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市场营销第五章 组织市场及其购买行为 练习题

市场营销第五章  组织市场及其购买行为  练习题
市场营销第五章  组织市场及其购买行为  练习题

第五章组织市场及其购买行为练习题

一、名词解释

产业市场中间商市场政府市场采购中心直接重购

修正重购供应人招标代理机构

答:产业市场:产业市场又叫生产者市场或服务市场。它是由购买产品和服务并将之用于生产其他产品或服务,以供销售、出租或供应给他人的个人和组织组成的市场。

中间商市场:中间商市场是指由通过购买商品和服务并将之转售或出租给他人以获得利润为目的的个人和组织组成的市场。

政府市场:政府市场是指由哪些为执行政府的主要职能而采购或租用商品的各级政府单位组成的市场。

采购中心:采购中心是指由所有参与购买决策过程的人员构成采购组织的决策单位,包括使用者、影响者、采购者、决定者和信息控制者。

直接重购:企业的采购部门或采购中心根据过去和许多供应商打交道的经验,从供应商名单中选择供货企业,并直接重新订购过去采购过的同类产业用品。

修正重购:企业的采购部门为了更好地完成采购工作任务,适当改变要采购的某些产业用品的规格、价格等条件或供应商。

供应人:供应人是指与采购人可能或者已经签订采购合同的供应商或者承包商。

招标代理机构:招标代理机构是指依法取得招标代理资格,从事招标代理业务的社会中介组织。

二、选择题(含多选题)

1、某企业决定增加一条生产线,从而引起对新设备、新零部件及原材料的需求,此时该企业所采用的购买行为属于( A )

A.直接重购型 B.更改重购型 C.间接重购型 D.新购型2、在( A )情况下,产业购买者估做出的购买决策最少?

A.直接重购 B.修正重购 C.新购 D.变更购买3、在产业采购中心的影响者中,( C )是最主要的影响者。

A.采购员 B.经理 C.技术人员 D.财务人员4、组织市场包括( D )

A.生产者市场 B.中间商市场 C.非营利组织市场和政府市场 D.AB和C

5、有权决定买与不买,决定产品规格、购买数量和选择供应商的人员称为( C )

A.影响者 B.批准者 C.决策者 D.采购者6、影响生产者购买决策的基础性因素是( D )

A.商品质量 B.价格 C.服务 D.AB和C 7、组织市场需求的波动幅度( B )消费者市场需求的波动幅度。

A.小于 B.大于 C.等于D.都不是

8、认识需要是生产者用户购买决策的( C )

A.终点 B.中间点C.起点 D.中介点

9、非营利组织的采购人员只能按照规定的条件购买,( B )

A.有较大自由 B.缺乏自主性 C.受控制少 D.可任意选购10、产业购买者购买过程中在新购的情况下要经过几个阶段?( C )

A. 1 B. 2 C.8 D.2或8

三、多选题

1、即使是直接重复购买型的决策也需要经过( BCDE )阶段。

A .认识需要

B .寻找供应者

C .确定产品规格

D .确定订货

E .评价合同执行情况

2、通过生产者用户对各个供应商的绩效评价,以决定( BCD )供货关系。

A.建立B.维持C.修正 D.中止E.构建

3、中间商决定购买数量的主要依据是( ABD )

A.现有的存货状况B.预期的需求水平C.符合中间商的要求

D.成本/效益比较E.有没有折扣

4、生产者用户的需要可以由( AB )引起。

A.内在刺激 B.外在刺激C.精神刺激 D.物质刺激E.以上全是

5、政府购买方式有( AE )

A.公开招标选购 B.议价合约选购C.直接购买 D.日常性采购E.专家购买

四、判断题

1、组织市场的需求是派生需求。(√)

2、生产者用户大多愿意采取有效长期合同形式。(√)

3、采购者个人的购买风格对中间商购买行为影响较小。(×)

4、物色供应商是在任何购买情况下者必经的一个阶段。(×)

5、修正重购的购买决策比直接重购要少。(×)

6、直接重购经“门外的供货企业”提供了市场机会。(×)

7、所有参与购买决策过程的人员构成采购组织的决策单位,市场营销学称之为采购中心。

(√)

8、产业购买者往往通过租赁方式取得产业用品。(√)

9、产业市场的需求富有弹性。(√)

10、产业市场上购买者数量多,规模小。(×)

五、简答题

1、产业购买决策的参与者主要有哪些?

答、产业购买决策的参与者包括五种成员,使用者、影响者、采购者、决定者和信息控制者。答、组织市场是有各种组织机构形成的对企业产品和服务需求的总和。它主要有三种类型,即产业市场、中间商市场和政府市场。

2、什么是组织市场?组织市场的主要类型有哪些?

答:组织市场是有各种组织机构形成的对企业产品和服务需求的总和。它主要有三种类型,即产业市场、中间商市场和政府市场。

3、政府采购的基本原则是什么?

答、政府采购应遵循如下基本原则:(1)公开、公平、公正和效益。政府采购应遵循公开、公平、公正和效益的原则,维护社会公共利益,促进和保障国家有关法律、法规和社会经济政策的贯彻执行。(2)勤俭节约。政府采购应遵循勤俭节约原则,制定采购物资和服务的标准,并严格执行标准,不得超标准采购。(3)计划。政府采购应遵循计划原则,按计划执行。采购主管部门应当根据经批准的预算和其他财政性资金的使用计划编制并公布采购计划。

4、产业购买者购买过程包括哪几个阶段?

答、在新购这种最复杂的情况下,购买过程的阶段最多,要经过八个阶段:认识需要、确定需要、说明需要、物色供应商、征求建议、选择供应商、选择订货程序和检查合同履行情况。

市场营销学》复习试题及答案 ()

《市场营销学》复习试题及答案 一、判断正误(请根据你的判断,正确的在题后括号内划“√”,错误的划“×”。每小题1分,共20分) 1、从市场营销学的角度来理解,市场是指买卖之间商品交换关系的总和。() 2、市场营销观念的一个重要特征就是将企业利润作为先考虑的事情。() 3、制定产品投资组合战略方案,首先作的是划分战略业务单位。() 4、马斯洛的需求层次论认为,人类的需要可以由低到高顺序排成不同的层次,在不同时期和种需要对行为的支配力量不同。() 5、消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入。() 6、某企业一业务单位呈低市场增长率,高相对市场占有率,对它最适宜的投资策略是发展策略。() 7、生产厂家对皮革的需求,取决于消费品市场上人们对皮鞋,皮包,皮箱等革制品的需求,有人把这种特征称为“引申需求”。() 8、公司最直接的竞争者是那些同一行业同一战略群体的公司。() 9、我们通过各种渠道所收集到的文件,数据,图表,新闻报道都是原始资料。() 10、选择型竞争者不对竞争者的任何攻击行为进行反击。() 11、市场细分是目标市场营销的基础。() 12、某摄影用品公司经营照相机,摄影器材,冲洗药品等,其中照相机就是一个产品线,在相机这类产品中,海欧DF 相机就是一个产品项目。() 13、早期的可口可乐在世界各地都用一种口味,一种包装,一种牌号和相同的营销策略,这就是集中性市场策略。()

14、包装一般分为三个层次,其中最接近产品的容器,如润肤露的瓶子,就是运输包装。() 15、典型的产品生命周期包括四个阶段,其中第一个阶段是成长阶段。() 16、开发新产品首先要提出目标,搜集“构想”。() 17、尾数定价的目的是使人感觉质量可靠。() 18、在确定中间商数目的三种可供选择的形式中,对所有各类产品都适用的形式是密集分销。() 19、基于服务的特点,服务广告要努力实现将无形产品有行化,消除顾客的不确定心理。() 20、国际营销中,产品延伸策略只适用于少数名牌产品、能够形成国际消费时尚潮流的产品等。() 二、单项选择(在每小题的4个备选答案中选出一个最优的,将其序号填入题后括号内。每小题1分,共30分) 1、以“顾客需要什么,我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是()企业? A、生产导向型 B、销售导向型 C、市场营销导向型 D、社会营销导向型 2、同一细分市场的顾客具有() A、绝对的共同性 B、较多的共同性 C、较少的共同性 D、较多的差异性 3、对那些处于发展行业中的企业和目前经营业绩好、环境变化不大的企业适宜采用()战略。 A、紧缩 B、抽资 C、稳定发展 D、维持

市场营销学的调查问卷分析报告

市场营销学 调查问卷分析报告 对有奖销售行为的调查 问卷分析人员 :

2010年11月19日 目录 一、封页 (1) 二、目录 (2) 三、概要 (3) 四、正文 (4) 五、结论 (5) 六、对企业营销的启发·····(6) 七、附录 概要

问卷调查背景随着饮料市场的竞争日趋 激烈,厂商的营销手段层出 问卷调查目的 问卷调查时刻、地点 问卷调查方法 为了了解同学们对有奖促销活动的看法,同时提高自 时刻:2010年11月29日星期一 方法1:书面文本(发放100份)

样本情况 本问卷采取随机抽样的方式,以财会系五个班的部分同学为抽样对象,共发出问卷100份,回收96份,问卷回收率为96%。本次问卷设计的题型有单选题(20道)、多选题(2道)和主管问答题(2道),问卷分析如下: 一、选择题 从问题1-5从选择题来看,99%的同学都有自己喜爱的饮料牌子,其中最受欢迎的品牌是统一,而大伙儿做出如此选择的理由各不相同,广告因素占了最大的比例42%。同样大部分同学都有自己钟爱的茶饮料,其中康师傅是最受欢迎的品牌。而消费饮料的频率选每周若干瓶的最多,占到85%. 问题6-22大伙儿对各厂商推出的“再来一瓶”活动的反应,选择最多的的是减少对其他饮料的消费多消费有奖饮料,占了78%,而且大伙儿全部消费过有“再来一瓶”活动的商品。大伙儿在参加“再来一瓶”活动的过程中遇到了许多问题,其中中奖后兑换点不予兑奖是大伙儿最常遇到的,大伙儿对此反应大多是只要最终解决,就会谅解,可见我们的消费者依旧专门宽容的。

关于多种都推行“再来一瓶”活动的产品,消费者的选择要紧依照原本的消费适应,占了87%。关于推行“再来一瓶”活动的产品,大伙儿都表示支持,怎么讲消费者得到了一定的实惠。而当本来推行这一活动的产品停止这一活动后,同学们专门多选择了减少消费这一品牌,可见我们的这些学生消费者依旧比较理性的。相比有奖销售,在我们给出的其他促销方式中,同学各有自己的选择,而其中被选的最多的是直接在价格上打折扣,我想这也饮料厂商一个提高促销手段的专门好的启发。 二、主观问答题 综合所有问卷答案,我从大伙儿提得几百条建议中选取了一些个人认为专门好的建议: 1 在此类活动中,中奖细则多由厂家单方制定,兑奖难、夸大宣传奖项内容、多数饮料销售商拒兑奖、活动过期后不明示等问题普遍存在,厂商应予以改进。 2 厂家应引入第三方机构进行监督,以保障此类活动的公正透明。 3企业应提供给零售商充足的商品,确保有奖活动正常进行,怎么讲活动的受益者是企业。促销是提高企业经济效益的手段,做得好,才能达到与消费者双赢的效果。

市场营销第一章至第三章测试题.doc

第一章至第三章测试题 一、单选题 1.市场是商品( )的综合 A物品交易 B商品交换 C物品交换 D商品交易 2.市场营销是由英文中哪个词翻译而来的( B ) A Market B Marketing C Marked D Marking 3.关于市场营销的范围说法正确的是() A只局限流通领域 B只局限于生产领域 C只局限于消费领域 D不仅包括流通领域还包括生产领域和消费领域 4.人们靠()来满足自己的各种需要和欲望。 A 消费者 B 生产者 C 产品 D 市场 5.既有能力购买,又愿意购买某个产品的能力在营销学中称之谓() A欲望 B需要 C动机 D需求 6.交换能否真正发生,取决于() A企业是否能取得利润 B消费者的需求是否得到满足 C双方能否找到交换的条件 D在交换中,买卖双方谁更主动、积极地寻求交换。 7.一次交易包括三个可以量度的实质内容,下列不是的() A至少有两个有价值的事物 B买卖双方的存在 C买卖双方所同意的条件 D 只要一件有价值的事物 8.关于市场营销者的叙述正确的是() A一定是买者 B一定是卖者 C一定是买卖双方 D既可以是卖者也可以是买者还可以是买卖双方 9.在产品供不应求,购买者没有什么选择余地的情况下,企业选择的经营观念() A推销观念 B生产观念 C生态营销观念 D市场营销观念 10.“请你买我厂的产品”和“你需要什么?让我们来为你生产”这两句对顾客说的话反映了经营者的()观念 A产品观念与市场营销观念 B生产观念与推销观念 C社会营销观念与推销观念 D推销观念与市场营销观念 11.在1930年左右,皮尔斯堡面粉公司,把原有的“本公司旨在制造面粉”的口号改为“本公司旨在推销面粉”这时已属于什么观念() A产品观念 B市场营销观念 C推销观念 D生产观念 12.被说成患上“市场营销近视症”的观念是() A生产观念 B产品观念 C推销观念 D市场营销观念 13.企业只有明确目标顾客的需求,才能比竞争者更有效地提供产品和服务,满足 顾客需求实现企业目标。持这种观念的就是()A推销观念 B市场营销观念 C社会营销观念 D产品观念 14.把消费者的利益、企业利益和社会利益协调起来,做到统筹兼顾这种观念称() A推销观念 B社会营销观念 C产品观念 D市场营销观念 15.下列观念不属于现代市场营销观念体系的是() A关系营销 B绿色营销 C整体营销 D产品营销 16.“大市场营销观念”是营销学家( B )提出的。 A赫杰特齐 B科特勒 C温德尔?史密斯 D罗吉斯 17.企业要想成功进入某一特定市场,仅仅凭产品物美价廉是不够的,必须在策略上协调, 使用经济、心理、政治和公共关系等手段,以取得各个方面的合作和支持,这一营销观念属于() A整体营销 B大市场营销 C绿色营销 D关系营销 18.所谓的市场机会,就是指( )的市场需求 A潜在 B现实 C 没有满足 D未发现 19.设计( )是在激烈竞争环境下,实现企业发展的重要手段,是企业营销工作的重要内容 A营销目标 B营销策略 C 营销战略 D营销组合 20.下列是市场营销过程的主要步骤:①、选择目标市场②、设计营销战略 ③、发现分析市场机会④、制定营销组合策略⑤、实施营销组合策略,正确的排序是:()A①②③④⑤ B③②①④⑤ C③①②④⑤ D⑤④③②① 21.环境中,直接影响企业营销活动的各种因素是()。 A 市场营销环境 B 宏观环境 C直观环境 D 微观环境 22.下列不属于宏观环境的是()。 A 人口 B 科技 C 公众利益组织 D 供应商 23.某市的甲乙两个汽水厂生产的汽水都比较受欢迎,但是乙厂为了提高本厂的销量,故意悄悄购进甲厂的汽水,并将其搞变质,再偷偷地投放市场,使消费者误认为是甲厂地汽水质量不行,败坏了甲厂的声誉,给甲厂造成了较大的损失,构成了侵权事实。这违反了()。 A 消费者权益保护法 B 环境保护法 C 反不正当竞争法 D 商标法 24.市场营销环境中,()是企业开展营销活动的基础 A政治法律环境 B经济环境 C社会文化环境 D人口环境 25.按照联合国划分标准,恩格尔系数40%—50%,说明() A温饱 B小康 C富裕 D饥寒 26.企业宏观环境中的人口因素不包括:() A人口总量 B人口增长率 C人口结构 D价值观念 27.日本尼西奇公司根据调查,预测未来几年新生婴儿数量大增,决定集中力量生 产婴儿纸尿裤以满足需求。这主要考虑了宏观环境中的( C ) A政治法律环境 B经济环境 C人口因素 D社会文化环境

市场营销第一章练习题

第一章 1.从xx的角度来理解,市场是() A买卖双方进行交换的场地B买卖双方商品交换关系的总和 C以商品交换为内容的经济联系方式D某种商品需求的总和 2.专利发明、技术转让属于() A初级技术商品市场B配套技术商品市场C服务性商品市场D消费者市场 3.无形商品市场不包括() A金融市场B劳务市场C技术市场D农贸市场 4.贷款交易市场的基本形式不包括() A延期付款交易B预先付款交易C商业票据贴现交易 5.企业最显著、最独特的首要核心功能是() A市场营销B生产功能C财务功能D推销职能 6.从营销理论的角度而言,企业市场营销的最终目标是() A满足消费者的需求和欲望B获取利润C生存和发展D把商品推销给消费者 7.以顾客需要什么,我们就生产什么、供应什么’作为座右铭的企业是()企业A生产导向型B推销导向型C市场营销导向型D社会营销导向型 8.有些公司让消费者通过视频信息系统操作一个小型终端,用对讲式闭路电视订购屏幕上显示的商品,这种分销形式属于() A直接销售B购货服务C白动售货D直复营销 9.生产观念的营销手段是() A提高产品质量B加强销售和促销C最大限度的满足市场需求D提高生产效率

10.产品观念的营销手段是() A提高产品质量B加强销售和促销 C最大限度的满足市场需求D提高生产效率 11.市场观念的营销手段() A提高产品质量B加强销售和促销 C最大限度的满足市场需求D提高生产效率 12.生产观念的实质是() A以销售为经营活动的中心B以产品为中心C以生产观念为中心D以市场需求为中心 13.以产定销的营销观念有生产观念、产品观念和() A推销观念B市场营销观念C社会营销观念D绿色营销观念 二、简答题 1.简述当代市场的特点 2.营销的目的就是要使推销成为多余。营销的目的在于深刻的认识和了解顾客,从而使产品或服务完全适用顾客的需要而形成产品白我销售。管理大师杜鲁克这样说。根据所学内容,试述推销与营销的联系与区别 3.简述营销市场由那三部分构成。

市场营销学期末考试练习题及参考答案

一、填空题(24分) 1、SWOT分析的基本内涵和基本目的是,清楚地了解自身优势与劣势,扬长避短;掌握外部的趋利避害。 答案:机会与威胁 2、关系营销打破了只注重的做法,把交易重点放在与顾客建立长期关系上,使企业的长期目标得以实现。 答案:一次性交易 3、首先按某些属性/特征将调查母体进行分层,然后对分层后的副次母体按一定特征确定样本配额,配额内的样本由调查人员主观判断选定的抽样方法,称为 答案:配额抽样 4、衡量市场占有率的尺度主要包括总体市场占有率、相对市场占有率l和相对市场占有率Ⅱl。 答案:所服务市场的占有率 5.营销者向市场提供产品/服务时,不要只看到产品本身,否则将患 答案:市场营销近视病 6、在交换活动中,更积极主动地寻求交换的一方被称为▁▁▁,另一方为潜在顾。 答案:市场营销者 7、获取营销经理所需信息有三个途径,即▁市场营销情报和市场蓄销调研。 答案:内部数据资料 8.现代营销组织的功能主要包括▁▁功能、销售功能和服务功能。 答案:计划 9、在广泛的对象中不作任何有目的选择,纯粹用偶然方法选取样本的抽查方法,被称为答案:随机抽查 10、是指卓有成效地雇请、训练和尽可能激励员工很好地为顾客服务的工作。答案:内部市场营销 11、由所有购买商品和劳务并将其进一步用于生产其他商品和服务以供销售、出租或供应给他人的组织构成。 答案:产业市场 12、所谓就是指将环保视为企业责任和企业发展机会的营销活动。 答案:绿色营

二、分析论述题(30分) 13、分析说明品牌决策结构及其主要内容。 答案: 品牌策略是一系列能够产生品牌积累的企业管理与市场营销方法,包括4P与品牌识别在内的所有要素。主要有: 品牌化决策、品牌使用者决策、品牌名称决策、品牌战略决策、品牌再定位决策、品牌延伸策略、品牌更新。 14、什么是整体营销?结合实例说明如何展开整体营销? 答案: 整体营销就是将企业的产品、技术、管理、销售、服务等经营的一切方面视为现代营销的环节,这些环节构成一个完整的、有机的营销整体,这个整体是为同一个目标服务,即为满足客户的需要服务。 其一是”正面营销”,即与分销商展开直接交流与合作,例如著名的宝洁公司就将12人长期派驻沃尔玛总部,进行长期合作;其二是”侧面营销”,即公司设法绕开分销商的主观偏好,而以密集广告、质量改进等手段建立并维持巩固的顾各偏好,从而迫使分销商购买该品牌产品。 三、简答题(50分) 15、扼要分析年度营销计划控制的主要方法。 答案: 年度计划控制方法有五种:销售分析、市场占有率分析、营销费用与销售额的对比分析、财务分析和顾客态度追踪。(每个方法2分) (1)销售分析。销售分析就是对比销售实际与销售目标之间的差距,并找出产生缺口的原因。 (2)市场占有率分析。要分析本公司比竞争对手做得如何,管理部门必须对公司的市场占有率进行追踪分析。市场占有率又称市场比例系数,是指企业某种商品的销售额在市场同种商品销售总额中所占的比例。 (3)营销费用与销售额的对比分析。主要用于控制使公司实现销售目标的费用不要超支。当一种费用与销售额的比例失控时,就要追究问题发生的真正原因。 (4)财名分析。财务分析主要用干寻提高利阻收然的涂径。 (5)顾音态度追踪,是通过了解顾喜态度的变化来预测计划完成情况。顾喜态度追踪的主要制度是:④投诉和建议制度。②顾客调查对象小组。③顾客随机调查。 16、分析介绍期产品的市场特点及营销策略选择。 答案: 介绍期的主要特点:第一,生产批量小,制造成本高。第二,广告费用大。第三产品销价常常偏高。第四,销售量极为有限,企业通常并不能获利。产品在介绍期的亏损只能由其他产品的赢利来弥补。如果把价格和促销两个因素结合起来考虑,分别设置高、低两种水平,则企业经营者可在如下四种可能的营销组合策略中加以选择。(每个要点各2分) (1)快速撇取策略。指以高价格和高促销水平推出新产品的策略。高价格的目的是尽可能获取更多的赢利,而大量的促销费用是为了广泛宣传新产品的优点,以推进销售量的增长。(2)缓慢撇取策略。这是以高价格和低促销水平推出新产品的策略,其目标在于获取尽可能多的赢利。因为售价高故收入大,而降低促销水平又使成本费用减少。

第七章市场营销调研与预测习题_市场营销学

第七章市场营销调研与预测 一、单项选择题(在下列每小题中,选择一个最适合的答案。) 1、一部正在畅销的小说被作者、编剧改编成电视连续剧,并投入制作,搬上荧屏,这是信息的_________特征。 A.可检索性B.可共享性 C.可转换性D.可存贮性 2、“订单──发货──帐单”的循环是_________的核心。 A.营销情报系统B.营销分析系统 C.内部报告系统D.营销调研系统 3、运用科学的方法,有目的有计划地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息,提出解决问题的建议,供营销管理人员了解营销环境,发现机会与问题,作为市场预测和营销决策的依据,我们把它称之为_________。 A.营销信息系统B.市场调研 C.市场预测D.决策支持系统 4、企业在情况不明时,为找出问题的症结,明确进一步调研的内容和重点,通常要进行_________。 A.探测性调研B.描述性调研 C.因果关系调研D.临时性调研 5、市场营销调研划分为探测性调研、描述性调研和因果关系调研,其划分的标准是_________。 A.调研时间B.调研范畴 C.调研内容D.调研目的 6、在已明确所要研究问题的内容与重点后,拟定调研计划,进行实地调查,收集第一手资料,如实地反映情况和问题,这是属于_________。 A.探测性调研B.描述性调研 C.因果关系调研D.定期性调研 7、为了弄清市场变量之间的因果关系,收集有关市场变量的数据资料,运用统计分析和逻辑推理等方法,判明变动原因和结果以及它们变动的规律,这是属于_________。 A.探测性调研B.描述性调研 C.因果关系调研D.定期性调研 8、收集第一手资料的主要工具是_________。 A.计算机B.乱数表 C.调查表D.统计年鉴 9、在其它条件相同的情况下,下列哪种抽样方法其抽样误差较小,样本代表性较好。_________ A.纯随机抽样B.机械抽样 C.类型抽样D.整群抽样 10、用抽样方法,从母体中抽出若干样本组成固定的样本小组,在一段时期内对其进行反复调查以取得资料,这种资料收集方法是_________。 A.观察调查B.固定样本连续调查 C.类型抽样D.询问调查

市场营销学练习题

《市场营销学》练习题 第一章练习题 一、名词解释 市场营销需要产品观念市场营销观念顾客让渡价值 二、单项选择题 1、市场营销运行的基本要求是:一切经济活动都要围绕( d )而进行。 A.企业 B.市场营销 C.等价交换 D.市场 2、下列有关交换的说法哪个是正确的?( d ) A、人们要想获得所需要的产品,必须通过交换 B、交换是一个结果而不是一个过程 C、交换也就是交易的另一种说法 D、交换是人们获得自己所需要的某种产品的一种方式 3、市场营销组合的4Ps是指() A、价格、权力、地点、促销 B、价格、广告、地点、产品 C、价格、公关、地点、产品 D、价格、产品、地点、促销 4、在买方市场条件下,一般容易产生() A、推销观念 B、生产观念 C、市场营销观念 D、社会市场营销观念 E、产品观念 5、现代市场营销的构架形成于() A、20世纪初 B、20世纪20年代 C、二次大战后 D、20世纪60年代 6、下列关于关系市场营销的论述不正确的是(): A、关系市场营销就是通过不正当途径搞市场营销 B、关系市场营销是交易市场营销的一种方式 C、关系市场营销没有交易市场营销公平 D、关系市场营销认为保持老顾客比吸引新顾客更重要 7、为了适应社会对于环境保护的要求,许多企业主动采取绿色包装以降低白色污染。这种做法反映了企业的: A、社会营销观念 B、销售观念 C、市场观念 D、生产观念 8、许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜,纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是:( ) A.推销观念 B.生产观念 C.市场营销观念 D.社会市场营销观念 9、下列哪种说法是正确的?() A、市场营销者可以通过市场营销活动创造需求 B、需要就是对某种产品的需求 C、市场营销者可以通过营销活动影响人们的欲望,进而影响人们的需求。 D、有了欲望,需求自然产生 三、多项选择题 1、根据购买者及购买目的不同,市场可划分为() A、消费者市场 B、生产者市场 C、中间商市场 D、政府市场 E、国际市场 2、市场包括以下几个要素() A、销售者 B、购买者 C、购买力 D、市场营销机构 E、购买欲望

第一章 市场营销与市场营销学 练习题及答案

第一章市场营销与市场营销学 练习题及答案 (一)单项选择题(在下列每小题中,选择一个最适合的答案。) 1.市场营销的核心是 A.生产B.分配 C.交换D.促销 2.企业最显著、最独特的首要核心职能是。 A.市场营销B.生产功能 C.财务功能D.推销职能 3.市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的。 A.欧洲B.日本 C.美国D.中国 4.市场营销学“革命”的标志是提出了的观念。 A.以消费者为中心B.以生产者为中心 C.市场营销组合D.网络营销 5.从营销理论的角度而言,企业市场营销的最终目标是。 A.满足消费者的需求和欲望B.获取利润 C.求得生存和发展D.把商品推销给消费者 6.与顾客建立长期合作关系是的核心内容。 A.关系营销B.绿色营销 C.公共关系D.相互市场营销 7.当买卖双方都表现积极时,我们就把双方都称为,并将这种情况称为相互市场营销。 A.市场营销者B.相互市场营销者 C.生产者D.推销者 8.宏观市场营销是从层面研究营销问题,强调从整体经济、社会道德与法律角度把握营销活动,并由社会来控制和影响营销过程,以此实现社会供求平衡,保证社会经济的持续发展。 A.个人交换B.企业之间交换 C.区域交换D.社会总体交换

9.年,执教于威斯康星大学的巴特勒教授正式出版《市场营销方法》一书,首先使用市场营销作为学科名称。 A.1900 B.1910 C.1920 D.1929 10.营销理论的基础是和价值实现论。 A.价值来源论B.生产目的论 C.交换目的论D.消费者主权论 11.我国现存最早的市场营销学教材,是由丁馨伯教授编译、复旦大学1933年出版的。 A.《市场学》B.《市场营销方法》 C.《市场营销原理》D.《市场营销》 12.从管理决策的角度研究市场营销问题时,其研究框架是将企业营销决策分为目标市场和两大部分。 A.宏观环境B.微观环境 C.企业不可控因素D.营销组合 13.职能研究法属于的范畴。 A.传统研究法B.管理研究法 C.历史研究法D.系统研究法 14.战后西方营销学者和企业界采用较多的一种研究方法是。 A.传统研究法B.管理研究法 C.历史研究法D.系统研究法 【参考答案】 1.C 2.A 3.C 4.A 5.A 6.A 7.A 8.D 9.B 10.B 11.A 12.D 13.A 14.B (二)多项选择题(下列各小题中正确的答案不少于两个,请准确选出全部正确答案。) 1.按照美国学者基恩·凯洛斯的看法,人们对市场营销的各种定义,大致可划分为以下几类。 A.企业的生产活动B:为消费者服务的理论 C.对社会现象的一种认识D.生产者和消费者之间的交换过程 E.通过销售渠道把生产企业同市场联系起来的过程 2.市场营销理论在中国的传播和发展大致有以下几个阶段。 A.20世纪三四十年代的首次引入

市场营销与市场营销学练习题及答案

第一章市场营销与市场营销学练习题及答案 (一)单项选择题(在下列每小题中,选择一个最适合的答案。) .市场营销的核心是。 .生产.分配 .交换.促销 .企业最显著、最独特的首要核心职能是。 .市场营销.生产功能 .财务功能.推销职能 .市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于世纪初的。 .欧洲.日本 .美国.中国 .市场营销学“革命”的标志是提出了的观念。 .以消费者为中心.以生产者为中心 .市场营销组合.网络营销 .从营销理论的角度而言,企业市场营销的最终目标是。 .满足消费者的需求和欲望.获取利润 .求得生存和发展.把商品推销给消费者 .当买卖双方都表现积极时,我们就把双方都称为,并将这种情况称为相互市场营销。 .市场营销者.相互市场营销者 .生产者.推销者 .宏观市场营销是从层面研究营销问题,强调从整体经济、社会道德与法律角度把握营销活动,并由社会来控制和影响营销过程,以此实现社会供求平衡,保证社会经济的持续发展。 .个人交换.企业之间交换 .区域交换.社会总体交换 .年,执教于威斯康星大学的巴特勒教授正式出版《市场营销方法》一书,首先使用市场营销作为学科名称。 .. .. .营销理论的基础是和价值实现论。 .价值来源论.生产目的论 .交换目的论.消费者主权论 .我国现存最早的市场营销学教材,是由丁馨伯教授编译、复旦大学年出版的。 .《市场学》.《市场营销方法》 .《市场营销原理》.《市场营销》 .从管理决策的角度研究市场营销问题时,其研究框架是将企业营销决策分为目标市场和两大部分。

.宏观环境.微观环境 .企业不可控因素.营销组合 .市场营销管理的实质是。 .刺激需求.需求管理 .生产管理.销售管理 .对于负需求市场,营销管理的任务是。 .改变市场营销.刺激市场营销 .反市场营销.维持市场营销 .企业对其营销活动及管理的基本指导思想就是。 .市场营销观念.社会营销观念 .市场营销管理哲学.生产或销售观念 .以“顾客需要什么,我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业是企业。 .生产导向型.推销导向型 .市场营销导向型.社会营销导向型 .顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是。 .企业让渡价值.企业利润 .顾客让渡价值.顾客利益 .顾客购买的总成本包括货币成本和。 .时间成本.体力成本 .精神成本.非货币成本 .从总体上看,质量改进方案()通常会增加企业的。 .成本.盈利 .无形资产.以上答案都不对 .服务价值是指伴随产品实体的出售,企业向顾客提供的。 .附加服务.送货 .产品保证.技术培训 .在企业的价值链中,真正创造价值的经营活动,就是企业价值链的。 .供销环节.战略环节 .生产环节.技术开发环节 【参考答案】 1...................... (二)多项选择题(下列各小题中正确的答案不少于两个,请准确选出全部正确答案。).按照美国学者基恩·凯洛斯的看法,人们对市场营销的各种定义,大致可划分为以下几类。 .企业的生产活动:为消费者服务的理论 .对社会现象的一种认识.生产者和消费者之间的交换过程 .通过销售渠道把生产企业同市场联系起来的过程 .市场营销理论在中国的传播和发展大致有以下几个阶段。

市场营销调查报告范文

市场营销调查报告范文 市场营销学是一门应用性学科,高职院校市场营销课程教学的目标是培养学生的市场营销职业能力。接下来是我们为各位亲精心准备的市场营销调查调研报告范文,真诚邀请您一起欣赏。 篇1 关于“民意餐馆”市场营销运用情况的调查报告 一、调查目的 了解市场营销观念在企业的运用情况 二、调查对象 民意餐馆 三、调查方法 1.去学校对过实地去考察,调研 2.通过网络,如百度文库、SOSO、google等搜索引擎寻找相关数据 3.与老板,服务员交流、沟通精心整理相关信息 四、市场营销观念 1.文化营销观念 文化营销观念是指企业成员共同默认并在行动上付诸实施,从而使企业营销活动形成文化氛围的一种营销观念,它反映的是现代企业营销活动中,经济与文化的不可分割性。企业的营销活

动不可避免地包含着文化因素,企业应善于运用文化因素来实现市场制胜。 2.绿色营销观念 绿色营销观念是在当今社会环境破坏、污染加剧、生态失衡、自然灾害威胁人类生存和发展的背景下提出来的新观念。它最突出的特点,就是充分顾及到资源利用与环境保护问题,要求企业从产品设计、生产、销售到使用整个营销过程都要考虑到资源的节约利用和环保利益,做到安全、卫生、无公害等,其目标是实现人类的共同愿望和需要——资源的永续利用与保护和改善生态环境。 3.关系市场营销观念 关系市场营销观念的基础和关键是“承诺”与“信任”。承诺是指交易一方认为与对方的相处关系非常重要而保证全力以赴去保持这种关系,它是保持某种有价值关系的一种愿望和保证。信任是当一方对其交易伙伴的可靠性和一致性有信心时产生的,它是一种依靠其交易伙伴的愿望。承诺和信任的存在可以鼓励营销企业与伙伴致力于关系投资,抵制一些短期利益的诱惑,而选择保持发展与伙伴的关系去获得预期的长远利益。因此,达成“承诺——信任”,然后着手发展双方关系是关系市场营销的核心。

市场营销第一章测试题

2016级3、4班《市场营销》第一次月考试题 一、单项选择题(每题2分,共20分) 1、推销观念产生于()。 班级:姓名:成绩: A、买方市场 B、卖方市场 C、买方市场向卖方市场过渡 D、卖方市场向买方市场过渡 2、买方市场是指()的市场态势。 A、供不应求 B、供大于求 C、供求平衡 D、产品不足 3、把消费者利益、社会利益和企业利益结合起来的营销观念是()。 A、推销观念 B、市场营销观念 C、绿色营销观念 D、社会营销观念 4、市场=人口+()+购买欲望 A、购买力 B、购买时间 C、购买倾向 D、购买方式 5、“酒香不怕巷子深”是一种()观念 A、生产 B、产品 C、推销 D、市场营销 6、顾客导向是现代市场营销的基本观念,它要求营销活动要以()为中心。 A、政府机关 B、消费者 C、生产企业 D、创新产品 7、交换能否真正发生,取决于()。 A、企业(卖者)是否能取得利润 B、消费者(买者)的需求是否得到满足 C、双方能否找到交换条件 D、在交换中,买卖双方谁更主动、积极地寻求交换 8、市场营销观念产生和流行的客观条件是()

A、产品供不应求 B、产品供过于求 C、环境污染严重 D、产品质量高9、1984年,科特勒提出了市场营销的新概念,即() A、大市场营销 B、直接市场营销 C、关系市场营销 D、全球市场营销 10、哪种观念下容易出现“市场营销近视”?() A、生产观念 B、推销观念 C、产品观念 D、社会市场营销观念 二、多项选择题(每题3分,共18分) 1、社会市场营销观念比市场营销观念更强调()三者利益的协调。 A、宏观市场 B、企业利润 C、消费者需要的满足 D、生态环境 E、社会整体 2、一次交易应包括三个可以量度的实质内容()。 A、至少有两个有价值的事物 B、买卖双方的存在 C、买卖双方所同意的条件 D、买卖双方所持有的营销观念 3、下列哪些观念属于以顾客或消费者为中心的现代营销观念。()A、生产观念B、推销观念C、市场营销观念D、顾客导向观念E、社会营销观念 4、产生于买方市场条件下的营销观念有()。 A、生产观念 B、推销观念 C、市场营销观念 D、创新营销观念 E、社会营销观念 5、市场营销的核心概念主要有()。 A、需求 B、交换 C、价格 D、产品 E、市场营销者 F、广告 6、构成一个有效的市场必须具备的条件是() A、交易的场所 B、顾客 C、购买意愿 D、购买能力

市场营销学练习试题及答案

市场营销学练习试题及答案 第一章市场营销导论 1、如何准确理解市场、市场营销、市场营销管理这三个概念之间的联系和区别? 答:你只需记住一个公式——市场=人口+购买力+购买欲望 狭义上的市场是买卖双方进行商品交换的场所。广义的市场是指由那些具有特定需要或欲望,愿意并能够通过交换来满足这种需要或欲望的全部顾客所构成的。 市场营销:是个人和集体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。 市场营销管理:是为了实现企业目标,创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换关系,而对设计方案的分析、计划、执行和控制。市场营销管理的本质是需求管理。 者之间的联系时必然的相辅相成的但是区别又是显而易见的这个问题问的过于广泛以及空洞了2、学习市场营销管理的任务及相关知识有何现实意义? 答:他的任务就是控制企业市场营销的全过程。 你可以设想企业在一个相对的目标市场要达到一个预期的交易水平,然而我们又不能控制这个市场的需求状况,所以需要营销人员用营计划、营销执行、营销控制来完成。 这便是现实意义 3、市场营销管理过程由哪些主要步骤构成? 答:(1)分析市场机会: ①发现市场方法有:(a)收集市场信息,(b)分析产品/市场发展矩阵,(c)进行市场细分。 ②评价市场机会:在评价各种市场机会时,要看这些市场机会占本企业的任务、目标、资源条件等是否一致。要选择那些比其潜在竞争者有更大的优势、能享有更大的差别优势的市场机会作为本企业的企业机会。 (2)选择目标市场,可以考虑下列策略: ①市场集中化②选择专业化③产品专业化④市场专业化⑤市场全面化 (3)设计市场营销组合。市场营销组合中所包含的可控制的变量很多,可以概括为四个基本变量,即产品(Product)、价格(Price)、地点(Place)和促销(Promotion),市场营销组合又称为4P组合。(4)管理市场营销活动,这是整个市场营销管理过程的一个带有关键性的极其重要的步骤,因为企业没有周密的市场营销计划,营销工作就失去了方向和目标。因此,制定市场营销计划仅仅是市场营销管理工作的开始。企业制定市场营销计划之后,还要花很大力气执行和控制市场营销计划。 4、市场营销组合有哪些特点? 答:(1)可控因素组合 (2) 是个复合结构 (3) 动态组合 5、如何理解市场营销的性质和研究对象? 答: 市场营销是个人或组织通过创造并同他人或组织交换产品和价值以获得其所需所欲之物的一种 社会过程。概括地说,市场营销学的研究对象“应当是以消费者需求为中心的市场营销关系、市场营销规律及市场营销策略”。研究企业的市场营销活动并为企业的营销管理服务,这是本学科的基本立足点,是本学科存在和发展的基础。市场营销学要研究的中心问题,是企业的营销管理,即在买方市场条件下,营销者如何适应其营销环境,捕捉市场机会,设计、生产试销对路的产品或劳务,并在最适当的时间和地点,以最适当的价格、最灵活的方式,将其送到消费者或用户手中,从而获得赢利。

2019-市场营销学调研报告-word范文 (2页)

2019-市场营销学调研报告-word范文 本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除! == 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! == 市场营销学调研报告 市场营销学是经管类专业学生需要学习的一门基础课程。那么市场营销 学调研报告你知道怎么写吗?下面请看小编带来的市场营销学调研报告! 市场营销学调研报告 一、调研概述 (1)调研由来由于超市自有品牌商品在价格和品质上的优势很明显,小 到纸巾、纸杯、面包、饮料,大到食用油和床上用品,品种繁多的自有品牌商 品在零售市场悄悄蔓延。国内本土超市的自有品牌市场潜力巨大,同样面临这 外来超市的竞争压力,我国超市自有品牌商品将以何种趋势发展,我国超市自 有品牌发展的制约因素在哪、这些问题都有待解决。所以对超市自有品牌商品 消费者的认知情况调查十分有意义。 (2)研究目的本次的调研其目的是了解长春市内大型超市自有品牌商品 的拥有情况,消费者对超市自有品牌的任职情况和消费情况进行调查,以掌握 市场自有品牌在我国的现状,并以此为基础对未来超市自有品牌在我国的发展 情况进行预测。 (3)调研的基本说明本次调研的对象是长春市内各个大型超市自有品牌,内容是了解其拥有情况和消费者认知购买情况,主要应用观察发和询问激发急 需调研。时间是从6月30日到7月18日,小组成员有侯杰、贾冰雪、金嘉黎、陆璐、薛丽丽五人,均为市场营销专业的在校学生。 二、调研结论与建议 通过这次调研我们发现超市主要品牌商品在中国市场潜力巨大,相比之下 外来大型连锁超市的自有品牌别本土的大型超市自有品牌做的要好。但总体来 讲超市对自己的自有品牌商品宣传力度不够,消费者对超市自有品牌的认知度 较低。针对以上问题我国本土超市要尽快壮大自己的实力,招揽自有品牌产品研发上的人才,积累实力和经验,扩大子的自有品牌商品找国内的销售量。 尤其在自有品牌商品的宣传上要着重加大力度。 三、调研成果分析

市场营销第一章-至第三章测试题

第一章至第三章测试题 一、单选题 1.市场是商品()的综合 A 物品交易 B 商品交换 C 物品交换 D 商品交易 2 . 市场营销是由英文中哪个词翻译而来的 (B ) A Market B Marketing C Marked D Marking 3. 关于市场营销的范围说法正确的是( ) A 只局限流通领域 B 只局限于生产领域 C 只局限于消费领域 D 不仅包括流通领域还包括生 产领域和消费领域 4. 人们靠()来满足自己的各种需要和欲望。 A 消费者 B 生产者 C 产品 D 市场 5. 既有能力购买,又愿意购买某个产品的能力在营销学中称之谓( ) A 欲望 B 需要 C 动机 D 需求 6. 交换能否真正发生,取决于( ) A 企业是否能取得利润 B 消费者的需求是否得到满足 C 双方能否找到交换的条件 D 在交换中,买卖双方谁更主动、积极地寻求交换。 7. 一次交易包括三个可以量度的实质内容,下列不是的 () A 至少有两个有价值的事物 B 买卖双方的存在 C 买卖双方所同意的条件 D 只要 一件有价值的事物 8?关于市场营销者的叙述正确的是( ) A 一定是买者 B 一定是卖者 C 一定是买卖双方 D 既可以是卖者也可以是买者还可以是买卖双方 9.在产品供不应求,购买者没有什么选择余地的情况下,企业选择的经营观念( ) A 推销观念 B 生产观念 C 生态营销观念 D 市场营销观念 10?“请你买我厂的产品”和“你需要什么?让我们来为你生产”这两句对顾客说的话反映了经 营者的( )观念 A 产品观念与市场营销观念 B 生产观念与推销观念 C 社会营销观念与推销观念 D 推销 观念与市场营销观念 11. 在1930年左右,皮尔斯堡面粉公司,把原有的“本公司旨在制造面粉”的口号改为“本 公司旨在推销面粉”这时已属于什么观念( ) A 产品观念 B 市场营销观念 C 推销观念 12. 被说成患上“市场营销近视症”的观念是( A 生产观念 B 产品观念 C 推销观念 13. 企业只有明确目标顾客的需求,才能比竞争者更有效地提供产品和服务,满足 顾客需求实现企业目标。持这种观念的就是( ) D 生产观念 ) D 市场营销观念

第一章市场营销与市场营销策划习题.

第一章市场营销与市场营销策划 习题 一、简述题 1、什么是策划? 2、什么是市场营销策划? 3、市场营销策划的特征有哪些? 4、市场营销策划的程序包括几个阶段? 5、收集资料,描述中国有关领域如政治、军事或经济策划历史。 6、对西方策划历史进行评述。 二、案例分析 1、根据以下资料,做策划实例训练。 假定目前影响城市交通拥堵的主要原因有: 1)城市汽车的拥有量正在迅速膨涨。 2)道路的增长赶不上汽车的增长,汽车的增长速度大大快于道路的增长速度。 3)交通管理手段落后,道路使用率低下。 4)市民自觉遵守交通规则意识普遍较差,人为阻碍道路现象普遍存在。 2、根据以下资料,分析案例: “娃哈哈”的诞生基于这样的市场分析:在中国计划生育政策下,独生子女无疑是家长的掌上明珠,孩子的健康和饮食结构也是父母最关心的问题。同时,中国有约3亿儿

童,这是个有巨大潜力的市场。其次;以儿童市场为目标。"娃哈哈"集团与浙江医科大学的专家学者一起,运用中国传统的食疗理论,结合现代营养学合理营养的原则,共同研制开发了一种不含激素、营养成分齐全、味道可口的儿童营养液,并为它取了一个后来广为孩子们熟悉的名字"娃哈哈"。"娃哈哈"一上市即受到孩子和家长们的热烈欢迎,投产当年就获利183万元。"娃哈哈"在激烈的市场竞争中独辟溪径,以儿童市场为突破口,为日后进一步发展奠定了坚实的基础。 案例思考题:类似于“娃哈哈”这样对市场机会的把握的产品还有哪些? 3、根据以下资料,分析案例: 日本丰田汽车十多年前由于低估了中国小轿车市场的快速发展而错失了与中国最初的合作机会。在若干年意识到自己的失误之后,丰田汽车立即调整了它在中国扩张战略,以天津为中心,在全国接连建立了50多家零配件生产厂。经过十年时间的精心布局,2000年春天,丰田公司才公开向国家商务部申请在中国本土生产丰田花冠系列的国产车。除了核心部件外,丰田可以在中国本土生产任何款式的丰田轿车,而其价格可以降低至同类产品的60%以下。 案例思考题:收集国内小轿车行业的市场状况,对典型的企业营销战略策划作出分析。 3、根据以下浙江泰顺茶叶发展的背景资料,提供策划方案。 泰顺地处浙江南部,境内云雾弥漫,雨量充沛,气候温和,产茶条件得天独厚,素以“云雾茶驰名于世”。泰顺县产茶历史悠久,产茶环境优越,茶叶品质优异,以“三杯香”为代表的泰顺茶叶,在国内外市场泰顺县产茶历史悠久,产茶环境优越,茶叶品质优异,以“三杯香”为代表的泰顺茶叶,在国内外市场有良好声誉。全县茶园面积达到了5.5万多亩,年产量1600多吨,

医药市场营销练习试题和答案

一、名词解释: 1. 市场营销学 2.医药市场营销学 3. 市场营销战略 4.医药市场调研 5.医药市场营销环境 6.医药消费者市场 7.营销渠道 8. 促销 9. AIDA(爱达)公式: 10. 市场定位确定产品在市场中的位置。根据顾客对某种产品属性的重视程度,给本企业的产品创造并培养一定的特性,树立一定的市场形象。二、单项选择题 1.研究的主要内容包括顾客的特性、营销环境、营销组合、服务接触策略,这是市场营销学新进展的哪一类营销。C A.关系营销B.直复营销 C.服务营销D.整合营销沟通 2.市场营销中商品的构成中的关键因素是: B A.核心产品B.无形附加物 C.商品使用价值D.有形附加物 3以下医药市场调查方法中,不属于按照选择调查的对象划分的是 D 。 A.普查法B.抽样调查法C.重点调查法D.询问法 4.医药企业在市场细分并对细分市场进行分析评价的基础上,依据企业资源和经营条件所选定的、准备以相应医药产品或服务去满足其需要的那一个或几个细分市场,叫做 D 。 A.市场细分B.市场预测C.市场调查D.医药目标市场5.针对消费者对企业或产品属性的重视程度,给本企业的产品创造并培养一定

的特性,树立与众不同的市场形象,确定企业相对于竞争者在目标市场上所处的市场位置,叫做B 。 A.市场细分B.市场定位C.市场调查D.市场预测 6. B 是企业生产和经营的出发点与归宿,企业的一切活动都应围绕展开。 A.经济B.市场C.营销D.战略 7.企业战略的层次中公司战略属于 D 。 A.事业部战略B.职能战略C.分公司战略 D.总体战略 8.医药市场营销环境系统中:企业内部力量、供应者、营销中介、患者、竞争者、公众属于哪一种营销环境 C 。 A.宏观营销环境B.内部环境 C.微观营销环境D.外部环境 9.新技术环境下的营销策略中除了采用有效的促销方式和改变传统分销方式外,还有 D A.降低生产成本B.提高生产效率 C.开发新市场D.积极开发新产品 10. C 是企业营销活动的首要环节,是科学预测和正确决策的基础和前提。 A.市场细分 B.市场预测 C.市场调研D.生产到定位 11.医药产品生命周期中“销售量大、生产量大、成本低、利润高、竞争激烈”的产品处于 C 。 A.衰退期 B.成长期 C.成熟期 D.导入期

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