个人贷款客户面谈备忘录

个人贷款客户面谈记录

面谈时间：年月日地点：

借款人：联系电话：

主营业体：住址：

感谢您对新沂农村商业银行的信赖，现根据中国银行业监督管理委员会《个人贷款管理暂行办法》的有关规定，请您答复以下问题，并保证内容的真实性：

1、您对我行的信贷政策及信贷流程是否了解？□是□否

2、您本次在我行申请贷款是否自愿？□是□否

3、您是否在办理贷款前对要填写的申请书、借款合同等认真阅读过或早有了解？□是□否

4、您的借款用途为：

5、您如果取得贷款，您必须严格按照合同签订的贷款用途使用，否则，我行将取消您的贷款资格，提前收回贷款或停止支付并追究违约责任；需委托支付的，签订委托支付协议书，在您的授权下我行按规定将您的贷款资金划入您的交易对象帐户；对符合自主支付的，按合同约定定期报告或告知我行贷款资金支付情况。对此，您是否清楚？

□是□否6、请简单介绍一下您个人情况及收入状况：

7、您作为借款人，应当有足够的偿还贷款本息的能力，并按合同规

定按期归还我行贷款。如您有配偶，根据我国《婚姻法》的规定，还贷及其他相关义务由夫妻双方承担连带责任，对此，您是否清楚？

□是□否

8、如果您选择抵（质）押的方式贷款，应当办理抵（质）押登记手续，并将抵（质）押物的全部财产权利交予我行，抵押担保的范围包括：借款合同项下的贷款本金、利息（含违约贷款罚息）及实现债权的费用，在贷款全部清偿后，才能办理注销登记手续。对此，您是否清楚？□是□否9、如果选择保证人，则保证人应对以下事项承担连带责任：

（1）归还借款合同项下的贷款本息（含罚息）；

（2）支付合同发生纠纷引起的诉讼费用；

（3）实现债权的其他费用。

您的保证人是否也清楚并承诺承担上述责任？□是□否对此，您是否清楚？□是□否10、您是否已对办理贷款所享有的权利和承担的义务有了明确的了解？

□是□否

11、上述谈话记录是否是您真实的意愿表达？□是□否

12、您所提供的资料是否属实？□是□否

13、您是否还有其他需要说明的问题？

借款申请人（签名）：贷款调查人（签名）：

个人贷款面谈记录及客户须知

客户须知 一、你单位应认真阅读《借款合同》并知晓作为借款人应享有的权利和应承担的义务。 二、《借款合同》生效后，我们将根据你单位的授权将贷款按合同约定划入指定账户。 三、《借款合同》签订后，你单位须按合同约定按期归还我社贷款。你单位在我社开立还款账户，同时授权我社从该账户扣收贷款。 四、贷款发放后，你单位须按《借款合同》约定履行还款义务，否则我社有权采取法律等手段追索债权。 五、你单位如不能按时归还贷款本息，须承担以下责任： 1、未按约定时间还款，须按国家规定对逾期贷款支付罚息； 2、未按约定支付的利息，须支付复利； 3、如连续3个结息日不能结息，我社有权宣告合同提前到期，并要求提前偿还全部贷款本息，或拍卖、处置抵押房屋。 六、你单位抵押给我社的房屋须没有设定过其他抵押，并经所有产权共有人同意。 七、你单位自主支付款项时须按我社要求报告支付情况，并主动配合我社的检查；委托支付时须提供真实的交易对手账号和开户行（社），否则，出现与真实情况不符，责任自负并视为不诚实，我社视情况给予信贷制裁。 客户确认（签字）：

个人贷款面谈记录 谈话进间：年月日地点： 申请人：电话： 申请人单位：申请人现住址： 感谢您对太和县农村信用合作联社的信赖和支持,根据中国银监会《个人贷款管理暂行办法》的有关规定，请您回答几个问题，并保证内容的真实性。 1、您申请的个人贷款是□消费贷款□个人经营贷款□大学生创业贷款 2、您申请贷款的用途是 3、您个人月收入元，配偶月收入元，家庭的全年总收入万元。 4、您还款的主要来源是。 5、您申请贷款的担保方式是□抵押□质押□保证□信用 6、您申请贷款的抵（质）押物是否归您本人所有？□是□否 7、抵押物是否出租？□已出租□没有出租出租期限年 8、您申请办理抵押担保贷款，对即将签订的《借款合同》项下有关评估、登记、公证和保险费用，按有关规定将全部由您承担。您是否清楚？□是□否 9、您所提供的资料是否真实：□是□否 10、以上谈话内容是否真实：□是□否 申请人夫妻双方：调查人员签字：A： （签字） B：

个人贷款相关试题

一、单选题 1、国家助学贷款实行的原则不包括（A）。 选项A:部分自筹 选项B:信用发放 选项C:专款专用 选项D:按期偿还 2、以下各项中，贷款担保方式其他三项完全不同的是（D）。 选项A:商用房贷款 选项B:有担保流动资金贷款 选项C:设备贷款 选项D:无担保流动资金贷款 3、个人征信查询系统内容中个人身份信息，不包括的是（D）。 选项A:证件信息 选项B:通讯信息 选项C:出生日期 选项D:工作经历 4、（B）反映了企业的获利能力和经营效率。 选项A:资产负债表 选项B:利润表 选项C:现金流量表 选项D:股东权益变动表 5、如借款学生在学校期间发生休学、退学、转学、出国、被开除学籍等中止学业的事件，经办银行的行为中，不正确的是（D）。 选项A:在得到学校通知后应停止发放尚未发放的贷款 选项B:提前收回贷款本息 选项C:提前签订还款协议等措施 选项D:向其所在学校索款 6、对项目实地考察的目的不包括（D）。 选项A:检保证项目资料的真实性、合法性 选项B:开发商从事房地产建筑和销售的资格认定 选项C:检查项目的位置是否理想 选项D:开发项目资金是否到位

7、对于一手房个人住房贷款，商业银行最主要的合作单位是（C）。 选项A:保险公司 选项B:房产经纪公司 选项C:房地产开发商 选项D:房屋产权交易所 8、下列关于个人住房贷款的受理和调查说法错误的是（A）。 选项A:如果贷款的申请人有共同申请人，应当同时要求共同申请人提供相关申请材料 选项B:当借款申请人提交的材料不完整或不符合材料要求规范的，应当退回贷款申请并向申请人说明原因选项C:与借款人的面谈必须在受理贷款前进行 选项D:贷前调查应当对借款人家庭成员收入进行调查 9、商用房贷款中，应调查的质押权力的条件中，不包括（B）。 选项A:调查质物的价值 选项B:出质人是否具有处分有价证券的权利 选项C:期限等要素是否与贷款金额、期限相匹配 选项D:质物共有人是否同意质押 10、偿还贷款时，借款学生自取得毕业证书之日(以毕业证书签发日期为准)起，（D）开始归还贷款本息。 选项A:本月开始 选项B:下月1日(含1日) 选项C:一年之内 选项D:24个月内任何一个月 11、个人征信查询系统内容中的个人职业信息，不包括的是（D）。 选项A:单位所属行业 选项B:职称 选项C:年收入 选项D:邮政编码 12、在个人汽车贷款中，按月还息、按计划表还本的还款方式下，还款人必须在贷款发放后（D）开始偿还首笔贷款本金。 选项A:第一个月 选项B:第二个月 选项C:第三个月 选项D:第四个月 13、假个贷的成因不包括（D）。 选项A:开发商利用“个贷”恶意套取银行资金进行诈骗 选项B:开发商为缓解楼盘销售窘境而实施“假个贷" 选项C:开发商为获得优惠贷款而实施“假个贷" 选项D:借款人为了获得贷款而实施骗贷

个人贷款及银行卡营销方案

个人贷款及银行卡业务营销方案 距离2016年结束已仅剩百天时间，为引导全行抢抓年末市场机遇，做好2016年个人贷款及银行卡业务的冲刺工作，根据近期分行领导对个人贷款工作的相关要求，确保城北支行全面完成个人贷款及银行卡条线任务指标，支行决定在全辖组织开展“个人贷款及银行卡百日营销”活动，全面做好个人贷款及银行卡业务的营销拓展工作，特制定本活动方案。 一、活动时间 2016年9月21日至2016年12月31日 二、活动目标 竞赛活动期间内实现人民币个人贷款新增投放1113万元，全面完成分行下达的任务指标；信用卡累计发卡261张；专项分期累计新增174万元。 三、活动目的 为回馈我行个人贷款合作开发商客户对我行个人按揭贷款、及个人金融产品的贡献，稳固和维护我行按揭贷款合作开发商，通过此次活动拓展我行个人贷款业务稳步发展，确保完成2016年度个人贷款业务指标，为2017年开门红活动打下坚实基础。 为了更好的拓展我行个人贷款业务，进一步加强个人贷款业务营销力度，促进与开发商的紧密合作，提高按揭专员的送件积极性，激励置业顾问与我行合作，特制定如下营销方案。

四、参赛人员 辖内8家机构 五、活动实施细则 （一）个人贷款方面 对于客户经理的激励 1、对于在活动期间所有个人贷款按投放金额的1‰对客户经理进行激励。 2、对于在活动期间内，累计投放排名支行第一位的客户经理奖励三天年休假或1000元现金。 对于房地产按揭专员的激励 通过市场调查了解到同业竞争激烈，尤其是股份制银行审批条件宽松、审批流程简单，且其激励机制较好（浦发银行、兴业银行、中信银行每件50-200元不等），导致开发商按揭专员将大部分贷款资料送往他行。为此我行按不同序列进行进件奖励。 1、一类为非我行开发贷房地产企业按揭专员进件：按每笔100元进行奖励，金额在200万元以上按每笔200元进行奖励（前提条件:已达到已批待放），需指定专人做好台账登记。 2、一类为我行开发贷房地产企业按揭专员进件：按每笔50元进行奖励，金额在200万元以上按每笔100元进行奖励（前提条件:已达到已批待放），需指定专人做好台账登记。 （二）银行卡业务 1、拓展有效商户1户，奖励商方100元油卡。 2、拓展分期业务1笔，奖励合作方100元油卡。

平安普惠对个人贷款客户定位解析

平安普惠对个人贷款客户定位解析 一、个人贷款客户定位 1.合作单位定位 (1)个人住房贷款合作单位定位 ①一手个人住房贷款合作单位。商业银行最主要的合作单位是房地产开发商。这种合作方式是指房地产开发商与贷款银行共同签订“商品房销售贷款合作协议”。 贷款.由银行向购买该开发商房屋的购房者提供个人住房借款人用所购住房作抵押，在借款人购买房屋没有办好抵押登记之前，由开发商提供阶段性或全程担保。 ②二手个人住房贷款合作单位。商业银行最主要的合作单位是房地产经纪公司。经纪公司会提供几个候选银行名单供购房者选择。 待其选定后，由业务员直接将交易房源信息、借款人证件等资料送交给银行业务部门相关人员审核，审核通过后，银行放贷和他项权证转移同步进行。 ③合作单位准入。 经国家工商行政管理机关核发的企业法人营业执照。 税务登记证明。 会计报表。 企业资信等级。 开发商的位权俄务和为其他债权人提供担保的情况。 企业法人代表的个人信用程度和领导班子的决策能力。 (2)其他个人贷款合作单位定位 ①其他个人贷款合作单位。一般是与经梢商合作.与其签屠合作协议，由其向银行提供客户信息或推荐客户。银行与合作伙伴保持密切联系，一旦有信贷需求，银行人员即提供上门服务。银行与合作伙伴进行网络连接，经销商的工作人员可将客户的信息直接输人电脑，银行人员在线进行客户初评，还可对客户提供在线服务。

②其他个人贷款合作单位准人。银行通常要对经销商的资质进行调查，包括法人资格、注册资金情况、背业执照、经营状况、管理水平、资产负债率，以及近几年在银行有无违约等不良记录。 2.贷款客户定位 3.银行一般要求个人贷款客户至少需要润足以下墓本条件: ①具有完全民事行为能力人，年龄在18(含)一65(含)周岁; ②具有合法有效的身份证明及婚烟状况证明等; ③遵纪守法，没有违法行为，具有良好的信用记录; ④具有往定的收人来源和按时足额偿还贷款本息的能力; ⑤具有还款意愿; ⑥贷款具有真实的使用用途。 二、个人贷款营销渠道银行营销集道。 是指提供银行服务和方便客户使用银行服务的各种手段。 最常见的个人贷款营销渠道有合作单位营销、网点机构营销和网上银行营销三种。 1.合作单位营销 (1)合作单位营销的分类 合作单位营销可分为两类:个人住房贷款合作单位营销和经销商合作单位营销。前者按房屋来撅又可分为一手个人住房贷款和二手个人住房贷款合作单位营销。 (2)合作单位营销的方式 ①个人住房贷款合作单位营销。 一手个人住房贷款曹销:主要是银行与房地产开发商合作，即银行在对房地产开发商及其所开发的项目全面审查后，在取得审批的情况下按规定与房地产开发商共

个人贷款概述课后测试

测试成绩：86.67分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 我国个人贷款业务以（）为主体。√ A 个人住房贷款 B 个人教育贷款 C 个人汽车贷款 D 个人经营类贷款 正确答案： A 2. 《关于开展个人消费信贷的指导意见》于（）年2月颁布。√ A 1993.0 B 1996.0 C 1999.0 D 2002.0 正确答案： C 3. 保证人是指银行认可的，具有（）的法人、其他经济组织或自然人。√ A 信用状况良好 B 有足够的经济实力 C 代为清偿能力 D 法定社会关系 正确答案： C 4. 个人经营专项贷款的还款来源是（）。√ A 由经营产生的利润 B 由经营产生的现金流 C 个人控制企业的经营现金收入 D 个人控制企业每期提取的资产折旧 正确答案： B

5. 下列不属于个人耐用消费品贷款购买范畴的是（）。√ A 家具 B 大型音响设备 C 汽车 D 健身器材 正确答案： C 多选题 6. 个人汽车贷款所购车辆按其用途分类，可分为（）。√ A 新车 B 二手车 C 白用车 D 商用车 E 专用车 正确答案： C D 7. 有担保流动资金贷款是指银行向个人发放的、需要担保的用于满足生产经营流动资金需求的贷款。下列选项中，属于有担保流动资金贷款的是（）。× A 渣打银行的“现贷派” B 中国银行的个人投资经营贷款 C 中国建设银行的个人助业贷款 D 花旗银行的“幸福时贷” E 中国农业银行的个人住房贷款 正确答案： B C 8. 下列有关等额本金还款法与等额本息还款法的说法，正确的有（）。√ A 等额本金还款法是指贷款期内每月以相等的额度平均偿还贷款本息 B 等额本息还款法是指在贷款期内每月等额偿还贷款本金，贷款利息随本金逐月递减 C 等额本息还款初期低于等额本金还款法

个人经营性贷款尽职调查表

贷款尽职调查表 一、借款人基本情况 姓名性别年龄文化程度 有效证件名称及号码婚姻状况 经营主体名称从业时间 经营范围担任职务 经营地址 联系方式 手机 年收入固定电话 配偶姓名年龄文化程度 有效证件名称及号码联系电话 家庭住址 结息情况（元） 前一季度前二季度前三季度前四季度 征信情况申请人：当前逾期□无□有，累计逾期次； 配偶：当前逾期□无□有，累计逾期次； 申请人家庭银行借款余额：万元，对外担保余额：万元；不良记录说明： 个人品行□有黄赌毒传闻□有民间欠债传闻□有移民或转移资产之传闻□有被诉或被执行案件 其他说明：

二、面谈及实地调查记录 日期地点调查人员被调查人员调查方式及调查内容 三、借款人资产负债情况 （一）个人资产负债情况（单位：万元）： 固定资产（房产、汽车等）银行负债 流动资产（存款、股票等）其他负债 其他资产对外担保 总资产总负债 净资产银行融资家数（经营性） （二）经营主体（法人）概况（单位：万元）： 经营场地地址成立时间 经营场地性质□自购□租用电话号码 经营场地类型□市场摊位□营业房□写字楼□厂房贷款卡号 营业执照号码组织代码证 注册资金及股份结构开户银行及账 号 资产负债情况 项目上期余额本期余额项目上期余额本期余额固定资产银行借款 存货其他借款 应收账款应付账款

对外担保其他资产 其他负债总资产 总负债净资产 资产负债率经营收入 经营利润纳税额 （三）经营情况及其他说明： 四、本笔贷款的资金用途及还款来源： 五、担保情况担保方式：□抵押□保证□质押□信用（一）抵押 抵押物名称座落地址 抵押物所有权人与借款人关系 土地使用权权证号 使用面积土地性质 出让日期出让金交付情况 房屋情况权证号 建筑面积建成时间使用状况□自用□出租,年租金：房屋结构 房产评估价值评估机构抵押金额抵押率 变现能力分析

银行信贷客户经理先进事迹材料

作为银行支行房地产信贷部门经理，自任职以来，带领部门工作人员严格执行金融信贷相关法律，遵守信贷管理制度，不畏困难、锐意创新，年实现个人住房消费贷款赢利？万元，年实现个人住房消费贷款赢利万元，无一笔贷款形成不良，银行银行支行个人住房贷款业务市场占有率达到％，实现银行支行建行以来个人住房信贷消费业务最好的历史时期。 一、个人简历 我年月出生，现年27岁，经济师职称，本科学历。年参加银行工作，被分配到支行储蓄所，先后担任过会计、主管会计、所主任；年在支行信贷科工作，任管户信贷员；年参加了系统转制工作；年6月我担任工作组组长，对、全辖所有不良贷款进行了责任认定；年调银行支行储蓄所工作；年6月份调往支行，先后任副经理、经理；年7月我又来到银行支行个人信贷业务部工作，任部门经理至今。 二、获得的奖励 由于我较为出色的工作，我先后获得支行先进工作者称号三次，级先进工作者称号三次。年8月我参加了全市首届业务技术比赛，分别获得个人全能和点钞两项第一名。 三、打好理论知识基础 年行提出“两年内在沪港两地上市”的经营目标，着重发展个人零售业务。我行也将年的工作重点放在了个人业务上，其中个人住房消费贷款属于重中之重。？年？月上岗之日，领导的信任让我感到了光荣的同时也感到肩头任务的艰巨。

上任尹始，我首先认真学习了大量的房地产行业的基础知识，特别对市区房地产发展的基本现状和市场变化趋势做了深入调查研究，做到心中有数，以利于在个人住房信贷业务开展中评估每一笔业务的信贷风险。其次，重温我国金融法律法规和银行的信贷制度以及具体的信贷业务知识，做到熟烂于胸，确保每一项工作都在各项规章制度的框架内进行，在最大限度规避信贷风险的同时又快又好为客户办理业务，提高工作效率。理论知识和业务能力的储备为银行区支行个人住房信贷业务工作的顺利开展奠定了坚实的基础。 “独木不成林，只燕不成春”，个别的业务精英不可能让银行支行住房信贷业务的全盘搞活，只有银行支行住房信贷管理部每一个成员都成为业务高手，银行支行住房信贷业务才能风生水起、做大做强。因此每周一次的我部门信贷员业务知识集中学习成为我部门“雷打不动铁律”，尽管这项工作在开始时开展并不顺利，许多同志不理解，但顶住各方压力始终坚持下来。事实证明，这样的业务知识学习收到了良好效果，在我任职以来，我部门共办理的？笔个人住房信贷业务中，没有发生任何违规操作，没有发生任何一笔不良贷款；具体的业务办理过程中也没有发生任何失误；工作效率得到极大提高，70%的个人住房信贷业务调查岗、审查岗办理周期缩短为2天，远远低于银行支行规定的“两岗”办理业务周期标准（7天），？年以来，总共办理？笔个人住房贷款业务，涉及金额？万元，按每年？个工作日计算，平均？小时办理一笔个人住房贷款业务。我部门原来对业务学习心有抵触的员工现在经常感叹“磨刀不误砍柴工”。

1 贷款面谈记录

贷款面谈记录 一、面谈时间: 二、面谈地点: 三、面谈人员: 1.借款人: 身份证号码: 借款人配偶: 身份证号码: 2.担保人: 身份证号码: 担保人配偶 : 身份证号码: 3.贷款公司面谈人: 四、面谈内容： 根据贵州贵安合众投资有限公司相关制度的要求执行贷款面谈面 签制度以下请各位回答几个问题并保证内容的真实性： 1.借款人您本次申请的□小额信用贷款、□抵质押贷款、□联保贷 款、□保证贷款用于从事何种生产经营活动？从事该项经营年？ □农林牧副渔等农业生产经营活动( )年 □从事工商业、建筑业、运输业、服务业等非农业生产经营活动( )年 2.借款申请人、担保人抵、质押人或保证人及其配偶是否有不良信 用记录？ □是□否 经查如发现有不良信用记录者我公司一律不予受理是否清楚? □清楚□不清楚

3.我公司将对借款申请人、担保人抵、质押人或保证人及其配偶的 个人信用信息进行调查请问是否愿意委托我公司查询其在人民银行个人征信系统的个人信息? □愿意□不愿意 4. 您本次申请借款的金额是万元贷款期限月。贷后 我公司有权对借款人所借资金的使用情况进行了解取证如果发 生借款被挪用或其他违反合同约定的情况我公司有权选择提前 宣布贷款到期或其他处理方式以上情况是否知道? □是□否 5.您归还贷款的主要来源是 : 。 6. 借款人此次借款家庭成员是否同意? □同意□不同意 7. 借款人、担保人抵、质押人或保证人及配偶是否有银行贷款? □否□有 银行: 万元银行: 万元。 8.担保人抵、质押人或保证人为借款人提供财产或信用担保是无条 件、不可撤销的行为若借款人不能按期清偿贷款或有其他违约行为要承担连带责任的后果我们将依法对担保物或保证人财产进行处置处置所得用于清偿贷款本息和处置费用以上情况是否知道? □知道□不知道 9.担保人抵、质押人或保证人是否自愿为借款人提供担保?

个人贷款的几种常见方式!

个人住房贷款、个人消费贷款等都是我们经常见到的个人贷款方式。而当我们需要贷款时可以通过哪些方式呢?这些方式中哪些又是可靠的?微贷易小编给你总结了以下几条： 一、银行贷款 银行贷款主要还是个人住房贷款，或者商业性贷款比较合适。在银行贷款各方面都比较放心，不用担心没有看清合同最后要承担高额利息掉入诈骗陷阱，甚至不用担心自己实在还不起钱的时候家庭受到恐吓。银行也不是所有人都适合选择的一种贷款渠道，一方面因为申请条件苛刻，限制性条款太多，手续过于复杂，费时费力，有时可能跑一年也跑不下来。银行贷款手续复杂、流程长、条件严格、周期短等特点。借款期限相对较短，长期投资很少能贷到款;最后，借款额度相对也小，通过银行解决企业发展所需要的全部资金是很难的。特别对于在起步和创业阶段企业，贷款的风险大，是很难获得银行借款的。 二、网贷平台贷款 网贷平台现在应该是大多数人的选择，主要特点有：无抵押、审核宽松且放款快、纯信用贷款、操作简单便捷、额度一般不高。现在贷款平台也分为P2P贷款以及B2C贷款，P2P贷款就是个人对个人，典型的代表就是借贷宝，而B2C贷款是公司对个人，典型的代表就是中国移动的移动手机贷。贷款平台虽然有很多优点，适合小额资金周转的人群使用，但是也要注意自己的信息安全，在选择网贷平台时，需要查看下平台背景，是否能够承担起一定的风险。 三、贷款公司 在贷款公司贷款申请审批是非常快速的，而且还能享受优质的信贷服务。但贷款公司也存在一定的风险。需要线下去申请、审批速度较快、需要手续手续费。一方面是贷款利息高了，贷款公司会收取一定的手续费。另一方面现在贷款公司鱼龙混杂，如果考虑不当，容易掉入诈骗公司的陷阱。 以上就是小编整理的几种正规渠道的贷款方式，每一款贷款产品都有它的优势与劣势，大家关键还是要挑选适合自己的金融产品。需要贷款的朋友可以拨打我们的服务热线联系我们，交广微贷易给您提供优质的金融贷款服务。

银行贷款面谈记录

银行贷款面谈记录 一、面谈时间: 二、面谈地点: 三、面谈人员: (1)、借款人: 身份证号码: 借款人配偶: 身份证号码: (2)、抵(质)押人: 身份证号码: 抵(质)押人配偶: 身份证号码: (3)、贷款面谈人: 、、、 四、面谈内容: 根据银监会“三个办法一个指引”以及xx县农村信用合作联社《贷款管理办法》的要求执行贷款面谈面签制度,以下请各位回答几个问题,并保证内容的真实性: 1.借款人您本次申请的(□农户信用贷款、□抵押贷款、□联保贷款)用于从事何种 生产经营活动？从事该项经营多少年？ □农林牧副渔等农业生产经营活动、( )年 □从事工商业、建筑业、运输业、服务业等非农业生产经营活动、( )年 2.借款申请人、抵(质)押担保人及其配偶就是否有不良信用记录？经查如发现有 不良信用记录者,我社一律不予受理,就是否清楚？ □就是□否□清楚□不清楚 3、我社将对借款申请人、抵(质)押担保人及其配偶的个人信用信息进行调查,请问就是否愿意委托我社查询其在人民银行个人征信系统的个人信息？ □愿意□不愿意 4、您本次申请借款的金额就是万元,贷款期限月。贷后我社有

权 对借款人所借资金的使用情况进行了解取证,如果发生借款被挪用或其她违反合同约定的情况,我社有权选择提前宣布贷款到期或其她处理方式,以上情况就是否知道？ □就是□否 5、您归还贷款的主要来源就是。 6、借款人此次借款,家庭成员就是否同意？ □同意□不同意 7、借款人及配偶、抵(质)押担保人就是否有银行贷款？ □否□有 8、抵(质)押担保人您就是否知道担保要承担连带责任的后果？ □知道□不知道 9、抵(质)押担保人就是否自愿为借款人提供担保？ □就是□否 10、借款人、抵(质)押担保人您们确认提供给我社的材料就是真实、合法、有效的,并愿为此承担因提供虚假信息所产生的一切后果不。 □愿意□不愿意 11、就是否有其她需要说明的事项: 借款人签字: 借款人配偶签字: 抵(质)押签字: 抵(质)押人配偶签字: 贷款人面谈人签字:

个人贷款习题

2012年银行从业资格考试个人贷款预测题（红色为政正确答案） 一、单项选择题1．（）是个人教育贷款资金安全的重要前提。 A．借款人的还款能力 B．借款人的还款意愿 C．借款人受教育程度 D．借款人的家庭背景 2．处于（）的商业银行资产规模很小，提供的信贷产品较少，集中于一个或数个细分市场进行营销。 A．主导式地位 B．追随式地位 C．补缺式地位 D．挑站式地位 3．下列关于公积金个人住房贷款的说法，不正确的是（）。 A．也称委托性个人住房公积金贷款，是一种专项住房消费贷款 B．贷款的使用对象是住房公积金缴存人以及在职期间缴存住房公积金的离退休职工C．与商业贷款相比，公积金住房贷款利率较高 D．贷款期限在1年以内(含1年)的，实行到期一次还本付息 4．关于申请商用房贷款，需要具备的条件中，说法错误的是（）。 A．必须先付清不低于所购或所租的商用房全部价款40%以上的首期付款 B．与开发商签订购买或租赁商用房的合同或协议 C．提供经贷款银行认可的有效担保 D．当前无不利的相关民事纠纷和刑事案件责任 5．在个人住房贷款业务中，贷款审批环节的主要业务，虱险控制点不包括（）。 A．未按独立公正原则审批 B．不按权限审批贷款，使得贷款超授权发放 C．审批人员对应审查的内容审查不严，导致向不符合条件的借款人发放贷款 D．与借款人签订的合同无效 6．目前各家银行使用较多的一种定位策略是（）。 A．客户定位策略 B．产品定位策略 C．形象定位策略 D．和益定位策略 7．在对商用房贷款用途及相关合同、协议的调查过程中，贷前调查人应该查验的内容不包括（）。 A．借款申请人提交的商用房购买或租赁合同上的房屋坐落与房地产权证是否一致 B．合同签署日期是否明确 C．商用房合同中的买方或租人方是否与贷款人姓名一致 D．商用房合同中的卖方或租出方是否是该房产的行有人 8．贷款人对高等学校的在读学生(包括专科、本科和研究生)(以下简称借款人)发放（），对其直系亲属、法定监护人(以下简称借彩人)发放（）。 A．无担保(信用)助学贷款，担保助学贷款 B．无担保(信用)助学贷款，无担保(信用)助学贷款和担保助学贷款 C．担保助学贷款，无担保(信用)助学贷款 D．担保助学贷款，无担保(信用)助学贷款和担保助学贷款

银行关于给个人贷款业务客户发送还款提醒短信的自律要求

关于给个人贷款业务客户发送还款提醒短信的自律要求 各会员单位： 为进一步加强行业自律，提升会员单位个人贷款业务客户服务精细化管理工作水平，现就给个人贷款业务客户发送还款提醒短信，向全体会员单位提出以下自律要求，请各会员单位遵照实施。 一、各会员单位在办理个人贷款业务中，应严格遵守《中华人民共和国商业银行法》《中华人民共和国反不正当竞争法》等国家有关法律、法规和规章，自觉贯彻落实《关于规范做好个人房地产按揭贷款业务维护市场秩序的自律共识》和《中国银行业个人住房贷款业务自律公约》等行规行约，严格依法规范经营，促进业务可持续健康发展。 二、各会员单位应切实建立完善科学合理的个人贷款业务管理体系，加强个人贷款业务贷前调查、贷中审查、贷后跟踪、面签面谈、审贷分离、贷放分离等风险评价与审批流程管理，严格遵守银监会七不准”和四公开”等相关规定要求，坚决杜绝捆绑销售、乱收费、虚假承诺等违规行为，防范金融风险，切实维护个人贷款业务公平有序的市场环境。 三、各会员单位应提升个人贷款业务客户服务精细化管理工作水平，主要包括： （一）尽职开展个人贷款业务知识客户教育工作，申明客户负有按 约定内容及时、足额还款的合同义务，如客户未能按时足额还款，银 行方面有义务依法向人民银行金融信用信息基础数据库及其他依法

设立的征信机构提供相关信息。 （二）与客户协商明确其还款日期及还款计划，并提醒客户按照还款计划中明确的每期还款日期及还款金额等信息及时还款。 （三）充分提示客户履行贷款合同约定事项，应在变更移动电话后及时与贷款经办行进行沟通。 （四）依托客户服务中心统一平台，在个人贷款客户每期还款还息前至少3 个自然日，免费给个人贷款客户（或委托扣款账户余额不足的个人贷款客户）发送一次提醒短信，将本期还款情况进行清晰提醒，以便于客户及时划拨资金；也可建议客户如有疑问，应咨询办理业务时的贷款经办行或致电统一客户服务电话，以免给不法分子可乘之机。 四、各会员单位应加强客户投诉流程管理，优化个人贷款业务客户投诉响应、处理与回馈流程，与客户充分沟通协商，认真对待客户反映的问题和意见，提升客户投诉处理满意度。 各会员单位在执行中如遇到问题，请及时反馈我会。

2019年银行从业考试个人贷款习题及答案(1)(1)

1.个人信用贷款的贷款期限不超过1年的，采取()的还款方式。 A.按月还本付息 B.按季还本付息 C.按月、按季或一次还本 D.按季付息，一次还本 正确答案：C 2.到目前为止，我国个人贷款业务的发展经历了的阶段不包括( )。 A.萌芽 C.起步 B.发展 D.规范 正确答案：A 3.“间客式”个人汽车贷款的运行模式是( )。 A.先贷款，后买车 B.先购车，后贷款 C.边贷款，边买车 D.甲贷款，乙买车 正确答案：B 4.个人贷款的特征不包括( )。 A.贷款品种多、用途广 B.贷款便利 C.还款方式灵活 D.贷款金额大 正确答案：D 5.个人住房装修贷款的贷款期限一般为()。 A.一般为1～2年，最长不超过3年 B.一般为1～2年，最长不超过5年 C.一般为1～3年，最长不超过5年 D.一般为1～5年，最长不超过5年 正确答案：C 6.1999年2月，中国人民银行颁布了( )。 A.《汽车贷款管理办法》 B.《汽车消费贷款管理办法(试点办法)》 C.《关于开展个人消费信贷的指导意见》 D.《中国人民银行助学贷款管理办法》 正确答案：C 7.商业助学贷款的借款人要求提前还款的，应提前( )个工作日向贷款银行提出申请。 A.5 B.10 C.15 D.30 正确答案：D 8.汽车经销商同购车人相互勾结，以同一套购车资料向多家银行申请个人汽车贷款，而这一套购车资料室完全真实的。这种行为属于( )。

A.虚假车行 B.全部造假 C.甲贷乙用 D.一车多贷 正确答案：D 9.个人抵押授信贷款中，抵押率一般不超过()。 A.50% B.60% C.70% D.80% 正确答案：C 10.2002年2月，三部委联合出台了个人教育贷款开办的( )政策。 A.“三定二考核” B.“二定一考核” C.“三定四考核” D.“四定三考核” 正确答案：D 11.制定营销策略是银行( )的职责。 A.总行 B.分行 C.支行 D.以上都行 正确答案：A 12.国家助学贷款的贷款对象不包括( )。 A.北京市普通高等学校中经济确实困难的全日制本科生 B.天津市普通高等学校中经济确实困难的在职研究生 C.上海市普通高等学校中经济确实困难的全日制高职生 D.广东省普通高等学校中经济确实困难的全日制研究生 正确答案：B 13.( )是基于银行同客户的现有关系，向客户推荐银行的其他产品。 A.情感营销 B.分层营销 C.交叉营销 D.单一营销 正确答案：C 14.个人教育贷款在贷款审查和审批环节中的风险点不包括( )。 A.业务不合规，业务风险与效益不匹配 B.不按权限审批贷款，使得贷款超授权发放 C.审批人对应审查的内容审查不严 D.未对贷款使用情况进行跟踪调查 正确答案：D 15.以下关于下岗失业人员小额担保贷款说法不正确的是( ) A.非微利项目的小额担保贷款，不享受财政贴息 B.微利项目小额担保贷款，享受财政全额贴息

个人住房贷款客户谈话笔录

个人住房贷款客户谈话笔录 尊敬的______________先生/女士： 您好，欢迎您到我行办理个人住房贷款业务，为便于我们为您提供更好的服务，按照我行规定，您需要回答以下问题，请您给予大力支持。 1.您所购房屋位于犀浦·百伦广场，建筑面积______ 平方米，____室____厅，房屋单价_______ 元/平方米，总房价____ 万元。 2.您本次贷款用于购买第______套房屋，该房屋准备用于□自住□投资□其他 3.您是否已支付首付款？□是□否 您已支付了_________万元首付款，分_______次交齐。 4.您准备向我行借款________万元，期限____年，年利率______，首月还款额为_________，还款方式为□等额本息□等额本金□其他 5.您是否是在了解了借款人的权利、责任和义务的前提下，自愿向我行申请个人住房贷款？□是□否 6.您及有关共同借款人提供的身份证件、收入证明、首付款证明、购房合同等资料及申请审批表上填列的信息是否属实？□是□否 7.(其他经询问并有必要记录的问答) _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ 8.您是否还有其他想要说明的问题？ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ 感谢您对工行房贷业务的支持! 请您再详细阅读本页背面的《客户须知》，如您对谈话记录和客户须知内容无异议请签字。 客户姓名：谈话及笔录人： 客户电话：贷款银行：郫县工行 谈话地点：犀浦·百伦广场售楼部 年月日

银行个贷客户经理年度个人总结【可编辑版】

银行个贷客户经理年度个人总结【可编辑版】银行个贷客户经理年度个人总结 银行个贷客户经理年度个人总结 201X-01-04 201X年度个人小结 201X年已经过去，作为江苏银行的普通员工，我深感到这一年是紧张忙碌而充实的。下面我对自己一年的工作表现作一下总结，既是对过去的自我评价，也为来年作一个良好的开端。一年的工作中，我不断加强思想道德方面的自我学习与教育，树立了正确的世界观、人生观和价值观。在领导的指引下，在同事的帮助下，我进一步增强工作责任心、改进工作作风、提高工作效率，充分贯彻科学发展观和创新精神，理论联系实际积极投身到建行的各项改革中去。一年来，在领导的关心帮助下，在同事们真诚密切的配合中，我的工作得以顺利展开。我的岗位是个贷经理，主要考核个人类贷款的新增。这就要求我不断地营销开拓新客户。在平时的客户营销及业务拓展中，我注重开拓思路，创新求变。针对我行消费金融上浮80%以上的贷款产品，我尽可能多地拜访各个商圈中的专业市场，了解他们的经营情况、市场动向，和商户多接触、多沟通。此外我行的小贷客户也会有个人信贷方面的需求，我在工作中将客户的需求一一记下，适时为他们提供合适的金融产品和服务。既得到了客户的好评又拓展了我行个贷业务;针对优质客户卡易贷产品，我注重与大型机关单位的联系，及时发现客户贷款需求，为我行产品在竞争下争取到更多的份额;针对抵押消费贷产品，我注重与大型中介机构合作，不断磨合业务流程。近一年来，经济的形式相当复杂，一方面前三季度房地产行业销售萎靡，导致建材、家具、洁具等周边行业销售增长放缓，一方面国家大力反腐，烟酒、茶叶、餐饮行业销售额也相应下降，一部分商户为撑过寒冬办理贷款，但客户经营水平良莠不齐，系统风险逐渐显现。一方面在办理贷款前我放弃休息日

个人贷款面谈记录

X X商业银行 个人贷款面谈记录 面谈时面谈地点：XX银行 、面谈申请人（借款人、担保人）： 二、面谈事项 根据中国银监会贷款新规要求对个人贷款实行面签面谈制度，请各位客户回答以下问题，并保证内容的真实性和准确性： 1、借款人您本次申请贷款金额是万元，期限月；

2、借款人您本次申请贷款担保方式为什么? □信用贷款 □保证贷款 □抵押贷款（按揭贷款） 3、（ 1）借款人您本次借款用于何种经营或消费？ ___________________________ （2）从事该工作、行业、项目多长时间？ A 、 从事 工作、生产经营，从业 年 B 、 从事 工作、生产经营，从业 年 4、 本次借款，作为配偶您是否同意？ □同意 □不同意 5、 借款人您本次借款是否属家庭共同债务？ □是 □不是 6、（ 1 ）按揭贷款如为期房按揭，我行将进行预告登记，并在您取得房产、土地 证3个月内及时来我行办理房产抵押登记，您是否清楚？ □清楚 □不清楚 （2）您家庭每月各项稳定收入约 _____ 万元；每月固定支出约 _______ 万元。 7、您此次申请的贷款是您本人真实的意思表示吗？ □是 □不是 8、（ 1）您及您配偶在我行其他支行是否有贷款？ □有□没有 （2）您及您配偶在其他金融机构是否有贷款？ □有□没有 （3）您及您配偶在我行及其他金融机构贷款明细和余额: 9、您及您配偶是否有民间资金借贷款？ □有 □没有；如有请提供民间借贷款 明细、余额及利率 ________________________________________________________ 10、我行将对您、您的配偶、担保人及其配偶信用信息进行调查和查询，经查 如有重大不良信用记录的，我行将不予受理，是否清楚？ 11、（1）担保人您此次为借款人向我行申请借款提供担保是否是您真实意愿? □质押贷款 □清楚 □不清楚

浅析个人征信报告的解读及其在个人贷款中的作用

浅析个人征信报告的解读及其在个人贷款中的作用 【摘要】个人贷款业务是传统业务，它以稳定性、高收益性、低风险性等优质授信业务的特征越来越受到各家银行的重视。而个人征信报告则成为各家商业银行贷前审查和贷后管理的主要风险把控工具，个人征信作为借款人的有效“经济身份证”，越来越受到我们每个人的重视。 【关键词】商业银行个人征信解读作用 随着人民银行个人信用基础数据库的不断完善，目前个人征信报告已经成为各家商业银行贷前审查和贷后管理的主要风险把控工具，查询信用报告也是整个信贷生命周期管理的必要步骤。但目前不同分支机构和不同审批人对个人信用报告的解读往往差异较大。现就个人征信报告的解读提出一些看法和建议，抛砖引玉，供大家参考讨论。 一、个人基本信息解读 目前个人征信基础数据库中的个人基本信息，仍是展示最近上报的数据，尚未建立个人基本信息的整合机制。从时间顺序上可以简单的推断，最新上报的个人信息应该是较能反映客户申请贷款时的实际情况的。但鉴于银行对大部分个人信贷的填写和核实要求均不高，所以该部分数据主要是作参考分析，实际审查判断还是要结合客户具体情况，不能“唯数据论”。 （一）学历解读 学历反映个人的受教育程度，根据对违约客户的数据分析，受教育程度较高的客户，违约概率相对较低。但各家商业银行对个人客户的学历情

况往往不进行核实，一般在系统中直接采信客户提供的学历情况。这样客户学历情况的准确性就不能完全根据征信报告“最高学历”一栏直接判断，而是要结合其他信息一起考量： 1.一般而言，学历与年龄有一定关联性。从客户的出生日期计算出客户年龄，若征信报告显示的最高学历明显与年龄不符，那就表明学历信息可能有误，需要客户进一步提供相关证据材料。例如，征信报告显示最高学历为研究生，而年龄仅为22岁，那么这2个数据项在普遍意义上就存在一定的矛盾。同样，婚姻状况和年龄也存在相同的关联性。 2.学历与信用卡开户日期比对。一般而言，学生在校期间不会拥有多张信用卡，尤其是额度超过1万元的信用卡。如果从客户年龄和学历推算出的在校学习期间，发生较大额度的信用卡开户，那么对于这一学历就需要进一步的核实。 （二）职业信息解读 客户的职业信息，尤其是工作单位名称一般在申请贷款或信用卡时银行关注审核的重点，应该说上报的信息准确性还是较高的。从单位可以基本衡量出客户的大概收入水平。当然，部分知名大型企业内部可能存在劳务用工形式，所以审核客户是否该企业的正式在编职工也是信贷审核中必须的。从客户工作单位列表罗列的单位数量，结合客户的年龄和学历，基本可以了解客户工作是否稳定，职业生涯规划是否有序，是否经常处于换工作的不稳定状态，这对个人资信的审核也起到一定的作用。年收入一栏的数据，由于各行对收入的认定标准不尽相同，并且客户会根据申请授信的额度填写收入金额，随意性较大。故征信报告上的收入水平，应主要作

银行个贷客户经理个人工作总结示例(完美版)

银行个贷客户经理个人工作总结范文 20xx年已经过去，作为江苏银行的普通员工，我深感到这一年是紧张忙碌而充实的。下面我对自己一年的工作表现作一下总结，既是对过去的自我评价，也为来年作一个良好的开端。 一年的工作中，我不断加强思想道德方面的自我学习与教育，树立了正确的世界观、人生观和价值观。在领导的指引下，在同事的帮助下，我进一步增强工作责任心、改进工作作风、提高工作效率，充分贯彻科学发展观和创新精神，理论联系实际积极投身到建行的各项改革中去。 一年来，在领导的关心帮助下，在同事们真诚密切的配合中，我的工作得以顺利展开。我的岗位是个贷经理，主要考核个人类贷款的新增。这就要求我不断地营销开拓新客户。在平时的客户营销及业务拓展中，我注重开拓思路，创新求变。针对我行消费金融上浮80%以上的贷款产品，我尽可能多地拜访各个商圈中的专业市场，了解他们的经营情况、市场动向，和商户多接触、多沟通。此外我行的小贷客户也会有个人信贷方面的需求，我在工作中将客户的需求一一记下，适时为他们提供合适的金融产品和服务。既得到了客户的好评又拓展了我行个贷业务；针对优质客户卡易贷产品，我注重与大型机关单位的联系，及时发现客户贷款需求，为我行产品在竞争下争取到更多的份额；针对抵押消费贷产品，我注重与大型中介 机构合作，不断磨合业务流程。近一年来，经济的形式相当复杂，

一方面前三季度房地产行业销售萎靡，导致建材、家具、洁具等周边行业销售增长放缓，一方面国家大力反腐，烟酒、茶叶、餐饮行业销售额也相应下降，一部分商户为撑过寒冬办理贷款，但客户经营水平良莠不齐，系统风险逐渐显现。一方面在办理贷款前我放弃休息日和节假日，跑商户，跑市场，认真对待每一笔贷款，尽量保证我行信贷资产安全。另一方面在客户发生逾欠息状况时，及时与客户沟通，避免客户因工作繁忙忘记还款造成个人征信不良的后果；对于多次沟通无效，恶意拖欠利息的客户我多次前往客户经营地、居住地，以及客户亲朋居住地上门清收账款，动之以情、晓之以理，软硬兼施，不断增压，不间断施压，不停地通过电话、短信、上门方式让客户了解到还款的必要性及拖欠贷款的严重性，减少我行损失。由于宏观经济环境及我行产品政策调整，我 也迷茫过、急躁过，但是我认定客户经理必须站在市场的最前沿，也必须承担市场所带来责任与风险。在工作中我注意领会我行政策精神，积极与客户沟通，坚持做到拓展业务的同时，严格把控政策。截止20xx年12月，上浮80%以上贷款发放34笔，380万元；优质客户卡易贷放款27笔，790万元；个人抵押消费贷款发放，970万元；并相应办理了电子银行、贷记卡、个人存款业务。同时，直销银行开户100笔。在工作中，我努力完成各项任务，力求尽善尽美。很感谢领导的支持和同事门的配合，使我能够很好的开展繁忙的个贷工作。在今后，我需要进一步做好各项工作的平衡，确保各项业务更全面的开展。我要把个人贷款作为营销工具，在做好个人贷

2017年《个人贷款(中级)》练习题含答案(六)

2017年《个人贷款（中级）》练习题含答案(六) 单选题-1/知识点：章节测试 在个人住房贷款的划付过程中，借款人委托其他自然人代办的，代理人无须持有的证件或材料是（）。 A.本人身份证件 B.借款人身份证件 C.借款人授权委托书 D.借款申请书 单选题-2/知识点：章节测试 事前的信息不对称使得一些优质客户被拒之门外，即经济学中的( )。 A.道德风险 B.操作风险 C.逆向选择 D.信用风险 单选题-3/知识点：章节测试 下列关于个人贷款合同签订过程中的表述错误的是( )。 A.在签订有关合同文本前，贷款发放人应履行充分告知义务 B.合同填写并复核无误后，贷款发放人应负责与借款人、担保人签订合同 C.必须办理合同公证 D.借款人、保证人为自然人的，应当面核实签约人身份证明之后由签约人当场签字

单选题-4/知识点：章节测试 汽车贷款常用的还款方式不包括( )。 A.等额本金还款法 B.等额本息还款法 C.到期一次还本付息法 D.等比累进还款法 单选题-5/知识点：章节测试 对于个人征信的安全管理，人民银行要求商业银行各级用户应妥善保管自己的用户密?码，至少(??)更改一次密码。 A.两个月 B.一个月 C.半年 D.三个月 单选题-6/知识点：章节测试 率先在国内开办个人住房贷款业务的是( )。 A.中国银行 B.中国工商银行 C.中国建设银行 D.中国农业银行

单选题-7/知识点：章节测试 在个人住房贷款中,贷款审批环节的主要业务操作风险控制点不包括（）。 A.未按独立公正原则审批 B.审批人员未核实借款人提交的材料是否真实有效 C.不按权限审批贷款,使得贷款超授权发放 D.审批人员对应审查的内容审查不严,导致向不符合条件的借款人发放贷款 单选题-8/知识点：章节测试 个人征信系统的信用信息主要使用者是（）。 A.金融机构 B.个人 C.企业 D.政府 单选题-9/知识点：章节测试 到期一次还本付息法一般适用于期限在( )年以内的个人贷款。 A.1 B.2 C.5 D.10 单选题-10/知识点：章节测试