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网络营销考试常见试题

网络营销试题一、填空题

1 营销型网站概念的提出，打破了企业对于网站建设的传统认识。构建营销型网站，就是要明确网站的营销职能，以网络营销为核心目标来进行网站建设。

2 进行竞争对手分析的目的是通过了解竞争对手的信息，获知竞争对手的发展策

略以及行动，以作出最适当的应对。

3 需求分析的任务就是解决“做什么”的问题,就是要全面地理解用户的各项要

求,并准确地表达所接受的用户需求。

4 营销型网站建设，是指根据企业产品或者服务的市场定位，不单纯从美工与功能的角度，更注重的是从网络营销的角度来制作网站，使得企业网站的整体架构与搜索引擎的特点相符合，对搜索引擎更友好，对用户访问体验更人性化，有在线客服功能和客户管理功能，并有流量统计功能，评估网络营销效果，适时调整网络推广方法。

5 需求分析之所以重要,就因为他具有决策性,方向性,策略性的作用,他在软件

开发的过程中具有举足轻重的地位。

6 CMS叫做内容管理系统，SDCMS是在Asp+Access/Mssql 环境下开发的开源产

品。

7 网站流量统计可以准确的分析访客用户的来源，便于网站管理者根据访客的需

求增加或者修改网站的相关内容，便于更好的提升网站转换率，提高网站流量。

8 meta标签指meta keywords和meta description，也就是关键词标签和描述

标签

9 网页格式分为动态网页和静态网页。

10 企业网站，就是企业以网络营销为目的，为了在互联网上进行企业宣传，节

约宣传成本，增加宣传方式而建设的网站。

11 网页标题不宜过短或者多长：一般来说6-10个汉字比较理想，最好不要超过

30个汉字。

12 营销型网站是对网站的发展，整合了各种网络营销理念和网站运营管理方法，不仅注重网站建设的专业性，更加注重网站运营管理的整个过程，是企业网站建

设与运营维护一体化的全程网络营销模式。

13 营销型网站至少应该具有良好的客户体验、功能完备并安全、具有极具销售

力和公信力的内容、和搜索引擎内部优化特征的网站。。

14 网站结构规划主要考虑的是逻辑关系，必须符合用户的逻辑思维并引导用户，

用户最关注的是什么，先让用户了解什么内容，然后又了解什么内容，规划时要有引导用户最终联系客服或者拿起电话的意识。

15用户评价是消费者的真实声音，它不是广告，因此消费者接受程度非常高，当商城在各种营销活动中不再放广告而是用户评价的时候，效果将成倍提高。

二、问答

1.什么是域名？好域名具备的特点有哪些？

答：域名是一个服务器或一个网络系统的名字。在全世界，没有重复的域名，域名具有唯一性。也通俗笼统的称其为某网站的网址。特点是：短小；容易记忆；不易混淆；不易拼写错误；与公司名称、核心业务相关。

2.域名以 .org .edu .gov 为后缀的域名分别代表什么组织或部门（如.cn 代表中国）

答：.org代表非盈利组织；.edu代表教研机构；.gov代表政府部门；

3. FTP 是什么?

答：这是文件传输的基本协议，有了FTP协议就可以把文件进行上传，也可从网上得到许多应用程序和信息(下载)，有许多软件站点就是通过FTP协议来为用户提供下载任务的，俗称FTP服务器。通常用来对文件上传、下载、删除、的工具

4 .什么是网站空间？

答：简单地讲，就是存放网站内容的空间。网站空间也称为虚拟主机空间，通常企业做网站都不会自己架服务器，而是选择以虚拟主机空间做为放置网站内容的网站空间。网站空间指能存放网站文件和资料，包括文字、文档、数据库、网站的页面、图片等文件的容量

5 .什么是用户需求分析？

答：在系统设计之前和设计、开发过程中对用户需求所作的调查与分析，是系统设计、系统完善和系统维护的依据。

6. 简要概括网站策划包含哪些内容？

答：市场策划分析；网站功能定位；网站技术方案；网站内容规划网页UI设计

7.简述域名解析的步骤。

答：首先在主机管理中点击主机登录名，复制IP地址；然后在域名管理中点击解析在RR中填写WWW，值粘贴主机的IP地址后点击新增按钮。PS：若RR中不添任何内容新增，则在浏览器地址栏中输入域名也可以进入网站。

8.什么是营销型网站？

答：真正以客户为目标以营销为导向的网站；符合搜索引擎优化的理念；有配套的品牌建设。

9.营销型网站的核心要素是什么？

答：具有友好的用户体验；良好的搜索引擎表现；具备在线客服、流量统计分析；具有网络营销的效果评估。

10. 什么是网站客服？

答：或称做网上前台，是一种以网站为媒介，向互联网访客与网站内部员工提供即时沟通的页面通信技术。

11. 什么是网站模板？

答：是用已经成形的网站为框架进行套用，可以在后台进行设置网站的一些信息，使用网页编辑软件将模板原有的图片和文字替换成自己的内容，再发布到自己的网站。．

12 阐述对门户网站的理解。

答：是指通向某类综合性互联网信息资源并提供有关信息服务的应用系统。

13 根据所学知识，简述简要回答虚拟主机的优缺点。

答：及时掌握网站推广的效果，减少盲目性；

分析各种网络营销手段的效果，为制定和修正网络营销策略提供依据；

通过网站访问数据分析进行网络营销诊断，包括对各项网站推广活动的效果分析、网站优化状况诊断等；了解用户访问网站的行为，为更好地满足用户需求提供支持；作为网络营销效果评价的参考指标；帮助了解网站的访问情况,提前应对系统负荷问题；根据监测的到的访问客户端的信息来优化网站设计和功能。

14 打开微软、百度等网站后看到浏览器的标题栏、地址栏，很多浏览器的标签

上都显示了一个小图标，如果用户收藏了网站，这个图标还会出现在用户收藏夹里。这就是我们课程中讲到的网站图标，那么我们该怎样添加一个网站的图标呢？请简要概述。

答：制作一个ico图标。因为 ico 格式图片比较特殊，一般软件（如 Windows 自带的画图、Adobe Photoshop 等）都制作不了，可以用 Windows 自带的画图或Adobe Photoshop 制作一个 ico 的原图，格式可以是 jpg / jpeg / gif / png 等，大小大概在 32×32 像素差不多，最好是 16px×16px 的，因为浏览器标题栏和地址栏上显示的就是这个尺寸；找一个可以在线转换 ico 格式的网站，将制作好的 ico 原图转换为 ico 格式，文件命名为favicon.ico；将这个图标文件（favicon.ico）上传到您的网站所在的服务器的根目录下。

15 什么是网站标识？

答：就是网站经营者为把自己的网站区别开来而给自己的网站所起的名称或所加的特殊性标志。

16 什么是成交型网站？

答：又称第二代营销型网站，是以技术为实施工具，以营销策划为指导，具备“营销”特点，重点以“提升网站订单成交率和网站流量转换率为目的”的网站。

17 阐述产品优势的概念。

答：简单的说，就是你的产品和服务区别于你的竞争对手的独特的或者明显优于对手的卖点，是潜在客户选择你而不是你的对手的主要原因。

18 根据所学知识，简述成交型网站具有哪些特点?

答：优于营销型网站，更优于传统企业网站降低企业营业成本，节约市场开拓费

用帮企业找到独特卖点，突破同质化竞争给网站一个响亮的定位，牢牢锁定目标客户提升企业知名度，树立品牌形象提高网站成交率和网站流量转换率

19 没有好标题就没有好网页，用户在互联网上浏览时，先是在扫描，并试图通过扫描快速判断这个页面是否存在对其有价值的信息。在这个扫描过程中，标题无疑是最容易捕获用户注意力的要素之一。所以对于每一个网页来说，标题很重要，正如报纸中最容易被人忽视的那篇文章一样，一个不能吸引用户的标．

题是整个网页被忽视的开始。网页的标题如此重要，该如何写好？请简要回答。．

网络营销考试复习题及答案教学内容

网络营销考试复习题及答案

一、填空题 1.网站的最大特点是它总是不断变化的，网站的不断更新才具有生命力。对于三种类型网站而言，更新的重要性通常为（基本信息型）> （多媒体广告型）> （电子商务型）。 2.网络营销是指以（互联网）为主要手段进行的、为达到（一定营销目标）的营销活动，它是企业整体营销战略的一个组成部分，是建立在互联网基础之上，借助于（互联网特性）来实现一定营销目标的一种营销手段。 3.根据企业对互联网作用的认识及企业对互联网的应用，网络营销可以分为（企业网上宣传）、（网上市场调查）、（网上分销联系）、（网上直接销售）和网上营销集成等内容。 4.网络营销职能的实现，需要通过一种或多种网络营销手段，常用的网络营销方法除了搜索引擎注册之外，还有（交换链接）、（病毒性营销）、（网络广告）、（信息发布）、（许可E－mail营销）和（邮件列表）、个性化营销、会员制营销等等。 5.无站点网络营销方法主要有（免费发布供求信息）、（网上拍卖）、（加入专业经贸信息网）和行业信息网。 6.互联网络自身构成了一个市场营销的整体环境，从环境构成上来讲，它由（提供资源）、（全面影响力）、（动态变化）、（多因素互相作用）和反应机制五个方面的要素。 7．网络营销的基本步骤是（明确主体）、（顾客定位）、（交易）、（媒介）、（回应）和商业履行。 8.网络营销系统作为电子商务系统有机组成部分，它具有（信息发布与沟通）、（电子单据的传输）、（网上支付与结算）和（货物配送）及完善网上售后服务几大功能。 9.搜索引擎注册通常有（人工）注册和（软件自动）注册两种方式。 10.垃圾邮件定义为：向未主动请求的用户发送的（电子邮件广告）、（刊物或其他资料）；没有明确的（退信方法）、（发信人）、（回信地址）等的邮件；利用中国电信的网络从事违反其他（ISP）的安全策略或服务条款的行为以及其他预计会导致投诉的邮件。 11．电子商务能够全新地再造企业的通路、物流、供应链的流程，用虚拟过程消灭库存。 12．网络市场调研是指企业利用互联网作为沟通和了解信息的工具，对消费者、竞争者以及整体市场环境所做的调查研究工作。 13．网络营销环境是指建筑在网络营销环境之中的企业实施网络营销所面临的虚拟市场环境，它以网络技术为基础、为企业传播营销信息提供了崭新的媒体与沟通环境。

网络营销期末考试试卷以及答案

一、-单项选择 1，网络营销是1994年发源于美国（B） 2，网络营销产生的现实基础是商业竞争的日益激烈化（A） 3，在网络营销中，数据库是沟通企业与消费者的重要内容和手段，是整个信息系统的基础，也是网络营销市场的调研定量分析工作的基础，（C） 4，网络营销广告效果的最直接评价标准是显示次数和点击率（D） 5，网络营销广告的信息沟通运作模式中，推销员不是它的主体（C） 1,政府是否批准不是组成广告的因素（D） 2,选用多媒体形式不是旗帜广告的制作技巧（B） 3,下面不是网络市场调研的优势（C）即：网络调研的生动性 4，建立企业内部可以不必考虑（A）即：企业的生产 5，网络营销对传统营销冲击（D）即：对企业内部生产的影响二、判断题 1，网络市场调研人员建立和使用数据库一般有两种途径，即利用因特网上已有的数据库和建立其页面自己的数据库（对） 2，有了网络顾客并不意味着网络营销的成功，网络营销实施的必不可少的基础是外部支持系统，即企业外部网（错）3，内部网和因特网的主要区别在于：前者只限于内部人员使用，后者则是全球公开联网（对） 4，网络营销广告语传统广告最大的不同就在于网络营销广告是双向的沟通，（对） 5，从旗帜广告是否有超级链接的角度，旗帜广告可以分为静态的旗帜广告和动态的旗帜广告（对） 1：网络营销的价值，就在于可以使从生产者到消费者的价值交换更便利，更充分，更有效率（对） 2：现代电子技术和通信技术的应用于发展是网络营销产生的技术基础（对） 3：整合营销已从理论上离开了在传统理论占中心地位的4c’s论，而逐渐转向以4p’s论为基础和前提（错） 4：电子支付的方式是电子货币和电子支票，电子支票主要用于商家与消费者之间的小额支付，（错）

网络营销期末考试报告内容

网络营销基础课程期末考试报告 1.本考试报告分成两个部分。第一部分，网络营销能力秀比赛总结和体会，要求截图说明自己完成的主要工作（分值40%）；第二部分，完成下面10道网络前沿话题（分值50%）。格式的规范美观分值10%。（1）当前移动互联网的发展对网络营销产生哪些影响？试根据网络营销信息传递原理进行分析。提示：信息源，信息传播渠道，信宿（2）请列出三个教材中未出现过的最新网络营销方法并给予简要解释，例如：“大数据营销：基于海量用户数据的分析，进一步挖掘用户价值，为用户提供更多个性化服务的一种互联网营销方法”。（3）根据许可营销原理分析许可Email营销与微信公众号营销方法的异同。（4）以某个产品或名称为关键词在百度搜索引擎进行搜索（例如“蓝牙耳机”），观察搜索引擎搜索结果页面的信息，试归纳搜索结果中信息的形式有哪些（例如：产品比价、付费推广等，请至少再列出其他三种形式）。并简要分析搜索结果信息形式的多样化对企业搜索引擎营销的指导意义。（5）如何理解“互联网+”的基本思想？在网络营销的基本原理和方法中，哪些方面与互联网+的基本思想是一致的？（6）以网络流行语“DUANG”为例，分析网络流行语快速传播的主要因素有哪些，如何借助于网络流行语开展网络推广。（7）请列出至少3个中文网络百科网站的名称及网址，并简要分析它们各自的特点。（8）简述病毒性营销传播的基本要素，以微信发红包和支付宝发红包为例，比较分析其病毒性营销传播途径。（9）常用的SNS营销工具有哪些？请选择其中常用的三种工具，分析其作为网络营销工具的价值和特点。

（10）微信朋友圈、QQ空间及新浪微博都可以展示好友发布的信息流，试分析这三种社交工具在信息源及互动和分享方式方面有哪些差异。 2.字数不少于5000字，页数不少于10页。 3.填写封面打印装订成册上交给班长李嘉辉，班长收齐之后下周二晚上（6月23日）交给我。 4.考核报告必须独立完成，禁止相互抄袭，如发现雷同情况，相关同学（包括抄袭的同学和被抄袭的同学）成绩均记零分。 5.本部分内容占期末总评成绩的60%，比赛成绩20%（比赛成绩以班级成绩最高同学作为满分20分基准进行折算），考勤15%，期末总结5%。 6.报告未上交的同学按照缺考登记。

大学网络营销试题以及答案

2.企业网站本身应该就是企业（ B ）的一部分） B.美国 B ）满足需要 C. 发展实践阶现代市场营销阶 .DE C、.UK ）制订营销，这是网 C ）人员推销 C.拉（ C ）。 Internet上 B、网上购物

11.网络商务信息的（ C ）是指在网络上对商务信息的搜索和取得的行为。 A.交换 B.传输 C.采集 D.处理 12.网络商务信息采集的经济性，就是要求采集的商务信息（ A ）。 A.性价比合理 B.价格低廉 C.能发挥最大效用 D.有效使用期较长 13.网络商务信息采集的（ A ），就是要求采集的商务信息能真实地反映客观事实，失真度小。 A.准确性 B.适度性 C.及时性 D.经济性 14.网络市场调研与传统的市场调研相比其费用是（ B ）。 A.高 B.低 C.相同 D.不确定 15.长期的大样本调查适合采用（ A ）。 A.网上调查 B.访问调查 C.观察调查 D.试验调查 16.网络市场调研直接调研的方法是（ A ）。 A.专题讨论法 B.询问法 C.电话询问法 D.邮寄调查法 17.消费者购买过程是消费者把购买动机转化为（ C ）的过程。 A.购买心理 B.购买意志 C.购买行动 D.购买意向 18.产品性能相同，同时品牌间的差异小，消费者的购买行为就（ A ）。 A.简单 B.复杂 C.一般 D.困难 19.网络市场与现实市场的根本区别是（ C ）。 A.全球性 B.即时性 C.虚拟性 D.开放性 20. 网络营销市场的要素有（ A ）。 A.消费者主体 B.企业 C.政府 D.网上银行三、多项选择题（每题1分，共20分） 1. 企业网站是有效的网络营销工具和网上销售渠道，它能起到（ ABD ）。 A.使外界了解企业 B.树立企业形象 C.在竞争中立于不败之地 D.提供一定服务 2. 能称之为有效的营销三个不可缺少的基本因素是（ ABD ）。 A.信息对用户是有价值的 B.通过电子邮件传递信息 C.合法的Email 地址取得途径 D.基于用户许可 3. 网络营销对传统营销策略的冲击表现为（ ABCD ） A.对传统标准化产品的冲击 B.对定价策略的冲击 C.对营销渠道的冲击 D.传统广告障碍的消除 4. 网络营销与传统营销的相同点包括（ AC ） A.都是企业的经营活动 B.都以互联网为基础 C.都需通过组合发挥作用 D.都有推销人员 5.网络营销的基本流程应该包括（ ABCDE ） A.网络市场调研 B.市场预测 C.市场计划 D.网络营销实施 E.网络营销评估 6.就目前网络营销站点而言，网络营销可分为两类（ AB ） A.基于网站的网络营销 B.无网站的网络营销 C.网络直复营销无网站的网络营销 7. 网络营销系统的功能表现为（ ABC ） A.信息发布与沟通 B.网上支付与结算、货物配送 C.网上售后服务 D.产品交换的功能 8. 网络营销的客观环境不包括（ BF ） A.经济环境 B.科技环境 C.政法环境 D.社会环境 F.法律环境 9. 网络系统的开发方式有（ABCD ）。 A.购买通用商用系统 B.自行

《网络营销》期末考试试卷A卷答案

2010-2011学年度第二学期 09 级《网络营销》期末考试试卷（ A 卷）一、单选题（每空 2 分，共 40 分） 1．企业可借助互联网将不同的营销活动进行统一规划和协调，以统一的资信向消费者传达信息，这体现了网络营销的（C ）特点。 A 、互动性 B 、整合性 C 、跨时空性 D 、成长性 2．网络营销与传统营销相比，以下说法错误的是（ A ） C 、决策速度不同 D 、促销力度不同 B 、大多数网民不希望在网上购物 D 、上网购物的人大多数是高收入者 4．迅速、灵敏地收集市场发展各方面的最新动态是网络商务信息的（ A ） A 、及时性 B 、准确性 C 、适度性 D 、经济 5.下列调查问卷中的问题最恰当的是（ D ) A 、这种酱油很润口吧？ B 、最近两个月你从这家电器商店购买了什么家电产品？ C 、请冋你每天看杂志的平均时间为（）小时（）分？ D 、你的教育程度：（1）不识字（2）小学（3）中学（4）大学（5）大学以上 6．网络商务信息可以方便地下载到本地计算机上管理，在原有各个网站上也有信息存储系统，可以到原有信息源中再次查找，说明的是网络商务信息的（ C ） A 、加工筛选难度高 B 、准确性高 C 、便于存储 D 、时效性强 7．E-mail 之所以能够成为一种流行的营销工具，主要是因为 E-mail （C ） A 、宣传面广 B 、具有简单性 C 、廉价 D 、具有独立性 8．下列哪个是 E-mail 营销的缺点（ B ） A 、满足用户个性化需求 B 、垃圾邮件问题 C 、保密性相对好 D 、促进顾客关系 9. 下列（B ）不属于企业创建网站的途径。 A 、自建 B 、购买商品网站 C 、委托开发商建站 D 、使用开发网站 10. 网站在（D ）之后进入正常运行期。 A 、网站实现 B 、网页调试 C 、网页维护 D 、网页发布 A 、目标不同 B 、销售方式不同 3．以下叙述中正确的是（ A ） A 、大多数网民希望在网上购物 C 、大多数网民现在在网上购物

网络营销实务综合试题B

《网络营销实务》综合试题（B ）（闭卷）班级：姓名：学号：一．选择题（每小题2分，共20分） 1、下列选项属于常用的网络营销方法的是（） A 电子邮件 B 网络实名 C 在线销售 D 电子书 2、选择哪一个搜索引擎，应根据（）而定。 A 、市场调研地区和目的的不同 B 、市场调研时间和期限的不同 C 、不同搜索引擎的特点和优势 D 、市场调研对象和内容的不同 3、网络的传输速度非常快，网络信息能迅速传递给连接上网的任何用户，体现了网络调研的（）特点 A 、及时性和共享性 B 、便捷性和低费用 C 、可靠性和客观性 D 、交互性和充分性 4、下列不属于网络营销微观环境因素的是 ( ) A 、竞争者 B 、消费者 C 、政治法律 D 、供应商 5、有许多人认为“ｓｉｎａ”在日语里是“支那”的意思，是部分日本人对中国带有侮辱性的称呼，建议国内著名网站新浪网应当改名，这是忽略（）因素的原因。 A 、政治法律 B 、网络经济 C 、社会文化 D 、科学技术 6、目前网络广告中最有效的广告形式是（） A 电子邮件 B 交换链接 C 网幅广告 D 图标广告 7、目前网络广告最为流行的收费方法是（）

A CPC B CPM C 包月式 D CPA 8、以下哪个网站属于SNS 平台：（） A.雅虎知识堂 B 大众点评网 C. 天涯论坛 D.开心网 9、下列不属于实现搜索引擎营销的目标层次是（） A 存在层 B 转化层 C 表现层 D 交易层 10、下列不是搜索引擎常用的方法的是（） A 关键词广告 B 搜索引擎登录和排名 C 在线销售 D 搜索引擎优化二．多项选择题（每小题4分，共20分） 1、下列哪些选项属于基于网站的网络营销方法（） A 网站推广 B 顾客关系 C 销售促进 D 网络品牌 2、以下哪些属于社交媒体营销工具（） A.微博 B.搜索引擎 C.论坛BBS D.微信 E.QQ 3、搜索引擎营销过程中包含哪些基本要素（） A 信息源 B 顾客 C 搜索引擎信息索引数据库 D 搜索引擎品牌 4、常见的网幅广告可以分为哪些类型（） A 、交互型 B 、静态型 C 、动态型 D 文字型 5、网络广告效果的评价指标包括（） A 广告曝光次数 B 点击次数与点击率 C 网络阅读次数 D 转化次数与转化率三、简答题（每小题10分，共30分）

网络营销期末考试题

2017年-2018年度网络营销期末考试试卷姓名考号一、单选题（每题2分，共20分） 1.消费者购买过程是消费者把购买动机转化为（）的过程。 A购买心理 B 购买意志C购买行为 D 购买者消费者 2.网络市场与现实市场的根本区别是（） A.全球性 B.即时性 C.虚拟性 D.开放性 3.以下哪个不是网络营销的特点（） A 跨时空 B 互动式C发展性D个性化 4.下面属于网络营销的微观环境的是（） A 经济环境 B 人口因素 C 营销中介 D 科技教育水平 5.下列属于无站点网络营销方法的是（） A免费发布供求信息 B 网上拍卖 C 在线黄页服务 D 许可e-mail 营销 6.下面不属于网络营销产品的策略是（） A产品定位策略 B 新产品开发策略 C 产品组合策略 D 缩减产品组合策略 7.网络消费者的心理动机主要表现在哪些方面（） A 自我实现的动机 B 理智动机 C 感性动机 D 惠顾动机 8.以下属于网上直接市场调研方法的是（） A 专题讨论法 B 网上搜索法 C 网站跟踪 D 数据库查找法 9．在线调查问卷的基本结构主要由哪些部分组成（） A 感谢语 B 主体 C 附录D前言 10.在线调查问卷的问题题型属于开放型问题的是（） A 是否式 B 填空式 C 选择式 D 评判式二、多选题（至少一个选项，多选或少选不得分，每题2分，共20分） 1.网络商务信息的特点有哪些（） A 时效性强 B 准确性高 C 便于存储 D 信息量大 2.网络商务信息收集的基本要求有哪些（） A 及时 B 准确 C 适度 D 经济 3.网络商务信息的整理分为哪几个步骤（） A 明确信息来源 B 添加文件名 C 信息分类 D 初步筛选 4.影响网络消费者购买行为的因素都有哪些（） A 消费者的经济状况 B 消费者的职业和地位 C 消费者的年龄和性别 D 消费者的家庭成员 5.属于网络经济特征的是（） A 消费个性化 B 社会网络化 C 经济数字化D竞争全球化

4网络营销测试题及答案4

《网络营销》测试题及答案（四）一、判断题（1~20题，每题1分，满分20分。请将正确答案填在括号内，正确写T，错误写F） 1.计算机网又称国际互联网(Internet)，也被译为因特网。（） 2.网络营销不但是一种网络技术，还是在传统营销基础上发展起来的一种现代市场营销，是由两个方面整合而成的。（） 3.网上市场调查主要是利用印制的书面问卷来实施调查活动。（） 4.软营销和强势营销的一个根本区别就在于：软营销的主动方是消费者，而强势营销的主动方是企业。（） 5.网络商品中介交易流程与网络商品直销流程相比，其交易成本更低一些。（） 6.对营销主体而言，环境及环境因素是可控制的，它也有一定的规律性，我们可通过营销环境的分析对其发展趋势和变化进行预测和事先判断。（） 7.行业信息网是一个行业的门户网站，由于汇集了整个行业的资源，为供应商和客户了解行业信息提供了巨大方便，形成了一个网上虚拟的专业市场。（） 8.信息发布型企业网站属于初级形态的企业网站。（） 9.企业网站建站的专业性原则是指网站信息内容应该体现建站目的和目标群体。（） 10.网上调查是封闭的，不是任何网民都可以参加投票和查看结果。（） 11.网络商务信息收集的要求可概括为8个字，即：及时、准确、适度和经济。（） 12.动机是一种内在的心理状态，不容易被直接观察到或被直接测量出来。（） 13.在传统的购买过程中，消费者对于信息的收集大都出于被动进行的状况。在网络购买过程中，消费者对于信息的收集带有较大的主动性。（） 14.无形产品是相对于有形产品而言的，这种页脚内容1

产品一般具备具体的产品形态。（） 15.网络直接营销渠道是指企业通过电子中间商，来直接销售产品和服务的渠道。（） 16.电子中间商使厂商和消费者之间的信息不对称程度显著降低，提高了网络交易的效率和质量。（） 17.网络营销渠道不但是传统渠道的补充，而且也是传统渠道的延伸。营销渠道的整合包括“线上的客户线下做”和“线下的产品线上推”两个方面。（） 18.网络广告的传播不受时间和空间的限制，通过互联网络可以把广告信息24小时不间断地传播到世界各地。（） 19.C PM是依据播放次数来计算的收费模式，这种收费模式最直接的好处就是把广告与广告对象联系了起来。（） 20.传统的顾客是主动地接受信息、接受产品，而网络顾客则带有被动性。（）二、单项选择题（21~40题，每题1分，满分20分。请将正确选项代号填在括号中） 21.因特网起源于（）。 A．英国B．美国 C．法国D．中国 22.以下Internet应用中，将信息检索和超文本技术融合而成的是（）。 A．电子邮件E-mail B．网页信息浏览 C．电子公告牌BBS D．文件传输FTP 23.每个IP地址由32个二进制位构成，分4组，每组（）二进制位。 A．4个 B. 16个 C．32个D．8个 24.基于企业网站的销售，实质上是一种（）形式。 A．网下商品销售B．网上页脚内容2

《网络营销》期末考试试卷B卷答案

2010-2011 学年度第二学期09级《网络营销》期末考试试卷（ B 卷）一、单选题（每空2 分，共40分） 1．企业可借助互联网将不同的营销活动进行统一规划和协调，以统一的资信向消费者传达信息，这体现了网络营销的（C）特点。 A、互动性 B 、整合性C 、跨时空性 D 、成长性 2．网络营销与传统营销相比，以下说法错误的是（A） A、目标不同B 、销售方式不同 C 、决策速度不同 D 、促销力度不同 3．以下叙述中正确的是（A） A、大多数网民希望在网上购物 B 、大多数网民不希望在网上购物 C、大多数网民现在在网上购物 D 、上网购物的人大多数是高收入者 4．提供信息要针对性和目的性，不要无的放矢是网络商务信息的（C） A、及时性 B 、准确性C 、适度性 D 、经济性 5．下列调查问卷中的问题最恰当的是（D） A、这种酱油很润口吧？ B、最近两个月你从这家电器商店购买了什么家电产品？ C、请问你每天看杂志的平均时间为（）小时（）分？ D、你的教育程度：（1）不识字（2）小学（3）中学（4）大学（5）大学以上 6．网络商务信息可以方便地下载到本地计算机上管理，在原有各个网站上也有信息存储系统，可以到原有信息源中再次查找，说明的是网络商务信息的（C） A、加工筛选难度高 B 、准确性高 C 、便于存储 D 、时效性强 7．E-mail 之所以能够成为一种流行的营销工具，主要是因为E-mail （C） A、宣传面广B 、具有简单性C 、廉价D 、具有独立性

、按商品分类 (D )不是构建网站内容设计的依据。 A 、按主题分类 B 、按性质分类 C 、按企业组织分类卜列(B )不属于企业创建网站的途径。 ?网络营销导向的网站坚持以(A 为中心。 ? ( A )是任何要建立网站的企业必须要做的第一步 A 、与其他网站进行互换链接的操作、人工登录到搜索引擎的信息库中．下列哪个商品更适合于进行网络营销( ? ( A )地位的下降和职能的改变是网络营销最突出的特点。 ? ( D )不属于经济性风险。 (D )不是根据评价的主体不同进行的网络营销评价。 8． 9． 10 11 12 13 14 15 16 17 18 A 、自建 B 、购买商品网站 C 、委托开发商建站、使用开发网站 A 、消费者 B 、成本 C 、便利 D 、沟通 A 、网站的规划 B 、网站的建设、注册域名、服务器托管．为使企业站点容易被搜索到，应该( D ) A 、经常投放广告 B 、及时更新、提高访问速度、准确选择并放置关键字．为某个网站进行推广的方法，不包括( D ) C 、设置网站主页的 Meat 项和Title 、更新网页．适合于网络营销的产品主要有软件产品、实体产品以及( D ) A 、有形产品 B 、无形产品 C 、硬件产品、在线服务 A 、生鲜食品 B 、保健食品 C 、膨化食品、调味品 A 、中间商 B 、供应商 C 、批发商、零售商 A 、市场风险 B 、效益风险 C 、政府风险 D 、计算机病毒引起的风险

《网络营销》课程期末试卷4(含答案)

※※大学※※学院考试卷网络营销B卷（一）答案考试形式：闭卷考试时间：90分钟一、判断对错题（10小题，每小题1分，共10分） 1. 网络营销不仅是单纯的网上销售，还是企业现有营销体系的有力补充，是4P营销理论的必然产物。（×） 2. 网上拍卖是指网络服务商利用互联网技术平台，让商品所有者或某些权益所有人在其平台上开展以竞价、议价方式为主的在线交易模式。（√） 3. 当前社交网站的使用率延续良好的上升趋势。（×） 4. 企业进行网络营销调研时是不受时空限制的，仅在网络上即可完成问卷的发布、信息的回收及信息的分析等工作。（√） 5. 网络广告发布主要是通过广告代理制实现的,即由广告主委托广告公司实施广告计划,广告媒介通过广告公司来承揽广告业务。（×） 6. 网络公共关系的主体只能是企业或政府组织（×） 7. 网站是企业开展网络公共关系活动的窗口，是对外传递信息的最重要的渠道。（√） 8. 论坛营销伴随着论坛的产生而兴起和发展，虽然是网络营销中最简单、最老的推广手段，却以易上手、实用性强、性价比高一直沿用至今。（√） 9. 论坛炒作通常只是简单地发外链或发广告帖，一个人就可以操作，没有计划性与策略性，主要注重的是执行（×） 10. 企业开展博客营销活动，树立企业形象是其最根本的目的之一。（×）二、单项选择题：10小题，每小题1分，共10分。 1. （ A ）是指企业通过搜集和积累消费者的大量信息，经过处理后预测消费者有多大能力去购买某种产品，以及利用这些信息给产品以精确定位，有针对性地制作营销信息以达到说服消费者去购买产品的目的。A.数据库营销 B.长尾营销 C.整合营销 D.关系营销 2. 电子商务类应用率位居首位的是（ C ）。 A.网络音乐 B.搜索引擎 C.即时通信 D.网络新闻 3. 以下说法正确的是（ A ）。 A.网络调研要看具体的调查项目和被调查者群体的定位，如果网络上被调查者的规模不够大，就意味着不适合于在网上进行调查 B.为了提高效率，网上问卷中的一个问题可以涉及多个内容 C.网上问卷的问题排列应先难后易、先繁后简 D.网络直接调研法是调查者通过互联网直接收集二手资料的方法 4. 网络公关关系建立的关键和核心都是（ C ）。 A.企业 B.非营利组织 C.人 D.政府 5. （ B ）是第一代搜索引擎，它自身包含可搜索的数据库。 A.全文搜索引擎 B.分类目录式搜索引擎 C.元搜索引擎 D.垂直搜索引擎 6. 企业进行网络事件营销策划的最基本原则是（ D ）。 A.把握网民关注动向 B.力求完美 C. 善于“借势” D.诚信为本 7. 软文营销当中事实上包括3个层面即（ B ）。 A.软文创作、软文推广、软文优化 B.软文推广、软文优化、软文传播 C.软文创作、软文传播、软文优化 D.软文炒作、软文推广、软文传播 8. 下列不属于 APP营销特点的是（ C ）。 A.成本低 B.持续性使用 C.信息较单一 D.互动性强 9. 利用微信个人账号开展营销活动的第一步是（ C ）。 A.确定营销目标 B.分析微信营销环境 C.注册微信账号 D.与客户事先沟通 10. O2O营销是一种利用网络抢夺线下用户和市场的新兴商业模式，下列不属于O2O营销特点的是（ B ）。 A.商品及服务由线下的实体商店提供，质量有保障 B.营销效果不可查，交易流程不易跟踪 C.商品信息丰富、全面，方便消费者“货比三家” D.宣传及展示机会更多，帮助商家寻找客户，降低经营成本。

网络营销考试试卷笔试题

移动端建站+网络营销基础+SEO实战一、单选题（共30题，每题1分） 1) 下列域名后缀中属于国际通用域名，代表商业公司和组织的是（ A）。 A) B) .org C) . D) 2) 据统计，移动端用户使用移动端设备的时间高峰期在（C ）。 A) 每晚18:00-21:00 B) 每晚20:00-23:00 C) 每晚19:00-22:00 D) 每晚20:00-23:00 3) 截至2015年6月，我国网民规模达（ D），互联网普及率为（）。移动商务类应用发展迅速，互联网应用向提升体验、贴近经济方向靠拢。 A) 亿 % B) 亿 % C) 亿 % D) 亿 % 4) 小张想了解网络营销，通过360浏览器进入A网站，浏览了3个页面后关闭该网站，玩了会游戏又通过搜狗进入A网站，浏览了主页便开始咨询。他的电脑是固定IP，试计算基于小张的浏览，给A网站增加的IP、UV、PV数分别是多少（C ）。 A) IP:1 PV:4 UV:1 B) IP:2 PV:3 UV:2 C) IP:1 PV:4 UV:2 D) IP:2 PV:3 UV:1 5）非在线交易型企业的网络营销流程（D ）。 ①获取联系方式②网页承接，被内容吸引③全网宣传，获取流量 ④制作网站策划案⑤邀约上门⑥在线下单⑦成交 A) ④③②①⑤⑦ B) ④②③①⑤⑦ C) ④②③①⑥⑦ D) ④③②①⑥⑦

6) 4P理论是基础的市场营销理论，它不包括（B ）。 A) 产品 B) 成本 C) 渠道 D) 促销 7) 消费者购买决策过程依次是（ A）。 ①购买决策②比较评价③信息收集④认识需要⑤购后行为⑥互动分享 A) ④③②①⑤ B) ④③①⑤② C) ④③②①⑥ D) ④③①②⑥ 8) SWOT分析法是将企业内部资源S（B）W（）与外部环境O（）T( )各方面进行分析概括，形成四种战略组合的科学分析方法。 A) 优势机会威胁劣势 B) 优势劣势机会威胁 C) 优势机会劣势威胁 D) 优势威胁劣势机会 9) 下列属于企业竞争优势的是（ A）。 A) 掌握本行业的专利技术 B) 客户群有扩大的趋势 C) 竞争对手出现品牌危机 D) 市场进入壁垒降低 10) （C ）广告是最早的广告形式，（）广告按效果付费，可以自由控制广告价格，（）广告表现形式多样、内容丰富、冲击力强。 A) 网幅广告CPC 视频广告 B) 文本链接SEM 视频广告 C) 网幅广告CPC 富媒体广告 D) 文本链接SEM 富媒体广告 11) 内容营销的传播机制是通过制作有吸引力的、权威的、独特的内容吸引潜在客户群的关注，在用户获取内容信息的同时，向其灌输所需宣传的产品或服务信息。内容营销不包括（ B）。 A) 软文营销 B) 微信营销 C) 百科营销 D) 图片营销 12) 网站策划人员在设计网络广告专题页时需要体现的三要素不包括（ A）。 A) 权威性

中职网络营销期末试卷附答案

中职网络营销期末试题附答案一．名词解释（每题4分，共24分） 1、网络营销： 2、网络消费者的购买动机： 3、网上市场调研： 4、网络市场细分： 5、网络商务信息的整理： 6、网络目标市场定位二．判断题（每题2分，共20分） 1、网络营销是一种单纯的网络技术。（ x ） 2、网络营销方法之间是孤立的，开展网络营销时可以将各种方法进行分离应用。（ x ） 3、网上直接信息是指通过在线问卷调查法等原始信息经过分析处理得到的。（ x ） 4、企业要开展网络营销，必须建立企业自己的网站（x） 5、网络营销对网络商务信息收集的要求是及时、准确、适度、经济。（√） 6、网络营销中的信息传递是单向的，没有交互性。（X ） 7、感情动机是由于人的情绪和感情所引起的购买动机。如果由于喜欢、满意、快乐、好奇而 1

引起的购买动机，一般具稳定性的特点。（√） 8、核心产品指消费者在购买产品时希望从产品中得到的基本效用，即购买者追求的核心利益，这是购买的目的所在。（√） 9、自动弹出式广告也称“插入广告”、“弹跳广告”，是一种不请自来的广告形式。（√）企业网站建站的专业性原则是指网站信息内容应该体现建站目的和目标群体。（ X ） 10、网络营销渠道不但是传统渠道的补充，而且也是传统渠道的延伸。营销渠道的整合包括“线上的客户线下做”和“线下的产品线上推”两个方面。（√）三、单项选择题（每题2分，共30分） 1、网络营销产生于（ D ）。 A．20世纪60年代 B. 20世纪70年代 C. 20世纪80年代 D. 20世纪90年代 2、报纸、杂志主要传播的是文字信息，而互联网传播的是（D ）。 A.文字信息 B. 视频信息 C. 音频信息 D. 多媒体信息 3、在线黄页就是将传统黄页搬到网上，利用（D ）为载体，在网上发行、传播。 A.报纸 B. 电台 C. 电视台 D. 互联网 4、美国心理学家马斯洛把人的需求划分为五个层次，从低到高依次排列为（A ）。 A．生理的需求→安全的需求→社交的需求→尊重的需求→自我实现的需求 B. 安全的需求→社交的需求→尊重的需求→自我实现的需求→生理的需求 C. 社交的需求→尊重的需求→自我实现的需求→生理的需求→安全的需求 D. 尊重的需求→自我实现的需求→生理的需求→安全的需求→社交的需求 5、影响网络消费者购买行为相关群体的形式是指( B )。 A．政府、企业和个人 B. 主要团体、次要团体和期望团体 C. 政府机构、社会团体和消费者自己 D. 前三种都是 6、不属于网上直接调研的方法是（A ）。 A.网上搜索法 B.电子邮件调查法 C.在线问卷调查法 D.专题讨论法 7、FAQ是指（D ）。 A.搜索引擎 B.顾客行为分析 C.网络诊断 D.常见问题解答 8、市场细分的依据是（C ）。 A．市场之间的差异性 B.产品之间的差异性 C.顾客需求之间的差异性 D.营销方式的差异性 9、下列项目中，不属于网络营销价格策略的是（ A ）。 A. 产品开发策略 B. 免费价格策略 C. 特殊品定价策略 D. 拍卖竞价策略 10、4P组合是指（ B ） A.产品、推广、价格、销售 B.产品、价格、渠道、促销 C.产品、公关、价格、渠道 D.产品、价格、促销、广告 11、病毒性营销是通过（B ），信息像病毒一样传播和扩散，利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众。 A．以病毒的方式B．用户的口碑宣传网络C．报纸D．广播 12、在网络广告中，CPC指的是（B）每千人成本B．每点击成本C．每行动成本D．按业绩付费 13、对消费者的购买动机，包括理智动机、感情动机和偏爱动机的调查，属于（B ）。 2

网络营销试题A卷答案

广东外语外贸大学2011-2012学年度下学期《网络营销》期末试卷（A 卷）答案试卷编号：2009JM31000-01 考核方式：闭卷笔试满分：100分考试限时：120分钟学院：管理学院专业班级：电商091，092，093，094 姓名：学号：一、单选题：（每小题2分，共20分） 1.网络营销产生的观念基础（ A ） A.消费者价值观的变革 B.网络的普及 C.把产品和营销组合整合到网络营销活动中 D.充分考虑企业的利益 2.以下对网络营销概念的理解哪个是错误的（ C ） A.网络营销离不开现代营销技术 B. 网络营销的实质是顾客需求管理 C.网络营销就是网上销售 D. 网络营销是现代企业整体营销的一部分 3.许可营销理论是由下列哪位营销专家提出来的（ A ） A.Seth Godin B. 唐·舒尔茨 C.菲利普·科特勒 D.John Coe 4.从新闻组和讨论组的范围来看，下列关于讨论组邮件和新闻组两种网络广告的说法错误的是（ C ） A.新闻组是一个可以访问和张贴信息的地方 B.发送到讨论组的消息只能被订阅者看到 C.发送到讨论组邮件列表的消息全世界都可以看到 D.讨论组是向你发送人们张贴的信息的地方 5.国内搜索引擎市场上排名第一的是（ A ） A.百度 B.新浪爱问 C.google D.雅虎

6.软营销与强势营销的主要区别在于( D ) A.软营销的主要手段是传统广告和人员推销 B.软营销的主动方是企业 C.强势营销更遵守网络礼仪 D.软营销的主动方是消费者 7.网络营销定价的特点是全球性、低价位和（ C ） A.商品主导 B.企业主导 C.顾客主导 D.政论主导 8.常见问题解答简称为( C ) A.FAA B.AFQ C.FAQ D.SFA 9.在网络广告中，CPC指的是（ B ） A.每千人成本 B.每点击成本 C.每行动成本 D.按业绩付费 10.评价网络广告最常见的评价方法是（ C ） A.指数平滑法 B.简单平均法 C.加权计算法 D.线形回归法二、多选题：（每小题2分，共10分） 1.以下关于网站优化含义的描述正确的是（ ABC ） A.对用户获取信息的优化 B.对网站环境优化 C.对网站运营维护的优化 D.仅仅是对搜索引擎优化 2.Email营销的基本因素是（ ABC ） A.基于用户许可 B.通过电子邮件传递 C.信息对用户是有价值的 D.互联网 3.按照Email地址的所有权分类，Email营销可以分为（ BD ） A.临时Email营销 B.内部列表 C.长期Email营销 D.外部列表 4.企业开展博客营销的一般原则是（ ABC ） A.正确处理个人观点与企业立场的关系 B.博客文章应该注意保密 C.博客文章必要的声明 D.博客文章没有必要增加免责声明 5.下列关于讨论组邮件列表和新闻组两种网络广告的说法错误的是（ BC ） A.新闻组是一个可以访问和张贴信息的地方

网络营销考试与答案

《网络营销》期末考试重点一、单项选择题（1～10题，每题1分，满分10分。请将正确选项代号填在括号中） 1. 因特网起源于（ B ）。 A．英国B．美国C．法国D．中国 2. 以下Internet应用中，将信息检索和超文本技术融合而成的是（B ）。A．电子邮件E－mail B．网页信息浏览 C．电子公告牌BBS D．文件传输FTP 3. 每个IP地址由32个二进制位构成，分4组，每组（D ）二进制位。A．4个 B. 16个C．32个D．8个 4. 从我国上网网民的年龄结构看，占比重多的群体是（ B ）。 A. 不到18岁B．18～24岁C．25～30岁D．31～35岁E．36～40岁F．40岁以上 5. 以下选项域名与含义对应正确的是（A ）。 A. cn 中国B．un 英国C．jap 日本D．usa 美国 6. 我国最大的Internet服务提供商是（C ）。 A. 网通部门B．联通部门C．电信部门D．铁通部门 7. 下面正确的IP地址是（ D ）。 A. B．C．D． 8. 我国上网用户中，男性为（C ），女性为（）。 A. 60% 40% B．40% 60% C．58.5% 41.5% D．41.5% 58.5% 9. 在上网用户中，（ C ）收入者上网人数最多。 A. 中、高 B. 低、高 C. 中、低 D. 中 10. 以下网络中属于非经营性网络的是( A )。 A. 中国教育科研网 B. 国家公用经济信息通信网 C. 中国移动互联网 D. 中国长城网二、多项选择题（11～20题，每题1分，满分10分。每题的备选答案中有

两个或两个以上符合题意的答案，请将正确选项代号填在括号中。错选、少选或多选均不得分） 11. 与传统营销相比，网络营销特征是（ABC ）。 A. 针对性 B. 交互性 C. 主动性 D. 个性化 12. 网络商务信息的特征（ACD ）。 A.时效性强 B. 容量无限 C.查询方便 D. 存储容易 13. 域名和含义对应正确的是（ABCD ）。 A. com 商业网 B. edu 育网 C. net 网络机构 D. g政府机构 14. Internet上使用的网络协议有（ABD ）。 A. 传输控制协议 B. 网际协议 C. 个人协议 D. 应用程序协议 15. 影响消费者网上购买的外在因素是：(ABCD) A.产品的价格 B.产品的特性 C.购物的安全性 D.购物的方便性 16. 网络营销产生的基础来自于（ABC ）。 A. 互联网的快速发展 B.消费者价值观念的变革 C. 企业竞争的日趋激烈 D. 传统的营销观念 17. 现代网络消费者的新需求（ABCD ） A. 兴趣 B. 娱乐 C. 交流 D. 聚集 18. 现代顾客服务需求包括（ABCD ） A. 了解公司产品和服务的详细信息 B. 需要公司帮助解决的问题 C. 与公司人员接触 D. 了解全过程信息 19. FAQ页面设计应注意的特性有（ABCD ）。 A. 实用性 B. 方便性 C. 合理性 D. 适度性 20．亚马逊成功的主要原因（ABCD ）。 A. 定位高科技企业，从事网上零售业务 B. 营造方便的购物环境，继承传统零售的魅力 C. 构建完善的服务系统，提高上网交易效率 D. 采用价格折扣，使顾客享受价格优惠三、填空题：本大题共10小题，每小空1分，共20分。将答案写在题干的

网络营销试题以及答案

网络营销试题以及答案公司内部编号：（GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-

《网络营销》试题A 一、名词解释（每小题3分，共15分） 1、网络营销： 2、使用定价策略： 3、客户关系管理： 4、网络营销策划： 5、许可E-mail营销：二、单项选择题（每小题分，共30分） 1、网络营销的4C策略是以_______为首的一批营销学家提出的网络市场营销理论。 A、麦卡锡 B、利维 C、舒尔茨 D、艾柯卡２、在下列网络营销工具中，最基本、最重要的是________。 A、搜索引擎 B、企业网站 C、电子邮件 D、网络广告３、网络营销实施的最高层次是 __________。 A、网上信息发布 B、网络分销联系 C、网上直接销售 D、网络营销集成 4、网络商务信息中，__________约占信息库数据量的60%，是信息服务商的主要服务范围。 A、免费商务信息 B、收取较低费用的信息 C、收取标准信息费的信息 D、优质优价的信息 5、关于网络畅销商品的情况调查信息属于 ___________。 A、免费商务信息 B、收取较低费用的信息

C、收取标准信息费的信息 D、优质优价的信息 6、网络营销工具中，Usenet即___________。 A、邮件列表 B、新闻组 C、论坛 D、博客 7、按上网目的对消费者进行分类时，习惯于购买便宜商品，喜欢讨价还价的顾客属于_______。 A、冲浪型 B、定期型 C、简单型 D、议价型 8、兴趣可以影响网络消费者购买行为，这种因素属于__________。 A、产品因素 B、心理因素 C、收入因素 D、文化因素 9、通常由一个管理者向所有成员发送信息如电子杂志或新闻邮件，并对整个组的成员进行管理。这样的邮件列表被称为_________。 A、公告性邮件列表 B、讨论型邮件列表 C、公开型邮件列表 D、封闭型邮件列表 10、在新域名中，.cc 代表网站是________类型。 A、商业企业 B、政府网站 C、教育机构 D、社会组织 11、属于___________。 A、目录式搜索引擎 B、机器人搜索引擎 C、元搜索引擎 D、全文数据库检索引擎 12、以下商品中最适合网上销售的是________。 A、珠宝 B、手机 C、图书 D、黄金 13、为了鼓励消费者淡季购买或经销商淡季进货，企业经常采用__________策略。 A、数量折扣 B、现金折扣 C、季节折扣 D、交易折扣