文档库 最新最全的文档下载
当前位置:文档库 › 某快递公司员工手册

某快递公司员工手册

某快递公司员工手册
某快递公司员工手册

前言

欢迎您加入韵达快递的大家庭!本手册是根据国家及地方有关法律法规及公司运营的需要而制定的,旨在帮助您了解公司的政策、规章制度等,从而保障双方的权益,让大家明确应遵守的规定和应履行的义务,减少工作环节、提高工作效率、提升服务品质!

本手册是最基本的就职指南,希望大家以此手册为参考资料,逐步规范自己在工作中言行举止和工作态度等方面,严格要求自己,从而成为一位合格的、出色的“韵达快递人”。

手册中若有重要信息或制度变更,公司会及时通知大家,并及时跟上公司的发展脚步,对其进行定期地修改。

最后,祝愿您在“韵达快递”工作期间事业有成!

1

第一卷公司篇

第一节公司简介

上海韵达货运有限公司(简称“韵达快运”)成立于1999年8月,注册资金5000万元,是一家集速递,物流,电子商务为一体的大型民营快递品牌企业,公司网络覆盖名列全国前列的知名快递公司.是经国家主管机构批准的全国快递及物流全程解决方案供应商,公司总部设在上海,现已发展成为拥有国内56个转运中心,8个分拨点,8000多个配送网店,近5万名员工,服务范围覆盖国内各省市自治区(含港澳台),1700多个县级以上城市的国内大型第3三方快递物流企业,公司全部采用机械化分拣流水线作业,是集转运分拣,办公和生活于一体的大型综合性快递物流企业,开通了全国主干线班车线路1000多条,航班线路300多条,形成了一个庞大而流畅的速递物流网络.

公司成立十三年来,立足国内,面向国际,致力于开拓和发展国际,国内快递,物流市场.公司主营50KG以内包裹快递和普货航空运输,服务涵盖仓储,配送及特种运输等一系列的专业速递服务,并为客户量身制定速递方案,提供个性化,一站式的服务.十三年来,勤奋务实的韵达人,本着“为客户创造价值,传递速度和快乐”的服务宗旨,全力打造中国民营快递业优秀品牌。

我们将一如既往,贯彻“客户至上、服务第一、不懈努力、打造精品快递”的方针,立足快递行业,诚信服务,为地方经济发展,行业及社会进步做更大贡

2

献!

第二节公司理念

一、企业目标

创优秀民族品牌:以优秀的服务创造一个优秀的民族品牌。

做百年韵达事业:坚持持久的以优秀的服务质量屹立不倒。

二、经营理念

人文关怀价值增值激情创造科技突破

三、企业宗旨

为客户创造价值;为社会创造财富;为员工创造就业。

四、企业精神

忠于职守,创造价值;时效保障,创造价值;群策群力,创造价值。

五、企业品牌理念

公平诚信快捷安全热情周到服务一流

六、企业作风

忠诚务实敬业主动

七、经营哲学:交天下朋友,树百年企业

交天下朋友——我们这里所说的“朋友”指的是我们的客户,客户,合作商,行业协会,政府及其它各类协会,即便是我们的同行企业,只要关心支持韵达企业的发展,就都是我们的朋友。韵达企业前进的道路上有了“朋友”的

3

爱护于帮助,路才会越走越宽,企业才会越做越强。

树百年企业——-我们这里所说的“百年”就是长久,稳固之意。

八﹑公司的用人原则

德才兼备,主动创新

第三节组织结构图

总经理室

副总经理室

总经办财

4

第二卷制度篇

第一节韵达快递收寄物品安全管理制度第一条总则

为加强寄递物品安全管理,防止禁寄物品流入寄递渠道,维护国家的安全和利益,保障人民生命财产安全,保证申通网络安全运行,特制定本制度。

第二条收寄安全保障制度

1.各网点公司在收寄物品时必须加强安全验视,核对无误后签字确认,按照“谁经营、谁负责”的原则,建立健全并严格执行收寄验视制度。

2.各网点公司对不能确定安全性的存疑物品,应要求寄件人出具相关部门的安全证明,否则,不予收寄。客户已出具安全证明的,应如实记录收寄物品的名称、规格、数量、收寄时间、寄件人收件人名址等内容并保存。

3.各网点公司对网络购物、电视购物等经营者委托从事物品寄递服务的,应与委托方签订安全协议书。

第三条运输安全保障制度

各中转部应加强对中转快件的安全检查,对可能损害国家利益和人员安全的

5

快递公司劳动合同

快递公司劳动合同 快递公司劳动合同范本 甲方(用人单位)名称:___________________ 法定代表人:__________________________ 乙方(受聘人员)姓名:___________________ 性别:________________________________ 出生年月日:__________________________ 民族:________________________________ 文化程度:____________________________ 居民 ___号码:______________________ 家庭住址:____________________________ 邮政编码:____________________________

电话:________________________________ 根据国家法律和有关政策,经甲、乙双方平等协商,自愿签订本合同: 按下列第________款确定: (一)本合同为有固定期限的聘用合同。合同期从________年 ________月________日至________年________月________日止。其中试用期从________年________月________日至________年 ________月________日止。 (二)本合同为无固定期限的聘用合同。合同期从________年 ________月________日起至法定或约定的解除(终止)合同的条件出现为止。其中试用期从________年________月________日起至 ________年________月________日止。 (三)本合同为以完成一定工作为期限的聘用合同。合同期从 ___________之日起至___________之日止(起止时间必须明确具体)。

某合资公司员工手册范本(44页)

总经理致辞 各位员工: 《员工手册》终于问世了,当你们看到它的时候,有些人已经为工作多年,有些人可能刚刚迈进的大门。借此机会,我对为建立和发展作出贡献,付出辛劳的老员工表示衷心的感谢,也为经过慎重思考最终选择,并且愿意将聪明才智贡献给的新员工表示热烈的欢迎。 是一个从事航空地面运输服务的企业,这就决定了我们的工作必须严谨、细致、周到、快捷。成立以来,我们始终坚持高起点、高标准、重管理、严要求的指导思想,为广大中外旅客和客户提供着优质的服务,市场逐步扩大,竞争能力逐渐增强,由小到大较快地发展起来,现已成为国内领先的航空地面运输服务企业。之所以有今天,凝聚着全体员工的心血和汗水,我深深地感到员工是企业之本,是企业持续发展的源泉。事实证明只有一流的员工,才有可能造就一流的企业。当然要使真正成为一个优秀的企业,我们还需要做很多工作,特别是大力、全面地加强管理。管理是企业生存发展的基础,是企业永恒的主题,而现代企业管理的核心就是人的管理。因此,将与员工密切相关的管理制度,规章条例汇编成册就显得尤为必要。一方面可以使员工清楚的了解自己应遵循的行为准则、享有的权利以及应尽的义务;一方面把管理制度、规章条例公开、透明,接受员工的监督,在约束员工的同时也规范公司行为,这也是员工的基本要求和公司应尽的责任。 最后,请允许我再次对新老员工表示欢迎和感谢,的事业和发展

需要你们,公司也将尽可能为你们提供充分展示才华的舞台,相信你们会得到锻炼和发展,相信你们能与保持长久和愉快的合作,相信你们能以出色的工作业绩报效公司,祝你们成功,祝明天更好。 目录 Ⅰ公司简介 Ⅱ企业文化 Ⅲ组织机构 Ⅳ雇佣规则 Ⅴ员工守则 Ⅵ考勤管理 Ⅶ薪酬制度 Ⅷ保险福利 Ⅸ教育培训 Ⅹ奖惩条例 公司简介 是北京首都国际机场()和新加坡机场终站服务(私人)有限公司()合资经营的从事航空地面运输服务的现代化企业。其业务是为在首都机场起降的国内、外客货运输机及乘客提供包括值机、特殊旅客服务、行李查询、飞机配载、货物控制及货运文件处理、货物装卸和仓储、特种车辆、机舱内部清洁、飞机过站维护以及客票销售代理等综合地面服务。 组建于1994年,1995年3月正式投入运营,现有员工一千余人,

韵达快递承包合同协议书范本 标准版

甲方: 乙方: 一、本着自愿、互惠互利的原则,甲、乙双方经协商就承包经营事宜达成如下协议: 甲方同意乙方承包片区和使用“”的商标,期限为年月日始至年月日止。期满后如需续签,双方协商决定,承包区域范围是。 二、乙方承包后自负盈亏,经营所需人员、场地、设备及其它一切费用自行解决,甲方概不负责。 三、乙方必须遵守国家法律、政策、合法经营,不得超越范围经营。不得从事任何违法经营活动。须做好下列事项: 1、加强安全管理,确保快件安全,不得故意损坏快件、盗窃客户财物,否则甲方可单方面解除本协议。 2、乙方不得以任何理由扣押、销毁各类快件,否则按《韵达网络运营中心制度汇编》规定处罚并承担相应的法律责任,甲方可单方面无条件解除本协议。 3、乙方承包经营快递业务所产生的一切业务和经济、法律责任由乙方自行负责。 四、乙方必须遵守《韵达网络运营中心制度汇编》的各项规定及严格执行网络运营要求所制定的一切规章制度和服从甲方的统一的运营规范与业务指导。 五、签订协议之日乙方需缴纳下列费用: 1、遗失件风险抵押金元(),该费用如协议期满,乙方

不再续签,甲方确定乙方已处理好一切债权、债务和其它经济问题后予以退还; 2、“YUND韵达快运”商标使用加盟费每年元(),该费用交纳后不予退还; 3、其它每月快件中转费、班车费、流量费等费用,乙方均需按甲方所制定的规定要求及时交纳。 以上所述应交款项,必须按时交纳,逾期不交的,甲方有权终止协议,从其风险押金中扣除应交款项并可无条件收回“YUND韵达快运”商标使用权,由此造成的损失由乙方负责。 六、甲方待大同总公司结算快件派费后,按乙方实际派送量给乙方结算快件派费,并按总公司规定扣除相应的税点。 七、本协议只限于甲、乙双方之间,与第三方不产生连带作用,一旦乙方因各种原因不能经营,自作主张将权利义务转让给第三方,或擅自分割转包自己所经营片区,甲方有权收回该地区韵达快运商标使用权,终止乙方在该地区韵达快递业务的合作关系。若乙方自己寻找转让对象,应事先将转让情况报告甲方,经甲方同意,由甲方主持下乙方与受让人签订协议。只有甲方参与才能确认乙方退出该区域,而受让人才能重新与甲方签订协议,作为甲方的新成员,否则甲方不予承认。 八、乙方必须做到无条件在所承包片区全境派送,且必须遵守派件时效,否则按《韵达网络延误件处理办法》进行处理。乙方每日必须保证签收上传率(上传率90%),切妥善包管好每日的签收回单,并与每月月底交还给甲方。 九、甲、乙双方都不得随意终止协议,甲方中途未按协议规定终止协议,给乙方造成损失的,应赔偿乙方的损失。乙方由于自己原因中途提出终止协议,给甲方造成其他损失的,应赔偿甲方的损失。 十、甲、乙双方在业务往来中的其他具体责任、处罚办法均按韵达总公司有关制度办理。

韵达快递考勤管理规定

文件名文件编号. YDKD-HR-001 日期 2014-11-01 考勤管理规定 版本A/0 ■-新发行□ -修订□-作废 版本日期变更内容备注 A/02014.11.01 考勤管理制度 会签相关部门 签核编写审核核准部门采购生产研发品质销售 签名 签名 日期 部门售后仓库行政人力 签名 日期 日期 文件编号:YDKD-HR-001 韵达快递 A4(210mm*297mm)

一.一、目的: 为加强公司考勤管理,规范劳动纪律,增强员工时间观念和遵纪守法的自觉性,特制定以下相关条例。 二.二、适用范围: 适用于公司全体员工。 三.三、作息时间规定: 1. 人事行政/财务部:上午08:00-11:30 下午 14:00-18:30; 每周可调休1天 2. 客服部作息时间:上午08:00-11:30 下午13:30-19:00; 每月可调休2天 3. 操作扫描作息时间:上午08:00-12:30 下午15:30-20:00; 每月可调休2天 4. 驾驶员作息时间: 08:00-20:00 每月可调休1天 注:若生产需要,调整时间另行通知。 四、考勤管理内容: 1 . 上班时间己到而未到岗者,即为迟到; 5. 未到下班时间而提前离岗者,即为早退; 6. 工作时间未经领导批准离开工作岗位者,即为擅离职守; 7. 员工按照上下班时间准时打卡(请假、出差另有记录);加班需打加班卡;漏打或者有事未 打,员工本人当天到人事行政部领取《补卡说明单》(逾期则视为旷工),填写未打卡原因并 交给部门主管签字,再交人事行政部作为考勤依据存档; 8. 考勤后必须到岗位工作,不得离岗办私事; 9. 上班期间如需外出办理事务,应事先向直接上级请示,正常履行请假手续,且需打卡后外出, 返回后再打上班卡; 10. 按规定时间内作息,后期如需要再进行调整,如遇特殊情况可办理请假手续; 五、请假管理制度 1.如遇特殊情况需请假的要填写请假条,不允许电话请假,更不得由他人口头代假;

快递企业公司员工劳动合同协议范本(标准版)

快递公司劳动合同 甲方:乙方: 地址: 证件号码: 电话: 家庭地址: 快递网络经营权的经营商,主要经营国内国际快件的快件速递业务,因业务发展需要,经甲乙双方充分协商,甲方同意以雇用形式聘请乙方为甲方单位员工,并根据《中华人民共和国劳动法》的有关规定,就双方的雇用劳务关系达成以下合同条款,供甲乙双方共同信守: 一.甲方权利和义务 1.甲方权利: ⑴合同期内,甲方即为乙方的工作内容管理者,有权对乙方在甲方规定的工作时间内的工作行为进行监督管理,并对乙方因违反甲方公司所制定的各项管理制度的行为进行处理。同时,甲方有权按照甲方制定的奖惩制度对乙方违反制度的行为进行行政罚款。 ⑵合同期内,甲方有权根据业务经营需要以及乙方身体健康情况,临时变更乙方的工作岗位(工种)和工作地点,并根据岗位性质而变更乙方薪水。 ⑶甲方对乙方在工作时间以外时发生的各种行为所产生的一切法律与经济后果不负责承担责任。 ⑷乙方违反国家法律法规,违反甲方公司制定的各项制度,在甲方提出警告后仍不终止的,甲方有权取消雇用关系,如因乙方的行为造成甲方公司的经济或法律损失的,甲方有权追究其责任。 ⑸甲方对甲方公司制定的各项管理制度拥有最终的解释与随时变更的权利。 2.甲方义务: ⑴甲方对乙方的工作行为负有监督指导义务,并应对乙方定期进行各类岗位培训以及生产完全培训。 ⑵甲方应依法制定单位各类规章制度,并通过有效方式及时告知乙方,同时,对各类制度负有阐释义务。 ⑶甲方根据工作岗位的需要,提供相应的电脑、把枪、工作服等岗位工具,同时按照国家有关劳动安全、卫生的规定为乙方配备必要安全防护措施,发放必要的劳动保护用品。

⑷甲方应按照本合同约定的薪水标准以货币形式按月支付乙方工资。若乙方提供了正常劳动,甲方支付给乙方的工资报酬不得低于本市政府规定的最低工资标准。 ⑸合同期内,甲方应根据乙方的工作表现以及绩效考核情况,给予乙方提高薪水待遇的机会,同时,应根据乙方的工作表现以及绩效考核情况,给予乙方各类岗位竞争的机会。 ⑹甲方根据国家有关法律法规,建立本单位的安全生产制度;严禁违章作业,防止劳动过程中的事故,减少各类职业危害,同时,应当建立、健全职业病防治责任制度,加强对职业病防治的管理,提高职业病防治水平。 ⑺雇用试用期满后,甲方应根据本单位的工资制度,确立乙方的工资结算形式。 二、乙方的权利与义务 1.乙方权利: ⑴试用期满后,乙方依法享有平等就业的权利,甲方不得因为乙方的性别,年龄,身体健全程度,智力,以及工作能力的程度而歧视乙方。⑵乙方享有取得劳动报酬的权利,甲方不得无故拖欠或克扣乙方每月的工资。 ⑶乙方依法享有休息,休假的权利。(注:业务员以及内部操作岗位根据岗位性质,不实行带薪休息。) ⑷乙方有接受职业技能培训,提请劳动争议处理,享受社会保险和福利的权利,同时,有权拒绝甲方强令冒险作业的权利。 2.乙方义务 ⑴乙方应严格遵守国家法律法规、邮政监管部门、以及甲方公司制定的各类考勤,内务,劳动纪律,绩效考核,奖惩办法等各项管理制度,同时自觉接受甲方公司管理人员的监督管理。 ⑵乙方应积极完成各类业务指标,不得无故推诿,延迟甲方管理人员交代的各类劳动任务,自觉接受甲方管理人员的工作调度,同时,自觉接受甲方单位举办的各类技能,安全培训,努力提供自身的业务素质和安全意识。 ⑶乙方在合同期内,应最大限度的发展甲方公司的快件业务,扩大韵达快递网络在深圳市光明新区内的知名度。 ⑷乙方工种若从事对外业务经营岗位的,应及时每日到甲方财务处缴清各类应缴款项,不得无故拖欠,贪污,挪用,私藏各类公款。同时,各种业务支出,应凭正规有效票据报销,不得虚假上报。

员工手册

新员工入职必读手册 尊严源自品质成功源于合作

欢迎辞 亲爱的新同事: 欢迎您加入国富创新管理咨询有限公司(以下简称“国富”),共同参与国富未来的发展,在此谨祝您在国富工作期间工作愉快、事业有成! 作为一个知识产业服务机构,国富过去的快速发展,有赖于国富包括全职及兼职在内的全体成员的倾情奉献、努力。国富未来的每一次进步,从今天开始,都将与您的努力密切相关。 现在,请随我们一起,走进国富! 本手册旨在帮助您更快地融入团队,使您在部门中更愉快地开展工作。手册中的内容体现了国富的价值观,介绍了公司内部最基本的规章制度,让您更加了解您在国富所拥有的基本权利、应履行的责任和义务。 手册内容适用于所有国富咨询集团在册人员,所称“公司”(或“国富”)包括国富经济研究院、国富创新管理咨询有限公司及所有下属分支机构。 如果您在阅读或执行中有任何疑问,请与我们或您的上级联系。我们乐意全心解答您的疑惑,并和您坦诚地进行讨论和交流。 公司有权在必要时随时对手册的内容进行合理修改、删除或添加,并在公司内部公布。更新及修改将不再另行通知。生效日期以公布日期为准。 国富创新管理咨询有限公司 人力资源部 2013 年11 月1日

董事长致辞 国富是一个拥有理想、富有朝气的团队! 国富是一个讲究奉献、追求卓越的团队 国富是一个工作高效、团结创新的团队! 国富欣赏为了共同的理想而奋斗的精英! 我相信,国富的每一个成员都是社会的精英;我也坚信,国富的每一个成员的价值都在与为客户创造价值! 我们追求的不仅仅是个人能力的成长、不仅仅是一个组织的成长,更重要的是能够成为一家受人尊敬的知识产品提供商! 国富咨询集团 董事长:周永亮

-----快递员劳动合同范本

快递员劳动合同范本 单位名称: 住所: 法定代表人: 联系电话: 劳动者姓名: 联系电话: 身份证号: 家庭住址: 紧急联系人: 联系电话: 风险提示: 企业的招聘工作完成后,就进入了用工阶段,在用工前,企业一定要在员工入职一个月内与员 工签订劳动合同,否则企业将为此付出巨大的代价 : 一是,企业将支付未签订劳动合同期限的双倍工资。 如:企业超过一年未签劳动合同,企业就得 多支付员工11个月的工资。 二是,如果未签订劳动合同期限超出一年 ,将致使签订无固定期限的劳动合同条件成立 ,只要 没有出现法律规定的条件或者双方约定的条件 ,企业就得继续履行劳动合同规定的义务 ,无法 解除劳动合同。 甲乙双方根据国家和本市有关法规、规定 ,按照自平等、协商 致的原则 ,签订本合 第一条合同期限 1、合同有效期:自 年 月 日至 年 月 日止(其 中 年 月 日至 年 月 日为试用期) ,合同期满聘 关系自然终止。 风险提示: 试用期包含在劳动合同期限内 ,《劳动合同法》中对试用期长短的限制根据合同期限的来规 定,如: 1、 劳动合同期限三个月以上不满一年的 ,试用期不得超过一个月; 2、 劳动合同期限一年以上不满三年的 ,试用期不得超过二个月; 3、 劳动合同期限三年以上的,试用期不得超过六个月。 违反以上规定进行约定的,若被员工投诉,会被劳动行政部门责令改正 ;如果违法约定的试用 期已经履行的,单位还要向员工支付赔偿金。 2、 聘用合同期满前一个月,经双方协商同意,可以续订聘用合同。 3、 签订聘用合同的期限,不得超过国家规定的退离休时间 ,国家和本市另有规定可以延长 (推 迟)退休年龄(时间)的,可在乙方达到法定离退休年龄时 ,再根据规定条件,续订聘用合同。 4、 本合同期满后,任何一方认为不再续订聘用合同的 ,应在合同期满前一个月书面通知对方。 第二条工作岗位 1、 甲方根据工作任务需要及乙方的岗位意向与乙方签订岗位聘用合同 ,明确乙方的具体工作 岗位及职责。 2、 甲方根据工作需要及乙方的业务、 工作能力和表现,可以调整乙方的工作岗位,重新签订岗 位聘任合同。 3、 属于职等(组长级)含以上人员,未能于一个月前提出辞职而自行离职者 ,愿被扣发相当于

某运输有限公司员工手册范本

栖霞市宏达运输员工手册 2010年1月1日

目录 总经理致辞---------------------------1 企业简介-----------------------------2 企业文化-----------------------------6 宏达运输规章制度-------------7 第一章总则-----------------------7 第二章领导岗位责任制---------------8 第三章员工管理制度-----------------16 第四章考勤与请、休假制度-----------26 第五章例会制度---------------------29 第六章安全生产管理制度-------------30 第七章办公室行政管理制度-----------32 第八章财务管理制度-----------------35 第九章物资采购保管制度-------------37 第十章通讯设备管理制度-------------39 第十一章车辆管理制度---------------40 第十二章车辆维修制度---------------43 第十三章公务接待制度---------------45

第十四章卫生管理制度---------------45 第十五章宿舍管理制度---------------47 第十六章就餐管理制度--------------47 第十七章工装管理制度--------------49 第十八章投诉与举报制度------------50 第十九章考核与奖惩制度------------52 第二十章附则--------------------58 结束语------------------------------59

韵达调查报告(共7篇)

韵达调查报告(共7篇) 关键字:韵达快递实习报告物流管理流水线 一、.实习目的 通过在实习的过程中,把具体的工作操作流程与我们在学校书本上学到的知识进行对比,把学到的有关物流管理的理论性知识在实习工程中逐渐地转化成活灵活现的实践技能。通过在实习过程中结交更多的来自不同地区的并且具有文化差异的工作同事,锻炼自己的口语交际能力,提升个人的政治素养和文化内涵,为以后能更好的在这个纷繁复杂和变化多端的社会中生存和发展打下坚实的交往技能基础。通过在实习过程中,锻炼自己的动手能力,培养自己不怕脏、不怕苦、不怕累和吃苦耐劳的精神,增强个人的独立思考能力和自立自强的信念。通过在实习过程中,了解更多的人和更多的事,读懂关于自己职业生涯的这一本厚厚的书,并且在实际工作中找到薄弱的突破口,为自己在以后的求职过程中增加经验筹码。 二、韵达简介 (一)上海韵达货运有限公司上海韵达货运有限公司简称(“韵达快运”)成立于1999年,注册资金1100万元,是一家集速递、物流、电子商务为一体的大型民营快递品牌企业,其公司网络覆盖区域,在全国民列前茅。它是经国家主管机构批准的全国快递及物流全程解决方案供应商,公司总部设在上海,现已发展成为拥有国内56个转运中心、5000多个配送网点、近五万名员工,服务范围覆盖国内各省市自治区(含港澳台)、1700多个县级以上城市的国内大型第三方快递物流企业,公司全部采用机械化分拣流水线作业何洁和人工分拣作业,是集转运分拣、办公和生活与一体的大型综合性快递物流企业,还开通了全国主干线班车线路600多条,形成一个庞大而畅通的快递物流网络。 (二)武汉分拨中心韵达简介

韵达武汉分拨中心建于武汉市汉阳蔡甸区奓山星光工业园区内,建有一座集餐饮、住宿、办公、和娱乐为一体的六层公寓楼。韵达厂房占地面积约有900亩,分为武汉市内和武汉市外的分拨、集包、扫描、装卸两个区,拥有全新的闭回流水分拣线和几十辆韵达内部运输货车。设有客服、人事、行政后勤、操作和it五大部门,各司其职。(三)韵达的企业文化 1、使命:通过安全、便捷的服务,传爱心、送温暖、更便利 2、愿景:成为受人尊敬、值得信赖、服务最好的物流快递公司 3、核心价值观:企业利益第一,求实进取,以人为本 4、道德观:清清白白做人,勤勤恳恳劳动,光明正大做事,理直气壮挣钱 5、天条:不利用工作之便谋取私利,不收受红包,不从事第二职业,工薪保密。 三、实习内容 (一).拉包 所谓拉包就是把从车上卸到流水线上的集成包的快件拉到厂区内供人拆包即可。 韵达每天都会有很多辆装有韵达快件的内部货车和外雇货车,车辆到达以后将回到指定的地磅上进行称重,随后把车停在流水线的卸车口。专门的卸车人员会把车上的每一件快递扫过快递面单条形码后推入流水线。 我们专门负责拉取湖北省内的快件包,即武汉中转包。这些集成快件包来自各个省、市、区。武汉中转的包不含外省,如广西南宁、上海江西九江等。快件包里的货物最多的是黄石、黄冈、孝感、荆门、仙桃、黄陂、荆州、天门、潜江、咸宁、随州、鄂州、监利等地区的快件,其中有些包内含有少数的省外件。 (二)拆包 所谓拆包就是将从流水线上拉出的武汉中转的包,用剪刀把快件包剪开供专门进行扫描的人员扫描。每天忙的时候会把剪开的摆成

韵达快递承包合同范本

韵达快递承包合同范本 大同市矿区新区韵达快运片区承包协议书 甲方:大同市矿区新区韵达快运(以下简称甲方) 乙方: 一、本着自愿、互惠互利的原则,甲、乙双方经协商就新区韵达片区承包经营事宜达成如下协议: 甲方同意乙方承包片区和使用“YUND韵达快运”的商标,期限为年月日始至年月日止。期满后如需续签,双方协商决定,承包区域范围是。 二、乙方承包后自负盈亏,经营所需人员、场地、设备及其它一切费用自行解决,甲方概不负责。 1 三、乙方必须遵守国家法律、政策、合法经营,不得超越范围经营。不得从事任何违法经营活动。须做好下列事项: 1、加强安全管理,确保快件安全,不得故意损坏快件、盗窃客户财物,否则甲方可单方面解除本协议。 2、乙方不得以任何理由扣押、销毁各类快件,否则按《韵达网络运营中心制度汇编》规定处罚并承担相应的法律责任,甲方可单方面无条件解除本协议。 3、乙方承包经营快递业务所产生的一切业务和经济、法律责任由乙方自行负责。 四、乙方必须遵守《韵达网络运营中心制度汇编》的各项规定及严格执行网络运营要求所制定的一切规章制度和服从甲方的统一的运营规范与业务指导。 五、签订协议之日乙方需缴纳下列费用:

1、遗失件风险抵押金元( ),该费用如协议期满,乙方不再续签,甲方确定乙方已处理好一切债权、债务和其它经济问题后予以退还; 2 2、“YUND韵达快运”商标使用加盟费每年元( ),该费用交纳后不予退还; 3、其它每月快件中转费、班车费、流量费等费用,乙方均需按甲方所制定的规定要求及时交纳。 以上所述应交款项,必须按时交纳,逾期不交的,甲方有权终止协议,从其风险押金中扣除应交款项并可无条件收回“YUND韵达快运”商标使用权,由此造成的损失由乙方负责。 六、甲方待大同总公司结算快件派费后,按乙方实际派送量给乙方结算快件派费,并按总公 司规定扣除相应的税点。 七、本协议只限于甲、乙双方之间,与第三方不产生连带作用,一旦乙方因各种原因不能经营,自作主张将权利义务转让给第三方,或擅自分割转包自己所经营片区,甲方有权收回该地区韵达快运商标使用权,终止乙方在该地区韵达快递业务的合作关系。若乙方自己寻找转让对象,应事先将转让 3 情况报告甲方,经甲方同意,由甲方主持下乙方与受让人签订协议。只有甲方参与才能确认乙方退出该区域,而受让人才能重新与甲方签订协议,作为甲方的新成员,否则甲方不予承认。 八、乙方必须做到无条件在所承包片区全境派送,且必须遵守派件时效,否则按《韵达网络延误件处理办法》进行处理。乙方每日必须保证签收上传率(上传率90%),切妥善包管好每日的签收回单,并与每月月底交还给甲方。

快递员的劳动合同范本

快递员的劳动合同范本 (2)乙方应积极完成各类业务指标,不得无故推诿,延迟甲方管理人员交代的各类劳动任务,自觉接受甲方管理人员的工作调度,同时,自觉接受甲方单位举办的各类技能,安全培训,努力提供自身的业务素质和安全意识。 (3)乙方在合同期内,应最大限度的发展甲方公司的快件业务,扩大申通快递网络在永康辖区内的知名度。 (4)乙方工种若从事对外业务经营岗位的,应及时每日到甲方财务处缴清各类应缴款项,不得无故拖欠,挪用,私藏各类公款。同时,各种业务支出,应凭正规有效票据报销,不得虚假上报。 (5)乙方应积极维护甲方公司的财物,及时对甲方提供的各类岗位工具如汽车,电脑,把枪等进行维护,不得无故损毁,藏匿,如有发现,按原价赔偿,情节严重的,按偷盗交予公安机关 处理, ⑹合同期内,乙方提出要辞工解除合同的,须在30日内向主管领导提出书面申请,30日后到人事部办理解除合同手续。 (7)乙方在合同期内,应该严格执行公司的商业保密制度,不得对外泄漏甲方的商业企划、客户资料、内部价格等信息,如有 违反,甲方有权予以辞退并追究其责任。

⑻为保障甲方的市场商业权利,乙方在合同期满不再续签后,在市辖区三个月内不得从事其它快递物流公司的各类工作。如有违反,甲方有权追究其法律责任。 (9)乙方在工作期间,不得专职或者兼职的从事其它职业。 (10)雇用合同期满后,乙方如不准备续签,需在合同到期前一个月告知甲方。 三:劳动合同期限 本合同为固定期限劳动合同。合同期从年月日起至年月日止; 其中试用期为从年月日起至年月日止。 四:工作内容和工作地点 (1)、乙方同意根据甲方业务经营需要,在快递有限公司部门从事岗位,同时甲乙双方可另行约定岗位具体职责和要求。 (2)乙方的工作地点为: 五:工作时间和休息休假 甲方根据经营活动需要,对本单位员工实行以下岗位休息制度: ⑴客服,内勤,文员岗位实行标准工时制,乙方每日工作时间不超过9小时,每周工作时间不超过54小时,每周至少休息一天。 ⑵操作部、业务部、驾驶员岗位实行不定时工作制。 (3)国家法定节假日实行带薪休假制度。

物流企业部门职责

物流公司部门职责及部分岗位职责 部门职责 董 事 会 1、决定公司的经营计划和投资方案。 2、制定公司年度财务预算方案、审核决算方案。 3、制定公司利润分配方案和弥补亏损方案。 4、制定公司增加或减少注册资本方案。 5、决定公司内部管理机构的设置。 6、聘任或解聘公司行政总裁,根据行政总裁的提名,聘任或解聘公司副经理、财务负责人,决定其报 酬事项。 行 政 总 裁 1、拟定公司的战略规划,提出公司年度计划目标和主要策略,进行公司的组织重整和资源配置。 2、主持公司核心团队的建设和企业文化培育。 3、组织公司重大经营事项的议事和决策。 4、对各部门的关键事件进行支持和指导。 财 务 部 1、按照国家有关法规及公司制度进行会计核算,真实、准确、及时反映公司经营状况;

2.、督公司各项经济活动,确保公司所有经济活动在不违反国家相关法律法规及公司财务制度的前提下运行,并保证公司资产的安全完整; 3、履行公司财务管理职责,做好各项财务预算、控制、分析和考核工作,有效利用公司各项资源,提高公司经济效益; 行 政 人 事 部 1、公司(含分支机构)人力资源分析与规划。 2、建立和完善各项人力资源管理制度。 3、指导、帮助公司各部门及分支机构进行内部人力资源开发及管理。 4、人员招聘与任用。 5、岗位工作分析: ①岗位设计与岗位说明书编写。 ②岗位任职资格标准的制定。 ③岗位适应性评估。 6、考核与定级: ①组织制定岗位绩效标准。 ②组织实施员工绩效考核与定级。 ③干部考核与选用推荐。 7、员工薪资福利管理。 8、员工关系: ①员工关怀(生日、疾病看望及意意外事故协助处理)。 ②员工沟通。 ③员工纪律及道德规范管理。 ④团队活动的组织策划。 9、人事事务: ①日常人事手续及档案。 ②考勤管理。 10、文件的收、发、存。 11、组织会议、整理会议纪要、会议决议的落实、督办。

韵达快递实习报告.docx

实习报告 实习时间:2016年8月1日——9月30日 实习单位:韵达快运服务有限公司 一、实习目的 认识学习有关实习方面的工作以及工作内容,认真学习各种业务的处理,掌握其业务的基本技能以及工作制度等。这次实习,是一次综合检验所学专业知识和能力的很好机会。通过这次实习我了解了许多实际的知识,学到了在学校里学不到的实用知识,增强了将理论应用到实际中的能力,积累了很多的宝贵的工作经验,掌握了一定的业务操作能力和协调沟通能力。体验社会,锻炼自身生存能力。从事服务行业,学会与别人沟通的技巧。以及熟悉一个快递公司的运作流程,获得工作经验。。 二、实习单位概况 韵达货运有限公司(简称“韵达快运”)成立于1999年8月,注册资金5000万元,是一家集速递、物流、电子商务为一体的大型民营快递品牌企业,公司网络覆盖名列全国前列的知名快递公司。是经国家主管机构批准的全国快递及物流全程解决方案供应商,公司总部设在上海,现已发展成为拥有国内56个转运中心、8个分拨点、8000多个配送网点、近5万名员工,服务范围覆盖国内各省市自治区(含港澳台)、1700多个县级以上城市的国内大型第三方快递物流企业,公司全部采用机械化分拣流水线作业,是集转运分拣、办公和生活于一体的大型综合性快递物流企业,开通了全国主干线班车线路1000多条,航班线路300多条,形成了一个庞大而流畅的速递物流网络。? 公司成立十三年来,立足国内、面向国际,致力于开拓和发展国际、国内快递、物流市场。公司主营50KG以内包裹快递和普货航空运输,服务涵盖仓储、配送及特种运输等一系列的专业速递服务,并为客户量身制定速递方案,提供个性化、一站式的服务。十三年来,勤奋务实的韵达人,本着“为客户创造价值、传递速度和快乐”的服务宗旨,全力打造中国民营快递业优秀品牌。? 三、实习内容 (一)2012年7月16日至2012年8月25日,辅助公司客服做月结? 快递速递公司是全国性快递公司,我所实习的地点是临沧申通快递。快件分为收件和派件,收件是指其他站点发到本站点的快件,派件是指本站点的速派员在本站点的服务区

快运网络服务质量管理制度

韵达快运网络服务质量管理制度 第一部分总则 第一条、为规范韵达网络服务水平,提升服务质量,促进韵达网络健康发展,依据《快递服务标准》,特制定本制度。 第二条、总公司各职能部门为本制度的执行机构。 第三条、各网点必须严格按照《韵达快递岗位操作手册》,本着安全、快速、方便、合理的原则依托韵达网络服务区域依照本制度向客户提供快递服务。 第二部分服务承诺 第四条、服务区域 韵达快运服务区域以韵达快递网站https://www.wendangku.net/doc/6712038930.html,网点服务区域为准。 第五条、服务时效 除偏远地区外,公司提供的快递服务时效不得超出《服务标准》中对以服务时限的要求。 第六条、营业时间:至。 第六条、资费标准 韵达快运服务价格参考国家邮政局网站公示的“快递企业价格查询系统”中韵达快运服务价格,具体的价格可向寄件地的韵达网点咨询。 第七条、信息保密 除依法配合国家安全、公安等机关需要外,工作人员不得泄漏和挪用客户及快件的相关信息。 第八条、安全保障 工作人员应通过各种安全措施保护快件的安全,同时在向顾客提供服务

时不得给客户造成危害。 第九条、公司对客户的快件可提供两次的免费投递服务。 第三部分损失赔偿 第十条、赔偿范围及赔偿主体 对客户的快件延误、遗失、破损、短少的,由发件公司对客户进行赔偿,但不对因此造成的间接损失承担赔偿责任。 第十一条、免责范围 对由于以下原因造成延误、遗失、破损、短少的,本公司不承担责任:(一)、发生不可抗力,如战争、暴乱、恶劣天气、重大疫情、坠机等严重灾害的; (二)、客户寄递的物品为法律法规所禁止寄递的; (三)、快件本身属性导致快件短少的; (四)、客户填写的收件人信息错误或者变更的造成快件延误的; (五)、依据客户要求或者约定造成快件投递超出服务时效的; (六)、其他的因客户或快件的原因导致的。 第十二条、赔偿标准 1.快件延误的,赔偿数额有约定的按约定赔偿;没有约定的,参照《快递服务》标准赔偿。 2.快件损毁、短少、遗失的,对未保价物品的损毁、短少、遗失,有约定的按约定赔偿;没有约定按实际价值赔偿,但最高不超过赔偿限额人民币伍佰元; 3.对保价的物品损毁、短少的,以实际损毁、短少的比例,按对应的保价金额进行赔偿,但不超出最高赔偿限额人民币拾万元;对保价物品遗失的,按保价金额赔偿,但不超出最高赔偿限额人民币拾万元。

快递员劳动合同范本(标准版)

编号:FS-HT-05018 快递员劳动合同(标准版) Courier labor contract template 甲方:________________________ 乙方:________________________ 签订日期:_____年____月____日 编订:FoonShion设计

快递员劳动合同(标准版) 单位名称: 住所: 法定代表人: 联系电话: 劳动者姓名: 联系电话: 身份证号: 家庭住址: 紧急联系人: 联系电话: 甲乙双方根据国家和本市有关法规、规定,按照自愿、平等、协商一致的原则,签订本合同。 第一条合同期限 1、合同有效期:自_______年_______月_______

日至_______年_______月_______日止(其中_______年_______月_______日至_______年_______月_______日为试用期),合同期满聘用关系自然终止。 2、聘用合同期满前一个月,经双方协商同意,可以续订聘用合同。 3、签订聘用合同的期限,不得超过国家规定的退离休时间,国家和本市另有规定可以延长(推迟)退休年龄(时间)的,可在乙方达到法定离退休年龄时,再根据规定条件,续订聘用合同。 4、本合同期满后,任何一方认为不再续订聘用合同的,应在合同期满前一个月书面通知对方。 第二条工作岗位 1、甲方根据工作任务需要及乙方的岗位意向与乙方签订岗位聘用合同,明确乙方的具体工作岗位及职责。 2、甲方根据工作需要及乙方的业务、工作能力和表现,可以调整乙方的工作岗位,重新签订岗位聘任合同。

3、属于职等(组长级)含以上人员,未能于一个月前提出辞职而自行离职者,愿被扣发相当于半月薪资之违约金。 4、属于职等(组长级)含以下人员,未能于十五日前提出辞职而自行离职者,愿被扣发相当于半月薪资之违约金。 第三条工作条件和劳动保护 1、甲方为乙方提供符合国家规定的安全卫生的工作环境,保证乙方的人身安全及人体不受危害的环境条件下工作。 2、甲方根据乙方工作岗位的实际情况,按国家有关规定向乙方提供必要的劳动保护用品。 3、甲方可根据工作需要组织乙方参加必要的业务知识培训。 第四条工作报酬 1、根据国家、市府和单位的有关规定,乙方的工作岗位,甲方按月支付乙方工资为_______元人民币。 2、甲方根据国家、市府和单位的有关规定,按照

运输车队管理制度

运输车队管理制度 一、制定目的: (一)为了规范操作,完善公司车队司机管理制度,提高工作效率。 (二)明确运输部所属各级组织的职责,分清责任奖罚分明,提高员工工作积极性。 二、适用范围: 适用于公司运输部车队全部司机。 三、权责单位: (一)运输部负责本办法制定、修改、废止之起草工作。 (二)管理部负责本办法制定、修改、废止之核准。 四、内容: (一)培训 1 入职培训 1.1 新入职司机必须经过公司人事部门的相关人员关于公司员工手册相关内容的培训,从而使新入职司机对公司的企业文化、人员组成、规章制度等有一个全面的了解,同时会领到一本公司的《员工手册》作定期考核的学习资料。 2 安全培训 2.2 新入职司机经过公司经过人事部门培训后,进入运输车队实习前必须经过运输部安全员岗前培训,主要介绍公司运输部车队的主要运作方式及工作中必须遵守的安全规定,具体执行按照公司的《司机工作手册》来执行。 2.3 公司运输部车队司机安全例会制度。 2.3.1 规定每周六为召开车队司机安全例会的日期(如遇节假日等特殊情况另行通知)。 2.3.2 会议由运输部负责组织,主要传达交通管理部门、码头、船公司、厂家和公司的指示精神和要求。 2.3.3 由运输部安全员分析、总结车队一周的安全行车经验教训,通过社会上的典型安全事例对全体司机进行安全教育。 2.3.4 定期组织车队司机学习车辆安全技术要求,并对车队司机进行针对性的安全培训。 2.3.5 车队司机可以针对当前的工作提出自己认为不合理的方面及遇到的困难,并有针对性提出合理化建议。

2.3.6 要求车队全体司机按时参加安全例会,有特殊原因的必须得到运输部经理以上人员批准。 2.3.7 会议期间与会人员严格遵守会议纪律,对于无故迟到早退的必须做出书面检讨,无故缺席安全例会的车队司机,第一次给予口头警告,第二次处于100元(RMB)罚款,第三次扣罚当月的安全奖。 (二)岗位考核 1 随车实习 1.1 新入职司机进入公司车队后由本人申请加入公司中国移动手机集群网,在确认开通后必须保持24小时开机,保持联络畅通。 1.2 必须跟车实习至少一个月,并视其掌握工作熟练程度进行具体工作安排。 1.3 新入职司机的实习工作由运输部调度根据其应聘的适驾车型(大车或小车)安排具体车辆和司机。 1.4 新入职司机跟随车队老司机随车实习,主要了解掌握公司车辆的性能,公司车辆运载货物特性和固封要求,公司客户要求送货的具体位置和公司规定行驶的路线,送货过程需要遵守的制度(GPS监控要求的最高限速),公司对基地内运输和基地外运输车辆的不同要求等。 1.5 新入职司机实习期满掌握操作技能能够独立操作后,由运输调度根据车队具体情况安排工作。 2 选车考核 2.1 公司每半年组织一次运输部车队司机技能考核,选取对象是进入公司满半年的车队司机(时间不足但操作熟练表现良好的新入职司机经调度推荐运输部经理批准也可参加考核),考核的成绩作为车队司机选取车辆直接依据。 2.2 考核分为理论考试和实操考试,考核根据公平、公正原则进行。 2.2.1 理论考试分为公司车队司机工作内容考试和驾驶理论考试,公司部分理论考试由管理部提供试题并负责评分,驾驶理论考试由广州市交通技校提供试题并负责阅卷评分。 2.2.2 实操部分分为基础和路考,同时按照大车司机和小车司机区分考核,实操考核由广州市交通技校的老师负责考核评分。 3 确定岗位 3.1 运输部根据考核的成绩并参照车队司机在平时工作的表现综合评分,并张榜公布考核的排名和成绩。

韵达快递承包合同范文(完整版)

合同编号:YT-FS-3652-30 韵达快递承包合同范文 (完整版) Clarify Each Clause Under The Cooperation Framework, And Formulate It According To The Agreement Reached By The Parties Through Consensus, Which Is Legally Binding On The Parties. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity

韵达快递承包合同范文(完整版) 备注:该合同书文本主要阐明合作框架下每个条款,并根据当事人一致协商达成协议,同时也明确各方的权利和义务,对当事人具有法律约束力而制定。文档可根据实际情况进行修改和使用。 合同编号: 甲方:乙方: 住所地:住所地: 电话:电话: 根据《中国人民共和国合同法》等有关法律法规, 甲乙双方经友好协商,在平等自愿的基础上就乙方为 甲方提供国内、国际物流(速递)服务,签订如下合同, 以期共同遵守。本合同包括: 1、合同文本 2、附件一:快件价格 第一条:服务内容、区域 甲方委托乙方办理国内、国际物流(速递)服务业 务。 第二条:合同期限:

本合同有效期:自201 年月日至201 年月日。 第三条:甲方的权利和义务 3.1对所托运的货物进行妥善包装,该包装应符合运输的要求及仓储保管的要求。如果托运易碎、易渗漏货物及危险品等特殊货物,应事先向乙方说明,并向乙方提供必要的仓储保管、运输技术资料或文件。需特殊包装、加固时,乙方有义务提供此类服务, 相关费用由甲方承担,同时甲方负有协助、支持乙方开箱验货的义务。 3.2认真填写运输面单,将货物的名称、数量、收件人的地址、单位名称、收件人、联系方式等信息详细提供给乙方,如由于甲方提供信息错误,导致货物遗失的,乙方不承担赔偿责任。 3.3不得交寄易燃、易爆、易腐蚀或货币、非法出版物等国家明令禁止的禁运品。 3.4 按照约定价格及时支付运费的义务。 3.5 甲方有义务提供给乙方每天所发出的快件汇总信息,以便乙方及时录单,主动跟踪服务。

浅析韵达快递如何控制配送成本

目录 摘要: ......................................................................................................................................... - 1 - 一、韵达快递简介.................................................................................................................... - 1 - 二、韵达快递控制配送成本的具体案例分析.......................................................................... - 2 - (一)韵达快递仓库运营成本情况——以随州市仓库为例........................................ - 2 -根据韵达随州市仓库成本报表数据显示,该市仓库成本主要分为四个大方面,首先是及其设备的购买维护方面,其次是物流运输配送环节方面,再次是人力资源的雇佣方面,最后是日常损耗方面,包括机器损耗,以及递件损坏索赔等、水电费等日常运营费用方面因素。该仓库在2013年的运营成本为2309万元,其中用于机器设备购买维护方面的费用达到了903万元,物流配送环节的费用达到了298万元,人力成本费用达到了467万元,最后日常损耗方面的费用高达641万元。其中在2013年该市韵达快递的人均成本达到了4500元,每天仓库的日常耗费就高达一万以上。........................................ - 2 -在设备的折旧方面,目前该市固定资产达到了2600万人民币,其中机器设备的使用年限为10年,电子设备为3年,运输工具为4年,残值统一为5%,按月计提折旧。2010年随州市韵达快递仓库的折旧费用高达1000多万,计入管理费用当中。 ................ - 2 -(二)为控制配送成本引入仓配供一体化系统............................................................ - 2 -(三)与行业内其他企业相比韵达仓配供一体化的优势............................................ - 3 - 1、先进的技术水平.................................................................................................... - 3 - 2、较高的服务水平.................................................................................................. - 3 - 3、自营中转站点运营稳定...................................................................................... - 4 - 4、全国各地区网点覆盖率高.................................................................................. - 4 - (四)与行业内其他企业相比韵达仓配供一体化的劣势............................................ - 4 - 1、配送成本过高...................................................................................................... - 4 - 2、管理制度不完善.................................................................................................. - 5 - 3、人才短缺.............................................................................................................. - 5 - 三、仓配供一体化模式中控制配送成本的具体落实方式...................................................... - 6 - (一)引进新的高效率的信息管理系统........................................................................ - 6 -(二)完善配送、仓储系统............................................................................................ - 6 -(三)提高工作人员的素质,建立有效的激励机制.................................................... - 7 -结束语 ......................................................................................................................................... - 7 -参考文献:.................................................................................................................................. - 7 -

相关文档