审验保险兼业代理许可证—保险兼业代理许可证换发申请情况说明

保险兼业代理许可证换发申请

尊敬的中国保险监督管理委员会河南监管局：

XXXXX有限公司成立于1996年，注册地在XXXX市，是XXXX 市唯一一家从事新旧机动车销售，提供办理车、财、意保险，货物运输车辆挂靠、估价、交易、代理其相关手续等多功能一条龙服务的地方明星企业，经过十六年的不断发展现已成为豫北最大的新旧车辆交易中心。

下面，将会对我公司的公司状况、业务内容、下一步保险业务开展规划及管理措施进行介绍：

一、公司状况

我公司原名XXXX市旧机动车交易中心,1996年成立,2001年改制为XXXX市隆盛旧机动车登记代理有限公司,2004年又更名为XXXX市隆盛旧机动车交易有限公司,目前公司占地面积112亩(一个是XXXX市京开大道旧机动车交易市场,另一个是苏北路车管所对面)有固定资产630万元,公司注册资金500万元,在册职工68人, 其中本科12人、大专以上21人、有专业职称15人。在职职工99%具有驾驶证,现有两个旧机动车交易市场、一个保险超市、一个二手车交易网站、一个机动车驾驶员手续代理经营部、一个华龙区道路运输服务中心、下设一个分公司七个经营部,

其中XXXX市台前县一个网点、XXXX市南乐县一个网点、XXXX市范县一个网点、XXXX市XXXX县一个、安阳市滑县一个、安阳市内黄县一个、XXXX市中原油田一个。

二、业务内容:

１、旧机动车交易市场,我司是我市唯一一家形成旧机动车销售市场的公司,主要从事车辆的买卖交易。

2、保险超市，包括机动车辆交强险、机动车辆商业险、财产险、意外险，保险超市现在与2家保险公司有直接业务关系,就是根据客户意愿,入那家保险公司均可,客户选择哪家,就出哪家保单,现场办公现场办理。目前，我司唯一保险营业网点位于XXXX 市苏北路车管所旁边，年保费规模420万，其他经营网点均不参与保险业务经营。

3、二手车交易网站,既节省了买车卖车的往返时间和效率,又能买到货真价实的车辆。

4、机动车手续代理，包括新车落户、旧车过户、转籍过户、审车、补证等，新车落户所需要的手续有：保险、新车发票、车主身份证。旧车过户所需手续：车必须到，保险，双方身份证、行车证、登记证书。

三、下一步保险业务开展规划及管理措施

我司为方便客户的保险需求，开拓公司业务收入，于2006

年开始代理保险业务（主要以车险为主），秉承着合规经营，服务客户的理念，在监督管理机构的帮助下七年时间里没有出现任何违规违法行为，如能顺利办理保险兼业代理许可证换发，我司下一步保险业务发展规划如下:

1、主营机动车辆交强险和机动车辆商业险，以到XXXX市车辆管理所办理车险业务的客户为主要服务对象，面向固定人群，开展业务。未来三年内，固化现有业务网点，继续面向固定人群经营保险业务，优化产品机构，但不再增设业务门店，不开设保险代理网点。

2、经营保险超市，在保监会和行业协会的监督下，稳健经营，执行规定的手续费比率，保持与大型保险公司的合作，如：中国平安财产保险股份有限公司、中国人民财产保险股份有限公司等，杜绝扰乱市场的各项违规行为，公示公司的各项工作模块，阳光经营。

3、定期进行保险知识学习，我司员工现每月参加一次由中国平安财产保险股份有限公司组织的保险知识学习，对于车险和车辆基础知识掌握扎实。

XXXX市隆盛旧机动车交易有限公司秉承着合规经营，服务客户的理念，进行业务活动，如无法如期换证，我司将不能作为保险代理活动的企业主体，原有固定客户或将以个人代理人形式出单，增加了潜在的合规经营风险和合规监管难度，既不利于客户的利益也不利于公司的业务监管和长期经营。希望中国保险监

督管理委员会河南监管局认真考虑我司的换发申请，并予以批准，谢谢。

XXXX市隆盛旧机动车交易有限公司

(盖章)

2013年1月31日

严歌苓说，人之间的关系不一定从陌生进展为熟识，从熟识走向陌生，同样是正常进展。

人与人之间的缘分，远没有想像中的那么牢固，也许前一秒钟还牵手一起经历风雨，后一秒就说散就散，所以，你要懂得善待和珍惜。

人与人相处，讲究个真心，你对我好，我就对你好，你给予真情，我还你真意，人心是相互的。

两个人在一起，总会有人主动，但主动久了，就会累，会伤心，心伤了就暖不回来了，凡事多站在对方的角度想一想，多一份忍耐和谦就，就不会有那么多的怨气和误解，也少了一些擦肩而过。

做人不要太苛刻，太苛无友，人无完人，每个人都有这样或那样的缺点，重在包容。包容是一种大度，整天笑呵呵的人并不是他没有脾气和烦恼，而是心胸开阔，两个懂得相互包容的人，才能走得越久。

人与人相处，要多一份真诚，俗语说，你真我便真。常算计别人的人，总以为自己有多聪明，孰不知被欺骗过的人，就会选择不再相信，千万别拿人性来试人心，否则你会输得体无完肤。

人与人相处不要太较真，生活中我们常常因为一句话而争辩的面红耳赤，你声音大，我比你嗓门还大，古人说，有理不在声高，很多时候，让人臣服的不是靠嘴，而是靠真诚，无论是朋友亲人爱人都不要太较真了，好好说话，也是一种修养。

俗语说，良言一句三冬暖，你对我好，我又岂能不知，你谦让与我，我又怎能再得寸进尺，你欣赏我，我就有可能越变越好，你尊重我，我也会用尊重来回报你，你付出爱，必会得到更多的爱。

与人相处，要多一份和善，切忌恶语相向，互相伤害就有可能永远失去彼此，每个人心中都有一座天平，每个人心中都藏一份柔软，表面再强势的人，内心也是渴求温暖的。

做人要学会谦虚，虚怀若谷。人人都喜欢和谦虚的人交往，司马懿说：“臣一路走来，没有敌人，看见的都是朋友和师长”.这就是胸怀。

有格局的人，心中藏有一片海，必能前路开阔，又何愁无友。

人与人相处，开始让人舒服的也许是你的言语和外表，但后来让人信服的一定是你的内在。就如那句，欣赏一个人，始于颜值，敬于才华，合于性格，久于善良，终于人品。

人这一生，遇见相同的人不容易，遇见正确的人更不容易，只有选择了合适的相处方式，带上真诚与人相处，才会走得更长，更远更久。

人与人相处，要多一份真诚，俗语说，你真我便真。常算计别人的人，总以为自己有多聪明，孰不知被欺骗过的人，就会选择不再相信，千万别拿人性来试人心，否则你会输得体无完肤。

人与人相处不要太较真，生活中我们常常因为一句话而争辩的面红耳赤，你声音大，我比你嗓门还大，古人说，有理不在声高，很多时候，让人臣服的不是靠嘴，而是靠真诚，无论是朋友亲人爱人都不要太较真了，好好说话，也是一种修养。

俗语说，良言一句三冬暖，你对我好，我又岂能不知，你谦让与我，我又怎能再得寸进尺，你欣赏我，我就有可能越变越好，你尊重我，我也会用尊重来回报你，你付出爱，必会得到更多的爱。

与人相处，要多一份和善，切忌恶语相向，互相伤害就有可能永远失去彼此，每个人心中都有一座天平，每个人心中都藏一份柔软，表面再强势的人，内心也是渴求温暖的。

做人要学会谦虚，虚怀若谷。人人都喜欢和谦虚的人交往，司马懿说：“臣一路走来，没有敌人，看见的都是朋友和师长”.这就是胸怀。

有格局的人，心中藏有一片海，必能前路开阔，又何愁无友。

人与人相处，开始让人舒服的也许是你的言语和外表，但后来让人信服的一定是你的内在。就如那句，欣赏一个人，始于颜值，敬于才华，合于性格，久于善良，终于人品。

POS机操作说明

一：系统设置： 1：设置门店信息。 2：设置商品信息。 在基本共通---商品设置 可设置： 零售价取值方法， 商品建档必须选择最小类选中， 新品默认值 自动产生货号设为10位，类别取2位，供应商取后3位（最好用国际条） 调价通过调价单调价 pos设置中，默认会员不能手输，默认不记录收银日志 采购设置中默认订单有效期为一个月 采购设置中选中按主供应商选择商品，以防止商品输入错到其它厂商 二：供应商，商品 1：类别分三层，每层代码长度为2 2：商品建档必须选择最小类选中 3：商品有三种编码，货号（可用条码），自编码（可不设），助记码（拼音简写） 4：购销，代购允许一品多商，联营不允许 购销：按采购金额进行结算。 可一品多商。 可管库存（正常商品） 可不管库存，即为大码，可对应多个单品，无库存，无成本毛利,进货只记帐款，不影响库存 代销：按销量与进货结算货款。 在结算管理中的代销帐款中结算，进入后输入厂商，点击“计算帐款” 代销商品录入时必须选择管理库存 联营：按销售额提成。 不能一品多商 同一扣率的商品可代表多个商品 不管理库存，不做进货，成本以销售额与扣率计算 联营商品不能下订单 商品录入时，联营扣率时输入相应的小数而非百分数 租凭，自产这两块不用 5: 录入商品时，附加条码在保存后再添加，附加供应商也可。 商品录入后，前台立刻生效 6：最低售价即为无论做什么，最低的价格是这个 7：捆绑商品 改包销售：有两种方式 捆绑销售： 用于礼篮等，不能进货，不维护库存。销售时自动冲减成份商品(日结后成功) 录入时选择“捆绑商品”，再在组合商品中设置成本商品

三：采购 1：使用人工订货 2：订货时“商品”键要选择厂商别才能调出商品 3：联营商品不能下订单 4：退货时直接做退货单审核生效，不用做入库 5：对于经常性采购商品可下长期订单，不用每次做单，只是收货时输入数量限可四：调价 1：永久变价在基本共通------调价 可调进价，售价，会员价 日期选择生效日，默认为当天 2：促销变价营销管理--- 促销特价单 日期从今天开始则立即生效，结束日当天为最后一天 每单限量，显示在POS机特价列，全场限量售完后自动恢复原价3：时段变价营销管理--- 时段特价单 时段特价单比促销变价优先级高 4：超量变价 超量变价优先级小于促销变价，也小于时段变价 5:超额奖励 购满多少元可再用多少钱购买超值物品 可设多个档次，比如100，200两个，但只能选其中之一的商品 可设最多可买超值物品的个数限制 五：盘点 1：生成盘点号（可选全盘，类别，单品） 2：点货（可在仓库管理中选中允许POS机盘点，记得盘点后删除） 3：盘点差异报表查看，修改在点货处修改 4：盘点差异处理（可去除不调整的单品）审核 六：收银 收银一旦进入付款状态，则不允许再次输入商品，要注意(POS设置中“按结算可 重新进入销售”可以去消此项 七：日结 在销售管理中---日结执行，每天晚上营业结束后执行 注：每月1号执行完日结后，还要做月结（在综合分析中----月结） 八：生鲜 生鲜商品货号统一为五位号码 折分商品如半边猪折分成五花肉等 半办猪建资料时，选择“自动转货”，（还有称重方式，但与此无关） 在商品组合中，材料中加入五花肉等，不需填入数量 销售时，买五花肉等时，自动减白条肉库存，五花肉等不产生负库存 可做第二级转换 加工商品如熟食红烧排骨

自助购电POS机使用说明

一、自助购电POS机使用说明 1) 产品概述： ●产品小巧，安装方便。 ●全中文汉字液晶显示，全流程操作提示，用户界面良好。 ●支持在线升级，方便功能扩展。 2) 购电机使用说明 先按自助购电机的“*”键进入购电和查询状态，需要查询房间剩余电量请按“7”然后输入房间号码；需要进行房间购电请按“9”，然后输入房间号码和购电金额后，按“#”键确认后把校园卡放在“读卡区”稍候提示消费成功，同时显示购电度数和卡余额，至此完成自助购电。（金额范围1-99元） 注： （1）“#”为确认键； （2）如果提示输密码，表示该卡今日消费超日限或次限，输入4位密码后按‘#’即可；

二、具体五台管理机使用 螺州校区两台管理机 1＃：该管理机负责1号公寓、2号公寓及5号楼宿舍的用电管理，该3幢楼的学生宿舍如遇非正常断电，请在此管理机查明断电原因再送电，如是剩余电量不足，应通知学生到食堂旁收费处缴费购买电，或在自助购电机上购电。1号公寓楼宿舍的房间号请在前加“1”，2号公寓楼宿舍的房间号请在前加“2”，5号楼宿舍请在前加“5”。例5号楼的“502”，则在管理机上得输入“5502”。 管理机和购电机的位置：5号楼宿舍管理员房间 2＃：该管理机负责7号公寓、9号公寓及8号公寓楼用电管理，该3幢楼的学生宿舍如遇非正常断电，请在此管理机查明断电原因再送电，如是剩余电量不足，应通知学生到食堂旁收费处缴费购买电，或在自助购电机上购电。7号公寓楼宿舍的房间号请在前加“7”，8号公寓楼宿舍的房间号请在前加“8”，9号公寓楼宿舍请在前加“9”。例8号楼的“502”，则在管理机上得输入“8502”。 管理机和购电机的位置：9号楼宿舍管理员房间外 杜园校区两台管理机 1＃：该管理机负责1号女生公寓、17号宿舍楼用电管理，该2幢楼的学生宿舍如遇非正常断电，请在此管理机查明断电原因再送电，如是剩余电量不足，应通知学生到食堂旁收费处缴费购买电，或在自助购电机上购电。1号公寓楼宿舍的房间号请在前加“1”，17号宿舍楼宿舍的房间号请在前加“5”。例17号楼的“502”，则在管理机上得输入“5502”。 管理机和购电机的位置：1号楼宿舍管理员房间 2＃：该管理机负责2号公寓、3号公寓及11号宿舍楼用电管理，该3幢楼的学生宿舍如遇非正常断电，请在此管理机查明断电原因再送电，如是剩余电量不足，应通知学生到食堂旁收费处缴费购买电，或在自助购电机上购电。2号公

POS收款机使用说明书

POS收款机使用说 明书 1

海信 POS收款机使用说明书 （HK700B/S系列） 青岛海信智能商用设备有限公司 HISENSE INTELLIGENT COMMERCIAL EQUIPMENT CO. LTD. 用户须知 非常感谢您选用海信牌收款机，在安装和使用产品之前，请您详细阅读本手册以便对它的性能有深入的了解。请保存好此手册，将来如果您遇到使用问题时以便参考。

本公司为改进产品,将尽可能采用新技术、新元器件、新的软件。因此,本公司有权更改而不予通知。本手册所描述的特性、功能和操作可能与本公司在各地所销售机器的性能并不完全一致,有些情况下,图片只是设备原型,在使用本手册前,应向本公司或经销商询问当前适用的资料。 本设备必须由售后服务人员或经销商进行安装。对于未经授权对本设备的更改、不按规定而替换连接设备及电缆所造成的一切后果,本公司不负任何责任。 注意事项 ☆主机附带线仓，线仓为整机的一部分，使用前请安装线仓。使用/操作人员不得自行拆除线仓,若需拆或维修主机请通知我公司售后服务部门，并由售后服务人员或授权服务商进行拆装、维修。 ☆本产品使用标准的两极带接地墙壁电源插座,不能随意改动。应确认插座的电压是否与本机铭牌所标电压相符。 ☆请确保将电源线插头的接地插脚插入电源插座或配电盘的接地插孔，并确保接地插孔真正接地。如果插接不良或不接地，将会导致电击、火灾或损坏设备。 ☆避免阻塞或覆盖通风口，避免将任何物品塞入或掉入机器内。以防引起电击或火灾。 ☆如果在冒烟，出现异味或怪声等异常情况下持续使用本产品的话，可能会引起火灾或触电的危险。应马上关掉电源，将电源线从插座拔出，然后与

公司银联刷卡POS机操作详细说明

公司银联刷卡POS机操作详细说明银联刷卡POS机操作详细说明 详细操作: 一、开机: 长按开关机键，直到POS机屏幕正常显示。 选择 ?、银联商务。输入操作员号:01 ; 输入操作密码:0000 ;进入刷卡界面。 按确认，进入功能界面。 二、刷卡消费: 选择 ?、消费;把银联卡磁条面朝POS机，进行刷卡操作。注意:核对POS机上显示的银行卡号后四位与所刷银行卡卡号后四位是否相同，以此判断此卡是否为真卡。 输入应刷金额后，请客户用密码器输入银行卡密码，并按确认。等待收银条打印。 第一联收银条为收款方存根，需请客户在下方的持卡人签名处签名后，收存好。 第二联收银条为持卡人存根，交由付款人。 若银行卡为，则由POS机底部卡口插入，读取;(银行卡正面朝上);后面步骤与磁条银联卡相同。 若读取失败，则取出银行卡，放到侧面磁条刷卡处进行磁条刷卡操作，然后再将银行卡重复插入底部插卡口进行操作。 三、撤销: 当已刷卡消费的款项需进行取消退款时，进行此项操作。

注:次操作仅限于当日刷入金额，否则款已划入本公司对应公帐，则无法进行撤销。 进入功能界面，选择 ?、撤销; 输入主管密码:123456 输入需撤销的收银条上右边的凭证号，确认。 用该笔款项对应的银行卡进行刷卡，撤销操作。 四、结算: 若刷卡操作频繁，POS机内存不够时，便进行此项操作。 此项操作，即是将之前所有消费作结算处理，内存清零，与手机恢复出厂设置类似。 操作时，按功能键，进入功能界面，按确认，进入明细功能界面。选择: ?、管理;进入，选择: ?、结算。 五、余额查询: 进入明细功能界面; 选择: ?、其他;进入，选择:?、余额查询;进行操作。 六、打印: 此项为收银条打印不能正常完成时，进行重复打印操作。 进入明细功能界面，选择:?、打印; 选择打印—— 七、全名商务: 进入功能主界面，选择:?、全名商务; 即可进行手机充值等便民服务。 八、纸卷: 上纸卷时，切记，纸卷纸头方向朝上，若方向装反，则无法进行

POS机使用管理规定

P O S机使用管理规定 Prepared on 24 November 2020

P O S机使用管理规定第一条为了更好地服务客户，同时加强公司内部控制，强化资金管理，保障资金安全，降低资金风险，根据当前实际情况制定本规定。 一、POS机使用范围 第二条POS机只能用于公司员工费用报销的收付，不得利用其以收取手续费的方式违法套现。 第三条只可以刷借记卡，不得刷任何形式的信用卡。 二、设备使用管理 第五条通过POS收付款时，操作人员输入金额，由持卡人输入密码，并按POS机“确认”键进行交易，防止不必要的纠纷。 第六条切勿因重复刷卡造成给持卡人重复扣账。 刷卡时，若缴款交易凭条未打印出来，应试先选择“重打印”功能，假如重打印仍无法打印出凭证，应试选“查询当前交易”功能，查询该笔交易的批次号和商户流水号，然后断电，检查打印机是否有纸或故障，重新启动后，选择打印特定记录处理。 若仍无法打印，在POS机上查询余额，然后向银联客户服务中心查询交易是否被冲正，若答复确实消费成功，可以将消费的要素写在商户联上，持卡人签名即可。 也可以将此笔交易撤销，切勿随意再次刷卡，否则会给持卡人重复扣账。

第七条如出现重复扣款或持卡人收到短信未打印交易凭条等情况发生，可在交易发生第二天，由财务部或持卡人将交易卡号、交易时间、交易金额、POS机具编号等到收单行进行账务查询和处理。 第八条通过POS收款时，需以打印交易凭条为交易成功的依据，同时刷卡人在凭条上签名确认，签名与银行卡背后签名应一致，操作人员须认真核对。 第九条发现操作错误的，应及时撤销记录，重新操作。不得以持卡人的扣款短信或其他方式作为扣款成功的依据。 第十条每个工作日结束时须核对账目，并打印缴款交易汇总凭条。 第十一条财务部定期对刷卡收款情况与银行核对，确保双方金额一致。 三、设备保管维护 第十二条财务部负责POS机的管理、维护、日常操作、耗材补充等工作。 第十三条财务部应组织有关人员学习POS机的使用和维护技能，确保能熟练使用和操作。学习内容至少应包括： （一）银行卡受理的业务流程、操作说明； （二）交易明细对账数据获取方法、对账要求； （三）账务处理流程、差错处理要求； （四）退货交易操作流程、处理期；

POS机操作说明

固定网络POS机安装步骤 嘉联支付固定网络POS安装步骤： 连接好电源线（有密码键盘的POS机需将密码键盘连接到POS机PINPAD孔）→将网线插入串口或网络或LAN孔→开机→进入银联界面→按F2再快速按取消键→选择维护操作→直接按5或按下一页选择通讯设置→输入密码12345678→按确认→选择LAN→然后一直按确认→返回维护操作界面→连续按取消→进入银联界面→按确认→输入操作员01→按确认输入密码0000→签到成功→进入刷卡界面→刷卡或插卡→输入密码→确认→交易成功出小票→持卡人签名签名。 银盛、嘉联支付固定电话POS机安装步骤 银盛支付固定机安装步骤： 连接好电源线（有密码键盘的POS机需将密码键盘连接到POS机PINPAD孔）→将电话线插入POS机LINE或电话孔→开机→按取消进入请刷卡界面→按确认进入主菜单→选择管理→签到→选择操作员签到→操作员号99→密码11235869→确认→进入系统管理→选择通讯参数设置（或通讯参数管理）→选择通讯设置→选择拨号或PSTN→一直确认→选择是否需要外线设置（或外线号码），需要请输入如：9或0，→按确认→按取消返回到请刷卡界面→按确认→选择管理→选择1签

到→再选择POS签到→签到成功→进入刷卡界面→刷卡或插卡→输入密码→确认→交易成功出小票→持卡人签名签名。 嘉联支付固定机安装步骤： 连接好电源线（有密码键盘的POS机需将密码键盘连接到POS机PINPAD孔）→将电话线（需可以通讯的电话线）插入POS机LINE或电话孔→开机→进入银联界面→按F2再快速按取消键→选择维护操作→直接按5或按下一页选择通讯设置→输入密码12345678→按确认→选择异步拨号→再按确认（TPDU不用改）→分机前缀（如果有外线号码如：9或0,请输入9或0）→连续按确认→返回维护操作界面→连续按取消→进入银联界面→按确认→输入操作员01→按确认输入密码0000→签到成功→进入刷卡界面→刷卡或插卡→输入密码→确认→交易成功出小票→持卡人签名签名。 乐刷POS机操作指南 乐刷商务版V3.0/乐刷传统POS 登录乐刷商务版APP或者在PC端登录进去后，在“商户管理”里面点击选择“帮助”，里面有产品使用说明，有具体的详细操作使用介绍。 POS机使用操作指南

POS机使用及管理规定

POS 机使用及管理规定 1 目的为保障公司资金安全，服务客户，制定本规定。 2 范围适用于公司财务部门及安装 POS 机终端的 POS 机使用及管理。 3 职责 3. 1 财务部：负责与银联卡专业化收单机构办理 POS 机使用手续，监督 POS 机收款情况，指导 POS 机终端收款人员操作使用。 3. 2 各销售终端：负责日常 POS 机收款、撤销交易、退货等使用管理。 3. 3 各销售终端收款员：负责 POS 机具体操作，与财务部对账。 4 定义 4.1 POS 机：POS 是英文 Point of Sales 的缩写，意为销售点终端。销售点终端通过网络与银行主机系统连接，工作时，将信用卡在 POS 机上“刷卡”并输入有关业务信息（交，由 POS 机将获得的信息通过网络送给银行主机进行相应易种类、交易金额、密码等）处理后，向 POS 机返回处理结果，从而完成一笔交易，并进行非现金结算。品种有有线和无线两种或有、无线兼用。 4.2 银联卡：指已加入银联网络的各发卡银行所发行的各类人民币银行卡。

5 内容 5. 1 销售终端操作说明 5. 1. 1 收款员在收到银联卡后，先看卡片本身是否完整，卡片应无剪角、打洞、磁条弯折、污损等情况。 5. 1. 2 卡片背面签名条上是否有签名，如卡片后无签名，请持卡人在签名条上签名。 5. 1. 3 POS 机在每次结算后，自动签退，在使用 POS 机时年是否为签到状态，依照屏幕提示进行操作。 5. 1. 4 POS 机在待机时，默认交易为消费，可直接刷卡进行消费交易；按绿色的确认键，进入操作画面按照提示进行操作。 5. 1. 5 消费：根据客户消费金额，按屏幕提示进行操作。注意在刷卡后核对屏幕显示卡号与与卡面卡号是否一致，卡号一致继续操作即可。本操作必须刷卡，如卡片有密码必须输入。打印出单据后，第一联商户存根由持卡人签字，商户留存，核对签名；第二联交持卜人留存。 5. 1. 6 撤销交易：在交易成功后，发现金额错误，或想取消此笔交易，选择撤销交易，根据提示进行操作，本操作需刷卡，不需密码。第一联由持卡人签字后留存。

POS机使用说明

-消费机操作说明书 读卡参数、售饭参数除了可以在服务器消费机软件上设置并下载到消费机上之外，也可以在消费机上直接进行设置，以下来对各设置及消费机的各项操作进行详细的说明。 本说明首先对相关功能的所要使用的命令代码进行了说明，如果熟练的用户直接查看相关功能的命令代码即可操作，并对具体步骤进行了说明,不熟练的用户可查看此部分。 一、消费模式设置（F1-0） 1.1相关操作命令代码 F1-0消费模式设置 P30 输入消费模式 0 定值消费 1 自由消费 2 编号消费 P34 输入消费类型，0普通消费，1计次消费 P35 输入消费机补助类型0允许消费补助，1不允许消费补助(卡本金消费) 1.2 具体步骤 步骤一、输入F1-0（输入F1之后接着输0） 此时我们看到显示屏上显示P02（记住此编号是提示输入本机密码，以后在各操 作中会经常遇到此编号，输入本机密码即可）。 步骤二、P02输入密码 （初始为0000，你可以修改此密码，方法见本章的第二节，如果密码输入错误， 在“确定”之前“取消”，即可重新输入密码）后“确定”，此时我们看到显示 屏上显示P30（此编号表示需要输入消费模式）。 步骤三、P30 输入消费模式 从上面的命令我们可以看到有3个命令可以选择，分别为0、1、2。 其中： 0定值消费定值消费即是进入此消费模式只能进行定值消费。如果选择此 项,则必须对消费机进行“定值消费额的设置”后才能使用， “定值消费额的设置”方法见本章的第四节。 1 自由消费自由消费即是可以按照需要从消费机的键盘上输入随意的消费 金额。 2 编号消费一个编号对应于一种消费金额，营业员只需输入编号就会有对应 的金额，如果选择此项,则必须对消费机进行“设置编码消费额” 后才能使用，“设置编码消费额”方法见本章的第六节。 步骤四、P34 输入消费机类型 在输入消费模式后,我们看到显示屏上显示P34,查看1.1的命令知道P34表示输 入消费机类型0普通消费，1计次消费(在消费机上即可以金额消费也可以次数消 费) 步骤五、P35输入消费机补助类型 在输入消费类型后,我们看到显示屏上显示P35,查看1.1的命令知道P35为输入消 费机补助类型0允许消费补助，1不允许消费补助(卡本金消费). 如设为0,则可以使用补助,此时系统的原则是先使用补助进行消费,补助用完之后再 使用本金。

手机POS机功能使用说明书

银联手机POS机使用说明书 目录 第一节手机POS机外观按键说明 (2) 1.1手机POS机简介 (2) 1.2 手机pos机功能 (3) 第二节启动手机pos功能前提条件 (3) 2.1 手机卡开启数据连接或手机开启无线网络 (3) 2.1.1 手机卡数据连接 (3) 2.1.2 手机无线网络 (3) 第三节手机pos机新版本升级 (4) 3.1 手机pos机升级操作 (4) 第四节手机pos机刷卡操作 (4) 4.1 手机pos机刷卡操作步骤 (4) 第五节手机pos机绑定操作 (5) 5.1 手机pos机注册步骤： (5) 第六节手机pos机后台功能介绍 (6) 6.1 借记卡余额查询 (6) 6.2 POS收款机 (6) 6.3 收款金额查询 (6) 6.4 银行卡转账 (7) 第七节手机POS机开通功能的注意事项 (7) 7.1 注册账户进入 (7) 7.2 如不使用需要完全退出手机pos机注册账户 (7) 7.3 POS收款 (7) 7.4 银行借记卡转账 (8) 第八节手机POS机其他附加功能 (8) 8.1 话费充值 (8) 8.2 购买游戏点卡 (8) 8.3 煤气、水电等公用事业收费 (8) 8.4 其它功能 (8) 第九节手机pos机错误代码含义 (9) 9.1 手机POS机使用出现错误代码含义及提示 (9) 9.2 提示：无法连接服务器或服务器忙 (9) 第十节友情提示 (10) 10.1 手机pos机日常使用功能 (10) 10.2 手机POS机常用键说明 (10)

第一节手机POS机外观按键说明 1.1手机POS机简介 安卓2.3.4系统 手机pos机专用品牌双核主板，手机pos机专用电池 手机pos机专用原装4.0WVGA高清高亮 双高清摄像头支持DC/DV拍摄，自动对焦500万摄像头 支持3G视频通话，支持网络摄像头 支持WiFi 支持64G内存 GPS导航系统 双卡双待、mp3、mp4、蓝牙、调频收音机等

POS机操作手册

附：关于POS机操作说明 一、常用交易简介(包括签到、消费、小费、消费撤消、退货、结算) 1、签到（本POS在正常情况下无需做签到交易，如设备提示需签到，请按照下列步骤操作）步骤操作说明屏幕显示 （1）按“确认”键消费请刷卡--〉 （2）选“5.管理” 进入功能选择菜单 (3) 按“1、签到柜员管理 1、签到2、签退3、改口令4、加柜员 5、删柜员 (4) 输入操作员号（默认有01和02）操作员号： 01 (5) 输入操作员口令（默认为1111和2222）操作员口令： 1111 (6) 等待POS应答已连接金卡中心…处理中……… (7) POS机显示签到成功 2、消费交易 功能：持卡人在特约商户购买商品或取得其它服务时，用银行卡作实时结算的交易。 步骤操作说明屏幕显示 (1) 直接刷卡请刷卡--〉 (2) 按“确认”通过，按“取消”退出消费卡号：**************** 请确认… (3) 输入正确金额交易金额：输错请按《退格》输完请按《确认》 (4) 持卡人在键盘上确认金额，并输入银行卡密码[无密码，请按确认键] 金额 *.** 请客户输入密码：若无密码请按确认！ (5) 等待POS应答已连接金卡中心…处理中……… (6) 交易成功，打印机会打印交易单据；交易失败，POS机屏幕会显示失败代码及原因 3、撤消 （1）、消费撤消/预授权完成撤消 功能：由于操作错误等原因，特约商户的操作人员对已完成的消费交易进行撤消[结算之前] 步骤操作说明屏幕显示 1 按“确认”键消费请刷卡--〉 2 选“1.撤消” 进入功能选择菜单 3 输入6位主管密码[默认为123456，主管应妥善保管这6位密码] 撤消交易输入主管密码； 4 输入原交易凭证号撤消交易原交易凭证号； 5 按“确认”通过，按“取消”退出原交易：消费 CARD **************** AMT：*.** 6 刷卡撤消交易请刷卡--〉 7 按“确认”通过，按“取消”退出撤消交易卡号：**************** 请确认… 8 持卡人在键盘上确认金额，并输入银行卡密码[无密码，请按确认键] 金额 *.** 请客户输入密码：若无密码请按确认！ 9 等待POS应答已连接金卡中心…处理中……… 10 交易成功，打印机会打印交易单据；交易失败，POS机屏幕会显示失败代码及原因 三、管理类操作 1、重打印 （1）重打上笔交易：重印最近一笔交易单据，限于结算前使用 步骤操作说明屏幕显示

POS机使用管理规定

POS机使用管理规定 第一条为了更好地服务客户，同时加强公司内部控制，强化资金管理，保障资金安全，降低资金风险，根据当前实际情况制定本规定。 一 POS机使用范围 第二条 POS机只能用于公司保险业务的收取，不得利用其以收取手续费的方式违法套现。 第三条客户可以刷借记卡和信用卡。 第四条为了降低业务人员携带大额现金的风险，业务人员可以刷借记卡，但原则上只限自己名下的借记卡。 业务人员不得刷任何形式的信用卡。 二设备使用管理 第五条通过POS收取保费时，操作人员输入金额，由持卡人输入密码，并按POS机“确认”键进行交易，防止不必要的纠纷。 第六条切勿因重复刷卡造成给持卡人重复扣账。 刷卡时，若缴款交易凭条未打印出来，应试先选择“重打印”功能，假如重打印仍无法打印出凭证，应试查询该笔交易的支付号和商户流水号，然后断电，检查打印机是否有纸或故障，重新启动后，选择“重新打印”处理。 若仍无法打印，在POS机上查询余额，然后向银联客户服务中心查询交易是否被冲正，若答复确实消费成功，可以将消费的要素写在商户联上，持卡人签名即可。 也可以将此笔交易撤销，切勿随意再次刷卡，否则会给持卡人重复扣账。

第七条如出现重复扣款或持卡人收到短信未打印交易凭条等情 况发生，可在交易发生第二天，由财务部或持卡人将交易卡号、交 易时间、交易金额、POS机终端号等到收单行进行账务查询和处理。 第八条通过POS收款时，需以打印交易凭条为交易成功的依据，同时刷卡人在凭条上签名确认，签名与银行卡背后签名应一致, 操 作人员须认真核对。 第九条发现操作错误的，应及时撤销记录，重新操作。不得以 持卡人的扣款短信或其他方式作为扣款成功的依据。 第十条每个工作日结束时须核对账目，并打印缴款交易汇总凭条。 第十一条财务部定期对刷卡收款情况与银行核对，确保双方金 额一致。 三设备保管维护 第十二条财务部负责POS机的管理、维护、日常操作、耗材补 充等工作。 第十三条财务部应组织有关人员学习POS机的使用和维护技能，确保能熟练使用和操作。学习内容至少应包括： （一）银行卡受理的业务流程、操作说明； （二）交易明细对账数据获取方法、对账要求； （三）账务处理流程、差错处理要求； （四）退货交易操作流程、处理期； （五）各种交易异常可能的原因、解决办法； （六）银行卡风险防范知识； 第十四条 POS机在使用过程中要注意防尘、防水、防火，保证 设备安全。 第十五条 POS机发生故障时，要及时通知银行指定的维护机构 进行维修。不得擅自拆装或私自在外维修。

如何操作POS机

如何操作POS机 一、常用交易简介(包括签到、消费、小费、消费撤消、退货、结算) 1、签到（本POS在正常情况下无需做签到交易，如设备提示需签到，请按照下列步骤操作） 步骤操作说明屏幕显示 （1）按“确认”键消费请刷卡--〉 （2）选“5.管理” 进入功能选择菜单 (3) 按“1、签到柜员管理1、签到2、签退3、改口令4、加柜员5、删柜员 (4) 输入操作员号（默认有01和02）操作员号： (5) 输入操作员口令（默认为1111和2222）操作员口令： (6) 等待POS应答已连接金卡中心…处理中… (7) POS机显示签到成功 2、消费交易 功能：持卡人在特约商户购买商品或取得其它服务时，用银行卡作实时结算的交易。 步骤操作说明屏幕显示 (1) 直接刷卡请刷卡--〉 (2) 按“确认”通过，按“取消”退出消费卡号：**************** 请确认… (3) 输入正确金额交易金额：0.00 输错请按《退格》输完请按《确认》 (4) 持卡人在键盘上确认金额，并输入银行卡密码[无密码，请按确认键] 金额*.** 请客户输入密码：若无密码请按确认！ (5) 等待POS应答已连接金卡中心…处理中……… (6) 交易成功，打印机会打印交易单据；交易失败，POS机屏幕会显示失败代码及原因3、小费（非餐饮行业未开通此交易） 功能:将客人签付的小费(TIPS)输入终端,以便电脑入帐,商户收银人员可以在结帐之前选择自己方便的时间做此操作,此操作不再打印单据（注：现国内银行均不支持小费交易，此交易只支持外卡消费的小费调整且比例一般不允许超过15%） 步骤操作说明屏幕显示 (1) 按“确认”键消费请刷卡--〉 (2) 选“2.小费” 进入功能选择菜单 (3) 输入原交易凭证号小费请输入凭证号： (4) 核对原消费金额并输入小费金额小费BASE：*.** (此为原消费金额) TIP : *.**（此为现小费状况）小费金额：*.**（此为要调整金额） (5) 核对卡号、原消费交易金额和小费调整金额，按“确认”键通过，按“取消”键退出。卡号：***************** 原金额：*.** 小费：*.** 请确认... (6) 调整成功，在结算时会自动上送。 4、撤消 （1）、消费撤消/预授权完成撤消 功能：由于操作错误等原因，特约商户的操作人员对已完成的消费交易进行撤消[结算之前] 步骤操作说明屏幕显示

移动POS机操作手册

一、常用交易简介(包括签到、消费、小费、消费撤消、退货、结算) 1、签到（本POS在正常情况下无需做签到交易，如设备提示需签到，请按照下列步骤操作） 步骤操作说明屏幕显示 （1）按“确认”键消费请刷卡--〉 （2）选“5.管理” 进入功能选择菜单 (3) 按“1、签到柜员管理1、签到2、签退3、改口令4、加柜员5、删柜员 (4) 输入操作员号（默认有01和02）操作员号： (5) 输入操作员口令（默认为1111和2222）操作员口令： (6) 等待POS应答已连接金卡中心…处理中……… (7) POS机显示签到成功 2、消费交易 功能：持卡人在特约商户购买商品或取得其它服务时，用银行卡作实时结算的交易。 步骤操作说明屏幕显示 (1) 直接刷卡请刷卡--〉 (2) 按“确认”通过，按“取消”退出消费卡号：**************** 请确认… (3) 输入正确金额交易金额：0.00 输错请按《退格》输完请按《确认》 (4) 持卡人在键盘上确认金额，并输入银行卡密码[无密码，请按确认键] 金额*.** 请客户输入密码：若无密码请按确认！ (5) 等待POS应答已连接金卡中心…处理中……… (6) 交易成功，打印机会打印交易单据；交易失败，POS机屏幕会显示失败代码及原因 3、小费（非餐饮行业未开通此交易） 功能:将客人签付的小费(TIPS)输入终端,以便电脑入帐,商户收银人员可以在结帐之前选择 自己方便的时间做此操作,此操作不再打印单据（注：现国内银行均不支持小费交易，此交易只支持外卡消费的小费调整且比例一般不允许超过15%） 步骤操作说明屏幕显示 (1) 按“确认”键消费请刷卡--〉 (2) 选“2.小费” 进入功能选择菜单 (3) 输入原交易凭证号小费请输入凭证号： (4) 核对原消费金额并输入小费金额小费BASE：*.** (此为原消费金额) TIP : *.**（此为现小费状况）小费金额：*.**（此为要调整金额） (5) 核对卡号、原消费交易金额和小费调整金额，按“确认”键通过，按“取消”键退出。卡号：***************** 原金额：*.** 小费：*.** 请确认... (6) 调整成功，在结算时会自动上送。 4、撤消 （1）、消费撤消/预授权完成撤消 功能：由于操作错误等原因，特约商户的操作人员对已完成的消费交易进行撤消[结算之前]

pos机安装及使用说明20090924

Pos机安装及使用说明 1Pos机界面介绍 Pos机整体分四大部分：操作员区、读卡写卡区、用户区、通讯接口区（见图1-1所示）。 （1）操作员区 供Pos机操作员输入金额、设置Pos机基本参数，此区包含液晶显示面板、数字键和4个功能键（F1、F2、F3、F4）。 （2）读卡写卡区 放用户卡。 （3）用户区 面向卡用户，供卡用户输入卡密码，查看卡余额、消费额，此区包含液晶显示面板、数字键。 （4）通讯接口区 为Pos机接入主机设备或其他设备使用的接口，此区包含一个接口通讯口（在侧面）。 通讯口实现Pos机上传消费记录、接受所连接主机下发的黑名单，Pos 机的通讯方式有两种：485和Tcp/Ip,通讯方式为485的采用485线和485 转换头（或485采集网卡）连接主机的串口，通讯方式为Tcp/Ip的采用 通用的双绞网线。

图1-1 正面图 2Pos机安装及使用 2.1 安装 Pos机的安装主要是实现通讯区的三个接口连接。 通讯口：接入采集Pos机消费记录、下发Pos机黑名单的主机，如Pos机脱机使用（即消费记录保存在Pos机中），通讯口可不接入任何主机。Pos机为Tcp/Ip 通讯方式的，通讯口连接线使用通用双绞线；Pos机为485通讯方式的，通讯口连接线使用485线。 2.2 Pos机的使用 Pos机采用绑定操作员卡方式，指定操作员卡才可使用Pos机，每次Pos机开机后都需放操作员卡登录，Pos机关机为操作卡退出。 流程： (1)Pos开机 ●依次显示端口号“Pn xxx”, 地址“dn xxx”, 版本号和Pos唯一序列 号“QH-Y xx.xx”“xxxxxxxx”, 然后显示“oper---”。 ●如果Pos参数不完整或者参数错误, 会显示”1 Con”要求更新参数 (2)放操作员卡，输入密码—“1111” ●提示“oper---”，登录成功，显示时间 ●提示“no-use”，登录失败 （3）放用户卡，输入金额，点击Pos机确认键，实现扣费。

Pos机使用说明

Pos机使用说明 ㈠固定pos机（即客务部前台所使用的pos机） 1.签到 每日上班时营业前必须先签到 启动pos机选择功能键选择管理选择签到 2.刷卡操作 ⑴消费 方法1：在pos机正常显示状态下，卡片磁条向外由上至下刷卡（此时pos显示出磁卡的相关信息）确认输入客人在店的消费金额（注：pos机默认的是保留小数点后两位的数额，输入金额时注意元，角，分）确认（确认金额）请客人输入持卡密码确认（完成操作） 方法2：在pos机正常显示状态下，选择菜单键选择管理选择消费）卡片磁条向外由上至下刷卡（此时pos显示出磁卡的相关信息）确认输入客人在店的消费金额（注：pos机默认的是保留小数点后两位的数额，输入金额时注意元，角，分）确认（确认金额）请客人输入密码确认（完成操作） ⑵取消卡单 在pos机正常显示状态下，选择菜单键选择签退输入主管操作员密码（密码：******）输入所退卡单的凭证号卡片磁条向外由上至下刷卡请客人输入持卡密码确认（完成操作） 3.结算 在pos机正常显示状态下，选择菜单键选择管理选择结算（完成操作） ㈡移动pos机（即餐厅收银处所使用的pos机） 1. 签到 启动pos机输入操作员代码（？）输入密码（密码：？？？？）（签到成功） 2.刷卡操作 ⑴消费 方法1：在pos机正常显示状态下，卡片磁条向内由上至下刷卡（此时pos显示出磁卡的相关信息）确认输入客人在店的消费金额（注：pos机默认的是保留小数点后两位的数额，输入金额时注意元，角，分）确认（确认金额）请客人输入持卡密码确认（完成操作） 方法2：在pos机正常显示状态下，选择菜单键选择管理选择消费卡片磁条向内由上至下刷卡（此时pos显示出磁卡的相关信息）确认输入客人在店的消费金额（注：pos机默认的是保留小数点后两位的数额，输入金额时注意元，角，分）确认（确认金额）请客人输入持卡密码确认（完成操作） ⑵取消卡单 在pos机正常显示状态下，选择菜单键选择撤销输入主管操作员密码（密码：？？？）输入所退卡单的凭证号卡片磁条向内/外由上至下刷卡客人输入持卡密码确认（完成操作） 注意: 1.每日结算时间不得超过23:00; 2.每一笔刷卡交易完成后，pos机会打印出三联单据，客户留存联，商户留存联，银行对账联，其 中商户留存和银行留存联必须要有客人的签字认可，收银将签字后的两联单据同客人的消费账单附在一起于次日交予财务； 3.每日结算后，pos机会自动打印出当日刷卡消费的汇总联，客房收银将此汇总联于当日的日报/ 餐厅收银经此汇总联于当日的审计单附在一起于次日交与财务； 4.若是需要pos机打印纸张，可拨打服务热线，告知对方pos机的商户编号及机型，有对方免费提 供，快递送达。 5.若是机器操作方面遇到疑问，可与装机技术人员联系