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销售人员规章制度

销售人员规章制度

销售人员规章制度(精选5篇)

销售人员规章制度篇1

员工的言行是企业形象的具体表现,为规范员工工作场所的言行,建立良好的办公秩序,提高工作效率,树立良好公司形象,特制定本规定:

一、作息制度:

1、工作时间:上午9:00―12:00下午:13:30―18:00(夏季)

上午9:00―12:00下午:13:00―17:30(冬季)

备注:每天提前10分钟到岗,做好工作准备。

2、每周的周日为休息日,法定假日正常休息(调整假期除外)。

二、行为准则

1、遵守作息时间及各项考勤管理制度。按时上、下班并签到,不迟到、不早退、不旷工。

2、按规定在指定的工位进行工作,非工作需要,不得私自脱岗、串岗,脱岗时间超过10分钟,须向部门负责人请示,同意后方可离岗,否则视为旷工,按旷工半日处理。

3、员工在办公区域应注意仪容、仪表整洁、得体,禁止穿吊带、超短裙、拖鞋、睡衣等过于暴露的服装;

4、请随时保持办公桌、电脑等办公设备的清洁,下班前关闭电脑主机和显示器。整理桌面,请不要在办公区内随意堆放物品,离开座位并将座椅归位。

5、饮水杯、餐具等用毕后应放到指定位置,包、衣物统一挂放在指定位置。

6、办公时间禁止会见私客、禁止吸烟,严禁做与工作无关的事情,

7、员工在话务间应保持优美的站、坐、行姿势,不得在座位上东倒西歪,

走路时脚步放轻,出入工作间随手关门,开关门动作要轻便,尽量不要影响他人;

8、上班时间不得看与工作无关的报刊杂志,不得与其他员工聊天、做与工作无关的事情,公司提倡在工作时间内完成工作任务,请您有效使用工作时间,提高工作效率。

9、上班时间将手机、小灵通等通讯设备静音或关机放在自己包里,不得把手机放在办公桌上,不得接打私人电话,发私人短信等,如有发现立即没收。

10、工作时间内不准浏览与工作无关的网页,不准私自用公司电脑下载东西,不准聊私人QQ。

11、爱护公共设施,对公司的电脑设备要爱惜使用,正常开关机,轻拿轻放,

12、如发现员工有偷盗行为或未经公司许可搬运公司或同事私人财产,一经确认,将立即开除,并追究相关责任。

13、窃取他人或公司任何资料,一经发现严惩不怠并追究其法律责任。

14、组织纪律是遵循个人服从组织,下级服从上级的原则,对上级分配的工作或其他任务必须认真执行,不得推脱。

15、如对公司的管理或上级主管有意见,应按正常的渠道和方式向上级反馈意见,禁止组织帮派对抗或在公司散布不满情绪。

16、主管有权对不合格人员(工作态度、能力等考核不合格)给予劝退,但必须提出不合格事实的理由和依据。

17、节约资源、保护环境是每个社会人的责任和义务,也是美德,公司提倡环保和节约并要求每位员工从小处着手,节约用水、用电、纸张物品等。

三、卫生:

1、严格执行卫生值日制度,根据卫生值日表,值日生应提前到办公室,在每天上午8:50之前做好责任区域内的卫生清洁,交由主管检查,检查不合格者重新打扫。

2、全体员工应保持好办公区域内的卫生,不随手丢放垃圾,做到地面无纸屑、污渍、灰尘;办公桌面无灰尘、污渍,各类办公用品摆放整齐且不染灰尘;窗台、窗帘整洁无灰尘;门窗、玻璃保持洁净、光亮;所有垃圾桶应保持清洁并套上垃圾袋使用,垃圾应每日进行清理。

3、每周六进行集体大扫除,如主管不在组长负责分配清洁任务,各个小组负责把自己的责任区域打扫干净。

4、禁止在办公区吸烟,吸烟请至办公区外走廊内

5、卫生间禁止吸烟、乱扔烟头、随地吐痰。

6、注意维护办公区内各处的卫生。

四、奖励细则

1、签到表应认真填写,并详细填写到岗时间,严禁他人代签,月底公司按考勤发放工资。

2、能够监督他人,检举不良行为者奖励50元。(即时奖惩)

3、其他详见薪资制度;

五、惩罚细则

1、不注意细节(杯子乱放、椅子不归位、鼠标键盘摆放不整齐)罚款10元。

2、用公司座机打私人电话一次罚款50元、第二次罚款100元、第三次开除无当月工资。

3、信息登记错误、不规范或者忘记登记者罚款10元。

4、正常班次请事假者无当天底薪并且罚款30元,请病假二天以上(含两天)开医院证明无当天底薪,不罚款,如没有按事假处理。

5、上班时间无故聊天的每次罚款10元。

6、不请假未到岗者视为旷工扣当天双倍底薪、超过二天以上者属于自动辞职无当月工资。

7、辞职者要提前半个月交辞职报告,立即离岗者无当月工资。

8、正常班次迟到/早退者罚款10元,超过二次(含二次)每次罚款20元,(罚款当天交完,按月计算,跨月不累计)。

9、未履行请假手续或请假未经批准不到岗者一律视为旷工。公司的请假必须提前以书面形式提交,特殊情况的可以电话请假,但事后必须补齐请假备案程序。

备注:以上规定中的罚款并非目的而是手段,由公司管理人员随时监督执行,不得有异议,如有更改,另行通知!

温馨提示:

微笑面对:告诉自己从今天开始,要微笑面对每个人,试一试,看看会有什么不同?希望每个人都能微笑面对人生!祝福大家!

工作至上:在有效的时间内完成自己的工作,不要拖延大家的时间

销售人员规章制度篇2

汽车销售公司管理制度是汽车4店在生产经营活动中所采取的管理模式和管理方法的具体化描述,约束和规范汽车销售公司所有部门及成员在日常生产经营活动,合理、合法、符合汽车销售公司当前发展的汽车销售公司管理制度。汽车销售公司管理制度可以显著提升企业的整体运营效率,因此汽车销售公司在不同的发展阶段应该适时除旧的销售管理制度。

制定汽车销售公司管理制度的目的是为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进了汽车销售公司的发展壮大。提高了公司经济利益。汽车销售公司管理制度包括财务管理制度、办公室用具、用品购置与管理、合同管理制度、车辆销售人员管理、汽车销售公司办公室管理制度、汽车销售公司电话使用规定、汽车销售公司管理制度之考勤制度等各项管理制度。

为了更好的实施厂家的正规销售流程,从而提高工作效率,体现出本公司的整体形象和综合素养,现对本公司所有销售部人员做以下管理规定:

1.全员上岗需用普通话和客户进行交流;

2.全员个人卫生干净利落,男士发型规正,不易过长,女士不易披头散发,须盘发,无须佩带多余的饰品,化淡妆,统一穿黑皮鞋干净无尘土,工装得体,佩带工牌;

3.办公区域卫生销售人员人人有责。随时抽查,包括展车,展面展台,洽淡桌,烟灰缸,单页架,各自的办公桌,更衣室;(注:各自销售顾问在接待完客户后第一时间收拾卫生不得让垃圾成堆,地面,台面,车内外,烟灰缸保持清洁);

4.全员须在上班点提前十分钟进入工作状态,结束卫生清扫,点名例行晨会,未出席者视为迟到处理;

5.销售接待流程作业:前台站岗值班2名,副岗3名,有客户进本店前大院门口时前台站岗人员携带销售工具夹依次出门迎接客户,引导客户泊车,热情的引客户进展厅,展厅销售人员都应热情大方的喊“欢迎光临”副岗人员依次替补,副岗人员负责协助主接待人员的促成交工作;

6.销售电话接听流程作业:电话铃响1-3声内必须接听,并礼貌专业的问候“您好,欢迎致电比亚迪xx神马店,我是销售顾问xxx。很高兴为您服务”。语气舒缓,语速适中,口齿清晰。通话结束语:“谢谢您的来电,如有任何需要,请随时与我们联系。”

销售人员规章制度篇3

一、行为规范及工作制度

1、员工必须热爱、关心公司,执行本职工作,遵守职业道德。

2、员工应准时上班,不准迟到、早退和旷工。

3、员工在工作时间应佩戴工作卡并监守工作岗位。

4、上班时间不得吃东西,不得高声喧哗,聊天,看与工作无关的书籍、杂志、上网聊天等。

5、上班时间禁止用公司电话拔打私人电话,个人手机接听私人电话禁止超过三分钟。

6、下班时要关好门、窗、灯、电脑等设备,做好安全防范工作。

7、发扬团队精神,相互协调、配合做好各种工作。

8、切实服从上司的工作安排和调配,按时保质保量完成任务,不得拖延、拒绝或终止工作。

9、必须按作息时间当值,不得擅离职守。调换值班需事先书面申请,双方签字征得经理同意,否则按旷工处理。

10、必须如实向上司汇报工作,坚决杜绝欺骗或阳奉阴违等不道德行为。

11、必须发挥高效率和勤勉精神,对自己从事的工作认真、负责、精益求精。

12、员工必须遵守“守法、廉洁、诚实、敬业”的职业道德。

13、员工有义务保守公司的经营机密。

14、员工禁止索取非法利益。

15、禁止用公司资源谋取个人利益。

16、对违反本制度的,可视其对公司造成的损害之程度轻重给予通报批评、罚款、降职、劝退处分。

17、负有监督责任的主管人员疏于职守的,视情节轻重给予严厉处分。

18、违反制度给公司造成经济损失的,公司将向其追索赔偿。

二、考勤制度

(1)经理、销售主管、销售文秘在每周一至周五轮流选休一天。

(2)销售代表采用轮休制度,如遇特殊情况或临时调休须提前向经理请假,经批准后方可休息。

(3)有事请假,应提前一天写请假报告,注明:时间、事由(事假、病假)经经理批准后方可。请病假不能到公司履行手续者,须电话告之,后补请假单。病假三天以上者,须出具医院证明。请假三天以上必须经公司领导批准。

(4)请假者必须在假满后第一天上班时间到销售文秘、主管处销假。

(5)部门主管以上请假两天以上者必须经公司领导批准。

(6)所有病/事假单将在月底汇总存档并上报公司,做为考核内容之一。

(7)考勤实行自动签到,专人负责。

(9)员工必须按公司规定排班要求进行上班,考勤,不经同意不得随意更换班次或自行调班。

(10)不论任何原因迟到(早退)累计3次者,以旷工半天处理。月度累计旷工两天除名。

(11)销售繁忙时期(如双休日、黄金周等)原则上不准请事假,特殊原因除外,需书面说明具体原因,且由部门经理及相关领导批准后方能放假。

三、奖罚制度

1、奖励

(1)为公司创造显著经济效益者。

(2)为公司挽回重大经济损失者。

(3)为公司取得重大社会荣誉者。

(4)改进管理成效显著者。

(5)公司对业绩突出、有合作精神和其他表现良好的业务员进行专项奖励。

2、处罚

(1)对没有完成任务、违反工作纪律、违反社会治安、影响公司工作正常秩序、玩忽职守、工作不负责而造成事故或损失的员工,分别视情节轻重予以行政处分和经济处罚。

(2)员工因不服从分配而影响工作的按旷工论。

(3)员工损坏公司基本设施,要按价赔偿,故意破坏者,视情况加倍罚款,直至通报批评、降职和开除。

(4)员工滥用职权,违反政策法规,违反公司财务规定,贪污、盗窃、受贿、以权谋私给公司造成经济损失者,视情节给予降级、除名的处分。

四、现场客户接待准则

1、客户进门,起身站立,面带微笑,用问候语(您好,欢迎光临)

2、客户先坐,礼貌询问客户需求,再做介绍,语言婉转。

3、双手递交本人名片,尽量留下客户名片或电话。

4、在通道、房门较窄处必须侧身让道,客户先行。

5、工地参观时,须戴安全帽,并解释安全知识。

6、不贬低其它楼盘,抬高自己。

7、对每一位客户一视同仁,不以貌取人。

8、与客户发生分歧时,保持镇定,绝不与客户争吵。

9、严格维护客户资料隐私权。

10、接待客户时不得泄露公司保密资料。

11、统一口径,不对客户承诺公司未完全确定的销售政策、优惠条件及其它事项。

五、客户资源的归属原则

1、第一接触点的原则(包括来访客户和电话客户)

原则上哪一个业务员首先接触该客户,该客户应被其所有。若该客户第二、第三次上门时,第一接触业务员不在,其它业务员有义务协作、帮助成交,销售业绩平分。

2、群带性原则

(1)若第一接触是业务员A的客户介绍的(包括电话介绍和亲自带领上门的)新客户甲,则新客户资源甲仍应归属业务员A。同样,甲带来的客户资源乙应归属业务员A,以后依此类推。(此原则仅适应于新上门客户,指明找业务员A或老客户介绍在先,不包括不期而遇的。)

(2)若上门客户是某业务员的亲属或朋友,则其资源权应优先归属该业务员(若该业务未能第一接触而事先又无记录或说明的,则不能拥有此客户资源)。

(3)若老客户带新客户指定业务员F,但其不当班,现场的业务员必须在第一时间电话通知业务员F,如业务员F半小时内不能到达现场需向客户说明,此客户按新客户由当值业务员负责接待,此客户与业务员F无关系。

3、时效性原则

老客户的有效期为15天。但客户资源中不乏犹豫型客户,成交过程较慢,这类客户在15天后需重新登记,登记表须经售楼部主管签字确认后,该业务员才能重新获得对此客户的拥有权。

六、提成结算原则

1、佣金提成结算原则

(1)一次性付款购房的全款到账后,该套住房的销售佣金提成按公司规定予以全部结算。

(2)分期付款和银行贷款购房的,以该套住房的具体到款金额结算销售佣金提成。

2、退、换房佣金结算原则

(1)退房:退房情况发生时,该笔交易做无效处理,佣金提成不予结算。若佣金提成已经发放,已发该笔佣金提成从下月佣金提成中扣除。

(2)换房:发生换房情况时,根据前后房屋总价价差俱实结算,多退少补。

(3)已发放佣金大于换房后的实际佣金,差额部分在下次结算中扣除。

(4)已发放佣金小于换房后的实际佣金,差额部分在下次结算中补足。

3、提成发放原则

(1)销售人员如中途正常离开公司,须提前半个月向公司递交辞职报告,经批准并在办理好交接手续且无欠账或违规处罚行为的,公司即按规定发放未结算佣金。

(2)销售人员若因触犯国家法律将移交司法机关处理。若严重违反公司规章制度而使公司声誉或利益受到损害的,予以除名的,未领取的销售提成不再发放。

(3)销售人员如中途不辞而别或未获批准辞职而离职的,则未领取的提成不再发放。

(4)销售人员如因公司行为而被辞退的,在办理好交接手续且无欠账或违规的,公司即按规定发放未结佣金。

七、协议管理制度

1、协议签订制度

(1)销售部销售人员每人应全面了解和熟练记忆协议条款,用以对客户讲解具体合同条款。

(2)作废的协议一律退还销售部主管处销毁。

(3)协议正式签署前,须向客户解释清楚每一具体条款,不得有欺诈行为。

(4)正式协议签订前须先落实该房产是否可以销售,无误后才能签署正式协议。

(5)协议所指价格为折后价。

(6)协议填写完毕后,须先自查一篇,无误后交客户审查。

(7)请客户签字后,将协议送部门主管审核无误,再送公司签字盖章。

(8)不得在协议中体现公司未落实的优惠条款。

(9)客户必须交定金后才能签正式协议。

(10)补充协议须经销售部主管及公司领导认可。

2、协议更改制度

(1)更名

客户需向销售部递交手写申请书、经营销部经理签字及公司相关领导批准后,方可更名。原认购方需向公司交纳一定的手续费,收回原认购方收据,已交房款不予退还,直接开具新收据给新认购方。

(2)换房

客户需向销售部递交手写申请书,经营销部经理和公司相关领导批准后,方可换房。换房后的价格以销售部当天公布的价格为准。

(3)更改付款方式

客户若因特殊原因要更改付款方式,需向销售部递交手写申请书,经销售售部经理和公司相关领导批准后,方可更改。实际成交价不得作修改,但可根据重新选择的付款方式给予相应的优惠。

(4)客户退房

客户若应特殊原因提出退房,需向销售部递交手写申请书,经公司相关领导批准后,财务部根据协议条款没收定金或违约金,余下的房款由财务部约定时间退款。

八、认购书和商品房买卖协议的管理

1、认购书的管理

(1)由公司相关负责人拟定认购书条款。

(2)认购书内容的拟定与修改必须报公司领导审批。

(3)认购书确认后,由公司统一安排印制,统一管理,认购书一式三联,分别为:客户一份,销售部一份,开发商一份。

(4)销售部必须设立认购书管理档案,负责登记认购书领出的数量(编号)、使用数量(编号)、归档数量(编号)。

(5)认购书管理部门出具认购书填写指引,销售人员必须严格按照认购书填写指引填写,销售经理按要求审核。

(6)认购书必须加盖公司销售专用章,否则无效。

(7)已经签署的认购书,应在当天送达各有关部门。

2、商品房买卖协议管理

(1)按规定到销售经理处领取。

(2)由公司相关人员负责拟定协议填写指引,签约人员必须严格按照指引填写,经指定人员审核无误后方可签字、盖章。

(3)协议附件的拟定和修改必须报公司领导审批。

(4)销售部必须设立协议管理台账,负责登记协议领出的数量(编号)、使用数量(编号)、归档数量(编号)。

九、销售部现场工作礼仪

1、每位销售人员必须遵守要求,统一穿着工衣,并配带工卡。

2、所有男同事必须穿黑色皮鞋、着深色袜子,切忌穿白色,每天必须刮胡子,整洁大方。

3、女同事须化淡妆,涂口红,长头发的必须束起。

4、销售人员头发要梳理整齐,不得梳怪异发型,避免染太夸张颜色。

5、在销售大厅内所有销售人员不得将衣袖或裤脚卷起,要保持形象。

6、工作时要保持仪态大方得体,精神饱满,表现出成熟稳重,工作时间不准在销售部范围吸烟、干私事、穿拖鞋等。

7、所有的'工作人员要注意礼仪,主动打招呼,多用礼貌用语,保持良好的形象。

8、不得在销售部大声喧哗。

9、不可随意泄露同事,客户电话。

10、不可进行与工作无关的事项。

十、其他

本规章制度自下发之日起生效。

销售人员规章制度篇4

各岗位职责:

一、〈营销部经理〉:

1、根据酒店近期和远期经营目标,综合市场情况,负责提出并参与制定酒店对外销售以及招揽客源的计划。

2、研究和掌握国内外旅游市场动态和客户的潜在需求,汇集整理对外销售策略,定期向总经理提交书面报告。

3、保持同上级旅游管理部门、大型旅行社、大集团大公司、政府部门的密切联系,并同各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系。

4、负责酒店的宣传推广工作,积极参与酒店产品的更新、改造和组合开发,提高酒店的声誉和影响力。

5、指导酒店对内、对外的各种广告活动,制定酒店短期和长期的宣传推广计划,报总经理审批后执行。

6、与各部门建立良好的协作关系,广泛听取客户意见,处理重大投诉,以确保销售计划的实施和落实。

7、选择并培训不同年龄和不同层次的酒店销售队伍,指导销售人员不断学习、更新专业知识,提高销售技巧,以适应市场的变化。

8、定期对下属人员进行绩效评估,按照公司的奖惩制度进行奖惩,不断提高营销部人员的思想素质、专业技能、组织活动能力、开拓进取精神,培养销售人员高度的责任感。

9、审阅每天的业务报表,了解当天酒店客房出租率、营运状况、接待情况,组织协调各部门,按照规定要求接待好VIP客人。

10、每天向总经理提交销售活动和公关活动的计划,经总经理审批后,组织有关人员,准备宣传资料,制定行动方案。

11、月底做好当月酒店营运状况分析与下月营销部工作计划,交总经理审批,及时汇总当月客户投诉情况,以书面形式交予总经理审阅。

二、〈会议团队销售〉:

1、定期走访政府机关、金融、教育、卫生等机关部门以及国有大中型企业等大型团队,制定每周走访计划。

2、以电话、传真、邮件等形式,保持与有关单位部门的联系。

3、认真做好客户询价与预订,并给予书面确认。

4、接待好来店参观客户。

5、建立好客户信息登记,做好销售记录,做好销售报告。

6、接待与跟踪好来店消费团队的活动。

7、做好市场调查工作,并向销售经理汇报市场情况。

8、严格实行房价审批权限,对特殊价格要保密。

9、处理好与酒店其他部门的关系。

10、做好重要政府团队的VIP接待。

三、〈旅行社销售〉:

1、定期走访旅行社、订房中心及各会展公司,尤其是长江三角洲地区,与北京大型旅行社总部,制定每周走访计划。

2、以电话、传真、邮件等形式,保持与有关单位部门的联系。

1、认真做好客户询价与预订,并给予书面确认。

2、接待好来店参观客户。

3、建立好客户信息登记,做好销售记录,做好销售报告。

4、接待与跟踪好来店消费团队的活动。

5、做好市场调查工作,并向销售经理汇报市场情况。

6、严格实行房价审批权限,对特殊价格要保密。

7、处理好与酒店其他部门的关系。

四、〈宴会销售〉:

1、全面负责宴会、会议、展示会的推销、预定工作。

2、制定宴会销售的市场推销计划,建立并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售制度并指挥实施。

3、建立、改善宴会日记,客户合同存档,宴会订单及散客资料的存档记录,使之成为有效的工作手段。

4、制定一周出访与电话销售计划,交部门经理。周末与营销部经理共同回顾一周出访情况,做出总结。

5、做好销售报告,详细记录每次出访与电话销售情况。

6、向营销部经理每次出访的收获以及客人的反馈意见,与营销部其他小组紧密沟通,共同处理营销部接下的活动。

7、解决来访客人的需求,向客人提供必要的信息,与客人商讨活动细节安排。

8、出访宴会客户,做好内部接待。

9、实地检查接待准备工作,保证所有安排兑现,与宴会部经理协调,确保接待服务的落实。

10、与有关部门协调,解决客户的特殊需求。

11、活动完毕后,向客户发出感谢信。收集客户反馈意见,如有问题,及时反映给餐饮部经理与餐饮总监,以便及时处理和纠正。

12、处理营销部经理指派的与宴会有关的特殊事务,参加酒店的活动,做好公关工作。

五、〈商务销售〉:

1、熟悉酒店周边大商社、公司集团(尤其是外资企业),并定期登门拜访。

2、建立客户档案,以电话、传真、邮件等形式,保持联系。

3、定期或不定期举行大公司秘书聚会,加强联络,增进感情。

4、做好销售记录,每日向营销部经理提供拜访客户情况书面报告。

5、不断开发新的客户市场,扩大客户网络。

6、协调好与酒店各相关部门的关系。

7、安排好客户的入住、餐饮等活动事宜。

8、协助财务做好客户催收帐款。

9、开发酒店长住户,达到一定的出租率。

10、制定吸引长住户的计划,并付诸实施。

11、建立长住户档案,并定期拜访。

12、定期举办长住户聚会,以示答谢,并征求长住户对酒店的要求与建议。

13、不断扩大长住户市场,完善长住户的管理条例。

销售人员规章制度篇5

一、总则

第一条为确保公司销售业务、经营目标的顺利完成,规范销售运作过程中的有关事宜,特制定本制度。

第二条本制度主要对公司销售组织、产品销售价格、发货程序、售后服务、货款回笼等进行了具体规定。

二、销售组织

第三条本公司销售部的职能和责任,具体为:

(1)负责公司主机配套市场和出口市场的网络建设,市场调研、开发、监控、策划等业务的执行工作,以及主机配套市场研究、分析、协调等工作,以确保配套业务的有序进展。

(2)负责整合本公司的市场资源,对重点主机配套单位市场实行集中开拓。

(3)负责做好市场归口运作管理,价格管理和政策的制定研究、分析工作。

(4)负责主机配套业务代表的定人驻点考核及统一管理。

(5)积极配合与本公司相关进出口公司的业务联系,与此同时,还要取得与国内一些进出口公司的业务联络,做好出口产品的接单、核价、装箱、发运等工作,直接对市场产品需求的工艺、技术、质量、时效性、用户满意度、价格合理性等进行有机衔接与监督。

(6)销售部在每月20日前要提供下个月的要货计划及销售数量并及时做好跟踪工作,对出现的库房内偶然品种断货,要及时下达临时计划,以便生产部可以及时安排,合理调度生产。

三、销售价格

第四条销售价格制定的目的,尽可能使产品定价合理,避免因低价损失或因定价过高而失去市场竞争力。

第五条销售价格制定的原则、具体应根据同行竞争情况分级客户的需求层次结合“产品主导定价法”进行分级确定,分级执行。

(1)首先对每个产品由技术部及制造部分别提供技术参数、工艺、工序实际班产等资料,财务部核算每个产品的制造成本价,保本价,在此基础上确定内部价(即经销价或最低配套价)。

(2)产品的价格确定原则上以保本价为业务费结算价,内部价是在保本价基础上上升5-10%,批发价(业务人员有权直接销售)是在内部价的基础上上升5-10%,出厂价是在批发价基础上上升5-10%定作制度价格。

(3)新产品价格经财务核定后由生产部、销售部会签,总经理确认后,作为制度定价,制度定价一般每年根据成本变化,根据市场行情由财务部、销售部提出调整一次。

第六条平时接单中对符合价格政策、销售政策的产品、合同由销售部直接接单、签订,对低于制度价格的供货合同或订单平时由销售部提出意见后报财务部审核,总经理批准后方可接单签约。

第七条对价格偏低的产品订单在价格审核时一般要求按以下原则进行把握控制。

(1)考虑生产能力发挥情况,当生产能力空余时(或为开辟新的领域市场)对部份订单(主要是出口订单)原则上到保本价以上接单,在生产能力特别空闲时,少量出口产品在制造成本价的基础上接单。

(2)对部份订单因个别产品价格低,按整体订单的盈余情况来把握。

(3)部份为对同行定向竞争的最大限度扩大市场份额的产品低价所签订订单(只允许在配套单位及出口业务中存在这样的情况),该部份业务必须按“定价主导成本法来把握,对特定客户、特定产品要求按特定的工艺,生产流程设计制造以降低成本,使该部份客户的产品制造成本同样低于定价以保证公司效益。

第八条对日常销售价格政策执行情况的监控,由财务部负责通过销售管理报表实施监控。具体每月对销售盈利率偏低的产品或客户由财务部提出后生产部进行进一步成本核实,一方面从内部成本控制角度把成本控制到位,另一方面向客户提出提价要求,合理调整价格。

第九条新产品销售价格的确定为不得低于新产品的单位成本。(单位成本包括产品的制造成本、销售费用、税金等项目),但考虑公司长远利益的前提下,最低可以在单位成本的基础上下浮5%以下(含5%)。

第十条常规产品的销售定价权属公司总经理,但单位产品的销售价格不得低于单位成本价格。

第十一条维修市场上的运作必须由营销公司统一开票运作,与营销公司的政策保持统一。

四、销售发货和程序

第十二条发货顺序:

(1)满足主机配套客户的要货计划。

(2)如有出口产品应首先满足万向美国公司(或万向进出口公司)的要货计划。

(3)在满足出口配套外,对维修市场,必须先满足营销公司的要货计划,其次满足其它维修客户的要货计划。

第十三条配套公司及发货程序:

(1)配套产品必须签订合同,坚决杜绝未签合同,先发货后收款运作,合同应有销售部组织进行合同评审,特殊情况报总经理审批。

(2)对与公司新发生业务的配套用户,首次赊销合同评审前,销售部应派员实地走访、考察、了解用户的产品需求,资信度等,并形成报告。作为合同评审的依据,如属银货两讫的新配套用户,销售部门也应在六个月内进行实地走访考察并形成报告。

(3)对未签合同又不能做到款到发货的单位或价格低于制度规定的均必须由销售部负责人实地走访商谈,争取采取银货两讫或寻找中间代理商进行银货两讫运作。

(4)发货中如是进行赊销或存在应收账款风险的单位必须在经办业务人员担保收回并在出库单上签字的基础上发货。

(5)原则上夜间不允许装车发货,因特殊情况公司销售产品需夜间装车发货,发货部门应事先向总经理(或授权人)报批,并在产品出库单及出门证上签署意见后,当班经警方可放行。

(6)星期天、节假日产品发货需经当日行政值班人员签字后方可执行。

(7)财务入账应根据发运凭证(如铁路运单、汽车运输收货签字盖章回单等)。

(8)财务部应根据供货动态表进行日常监控,对应收款单独实地对账,每年不少于一次。

(9)发货程序,由业务员填写《市场发货审批单》-――销售部审批――开具出库单――成品库凭出库单发货(发货人必须在出库单上签字)。

第十四条产品发运方式及发货时限。

(1)产品发运的方式应根据销售合同规定或客户要求等实际情况确定,采用铁路托运、公路零担、邮寄、公司自备车供送及客户自提等方式。

(2)成品库根据出库单上产品的品种、数量、发运单位、地址、时间要求等进行合理安排发货,成品库在产品不碰头的情况下,原则上当日单子当日送出,最迟不得超过次日上午。

(3)成品库收到出库单发货后,应及时在出库单上签字,并反馈给开单人员,及时正确地将领货凭证寄给收货单位。

第十五条承运人将货送抵目的地后送货单需经客户签收签名并加盖收货章或单位公章,送货回单交成品库一份。

第十六条凡因仓管员的人为因素引起导致货物发错,所产生的来回运费由当事人承担,并向客户做好解释工作,如导致该笔货物的损失时,则按产品保本价计由当事人负担,并处以20--100元的罚款。

第十七条由于开单人的原因,不仔细导致出库单开错,发生的额外费用或损失时按产品保本价,由当事人负责,并处以20--100元罚款。

第十八条仓管员应建立好产品库存、发出、营销公司移库台账,并做到账物相符,每月及时与财务部和营销公司对账,如因疏忽对账漏登等原因导致账物不符,发现一次罚款20--50元。

第十九条销售部内勤人员(开单、统计等)应建立用户台账,和配套单位移库账应逐月登记、统计、每月与销售人员、财务部和配套单位核对一次,做到账目、档案清晰,一目了然。

五、售后服务

第二十条销售部是客户抱怨问题归口管理部门,对公司范围内的客户抱怨进行收集、分析,处理及反馈工作。

第二十一条如因产品质量问题发生在分配业务员的业务区域内,如人在当地,则必须在一个工作日内前往处理。如人在异地,则最迟不得超出5个工作日内处理完毕(需注明具体的发货时间)。

第二十二条客户抱怨的调查处理,纠正措施参照公司已定的相关程序文件执行。

第二十三条退货产品处理:

(1)出口产品退货自退回产品送达起48小时内质量部应有书面签订意见。并由销售部负责将意见通知客户,是因产品型号相近引起错发,业务处在即刻就发的基础上书面向客户解释并取得谅解,是因为技术标准要求差异(出口)或客户产品设计前具体细节未告知,引起退货,技术部负责调整设计方案,销售部向客户书面解释后,尽快予以补发。

(2)配套产品因质量问题退货自退回产品送达,3小时内质检部应在退回入库单上签订意见,并由仓库对退货进行调整。

(3)营销公司因产品积压退货,在送达公司仓库之时起6日内检测完毕,并将书面情况回复营销公司,同时双方做库存账调整。

(4)因产品质量原因退货的:

A、必须由业务员进行先检测。

B、零配件齐全。

C、符合退货制度,三者缺一不可(营销公司和直接客户通用)。业务员必须在出差回司三天内处理完毕向营销公司或客户反馈处理意见。

D、假冒产品的退货。因业务经办人把关不严而失职,经办人必须处以该产品价值2倍的罚款。并负责向客户作好解释工作。

第二十四条产品丢失处理

(1)公司自备车公路发运过程中产品丢失,损失由承运人(司机)全额承担。承运人应严格按要求将货物送抵目的地,未经公司领导人认可,不得擅自将货物送抵非目的地,否则由承运人承担全部损失并接受公司作出的处罚。

(2)公路、铁路发运过程中产品丢失。销售部在收到客户(或配送中心)寄(送)达的铁铬事故记录单、发运清单、丢失清单三日内用书面回复清单收到情况,同时将丢失的产品补发给客户,并注明是“丢失产品补发”。

六、货款回拢

第二十五条产品销售原则上要求银货两讫,对存在应收款的单位,业务经办人员,销售部有责任在一定期限内全额收回货款,货款收回原则上应通过银行汇款,尽量避免现钞,财务部对所有存在应收款的单位,每年至少二次账目核对并取得证明向公司领导汇报对账情况。

第二十六条销售抵回物资指企业在产品销售实现后经多次催讨确实无法收回货款,须经销售部负责人签署意见,财务部核准,总经理批准同意后方可执行物资抵回,特殊情况下的销售抵回物资的让售由公司财务部提出处理意见,经公司总经理批准后可强制处理。但须报万向公司财务部备案,任何人不得擅自决定物资抵回。

第二十七条对于销售抵回物资特别是以车抵款部分,予以明确规定如下:

(1)销售部、财务部应建立销售抵回物资明细台账。

(2)抵入时原则上先由销售部会同财务部、生产部找好接受物资的第三方,并经审批同意才可抵入。

(3)抵出时其售价不能低于抵入价,如有差价损失时,其差价部分由经办责任者按报损规定承担,高于抵入价部分由公司全额收回。

(4)除允许回款困难的配套单位抵回物资,维修市场严禁抵回任何物资。

(5)除以上要求外,如有其它特殊情况,必须报董事会批准后方可执行。

七、附则

第二十八条本制度自下发之日起开始执行,由销售部负责解释。

销售部管理规章制度范文(通用10篇)

销售部管理规章制度 销售部管理规章制度范文(通用10篇) 在日常生活和工作中,制度使用的情况越来越多,制度是要求成员共同遵守的规章或准则。想学习拟定制度却不知道该请教谁?下面是小编为大家收集的销售部管理规章制度,欢迎大家分享。 销售部管理规章制度篇1 一、总则 为加强员工管理,规范员工行为,提高员工素质,特制定本制度。 本制度是销售部员工必须遵守的原则,是规范员工言行的依据,是评价员工言行的标准。全体销售人员应从自我做起,从本岗位做起,自觉遵守各项制度。 员工如对本制度有任何疑问或异议,可向销售部负责人咨询,本制度最终解释权归梦之屋手创公司销售部。 本制度自制定之日起开始执行。 二、着装规定: 1、工作期间,公司要求员工穿统一工作服,女性身着统一职业装;男性穿西装打领带,夏季要求身着白衬衣深色西裤(领带)。 2、上班时必须统一着装,佩戴胸卡。 三、仪容要求: 1、工作期间,员工应注意自己仪容。女性要求淡妆,并梳齐头发,男性头发不能盖耳,至少每月理发一次,勤洗头、头发应梳理整齐,不凌乱,不留胡须。 2、所有员工应每天打扫卫生后将鞋面擦干净,上班期间应保持鞋面无污物、灰尘。 3、员工应随时注意个人形象,谈吐时讲究礼仪,谦虚宽容,时刻保持微笑。 4、所有员工工作期间衣着必须保持整洁,无污物,衣服应熨烫整齐。 四、考勤制度

1、每天上、下班均由销售人员自己打卡签到。 2、每天早上8:00上班,考勤在8:15之前完成。 3、考勤时间标准:以标准时间为准。要求每位销售人员均核对自己的时间。 4、公司晨会如无特殊情况,销售部员工必须全体参加,必须着装整齐,仪容仪表于会前整理好,不规范者不得参加晨会。 5、调休、请假需提前一天经同意,并跟人事提前打招呼,以备考勤。 6、请假1天以内由上级主管负责人签字批准,2天以内由销售总监签字批准。3天以上需总经理签字批准(总经理不在由副总经理批准)。请假必须填写请假条,否则按照旷工处理。月底核算,扣发请假日工资。 7、休假按公司制度调整年休,具体参照《公司规章制度》 8、根据实际情况决定,销售部上班时间做如下规定: 上午:8:00—12:00。 中餐12:00—13:30。 下午:13:30—17:30。 附注:可根据销售状况、季节等进行调整。 五、销售报表规定 1、销售人员每天工作内容及行程以邮件方式在第二个工作日之前汇报。 2、销售人员以邮件方式用电子表格每周六下班之前汇报销售工作周报表。 3、销售人员以邮件方式用电子表格每月28号前汇报销售工作月报表。 附:《销售工作周报表》《销售工作月报表》。 六、薪金分配制度 1、新招人员实行先培训后上岗,培训时间一并纳入试用期,试用期为1―3个月。试用期内业务人员基本工资根据部门的薪资标准而定;试用期结束执行转正工资标准。

销售员工管理制度5篇

销售员工管理制度5篇 销售员工管理制度5篇 规章制度,组织运转的灵魂,让我们一起遵守规则,共同建设和谐的工作环境。下面是小编为大家整理的销售员工管理制度,如果大家喜欢可以分享给身边的朋友。 销售员工管理制度篇1 一、工作时间: 1、店面实行每周7天工作制,由店长安排员工班组!每月公休2日,各员工安排班表上班,不得擅自更换班 2、店面营业时间为每周一至周五早上8点到17点,周六周日早上8点到17点半,大型活动期间除外 3、每天上班第一件事是开启店面照临灯,音乐,保证灯光的亮度与音乐的柔和度!各办公设备的检查,保证电话,电脑,传真,打印机等正常使用,以及整个店铺的清洁与卫生打扫工作 4、店面员工每周不得在周六,周日安排公休(特殊情况须报公司批准) 5、店面请假制度:店面员工如有请假,需提前一天书面请假条于门店店长,电话请假与临时请假无效(特殊情况除外) 6、法度节假日不休息 二、考勤制度 1、早上8点进行上班报到! 2、早上10点以后报到,按旷工半天处理,扣发半天工资,纳入团队活动基金 3、17点前离开的,视为早退,发生一次扣除工资100元,纳入团队活动基金 4、每月迟到3次,视为事假1天,扣除1天的工资,纳入团队活动基金 5、无故缺岗或事先请假条的,视为旷工,旷工2天扣罚其当月3天工资!当

月旷工3次,做自动离职处理 三、礼仪制度 1、员工必须穿着工作服上岗,并在正确位置佩带LOGO 2、女员工上岗须化淡妆,不准浓妆艳抹,佩带过多夸张饰品或涂抹过浓香水 3男女员工不准留过长头发,不许染怪异颜色 4、员工的坐立行走及其他肢体动作应符合店面接待礼仪要求,做到举止得当,不得在顾客面前做不雅动作,更不允许交头接耳,或者吃东西,如被发现,扣发100元,纳入团队活动基金 5、接待顾客的接听电话时,必须使用礼貌用语: 1:“欢迎光临丰胜高端防腐木” 2:“您请跟我来,由我来带您来熟悉防腐木行业领导者--我们丰胜的产品” 3:“能否请您留下您的姓名与电话号码,关注我们丰胜的微信二维码,并有精美礼品送给您” 4、:“我们的工作有什么不周之处,请您多提宝贵意见,好吗” 5:“谢谢您的光临,欢迎随时同我们联系,我们将竭诚为您服务”等敬词与礼貌用语 6、向顾客介绍产品交谈时,应注意谈话技巧,不要随意插话,避免与顾客争辩,要随时关注客户的话语导向及关注点 四、例会制度 1、每周一晚上5点全体员工召开周例会 2、会议内容: (1)店铺本周销售情况总结及问题点 (2)员工在本周遇到的困难及解决方案 (3)制度下周工作目标,列出主要事件 五、卫生制度 1、店面各区域卫生由所有员工共同负责 2、早上上班后立即打扫卫生 3、卫生标准如下:

销售公司的人员管理制度5篇

销售公司的人员管理制度5篇 销售公司的人员管理制度精选篇1 一、制定目的 为了更好地配合公司营销战略,顺利开展营销工作,明确营销部员工的岗位职责,充分调动员工的工作积极性,提高工作效率,帮助员工尽快提高自身营销素质,特制定以下规章制度。 二、适用范围 本制度适合公司的一切营销人员和营销活动。 三、制度细则 1、管理制度 (1)积极工作,团结同事,对工作认真负责。 (2)营销部的员工要积极主动参与公司各部门的活动,工作会议,并严格遵守例会时间。 (3)服从领导安排,做到四尽:尽职,尽责,尽心,尽力。 4)在销售过程中,如未得到上级允许,不得擅自改变已规定的价格。 (5)不得泄露公司的业务计划,保守公司的各项业务秘密,如有违反,根据情节严重予以处罚。 (6)以公司利益为重,积极为公司开发新客户和扩展新的业务项目。 (7)积极沟通,及时协调公司与客户关系。 (8)协助负责领导制定营销战略计划,年度经营计划,业务发展计划,制定市场营销管理制度,明确营销部目标,建立销售网络。 (9)对业绩突出和表现优秀的员工,进行一定的奖励。 (10)对于违反公司制度规定和不适应公司发展的员工,会按照相关流程给予相关的处理。 2、岗位职责 销售总监岗位职责:

(1)在总经理和分管副总经理的领导下,全面负责销售工作,确保完成公司下达的销售指标,负责企业产品市场开发,客户挖掘和产品销售等相关的组织工作。 (2)定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向,特点和发展趋势。制定市场销售策略,确定重要的目标市场,市场结构和销售策略,报总经理审批后组织实施。 (3)根据企业近期和远期目标,财务预算要求,协调各部门的关系,提出销售计划编制原则依据组织销售部人员分析市场环境,提出产品价格政策实施方案,向销售人员下达销售任务,并组织贯彻实施。 (4)每周在总经理主持下,分析销售动态,存在问题,提出改进方案,督促销售计划的顺利完成。 (5)协调销售部和其他部门的关系,并同客户建立长期稳定的良好协作关系。 (6)提交产品重要销售活动,广泛宣传企业产品和服务,对销售效果提出分析,向总经理报告。 (7)掌握客户意向和需求,提出销售的合同的建议,并提出签约原则和销售价格。 (8)定期检查销售计划的实施结果,定期提出销售计划调整方案,报总经理审批后组织实施。 (9)掌握产品价格政策实施情况,控制公司不同客户及不同项目的价格水平,提出改进措施。 (10)定期专访重要客户,征求客户意见。掌握其他竞争对手的销售情况和水平,分析竞争态势。调整产品销售策略,适应市场竞争需要和公司长期发展策略。 销售经理岗位职责: (1)在销售总监直接的领导下,完成本项目团队的销售任务,做好本销售团队的日常管理工作。 (2)负责销售项目的具体落实,制度执行、销控管理,重要客户的洽谈,客户资源管理与维护,相关报表整理上报,客户档案管理,日常业务培训,销售回

销售管理规章制度(通用11篇)

销售管理规章制度(通用11篇) 销售管理篇1 第一章一般规定 第一条 对本公司销售人员的管理,除按照人事管理规程办理外,悉依本规定条款进行管理。 第二条 原则上,销售人员每日按时上班后,由公司出发从事销售工作,公事结束后返回公司,处理当日业务,但长期出差或深夜返回者除外。 第三条 销售人员凡因工作关系误餐时,依照公司有关规定发给误餐费×元。 第四条 部门主管按月视实际业务量核定销售人员的业务费用,其金额不得超出下列界限:经理_元,副经理_元,一般人员_元。 第五条 销售人员业务所必需的费用,以实报实销为原则,但事先须提交 费用预算,经批准后方可实施。 第六条 销售人员对特殊客户实行优惠销售时,须填写“优惠销售申请 表”,并呈报主管批准。 第二章销售人员职责 第七条在销售过程中,销售人员须遵守下列规定: (一)注意仪态仪表,态度谦恭,以礼待人,热情周到; (二)严守公司经营政策、产品售价折扣、销售优惠办法与奖励规定等商业 秘密; (三)不得接受客户礼品和招待; (四)执行公务过程中,不能饮酒; (五)不能诱劝客户透支或以不正当渠道支付货款;

(六)工作时间不得办理私事,不能私用公司交通工具。 第八条 除一般销售工作外,销售人员的工作范围包括: (一)向客户讲明产品使用用途、设计使用注意事项; (二)向客户说明产品性能、规格的特征; (三)处理有关产品质量问题; (四)会同经销商搜集下列信息,经整理后呈报上级主管: 1.客户对产品质量的反映; 2.客户对价格的反映; 3.用户用量及市场需求量; 4.对其他品牌的反映和销量; 5.同行竞争对手的动态信用; 6.新产品调查。 (五)定期调查经销商的库存、货款回收及其他经营情况; (六)督促客户订货的进展; (七)提出改进质量、营销方法和价格等方面的建议; (八)退货处理; (九)整理经销商和客户的销售资料。 第三章工作计划 第九条 公司营销或企划部门应备有“客户管理卡”和“新老客户状况调查 表”,供销售人员做客户管理之用。 第十条 销售人员应将一定时期内(每周或每月)的工作安排以“”的形式提交主管核准,同时还需提交“一周销售计划表”“销售计划表”和“月销售计划表”,呈报上级主管。 第十一条 销售人员应将固定客户的情况填入“客户管理卡”和“客户名册”,以便更全面地了解客户。

销售人员规章制度

销售人员规章制度 销售人员规章制度(精选5篇) 销售人员规章制度篇1 员工的言行是企业形象的具体表现,为规范员工工作场所的言行,建立良好的办公秩序,提高工作效率,树立良好公司形象,特制定本规定: 一、作息制度: 1、工作时间:上午9:00―12:00下午:13:30―18:00(夏季) 上午9:00―12:00下午:13:00―17:30(冬季) 备注:每天提前10分钟到岗,做好工作准备。 2、每周的周日为休息日,法定假日正常休息(调整假期除外)。 二、行为准则 1、遵守作息时间及各项考勤管理制度。按时上、下班并签到,不迟到、不早退、不旷工。 2、按规定在指定的工位进行工作,非工作需要,不得私自脱岗、串岗,脱岗时间超过10分钟,须向部门负责人请示,同意后方可离岗,否则视为旷工,按旷工半日处理。 3、员工在办公区域应注意仪容、仪表整洁、得体,禁止穿吊带、超短裙、拖鞋、睡衣等过于暴露的服装; 4、请随时保持办公桌、电脑等办公设备的清洁,下班前关闭电脑主机和显示器。整理桌面,请不要在办公区内随意堆放物品,离开座位并将座椅归位。 5、饮水杯、餐具等用毕后应放到指定位置,包、衣物统一挂放在指定位置。 6、办公时间禁止会见私客、禁止吸烟,严禁做与工作无关的事情, 7、员工在话务间应保持优美的站、坐、行姿势,不得在座位上东倒西歪, 走路时脚步放轻,出入工作间随手关门,开关门动作要轻便,尽量不要影响他人;

8、上班时间不得看与工作无关的报刊杂志,不得与其他员工聊天、做与工作无关的事情,公司提倡在工作时间内完成工作任务,请您有效使用工作时间,提高工作效率。 9、上班时间将手机、小灵通等通讯设备静音或关机放在自己包里,不得把手机放在办公桌上,不得接打私人电话,发私人短信等,如有发现立即没收。 10、工作时间内不准浏览与工作无关的网页,不准私自用公司电脑下载东西,不准聊私人QQ。 11、爱护公共设施,对公司的电脑设备要爱惜使用,正常开关机,轻拿轻放, 12、如发现员工有偷盗行为或未经公司许可搬运公司或同事私人财产,一经确认,将立即开除,并追究相关责任。 13、窃取他人或公司任何资料,一经发现严惩不怠并追究其法律责任。 14、组织纪律是遵循个人服从组织,下级服从上级的原则,对上级分配的工作或其他任务必须认真执行,不得推脱。 15、如对公司的管理或上级主管有意见,应按正常的渠道和方式向上级反馈意见,禁止组织帮派对抗或在公司散布不满情绪。 16、主管有权对不合格人员(工作态度、能力等考核不合格)给予劝退,但必须提出不合格事实的理由和依据。 17、节约资源、保护环境是每个社会人的责任和义务,也是美德,公司提倡环保和节约并要求每位员工从小处着手,节约用水、用电、纸张物品等。 三、卫生: 1、严格执行卫生值日制度,根据卫生值日表,值日生应提前到办公室,在每天上午8:50之前做好责任区域内的卫生清洁,交由主管检查,检查不合格者重新打扫。 2、全体员工应保持好办公区域内的卫生,不随手丢放垃圾,做到地面无纸屑、污渍、灰尘;办公桌面无灰尘、污渍,各类办公用品摆放整齐且不染灰尘;窗台、窗帘整洁无灰尘;门窗、玻璃保持洁净、光亮;所有垃圾桶应保持清洁并套上垃圾袋使用,垃圾应每日进行清理。 3、每周六进行集体大扫除,如主管不在组长负责分配清洁任务,各个小组负责把自己的责任区域打扫干净。 4、禁止在办公区吸烟,吸烟请至办公区外走廊内

销售规章制度范本(精选8篇)

销售规章制度 销售规章制度范本(精选8篇) 在现实社会中,制度的使用频率逐渐增多,制度泛指以规则或运作模式,规范个体行动的一种社会结构。我们该怎么拟定制度呢?下面是小编精心整理的销售规章制度范本(精选8篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。 销售规章制度1 一、目的 强调以业绩为导向,按劳分配为原则,以销售业绩和能力拉升收入水平,充分调动销售积极性,创造更大的业绩。 二、适用范围 本制度适用于所有列入计算提成的产品,不属于提成范围的产品公司另外制定奖励制度。 三、销售任务 销售经理按全年每月部门总销售额的绩效提成提取。 销售业务员的销售任务额为每月月初由销售管理人员公布,试用期业务员第一个月不设定销售任务,第二个月按正式员工的50%计算任务额。 四、绩效提成制度: 1、提成结算方式:分为两项,第一项以每月销售业绩达成考核当月结算,第二项以货款回款率提成结算;试用期合格并转正的销售业务员业绩达成率底于50%不给予考核绩效工资。 2、提成考核:本销售提成制度以完成销售任务的比例设定销售提成百分比; 3、提成计算办法: 销售提成=净销售额×销售提成百分比+货款回款提成百分比 净销售额=当月发货金额—当月退货金额 4、销售绩效提成比率: 五、激励制度

为活跃业务员的竞争氛围,特别是提高业务员响应各种营销活动的积极性,创造冲锋陷阵式的战斗力,特设四种销售激励方法: 1、周销售冠军奖,每周从销售人员中评选出一名周销售冠军,给予XXX元现金奖励(周销售冠军必须超额完成月销售任务的三分之一); 2、月销售冠军奖,每月从销售人员中评选出一名月销售冠军,给予XXX元奖励; 3、季度销售冠军奖,每季度从销售人员中评选出一名季度销售冠军,给予XXX元奖励; 4、年度销售冠军奖,每年从销售人员中评选出一名年销售冠军,给予XXX元奖励; 5、各种销售激励奖奖金统一在年底随最后一个月工资发放; 6、未完成月销售任务的业务员不参与评奖; 7、各种奖励中,若发现虚假情况,则给予相关人员被奖励金额五倍的惩罚,从当月工资中扣除。 销售规章制度2 第一条:根据公司的发展战略、销售目标和市场状况,由企划部于每年第一季度末制定并提交公司年度产品促销计划、费用预算,经公司批准后组织实施。 第二条:企划部负责制定促销方案的详细工作规程和细则,监督按程序作业。负责销售促进的全程跟进工作,包括物品的购置,物品的运输,方案的执行,方案的临时调整,人员的安排,物品的发放与管理,效果的评估,销售促进的总结。 第三条:企划部统一管理公司产品市场促销工作,各区域市场负责单个市场促销活动的.组织、实施,整理评估促销效果,提出初步促销工作总结,企划部汇兑并撰写市场促销工作报告,供公司领导和有关部门决策参考。企划部应确保公司存有备用促销方案及促销品,以应对市场竞争的需要。 第四条:企划部促销文员根据市场动态及时制定促销方案及具体实施办法,协助区域市场开展促销活动,整理、评估促销效果,总结

销售管理规章制度最新9篇

销售管理规章制度最新9篇 销售管理制度篇一 一、员工守则: 为维护公司利益和声誉,保障销售工作顺利进行,特制定本守则。 1、销售人员必须遵守国家法律、法规、自觉维护公司利益,不谋求公司制度规定之外的个人利益。 2、销售人员必须敬业爱岗,尽职尽责,勤奋进取,按质按量完成销售任务。 3、销售人员之间应团结合作,密切配合,发扬团队精神,建立良好的合作关系。 4、待人接物热情有礼,着装礼仪整洁大方,自觉维护良好的办公环境,保持统一规范的办公秩序。 5、保守公司机密,以公司利益,客户利益为重,不得从事有损公司利益,客户利益的活动。 二、考勤制度 1、工作时间 9:00-18:00 用餐时间:每次不得超过30分钟 2、休息制度 销售部为每周六天工作日,销售人员原则上每周休息一天。销售经理在展会、广告发布日、推广促销活动等特殊情况,可另行安排作息时间。 3、考勤制度 (1)、迟到:迟到者每次罚款20元,三次以上者罚款50元;10分钟以上1时以内,每次罚款50元;1小时以上作旷工1天处理;每月累计迟到三次记旷工一次。 (2)、早退:早退者每次罚款20元,三次以上者罚款50元,1小时以上作旷工1天处理;每月累计早退三次记旷工一次。 (3)、旷工:未经提前请假,私自不来上班者按旷工处理,旷工一次罚款50元,一个月内累计三次将予以除名。 (4)、病假:员工病假须提前通知销售经理,并在康复上班时出具医院诊断证明。一个月内病假两天内不扣工资,两天以上病假扣除当天工资。 (5)、事假:事假必须提前1天以书面形式通知销售经理,经批准后方可执行,未经批准,擅自离岗,以旷工处理。事假不得超过1天,::超期请假须经公司总经理批准,方可离岗。超期离岗者,以旷工处理。超期四天以上,视为自动离职。事假期间扣除当天工资。 (6)、外出:员工外出办理与工作相关事宜,须向销售经理请示,获得批准后方可外出,并应在办完事情后,立即返回,不得利用外出时间办理与工作无关的私人事宜,未经批准私自外出按旷工处理。 (7)、脱岗:无故不在自己当值的岗位上的。,视为脱岗,给予20元/次罚款处罚,每月累计三次者按旷工一次处理。 4、考勤管理 (1)、销售部考勤由公司行政部、现场销售主管如实记录,于次月2日前统计汇总,上报公司行政、财务部。 (2)、事假、病假、休息、离岗前必须填写工作交接单,离岗人员与指定人员进行工作交接,以保证工作的连续性。未填写工作交接单,处以100元/次处罚。 (3)、外出前必须填写外出事由登记表,未填写者以旷工处理,用餐前必须填写用餐登记表,未填写者以用餐超时处理,处以20元/次罚款。

销售员工管理制度5篇

销售员工管理制度5篇 为大家整理的销售员工管理制度,仅供参考,欢迎大家阅读。销售员工管理制度1 第一节、总则 第一条、管理机构:公司业务人员由公司销售部负责管理和调配,在销售部经理的领导下开展工作,并对其负责。 第二条、业务人员岗位职责要求 积极宣传、维护公司的品牌和产品、服务形象;进行市场业务拓展,按计划拜访客户,开发、建立并维持稳定的客户关系;确保公司利润率,达到客户需求和公司利益的平衡;按照公司制定的指标积极完成、超额完成销售任务。 第二节、基本要求 第三条、严格遵守公司一切规章制度,遵守职业道德,爱岗敬业,严于律己,团结互助,互相学习,积极进取,不进行拉帮结派,不酗酒、不赌博。 第四条、为人正直、坦诚、成熟、豁达、精明、友善、自信,思维敏捷,勤奋敬业,积极上进;工作认真负责;具有较强的进取精神,吃苦耐劳精神,能够在较强的压力下工作,拥有良好的自我管理能力和服务意识。

第五条、观察能力和应变能力强;接受能力强;口头与书面表达能力强,良好的沟通表达(包括阐述,讲解,基本商务写作,倾听和理解能力)技巧;拥有良好的团队协作能力,一定的团队建设及管理能力。 第六条、具有敏锐的商业意识、市场洞察力;具有良好的市场预测、统筹规划、分析及应变能力;具有一定的组织协调能力、风险预控能力、谈判能力、公关能力、执行力。 第七条、有开拓、维护客户经验;客户导向,能够倾听、理解、和准确把握客户的真实需求,并客观地影响客户的购买行为与决策。 第八条、业务人员应认真学习营销理论,不断提高营销技巧和电话营销技巧。以目标为导向,理解团队目标并不断提升个人目标以及执行力。 第九条、熟悉企业全面运作,企业运营管理,各部门工作流程;熟记产品知识、功能、作用机理,了解公司基本情况;掌握基本功能及延伸功能,熟知口碑宣传资料以及产品优势,并能形成一套有见解的说服客户的理论。 第十条、实践与理论相结合,勇于探索和创新,善于将自己的工作经验加以归纳和提升,提高销售能力,并向上级提供建设性意见。

销售人员管理制度(15篇)

销售人员管理制度(15篇) 销售人员管理制度1 1、考勤是企业管理的基础工作,是计发工资奖金、劳保福利等待遇的重要依据,各地销售业务人员和区域经理要严格遵守公司考勤管理制度。 2、各区域经理负责所辖区域销售人员的'考勤工作,每月26日前(节假日顺延)将所辖区域人员的考勤签到表及所在区域人员的考勤统计表、缺勤人员相关休假凭证报送公司销售计划部,销售计划部每月27日将销售公司所有人员的考勤结果和缺勤人员情况填写考勤统计表汇 总后(包括相关考勤凭证)报送公司人力资源部。 3、区域经理请假须经销售计划部部长审核,分管副总审批,报人力资源部备审; 4、由于销售工作的流动性及分散性,销售的区域经理及业务人员在区域公司工作时按所在驻地的上、下班时间在签到表上各签到一次,不得委托他人签到、代人签到或提前签到,否则双方均以旷工处理。 5、区域销售业务员出外联系业务必须经区域经理批准并汇报日程,销售计划部随机抽查。发现私自外出做与工作无关的业务,未经请假或假满未续假而擅自不回者,视为旷工。

销售人员管理制度2 总则:为了规范销售人员日常出差行为,加强其出差管理并做到有章可循现制定本制度。 一、销售人员出差类型: 1、公出:因公出差联系业务当天能返回公司者; 2、出差:因公出差联系业务超过24小时无法返回公司者; 3、私事:请假休息者。 二、公出或出差时应凭《出差申请表》并办理相关手续方可出行,因私外出需凭请假条方可出行。 三、公出人员需派车时按具体情况由公司安排用车。 四、具体管理: 1、因公事需要出差,要求于出差前填写《出差申请表》并注明出差路线、事由、计划及出差费用预算; 2、销售人员出差须经销售部门负责人同意并签字确认后方可出差,否则出差费用一律不予报销; 3、出差后须按《出差申请表》中拟定的时间、路线、拟计划拜访客户名录等事项开展出差工作。到达当地第一时间予以报点,报点须用

销售部管理规章制度遵守(7篇)

销售部管理规章制度遵守(7篇) 在日新月异的现代社会中,需要使用制度的场合越来越多,制度是国家法律、法令、政策的具体化,是人们行动的准则和依据。下面是由小编给大家带来的销售部管理规章制度遵守7篇,让我们一起来看看! 销售部管理规章制度遵守(篇1) 一、业务流程: (一)、准备: 1、当值员工必须在正式上班前将卫生做好,检查茶、水、杯、空调。 2、店长需做的准备:准备当天的工作计划,布置下属人员的工作内容; 3、销售人员需做的准备:准备相关销售资料;整理当天需要联系的客户材料以备跟踪联系;收集潜在客户信息以备进一步接触; 4、接待人员需做的准备:检查电话线路,保证各条线路畅通;准备好来电登记表、来客登记表、客户跟踪表等表格。 (二)、现场接待 (1)客户接待制度 为了避免销售过程中因客户归属产生的争执,店面接待销售人员接待客户应首先上前问候:然后询问客户是否曾与销售人员联系过,分以下几种情况: 1)客户说与某位业务员有过联系,则应及时通知该业务员。由该业务员进行接待。 2)若客户说没有联系过或以前联系过但已忘记业务员姓名,则该客户应视为新客户,另外安排接待。对于新客户,负责接待的业务员应设法问知取得客户正确有效信息,并在客户信息单内填写。 (2)电话接听与登记制度 一、客户来电:在接听电话时应首先致问候语,报品牌名称,并询问客户以前是否联系过,新客户由当班销售人员接听(判别方法同接待客户),如果客户来过店面,则请曾接待他的销售人员接听。接听电话人员首先致问候语,并尽可能在三、四分钟内对品牌做一简单介绍,了解客户的需求,邀请他来店面进行面谈。最后应有礼貌地留下其有效联系方式并道别。接听电话人员对来电意

销售管理规章制度细则(7篇)

销售管理规章制度细则(7篇) 销售管理规章制度细则(7篇) 在社会一步步向前发展的今天,制度的使用频率呈上升趋势,制度是国家机关、社会团体、企事业单位,为了维护正常的工作、劳动、学习、生活的秩序,下面是由小编给大家带来的销售管理规章制度细则7篇,让我们一起来看看!销售管理规章制度细则【篇1】 1、汇总编制业务人员年度、月度及每周工作总结,督促业务人员市场开发及新客户开发情况并做成报表呈交总经理以便公司确立完善的销售管理制度。 2、负责销售人员的考勤,依据公司营销管理制度准确有效统计业务人员当月销售业绩,核算本月绩效工资及提成;审核销售人员差旅费报销单单据、出差路线图、费用的明细,监督其业务费用按规定使用。 2、制定月度、季度、年度销售合同汇总,对合同执行情况进行跟踪、督促,建立每个合同的《合同履行一览表》。负责月度、季度、年度对合同履行,资金回笼,销售人员绩效考核、业务费支出情况进行统计,将结果报总经理经理、销售经理,财务审计部。 4、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立用户档案。 5、按合同要求同生产部及计划供应部做好衔接工作; 6、根据销售订单及合同编报销售五日报、月报、季报、年报,并登记销售明细账,月末和财务审计部做好对账工作。 7、根据合同登记应收帐款明细帐,对应收帐款实施管理;并协助业务人员回款,及时提供应收帐款及其相关信息。 8、按照晨会部署记录销售人员确定的目标,为销售人员做好辅助性的工作协助销售人员编写商务文档,编制投标文件。 9、根据每天销售人员的销售量制定详细的业务员销售业绩报表,于每天下午5:00前以邮件方式报总经理及财务审计部。 10、建立完善客户档案管理体系:包括联系人、合同明细等。

销售管理规章制度15篇

销售管理规章制度15篇 在工作和生活中,少不了要写各种各样的文档,不论是写制度、写总结、写计划还是写其它的材料,能写出一篇好的文档,体现了一个人的文笔,也体现着一个人的能力,下面是我汇编整理的《销售管理规章制度15篇》,希望能够帮到你! 销售管理规章制度1 一、制定目的: 为了更好的配合公司营销战略,顺利开展营销部工作,明确营销部员工的岗位职责,充分调动员工的工作参与积极性和提高工作效率,帮助员工尽快提高自身营销素质,特制定以下规章制度。 二、适用范围:本制度适合公司的`一切营销活动和营销人员 三、制度总述: 本营销制度具体分为 管理制度细则; 营销人员岗位责任; 营销人员绩效考核制度;三个部分。 四、制度细则 管理制度细则:

积极工作,团结同事,对工作认真负责,本部门将依照"营销人员考核制度"对营销部门的每位员工进行月终和年终考核。 营销部门员工应积极主动参与公司及部门的活动、工作、会议,并严格遵守例会时间,做到不迟到、不早退,如三迟五退,则追究其责任,重责开除。 服从领导安排,不搞特殊化,做到四尽:尽职、尽责、尽心、尽力。 听从领导指挥,如遇到安排区域不服,安排工作不干,安排任务不做,使销售部工作不能正常开展的,交行政部处理。销售过程中,行为端正,耐心认真,不虚张声势,不过分吹嘘,实事求是,待人礼貌、和蔼可亲。 在销售过程中,如未得到经理允许,不得私自降低销售价格。诚实守信,不欺诈顾客,不以次充好,如未经过公司经理允许,出现问题,后果自行承担,与公司无关。 做事谨慎,不得泄露公司的业务计划,要为公司的各项业务开展情况,保守秘密,如有违反,根据情节轻重予以追究处罚,重则开除。 以部门的利益为重,积极为公司开发和拓展新的业务项目。学会沟通、善于随机应变,积极协调公司与客-户关系,对业绩突出和考核制度中表现优秀的员工,进行适当奖励。不得借用公司或出差的名义,私自给其他同行业产品做销售工作。如有违反,根据情节轻重予以追究处罚,重则开除。

销售人员管理制度(集锦15篇)

销售人员管理制度(集锦15篇) 销售人员管理制度1 第一条、为鼓励销售人员发挥工作潜能,积极拓展市场,促进公司产品的营销,维护公司的正常发展,特制订本办法。 第二条、本办法的实施对象为公司销售业务代表以及销售业务的主管人员(主任级及其以上人员)。 第三条、奖励计算的标准时间为每月月初至月末。 第四条、销售业务代表奖励办法。根据销售达成率、收款达成率、客户交易率三项指标综合评定。 1、计算公式。 ①销售达成率=(销售金额-退货金额)/销售目标金额×、100% 说明事项:等式右方最高按150%计算(之所以限定为最高上限,是因为目标制订 过低或某些突发事件出现,而非销售人员个人努力的结果)。 ②收款达成率=货款回收率×、60%+天期率×40%=实际收款额×上月应收款余额+本月实际销售额×60%+90/∑[实际收款额×(货款到期日收款基准日月)]/∑实际收款额×40%、。

说明事项: a、货款回收率低于40%(即等式右方的前项低于24%)时,不计奖金。 b、现金扣5%的客户,等式右方的'后项货款到期日应加75天。 c、收款基准日为次月10日。 d、后项的分子数90天是指公司所允许的最长票期(从送货后的次月一日算起)。 ③客户交易率=∑每日交易客户数/250×50%+当月交易客户数/总 客户数×a 说明事项: a、等式右方的前项最高按30%计算,即∑最高为150。(250是指每月工作25天,每位销售人员最起码每天应拜访10位客户。因前项的50%加后项的a的百分数超过100%,所以限定30%为最高限。) b、当月交易客户数对客户不可重复计算。 c、总客户数在100户以上者,a定为90%; 总客户数为90~99户者,a定为80%; 总客户数为80~89户者,a定为70%; 总客户数为70~79户者,a定为60%;

公司销售员工管理的规章制度

公司销售员工管理的规章制度公司销售员工管理的规章制度「篇一」 一、销售人员行为要求 1、着装 男士上班着装整洁,得体,穿皮鞋;女士不得涂过艳的指甲油,不得佩戴较夸张的首饰。 2、仪表 (1)注意保持个人卫生,无异味,如化妆品味太浓﹑酒味、烟味、吃蒜、葱异味食品。 (2)精神饱满进入工作状态,不得在营业区内吃东西,可以短时间进入休息室休息,时间不得超过20分钟,休息中必须知会他人照看自己的柜台。不得在卖场内休息(美容区、顾客区、柜台内) (3)着装要整洁,保证区域内卫生和陈列,柜台整洁。 3、行为 (1)微笑是每个销售员最起码的表情,面对客户应表现出热情、真诚、亲切、友好、专业,不准有不理睬的行为。 (2)有客户在手机卖场,不得大声说话、闲聊、喊叫、乱丢、乱碰物品,发出不必要声响。 4、言谈 (1)说话要注意艺术,多用敬语(“欢迎光临”、“您好”、“请喝水”、“请坐”、“请稍侯”、“对不起”、“请慢走”)。 (2)不准在客户听到的范围内讨论客户的接待及跟进情况。 二、销售人员纪律要求 1、销售人员必须严格遵守上、下班作息时间,迟到超过二十分钟以上的销售人员扣除半天工资,并不得无故早退。如果未经店长同意早退,扣除当天全天工资。迟到超过一个小时的扣除当天全天工资。

2、请病假必须在上早班时间前一个小时打电话或发信息给店长,经店长同意后才可休假,否则视为旷工。 3、销售柜台前不准看与销售无关的杂志、小说、报刊,更不准吃零食。每发现一次罚款人民币20元。 4、销售人员有私事不能第二天按时上下班的,必须于当日23:00前打电话或发短信息知会店长(否则视为迟到、早退处理) 5、每周五下班前销售人员安排好下一周的作息时间,营业员每周周一至周五可以选择一天进行休假,周六,周日不得休假。原则上在正常休息日之外不能休息,特殊情况要休息,必须提前一天知会店长。并经店长同意方可休息。 6、卖场内的人员作息时间按照公司要求,早班人员必须在7::50集中进行早会,闭店前按时间组织晚间例会,早班请假或晚班因事早退,需要跟店长请假,除特殊、紧急情况外,事假、病假须提前一天向店长申请。具体作息时间如下: 早班:7:50—17:00如无店内要求,则按照整点下班。 午餐: 早班为11:30—12:30 晚班为12:30—13:30 吃饭时间要告知晚班同事照看自己的柜台。 晚班:10:30—19:30如店内无顾客,则按时组织例会 每日早会、晚班会开始前不得进行收、放机器,取拿机器必须经过店长的确认才可。 7、有下列情形之一者视情节轻重罚款十元以上(含十元)。 (1)未经店长同意答应客户额外折扣、优惠等。 (2)散布不利于公司的信息,在团队当中造成不良影响。 (3)同客户产生纠纷,如造成损失由公司管理层酌情处理。 (4)休息日不得关闭手机,造成公司事务无法联系。 (5)被客户投诉,情节严重的交由公司管理层处理。 (6)怠工,并对公司销售任务有抵触或不认真完成的。

销售员工作规章制度(精选5篇)

销售员工作规章制度 销售员工作规章制度(精选5篇) 在社会一步步向前发展的今天,很多场合都离不了制度,制度就是在人类社会当中人们行为的准则。我敢肯定,大部分人都对拟定制度很是头疼的,以下是小编帮大家整理的销售员工作规章制度,仅供参考,大家一起来看看吧。 销售员工作规章制度篇1 1、每一位销售人员只能接待一名顾客或同一拨顾客,如再来顾客,要让其他人员接待,或告知顾客店内有规定,让他稍等。 2、每一销售人员只有权利最多拿出两部手机展示介绍,顾客再要求拿出手机,须告知顾客店内有规定,须收回一部(确认是真机并放入柜台),再拿出一部。 3、对每一名顾客(或同一拨顾客),本组最多只能拿出两部手机,顾客要求再拿出手机时,须先收回一部手机(确认是真机并放入柜台),再拿第二部手机,并向顾客解释店内规定,请顾客理解。 4、拿出的手机不能离开销售人员的视线,以防被调包或丢失。 5、在成交后给顾客办理手续时,须将柜台所有拿出手机收回,才能给顾客办理手续,在此过程中顾客要再看其他手机,再只可拿出一部手机递给顾客,手机不能离开销售人员的视线,顾客看完后立即收回,不准放在柜台上。 6、要及时提醒顾客不要把手机掉在地上,顾客带有小孩时,如小孩拿走手机,要中断销售,立即把手机收回,再继续给顾客介绍。 7、销售人员只能并排面向柜台坐,不能侧身坐,要保证所有柜台在你的视线内。 8、同组成员对本组柜台所有手机丢失负有同等责任。 9、本组只有最后一人在柜台时,最后一人不能以任何理由(包括上厕所、亲友来访等)而离开柜台,严禁将柜台交付其他组人照看。 10、不允许用柜台内手机到配件组给顾客配皮套。 11、销售人员在接待顾客的过程中,如需调换销售人员,必须将

销售管理规章制度细则7篇

销售管理规章制度细则7篇 销售管理规章制度细则篇1 1、高底薪+低提成制 以高于同行的平均底薪,再以适当或者是略低于同行业之间的提成发放奖励,该制度主要在外企或者国内大企业中执行的比较多的,比如说国内某家企业在上海的业务代表底薪是为4000,而提成是为1%。这就属于典型的高底薪+低提成制度。 该制度是容易留住具有忠诚度的老业务代表,也容易稳定一些能力相当的人才,但该制度往往针对的业务代表学历、外语水平、计算机水平方面有一定的要求,因此业务代表不会容易轻易进去的,门槛也是相对高点的。 2、中底薪+中提成制 以同行的平均底薪为标准,再以同行的平均提成发放提成,该制度主要是在国内一些中型企业运用的相当多,该制度对于一些能力不错而学历不高的业务代表是有很大的吸引力。业务代表考虑在这样的企业长期发展,主要是受中国传统的中庸思想所影响,比上不足比下有余的样子。现在国内大部分公司是采取的制度。 3、少底薪+高提成制

以低于同行的平均底薪甚至是以当地的最低生活保障为底薪的标准,以高于同行业的平均提成发放奖励,该制度主要在国内一些小型企业运用的相当多的,该制度不仅可以有效促进业务代表的工作积极性,而且企业也是不用支付过高的人力成本的,对于一些能力很棒、经验很足而学历不高的业务代表也是有一定的吸引力。 其中最具创新的可以说是国内某保健品企业,该企业走的就是服务营销体系,其薪水制度为:该城市最低生活保障(450元)+完成业务量×制定百分比(10%) 需要注意的是这种薪水制度往往会造成两种的极端,能力强的人常常吃撑着,而能力弱的人常常吃不着的。 这里需要明白的是薪水制度远远不止以上三种的,无论是哪种薪水制度,只要能留住人才并且让企业可持续发展才是最终目的,对于一个企业来说的话,绝对没有给业务人员发高了薪水或者发低薪水了这一说法的,只有发对了薪水或者没有发对薪水之分。 销售管理规章制度细则篇2 第一条:根据公司的发展战略、销售目标和市场状况,由企划部于每年第一季度末制定并提交公司年度产品促销计划、费用预算,经公司批准后组织实施。 第二条:企划部负责制定促销方案的详细工作规程和细则,监督按程序作业。负责销售促进的全程跟进工作,包括

销售管理规章制度15篇

销售管理规章制度15篇 销售管理规章制度1 一、目的 为适应企业发展要求,充分发挥薪酬的激励作用,进一步拓展员工职业上升通道,建立一套相对密闭、循环、科学、合理的薪酬体系,根据集团公司现状,特制定本规定。 二、制定原则 本方案本着公平、竞争、激励、经济、合法的原则制定。 1、公平:是指相同岗位的不同员工享受同等级的薪酬待遇;同时根据员工绩效、服务年限、工作态度等方面的表现不同,对职级薪级进行动态调整,可上可下同时享受或承担不同的工资差异; 2、竞争:使公司的薪酬体系在同行业和同区域有一定的竞争优势。 3、激励:是指制定具有上升和下降的动态管理,对相同职级的薪酬实行区域管理,充分调动员工的积极性和责任心。 4、经济:在考虑集团公司承受能力大小、利润和合理积累的情况下,合理制定薪酬,使员工与企业能够利益共享。 5、合法:方案建立在遵守国家相关政策、法律法规和集团公司管理制度基础上。

三、部门管理机构 主任:总经理 部门成员:销售经理、销售主管、销售业代 四、岗位职级划分 1、岗位分为个四层级分别为:(a):销售经理;(b):销售主管;(c):销售业代;(d):长期导购员; 具体岗位与职级对应见下表: 职级岗位对应表 序号职级对应岗位1a销售经理2b销售主管3c销售业代4d 长期导购员五、薪酬组成基本工资+岗位工资+全勤奖金+绩效奖金(业绩提成)+综合补贴+个人相关扣款(保险金、住房公积金)+奖金。员工在试用期间享受如下薪酬结构:(注:★此标暂不予以支付的薪酬) 薪酬结构 基本工资绩效工资全勤奖金年终奖金高温津贴综合补贴社保住房公积金福利其它销售经理销售主管销售业代长期导购员员工在试用期结束之后并经转正合格方可享受如下薪酬结构:(注:★此标暂不予以支付的薪酬) 薪酬结构 基本工资岗位工资绩效工资全勤奖金年终奖金高温津贴综合

销售员工规章制度

销售员工规章制度 销售员工规章制度精选篇1 行政管理为加强公司内部管理,维护正常工作秩序,提高办事效率,调动全体员工积极性,特作如下规定: 一、工作制度 1、实行每周五天,要合理的安排好每一天,周六开周末例会。 2、迟于上班时间为迟到,早于下班时间5分钟为早退。 3、未经请示4小时不到岗为旷工。 4、节假日或非工作日期间需要加班时,服从公司或部门的安排。 二、岗位形象 1、衣着得体、仪表严整、举止端庄。男士不留长发,不裸背露体,女士不穿短裙,不浓妆艳抹。 2、讲文明、讲道德、讲风格、抢困难、让方便。 3、处理业务要体现快捷、认真、严谨、高效的工作作风。 4、对来公司办事的客人(客户),要热情接待,谈吐大方得体,维护公司形象。 三、劳动纪律 1、坚守工作岗位、尽职尽现,不得擅离职守。 2、工作时间严禁从事与业务无关的事务,不准干私事,不准从事娱乐性活动,不准因私打公司电话,工作需要打长途电话时,须经办公室同意。

3、讲政策、讲原则、令行禁止。坚决杜绝弄虚作假、欺上瞒下,虚报冒领等不正之风。 4、保守公司机密。 5、搞好办公区(室)卫生,保持工作环境整洁。 6、勤俭节约,爱护办公设施,贵重物品谁使用谁负责。下班前,最后离开办公区的工作人员要关闭电源,关好门窗。 7、洁身自好,不随便拿公司的财物,不随便翻看同事的资料或柜子。 8、值班人员对于重要事项要随时向公司领导报告。 9、每周六上午全面打扫卫生。 四、考勤管理 各部门要严格要求,如实填报考勤表,每月3日前汇总上月考勤进行核查,并根据考勤管理制度扣减工资,报财务部执行。 五、会议制度:公司例会每周六召开一次,全体人员参加,总经理主持,或由业务经理轮流主持,由业务小组理汇报本周工作完成情况,以及下周工作安排计划,然后大家交流业务心得,帮忙解决业务人员碰到的障碍。 销售员工规章制度精选篇2 一、目的: 强调以业绩为导向,按劳分配为原则,以销售业绩和能力拉升收入水平,充分调动销售积极性,创造更大的业绩。 二、适用范围:

公司销售规章制度(精选5篇)

公司销售规章制度(精选5篇) 公司销售规章制度(精选5篇) 在发展不断提速的社会中,需要使用制度的场合越来越多,制度泛指以规则或运作模式,规范个体行动的一种社会结构。拟定制度需要注意哪些问题呢?下面是小编收集整理的公司销售规章制度(精选5篇),希望对大家有所帮助。 公司销售规章制度1 一、通则 (一)总则 本章程规定本公司××营业部门(以下简称部门)的机构、权限、运作及处理等等相关事项。 (二)部门的业务范围 本部门依照总公司营业部门的指示,在独立营业计划与独立核算制度的原则下,负责指导管理所辖管的营业所,并负责辖管区域内的订货契约、收款及企划开拓新客户等相关的业务运作及业务处理。 (三)部门的所在地及称呼 部门设于全国的各主要都市,在称呼时各冠上该市名称。 (四)重要事项的决定 部门的设置、改制、废止,管理区域及经理的任免,皆经由董事会决议后执行。 (五)规章的制定、修改与废止 本规章的制定、修改与废止皆经由董事会决定。施行细则则由总公司营业部长决定。 二、机构 (六)部门的机构 部门设经理、经理之下设业务及事务二科,管辖区域内设营业所。 (七)营业所的设置、废止 营业所的设置、废止及店长的任免,由总公司营业经理经询董事会意见后决定。

(八)管理者 部门可依情况需要,设副理及部门顾问。另外,科设科长,如情况必要可设科顾问及股长、主任。 (九)特别回收科的设置 部门可依情况需要,设置特别回收科。 (十)营业部的组织 营业所由店长、业务主任、事务主任、内勤职员、外勤职员及业务人员等成员构成,人员数目另行规定。营业所可依情况需要,设置副店长。 (十一)经理的职务范围 经理所负责的职务范围如下: 1、企划、指示营业方法。 2、经常调查、听取营业情况的发展以决定营业方针。 3、听取部内及营业所的业务报告,并随时监视业务实况。 4、裁决部内的人事。 5、举行业务上的磋商会议。 6、排除业务上的困难。 公司销售规章制度2 一、总则 第一条为确保公司销售业务、经营目标的顺利完成,规范销售运作过程中的有关事宜,特制定本制度。 第二条本制度主要对公司销售组织、产品销售价格、发货程序、售后服务、货款回笼等进行了具体规定。 二、销售组织 第三条本公司销售部的职能和责任,具体为: (1)负责公司主机配套市场和出口市场的网络建设,市场调研、开发、监控、策划等业务的执行工作,以及主机配套市场研究、分析、协调等工作,以确保配套业务的有序进展。 (2)负责整合本公司的市场资源,对重点主机配套单位市场实行集中开拓。

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