《电子商务概论》实验报告三

《电子商务概论》

实验报告

院系名称：专业班级：

学生姓名：学号：

2011年10 月27 日

实验三：C2C实验（淘宝网）一、实验网站

淘宝网（https://www.wendangku.net/doc/6a9532735.html,）

二、实验要求：

1.了解淘宝网架构和功能；

2.了解在淘宝网上购物和拍买的基本流程和方法；

3.尝试在淘宝网上购买一件物品

三、实验内容

（一）了解淘宝网架构和功能

（二）熟悉支付宝的交易流程

1、登录https://www.wendangku.net/doc/6a9532735.html,，选择您要购买的商品，选中后点?立即购买?买下您选中的商品；

2、正确填写您的收货地址、收货人、联系电话，以方便卖家为您发货后快递公司联系收货人；填写您所需的购买数量；补充完成您的个人基本信息，点?确认无误，购买?继续；

3、选择支付宝账户余额支付，输入支付宝账户支付密码，点?确认无误，付款?，如支付宝账户无余额可以选择网上银行、支付宝卡通、网点付款来完成支付；

4、支付宝账户余额支付付款成功，点?点此查看本笔交易详情?；

5、卖家发货后，买家注意查收货物，收到货物后，点?确认收货?付款给卖家；

6、输入支付宝账户的支付密码，点?同意付款?付款给卖家；

7、跳出提示框确认是否真的收到货物，如未收到货物请千万不要点?确定?按钮，不然可能会钱货二空，收到货请点?确定?付款给卖家；

8、成功付款给卖家。

9、给对方评价。

10、评价成功。

四、实验小结

实验收获与感受

在淘宝购物，个人看法不同。有很多人会认为网购似乎是一件很冒险的事。看不到实物，不能面对面的交流，会有不放心的心理。呵呵，其实那是一种误解。本人当初也有此想法，但是现在经过了这一年多的网购经历，而且乐此不疲，越来越感觉喜欢这种购物方式。现在大到家居电器类小到生活用品等等，我都会第一时间想到网购。

网购的好处：你可以足不出户，东东直接送到家门口：尤其是价格很实惠哦。（这是因为网上开店免去了很多诸如店面费、人工费等等）。而且选择范围很大，可以说没有你买不到的东西。以前许多人出远门总要买一些外地的特产之类的带回家，现在坐在家里就可以买到任何一个地方的特产，且价钱一般比起在当地买还要实惠。就这些我想已经够诱人的了！但是有人会说，网上假货横行，一不小心就会买到劣质货。其实本人淘宝一年多来，很少遇到这种情况的。只有一次，买到了假的品牌鞋子。但本人毅然用淘宝投诉来维护自己的权益。最终还是胜利！钱款退回！其实网上大多数的卖家还是好的。网购也有个经验之谈。买的多了，会摸出一些门道：

首先，最好要找那些参加了‘七天无理由退换货’‘消费者保障’这些服务的店铺，在他们店铺页面会有这些标志。这些店铺的东西一般都有保证。即使一旦出现问题，你也会比较容易解决。

其次，看他的交易记录和评价记录。其他买家的评价记录会对你有很好的参考作用。

第三，尽量买那些图片是实物拍摄的。一般东西会跟图片差距小得多。是实物拍摄的图片店主一般都会在页面上有介绍的。买之前最好详细的看一下他的店面介绍。

第四，看东东价格，如果和专柜差距太大的，建议慎买。卖家再便宜总要有个成本，人家总不会做亏本的生意。

第五，看信誉。但本人是不太注重这个的。有很多新开店的店铺，也许会更注重信誉质量的。而有些所谓的皇冠卖家也未必一定信得过。但是或多或少，还是会有一些帮助的。

第六，淘宝社区里会有很多诸如购物如何防骗，教你如何淘宝之类的好帖子，多看看会对自己有很好的帮助！也可以在网上找找那些专业推荐淘宝名店的网站，比如177淘宝导购网等，多啊，这些网站有专业的数据，会让你很省心省力的。

在淘宝购物里渐渐的积累了经验，剩下的就是好好的享受网购的乐趣了。

电子商务概论 总结

电子商务概论总结 高等教育出版社张宽海主编 第一章电子商务概述 （1)电子商务：利用先进的电子技术进行商务活动的总称，它是通过网络和信息传递的方式和手段，使用先进的信息处理工具，利用电子技术，将买卖双方的商务信息，产品信息，销售信息，服务信息以及电子支付等商务活动，用相互认同的交易标准来实现。 （2)电子商务的产生：是技术，经济和知识交融在经济领域应用的结晶，也是商务活动在发展过程中的必然结果。 （3)电子商务的发展阶段：①高速发展阶段；②调整蓄势阶段；③复苏稳步发展阶段。（4)我国电子商务事业取得成绩的具体表现：①电子商务的服务范围不断扩大；②网上采购规模增加；③网上金融不断扩张；④电子商务的法律法规开始完善；⑤潜在的发展空间广阔。（5)电子商务的发展模式：①第一代电子商务（展示，观看）；②第一代电子商务（展示，观看，订购）；③第一代电子商务（展示，观看，订购，客户个性化，生产过程知情，参与）。（6)电子商务的环境：①信息处理工具--计算机；②能进行电子载体传输的网络环境平台； ③社会认同的支付方式；④完善建立为信用作法律保证的社会体系。 （7)电子商务的特点：①高效率与多选择性；②商业全球化；③支付方式网上数字化；④交易方便快捷性；⑤消费者个性化需求；⑥低成本渗透。 （8)电子商务分类：①按参与交易涉及的对象分类（B To C, B To B, B To G, C To C ）②按交易涉及的商品形式分类（间接电子商务，直接电子商务）；③按电子商务企业使用的网络类型分类（EDI网络电子商务，互联网电子商务，内联网络电子商务）；④按照交易的范围分类（本地电子商务，区域电子商务，全球电子商务）；⑤按资金支付的方式分类（完全的电子商务，非完全的电子商务）。 （9)实现电子商务的三个环节：信息流，物流，资金流。 （10)进行电子商务的步骤：①信息的收集；②信息发布与客户支持服务；③宣传与推广； ④签订合同；⑤在线交易；⑥商品运输与售后服务。 （11)电子商务的本质：交易活动；核心：交换。 第二章电子商务的经济分析，原理与效益分析 (1)对电子商务经济现象的认识角度：①从IT技术的角度；②生产关系的认识角度；③从市场的角度；④从新经济现象；⑤从实现电子商务交易的过程环节角度。 (2)电子商务交易链条：网上购物选择→消费者输入订单→商家回应→消费者信息确认→网上电子支付→配送中心送货。 (3)电子商务经济分析的角度：①比较优势的分析；②虚拟市场化的特点分析；③交易环节的成本分析；④以市场为导向的消费者需求分析；⑤电子商务现象的经济原理分析（摩尔定律，梅特卡夫法则和达维定律是适合研究网络经济或信息经济的3个基本法则）。 (4)摩尔定律：计算机芯片功能每18个月在集成度上要翻一番，而价格却以半数减少；梅特卡夫法则：网络的价值等于网络节点数的平方；达维定律：进入市场的第一代产品能够自动获得50%的市场份额，所以任何企业在本产业中必须第一个淘汰自己的产品。 (5)传统商务活动的交易链：厂家→产品→商家→商品→市场→交易→消费者→消费品。 (6)（交换模块）结论：①交换的成功与否和个人所付出的机会成本呈正比；②在不同的方式选择中信息不对称的主被动地位可以相互置换；③不对称信息的相互置换可使生产者在了解市场信息的前提条件下，有扩大再生产的原动力，这就为市场的出现和产生有了经济能动

实验报告总结报告的优秀范文

实验报告总结报告的优秀范文 总结报告是会议领导同志对会议召开的情况和会议所取得的成果进行总结的陈述性文件。写总结报告时应注意明确目的，突出重点，切不可面面俱到;要鼓舞人心，富有号召力。小编精选了一些关于总结报告的优秀范文，让我们一起来看看吧。 实验报告总结(一)： 学校实验室是完成教学任务的重要场地，是根据实验教学大纲中要求培养学生初步的科学实验能力和开展科技活动的场所，并对开展实验教学，提高教学质量具有十分重要的作用。对于一个拥有各类实验室且实验仪器基本配套齐全的学校来讲，管理是关键，因为只有管理跟上去了，才能更合理、有效地使用好各类仪器设备。对此，作为一所中学的实验室人员，我们在长期的工作实践中做了如下几个方面的工作： 一、努力提高自身素质 实验人员是科学管理实验室的基本队伍，在整个实验室的管理和运作中起着决定性的作用。一个好的实验员，可以改变整个实验室的面貌，推动实验教学的发展;而一个差的实验员，可导致整个实验室变成脏、乱、差的劣境，从而使实验教学无法正常进行。因此，我们每一个实验员，一方面在平时加强政治学习，提高自身素质，使大家在平凡的点滴工作中认识到这项工作的重要性，从而更加热爱本职工作。另一方面，我们还不断去兄弟学校和单位进行学习交流，参加实验设备和成果展览。这不仅使我们开阔了视野，了解了实验仪器发展的新情况，更看到了兄弟单位的先进管理经验，有利于我们在今后的工作中加以借鉴和改进。

同时学校还鼓励我们总结自己的经验，撰写论文，或进行业余进修，以增强我们在各方面的修养。由于平时有着严格的要求和业务考核，现有的每一位理、化、生实验员都能很好地胜任自己的工作，做到实验室整洁有序，实验准备快捷无误，从而保证了各项教学实验的顺利完成。 二、健全各项规章制度 俗话说没有规矩，不成方圆。我们学校根据上级的规定和本校的具体情况，制定了比较健全的规章制度：如《实验室管理守则》、《学生实验守则》、《实验室工作人员职责》、《实验室安全防护制度》等，进而做到使每项工作都有章可循，有据可查。除此以外，我们还对危险品的使用实行了领用登记手续，从而保证了对危险品的安全管理。由于各位实验员的同心协力，齐抓共管，保证了各项制度的顺利贯彻和实验室工作的正常开展。 三、科学管理仪器设备 仪器设备的规范管理是合理使用仪器的保证，为此我们做了以下的工作： 首先，我们根据建帐要求，设立了总帐、分类明细帐、低值易耗帐，并建立了橱卡，注明仪器的编号、名称、数量。平时对购进或调拨来的仪器设备物品都按统一编号顺序进行登记入帐，且对消耗掉的物品及时记入各分类记录薄上。每学期末都进行一次帐、物、卡核实，并把报废报损的仪器遣报损单，经领导批审后销帐，ZUI后把核查的数目转入总帐、分类帐上，这样就能做到巾长物卡三统一了。

电子商务概论

课程名称：电子商务概论 课程编码：C310 学分：2 适用学科：计算机应用技术 电子商务概论 Introduction of Electronic Commerce 教学大纲 一、课程性质 《电子商务概论》是计算机应用技术专业硕士研究生的一门专业方向选修课程。由于互连网技术的普及，网上购物、网络营销等基于网络的商业活动也随之开展并且普及得很迅速。这种新的商业模式中包含的不仅是技术层面的问题也有商业规律、法律法规方面的问题。对于计算机专业的研究生不仅要研究电子商务的有关技术，也要学习和研究电子商务涉及的法律和法规。 二、课程教学目的 本门课程的主要任务是让学生了解和掌握与电子商务有关的技术和电子商务法律法规并要求学生建立一个电子商务实验环境。该实验环境结合SQL Server 2000和Web技术完成网上购物系统。通过这样一个过程，使学生掌握电子商务技术的基本理论和方法，体会建设简单电子商务系统时采用的技术手段。 三、教学基本内容与要求

第一章电子商务的基本概念 1、了解电子商务的定义与分类 2、掌握电子商务交易规范 第二章电子商务交易模式 1、了解电子商务系统的基本结构 2、掌握B2B、B2C电子商务模式 3、掌握其他电子商务模式 第三章互连网技术和电子商务网站建设 1、掌握数据库技术与Web应用 2、掌握电子商务的安全技术 3、掌握电子商务网站建设技术 第四章电子支付 1、了解电子支付、电子货币和金融服务方式 2、掌握电子支付的实现技术 3、掌握电子支付的安全技术 第五章网络营销 1、了解网络营销的概念 2、掌握网络营销理论 3、掌握网络营销策略 4、掌握网络广告方法 第六章 第七章金融业电子商务 1、了解金融电子化与电子金融

电子商务概论名词解释问答及答案总结精修订

电子商务概论名词解释问答及答案总结 GE GROUP system office room 【GEIHUA16H-GEIHUA GEIHUA8Q8-

问题目录篇 ○1三、问答题 1数字签名的原理。2物流管理的任务。3客户关系管理的实施过程。4SET协议的工作流程。 5防火墙的优点。 ○21、我们目前所用的加密技术有几种他们之间有什么不同 2、简单概括数字签名技术的原理。 3、电子商务物流活动由哪些环节构成？ 4、举例说明什么叫供应链。 5、电子商务与传统商务比有哪些优势？ ○3三名词解释 27．电子商务28．加密29．销售链管理 四简答题 30．简述电子商务的优势与劣势31．简述电子支票的优势。32．简述消费者在线购买的几个阶段33．简述互联网与传统营销的集成战略的内容。34．简述客户关系管理应用结构的要求 35．简述电子商务的业务计划 ○4三、简答题 19．简述SHECA的主要业务有那些20．阿里巴巴网站的核心业务是什么 21．简述当当书店注册用户网上购书的流程。 22．简述“证券之星”网站的经营特点。 ○5四、名词解释题 33.电子现金 34.目标群体 35.电子商务 36.WWW服务器37.电子结算 五、简答题

38.简述在线零售面临的挑战。 39.从企业角度来看，电子商务有助于实现哪些商业应用 40.简述公开密钥加密的优缺点。 41.简述电子商务的优势和劣势。42.简述安全策略包含的内容。 ○6三．名词解释 1、企业内部网（Intranet） 2、加密技术 3、中立的网上交易市场模式 4、电子货币 5、物流 四、简答 1.电子商务的效益表现在哪些方面 2.B2B电子商务能为企业带来哪些好处 3.简述防火墙的优缺点 4.简述数字签名的原理 5.简述网络营销的内容。 答案篇 ○11. 数字签名的原理 （1）被发送文件用安全Hash编码法SHA编码加密产生128bit的数字摘要（2）发送方用自己的私有密钥对摘要再加密，就形成了数字签名；（3）将原文和加密的摘要同时传给对方；（4）对方用发送方的公开密钥对摘要解密，同时对收到的文件用SHA编码加密产生又一摘要；（5）将解密后的摘要和接收到的文件在接收方重新加密产生的摘要相互对比。如两者一致，则说明传送过程中信息没有被破坏或篡改过。 2. 物流管理的任务 5R: 以最少的成本,在正确的时间,正确的地点,正确的条件,将正确的商品送到正确的顾客手中。3. 客户关系管理的实施过程 (1)区分客户群中的不同客户2建立和发展与客户之间的高质量互动3调整产品和服务以满足客户 的需要 4. SET协议的工作流程 （1）支付初始化请求和响应阶段当客户决定要购买商家的商品并使用SET钱夹付钱时，商家服务器上POS软件发报文给客户的浏览器SET钱夹付钱，SET钱夹则要求客户输入口令然后与商家

电子商务概论

南京大学网络教育学院 “电子商务概论”课程期末试卷 一、简答题（每题10分，共60分） 1.什么是商业智能？ 答：商业智能是将企业中现有的数据转化为知识，帮助企业做出明智的业务经营决策的工具 2.解释网上拍卖的含义。 答：网上拍卖也称为电子拍卖，是基于互联网的拍卖，网上拍卖通过Internet 来实施价格谈判并交易，即利用互联网在网站上公开有关待售物品或服务信息，通过竞争投标的方式将它出售给出价最高的投标者 3.什么是网络营销？ 答：网络营销是指企业以现代营销理论为基础，利用互联网技术和功能，最大限度的满足客户需求以达到开拓市场、增加盈利目标的经营过程，是企业整体营销战略的一个组成部分，作为企业经营管理手段，是企业电子商务中最基本和最重要的网上商业活动。 4.什么是协同商务？ 答：协同商务就是将具有共同商业利益的合作伙伴整合起来，它主要是通过对整个商业周期中的信息进行共享，实现和满足不断增长的客户的需求，同时也满足企业本身的活力的能力。通过对各个合作伙伴的竞争优势的整合，共同创造和获取最大的商业价值以及提供获利能力。 5.什么是物理安全？ 答：对于电子商务来说，物理安全就是是指保护计算机系统硬件的安全，包括计算机的电器特性，防电防磁以及计算机网络设备的安全，受到物理保护而免于破坏，丢失等，保证其自身的可靠性和为系统提供基本安全机制。 6.什么是数据挖掘？ 答：数据挖掘一般是指从大量的数据中通过算法搜索隐藏于其中信息的过程。数据挖掘通常与计算机科学有关，并通过统计、在线分析处理、情报检索、机器学习、专家系统（依靠过去的经验法则）和模式识别等诸多方法来实现上述目标。

二、论述题（每题15分，共30分） 1.试述企业间电子商务的主要模式。 答：1）基于增值网络和内部网的电子商务模式：这种模式有选择地接受信息和控制与企业连接的用户2）基于EDI的外联网电子商务模式：利用互联网络技术，允许与企业有密切业务关系的单位通过互联网实现与企业的互联，并通过防火墙禁止非关联的单位或个人连接，以保证网络安全。3）基于internet的互联网络电子商务模式：企业在互联网上建立WWW网站，互联网络访问者在站点规定权限内，可以通过浏览器访问企业站点，可以从网站上获取需要的信息，也可以发送信息给网站。 2.代理服务器的功能有哪些？ 答：1）共享网络 2）访问代理 3）防止攻击 4）突破限制 5）掩藏身份 6）提高速度 三、案例分析题（共10分） 案例资料： FBI于 2005年11 月 3 日逮捕一名涉嫌利用 Bot 犯案的黑客。菲裔美籍人士Jeanson Ancheta被控涉及两起诈欺与多起计算机入侵与洗钱案。Ancheta涉嫌利用经过修改的 "rxbot" 特洛依木马控制数千台含有安全漏洞的计算机。他在这些遭控制的系统中安装会产生弹出信息的恶意程序，这项阴谋行动总共产生了高达 $60,000 美元的不法利益。目前Ancheta已被收押且不得保释，预计将于 12 月 27 日出庭受审。如果他被控的 17 罪名都成立的话，将必须面临 50 年的刑期。 （1）资料中提到的Bot是什么？（2分） 答：是机器人（Robot）的缩写，是被设计用于自动执行任务的一种程序

电子商务概论(01次作业)

第1页（共2页） 管理学作业答题纸 电子商务概论作业01（第1-4单元）答题纸 学籍号：141232120039姓名：陈静静分数： 学习中心：弘成学苑苏州数字化学习中学专业： _ 会计_____ 本次作业满分为100分。请将每道题的答案写在对应题目下方的横线上。 题目1 [50 分] （1）简述检索引擎的两种方式。（出自第四单元）检索引擎有两种方式：一种是定期搜索，即每隔一段时间（比如Google 一般是28 天），搜索引擎主动派出“蜘蛛”程序，对一定IP 地址范围内的互联网站进行检索，一旦发现新的网站，它会自动提取网站的信息和网址加入自己的数据库。另一种是提交网站搜索，即网站拥有者主动向搜索引擎提交网址，它在一定时间内（2 天到数月不等）定向向你的网站派出“蜘蛛”程序，扫描你的网站并将有关信息存入数据库，以备用户查询。由于近年来搜索引擎索引规则发生了很大变化，主动提交网址并不保证你的网站能进入搜索引擎数据库，因此目前最好的办法是多获得一些外部链接，让搜索引擎有更多机会找到你并自动将你的网站收录。由于近年来搜索引擎索引规则发生很大变化，主动提交网址并不保证你的网站能进入搜索引擎数据库，目前最好的办法是多获得一些外部链

第2页（共2页）接，让搜索引擎有更多机会找到你并自动将你的网站收录。 （2）简述IP协议的重要特征和TCP协议的功能。（出自第二单元）IP 协议----重要特征：每一个包根据目的地独立选择路由器；可自动调节可转发的路由路线；发往同一个目的地的分组，后发送的可能先收到（即可能不按顺序接收）；当网络中的通信量过大时，路由器来不及处理包，于是就要丢弃一些包。因此，IP 网络不保证分组的可靠交付。IP 网络提供的服务被称为：尽最大努力服务（best effort service）TCP 协议的功能：TCP 功能之一：确认。TCP 协议给每个字节都编号，对方机在收到编号后，就进行确认。若是在一定时间内，没有按时收到确认，就重新发送。TCP 功能之二：流量控制。当网络中的通信量过大时，TCP 就告诉发送端要放慢发送数据，叫流量控制。

电子商务概论知识点总结

电子商务概论知识点总结 第一章 1、电子商务的概念 电子商务就是指以信息网络技术为手段,以商品交换为中心的商务活动。 联合国贸发组织(UNCTAD)的定义:电子商务就是发生在开放网络上的包含企业之间,企业与消费者之间的商业交易。 全球信息基础设施委员会电子商务工作组织的解释:电子商务就是运用电子通讯作为手段的经济活动,通过这种方式可以对带有经济价值的产品与服务进行宣传、购买与结算。 世界贸易组织(WTO)的定义:通过电子渠道而进行的生产、分配、市场营销、货物与服务的销售、配送。 2、电子商务的特点 由Internet及相关技术决定的电子商务的主要特点 数字化(数字化就是电子商务的根本特点,它决定了或衍生了电子商务的其她特点。) 网络外部性 由电子商务系统结构决定的电子商务的特点 集成性 协调性 可拓展性 由交易过程决定的电子商务的特点 普遍性 虚拟性 交互性

由电子商务市场主体决定的电子商务的特点 公平竞争 低成本 消费者的顾客价值高 3.电子商务特点有哪些？ 数字化、网络外部性、集成性、协调性、可拓展性、普遍性、虚拟性、交互性、公平竞争、低成本、消费者的顾客价值高。 4.电子商务的产生与发展 一就是认为在20世纪70年代,银行间电子资金转账(EFT)在专用网络上使用,标志着电子商务的出现; 二就是认为在20世纪70年代后期到80年代早期,电子数据交换(EDI)在企业内部使用,标志着电子商务的产生。 5、电子商务的分类 按照交易的主体分类 企业与消费者之间的电子商务(B2C) 企业与企业之间的电子商务(B2B) 企业与政府之间的电子商务(B2G) 按照交易对象分类 有形商品电子商务 无形商品电子商务 按照交易网络类型分类 EDI商务

实验室制取氢气及其性质实验报告

实验室制取氢气及其性质实验报告 实验者：实验日期： 一、实验目的： 1、掌握实验室制取氢气的方法 2、掌握氢气的性质 二、实验器材：导气管，试管，酒精灯，水槽，启普发生器 三、实验药品：锌粒，稀硫酸，氧化铜 四、实验原理：Zn+H2SO4 H2+ZnSO4 五、实验步骤： 安装如图组装仪器。 查：检查装置气密性，方法是,开启旋塞,向球形漏斗中加水,当水充满容器下部的半球体时关闭旋塞,继续加水,使水上升到球形漏斗中。静置片刻,观察水面是否下降,如下降说明漏气。漏气处可能是容器上气体出口处的橡皮塞、导气管上的旋塞或球形漏斗与容器接触的磨口处。如漏气应塞紧橡皮塞或在磨口处涂一薄层凡士林。 装：锌粒由容器上的气体出口加入,加固体前应在容器的球体中加入一定量的玻璃棉,以防固体掉入半球体中。液体试剂从球形漏斗口注入,注液方法与上述注水方法相同。液体的量以反应时刚刚浸没固体为宜。打开气体出口的活塞，开始反应，收集氢气。 收：采用排水法收集氢气，理由是氢气不溶于水。 离：收集满氢气后，先将导管移开水槽。 六、氢气性质实验操作： 1、氢气的纯度检验：收集一试管氢气，集满氢气的试管用拇指堵住管口，管口朝下，立即移近酒精灯火焰，点燃试管里的氢气。点火后，根据声音判断氢气是否纯净，如果听到的是尖锐的爆鸣声，则表示氢气不纯，必须重新收集进行检验，直至听到“噗”的声音，才表明收集的氢气已经纯净，可以使用。重新收集氢气检验时，应另换一支试管进行操作，若仍使用原试管，要先用拇指堵住试管口一会儿，然后再去收集氢气进行点火验纯。 2、吹泡泡实验：将出气导管上沾上肥皂水，可以观察到不断有泡泡冒出并升空，这说明氢气的密度比空气轻。 3 的烧杯壁上有小水珠出现，并放出热量。反应方程式：2H2 +O 2H2O 4、氢气还原氧化铜：先往试管内加入氧化铜，把氢气导气管伸入试管底部，先通入氢气一段时间（是为了把氧气清除，否则加热后氧化铜会与氧气反应，影响试验）再加热试管，使氢气还原氧化铜，看到黑色氧化铜全部变成红色时，停止加热，继续通入氢气（若先停止通氢气，则收集氢气处的水会倒吸入试管内，使热试管炸裂 化），待试管冷却后，停止通氢气。反应方程式：CuO+H2Cu+H2O 装置如图：

电子商务概论试题及答案最新版本

第二部分《电子商务概论》试题及答案 一、填空： 1、互联网最基本的特征是（互动）、（共享）与廉价。 2、电子商务是3层框架结构，底层是网络平台，中间是（电子商务）平台，第三层是各种各样的（电子商务应用系统）。 3、电子商务的技术标准包含了四方面的内容：（EDI标准）、识别卡标准、（通信网络标准）、其他相关标准。 4、EDI的工作过程是：制作订单、（发送订单）接收订单、签发回执、（接收回执） 5、电子金融包括网络银行、（网络保险）、（网上证券交易）、网上理财等各种通过网络实现的金融服务内容。 6、电子支票的使用步骤是购买电子支票、（电子支票付款）、（清算） 7、所谓物流，是指物质资料从（供给者）到（需求者）的物理性流动。 8、降低配送成本的途径（混合配送）、（差异化配送）、合并配送、适当延迟。 9、供应链与传统物流渠道的区别，主要体现在两条物流渠道的（起点及环节）不同，两条物流渠道上（流动的内容）不同。 10、CRM概念可从三个层面来表述，即：CRM是一种现代经营管理理念、CRM是一整套（解决方案）、CRM是一种（应用软件系统）。 11、电子商务是通过改变企业业务活动中的（信息）流程来改变企业（业务）流程

12、在电子商务环境中，企业业务活动中的信息流由（直线型）结构转化为一种（网状）结构。 13、目前，Internet提供的基本服务有：WWW、（远程登录）、文件传输、（电子邮件）Gopher服务、网络新闻 14、（认证中心）是在（电子商务）交易中承担网上安全交易认证服务、签发数字证书、确认用户身份等工作，并具有权威性和公正性的第三方服务机构。 15、网络银行技术主要包括（硬件技术）和（软件技术）两大类。 16、目前网上保险主要有两种经营模式：一种是基于保险公司网站的经营模式，即（直接销售）模式；另一种是基于新型网上保险中介机构的经营模式，即（间接销售）模式。 17、从物流规模和影响层面来看，物流可以分为宏观物流、（中观物流）和（微观物流） 18、第三方物流是物流（专业化）的一种形式，指物流配送活动由商品的（供方和需方）之外的第三方提供。 19、BPR的技术手段主要有（流程图的设计与分析）和（标杆瞄准法）等。 20、按照企业运用呼叫中心的方法不同，可以分为两种不同类型，即：（自营性）呼叫中心和（外包型 ）呼叫中心。 21、任何商务活动都包含了4种基本流，即：物流、商流、（资金流）和（信息流）。

《电子商务概论》总结

2009－2010（二） 《电子商务概论》总结 第1章电子商务的产生与发展 1.1 电子商务的产生 1.1.1产生基础 1.1.2起源 1.2 电子商务的发展 1.2.1 发展阶段 1.2.2发展历程 1.3 电子商务的现状 1.3.1 国外EB的现状 1.3.2 国内EB的现状 1.3.3 电子商务的发展趋势 1.4 电子商务的影响 1.4.1对企业的影响 1.4.2对社会经济的影响 掌握： 1)简述电子商务的各阶段发展特征。 2)简述电子商务对社会生产和企业经营 产生的影响。 第2章电子商务概述 2.1 传统商务与电子商务 2.1.1 传统商务活动 2.1.2 电子商务活动

2.1.3 电子商务活动与传统商务活动的比较 2.2 电子商务的基本概念 2.2.1 电子商务含义的演变 2.2.2 电子商务的不同理解 2.2.3 电子商务的本质 2.2.4 电子商务的研究对象 2.3电子商务的功能与特性 2.3.1 电子商务的功能 2.3.2 电子商务的特性 2.4 电子商务的分类与层次 2.4.1 电子商务的分类 2.4.2 电子商务的层次 掌握： 1)分别简述传统商务活动和电子商务活动的过程。 2)从贸易方式和交易环节两方面对比传统商务和电子商务活动。 3)从狭义和广义两方面定义电子商务。 4)电子商务的研究对象有哪些，具体研究什么。 5)简述电子商务的常见功能。 6)从交易对象，交易范围，商务活动内容，及使用网络类型四方面对电子商务分类，并描述各细分类型的含义，特点。 第3章电子商务模式 3.1 B2B电子商务 3.1.1 B2B电子商务概述 3.1.2 B2B电子商务市场 3.1.3 B2B电予商务平台和经营模式 3.1.4 企业电子商务的开展

电子商务概论及答案

《电子商务概论》试卷及答案 一、单项选择题（每题1分，共计16分） 1、广义上的电子商务的标准英文是 ( A )。 A、e-Business B、e-commerce C、e-mail D、e-Internet 2、著名的亚马逊书店（https://www.wendangku.net/doc/6a9532735.html,）网站的类型是( C )。 A、B2B B、C2C C、B2C D、B2G 3、Internet上计算机的IP地址有哪两种表示形式（ A ）。 A、IP地址和域名 B、IP地址和中文域名 C、IP地址和网络 D、网络和域名 4、目前我国出口带宽最大的ISP是（ D ）。 A、UNINET B、CHINAGBN C、CERNET D、CHINANET 5、目前我国智能卡的推广应用中还存在一些障碍，主要是安全问题和（ C ）。 A、资金问题 B、政策问题 C、成本问题 D、观念问题 6、收发电子邮件，一般应使用何种软件？（ C ） A、资源管理器 B、Internet Explorer C、Outlook Express D、Office 2000 7、在Internet上完成名字与地址间映射的系统称为（ B ） A、URL B、DNS C、DBMS D、DHCP 8、在A类网络中，每个网络能容纳多少台主机？（ A ） A、16387064 B、254 C、64516 D、65536 9、关于电子商务信息的传递以下正确的是（ A ）。 A．网络信息更新及时、传递速度快，只要信息收集者及时发现信息，就可以保证信息的实效性。 B．电子商务信息，由于传递速度慢、传递渠道不畅，经常导致"信息获得了但也失效了"。C．无论怎么样，网络信息都是最快最准确的。 D．电子商务信息，都是很迟后的。 10、网上商店的____是商家与用户之间交易的凭证。（ B ） A、购物单 B、单证 C、定单网页 D、服务器中的保留数据 11、网上商店要尽可能使客户对本商店产生强烈的第一印象，所以（ A ）是最重要的事情。 A、商店的商标 B、漂亮的页面 C、优惠的价格 D、绚丽的动画 12、电子钱包(E-wallet)是一个在SET交易中运行在（ C ）的软件。 A、网上商店端 B、银行卡发行商端 C、银行卡持卡人端 D、银行卡受理银行端 13、电子商务系统必须保证具有十分可靠的安全保密技术，必须保证网络安全的四大要素，即信息传输的保密性、数据交换的完整性、发送信息的不可否认性及（ B ）。 A、不可修改性 B、信息的稳定性 C、数据的可靠性 D、交易者身份的确定性 14、正确的URL格式为（ A ）。

参观实验室实验报告

一、实验目的： 1、了解交换机的基本构成及其作用 2、了解交换机的发展简史 二、实验内容： 1.听老师讲解1985~1990年间洛阳电话设备厂的发展历史以及之前西电的学生在该 设备厂实习的相关经历。 2.参观实验室现有三代交换机： a)洛阳生产的柜式交换机 b)西电自主研发的学生实验用小型交换机 c)中兴公司生产的大型教学用交换机 三、交换机的发展简史 人工交换 电信号交换的历史应当追溯到电话出现的初期。当电话被发明后，只需要一根足够长的导线，加上末端的两台电话，就可以使相距很远的两个人进行语音交谈。 电话增多后，要使每个拥有电话的人都能相互通信，我们不可能每两台电话机之间有拉上一根线。于是人们设立了电话局，每个电话用户都接一根线到电话局的一个大电路板上。通过人工来控制双方的通话和断开。 电路程控交换机 人工交换的效率太低，不能满足大规模部署电话的需要。随着半导体技术的发展和开关电路技术的成熟，人们发现可以利用电子技术替代人工交换。电话终端用户只要向电子设备发送一串电信号，电子设备就可以根据预先设定的程序，将请求方和被请求方的电路接通，并且独占此电路，不会与第三方共享。这种交换方式被称为“程控交换”。而这种设备也就是“程控交换机”。由于程控交换的技术长期被发达国家垄断，设备昂贵，我国的电话普及率一直不高。随着当年华为、中兴通讯等企业陆续自主研制出程控交换机，电话在我国得到迅速地普及。目前，语音程控交换机普遍使用的通信协议为七号信令（Signalling System No.7） 数字程控交换机 现在数字程控交换机(pbx)的技术也越来越成熟，已广泛应用于军队、电力、工矿企业、公安、金融证券等行业。不断增加的程控交换机服务功能，使其在通信中发挥着关键的作用，社会也对其可靠性提出了新的挑战。 近年来，程控交换机在控制方式、程度软件、话路网以及接入业务等方面一直处于快速发展状态。例如，当前的程控交换机设备，随着软、硬模块化的发展，已可接入各类n-isdn（窄带综合业务数字网）设备；可以综合处理各类终端的图像、

电子商务课后习题及答案

电子商务概论复习思考题第一章电子商务概述 一、判断题 1、网络商务信息是指通过计算机传输的商务信息，包括文字、数据、表格、图形、影像、声音以及内容能够被人工或计算机察知的符号系统。（√） 2、电子商务的核心是人。（√） 3、电子商务是一种以消费者为导向，强调个性化的营销方式。（×） 二、选择题（包括单选题和多选题） 1、下列关于电子商务与传统商务的描述，正确的是（A ） A、传统商务受到地域的限制，通常其贸易伙伴是固定的，而电子商务充分利用Internet，其贸易伙伴可以不受地域的限制，选择范围很大 B、随着计算机网络技术的发展，电子商务将完全取代传统商务 C、客户服务职能采用传统的服务形式，电子商务在这一方面还无能为力 D、客服购买的任何产品都只能通过人工送达 2、电子商务以满足企业、商人和顾客的需要为目的，增加（D），改善服务质量，降低交易费用。 A、交易时间 B、贸易机会 C、市场范围 D、服务传递速度 3、电子商务实质上形成了一个（ABC ）的市场交换场所。 A、在线实时B虚拟C、全球性D、网上真实 三、问答题

1、E-Commerce和E-Business的区别在哪里？ 答：E-Commerce是实现整个贸易过程中各贸易活动的电子化，从涵盖范围方面可以定义为：交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易；从技术方面可以定义为：E―Commerce是一种多技术的集合体，包括交换数据、获得数据以及自动捕获数据等。它的业务包括：信息交换、售前售后服务、销售、电子支付、运输、组建虚拟企业、公司和贸易伙伴可以共同拥有和运营共享的商业方法等。 E-Business是利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化，不仅包括了E-Commerce面向外部的所有业务流程，还包括了企业内部的业务流程，如企业资源计划、管理信息系统、客户关系管理、供应链管理、人力资源管理、网上市场调研、战略管理及财务管理等。E-Commerce集中于电子交易，强调企业与外部的交易和合作，而E-Business则把涵盖范围扩大到企业外部。 2、试述电子商务活动中的三流分离的各种可能性。 答：在电子商务活动中，信息流、资金流和物流本身是相互独立的。信息流是电子商务交易过程中各个主体之间不断进行的双向交流。物流进行的是一个正向的流程，即从原材料供应商到制造商，再通过经销商或配送中心到顾客。而资金流进行的是一个反向的流程，顾客付款时需要通过他的开户银行将货款汇给经销商，经销商再汇给制造商，制造商汇款给原材料供应商。 信息流、资金流和物流的形成是商品流通不断发展的必然结果。它们在商品价值形态的转化过程中有机地统一起来，共同完成商品的生产—分配—交换—消费—生产的循环。在电子商务交易过程中，信息流、资金流和物流被分离了，它们通过不同的渠道来协同完成其任务，如信息流的渠道主要是网络，物流的渠道是配送中心或快递公司，而资金流的渠道主要是银行。它们无论在时间上或渠道上都是可以

EC教案01《电子商务概论》

惠州经济职业技术学院 课时授课计划

授课内容 引例：车库里诞生的王国 亚马逊公司是最早开始经营电子商务的公司之一。 创办人：杰夫．贝佐夫（Jeff Bezos） 一开始只经营网络的书籍销售业务，藏书量高达一百一十万种类书，现在则扩及了其它产品，包括DVD、音乐光盘、软件、电子产品等等，并邮寄给亚太地区。 亚马逊一直抱持以客为尊的信念，而开发出许多以消费者为主服务项目，其中以针对每一位消费者的个人化服务，更视为后起之网络书店仿效的重点部分。 问题： ●为什么贝索斯对电脑软件进行了“人性化”的界面改造？并且在建立数据库方面，他更是 小心谨慎？ ●你如何看待亚马逊推出的会员制营销？ ●刚刚起步的亚马逊是最便宜的书店之一，它天天都在打折，有高达30万种以上的书目 可以优惠，你如何理解这种现象？ ●网上商店与传统的店面相比有什么优势？ 一、电子商务的含义及特点 (一)生活中的电子商务 电子商务，顾名思义就是通过电子手段所进行的商务活动，被称为EB或EC。那么，到底什么是电子商务呢？可以用来说明电子商务的例子比比皆是，我们先来看一些生活中应用电子商务的场景。 1．家庭银行 招商银行主页 2．预订旅游 中国旅游信息网， 3．网上订货 中国花城网站， 4．网上订餐 永和大王网上快餐店 5．“逛”网上商场 8848商务网站 6．农产品销售 中国水果蔬菜网站 (二)电子商务的定义 电子商务是指人们利用电子手段进行商业、贸易等商务活动，是商务活动的电子化。电子手段是指电子技术、工具、设备及系统，包括最早的电话、电报、电视、传真、电子函件、电子数据交换、电子计算机、通信网络，以及现在的信用卡、电子货币和Internet。商务活动包括询盘、报价、磋商、签约、履约、支付、客户服务、货物递交、售后服务以及市场调查分析、财务核算及生产安排等多项经济活动。电子商务主要是网上的商务活动，它使信息流、资金流和物资流三者融为一体，其核心是商务，但前提是“电子”，因此，电子商务是一种新的商业运作模式。 (三)电子商务的特点 电子商务与传统商务方式相比具有明显的特点，可归结为以下几点： 1．虚拟性 2．全球性 3．高效便捷性 4．安全性

电子商务概述教学总结

电子商务概述 第一章电子商务概述 一、概念 电子商务：以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动。 数字化：就是把电子商务中的各种信息包括商品、资金以及交易手续等信息转变成数字， 装成信息包在不同的计算机中转发和接收，从而完成电子商务交易的全过程。 网络外部性：网络的价值随着拥有成员的增加而不断增加。 消费者顾客价值：消费者从拥有和使用某产品或服务中所获得的价值与为取得该产品或服务所付出的成本之差。消费者的顾客价值=获得的价值（产品或服务的使用价值+地位及形象价值+满足感和心理愉悦……）---支付的成本（金钱+时间+精力……）=剩余 电子商务的集成性：是指通过结构化综合布线系统和计算机网络技术，将各个分离的设 备、功能，信息等要素集中成为一个相互关联的、统一的和协调的系统。 电子商务的可拓展性：是指用户访问量超过设计限度时，电子是商务系统结构能够及时、自动地扩大容量，继续接受用户访问。 电子商务的虚拟性：实质是指在internet上完成的交易。 这里的虚拟是同实在相对应的。如果说电子商务普遍性讲的是电子商务存在的时间和地点，那么虚拟性讲的是电子商务存在的形式。虚拟性表现在两个方面：一是交易物品在网上模拟展示二是交易过程的某些环节被虚拟化。 电子商务的交互性：是指电子商务交易过程中主体之间实时的双向沟通。 电子商务的协调性：是指电子商务中的客户，供应商、生产商、银行、海关和税务等各 个部门的多各单位之间的协调一致。 B2C：企业与消费者之间的电子商务就是通过网上商店实现网上在线商品零售和为消费者提供所需服务的商务活动。 B2B：企业对企业的电子商务是指在internet上采购商与供应商谈判、订货、签约、接受发票和付款以及索赔处理、商品发送管理和运输跟踪等所有活动， B2G: :政府作为电子商务参与的主体，主要主要表现 在政府采购上。政府采购是指各级国 家机关，事业单位、团体组织，使用财政性资金采购依法指定的集中采购目录内的或者采购限额标准以上的货物，工程和服务的行为。 二、简答题 1.比较国际组织对电子商务的定义的异同，并说明本书对电子商务的定义。 答：（1）异同：1）联和国贸发组织(UNCTAD)：电子商务是发生在开放网络上的包含企业之间，企业和消费者之间的商业交易。2）全球信息基础设施委员会电子商务工作组：电子商务是运用电子通讯手段的经济活动，通过这种方式人们可以对带有经济价值的产品和服务进行宣传、购买和结算。3)世界贸易组织（WTO）：通过电子渠道而进行的生产、分配营销货物和服务的销售、配送。 （2）本书对电子商务的定义：电子商务是以网络技术处理和传输为技术基础的，计算机是电子商务的主要工具;其次，电子商务是商务活动，它包括一般商务活动的全部内容。商务活动是电子商务的灵魂。 2.电子商务为什么是信息经济时代商品交换的基本形式？ 答：（1）商品交换的发展使商品资本从生产资本中独立出来，成为资本的一种独立存在形式。 （2）信息经济仍然是商品经济。由于信息经济赖以生存的物质技术条件远远超过了工业经济，商品经济，所以在商品交换也表现出自己的特点。 （3）电子商务就是运用计算机、因特网等信息网络技术进行的商品交换和商品流通活动。

实验室制取二氧化碳实验报告

实验室制取二氧化碳的化学实验报告 班级：初三（）姓名桌号同组同学姓名 日期： 实验名称：二氧化碳的实验室制取和检验 实验目的： 1、使学生初步掌握实验室制取二氧化碳的药品、原理、装置、收集方法。 2、培养学生的观察能力和操作能力。 3、初步掌握二氧化碳的性质及有关实验现象。 实验用品： 仪器：锥形瓶、长颈漏斗、带导管的双孔塞、集气瓶、玻璃片、导管。 药品：大理石（或石灰石）、稀盐酸（1：1）、石蕊溶液、澄清石灰水。 用品：小木条、火柴 预习思考； 1、实验室制取二氧化碳的反应原理的化学方程式是（） 2、用什么方法收集二氧化碳能不能用排水法收集为什么 3、长期存放石灰水的瓶子内壁有一层不易洗去的白色固体是（）发生的反应方程式为（） 4、观察大理石是白色（）、石灰石是( )固体、盐酸是( ) 液体、大理石或石灰石的化学成分是（）。 实验步骤： 1.按图安装好制取二氧化碳的简易装置 2.检查装置气密性：用弹簧夹夹紧胶皮管，向长颈漏斗中加水，形成液封，如 果其中的液面保持不变，则说明装置的气密性良好 3.锥形瓶中加入10克左右块状大理石，塞紧带有长颈漏斗和导管的橡皮塞。 4.通过长颈漏斗加入适量的稀盐酸，锥形瓶中立刻有气体产生。 5.将气体通入澄清石灰水中，观察现象。 6.气体导出管放入集气瓶中，将导管尽可能伸入集气瓶底，用毛玻片盖住集气 瓶大部分，收集二氧化碳，片刻后，划一根火柴，把燃着的火柴放到集气瓶口的上方，如果火柴很快熄灭说明集气瓶中已经受集满二氧化碳气体，盖好毛玻璃片，将集气瓶口向上正放放在桌子上备用。 7.观察到的现象：锥形瓶内有大量气泡产生，石灰石逐渐减少，气体通入澄清 石灰水，石灰水变浑浊。 实验装置图；

实验室平菇栽培法 实验报告

实验报告 实验名称实验室平菇栽培法班组 姓名学号日期 成绩教师签名 一、实验目的 1.掌握平菇基本栽培方法及其原理。 2.掌握平菇栽培中器械和培养基的灭菌方法及原理，如高压蒸汽灭菌法、干热灭菌、灼烧灭菌和紫外灯灭菌法等。 3.了解食用菌母种扩大繁殖生产的基本原理,掌握斜面母种的接种和培养方法。 4.掌握平菇栽培中原种、栽培种培养基的制备方法。 5.培养学生自行设计出菇的方案。 二、基本原理 1.平菇是木质腐生菌，生长发育所需各种营养物质均从木屑、棉籽壳、稻草等培养料中获得。平菇生长周期短，从播种到第一批采收一般为30天到40天，栽培方法简便，成功率高。本实验在实验室条件下，用袋装方法出菇。 2.食用菌生产中，培养基、器皿及接种工具的消毒灭菌，是防止杂菌污染，提高食用菌产量的关键措施，灭菌和消毒法主要有物理方法（高温灭菌和紫外线灭菌）、化学灭菌法。 干热灭菌是在保持恒温的电烘箱中进行的,适用于各种耐热的玻璃器皿、棉塞、滤纸、以及不能与蒸汽充分接触的液体的灭菌.一般

在160摄氏度持续1.5—2小时,就可达到灭菌的目的.灼烧灭菌可直接在酒精灯外火焰灼烧灭菌,酒精灯所用的酒精浓度要在百分之95 以上. 紫外灯灭菌是接种室(箱)最常用的方法之一,每次在使用前开灯20—30分钟.紫外线可导致细胞内核酸和酶发生变化而使细胞死亡,还可使空气中氧气产生臭氧,臭氧也具有杀菌作用.因其透射力差只 适用于空气及物体表面的灭菌,有效距离为1.5—2米,以1.2米内为最好. 3.食用菌母种培养基和分离菌种时用斜面培养基，适用于一般食用菌的母种分离与培养用的培养基是马铃薯葡萄糖琼脂培养基（即PDA培养基），配成后用加压蒸汽灭菌法对培养基进行灭菌。 4.食用菌菌种生产一般按母种——原种——栽培种进行。母种数量少，要进行试管移接扩大培养才能进行生产。 5.原种由母种繁殖而成，由原种扩大培养成栽培种。原种和栽培种生产一般包括配料——装瓶（袋）——灭菌——接种——培养等流程。一般用瓶装或塑料袋装，灭菌压力和时间相应延长。 三、实验器材 1.材料：马铃薯、葡萄糖（或蔗糖）、磷酸二氢钾、硫酸镁、琼脂、75%乙醇溶液、麦粒、棉籽壳、石膏粉、碳酸钙、麦麸 2.器具：锥形瓶、棉塞、超净工作台、烧杯、量筒、漏斗、天平、铁架台、纱布、药匙、PH实纸、接种铲、酒精灯、聚丙烯塑料袋、小试管、牛皮纸、高压蒸汽灭菌锅等

电子商务概论测试一答案完整版

电子商务概论测试一答 案 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】

一、匹配题 1确定可以讨论或准备讨论的话题，通过新闻讨论组、邮件列表或网络论坛组织讨论，从而获得资料和信息的一种调研方法。答案：专题讨论法; 2企业根据交易水平的供给状况即时确定出售产品或服务的价格。答案：动态定价策略; 3选择多个可比的主体组，分别赋予不同的实验方案，控制外部变量，并检查所观察到的差异是否具有统计上的显着性。答案：网上实验法; 4企业为了提升竞争力，维持核心能力，在竞争中寻求最佳合作伙伴，在保持自身相对独立性的条件下签订价格联盟条约。答案：联盟定价策略; 5利用相关软件和人员记录上网者活动的调查方法。答案：网上观察法" 二、单项选择题 2.交易配对 电子商务 4.电子商务革命将生产活动从消费需求为主导转变为以工业生产为主导 5.垂直型B2C电子商务 6.卖方集中模式 7.阿里巴巴网上交易平台 8.逆向拍卖 9.比较购物网站 10.买方集中 11.口碑 12.京东商城 13.网上实验法 三、多项选择题 14.”交易安全保障体系; 法律、法规; 网络基础设施; 电子支付基础设施" 15.”电子商务增加了交易配对的范围; 电子商务降低了交易配对的成本; 电子商务的兴起使人类的个性化需求得到了充分的释放; 电子商务所形成的在线商业信用体系提高了交易双方的信用水平" 16.”全选 17.全选 18.”厂商组织的团购模式; 消费者自发组织的团购模式; 第三方团购网站组织的团购模式 19.”当当网; 京东商城; 卓越亚马逊" 20.”服务费; 交易费用; 会员费; 广告收入" 21.”利益原则; 趣味原则; 个性原则; 互动原则" 22.”可即时查看广告效果; 网络广告的页面空间有限，但外延空间较大。"