京东商城商家行为违规管理规则

京东商城商家行为违规管理规则

一、概述

为了营造文明、和谐的电子商务环境，保障商家、买家的合法权益，特制定本规则。

二、京东商城违规行为类别

1、侵犯京东商标或其他权益未经明确的授权，京东商城商家在其登录名、店铺名、店铺介绍、商品名、商品介绍及/或

其他与京东商城相关的信息或其载体中，使用：

⑴京东（或京东旗下企业，下同）或其网站（包括其中的频道、类目、空间等等及其分支）、产品、服务、活动、业务、技术等的名称、商标、标识、域名、

宣传语、特征性词语、图片、图形、造型、形象、电话、地址等及/或其拼音、谐音、翻译等；

⑵京东的管理人员的照片、形象、姓名或其拼音、谐音、翻译等；

⑶可能使他人误以为该商家与京东有某种关系的其它信息，包括与上述1）、2）两项相近似的信息。

2、泄露他人信息

违反京东商城关于网络信息的规定，在京东商城及允许使用京东商城登录名及密码登录的其它网站上传递，发布展现的信息。

3、违反消费者保障服务之“正品保障”服务规则的行为

在京东商城内销售假货（含仿货）、二手货、非原厂正品商品或非经合法手续进入中国的境外商品（水货）。

例如：在商品标题中标示：OEM产品、原单货…等。

4、违反消费者保障服务之“商品如实描述”服务规则的行为

商家对商品的有效描述不属实的，是与商品本身不相符的，没有符合商品实际的描述或者言过其实的行为。

5、违反消费者保障服务之“七天无理由退货”、“十五天无理由换货“、”数码与家电30天维修”服务规则的行为

商家怠于或拒绝提供规定售后服务的行为。

6、违反“京东商城积分规则”的行为

商家未按承诺履行京东商城积分规则的行为。

7、违反“京东商城商家店铺管理规则“的行为

商家未按承诺履行商城商家店铺管理规则的行为。

8、违反“京东商城商家销售行为管理规则”的行为

商家未按承诺履行商城商家销售行为管理规则的行为。

9、发布违法、违规信息

使用京东商城提供的信息沟通渠道，发布违法、违规信息的行为。

10、违反”京东商城商品发布管理规则“的行为

商家未按承诺履行商品发布管理规则的行为。

11、侵犯他人知识产权的行为

包括所有违反《商标法》、《著作权法》、《专利法》等法律法规的行为。

12、贿赂

商家为谋取不正当利益（包括但不限于违反国家法律法规或违反京东商城相关规则的不正当利益）给予京东商城工作人员财物的行为。

三、京东商城商家管理措施说明

若商家违反京东商城相关协议及规则，京东有权视情节轻重进行处罚，或中止、终止向商家提供服务。

处罚措施包括但不限于公示警告、商品下架、限制上架、店铺屏蔽、终止合作。

1、公示警告

对商家给予警告。

2、商品下架

强制下架商家所有违规商品。

3、限制上架

在京东商城商家客户端限制商家上架商品。

4、店铺屏蔽

指对商家店铺采取限制性措施，使得买家无法浏览该店铺任何信息。但其他操作功能（包括处理进行中交易、编辑商品信息等）不受影响。

通过原始信息点击该店铺商品时提示"该店铺处于违规被监管中"。

5、终止合作

指京东终止与商家之间的合作协议。

四、京东商城违规行为记分说明

京东商城商家违规行为记分是为了记录商家在京东商城违规行为的一种方式。

1、记分周期

违规行为记分按每一自然年为周期（1月1日至12月31日）。

2、记分规则

⑴记分周期内累计扣满100分，京东有权终止合作协议。商家可以在次年1月1日零时起申请加入商城。

⑵记分周期内单次违规扣满100分，京东有权终止合作协议，且拒绝商家加入商城。

⑶如商家在记分周期内未被扣满100分，则下一自然年1月1日零时起记分清零。

3、扣分标准

每次违规京东商城扣除一定分值，扣除标准参照下述“扣分标准”执行。

五、京东商城违规行为的处罚与扣分标准

序号违规行为类别

类别

小项

举例说明

1侵犯京东商标

或其它权益

(1)商家未经京东同意在店铺公示“京东商城战略合作伙伴”或“京东商城唯一指定销售店

字样。

2违反“正品保障

服务规则”

(1)出售假货、水货、仿货、三无商品、二手货。

(2)在商品页面公示：OEM原单货、厂家尾单…等信息。

3违反“数码与家

电30天维修”规

则

(1)在有关交易成功后30天内，买家已要求商家提供维修服务而被商家拒绝，或无法联系

家。

(2)京东处理用户投诉时，商家不予配合，拒绝向京东提供相关证明。

(3)维修次数超过1次且仍未完成维修服务，而拒绝向买家退货。

4违反“商品如实(1)商品描述不符：对商品本身的信息或瑕疵未进行公布；商品标明为A品牌、实物显示

描述服务规则”牌；商品标识为100%全棉，实物吊牌信息描述与其不符。

(2)标题信息与图片或商品描述不符：标题是A商品、图片是B商品、描述是A商品的尺

似情况。

(3)图片与实物不符：商品无图片；或商品照片为长袖、实物为短袖。

5违反“七天无理

由退换货服务

规则”

(1) 商家在店铺中公示：不支持七天无理由退换货（包括：指定部分商品不支持七天无理

货）。

(2) 在买家向商家咨询七天无理由退换货规则时，商家向买家进行误导。

(3) 买家提出的退货要求，以促销品、特价品为由拒绝退换。

(4) 在换货过程中，由于商品调高价格，需买家需补足差价方可同意退换货。

(5) 在退换货过程中，要求买家接受打折退换。即原价100的商品，只同意买家以70元退

(6) 商家自收到商品的7个工作日内，未进行退款。

6违反“商城积分

规则”

(1) 买家在下单购买商家买就送积分促销商品后，商家不得以任何非正当理由拒绝交易。

7违反“商家销售

行为管理规则”

缺货

(1)京东商城商家商品数量显示与实际情况不符，即京东商城显示为1件，买家购买后，商

已无货。

(2)买家下单后，商家由于调货问题，未能在承诺时间向买家进行发货的行为。

支付

方式

(1)对达成的交易，不使用京东商城指定支付方式进行交易支付，包括以下行为：页面出现

号、商品购买外部链接、外部网址，以及引导用户使用非京东商城以外的线上线下支付行退款

(1)退款率高于同类目的退款率平均水平线（7天无理由退换货，不计入退款率中）

(2)比如：服装大类，当月平均退款比率为20%、商家退款率为40%，超过该类目平均水平

成交

不卖

(1)成交后、商家在有库存的情况下，无正当理由、拒绝向买家出售、发货的行为。(“无货

中”均属无正当理由)。

(2)商家促销商品，由于买家所在地偏远、邮费较高，拒绝出售的行为。

收款

不发

货

(1)买家付款后，商家已确认发货，但实际并未履行发货义务的行为。

8违反“商家店铺

管理规则”

(1)危害国家安全，破坏社会稳定，危害他人人身安全，国家法律明令禁售信息。包括但不

动信息、黄赌毒信息。

(2)其他信息：中奖信息、色情信息。

9违反“商品管理

发布规则”

发布

禁限

商品

(1)在店铺中发布等国家法律明令禁止销售的商品。

放错

类

目、

属性

(1)发布的商品，与所选择类目不符：“家居”下的被子，放在了“服饰”大类下。

(2)发布的商品，与所选择属性不符：将adidias运动鞋放在nike的品牌属性里。

重复

铺货

(1)不同尺寸发布：将同一件服装，以S、M、L不同的尺码作为单个商品分别发布。

(2)不同颜色发布：将同一件服装，以红色、蓝色不同的颜色作为单个商品分别发布。

(3)不同组合发布：将同一服装赠送腰带；同一服装赠送口红；作为两个不同的商品分别发

支付

方式

不符

合规

则

(1)商家在商品信息中拒绝使用京东商城指定的支付方式或违反京东商城支付流程

广告商品(1)在商品标题中出现：招商、代理、批发等广告字样。

(2)将广告作为单个商品进行发布。

(3)在商品标题中出现店铺名称、店铺ID、包邮等措词。

(4)在商品的图片上加水印，显示店铺实体店地址、店铺名等信息。

价格、运费严重不符(1)购买nike鞋后可以1元换购的nike运动袜，而该运动袜实际市价为40，但商家虚高价识为100元。

(2)运费为严重超过市场规律。

商品标题、图片、描述等不一致(1) 商品标题出现明显夸大、扭曲客观实际的不相符描述。

(2) 商品的图片不能真实展现发布的商品，商品描述明显与图片或标题有差别。

(3) 发布的商品缺乏必要商品信息要素。

乱用关键字(1) 在商品标题中加入与本商品无关的关键字。

(2) 商品标题中出现多种风格描述词明显抵触和堆砌。

(3) 利用京东商城首页和频道页等京东商城正在热推的搜索词作为商品标题。

10侵犯他人知识

产权

(1) 冒用他人注册商标商标侵权；专利侵权等。

(2)图片或文字发布侵犯著作权（版权）。

11贿赂(1)为谋取不正当利益(包括但不限于国家法律法规或违反京东商城相关规则的不正当利益东商城工作人员财物。

京东的人力资源战略分析

北京京东世纪贸易有限公司 人力资源战略与规划 14人资双学位 陈琳 0713140401

一、企业战略： 京东是中国目前最大的自营式电商企业，集团旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等。2014年，京东在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市，是中国第一个成功赴美上市的大型综合型电商平台。京东与腾讯、百度等中国互联网巨头共同跻身全球前十大互联网公司排行榜。随着企业规模的的不断扩大，企业的人力资源规划工作也更加凸显它的重要性。 目前京东的经营理念：合作，随着中国经济的国际化进程的加快，给企业带来机遇的同时也带来了竞争的全球化，中国电子商务领域风云变幻，京东作为首当其冲的旗帜性企业，不可避免的会迎来更为激烈甚至白热化的商业竞争。面对愈发激烈的市场竞争，我们时刻告诫自己：我们不仅要协同战略合作伙伴加强密切合作关系，更要与对手在充分竞争的基础上展开合作。这种合作，是共赢发展的合作、联合互补的合作。我们收获由合作带来的“竞合共赢”，这才是是京东谋求发展的永恒理念。 诚信，京东在企业的发展上秉承着，“先人后企、以人为本”的理念，在诚信的基础上建立与用户、供应商、投资方等多方合作者之间最为融洽的合作关系。“诚”代表了京东在合作关系中所坚持的诚意态度，而“信”则代表了京东以“信用”为根本的发展信条。可以说，“诚信”既是京东的行为准则，同时也是我们的道德规范。

交友，如果将京东比喻为一个高速运转的机器，那么，用户、员工、投资方、供应商等多方合作者则是这一机器上不可或缺的组成部分，只有多方合作者亲密无间的合作才能让这一庞大的机器正常运转。因此，京东在生意的过程中，力争与每一个客户或合作伙伴多一些情感交流，而不是纯粹的生意往来。京东一直秉持先做人，再做生意的理念，充分的考虑与客户之间的交友关系。 随着企业规模的不断扩大，企业的人力资源规划工作也更加凸显它的重要性。对企业进行规划的目的就是使企业的各种资源之间彼此协调并实现内部供需平衡，由于人是企业内最活跃的因素，因此人力资源规划是企业规划中起决定性作用的规划。人力资源规划的总目标是：确保企业各类工作岗位在适当的时机，获得适当的人员，实现人力资源与其它资源的最佳配置，有效地激励员工，最大限度地开发和利用人力资源潜力，从而最终实现在员工、企业、客户、社会利益一致基础上，保障企业经济和社会效益最大化。

镇电商基地运营托管合作协议(范文)

镇电商基地运营托管合作协议 甲方： 授权代表： 网址： 地址： 电话： 传真： 乙方： 地址： 技术顾问： 投诉电话： 签订地点： 甲乙双方经平等、友好协商，根据《中华人民共和国合同法》的规定，就双方合作建立淘宝店第三方电子商务销售渠道（以下简称网上合作平台）的运营外包服务达成如下协议，并愿意在此基础上双方共同遵守，精诚合作，互相支持，共同发展. 第一章总则 合作内容：甲方是拥有包括品牌、设计、生产、经销及零售实体。乙方是一家专注于从事面向消费者的电子商务（B2C）外包运营

的公司，乙方以自身的技术实力和在电子商务方面的运营经验和能力，双方合作运作以销售甲方拥有的品牌商品为目的的电子商务平台。 合作条件：甲方品牌在互联网上的商标使用权，商标使用权再授权，以及产品的分销权、零售权。乙方拥有建设并运营面向最终消费者的电子商务网上商城（B2C）的能力； 合作方式：甲方通过互联网等非线下实体店铺的形式向最终消费者销售可授权的品牌商品，乙方为甲方该项业务提供外包运营服务，该外包运营服务包括网店建设、网店运营、活动策划，店铺推广（推广费用由甲方承担）。甲方授权乙方在_________(淘宝、拍拍、京东商城……)的网络销售经营权，除上述甲方明确授权的网站外，乙方不得在其它网站经营甲方的品牌。双方建立电子商务战略合作关系。甲方并按本协议第四章的约定向乙方支付建设及运营服务费； 基础◎全托◎费用为：______元，大写_____________。 基础托管=网店建设，网店运营，活动策划，店铺推广（推广费由甲方承担） 全托费用=基础费用+客服人数（2000/人）*12个月 合作费用支付方式：________________________________. 合作及授权期限：自本协议签订之日年月日起至年月日 第二章提成比例 乙方负责____________________店运营，产品销售提成___________，

京东商城开放平台供应商合作运营协议(LBP版)0804

京东商城开放平台供应商合作运营协议（LBP版） 甲方：北京京东世纪贸易有限公司（以下简称“甲方”） 乙方：（以下简称“乙方”） 鉴于甲方拥有巨大的优质消费者资源，且甲方的https://www.wendangku.net/doc/619583329.html,是全国最大的有着巨大购买力的B2C 网上销售平台，本着共同发展、自愿、平等、互利的原则，经充分协商，甲乙双方同意就乙方商品在网上销售及其相关事宜达成如下协议。 1.合作形式 1.1定义 LBP（Logistic By POP）是指乙方利用甲方资源和服务（除仓储服务）完成产品的销售、货款支付、配送（或自提）等一系列销售或售后流程的经营模式（以下简称LBP模式）。 甲方是指以北京京东世纪贸易有限公司为代表的京东商城，本协议及附件中除非另有所指，京东商城包含了北京京东世纪贸易有限公司及其旗下全资子公司、控股子公司、参股子公司或其他关联公司，具体公司名单以授权委托书（见附件）上盖章的公司为准，乙方同意京东商城所有公司共同履行本协议，每个公司的权利与义务由京东商城根据区域及业务范围内部划分。北京京东世纪贸易有限公司作为京东商城所有公司的授权人，有权代表京东商城所有公司处理与本协议有关的事宜（如签订、修改、终止本合作协议、负责财务对账、收取费用、向乙方下达指令、向乙方发出通知、发布规则、接收乙方通知等）。 1.2在LBP模式下，甲方为乙方提供下列资源和服务： 1)前端网站：提供https://www.wendangku.net/doc/619583329.html,前端网站。 2)交易平台：提供电子商务交易平台。 3)物流配送、自提及货到付款服务。详见《配送服务协议》。 4)代销商品。乙方将以合同约定的价格提供商品给甲方代为销售。 5)开具发票：甲方统一以甲方名义为消费者开具正规的商品发票。 1.3双方同意： 1) 1.2-3项的服务由江苏京东信息技术有限公司提供并并直接与乙方结算；同时提供服 务业发票。 2)甲方销售乙方货物的，甲方各所属公司分别按照实际销售数量和约定成本与乙方结 算，由乙方向甲方开具增值税专用发票。

京东商城管理信息系统可行性研究报告

文档编号：_________ 版本号：___1.0______ 文档名称：可行性研究报告 项目名称：__________ 项目负责人：田迎，严佳楷，邱启弘，周康， 冯玉潇，张奇 编写：________ ____年__月__日 校对：____________年__月__日 审核：________ ____年__月__日 批准：________ ____年__月__日 开发单位：大灰狼小组 目录 1. 引言 (3) 1.1 编写目的 (3) 1.2项目背景 (3)

1.2.1 建议开发软件名称：京东商城管理信息系统 (3) 1.3 定义 (3) 2. 可行性研究的前提 (4) 2.1 要求 (4) 2.1.1 功能 (4) 2.1.2 性能 (4) 2.1.3 输出 (5) 2.1.4 输入 (5) 2.2 目标 (5) 2.3条件、假定和限制 (5) 2.4可行性研究方法 (5) 2.5决定可行性的主要因素 (5) 3.对现有系统的分析 (6) 3.1 系统流程图 (6) 3.2 工作负荷 (6) 3.3 费用支出 (7) 3.4 人员 (7) 3.5 设备 (7) 3.6局限性 (7) 4. 所建议技术可行性分析 (7) 4.1对系统的的简要描述 (7) 4.2处理流程和数据流程 (8) 4.3与现有系统比较的优越性 (10) 4.4采用建议系统可能带来的影响 (10) 4.4.1对设备的影响 (10) 4.4.2对现有软件的影响 (10) 4.4.3对用户的影响 (10) 4.4.4对系统运行的影响 (11) 4.4.5对开发环境的影响 (11) 4.4.6对运行环境的影响 (11) 4.4.7对经费支出的影响 (11) 4.5技术可行性评价 (11) 5．所建议系统经济可行性分析 (12) 5.1 支出 (12) 5．1．1 基建投资 (12) 5．1．2 其他一次性投资 (12) 5．1．3 经常性支出 (12) 5．2 效益 (12) 5．2．1 一次性收益 (12) 5．2．2 经常性收益 (12) 5．2．3 不可定量收益 (12) 5．3 收益／投资比 (13) 5．4 投资回收周期 (13) 产品开始投入运行的时候，已经实现盈利，而且在往后的硬件维护过程中能持续收益。 (13)

电商运营合作协议书——范本

电商运营服务协议 合同编号（）律师版本 ------------------------------------------------------------------------------- 甲方（公司全称）： 联系人： 手机： 电话： 传真： 邮件： 通讯地址： ------------------------------------------------------------------------------- 乙方（公司全称）： 联系人： 手机： 电话： 传真： 邮件： 通讯地址： 品牌名称及店铺全称： ------------------------------------------------------------------------------- 甲乙双方本着互相尊重、平等互利、长期合作的原则，为共同推广乙方品牌和商品，拓展其网店销售业务，甲乙双方经友好协商：就乙方委托甲方对乙方所投资的网络商城平台（包括但不限于天猫商城、京东商城、淘宝C店、1号商城、亚马逊商城，QQ商城等）进行运营服务事宜达成协议。 问题： 1、淘宝C店建设费用少，非官方旗舰店或企业店，公信力不足。 A店淘宝聚划算分站（电商加盟）保证金30-50万后期会更多

B店天猫商城(企业开店)保证金1万 C店集市(个人开店)保证金1000 2、现在已经没有QQ商城，QQ商城就是京东商城 解决办法：规定每个平台所开店铺属性，如：在淘宝上是开旗舰店或、企业店 第一条委托服务内容 （一）服务期限： 乙方委托甲方在平台开展网络运营托管维护服务，期限一年，自年月日起至年月日止。在合作期间内，双方确认甲方系乙方唯一合法网络服务商，就本协议约定之品牌、店铺，未经甲方书面同意乙方不得自行或委托其它第三方服务商开展相关的电子商务活动；期限到期，可续签合作协议。 问题：无自行开展电子商务权，电子商务范围非常广，例如：自建微信商城、下设经销商或代理商无法在淘宝开店 解决办法：界定及明确甲方为某个平台的某个店铺属性的唯一服务商，不能一概而论，更不能禁止我方开展电子商务活动。 （二）服务内容： 1、乙方应指定专人负责与甲方就此次项目合作进行对接，提供产品及仓储物流，负责提供产品库存数据。甲方负责组建支持乙方所委托平台的策划运营团队，委派专门的项目主管负责此次项目合作，视不同情形按需提供店铺图片处理、运营策划推广、美工设计、统计分析、分销管理、论坛帮派维护、软件营销、优化推广等运营服务中的若干项或全项，以及客服服务。 问题：网上店铺的所有权问题 解决办法：网上店铺及相关数据、资料的所有权因归乙方所有。 2、乙方需提供充足的库存产品及物流配送，甲方根据库存情况制定合适的推广方案。若因乙方未备足库存产品及提供物流配送，相关销售额仍应计入甲方帮助乙方实现的销售额，并支付佣金。 问题：1、物流费、仓储费用归我方所出，这些费用，也应该算在整体的电商运营中。 2、销售额界定不清，仓储、物流会出现一些不可控因素，如过年期间物流停运等，会导致公司实际销售和网上店铺销量不等。 解决办法：1、明确仓储、物流费用成本。

京东商城店铺代运营合同书

京东商城店铺代运营合同书 甲方：（以下简称甲方） 乙方：（以下简称乙方） 就甲方委托乙方运营管理京东商城店铺事宜，经双方友好协商，兹达成以下协议事项： 第一条委托服务内容 甲方委托乙方为甲方在京东商城上开展电子商务活动的唯一合法服务商。 由乙方为甲方提供京东商城店铺风格设计、店铺策划、店铺营销优化、京东商城活动参与等运营相关托管服务。 第二条服务期限 合同有效期为年； 自年月日起至年月日。 期间甲方在未经乙方同意的情况下均不能单独或委托其它第三方服务商 在京东商城上开展相关的电子商务活动。 第三条合作经营方式及计算方法 基础服务费用： 第1季度乙方收取甲方基础服务费每月元托管服务费( 人民币大 写元整 )。 根据第一季度店铺整体运营状况，共同协商基础服务费用，确定第2-4季度乙方收取甲方基础服务费的数额。支付方式：按季支付，甲方在当季度初全额支付给乙方本季度基础服务费。 服务佣金： 第1季度乙方收取甲方服务佣金为销售毛利润的 %; 根据第1季度店铺整体运营状况，协商第2-4季度乙方收取甲方服务销售 额佣金的比例。支付方式：按季度结算，次季首月15日之前支付。 广告推广： 乙方根据店铺进展及销售情况策划推广方案提交给甲方审核，经甲方通过

后方能进行广告推广，费用由甲方承担. 第四条甲方的责任、权利和义务 （一）在京东商城买家支付货款的前提下，甲方负责保证足够的货源，并按要求按时发货； （二）甲方需按合同约定支付乙方基础服务费和服务佣金； （三）若服务期间内乙方违反“乙方的责任和义务”甲方有权终止合同。 （五）甲方为乙方提供网上销售产品与服务的详细介绍，价格以及相关资料，并确保产品真实有效； （六）合同期间，甲方除了产品问题、进货、发货等工作，不能擅自进行对托管店铺的任何操作； （七）甲方为乙方提供详细有效的企业资料复印件、个人身份证复印件以及其他必要的证明材料。 第五条乙方的责任、权利和义务 （一）乙方在互联网上以合法方式为甲方提供相关的电子商务销售服务； （二）乙方网上销售的产品均须由甲方合法获得，保证决不对甲方产品复制、拷贝； （三）乙方不得将甲方提供的资料和物品用于与提供服务无关的事务上； （四）乙方确保服务期间不单方使用甲方任何产品、资金、资料、帐户做与托管服务无关的事宜。 第六条商业保密条款 1. 商业秘密：任何一方公开或未公开的任何技术信息和经营信息，包括但不限于：产品计划、销售计划、奖励政策、客户资料、财务信息等，以及非专利技术、设计、程序、技术数据、制作方法、资讯来源等，均构成该方的商业秘密。 2. 保密：双方对在本协议下知悉的另一方的任何商业秘密均负有保密义务，任何一方在任何时候均不得向第三方披露另一方的商业秘密，非经另一方书面许可不得向任何第三方泄露。任何一方违反本条规定的，应全额赔偿另一方因此遭受的全部直接和间接损失。 3. 本协议终止后至少1年内，双方仍然附有本条款项规定的保密义务。第七条违约责任 1. 双方合作项目，如任何一方违反国家有关法律法规，另一方有权中止合

软件工程--京东商城系统设计说明书

京东商城系统设计说明书 1.引言 当代社会，电子商务在信息技术的强有力的推动下，正以惊人的速度在发展。计算机的全球联网，形成了与地域、空间无关的世界一体化市场，一种全新的、基于计算机网络的新型商业机制正在逐步形成。建设一个能够充分展示产品，提供相关信息，帮助商家及时了解用户需求，以及实现用户订购产品等功能的商务类型网站是适应现在商业发展的一个主流方向。 本文档为建设该类型网站的系统概要设计说明书，详细阐述了网站的定位和设计方案，对系统中的各项功能模块、技术需求、实现环境及所使用的实现技术进行了明确定义。 1.1编写目的 详细设计阶段的关键任务是确定怎样具体地实现用户需求的软件系统，也就是要设计出程序的“蓝图”。除了应该保证软件的可靠性之外，使建立的编写出的程序可读性好、容易理解、容易测试、容易修改和维护，使详细设计阶段的最重要的目标。经过这个阶段的设计工作，应该得出对目标系统的精确描述，从而在编码阶段可以把这个描述直接翻译成用某种设计语言书写的程序。 本详细设计说明书的编写目的，就在于对功能需求进行确认的基础上，设计子系统的详细结构模型、详细信息模型，并详细描述各主要程序模块的处理逻辑、各输入/输出格式及基础数据的编码方案。它是网站编码实施的唯一依据，也是将来系统维护的主要参考资料之一。 1.2 背景 a.待开发的软件系统的名称：京东电子商城 b.本项目的任务提出者：吴焰樟，冉若曦，邱静，周成 c.本项目的任务开发者：吴焰樟，冉若曦，邱静，周成 d.本项目的任务用户：广大消费者 1.3 术语定义 本文当中涉及的专业术语定义或解释，一般可以表格形式给出，如表2-1所示。 表2-1 术语定义或解释表

京东商家入驻合同

协议编号：BJPOP-201 “京东”开放平台服务协议 甲方：北京京东世纪贸易有限公司乙方：________________________ “京东”开放平台服务协议 本协议由缔约双方在自愿、平等、公平及诚实信用原则的基础上，根据《中华人民共和国合同法》等相关法律、法规的规定，经友好协商于北京市朝阳区缔结。本协议由协议正文、附件及依据本协议公示于“京东”开放平台（以下简称“京东平台”）的各项规则所组成，协议附件及规则与本协议具有同等法律效力，如规则与本协议约定不一致的，以公布生效日期或签署日期在后的文件为准执行。本协议各条的标题仅为方便阅读而设，无意成为本协议的一部分，也不影响本协议的含义或解释。 第一条相关定义及解释 京东：北京京东世纪贸易有限公司及其旗下子公司、分公司、分支机构或相关关联公司统称为“京东”，本协议中提及的应由甲方或“京东”行使的权利和履行的义务，由“京东”内部负责相应区域及业务范围的公司分别履行。本协议由北京京东世纪贸易有限公司代表“京东”与乙方签署。 “京东”网站：指由“京东”提供技术支持和服务的域名为的网站。京东平台：指运行于“京东”网站的“京东”开放平台，是“京东”网站上为用户提供信息发布、交流，第三方经营者开设店铺经营，以及其他技术服务的电子商务交易服务平台。 “京东”网站用户：指所有在“京东”网站上注册成为“京东”注册会员的法人、自然人及其他组织，本协议中统称为“用户”，除非另有说明，否则“用户”均

指此含义。 商家注册及入驻：商家注册指欲成为“京东平台”第三方经营者的商家（本文或称“卖家”），依据“京东平台”入驻流程和要求完成在线信息提交，经“京东”审核同意后，商家可以使用其自行设定的京东平台用户名和密码登陆“京东平台”，以开立店铺开展经营；商家入驻，亦称“店铺入驻”指第三方经营者完成商家注册，通过资质审核且满足本协议第四条店铺服务开通条件后成为“京东平台”第三方经营者的过程；本协议中的商家指本协议缔约方中的“乙方”。 京东平台用户名：亦称“店铺用户名”，是指商家完成商家注册后获取的与自设密码共同使用以登陆“京东平台”商家管理系统，使用“京东平台”店铺服务的登陆账户，每一个京东平台用户名对应一个店铺。商家应妥善保管店铺用户名及密码信息，不得擅自转让或授权他人使用。 店铺：商家在完成商家注册及商家入驻流程后，为进行合法经营，依据协议约定和京东平台规则由乙方申请，“京东”审核通过的具有独立且唯一性ID（英文IDentity的缩写，意为“身 份标识号码”）、特定名称（可依据相关平台规则进行调整）的网络化虚拟商铺，乙方可依据经营需要，开设一个或多个店铺。乙方通过京东平台用户名可以实现对该店铺的管理，包括但不仅限于商品信息上传、修改、删除处理，交易跟踪、取消等。 京东平台规则：指标示在“京东平台”之上的，与商家经营有关的任何规范性文件，包括但不限于卖家手册、卖家后台公告、卖家后台帮助中心等。 保证金：商家向“京东”缴纳的用以保证本协议履行及对商品和服务质量进行担保的金额，“京东”可以依照本协议的相关约定对其进行处置。 平台使用费：商家使用“京东平台”各项服务时按照本协议约定缴纳的固定技术服务费用。具体缴纳标准见本协议附件。

京东商城外包合作协议

京东商城外包合作协议 合同编号： 甲乙双方本着互相尊重、平等互利，长期共同发展的原则，就甲方的京东商城店铺 咨询、推广和执行服务等签署以下合作协议。 一、合作模式、服务费用、佣金、合同期限、账户信息 1、合作模式：乙方为甲方提供附件《服务一览表》所列服务，甲方向乙方支付基础服务费及 佣金。基础服务费是指甲方付给乙方服务团队的基本服务费用；佣金是指甲方以其京东商城每月营业额为基数，按一定比例每月支付给乙方的佣金费用。 2、基础服务费：本协议甲方支付给乙方基础服务费为人民币16 万元每年（大写：壹拾陆万 圆整）；本费用在合同签订后二个工作日内由甲方一次性打入本条第5项所列乙方银行账号，可选择：□对公账户□对私账户，乙方收到款项后组织团队开始工作。 3、佣金：甲方按其京东商城店铺销售额的15%支付佣金给乙方，每月结算一次，当月佣金于 次月15日前支付。 4、合同期限：自年月日至年月日。 5、 1）对公账户：温州小城市网络科技有限公司

户名： 开户行： 帐号： 2）对私账户： 户名：(法人代表) 开户行： 账号： 二、甲方的权利和义务 1、提供乙方为其京东商城店铺设计所需相关产品的资料、图片、产品卖点文案内容，并负责 执行方案中涉及到的需要双方配合的其他工作。 2、负责对乙方的设计方案、推广方案、实施方案提出意见，并最终经过甲乙双方认可后由乙 方实施。 3、提供乙方京东商城店铺相关的管理账号、密码，账号、密码如有修改及时告知乙方。同步 向乙方提供店铺前期运营相关真实数据并对此负全部责任。 4、涉及甲方店铺运营中相关付费广告推广，甲方应积极配合费用支付，保证乙方方案的顺利 执行，同时甲方有权进行监督。 5、甲方应按照合同条款按时向乙方支付基础服务费及佣金。 6、如果甲方有阶段性特殊需求，乙方将根据实际情况予以协助；由乙方提出活动方案以及活 动费用预算，甲方应积极配合费用支付，保证乙方方案的顺利执行，同时甲方有权进行监督。 三、乙方的权利和义务 1、乙方负责整个项目的策划和安排，主要包括：店面装修、页面设计、活动管理、营销推广、 技术优化等，详见合同附件《服务一览表》。 2、乙方有权要求甲方提供项目范围内所需要的资料图片及其它相关资料，以便项目的顺利实 施。 3、乙方有权利对所提交的文件、方案根据执行情况的变化做相应的调整和修正。 4、乙方将按照甲、乙双方确定的工作计划及目标开展服务。 5、乙方应根据托管项目的特点，适时提出营销活动方案，经甲方确认后，将按时、按质、按 量完成相关工作内容；其中需要甲方配合实施的，甲方必须按时完成，以保证工作的顺利

京东协议参考版

京东商城开放平台供应商合作运营协议 合同编号： 甲方：北京京东世纪贸易有限公司（以下简称“甲方”） 乙方：（以下简称“乙方”） 甲、乙双方在自愿、平等、互利的基础上，经友好协商，就乙方所供商品在网上销售及其相关事宜达成如下协议： 1.合作形式 定义 SOP（SalesByPOP）:指乙方根据本协议利用甲方提供的前端网站和交易平台完成商品销售和货款收取等服务并向甲方支付相关费用的经营模式。（以下简称SOP模式）。 甲方：指以北京京东世纪贸易有限公司为代表的京东商城，本协议及附件中除非另有所指，京东商城包含了北京京东世纪贸易有限公司及其旗下全资子公司、控股子公司、参股子公司或其他关联公司，乙方同意京东商城所有公司共同履行本协议，每个公司的权利与义务由京东商城根据区域及业务范围内部划分。北京京东世纪贸易有限公司有权代表京东商城所有公司处理与本协议有关的事宜（如签订、修改、终止本协议、负责财务对账、收取费用、向乙方下达指令、向乙方发出通知、发布规则、接收乙方通知等）。 在SOP模式下，甲方为乙方提供下列资源和服务： 1）前端网站：提供前端网站。 2 ）交易平台：提供电子商务交易平台。 双方同意： 1)第条第2项服务由江苏京东信息技术有限公司提供，并由其向乙方提供服务业发票。乙方与其结算,并支付相关费用。 2)乙方同意在SOP模式下，消费者须先完成付款至甲方指定账户的操作才能对乙方所供商品下订单，乙方随后才能开始处理订单并完成相应的流程。2.乙方销售商品种类及甲方佣金 乙方须按固定费用或固定比例向甲方支付佣金：固定费用指乙方每完成一笔订单

须向甲方支付的费用；固定比例指乙方每完成一笔订单须向甲方支付该笔订单交易额的百分比。 以下为乙方在上经营的商品类目清单（可另附清单）及甲方佣金费用比例： 3.收费标准、结算与保证金 收费标准 平台使用费 平台使用费为人民币大写_________________元/年（按协议生效日起一个自然年计算）。乙方首次平台使用费须于协议生效后_________________ 日内交付甲方，此后每年应在协议到期前15日内足额交付。 佣金 选择固定费用的，佣金计算标准为：乙方SOP模式下对应商品完成的订单数x 商品对应的固定费用。 选择固定比例的，佣金计算标准为：乙方SOP模式下对应商品的销售额x商品对应的固定比例。 分期信用卡支付服务费 如乙方申请销售支持信用卡分期支付，须向甲方缴纳每笔订单金额的_________________ %的服务费。 其他费用 结算 甲乙双方同意采取以下第_________________ 种方式结算。 1)结算周期为每自然月，每个月最后一天，为本月结算日。 2)结算周期为每半自然月，每月15日与本月最后一天为结算日。 3)结算周期为每自然旬，每月10日、20日与本月最后一天为结算日。

京东战略管理(期末论文)超级详细

《企业战略管理》期末论文 京 东 战 略 分 析 姓名潘翠环 学号112333210248 班级12级物流2班

目录 绪论 3 第一章京东的远景、使命和战略目标 (4) 第一节、京东的远景 (4) 第二节、京东的使命 (4) 第三节、京东的战略目标 (4) 第二章京东战略外部环境分析 (6) 第一节、京东的宏观环境分析 (6) 第二节、行业环境分析 (7) 第三章京东战略内部环境分析 (10) 第一节、京东的资源分析 (10) 第二节、京东战略能力分析 (11) 第三节、京东的SWOT分析 (13) 第四节京东的价值链分析 (14) 第四章京东的总体战略 (17) 第一节、京东的密集型增长战略 (17) 第二节、京东的一体化战略 (17) 第三节、京东的多元化战略 (18) 第五章京东的竞争战略 (19) 第一节、成本领先战略 (19) 第二节、差异化战略 (19) 第六章京东与腾讯的战略联盟 (20) 第一节、京东与腾讯合作的原因 (20) 第二节、京东与腾讯合作的影响 (20) 第七章京东的战略实施与控制 (22) 第一节、战略实施 (22) 第二节、战略的控制和保障 (23)

绪论 自从互联网发明于1969年以来，它便深刻地改变了我们的生活方式。然而伴随着互联网的发展而兴起的电子商务便是改变我们生活最为彻底和深刻的发明之一。中国的电子商务是随着互联网于1994年传入中国而兴起的，早期的电子商务因为受限于互联网的普及率较低而发展缓慢，到了21世纪初，由于互联网的逐步普及和移动互联网的发展，中国的电子商务开始稳步发展。京东商城也就是在这样的背景下发展起来的。 京东在北京成立于1998年，于2004年正式进入电子商务市场，于2014年5月22日在美国纳斯达克正式上市，目前市值340亿美元。经过多年的发展，京东已经发展为中国第四大互联网公司，中国最大的自营式B2C电子商务公司。 京东的成功离不开时代的发展，离不开其创始人刘强东的雄才伟略，当然也离不开京东制定一系列的发展战略。本文将浅显地讨论一下京东的发展战略。 关键词：战略管理、B2C、京东。

京东商城外包合作协议

京东商城外包合作协议 合同编号：_______________ 甲乙双方本着互相尊重、平等互利，长期共同发展的原则，就甲方的京东商城店铺 _____________ 咨询、推广和执行服务等签署以下合作协议。 一、合作模式、服务费用、佣金、合同期限、账户信息 1、合作模式：乙方为甲方提供附件《服务一览表》所列服务，甲方向乙方支付基础服务费及佣金。基础 服务费是指甲方付给乙方服务团队的基本服务费用；佣金是指甲方以其京东商城每月营业额为基数，按一定比例每月支付给乙方的佣金费用。 2、基础服务费：本协议甲方支付给乙方基础服务费为人民币16万元每年（大写：壹拾陆万圆整）:本 费用在合同签订后二个工作日内由甲方一次性打入本条第5项所列乙方银行账号，可选择：□对公账户□对私账户，乙方收到款项后组织团队开始工作。 3、佣金：甲方按其京东商城店铺销售额的15%支付佣金给乙方，每月结算一次，当月佣金于

次月15日前支付。 4、合同期限：自______ 年 _____月_____ 日至______ 年 ____ 月_____ 日 5、 1）对公账户：温州小城市网络科技有限公司 户名： 开户行： 帐号： 2）对私账户： 户名：（法人代表） 开户行： 账号： 二、甲方的权利和义务 1、提供乙方为其京东商城店铺设计所需相关产品的资料、图片、产品卖点文案内容，并负责执行方案中 涉及到的需要双方配合的其他工作。 2、负责对乙方的设计方案、推广方案、实施方案提出意见，并最终经过甲乙双方认可后由乙方实施。 3、提供乙方京东商城店铺相关的管理账号、密码，账号、密码如有修改及时告知乙方。同步向乙方提供 店铺前期运营相关真实数据并对此负全部责任。 4、涉及甲方店铺运营中相关付费广告推广，甲方应积极配合费用支付，保证乙方方案的顺利

京东商城外包合作协议

京东商城外包合作协议 甲乙双方本着互相尊重、平等互利，长期共同发展的原则，就甲方的京东商城店铺咨询、推广和执行服务等签署以下合作协议。 一、合作模式、服务费用、佣金、合同期限、账户信息 1、合作模式：乙方为甲方提供附件《服务一览表》所列服务，甲方向乙方支付基础服务费及佣金。基础服务费是指甲方 付给乙方服务团队的基本服务费用；佣金是指甲方以其京东商城每月营业额为基数，按一定比例每月支付给乙方的佣金费用。 2、基础服务费：本协议甲方支付给乙方基础服务费为人民币16万元每年（大写：壹拾陆万 圆整）；本费用在合同签订后二个工作日内由甲方一次性打入本条第5项所列乙方银行账号， 可选择：□对公账户□对私账户，乙方收到款项后组织团队开始工作。 3、佣金：甲方按其京东商城店铺销售额的15%支付佣金给乙方，每月结算一次，当月佣金于次月15日前支付。 4、合同期限：自年月日至年月日。 5、 1 ）对公账户：温州小城市网络科技有限公司 户名：

开户行： 帐号： 2）对私账户： 户名：（法人代表） 开户行： 账号： 二、甲方的权利和义务 1、提供乙方为其京东商城店铺设计所需相关产品的资料、图片、产品卖点文案内容，并负责执行方案中涉及到的需要双 方配合的其他工作。 2、负责对乙方的设计方案、推广方案、实施方案提出意见，并最终经过甲乙双方认可后由乙方实施。 3、提供乙方京东商城店铺相关的管理账号、密码，账号、密码如有修改及时告知乙方。同步向乙方提供店铺前期运营相 关真实数据并对此负全部责任。 4、涉及甲方店铺运营中相关付费广告推广，甲方应积极配合费用支付，保证乙方方案的顺利执行，同时甲方有权进行监 督。 5、甲方应按照合同条款按时向乙方支付基础服务费及佣金。 6、如果甲方有阶段性特殊需求，乙方将根据实际情况予以协助；由乙方提出活动方案以及活动费用预算，甲方应积极配 合费用支付，保证乙方方案的顺利执行，同时甲方有权进行监督。 三、乙方的权利和义务 1、乙方负责整个项目的策划和安排，主要包括：店面装修、页面设计、活动管理、营销推广、技术优化等，详见合同附 件《服务一览表》。 2、乙方有权要求甲方提供项目范围内所需要的资料图片及其它相关资料，以便项目的顺利实施。 3、乙方有权利对所提交的文件、方案根据执行情况的变化做相应的调整和修正。 4、乙方将按照甲、乙双方确定的工作计划及目标开展服务。 5、乙方应根据托管项目的特点，适时提出营销活动方案，经甲方确认后，将按时、按质、按量完成 相关工作内容；其中需要甲方配合实施的，甲方必须按时完成，以保证工作的顺利完成，否则因甲方原因未按时完成工作，乙方不承担任何责任。 6、乙方托管甲方项目后，在甲方保证有效配合的情况下，乙方承诺托管项目的年销售不低于托管前一年的销售；同时，为 了不断提升销售额，甲方在有关广告方面的投入应随着销售的不断上升，同比加大广告方面的投入。

京东商城管理信息系统可行性研究报告副本

文档编号：_________ 版本号：文档名称：可行性研究报告 项目名称：__________ 项目负责人：田迎，严佳楷，邱启 弘，周康，冯玉潇，张奇 编写：________ ____年__月__日 校对：________ ____年__月__日 审核：________ ____年__月__日 批准：________ ____年__月__日 开发单位：大灰狼小组 目录 1. 引言.................................................................................. 编写目的 ........................................................................... 项目背景 ............................................................................ 建议开发软件名称：京东商城管理信息系统......................................... 定义 ............................................................................... 2. 可行性研究的前提...................................................................... 要求 ............................................................................... 功能........................................................................... 性能........................................................................... 输出........................................................................... 输入...........................................................................

京东自营代入驻合同2020版

自营代入驻合同 甲方：联系人： 地址： 电话： 乙方：联系人： 地址： 电话： 甲乙双方经友好协商：就甲方委托乙方对京东商城平台进行代入驻服务事宜达成协议如下： 一、委托服务内容： 甲方委托乙方入全权入驻京东商城自营平台。乙方提供专门的人员负责此次自营代入驻服务，甲方充分配合乙方的工作以便快速入驻。服务期限为个工作日，从年月日至年月日为止。 此次入驻店铺信息： 商标： 店铺类型： 此次代入驻费用： 大写：小写：元（人民币） 支付代入驻费用时间及方式：VC（供应商）后台账号下来之后个工作日内，甲方即向乙方支付款项元（人民币）。 鉴定VC（供应商）后台账号是否下来的方法：打开京东自营后台的官方登录网址后，点击VC平台并登录该VC（供应商）后台账号，若能登录成功，则VC（供应商）后台账号判定已经下来。若VC（供应商）后台账号未能开通（即入驻自营失败），则不收取甲方任何费用。 **********有限公司对公户：

其他账户： 二、甲方的责任、权利和义务： 1、甲方确保提供的入驻主体公司己具备入驻京东商城自营平台的基本资质； 2、甲方积极配合乙方的代入驻工作，根据入驻的需要提供相关资质证明包括但不限于（五证）营业执照复印件（通过最新年检）、组织机构代码证复印件（非三证合一执照需提供）、税务登记证复印件（非三证合一执照需提供，并包含国税加地税章）、一般纳税人证明、开户银行许可证复印件、商标注册证复印件（商标正在申请品牌提供《商标注册申请书》）品牌销售授权证明复印件（注册人与授权人的关系证明）、质检报告复印件或产品质量合格证明（不同品牌不同类目产品均需提供一份）、产品清单（以上所有证件均需在有效期内）等平台所需资质证件； 3、甲方保证委托给乙方代入驻的公司是真实合法经营的，并确保所提供相关资料真实有效且应在合同时效内将入驻资料准备好交给乙方（如甲方准备的资料在签订合同后的7天内仍未交给乙方，则超出7天后至甲方交于乙方入驻资料的时间（以天为单位），本合同服务期限将做对等时间顺延，但超出时间不得超过本合同服务期限年月日），如甲方入驻资料故意不交接且超出本合同服务期限年月，则乙方可视为合同项完成（即入驻自营成功），乙方正常收费；如有特殊情况甲方应及时和乙方协商，乙方出具书面同意后，则合同期限做相应延长，或经协商双方同意后终止合同； 4、甲方保证其委托乙方提供的服务不对第三方造成侵权，若由甲方委托乙方在服务过程中

关于京东发展现状分析

京东发展趋势分析 姓名:陶赟 学院:商学院 专业:电子商务 学号:1334010028 2015.11.12

摘要 在SWOT框架下分析，京东的机遇: 中国网络购物市场正呈高速发展态势、物流技术，ERP等现代化管理软件的发展;四项威胁: 传统的实体企业进入到电子商务、资金链的紧张、电子商务的法律尚不健全、竞争激烈。并给出了四大建议：创新商业模式做好转型准备、提升环节协同效率，打造整体最优、加强品牌建设，凝练基本战术、稳步提升份额，培养忠诚客户。总体判断:京东具有的优势明显多余劣势、机遇远小于威胁。所以，京东在发展中不断壮大，在困境中求生存，要走的路还很漫长。 一、京东商城简介 京东商城由刘强东于2004年初创办。目前京东是中国最大的自营式电商企业，在线销售计算机、手机及其它数码产品、家电、汽车配件、服装与鞋类、奢侈品、家居与家庭用品、化妆品与其它个人护理用品、食品与营养品、书籍与其它媒体产品、母婴用品与玩具、体育与健身器材以及虚拟商品等13大类3,150万种SKU高品质商品。活跃用户数在2013年达到4,740万人，完成订单总额 3,233亿。 1998年，刘强东先生在中关村创业，创办京东公司；2004年1月，京东公司开始涉足电子商务领域，京东多媒体网正式开通；2007年6月，京东正式推出全新域名，并成功改版，改版之后京东多媒体网更名为京东商城。此后，京东商城开辟了在中国B2C 市场的新纪元。

21世纪的第一个十年是中国电子商务发展非常迅速的十年，在此期间，大量的国内知名的电子商务企业如阿里巴巴、淘宝、当当网诞生。阿里巴巴和当当网都创建于1999年，淘宝网则成立于2003年。相比之下，京东商城涉足电子商务的时间在2004年，相比阿里巴巴、淘宝、当当网来说比较晚。在人们先入为主的意识下，京东在这一点上并不占优势[ 文然. 三个“价格屠夫”[J]. 中国民营科技与经济，2012，09：57-59]。同时，在京东开始起步的时候，国内的3c市场中，如苏宁、国美等一些实体店已经存在且发展了很多年，业务规模已经相当可观，市场覆盖率十分庞大，它们的商业运作模式已经非常成熟，而且已经被众多顾客所熟知和接受认可。不仅在实体经济领域还是在电子商务领域中，京东商城也面临众多的竞争对手，除了前面提到的淘宝、当当，还有卓越网、腾讯的拍拍网等企业 因此，可以说京东商城在成立之初面对这非常巨大的竞争压力，但刘强东和他的团队采取了一系列十分有效的措施使得自己的公司一步步的发展、壮大，直至今天在中国乃至世界电子商务领域中所拥有的地位。京东商城自 2004 年登陆电子商务领域之初，专注于在领域的长久发展，凭借在 3C 领域的深厚底蕴，秉承“先人后企”的企业理念，奉行“客户为先、诚信、团队、创新、激情”的核心价值观，先后在上海和广州成立全资子公司，富有战略眼光地使华北、华东和华南三点连成一线，将京东自营

京东商家入驻合同

协议编号：BJPOP-201 “京东https://www.wendangku.net/doc/619583329.html,”开放平台服务协议 甲方：北京京东世纪贸易有限公司乙方：________________________ “京东https://www.wendangku.net/doc/619583329.html,”开放平台服务协议 本协议由缔约双方在自愿、平等、公平及诚实信用原则的基础上，根据《中华人民共和国合同法》等相关法律、法规的规定，经友好协商于北京市朝阳区缔结。本协议由协议正文、附件及依据本协议公示于“京东https://www.wendangku.net/doc/619583329.html,”开放平台（以下简称“京东平台”）的各项规则所组成，协议附件及规则与本协议具有同等法律效力，如规则与本协议约定不一致的，以公布生效日期或签署日期在后的文件为准执行。本协议各条的标题仅为方便阅读而设，无意成为本协议的一部分，也不影响本协议的含义或解释。 第一条相关定义及解释 1.1京东：北京京东世纪贸易有限公司及其旗下子公司、分公司、分支机构或相关关联公司统称为“京东”，本协议中提及的应由甲方或“京东”行使的权利和履行的义务，由“京东”内部负责相应区域及业务范围的公司分别履行。本协议由北京京东世纪贸易有限公司代表“京东”与乙方签署。 1.2“京东https://www.wendangku.net/doc/619583329.html,”网站：指由“京东”提供技术支持和服务的域名为https://www.wendangku.net/doc/619583329.html, 的网站。 1.3京东平台：指运行于“京东https://www.wendangku.net/doc/619583329.html,”网站的“京东https://www.wendangku.net/doc/619583329.html,”开放平台，是“京东https://www.wendangku.net/doc/619583329.html,”网站上为用户提供信息发布、交流，第三方经营者开设店铺经营，以及其他技术服务的电子商务交易服务平台。

1.4“京东https://www.wendangku.net/doc/619583329.html,”网站用户：指所有在“京东https://www.wendangku.net/doc/619583329.html,”网站上注册成为“京东https://www.wendangku.net/doc/619583329.html,”注册会员的法人、自然人及其他组织，本协议中统称为“用户”，除非另有说明，否则“用户”均指此含义。 1.5商家注册及入驻：商家注册指欲成为“京东平台”第三方经营者的商家（本文或称“卖家”），依据“京东平台”入驻流程和要求完成在线信息提交，经“京东”审核同意后，商家可以使用其自行设定的京东平台用户名和密码登陆“京东平台”，以开立店铺开展经营；商家入驻，亦称“店铺入驻”指第三方经营者完成商家注册，通过资质审核且满足本协议第四条店铺服务开通条件后成为“京东平台”第三方经营者的过程；本协议中的商家指本协议缔约方中的“乙方”。 1.6京东平台用户名：亦称“店铺用户名”，是指商家完成商家注册后获取的与自设密码共同使用以登陆“京东平台”商家管理系统，使用“京东平台”店铺服务的登陆账户，每一个京东平台用户名对应一个店铺。商家应妥善保管店铺用户名及密码信息，不得擅自转让或授权他人使用。 1.7 店铺：商家在完成商家注册及商家入驻流程后，为进行合法经营，依据协议约定和京东平台规则由乙方申请，“京东”审核通过的具有独立且唯一性ID（英文IDentity的缩写，意为“身 份标识号码”）、特定名称（可依据相关平台规则进行调整）的网络化虚拟商铺，乙方可依据经营需要，开设一个或多个店铺。乙方通过京东平台用户名可以实现对该店铺的管理，包括但不仅限于商品信息上传、修改、删除处理，交易跟踪、取消等。 1.8京东平台规则：指标示在“京东平台”之上的，与商家经营有关的任何规范性文件，包括但不限于卖家手册、卖家后台公告、卖家后台帮助中心等。 1.9保证金：商家向“京东”缴纳的用以保证本协议履行及对商品和服务质