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婚宴接待服务流程

婚宴接待服务流程
婚宴接待服务流程

婚宴接待服务流程

一、餐前准备

1、例会后安排人员摆台,准备好当餐备用餐具,托盘、打包袋、垃圾桶等。

2、当餐负责人根据预定了解客人有无特殊要求。

3、值班人员8:00到岗负责准备好热水,并为主家准备好账桌及账桌所需物品、糖果盘。

4、其他服务人员9:30到岗,做好餐前卫生清理工作。

5、当餐服务人员检查三宝(酒启子、打火机、圆珠笔、)是否配齐。

6、服务员要了解当餐婚宴的标准,熟悉菜品。

7、11:30之前开水晶灯、射灯、灯带都打开。

8、婚礼仪式开始前区域领班负责关灯仪式结束开灯。

9、餐厅经理或主管与婚宴总管对接具体桌数、起菜时间,同时负责通知厨房什么时间按多少桌起菜。

餐中服务

1、及时为客人提供茶水或者豆浆确保壶满。

2、及时为客人提供客人所需物品,如:餐巾纸等。

3、上菜时服务员要对单上菜,确保不上错菜;注意清真菜。

3、为方便客人用餐应及时把空盘撤掉,及时大盘换小盘。

4、主动为客人启酒水,客人临时加菜品或其它酒水等要与部门领导沟通,由部门领导解决。

5、客人将餐具打碎或将酒水洒在地上、餐桌上要及时清理,方便客人用餐。

6、发现客人将个人物品放到餐厅要友善提示:个人物品自行保管好避免丢失。

7、服务过程中注意与客人沟通菜品情况,及时上报合理化建议。注:婚宴上菜及服务时注意事项

(1)根据上菜顺序上菜,先上凉菜,主菜、炒菜、甜菜、汤、面食。(2)注意清真菜。

(3)上菜要划单,避免上重菜或漏上菜。

(4)上菜时要注意菜品的摆放,荤素、冷热要相互搭配。

(5)上菜时要注意避免将菜品的汤汁洒到客人身上。

(6)主动协助客人将鸡、肘子菜肴进行分让。

三、餐后收尾

1、当餐值太人员清点好各自区域的餐具破损,由区域领班汇总好与婚宴总管对接并跟进结账,开具破损赔偿单。

2、值台人员提醒好客人带好自己的随身携带物品,并送客人。

3、值台人员负责各区域的卫生清理,把餐中使用的工具放回指定位置,做到和开餐前一致。

4、部门负责人检查把脏的桌布统一放在备餐间门口,豆浆壶放于备餐间右侧。

酒店餐饮部宴会服务流程与标准

富乐大酒店餐饮部宴会服务流程与标准 1、了解掌握情况 接到宴会预订通知单后,餐厅管理人员和服务员应知宴会日期及开餐时间,知台数、人数、标准、菜式品种及出菜顺序、主办单位或房号、收费办法和邀请对象。应了解客人风俗习惯、生活忌讳和特殊需要。对外国客人,还应了解国籍、宗教、信仰、禁忌和口味特点,还应掌握宴会的目的和性质、宴会的正式名称、客人的性别,有无席次表、席卡,有无音乐或文艺表演,有无主办者的特别要求,有无司机费用或伙食安排标准等事项。 2、宴会厅的布置 (1)环景布置 中餐宴会厅的环景应根据宴会的性质、规格和标准进行布置。要体现出隆重、热烈、美观大方和我国传统特色。 举行隆重的大型正式宴会时,一般在宴会厅周围摆放盆景花草,或在主席台后面用花坛、画屏、大型青枝翠树盆景装饰。主席台上悬持会标,以表明宴会性质、增加热烈喜庆、隆重盛大的气氛。 (2)台形布置 台形布置要根据宴会厅的形状、实用面积、主办者的要求,在布置中要做到突出主桌或主宾席。一般主桌安排在主席台下正中突出的位置。 (3)熟悉菜单 服务员应熟悉菜单,能准确地说出每道菜的名称,风味特色,配菜和配食佐料以及制作方法。能熟练进行特殊菜肴的服务。 (4)备好餐、用具和物品 根据宴会规格准备好宴会摆台的一切物品如:餐碟、味碟、汤碗、小瓷汤匙、筷架、筷子、水杯、红酒杯、白酒杯、台布、餐巾、小毛巾、烟缸、牙签筒、席卡、菜单,以及酒水饮料、烟、茶、水果、鲜花等, (5)前期准备 宴会开始前1小时,按宴会摆台的要求铺好台布,放好转台,摆好餐具、用具、公用餐具和烟缸、牙签筒(或袋装牙签)、菜单、席卡和座卡,折好餐巾花插入水杯中。 同时将宴会使用的各种酒水饮料整齐地摆在服务桌上,将干净小毛巾撒上香水叠好。将茶碗、茶壶及开水准备好。将各类开餐用具摆放在规定的位置。

婚宴服务流程

婚宴服务流程 一.1. 员工须知当值的XX和XX的婚宴。 2. 知晓婚宴的宴会厅。 3. 知晓宴会厅的客用洗手间,化妆间及员工工作间的位置。 二.婚宴酒水 1.告知服务员今日所用的酒水,如有客人要没有的酒水必须通知当值领班。 注意事项:1.不要跟客人说没有客人提供的酒水。应跟客人说稍等,等当值领班跟主家沟通后再给客人回复。 2.酒水要求:1.不同的酒水要提供相应的杯子。2.吧员备好酒水车,酒杯,扎壶,冰桶等酒水用品。 三.开餐前的准备工作 1.服务员必须知晓所服务的桌台号及工作台。 2.检查台面,桌上的餐具要求干净及无破损。 3.检查椅套,要求干净无破损。 4.桌面按标准统一摆放整齐,上完冷菜照常统一整齐。 四.讲解菜单 1.把每道菜给服务员讲一遍,要他们对菜有印象或记住每道菜。 五.开餐前及餐中的服务流程,服务细节,注意事项。 1.备好茶水及酒水(上桌),毛巾上好,酱油醋倒好。 2.客人入座后倒茶,铺口布,提醒客人保管好随身物品。 3.客人入座为7人以上寻问客人酒水,并倒好。 4.婚礼仪式开始时,要停止服务。 5.婚礼仪式结束,开始服务。及时撤掉桌号牌,菜单。 6.上菜时要统一的上菜位上菜,不要在有老人,小孩的旁边上菜。上菜时说打捞下,帮您上个菜。 7.上位上的菜如鱼翅羹,如有客人没坐满要把鱼翅羹也要放上去。 8.上菜时,一定先把转盘上留出一个上菜位,再进行上菜,有调料的菜应先上调料再上菜。龙虾,鱼要左头右尾上。 9.位上的鱼翅羹吃完要及时的把空羹收回来,注意把瓷勺放会客人碗里,不要收下来。 10.如桌上菜放不下,要及时的大盘换小盘。如要撤菜不要撤龙虾,咸蟹,鱼等贵重菜。 11.如有大闸蟹要帮客人分,每人一个。以前要先上洗手盅,调料。告知客人洗手盅是洗手的作用。吃完大闸蟹要更换骨碟。 12.甜品要帮客人分。上完包子金团上更换骨碟,上水果叉。收空碗,勺。再上水果。 13.婚宴结束后,先统一把椅子三三二二放好,检查有没有客人遗留物品,如有及时上交。 14.等客人全部走完收台时应先收布草以后收银器,毛巾篮,再收杯具。等客人打包完桌上的菜时最后收餐具。 注意事项:开餐前会时先检查员工的仪容仪表,达到酒店要求。

酒店婚宴策划方案

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 酒店婚宴策划方案 一、导语 70年代的时候结婚流行发喜糖,80年代的时候结婚流行放鞭炮,90年代的时候结婚流行办酒席,而如今社会,结婚流行的是喜剧,一场浪漫而温馨的喜剧。而这个剧的策划和导演无疑都是由婚庆公司扮演着的。5年前,结婚请婚庆公司的新人不足30%,而现在,85%的新人都要请婚庆公司来策划婚礼,而这似乎成为了一种潮流,一种大趋势。酒店婚礼自然而然也成为了新人们的一个大舞台,正是在这样一个华丽多姿、富丽堂皇的宫殿里成就一对接受众人祝福的新婚夫妇。对于一生一次的婚礼,新人以及双方的家庭无比希望尽善尽美,也因此好的酒店、好的婚庆公司成为了他们的首选。重庆恒大酒店是定位为白金五星级国际商务酒店,拥有商务酒店客房、购物、休闲、娱乐、中、西美食、商务、会议为一体的综合性商务酒店。总餐位约1600个,而会议厅可一次性容纳700人,同时配有红酒雪茄吧、大堂吧、白茶俱乐部、棋牌室、室内游泳馆、网球场、健身房、康乐中心等服务项目。可以说,酒店的硬件设施足以让婚礼蓬荜生辉,可是在我们追求硬件完美的时候,不得不考虑它的软件设施如何,就举行婚宴而言,一个口碑业绩创新卓越的婚庆公司成为了一个必不可少的部分。下面就是重庆恒大酒店的婚宴与美吉雅婚庆公司合作方案的规划细节,我们将逐步探讨合作的目的和意义所在,以及未来可能成功的几种合作方式方法。二、重庆恒大酒店的婚宴市场前景根据本策划公司对目前重庆地区关于酒店项目的市场调查得知,如今 1 / 7

宴会预定员的工作流程

宴会预定员的工作流程 上岗准备工作 1、着装整洁上岗。 2、备好宴会预订登记本。 3、检查当日登记本上的预订情况 掌握各部位可预订的方位。 4、检查预定台电话是否正常 电话预订 1、主动礼貌地向客人做自我介绍 并报出部位名称。 2、主动为客人介绍宴会标准、场所、菜肴。 3、询问客人预订的标准 尽量争取标准高一些。 4、接受预订时 须问明预订单位 联系人姓名 联系电话 宴会日期、时间、 人数、桌数、标准、出席对象 有何特殊要求 有何禁忌 用什么酒水等并记录在宴会预订登记本上 并向客人复述一遍 问清付款方式。 5、大型的宴会须告知预订方交付定金 并提前15天交付 押金。 6、如是重要宴会要及时通知总经理及各有关部门 做好接待准备。 7、提前一个星期向客人确定宴会菜单。 8、如因客人要求标准过低而不能接受预订时 应婉转向客人解释并致歉。 预订落实 1、每周一编制本周的宴会预定报表 送餐饮部经理 各部经理 各厨师长及 有关宴会部位或餐厅。 2、编制当天宴会报表 发送餐饮部经理、各部经理、厨师长、及各餐厅相关 部位。 3、重要宴会除通知上述人员外 另通知工程部及餐饮总监 并请各部门 签收。 4、客人提出要用音响设备及有工程上的问题则提前2-3 天通知工程部。 5、大型活动停车问题提前1~2天通知保卫部。 6、一般宴会由宴会预订开菜单 并通知有关厨房及餐厅。重要宴会则由餐饮 部经理、中餐经理及厨师长共同研究制定 并报总经理审批。 7、所有宴会菜单由宴会预订抄送 并提前五天送至厨房。 8、客人预付定金 由前台收银或餐厅收银收取 并开具定金收据给客人。 9、做好所有宴会的客史档案。

宴会接待服务流程

宴会接待服务流程 一、餐前准备: 1、安排充足的人力,保证宴会服务质量; 2、餐饮主管根据桌数划分员工区域; 3、根据预订情况进行摆台,按标准的摆台方法进行摆台,要求餐具干净、无破损、转盘干净光亮,无指纹、油迹,转心转动自如,口布颜色必须统一、无破损(要求20分钟之内完成); 4、摆台结束,准备餐具备量。根据预订桌数、人数做好准备,要求必须统一整齐,保证餐具充足,以方便使用。备用物品(骨碟*3倍、汤碗*2倍、大汤勺2个、酒杯6套、茶杯茶垫*1倍、口布6条、香烟、火机、酒启子:红酒啤酒各2个、果叉、醒酒器2个、茶壶2把、茶叶、水壶2把等)(要求10分钟之内完成); 5、询问业主所需酒水,准备酒水(白酒、红酒、啤酒、果汁、矿泉水等),要求摆放整齐美观; 6、协助业主摆放席位卡,并与其保持良好沟通; 7、了解预订情况、清楚知道各宴会厅客人席座安排,并予以核对,了解客人是否有特殊需求; 8、熟悉当次宴会菜单,了解出菜顺序与准备情况; 9、检查宴会厅内灯光、设备是否良好,保证餐厅内运行正常; 10、检查室内温度,并做好调整工作; 11、若8F宴会要求提前20分钟将所有灯光及假山水池打开,并在客人到齐后将假山水池关闭; 12、根据菜单情况,提前10分钟组织传菜员上凉菜(特殊菜品除外)。 二、餐中接待:

1、准备工作就绪,客人到前15分钟,服务人员检查个人仪容仪表,要求化淡妆,并按划分的区域待位,保持良好的站姿,不可串岗聊天,不可脱岗; 2、开餐前10分钟协助上凉菜、水果、点心(特殊凉菜客人到后再上),要求冷盘之间距离相等,盘边无异物,并对冷盘予以检查,是否有漏上、错上情况; 3、客人陆续到来后,服务员应主动问好,引领客人并拉椅让座、落口布、提供茶水(说:请喝茶)、香巾(说:请用香巾)、帮客人把外套存好等服务; 4、当客人到齐后,及时询问客人需要何种酒水,并根据需要打开酒水,为客人斟酒;上酒水时应在客人右边服务(先征求客人喝什么),招牌面向客人,瓶口不能碰杯口,倒酒水的标准是:白酒9分,葡萄酒3分,啤酒8分。询问客人是否可以起热菜,经允许后及时通知后厨起菜,并将客人不用的酒杯及时撤下; 5、客人已坐齐,将席位卡撤下放置工作台上; 6、上菜时传菜员应根据事先安排好的顺序传至相应的落台,值台服务员在上菜前应核对菜单是否有此道菜,确认后方可上菜;上菜时应从副主人右边位置上菜,不可单手上菜,不可从客人头顶上菜,更不可从小孩或老人旁边上菜,上菜时应把菜肴放置转盘边缘,并转至主宾与主人中间位置,然后报菜名;上菜时应始终保持从一个位置上菜撤菜,上菜前应检查菜肴内是否有异物; 7、宴席的服务顺序是:先从主宾(主人右边的客人)到副主宾,然后按顺时针方向服务; 8、如菜式有头尾,上菜时头一边要朝向正主人; 9、如有汤菜和整鱼,应为客人提供分餐服务; 10、分菜时尽量避免响声,分菜有二种方式,但在分菜前都要先把菜展示给客人看(在转盘上转一圈): (1)席上分菜:在客人右侧,用公勺,分别把菜等量分到骨碟里。这种方法适用于每台10人以下的宴会。 (2)席边分菜:将展示后的菜放在工作台上,然后分到骨碟里,用托盘分给客人,这种方法适用于每台10人以上的宴会; 11、根据客人用餐的快慢,掌握上菜的速度,清楚每一个菜式及所跟的汁酱;上菜不能重叠放,每撤一道菜,要把菜与配料一并撤离,上新菜时,应先空出位置再上菜; 12、上菜期间要掌握好出菜顺序,及时通知厨房,根据要求上菜;

常规婚礼流程

现代婚礼流程 相对与传统西式婚礼、中式婚礼,现代婚礼有所不同。传统西式婚礼到中国后因时因地不同而不断发展。善于学习的中国人因地制宜,研习了一套将中西方文化结合的婚礼模式。当下在我们长沙,比较流行的现代婚礼就是通常的酒店婚礼,即在酒店举办的酒席婚礼。在中国传统文化中,“吃”是最重要的事情。因此,像结婚人生这么重大的事情怎么能不请别人吃上一餐了。当然,吃也不是白吃。中国人尚礼,总要送人家点什么表示祝贺。于是,在物质高度繁华的情况下,送钱,打个红包最实际。说开了,言归正传。酒店婚礼分为:接亲、仪式、用餐三部分。之前还包括筹备(今天不议这个,改天专门传授如何筹备婚礼)。现根据本人天天结婚,多年结婚的经验,就接亲和仪式做详细讲解。 一、接亲: 上午9点左右,新郎召集众人组建一支庞大、豪华、统一的车队,在男伴的簇拥下,一路凯歌“雷”到新娘家门口。 敲门,塞红包、挤门;进了里外“三重门”后,首先单膝跪地,向新娘献花求婚(对方到这一步了还不答应,纯属娱乐),然后双方互相佩戴腕花和胸花。 一般求婚过程中,新娘闺密会想出一揽子措施来“折磨”新郎及众兄弟,其中常见的有唱歌、坐俯卧撑、读保证书、做广播体操、说肉麻话,等等。此后才允许新娘接过手花。

接下来,新郎开始了漫长的寻觅藏在新娘家里的新娘鞋(一般由众姐妹把两支鞋分开藏,藏匿地点常见的有衣柜、床下、梳妆台、电视机柜、被子下,甚至现场某女的包包内,等等)。如果新郎找不到,这时一般就要“晒洋子”了——拿出一个大红包“贿赂”新娘的妹妹之类的人物,希望买到消息找到鞋子(红包内银子不少,曾几何时有“猛男”花1200买双鞋)。 鞋子找到后,新郎单腿下跪为新娘换上新鞋。(为什么要有这个环节?这就是与中国传统婚俗有关。据史料记载,这种民俗源于妇女缠足的陋习。从南唐妇女开始缠足以来,脚的大小已成为衡量女性美的关键。但是,封建时代,男女婚姻凭父母之命,媒妁之言,双方不见面,媒婆说媒时,只好要来女方的鞋样儿,供男方定夺。为防受骗,男方同意了就留下鞋样,按照尺寸做一双绣花鞋连同订婚礼物一并送至女家。成亲时,新娘必须穿上这双绣花鞋。新郎亲自给新娘穿鞋,一探究竟。如果穿不了,可以悔婚!而辛亥革命开始后,革除了缠足陋习,但送鞋之俗仍留传下来,并演变成接亲时由新郎给新娘穿鞋。当然,女方所穿之鞋不一定是由男方赠送的。还有一种说法是新娘换上新鞋是不把娘家的喜气、福气、财气带走;同时也不能穿旧鞋去婆家。如今,全国各地都有成亲换鞋的风俗,只是在时间和当事人上有不同。比如在上海,是在新娘上花车一刻由新娘的妈妈亲自为新娘换上;在南京,是在新娘出娘家门后,由新郎给新娘子换上新鞋。) 穿完鞋后,新娘的妈妈把早早准备好的一碗汤圆端上,新人互喂汤圆吃下,寓意着小两口幸福生活甜甜蜜蜜,圆圆满满。(也有吃桂圆煮蛋

婚宴销售服务流程

婚宴销售服务流程 1,带到店顾客参观酒楼大厅和宴会厅,为其详细介绍每个厅的特色, 酒楼大厅的特色,旋转楼梯,新娘可以从旋转楼梯上走下来,可以让婚庆公司布置一下旋转楼梯,效果会更好。同时婚宴当天的重要客人还可进包房用餐。为其提供免费的化妆间新娘房。 宴会厅的特色,长30米,宽15米,7米挑高,中无立柱,婚庆布置发挥空间大,可同时容纳300人用餐,宴会厅内同时为新人准备了化妆间,洗手间,设施齐全,在婚礼当天可以在不损坏酒店设备的情况下随心布置婚宴场地。 酒楼厅场地费2000元 宴会大厅场地费 3000元 客户订桌超过20桌可以赠一桌或免场地费 免场地费的情况下,如果客户使用大型LED等婚庆设备,要另收500元电费 2,为顾客介绍菜品 婚宴套餐是根据不同季节制定,根据市场的变动价格有所浮动,婚宴一般预定的时间比较早,服务人员在为其介绍菜单时一定要详细说明,婚宴时间,场地提前预定好,菜品可临近提前一个预订,避免市场波动性大给企业造成损失,给顾客造成不信任。

3,押金与婚宴合同 在顾客确定好所定婚宴时间场地后,需要交纳押金,根据桌数情款交纳押金,一般每桌交200元,(押金为预估消费总额的10以上)所收押金上交财务室,由财务室为顾客开具押金单,嘱咐顾客保管好押金单,当天结算餐费时退换此单押金。 涉及到到喜啦、喜事网等网站的,因为涉及返佣金,因此要收20 %的婚宴定金,直接签合同,并告知顾客,定金不退,只能在酒楼消费使用。 合同可根据情况签订,一般在确定完婚宴套餐时签订,顾客需要要付菜品预订押金为总金额的20%,合同上详细注明当天婚宴事宜,如遇酒店促销活动,需要在合同上注明。 4,顾客如需要帮助联系婚庆公司等服务,我们也可以帮忙介绍,还可以提供代购酒水等服务,问清客户酒水品牌数量价位。 5,婚宴合同签订完成后,复印上交办公室,财务经理各一份。

星级酒店婚宴预定及跟进流程

婚宴预定及跟进流程 一、预定工作: 1、做好引领顾客参观酒店婚宴场地的介绍; 2、及时联系其他销售经理,确认所需预定婚宴日期当日是否有空档, 并做好记录; 3、掌握婚宴酒店最大宾客容纳量(桌数、就餐位置、餐桌摆放方式、 每桌人数),及时告知客人,婚宴最低菜金标准与菜式规格(婚宴种类、菜金价格、菜品的总道数)做好备注说明事项; 4、了解顾客需求,针对需求进行详细介绍与谈话{酒楼可提供的有 费、免费设施、设备及婚宴注意事项(可提供使用的与不可在酒楼使用的)} 5、告知顾客酒店各项收设施及餐标价格,包括收取布展费和收取定 金方式。 6、做好顾客信息记录,并为顾客复述,确认是否有遗漏,派送名片, 及时做好记录,回复顾客,做到让宾客满意; 7、交纳婚宴桌数及场地预定金,并注明特殊要求,(例:新人姓名全 称、两个以上电话号码、婚宴预定负责人、婚宴大致预定桌数、婚宴联系人、婚宴预定金额方式); 8、做好预订记录,检查有无错误信息; 二、婚宴注意事项: 1、婚宴场地布置需由举办方外请婚庆负责布置(酒店不提供任何 场地布置)

2、场地布置当日,不可在酒楼内使用带胶、带壳(食品)、冷烟 花、尖锐物品及会损坏酒楼固定物质的物品等进入酒楼,一经 发现酒楼安保可禁止物品通行,若造成直接或间接性的经济损 失,婚宴举办方或外请婚庆公司需照价赔偿。 三、婚宴菜品落实流程: 1、婚宴举办日期前十天,婚宴负责人需联系顾客确定最后就餐桌数 与菜品标准有无变化 2、签定婚宴协议,掌握婚宴当日场地布置婚庆公司负责人(姓名、 婚宴流程、联系电话) 3、菜品确认时,致电或当面请示酒店行政总厨(婚宴负责人)确认 菜品(品种及桌数),当日出品有无困难,及时与客人签定婚宴协议,婚宴前七天酒店方负责人需下放宴会通知单与菜品菜单(新人姓名、日期、餐标、桌数、用餐时间)至酒店各部门负责人,并做好原件登记与存档(各部门负责人签字确认) 4、婚宴前一天,婚宴负责人需联系与落实婚宴相关负责事宜 ●致电婚宴主人确定婚宴当日酒水、香烟、糖果品种等事宜(需 当日上午9:00后11:00前送至酒楼婚宴场地酒水指定存放 点,并由举办方安排专人负责接收,酒水、香烟,可安排人或 联系宴会负责人协助举办方一同摆放,并清点总数,烟由举办 方根据各区域客人入座情况摆放),所有白酒需全套回收,饮 料与啤酒可答应举办方回收瓶子,但盖子只能尽力回收。 ●与工程部音控做好联系(落实婚宴当日所需配合事宜,例如:

庆功宴会接待服务方案(通用)

庆功宴会接待服务方案(通用)

庆功宴会接待服务方案(通用) 举办一台庆功宴必须先要制定一套全面详细的接待方案。本文综合各类常见的宴会形式提出一个通用简洁的基础会务方案,供参考使用。 一、建立会务组织机构,明确职责分工 成立会务小组,明确负责人和会务组成员,按职责进行分工。主要明确以下内容: 1、宴会类别和宴会主题。便于制作条幅、选择及布置场地,格调。 2、宴会时间。具体到年月日星期,几时几分。 3、宴会地点。明确会址名称,门牌号码,多少层,大厅名称等。 4、宴会人数。必须预计人数,留有余量。 5、宴会标准。人均费用指标,便于餐厅安排餐标及菜品。 6、桌数。暂定多少桌,备用多少桌。 7、结账方式。明确结帐方式,与财务及承办单位沟通确定。 8、客户情况。事先了解参会客户基本情况,比如年龄、民族、籍贯等,便于安排餐品。 9、参会主要领导。按级别、年龄、资历等因素安排座位,制作桌签。

10、确定相关会务人员。包括接待、安全保卫、签到引导、司机、摄影摄像等相关人员。 11、确定所需物资。酒水,品牌数量,桌签制作、纪念品采办、会议用花卉绿植、灯光音响等 12、其他特殊要求。 二、宴会现场布置及要求 1、宴会设X桌:每桌X人,餐前铺以银灰色台布,椅子配亮紫色椅子。工作台铺白色台布。 2、第一桌设相对较大艺术插花,其他桌摆设艺术插花。 3、宴会用酒水。白酒、红酒、啤酒、矿泉水、饮料、茶水等。 4、每桌摆放席签。 5、席间播放热烈欢快的音乐,衬托会场气氛。 6、特殊要求:A.宴会使用专用菜单,在菜单设计上追求美食和美器的完美结合,体现宴会主题,可供客人带走留作纪念。B.宴会结束拍集体照片(安排摄影师)。C.客人离开时分发纪念品(可请餐厅协助分发)。 三、宴会流程 1、庆功宴签到。 2、主持人宣布庆功宴开始,请主要领导致词。

婚礼策划方案流程模板

婚礼策划方案流程模板 以两人爱情发展到双方结合的真实故事为主线,通过音乐衬托主旋律,策划婚礼流程,是大部分新人的选择,那么你知道婚礼举办的流程吗?下面是wtt为大家整理的婚礼策划方案流程模板,希望能够帮助到大家。 婚礼策划方案流程模板1 婚宴主题说明 主题:浪漫、圣洁、时尚 主色:红、白、金 主要装饰品:白色羽毛、红色/金色缎带、蜡烛 创意说明: 金色是今季的流行色,不仅标榜了时尚,也继承了传统的富贵之气。在红与白这2个对比鲜明的色彩中间以金色进行调和,成为二者的过渡与点睛之笔。 白色象征着婚礼的纯洁和神圣,是传统婚纱的不二选择。羽毛令人联想到天使的翅膀,使用羽毛更使得气氛中增添了浪漫的梦境感,意喻二人幸福的`梦想终于在这一天成为现实;羽毛轻盈、柔和、飘逸,与新娘的浪漫气质相互辉映,十分符合双鱼座天马行空、喜爱幻想的特质;运用羽毛作为除了礼服之外的婚礼布置,在婚礼中并不常见,是大胆的创意之一。为达到理想的效果,对羽毛的色泽、材质和造型都有一定的考究。

红色是传统中国婚礼当中运用得最广泛的颜色,象征着喜庆、热烈,在本设计方案中,还意味着爱情的如火如荼;在各大民族中,红色一直是属于欢庆的颜色,包括广西传统的定情之物——绣球也是红色。西方婚礼的圣洁混合中式喜宴的红火,再渗入少许民族风味的饰品作点缀,打造另类温馨庆典。 缎带、蝴蝶结是女生的最爱,光泽饱和的缎带立体感强烈,视觉效果好而成本也较低;而流光溢彩的蜡烛也可以体现同样效果,将所有宾客置身于烛光晚餐的浪漫情调中。飘荡的缎带和跳动的烛火,将会场整体布置灵动起来,赋予生命。 会场布置 1)餐桌使用红色或金色桌布,坐椅也使用同色椅套(若有的话。每个椅套背面系一朵波斯菊)。使用白色/透明餐具(筷子为红木样式或银色金属材质),白色餐巾(叠好以后横躺着放,不要立起),上面洒上红玫瑰花瓣做点缀。每张餐桌中央摆放2-3个透明玻璃容器,其中1个较大,置于桌子正中央,内装水,放置一白色短蜡烛,洒若干茉莉花;另外的1-2个比中间一个略小,随意摆放在它的周围,内装少许水,每个容器中放置一朵波斯菊。在容器边上斜倚着每张餐桌的桌卡,桌卡上写明了每一桌安排好的宾客名单。桌卡用奶白色。 2)迎宾牌:使用长脚立式迎宾牌(宾馆应该有供应,选用银色的),缀以用珠光白色或淡绿色缎带包扎好的长春藤和白色羽毛,

婚礼工作人员分工及安排最终版

婚礼工作人员分工手册 总管:电话: 1、指挥组织整个婚礼各项事宜的协调运作。并安排人员分工、时间、礼品、工作人员早 餐。协助车管安排所有人员乘车。(准备证婚人、嘉宾讲话人员名单,到酒店后交给主持人) 2、安排各方面工作,对不到位的地方及时协调解决。 3、整个婚礼过程时间上的控制,车队出发坐摄像车控制进度。 4、婚宴前后客人迎来送往,座位的安排。(提前制作女方、男方等桌牌) 5、婚礼过程中出现的意外或紧急情况的处理。 (所携物品:所有工作人员通讯录行车线路图等) 车管:电话: 1、联系召集车队及车位安排,登记车号及司机电话号码。 2、安排司机用餐。 3、张贴车队标志,给司机分发礼品及线路图 4、在行驶路途中的协调及配合总管进行时间上的控制。 5、在新娘家,新房,酒店车辆的调度及车位的安排。

6、为新娘的家人去酒店及婚宴后送新娘的主要家人安排留守车辆。 7、安排摄像车。(给司机的礼品,路线图,车队标志,司机联系电话) 酒店协调人员:电话: 1、带烟、酒、瓜子、饮料、签到簿、签到笔等至酒店。 2、在酒店摆放烟、糖、瓜子、饮料、烟要散开。 3、给饭店婚宴主厨送礼品。 4、协调酒店工作人员正确摆放桌牌及新娘的换衣间 5、婚宴过程中,对于烟酒饮料不足的座位进行供给及调配。 6、告知酒店领班所有婚宴额外支出需经酒店协调人认可方可执行。 7、客人到酒店后合理安排大家入座,若位置不够,协调酒店增开婚席。 8、婚宴结束后,协调送客。收拾剩余的烟酒饮料,支付婚宴余款。 (所携物品:桌牌、烟、酒、糖、瓜子、饮料、签到簿、给厨师的礼品) 伴郎:电话: 1、早晨联系头车司机,开至花店装扮花车,完毕后带至新房。并将手捧花、胸花放在洞 房。(携带扎花车的票据及电话) 2、接亲队伍出发前领小红包、结婚证、戒指,新娘伴娘等的胸花。

西餐宴会的服务流程及标准

西餐宴会的服务流程及 标准 Company number:【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】

西餐宴会的服务流程及标准 西餐宴会的服务流程及标准如下: 一、接受预定:电话铃响三声内接听,拿起电话,语气礼貌亲切,向客人问好;询问客人需要,记录客人要求、信息,并向客人确认信息;确认客人预订信息,并请客人留下联系方式;向客人致谢后,等客人挂断电话后方可挂断; 二、餐前准备:再次确认客人信息有误特殊要求;检查服务人员仪容仪表;开餐前例会,讲清注意事项; 三、迎宾及引领客人入座:迎宾人员要热情端庄,准时站在入口迎接,并主动向客人问好,询问有误预订,有预定要确认预订信息;带领客人走向预订位,引领人员走在客人的右前方,伸手向客人示意方向,行进速度适中,与客人保持一米的距离,并不时回头看客人;到达座位后,询问客人对座位的意见,并要按客人要求做出调整;请客人入座,并主动为客人拉椅子要遵循女士优先、先宾后主的一般原则;为客人开餐巾,待客人入座后为客人打开餐巾。 四、餐前服务:客人做好后,给客人打开餐巾,放在客人腿上或以客人意见;为客人呈递菜单;询问客人酒水,向客人展示酒水,得到客人允许后,为客人打开酒水;开瓶后用餐巾擦拭瓶口,将酒水倒入杯中约近杯底让客尝试;上面点服务,上头盘前要先为客人上面点,面点品种要询问客人,大多为面包,上面点的同时,要为客人上黄油;

五、1、席服务及标准:上头盘,将头盘放到客人面前的装饰盘里,头盘上好后需要配料,要询问客人需要,根据客人需要上配料;客人吃完头盘,根据客人刀叉的摆放位置或客人不打算在吃后,询问客人是否可以撤去头盘,得到客人允许后,撤走头盘;撤碟要等整台宴席上的客人全部吃完后才可以一起撤走;2、上汤:将汤杯放在汤碟上,客人用完烫后,按撤走头盘的顺序和标准撤走汤杯及其他。3、上中盘:中盘一般是中等分量的鱼类、海鲜,上好海鲜、鱼类后询问客人是否需要其他配料;客人吃完中盘,根据客人刀叉摆放位置或客人表示不再吃后,先请示客人是否可以撤掉中盘,得到客人允许后,撤走中盘相应餐具。撤碟同上面一样。4、上主盘:主盘如果是扒类,主要是牛扒,上之前要注意询问可客人对主盘的要去及意见;根据客人的需要通知厨房按客人的要求进行扒制;给客人上扒时,要告诉客人几成熟,千万不要上错;上扒的同时询问客人是否需要胡椒粉、芥末等佐料,按客人需要上佐料;带所有客人吃完扒后,按客人刀叉的摆放位置或客人不打算再吃后,下询问客人是否可以撤盘,得到客人允许后,在撤走盘碟。5、上水果、咖啡(茶)、小吃等:客人吃完扒后一般上水果或其他杂果,水果的造型要美观;客人吃完甜品后,询问客人需要咖啡或茶等饮料,要根据客人的需要送上,同时要备上方糖或牛奶,有客人自行选用。服务标准:上菜时,主造型一遍要正对着客人,每位客人都一样,若是方台,碟摆放的位置距离等都要一致,并成一条直线;加盖的菜上桌后,每一位服务员对应一位客人,同时为客人揭盖,

婚宴服务与流程设计

一.宴会流程安排 就餐安排 1.开宴前三十分钟17:30分左右,服务员全部到各自岗位,迎宾人员应在提前在自己的岗位做好迎宾工作,注意面带微笑,态度热情。 2.开宴前二十五分钟17:35分,冷餐室启封冰冻冷菜,传菜人员开始上冷菜。 3.客人陆续到来,主动带领客人到他的位置,并有礼貌的问是否需要茶水。 4.当一桌上的客人坐满时,服务员将宾客席位卡撤下,并主动讯问客人是否需要酒水。如果客人需要,就为客人斟酒,将不需要的酒放在工作台上。 5.等到新人婚礼仪式结束前5分钟,通知厨房开始准备上热菜。服务员将空的冷盘迅速撤下,放在工作台上,准备好上热菜。并让宾客让出一点空间以便上菜。 6.在上菜过程中提醒客人注意,当心被汤汁烫着。 7.若桌上菜放不下,应将大盘装的菜换成小盘的,换盘时需向客人说明。有的菜客人不吃的,可以讯问客人是否可以撤走,同意后才能撤走。 8.客人就餐过程中,如发现客人古碟或烟缸满了,应该即使更换。 9.菜上齐后,即时向客人说明。

10.客人用完餐后,需要打包的,服务员准备好打包带。客人临走前提醒客人随身带好自己的物品,如发现有遗落下的物品,即时交还给客人或通过酒店归还给客人。 11.将账单的内容与客人核对,告诉客人消费总额,并带领客人到吧台埋单,并在账单上签字确认。 仪式安排 1:婚礼前10分钟17:58分:司仪候场,主持人,灯光师,音响师,督导全部到场候场。 2:婚礼前4分钟18:04分钟:新郎站在舞台旁守候,新娘站在婚礼大厅门口处。 3:婚礼前2分钟18:06分:播放婚礼提示。司仪提示宾客不要乱走。4:18:08分,仪式正式开式,婚礼仪式前奏旁白:配背景音乐播放《我们结婚吧》。 5:主持人讲话。 6:新郎出场,并在主持人的提示下邀请新娘入场。 7:证婚人讲话 8:宣讲爱情誓言 9:新郎、新娘交换信物 10:新人致辞,并答谢父母,亲朋好友 11:点燃爱情蜡烛 12:倒香槟,切蛋糕,交杯酒 13:仪式完毕,婚宴开始,新郎新娘给嘉宾敬酒

香格里拉酒店婚礼流程(婚宴服务资料)

工作行为规范系列 香格里拉酒店婚礼流程(婚宴服务资料) (标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-12376香格里拉酒店婚礼流程(婚宴服务 资料) Shangri-La Hotel Wedding Process Wedding Service Information 说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。 正式婚宴服务流程 一、宴会开始前准备工作 (一)按照客人要求进行场地布置 1、开餐前1小时给员工开例会,布置工作,了解婚宴桌数、标准、地点、出菜顺序、时间及某些客人的特殊要求。 2、服务开始前15分钟化淡妆,统一着宴会服装,面带微笑,迎接客人到来。 (二)上毛巾,倒酱醋 1、婚宴开餐前15分钟准备 2、左手托盘,右手送毛巾,毛巾叠法及朝向要统一。 3、筷子整齐地放在筷架上。倒酱醋:调味碟要拿到托盘内斟倒,不要太满。

(三)摆放冷菜 1、婚宴前30分钟摆放好冷菜。 2、注意荤素、颜色、口味的搭配。 3、盘距相等,离桌边距离相等。 4、装饰物一律朝外摆放,注意有装饰物的菜肴要小心摆放。 5、取拿不方便的菜肴如花生米、泥螺一律跟上调羹,客人未到前放在底碟上,调羹柄朝外卧放,客人来后放在冷菜中。 (四)迎接客人 服务员微笑、热情,双手自然交叉,声音清晰、悦耳。 (五)协助客人入座 1、仪态:到主桌位拉椅让座;拉椅不可过快或过慢。 2、微笑、亲切、热情、友善、身体微屈;若主宾带有夫人则从女士先开始,协助客人挂好衣物,皮包罩上椅套,若有儿童,增加儿童椅。 (六)展示酒水,斟酒 1、台面上摆放啤酒杯、红酒杯两套杯具,白酒杯落台备

酒店宴会接待流程

一、销售部第03 -11 页 二、美工部(销售部) 第12 -14 页 三、前厅部第15 -19 页 四、宴会部第20 -24页 五、餐饮部第25-26 页 六、工程部第27 -28 页 七、保安部第29 -32 页 八、财务部第33 -33 页

程序标准 1、询价与报价 1.接听客人询价电话 a)询问客人公司名称,辨别是否为老客户是本地客户还是外地客 户。辩清后可根据相应价格政策报价。 b)如是老客户,了解酒店房型等设施可直接向其报价。 c)如是新客户对酒店不太熟悉,先简要根据其需求,针对性地介 绍一个酒店房间或会议室的概况,突出特点,并向其推荐。 d)先让客人作合适的选择。 e)根据客人的选择,先向其初步报价。 2.做好客人议价 a)告知客人这是一个酒店现行的会议价。请客人发送传真告知会 议的详细情况,然后我们将根据会议当时酒店的入住情况等综 合因素,根据权限是否浮动。 b)恭维客人或客人的公司,向客人表达友好合作的愿望。 c)主动为会议客户上门洽谈服务,带上一整套规范的洽谈资料。 d)如是重要或大型会议,邀请客人来店参观现场,再敲定细节。 3.询问并在会议洽谈纪要上填写客户联系方式 a)应正确无误地在会议记录本上记录客人的联络方式、存档 b)请文员输入电脑,资料共享。 4.制作书面报价单 a)根据客人会议的日程及活动内容制作详细的会议计划书及报价。

b)向客人发送书面报价单上面注明提请客人尽快确认,以便计划 能顺利完成。 5.超权限报价及时请示 a)超出酒店会议价格政策的房价,及时向上级领导请示。 6.将会议计划书及报价单存档 a)将发给客户的报价单存档于“报价”文件夹中,以便本人不在 时其它人员能够跟进此计划。 2、接待参观向客人介绍会议设施 1.与客户预约 a)通过前台准备好房卡。 b)约定一个双方都方便的日期、时间和见面地点。 c)事先应对客人所要经过的地点进行检查。 d)事先准备好有关推销资料和宣传卡片。 2.客人抵店后的接待 a)在得到客人已到达酒店的通知后,应带好相关资料,微笑地在 大堂外面迎接客人,并直呼客人姓名及尊称,使客人产生一种 被认知的亲切感。 b)了解客人有多少时间,告知客人将要行走的路线。 c)参观过程中鼓励客人提问题,并做相关记录,同时分发推销资 料及酒店简介。 3.陪同客人参观 a)带领客人参观客房时,应从低档房间开始。 b)进房间之前应用手敲门,确认房间无人后再将门打开,带领客 人参观。

宴会服务流程(中餐)

宴会、(婚宴)服务流程 一、餐前准备: (1)了解预订情况、清楚知道客人预订的桌数,宴会规格,了解菜肴内容、出菜顺序、清楚知道新郎、新娘、寿星、乔迁主人的姓名及指示牌是否已放好,并予以核对,了解客人是否有特殊需求及付款方式。 (2)与厨房及时沟通,了解出菜顺序与准备情况。 (3)安排充足的人力,保证宴会服务质量。 (4)根据预订情况进行摆台,按标准的摆台方法进行摆台,要求餐具干净、无破损、转盘干净光亮,无指纹、油迹,转心转动自如,口布颜色必须 统一、无破损。 (5)如要求摆主桌的、主桌必须突出、摆上餐巾花。 (6)台摆完后,根据预订桌数,去吧台领取纸巾、接好矿泉水,按标准的纸巾摆放要求摆放,店徽朝向客人,摆在主宾与副主宾的位置上,备好白 酒杯与矿泉水,放在新娘桌的工作台旁,以方便新郎新娘或主人敬酒。(7)根据桌数排数、摆放落台、餐具备量应根据预订桌数备餐,必须统一整齐,保证餐具充足,以方便使用。 (8)协助客人摆放席位卡,及介绍整个宴会情况,并与主人保持良好沟通。(9)询问客人酒水情况,并安排人员协助客人搬运酒水。在搬运酒水时,酒水车不可超载,以影响酒水车的使用寿命。 (10)酒水搬运完毕后,协助客人清点及询问客人是否需要分到桌上,及酒水具体的摆放数量,白酒摆在转盘中间,商标对准正前方,红酒摆在白酒 后面,可乐、鲜橙多、营养快线摆在白酒左侧,啤酒摆在白酒右侧,其 它饮料根据要求摆放,要求摆放统一、整齐,并把席位卡摆在白酒上端, 以便客人找拉置。 (11)根据桌数划分员工区域。 (12)检查宴会厅内灯光是否良好,保证宴会厅内灯光明亮。 (13)根据菜单情况,组织员工上冷菜,要求水果朝统一方向,冷盘之间距离相等,盘边无异物,并对冷盘予以检查是否有在漏上、错上情况。(14)询问调音师是否备好婚礼进行曲,或适合当天宴会的音乐,在开餐期间可以适当播放背景音乐,以调整宴会厅内气氛。 (15)检查室内温度,并做好调整工作(空调是否打开)。 (16)检查迎宾是否到岗,并与迎宾协调,做好新郎新娘到来时播放婚礼进行曲的工作。

婚宴服务流程

婚宴服务流程 一、宴会开始前准备工作 (一)按照客人要求进行场地布置 1、开餐前1小时给员工开例会,布置工作,了解婚宴桌数、标准、地点、出菜顺序、时间及某些客人的特殊要求。 2、服务开始前15分钟化淡妆,统一着宴会服装,面带微笑,迎接客人到来。(二)上毛巾,倒酱醋 1、婚宴开餐前15分钟准备 2、左手托盘,右手送毛巾,毛巾叠法及朝向要统一。 3、筷子整齐地放在筷架上。倒酱醋:调味碟要拿到托盘内斟倒,不要太满。(三)摆放冷菜 1、婚宴前30分钟摆放好冷菜。 2、注意荤素、颜色、口味的搭配。 3、盘距相等,离桌边距离相等。 4、装饰物一律朝外摆放,注意有装饰物的菜肴要小心摆放。 5、取拿不方便的菜肴如花生米、泥螺一律跟上调羹,客人未到前放在底碟上,调羹柄朝外卧放,客人来后放在冷菜中。 (四)迎接客人 服务员微笑、热情,双手自然交叉,声音清晰、悦耳。 (五)协助客人入座 1、仪态:到主桌位拉椅让座;拉椅不可过快或过慢。

2、微笑、亲切、热情、友善、身体微屈;若主宾带有夫人则从女士先开始,协助客人挂好衣物,皮包罩上椅套,若有儿童,增加儿童椅。 (六)展示酒水,斟酒 1、台面上摆放啤酒杯、红酒杯两套杯具,白酒杯落台备用,客人需要时及时提供。 2、啤酒:右手托酒瓶上端,左手扶下端呈45°角,站在客人右侧,身体微屈,商标朝向客人。 3、红酒:站在客人右侧,身体微屈,商标朝向客人;开启时先去除瓶盖上的鉴封,再开启,用毛巾擦试瓶口为客人斟倒。 二、婚礼仪式 1、婚礼仪式前,服务员协助客人发放糖果、香烟,并将多余的及时回收还给客人。 2、司门:两名服务员在婚礼仪式开始前将婚礼殿堂大门关闭,等候在大门两边,司仪开场白后婚礼进行曲响起时缓缓拉开大门,新人入场; 3、交换信物礼仪:新人交换结婚信物仪式时,由一名服务员用垫着红垫巾的托盘将信物呈上; 4、交杯酒仪式:新人交杯酒仪式时,由一名服务员用垫着红垫巾的托盘将两杯交杯酒呈上;等候在一边,新人喝完交杯酒后将空酒杯带回; 5、切蛋糕仪式:新人切蛋糕仪式时,由一名服务员点燃蛋糕车上的两根冷焰火,然后慢慢推出蛋糕车,新人切完蛋糕后将蛋糕车推到一边。 三、席间服务

宴会服务工作流程及管理规定

外婆家餐饮公司 宴会服务工作流程及管理规定 一、宴会招待服务工作流程及服务标准 1、餐前准备: a)接到宴会任务后,由项目经理根据宴会要求分配任务。 按宴会提前做预案,包括食材、人工需求等,召集各相关部门开协调会,定出方案结果,上交公司。 b)宴会前由项目经理组织召开工作会议,了解宴会的具体任务,使服务工作做到“八知”“三了解”。“八知”即知出席宴会人数、桌数、主办单位、邀请对象、知宾主身份(主办主人)、知宴会的标准及开宴时间、菜式品种、出菜顺序;“三了解”了解客人的宗教信仰、风俗习惯,了解客人的生活忌讳。了解宾客的特殊需要等。 c)做好准备工作:熟悉菜单,计算餐具的用量,备足酒水饮料,准备特色佐料;选配器皿、用具,餐具要备用2/10(即10备2的原则);酒水饮料及备用酒杯等按要求擦干净在工作台摆放整齐;根据宴会的类别、档次进行合理布置,确保灯光、室温、音响、家具、设施完好;搞好宴会厅的卫生,按摆台标准摆好餐台、布置好烛台、桌花、装饰品等,做好摆台后检查,摆件要整齐、符合要求。中午的宴请要求摆红酒杯和水杯,晚上宴请和宴请外宾要求摆红酒杯、白酒杯和水杯。冬季天气寒冷时,要求晚宴上黄酒(加热饮用)。晚宴宴请时要求提供餐前酒和餐后甜酒(高级别客人或外宾提供)。 d)进行自查,检查个人仪表仪容,复查餐台、台布、台面餐具、各种调

味品、烟缸、牙签等放置是否齐全整洁、符合要求,椅子与所铺的席位是否对应等;菜单、托盘、备用餐具、小毛巾、工作台内储存物品等是否齐全、清洁。 e)宴会开始前10分钟,按要求摆上冷盘和小佐料碟。准备就绪后,开餐前30分钟,迎候宾客。迎宾人员提前站立在正门口迎接,并负责衣帽间服务。服务员应面带微笑,热情迎接,躬身行礼,问好:“您好,欢迎光临”;主动接挂衣物,“请将衣物给我,我为你保管”,挂衣时,应握衣领,避免衣袋里物品滑出或碰坏。 2、餐中服务: a)迎客入座:客人进入餐厅,迎宾员按迎宾规范进行服务,引致会客厅并提供餐前酒及茶水服务,客人一般情况会站立寒暄,然后入席;无餐前酒的由招待员领至会客厅就坐,上热茶水。客人入席,由招待员引领入位,并热情地为客人拉椅让座(将椅子拉开,当客人坐下时,用膝盖顶一下椅背,双手同时送一下,让客人坐在离桌子合适的距离10―15厘米为宜),并用手势示意:“您请坐”。 b)为客人铺餐巾,从主宾开始,沿右侧开始顺时针转,撤去冷菜的扣盖或客人入座前5分钟提前撤掉保鲜膜等;依次斟酒,吃凉菜和汤时,要求斟白酒,然后询问水或饮料。如果有白酒要求,询问软饮后,逐一咨询并斟白酒。上热菜肉食时(牛肉、羊肉等红肉)斟红酒。席间酌情添红酒。送香巾,席间送香巾二次,客人入座后一次,客人用餐完毕上水果时再送一次。送香巾时,从客人左侧直接送到客人左手边;客人吃水果时,晚宴重要客人或外宾要求上一道餐后酒,一般为甜酒。托盘托着

婚礼详细流程-酒店流程-酒店婚礼要求及物品

> 1.婚礼筹备计划 > 1.1.决定婚礼日期、地点、仪式及婚宴方式> 1.2.确定婚礼预算 > 1.3.草拟客人名单 > 1.4.召集好朋友讨论婚礼计划 > 1.5.确定伴郎、伴娘 > 1.6.确定主婚人、证婚人 > 1.7.成立婚礼筹备组 > 1.7.1.召开kick-off项目启动会 > 1.7.2.制定婚礼项目计划书 > 1.7.3.明确筹备组分工 > > 2.婚礼前准备 > 2.1.与婚礼的所有项目干系人沟通 > 2.1.1.就婚礼筹备计划和进展与父母沟通 > 2.1.2.发喜贴给亲友 > 2.1.3.电话通知外地亲友 > 2.1.4.网上发布结婚通知 > 2.1.5.再次确认主、证婚人 > 2.1.6.及时反馈亲友受邀信息 > 2.1.7.对于重要亲友再次确认 > 2.2.结婚物品采购 > 2.2.1.新家布置用品 > 2.2.1.1.家电、家具 > 2.2.1.2.床上用品 > 2.2.1.3.彩色气球 > 2.2.1.4.彩灯(冷光) > 2.2.1.5.纱 > 2.2.1.6.蜡烛 > 2.2.1.7.胶布 > 2.2.1.8.插线板 > 2.2.1.9.其他物品 > 2.2.2.婚礼用品订购 > 2.2.2.1.新郎新娘婚纱礼服 > 2.2.2.2.结婚戒指 > 2.2.2.3.新娘化妆品 > 2.2.2.4.喜贴、红包、喜字 > 2.2.2.5.彩带、拉花、喷物 > 2.2.2.6.烟、酒、饮料 > 2.2.2.7.糖、花生、瓜子、茶叶 > 2.2.2.8.录像带、胶卷 > 2.2.2.9.预定鲜花 > 2.2.2.10.预定蛋糕

> 2.2.2.11.水果 > 2.3.新郎新娘形象准备 > 2.3.1.新娘开始皮肤保养 > 2.3.2.新郎剪头发 > 2.4.拍婚纱照 > 2.4.1.挑选婚纱影楼 > 2.4.2.预约拍摄日期 > 2.4.3.拍照 > 2.4.4.选片 > 2.4.5.冲印或喷绘 > 2.5.布置新房 > 2.5.1.请清洁公司彻底打扫新房 > 2.5.2.布置新房 > 2.6.确定婚礼主持人 > 2.6.1.就婚礼当天计划与设想与之沟通 > 2.7.婚宴预约 > 2.7.1.估计来宾人数 > 2.7.2.估计酒席数量 > 2.7.3.选择婚宴地点 > 2.7.4.确认酒席菜单、价格 > 2.7.5.确认婚宴现场的音响效果 > 2.7.6.与酒店协调婚宴布置等细节 > 2.7.7.预定酒席 > 2.8.婚礼化妆预约 > 2.8.1.选择化妆地点 > 2.8.2.与发型师、化妆师沟通 > 2.8.3.确认婚礼当天的造型 > 2.8.4.预约化妆具体时间 > 2.9.婚庆车辆预约 > 2.9.1.确定婚车数量 > 2.9.2.选定婚车司机 > 2.9.3.预约扎彩车时间地点 > 2.9.4.确定婚礼当天婚车行进路线及所需时间> 2.9.5.预约婚车 > 2.10.婚庆摄像预约 > 2.10.1.确定摄影社摄像数量 > 2.10.2.选定婚礼当天摄影摄像人员 > 2.10.3.安排摄影摄像分工 > 2.10.4.准备摄影像器材和胶卷录像带 > 2.10.5.预约摄影摄像 > 2.11.其他 > 2.11.1.调换崭新钞票 > 2.11.2.确定滚床儿童 > 2.11.3.为远道而来的亲友准备客房

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