电大《社交礼仪》形成性考核作业一

1.人际交往，有其一定之规可循，指的是（）

A.联通礼仪

B.聚会礼仪

C.交往礼仪

D.餐饮礼仪

【答案】:C

2.所谓亲属，指的是与本人直接或间接存在（）关系者。

A.地缘

B.生物

C.社会

D.血缘

【答案】:D

3.称辈分或年龄高于自己的亲属，可在其称呼前加“”字。

A.令

B.族

C.家

D.舍

【答案】:C

4.对朋友、熟人的称呼，既要亲切、友好，又不失（）。

A.敬意

B.亲密

C.诚意

D.体面

【答案】:A

5.称呼职业，即直接以被称呼者的（）作为称呼。

A.职务

B.工作

C.姓名

D.职业

【答案】:D

6.（）这种称呼在对外交往中切勿乱用。

A.同志

B.小姐

C.陛下

D.先生

【答案】:A

7.与身边的陌生人共处时，可以进行（）。

A.互不打扰

C.介绍他人

D.介绍集体

【答案】:B

8.介绍他人，又称（），它是第三者为彼此不相识的双方进行引见的一种介绍方式。

A.东道主

B.主动介绍

C.第三者介绍

D.被动介绍

【答案】:C

9.根据礼仪规范，握手时双方伸手的先后次序，应在遵守“”的前提下，具体情况具体对待。

A.尊者决定法则

B.下级决定法则

C.晚辈决定法则

D.长者决定法则

【答案】:A

10.社交礼仪规定，在交谈中应遵循（）法则。

A.单项共感

B.双向共感

C.集体共感

D.情感共感

【答案】:B

11.（）是交谈主体中理应忌谈的。

A.擅长话题

B.非议旁人

C.高雅话题

D.时尚话题

【答案】:B

12.交谈，究其实质乃是一种（）。

A.合作

B.对话

C.会务

D.交易

【答案】:A

13.在普通性质的交谈中，每一个中国人应当讲（）。

A.外语

B.土语

D.方言

【答案】:C

14.“礼”的含义是（）。

A.礼貌

B.尊重

C.规则

D.法则

【答案】:B

15.在人际交往当中，我们应该遵守基本的（）。

A.法律

B.交往礼仪

C.道德

D.规则

【答案】:B

16.选择正确性、适当的称呼，应当注意（）。

A.要照顾习惯

B.要入乡随俗

C.要合乎常规

D.要应付自如

【答案】:ABCD

17.在工作岗位上，人们彼此之间的称呼具有其特殊性，总的要求是（）。

A.庄重

B.正式

C.敬意

D.规范

【答案】:ABD

18.在国际交往中，称呼的问题由于国情、（）等的不同而显得千差万别。

A.民族

B.宗教

C.种族

D.文化

【答案】:ABD

19.在国际交往中，必须切记：（）。

A.要注意国情

B.认真地区别对待

C.要注意国别差异，并加以区别对待

D.要掌握一般性规律

20.常见的错误性称呼，主要有（）。

A.故意

B.误会

C.误读

D.不知情

【答案】:BC

21.以下哪些是绰号类的称呼（）？

A.先生

B.菜鸟

C.罗锅

D.麻杆儿

D.麻杆儿

【答案】:BCD

22.介绍可以分为（）三大基本类型。

A.介绍媒体

B.介绍自我

C.介绍集体

D.介绍他

【答案】:BCD

23.自我介绍时须正视以下几方面的问题（）。

A.真实

B.时间

C.地点

D.态度

【答案】:ABD

24.集体介绍大体可分为两种：（）。

A.为领导作介绍

B.为一人和多人作介绍

C.为个人作介绍

D.为多人和多人作介绍

【答案】:BD

25.集体介绍的内容中应注意（）。

A.不使用敬称

B.不使用易生歧义的简称

C.不借机开玩笑、捉弄人

D.不随意走动

26.以下哪些是日常生活中的名片类型（）。

A.应酬式

B.公务式

C.社交式

D.单位式

【答案】:ABCD

27.交谈的主题一般有（）。

A.既定的

B.随意的

C.时尚的

D.高雅的

【答案】:ACD

28.握手时应注意（）等。

A.手位

B.神态

C.力度

D.姿势

【答案】:ABCD

29.名片的用途（）等多方面。

A.维持联系

B.业务介绍

C.结交朋友

D.自我介绍

【答案】:ABCD

30.在交谈中，所谓的语言准确指的是（）、少用土语、慎用外语。

A.口气谦和

B.内容简明

C.发音准确

D.语速适度

【答案】:ABCD

31.俄罗斯人的姓名，通常由两部分构成，即本名和父名。

【答案】:错误

32.在日本，人们进行日常交往时，往往只称其姓。

【答案】:正确

33.介绍就是人际交往中与他人进行沟通、增进了解、建立联系的一种最基本的联系方式。【答案】:正确

34.不相识者表现出有结识自己的兴趣时不予理睬。

【答案】:错误

35.应酬式自我介绍主要用于以工作为中心的交往过程中。

【答案】:错误

36.在为他人作介绍时，先介绍谁，后介绍谁，不太重要。

【答案】:错误

37.拜访他人，在辞行之时，应与对方握手，以示“再会”。

【答案】:正确

38.不要用左手和他人握手。

【答案】:正确

39.名片时当代人际交往中一种最常用的介绍性媒介。

【答案】:正确

40.当他人索取本人名片时，而自己不想给对方时，可以直接拒绝。

【答案】:错误

41.所谓交谈，通常是指两个或两个以上的人所进行的对话。

【答案】:正确

42.“您好”，是一句表示问候的礼貌语。

【答案】:正确

43.“酒逢知己千杯少”，可以想怎么喝就怎么喝。

【答案】:错误

44.个人隐私就是个人所不希望他人了解的事情。

【答案】:正确

45.初次见面要说“久仰”。

【答案】:正确

46.黑话即流行于黑社会的行话。

【答案】:错误

47.如果对方时陌生人，不必把自己的名片递给对方。

【答案】:正确

48.单位式名片，多用于政务、商务、学术等正式业务。

【答案】:错误

49.不要拒绝与他人握手。

【答案】:正确

50.在不同的历史时期、不同的文化背景下，人们所采用的会面礼大体一致。【答案】:错误

社交礼仪(形考1)

江苏开放大学 形成性考核作业 学号2018090500009 姓名居月琴 课程代码020008 课程名称社交礼仪（本）评阅教师王晓华 第 1 次任务 共 2 次任务

江苏开放大学 任务内容： （请将答题结果填写在word最下方的答题区） 一、填空题（每空2分，共20分） 1. 介绍时谁先主动的原则是（）有了解对方的优先权。 2. 自我介绍的形式常用的有（）、（）、（）。 3. 一般社交活动中，我们先向（）介绍（）。 4. 工作式介绍主要包含（）、（）、（）。 5. 敬茶时应遵循（）。 二、单选题（每题3分，共30分） 1．在公共场合与人交往应尊重社会公德，讲究文明礼貌、做一个有礼、懂礼的人。下列正确的是（） ①在交际场合上下楼梯或上下车要让老人、孩子和军人先行 ②去图书馆、阅览室要按先后顺序，注意敬！净！静！ ③到商店买东西要注意分辨真假，特别是食品要亲自品尝 ④在影剧院看演出，整个演出结束后，要鼓掌表示感谢，等谢幕完毕，再离开座位 A．①③④ B．②③ C．②④ D．①②③④ 2．在家庭、学校和各类公共场所，礼仪无处不在，就个人礼仪而言，其表现为（） A举止文明，动作优雅 B仪态妩媚，手势得当 C笑容灿烂，行为检点 D仪表端庄，着装时尚 3．下列哪个不是洗手间通用标志（） A． B．Toilet C． D．

4．参观博物馆时，下列哪些做法是正确的？（） A.不宜在一件展品前长时间驻足，以免影响他人欣赏 B.一边观看展览，一边悠闲地抽烟，只要没看到“禁止吸烟”的警告就行 C.一边观看展览，一边抽烟是不对的，可吃零食，但要注意不随地乱扔瓜果皮屑 D.对展品随意拍照 5．轿车上的座位有尊卑之分。一般来说（有驾驶员开车），车上最尊贵的座位是( ) A 副驾驶座 B 司机对角线 C 司机正后方 D 后排中间座 6．西餐吃鱼和海鲜是应该配的酒是。 A．鸡尾酒 B．红葡萄酒 C．白葡萄酒 D．以上都对 7.（）是职业道德中最基本的礼仪。 A 守约守时 B 不吸烟、不嚼口香糖 C 言谈举止文雅 D 使用礼貌用语 8. 公共交往入座时一般从座位的（）侧就座。 A 左 B 右 C 后 D 前 9．下列行为属于社交禁忌的有（） A、熟人之间适当开玩笑 B、在社交场合极力争论 C、遵守“女士优先”的原则 10. 乘坐飞机时，应约束个人行为，下列行为中，（）是符合礼仪规范的。 A、感谢乘务人员的服务 B、用手机看电子书 C、跟空姐开玩笑 D、与朋友谈笑 三、多选题：（每题3分，共15分） 1. 家庭礼仪包含（）相处的礼仪。 A.父母与子女 B.邻里之间 C.兄弟姐妹之间 D.同事之间 2. 邻里关系最基本的礼仪是（） A. 彼此尊重 B. 亲密无间 C. 互相关照 D. 关心隐私

国家开放大学一网一平台电大《社交礼仪》形考任务1及3网考题库答案

国家开放大学一网一平台电大《社交礼仪》形考任务1及3网考题库答案 形考任务1 1.仪态是指人在行为中的姿势和风度。 【正确答案】正确 2.礼貌是人与人在社会交往中相互表示敬意和友好的行为规范，它反映一个人的人际交往和待人接物的诚意。 【正确答案】错误 3.工作式自我介绍也叫社交式自我介绍或沟通式自我介绍，适用于社交活动中。 【正确答案】错误 4.前去家中拜访，主人献上果品，要等年长者或其他客人取用后，自己再取用，如果在熟悉的朋友家里,则可以随便。 【正确答案】错误 5.礼仪是关于人的礼仪。 【正确答案】正确 6.集体合影的人员排序位置与主席台相同。 【正确答案】正确 7.所谓待人接物，是指与他人相处时的表现，亦即为人处世的态度。它体现着一个人的精神境界，并表现于人际交往的各个方面。 【正确答案】正确 8.通常人亲密则相互之间具有较近的人际距离，人疏远则相互之间具有较远的人际距离。 【正确答窠】正确 9.男子几乎在所有的正式场合均可以穿的是休闲装。 【正确答案】错误 10.男性与长者、异性一起上下楼梯时，如果楼梯过陡，应主动走在后面，以防对方有闪失。 【正确答案】错误 I1驾驶车辆保证安全的准则是：行经交叉路口做到一慢二看三通过。 12.主席台领导座位排序时，如果领导为偶数，则1、2号领导同时居中，2号领导在1号领导右手位置,3号领

导在1号领导左手位置。 【正确答案】错误 13.工作场合的着装要能够营造一种严肃、紧张的气氛，服饰打扮的基本要求是要整洁、大方、高雅，不需过分引人注目，因而，不宜穿着时装和便装。 【正确答案】正确 14.在别的办公室里，没有主人的提议，不能随便脱下外套，也不要随意解扣子、卷袖子、松腰带。 【正确答案】正确 15.汉族的传统饮料是茶和啤酒。 【正确答案】错误 16.正式的西餐宴会，一般有十六至二十道菜点，按上菜的顺序，吃什么菜用什么餐具，喝什么酒用什么酒杯，否则就是“外行”。 【正确答案】错误 17.在迎接来宾时，客人抵达后，乘车从机场到住地，上车时，最好客人从右侧门上车，主人从左侧门上车。 【正确答案】正确 18.男子全身的服饰色彩以不超过三种为宜。 【正确答案】正确 19.做V形手势这一手势切记掌心要向内，如果掌心向外在西欧则表示侮辱之意。 【正确答案】错误 20.汉族自古对各种宗教信仰采取兼容并蓄的态度，O是汉族宗教的主要传统概念。 【正确答案】天命崇拜 【正确答案】祖先崇拜 21.飞机上禁止使用的电子装置有（）、业余无线电接收机和笔记本电脑等。 【正确答案】CD唱机 【正确答案】手机 【正确答案】游戏机遥控器 22.为他人介绍的基本技巧OO 【正确答案】尊重双方意愿 【正确答案】介绍的顺序

国家开放大学一网一平台电大《社交礼仪》形考任务单选题题库及答案

国家开放大学一网一平台电大《社交礼仪》形考任务单选题题库及答案 一、单选题 1 .穿旗袍或者礼服，可以双脚之间前后距离O,以一只脚为重心。 【正确答案】5cm 2 .礼仪的起源可以追溯到Oo 【正确答案】远古代 3 .主人亲自驾车，坐客只有一人，应坐在主人O。 【正确答案】旁边 4 .工作中，上下级的关系首先是Oβ 【正确答案】工作关系 5 .礼仪的次序规范主要是指在交往的场合中要遵守O。 【正确答案】礼宾次序 6 .公共场合最显著的特点，是它的公用性和Oo 【正确答案】共享性 7 .因为会上要讨论的问题不止一个，所以应根据事务的轻重缓急合理安排，一些例会上宣布周知的内容应该O0 【正确答案】放在会后 8 .可以方便会议的主席和与会人员尽快地掌握各位参加会议的人员的相关资料，加深了解，彼此熟悉的会议辅助资料是：OO 【正确答案】名册 9 .国际交往中，要做到仪容美，通常要求男子Oo 【正确答案】不蓄须、长发 10 .O是世界公认的男子正规服装。 【正确答案】西装 H.O是我们的国语，也是全国通用的语言规范。 【正确答案】普通话

12 .工作中，上下级的关系首先是Oo

【正确答案】工作关系 13 .主人亲自驾车，坐客只有一人，应坐在主人Oo 【正确答案】旁边 14 .()通常是指一定数量的人们为了某个特定的目的而聚拢在一起，进行娱乐或交流等活动。 【正确答案】聚会 15 .涉外礼仪的一项基本原则是Oo 【正确答案】不卑不亢 16 .()是仪容的首要要求。 【正确答案】整洁 17 .完善自身的O需内外兼备。 【正确答案】仪容 18 .会议名称一般由O构成，应根据会议的议题或主题来确定。 【正确答案】单位+内容+类型 19 .一个人的仪容，大体上受到O因素的左右。 【正确答案】两种 20 .茶会一般不采用下列哪种茶品招待客人：Oo 【正确答案】袋泡茶 21 .国际交往中，要做到仪容美，通常要求男子O0 【正确答案】不蓄须、长发 22 .有时候，在正式宴会结束前，会再上一块湿毛巾。和前者不同的是，它不是用来擦脸的，而只能用来()。 【正确答案】擦嘴 23 .签字仪式上的礼宾人员可以穿自己的工作制服，女士可以穿西服套裙或者O类的礼仪性服装。 【正确答案】旗袍 24 .出入境时，我国允许携带进口的物品有()。

社交礼仪形成性考核作业

社交礼仪形成性考核作业 第一次作业 一、填空题 1. 在较为正式的场合，通常坐下之后应占据座位的（）比例。 2. 佩戴首饰时，在数量上的规则是（）。 3. 当两人距离在1.5米到3米之间时，称为（）距离。 4. 请用图形标示出一般家用小轿车的座次尊卑顺序，分别用①②③④表示：（1）主人自驾车（2）专职司机驾车 5. 若对对方表示友好，则注视对方的时间，应占全部相处时间的（）。 6. 头发是人体的制高点，修饰头发的时候，要做到以下几点：（）、（）、（），（）。 7. 化妆的最高境界，是（），强调化妆的自然境界。 8. 一般而言，手姿的运用原则包括（）、（）、（）、（）等几个方面。 二、判断说明题（判断对错，并说明为什么） 1. 女性身着裙装上下楼梯，应该走在楼梯的右边。 2. 在公共场所下蹲，要注意面向他人。 3. 正式场合，男性不允许穿着短裤，但是女性可以。 4. 在别人面前称呼自己的父母，可以用“家父”“家母”，对别人的父母，则可用“令尊”“令堂”。 5. 与女性握手时，应该只握住其手指尖，不能全部握住。 6. 行亲吻礼的时候，晚辈吻长辈，应该吻额头，长辈吻晚辈，应该吻下颌或面颊。 7. 送花的时候仅注意选择花的种类就行了，颜色和数量无所谓。 8. 做客的时候，如果与主人关系很亲密，可以不用敲门直接进入。 9. 用餐时，中途需要离开，应将餐巾放于餐桌上。

10. 为客人泡茶时，应将水注满水杯，以示尊重。 第二次作业 简答题 1. 何谓“电话形象”？ 2. 请解释正装的“三色原则”。 3. 握手的时候应如何决定伸出手的先后次序？ 4. 请简要说明得体的行姿有哪些要求。 5. 接递名片的时候应注意什么问题？ 第三次作业 分析题 1. 舞会是结识朋友，放松自己的好机会，请分析：舞会上如何拒绝别人的邀请才是合情合理的？ 2. 自我介绍在社会交往中运用非常广泛，请说明自我介绍应该包括哪些方面的信息？并请为自己拟定一段简要、精彩的自我介绍，以便将自己介绍给用人单位。

《社交礼仪》形成性考核参考答案

《社交礼仪》形成性考核参考答案 作业一 一、判断题（对的打√，错的打×） ）√ （．接待多方来访者要注意待客有序。1 “兄弟”．在社交场合，2 ） ×（“哥们”等称呼可以随时使用。、 ×（直呼其名。则可以不称其姓，若关系极为亲密，对异性朋友，在社交活动中，．3 ） ）p33．接过名片，首先要仔细看看（4 p24 （．可以在名片上印制各种各样的图案、花纹等。5 ）） p20 （、年长者与年幼者握手，应由年长者首先伸出手来。6 ） p23 、不要用左手与他人握手（7 二、简答题 ．在社交交谈中，有哪些具体的主题应当忌谈？1 P39 ．选择正确性、适当的称呼，要注意哪些原则？2 P2 三、论述题 论现代礼仪的基本特征 前言 四、应用题 在社交场合，为他人作介绍时，一般有哪几种顺序？ P14 作业二

一、判断题（对的打√，错的打×） ）√ （．不允许在公共场合旁若无人地使用手机。1 ）p68（．为了表示真心诚意，感谢函尽量自己手书撰写。2 （．选送鲜花时，不但要看其通用的寓意，而且也看其民俗寓意，二者应并行不悖。3 ） p87 “没有什么好东西，凑合着用吧”，．在赠送礼品时，最好不要说“没有准备，临时才买的”4 ） p79 （等等诸如此类的自我贬低的话。 p163 （．饮用咖啡，讲究具体场合的选择，客厅、写字间一般不宜饮用咖啡。5 ） 二、简答题 哪些物品是．在选择、准备馈赠礼品时要主动回避对方受礼的禁忌。根据一般规律，1 受赠者难以接受的？ P77 原则是什么？5C．写信的 2 P62 三、论述题 试述拨打电话时如何表现得

文明大度，尊重自己的通话对象？ P47--48 四、应用题 某公司办公室一名员工新买了部手机，但是他不知道平时随身携带时应该放在哪里比较合适，请你告诉他具体的放置位置，既要方便使用，又合乎礼仪。 P53--54 作业三

国开电大《社交礼仪》作业练习一参考答案

若题目为随机，可下载文档用查找功能(Ctrl+F)搜索题目 社交礼仪·练习一 1. 行握手礼时，一般不戴手套，但十分尊贵的人和女性可以戴手套。 判断题(2.0分)(难易度：中) A. 正确 B. 错误 正确答案：A 2.在西方，男子夜间可以穿晨礼服。 判断题(2.0分)(难易度：中) A. 正确 B. 错误 正确答案：B 3.礼仪是人类文明进步的重要标志，是适应时代发展、促进个人进步和成功的重要途径。 判断题(2.0分)(难易度：中) A. 正确 B. 错误 正确答案：B 4. 在工作场合则以职位高者优先，也就是应将职位高的介绍给职位低的。 判断题(2.0分)(难易度：中) A. 正确

B. 错误 正确答案：B 5. 前去家中拜访，主人献上果品，要等年长者或其他客人取用后，自己再取用，如果在熟悉的朋友家里，则可以随便。 判断题(2.0分)(难易度：中) A. 正确 B. 错误 正确答案：B 6.礼仪和道德、法律一起被称为人类社会的三大规范。 判断题(2.0分)(难易度：中) A. 正确 B. 错误 正确答案：A 7.遵守公德是指每个公民应当事事处处遵守公共秩序和公共道德。 判断题(2.0分)(难易度：中) A. 正确 B. 错误 正确答案：A 8. 目前，在国际社会里，尊重隐私与否，已被公认为一个人在待人接物方面有无个人教养的基本标志。 判断题(2.0分)(难易度：中)

. . 正确 错误 正确答案： A 9. 在课堂上听老师讲课，不接听电话可以发短信。 判断题(2.0分)(难易度：中) A. 正确 B. 错误 正确答案：B 10. 敬烟时，下列哪些行为是符合礼仪规定的： ( )。 多选题(2.0分)(难易度：中) A. 用手取出一支递给对方 B. 将烟扔给对方 C. 把数支烟抖出烟盒递给对方，请对方自取 D. 手不应碰到过滤嘴 正确答案： C D 11. 每个行业都有自己的礼仪文化交往规则，不熟悉掌握相关的礼仪文化和知 识，就无法有效地开展活动。 判断题(2.0分)(难易度：中) A. 正确 B. 错误 正确答案： A B A

电大《社交礼仪》形考作业1参考答案

电大《社交礼仪》形考作业1参考答案 一、思考题： 1、社交礼仪的作用是什么？P3、P6 2、提高社交修养的途径有哪些？P6-7 3、礼仪与思想道德修养的关系如何？P5 4、礼仪与审美文化艺术修养如何？P3 5、请对比说明中西方礼仪的特点。P7-9 6、请简述国际礼仪通则包括哪些内容。P10-11 7、为什么称礼仪为人际关系的“通行证”？ 礼仪是个体与群体的协调器：每个人都是社会舞台上的演员，既要演好自己的戏，又要善于与其他角色协调配合。人们在交往过程中，需要以礼仪这种交际手段来不断调节，按一定的规范协调人际关系。人，既是个体的人，也是社会的人。我中有你，你中有我，这是人类的显著特点，是礼仪调节人际关系的出发点公共关系的发展，靠个体彼此之间的协调，也靠个体与群体之间的协调。这样才能使你、我、他融合在一起，形成一个社交整体，从而在各自的位置上推动社会前进。交际礼仪能使陌生人相识乃至于相知。能使相识相知的人更进一步地加深情谊。 人在社会中生活，需求是多种多样的，既有包括物质在内的基本需求，也有包括精神在内的内层次需求。而要满足人们的这些需求，作为桥梁和协调器的交际礼仪就起到了显著的作用。因此，在实际工作中，我们应特别注意交际礼仪的运用，并通过它来促进本人或本组织的发展，树立良好的形象。 8、请简述礼仪的本质特征。 人文性、社会性、道德性（参考教材p3-5） 9、现代礼仪的基本原则是什么？P10-11 10头发修饰与漫画的基本要求？P17 11、表情神态主题表现在哪三方面？如何把握？P40-43 12、周总理在南开学校读书时，在大立镜旁糊了一面“纸墙”，什么写着什么“面必净,发必理,衣必整,纽必结,头容正,肩容平,胸容宽,背容直,气象勿傲勿怠,颜色宜和,宜静,宜庄." 13、服饰要如何突出谐和美？沟通功能、协调功能、维护功能、教育功能P30 14、请谈一谈时代对大学生的仪容、仪表、仪态的要求。沟通功能、协调功能、维护功能、教育功能沟通功能、协调功能、维护功能、教育功能沟通功能、协调功能、维护功能、教育功能P35-36

国家开放大学(陕西)《社交礼仪》形考任务1-4参考答案

国家开放大学《社交礼仪》形考任务1-4参考答案 形考任务1 一、单项选择题 1.（）的基本含义是要求人们在交际活动中运用礼仪时，不仅要严于律己，更要宽以待人。 A.宽容自律 B.人际交往 C.信守诺言 D.社交礼仪 2.按照惯例，通话的最佳时间是（）和对方方便的时间。 A.对方上班的时间 B.双方上班的时间 C.双方预先约定的时间 D.自己方便的时间 3.参加面试时通常讲究准时赴约，下列各项在准时赴约中的做法不妥当的是（）。 A.等候时不随意与别人交谈 B.礼貌进门 C.按时到达 D.等候时随意与别人交谈 4.乘坐国内航班时应提前（）以上到达机场。 A.40分钟 B.50分钟 C.30分钟 D.20分钟 5.接受外方人员赠送的礼品后，尤其接受了对方所赠送的较为贵重的礼品后，最好在（）之内写信或打电话给送礼人，向对方正式致谢。 A.一年 B.一日 C.一月 D.一周 6.商务场合，女士佩戴首饰不得超过（）件。 A.1件 B.2件

C.3件 D.4件 7.下列是关于递送物品时应该注意的事项，你认为正确的一项是（）。 A.将尖头部分朝向自己，单手递上 B.将尖头部分朝向他人，双手递上 C.将尖头部分朝向自己，双手递上 D.将尖头部分朝向他人，单手递上 8.男士头发应做到（）。 A.前不覆额、后不触领、侧不掩耳 B.男士不得蓄胡须 C.男士不可剔光头 D.以上三者皆对 9.就坐时，以下正确的姿势是（）。 A.坐在椅上前俯后仰摇腿跷脚 B.双手抱于胸前，跷二郎腿或半躺半坐 C.腰要挺直，不要趴在工作台上 D.只要没人，想怎么坐就怎么坐 10.在接听电话时，应在电话铃声几声内接起（） A.1声 B.2声 C.3声 D.5声 二、判断题 11.商务礼仪的对象性是接人待物的标准做法、标准要求。（×） 12.脱下的大衣应放在椅背上。（×） 13.在西餐宴会中，餐具一般都从左边撤下。（√） 14.吃自助餐可随便取食物，吃不完可剩下来。（×） 15.宴会中，进餐速度不能快于主宾。（√） 16.为表示对客户的尊重，可双手用力进行握手。（×） 17.给他人递交的物件时，上身微微前倾，面带微笑，双手奉上物品，递至对方方便接过的高度为宜。（√） 18.通话结束后，如有急事处理，可先行挂断客户电话，无需任何解释。（×） 19.男子坐时如有需要，可交叠双腿，一般是右腿架在左腿上，但不可晃动足尖。（√）

电大【社交礼仪】形成性考核册作业答案

电大【社交礼仪】形成性考核册作业答案 电大【社交礼仪】形考作业一： 一、思考题 1、社交礼仪的作用是什么？ 有助于塑造良好的社交形象；有助于促进交往行为的规范化;有助于建设社会主义精神文明；有助于增强民族自尊心。 2、提高礼仪修养的途径有哪些？P6—7 (1)自觉养成文明习惯(2）主动接受礼仪教育(3)广泛学习礼仪知识(4）积极参与社会实践 3、礼仪与思想道德修养的关系如何？P5-6 4、礼仪与审美文化艺术修养如何？P3-4 5、请对比说明中西方礼仪的特点。P8—9 (1）中国当代礼仪的特点 ①重视血缘和亲情 ②强调共性 ③谦虚谨慎、含蓄内向 ④讲究礼尚往来 (2）西方礼仪的特点 ①强调个性，崇尚个性自由 ②尊重妇女,女士优先 ③简易、务实 ④平等、自由、开放 6、请简述国际礼仪通则包括哪些内容？P10—11 在国际交往活动中，通常应遵循的基本原则有： （1)遵守最基本的共同生活准则 （2）信守时约 (3）相互谅解、求同存异 （4）入乡随俗 (5）女士优先 （6)以右为尊 7、为什么称礼仪为人际关系的“通行证”? 很多专家称礼仪是人际关系的“通行证”。有能力铺平人际道路,建立起愉悦的人际关系是非常有必要的.礼仪可以帮我们渡过难关，使我们知道如何去做，怎样对他人有所帮助.新情况经常会给我们带来从未经历过的体验。事业有成的人士用自己的亲身经验证明：社交礼仪是个人的事业立足现代社会的保证。市场经济的各个方面条件，极大地促进了人际交往，作为交际规范和艺术的礼仪,其重要作用绝不在外语、电脑等现代人必须掌握的专业技术之下。学习礼仪、讲究礼仪、应用礼仪可以提升你的精神品位，使你的学习、生活、事业更加自信,更加成功。 8、请简述礼仪的本质特征。 (1)共同性。（2）继承性。(3）简易性.(4）时代发展性。 9、现代礼仪的基本原则是什么？ （1）“尊重”的原则。(2）“遵守”的原则。 (3）“自律”的原则。（4）“适度”的原则。 10、头发修饰与美化的基本要求？P16—17 11、表情神态主要体现在哪三个方面？如何把握？

2022年电大社交礼仪形成性考核册作业全部答案

社交礼仪概论作业1 第1章 一、填空题 1、根据社交礼仪旳规范，选择对旳、合适旳称呼，应当注意：（1）、要合乎常规。（2）、要照顾习惯。（3）、要入乡随俗。P2 2、简介可以分为简介自我、简介他人、简介集体等三大基本类型。P10 3、握手时应加以注意旳问题有：（1）、神态（2）、姿势（3）、手位（4）、力度（5）、时间P21 4、名片旳分类P26 （一）应酬式名片（二）社交式名片（三）公务式名片（四）单位式名片 5、交谈旳语言旳基本规定是：P37 （一）语言文明 （二）语言礼貌

（三）语言精确：1、发音精确2、语速适度3、口气谦和4、内容简要5、少用土语6、慎用外语 二、名词解释 1、自我简介P10 亦称简介自我。它指旳是在必要旳社交场所，由自己担任简介旳主角，将自己简介给其他人，以到达使对方认识自己旳目旳。 2、集体简介P16 系他人简介旳一种特殊形式，它是指简介者在为他人简介时，被简介者其中一方或者双方不止一人，甚至是许多人。 3、握手礼p18 在交际应酬之中，相识者之间与不相识者之间往往需要在合适旳时刻向交往对象行礼，以示自己旳尊重、友好、关怀与敬意。此种礼仪即所谓旳会面礼节，也就是人们会面时约定俗成互行旳礼仪。目前在我国乃至世界各国最通行旳会面礼节只有一种，就是人们在平常生活中

所常常采用旳握手礼。在一般状况下，握手礼简称握手。 4、交谈p35 所谓交谈，一般是指两个或两个以上旳人进行旳对话。它是人们彼此之间交流思想情感、传递信息、进行交际、开展工作、建立友谊、增进理解旳最为重要旳一种形式。 三、简答题 1、简述称呼旳重要禁忌P8 （一）错误性称呼 1、误读 2、误会 （二）过时性称呼 如在我国古代对官员称为‘‘老爷”、“大人”。 （三）不通行旳称呼

国开(宁夏)51709《社交礼仪》形成性考核作业一复习资料答案

国开(宁夏)51709《社交礼仪》形成性考 核作业一复习资料答案 题目】人际交往有其规则，以下哪个属于交往礼仪？答案：交往礼仪。 题目】亲属关系中，指与本人直接或间接存在血缘关系者。答案：血缘。 题目】称呼辈分或年龄高于自己的亲属，可以在其称呼前加“家”字。答案：家。 题目】对朋友、熟人的称呼应该既亲切友好，又不失敬意。答案：敬意。 题目】称呼职业应该直接以被称呼者的职业作为称呼。答案：职业。 题目】在对外交往中，称呼“同志”这种称呼切勿乱用。答案：同志。

题目】与身边的陌生人共处时，可以进行自我介绍。答案：自我介绍。 题目】介绍他人，又称第三者介绍，是第三者为彼此不相识的双方进行引见的一种介绍方式。答案：第三者介绍。 题目】握手时双方伸手的先后次序，应在遵守“尊者决定 法则”的前提下，具体情况具体对待。答案：尊者决定法则。 题目】在交谈中应遵循双向共感法则。答案：双向共感。 题目】在交谈中，非议旁人是交谈主体中理应忌谈的。答案：非议旁人。 b.场合 c.内容 d.语言表达 请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答] 参考答案：时间,场合,内容,语言表达

交谈，本质是一种合作。 在普通交谈中，每个中国人都应该讲普通话。 礼”的意义是尊重。 在人际交往中，我们应该遵守基本的交往礼仪。 选择正确的称呼时，应该注意合乎常规、照顾惯、入乡随俗和应付自如。 在工作岗位上，人们之间的称呼应该庄重、正式、规范。 在国际交往中，称呼的问题因国情、民族、文化等的不同而有所不同。 在国际交往中，必须注意掌握一般性规律和国别差异，并加以区别对待。 常见的错误性称呼主要有误读和误会。

电大社交礼仪形成性考核册试题与答案

电大社交礼仪形成性考核册试题与答案 作业一一、判断题：1、职业发展主要靠专业能力，社交能力可有可无。（X ) 2、处理人际关系的方式和方法，是由一个人个性所决定的，所以不需要学习。（X) 3、长的漂亮人个人形象一定很好（X）4、人脉资源是职业发展中不可或缺的资本(√ ）5、有良好人际关系的人，都是一些左右逢源、十分圆滑的人。（√ ) 6、良好的人际关系只与社交技巧有关而与个人的品质无关。（X ) 7、人际交往本质上是一个社会交换的过程。（√ ) 8、在一定的条件下，你的知识面越宽泛，你能够给别人提供可供分享的信息越多,你的社交面就有可能越广。（√) 9、一个人的服饰选择只与个人的喜好有关与其修养无关。( X) 10、首佩戴饰的越多越能够显现出你的经济实力。（X ) 11、穿西服就必须打领带。（√ ) 12、打领带是个人的习惯.因此,无论穿什么款式衣服都可以打领带。（X ）二、选择题: 1、社交能力是职业发展中的（C ）A 可有可无的能力B 唯一能力C 重要的能力D 次要能力2、以下关系中那些属于业缘关系D A 同学关系和同事关系 B 邻里关系和老乡关系 C 父子关系和叔侄关系 D 亲戚关系和客户关系3、古人云：“修身、齐家、治国、平天下”，对“修身"理解错误的是( C）A “修身”是做品行端正的人B “修身”是做好其他事情的基础C “修身"是指对仪表的修饰D “修身”要内外兼修4、品格与（D )没有关系A 善良B 诚实C 正直D 能言善辩5、对着装不正确的认识是（C ) A 着装体现着一个人的文化修养和审美情趣. B 着装是一个人的身份、气质、内在素质的外在表现. C 着装完全是个人行为,没有必要要考虑别人的感受。 D 着装十分讲究与企业企业形象有关. 6、在下面表述错误的是(C ) A 戒指一般只戴在左手,而且最好仅戴一枚，至多戴两枚。B 手镯可以戴一对，也可以戴一只. C 戒指、项链、耳环是不同的饰物.因此,可以选择不同质地和颜色。D 饰物佩戴要与服装的款式协调。三、简答题：1、何谓社交能力? 是指妥善处理组织内外关系的能力。包括与周围环境建立广泛联系和对外界信息的吸收、转化能力,以及正确处理上下左右关系的能力。2、社交能力与专业能力之间的关系如何？拼命追求知识与专业新关系的建立,依靠的是出色的社交能力。要能有效培养自己的社交能力，必须放在眉毛与眼睛之间3、简述仪表在社交中的重要性。一个人穿什么样的衣服，也会体现一个人的品位和内涵。心理学上有一各叫做“晕轮效应”，指的就是人们往往因为先看到一个人的某个优点，然后就认为,这个人整个都是完美的了，从心理上就更容易接纳他.所以说：外在形象对于一个人来说非常重要. 4、信守承诺与建立良好人际关系之间的关系如何? 信守承诺是建立良好人际关系的基本保障。5、简述着装TPO原则和服装所具有的功能。TPO 原则是着装时应遵循的一条重要原则。其中T 代表时间、季节、时令、时代；P 代表地点、场合、职位;O代表目的、对象。服装有三个功能,每一个功能：实用,即服装具有御寒、遮羞的作用；第二个功能：表示地位和身份，着不同品牌或价位的服装，往往是地位和身份的象征；第三个功能:表示审美，选择不同的款式、面料、色彩及不同服饰的搭配,体现着着装的品位及艺术造诣。6、公务性社交着装有哪些要求？公务性社交场合要庄重保守、端庄大方、严守传统，不能强调个性、过于时髦，显得随便。最为标准的,主要是深色毛料的套装、套裙或制服.具体而言。男士最好是身着藏蓝色、灰色的西装套装或中山装，内穿白色衬衫，脚穿深色袜子、黑色皮鞋。穿西装套装时，务必要打领带。女士的最佳衣着是：身着单一色彩的西服套裙，内穿白色衬衫,脚穿肉色长筒丝袜和黑色高跟皮鞋.有时，穿着单一色彩的连衣裙亦可，但是尽量不要选择以长裤为下装的装。不允许穿夹克衫、牛仔裤、运动装、健美裤、背心、短裤、旅游鞋和凉鞋,衣服不能过于肮脏、折皱、残破、暴露、透视、过大、过小或紧身。7、西服穿着时应当注意哪些问题？：西装穿着搭配，不同西装的穿着,西装领带衬衫搭配，西装的口袋应慎用. 8、学习服饰礼仪的意义何在？答：着装作为一种社会文化，体现着一个人的文化修养和审美情趣，是一个人的身份、气质、内在素质的外在表现。从某种意义上来说，服饰是一门艺术，服饰所能传达的情感与意蕴甚至不是用语言所能替代的8、学习服饰礼仪的意义何在？服饰礼

2023年社交礼仪专形成性考核册作业参考答案

《社交礼仪》作业1、2、3、4参照答案 平时作业一 （第一章） 一、判断题（对旳打√，错旳打×) 1.接待多方来访者要注意待客有序。( ×) ２.在社交场所,“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。(×） 3.在社交活动中,对异性朋友,若关系极为亲密，则可以不称其姓,直呼其名。( √) 4.接过名片，首先要仔细看看。（√) 5.可以在名片上印制多种各样旳图案、花纹等。( ×) ６．年长者与年幼者握手，应由年长者首先伸出手来。（√） 7．不要用左手与他人握手。（√) ８.已婚者与未婚者握手，应已婚者先伸出手来。（√) ９．一般场所旳小规模交谈,以一小时内结束为宜。(×) １0．在英国、美国等讲英语旳国家里，人们旳姓名一般由两个个部分构成:一般名字在前，姓氏在后。( √） 二、简答题 1．在社交交谈中，有哪些详细旳主题应当忌谈？ 答:个人隐私旳话题;捉弄对方旳话题；非议旁人旳话题;倾向错误旳话题;令人反感旳话题2.选择对旳性、合适旳称呼,要注意哪些原则？

答：要合乎常规;要照顾习惯；要入乡随俗。 与此同步,还应对生活中旳称号、工作中旳称呼、外交中旳称呼、称呼旳禁忌等细心掌握,并认真区别。 三、论述题 论现代礼仪旳基本特性 答：1、普遍性：在任何国家、任何场所、任何人际交往中,人们都必须自觉地遵守礼仪;2、规范性:讲究礼仪，必须采用原则化旳体现形式，才会获得广泛承认； 3、对象性：在面对各自不一样旳交往对象,或在不一样领域内进行不一样类型旳人际交往时，往往需要讲究不一样类型旳礼仪； 4、操作性:在详细运用礼仪时，“有所为”与“有所不为”均有各自具有旳、明确旳、可操作旳方式与措施。 四、应用题 在社交场所，为他人作简介时,一般有哪几种次序？ 答:在为他人作简介前,首先要确定双方地位旳尊卑，然后先简介位卑者,后简介位尊者。应保证位尊之人拥有“优先知情权”。根据以上法则，为他人作简介时大体有如下几种: 第一，简介年长者与年幼者认识时,应先简介年幼者,后简介年长者。 第二，简介长辈与晚辈认识时,应先简介晚辈，后简介长辈。 第三,简介老师与学生认识时,应先简介学生,后介绍老师。 第四,简介女士与男士认识时，应先简介男士，后介绍女士。

2021电大社交礼仪形成性考核册答案

2021电大社交礼仪形成性考核册答案 2021电大社交礼仪形成性考核册答案 范本1 社交礼仪概论形成性考核册（答案） 一、填空题 根据社交礼仪的规范，选择正确、恰当的称呼，应当注意：要合乎常规，要照顾习惯，要入乡随俗。介绍可分为介绍自我、介绍他人、介绍集体。握手要注意的问题：神态、姿势、手位、力度、时间。名片分为应酬式名片、社交式名片、公务式名片、单位式名片。语言准确要求：发音准确、语速适度、口气谦和、内容简明、少用土语、慎用外语。根据社交礼仪的规范，打电话时，发话人要做到内容简练，应当注意：事先准备，简明扼要，适可而止。上网查阅资讯要：做好准备、提高效率、独善其身、文明交流、言语有度。横式信封的封文由收信人的地址、收信人的称谓、发信人的落款。欲使签名字体符合社交礼仪要求，须清楚、完整、真实、美观、个性。作为受嶂人，在接受礼品时，应当欣然笑纳，注意：神态专注、双手捧接、认真道谢、当面启封、表示欣赏。发言乾要注重仪表整洁，其重点在仪容、着装、妆饰。在客礼仪，重点有三：有约在先、上门有礼、为客有方。舞曲的选择主要考虑：从众、交错、适量、依例。用餐地点的选择可以从环境幽雅、卫生良好、设施完备、交通方便四方面考虑。吃西餐时，要举止高雅、衣着考究、尊重妇女、积极交际。以茶餐客时，要注意客人的嗜好、上茶的规则、敬茶的方法、续水的时机等几个要点。步行时，要相互体谅，做到热情问候、答复问路、帮助老幼、扶正斗邪、彼此谦让。汽车驾驶员要技术合格，必须掌握驾驶技术、精心维护车辆、取得正式资格。乘坐轿车时，必须对个人的行为举止加以约束：忌争抢座位，忌动作不雅、忌不讲卫生、忌不顾安全。乘公共汽车时，不勾肩搭背，不碰撞他人、不设置路障、不影响安全。在火车上与他人交际，要注意：主动问候、交谈适度、相互关照。上船后休息时，要注意寻位、自娱、健身、卫生、睡眠等方面的礼仪问题。

电大社交礼仪概论形考1、2、3、4试题及答案

第一次作业 1、在法庭上，一位农村老年妇女的官司胜诉了，她激动地称呼女法官：“她大姐呀，你可帮了俺的大忙了。”请判断这位老年妇女使用的称呼正确与否。（） 是 否 2、在国际交往中，对任何成年人，均可将男子称为先生，将女子称为小姐、女士或夫人。（） 是 否 3、在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。（） 是 否 4、在进行自我介绍时，可以随时进行。（） 是 否 5、为他人作介绍时，应该先把身份高的一方介绍给身份低的一方。 ( ) 是 否

6、要想表示诚意，就需要延长握手时间。（） 是 否 7、自己手上很脏，来不及擦干净，但这时别人已伸出手来，不好意思拒绝，可以伸出手去握。（） 是 否 8、接受他人名片时，应恭恭敬敬，双手捧接，并道感谢。（） 是 否 9、递名片时，名片的文字要正面朝向自己。( ) 是 否 10、探病时可将话题一直环绕在病情上。( ) 是 否 11、路上相逢，可以寒暄“上哪儿去”？( ) 是

12、会见特别重要的客人时，只要把手机调成震动就可以了。（） 是 否 13、早晨7点前，晚上10点后一般不宜给人打电话。( ) 是 否 14、应尽快对收到的邮件进行回复。( ) 是 否 15、发电子邮件时可将正文栏空白只发送附件。( ) 是 否 16、托请他人代交的信件，原则上应尽量封闭信封。（） 是 否 17、赠送具有独创性的礼品给人，往往可以令其耳目一新，既兴奋又感动。

否 18、在包装礼品时，要去掉礼品上的价格标签。（） 是 否 19、选送鲜花时，不但要看其通用的寓意，而且也看其民俗寓意，二者应并行不悖。（） 是 否 20、中国人赞赏的荷花能用来送给日本友人。（） 是 否 1、一位病人走进某诊室的，对大夫说：“师傅，我牙疼的厉害，麻烦您给看看”。大夫道：“这里只有大夫，没有师傅”。请问，该病人的称呼方式违反了以下哪项称呼禁忌： A.错误性称呼 B.不通行的称呼 C.不恰当的行业称呼 D.庸俗低级的称呼

社交礼仪第一次形成性考核作业.

社交礼仪第一次形成性考核作业. 社交礼仪第一次形成性考核 作业 单项选择：（每题2分，共20分） 1、讲究礼仪（） A、只要我对人真诚、友好，何必讲究表面的一言一行。 B、一见面给人留下的印象好坏并不重要，因为日久才能见人心。 C、礼仪虽然看来有些很细微、繁琐，但稍不注意就会失去朋友。 D、一个人的思想品格最重要，表面的言行并不重要。 2、礼制是（） A、民间的习俗。 B、国家制定的礼仪制度。 C、传统的礼仪规范。 D、大家都应遵守的公约。 3、打招呼（） A、我见了熟人都是点点头致意，觉得寒暄几句没意思，还耽误时间。 B、我见了熟人因为关系不同就用不同的方式打招呼，有的点点头，有的还要问候一番。 C、我们住在一个大院里，虽然算是认识，又不在一个单位，也没有什么交往，见面打招呼总觉得很勉强。 D、我们在一个单位工作，一天又多次见面，还打什么招呼。 4、对待下属的礼仪（） A、让下属办点个人私事是对他的信任，下属都挺乐意干。 B、对下属严厉些是对下属好，严师出高徒，我就不愿意表扬下属。 C、下属在具体工作中经验多，常常能提出宝贵的意见，多听他们的意见对工作很有好处。 D、下属在具体工作中经验多，但有其局限性，不如上司有全局观念，眼光比下属远，所以不必听下属意见。

5、英国人和加拿大人鲜花的禁忌是（） A、白色百合 B、菊花 C、紫色花 D、黄色花 6、西方人普遍禁忌的数字是（） A、4 B、13 C、7 D、12 7、女士穿西服套装时对袜子的要求（） A、穿高于裙摆的长袜。 B、穿低于裙摆的短袜。 C、穿刚过脚腕的短袜。 D、穿带暗花纹的袜子。 8、法国人和比利时人禁忌的颜色是（） A、黑色 B、灰色 C、绿色 D、蓝色 9、由司机驾驶的轿车，座位尊卑的顺序的是（） A、司机旁，后排中间，后排右侧，后排左侧。 B、后排右侧，后排左侧，后排中间，司机旁。 C、后排中间，后排右侧，后排左侧，司机旁。 D、后排左侧，后排右侧，后排中间，司机旁。 10、某些花可能使病人病情加重，医院对此如何处理（） A、医院应禁止探视病人时送花。 B、应规定某些花不要送给病人。 C、应规定在某些科室的住院病人不宜送花。 D、医学研究证明：只有个别的花对个别的人有影响，也不必因此

电大社交礼仪概论形考1、2、3、4试题及答案

电大社交礼仪概论形考1、2、3、4试题及答案第一次作业 1、在法庭上，一位农村老年妇女的官司胜诉了，她激动地称呼女法官:“她大姐呀，你可帮了俺的大忙了。” 请判断这位老年妇女使用的称呼正确与否。 ( ) 是 否 2、在国际交往中，对任何成年人，均可将男子称为先生，将女子称为小姐、 女士或夫人。( ) 是 否 3、在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。( ) 是 否 4、在进行自我介绍时，可以随时进行。 ( ) 是 否 5、为他人作介绍时，应该先把身份高的一方介绍给身份低的一方。( ) 是

否 6、要想表示诚意，就需要延长握手时间。( ) 是 否 7、自己手上很脏，来不及擦干净，但这时别人已伸出手来，不好意思拒绝，可以伸出手去握。 ( ) 是 否 8、接受他人名片时，应恭恭敬敬，双手捧接，并道感谢。( ) 是 否 9、递名片时，名片的文字要正面朝向自己。( ) 是 否 10、探病时可将话题一直环绕在病情上。( ) 是 否

11、路上相逢，可以寒暄“上哪儿去”,( ) 是 否 12、会见特别重要的客人时，只要把手机调成震动就可以了。( ) 是 否 13、早晨7点前，晚上10点后一般不宜给人打电话。( ) 是 否 14、应尽快对收到的邮件进行回复。( ) 是 否 15、发电子邮件时可将正文栏空白只发送附件。( ) 是 否 16、托请他人代交的信件，原则上应尽量封闭信封。( ) 是

否 17、赠送具有独创性的礼品给人，往往可以令其耳目一新，既兴奋又感动。 是 否 18、在包装礼品时，要去掉礼品上的价格标签。( ) 是 否 19、选送鲜花时，不但要看其通用的寓意，而且也看其民俗寓意，二者应并行不悖。( ) 是 否 20、中国人赞赏的荷花能用来送给日本友人。( ) 是 否 1、一位病人走进某诊室的，对大夫说:“师傅，我牙疼的厉害，麻烦您给看看”。大夫道:“这里只有大夫，没有师傅”。请问，该病人的称呼方式违反了以下哪项称呼禁忌: A.错误性称呼