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售楼部日常管理制度大全

售楼部日常管理制度大全
售楼部日常管理制度大全

售楼部日常管理制度大全

(最新版)

㈠、考勤要求:

1、楼部具体上班时间由售楼部制定,销售中心批准执行;

2、售楼部的排班由当值经理根据具体工作情况确定;

3、置业顾问需按规定上班时间提前到勤,提前完成化妆、着装、电话接听准备、售楼部销售资料准备等工作,确保准点准时可以开始正常工作;

4、无故迟到、早退两小时以上的,以旷工论。并扣罚50元。

5、原则上不许请事假,的确需要请事假者须提前一日向现场经理处书面申请批准。经理请假须提前一日向销售中心总经理提出书面申请;

6、因病请假,如无法提前一天办理手续的,必须于8点钟前向当值经理电话请假,事后需补办相关请假手续;

7、未经准假而不正常工作的,以旷工论;

8、当月旷工累计达到三天者,立即开除;

9、上班时间需外出办公事应向当值经理请准后在规定的时间内按时返回,如因故不能按时回来,须在规定的时限

前报知当值经理,续请假,否则以擅自离岗论处。离岗两小时以上的,以旷工论;

10、迟到十分钟内每次扣工资5元,半小时以内扣十元;一小时以内,扣罚二十元,

11、请事假不超过两小时者,每次扣工资10元;超过及请事假半天者,每次扣工资20元;请事假每天扣工资40元;

12、请病假不超过两小时者,每次扣工资5元;请病假半天者,每次扣工资15元;请病假每天扣工资20元。但要出示医院相关病历假单,否则按事假论处。

㈡、现场纪律要求:

1、严禁用公司电话打私人电话;

2、不得在前台摆放除销售电话、销售资料及专业书籍外的其它物品;

3、上班时间严禁在接待区吃东西;

4、不得在售楼部内高声喧哗;

5、严禁在外人面前抱怨、争吵,严禁漫骂同事;

6、严禁与客户发生争执;

7、置业顾问不得向客户做出超出自己职权范围内的承诺,不得串通客户炒房,不得做出任何有损开发商及守正公司的言谈和举止;

㈢、个人仪表要求:

1、职业顾问必须统一着装,统一佩挂工作牌上岗;

2、未着工装不得坐在接待台后;

3、女员工必须化淡妆,必须统一化妆标准。不许浓妆,不许涂有色指甲油,穿职业中跟鞋,不得穿拖鞋或其它奇形鞋;

4、男员工必须着衬衫、打领带,不许着恤衫、拖鞋、凉鞋;

员工均要求头发整齐,不许用过浓香水,不许出现明显体味。

租赁公司安全管理制度

安全生产管理制度 (2014) 二零一四年一月 第一章安全管理目标 1、杜绝因工死亡事故,不发生重伤事故,年千人负伤率不大于10‰,不发生直接经济损失1万元以上的安全生产事故; 2、按照《企业安全生产标准化基本规范》(AQ/T9006-2010)和公司实施方

案要求,完成阶段性管理目标; 4、确保安全费用按规定使用; 5、专(兼)职安全员按规定配置到位并能履行职责。 第二章安全生产管理组织体系 安全管理组织体系 第三章安全生产责任制度第一条安全生产职责

1、建立健全周材租赁站安全管理组织体系,明确各岗位人员安全职责; 2、按规定提取项目安全生产费用,专款专用; 3、贯彻执行国家和行业有关安全工作的法律、法规、规程、规范、标准和公司各项安全生产管理制度,建立项目安全文明施工各项管理基础资料台帐; 4、实行安全生产目标管理考核,层层落实安全生产责任制,实行各站月工作考核制度,并与工资有效挂钩; 5、做到特殊岗位和特种作业人员持证上岗。按规定对职工开展安全教育,对特种作业人员定期进行教育; 6、执行安全检查、安全技术交底和三级安全设备设施验收制度。每周各站负责人对本单位至少进行一次安全检查; 7、对施工现场进行危险源辨识、评估,编制危险性较大分部分项工程的事故应急救援预案,并定期组织职工演练; 8、发生各类生产安全事故事故,应保护现场,抢救伤者,并对事故按照“四 不放过”的原则进行处理。 第二条周材租赁场站负责人安全生产职责 1、周材租赁站站长是周材租赁站安全生产第一责任人,对周材租赁场站生产经营全过程中的安全生产负全面领导责任; 2、坚持“管生产必须管安全”,“谁主管,谁负责”的原则,认真贯彻落实安全生产方针、政策、法规和各项规章制度,结合场站工作特点及工作具体情况,制定各项安全生产管理制度,并监督保障实施; 3、建立健全租赁站安全生产管理组织体系,按要求配备专(兼)职安全管理人员,层层落实安全生产责任,并确保安全管理体系的正常运行。支持安全管理人员的工作; 4、严格执行安全考核指标和安全生产奖惩制度。把安全责任目标层层分解到岗,落实到人,与场站主要管理人员、安全员签订安全生产目标管理责任书,严格兑现奖惩; 5、组织编制租赁站安全教育培训计划,认真组织做好自有职工和临时工全员安全教育,三级安全教育和特种作业人员培训持证上岗工作,职工受教育面必须达到100%。保证安全教育培训制度的落实; 6、组织制定并实施周材租赁站安全生产事故应急救援预案; 7、定期组织安全生产检查和事故隐患分析,针对生产中事故隐患及时整改,并组织有关人员按期复查;

建筑公司管理规章制度

建筑公司管理规章制度 篇一:建筑公司管理制度大全 建筑公司企业管理制度汇编 (征求意见稿) 二○一四年三月 前言 随着世界经济全球化的不断推进,知识经济、信息经济的深入发展,中国经济与国际化接轨的速度越来越快,压力越来越大。越来越多的竞争走向国际化操作,企业的竞争越演越烈,建筑行业更是如此。一批批曾经风光无限的建筑大企业也存在倒闭或被别的企业并购的情况。那么我们应该做些什么?怎样在市场上生存下去,在激烈的市场竞争中立于不败之地,拓展更大的发展空间!这些就需要我们不断地重新认识自我、分析形势、掌握业态变革、把握时机做好市场定位、做好战略规划,不断地强化经营管理水平。 当前我们公司正负重行走在上坡的路上,“上坡”的路上不能有丝毫的松懈,应当奋力攀爬,只能一鼓作气。纵观当前业内强大的企业,已走向智力密集型、资本密集型的层面,面对日益激烈的市场竞争,我们企业已处于最尴尬的地位,企业面临着较大的风险危机。首先,我们这些年来赖以生存的品牌经营受到来自内外的诸多挑战,队伍素质有待提高,市场竞争加剧。其次,现在项目承揽门槛越来越高,市场

垫资额度较大,让利幅度不断加大,而我们的资本运作能力、成本控制能力仍是软肋;最为关键的是企业的成长需要管理者同步成长,而我们的各级管理人员在我们建立学习型企业的建设中进步缓慢,自身素质提高不明显,如果这个问题不解决,企业会出现种种危机。我们认为企业生命力体现在外部,但却决定于内部,实际是内部的管理外化为竞争力。所以,近期通过对当今知名的建筑企业的深入调研,我们发现了“以制度管人,按制度办事”是所有成功企业的共同特点,规范和制度是企业不可缺少的软件设施,也是企业运转的基石。通过调研,我们更加确立要进一步完善管理模式,以及与其相应配套的管理制度。按照制度来办事,遵循规范化的流程,不仅能提高工作效率,而且能减少和降低因人为因素而造成的失误。如果企业没有合理的执行体系和标准化的工作制度,没有把日常管理中的每个细节通过制度的方式落实到实处,就会形成表面化的管理,从而影响组织效率,进而削弱企业竞争力。随着南通三建发展战略建议和运营方案的先后出台,现颁发企业管理制度,与发展战略、运营方案相衔接, 同时继续完善管理流程、实施细则,从上到下行成了科学的管理机制,实现标准化管理。这样,企业发展和管理的“轮廓”越来越清晰。 企业的管理说到底是对人的管理,而真正有效的管理不是纯粹地约束人的行为,而是使人获得激励,发挥人的创造性,在工作中发挥主动性。怎么样把形形色色的人的行为统一起来,使员工的个人目标与企业的共同目标相一致?这就需要我们企业文化的支撑。我们南通三建集团是一个具有较长历史的优秀企业,是新中国海门建筑企业的缔造

售楼部日常工作管理制度

销售部日常工作管理制度 1.行为规范 1)员工应遵纪守法,认真执行公司的各项规章制度。 2)员工每日上班应注意仪容、仪表,着装整洁。男士必须穿着公司发 放的领带、服装、工牌,穿黑色皮鞋及深色袜子;女士必须穿着公 司发放的服装、工牌、肉色丝袜、皮鞋、化淡妆,穿与工作衬衫同 色或淡色内衣;不得佩带夸张的饰物,不得卷起袖子,与工服不同 色系的衬衫领带不得穿戴;否则扣罚1分。 3)早7:55分工服穿戴整齐上岗;下班和晚值班,提前换工服的扣罚 1分。 4)早8:00由主管组织安排早会,对当天工作做一个统一沟通,并互 检各自的状态,做好工作前的准备。迟到扣罚1分。 5)员工在办公区内禁止吸烟,禁吃大蒜、韭菜等气味重的食物。否则 扣罚1分。 6)员工在工作时间内,必须服从上级主管所下达的各项工作指令,并 努力完成。不服从指挥者,扣罚当事人2分;未及时完成者,扣罚 当事人1分。 7)员工在工作时间内,不得在办公桌上摆放除规定外的与工作无关的 其它物品,并须保持桌面及周边环境整洁;离座时须将坐椅摆放回 原位。否则扣罚1分。 8)员工应爱护公司一切公共财物,不随意浪费、损毁或挪为私用。否则 扣罚当事人1分。

9)员工在售楼处接待区及办公区域应遵守正常工作秩序,不得经常串岗, 不得高声喧哗,或三五成群聊天,影响其他人的正常工作或客户情 绪。否则扣罚当事人1分。 10)员工在接待区用餐,吃零食、抽烟、看与工作无关的书籍、报刊、 杂志。否则扣罚当事人1分。 11)上班时间上网聊天QQ、打游戏、浏览与工作无关的视频和网站, 扣罚当事人2分。 12)销售部所有员工每月月底须撰写书面工作总结,由销售经理签署书 面鉴定汇总后,提交综合报告呈项目总监,作为公司对员工能力开 发、奖惩、晋升、调整的依据。 13)案场助理经销售经理批准,授予销售部日常行为规范督察权,主要 负责监督和检查销售主管和营销顾问等部门全体人员的日常行为规 范,凡是违反条例者,均有权按照部门制度条例对其进行处罚。 2.职业道德 1)员工之间应相互关爱,发扬团队合作精神,工作时须把公司的利益放 在第一位,竭尽全力,同心同德完成公司整体目标。 2)员工在接待客户及来宾时应保持微笑、热情、诚恳、亲切,员工在介 绍楼盘情况时,应仔细,耐心,不得与来访客户发生强烈争执或谩骂, 否则违规员工作辞退处理。 3)员工不得在同事之间或购房客户中挑拨、搬弄是非或诋毁、指责本 公司其它员工,否则一经查实,违规员工作辞退处理。

设备租赁公司规章制度

设备租赁公司规章制度

7、塔吊在检修时,检修人必须挂牌警示停用,严禁任何人擅自合闸使用。 8、安拆塔吊作业及起重设备的使用,均须符合规定工况环境要求,严禁在超风力及雨、雪等恶劣条件下进行作业。 9、塔机顶或降节过程中,严禁回转,必须按照操作规程的规定步骤操作。 10、塔机安装完毕后,应认真检查各部紧固良好与各限位保险装置齐全完好。 11、本公司员工不得擅自外出做安拆工作,如有发现扣三天工资。 希望本公司员工以自身利益和公司利益遵守以上规章制度,如有违反,罚款50元一次,带班罚款100元一次,累计三次以上本公司予以开除。 2、机电设备租赁管理制度 1、设备租凭必须由租赁双方鉴定合同,出租的设备要完整无缺,能正常使用。 2、出租的设备必须由双方现场验收,有关问题必须在合同中说明。 3、租用单位必须严格执行合同,严格遵守设备管理规定正常使用,定期保养。 4、租用单位在设备租用期间,要负责设备的检修、保养和安全运转。 5、租赁期满后,双方要及时办理设备交接手续,租用单位将设备返回后要注销合同。 6、归还的设备。除正常磨损外,如有零部件损坏丢失,由租用单位负责赔偿或修复,如设备严重损坏无法修复,由租用单方按原值赔偿。 7、如租用单位不及时办理交接和注销合同,设备虽闲置不用仍由租用单位交付租赁费。 8、备租赁费按矿规定计算。 3、机械设备租赁管理制度 起重机械(塔式起重机、施工升降机)做为集团公司大型施工设备,其租赁执行下列规定。 一、公司起重机械实行对内对外租赁,并实行内外不同的计费办法,鼓励公司内部调剂使用。 二、起重机械原则上需保证本公司项目部租用,如已满足内部使用后方可对外租赁,

建筑企业管理制度大全(最新版)

建筑企业管理制度大全 (最新版) 序言 建设施工企业(以下简称企业)向来是发生伤亡事故的重灾户,每年因此而造成的损失很惊人。 其原因主要是险性作业多,人员构成复杂,管理上的疏漏等。经过多年来的探索研究和实践证明,各级各类的安全规章制度是确保建设施工企业安全的基本保证。 企业有了科学的、健全的安全规章制度,才能有安全秩序,才能完成共同的总目标。通过安全管理制度,企业可以把千百万职工有条不紊地组织起来,围绕安全目标进行安全生产。 从已经发生的各类事故中不难看到,几乎所有的事故原因中均存在着各种各样的违反安全管理制度的现象。因此,建立健全建设施工企业各类管理制度显得十分重要。 正文内容 1、企业干部要求 1.1、解放思想,勇于开拓进取。 1.2、清正廉洁,办事秉公负责。 1.3、实事求是,密切联系群众。

1.4、热爱企业,抢挑工作重担。 1.5、勤奋学习,提高管理能力。 1.6、淡泊名利,注重职业道德。 1.7、艰苦朴素,不忘劳动本色。 1.8、敢作敢为,勇于承担责任。 1.9、谦虚谨慎,作风严谨踏实。 1.10、紧抓机遇,深化企业改革。 2、企业精神及工作思路 2.1、企业精神 用科技来武装企业;用管理来塑造企业;用制度来规范企业;用纪律来统一企业;用创新来发展企业。 2.2、工作思路 2.2.1、八字方针——————————制度、指标、考核、监督 2.2.2、管理体制——————————外园内方 2.2.3、发展模式——————————集团化 经营机制——————————市场化 企业管理——————————集约化 2.2.4、企业不谋发展就意味着倒闭。 2.2.5、抓了市场,不抓现场,就会失去市场;

售楼部日常管理制度(三)

售楼部日常管理制度(三) 售楼部日常管理制度(三) ㈠、考勤要求: 1、楼部具体上班时间由售楼部制定,销售中心批准执行; 2、售楼部的排班由当值经理根据具体工作情况确定; 3、置业顾问需按规定上班时间提前到勤,提前完成化妆、着装、电话接听准备、售楼部销售资料准备等工作,确保准点准时可以开始正常工作; 4、无故迟到、早退两小时以上的,以旷工论。并扣罚50元。 5、原则上不许请事假,的确需要请事假者须提前一日向现场经理处书面申请批准。经理请假须提前一日向销售中心总经理提出书面申请; 6、因病请假,如无法提前一天办理手续的,必须于8点钟前向当值经理电话请假,事后需补办相关请假手续; 7、未经准假而不正常工作的,以旷工论; 8、当月旷工累计达到三天者,立即开除; 9、上班时间需外出办公事应向当值经理请准后在规定的时间内按时返回,如因故不能按时回来,须在规定的时限前报知当值经理,续请假,否则以擅自离岗论处。离岗两小时以上的,以旷工论; 10、迟到十分钟内每次扣工资5元,半小时以内扣十元;一小时以内,扣罚二十元, 11、请事假不超过两小时者,每次扣工资10元;超过及请事假半天者,每次扣工资20元;请事假每天扣工资40元; 12、请病假不超过两小时者,每次扣工资5元;请病假半天者,每次扣工资15元;请病假每天扣工资20元。但要出示医院相关病历假单,否则按事假论处。 ㈡、现场纪律要求: 1、严禁用公司电话打私人电话; 2、不得在前台摆放除销售电话、销售资料及专业书籍外的其它物品; 3、上班时间严禁在接待区吃东西;

4、不得在售楼部内高声喧哗; 5、严禁在外人面前抱怨、争吵,严禁漫骂同事; 6、严禁与客户发生争执; 7、置业顾问不得向客户做出超出自己职权范围内的承诺,不得串通客户炒房,不得做出任何有损开发商及守正公司的言谈和举止; ㈢、个人仪表要求: 1、职业顾问必须统一着装,统一佩挂工作牌上岗; 2、未着工装不得坐在接待台后; 3、女员工必须化淡妆,必须统一化妆标准。不许浓妆,不许涂有色指甲油,穿职业中跟鞋,不得穿拖鞋或其它奇形鞋; 4、男员工必须着衬衫、打领带,不许着恤衫、拖鞋、凉鞋; 员工均要求头发整齐,不许用过浓香水,不许出现明显体味。 感谢您的阅读!

租赁有限公司日常管理制度

湖南xxxxxx租赁有限公司 日常管理制度 第一章总则 第一条:为加强公司建筑工程器材(周转材)、设备租赁业务管理,规范建筑工程器材(周转材)、设备租赁经营业务中合同签 订、材料出入库、调拨、盘点、维修以及业务结算等全流程 程序。加强经济业务全流程管理,提高经济效益,为更好的 服务集团公司发展,根据《经济合同法》及其他有关的规定, 结合本公司实际情况,特制定本制度。 第二条:本制度适用于本公司生产经营全体人员及生产经营全流程。 当本制度与集团公司生产经营产生重大冲突时,以集团公司 总经理办公会议讨论方案最终执行。 第三条:本制度采用GB/T19001-2000;GB/T24001-2004; GB/T2801-2001标准及建筑施工行业中的有关术语与定义。 第二章职权与职责 第四条:集团总公司总经理办公会负责公司管理制度、固定资产采购、日常经营、利润分配、资产处置等重大事务的决策与审批。第五条:公司总经理负责公司日常生产经营、固定资产采购报批、公司财务、税务事务管理以及公司运营、法律事务管理等一切 事务,对集团公司总经理办公会负责。 第六条:公司常务负责人协助总经理处理公司日常事务,负责管理公司主营业务、财务、税务、采购、仓管、基建与固定资产维

护等事务的管理,对公司总经理及集团总公司办公会负责。第六条:公司财务处下设财务主管与出纳。财务总监负责公司财务、税务等相关事务管理,公司主营业务结算与财务核算。出纳 负责公司银行存款与现金账管理,对公司日常经营进行收支 管理与核算,日清月结。财务处对公司总经理负责,并接受 集团总公司财务管理部审计。 第七条:公司市场拓展专员负责公司主营业务日常管理与市场拓展,同时负责主营业务合同签订与管理,还肩负合同账款催收以 及其他与主营业务相关的事务协调。市场拓展专员业务上接 受集团公司工程管理部及计划经营部指导。 第八条:建筑工程器材(周转材)、设备仓库管理员负责公司固定资产的保管;主营业务的材料收发清点与登记;如实开具调拨、 回收单据送至财务处核算;组织相关人员对在库的固定资产 进行维修保养。 第三章固定资产采购与入库 第九条:公司总经理根据日常生产经营需要,联合集团公司工程管理部以及计划经营部制作固定资产采购计划,并上报固定资产 采购计划至集团公司总经理办公会审核。 第十条:集团公司总经理办公会审核通过的固定资产采购计划经由公司总经理、常务负责人联合工程管理部、计划经营部开展固 定资产采购询价。固定资产采购的供货商与最终定价经由公 司总经理报经集团总公司总经理办公会审批后开始执行采 购程序。

建筑施工企业安全生产管理制度 大全.doc

建筑施工企业安全生产管理制度大全1 安全生产管理制度 第一章总则(2) 第二章安全生产责任制度(2) 第二章安全管理机构(3) 第三章安全生产检查制度(5) 第四章安全生产资金保证制度(6) 第五章安全教育培训制度(8) 第六章生产安全事故报告处理制度(10) 第七章机械设备安全管理制度(14) 第八章施工组织设计编制审批制度(18) 第九章特种设备管理制度(19) 第十章安全生产奖惩考核制度(20) 第十一章职业病防治管理制度(24) 第十二章对分包单位的安全生产管理制度(25) 第十三章对供应单位的管理制度(30) 第十四章安全技术交底制度(31)

第十五章附则(31) 附件(32) 附件1:安全责任目标考核规定(32) 附件2:主要常用特种设备的管理和使用规定:(35) 附件3:劳动防护用品采购制度(36) 附件4:劳动防护用品发放制度(37) 附件5:劳动用品管理制度(38) 附件7:项目“三宝四口”安全防护规定(39) 第一章总则 第一条为规范公司全员安全管理和生产作业行为,防止和减少伤亡事故发生,最大限度地保护员工安全和健康,促进企业经济持续发展,特制定本制度。 第二条本制度依据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国建筑法》及相关法律、法规、行业标准规定,结合公司多年管理经验和施工生产实际情况而制定。 第三条安全管理必须坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,贯彻执行《安全生产法》及其他有关法律、法规,加强安全生产管理建立、健全安全管理制度,完善安全生产条件,确保安全生产。 第四条公司安全管理依据本制度,对公司安全生产实施综合

监督管理,公司有关部门依据本制度,在各自的职责范围内对有关的安全生产工作实施监督管理。 第五条坚持按照上级要求,有计划、有组织、有重点地开展好旨在强化安全意识、规范安全行为的各项安全生产活动。 第六条本制度适用于公司各部门及在建项目的安全生产管理工作。 第二章安全生产责任制度 第七条建立和健全以安全生产责任制为中心的各项安全管理制度,是保障安全生产的重要组织手段,也是贯彻安全生产方针、实现安全管理目标的有效载体。安全生产责任制是公司安全生产管理中最基本的一项制度,安全生产责任制是根据“管生产必须管安全”、“安全生产人人有责”的原则,明确规定各级领导、各职能部门和各类人员在生产活动中应负的安全职责,增强了各级管理人员的安全责任心,使安全管理做到责任明确,协调配合,共同努力,真正把安全生产工作落到实处,实现公司安全管理目标。 第八条公司成立安全生产领导小组,加强对公司安全生产工作的领导,制定和落实安全生产责任制,检查、监督、考核安全生产责任制,实施和推进安保体系的贯标; 第八条项目部成立以项目经理为第一责任人的安全生产领导小组,通过安全生产责任制的落实、检查、考核,充分履行管理职能,增强全员安全意识,提高自我防范的能力,使施工全过程人的不安全因素和物的不安全状态处于受控,确保工程项目安

售楼处管理制度售楼处管理文件合集0份——销售部制度0565585.doc

售楼处管理制度售楼处管理文件合集430份——销售部制度101********* 销售部管理制度 一、日常管理公约 1、仪容仪表: 男生:(1)刮胡子、剪指甲;(2)干净、平顺的发型,发角长度以不盖耳部和触及衣领为度;(3)着衬衫、系领带、深色西裤,需熨烫;(4)着深色袜子;(5)皮鞋必须擦亮。 女生:(1)适当得体的淡妆,画眉、涂口红;(2)头发须扎起,梳理整齐;(3)不能涂有色指甲油,忌用过多的香水或使用刺激性气味较强的香水;(4)着制服(套装),需熨烫;不穿无领无袖衣服、裙子不得过短;(5)禁穿拖鞋,皮鞋必须擦亮。 2、精神振奋,高效敏捷。 3、接听电话要求: (1)接电话要敏捷(铃响不得超过三声)、礼貌,统一开场辞:“您好!滨河外滩花园”; (2)接电话过程,话语中必须让对方感觉到自信、从容、有朝气; (3)首先要调动自身的兴奋度; (4)音量要比正常提高;

(5)接听时间以简短为原则,不能超过三分钟; (6)简短的把产品的优点及地点告诉对方; (7)在电话中营造热闹气氛,询问客户电话,并邀约至现场。 4、统一辞:“您好,欢迎光临”,主动迎接开门,热情招待客人,给客人让座,端水泡茶,详细介绍。 5、对待客人要一视同仁,不得以貌取人,充分显示工作人员的高素质,高水准。 6、提高强烈的服务意识——客户就是上帝,严禁与客户发生争吵。 7、每天上班前做好当日的卫生清洁工作,清洁卫生具体如下: (1)打开照明灯光,室内外灯箱,空调。 (2)办公桌椅、洽谈桌椅等保持干净、整洁。 (3)玻璃门拭擦明亮干洁。 (4)茶具、烟缸清洗干净,摆设整齐。 (5)饮水机外表干净,保证供水。 (6)售楼处门外的人行走道冲洗干净。 (7)售楼处门面、控台、地板、模型、卫生间随时保持整

售楼部案场管理制度

案场管理制度 总则 1、为加强销售代表管理,规范销售代表行为,提高销售代表素质,特制定本制度。 2、本制度是售房部销售代表必须遵守的原则,是规范销售代表言行的依据,是评价销售代表 言行的标准。全体销售人员应从个人做起,从本岗位做起,自觉遵守公司各项 制度,营造出一个团结向上、能快速反应的一流的有激情的团队。 3、销售代表对本制度有任何疑问或异议,可向售房部经理咨询,不得越级反映。 注:所有罚款必须当天交纳,若从工资中扣除将加倍处罚。 行政 1.员工必须关心公司,执行本职工作,准守职业道德; 2.员工应准时上班,不迟到、早退、旷工; 3.员工在工作时间应坚守工作岗位;接待来访、洽谈等应在接待洽谈区进行; 4.上班时间不得吃东西或在非吸烟区内吸烟,不得高声喧哗、聊天; 5.切实服从上司工作安排和调配,按时完成任务,不得拖延、拒绝或终止工作; 6.必须按编排表当值,不得擅离职守,个人调离、调换更值时需先征得主管同意;

7.必须如实向上司汇报工作,坚决杜绝偷盗、欺骗或阳奉阴违等不道德的行为; 8.必须发挥高效和勤勉精神,对自己从事的工作认真、负责、精益求精; 9.员工必须遵守“守法、廉洁、诚实、敬业”的道德; 10.不得玩忽职守,违反工作纪律,影响公司的正常运行次序; 11.不得私自向客户索取回扣、佣金; 12.员工未经公司书面批准不得兼职; 13.员工有义务保守公司的经营机密; 14.员工禁止索取非法利益; 15.员工违反本管理细则的,视其对公司造成损害之程度轻重给予批评、罚 款、降职、开除; 16.员工特指项目主管疏于职守的,视其情节给予处分; 17.违反本管理细则给公司造成经济损失的,公司将向其追索赔偿; 18.严格执行公司价格制度,严守公司价格机密。 案场管理准则 第一部分 第一点:合同备案后无论任何原因一律不得作废。本套房屋地下室也不得退出 或多买,如因特殊原因,需先征得案场经理批准后方可操作。

设备租赁公司规章制度.doc

设备租赁公司规章制度_共4篇 1。机械租赁有限公司规章制度 1、安拆人员进入施工现场必须遵守安全生产六大纪律 一、进入施工现场必须戴好安全帽,扣好帽带,并正确使用个人劳动保护用品。 二、3米以上的高空悬空作业,无安全设施的必戴好安全带,扣好保险带。 三、高空作业,不准往下或向上乱抛材料和工具等物件。 四、各种电动机械设备,必须有可靠有效的安全措施和防护装置,方能开动使用。 五、不懂电气和机械的人员严禁使用和弄机电设备。 六、吊装区域非操作人员严禁入内,吊装机械必须完好,大臂垂直下方不准站人。 2、装拆人员进入安装现场、登高作业必须穿软底防滑电工鞋,戴好安全帽,系好安全带,穿工作服。 3、严禁安拆人员酒后进入施工现场作业,如酒后擅自进入施工现场发生安全事故一切后果由其本人负责并开除(违反一次罚1000元)。 5、塔吊安装、拆卸、附墙作业应设置安全警戒区域,作业人员必须听从带班指挥,带班必须了解作业内容,操作程序及相关工种的配合要求,绝不允许无指挥作业或多头指挥作业,多人数的群体配合作业要设巡视员。 6、塔吊设备必须按规定进行定期检查维修各电气开关、导线、安全装置、机械传动,受力部分等应确保安全可靠。 7、塔吊在检修时,检修人必须挂牌警示停用,严禁任何人擅自合闸使用。 8、安拆塔吊作业及起重设备的使用,均须符合规定工况环境要求,严禁在超风力及雨、雪等恶劣条件下进行作业。

9、塔机顶或降节过程中,严禁回转,必须按照操作规程的规定步骤操作。 10、塔机安装完毕后,应认真检查各部紧固良好与各限位保险装置齐全完好。 11、本公司员工不得擅自外出做安拆工作,如有发现扣三天工资。 希望本公司员工以自身利益和公司利益遵守以上规章制度,如有违反,罚款50元一次,带班罚款100元一次,累计三次以上本公司予以开除。 2。机电设备租赁管理制度 1、设备租凭必须由租赁双方鉴定合同,出租的设备要完整无缺,能正常使用。 2、出租的设备必须由双方现场验收,有关问题必须在合同中说明。 3、租用单位必须严格执行合同,严格遵守设备管理规定正常使用,定期保养。 4、租用单位在设备租用期间,要负责设备的检修、保养和安全运转。 5、租赁期满后,双方要及时办理设备交接手续,租用单位将设备返回后要注销合同。 6、归还的设备。除正常磨损外,如有零部件损坏丢失,由租用单位负责赔偿或修复,如设备严重损坏无法修复,由租用单方按原值赔偿。 7、如租用单位不及时办理交接和注销合同,设备虽闲置不用仍由租用单位交付租赁费。 8、备租赁费按矿规定计算。 3。机械设备租赁管理制度 起重机械(塔式起重机、施工升降机)做为集团公司大型施工设备,其租赁执行下列规定。 一、公司起重机械实行对内对外租赁,并实行内外不同的计费办法,鼓励公司内部调剂使用。

售楼部管理制度

售楼部管理制度 一、考勤/值班制度 1.日常工作时间为: 8:00—19:00 2.值班:特殊情况因工作需要时,公司将安排值班。 3.员工如因病假、补休、调休、公差等原因未能上班,应向所在行政部门书面报告,并经核实后,方可执行,否则按相关制度进行处理。并及时补上漏打考勤单销售经理。 4.迟到、早退者,每次扣10元;迟到、早退超过30—60分钟,计扣半天工资;迟到、早退超过一小时,计扣一天工资。 5.员工一个月累计旷工2次者予以开除处理。 二、劳动纪律 1.听从上级指挥、服从上级安排,员工除正式上诉外,不得越级报告,不得顶撞、侮辱、诽谤上司及同事,不得拉帮结派。 2.遵纪守法,不得携带凶器,不得参与赌博、打架、盗窃等违法犯罪活动。 3.保守公司机密(机密包括信息、业务情况、制度等),爱护公物,不得有损害项目、开发商以及公司利益和形象的言行。 4.工作时间内在销售现场不得吸烟、吃零食。不得在销售大厅及办公场合奔跑、喧哗,一次罚款10元。擅自翻拿他人物件的,发现后退还别人物件,并扣除500元。 5.工作时间内不得谈与公事无关的事情,不得在售楼部读与业务无关的书籍,写私人信件、有睡态、醉态、擅离职守。如发现一次扣10元。 6.廉洁奉公,不得私下交易,私收顾客小费、好处费。如发现扣除当月工资。 7.工作时间内销售人员不得与客户私下吃饭。如特殊需要,请示经理同意的情况下方可。 三、例会制度

1.专案经理应实行例会制,并于每周一上交上周工作总结(上周目标、完成情况、业务员工作情况、不足及改进办法和项目营销建议)及本周工作计划(工作目标、具体实施计划),同时结合主管销售总监的建议、指导,开展工作。 2.日例会:每天早上8:30—9:00为例会时间; 周例会:每周日召开全体销售人员工作会议,由销售经理主持召开; 月例会:每月最后一天为例会时间。 3.如有特殊情况下,公司提前通知。 四、请假制度 1.员工请假一律履行请假手续,经销售经理同意后方可受假。不得以口头、由他人代为请假。特殊情况下:需亲自给上级领导打电话说明原因,否则安旷工处理。 2.公休四天不得连休,如有特殊情况,要书面请示经理。 3.无故旷工者,公司将予以开除处理。 五、离辞制度 员工自动离职,置业顾问应提前10天,销售主管应提前30天,销售经理应提前1个月向公司提出书面申请。自动离职或由公司辞退,必须办好所有交接手续,包括售楼部的文件、文件夹、项目资料、客户登记本、工作服、工作牌等;所交资料、文件等必须完好无损,否则按实际情况在工资或提成中予以扣除。离职当月发放基本工资,但提成和扣留稳定金在离职一个月后没有任何遗留问题的情况下发放。员工离职后已成交客户的提成由新老交接员工共同领取,但离职员工要配合后来的维护员工一起做工作,将来的提成后来维护的员工拿50%,原来的员工拿50%(在得到维护员工确认原来员工确实帮忙维护的情况下,才能拿到此提成,如当面对峙维护员工确认原来员工没有对客户帮忙维护,则原来员工的50%提成由后来维护员工领取)。 六、公司销售团队,实行末尾劝退制度,每个月业绩最差者将被公司劝退,如果最后有业绩相同的两名或两名以上员工,则再以当月的约访客户数量少者被劝退。但如果此员工自己表态下个月能卖好,对项目、对自己有信心,公司可视

售楼部案场管理制度及行为规范

售楼部案场管理制度及行为规范

售楼人员培训实用教程全集前言作为一个专业的售楼人员,其拥有的信息资源和客户资源就决定顾自已的业绩。“巧妇难为无米之炊”,无客户资源怎能创造出销售的业绩呢?售楼部只有建立了一个公平、公正的客户轮接制度,使众多业务员在一个合理、有序的氛围下参与业务竞争,才能加快项目的销售,创造销售的佳绩。一般来说,售楼部决定客户资源的归属应遵循以下原则: 一、第一接触点的原则(包括上客户和电话客户)原则上哪一个业务员首先接触该客户,该客户应被其所有。若该客户第二、第三次上门时,第一接触业务员不在,其它业务员有义务协作、帮助成交,但不计入业绩。 二、群带性原则 1、若第一接触是业务员A的客户介绍的(包括电介绍和亲自带领上门)新客户甲,则新客户资源甲仍应归属业务员A。同样,甲带来的客户资源乙应归属业务员A,以后依此类推。但此原则仅适应于新上门客户指明找业务员A或老客户介绍在先,不包括不期而遇的。 2、若上门客户是某业务员的亲属或朋友,则其资源权应优先归属该业务员(若该业务未能第一接触而事先又无记录,则不能拥有此客户资源)。

三、时效性原则一般,业务员对老客户资源的拥有不可能无限期。为了使业务员产生忧患意识,积极主动地与客户保持联糸、及时追踪,促成业务成交,其拥有客户资源的时效为三个月。但客户资源中不泛犹豫型客户,成交过程较慢,这类客户在三个后重新登记,登记表须经售楼部主管签字确认后,该业务员才能重新获得对此客户的拥有权。 第二章售楼人员行为准则 一、工作态度 1、服从上司:切实服从上司的工作安排和调配,按时完成任务,得拖延、拒绝或终止工作。 2、严于职守:员工必须按时上下班,不得迟到、早退、旷工,不得擅自离职守,个人调换更值班时需经主管同意。 3、正直诚实:必须如实向上司汇报工作,反馈工作中遇到的问题,坚决杜决欺骗或阳奉阴违阴违等不道德行为。 4、勤勉负责:必须发挥高效率和勤勉精神,对自己的工作认真负责、精益求精,做到及时地追踪客户,充分了解客户的心理动态。 二、服务态度 1、友善笑来迎接客人,与同事和睦相处,互帮互助。 2、礼貌:任何时刻注重自己的形象,使用礼貌用语。

汽车租赁公司管理制度

目录 第一章总则. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 一、企业公司管理大纲. . . . . . . . . . . . . . .. . 3 二、员工守则. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 第一部分企业公司管理制度. . . . . . . . . . .. . . . . 5第一章文件管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . . .5 第二章档案管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . 7 第三章保密制度. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9 第四章印章使用管理制度度. . . . . . . . . . . . . 10 第五章证照管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . 15 第六章证明函管理制度. . . . . . . . . . . . . . . 15 第七章会议管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . 16 第八章办公用品管理制度. . . . . . . . . . . . . . 18 第九章考勤管理制度. . . . . . . . . . . . . . . 20 第十章出差管理制度. . . . . . . . . . . . . . . 21 第十一章企业公司宴请接待制度. . . . . . . . . . 23第十二章员工工作餐管理制度. . . . . . . . . . . . 24 第十三章借款和报销的规定. . . . . . . . . . . . . 26 第十四章通讯管理制度. . . . . . . . . . . . . . . .29 第十五章合同管理制度. . . . . . . . . . . . . . . 36 第十六章卫生管理制度. . . . . . . . . . . . . . 45 第十七章财务管理制度. . . . . . . . . . . . . . 45 第十八章财务报销管理制度. . . . . . . . . . . . 47 第十九章员工工资发放管理制度. . . . . . . . . . 51 第二部分各部门管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . .55

建筑公司管理制度大全

建筑公司企业管理制度汇编(征求意见稿) 二○一四年三月

前言 随着世界经济全球化的不断推进,知识经济、信息经济的深入发展,中国经济与国际化接轨的速度越来越快,压力越来越大。越来越多的竞争走向国际化操作,企业的竞争越演越烈,建筑行业更是如此。一批批曾经风光无限的建筑大企业也存在倒闭或被别的企业并购的情况。那么我们应该做些什么?怎样在市场上生存下去,在激烈的市场竞争中立于不败之地,拓展更大的发展空间!这些就需要我们不断地重新认识自我、分析形势、掌握业态变革、把握时机做好市场定位、做好战略规划,不断地强化经营管理水平。 当前我们公司正负重行走在上坡的路上,“上坡”的路上不能有丝毫的松懈,应当奋力攀爬,只能一鼓作气。纵观当前业内强大的企业,已走向智力密集型、资本密集型的层面,面对日益激烈的市场竞争,我们企业已处于最尴尬的地位,企业面临着较大的风险危机。首先,我们这些年来赖以生存的品牌经营受到来自内外的诸多挑战,队伍素质有待提高,市场竞争加剧。其次,现在项目承揽门槛越来越高,市场垫资额度较大,让利幅度不断加大,而我们的资本运作能力、成本控制能力仍是软肋;最为关键的是企业的成长需要管理者同步成长,而我们的各级管理人员在我们建立学习型企业的建设中进步缓慢,自身素质提高不明显,如果这个问题不解决,企业会出现种种危机。我们认为企业生命力体现在外部,但却决定于内部,实际是内部的管理外化为竞争力。所以,近期通过对当今知名的建筑企业的深入调研,我们发现了“以制度管人,按制度办事”是所有成功企业的共同特点,规范和制度是企业不可缺少的软件设施,也是企业运转的基石。通过调研,我们更加确立要进一步完善管理模式,以及与其相应配套的管理制度。按照制度来办事,遵循规范化的流程,不仅能提高工作效率,而且能减少和降低因人为因素而造成的失误。如果企业没有合理的执行体系和标准化的工作制度,没有把日常管理中的每个细节通过制度的方式落实到实处,就会形成表面化的管理,从而影响组织效率,进而削弱企业竞争力。随着南通三建发展战略建议和运营方案的先后出台,现颁发企业管理制度,与发展战略、运营方案相衔接,

售楼部案场行政管理制度

售楼部行政管理制度 一、员工守则: 为维护公司利益和声誉,保障销售工作顺利进行,特制定本守则。 1、销售人员必须遵守国家法律、法规、自觉维护公司利益,不谋求公司制度规定之外的个人利益。 2、销售人员必须敬业爱岗,尽职尽责,勤奋进取,按质按量完成销售任 务。 3、销售人员之间应团结合作,密切配合,发扬团队精神,建立良好的合 作关系。 4、待人接物热情有礼,着装礼仪整洁大方,自觉维护良好的办公环境,保持统一规范的办公秩序。 5、保守公司机密,以公司利益,客户利益为重,不得从事有损公司利益,客户利益的活动。 二、考勤制度 1、工作时间 9:00—18:00 值班时间另行调整,员工必须遵守以定排班秩序,不能私下随意调换。2、休息制度 销售部为每周六天工作日,销售人员原则上每周休息一天,如须调换休息时间需征得上级主管同意。销售经理在展会、广告发布日、推广促销活动等特殊情况,可另行安排作息时间。 3、考勤制度

(1)、迟到:迟到者每次罚款10元,三次以上者罚款50元;20分钟以上1时以内,每次罚款50元;1小时以上作旷工1天处理;每月累计迟到三次记旷工一次。 (2)、早退:早退者每次罚款20元,三次以上者罚款50元,1小时以上作旷工1天处理;每月累计早退三次记旷工一次。 (3)、旷工:未经提前请假,私自不来上班者按旷工处理,旷工一次罚款50元,一个月内累计三次将予以除名。 (4)、病假:员工病假须提前通知销售经理,并在康复上班时出具医院诊断证明。一个月内病假两天内不扣工资,两天以上病假扣除当天工资。 (5)、事假:事假必须提前1天以书面形式通知销售经理,经批准后方可执行;因特殊情况无法事先请假的,必须在当天9:00前向上级主管请假并说明理由,征得同意后以事假处理;未经批准,擅自离岗,以旷工处理。事假不得超过1天,超期请假须经公司总经理批准,方可离岗。超期离岗者,以旷工处理。超期四天以上,视为自动离职。事假期间扣除当天工资。 (6)、外出:员工外出办理与工作相关事宜,须向销售经理请示,获得批准后方可外出,并应在办完事情后,立即返回,不得利用外出时间办理与工作无关的私人事宜,未经批准私自外出按旷工处理。 (7)、脱岗:无故不在自己当值的岗位上的,视为脱岗,给予20元/次罚款处罚,每月累计三次者按旷工一次处理。 4、考勤管理 (1)、销售部考勤由销售部内勤、现场销售经理如实记录,于次月2日前统计汇总,上报公司行政、财务部。

设备租赁公司各岗位人员工作职责及管理制度

设备租赁公司各岗位人员工作职责及管理制度 一、公司总经理: 1、对董事长负责,并全面负责公司经营管理工作,组织实施年度经营计划和租赁业务承接、合同签订与履行、租赁费回收等工作。分管合同、安全生产等工作。 2、认真贯彻执行国家的法律法规和公司的决议决策,负责公司各项管理制度的贯彻落实。 3、负责制定和组织实施本单位各级管理人员的岗位生产目标责任制等制度,建立健全生产管理保证体系,明确人员职责和目标。 4、负责开拓市场,搞好业务对象的社会信誉度调查,认真洽谈并签署有关租赁合同,保证经营目标的实现。 5、负责组织编制生产、质量和安全措施计划并贯彻实施。 6、负责制定陈欠款回收计划,并亲自组织回收。对正常程序无法回收款项的,要积极经法律咨询通过款确保应收款的回收。 7、认真搞好员工队伍建设,严格按《员工守则》及其实施细则、岗位目标责任制对所属人员进行考核。 二、收发部负责人 1、负责建筑机械、机具、周转材料等租赁及仓储管理工作,负责建筑机械、机具、周转材料等租赁的收发登记、租赁费确认与回收等工作。 2、负责清点核对库存材料、物资,按制度开具出、入库单,确保帐物相符。 3、负责对收发设备机具数量的准确性予以确认,并及时与承租人核对租赁费用并办理签证手续,以确保租赁费用的回收。 4、做好仓库管理工作,帐目清楚、准确,实物存放整齐、有序; 5、做好各种台账、报表、原始记录、签证的收集和入档 6、及时完成各级领导安排的各项其他工作任三。会计 1、遵守国家法律法规,严格按照公司的财务管理制度及其他各项规章制度的规定办理业务。 2、及时联系记账公司,完成税务,工商等部门工作。

3、每月定期与出纳和对账(银行帐、现金帐),做到账实相符、账证相符、账账相符。 4、及时准确按规定的程序计算核对租赁费;并提示负责人及时催收。 5、定期报账,并按公司财务部要求上报各种报表。 6、做好相关财务资料、质量安全体系运行文件的整理存档工作。 7、负责合同的审核传递、登记、分发及归档工作。 四、出纳 1、遵守国家法律法规,严格按照公司的财务管理制度及其他各项规章制度的规定办理业务。 2、严格按公司财务部要求设置各类账本,及时准确登记各类明细帐。 3、必须按批准的用途使用资金;单据记载内容必须与真实发生的业务一致,不得擅自变通;认真审核原始凭证,对不符合手续的单据坚决退回,发现有违规的情况及时向分管领导汇报; 4、每日盘点现金,确保日清月结、账实相符;定期与公司会计对账,保证账实相符、账证相符、账账相符; 5、每日收取的款项必须及时报告公司,严禁坐支;严禁私设小金库; 6、负责工资,福利的发放。 五、机械操作工 1、遵守公司的各项规章制度,热爱本职工作,不断提高操作技能。防范机械事故的发生。 2、服从安排,积极完成工作认为,及时主动向管理人员汇报机械运转情况。 3、未经同意不得随意增加工作内容。 4、每天检查机械刹车,机油,燃油,水是否正常,零件是否齐备,保证机械安全。 5、依据机械操作工应知应会,及时分析排除故障。对复杂故障通报有关人员,并提出排除意见及时处理,保障机械安全正常运行。 6、依据机械保养制度,对机械运行前后实施维护保养,运行中注意和观察仪表是否正常,对异常部位及时调整和故障排除。如果人为造成机械损坏及伤及他人和物件,根据情节轻重作出相应处罚。 六、维修工 1、作好生产区域机械设备的日常管理工作,及时掌握设备的运行状况

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