宽带故障分析与案例

宽带故障分析与案例

一、EOC终端安装及指示灯说明（E320）

1、连接步骤

(1)将LAN1端口连接到一台电脑，用于上网（LAN2端口预留给IP机顶盒，用于视频点播业务）。

(2)、将STB/TV接口与机顶盒连接，用于接入用户收看数字电视使用。

(3)、使用同轴电缆将COAX NETWORK端口连接到同轴网络（接到用户的入户电缆上）。

(4)、将电源适配器输出端口与12VDC接口连接，将电源插头插入电源插座。

(5)、如果以上连接皆准确无误，并且电源正常供电，LED指示灯会显示客户终端E320的状态：如图一

图一(“猫”指示灯正常显示)

2、LED指示灯说明

(1)、LAN1 — RJ-45接口，连接网络设备的以太网接口；

(2)、SYNC指示灯—显示客户终端设备E320与头端设备E220同步；

(3)、HPNA指示灯—显示客户终端设备E320与头端设备E220建立数据通道；

(4)、LAN1指示灯—显示LAN1接口的链接和数据活动；

(5)、LAN2指示灯—显示LAN2接口的链接和数据活动；

(6)、POWER指示灯—显示设备电源状态；

(7)、STB/TV接口— F型连接器，连接机顶盒或电视机。

二、故障分析、解决办法及应用案例

注意：以下案例都是在用户终端“猫”及头端EOC完好的情况下进行的。

1、故障类型：线路接触不良(单一用户和局部用户)。

分析：数据信号对线路连接的可靠性要求较高，线路接触不良(—5头、—9头、分支分配器氧化、进水、损坏以及做头工艺未达标)会导致数据信号时断时续，用户不能上网或者用户能连接网络，但是网络极差。用户家“猫”的SYNC指示灯显示为不停地闪烁。

解决方法：仔细检查用户家“猫”到头端EOC这一段线路，将线路中氧化、进水、损坏以及做头工艺未达标的—5头、—9头、分

支分配器换掉，网络即可恢复正常。

案例一：曼景兰241号，宽带报修：“宽带拨号提示’错误678’，无法上网”。

到达用户家，发现用户家“猫”的SYNC指示灯不停地闪烁，测量电视和数据信号都良好，判断为用户家到头端EOC这一段线路中存在着接触不良，经检查线路，线路中有一个—9头，铝管过长，铜芯太短，造成线路接触不良，数据信号难通过，重新做该—9头，故障排除。

2、故障类型：两个头端EOC信号混拢在一起，导致用户家“猫”不知道和哪个头端EOC进行数据交换(影响范围较大，相互串信号的两个头端EOC下的用户都不能上网，且“猫”的SYNC指示灯都不亮。)。

分析：用户上网时，用户家“猫”要和头端EOC进行数据交换，当两个头端EOC信号混拢在一起时，用户家“猫”不知道要和哪个头端EOC进行数据交换，导致数据交换失败，用户无法上网。用户家“猫”SYNC指示灯显示为熄灭(“猫”SYNC指示灯长亮表示用户家“猫”和头端EOC稳定的进行数据交换；“猫”SYNC指示灯熄灭表示用户家“猫”和头端EOC未进行数据交换)。若是倒回来的另一头端EOC信号稍弱，那么用户家“猫”的SYNC指示灯也会正常亮着，但是这时在用户家进行信号测试，发现信号较好且偏高，用户

家到头端EOC线路中也无接触不良的地方，用户家附近又有两个头端EOC，并且头端下大量用户都有这样的问题，就应该考虑是否是两个头端EOC的信号混拢在一起了。

解决方法：到达用户家核实“猫”的指示灯情况，若是用户家“猫”SYNC指示灯熄灭，HPNA指示灯长亮，并且用户家到头端EOC这一段线路中不存在放大器，初步判断为两头端EOC信号混拢在一起。直接来到头端EOC处验证，拧下给用户家送信号的那一路输出，将测试“猫”接到头端EOC上，测试“猫”指示灯和用户家情况一致。(补充：若是测试“猫”的SYNC指示灯正常，那么另一头端EOC信号串进来的地方和该用户家在同一路输出上，把“猫”从头端上取下来，接到用户家这一路输出上，若是“猫”的SYNC与HPNA指示灯亮起来，则说明用户家这一路输出有其它的头端EOC信号串接进来；若是“猫”的SYNC与HPNA指示灯熄灭，则说明用户家到头端EOC的线路中存在着放大器)。由于头端EOC死机也会导致“猫”SYNC指示灯不亮，所以先重新启动该头端EOC，重新启动该头端EOC故障依旧。则拧下头端EOC上的另一路输出线，测试“猫”的SYNC指示灯亮起来，用上网本连接到测试“猫”上拨号，网络正常，恢复头端EOC上的另一路输出，测试“猫”的SYNC指示灯熄灭。将测试“猫”从头端EOC上取下来，把给用户家送信号的这一路恢复上，拧下另一路输出，将取下来的测试“猫”接到拧下来的这一路输出线上，检查是否有信号倒回来，若是测试“猫”的SYNC与HPNA

指示灯亮起来，则说明这一路有数据信号倒回来，也可以用场强仪进行信号测试(测电视信号即可)，加以确认。这就说明现在连接测试“猫”的这一路有另一头端EOC信号倒回来，在这一路输出线路中存在着一个分支分配器上有两个信号输入线。查找这个分支分配器步骤：倒着查线，这一路输出暂时不连接到头端EOC上，倒着先查这一路输出的第一个分支分配器，认出第一个分支分配器上倒回来信号的那根线(用外置电源给测试“猫”供电，连接测试，或者直接用场强仪测试都可以)，再通过倒回信号的那根线找到下一及分支分配器逐一测试，认出最末端一级倒回信号的那根线(最末端一级基本上都是—5线)，将其从分支分配器上拧下，再回到头端EOC处将拧下的这一路输出恢复，网络恢复正常。

案例二：江北曼斗106号，宽带报修：“宽带拨号提示’错误678’，无法上网”。

图二(“猫”SYNC指示灯熄灭，HPNA指示灯长亮) 到达用户家，用户家“猫”SYNC指示灯熄灭，HPNA指示灯长

亮(如图二)，并且用户家到头端EOC这一段线路中不存在放大器，用户家附近有两个光接点，初步判断为两头端EOC信号混拢在一起。直接来到头端EOC处验证，先认出给用户家送信号的那一路输出，拧下这路输出，将测试“猫”接到头端EOC上，测试“猫”指示灯和用户家情况一致。(补充：若是测试“猫”的SYNC指示灯正常，那么另一头端EOC信号串进来的地方和该用户家在同一路输出上，把“猫”从头端上取下来，接到用户家这一路输出上，若是“猫”的指示灯亮起来，则说明用户终端这一路输出有其它的头端EOC信号串接进来；若是“猫”的指示灯熄灭，则说明用户家到头端EOC的线路中存在着放大器)由于死机也会导致“猫”SYNC指示灯不亮，所以先重新启动该头端EOC，重新启动该头端EOC故障依旧，测试“猫”的SYNC灯任然熄灭且HPNA灯长亮。则拧下头端EOC上的另一路输出线，测试“猫”的SYNC指示灯亮起来，用上网本连接到测试“猫”上拨号，网络正常，恢复头端EOC上的另一路输出，测试“猫”的SYNC指示灯熄灭。将测试“猫”从头端EOC上取下来，把给用户家送信号的这一路恢复上，拧下另一路输出，将取下来的测试“猫”接到拧下来的这一路输出线上，检查是否有信号倒回来，若是测试“猫”的SYNC与HPNA指示灯亮起来，则说明这一路有数据信号倒回来，也可以用场强仪进行信号测试(测电视信号即可)，加以确认。这就说明现在连接测试“猫”的这一路有另一头端EOC 信号倒回来，在这一路输出线路中存在着一个分支分配器上有两个信

号输入线。查找这个分支分配器步骤：倒着查线，这一路输出暂时不连接到头端EOC上，倒着先查这一路输出的第一个分支分配器，认出第一个分支分配器上倒回来信号的那根线(用外置电源给测试“猫”供电，连接测试，或者直接用场强仪测试都可以)，再通过倒回信号的那根线找到下一及分支分配器逐一测试，认出最末端一级倒回信号的那根线(最末端一级基本上都是—5线)，将其从分支分配器上拧下，再回到头端EOC处将拧下的这一路输出恢复，网络恢复正常。

3、故障类型：用户家能检测到电视信号，但是检测不到数据信号。

分析：“猫”用来调制和解调数据信号，当头端EOC给用户家送信号的这一路输出损坏，只能送出电视信号，不能送出数据信号时，用户家“猫”的SYNC和HPNA指示灯熄灭，但是用场强仪测量，能够检测得到电视信号。

解决方法：到达用户家核实“猫”的指示灯情况，若是用户家“猫”SYNC和HPNA指示灯熄灭，用场强仪测量，能够检测得到电视信号，初步判断为给用户家送信号的头端EOC的输出口损坏了或者头端EOC死机了。直接来到头端EOC处验证，拧下给用户家送信号的那一路输出，将测试“猫”接到头端EOC上，测试“猫”指示灯和用户家情况一致。由于死机也会导致“猫”SYNC和HPNA指示灯不亮，所以先重新启动该头端EOC，重新启动该头端EOC故障依旧。取下

测试“猫”并且拧下头端EOC上的另一路输出线，将测试“猫”接到头端EOC的另一路输出口上，测试“猫”SYNC和HPNA指示灯亮起来，用上网本连接到测试“猫”上拨号，网络正常。这说明该头端EOC没有坏，只是给用户家送信号的那一路输出口损坏了，只能传输电视信号而不能传输数据信号。解决办法有两种：

A(信号在光接收机里混合)：若是与该头端EOC相连的光接收机能做混合器，那么把头端EOC中正常工作的那一路输出接到光接收机的输入口，在光接收机里进行数据和电视信号的混合，再从光接收机的两路输出口把信号传输出去。

B(信号在头端EOC里混合)：认出光接收机信号强的那个输出口，将该输出口连接到头端EOC输出正常的那路输入上，在头端EOC里进行数据和电视信号的混合，重新分配信号。

案例三：景洪城区服装厂，宽带报修：“宽带拨号提示’错误678’，无法上网”。

图三(“猫”SYNC和HPNA指示灯熄灭)

到达用户家，用户家“猫”SYNC和HPNA指示灯熄灭(如图三)，用场强仪测量，能够检测得到电视信号，初步判断为给用户家送信号的头端EOC的输出口损坏了或者头端EOC死机了。直接来到头端EOC处验证，拧下给用户家送信号的那一路输出，将测试“猫”接到头端EOC上，测试“猫”指示灯和用户家情况一致。由于死机也会导致“猫”SYNC和HPNA指示灯不亮，所以先重新启动该头端EOC，重新启动该头端EOC故障依旧，排除头端EOC死机。取下测试“猫”并且拧下头端EOC上的另一路输出线，将测试“猫”接到头端EOC的另一路输出口上，测试“猫”SYNC和HPNA指示灯亮起来，用上网本连接到测试“猫”上拨号，网络正常。这说明该头端EOC没有坏，只是给用户家送信号的那一路输出口损坏了，只能传输电视信号而不能传输数据信号。解决办法有两种：

A(信号在光接收机里混合)：若是与该头端EOC相连的光接收机能做混合器，那么把头端EOC中正常工作的那一路输出接到光接收机的输入口，在光接收机里进行数据和电视信号的混合，再从光接收机的两路输出口把信号传输出去，故障排除。

B(信号在头端EOC里混合)：认出光接收机信号强的那个输出口，将该输出口连接到头端EOC输出正常的那路输入上，在头端EOC里进行数据和电视信号的混合，重新分配信号，故障排除。

4、故障类型：支线、干线存在着弱、强干扰源，用户不能正常

使用网络(某一头端EOC下的大量用户家“猫”的SYNC指示灯都不停闪烁)。

分析：弱干扰源会倒回分支分配器干扰该分支分配器带着的终端用户(小局部的相互干扰)，不会倒回到头端EOC，弱干扰源和用户在同一路头端EOC输出线上；强干扰源会倒回来头端EOC，扰乱头端EOC数据传输，导致整个头端EOC下的所有终端用户都无法上网，影响范围大。弱、强干扰源有如下：损坏、进水、氧化、做工不精细的—5头、—9头、分支分配器，电视、机顶盒产生倒出的干扰信号(电视、机顶盒倒出来的干扰信号较为难查，因为电视机顶盒开启时，干扰存在，关闭后干扰消失。持续性的干扰源好查出，时断时续的干扰源较为难查)，频率相近的波频(如电信的ADSL，电力线等，同轴电缆走线时尽量不要和电信的ADSL以及电力线交叉并行)。

解决方法：认线，找出干扰源。到达用户家核实“猫”的指示灯情况，若是用户家“猫”SYNC指示灯不停地闪烁，HPNA指示灯长亮，初步判断为线路中存在着接触不良。查看用户家到头端EOC是否有明显进水，老化的—5头、—9头，分支器，若是有，则换下，故障依旧。来到用户家与头端EOC线路中部分支分配器位置(二分法：可以节约排除故障的时间)，用外置电源给测试“猫”供电，拧下该分支分配器给用户家送信号的那一路输出，把测试“猫”接到这个分支分配口上，观察测试“猫”SYNC指示灯情况，若是测试“猫”的SYNC指示灯长亮，说明故障在这个分支分配与用户家之间；若是测

试“猫”的SYNC指示灯不停闪烁，说明故障在这个分支分配与头端EOC之间。这里我们选故障在这个分支分配与头端EOC之间，继续往头端EOC方向查。

(补充：若是将该分支分配器的输入线直接连接测试“猫”，网络恢复正常，那么则说明，输入信号完好，但是经过这一级分支分配器后，信号就不稳定了。有一下几种可能的情形：

A：该分支分配器损坏，更换该分支分配器。

B：从这一级到头端EOC至少还存在多级分支分配器，测试“猫”直接接到分支分配器的输入上，宽带可以连接得上，用测试本测试，网络也很好。取下测试“猫”，接上分支分配器，将测试“猫”再接到分支分配器的输出口上，网络连接不上。传输线路经过分支分配器太多，对数据信号的衰减太厉害。经测试：当头端EOC到用户家“猫”，信号的衰减>70dB时，数据信号无法通过；数据信号最多能通过5个分支分配器，否则数据信号质量难于保障，理想状态头端EOC到用户终端只经过3级分支分配器。这种情况要合并线路中的分支分配器，使用户家到头端EOC经过的分支分配器尽量少。

C：测量信号，若是信号过低也会出现这样的情况。若是完好的分支器，把测试“猫”接到分支器的主输出口，宽带连接正常，网络也很快。但是把测试“猫”接到分之口上，宽带连接不上，这种情况就是信号过低，导致网络不能正常使用，往前调下线，把这一路输出调强一些。具体如下：若是用户家这一路前面的也是分支器且接在分

之口上，若是条件允许，将用户家这一路调到主输出口上，信号提起来，就好。若是前面的分支分配器都接在主输出口上，则到头端EOC 看看，若是用户在低端，则把用户这一路调到高端上等等。

D：在该分支分配器输入口接上测试“猫”，若是有另外的头端EOC信号倒回来，则按照查头端EOC信号混拢的方法排除。

以上4中情况都不是，那么我们来做一组测试

E：测试一：若是输入线直接连接给测试“猫”，网络正常；测试二：取下测试“猫”，接上分支分配器，其它几路输出都不接，再将给用户送信号的那个分之口接上测试“猫”，网络正常，宽带拨号连接，用ping命令监视网络状况；测试三：逐一将其它几路输出恢复到分支分配器上，每恢复一路，观察测试“猫”SYNC两至三分钟，看有无闪烁，也可以看ping命令窗口是否掉包。若是当某一路接上后，测试“猫”SYNC指示灯突然不停的闪烁，ping命令窗口严重掉包。到这一步基本可以判定，刚连接到分支分配器上的这一路输出线上带着干扰源，也就是我们说的小干扰源，会干扰该分支分配器后端的用户，干扰源不能穿透该分支分配器，不能顺着该分支分配器的输入线倒回头端EOC，弱干扰源和用户在同一路头端EOC输出线上。认出带有干扰源的那根线，查处干扰源，故障排除。)

补充完毕，上文说到故障在这个分支分配与头端EOC之间，继续往头端EOC方向查。一直查到头端处，拧下给用户家送信号的那一路输出线，直接把测试“猫”连接到头端EOC的输出口上，观察测试

“猫”SYNC指示灯，若是SYNC指示灯不停地闪烁，宽带连接不上。再拧下头端EOC上的另一路输出线，若是测试“猫”的SYNC指示灯仍然不停闪烁，这说明这个头端EOC坏了；若是测试“猫”SYNC 指示灯恢复正常，宽带连接得上，用上网本测试，网络正常，打开命令窗口，用ping命令监视网络，将拧下的那路输出线再连接到头端EOC上，测试“猫”SYNC指示灯又开始闪烁，命令窗口ping命令不断掉包。这说明刚拧上去的这一路头端输出线上带着强干扰源，这种干扰源倒回到头端EOC，扰乱头端EOC数据交换，整个头端下的用户都不能正常使用网络，影响范围大。从头端EOC的这一路输出线，倒查线路，先找到与该输出线相连的分支分配器，把分支分配器的输出，一路一路逐一断开，每断开一路，观察测试“猫”SYNC指示灯和ping命令窗口，若是断开某一路输出后，网络恢复正常，则说明这一路输出存在干扰源，找到这一路带着的分支分配器，再用同样的方法查处带着干扰源的那个输出线，一直查到找出干扰源为止。还有一种情况：若是强干扰源和用户家在同一路输出上，这里在头端EOC处要加一步判断，用户家的这一路输出还原上，把头端EOC上的另一路输出线拧下来，把测试“猫”连接到头端EOC的输出口上，若是测试“猫”指示灯也不停闪烁且将给用户家送信号的那一路输出线从头端下拧下，测试“猫”SYNC指示灯长亮，网络正常，说明用户家那一路输出线上也带着强干扰源，一样的方法排除。

案例四：曼斗傣宴府附近突然大量用户，宽带报修：“宽带拨号

提示’错误678’，无法上网”。

接到维修单后，由于是某一固定地点大量用户突然同时报宽带维修，估计是前端线路或者设备出问题了，用户端应该没有问题。到达A用户家，观察用户家“猫”的SYNC指示灯不停地闪烁，询问故障开始时间，观察用户A家附近的线路；再到达B用户家，观察用户家“猫”的SYNC指示灯也是不停地闪烁，询问故障开始时间，观察用户B家附近的线路。若是A、B两用户用户都是在同一头端EOC 下，这个点其它报修用户情况也和A、B两用户一致。这样的情况下直接去给用户送信号的头端EOC处验证。若是存在着干扰，处理方法参照分析。

5、故障类型：用户家到头端EOC线路中存在放大器。

分析：放大器是单向传输设备，“猫”和头端EOC进行数据传输时是双向的，头端EOC下发给用户“猫”和用户“猫”上传给头端EOC的数据都不能通过放大器，用户“猫”与头端EOC通信失败，宽带连接不上，用户家“猫”SYNC指示灯熄灭，HPNA指示灯长亮。若是该线路中存在的放大器性能下降，用户“猫”和头端EOC也能进行数据交换，只是时断时续。

解决方法：到达用户家后，观察用户家“猫”SYNC指示灯，若是SYNC指示灯熄灭。有以下三种情况会导致“猫”SYNC指示灯熄灭，必须要到头端EOC验证。

A：头端EOC死机，重新启动头端EOC。要点：该头端EOC下所有用户“猫”SYNC指示灯都是熄灭的。

B：两个头端EOC信号混拢在一起，在头端输出线上接上测试“猫”，进行信号测量。要点：在同一区域存在着两组以上的头端EOC，某两个头端EOC下的用户“猫”SYNC指示灯都熄灭，故障开始时间也差不多。

C：用户家到头端EOC线路中存在这放大器，仔细检测线路，若是信号质量强，拆除放大器；若是信号质量较弱必须使用放大器，那么要在放大器前，添加跨接器。当线路中存在放大器时尽量重新进行信号分配，拆除放大器；因为放大器不拆除，使用跨接器接出来的宽带质量较差。要点：头端EOC下，经过放大器的用户，“猫”SYNC 指示灯熄灭；没经过放大器的用户，“猫”SYNC指示灯正常，网络也正常。用户家到头端EOC较远，理论上信号质量应该较差，但是信号却很好。

案例五：天成门面A—3，宽带报修：“宽带拨号提示’错误678’，无法上网”。

图五

到达用户家，发现用户家“猫”的SYNC指示灯熄灭(图五)，并且用户家是新装用户。通过观察线路：

A：该头端EOC下还带着其他用户，那些用户使用网络正常。(排除给用户送信号的头端EOC死机)

B：用户家到头端EOC较远，算了下信号值，用户家实际测量的信号值远远高于估算值。(估计线路中存在这放大器)

据以上两点基本可以判断为，用户家到头端EOC的线路中存在着放大器，直接到头端EOC验证。

来到头端EOC处，拧下给用户家送信号的那一路输出，将测试“猫”连接到头端EOC上，测试“猫”SYNC指示灯长亮，网络连接质量良好。再把测试“猫”取下来，接到输出线上，该输出线无信号倒回来，由此可以判定为：用户家到头端EOC的线路中存在着放大器，仔细检查线路，看了一遍线路，肉眼能看到的地方都看不到放大器，难道是估计错了。因为商铺门前都做过装修，以前的放大器都

是挨着商铺门前走，我们就猜想，会不是某一商铺装修时把放大器装修到房子里了，导致我们看不到放大器。我们就用场强仪，从头端EOC一级一级往下测量电视信号，若是衰减合理就往下查，当查到第五级分支器时发现：第五级分支器的信号值比第四级的信号值高出很多，不合理，那肯定是第四级分支分配器和第五级分支分配器的线路中存在着放大器。叫出商铺老板一问，老板说装修时门头上有个方块的铁东西(放大器)，查出放大器。故障排除。

6、故障类型：用户网速慢，网络很卡。

分析及解决办法：导致用户网速慢的原因大体有一下几个方面：A：用户电脑配置较低、使用年限过长(2003以前购买)。

到达用户家，观察用户家“猫”SYNC指示灯长亮正常，若是用户电脑看上去年限较久的应该看下用户电脑配置(在设备管理器里或者借助鲁大师、QQ管家等辅助软件查看电脑配置)，连接宽带连接(若是连接过程很快一般线路良好；若是连接过程很慢，总是显示“正在网络上注册你的计算机”，重复连接几次都是这样，则说明线路可能存在问题)，再用命令窗口ping命令监视网络。打开浏览器，若是一开浏览器电脑整个屏幕就卡白掉，再看ping命令窗口，若是浏览器无法打开网页或很卡打开网页时但ping命令监视窗口不掉包，ping 命令不掉包说明，网络良好。这时用上网本测试，上网本运行正常，网络也快，说明用户电脑存在这问题，给用户解释清楚网络很快，但

是电脑存在着问题。若是用户从安装宽带起到现在一直都这样都这样则建议用户优化下操作系统；若是最近才这样的，看看用户电脑是否是中病毒或者是电脑启动时运行了过多的下载上传软件(如：PP、PPS、迅雷、快车、酷狗音乐盒、暴风影院等等)，关闭下载软件后，依然很卡，则应重新安装操作系统。

B：用户电脑配置较高，下载上传程序电脑启动时开的太多。

下载上传程序一旦开启，当该软件有更新时，该软件的后台上传下载程序就会自动检测到该软件的更新，而进行自动更新。多数软件更新时都启用了P2P加速，会恶意占用带宽资源(P2P加速算法会恶意占到90%的带宽) ，在软件更新时导致网络很慢很卡。可以用QQ管家或者360安全卫士中的流量监控监视应用软件对带宽的占用情况。到达用户家，观察用户家“猫”SYNC指示灯长亮正常，若是用户电脑开着较多的下载程序(如：PP、PPS、迅雷、快车、电驴、酷狗音乐盒、暴风影院、百度影音等等)，利用QQ管家或者360安全卫士中的软件管理，进到开机启动项里，把这些软件设置成开机禁止启动；或者在运行窗口中运行msconfig，把这些软件设置成开机禁止启动，关闭后重新启动电脑，网络恢复。若是关闭后重新启动电脑故障依旧，则用上网本测试，上网本若是很快那么用户电脑存在这问题，若是上网本也很慢那么就要检查线路和设备了。

C：用户家到头端线路中存在着接触不良。

数据信号对传输线路的要求较高，若是—5头、—9头做的质量

不标准，会导致网络慢。—5头屏蔽丝过少、—5头屏蔽丝绕到

铜芯上、—9头吕管过长、—9头铜芯过短、弯折角度过大等会导致线路接触不良，最终导致用户网络慢。

D：信号过低，导致宽带网速慢，网络很卡。

信号过低会导致宽带网速慢，解决办法就是调线提起信号。到达用户家，观察用户家“猫”SYNC指示灯长亮正常，然后进行宽带拨号连接，若是连接过程很快一般线路良好；若是连接过程很慢，总是显示“正在网络上注册你的计算机”，重复连接几次都是这样，则说明线路可能存在问题，测量信号，若是用户家信号偏低，则应来到给用户家接宽带的分支分配器处，若是分支器完好，把测试“猫”接到分支器的主输出口，宽带连接正常，网络也很快。但是把测试“猫”接到分之口上，宽带连接不上，这种情况就是信号过低，导致网络不能正常使用，若是用户家已经在最后一级分支器则可以把主输出直接给宽带用户家(先满足宽带，宽带对信号的要求比电视高)或往前调下线，把这一路输出调强一些。具体如下：若是用户家这一路前面的也是分支器且接在分之口上，若是条件允许，将用户家这一路调到主输出口上，信号提起来，就好。若是前面的分支分配器都接在主输出口上，则到头端EOC看看，若是用户在低端，则把用户这一路调到高端上等等。

E：用户家到头端EOC，线路中经过的分支分配器过多，导致网络网速慢，网络很卡。

分支分配器会对送来的信号进行重新分配，分配过程中信号会衰减，经测试：当头端EOC到用户家“猫”，信号的衰减>70dB时，数据信号无法通过；数据信号最多能通过5个分支分配器，否则数据信号质量难于保障，理想状态头端EOC到用户终端只经过3级分支分配器。到达用户家，观察用户家“猫”SYNC指示灯长亮正常，然后进行宽带拨号连接，若是连接过程很快一般线路良好；若是连接过程很慢，总是显示“正在网络上注册你的计算机”，重复连接几次都是这样，检查用户家到头端EOC线路，若是用户家到头端EOC线路中经过的分支分配器超多5级以上，则应该怀疑导致网络慢的原因为：用户家到头端EOC线路中经过的分支分配器过多。来到给用户家接宽带的分支分配器处，拧下分支分配器，把测试“猫”连接到分支分配器的输入上，宽带可以连接得上，用测试本测试，网络也很好。取下测试“猫”，接上分支分配器，将测试“猫”再接到分支分配器的输出口上，网络连接不上。这种情况要合并线路中的分支分配器，使用户家到头端EOC经过的分支分配器尽量少。

F：头端EOC和OUN出故障也会导致网速慢(整个头端EOC下带着的用户都说网速慢)。

当整个头端EOC下带着的用户都反映网络慢，直接来到ONU 处，把测试“猫”接到ONU第四个口，用联通帐号拨号测试，若是ONU这出来就慢，那么其他用户肯定很慢。若是ONU出来很快，那么将测试“猫”接到给用户送信号的那个输出口上，拨号测试，若是

最全的网络故障案例分析及解决方案

第一部：网络经脉篇2 [故事之一]三类线仿冒5类线，加上网卡出错，升级后比升级前速度反而慢2 [故事之二]UPS电源滤波质量下降，接地通路故障，谐波大量涌入系统，导致网络变慢、数据出错4 [故事之三]光纤链路造侵蚀损坏6 [故事之四]水晶头损坏引起大型网络故障7 [故事之五] 雏菊链效应引起得网络不能进行数据交换9 [故事之六]网线制作不标准，引起干扰，发生错误11 [故事之七]插头故障13 [故事之八]5类线Cat5勉强运行千兆以太网15 [故事之九]电缆超长，LAN可用，WAN不可用17 [故事之十]线缆连接错误，误用3类插头，致使网络升级到100BaseTX网络后无法上网18 [故事之十一]网线共用，升级100Mbps后干扰服务器21 [故事之十二]电梯动力线干扰，占用带宽，整个楼层速度降低24 [故事之十三]“水漫金山”，始发现用错光纤接头类型，网络不能联通27 [故事之十四]千兆网升级工程，主服务器不可用，自制跳线RL参数不合格29 [故事之十五]用错链路器件，超五类线系统工程验收，合格率仅76％32 [故事之十六]六类线作跳线，打线错误造成100M链路高额碰撞，速度缓慢，验收余量达不到合同规定的40％；34 [故事之十七]六类线工艺要求高，一次验收合格率仅80％36 第二部：网络脏腑篇39 [故事之一] 服务器网卡损坏引起广播风暴39 [故事之二]交换机软故障：电路板接触不良41 [故事之三]防火墙设置错误，合法用户进入受限44 [故事之四]路由器工作不稳定，自生垃圾太多，通道受阻47 [故事之五]PC机开关电源故障，导致网卡工作不正常，干扰系统运行49 [故事之六]私自运行Proxy发生冲突，服务器响应速度“变慢”，网虫太“勤快” 52 [故事之七]供电质量差，路由器工作不稳定，造成路由漂移和备份路由器拥塞54 [故事之八]中心DNS服务器主板“失常”，占用带宽资源并攻击其它子网的服务器57 [故事之九]网卡故障，用户变“狂人”，网络运行速度变慢60 [故事之十]PC机网卡故障，攻击服务器，速度下降62 [故事之十一]多协议使用，设置不良，服务器超流量工作65 [故事之十二]交换机设置不良，加之雏菊链效应和接头问题，100M升级失败67 [故事之十三]交换机端口低效，不能全部识别数据包，访问速度慢70 [故事之十四]服务器、交换机、工作站工作状态不匹配，访问速度慢72 第三部：网络免疫篇75 [故事之一]网络黑客程序激活，内部服务器攻击路由器，封闭网络75 [故事之二]局域网最常见十大错误及解决（转载）78 [故事之三] 浅谈局域网故障排除81 网络医院的故事 时间：2003/04/24 10:03am来源：sliuy0 整理人：蓝天(QQ：) [引言]网络正以空前的速度走进我们每个人的生活。网络的规模越来越大，结构越来越复杂，新的设备越来越多。一个正常工作的网络给人们带来方便和快捷是不言而喻的，但一个带病

企业网络营销典型案例21

一、化工行业 （一）立邦涂料中国有限公司https://www.wendangku.net/doc/6a8917582.html,/web/index.jsp 1、企业介绍 立邦涂料中国有限公司----所属行业：化工。立时（NIPSEA）是东南亚立邦漆的简称（Nippon Paint Southeast Asia），立时集团为日本涂料公司与新加坡吴德南集团合作在东南亚开创的跨国性立邦漆制造集团企业。自1973年至今，立时机构已经有了迅速的发展，业务横跨十一个国家和地区：新加坡、中国、中国香港、印尼、日本、韩国、马来西亚、菲律宾、中国台湾地区、泰国和越南。已拥有20余家工厂和5000多名职员。 在整体结构上，每一家工厂都隶属于立时集团总部的统一管理，同时集团让各个工厂能独立运作，从仓储、运输以至员工等均实行本地化。这种独特的自治管理体系，不但使成员机构能灵活地适应市场的变化，而且能够更有效地建立起相应的客户网络。 2、开展网络营销经过与效果评估 注册网络实名：立邦涂料中国有限公司通过3721网络实名上海注册中心--上海火速网络有限公司注册了若干网络实名，包括行业实名（油漆、建筑涂料、工业涂料）和企业实名（立邦涂料、立邦中国、中国立邦、立邦漆、立邦、立邦公司、立邦涂料(中国)有限公司）。 自从网络实名注册以来，使得立邦中国网站访问量与以前相比明显上升，自2002年12月截止到今年4月份，首页访问量高达40多万人次，扩大品牌知名度，增进与客户和社会公众间的联系与交流；很好地树立了公司形象；同时，网络实名的注册，原本相对难以记忆网址https://www.wendangku.net/doc/6a8917582.html,进行访问的问题，现在对网站的访问者来说也不再成为障碍。 加盟的商务信息平台：立邦涂料通过加盟中国涂装网、中国化工网、阿里巴巴等众多商务信息平台，有效的将企业和产品信息进行及时发布。 搜索引擎登录：立邦涂料网站积极登录了各类门户网站搜索引擎，以及像google、百度等专业搜索引擎，有效地增加了立邦涂料网站的曝光机会。但在搜索引擎产品组合利用推广上面，还略有欠缺，如果针对网站的不同关键词，使用相关的搜索引擎推广产品，效果则更佳。 网站合作宣传：成为中国消费者网等多个行业信息网站的推荐企业，与前程无忧https://www.wendangku.net/doc/6a8917582.html,网站合作，开辟了专门的招聘渠道。立邦涂料作为大型跨国企业，在涂料行业内知名度很高，这为立邦涂料网站通过网站合作开展网络营销提供了便利。各类网站合作活动的开展，使得立邦涂料网站更受到网民的关注，有效的提升了立邦油漆的网站知名度和企业形象。 二、家电行业 家电企业与人们日常生活息息相关，拥有庞大的用户群，因此家电企业的网站往往容易引起注意。家电企业占领互联网这一宣传阵地显得尤为必要。家电企业在建设企业自己网站之前，应当结合企业自身特色，明确企业网站的定位。目前企业网站的定位可以一般参考以下一些： 以树立品牌形象为目的的形象性网站:调查表明，目前国内大部分家电企业只是将互联网作为企业宣传、产品的介绍工具。利用互联网进行企业和品牌宣传是大多数家电企业建设企业网站的基本出发点。 以宣传、销售为核心的B2C网站：以销售商品为目的，提供详细的商品介绍、价格、促销活动，实现网上商店的功能。在国内，TCL、海尔等网站均不同程度地实现了在线的售前选择订购、售中配送、售后维修申请的服务。 经销商与企业之间的B2B网站：通过家电企业建设的网站，为企业的经销商提供网上渠道和管理服务，同时提供企业招标、采购和人力资源平台，形成家电企业的B2B网站。这种

网络设计与案例分析

11.1 网络规划与设计 11.1.1 网络规划 网络规划是在用户需求分析和系统可行性论证的基础上确定网络的总体方案和网络体系结构的过程。网络规划直接影响到网络的性能和分布情况，它是网络系统建设的重要一环。 1.需求分析 在网络方案设计之前，需要从多方面对用户进行调查，弄清用户真正的需求。通常采用自顶向下的分析方法，了解用户所从事的行业，该用户在行业中的地位及和其它单位的关系等。不同行业的用户，同一行业的不同用户，对网络建设的需求是不同的。了解其项目背景，有助于更好了解用户建网的目的和目标。 在了解用户建网的目的和目标之后，应进行更细致的需求分析和调研，主要从下列几个进行： （1）网络的物理布局。充分考虑用户的位置、距离、环境，并进行实地考察。 （2）用户设备的类型与配置。调查用户现有的物理设备。 （3）通信类型和通信流量。确定用户之间的通信类型，并对数据、语音、视频及多媒体等的通信流量进行估算。 （4）网络服务。包括数据库系统、共享数据、电子邮件、WEB应用、外设共享及办公自动化等。 （5）网络现状。如果在一个现有网络上规划建立一个新的网络系统，需要了解现有网络使用情况，尽可能在设计新的网络系统时候考虑旧系统的利用，这样能保护用户原有投资，节约费用。 （6）网络所需求的安全程度。根据用户需求选用不同类型的防火墙和采用不同安全措施，保护网络系统的安全。 2.可行性分析 可行性分析是结合用户的具体情况，论证建网目标的科学性和正确性。它主要包括技术可行性和经费预算的可行性。在技术上应该根据用户实际需要，所选网络技术是否能够得到技术基础条件的保证，主要包括下列4方面的内容： （1）传输。包括各网络结点传输方式、通信类型、通信容量、数据传输速率等。 （2）用户接口。包括采用协议、工作站类型等。 （3）服务器。包括服务器类型、容量和协议等。 （4）网络管理能力。包括网络管理、网络控制和网络安全等。 在经费预算可行性分析时，要考虑建网的软、硬件设备的投资、安装费用、培训和用户支持及运行和维护费用。尤其应该给出用户培训和运行维护费用的预算，这是维持网络正常运行的最为关键的部分。 在网络系统的规划中，通常应给出几个总体方案供用户选择，用户根据具体情况可从中选择最佳方案。 11.1.2 网络设计 网络设计是根据网络规划及总体方案，对网络的体系结构、子网划分、逻辑网络和设备选型进行工程化设计的过程。由于设备选型涉及到对具体设备的优劣分析，在此我们不作介绍，但在选择设备时，应选择主流产品，并具有开放性和可维护性。 1.网络设计原则

典型的网络故障分析、检测与排除

典型的网络故障分析、检测与排除 摘要： 网络故障极为普遍，故障种类也十分繁杂。如果把网络故障的常见故障进行归类查找，那么无疑能够迅速而准确的查找故障根源，解决网络故障。文章主要就网络常见故障的分类诊断及排除进行了阐述。根据网络故障的性质把网络故障分为物理故障与逻辑故障。其物理故障也就是网络设备的故障。其逻辑故障是网络中配置管理的错误。也可根据网络故障的对象把网络故障分为线路故障、路由故障和主机故障。本文主要介绍路由器故障、配置故障、及连接故障的诊断与排除。通过运用工具和方法分析出导致网络故障的主要原因，及解决方法。 关键词：计算机网络，网络故障，分析诊断，物理类故障，逻辑类故障 引言 计算机网络故障是与网络畅通相对应的一个概念，计算机网络故障主要是指计算机无法实现联网或者无法实现全部联网。引起计算机网络故障的因素多种多样但总的来说可以分为物理故障与逻辑故障，或硬件故障与软件故障。采取有效的故障防预措施网络故障目前已经成为影响计算机网络使用稳定性的重要因素之一，加强对计算机网络故障的分析和网络维护已经成为网络用户经常性的工作之一。及时进行网络故障分析和网络维护也已经成为保障网络稳定性的重要方式方法。本文从实际出发，即工作中遇到的网络故障，描述了通过运用网络知识进行故障排除。按照故障现象—>故障分析-->故障解决的研究路线阐述了如何在实际中排除网络故障，及其在网络安全的应用中的重要性。 本文着重讲解了网络故障的排除方法，通过运用解决问题的策略与排除故障的思路在故障现场很快的检测出是属于哪种故障然后再基于故障提出方案给予解决。 正文： 一、网络故障 （一）物理类故障 物理故障，是指设备或线路损坏、插头松动、线路受到严重电磁干扰等情况。比如说，网络中某条线路突然中断，这时网络管理人员从监控界面上发现

把一个成功事件做成案例才能不断被传播

把一个成功事件做成案例才能不断被传 播 经常逛A5，有多篇文章介绍SKYCC组合营销软件视频营销的成功。今天笔者也借SKYCC来凑个热闹来谈关于营销和传播的事情。确实这个营销策划的非常成功，笔者也看过那个视频《一个IT屌丝的自白》。很多方面确实能引起那些还没有赚到钱的站长的共鸣，而且广告隐藏的极深极软，让一般的人根本觉察不出这是广告。而且这个视频还有一些趣味性，正是这些元素组合在一起，让这个视频具备了病毒的基因，就能使得这个视频可以被疯狂的传播。SKYCC 这个词在8月6号时的指数才180，而8月7号就达到了2600多，现在一直维持在1000的指数以上，从这里完全可以看出这个营销是非常成功的。 但如果只做到上一点的话，这充其量还只是一个短暂的成功的。真正长久的成功是做成一个成功的案例，在软文界有一个极为成功的软文，而且做成了案例，相信只要学习和关注过软文的朋友都看过这篇文章"杭州19楼网站上一个经典策划的软文营销案例"。这篇软文正是被当成了一个案例，所以被长久的留传了下来，影响了一批又一批学习软文的人。只有做成了教案，才能长期被传播，不然只会像一颗燃烧的流星一样，灿烂的光辉只有一时。 而且站在传播学的角度上来说，没有二次传播的广告一般90%都是无效广告。如果被做成案例的话，那么我们就会进一步的信任这个产品。因为传播给我们的信息源可能是我们信任的，假如我们在听别人讲课的时候，别人把SKYCC整合进它的案例，如果这个信息来源是我们信任的或者是经常看到的，那我们的信任度就会增加。如果杭州19楼网站上一个经典策划的软文营销案例朋友们经常给我们讲起是哪家地板公司策划的，那我们至少对这家地板生产商的知名度大大提升。假如在某次在购买地板的时候正好遇到这个地板，其实这时候我们的好感度会比其它我们不熟悉的产品会好很多。

典型网络工程的案例分析设计

实训2：典型网络工程的案例分析设计 要求： 1、按6.1已有设计完成具体的建筑物布局图、校园网建筑信息点分布表、网管中心、39、40栋综合布线结构图、校园网光纤布线系统材料清单、校园网综合布线系统结构图。 另外自行绘制建筑群子系统的设计，设计前看清楚文字要求。 2、按6.2已有设计完成财政大厦各楼层各类信息分布表、各楼层信息点、配线间、配线架分布情况、布线系统图、设备间内的设备清单列表 另外根据设备间内的设备清单自行设计设备间结构图（机柜大样图） 3、按6.3已有设计完成小区信息点分布表、弱电间位置与位宅楼信息点分布表. 另外根据后面的设计要求自行设计1.楼层配线间管理系统；2.建筑群子系统；3.分设备间；4.楼栋垂直子系统；5.工作区子系统； 6.中心机房； 7.小区网络分布总图； 8.小区某楼层工作信息点系 统安装图。 要求3个案例分别用Excel和Visio统计绘图，然后打包3个压缩包，命名学号姓名上交FTP

6．1 校园网综合布线系统设计案例 6．1．1 校园网综合布线系统需求分析 1．网络概述. 从学院实际情况出发，校园网工程分为三个阶段完成。第一阶段实现校园网基本连接，第二阶段校园网将覆盖校园所有建筑，第三阶段完成校园网应用系统的开发。学院校园网建设的一期工程覆盖了教学、办公、学生宿舍区、教工宿舍区，接入信息点约为2600个，投资400万。为了实现网络高带宽传输，骨干网将采用千兆以太网为主干，百兆光纤到楼，学生宿舍10M带宽到桌面，教工宿舍100M带宽到桌面。 2．校园建筑物布局说明 学院校园网覆盖了41栋楼房，其中学生宿舍12栋，教工宿舍20栋，办公楼、实验大楼、计算中心、电教楼、图书馆、招待所、青工楼各一栋，教学楼两栋。网络管理中心已定在电教楼三楼。具体的建筑物布局如图6-1所示。

事件营销成功经典案例分析

事件营销成功经典案例分析 事件营销是现今很多企业惯用的手段，而且成功营销的案例也多不胜数，大多数企业都信赖用新媒体的力量进行传播，比如说网络传播。有名气的就是多芬化妆品的“真美运动”案例，是成功的事件营销案例。 研究之后发现，但凡近年来成功的事件营销，都是以“争议话题”为由头唱反调，多芬的“真美运动”事件中，户外广告和网络媒体宣传的人物并不是如花似玉、貌美年轻的女人，而是一位96岁的英国奶奶艾琳辛克莱尔。海报中，英国奶奶美丽的微笑着，上面写着“有皱纹真美”。蓄意的传达出“多芬”倡导的“希望女人更乐于接受自己的真实面孔，而不是重重化妆品包裹出来的幻象。” 天知道这次事件营销有多成功，这样的活动在全国内外各地上演，并且越演越烈，带来的效益就是多芬的国内外销量迅速增长。 近年来，类似于这样的事件营销在国内也开始蔓延，2005年，一个叫做“吃垮必胜客”的帖子在网络上疯传。因为必胜客的沙拉盘很小，但是却要几十元，操盘该帖子的“幕后黑手”在网络上表示对其高价不满，并提供多种盛发，打造盘中“沙拉的金字塔”。 看到此贴后，吃过的人感觉新奇有趣，没吃过的跃跃欲试。就这样，你来我往的网络上竟然掀起多种“沙拉的金字塔”的样式，其建筑技巧也在不断被创新。其结果可以想象，随着帖子点击率的急速飙升，这样一个唱反调的事件营销终使必胜客的顾客流量迅速增长。这一事件营销的成功，关键就在于对消费者“不满”时机的把握恰到好处。利用所有人的猎奇心里，完成了一次漂亮的时间营销。 如果说“吃垮必胜客”还不够狠的话，那么王老吉的事件营销可谓够绝。2008年中国汶川遭遇了前所未有的8.0级地震，5月18日在央视为四川汶川大地震举办的赈灾晚会上，王老吉公司向地震灾区捐款1亿元，此举让含着眼泪收看晚会的全中国电视观众赞叹不已。王老吉是一个民营企业，一亿的数额有可能是企业一年的利润，企业如此慷慨的行为让所有人为其叫好。 然而没多久，网络上就出现“让王老吉从中国的货架上消失!封杀它!”的帖子，在这样的风口浪尖，到底是谁敢“没良心”的说话。当仔细阅读后发现，该帖子是醉翁之意不在酒：“一个中国的民营企业，一下就捐款一个亿，真够恨的!平时支持的那些国外品牌现在都哪去了，不能再让王老吉出现在超市的货架上，见一罐买一罐，坚决买空王老吉的凉茶!” 就这样一个封杀贴，一时间出现在所有网站、社区、论坛和博客，一时间，王老吉在多个城市终端都出现了断货的情况。 事件营销的魔力想必大家通过上述的介绍已经深有体会了，事件营销的核心就是找到一个争议的焦点，目的就是要吸引人们的眼球过来，然后就是有理有据的将争议进行分解，终就演变成为全民运动，这是值得企业借鉴的。

网络营销成功案例解析

网络营销成功案例解析 病毒式营销：口耳相传的力量 “口耳相传”，一种历史悠久，长久以来被人们普遍认为是最原始、也是最普遍的传播手段，虽然通过这一方式建立起来的品牌美 誉度最为牢固，但由于传播速度过慢，一直未受到重视。然而随着 互联网的发展，这一方式因为一跃进入主流营销手段的行列，并被 冠以“病毒式营销”的美名，表示某种产品和服务通过互联网能像 病毒在人群中传染一样快速传播到庞大人群中去。 微软I‘m计划：以公益的名义 3月初的一天，刘岩像往常一样走进自己的工位，开电脑、登陆MSN、打水，一切和往常一样，但似乎有些什么不同。当回到电脑前，刘岩突然发现了MSN上一个小小的差别：在MSN上的联系列表上， 不少好友的名称前多出了一个“I‘m”绿色的小标识，很明显地挂 在每个人的呢称前，像一面小旗帜。她忍不住问上面一位挂旗的人，这个“I’m”是什么意思我的MSN上也可以有吗 几乎每个人都会告诉她这样一个答案： 这是微软的i‘mInitiative慈善计划，每位MSN用户(必须使用的是WindowsLiveMessenger8.1版本以上)只要在自己的呢称前输入 指定的九家慈善组织的代码，如*sierra(地球环境协会)，那么自己 的呢称前就会出现“I’m”小旗帜，乍一看就让人以为是：I‘mXXX，一点都也不突兀。每次MSN用户使用im进行交谈时候，微软都将把 这次活动的广告收入中的一部分捐赠给由这名客户自己选择的参与 im活动的组织。每家社会事件组织在本次活动中获得的资金不设上限，同时微软做出承诺：将在本次活动的第一年里对这9家组织中 的每一家做出至少100，000美元的捐赠。

网页设计说明书范例

宁夏风采展示网站 说明文档 题目：走进宁夏 专业班级： 09级计算机科学与技术1班 姓名：姓名 学号：学号 指导教师：指导教师 成绩：

目录 第一章网页概述 (1) 网页简介 (1) 网页组成 (1) 网页设计思想 (2) 第二章网页设计思路 (3) 网页设计背景 (3) 制作工具选择 (3) 素材收集 (4) 网页设计内容构想 (5) 第三章网页内容简介 (7) 网页功能简介 (7) 网页主要功能描述 (7) 网页的浏览 (8) 第四章网页设计 (9) 网页结构总图 (9) 各网页模块的组成 (10) 网页制作环境 (12) 网页设计思路 (12) 第五章网页制作 (14) 素材的加工制作 (14) 网站的建立 (15) 网页设计 (15) 主页设计 (15)

环境” (18) 历史” (20) 文化” (21) “城市” (24) 其它页面设计 (26) 第六章设计体会 (28) 致谢 (29)

摘要 【摘要】本网页主要用HTML语言编写，利用Macromedia 作为开发工具，介绍了宁夏回族自治区的历史、文化、人口、民族、城市、经济、地理、特产等基本概况，以图片和文字介绍相结合的方式，穿插一些视频媒体，以网站浏览的方式综合展示了宁夏回族自治区的整体面貌，着重介绍了宁夏几大城市和特色文化。 【关键词】网页设计说明书走进宁夏设计思路 Javascript 语言

第一章网页概述 网页简介 网页，是构成网站的基本元素，是承载各种网站应用的平台。通俗的说，网站就是由网页组成的。网页说具体了是一个html文件，浏览器是是用来解读这份文件的。 本次网页设计，主要用HTML语言编写，利用作为开发工具，中间插入了一些Javascript语言用以编制一些特效，如左右移动图片广告、显示当前时间等，主要介绍了宁夏回族自治区的历史、文化、人口、环境、民族、城市、经济、地理、特产等基本概况，以图片和文字介绍相结合的方式，穿插一些视频媒体，以网站浏览的方式综合展示了将宁夏回族自治区的整体面貌展现给大家，着重介绍了宁夏回族自治区几大城市和特色文化。 网页组成 1、主页 （1）宁夏介绍 （2）五大城市 （3）宁夏特色 2、环境 介绍了宁夏回族自治区的自然生态环境。 3、历史 介绍了宁夏的历史（旧石器时期——新中国成立——自治区成立）。 4、文化 （1）九大文化 （2）宁夏花儿 （3）宁夏文学

网络工程师案例分析.

13.2 强化练习 以下列举了历年网络工程师考试中出题频率较高的试题类型，分别是涉及到网络系统分析与设计类、应用服务器、网络设备配置（路由器、交换机）、网络安全等考点。 试题一（共15分）阅读以下说明，回答问题1至问题3,将解答填入答题纸对应的解答栏内。 【说明】某校园无线网络拓扑结构如图13-1所示。 图13-1 该网络中无线网络的部分需求如下： 1.学校操场要求部署AP,该操场区域不能提供外接电源。 2.学校图书馆报告厅要求高带宽、多接入点。 3.无线网络接入要求有必要的安全性。 【问题1】（4分） 根据学校无线网络的需求和拓扑图可以判断，连接学校操场无线AP的是（1）交换机，它可以通过交换机的（2）口为AP提供直流电。 【问题2】（6分） 1.根据需求在图书馆报告厅安装无线AP,如果采用符合IEEE 80 2.11b规范的AP,理论上可以提供（3）Mb/s的传输速率；如果采用符合IEEE 802.11g规范的AP,理论上可以提供最高（4）Mb/s的传输速率。如果采用符合（5）规范的AP,由于将MIMO技术和（6）调制技术结合在一起，理论上最高可以提供600Mbps的传输速率。 （5）备选答案 A.IEEE 802.11a B.IEEE 802.11e C.IEEE 802.11i D.IEEE 802.11n （6）备选答案 A. BFSK B. QAM C. OFDM D. MFSK 2.图书馆报告厅需要部署10台无线AP,在配置过程中发现信号相互干扰严重，这时应调整无线AP的（7）设置，用户在该报告厅内应选择（8），接入不同的无线AP. （7）~（8）备选答案 A.频道 B.功率 C.加密模式 D.操作模式 E.SSID 【问题3】（5分） 若在学校内一个专项实验室配置无线AP,为了保证只允许实验室的PC机接入该无线AP,可以在该无线AP上设置不广播（9），对客户端的（10）地址进行过滤，同时为保证安全性，应采用加密措施。无线网络加密主要有三种方式：（11）、WPA/WPA2、WPA-PSK/WPA2-PSK.在这三种模式中，安全性最好的是（12），其加密过程采用了TKIP和（13）算法。（13）备选答案 A. AES B. DES C. IDEA D. RSA 试题二（共15 分） 阅读下列说明，回答问题1至问题5,将解答填入答题纸对应的解答栏内。 【说明】 网络拓扑结构如图13-2所示。

网络故障诊断与排除教案

教案 2013－2014学年第二学期 课程名称网络故障诊断与排除任课教师艾尼瓦尔江

网络故障排除教案

授课内容： 一、问题引入： 1、网络的分类 2、网络的拓朴结构 二、教学内容： 第一章网络技术概述 引入: 对于网络相信同学们都不会陌生,大家通过网络查资料,网络聊天都会使用到网络.那我和大家一起来更深入的学习研究它吧. 第一节计算机网络概述 一、计算机网络的概念 就是利用网络连接设备和传输介质把处于不同地理的、功能独立的PC连接起来，通过使用功能完善的网络软件（协议、信息交换方式、网络操作系统等）实现不同地理位置资源的有效共享和信息传递的系统。 二、计算机网络的分类 1）局域网（LAN） 10公里内、公司、校园 2）城域网（MAN）也可以说是广大的LAN 3）广域网（WAN） 三、计算机网络的组成 1、网络的基本功能：数据传输的正确性、有效性、完整性。 2、因此必须确保网络连接的畅通，网络设备的完好及网络设备中网

络协议的正确运行。 四、计算机网络的通信协议 所谓的通信协议理解的讲法就是一些标准和规则 常用协议 ：NETBEUI 、TCP/IP 、DLC 、IPX/SPX 五、多种多样的网络操作系统 1. 应用于网络中的操作系统主要有：windows 、LINUX 、UNIX 、Windows XP 基于NT 技术，是纯32位操作系统 。 2. Windows XP 支持远程访问控制，让移动用户随时随地访问信息的能力进一步增强。 3.在Windows XP 还支持用户卸载或者重新安装和Windows 整合在一起的内核系统组件。 4.Windows XP 支持将每一个网络连接进行交替配置。 5. IE 6.0也被整合到了Windows XP 里面。 6.OSI 参考模型把网络中计算机之间的信息传递分成七个层，OSI 的七层协议分别执行一个（或一组）任务，各层间相对独立互不影响。 开放系统 中继系统 开放系统 APDU 网关 PPDU 网关 SPDU 网关 TPDU 网关 报文 路由器或 (包) 三层交换机 帧 桥或二层 交换机 比特 HUB 物理介质

网络营销成功案例

网络营销成功案例 成功的案例1： 互联网影响、改变甚至颠覆了很多行业，传统方法的营销已经渐渐没落。利用互联网的资源，深刻懂得自身产品的定位，进行宣传 营销，同时充分发挥情感营销的作用，抓住目标用户，金山和杜蕾 斯在这方面做的都很出色。 关于情感营销，傅盛认为有三个方面：“第一是真正贴近用户的需求。第二是唤起用户的情感共鸣。第三还应该做到体贴和关心， 就是用真正自己对于用户情感的契合去进行一些自己的一些诉求。”金山也早在前年就摆脱传统渠道营销，更多的是做微博营销和视频 载体。 从利用陈冠希、郭美美事件的爆发推出看片不中毒的功能，到猎豹春运抢票，到橙色大巴免费帮助农民工回家，到微电影的视频传播，再到前段时间的猎豹浏览器打飞机抢机票，金山在傅盛说的三 方面做的非常到位。其中猎豹浏览器抢票版更是赢得了央视的宣传，出色的营销使得其成功出位，也引起了很多人的关注，抓住了用户 的刚需，猎豹自然能抢到肉吃。 杜蕾斯在微博和微信上的营销一直被人们称道。利用北京暴雨创造杜蕾斯套鞋事件，对热点信息的敏锐把握，对产品的理解透彻， 很聪明地将品牌植入，这个创意被国内微博营销界大加赞赏，《ChinaDaily》甚至将其评为最有代表性的社交网络营销案例之一。杜蕾斯在社交媒体上和用户积极互动，跟用户分享，去了解他们的 需求，建立联系，利用情感营销，成功吸引了用户。 虽然杜蕾斯是传统行业，但营销模式却紧跟时代变化，把握商机。互联网发达的时代，杜蕾斯除了利用社交媒体进行营销，也倾向通 过电子商务卖产品。

iDoNews资深作者炳叔认为：“互联网应用的天堂和地狱，市场 份额第一和倒数第一，永远只差一个版本。那个版本，就是下一个 版本，谁比谁，更贴近用户最新的刚需。”更懂得用户的需求，金 山和杜蕾斯对情感营销的发挥很透彻。 【共安全，谈合作】 安全问题从来就是人们非常关注的，从和我们息息相关的身体，到现在常用的网络，杜蕾斯和金山在做的就是在维护这两个领域的 安全，提供产品和服务。 互联网的发展，也相应带来一个重要问题，就是安全。能否在互联网中得到足够的安全防护用户很关心。而随着移动互联网市场的 扩大，灰色产业链开始在其中发作，安全亦是永恒重要的。傅盛认 为移动互联网的安全问题有愈演愈烈的趋势，除了手机病毒的蔓延，盗版APP也横行，使得用户被骚扰，甚至隐私资料被泄露。于是金 山有手机毒霸保护APP的安全，还有电池医生、猎豹等，接下来金 山也将发布移动版猎豹浏览器。 杜蕾斯做的是实物产品，是对身体的防护，其实理念和互联网产品是一样的，都是更好地懂得用户的需求，给用户提供保护，两者 最大的资产都是用户群。Adityasehgal还表示杜蕾斯有这种保护性，金山的产品也有保护性，两家可以合作，会有更多的商业机会。 在介绍金山网络时傅盛说金山的产品和杜蕾斯的理念是有一点像的，就是让手机更持久。并且傅盛也转了杜蕾斯官方微博并且说：“我们也有爽的体验，让你看各种片子又不中毒。”会上Adityasehgal也说到愿意给金山防病毒服务提供赞助，未来也许我 们会看到两家做安全的联手合作。 【移动营销是未来】 在移动互联网快速发展、迅速崛起的今天，怎样利用它去营销是成功的关键。傅盛认为：“不仅仅是要拿出一部分资源去尝试营销，

汽车车载网络故障诊断

毕业论文（设计） 论文题目：汽车车载网络故障诊断 学生姓名：王强 学号： 指导教师： 专业：汽车检测与维修技术 年级： 2012

汽车车载网络故障与诊断 摘要 随着汽车技术日新月异的发展，现代汽车上使用了大量的电子控制装置，为了简化线路，提高各电控单元之间的通信速度，降低故障频率，一种新型的数据网络一一车载网络系统应运而生，它具有实时性强、结构简单、互操作性好、总线协议具有完善的错误处理机制，灵活性高和价格低廉等特点。但同时也使汽车故障分析诊断更加复杂，故障原因更加不易确定。 关键词：车载网络；电控；节点故障；多路传输；动力系统

目录 1.绪论 0 一、汽车车载网络系统故障类型 0 1、电源系统故障 0 2、节点故障 0 3、链路故障 0 二、汽车车载网络系统故障诊断 0 1、故障诊断检测方法 0 （1）电源系统故障检测 0 （2）节点故障检测 0 （3）链路故障检测 0 2、故障诊断墓本步骤 0 3、故障诊断注意事项 0 4.案例分析 (1) 三、结束语 (2) 四、致谢 (3) 参考文献 (3)

1.绪论 车载网络是现代汽车电子技术发展的趋势，取代了传统的线束，使信息交换变得安全、迅速、高效，是一种全新的汽车电控系统信息通信方式,有着自身独特的结构.工作特性以及相应的故障特点,对其性能的检测、故障的诊断和排除也应有其对应的方法。 一般说来，引起汽车车载网络信息传输系统故障的原因有三类：①电源系统故障；②信息传输系统的链路故障；③信息传输系统的节点故障。 一、汽车车载网络系统故障类型 1、电源系统故障 汽车车载网络信息传输系统的核心部分是含有通信IC 芯片的电控模块，电控模块的正常工作电压在10.1~15.0V。如果汽车电源系统提供的工作电压低于该范围，就会造成一些对工作电压要求高的电控模块出现短暂的停工，从而使整个汽车多路信息传输系统出现短暂无法通信的现象。产生故障的原因主要是蓄电池、发电机、供电线路、熔断丝等元器件有故障。 2、节点故障 节点是汽车多路信息传输系统中的电控模块，因此节点故障就是电控模块的故障。它包括软件故障即传输协议或软件程序有缺陷或冲突. 这种故障一般成批出现. 且无法维修。硬件故障一般由于通讯芯片或集成电路故障，造成汽车多路信息传输系统无法正常工作。产生故障的原因主要是各类控制单元、传感器等元器件有故障。 3、链路故障 当汽车车载网络信息传输系统的链路（或通信线路）出现故障时，如通信线路的短路、断路，以及线路物理性质引起的通信信号衰弱或失真，都会引起多个电控单元无法工作或电控系统错误，使多路信息传输系统无法工作。判断是否为链路故障时，一般采用示波嚣或汽车专用光纤诊断仪来观察通讯数据信号是否与标准通讯数据信号相符。

网络规划与设计案例分析题库1-0-3

网络规划与设计案例分析题库1-0-3

[问答题,案例分析题]阅读以下关于电子政务系统安全体系结构的叙述，回答问题1～问题3。 博学公司通过投标，承担了某省级城市的电子政务系统，由于经费、政务应用成熟度、使用人员观念等多方面的原因，该系统计划采用分阶段实施的策略来建设，最先建设急需和重要的部分。在安全建设方面，先投入一部分资金保障关键部门和关键信息的安全，之后在总结经验教训的基础上分两年逐步完善系统。因此，初步考虑使用防火墙、入侵检测、病毒扫描、安全扫描、日志审计、网页防篡改、私自拨号检测、PKI技术和服务等保障电子政务的安全。 由于该电子政务系统涉及政府安全问题，为了从整个体系结构上设计好该系统的安全体系，博学公司首席架构师张博士召集了项目组人员多次讨论。在一次关于安全的方案讨论会上，谢工认为由于政务网对安全性要求比较高，因此要建设防火墙、入侵检测、病毒扫描、安全扫描、日志审计、网页防篡改、私自拨号检测系统，这样就可以全面保护电子政务系统的安全。王工则认为谢工的方案不够全面，还应该在谢工提出的方案的基础上，使用PKI技术，进行认证、机密性、完整性和抗抵赖性保护。

[问答题,案例分析题]阅读以下关于网络系统数据备份方面的叙述，回答问题1至问题3。 博学教育集团总公司的信息管理部门决定为信息中心的计算机网络制订一个相对完善的网络系统数据备份的整体解决方案。经讨论与分析后，普遍认为在该数据备份方案中必须实施以下要点： （1）选用专业级的网络备份管理软件，以代替原来使用的普通备份软件或者由网络操作系统中所提供的备份软件。 （2）选用可靠的存储介质，以优质磁带为主，辅以少量可记录光盘和若干可卸式硬盘或软盘片。 （3）选用性能价格比良好的自动加载磁带机，作为网络系统数据备份的主要备份设备。 （4）制定合理的备份策略。可能选用的备份策略允许包括完全备份方式、增量备份方式和差分备份方式，以及这些方式的组合。例如，完全备份方式可以是每天对网络系统进行全部数据的完全备份。增量备份方式可以是只在每周五进行一次完全备份，在以下的周一到周四只对当天新的或被改动过的数据内容进行备份。差分备份方式可以在每周五进行一次完全备份，在以下的周一至周四，每天对当天与上周五相比有不同的数据（新的或被改动过的）进行备份。 （5）建立起备份磁带和有关存储介质的严格管理制度，并由专人审计与监督备份的执行情况。

电业局网络故障诊断案例分析

案例分析－某电业局网络故障诊断 一、故障描述 故障地点： 某电业局 故障现象： 网络严峻堵塞，内部主机上网甚至内部主机间的通讯均时断时续。 故障详细描述：

网络突然出现通讯中断，某些VLAN不能访问互联网，且与其它VLAN的访问也会出现中断，在机房中进行ping包测试，发觉中心交换机到该VLAN内主机的ping包响应时刻较长，且出现间歇性丢包，VLAN与VLAN间的丢包情况则更加严峻。 二、故障详细分析 1.前期分析 初步推断引起问题的缘故可能是： ●交换机ARP表更新问题 ●广播或路由环路故障 ●人为或病毒攻击 需要进一步猎取的信息： ●网络拓扑结构及正常工作时的情况 ●交换机ARP表信息及交换机负载情况 ●网络中传输的原始数据包 2.具体分析 首先，我们从网络治理员那儿，得知了网络中主机共450台左右，

同时得到了网络的简单拓扑图，如图1所示。 （图1 网络原始拓扑简图） 从图1能够明白，网络中划分了6个VLAN，分不是10.230.201.0/24、10.230.202.0/24、10.230.203.0/24、10.230.204.0/24、10.230.205.0/24、10.230.206.0/24、，其中201～205这5个VLAN分不用于一个部门，而206为服务器专用网段。各VLAN同时连接上中心交换机（Passport 8010），中心交换机再连接到防火墙，由防火墙连接到Internet以及省单位。大致了解了网络拓扑后，我们以超级终端方式登录中心交换机，发觉交换机的负载较大，立即清除交换机ARP表并重启，但故障仍然存在，因此我们决定对网络进行抓包分析。

校园网网络构建方案设计和实现(学习案例)1.doc

校园网网络构建方案设计和实现(学习案 例)1 计算机网络课程设计校园网网络构建方案设计和实现 学院：计算机科学与技术学院 班级： 姓名：XXX 学号：XXXXXXXXX 小组成员： 指导教师： 一、具体设计任务 （1）题目：校园网网络构建方案设计与实现 （2）任务： 某高校现有两个地理位置分离的分校区，每个校区入网信息点有2000多个，现准备通过科教网接入因特网，但从科教网只申请到4个C类网络（222.191.1.0——222.191.4.0），为了安全，要求每个分校区的学生公寓子网和教师子网不在同一广播域。同时，学校有若干台应用服务器，同时对内和对外提供Web等网络服务。 （3）要求：

（1）分析以上情况，结合实验室条件，完成需求分析； （2）列出所需设备，设计完成网络拓扑结构图； （3）在实验环境下完成设备的具体配置； （4）调试验证。 二、基本思路及所涉及的相关理论 （1）相关理论： ●虚拟局域网VLAN的划分； ●网络地址转换NA T（静态NA T配置、动态NA T配置及端口多路复用PAT）； ●路由表的配置（回址路由和默认路由）； ●网际控制报文协议ICMP。 （2）基本思路： ●虚拟局域网VLAN[1]主要为了解决交换机在进行局域网互连时无法限制广播的问题。这种技术可以把一个LAN划分成多个逻辑的LAN——VLAN，每个VLAN是一个广播域，VLAN 内的主机间通信就和在一个LAN内一样，而VLAN间则不能直接互通。所以通过虚拟局域网VLAN技术可以很好地达到把每个分校区的学生公寓子网和教师子网分在不同的广播域。这样，广播报文被限制在一个VLAN内，使得学生公寓子网和教师子网不能直接通信。

案例分析某中学网络故障诊断

案例分析－某中学网络故障诊断 一、故障描述 故障地点： 江苏省某中学校园网 故障现象： 严重网络阻塞，客户机之间相互时严重丢包，校园网用户访问互联网的速度非常慢，甚至不能访问。 故障详细描述： 整个校园网突然出现网络通讯中断，内部用户均不能正常访问互联网，在机房中进行包测试时发现，中心机房客户机对中心交换机管理地址的包响应时间较长且出现随机性丢包，主机房客户机对二级交换机通讯的通讯丢包情况更加严重。 二、故障详细分析 1. 前期分析 初步判断引起问题的原因可能是： ●交换机表更新问题 ●广播或路由环路故障 ●病毒攻击 需要进一步获取的信息： ●信息 ●交换机负载 ●网络中传输的原始数据包 2.故障具体分析排查 开始实际具体排查工作： 1.在主机房的客户机和以下的客户机上分别使用“–”命令查看缓存信息，结果正常； 2.登录中心交换机查看各端口的流量，由于交换机反应速度较慢，操作超时，无法获得负

载的实际流量； 3.使用科来网络分析系统捕获并分析网络中传输的数据包，具体过程如下。 在中心交换机上做好端口镜像配置操作，并将分析用笔记本接到此端口上，启动科来网络分析系统捕获分析网络的数据通讯，约分钟后停止捕获并分析捕获到的数据包。 中学校园网的主机约为台，一般情况下，同时在线的有台左右。在停止捕获后，我们在科来网络分析系统主界面左边的节点浏览器中发现，内部网络（）同时在线的主机达到了台，如图，这表示网络存在许多伪造的主机，网络中可能存在伪造地址攻击或自动扫描攻击。 选择连接视图，发现在约分钟的时间内网络中共发起了个连接，且状态大多都是客户端请求同步，即三次握手的第一步，由工作原理可知，工作时首先通过三次握手发起连接，如果请求端向不存在的目的端发起了同步请求，由于不会收到目的端主机的确认回复，其状态将会一直处于请求同步直到超时断开，据此，我们现在更加断定校园网中存在自动扫描攻击。 详细查看图的连接信息，发现这些连接大多都是由主机发起，即连接的源地址是。选中源地址是的任意一个连接，单击鼠标右键，在弹出的右键菜单中选择“定位浏览器节点>>端点”，这时节点浏览器将自动定位到主机。 （图网络中的连接信息） 选择图表视图，并选中连接子视图项，查看主机的连接情况，如图所示。查看图可知，这台主机在约分钟的时间内发起了个连接，且其中有个连接都是初始化连接，即同步连接，这表示主机肯定存在自动扫描攻击。

网络营销案例设计——晨光文具营销方案

《晨光文具的营销方案策划》 专业：电子商务 班级：1503 姓名：冯任乐 学号：201537051 大连理工大学商学院

目录 1 晨光公司介绍 (1) 《晨光文具的营销方案策划》 (1) 目录 (3) 1 晨光公司介绍 (1) 2 晨光文具营销环境分析 (1) 3 客户定位 (3) 4 晨光文具网络营销方式选择 (3) 5 晨光文具的营销策划方案 (5) 6 营销预算 (7)

1 晨光公司介绍 上海晨光文具股份有限公司（M&G Chenguang Stationery co.,Ltd.），位于上海市奉贤区青村镇光明经济园区，公司占地面积260亩，是一家整合创意价值与制造优势，专注于文具事业的综合文具集团。 晨光致力于提供舒适、有趣、环保、高性价比的文具用品，让人们享受使用过程并激发使用者创意。产品涵盖各式书写工具、修正工具、橡皮类、尺类、胶类、画材类、本册类、包袋类、PP类、桌面用品、电子类、削笔工具、财务行政用品、益智类等产品领域。 上海晨光文具股份有限公司，文具用品十大品牌，上海市著名商标，创意十足的文具品牌，学生市场占有率高，专注于文具事业的综合性集团 晨光文具致力于生产高性价比的文具用品，产品涵盖书写工具、学生文具、办公文具及其他相关产品四大领域。晨光文具是国内文具第一品牌。截至2013年12月31日，公司已拥有“4 大类，45个品项，1,900 余品种”的文具产品系列，文具产品线的广度和深度均位居国内前列。2013年度公司实现主营业务收入23.60 亿元，是文具内销市场的龙头企业。晨光文具工业园位于中国上海，是以“全能工厂”理念建立的世界一流文具生产基地。 2 晨光文具营销环境分析 2.1 文具营销市场环境 我国现有办公文具已形成年消费接近2000亿元的庞大市场，并且现有市场逐渐呈现出以下特征: 1、市场潜力大，购买力增加。目前我国文具行业市场有800万户企业、2亿学生和各级政府机关等庞大的消费群体。社会教育投资大幅增加，文具行业有着十分广阔的消费市场。 2、文体用品多元化、多层次消费结构已经形成，且向高档方向发展。

网络故障诊断常用工具详解_464712

RTUＢ_１０3_C1网络故障诊断常用工具详解 课程目标： ●了解网络故障诊断时常用的命令 ●掌握常用故障排除命令的使用方法 参考资料：

目录 第１章网络检测工具介绍 (1) 1.1 Ping命令1? 1.１.1 Ping命令介绍1? 1．1.1ｐing 是如何工作的 (4) 1．1．２Pｉng命令参数及使用技巧 (5) 1.１.３?用Ping命令检测网络...................................................................................................... 1１ 1.1.4Pｉｎg命令的高级使用技巧(参考)?１９ 1.1.5Ping有关故障案例 (23) 1．２?Netstａt命令的使用技巧?２7 1．2.1?neｔstat的一些常用选项27? １.2．2nｅtsｔａｔ的妙用 (31) 1．3?IＰCｏnfig命令的使用技巧和winipcfg31? 1.3.1?IPConfiｇ最常用的选项32? １.３．2举例:?３2 1.4?ARP(地址解析协议)的使用技巧33? 1.４.１?AＲP常用命令选项：?３4 1.４．2举例: (34) １.５?Tracｅrt、Ｒoｕte 与NＢTＳtat的使用技巧35? 1.5.1Tracｅｒt35? １．5.2Route的使用技巧 (40) 1.5.３?NＢＴStat的使用技巧 (41) １.6其他网络命令44? 1.6.1Ｆingeｒ.................................................................................................................... ４４ 1.６.2?Ftp４4 1.6.３Tftp (45) 1.6.4Ｔelnｅt?４５ 1.６．5?Nｅt (46) １.6.6巧设开机密码等--批处理命令 ................................................................................ ４８