电信现网常见基站故障处理案例
1.1.1 CMPT板损坏导致基站失锁
【现象描述】
基站在操作维护平台中查看未退服，但BBU内HECM、HCPM板件均无法正常使用，不断重启；告警维护平台中查看基站存在“失锁”告警。
【原因分析】
通过告警维护平台可得知告警涉及“GPS线路”方面，但对于具体障碍，需要对整段线路进行检查。
【处理过程】
通过障碍现象实际上可以得知该基站已经退服，无法实现其应有的功能。由于已通过网管定位为GPS故障，因而直接检查GPS线路。将CMPT板与GPS蘑菇头相连的小跳线处断开，使用万用表的直流电压档位测试CMPT板输出电压，为0V；再使用万用表欧姆档位测试GPS电阻，在合适范围内（注：蘑菇头电阻几百欧不等，按照品牌略有差异）。由于一般情况下CMPT板应该输出约5V左右的直流电为GPS蘑菇头供电，那么可以判定，为CMPT板件引起的故障。更换CMPT板，恢复小跳线，基站重启后恢复工作，HCPM、HECM板正常工作，基站修复。
【建议与总结】
1．当在基站不同步的一些情况下，网管不显示基站退服，但需要同步的板件无法正常工作；
2．应当了解GPS故障处理的一些常识性知识。
1.1.2 PPP链路中断
【现象描述】
接到网管通知，反映所属安宁分局的“费家营”基站UTRP板件存在PPP链路中断告警，影响该基站的正常业务功能。
【原因分析】
由于涉及的设备为基站电路域设备，因此优先考虑是电路部分的问题。
【处理过程】
在现场察看发现UTRP板件存在告警，ALM指示灯为红色闪烁状态，初步判断UTRP 板件正常。排除传输扩展板件故障后，察看与其相联接的2M线路，将不涉及开销信道
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的2M(不会造成断站)在成端处断开，METRO500光端机的2M接口向BSC环回，与UTRP 板相连的2M接口向基站环回。询问网管，发现BSC侧链路正常，基站侧无法环回。近一步察看与UTRP板相连的2M头子，可能存在虚焊，重做2M头子后PPP链路恢复正常，障碍恢复。
【建议与总结】
1．涉及电路域的故障优先考虑电路部分；
2．熟悉传输“环回”的故障处理方法
1.1.3 PPP数据漏配
【现象描述】
在操作维护系统对日常告警进行查看时，发现榆中分局“蒋家营”基站CMPT板上链路标示为1的PPP链路中断。
【原因分析】
传输链路出现告警的可能引起原因包括物理上的和逻辑(数据)上的。
【处理过程】
现场查看CMPT板件存在告警指示。与基站CMPT板件相连的PPP链路，即通俗的2M链路，标示为1，表明为物理连接的第2条2M链路。观察2M接头，发现头子焊点饱满，不存在虚焊问题。在成端处把第2对2M向基站环回，CMPT板上告警消失，排除近端故障原因；在成端处向BSC把第2对2M环回，BSC侧人员发现链路不通。将该情况向网络控制中心上报，最终查明故障原因为传输单条链路数据漏配导致。重新添加数据后基站PPP链路告警消失，障碍修复。
【建议与总结】
1.单条传输链路告警一般是由物理原因引起的，处理时优先考虑虚焊、短路等问题；
2. 传输数据单条漏配是容易被忽视的障碍原因，需要引起重视。
1.1.4 PPP链路自环
【现象描述】
基站退服后，东岗分局人员表示该基站电源工作正常，外部传输光缆未中断，但基站却无法正常重新启动。
【原因分析】
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基站退服，如果排除了电力和外部传输原因，那么优先考虑机房内传输和板件因素。
【处理过程】
赶往故障现场后查看基站电源工作正常；查看光端机，型号为瑞斯康达RC120，光口LOS灯灭，即外部传输光路正常，未中断。仔细查看2M链路所使用的BNC接头，接头良好，无虚焊、短接。但将近端未占用开销信道的BNC接头向基站环回时，BSC侧人员却表示不可见。此时，可判断出BSC至BTS传输链路不通。在光端机侧向BSC侧打环发现，无论物理上是否连接，BSC侧均可见。至此，故障查明，障碍原因是传输侧软件自环引起。通知相关维护人员，对自环链路进行释放后，基站在5分钟后重新启动进入正常工作，障碍修复。
【建议与总结】
1．传输自环是一种比较隐蔽的障碍现象，需要多部门配合才能处理；
2．对基站故障的判定要从大处着眼，从小处着手。
1.1.5 传输单纤中断导致基站退服
【现象描述】
基站退服，电源工作正常，基站光端机无告警。
【原因分析】
在排除电源故障的情况下，出于对设备本身的可靠性考虑，基站退服优先怀疑是传输的问题。
【处理过程】
查看CMPT板件，存在传输中断告警，查看光端机，无告警。遵循“由近到远”的维护原则，从成端将2M断开，首先向基站侧环回，环回后观察CMPT板件指示灯，告警消失，表明基站2M线路正常；在成端将2M端子向BSC侧环回，询问BSC侧人员，发现链路不通。此时可判定障碍为传输障碍，报相关传输维护单位，发现由BTS至BSC 的单条光纤中断，重新融接后基站恢复正常。
【建议与总结】
1.传输光端机设备仅将自身能否收到对端发光作为判定光路是否正常的依据。由于
光端机一收一发两条链路，当发端链路中断时，本端不显示告警；
2. 谨记上述情况，理解光路中断，但光端机“无告警”的含义。
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1.1.6 CMPT板件故障导致基站退服
【现象描述】
基站退服，传输、电源设备正常工作。
【原因分析】
当基站退服后，在排除所有外部故障可能性的前提下，锁定基站主设备本身
【处理过程】
现场查看设备机柜，发现BBU框架内的CMPT板件有告警存在，ALM灯常亮而不闪烁。对CMPT板件作下电重启处理后，状态如前，可判断为CMPT板件已坏，需要更换。使用备件替换损坏原件，基站恢复正常。
【建议与总结】
1．特别注意，由于CMPT板件内部含有存储基站信息的电路，因此更换该板件时不能仅仅更换板件就结束，还需要通知BSC侧人员对基站数据进行灌制；
2．如果更换的备件是从未被使用过的新板件，可直接通知BSC侧人员灌制数据。
若更换的备件是已经使用过的旧板件，需要BSC侧人员首先删除其内原有的数
据，才可重新灌注数据，否则无法正常加载数据，基站是无法启动的。
3．现网内使用的华为板件，除去CMPT板件外，其他板件故障，直接进行更换即可。
1.1.7 光纤中断导致BBU与RRU失去联接
【现象描述】
查看操作维护系统，发现所属皋兰分局的“109国道3”基站两个小区退服，但基站未退服。
【原因分析】
由于该基站为分布式基站系统，涉及障碍的板件可能是RRU设备。
【处理过程】
现场发现该基站的BBU设备在山坡机房内，而RRU设备挂在机房外10M抱杆上。由于故障原因为小区退服，那么应当先查看RRU设备。但由于RRU设备查看不易，因而首先查看与RRU相连的BBU设备。发现与RRU相连的基带单元上的HCPM板件存在告警，告警显示为TX正常，RX收无光，可理解为BBU设备向RRU发送信号正常，但收不到RRU设备所发出的信号。检查RRU设备供电，发现RRU设备供电正常，排除设备供电原因导致的故障。爬上抱杆，发现RRU设备指示灯显示为收无光告警，也证明了2013-4-28 第4页, 共10页
排除电力故障的正确性。对RRU与BBU相连接的两路光纤进行更换，与网管确认，退服小区已可用，障碍恢复。
【建议与总结】
1．维护人员应熟知基站连线结构；
2．维护时应遵循先易后难的原则。
1.1.8 GPS失锁
【现象描述】
基站传输与电力已确认正常，但基站有时退服，且无明显规律。
【原因分析】
在基站传输与电力确认正常的情况下，率先考虑基站同步问题。
【处理过程】
查看主设备BBU框架内的传输主控板，发现基站存在告警。对传输与电力再次确认，包括光端机、2M、电源电压等，均无故障，故推测为GPS故障。联系BSC侧维护人员，将基站的同步时钟源由GPS改为传输线路时钟。观察发现，基站正常启动，且再无退服现象出现。障碍查明，将基站原GPS蘑菇头进行更换，障碍恢复，未再次出现退服情况
【建议与总结】
1．GPS失锁是容易被忽视的障碍现象，但确实存在；
2．当基站使用传输时钟时，基站与其他基站间无法切换，使用传输时钟仅是一种手段。
1.1.9 DCDU端子故障
【现象描述】
RRU设备不断与BBU设备失去联接，间隔约5分钟。
【原因分析】
由于基站BBU工作正常，因此优先考虑RRU本身以及其连线的问题。
【处理过程】
至现场查看，该基站RRU采用直流供电（注：华为RRU设备根据不同的型号，可使用交/直流两种电源供电），且给RRU供电的设备为DCDU端子，当时DCDU端子空2013-4-28 第5页, 共10页
开已跳脱。将DCDU跳脱空开进行复位，RRU恢复供电，询问网管，RRU与BBU建立连接，障碍似乎已恢复；观察10分钟，在RRU正常恢复后不久，DCDU端子上的空开再次跳脱。使用万用表对整个基站的引入电源进行较长时间的观察测试，发现电压平稳，排除外部电源的问题。将DCDU为RRU供电的端子改换为另外的一对接口，观察RRU 设备，至今再未出现空开跳脱情况，障碍恢复。
【建议与总结】
1．华为DCDU设备支持1路48V直流输入和10路直流输出，由于工艺、制造等方面的原因（不在本案例讨论范围之内），可能存在某对端子电压、电流不稳的情况；
2．基站维护要求我们能够就地取材、灵活应对各种障碍。
1.1.10 PSU损坏导致基站退服
【现象描述】
基站退服，传输正常。
【原因分析】
基站退服，大多数情况下都是由电力和传输故障引起。
【处理过程】
永登韩家井基站，地处偏远，因而野外露天安装，采用APM30机柜。查看机柜内设备，发现PMU模块存在短路告警，表明PSU模块发生了故障。首先，拔出1号槽位的PSU，告警仍然存在。连接拔出2号槽位的PSU，告警消失，基站开始启动，5分钟后基站工作正常。然后，将1号槽位内拔出的PSU模块恢复，基站仍然正常工作，证明1号槽位内的PSU模块也是正常的。最后，将2号槽位已拔出的PSU模块带走进行返修后，重新装入了机柜内。
【建议与总结】
1．维护人员除了需要熟知常见板件和故障外，还应了解生僻设备和不常见故障的处理方法；
2．现网内目前在用的机柜包括APM30、APM30H、19英寸机柜等，其中APM30机柜中一般安装有1个PMU模块，3个PSU模块。它们不是主/备关系，只要有一个PSU模块短路，机柜就会自动切断本身所有供电，造成所有设备电力中断。
1.1.11 光模块损坏
【现象描述】
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基站工作正常，告警管理平台产生“小区退服”的告警，操作维护平台查看发现RRU与BBU失去联接。
【原因分析】
RRU与BBU失去联接，一般考虑RRU电力中断、RRU与BBU传输链路中断、设备本身故障这三种情况
【处理过程】
观察BBU机框内的HCPM板，发现与RRU相连光路的指示灯中，TX灯为绿色且常亮，表明HCPM板件发光正常；RX灯不亮，即板件收不到对端RRU设备发出的光。在BBU端将RRU的发光纤使用光功率计测试，发现RRU设备发光正常；再到RRU侧使用光功率计测试HCPM板件发光纤也正常。那么问题的焦点集中于HCPM板件处，故障可能是由HCPM板件本身或者是连接HCPM板件与RRU之间的光模块造成。将光模块拔出后进行更换，HCPM板上的TX/RX灯均常亮，故障恢复，同时也排除了HCPM板件本身故障的可能性。
【建议与总结】
1．现网基带单元内的HCPM板与射频单元（包括CRFU与RRU两种）之间的互联都采用了光模块；
2．光模块损坏引起的故障隐蔽且少见，目前兰州市维护区域内仅有1例，但随着时间的推移，这种障碍值得我们关注。
1.1.12 UTRP板件故障
【现象描述】
网优人员通知，“大雁滩”基站所覆盖区域内无法使用数据业务。
【原因分析】
由于无法实现基站数据功能，所以故障定位在HECP板件与基站数据上。
【处理过程】
该基站为归属联通的共享共建基站，通知联通值班人员后进入基站。我方基站为BTS3900设备，打开机柜发现为基站提供数据支持功能的HECM板件无告警指示，但传输扩展板UTRP却存在告警指示。询问BSC侧值班人员，发现该基站传输数据配置为7条2M,其中CMPT板配置4条2M来实现基站语音业务，UTRP板件配置3条2M来实现数据业务，且3条数据链路均已中断。由于涉及UTRP板件的全部2M链路均中断，那
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么优先处理UTRP板件，暂不考虑2M线路和接头问题。更换一块UTRP板件，联系网优相关人员进行测试，数据功能恢复，障碍排除。
【建议与总结】
1．故障处理的思路仅仅是解决问题的一种出发点，具体问题需要具体分析；
2．当基站实现某类功能的链路全部中断时，先不考虑单个2M虚焊等问题。
1.1.13 风扇异常导致基站闪断
【现象描述】
七里河分局所属的“天悦大酒店”频繁闪断。
【原因分析】
基站闪断，综合考虑传输、电力、设备的问题。
【处理过程】
在现场观察基站发现，该基站将BBU3900采用室内挂墙的方式进行了安装。设备正好安装在天悦饭店厨房排烟口的上一层窗口处，窗户玻璃已破损，不时有大量油烟出现。按照常规，首先使用万用表测试电压稳定，排除电力因素；其次，查看2M不存在虚焊等问题，排除传输链路因素；最后，观察BBU设备本身，发现风扇模块排风口已严重堵塞，无法正常转动。原来，由于风扇异常，设备自身热量无法散发，造成断站。当设备板件温度降低后，基站又重新启动，这样不停循环，造成基站频繁闪断。将风扇模块排风口进行清洁后，又对设备安装的房间窗户进行了封闭，隔绝油烟进入设备，基站至今再未出现闪断现象。
【建议与总结】
1．基站的安装位置需要考虑环境等诸多因素；
2．维护工作不仅要求我们及时处理障碍，更要求我们做到巡检预修，避免故障的发生。
1.1.14 基站欠压
【现象描述】
接分局报告，雁滩“科技街”基站传输链路正常，物业未停电，但基站频繁、不正常启动，并伴有“吧哒”声。
【原因分析】
怀疑该基站光端机或者其他故障。
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【处理过程】
该基站无专用机房，直接安装在一个废弃楼道顶端的墙面上，无稳压电源，直接连接大楼内市电。现场听到规则的“吧哒”`声。仔细观察发现，造成基站主设备BBU 不断启动的原因就是由于传输主设备光端机METRO500不断启动。“吧哒”声音就是光端机不断重启时发出的。为了验证光端机的好坏，拔出光口，发现光端机出现LOS 告警；恢复光口状态，告警消失。以上证明光端机正常。此时发现楼道内照明忽暗忽明，闪烁频率与光端机“吧哒”声频率相同。使用万用表测试基站引入电源电压，原本应为220V 的市电为58V 。通知物业相关人员对大楼电力进行检修，电力修复后，基站顺利启动，故障修复。
【建议与总结】
1.基站设备有规律的重启，且频率较快，优先考虑设备电压是否正常；
2.勤用维护仪表工具，它们既是维护的基础，也是维护结论的依据。
1.1.15 过压保护模块短路导致基站退服
【现象描述】
基站退服，传输线路正常。
【原因分析】
传输正常时，造成基站退服的原因一般为电源故障。
【处理过程】
首先要明晰基站内部电力线路的连接图
J
根据上图可知，过压保护模块的损坏，可直接导致机房内市电中断。在维护条件允许的情况下，对过压保护模块进行更换即可修复障碍；在没有备件的情况下，本着快速恢复基站工作的原则，可将过压保护模块作断路处理，将外部市电直接与总空开相连来恢复供电。
【建议与总结】
1．要正确区分停电的原因，不要混淆外部电力中断与过压保护模块损坏导致的停电；
2．切记！当过压保护模块损坏时，一般来说，总空开同时会切离跳脱，此时万不可直接手动恢复空开（维护人员在看到空开跳脱时，一般都会下意识的将空开恢复），因为此时保护模块已短路，空开一旦恢复，将产生电火花，甚至是弧光，造成严重后果！
3．安装有过压保护模块的机房，外部输入电压一般都是380V的动力电。
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基站故障处理流程规范
基站故障处理流程规范 1.概述 1.1 编制背景 为进一步规范移动基站处理流程，及时处理基站发生的故障，保证基站故障设备能够在最短时间得以恢复及对网络指标的影响降到最低，特制定基站故障抢修指导手册，以便基站维护人员发现、处理、分析故障问题提供参考。 1.2 编制单位 中国移动通信集团江西有限公司鹰潭分公司网络部 1.3 指标要求 按照基站维护服务技术规范书的要求，基站维护人员在接到设备障碍通知后，应及时到现场处理。 1.4 处理原则 1.维护人员应按“先室内，后室外,先软件,后硬件”的原则进行故障处理 工作,即在排除电力、光缆中断的因素后，再进入基站处理故障，在排除 软件吊死、数据丢失等软件原因后，再对调、更换硬件。 2.在充分了解故障信息的情况下，尽量缩短故障处理时长，更换需更换且 仅需更换的板件。因此，接到故障通知后，应根据通知内容对故障进行 预判断，以便采取针对性的处理措施，定位真正的故障点，避免错误信 息误导，延长故障恢复时间。 3.维护人员在故障处理过程中，需协调其它部门或单位解决问题时，应立 即展开协调并向上级报告相关进展情况。 4. 对载频，主控板，传输板等故障处理应禁止在网络指标考核 (8:00-11:00,18:00-20:00)时段进行处理
2. 故障处理流程
3. 基站故障分类及参考处理步骤 3.1基站载频退服 步骤1：先要求机房查看载频信令是否激活，即是否处于WO状态。如果载频信令没办法激活或已激活，整个BCF也已重启，但载频依然退服，则带上对应型号的载频。 步骤2：到站后，若扇区没开跳频，则闭掉一块正常工作的载频，将故障板件和它对调。若扇区开了跳频，则先叫机房闭站。 步骤3：对调后，重新集成，观察载频是否能正常工作，如果故障随着载频走，则用新板更换故障载频；如果故障依然存在原位置，则可能与载频硬件无关，需重新定位故障点。 步骤4：故障恢复后，处理板卡标签和固定资产变动，签好出入登记本以及故障处理记录，离开基站。 3.2基站因停电退服 步骤1：维护人员接到停电通知后，首先需询问当地电力公司，看该基站附近是否在做电力抢修，如果电力公司确定是在做电力抢修，详细了解将停电时长及恢复供电时间。 步骤2：在得到确切的时间后，根据基站固定资源调查表，或平时巡检表的信息，判断电池组的持续供电时间，如果电业局确定能恢复供电的时间很短，远小于电池组的安全供电时间，则不必带油机前往基站发电，但需每隔1小时跟踪一次供电恢复情况。如果电池组不能或勉强能撑到交流供电恢复时间，则需立即带上小油机去站上发电。 步骤3：根据基站的配置选定功率匹配并已经过检测完好的油机和电缆线，备足燃油和工具（万用表、钳形表、电笔、绝缘胶布以及其他常用工具）及时到达市电故障的基站。 具体油机选定方法举例如下：某基站通信设备直流负荷为45A（空调、照明除外），配置 GFM400Ah/48V蓄电池2组，开关电源为48V电源,基站由三相交
华为基站故障处理实例
5.2.3华为基站故障处理实例 1. 天馈连接鸳鸯线导致扩容载频后话务量减小现象描述： 反映某 312 基站第二小区话务量减小，该站话务量减小是从扩容后，原来是一个载频，采用一个 CDU ，扩容后加了一块载频，同时将 CDU 更换为 EDU ，至此话务量急剧下降，连续 3 天话务量不足原来的 1/4 ，用户怀疑是覆盖范围减小。 告警信息：在告警台中观察不到任何关于该基站的告警，单板指示灯和运行状态均正常。 原因分析：由于用户增加了一块载频，该基站下的四块载频变为五块，但是 PSU 单板只用两块，所以初步分析可能由以下原因造成话务量减小： 1 ） PSU 单板不够用，由于每两块 TRX 需要一个 PSU ，所以有可能是这个原因所致； 2 ）新更换的 EDU 有问题； 3 ）扩容时连接跳线时接头没有连接牢靠，造成驻波比过大； 4 ）小区的天馈连接错误。 处理过程：现场检查数据，没有任何问题，观察话统，发现的确从扩容后话务量就一直维持在 1ERL 左右，没有异常告警。到达现场后加入一块 PSU 板，通过话统对该小区进行测量报告数量的测量，发现很少，话务量没有提高，将 1 、 2 小区的 EDU 更换，现象依旧，仔细检查 TRX 和EDU 之间的连线，也没有错误，又检查天馈连线，发现第二小区的 EDU 的第二个发射端口 TX/RX_ANTB 错误的连接到第一小区天线的发端口，这样以来，第二小区的 BCCH 和 TCH 是通过不同的天线发出去的，造成可能指配信道所在的载频信号很弱，进而发生切换或掉话，切分集接收也不正确，所以造成该小区吸收不了话务量。将小区天线重新连接，二小区的话务量立刻提升了。 建议与总结：扩容，更换硬件时一定要信心连接线缆，避免连成鸳鸯线，交叉线，如果连接错误通常不会产生告警，故障比较隐蔽，同时会造成一些切换，掉话，话务量上不去的现象。 2. 数据配置不当导致 BTS3006A 在市电掉后出现非主 BCCH 载频退服 现象描述：某基站业务信道可用率突然下降，严重影响了考核指标。 告警信息：市电掉告警， PSU 保护，扩展 C3 。原因分析：由于 TCH 可用率 (%)＝ TCH 可用数目 / （ 1800/1900 小区 TCH 配置数目＋ 900/850 小区 TCH 配置数目） 所以到局里采集 TCH 性能测量分析，发现有几个基站在 7 ： 30 左右小区 TCH 可用数目比实际配置的数据少了 8 个，该基站配置为 S2/2 ，也就是少了一个载频的TCH 信道。
基站维护与巡检
基站维护 一、基站维护方式 近端维护是由PC机通过BTS3012的DTMU单板面板的MMI网口与基站相连，对基站进行操作的维护方式。远端维护是由PC机通过OMC组网与BSC相连，经BSC由Abis接口对基站维护。 近端维护是按照基站逻辑对象进行的，可分别对站点、小区、基带、信道和载频等进行操作维护，也可直接对单板进行操作，并可实时得到告警信息。远端维护系统用户界面采用拓扑图，在用户界面上可以看到整个网络下各网元的名称、类别、位置、在网络中的编号、设备类型以及运行状态等信息。 远端维护（BSC）侧缺省拥有站点管理权；当通过基站近端维护台对基站进行改写操作（如软件加载激活、参数设置等）时需首先获取“站点管理权”，操作完毕，必须释放站点管理权；但读取性质的操作维护命令则不一定；在进行近端维护时，远端无权对基站进行任何改写操作；近端维护与远端维护不能同时进行。 二、基站维护内容 基站子系统维护内容包括基站设备和天馈设备两个部分。 1.基站设备： (1) 基站设备的巡查和检修工作。 (2) 基站设备故障的检修，并填写故障报告报送有关部门。 (3) 配合收集网络优化工作所需数据，并参与网络优化的实施工作。 (4) 基站设备改进的实施。 (5) 制定维护作业计划并付诸实施。 (6) 基站系统资料的收集、汇总管理工作。 (7) 基站系统中备件的维护管理。 (8) 基站专用仪表和测试车辆等的维护管理工作。 2. 天馈设备： (1) 系统内各类收、发信天线及馈线的养护工作。 (2) 铁塔、避雷系统及塔顶示警灯的维修、养护工作。 (3) 塔顶灯控制器的维护工作。 (4) 制定维护作业计划并付诸实施。 (5) 天馈设备中资料的汇总和备件的维护管理。 三、基站巡检 室外检查内容有： 1、观察外部环境有无危险因素存在，天线、地线、走线架、排水是否正常，馈窗有无洞的出现，有洞则用防火泥堵死。 2、对室外接地牌抹黄油。 3、检查GPS天线是否有遮挡物，要求天线90度范围内不应有遮挡物出现。 4、检查铁塔螺丝是是否生锈，生锈则更换，并刷防锈漆。
中兴基站设备故障处理指导书
中兴基站设备故障处理指导书 V 1.0 网优中心系统分析部 2010年2月
版本说明
目录 前言 (5) 告警级别说明 (5) 紧急告警 (6) 硬件狗或LICENSE文件非法。 (6) 主要告警 (6) 未探测到CCM/BDM/CBM。 (6) PWRD485通信链路断。 (7) BTS掉站。 (7) 一次电源电池充电压过高。 (7) 一次电源电压过低。 (7) GPS处于搜星状态。 (8) GPS天馈开路。 (8) GPS卫星丢失。 (9) E1底层误码率高。 (9) PPP_UID链路中断。 (9) 第一条中继线错误。 (10) 检测到A BIS口E1连接变化。 (11) 温度告警。 (11) 机房烟雾告警。 (12) 次要告警 (12) PPM板异常或不在位。 (12) PSMB的+5V无输出告警。 (13) PSMB异常或不在位。 (13) PSMC异常或不在位。 (13) PSMD板异常或不在位。 (13) SAM板上DC-DC电源模块无输出告警。 (14) PPP链路HDLC故障。 (14) PPP链路故障。 (14) 中继线不可用。 (14) 背板拨码开关被改变。 (15) 未探测到CHM。 (16) 未探测到PA。 (16) 未探测到RFE。 (16) 未探测到TRX。 (17) 无法探测到GCM。 (17) CCM检测到GPS状态异常告警。 (17) CSM自检未通过。 (18) RFCM数据链路告警。 (18) RFIM数据链路告警。 (19) 未探测到RTR。 (19)
PA关断。 (19) PA去使能。 (20) 低功率告警。 (20) TRX反向链路RSSI低告警。 (21) 反向RSSI偏高。 (21) 未探测到FCE。 (22) 风扇故障告警。 (22) 湿度传感器没有安装或已经损坏告警。 (22) 湿度告警。 (23) 防雷器告警。 (23) 提示告警 (23) GPS长时间预热。 (23) GPS天馈故障。 (24) 时钟模块处于预热状态。 (24) 网元中单板已插，但OMC未配置。 (24) 未探测到SAM。 (24) 中继告警指示信号。 (25) HDLC通道不可用。 (25) 中继信号丢失。 (25) RFCM自动定标失败告警。 (26) TRX射频频综异常。 (26) RFE接收链路LNA过欠流。 (26) RFE低功率告警。 (26) 过去15分钟中继链路误码水平超过阈值。 (27)
基站故障处理流程规范
基站故障处理流程规范 IMB standardization office【IMB 5AB- IMBK 08- IMB 2C】
基站故障处理流程规范 1.概述 编制背景 为进一步规范移动基站处理流程，及时处理基站发生的故障，保证基站故障设备能够在最短时间得以恢复及对网络指标的影响降到最低，特制定基站故障抢修指导手册，以便基站维护人员发现、处理、分析故障问题提供参考。 编制单位 中国移动通信集团江西有限公司鹰潭分公司网络部 指标要求 按照基站维护服务技术规范书的要求，基站维护人员在接到设备障碍通知后，应及时到现场处理。 处理原则 1.维护人员应按“先室内，后室外,先软件,后硬件”的原则进行故障处理工作,即在排除 电力、光缆中断的因素后，再进入基站处理故障，在排除软件吊死、数据丢失等 软件原因后，再对调、更换硬件。 2.在充分了解故障信息的情况下，尽量缩短故障处理时长，更换需更换且仅需更换的 板件。因此，接到故障通知后，应根据通知内容对故障进行预判断，以便采取针 对性的处理措施，定位真正的故障点，避免错误信息误导，延长故障恢复时间。 3.维护人员在故障处理过程中，需协调其它部门或单位解决问题时，应立即展开协调 并向上级报告相关进展情况。
4.对载频，主控板，传输板等故障处理应禁止在网络指标考核(8:00-11:00,18:00- 20:00)时段进行处理 2.故障处理流程 3.基站故障分类及参考处理步骤 基站载频退服 步骤1：先要求机房查看载频信令是否激活，即是否处于WO状态。如果载频信令没办法激活或已激活，整个BCF也已重启，但载频依然退服，则带上对应型号的载频。 步骤2：到站后，若扇区没开跳频，则闭掉一块正常工作的载频，将故障板件和它对调。若扇区开了跳频，则先叫机房闭站。 步骤3：对调后，重新集成，观察载频是否能正常工作，如果故障随着载频走，则用新板更换故障载频；如果故障依然存在原位置，则可能与载频硬件无关，需重新定位故障点。 步骤4：故障恢复后，处理板卡标签和固定资产变动，签好出入登记本以及故障处理记录，离开基站。 基站因停电退服 步骤1：维护人员接到停电通知后，首先需询问当地电力公司，看该基站附近是否在做电力抢修，如果电力公司确定是在做电力抢修，详细了解将停电时长及恢复供电时间。 步骤2：在得到确切的时间后，根据基站固定资源调查表，或平时巡检表的信息，判断电池组的持续供电时间，如果电业局确定能恢复供电的时间很短，远小于电池组的安全供电时间，则不必带油机前往基站发电，但需每隔1小时跟踪一次供电恢复情况。如果电池组不能或勉强能撑到交流供电恢复时间，则需立即带上小油机去站上发电。
诺西TD基站闭站规范草案
一省网管要求 从5月16日开始，福州省网管已经开始严格考核TD基站退服情况。 经与省网管沟通，结果反馈如下: 1. 目前省网管重点关注福州TD工单。 2. 闭站的事情目前都是工程方自理，省网管已不再受理。 3. 目前暂仅考核告警：2047，2046，以后逐渐会考核更多的告警内容。但市公司维护部会考核所有告警。 二施工流程 1.制定流程的原因：不屏蔽会出工单，网管会通报；不闭站施工，基站就会出高掉话；不 闭站直接屏蔽，基站会产生更多的其他告警，影响维护考核，就会遭到维护部投诉。RNC 数据做多了，会造成基站开不起来，或者反复出现故障；基站数据做多了，nodeB的告警就会透传到omc,引起大量无用告警，影响维护人员判断力，事倍功半，劳民伤财。2.流程实施细则 为了保障正常的基站维护秩序，避免不必要的告警误导，从而分辨有效告警，提高工程及维护效益。特规范以下告警屏蔽通用流程。 ◆工程师在割接，扩容，排障等工程需要断站前，请先检查基站状态以便施工时及时解决 隐患问题； ◆需要断站时，请首先在OMC上屏蔽以下告警：（RNC侧的告警）2046，2047，2012，（nodeb 侧的告警）9109。 ◆屏蔽以上告警后务必闭站，即在RNC上BLOCK 小区（以免基站出现高掉话和产生大量 告警）；由于告警2046，2047是rnc发起的，这一步必不可少。 ◆待相应工程结束之后要及时将基站先解闭锁后解屏蔽，需要的话（如欠功率和驻波告警） 基站重启直至使其无告警。 ◆施工后遗留告警要继续屏蔽并标注（屏蔽并标注方法如下图），并上报问题站点清单。 工程师加多少硬件就做多少数据，不要存任何侥幸心理。 ◆我在屏蔽规则里加了屏蔽模版，请大家直接维护模版，在模版内添加或删除工程基站站 名即可。 注意：只要断站，就要先屏蔽再闭站。工程师要养成基站与RNC互相监督屏蔽闭站的好习惯。 3.闭站含义：将正常工作中基站的话务切换出去，以免产生掉话；将告警暂时锁住，以免 误导。 4.TD闭站公式=闭站+屏蔽
基站常见电源故障处理手册
基站常见电源故障处理手册 电源系统作为基础网络，其正常工作是通信网络安全可靠运行的基础。基站作为通信网络的组成单元，其安全工作同样要求电源系统的正常运行作为支撑，尽管不同的基站系统配置不尽相同，但电源系统主要由交流配电、开关电源、蓄电池、空调和接地系统组成或者由其中的一部分组成。基站电源系统的常见故障也基本类同。现将基站电源的常见故障和处理方法进行归类说明，作为维护人员处理基站电源故障的参考。 一、交流配电故障 基站的交流配电部分主要包括：业主（电力局）配电房分路开关、市电进线电缆、基站计量电度表、基站电源进线总开关、三相分路开关、单相分路开关等设备。部分郊线基站还配有变压器。常见的交流配电故障主要有： 1.基站交流断电：基站交流断电是指整个基站没有交流输入。对于此类故障首先判断是否电力局市电停电。（1）如果市电停电，对于VIP基站则采用移动油机进行应急发电。发电时必须将交流输入空开断开，油机电缆接入基站电源总开关的下桩头，保证油机电源不会倒送进入市电电网。根据油机的容量，切断空调开关、蓄电池的熔断器避免油机输出过载保护。注意：油机发电时必须保证通风和接地，避免操作人员的安全事故。（2）如果市电正常而基站内没有交流电源，则检查基站电源总开关是否跳闸、业主配电房内送往移动基站的开关是否跳闸。 2.空开跳闸：空开跳闸往往是由于负载或线路短路、空开容量与负载电流不匹配或空开损坏造成。此类故障的检查步骤一般为：（1）检查开关、分路电缆和设备是否存在短路烧焦的痕迹，如果存在，则首先排除设备和线路故障；（2）如果线路正常，可以试着合上跳闸的开关，如果开关立即跳闸，这说明负载侧存在短路现象或开关损坏。（3）如果开关合上后负载工作正常，测量负载电流与开关容量进行比较并观察一段时间。如果空开仍然跳闸，这说明开关损坏需要更换。 3.电源缺相：电源缺相是指三相电源中有一相或两相的电压为0V，电源缺相将造成开关电源、空调保护停机。产生的原因主要有：市电输入缺相或开关损坏。电源缺相的检查可用万用表从末级开始逐级向上测量三相电源的电压，根据
移动通信基站设备维护手册样本
移动通信基站设备 维护手册 （一分册）
青海盛泰通信网络工程有限公司移动维护中心 二O一三年九月 1 概述 1.1 编制背景 1.2 编制单位 2 基站及配套设备例检维护原则 2.1例检周期 2.2巡视规定 2.3巡检内容 2.4基站例检前准备 2.5进站规定 2.6基站例检维护项目检查流程图 2.7基站例检维护项目检查 2.7.1基站周边环境及物业检查 2.7.2监控系统告警检查 2.7.3基站油机检查 1.2 基站防雷及电源巡检 1.3 基站蓄电池组检查 1.4 空调设备检查
1.5 基站GSM、传播系统设备 1.6 板件资源、固资 1.7 接地检查 3 基站寻常维护巡检表填写规范规定 4 小油机维护操作手册 1.8 油机使用维护规程 1.9 起动运营前检查工作 1.10 试机运营检查工作 1.11 停机环节 1.12 小油机巡检表格填写 1.13 基站钥匙管理
1概述 1.1编制背景 为更好地做好基站寻常维护工作，提高基站维护质量，及时发现和解决基站存在隐患问题，结合青海移动基站维护实际状况编写了本手册。 本手册重要针对维护单位基站寻常维护巡检编写，力求让每位维护人员依照本手册即可完毕基站寻常维护巡检工作，随时巡视检查现场，及时发现和排除事故隐患，提高基站维护质量。 1.2编制单位 青海盛泰通信网络工程有限公司 重要审核人：祁国胜
重要起草人：杜常福 主编单位：青海盛泰通信网络工程有限公司 重要审稿人：祁国胜、杨文忠、赵有元、胡勋。 2基站及配套设备例检维护原则 2.1例检周期 1.对于基站综合维护服务，宏基站每月巡检一次，每月另巡视一次，边际网 基站每季度巡检一次，偏远基站按需安排巡检工作。偏远基站以及其他某些 距离维护单位较远、行车不可直达或行车时间较长基站。对于室分系统综合 维护服务，宏基站每月巡检一次，其他基站每季度巡检一次。 2.年检重要是按需安排执行。 2.2巡视规定 1.巡视基站内各种设备与否正常运营、基站高低压线路、基站卫生、基站内 设备及周边环境与否存在安全隐患，重要涉及影响机房设施、天线、馈线、屋面立杆、走线架、接地线、机房漏水、机房周边排水，以及铁塔基本周边 环境发生施工挖土、打井、挖沟和回填土流失等安全问题。 2.负责机房环境安全检查和放置有效灭火器、挂有进入机房四十字方针、基站 故障解决流程图、灭火流程图及各类警示牌。 3.在进行巡视时发现问题，应及时组织检查和排除隐患或故障，同步向移动 有关负责人报告。
诺西GSM基站常见告警及处理建议
诺西GSM常见告警处理建议 一、 UltraSite BTS常见告警 1、7600 BCF FAULTY 基站故障 (1) Crystal oscillator damage 晶体振荡器损坏 Oven oscillator is broken 晶体振荡器故障 处理建议：更换BOIA单元。 (2) Base station synchronous failure 基站同步失败 处理建议：①检查同步线及接头②检查传输设置的同步设置③更换BOIA单元并重启BCF。 (3) BIOA unit to the temperature too high BIOA 单元温度太高 处理建议：①确保周围环境温度在允许的范围内②检查机柜风扇单元③更换BOIA单元。 1、7601 BCF OPERATION DEGRADED 基站性能下降告警 (1)Power unit output voltage fault./Power unit input voltage fault./No connection to power unit电源单元输入或输出电压故障，或者无法连接到电源单元 处理建议：更换所有出故障的电源单元。 (2)Power unit temperature is dangerously high电源单元温度太高 处理建议：①确保周围环境温度在限定范围内②检查机柜风扇③更换电源单元 (3)Difference between PCM and base station frequency reference.PCM链路和基站的频率参考有差异 处理建议：①检查2M线和2M头子②调整基站主时钟，观察时钟是否稳定③更换BOIA。 (4) Flash operation failed in BOI or TRX BOI或者TRX闪存操作失败 处理建议：更换BOIA。 (5)POWER SUPPLY FAULT 电源模块故障
4G基站故障处理手册LTE
TD-LTE产品维护手册 1、基站操作维护常用命令 ●LTE登陆IP：局向设置为192.168.0.49 电脑IP设置为192.168.0.X 255.255.255.0 ●查询RRU光路信息: DSP SFP ●查询RRU驻波状态: DSP VSWR ●查询基站版本命令：LST SOFWARE ●查询盲启开关命令：DSP DHCPSW 2、近端处理光路故障 ●TDS侧光路查询可使用命令DSP OPINFO 查询原有TDS光路好坏，是 否有光衰，通过查看BBU和RRU光口的输入输出功率来确定。 ●LTE侧光路查询可使用命令DSP SFP 查询光路好坏，是否有光衰，目前 开站要求收发光功率一般不小于1500，最小不能小于1000 。
3、近端处驻波故障 ●现网驻波值门限一般设置为1.5，LTE开通后门限一般都改为1.8了，也 就是说如果驻波值不超过1.8，是不会上报驻波告警的。TDL 的通道编号为0~7，驻波可通过命令DSP VSWR 来查询。 ●TDS的通道编号为1~8，驻波可通过DSP RRUPARA 来查询
4、基站近端登陆可查到的常见告警 5、故障处理流程和方法 （1）故障处理流程：
●故障处理流程包括以下几个环节：备份数据、收集并记录相关信息、确定 故障范围和类别、定位故障原因、故障排除、确认故障是否被排除、记录故障处理过程。 6、故障处理方法 ●备份数据 为确保数据安全，在故障处理的过程中，用户应首先保存现场数据，备份相关数据库、告警信息、日志文件等。
●故障信息收集 故障信息是故障处理的重要依据。任何一个故障的处理过程都是从维护人员获得故障信息开始，维护人员应尽量收集需要的故障信息。 ●确定故障范围和类别 根据故障现象，确定故障的范围和种类。 ●定位故障原因 故障定位就是从众多可能原因中找出故障原因的过程，通过一定的方法或手段分析、比较各种可能的故障成因，不断排除非可能因素。 7、常用故障维护功能 ●用户跟踪 用户跟踪基于用户号码，可以按照发生时序完整的跟踪用户的标准接口、内部接口消息、内部状态信息，并显示在屏幕上。 ●接口跟踪 接口跟踪基于某个标准（或内部）接口，可以按照发生时序完整的跟踪该接口上的所有消息，并显示在屏幕上。 ●对比/互换 对比/互换可以帮助用户判断故障的范围或位置。 ●倒换/复位 倒换用于确定主用设备是否异常或者主备用关系是否协调；复位主要用于排除软件运行异常。 8、处理小区类故障 ●小区不可用故障是在当基站检测到小区激活失败导致小区业务不可用时，
诺西基站设备简介
诺西Flexi EDGE和Flexi MCPA 两种诺西基站设备简介及数据制作1 前成都现网有Flexi EDGE和Flexi MCPA两种诺西基站（俗称五代站和六代站）。一．基站设备简介 1.Flexi EDGE基站 Flexi EDGE基站主要包括以下功能模块： ESMA—系统模块 ESEA—系统扩展模块 EXGA—900M双载频模块（每个EXGA包含2个逻辑载频） EXDA—1800M双载频模块（每个EXDA包含2个逻辑载频） ERGA—900M双工器（和宽带合路器EWGB共同使用） ERDA—1800M双工器（和宽带合路器EWDB共同使用） EWGB—900M宽带合路器 EWDB—1800M宽带合路器 FIEA—传输板（提供8条传输） 2 1个系统模块支持12个逻辑载波(TRX1-TRX12)。 2 1个系统模块+1个系统扩展模块可以支持24个逻辑载波(TRX1-TRX24)。 2 1个机柜最多可以放置12块物理载波（24逻辑载波）。 2 1个基站超过24载波需要加系统模块和机柜把其中1个小区拆分出来做成独立的基站。2 Flexi EDGE基站单载频（逻辑）的最大发射功率为20W（43dbm），合路一次功率降低大概4dbm。
其中： 2 传输单板插在系统模块内，宽带合路器插在载频模块内。 2 仅系统模块和系统扩展模块需要连接电源线，其他功能模块由系统模块和系统扩展模块供电。 2 双工器放在载频单板的中间位置。双工器上下的载频单板数尽量保持一致。 2 各单板间的数据连线都比较短，做减容的时候工程队习惯减两头的载频，这样就不会动中间载频的连线，如果减了中间的载频，就需要把剩下的两头的载频移到中间（双工器旁），这样所有的连线都要重做，增大了工作量。 2.Flexi MCPA基站 Flexi MCPA基站主要包括以下两种功能模块： ESMB/C—BBU系统模块。ESMB支持18个TRX；ESMC支持36个TRX（两个FXxx）。FXDA—3功放射频模块模块(900M)。一个FXDA包含18TRX,支持最大6/6/6配置. FXEA—3功放射频模块模块(1800M)。一个FXEA包含18TRX,支持最大6/6/6配置. FHxA—远端无线模块。射频拉远用，支持O12或6/6配置. Flexi MCPA基站设备体积远远小于Flexi EDGE，1ESMB+1FXDA即组成了一个基站。安装方法也更灵活，可以选择安放在机柜里、地上、墙上或者直接安装在抱杆或铁塔上。下图为直接安装在地上的Flexi MCPA基站设备（6/6/6配置）： 2 Flexi MCPA基站一块射频模块包含3个扇区（6/6/6），每个扇区的最大发射功率为60W （6个逻辑载频共享），单载频的发射功率由BTS侧设定。Flexi MCPA基站有功率共享开关，这一点类似华为的BTS3900。 2 Flexi MCPA基站一个BCF支持最大配置为12/12/12，及ESMC+2FXDA(FXEA)。
基站维护日常管理
基站维护业务 为做好通信基站代维工作，加强内部管理，明确分工及各级职责，按照运营商要求和公司实际，特制定以下组织架构及职责。 具体工作如下： 一、组织结构如下：
二、人员组成及职责： 三、基站代维工作范围： 对本地区的在网基站设备及其电源、传输、环境、铁塔、桅杆等配套设备/设施均应纳入维护范围。 四、基站代维工作基本要求： 1、维护人员对基站进行维护过程中的任何操作均不得违背《移动电话运行维护规程》中的相关内容。 2、维护人员对基站进行维护过程中的任何操作均须遵守运营公司网络维护部门的各项规定。 3、代维公司须按照本地运营公司网络维护部门的要求制定定期预防性维护工作周期，如遇
特殊情况须按照代维管理细则的要求制定维护项目及维护周期。 五、工作界面： 1、基站传输设备：在网的基站的各种传输设备以及终端盒到BTS之间的传输链路。 2、基站主设备：在网基站设备（除BSC及TCU设备之外）的GSM系统基站设备。 3、电源空调设备及电池：在网基站的所有动力设备、空调设备及电池。 4、铁塔、桅杆的日常维护：在网基站的铁塔、桅杆和其附属避雷、禁航灯等。 六、工作程序： 维护管理组根据维护内容下设基站技术维护队、基站日常维护队，每日派专人（业务受理员），全天24小时对代维基站进行监控，出现故障，判断故障点，第一时间下派抢修队伍，在时限内恢复基站正常运行。 维护部业务主管组织制定基站月（季）巡检计划，安排基站日常维护队执行。按时上报基站维护周（月）报。 七、工具及车辆
车辆配备： 车辆共计10台（基站抢修4台，技术维护1台，空调维护1台、电源维护1台、铁塔、桅杆维护1台、综合用车1台、备用车辆1台）。 八、基站维护工作流程 1、日常维护工作流程
基站日常巡检维护手册
基站日常巡检维护手册 中国移动通信集团福建有限公司泉州分公司 二OO七年十二月
1概述 (3) 1.1编制背景3 1.2编制单位3 2基站及配套设备例检维护标准 (3) 2.1例检周期3 2.2巡视要求3 2.3巡检内容4 2.4基站例检前的准备4 2.5进站要求4 2.6基站例检维护项目的检查流程图5 2.7基站例检维护项目的检查5 2.7.1基站周围环境及物业检查5 2.7.2监控系统告警检查7 2.7.3基站油机检查8 1.2基站防雷及电源巡检10 1.3基站蓄电池组检查13 1.4空调设备检查14 1.5基站GSM、传输系统设备15 1.6板件资源、固资16 1.7接地检查17 3基站日常维护巡检表填写规范要求 (20) 4小油机维护操作手册 (23) 1.8油机使用维护规程23 1.9起动运行前的检查工作23 1.10试机运行的检查工作24
1.11停机步骤24 1.12小油机巡检表格的填写25 1概述 1.1编制背景 为更好地做好基站日常维护工作，提高基站维护质量，及时发现和处理基站存在的隐患问题，结合泉州移动基站维护的实际情况编写了本手册。 本手册主要针对维护单位基站日常维护巡检编写，力求让每位维护人员根据本手册即可完成基站日常维护巡检工作，随时巡视检查现场，及时发现和排除事故隐患，提高基站维护质量。 1.2编制单位 中国移动通信集团福建有限公司泉州分公司网络部 2基站及配套设备例检维护标准 2.1例检周期 1.对于基站综合维护服务，一级基站每月巡检一次，每月另巡视一次， 二级基站每季度巡检二次，三级基站每季度巡检一次，偏远基站按需安 排巡检工作。偏远基站如海岛（必须乘船抵达）、高山（海拔1000米 以上）以及其它一些距离维护单位较远、行车不可直达或行车时间较长 的基站。对于室分系统综合维护服务，一级基站每月巡检两次，其它基 站每月巡检一次。 2.年检主要是按需安排执行。
诺西基站OMU信令不活故障分析
基站OMU信令不活故障分析 故障现象:XXX基站改型更换机架后OMU信令不活 原因分析: 1.BTS信令吊死；2.传输成环及传输误码过大；3.BSC侧与BTS数 据配置错误；4.BTS板件故障。5.BTS连线错误 6.机架故障； 处理步骤:因前段时间，XXX基站雷击导致BTS机架故障，基站退服。于某日更换（3代站）BTS机架为（4代站）BTS机架，并重新配臵基站信息。 1．XX日开站人员电话联系机房查看BTS状态，发现传输状态良好，但OMU 信令不活，怀疑OMU信令及TRX信令未激活，查看后的确发现为BL-US状态，更 改状态后OMU信令仍为不活。此时建议BTS侧做关电重启操作，但仍然失败。 2．此时怀疑传输可能成环或存在误码，要求开站人员在BTS侧做环路以便 在BSC侧做出判断。经过在BSC侧诊断及观察，排除了传输成环及误码过高导致 信令不活的可能性。（ET的校验模式不正确也会导致OMU信令不活，但检查后也 排除了。） 3．因为3代站与4代站存在有一定的差异，所以BSC侧的配臵数据进行了 更改。怀疑更改后BSC侧与BTS侧的数据据未能对应，但检查BSC侧与BTS侧的 数据并与BTS侧进行核对后未发现错误。 4．让BTS侧的开站人员对BTS的板件及连线进查验，看是否存在问题，但 排查后仍然没有发现故障点。 5．至此只能建议更换BTS机架，于XX日更换机架并重新配臵数据后BTS恢复正常。 故障总结：造成此次故障及基站中断时间过长的主要原因是：BTS机架故 障。但由于存在侥幸心理,开站人员未能及时更换机架，导致基站中断时间过长。 有鉴于此，做出以下故障处理提示，希望能对故障效率的提升能够有所帮助。 1. BTS关闭过久会存在OMU信令及TRX信令自动闭锁的情况,需要在BSC侧人为进行激活(如未能激活,可在BTS侧做关电重启操作的偿试)。 2. 检查传输线路是否正常，排除传输成环的可能性,检查是否存在误码(误码过大会导致信令不活),检查ET的校验模式(正常情况下应为CRC4)。 3.检查BSC侧与BTS侧数据配臵是否匹配(要保证位臵要对应好,速率要保持一致性[DE34OMU（3代站）必须是16K]) 4.检查BTS板件是否正常(注意除一些常见板件故障外,BB2故障也会导致信令不活)。 5.检查BTS侧有无连错线的可能性。 6.如以上步骤均已操作,那么就应当考虑当前更换的机架是否存在问题,并对其
(完整版)基站动力日常巡检维护手册V1.
基站日常巡检维护手册 1概述 (2) 1.1编制背景 (2) 1.2编制单位 (2) 2基站及配套设备例检维护标准 (2) 2.1例检周期 (2) 2.2巡视要求 (2) 2.3巡检内容 (3) 2.4基站例检前的准备 (3) 2.5进站要求 (3) 2.6基站例检维护项目的检查流程图 (4) 2.7基站例检维护项目的检查 (4) 2.7.1基站周围环境及物业检查 (4) 2.7.2监控系统告警检查 (5) 2.7.3基站油机检查 (7) 2.7.4基站防雷及电源巡检 (9) 2.7.5基站蓄电池组检查 (11) 2.7.6空调设备检查 (13) 2.7.9接地检查 (14) 3基站日常维护巡检表填写规范要求 (16) 4小油机维护操作手册 (20) 4.1油机使用维护规程 (20) 4.2起动运行前的检查工作 (20) 4.3试机运行的检查工作 (21) 4.4停机步骤 (21) 4.5小油机巡检表格的填写 (21)
1概述 1.1编制背景 为更好地做好基站日常维护工作，提高基站维护质量，及时发现和处理基站存在的隐患问题，结合泉州移动基站维护的实际情况编写了本手册。 本手册主要针对维护单位基站日常维护巡检编写，力求让每位维护人员根据本手册即可完成基站日常维护巡检工作，随时巡视检查现场，及时发现和排除事故隐患，提高基站维护质量。 1.2编制单位 福建一线网络技术有限公司 2基站及配套设备例检维护标准 2.1例检周期 1.对于基站综合维护服务，一级基站每月巡检一次，每月另巡视一次，二级基站每季度巡检二次， 三级基站每季度巡检一次，偏远基站按需安排巡检工作。偏远基站如海岛（必须乘船抵达）、高山（海拔1000米以上）以及其它一些距离维护单位较远、行车不可直达或行车时间较长的基站。对于室分系统综合维护服务，一级基站每月巡检两次，其它基站每月巡检一次。 2.年检主要是按需安排执行。 2.2巡视要求 1.巡视基站内各种设备是否正常运行、基站高低压线路、基站卫生、基站内设备及周边环境是否 存在安全隐患，主要包括影响机房设施、天线、馈线、屋面立杆、走线架、接地线、机房漏水、机房周边排水，以及铁塔基础周边环境发生施工挖土、打井、挖沟和回填土流失等安全问题。 2.负责机房环境安全检查和放置有效的灭火器、绝缘垫、挂有进入机房的四十字方针、基站故障 处理流程图、灭火流程图及各类警示牌。 3.在进行巡视时发现问题，应及时组织检查和排除隐患或故障，同时向移动相关负责人报告。
诺西NodeB网管操作与维护指导
NodeB网管操作与维护指导 一RNC操作与维护工具Application Launcher Client (2) 1.1使用Fault Management查看告警 (3) 1.2使用RNC RNW Object Browser查看小区状态 (7) 1.3闭锁/解锁小区 (8) 二使用Telenet 工具(TANG)登录RNC (9) 三基站操作软件BTS Site Manager (10) 四基站维护作业计划操作指导 (12) 4.1日常维护 (12) 4.2检查基站告警 (12) 4.3 检查基站机柜 (15) 4.4 基站PDH性能监控 (15) 五常见的几种基站告警分析 (18) 5.1AAL2 path unblock not accomplished (18) 5.2Ais on unit [x]，interface [y] (18) 5.3Antenna line device failure (18) 5.4BTS internal SW management problem (19) 5.5BTS master clock tuning failure (19) 5.6Failure in optical RP3 interface (20) 5.7Fan failure (21) 5.8System module failure/ RF module failure (21) 5.9VSWR alarm (21) 5.10WCDMA CELL OUT OF USE./CELL FAULTY. (21) 5.11FAILURE IN WCDMA WBTS O&M CONNECTION. (22) 5.12EBER on unit 1, interface X. (22) 六基站重启操作 (22)
NOKIA基站故障处理-案例分析
第五章案例分析： 故障案例分析一： 驻马店市区刘阁基站（DE34）TRX2有7533告警（TX ANTENNA OR CONBINER CONNECTION FAULTY）由于连接在同一个合路器上的TRX1工作正常，初步判断AFEA 没有故障，TX连线紧固，则判断可能是TRX坏或者TX连线坏，更换TRX后故障解除。但是到3月9号，TRX2再次出现7533告警，由于TRX为新换的，TX连线无故障，分析认为合路器AFEA不稳定，存在隐患，更换AFE后故障解除，没有重复出现。 故障案例分析二： 西平人和基站（DE34）BCFA故障，更换后无法自启，检查发现软件包不对应（使用的板件是返修的库存板件，没有考虑软件包问题），灌入对应软件包重启后，Sec2和Sec3无法正常工作，其中Sec2的TRX7正常，而TRX8和Sec3的TRX9和TRX10均有7514告警（13MHZ CLOCK IS MISSING IN TRX）按照Nokia告警处理提示应更换TRX，但三块TRX同时坏的可能性不大，考虑可能为其他原因引起。于是将Sec2正常运行的TRX7和出故障的TRX8倒换位置，（操作过程中对该层PSUA断电）结果Sec2两块TRX均恢复正常。于是将Sec3的PSUA断电再加电，该扇区亦恢复正常。分析认为有时TRX内部软件需要重新掉电初始化。这一点和后来改半速率过程中，有些DE34站虽然数据与BSC完全对应，仍然出现OMU信令不活的现象类似，出现这种情况时，对基站供电单元CSUA掉电再加电就可以解决。 故障案例分析三： 遂平红堂基站（UltraSite）O改S后，Sec1一直占不上用户，且有7602（Mismatch between BSC/MMI configuration file and the actual）告警，经检查发现，硬件数据库中Sec1的数据不完整，补充完整后再上传进去，重启BCF，故障解除。 故障案例分析四： 妇幼保健院（ULTRASITE）断站，且断站时有7606告警，告警提示为合路器反射功率过高。根据以往经验，产生这个告警的原因有两种，驻波比过高或合路器坏，测试驻波比正常，更换合路器重起基站后告警消失，后期观察没有再出现这个告警。 故障案例分析五： 市区502基站（ULTRASITE）的SEC3反复闪断，有7705，7706，7723，8102等告警。到基站后发现传输板时而亮黄灯，时而亮绿灯，并且掉话非常明显。因为有传输告警，所以先从传输板、传输连接件和传输线考虑。自环传输板正常，检查DDF架。结果发现DDF架的2M接头松动，紧固后传输板没有再出现间歇性闪烁，基站正常运行。 故障案例分析六： 驻马店市区关王庙基站（UltraSite）的Sec2反复出现7604告警（Rx levels differ too much between main and diversity antennas），造成严重掉话。测量天线驻波比正常，更换宽带合路器WCGA和双工器DVGA仍不能解决，对基站主设备彻底检测确定正常，检查天馈部分，发现馈线进入机房后的接头处松动，重做接头并紧固后告警消除。对此故障分析认为，有时天馈系统的驻波比正常，并不能说明故障一定不是出在天馈系统。有些并不严重的连接松动情况可能无法在驻波比中显示。因此在处理这类故障的时候，测量天馈系统的参数只是判断故障的一个参考，还需要对连接部分进行仔细的检查。
6、中国移动网络设备维护手册-TD基站-华为(2011-V1)
中国移动网络设备维护手册-TD基站-华为 （2011-V1） 中国移动通信集团网络部
目录 第1章例行维护概述 (4) 1.1 例行维护的目的 (4) 1.2 例行维护的方法 (4) 1.3 例行维护的注意事项 (4) 1.3.1 维护人员要求 (4) 1.3.2 设备操作要求 (4) 1.3.3 操作权限管理 (5) 1.3.4 维护常用工具仪表 (5) 1.3.5 数据维护要求 (5) 1.3.6 用户资料 (5) 1.3.7 故障上报 (6) 第2章例行维护项目操作说明 (7) 2.1 机柜电源检查 (7) 2.2 风扇检查 (8) 2.3 单板运行情况检查 (8) 2.4 射频线缆连接情况检查 (9) 2.5 接地线缆连接情况检查 (9) 2.6 设备清洁 (9) 第3章华为DNB6200上电下电要求 (11) 3.1 DBBP530上电和下电 (11) 3.1.1 DBBP530 上电 (11) 3.1.2 DBBP530 下电 (12) 3.2 RRU上电和下电 (12) 3.2.1 RRU 上电 (12)
3.2.2 RRU 下电 (13) 第4章常用板卡更换要求 (14) 第5章故障案例 (16) 第6章附录：华为DNB6200设备硬件结构 (25) 6.1 DBBP530功能 (25) 6.2 DBBP530 单板介绍 (26) 6.3 RRU硬件和功能介绍 (27) 6.3.1 RRU261 (27) 6.3.2 RRU291 (28) 6.3.3 RRU268 (30) 6.3.4 RRU3158 (30) 6.3.5 RRU3151 (32) 6.3.6 RRU3152 (34)
诺西eNodeB常见故障处理说明书
诺西e N o d e B常见故障 处理说明书 文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-
诺西常见故障标准化处理说明书1诺西Flexi BTS 7650告警处理 <告警名称> BASE STATION FAULTY <处理方法> 按照故障可能的原因分类，分别列出处理方法如下： 1.1 BTS Blocked 1.2 BTS internal SW management problem 1.3 Baseband Bus failure 1.4 System Module failure
1.5 Incompatible SW version detected 1.6 S1 interface setup failure 1.7 Temperature alarm 2诺西Flexi BTS 7651告警处理 <告警名称> BASE STATION OPERATION DEGRADED
<处理方法> 按照故障可能的原因分类，分别列出处理方法如下： 2.1 BTS reference clock missing 2.2 BTS reset required 2.3 Transport layer connection failure in X2 interface 3诺西Flexi BTS 7652告警处理 <告警名称> BASE STATION NOTIFICATION <处理方法>
按照故障可能的原因分类，分别列出处理方法如下： 5.1 BTS time not corrected 5.2 Fan failure 5.3 Fan failure 4诺西Flexi BTS 7653告警处理 <告警名称> CELL FAULTY <处理方法> 按照故障可能的原因分类，分别列出处理方法如下： 3.1 Cell Blocked