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管理心理学答案

1.认为通过观察和模仿榜样的行为，有利于态度的形成和改变的观点是：社会学习理论

2.关于激励理论的研究中，需要层次理论属于哪种激励理论？（）B.内容型

3. 管理心理学研究的客观性原则要求（）B.按照事物的本来面目认识事物

4. 在处理冲突时，合作精神很高，而武断程度最低，牺牲自我的利益去满足他人的利益，这

策略是指（） B.克制

5.社会人”假设认为调动人的生产积极性的决定因素是（）D.良好的人际关系

6.能够提供对某一个体、某一团体或某一组织的详尽分析，能提供变化的动态方面的见解，对于组织内部问题的诊断和纠正极有帮助的方法是（） D.案例法

7.在相互作用分析中，表现为好奇、冲动、情感、喜爱、不加考虑，一时逗人喜爱，一时乱发脾气，也表现为服从和任人摆布，是下面的哪种自我状态（） A.儿童自我状态

8. 美国的马斯洛从社会学和心理学的角度提出的管理理论是（） B.人类需要理论

9. 在知觉对象的组合中，分散的对象包围着一个空间，容易被知觉为一个整体，这符合知觉的什么原则？（） D.闭锁性原则

10. 关于激励理论的研究中，提出期望理论的是哪位心理学家？（） C.弗隆姆

3. 哪种研究方法的优点是可以在短时间内了解许多人的一个或多个特点，且能从数量上比较个人之间的差异？（） C.测验法

5. 态度的认知失调理论的提出者是（）（2分）A.费斯廷格

7. 马斯洛认为，人类需要的最高层次是（）（2分） C.自我实现需要

8. 在考虑组织结构设计时，对于“一位管理者可以有效地指导多少个员工？”的问题，提供答案的是下面哪个选项？（）（2分） D.控制跨度

9. 态度不能被直接观察到，只能通过对人的言论、表情和行为的观察，并进行间接的分析、判断、推理才能了解，这是指态度的（）（2分）D.内隐性

10. 关于激励理论的研究中，提出期望理论的是哪位心理学家？（）（2分）C.弗隆姆

11、领导者-成员交换理论属于下列的哪类领导理论？（C） C.权变理论

7、改善与工作环境条件直接相关的一些因素，可以预防员工出现不满或消除员工的不满意感，所以被称为（B）B.保健因素

6、关于激励理论的研究中，公平理论属于哪种激励理论？（A）A.过程型

9、在相互作用分析中，以权威和优越感为标志，通常表现为统治、责骂和其他专制作用的是下面的哪种自我状态（D）D.父母自我状态

2、在管理心理学研究方法中，通过搜集各种有关材料间接了解组织中人的心理活动的方法称之D.调查法9. 提出“规范分析法”的管理心理学家是（）B.皮尔尼克

8、在处理冲突时，对于自己和他人的利益都给与高度关注，这种策略是指（D）D.解决问题

4、在知觉对象的组合中，分散的对象包围着一个空间，容易被知觉为一个整体，这符合知觉的什么原则？（D） D.闭锁性原则

4、下列属于刻板效应的是（C）C.“物以类聚，人以群分”

9、在沟通模型中，经过信息源编码的物理产品是（C）C.信息

10、某种领导理论认为“当领导者与某一下属进行相互作用的初期，领导者就暗自将其划入圈内或圈外，并且这种关系是相对稳固不变的。”该理论是下列的哪种领导理论？（C）C.领导者-成员交换理论10、管理心理学家布莱克和默顿提出的领导理论是下列的哪种？（B）B.管理方格理论

多项选择题、

1.非正式群体的类型包括以下哪几种？（）A.情感型B.利益型C.爱好型 D.目的型

2.激励理论的基本类型大致可归纳为：（）B.综合型 C.过程型 E.内容型

3.人性假设理论包括（A.“经济人”假设B.“社会人”假设C.“复杂人”假设E.“自我实现人”假设

4.以下管理措施主要是针对员工的爱与归属需要的有哪些？（A.和谐的工作团队 C.管理者的关心和支持 D.同事的友爱

5.在麦克利兰的激励理论中，他提出了人的基本需要有哪几种？（B.成就需要 C.归属需要 D.权力需要

6.群体是具有以下哪些特征的人群：A.由两个或更多的个体组成B.有一定的规范C.成员相互依赖、相互作用、相互联系，有共同的活动基础E.有共同的目标

7.非正式群体的类型包括以下哪几种？（）A.情感型 B.利益型 C.爱好型 D.目的型

8.在心理学研究中，人的心理过程包括以下哪些内容？（）A.知觉 B.意志力 E.情绪

定性决策方法有以下的哪几种？（A.特尔菲法 D.头脑风暴法

1.在群体中，非正式网络沟通的形式有哪些？（A.单串型 B.饶舌型 D.机率型 E.集聚型

2.、在心理学研究中，人的个性心理包括以下哪些内容？（ABCD）A.气质B.性格C.能力D.信念

5、在激励理论中，属于内容型激励理论的有下列哪几种？（BCDE）B.成就需要理论C.双因素理论D.ERG 理论 E. 需要层次理论

6、在强化理论中，间歇性强化有哪几种类型？（ABCD）A.固定间歇强化B.可变比率强化C.固定比率强化D.可变间歇强化

7、人际间冲突的根源有以下哪些方面（BCDE ）B.人的个别差异C.信息不足D.角色矛盾E.环境压力

8、麦克利兰认为，高成就动机者的主要特点包括以下一些方面：（BCD）B.喜欢独立承担责任C.希望获得信息反馈D.愿意承担适度风险

2、常见的社会知觉偏差有：（ABCD）A.首因效应B.近因效应C.刻板印象D.晕轮效应’

名词解释

1、需要：是刺激作用于人们的大脑所引起的个体缺乏某种东西的状态，是客观需求的反应，即包括人体内的生理需要，也包括外部的、社会的需要。

2、正强化：是用某种有吸引力的结果对某一行为进行奖励和肯定，从而达到使员工的行为重现和加强的目的

3、社会促进：是指个体的活动由于有他人同时参加或由他人在场旁观而使其活动效率得到提高的现象

4、领导：领导是指引和影响个体，群体或组织来实现所期望目标的各种活动的过程

5、组织：也称为社会组织，是人们为达到共同的目标，有序地形成一个动态的系统的社会共同体。主要特征是为了达成某一特定的目标，在分工协作的基础上，各自分担明确的任务，在不同的权力配合下，扮演不同的角色。

6、社会促进：是指个体的活动由于有他人同时参加或由他人在场旁观而使其活动效率得到提高的现象

7、近因效应：是指最后给人留下的印象对人的知觉产生强烈的影响。

8、归因：是指人们利用有关的信息资料，对自己或他人的行为进行分析，判断其性质、推论其原因的过程，也就是根据人的外部特征及其内心状态所作的解释和推测。

9、冲突：是矛盾的一种表现形式，是被人们知觉到的一种目标、观念或行为上的矛盾状态，并伴有故意阻碍对方取得成绩的行为以及情绪上的敌意

10、责任分摊:直接结合行为是侵权人无意思联络的行为。根据损害的单一性，当数侵权人的行为应承担的份额不可分时，应适用共同危险行为的规则，使其承担连带责任。

11、首因效应：也称为第一印象效应，是指第一次的印象对人的知觉产生很大的影响4、正强化：是用某种有吸引力的结果对某一行为进行奖励和肯定，从而达到使员工的行为重现和加强的目的

1.认为通过观察和模仿榜样的行为，有利于态度的形成和改变的观点是：

社会学习理论

） B.内容型

2.关于激励理论的研究中，需要层次理论属于哪种激励理论？（

3.管理心理学研究的客观性原则要求（） B.按照事物的本来面目认识事物

4.在处理冲突时，合作精神很高，而武断程度最低，牺牲自我的利益去满足他人的利益，这

策略是指（） B.克制

5.社会人”假设认为调动人的生产积极性的决定因素是（） D.良好的人际关系

8.美国的马斯洛从社会学和心理学的角度提出的管理理论是（） B.人类需要理论

9.在知觉对象的组合中，分散的对象包围着一个空间，容易被知觉为一个整体，这符合知觉的什么原则？（） D.闭锁性原则

10.关于激励理论的研究中，提出期望理论的是哪位心理学家？（） C.弗隆姆

3.哪种研究方法的优点是可以在短时间内了解许多人的一个或多个特点，且能从数量上比较个人之间的差异？（） C.测验法

5.态度的认知失调理论的提出者是（）（2分）A.费斯廷格

7.马斯洛认为，人类需要的最高层次是（）（2分） C.自我实现需要

8.在考虑组织结构设计时，对于“一位管理者可以有效地指导多少个员工？”的问题，提供答案的是下面哪个选项？（）（2分） D.控制跨度

9.态度不能被直接观察到，只能通过对人的言论、表情和行为的观察，并进行间接的分析、判断、推理才能了解，这是指态度的（）（2分）D.内隐性

10.关于激励理论的研究中，提出期望理论的是哪位心理学家？（）（2分）C.弗隆姆

11、领导者-成员交换理论属于下列的哪类领导理论？（C） C.权变理论

7、改善与工作环境条件直接相关的一些因素，可以预防员工出现不满或消除员工的不满意感，所以被称为（B）B.保健因素

6、关于激励理论的研究中，公平理论属于哪种激励理论？（A）A.过程型

9、在相互作用分析中，以权威和优越感为标志，通常表现为统治、责骂和其他专制作用的是下面的哪种自我状态（D）D.父母自我状态

2、在管理心理学研究方法中，通过搜集各种有关材料间接了解组织中人的心理活动的方法称之D.调查法9.提出“规范分析法”的管理心理学家是（） B.皮尔尼克

8、在处理冲突时，对于自己和他人的利益都给与高度关注，这种策略是指（D）D.解决问题

4、在知觉对象的组合中，分散的对象包围着一个空间，容易被知觉为一个整体，这符合知觉的什么原则？（D） D.闭锁性原则

4、下列属于刻板效应的是（C）C.“物以类聚，人以群分”

9、在沟通模型中，经过信息源编码的物理产品是（C）C.信息

简答

1.高成就需要者的主要特点有哪些？

性的任务，希望独立完成工作，如果他们不是靠自己的能力独立的解决某一问题，或是在解决问题时碰巧靠外界的帮助，他们都会感到不满足。因此，要注意提供能够满足他们成就需要的工作环境，给以挑战性的工作，让他们有一定的自主权获得信息反馈，他们希望个人负责解决问题，并经常注意到自己工作成就的反馈。如果他们能够从上级那里得到嘉奖、晋级、增加工作，就会有一种莫大的成就感承担适度风险，这种人都有对成功的强烈要求，同时也强烈担心失败。他们愿意接受挑战，为自己树立一定难度的目标。一般来说，一件事情成功概率在50%的时候，他们干得最好。工作过分容易或难度太大，或任务成功的概率很小，都会使他们的成就感得不到满足

2、简述什么是首因效应和近因效应并举例说明？

答：首因效应是指第一次的印象对人的知觉产生很大的影响。例如，某人在初次见面时给人留下美好的第一印象，这种印象就会影响着人们对他以后一系列特性的知觉。反之亦然。尽管这些印象有事实不全面、不真实的。近因效应是指最后给人留下的印象对人的知觉产生强烈的影响。一般情况下，在知觉熟悉的人时，近因效应起的作用较大；而在知觉陌生人时，首因效应起的作用较大。

2.简述什么是刻板效应并举例说明？

答：刻板效应是指对某类知觉对象形成的一种概括的，固定的看法后，会据此去推断这一类中每一位成员的特征。例如：人们认为老师是文质彬彬的，工人是豪爽的，商人是精明的，推销员是能说会道的。

3、什么是正强化，并请管理工作中的实例说明。

答：正强化：是用某种有吸引力的结果对某一行为进行奖励和肯定，从而达到使员工的行为重现和加强的目的。例如认可、加薪、奖金、提升等，都是常用并且有效的强化方式。这些奖赏通常是员工想得到的，可令其快乐的事件，所以他们的行为得到正强化。

1、简述Y 理论的基本观点及管理措施

答：基本观点：一般人都愿意工作，如同娱乐和休息一样自然；人们对自己参与制定的目标能够自我指挥和自我控制，外来的控制和惩罚并不是使人们为实现组织目标而努力的唯一方法；一般人对目标的参与与否，取决于达到目标所取得的报酬；在一般情况下，多数人不仅承担责任，而且主动承担责任，缺乏雄心、逃避责任、强调安全，是由于经验不足造成的；多数人都具有丰富的想象力与创造力；多数人的智力只是偏于某一方面的应用。管理措施：持Y 理论的领导者一般采取民主领导方式，相应的行为准则有：要分权与授权，让下级能较自由地支配自己的活动扩大工作范围，鼓励下级多承担责任，充分发挥自己的才能采取参与制，在做出对下级人员有直接影响的决策时，要给他们发言权，鼓励人们为实现组织目标进行创造性劳动鼓励员工对自己的工作成绩进行评价，满足人们自我实现的需要

1、简述X 理论的基本观点及管理措施

答：基本观点：一般人生来就厌恶工作，只要有可能，就会逃避工作；一般人没有包袱，不愿承担责任，甘心情愿受别人的指导；为使一般人从事工作，必须用强制、控制、惩罚的方法；一般人都趋向保守，反对变革，把安全看得高于一切。管理措施：常采用“权威与服从”的领导方式。注重把金钱作为一种主要的手段，并以惩罚作为重要的管理手段。这种领导者只重视完成生产任务，不重视人的感情。

1、简述霍桑实验及其意义

答：（1）霍桑实验是指在1927年至1932年之间，以哈佛大学的著名心理学家梅奥为首的一批学者，在美国西方电气公司所属的霍桑工厂进行的一系列实验。梅奥等人经过五年研究，得出结论：职工的士气、生产的积极性主要决定于社会因素、心理因素，决定于职工与管理人员以及职工之间是否有融洽的关系；而物理环境（照明等）、物质刺激只有次要意义。（2）霍桑实验的意义在于，在心理学研究的历史上第一次把工业中的人际关系问题提到首要地位，并且提醒人们在处理管理问题时要注意人际关系的因素。这无疑对管理心理学的形成有很大的促进作用。

2、高成就需要者的主要特点有哪些？

2. 认知失调理论（8分）

认知失调理论是美国心理学家费斯汀格提出来的。其主要理论观点如下：

（1）认知元素之间的关系有三种：认知无关、认知协调、认知不协调。

（2）这个理论认为，各个认知元素之间的失调程度可用下列公式

表示：失调程度=（不一致的认知数×重要性）/（协调的认知数×重要性）

（3）人们会由于失调而体验到一种不愉快的驱力状态。个体一般采取自我辩护的过程以减少或消除这种不协调。具体方法是：改变认知。

（4）当人们面临多种可能选择时，会产生认知不协调的情况。要减少这种不协调，可以采取重新评价选择对象的方法。（如减少未中选对象的吸引力，增加中选对象的吸引力，于是可以得到一种心理平衡。

3.高成就需要者的主要特点有哪些？（8分）

1、高成就需求者喜欢设立具有适度挑战性的目标，不喜欢凭运气获得的成功，不喜欢接受那些在他们看来特别容易或特别困难的工作任务。

2、高成就需求者在选择目标时会回避过分的难度。

3、高成就需求者喜欢多少能立即给予反馈的任务。

1. 什么是虚拟结构？主要特点是什么？主要不足是什么？（8分）

定义：虚拟组织结构,也称为网络型组织,虚拟组织结构是一种只有很精干的核心机构,以契约关系的建立和维持为基础,依靠外部机构进行制造,销售或其他重要业务经营活动的组织结构形式.

主要特征：被联结在这一结构中的两个或两个以上的单位之间并没有正式的资本所有关系和行政隶属关系,但却通过相对松散的契约纽带,透过一种互惠互利,相互协作,相互信任和支持的机制来进行密切的合作.这就产生了虚拟组织结构,由于它都是利用网络等现代信息技术建立和发展起来的,所以又称为网络型组织结构.

虚拟组织结构不仅是小型组织的一种可行的选择,也是大型企业在联结集团松散层

单位时通常采用的组织结构形式.虚拟组织结构使企业可以利用社会上现有的资源使自己快速发展壮大起来,因而成为目前国际上流行的一种新形式的组织设置.

3、相对于个体决策来说，集体决策具有哪些优点和不足？

答：集体决策是由多个人组成小组进行的决策，这个小组对决策后果负责的决策方式。在这个决策的群体中，只有一个负责任，但它不是最高决策者，而是组织者。董事制的董事会决策属于集体决策，集体决策是当今时代的趋向。优点：通常能保证决策结果的合理性和正确性具有较好的执行性往往更富于创造性不足：决策时间较长容易造成无人负责的局面

1、简述霍桑实验及其意义

史上第一次把工业中的人际关系问题提到首要地位，并且提醒人们在处理管理问题时要注意人际关系的因素。这无疑对管理心理学的形成有很大的促进作用。

论述题

1.相互作用分析理论的主要内容，该理论的意义，该理论的原则

答：相互作用分析是贝尼尔提出的一种人际交往能力和促进改革信息沟通的方法。主要内容如下：一、三种自我状态：

1、父母自我状态：常以权威与优越感为标志，通常表现为统治、责骂和其他专制作用。

2、成人自我状态：一个人能站在客观的立场面对实际，能冷静地脚踏实地，合乎逻辑地分析情况。

3、儿童自我状态：他往往是好奇、冲动、情感、喜爱、不加考虑，表现为一时逗人喜爱，一时乱发脾气；也

表现为服从与任人摆布

二、相互作用类型

1、互应交流沟通：是一种符合正常人际关系的自然状态下的反应，也是人所预期的反应。

2、交叉交流沟通

三、一个重要原则：尽量以成人的自我状态控制自己，并以成人的语调和姿态来对待别人。同时也要鼓励和引导对方进入成人的自我表现状态，即从交叉性沟通过渡到互应性沟通，这样才能使信息畅通，使员工及时调整心态。

1、目标冲突有哪四种类型，并请举例说明。

答：四种类型分别为：双趋冲突、双避冲突、趋避冲突、双重趋避冲突双趋冲突：当个体面对两个或两个以上都具有吸引力而互不相容的目标时，要作出选择，往往会左右为难，如“鱼和熊掌不可兼得”双避冲突：当个体面对两个或两个以上都不利、都有危害的目标时，要作出选择，往往会左右为难。例如，员工讨厌上司，又不喜欢现有的工作，但由于工作不易，不敢轻易辞职，只能面对冲突。趋避冲突：个体想实现某一目标，同时又想回避它，就会产生趋避冲突。例如，组织目标对员工利弊兼有，员工便会产生心理冲突，尤其是利弊相当时员工更容易犹豫不决、焦虑不安、情绪低落。双重趋避冲突：两个目标都有利有弊，个体难作出抉择，内心冲突十分激烈。例如，员工在选择工作时，常会遇到难于选择的情况：如果到外地分公司工作，工作本身更具有挑战性，薪水高，但生活条件不如大城市；如果继续留下来则担心以后机会不多，且薪水较低，但生活安定、舒适。

1、强化理论中有哪五种主要的正强化程序，主要内容是什么，并请分别举例说明

答：连续强化、固定间歇强化、可变间歇强化、固定比例强化、可变比例强化连续强化，每一次理想行为之后给与奖励，可以快速学习新行为，但习得行为也会迅速消失，例如教师对学生的每一个良好学习行为的表扬固定间歇强化，在固定的时间间隔下给与奖励，能够获得一般性的和不稳定的绩效水平，一旦强化停止，所获得的行为会迅速消失，例如每月或每周付给工作的薪水可变间歇强化，在可变的时间里给与奖励，能够获得中等以上的和稳定的绩效水平，强化停止后，所获得的行为消失缓慢，例如教师对学生进行随堂测验，领导对下属的工作进行突击检查固定比例强化，根据固定的产出次数给与奖励，能够获得较高的和稳定的绩效水平，能够迅速达到所期望学习的行为，但强化停止后所获得的行为也迅速消失，例如计件工资可变比例强化，在变化的产出次数基础上给与奖励，能够获得非常高的绩效水平，并且当强化停止后，所获得的行为消失缓慢，例如支付佣金的销售工作

2、Y 理论的基本观点及管理措施并举例说明看简答答案

管理心理学1答案

管理心理学形考1参考答案一、填空题（每题1分，共10分） 1. 闵斯特伯格 2. 梅奥 3. 周先庚 4. 具体形象思维 5. 弗洛伊德 6. 霍兰德 7. 行为倾向（意向） 8. 认知失调 9. 马斯洛10. 道德健康二、选择题（每题1分，共10分） 1.A 2.C 3. D 4. D 5. B 6. B 7. B 8. D 9.C 10.C 三、判断题（每题1分，共10分） 1. ×2．√ 3. √ 4. √ 5. √ 6. ×7. √8. ×9. ×10. √ 四、名词解释题（每题4分，共16分） 1．双趋冲突一个人以同样强度的两个动机追求同样并存的两个目的，但又不能同时达到，像这种从两所爱者或两趋向中仅择其一的矛盾心理状态，称为双趋冲突。 2. 职业枯竭职业枯竭是一种由工作引发的心理枯竭现象，是职业人在工作的重压之下所体验到的身心俱疲、能量被耗尽的感觉。 3. 内在性激励内在性激励：通过工作本身所能提供的某些因素来调动员工的工作积极性。内在性激励又可分为工作活动本身的激励和工作任务完成的激励。 4. 情绪劳动情绪劳动多存在于情感密集型行业，是指劳动者为了获得一定的报酬而对自己的情绪进行控制，以营造出公众可以观察并接收的面部和身体上的动作表现。五、简答题（每题6分，共24分） 1. 什么是人际关系理论？ 1933年，梅奥出版《工业文明中人的问题》一书，系统提出了人际关系理论，主要观点：（1）人是社会人，应从社会、心理角度调动人的积极性；（2）生产效率主要取决于员工的士气；（3）组织内部存在非正式群体；

（4）新型领导的能力在于：通过满足员工的心理需要来提高生产效率。 2．什么是双因素理论？赫茨伯格在调查中发现：造成员工不满意的因素往往是从外界的工作环境中产生的，赫茨伯格将这类因素称为保健因素。这些因素即使改善了，也不会使员工变得非常满意，只能消除员工不满。使员工感到非常满意的因素主要是工作富有成就感、工作成绩能得到认可等等，这类因素的改善，往往能激发员工的责任感和积极性，赫茨伯格将这类因素称为激励因素。赫茨伯格认为传统的“满意－不满意”的观念是不确切的，认为“满意”的对立面应该是“没有满意”而不是“不满意”，“不满意”的对立面应该是“没有不满意”而不是“满意”。 3. 心理学家认为，人的心理健康包括哪七个方面？总体而言，心理学家认为人的心理健康包括以下七个方面： 1）智力正常。 2）情绪健康。 3）意志健全。 4）人格完整。 5）自我评价正确。 6）人际关系和谐。 7）较好的社会适应。 4. 丹尼尔·戈尔曼认为情商包含哪几个方面？丹尼尔·戈尔曼认为情商包含五个方面： 1）情绪的自我觉察能力 2）情绪的自我调控能力 3）情绪的自我激励能力 4）对他人情绪的识别能力 5）处理人际关系的能力六、案例分析（每题15分，共30分）

2020年电大考试《管理心理学》综合考试题及答案

综合练习及答案 (一) 单项选择题 1．谁首次以“管理心理学”命名出版了自己的专著？（A ) Ａ．莱维特 B ．马斯洛 C ．闵斯特伯格D．泰勒 2．梅奥在霍桑实验基础上提出的理论被称为什么理论？（B ）Ａ．群体动力Ｂ．人际关系Ｃ．需要层次D．科学管理 3．研究者有目的地通过严格控制或创设条件，主动引起被试的行为变化，从而进行研究的方法是（ D ）Ａ．测验法Ｂ．观察法Ｃ．个案法D．实验法 4．群体动力理论的创始人是德国心理学家（D ）Ａ．冯特 B ．马斯洛 C ．闵斯特伯格D．勒温 5．能够提供对某一个体、某一团体或某一组织的详尽分析，能提供变化的动态方面的见解，对于组织内部问题的诊断和纠正极有帮助的方法是（ C ）Ａ．测验法Ｂ．观察法Ｃ．个案法D．实验法 6．被称作“工业心理学之父”的是（C ）Ａ．莱维持 B ．马斯洛 C ．闵斯特伯格D．泰勒 7．“鸡尾酒会效应”说明知觉具有( A )。Ａ．选择性 B ．理解性 C ．整体性D．恒常性 8．“一俊遮百丑”属于社会知觉中的什么效应？（C ) Ａ．首因效应Ｂ．近因效应Ｃ．晕轮效应D．社会刻板印象 9．有人对女性的评价是“年轻时唧唧喳喳，结婚有了孩子拖拖拉拉，老了婆婆妈妈”，这属于社会知觉中的（ D ）。Ａ．首因效应Ｂ．近因效应Ｃ．晕轮效应D．社会刻板印象 10．库利的“镜中我”理论属于哪种自我认知方式？（A ) Ａ．他人评价Ｂ．社会比较Ｃ．内省 D ．自我显示 11．一个身穿游泳衣的人在海滨打水仗或游泳，不会有人注意他，但如果他这身打扮去商场购物就会被认为不成体统甚至被拒绝进入，这是因为人的知觉受到了以下哪种因素的影响？（ C ）Ａ．知觉者Ｂ．知觉对象Ｃ．知觉情境D．知觉态度 12．对“王师傅称赞李厂长”的原因分析中，得到的信息资料是一致性高，一贯性高，区别性高，这应该归因于（ B ）Ａ．王师傅善于阿谀奉承Ｂ．李厂长的所作所为确实值得称赞Ｃ．王师傅迫于情境的压力违心地称赞李厂长D．无法确定王师傅称赞李厂长的真正原因 13．具有不爱与人交往、孤僻、多愁善感、富于联想等特征的人属于（D ）Ａ．胆汁质Ｂ．多血质Ｃ．粘液质 D ．抑郁质 14．根据巴甫洛夫的高级神经活动类型学说，强、平衡、不灵活的类型是（C ）Ａ．兴奋型Ｂ．活泼型Ｃ．安静型 D ．抑制型 15．编制16种个性因素问卷的是（D ）Ａ．艾森克Ｂ．荣格Ｃ．霍兰德 D ．卡特尔 16．热情、正直、诚实、认真等属于性格的什么特征？（A ）Ａ．态度Ｂ．意志Ｃ．情绪D．理智 17. 独立、果断、勇敢、优柔寡断等属于性格的什么特征？（B ）Ａ．态度Ｂ．意志Ｃ．情绪D．理智

全国自考管理心理学试题和答案

调查法、测验法、个案研究法和【 B.实验法 D.比较法】 B.可靠度 D.信度 2014年10月高等教育自学考试全国统一命题考试管理心理学试题和答案 00163 【该文档答案附带教材页码和评分标准】请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。选择题部分注意事项： 1. 答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。 2. 每小题选出答案后，用 2B 铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。一、单项选择题（本大题共 30小题，每小题1分，共30分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。 1. 管理心理学的基本研究方法主要包括观察法、 A.数理分析法 C.判断法正确答案：B （ 1分）教材P58 2. 心理测验工具的可靠性或可信性程度是指【 A.认知度 C.效度正确答案：D （ 1分）教材P59 3. 所有认识活动的基础、门户与开端，最简单的认识过程是指【 A.聊天 B.交往 C.感觉 D.沟通正确答案：C （ 1分）教材P42 4. 在古典管理学家之中，被誉为“现代经营管理之父”的是【 A.泰勒 B.法约尔 C.韦伯 D.古利克正确答案：B （ 1分）教材P68 5. 英国空想社会主义者罗伯特 .欧文被后人称为【 A.科学管理之父 B.人事管理之父 C.组织管理之父 D.心理学之父正确答案： B （ 1分）教材P64 6.在西方管理心理学中的人性假设与管理理论发展的过程中，其中自我实现人假设的代表人物是【 A.韦伯 C.马斯洛正确答案：】 B.梅奥 D.摩尔斯 C （ 1分）教材P77 7.人对客观世界物体的空间特性与空间关系的认识称为【】 A.形状知觉 B.运动知觉

管理心理学试题及答案

管理心理学试题及答案一、单项选择题 1.目标理论认为对目标的合适程度可以从三个角度加以分析，即目标的具体性、目标的难易度和( ) A.目标的可接受性 B.目标的实践性 C.目标的合理性 D.目标的科学性 2.谈话法和问卷法属于管理心理学研究方法中的( ) A.观察法 B.实验法 C.调查法 D.测验法 3.对某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了解，是管理心理学研究方法中的( ) A.观察法 B.个案法 C.调查法 D.实验法 4.法约尔的管理理论在古典管理理论中属于( ) A.早期管理理论 B.传统管理理论 C.科学管理理论 D.行为科学理论 5.在行为科学理论中侧重研究人的需要、动机和激励问题的理论是( ) A.人性管理理论 B.群体行为理论 C. 人类需要理论 D.领导行为理论 6.在现代管理理论中，主张管理要根据企业所处的内外条件随机应变的管理理论是( ) A.系统管理理论 B.经验主义理论 C.权变理论 D.决策理论 7.情绪、情操是心理过程中的( ) A.认识过程 B.意志过程 C.情感过程 D.反映过程 8.强调环境对个人行为和性格起决定作用的个性理论是( ) A.特质论 B.社会学习论 C.心理分析法 D.个性类型论 9.行为特征表现为直率热情，精力旺盛，情绪易冲动等的气质类型是( ) A.多血质 B.粘液质 C.胆汁质 D.抑郁质 10.“早熟”与“晚熟”是( ) A.能力的类型差异 B.能力的水平差异 C.能力发展的早晚差异 D.能力的质的差异 11.他人行为涉及归因者而导致归因的偏差是( ) A.观察者与行为者的归因偏差 B.涉及个人利益的归因偏差 C.涉及社会地位的归因偏差 D.对自然现象拟人化的归因偏差 12.在态度改变的各种类型中，不改变原有态度的方向，仅改变原有态度的强度被称为( ) A.一致性改变 B.不一致性改变 C.同化改变 D.异化改变 13.影响态度改变的团体因素包括信仰、目标、规范和( ) A.组织形式 B.领导方式 C.领导作风 D.组织效能 14.麦克利兰的成就需要理论认为人的需要可以分为对成就的需要、对社交的需要和( ) A.对发展的需要 B.对享受的需要 C.对精神的需要 D.对权力的需要 15.强化可以分为积极强化、消极强化、惩罚和( ) A.奖励 B.倒退 C.消退 D.激励 16.实际上并不存在，只是为了研究或统计的需要，划分出来的群体称为( ) A.假设群体 B.实际群体 C.实属群体 D.参照群体 17.个人之间能面对面地接触和联系的群体是( ) A.小型群体 B.大型群体 C.实属群体 D.参照群体 18.在以下诸因素中，能增强群体凝聚力的因素是( ) A.群体与外界比较隔离 B.群体成员沟通较少 C.群体的规模较大 D.群体规范是消极的 19.下列情形中，能最大提高生产效率的是( ) A.群体目标与组织目标一致，但群体凝聚力较弱 B.群体目标与组织目标一致，但群体凝聚力较强

往年全国自考管理心理学真题

往年全国自考管理心理学真题一、单选题 2.研究人的心理活动发生、发展及其规律的科学是（）。 A.心理学 B.普通心理学 C.管理心理学 D.工程心理学 3.由于出乎意料的紧张而又危险的情景所引起的超强的情绪状态被称为（）。 A.心境 B.心态 C.激情 D.应激 4.社会系统学派的代表人物是（）。 A.德鲁克 B.勒温 C.韦伯 D.巴纳德 5.在概括泰勒、法约尔和韦伯等的管理原则基础上,得出了认为适用于一切组织的八项原则的人是（）。 A.古利克 B.梅奥 C.马斯洛 D.厄威克 8.在人际知觉中形成的以点概面或以偏概全的主观印象,被称为社会知觉中的（）。 A.首因效应 B.近因效应 C.晕轮效应 D.心理定势现象 7.主体对社会环境中有关个人、团体和组织特性的知觉是指（）。 A.社会知觉 B.心理知觉

D.角色知觉 9.心理学家经过大量测验研究基本上得到一个共同的结论：人的智力水平的个别差异在一般人口中测量是两头小中间大,呈常态曲线分布：约占全部人口的80%左右的IQ在（）。 A.70以下 B.70?79 C.80?120 D.120以上 10.受人的高级神经活动类型的制约与影响,典型地表现在人们心理过程的强度、速度、灵活性与倾向性等动力性方面的个性心理特征是心理学中所指的（）。 A.气质 B.感觉 C.情绪 D.能力 12.能力结构有多种不同的学说,能力二因素学说的代表人物是（）。 A.斯皮尔曼 B.塞斯登 C.基尔福特 D.加德纳 14.在1943年,首次提出“需要层次理论”的美国著名心理学家是（）。 A.德鲁克 B.马斯洛 C.弗洛姆 D.波特尔 15.麦克莱兰提出的激励理论是（）。 A.需要层次论 B.成就需要理论 C.期望理论 D.双因素理论 17.影响团体凝聚力的因素较多,“文人相轻”现象显示的影响因素是（）。 A.团体的风气 B.团体的同质性

管理心理学试题与答案

1.目标理论认为对目标的合适程度可以从三个角度加以分析，即目标的具体性、目标的难易度和(A ) A. 目标的可接受性 B.目标的实践性 C.目标的合理性 D.目标的科学性 2.谈话法和问卷法属于管理心理学研究方法中的( C ) A. 观察法 B.实验法 C.调查法 D.测验法 3.对某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了解，是管理心理学研究方法中的 ( B ) A. 观察法 B.个案法 C.调查法 D.实验法 4.法约尔的管理理论在古典管理理论中属于( C ) A. 早期管理理论 B.传统管理理论 C.科学管理理论 D.行为科学理论 5.在行为科学理论中侧重研究人的需要、动机和激励问题的理论是( C ) A. 人性管理理论 B.群体行为理论 C. 人类需要理论 D.领导行为理论 6.在现代管理理论中，主张管理要根据企业所处的内外条件随机应变的管理理论是( C ) A. 系统管理理论 B.经验主义理论 C.权变理论 D.决策理论 7.情绪、情操是心理过程中的( C ) A. 认识过程 B.意志过程 C.情感过程 D. 反映过程 8.强调环境对个人行为和性格起决定作用的个性理论是( B ) A. 特质论 B.社会学习论 C.心理分析法 D.个性类型论 9.行为特征表现为直率热情，精力旺盛，情绪易冲动等的气质类型是( C ) A. 多血质 B.粘液质 C.胆汁质 D. 抑郁质 10.“早熟”与“晚熟” 是( C ) A. 能力的类型差异 B.能力的水平差异 C.能力发展的早晚差异 D.能力的质的差异 11.他人行为涉及归因者而导致归因的偏差是( B ) A. 观察者与行为者的归因偏差 B.涉及个人利益的归因偏差 C.涉及社会地位的归因偏差 D.对自然现象拟人化的归因偏差 12.在态度改变的各种类型中，不改变原有态度的方向，仅改变原有态度的强度被称为 ( A) A. 一致性改变 B. 不一致性改变 C.同化改变 D.异化改变 13.影响态度改变的团体因素包括信仰、目标、规范和( A ) A. 组织形式 B. 领导方式 C.领导作风 D.组织效能 14.麦克利兰的成就需要理论认为人的需要可以分为对成就的需要、对社交的需要和 ( D) A. 对发展的需要 B. 对享受的需要 C.对精神的需要 D.对权力的需要 15.强化可以分为积极强化、消极强化、惩罚和( C ) A. 奖励 B. 倒退 C.消退 D.激励 16.实际上并不存在，只是为了研究或统计的需要，划分出来的群体称为( A) A. 假设群体 B. 实际群体 C.实属群体 D.参照群体 17.个人之间能面对面地接触和联系的群体是( A ) A. 小型群体 B. 大型群体 C.实属群体 D.参照群体 18.在以下诸因素中，能增强群体凝聚力的因素( A )

《管理心理学》课程考试试题及答案

成人高等教育201 年第学期《管理心理学》课程考试试题姓名年级层次专业学号一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其号码填在题干的括号内。每小题2分，共20分) 1、管理心理学的研究内容包括( )、群体心理与组织心理三个方面。 A.组织文化 B.领导心理 C.激励心理 D.个体心理 2、1927年到1932年，以哈佛大学心理学家梅奥为首的一批学者，在美国西方电器公司下属的霍桑工厂所进行的一系列实验总称为( )。 A.电器实验 B.梅奥实验 C.霍桑实验 D.系列实验 3、按古希腊医生希波克拉特的气质类型理论，最不适宜做会计的是（）类型人。 A多血质B胆汁质C粘液质D抑郁质 4、人类行为目标的激励作用主要体现在（）方面。 A动机 B 活动目的 C 目的与动机的区别D目标选拔的标准 5、按照沟通的方法不同，可以分为（）。 A正式沟通和非正式沟通B单向沟通和双向沟通C口头沟通和书面沟通D言语沟通和非言语沟通 6、人际关系的类型比较复杂，根据（），可把人际关系划分为合作型、竞争型和分离型。 A交往关系大小B人际交往需要不同 C 交往双方的相互关系状况D交往动机 7、领导者的任职素质是指领导者应具备的基本品质和条件，总的来说就是对某个领导岗位的德才要求，下列不属于才的方面的是（）。 A政治思想作风品质B基本的知识素养C良好的人际关系D身体素质 8、考察领导干部的方法很多，（）是指那些对组织目标产生重大积极或消极影响的行为。 A 情境模拟法 B 360度测评法 C 关键事件法 D 目标考核法 9、关于团体对个人的影响中，（）是指个人在大众面前由于心理不自在，其行为表现拘谨，反应效果下降的现象。 A从众行为倾向B社会标准化倾向C社会顾虑倾向D社会助长作用 10、（）的心理特点是“喜欢支配别人，自信而精力旺盛，有冒险精神”。 A社交型B传统型C企业型D艺术型二、填空题（每空1分，共10分） 1 及标志着管理心理学的正式诞生。 2 管理心理学是一门研究过程中的科学。 3 双因素理论是心理学家______提出的，这两个因素是_______和_______。 4 提出了“经济人”的假设及理论，被誉为。三、判断题（请在各题中作出正确与错误的判断，若正确请在题后的括号内打上“√”，若错误则打上“×”。每小题1分，共15分） 1、管理心理学是自然性和社会性交叉以自然性为主的一门带理论性的应用心理学。（） 2、知觉的恒常性消失，人对事物的认识就会失去确定性。（） 3、对角色行为标准的不同认知会影响一个人在社会上采取不同的角色行为。（） 4、能力和知识技能只有区别而不会有联系。（） 5、气质是以活动目的和内容为转移的心理活动的典型的、稳定的动力特征。（） 6、在一般情况下，态度的三种成分是协调一致的。（）

10月自考《管理心理学》真题【自考真题】

2018年10月自考《管理心理学》真题第一部分选择题一、单项选择题:本大题共30小题，每小题1分，共30分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 1、在管理的职能中，对组织的实际工作与运行活动状态偏离预订计划与目标时的监督、纠正与调整称为 A.控制 B.计划 C.协调 D.组织 2、团队行为管理的核心课题是 A.团队配合 B.人际关系 C.组织结构 D.管理理论 3、对某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了解，从而研究其心理活动发展变化整个过程的一般规律的研究方法，是管理心理学研究方法中的 A.观察法 B.个案研究法 C.调查研究法 D.实验法 4、韩非在《八经》篇提出：“凡治天下，必因人情。人情者，有好恶，故赏罚可用。”这句话说明了管理理论的哲学甚础是 A.管理问题B?生产问题C.人性问题D.人事问题 5、霍桑实验的第四阶段是 A.工作物理环境实验 B.职工福利措施实验

C. 态度和意见调查 D.团体行为的观察研究 6、在两方管理心理学中的人性假设与管理理论发展过程中，经济人假设的代表人物之一是 A.泰勒 B.梅奥 C.马斯洛 D.洛斯奇 7、有一种最简羊的心理现象是事物的个别属性在人脑中的反映，但它保证了机体与环境的信息平衡，是一切较高级、较复杂的心理现象的基础。这种心理现象称为 A.知觉 B.感觉C?印象D归因 &社会知觉的核心成分是 A.-般知觉 B.自我知觉 C.角色知觉 D.人际知觉 9、归因理论最早的提出者是 A.凯利 B.海徳C?武徳沃斯D.威廉?詹姆斯 10、智力属于 A.—般能力 B.特殊能力 C.液态能力 D.晶态能力 11＞受人的高级神经活动类型的制约与影响，典型地表现在人们心理过程的强度、速度、灵活性与倾向性等动力性方面的个性心理特征是心理学中所指的 A.气质 B.感觉 C.情绪 D.能力 12、对于性格特征粗暴急躁的胆汁质气质类型的人，思想教育与管理方法应该是

《管理心理学(Ⅰ)》第二次答案

《管理心理学(Ⅰ)》第二次答案你的得分： 100.0 完成日期：2016年05月24日 18点06分说明：每道小题选项旁的标识是标准答案。一、单项选择题。本大题共20个小题，每小题 2.0 分，共40.0分。在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。 1.自发组成的革新小组属于（B ）。 A.临时工作组 B.非正式群体 C.正式群体 D.统计群体 2.群体规模的大小与群体拥有的总体信息量、知识和技能的复盖面成(A )。 A.正比 B.反比 C.无关 D.正、反比均可能 3.在群体发展中，成员依赖领导，缺乏坦然自主的人际关系发生在群体发展的（C） A.集力阶段 B.组织阶段 C.形成阶段 D.成熟阶段 4.沟通中受讯者向发讯者表明自己对信息的理解和反应叫（ C）。 A.编码 B.解码 C.反馈 D.强化

5.信息传递者非正式交往的多少与信息传播的速度（A）。 A.成正比 B.成反比 C.无关 D.正反比不定 6.下列沟通网络中，民主化、分权化程度最高的沟通网络是( D)。 A.“Y”式 B.圆形式 C.轮形 D.全频式 7.同一员工接到两项以上目标不一致的工作时、因无法兼顾而发生的冲突是（C） A.工作分派者本身的冲突 B.工作分派者之间的工作 C.工作与工作的冲突 D.人员与工作的冲突 8.群体团结程度与其决策质量的关系是( C)。？ A.正相关 B.负相关 C.正负相关均可能 D.无关 9.巴纳德认为，只有当下级服从上级时，上级的命令才有权威，这是其主张的（B ）。 A.权威下级说 B.权威接受说

C.权威认可说 D.权威上级说 10.组织依靠各种规章制度指挥和管理员工程度的高低指组织结构的(D )。 A.集中化 B.趋中性 C.复杂性 D.正规性 11.传统组织理论的代表人物是（D ）。 A.泰勒 B.梅约 C.福莱特 D.韦伯 12.指明变革的方向和方法，使组织成员形成新的态度和行为模式，这是勒温变革模式中的（B ）阶段的任务。 A.解冻 B.变革 C.巩固 D.再冻结 13.下列强化方式中，巩固新行为效果最优的是（A ）。 A.连续强化 B.定时强化 C.定比强化 D.计时强化 14.习惯化的行为方式使人对组织变革产生抵触，其心理机制(B )的影响。 A.认知 B.情绪

《管理心理学(Ⅰ)》第一次答案

完成日期：2020年06月16日12点04分说明：每道小题选项旁的标识是标准答案。一、单项选择题。本大题共20个小题，每小题2.0 分，共40.0分。在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。 1.在起源上，管理心理学深深植根于（）。 A.政治组织活动 B.科技组织活动 C.文教组织活动 D.生产组织活动 2.最早使用“管理心理学”这—术语的是（）。 A.闵斯特伯格 B.莉莲·吉尔布雷斯 C.李维特 D.巴斯 3.工业社会心理学的发展时期是20世纪（） A.20、30年代 B.40、50年代 C.初叶 D.50、60年代 4.“社会人”的观点主张员工的积极性取决于（）。 A.社会利益的公平分配 B.机会均等的社会竞争 C.社会福利条件的改善 D.相互友好信任的人际关系 5.提出群体动力论的管理心理学家是（）。 A.马斯洛 B.弗鲁姆 C.勒温 D.赫茨伯格 6.工业社会心理学的形成标志是（）。 A.梅约的霍桑实验 B.莉莲?吉尔布雷斯出版《管理心理学》 C.勒温提出群体动力理论 D.雪恩的组织心理研究 7.飞行员飞行中突遇机械出现重大故障，其所处情绪状态是（）。 A.绝望

B.激情 C.应激 D.应急 8. 常言道，“一俊遮百丑”，这是对人知觉的（）。 A.首因效应 B.近因效应 C.晕轮效应 D.社会刻板印象 9.个人依据自己能力大小对达到具有重要价值的目标的可能性的估计称为（）。 A.效价 B.期望值 C.激发力量 D.激励值 10.个人工作绩效带来的报酬（）。 A.与满足无关 B.会直接导致满足 C.与满足成正比 D.不能直接导致满足 11.在激励理论中，波特和劳勒提出的是（）。 A.需要层次理论 B.综合激励理论 C.双因素理论 D.期望理论 12.动机是由（）产生的。 A.明确意识到的愿望 B.未明确意识到的意向 C.明确意识到的需要

(整理)年10月全国自考《管理心理学》试题.

2010年10月高等教育自学考试全国统一命题考试管理心理学试卷（课程代码00163）一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分．共30分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的．请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．研究对象是人与机器的关系，更确切地说，是研究人与机器、环境相互作用过程中人的心理活动规律的学科是【】 A．普通心理学 B. 社会心理学 C. 管理心理学 D．工程心理学 2．通过搜集各种有关材料间接了解组织中人的心理活动的方法是【】八实验法 B. 调查法 C. 测验法 D．个案法 3．西方管理理论发展的第一阶段是【】 A．古典管理理论 B. 早期管理理论 C．传统管理理论 D．科学管理理论 4．人们对客观事物的一种态度的体验，是对事物好恶的一种倾向被称为【】 A．价值观 B. 情感 C. 审美观 D．兴趣 5．一个人整个的、本质的、比较稳定的意识倾向性与心理特征的总和是【】 A. 气质 B. 性格 C. 个性 D．人生观 6．在一般的工作安排和人员优化组合时，必须要注意的气质要求是【】 A．发展性 B. 绝对性 C. 顺应性 D．互补性 7．几个对象共同包围着一个空间，容易被感知为一个整体。这反映的知觉对象的组合原则是【】 A．连续原则 B. 接近原则 C. 相似原则 D．闭锁原则 8．人们谈到教授，总认为是文质彬彬、白发苍苍；一说到工人，总想到身强力壮、性格豪爽的形象。这反映的社会知觉效应是【】 A．近因效应 B．优先效应 C．定型效应 D．晕轮效应 9．个人关于事物、行为的意义、重要性的总评价和总看法是【】 A．态度 B．价值观 C．人生观 D．世界观 10．态度的基础是【】 A．情感 B．评价 C．认知 D．意向 11．属于内容型激励理论的是【】 A．亚当斯的公平理论 B. 马斯洛的需要层次论 C．斯金纳的强化理论 D．弗鲁姆的期望理论 12．表示弗鲁姆的期望理论的公式是【】 A．激励程度=期望值×效价 &效价=期望值×激励程度 C．期望值=激励程度×效价 D．激励程度=期望值×效果 13．根据挫折理论，“自我安慰”行为属于【】 A．妥协性行为 B．退化性行为

管理心理学B卷及答案

管理心理学B卷、单向选择（每小题2分，共30分）请将答案填在下面表格中 A.系统管理理论 B. 经验主义理论 C. 权变理论 D. 决策理论 2、情绪、情操是心理过程中的 A.认识过程 B. 意志过程 C. 情感过程 D. 反映过程 3、强调环境对个人行为和性格起决定作用的个性理论是 A.特质论 B. 社会学习论 C. 心理分析法 D.个性类型论 4、行为特征表现为直率热情，精力旺盛，情绪易冲动等的气质类型是 A.多血质 B. 粘液质 C. 胆汁质 D. 抑郁质 5、“早熟”与“晚熟”是 A.能力的类型差异 B.能力的水平差异 C.能力发展的早晚差异 D.能力的质的差异 6、下列各项中不属于管理心理学研究内容的是 A、个体心理 B、群体心理 C、组织心理 D、病理心理 7、使人们在感知、记忆、想像、思维等方面表现出个体差异的性格特征是 A、认知特征 B、情绪特征 C、意志特征 D、态度特征 8直接推动个体活动以达到一定目的的内在动力和直接原因是 A、兴趣B 、动机 C 、需要 D 、信念 9、在科学管理理论中，提出五大管理职能和14条管理原则的是 A、法约尔 B、韦伯 C 、泰勒 D 、勒温 10、阿Q被人打了以后说是儿子打了老子，属于下列哪种自卫方式 A、反向行为 B、升华 C 、压抑 D 、合理化 11、个人从事有目的的活动时，由于遇到障碍和干扰，需要不能得到满足时的一种消极的情绪状态称为 A、期望 B 、挫折C 、公平D 、强化 12、用双因素理论分析，下列选项中哪种属于保健因素 A、工作成就感 B、工作认可 C、人际关系 D、提拔晋升 13、下列哪种测量不属于能力测量范围 A、智力测量 B、特殊能力测量 C、创造力测量 D、兴趣测量 14、高级神经活动类型中“强、平衡、灵活性低”与下列哪种气质类型相对应 A、抑郁质 B 、胆汁质 C 、多血质 D 、粘液质 15、下述公式中表述正确的是 A、领导有效性=f（领导者、被领导者） B、领导有效性=f（领导者、被领导者、环境） C领导有效性=f（领导作风、成熟度、环境）D、领导有效性=f（领导效率、被领导者成熟度）、多选（每小题4分，共20分）多选、少选、错选均无分，请将答案填入下表 1、激励理论大致可以分为三种基本类型，即（） A.内容型激励理论 B. 过程型激励理论 C.状态型激励理论 D. 自我感知型激励理论 E.综合型激励理论 2、正式群体的功能主要有（） A.完成组织任务 B. 满足成员需求 C.协调人际关系 D. 改变个人观念和行为 E.提高群体凝聚力

管理心理学试卷A及答案

管理心理学基础A卷、单向选择（每小题2分，共30分）请将答案填在下面表格中 1、目标理论认为对目标的合适程度可以从三个角度加以分析，即目标的具体性、目标的难易度和 A、目标的可接受性 B、目标的实践性 C、目标的合理性 D、目标的科学性 2. 谈话法和问卷法属于管理心理学研究方法中的 A、观察法 B 、实验法 C 、调查法 D 、测验法 3. 对某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了解，是管理心理学研究方法中的 A、观察法 B 、个案法 C 、调查法 D 、实验法 4. 法约尔的管理理论在古典管理理论中属 A、早期管理理论 B 、传统管理理论 C、科学管理理论 D、行为科学理论 5. 在行为科学理论中侧重研究人的需要、动机和激励问题的理论是 A、人性管理理论 B 、群体行为理论 C、人类需要理论 D、领导行为理论 6. 以感情来维系成员之间关系的群体是 A、参照群体 B、实属群众 C、非正式群体 D、正式群体 7. 个体在群体的压力下，在行为上趋向与其他人保持一致，这一现象称为 A、暗示 B 、服从 C 、模仿 D 、从众 8有明确的组织结构和任务分工的团体叫 A、非正式群体 B、正式团体 C、指挥团体 D、利益团体 9、一般来说，一个群体的规模越大，凝聚力往往 A、适中 B 、越大 C 、越小 D 、两者没有关系 10、“酸葡萄理论”属于下列哪种自我防卫方式 A、合理化 B 、压抑 C 、升华 D 、替代 11、人为设定条件，控制某些心理现象的发生并加以研究的方法称为 A、访谈法 B、冋卷法 C、实验法 D、测试法 12、有人勤奋有人懒惰，这是性格的 A、意志特征 B、情绪特征 C、态度特征 D、理智特征

管理心理学作业答案

《管理心理学》作业答案客观题部分：一、选择题（每题1分，共15题）参考答案：一、选择题（每题1分，共15题） 1.下列哪种选项不是韦伯的科层体制特征（ D ） A.不讲人情 B.职位阶层 C.专职分工 D.传统的权力 2.某个职工工作效率低的原因分析中，根据得到的信息是（一致性低，一惯性高，区别性低）你认为应归因于（ B ） A.他人（领导） B.自己 C.环境 D自己与环境 3、管理心理学的两重性主要指（ D ） A.促进与阻碍性 B.积极与消极性 C.共性与个性 D.自然与社会性 4、在《企业中的人性方面》一书中首先提出并倡导Y理论与反对X理论的是（ B ） A.雪恩 B.麦格雷戈 C.梅奥 D.马洛 5、根据行为科学的观点团体行为管理的核心课题是（B ） A.激励 B.人际关系 C.团体结构 D.领导影响力 6、某职工工作效率低的原因分析中，其信息特点是（一致性高，一惯性低，区别性高），你认为应归因于（ A ） A.他人（领导） B.自己 C.环境 D.自己与环境 7、在《组织心理学》中，全面提出四种人性观与管理理论的学者是（ A ）. A.雪恩 B.麦格雷戈 C.梅奥 D.莱维特 8、下列哪种选项不是20世纪30年代前的工业心理学的范围？（ C ） A.工商心理学 B.工程心理学 C.组织管理学 D.人事下心理学 9、费德勒的权变理论中，下列哪种选项属于中度控制情境？（ C ） A.“好、明、强” B.“好、不明、强” C.“差、明、强” D.“差、不明、弱” 10、赫尔的行为模式中SHR代表（C ）

A.反应势能 B.生物迫力 C.习惯强度 D.前提变量 11、在非确定条件下乐观的决策人作出决策时，将根据哪种准则？（ A ） A.极大化最高准则 B.极大化最低准则 C.极小化最高准则 D.机会均等准则 12、效用曲线中哪一种是保守者的曲线？（ A ） A.曲线A B.曲线B C.曲线C D.曲线A＋C 13、意见正式沟通网络中，解决复杂问题以哪种沟通网络的效果最好？（ D ） A.轮式 B.链式 C.Y式 D.全渠道式 14、决策类型与组织层次的关系中，对常见的、例行的、重复与定型的问题进行决策，较多表现在哪层次管理人员的身上？（ A ） A.基层 B.中层 C.上层 D.最高层 15、官僚模型是谁提出的组织理论？（ B ） A.斯科特 B.韦伯 C.霍曼斯 D.利科特主观题部分：一、简答题（每题2.5分，共2题） 1、工作群体与工作团队的区别？美国学者罗宾斯将团体分为工作团体与工作团队.前者只是信息资源共享、协调性差、个人责任、随机的机能，团体绩效小于或等于个体绩效的总和；团体绩效远远大于个体绩效的总和；两者的区别：目标不同、协调配合不同、责任不同、技能不同。前者如同田径队；后者如同足球队。 2、简述管理心理学的对象与内容。管理心理学的研究对象着重是企业内部的社会心理系统.即人际关系系统，主要指企业内环境因素中的个体、团体、组织与领导系统。管理心理学的内容主要包括总论（管理心理学的对象任务与方法、发展简史、人性观与管理理论）；个体行为（社会认知、个性差异、激励、态度与心理保健等）；团体行为（团体概述、凝聚力士气与效率、信息管理、人际关系、团体决策、竞争合作与冲突）；组织行为（组织概述、组织理论、组织改革、组织发展）；领导行为（领导概述、素质结构影响力、领导理论研究、领导选拔与测评等）。二、论述题（每题5分，共2题） 1、古典管理理论与行为科学学派理论的特点？古典管理理论即指泰勒的科学管理、法约尔的全面管理、韦伯的官僚模型，它们的共同特点是强调以工作任务为中心的管理、采取传统的管理职能、外部激励和专制集权的领导体制；

自考管理心理学历年试卷及答案

2012年1月高等教育自学考试全国统一命题考试管理心理学试题课程代码：00163 第一部分选择题一、单项选择题 (本大题共30小题，每小题1分，共30分) 1．组织中的管理者通过计划、组织、指挥、控制、激励等职能来协调他人的活动，有效使用人力、物力、财力、信息、工具、科技等各种资源，实现组织目标的过程是（ A ）1-40 A．管理B．领导C．协调D．沟通 2．对某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了解，是管理心理学研究方法中的（ B ）1-60 A．观察法B．个案法C．调查法D．实验法 3．心理测验工具的可靠性或可信性程度称为（ A ）1-59 A．信度B．可靠度C．效度D．可信度 4．在西方管理心理学中的人性假设与管理理论发展的过程中，其中自我实现人假设的代表人物是（ C ）2-77 A．韦伯B．梅奥C．马斯洛D．摩尔斯 5．法国着名管理学家亨利?法约尔认为所有工业企业中都存在六大类企业经营活动，其中他认为最重要的职能是（ C ）2-68 A．技术B．商业C．管理D．财务 6．从20世纪30年代开始，管理心理学随着社会生产力的发展应运而生，管理心理学产生萌芽的标志是（ A ）2-70

A．人际关系理论B．社会关系理论C．科学管理理论D．人本管理理论 7．事物的个别属性在人脑中的反映，它是最简单的心理现象，但它保证了机体与环境的信息平衡，是一切较高级、较复杂的心理现象的基础。它是（ B ）3-80 A．知觉B．感觉C．印象D．归因 8．人们认为外交官应该情绪稳定，喜怒哀乐“不行于色”；演员应该“喜形于色”，这是（ D ）3-88 A．自我知觉B．首因效应C．人际知觉D．角色知觉 9．最近或最后获得的信息，对人的社会知觉的影响作用更鲜明、更大，这指的是（ B ）3-93 A．首因效应B．近因效应C．晕轮效应D．心理定势现象 10．关于能力结构有多种不同的学说，智力多元论学说代表人物是（ D ）4-100 A．斯皮尔曼B．塞斯登C．基尔福特D．加德纳 11．心理学家经过大量测验研究基本上得到一个共同的结论，即人的智力水平的个别差异在一般人口中测量是两头小中间大，呈常态曲线分布：临界状态的IQ分布在（ B ）4-101 A．70以下B．70～79C．80～120 D．120以上 12．气质和工作应进行合理匹配，适宜从事社交工作、外交工作、管理人员、律师、记者、演员等需要有表达、活动与组织能力工作的气质类型是（ A ）4-110 A．多血质B．粘液质C．胆汁质D．抑郁质 13．美国心理学家赫茨伯格在他提出的双因素理论中，把工作富有成就感、工作成绩能得到认可、工作本身富有挑战性、职务上的责任感、职位升迁等因素归为（ C ）5-130

管理心理学试题及答案完整版

管理心理学试题及答案 HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】

管理心理学试题及答案第一部分选择题一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.目标理论认为对目标的合适程度可以从三个角度加以分析，即目标的具体性、目标的难易度和(A ) A.目标的可接受性 B.目标的实践性 C.目标的合理性 D.目标的科学性 2.谈话法和问卷法属于管理心理学研究方法中的( C) A.观察法 B.实验法 C.调查法 D.测验法 3.对某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了解，是管理心理学研究方法中的( B) A.观察法 B.个案法 C.调查法 D.实验法 4.法约尔的管理理论在古典管理理论中属于(C ) A.早期管理理论 B.传统管理理论 C.科学管理理论 D.行为科学理论 5.在行为科学理论中侧重研究人的需要、动机和激励问题的理论是(C ) A.人性管理理论 B.群体行为理论 C.人类需要理论 D.领导行为理论 6.在现代管理理论中，主张管理要根据企业所处的内外条件随机应变的管理理论是( C) A.系统管理理论 B.经验主义理论 C.权变理论 D.决策理论 7.情绪、情操是心理过程中的( C) A.认识过程 B.意志过程 C.情感过程 D.反映过程

8.强调环境对个人行为和性格起决定作用的个性理论是(B ) A.特质论 B.社会学习论 C.心理分析法 D.个性类型论 9.行为特征表现为直率热情，精力旺盛，情绪易冲动等的气质类型是( C) A.多血质 B.粘液质 C.胆汁质 D.抑郁质 10.“早熟”与“晚熟”是(C ) A.能力的类型差异 B.能力的水平差异 C.能力发展的早晚差异 D.能力的质的差异 11.他人行为涉及归因者而导致归因的偏差是(B ) A.差 B.涉及个人利益的归因偏差 C.涉及社会地位的归因偏差 D.对自然现象拟人化的归因偏差 12.在态度改变的各种类型中，不改变原有态度的方向，仅改变原有态度的强度被称为( A) A.一致性改变 B.不一致性改变 C.同化改变 D.异化改变 13.影响态度改变的团体因素包括信仰、目标、规范和( A) A.组织形式 B.领导方式 C.领导作风 D.组织效能 14.麦克利兰的成就需要理论认为人的需要可以分为对成就的需要、对社交的需要和(D ) A.对发展的需要 B.对享受的需要 C.对精神的需要 D.对权力的需要 15.强化可以分为积极强化、消极强化、惩罚和( C) A.奖励 B.倒退 C.消退 D.激励 16.实际上并不存在，只是为了研究或统计的需要，划分出来的群体称为(A ) A.假设群体 B.实际群体 C.实属群体 D.参照群体

2008年1月全国自考试卷管理心理学试题

做试题,没答案?上自考365,网校名师为你详细解答! 全国2008年1月高等教育自学考试管理心理学试题课程代码：00163 一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.勒温用“场”理论研究群体行为，提出了( ) A.内在心理力场理论 B.外在心理力场理论 C.群体动力理论 D.群体合力理论 2.既考虑引起心理活动的原因，又考虑其它相关因素的影响，这体现了管理心理学研究的 ( ) A.发展性原则 B.客观性原则 C.具体性原则 D.联系性原则 3.以亚当·斯密和大卫·李嘉图为代表的理论是( ) A.早期管理理论 B.传统管理理论 C.行为科学理论 D.科学管理理论 4.韦伯认为指导组织中人际关系的是( ) A.纪律准则 B.理性准则 C.感性准则 D.科学准则 5.表现为孤僻胆小、敏感多疑、缺乏果断和自信、行为内倾性严重的气质类型是( ) A.多血质 B.粘液质 C.抑郁质 D.胆汗质 6.通过对别人外部特征的知觉，进而取得对他们动机、情感、意图的认识，这属于( ) A.人际知觉 B.角色知觉 C.对个人的知觉 D.经验知觉 7.人们头脑中形成的对社会上某一类人的比较固定的看法，属于社会知觉效应中的( ) A.优先效应 B.晕轮效应 C.定型效应 D.第一印象效应 8.把乌鸦的出现看成是不祥的征兆，把喜鹊的出现视为好兆头，这是( ) A.个人喜好的归因偏差 B.涉及个人利益的归因偏差

C.观察者与行为者的归因偏差 D.对自然现象作拟人化归因的偏差 9.格雷夫斯把价值观归纳为七个层次，其中层次一是( ) A.宗法型 B.反应型 C.自我中心型 D.坚持己见型 10.态度参与改变理论的提出者是( ) A.勒温 B.海德 C.费斯汀格 D.凯利 11.状态型激励理论主要包括挫折理论和( ) A.公平理论 B.双因素理论 C.期望理论 D.强化理论 12.弗鲁姆的期望理论认为，影响激励程度的因素主要是期望值和( ) A.需要 B.动机 C.人格 D.效价 13.实际上并不存在，只是为了研究或统计的需要而划分出来的群体被称为( ) A.参照群体 B.非正式群体 C.假设群体 D.实属群体 14.大型群体的成员之间的接触和联系是( ) A.直接的 B.间接的 C.偶尔的 D.从不接触的 15.正式群体对于组织最主要的功能是( ) A.完成组织任务 B.满足成员需求 C.协调人群关系 D.影响行为观念 16.个体在群体意见正确时坚决支持，不正确时坚决抗拒的行为是( ) A.反从众 B.独立 C.集体主义自决 D.不从众 17.为了维持相互关系，一方愿意作出自我牺牲的做法被称为( ) A.协作 B.回避 C.迁就 D.折衷 18.科学管理的基础是( ) A.人际关系 B.信息沟通