E版-多媒体信息发布系统V3.3.0操作手册

目录

第一章：系统概要---------------------------------------------------------------- 2

第二章：系统结构---------------------------------------------------------------- 2第一节：网络拓扑图 ------------------------------------------------------------------- 2第二节：功能模块 --------------------------------------------------------------------- 3第三章：系统操作---------------------------------------------------------------- 3

第一模块：节目管理 ------------------------------------------------------------------- 3第一节：创建节目-------------------------------------------------------------- 3第二节：节目制作-------------------------------------------------------------- 4

节目制作：名词介绍---------------------------------------------------------- 7

第一要素：文字插入功能------------------------------------------------------ 7

一：静态文字使用方法------------------------------------------------------ 7

二：动态滚动字幕使用方法-------------------------------------------------- 8

第二要素：图片插入功能------------------------------------------------------ 9

一：背景图片使用方法------------------------------------------------------ 9

二：普通图片使用方法----------------------------------------------------- 10

三：广告图片使用方法----------------------------------------------------- 10 第三要素：视频插入功能----------------------------------------------------- 11 第四要素：日期时间插入功能------------------------------------------------- 12 第五要素：倒计时插入功能--------------------------------------------------- 13 第六要素：Office组件插入功能----------------------------------------------- 14 第七要素：数据组件插入功能------------------------------------------------- 14 第八要素：天气预报插入功能------------------------------------------------- 14 第九要素：选择模版功能----------------------------------------------------- 15 第十要素：播放时间设置----------------------------------------------------- 16 第十一要素：保存、新建场景、生成节目与预览--------------------------------- 16 第三节：节目管理界面--------------------------------------------------------- 16 第四节：节目发布设置--------------------------------------------------------- 17 第五节：节目审批------------------------------------------------------------- 19 第六节：下载管理------------------------------------------------------------- 20 第七节：删除节目------------------------------------------------------------- 20 第八节：节目备份------------------------------------------------------------- 21 第九节：节目发布界面--------------------------------------------------------- 21 第十节：节目审批界面--------------------------------------------------------- 22

第二模块：终端管理 ------------------------------------------------------------------ 22第一节：插播消息------------------------------------------------------------- 22 第二节：终端信息管理--------------------------------------------------------- 24 第三节：终端监控管理--------------------------------------------------------- 25 第四节：终端宽带管理

----------------------------------------------------------------------33

第三模块：素材管理 ------------------------------------------------------------------ 26素材上传--------------------------------------------------------------------- 26 大文件上传------------------------------------------------------------------- 28

第四模块：模版管理 ------------------------------------------------------------------ 28第一节：背景模版------------------------------------------------------------- 29 第二节：普通模版------------------------------------------------------------- 29

第五模块：系统日志 ------------------------------------------------------------------ 29

第六模块：系统设置 ------------------------------------------------------------------ 30第一节：权限管理------------------------------------------------------------- 30 机构管理------------------------------------------------------------------- 30 角色管理------------------------------------------------------------------- 32 用户管理------------------------------------------------------------------- 33 第二节：数据服务------------------------------------------------------------- 35 数据采集服务--------------------------------------------------------------- 35 参数设置------------------------------------------------------------------- 35 数据组件节目制作--------------------------------------------------------- 38

多媒体信息发布系统V3.1.1.8操作手册

第一章：系统概要

星际网络“液晶互动”系统为“总部集中管理制作，网点即时信息发布”的多媒体信息发布系统。便捷发布内部通知、员工培训、形象展示，滚动字幕等内容。使客户获得更加丰富独特的信息服务，有效提升银行营销和服务水平，增强品牌形象。

系统中心服务器端采用B/S架构，以总部为中心，二级地区机构设立二级服务器，授权分区管理，网点建立C/S架构播放终端。

终端支持合液晶电视、等离子电视、CRT、LED、投影等各类多媒体显示终端

第二章：系统结构

第一节：网络拓扑图

如下图所示：

1、服务器：即信息发布系统管理端，主要用于终端显示节目的制作、发布、审批、权限控制、终端监控等。

2、网点播放端：主要用于部署、播放所需显示节目内容以及状态信息反馈等。

3、内外数据库：当终端显示屏需要显示一些特定数据时取数据的地方（如金融数据等）

4、制作发布端：即总部节目制作发布控制端

5、分行、支行控制端：即分行、支行节目制作端，主要用于制作根据其分行或支行特点需要添加的个性化内容。

第二节：功能模块

节目管理：节目制作、管理、审批、发布、下载管理、删除、备份

终端管理：终端（信息、监控）及插播消息

素材管理：视频、图片、文本、PDF

模版管理：普通模版、背景模版

系统日志：用户操作日志、素材统计

系统设置：用户管理、角色管理、机构管理、分组管理、参数设置、数据采集服务

第三章：系统操作

第一模块：节目管理

第一节：创建节目

首先，我们需要登录到后台管理系统，根据服务器后台地址，打开后台登录界面，显示如下界面：

输入登录名和密码，登录到系统首页，显示如下界面：

该界面主要包含7大块：

1、主菜单栏：当鼠标停放在主菜单上相应的热点区域时，会弹出该区域对应的二级菜单，点击二级菜单中相应的按钮可进入其对应界面，二级菜单显示如下：

图中即为节目管理的二级菜单。

2、系统登录用户帐户管理区域（点击相应按钮可查看当前登录用户的信息或修改当前登录帐户的密码）

3、常用功能快捷方式区域（点击相应按钮后可直接进入其对应界面）

4、点击后进入终端信息界面

5、点击后进入节目管理界面

6、点击相应名称后进入该节目详细操作界面

7、点击后进入界面审批流程界面

第二节：节目制作

进入节目制作界面后，我们可以看到如下图所示界面：

首先，我们需要了解这些组件按钮对应的都是什么功能：

1、输入节目名称（注：节目名称中不能包含特殊符号，如：~!@#$%^&*以及空格等）

2、选择节目分辨率

3、预览：每个场景制作完成后，都可点此按钮进行预览看效果

4、保存场景：当前节目场景内容制作完成后，点击此按钮进行保存

5、当前分辨率的模版选择（默认没有模版，需要先制作普通模版或上传背景模版）

6、返回：返回到节目管理界面

7、常用剪切、粘帖、复制、删除、格式刷选项

8、金融数据组件：在节目内容显示区域显示金融数据组件（数据需要先进行采集）

9、静态字体：需要插入静态文字的时候选择该按钮

10、字体字号选择

11、天气预报：在节目内容显示区域显示地区当天天气状况（天气数据需先进行采集，可显示

多城市天气）

12、拖动滑块可放大或缩小节目制作区域

13、字体段落属性修改（参照WORD文档使用）

14、组件层叠方式和对齐方式

15、字体段落属性修改（参照WORD文档使用）

16、背景颜色：节目内容显示区域底层颜色选择或修改节目背景图片

17、背景图片：节目内容显示区域底层图片选择或修改

18、插入或修改图片：在节目内容显示区域插入或修改图片（只能选择单张图片）

19、插入自动播放媒体：在节目内容显示区域插入或修改视频（能选择多个视频）

20、显示网格线

21、插入广告图片：在节目内容显示区域插入或修改广告图片（插入或修改时可选择多张图片

并定义图片切换时间）

22、插入或修改字幕：在节目内容显示区域插入或修改滚动字幕（字幕文字滚动方向及速度等

可进行修改）

23-24、插入或修改表格与栏目框：有这样的内容需要显示的时候，建议在WORD或EXCEL中编辑完成后直接调用

25、插入或修改、取消超链接：该功能主要用于触摸屏设备（制作互动节目时使用）

26、网络页面：在节目内容显示区域插入网络页面（该功能也主要用于触摸屏设备）

27、插入当前日期：在节目内容显示区域插入当前日期（日期时间在节目播放是自动调用当前系统时间）

28、倒计时：该功能需要和插入静态文字想结合

29、office组件功能：在节目内容显示区域显示直接调用的office组件（只支持WORD、EXCEL、PPT、pdf）

30、正计时：该功能需要和静态文字相结合

31、页面名称：即当前场景名称，可根据当前场景内容填写相应的名称

32、播放时间：即当前场景播放时间，如当前场景有视频，会自动显示为视频的播放时间，可手动修改

33、场景：场景选择，当有多个场景时，可选择其它场景以直接切换

34、新建场景：当前场景制作完成后，如还有其它内容需要制作，可点击此按钮新增场景

35、隐藏和显示右边的场景选择框

36、隐藏和显示左边的组件框

37、显示节目已用到的组件

节目制作：名词介绍

元素：节目制作和播放的元素。

区块：场景编辑页面上的某一块有效区域。

层：在制作时，一个场景由若层叠加而成。元素必须放置在某一层里。

场景：节目在制作和播放时的一个整体页面。

节目：制作和播放单元，一般是多个场景页面组成为一个节目。

播放列表：正在播放或待播放的节目集合。

播放日程：每天需要播放节目的时间、内容。

下面我们就一个多元素组合的节目进行介绍：

第一要素：文字插入功能

文字插入分为静态文字与动态的滚动字幕：

一：静态文字使用方法

点击6号区域按钮，在界面中会出现“新内容”编辑框，如图：

便其在所希望的区域显示，如图：

在将编辑框中文字选中后可根据7、8号区域按钮对文字进行相应的设置（如“字体”、“字号”、“颜色”、“粗体”等）。

二：动态滚动字幕使用方法

点击6号区域按钮，弹出滚动字幕设置界面，如图：

在该对话界面主要分为7块区域：

1、上传文件，可上传txt文件

2、搜索已上传的文件

3、显示上传文件的区域

4、滚动字幕文字输入区域

5、滚动字幕文字的效果预显示区域

6、滚动字幕文字的显示属性设置，可对文字的字体与字号、显示颜色与是否加粗进行设置

7、滚动字幕文字的滚动设置，分别为“滚动方向”、“滚动方式”、“滚动速度”设置

内容设置完成后点击“确定”按钮，滚动字幕文字会显示在场景编辑区域的最上方，需手动拖拽至其所需显示区域，当需要修改当前的滚动字幕时，可选中滚动文字后右键，点击滚动字幕设置进行重新设置修改，如图：

当文字被图片的下层被遮盖时，可选中图片右键点击“下一层”使图片在文字的下层让文字显示出来。

第二要素：图片插入功能

图片插入分为背景图片、普通图片、广告图片插入：

一：背景图片使用方法

插入在场景编辑区域最底层的图片，点击8号区域按钮弹出插入背景图片对话框，如图：

该界面分为6大区域：

1、图片选择区域：鼠标停放在图片名称上，可看出该图片是否是所需要选择的背景图片，如当前页没有，可在其它页面进行查找，找到后双击该图片名称即可插入该图片。

2、图片分类区域：图片上传时指定了将图片上传在某个分类时才会显示。

3、图片的上传路径。

4、图片搜索：可根据图片的名称、分类等进行搜索，快速找出所需要的图片。

5、图片尺寸显示区域。

6、图片上传：当所需背景图片没有在现有的素材中时，可进行上传，点击该按钮，弹出如下对话框：

1、点击【选择文件】按钮后，弹出上传文件查找对话栏，选择上传文件时可选择多个文件一起上传。

2、清空待上传的文件素材

3、将待上传的素材上传到服务器中

4、待上传素材显示区域

上传完图片后，该图片会自动显示在首页最上方，双击选择即可

二：普通图片使用方法

点击13号插入或修改图片按钮，弹出如下对话框：

该对话框与插入背景图片对话框一致，操作方式也一样（注：该图片插入后可在场景编辑区域中选中该元素后进行拉伸或缩放或右键将其设置为全屏）。

三：广告图片使用方法

点击14号插入广告图片按钮，弹出如下对话框：

该界面主要分为3大块：

1、图片素材选择相关区域：该区域操作基本与背景图片等操作一致，唯一不同的就是在选择图

片时在当前页面可以同时选择多张图片，点击“添加”按钮后，所选择的图片都会显示在

已选择素材列表区域，如有已选择的图片不想要的可勾选后点击“删除”按钮以剔除。

2、图片分类结构

3、已选择素材列表：用于显示选中了的所有图片，并可对以选中了的图片进行修改切换时间。

4、广告图片设置：该区域可统一设置广告图片的高宽度（高宽度也可在图片选中好确定后在场景编辑区域进行拉伸或缩放）

当选择多张图片时，其播放顺序按已选择素材列表中的顺序播放，如播放顺序不对，则需要将先播放的图片选中后进行“添加”，在选择后续播放的图片进行“添加”。

第三要素：视频插入功能

点击15号“插入自动播放媒体”按钮，弹出如下对话框：

该界面基本与插入广告图片界面一致：

1、当媒体文件过大，用“上传文件”按钮无法上传时，可选择用该按钮。

2、视频分类结构显示

3、视频素材选择相关区域。媒体文件时长显示。

4、已选视频素材区域

5、统一设置视频显示区域的宽高度

媒体文件播放是默认在最上层。

第四要素：日期时间插入功能

点击23号区域插入当前日期按钮，弹出如下对话框：

在该界面我们可以对时间显示中文字字体与样式进行相应的设置（注：在修改字体属性前请先选择样式，否则选择好文字的相应属性在选择样式后，文字属性会变回默认属性）

第五要素：倒计时插入功能

点击24号区域“倒计时”按钮，弹出如下对话框：

该对话框分为4大区域：

1、时间显示属性选择区域：默认为“天”。

2、倒计时结束日期选择区域。

3、倒计时显示的文字属性设置区域：可对文字的“字体”、“字号”、“颜色”、“是否加粗”进行设置。

4、倒计时文字显示效果预览区域。

倒计时功能需要与静态文字插入功能想结合显示，如下图：

1、该区域为静态文字输入。

2、该区域为倒计时显示。

第六要素：Office组件插入功能

点击25号区域Office组件中相应按钮，弹出如下对话框：

1号区域主要用来显示素材名称、路径

2号区域用以设置文件插入后在场景编辑区域的大小显示（可在场景编辑区域中选中该元素后进行拉伸或缩放或右键将其设置为全屏），PPT、EXCEL组件使用功能与此一样。

第七要素：数据组件插入功能

参考数据组建节目制作

第八要素：天气预报插入功能

点击26号区域“天气”按钮，弹出如下对话框：

该界面分为4区域：

1、天气预报样式选择（当同时显示多个城市天气时，天气预报会自动切换显示）。

2、天气预报显示的字体属性设置。

3、天气预报显示效果预览区域。

4、新节目场景插入天气预报时需点击“更新数据”按钮。

（注：使用天气预报功能，前提条件是进行了天气预报采集）

第九要素：选择模版功能

在节目制作前，如预先上传了背景模版或制作了普通模版，则可以点击5号区域的“选择模版”

按钮，调用已上传或制作好的模版，点击后会弹出下图：

在该界面中会显示出所有与当前制作节目分辨率一致的模版以供选择。

第十要素：播放时间设置

当该场景中内容编辑完成后，我们需要对该页面场景的播放时间进行设置（（32号区域）默认情况下，如场景中没有视频，其时间是15秒，当有视频时，该时间会自动显示为视频总时间；如场景中有广告图片，则需要对广告图片的总时间进行计算来设置时间；如场景中同时存在视频与广告图片，请计算好视频时间与广告图片时间进行设置。）

第十一要素：保存、新建场景、生成节目与预览

当前场景内容编辑设置完成后，可点击“预览”按按钮查看显示效果，确认满意后可点击【保存】按钮将当前场景页面内容保存，当前场景保存好后，如有其它内容需要制作可点击34号按钮打开一个新的场景编辑页面，然后按照步骤进行制作（每个场景内容制作完成后都需要先保存该场景，再新建场景或生成节目）；当所有需要显示的内容都制作完成后，可点击【保存】按钮进入相应界面，如图：

该界面中我们可以看到所生成节目的场景信息：分别包括场景名称、单场景播放时间与节目总的播放时间等。

在该界面中有“确定”与“一键发布”2个按钮：

“确定”：点击该按钮后保存该节目

“一键发布”：点击该按钮后进入节目发布设置界面。

第三节：节目管理界面

打开主菜单“节目管理”下二级菜单“管理”界面，显示如图：

1、勾选后点击删除按钮（14）可删除该节目

1号代表只删除终端上的节目，2号代表既要删除终端上的节目也删除管理端的节目

2、编辑：点击该按钮后会进入节目制作界面

3、发布：点击该按钮后进入节目发布设置界面

4、导出：点击该按钮后可将该节目导出，之后可进行导入（15），导入后的节目素材名称会变

5-6、节目名称与说明：创建节目时为该节目取的名称及对节目的说明

7-8、场景数与播放时间：节目制作时所建的场景数目与所有场景时间的总和

9、更新时间：该节目的最后更新时间

10、所属机构：节目所属机构，由节目制作人的所属机构决定

11、分辨率：该节目的分辨率

12、删除终端节目：点击后进入从终端删除节目界面

13、新建：点击后进入创建节目界面

16、点击该区域按钮后会打开一个新的IE界面逐一显示该节目中的场景内容

第四节：节目发布设置

要发布节目时，有几种方法：

1、节目管理下直接点击节目中的发布按钮

2、节目管理下点击节目的编辑按钮进入节目详细信息界面后点击“发布”按钮

3、节目制作完成点击【保存】后直接点击“一键发布”按钮

4、进入节目管理主菜单下二级菜单“发布”的界面点击新建发布按钮

进入节目发布设置界面后，显示如下：

1、点击后可自由选择节目过期时间（默认过期时间一个月）

2-3-4、播放方式：

垫片播放：即为每天24小时与其它节目轮循播放

周期播放：可选择按周播放，并可设置具体时间与日期，如图：

在该界面中主要介绍3个功能应用：

1、设置：点击该按钮后，弹出如下界面：

在该节目可详细设置节目的具体播放时间段1号区域，设置完成后点击保存按钮即可。设置完成后如下：

2、应用到所有：当一周中每天的播放设置都一样时，可点击该按钮，其它星期的设置都会如星期一一致。

3、独占节目：当勾选该选项后，该节目发布后会在其设置时间段内播放且只播放该节目（如有其它该时间段播放的节目也设置了独占时，则与其轮循播放）

注：如一周中只是部分天数播放，而另外几天不播放时，请在不播放的时间点击“设置”进入界面后点击“删除”按钮，如图：

自定义播放：可根据需要自由调整节目播放的具体时间与日期（选择周期或自定义播放时有独占节目勾选项）

独占节目：即为设置的时间内只播放该节目（在该时间内有其它独占节目时则轮循）

5、选择节目：点击后可选择其它节目，用于多节目同时发布

6、显示所有分组结构，节目发布到组的，可以从这选择

7、显示某分组下的所有终端，可以从这选择需要发布的终端

8、显示已选择的组或终端

设置并选择好所需发布的终端或者组后，点击“确认发布”按钮进入节目审批界面，如下：第五节：节目审批

1、节目信息：该节目的详细信息（可点击预览查看节目）

2、发布信息：该节目的详细发布信息

3、播放日程：该节目的播放时间（根据播放方式显示）

4、终端列表：该节目对那些终端发布的（在区域6显示）

5、组列表：该节目对那些组发布的（在区域6显示）

7-8、审批：根据预览效果确定该节目是否通过审批（如不通过，进行备注）以完成该流程

信息系统变更、发布、配置管理制度

信息系统变更、发布、配置管理制度 第一条为规范信息系统变更、发布、配置与维护管理，提高软件管理水平，优化软件变更与维护管理流程，特制定本制度。 第二条信息系统变更、发布、配置工作可分为下面三类类型：功能完善维护、系统缺陷修改、统计报表生成。功能完善维护指根据业务部门的需求， 对信息系统进行的功能完善性或适应性维护；系统缺陷修改指对一些系 统功能或使用上的问题所进行的修复，这些问题是由于系统设计和实现 上的缺陷而引发的；统计报表生成指为了满足业务部门统计报表数据生 成的需要，而进行的不包含在应用系统功能之内的数据处理工作。 第三条信息系统变更、发布、配置工作以任务形式由需求方（一般为业务部门）和维护方（计算机中心和软件厂商）协作完成。信息系统变更、发布、 配置过程类似软件开发、发布、配置，大致可分为四个阶段：任务提交 和接受、任务实现、任务验收和程序下发上线。 第四条需求部门提出系统需求，并将需求整理成《信息系统变更申请表》（附件一），由部门负责人审批后提交给计算机中心。 第五条计算机中心负责接受需求并上报给信息主管院长。主管院长分析需求，并提出系统变更建议。计算机中心根据变更建议审批《信息变更申请表》。第六条计算机中心根据部门提供的需求与软件开发商联系协同实现信息系统变更需求，产生供发布的程序。 第七条计算机中心组织相关业务部门的信息系统最终用户对系统程序变更进行测试。 第八条信息系统变更程序测试完成后，由计算机中心配置完善信息系统，正式发布并通知需求部门。 第九条计算机中心出具信息系统变更验收报告（附件二），需求部门签字验收。

附件一信息系统变更申请表 信息系统变更申请表

信息发布系统使用手册

同飞信息发布系统V1.2 使 用 手 册 杭州世纪同飞科技有限公司 2008-10

同飞信息发布系统使用手册 一、产品概述 同飞数字信息发布系统（TF-Information Digital Signage，TF-IDS）采取集中控制、统一管理的方式将视音频信号、图片和滚动字幕等多媒体信息通过网络平台传输到显示终端，以高清数字信号播出，能够有效覆盖楼宇大堂、会议室、办公室、会客区、电梯间、通道等人流密集场所。对于新闻、公告、天气预报、服务资讯等即时信息可以做到立即发布，在第一时间将最新鲜的资讯传递给受众，并根据不同区域和受众群体，做到分级分区管理，有针对性地发布信息。 1.1 系统组成 TF-IDS是由媒体发布服务器、系统管理机、媒体发布终端、网络、显示终端四部分组成统组成。图1即是TF-IDS拓扑结构图。 图1 TF-IDS拓扑结构图 1.2 产品特性 1.2.1 稳定性和可靠性 系统采用C-S网络结构，所有的多媒体内容都可通过主控端分发并储存在媒体显示端硬盘上，并且从硬盘上运行，以便达到最稳定及最高质素的显示质量和效果。 1.2.2 易用性 TF-IDS为“非技术”性使用者而设计，采用人性化操作界面，以最少的时间和人力能自行把信息和资讯传达给客户，操作员只需用鼠标和键盘操作即可完成全部节目编排工作。 1.2.3 灵活性和兼容性

TF-IDS除了支持视频和图像的传输和显示播放外，还支持其它类型内容。如果客户需要实时的数据传送，就需要特殊的技术和系统接入进来，例如：视频直播、点播等。 1.2.4 可持续发展和扩展性 TF-IDS是一套完整的系统解决方案，它通过持续性的技术开发和研究，很容易地升级和更新版本。 1.3 技术参数： 1.3.1 工作环境 电源：220VAC±10%50HZ±1HZ 功率：<200w 工作温度：二级-5℃~+40℃ 湿度：40%~80% 1.3.2 整机 重量：约55Kg 尺寸：1750mm（H）*650mm（W）*95mm（D） 噪声：<68dB 二、安装指南 2.1 硬件安装： 1)查外包装是否完好，如有损坏，请立即向承运方提出异议。拆除包装后，根据安装箱清 单检查是否齐全。 2)请仔细检查设备是否完好，若有疑问请立即联系经销商。 3)设备重约55Kg，请放置于足够承载力的水平面上。 4)如需自行组装，请按照说明连接好信号及电源线。 5)请将设备放置于远离强电磁场、避免阳光直射、温差变化不大、远离水源及灰尘较少的 环境中使用。 6)两侧应与墙壁距离至少5cm，后侧应与墙壁距离至少10cm。 7)必须独立使用250V/6A、中国制式、具有过载保护功能的电源插座，电源必须具有接地 线。 8)为保证安全使用，必须确保设备接地良好。 9)请在安装工位附近放置明显注意事项警示牌，使用户注意以下事项： ①切勿剧烈震动、摇晃或用力敲打。 ②切勿洒入液体物质或掉入导电物体，如大头针、图钉、导线等。

联华会员系统操作手册

上海同振信息技术有限公司 联华会员系统操作手册 同振信息客服部 2012/5/13

目录 会员系统 (3) 前言 (3) 1.作业流程 (4) 1.1.上海市内门店 (4) 1.2.上海市外 (5) 2.平台操作 (5) 2.1.平台登录 (5) 2.1.1.打开平台 (5) 2.1.2.登录平台 (6) 2.2.公告信息 (7) 2.3.会员卡管理 (7) 2.3.1.卡申请 (7) 2.3.2.卡调拨申请查询 (8) 2.4.会员管理 (10) 2.4.1.会员信息 (10) 2.5.活动管理 (11) 2.5.1.礼品管理 (11)

2.5.2.兑奖管理 (13) 2.5.3.会员兑奖 (19) 2.6.报表分析 (20) 2.6.1.会员分析 (20) 2.6.2.销售分析 (21) 会员系统 前言 联华会员系统是一个协助门店快速推进业务和了解顾客需求的有效工具。门店可以通过平台完成会员申请→审核→会员生效/终止的全流程，统计会员积分、了解到不同顾客的需求。为使门店及管理人员可以在最短的时间内善用平台的主要功能，我们在本手册中，针对会员管理、会员查询、会员分析等基本操作做了简易陈述。希望通过本手册的说明能帮助所有的使用者可以用最快的速度掌握并操作联华会员系统。

1.作业流程1.1.上海市内门店

1.2.上海市外 【温馨提示】： 市外门店每月5号之前将卡申请数量需求提交给业态负责人，此申请无需通过系统。 2.平台操作 2.1.平台登录 2.1.1.打开平台 打开IE浏览器后，于浏览器地址栏的位置输入联华B2B供应链管理平台网址：http://192.9.208.57/或https://www.wendangku.net/doc/672460338.html,,若使用“https://www.wendangku.net/doc/672460338.html,”登录则需要在本地电脑中加设HOSTS文件，添加方法：将https://www.wendangku.net/doc/672460338.html, 192.9.208.57直接添至C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts中。

keybest多媒体信息发布系统使用说明

Keybest多媒体信息发布管理系统使用说明书 北京科佰思特信息技术有限公司 Beijing Keybest Information Technology Co., Ltd

目录 第一章概述 (3) 1.1系统简介 (3) 1.2系统的组成结构 (3) 第二章系统界面 (4) 2.1登录 (4) 2.1.1系统主界面 (4) 2.2系统管理 (5) 2.2.1菜单管理 (5) 2.2.2系统基础数据 (5) 2.2.3角色管理 (6) 2.2.4用户管理 (6) 2.2.5用户权限管理 (6) 2.2.6设备权限设置 (7) 2.2.7系统信息设置 (7) 2.2.8终端设备配置 (8) 2.3终端播放机管理 (9) 2.3.1终端设备远程管理 (9) 2.3.2终端播放画面截屏 (9) 2.3.3终端播放机状态查询 (10) 2.4节目播放管理 (10) 2.4.1节目发布管理 (10) 2.4.2节目审批管理 (11) 2.4.3节目播放列表查询 (12) 2.4.4默认页播放设置 (12) 2.4.5节目模板制作 (13) 2.4.6模板节目配置 (15) 2.4.7节目素材库管理 (16) 2.5系统日志管理 (17) 2.5.1审核日志 (17) 2.5.2节目播放日志 (17) 2.5.3用户登录日志 (18) 第三章、操作注意事项 (18)

第一章概述 1.1系统简介 多媒体信息发布系统是基于B/S架构设计的网络智能多媒体信息发布系统,信息发布基于TCP/IP网络平台,实现分布式实时远程管理,数字多媒体信息发布系统支持基于策略多种智能信息发布模式,支持在线和终端下载播放模式,支持播放视频图片宣传类信息,通告致词等文字公告类信息和天气预报时钟实时类信息，基于WEB页面自定义节目模板制作,屏幕区域自由分割,视频图片文字及字幕自由组合随意修改,所见即所得。多媒体信息发布系统是将要发布的信息，在规定的时间、指定的地点（指定的设备），按照事先设计的表现形式，准确、高效的进行播放的系统。 1.2系统的组成结构 如图所示，多媒体信息发布系统包括了以下部分， 1、多媒体信息发布系统软件，多媒体信息发布系统是基于B/S架构进行设计开发的，其优点 就是方便管理，无需有管理端安装任何软件，使用WEB页面登录即可进行管理和控制，同时可以进行所见即所得的编辑功能，屏幕显示区域可任意分割，自由调整及修改，操作十分简单方便。 2、终端播放机，采用X86架构的工业级的终端播放机，功能十分强大，运行稳定，广泛应用 于铁路航空等重要领域，保持长年稳定运行，具有上电自启和远程开关机控制，及看门狗功能。功耗超低，无风扇静音 3、中心管理服务器，实现多媒体信息发布系统管理，数据节目管理和素材管理功能，对各显 示终端进行全天候24控制 4、终端显示屏，多媒体信息发布系统及播放机支各种视频接口的显示屏，技VGA VDI及音 频输出，同时可以模屏及竖屏安装。

会员信息管理系统使用说明书

会员信息管理系统使用说明书 1 需求分析 (2) 1.1 系统概述 (2) 1.2 系统运行环境 (2) 1.3 功能需求描述 (3) 2 总体设计 (4) 2.1 开发与设计的总体思想 (4) 2.2 系统模块结构图 (4) 2.3 系统用例图 (5) (5) (5) 2.4 系统活动图 (6) (6) 2.5数据库 (6) 3 项目演示 (7) 3.1 管理员登录模块 (7) 3.1 员工登录模块 (11)

1 需求分析 1.1 系统概述 本系统是会员信息管理系统，系统用户分为两级管理，分别为：员工和系统管理员。其中，员工可以使用的功能主要包括：新增和查询会员信息、按会员姓名或手机号码或会员卡号查询、会员积分累计。系统管理员可以使用的功能主要包括：新增、删除、修改和查询会员信息、按会员姓名或手机号码或会员卡号查询、会员卡号和手机号码是唯一的，不允许重复。可打印导出会员信息，打印导出的内容可以自行勾选、编辑积分类型公式。具体解释请看会员积分表——累计积分、修改删除会员积分。 1.2 系统运行环境 1. 硬件环境 ●处理器：Inter Pentium 166 MX或更高 ●内存： 32M ●硬盘空间：1GB ●显卡：SVGA显示适配器 2. 软件环境 ●操作系统： Windows 98/ME/2000/XP/Win7/Win8 ●Web服务器：Tomcat 4.1.2或以上版本 数据库： MySQL ●客户端：IE 5.0 或以上版本 ●开发语言 后台:JSP、Java 前台:Jquery、CSS、JavaScript 数据库:MySql

1.3 功能需求描述 会员信息管理系统的主要目的是为所有注册用户提供一个会员信息管理的平台，用户可以足不出户的进行会员信息管理。因此要为用户提供一个简洁、方便的操作界面，同时也为具有更高权限的管理员提供相应的系统管理功能。 会员信息管理系统主要需要实现以下一些基本功能： 1. 登录功能：在系统首页上输入用户名和密码，按“提交”按钮，若输入信息合法，则可以成功登录论坛。否则，在首页上提示错误信息。要进行验证码验证，目的是提高系统安全性。 2. 查询会员基本信息功能：任何级别的用户均可以使用查询功能。会员基本信息可以按所涉及的领域分类显示，用户通过选择查询类别和输入查询关键字进行查询，查询类型包括按会员卡号、按姓名、按手机号码，按“确定”按钮后分页显示所有符合查询条件的当前研究领域内的会员信息列表。 3. 删除会员基本信息的功能：只有管理员可以使用删除会员信息功能。通过单击会员信息列表右侧的“删除”超链接删除该会员信息。 4.修改会员基本信息功能：只有管理员可以使用修改会员信息功能。可以通过单击会员信息列表中右侧的“修改”超链接进入会员信息修改页面，在原有信息的基础上修改并提交。 5. 会员注册功能：只有管理员可以使用添加图书功能。通过单击导航栏上的“添加新图书”超链接进入添加页面，将图书的各种基本信息填写好后提交。 6. 查看会员积分功能：查询会员积分信息的功能：任何级别的用户均可以使用查询功能。会员积分信息可以按所涉及的领域分类显示，用户通过选择查询类别和输入查询关键字进行查询，查询类型包括按会员卡号、按姓名、按手机号码，按“确定”按钮后分页显示所有符合查询条件的当前研究领域内的会员信息列表。 7. 删除会员积分的功能：只有管理员可以使用删除会员积分信息功能。通过单击会员积分信息列表右侧的“删除”超链接删除该会员积分。 8.修改会员积分功能：只有管理员可以使用修改会员积分功能。可以通过单击会员积分列表中右侧的“修改”超链接进入会员积分修改页面，在原有信息的基础上修改并提交。 9.会员积分累计功能:输入会员本次的消费金额和消费时间，就可以进行会员积分的累计功能。 10.编辑积分类型公式:点击编辑按钮，就可以进行积分类型公式的编辑。 11. 退出功能：当用户所有操作结束后，单击导航栏上的“退出”超链接退出书店。退出操作会销毁该用户登录时保存在session中的所有信息，下次再使用本系统时，必须重新登录。

集团公司信息发布管理制度

集团公司信息发布管理制度 为充分利用集团及公司信息平台，加强公司形象宣传，品牌推广，营销信息、产品信息发布的管理，特制定信息发布管理制度。 1 信息平台的定义 信息平台指公司对外宣传的平台窗口：包括公司网站、各办事处对外销售宣传网页、业务员发布的销售信息及各专业网站链接的页面、各类广告宣传、新闻发布、经营资料公布、视频、照片、信息、微信、论坛发帖、淘宝以及阿里巴巴等经营性网站产品发布与更新等业务所涉及的内容，以及以个人名义发布的涉及公司内容、活动的各类信息等。 2 管理目的 为了提高各部门对企业对外宣传的重视程度，保守企业经营机密，避免无序发布带来的不良后果，扩大企业知名度、提高企业社会形象、推广企业产品。 3信息分类 3.1 A类：公司平台发布的现场活动类新闻，图片，视频等 3.2 B类：公司平台发布的除上述外的其他各类信息 3.3 C类：以个人名义发布的涉及公司内容、活动的各类信息 4 信息发布流程规定 4.1公司的所有对外介绍宣传类信息，由信息部或信息部授权的职能部门提报总经理办公室后按照公司发展方向统筹规划执行。对外宣传口径和文字内容、视频、图片等相关内容必须经过总经理办公室审核并批准。

4.2公司信息发布平台由信息部负责管理与监督。经总经理批准后，信息部可对指定部门或者人员进行信息平台发布授权，授权后的部门或人员可在指定的公司信息发布平台上发布信息，所发布的信息需信息部进行备案。 4.3各部门根据工作需要需要以公司名义对外发布宣传信息时（含短信、邮件推广中的图片、视频、文字等内容），必须填写《信息发布管理表》，详细列明发布信息的主题、内容、数量、对象及发布方式。 4.4公司平台发布信息的起草、审核：信息撰写人按照预定发布的格式进行信息起草后，应填写《信息发布管理表》并附信息内容，由本部门负责人及所属系统副总对拟发布的信息进行审核并签字，以确保信息的内容真实。信息中涉及技术类或销售类资料/信息的需经相应副总对内容的正确性予以审核确认： 4.4.1对于3.1项中A类信息可不受上述审批流程限制，但需在信息发布两天内将资料进行后续审核备案。 4.4.2 对于被授权人员或部门欲在被授权平台上发布的3.2项B类的信息经上述审核批准，提交信息部备案后即可自行安排信息发布 4.4.3 不属于4.4.1及4.4.2项次的其他信息类发布，涉及公司资料发布、公司介绍、数据指标、技术/销售类资料信息的内容，需由信息撰写人或部门经上述审核批准后提报总经理办公室，由合同管理部进行内容合规性审查以及总经理办公室对内容进行统一性审核后由信息部发布。 4.5个人名义发布的涉及公司内容的信息：3.3项中C类信息不受上述审核的约定，但要求必须以正面、正能量进行宣传，尽量不要

DMB联网信息发布系统操作手册企业加强

目录 1.DMB系统的安装 (3) 1.1.服务器硬件推荐配置 (3) 1.2.服务器数量配置原则 (3) 1.3.DMB系统软件的安装 (3) 1.4.DMB系统软件的卸载 (9) 2.DMB1620终端初始化 (10) 2.1.DMB1620终端介绍 (10) 2.2.DMB1620终端的安装 (11) 2.3.联网状态下的终端初始化 (12) 2.4.非联网状态下的终端初始化 (16) 3.网络配置 (17) 3.1.服务器IP变更操作说明 (17) 3.2.终端网络配置操作说明 (19) 3.2.1.遥控器配置方式 (19) 3.2.2.网页配置方式 (22) 4.系统核心功能应用 (26) 4.1.终端管理 (26) 4.2.任务的编排和下发 (30) 4.3.终端软件升级 (36) 4.3.1.在线升级 (37) 4.3.2.U盘升级 (39) 5.常见故障的简易排查 (41) 5.1.显示终端黑屏怎么办？ (41) 5.2.终端未按要求进行播放怎么办？ (42) 6.附件 (43) 6.1.遥控器使用说明 (43)

DMB联网信息发布系统是一套依托现有有线或无线网络，采用独创的视频资讯播放技术、远程网络集中控制技术，先进的数字编解码和传输技术，软、硬件相结合的系统，以前瞻性、拓展性、先进性、实用性为设计思路，采用集中控制、统一管理的方式，将视音频信号、图片和滚动字幕等多媒体信息通过网络平台传输到显示设备，以高品质的数字信号播出，可实现全系统联网，统一管理全系统所有的信息播放终端。 DMB联网信息发布系统，由DMB服务器、网络、DMB终端及显示设备4个部分构成，系统管理员可以通过网络，对DMB服务器及终端进行管理，从而实现对显示设备的信息发布。 本操作文档将帮助您快速学会搭建DMB系统和掌握DMB系统的核心功能应用。 操作文档总共分为五个部分： 1.DMB系统的安装 2.DMB1620终端的初始化 3.网络配置 4.系统核心功能应用 5.常见故障的简易排查 下面将为您详细阐述这五个部分：

LED无线信息发布系统操作手册V6.3

LED无线信息发布系统操作手册 V6.3

目录 第一章软件安装与登陆 (3) 第二章操作界面简介 (4) 第三章菜单说明 (5) 3.1 主菜单栏 (5) 3.2 系统 (5) 3.3 指令 (6) 3.4 管理 (8) 3.5 个性化 (11) 3.6帮助 (11) 第四章各模块说明 (12) 4.1 设备列表 (12) 4.2 节目、指令管理 (13) 4.2.1 节目草稿箱 (13) 4.2.3 发送中节目 (21) 4.2.4 发送节目历史 (22) 4.2.5 发送指令历史 (22) 4.3 指令监控 (23)

第一章软件安装与登陆 图1.1软件登陆界面 打开安装光盘里的安装文件进行安装，安装完成后双击桌面快捷方式，进入软件登陆界面，如图1.1所示。 输入用户名和密码，登陆类型为“连接到服务器”，点击“设置”，弹出图1.2所示对话框。输入图1.2所示厂方默认的服务器地址和端口号，点击确定，再点登陆。（如需记住密码，请勾选“记住密码”） 图1.2 服务器设置

第二章操作界面简介 登陆成功后会出现图2.1所示操作界面，软件操作界面主要包括：主菜单栏、设备列表、节目、指令管理和指令监控。 图2.1 软件操作界面

第三章菜单说明 3.1 主菜单栏 主菜单栏主要用于对该软件和LED显示屏进行基本设置和管理，包括系统、指令、管理、个性化和帮助五大项。 3.2 系统 系统下拉菜单中有“修改个人密码”和“退出”。修改个人密码即为修改账号的密码，其设置界面如图3.2.1， 图3.2.1修改密码

3.3 指令 图3.3.1设备指令 指令下拉菜单栏如图3.2.1所示，有一系列对设备管理的命令： 校时：使设备与PC的时间同步； 打开屏幕：点亮显示屏； 关闭屏幕：关闭显示屏； 定时开关机：定时点亮和关闭显示屏； 全部清除LED屏节目：清屏； 删除指定节目：删除指定的屏上部分节目，如图3.3.2； 关闭插播信息：清除插播节目； 取消报警信息：清除报警信息； 设置屏参：根据显示屏的参数进行对应的设置，如屏宽、屏高、OE极性等，也可读取屏参数，如图3.3.3。 设置GPRS通讯参数：用于设置网络连接必要的参数和设备编号，也可读取已经设置的参数，如图3.3.4。 设备升级：用于控制卡远程程序升级，如图3.3.5。

会员卡管理系统功能说明

会员卡管理系统功能说明 一、储值卡应用背景 储值卡又叫预付费卡，就是商家的顾客先把钱存在商家处，暂时没有消费，事后才动用预存的金额在商家处进行消费。因为采用先付钱，后消费的方式，能够帮助商家在短时间内回笼大量的资金，并且深度的绑定商家的客户，所以市场上有大量的商家采用储值卡、礼品卡的方式进行营销，并且承诺给储值卡和礼品卡的使用者一定的优惠，使得储值卡/礼品卡也受到了广大消费者的欢迎。 目前，储值卡在商场、购物中心、连锁机构、各类服务娱乐行业都有大量成功的使用。一卡易部分成功案例： ?深圳皇轩酒店 ?万科物业管理发展有限公司 ?任达山庄 ?广州长昕汽车4S店 ?深圳市演出公司 ?惠阳半岛新城市物业管理有限公司 ?丽水宏泰酒业 ?深圳汉堡王餐饮连锁 ?名典咖啡语茶 …………

二、储值卡类型 1、实名卡：卡内记录持卡人身份信息，凭密码消费。持卡人可以充值、挂失、换卡，可以重复使用。使用于店面常客的会员卡储值用途。 ?实名卡可以有效的绑定忠实客户，防止客户轻易流失 ?实名卡更加有安全保障，客户愿意预存更多的金额 ?实名卡可以结合网络商城来使用，实现在线充值、在线购物等操作 2、匿名卡：卡内不记录持卡人身份信息，凭卡消费。不可以挂失、换卡或充值，一次性使用。适合做礼品卡送礼、员工福利等用途。 ?商家销售、使用非常方便，可以作为礼品卡员工福利卡向各种公司和单位兜售。能够在短时间能销售大量的卡，迅速回笼资金 ?消费者使用方便，无需复杂的操作 3、代金券：通常作为某种促销手段使用，消费者符合一定条件后自动获得一定的金额，下次消费时可以抵现使用 ?代金券的使用丰富了商家的营销手段 ?刺激顾客单次消费更多的金额 ?刺激顾客下次过来消费，增加营业额 三、无线设备终端 除了传统的电脑端软件加上对应的设备终端外，一卡易还提供了两种独立POS使用的方式，解决了客户店面无电脑、或者电脑不联网的问题，同时也能解决需要手持移动刷卡扣费的需求。适用于：

计算机信息系统安全管理制度

计算机信息系统安全管理制度 第一章总则 第一条为了保护计算机信息系统的安全，促进信息化 建设的健康发展，根据国家和辽宁省相关规定，结合本院实际，制定本规定。 第二条本院信息系统内所有计算机的安全保护，适用 本规定。 第三条工作职责 （一）每一个计算机信息系统使用人都是计算机安全员，计算机安全员负责本人在用计算机信息系统的正确使用、日常使用维护，发现故障、异常时及时向计算机信息系统管理员报告； （二）计算机信息系统管理员负责院内： 1、计算机信息系统使用制度、安全制度的建立、健全； 2、计算机信息系统档案的建立、健全,计算机信息系统使用情况的检查； 3、计算机信息系统的日常维护（包括信息资料备份， 病毒防护、系统安装、升级、故障维修、安全事故处理或上报等）； 4、计算机信息系统与外部单位的沟通、协调（包括计 算机信息系统相关产品的采购、安装、验收及信息交换等）；5、计算机信息系统使用人员的技术培训和指导。 （三）计算机信息系统信息审查小组负责局机关计算机信息系统对内、对外发布信息审查工作。

第二章计算机信息系统使用人员要求 第四条计算机信息系统管理员、计算机信息系统信息 审查员必须取得省计算机安全培训考试办公室颁发的计算 机安全培训合格证书，并由局领导任命，在计算机信息系统安全管理方面接受局领导的直接领导。 第五条计算机安全员必须经安全知识培训，经考核合 格后，方可上机操作。 第六条由计算机信息管理员根据环境、条件的变化， 定期组织计算机安全员开展必要的培训，以适应计算机安全防护和操作系统升级的需要。 第三章计算机信息系统的安全管理 第七条计算机机房安全管理制度 （一）计算机机房由计算机信息管理员专人管理，未经计算机信息系统管理员许可，其他人员不得进入计算机房。 （二）计算机房服务器除停电外一般情况下全天候开机；在紧急情况下，可采取暂停联网、暂时停机等安全应急措施。如果是电力停电，首先联系医院后勤部门，问清停电的原因、何时来电。然后检查UPS电池容量，看能否持续供电到院内开始发电。 （三）计算机房服务器开机时，室内温度应控制在17度，避免温度过高影响服务器性能。 （四）计算机房应保证全封闭，确保蚊虫、老鼠、蟑螂等不能进入机房，如在机房发现蚊虫、老鼠、蟑螂等，应及时杀灭，以防设备、线路被破坏。

多媒体信息发布系统操作手册

多媒体信息发布系统V5.0操作手册 第一章：系统简介 第一节、系统介绍 多媒体信息发布系统是利用显示屏将企业宣传、实时通知全方位展现出来的一种高清多媒体显示技术。系统是将音视频、电视画面、图片、动画、文本、文档、网页、流媒体、数据库数据等组合成一段段精彩的节目，并通过网络将制作好的节目实时的推送到分布在各地的媒体显示终端，从而将精彩的画面、实时的信息资讯在各种指定场所全方位的完美展现在所需的群众眼前。 第二节、系统组成 多媒体信息发布系统由：服务器控制端、网络平台、终端网络播放器、显示设备四部分组成。 1.服务器控制端： 节目制作、节目管理、节目发布、终端管理、系统管理等 2.网络平台： 终端访问服务器的网络的通道，系统支持多个网络平台，主要支持：局域网、广 域网、DDN专网、无线WI-FI、3G、ADSL等网络 3.网络多媒体播放器： 播放服务器端发送的，视频、图片、文字、网页，office文档，PDF文档、FLASH、 天气等多种素材 4.显示设备: 包括液晶显示器/电视（LCD）、等离子电视（PDP）、微显示电视（DLP）、全彩LED 大屏幕、CRT电视、投影仪、多屏幕拼接电视墙等

第三节：系统运行环境 1、服务器硬件运行环境 ?CPU ：Intel 双核2.0 GHz或以上 ?内存：2GB内存或以上 ?硬盘：320GB硬盘空间大小或以上 2、服务器软件运行环境 ?操作系统： windowsXP/2003/ Win7/（推荐windows server 2008,win7） ?IE浏览器：IE 8/9（推荐IE8） 第二章：系统安装 第一节、终端安装调试 一、嵌入式终端 播放终端设置由供应商出厂默认安装，用户根据网络环境可设置本机ip和服务器ip即可，其他不同设置。 1.设置以太网静态ip地址 终端默认为自动获取IP，插上USB键盘，等待设备完全启动后，按键盘数字”2”键，进行终端网络设置。 (1)按键盘→键选择“以太网”,按键盘回车键进入 (2)按键盘↓键选择高级配置，进入IP设置 (3)因为默认为动态分配、设置静态ip时，需要取消动态分配。取消动态分配后，完整填 写下面IP地址，网关，字码掩码即可（如需播放互联网信息则需要设置相应网络DNS）。 回车键进行操作，全部操作完成，按ESC键退回播放画面或重启播放终端。 2.设置连接服务器ip地址 终端通过服务器IP和服务器建立连接，按数字“1”键设置连接服务器IP，填写服务器电脑的IP，设置完成后保存即可。 二、X86播放终端 1.设置以太网静态ip地址 打开网卡属性 -----设置以太网静态ip

CRM会员管理系统操作说明书-20100819

[操作说明书] [海航酒店集团CRM会员管理系统是酒店集团研发的新系统，是针对于海航集团管理的酒店，建立起来的集中式管理平台，能对所有成员酒店的数据进行统一的分析和管理，为领导的决策提供有效的支持。] [操作说明手册仅供参考。]

目录 前言CRM 系统流程 (5) 一、会员管理 (5) 二、会员交易 (6) 三、会员结算 (7) 第1章喜悦会子系统 (8) 1．1会员注册 (8) 1．1．1 系统的登录及主界面 (8) 1．2．1会员注册 (9) 1．2会员管理 (14) 1．2．1 会员的基本信息 (15) 1．2．2图像及凭证信息 (17) 1．2．3 消费数据 (18) 1．2．4 扩展辅助信息 (21) 1．3会员储值 (21) 1．3．1 会员的查询 (22) 1．3．2 会员卡储值 (23) 1．3．3 会员充值确认单 (24) 1．3．4 查询会员充值消费记录 (24) 1．4换卡与注销 (25) 1．5集体预发卡 (27)

第2章市场定价子系统 (28) 2．1 销售时段 (29) 2．2 价格模版 (29) 第3章合约公司子系统 (30) 3．1 新公司录入 (30) 3．2 公司审核 (31) 3．3公司管理 (33) 第4章查询中心子系统 (33) 4．1 查询中心 (33) 4．2 日志中心 (34) 4．3 报表中心 (34) 4．1．1 喜悦会会员账户交易明细表 (34) 4．1．2喜悦会会员储值明细表 (34) 4．1．3 喜悦会会员支付明细表 (34) 4．1．4 喜悦会借贷统计表 (34) 4．1．5 喜悦会会员储值交班表 (34) 第5章我的公文包子系统 (35) 5．1 综合查询 (35) 5．2业绩查询 (35) 5．3 客户回房 (35) 5．4 用户日历 (35)

信息系统变更及发布管理制度

信息系统变更及发布管理制度 为规范软件变更与维护管理,提高软件管理水平,优化软件变更与维护管理流程,特制定本制度。 一、变更流程 1、系统变更工作可分为下面三种类型: (1)功能完善维护,业务部门由于业务发展或业务处理的需要,所产生的对系统的现有功能进行修改、完善的需求。 (2)系统缺陷修改,系统设计和实现上的缺陷会引发业务操作中的异常。对系统缺陷进行修复的需求。 (3)统计报表生成,业务部门统计报表数据生成的需求。所要求的统计报表数据不能够通过应用系统现有功能提供。这些报表有的只是一次性使用,有的需要经常使用。 2、系统变更工作以任务形式由相关科室和计算机管理员协作完成。系统变更过程类似软件开发,大致可分为四个阶段:任务提交和接受、任务实现、任务验收和程序下发上线。 3、因紧急问题处理引发的系统变更处理,具体流程参见《紧急变更流程》。 4、相关科室提出系统变更需求,并将变更需求整理成《系统变更申请表》,由科室负责人审批后提交给信息中心。 5、计算机管理员负责接受需求,进行分析需求后,向开发人员提出系统变更建议。

6、实现过程应按照软件开发过程规定进行。系统变更过程应遵循软件开发过程相同的正式、统一的编码标准,并经过测试和正式验收才能分发。 7、计算机管理员组织相关科室对系统程序变更严格按照功能要求在备用服务器上进行全面调试,并撰写《程序变更验收报告》,提交科 室负责人和计算机管理员签字确认通过后才能分发,并对前一版本撤销。 8、计算机管理员负责对系统变更过程的文档进行归档进行版本管理,变更过程中涉及的所有文档应至少保存两年。 二、紧急变更流程 1、紧急事件的报告科室发现系统异常,导致业务处理无法正常进行,必须迅速处理解决时,问题发现人将问题报告给计算机管理员。计算机管理员根据问题信息,进行问题的初步诊断,如有可能,对问题原因进行分析定位,并给出解决问题的建议。 2、紧急事件变更启动计算机管理员接到紧急问题上报后,及时与进行讨论和交流,了解情况,并最终判定是否属于紧急事件。确定属于紧急事件后,由计算机管理员启动紧急事件变更流程,并根据其重要性和紧迫性分配优先权,组织人员采取相应的处理流程。 3、紧急事件变更处理 计算机管理员组织人员进行紧急事件变更处理。紧急事件变更流程的变更处理同一般问题变更流程,包括分析、设计、实施、测试、验收,但需使用专设系 统用户账号进行紧急事件变更,并进行明确的紧急事件变更文档记录。

上海万客会会员系统操作手册

万客会会员系统操作手册后服务咨询热线：021 -

明源CRM会员管理系统是用来管理房地产会员业务的平台。该系统以会员（客户）记录为中心，提供会员信息化共享平台、准确挖掘高价值的客户、简化各个业务部门工作等等，使企事业会员俱乐部将注意力集中于满足客户的各项需要，逐步建立起多种多样的与会员进行交流和互动的渠道——如：面对面、电话接洽、网站BBS系统、电子邮件、手机短信、客户会杂志、会员活动等——协调在一个统一的平台之上，这样，不仅为企业提供了全方位的客户视角，更为重要的是，可以按照会员的喜好使用适当的渠道与之进行有效的互动交流。依托这个信息化的平台，地产企业可以根据本公司的特色特点，发展适合自身情况的会员维系计划，促进整体经营水平的提高。下面就会员管理系统的特点进行阐述。 ●便捷的入会管理，支持网上入会等多种手段。 ●强大的活动管理，支持灵活定义，涵盖积分设定、互动记录、奖励核心等内容。 ●支持客户自助查询积分。 ●和销售系统的无缝连接，自动匹配客户二次购买、推荐购买等行为，自动取得相应积分。（注意，需 要销售业务有对应管理）。 ●支持灵活的客户联系方式，可以根据客户特征进行过滤，取得目标客户；支持短信、邮件群发，备 有发送内容的模板设定。 ●丰富的报表分析功能，支持会员特性分析、积分统计、活动统计、奖励统计等常用分析，且提供自 助查询功能，可以生成需要的各种报表。

会员业务流程图： 整个系统主要包括我的工作台、入会管理、会员资料管理、会员活动管理、会员积分管理、网上自助查询及修改、查询及统计分析及数据接口管理。 1、我的工作台

针对不同身份用户的信息中心，用户可以设定自己的个性化工作界面，包括常用功能模块、常用报表和自己所关注的事件看板等，设定以后，用户每次进入软件就可以在自己特定的工作台界面下开展工作，可以了解到自己所关注的重要信息和报表。 2、基础资料 用于设置在项目开始前会员的初始数据，比如，会员卡号设置、交互模版定义，为后期运行会员系统打好基础。 【业务参数设置】 按照业务分类，设定不同业务的不同参数类型。分为配置类参数和基础类参数 配置类参数：主要设置会员系统使用中需要启用的某些功能的控制设置参数，只有配置了这些参数后，后续的这写功能才可以使用。

信息发布系统管理制度参数及软件功能介绍

信息发布系统管理参数及软件功能介绍

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信息发布系统管理参数及软件功能介绍 1.概述 信息发布系统充分利用现有宽带网络和显示设备（音响），采用先进的数字编解码和传输技术，对各种显示设备（LCD、LED、PDP、CRT、音响、海报屏）实现网络集中管理、内容远程传输，使动态信息（利率、基金、外汇、航班、新闻、天气）、业务广告、促销信息、政策法规、新闻等资讯得以实时发布。 系统是一套依托现有有线或无线网络，采用先进的数字编解码和传输技术，软、硬件相结合的系统，以前瞻性、稳定性、拓展性、先进性、实用性为设计思路，采用集中控制、统一管理的方式，将视音频信号、图片和滚动字幕等多媒体信息通过网络平台传输到显示终端，以高品质的数字信号播出。并通过网络实现信息播放终端远程监控，使设备安装、系统管理、系统升级、系统维护实现方便、快捷、准确。联网信息发布系统是对传统视音频资讯媒体技术的一次革命，也是传统视音频资讯传媒行业从劳动密集型到高科技传媒的一次质的飞跃。 2.系统组成 联网信息发布系统由四个部分组成：管理中心、信息发布终端、网络平台、显示终端。

系统拓扑 各组成部分的功能与角色描述如下：

2.1.服务器 服务器群架设在总部网络管理中心，采用先进的B/S管理架构，对各种信息播放媒介进行管理、控制、监控及下发各种多媒体信息。 可安装于各主流操作系统 ◆MS Windows:简体中文、英文版，港/台繁体版的2000 server、2003 server各版本、 XP各版本、Vista各版本 ◆LINUX：debian、redhat、suse、红旗、ubuntu、fedora、CentOS等 2.2.网络 系统支持多种网络连接方式：（LAN/WLAN/ADSL/3G等） 终端通过网络连接到服务器，获取播放列表以及播放内容。 服务器可以静态、动态设置网络连接带宽，保证网络链路的带宽稳定性。 2.3.后台管理中心 通过管理用户分配和相应权限的划分，可以通过浏览器登陆服务器管理中心实现所属信息播放终端的远程、分布式实时管理，实现金融数据、多媒体信息、控制信息、节目播出单的发布。 2.4.显示终端 信息播放终端支持与各种尺寸的普通CRT电视、背投、等离子电视、液晶电视、LED 电视<即将到来的主流> 一体式显示终端：落地式海报屏、框架式海报屏、多媒体落地架等多种终端形式。 终端通过网络连接到服务器群，并下载需要播放的信息内容、播放列表，并输出到相应的显示设备，最终实现丰富多彩的多媒体信息播放。 3.系统设计 3.1.设计原则 信息播放系统力求设计的先进性、可靠性、实用性和扩展性，同时体现以下原则： ?可靠性：系统必须保证安全、稳定、可靠运行。

会员信息更新操作手册

会员信息更新操作手册 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】

目录： 一、 二、 三、 一、会员企业名称或法人变更 【注】当会员企业名称变更时，首先确定企业所有证件已经全部更换，然后再进行合肥招标投标企业会员库信息更新。 1. 登陆合肥市招标投标中心网站在“服务大厅”点击“会员注册及报名系统” 之后出现登陆及注册界面 输入用户名及密码登陆。 2.点击诚信库管理更新企业信息 点击诚信库管理—>基本信息 点击页面下方的修改信息进行基本信息的修改。

点击修改信息--->扫描件管理进行上传扫描件 上传扫描件时请注意选择好类型对应上传，上传的扫描件需正面向上 （正面向上！） 完成上传以后，请点击扫描件查看确认扫描件已经正确上传 确认信息已填写好及扫描件已成功上传后点击“修改保存”，请确认所有信息修改完成并且无误后再点击“提交入库请求” 然后携带所有更新证件（参考注册流程）的原件(上传正本带正本，上传副本带副本)，复印件到合肥招标投标中心(合肥市阜阳路17号)一楼120室进行审核。(企业名称或法人变更需重新从合肥招标投标中心“会员专区”下载及上传诚信廉政承诺书及法人授权书)

资质信息修改请点击施工资质(工程类)或企业资质(服务，货物类)进行修改。 二、会员企业联系人变更 1. 登陆合肥市招标投标中心网站，在“服务大厅”点击“会员注册及报名系统” 之后出现登陆及注册界面 输入用户名及密码登陆。 2.点击诚信库管理更新企业信息 点击诚信库管理—>基本信息，将联系人姓名及电话修改，然后提交入库。 再打电话请会员审核工作人员审核。 三、会员企业扫描件变更 【注】当会员企业证件年审、更新、变更以后，需立即将变更后的证件(原件)扫描上传到会员库中，然后携带变更证件的原件及复印件(上传正本带正本，上传副本带副本)到合肥市阜阳路17号，合肥招标投标中心1楼120办公室审核。

网络信息发布审核制度

信息发布审核制度 为规范XXX系统计算机网站信息发布，加强网站信息发布管理，防止失密和泄密现象发生，特制定信息发布审核制度，本制度适用于内部网站和外部网站信息发布管理。 一、在网站发布的信息必须符合国家法律和法规，不得含有下列内容： 1、违反宪法所确定的基本原则； 2、危害国家安全，泄露国家秘密，煽动颠覆国家政权，破坏国家统一； 3、损害国家的荣誉和利益； 4、煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结； 5、破坏国家宗教政策，宣扬邪教，宣扬封建迷信； 6、散布谣言，编造和传播假新闻，扰乱社会秩序，破坏社会稳定； 7、散布淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪； 8、侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益；

9、法律、法规禁止的其他内容。 二、网站信息发布审核由办公室主管，信息中心协管，市局成立网站信息发布审核管理小组，具体负责网站发布信息审核管理。办公室负责对网站发布的信息内容进行事前审核，对网站发布的信息进行全天候监控、扫描，信息中心负责后台技术支持。上述单位要确定政治可靠、责任心强、业务精炼的工作人员具体负责网站发布内容审核工作。 三、管理小组对上网内容要严格审核、管理，以确保网上信息的合法性、真实性、准确性、及时性，坚决禁止不健康的信息上网。 四、各部门指派一人担任信息员(兼专职均可)，主要负责采集、编录本部门的信息并向网站提供。信息员对所提供的信息内容负责。 五、信息员采集的信息经部门负责人校审并签字后交由信息发布管理小组审核，根据分级发布和分级负责原则，对照有关规定审定方可提交网站上网发布。 六、上网的信息必须经审核，并以电子文档形式进行登记。未经审签的信息不得以任何理由或借口在网上发布。

安卓多媒体信息发布系统说明书

多媒体信息发布系统 版本号：Ver. 4.0 操作使用说明 中文版

目录 第1章功能特性 (4) 1.1 产品简介 (4) 1.2 产品组成 (4) 1.3 产品功能 (4) 第2章系统环境 (5) 2.1 硬件环境 (5) 2.2 软件环境 (5) 第3章软件安装 (5) 3.1 服务器端 (5) 3.2 播放终端 (9) 3.3 终端设置 (9) 第4章功能说明 (10) 4.1 系统登录 (10) 4.2 快速制作节目 (11) 4.3 节目管理 (13) 4.3.1 节目制作 (13) 4.3.1.1 添加图片 (14) 4.3.1.2 添加视频 (16) 4.3.1.3 添加 Flash (17) 4.3.1.4 添加网页 (17) 4.3.1.5 添加时间 (18) 4.3.1.6 添加天气 (18) 4.3.1.7 添加 RSS (19) 4.3.1.8 添加截屏 (20) 4.3.1.9 添加 PPT (21) 4.3.1.10 添加 Word (21) 4.3.1.11 添加 Excel (22) 4.3.1.12 添加文本 (22) 4.3.1.13 文本编辑工具 (23) 4.3.1.14 其它功能按钮 (23) 4.3.2 节目列表 (23)

4.3.3 节目审核 (24) 4.4 发布管理 (24) 4.4.1 立即发布 (24) 4.4.2 插播任务 (25) 4.4.3 循环任务 (25) 4.4.4 下载状态 (26) 4.4.5 发布通知 (26) 4.5 终端操作 (26) 4.5.1 终端监控 (27) 4.5.2 开关设置 (27) 4.5.3 清除文件 (27) 4.5.4 更名分组 (28) 4.5.5 参数设置 (28) 4.6 系统操作 (28) 4.6.1 终端认证 (28) 4.6.2 用户管理 (29) 4.6.3 操作日志 (29) 4.6.4 负载设置 (30) 4.7 其它功能 (30) 4.7.1 首页 (30) 4.7.2 修改密码 (30) 4.7.3 退出 (30) 4.7.4 后退 (30)