存款被挂失冒领谁该担责？

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存款被挂失冒领谁该担责？

作者：解玉嵋

来源：《中国农村金融》2014年第24期

存款被人挂失冒领，“李鬼”是蓄意钻空子还是纯属巧合？法院最终判决银行担全责

案情简介

2014年3月20日，客户李某到A县某银行青年路支行办理活期存款业务，向其小麦补贴一本通账户内存入25000元。同年4月2日，有人向该支行申请小麦补贴一本通账户挂失，办理挂失7日后该支行给挂失人补发了新的一本通存折，挂失人凭挂失申请书将新存折取走。新存折被取走后的当天，该一本通存折内的25000元即被人在该银行中心街支行取走。同年8月22日，客户李某持一本通存折到该支行取款，发现一本通存折已被人挂失且存折内的钱被取走，随即与A县某银行青年路支行发生争执，并上诉至法庭。

分歧意见

上述案例争执的焦点在于李某是否亲自来办理挂失并取走了一本通存折。A县某银行青年路支行认为李某自己来办理挂失并取走了一本通存折及存折上的25000元存款，因为其一是挂失申请书上各要素填写较为齐全，挂失人对所要挂失的一本通存折的情况了如指掌；其二是存折上有密码，只有李某或李某告知他人存折密码，取款才能成功，并且A县某银行青年路支

行提供了“李某”办理挂失手续时留存的身份证复印件、挂失申请书、联网核查“李某”身份证件的记录，以及经“李某”签字的取款凭条。

李某则认为自己从来没有对一本通存折挂失，更没有取走25000元，是A县某银行青年路支行把关不严致使存款被盗取，并且该支行留存的身份证复印件李某否认是其本人，挂失申请书及凭条上的签字也否认是其亲笔书写，同时李某还申请了司法鉴定笔迹。

案件结果

经权威机构检验证明，挂失申请书及取款凭条上的签字确非李某笔迹，而A县某银行青

年路支行留存的李某身份证复印件上的头像部位加盖有银行的“联网核查”印章的印渍，致使头像模糊不清，无法辨别是否是李某。法院经过最后审理，判决A县某银行青年路支行支付李

某25000元及银行同期存款利率计算的利息，并承担司法鉴定费用。

案理分析

银行为何败诉？