网管人员必备基础

1.办公区电脑、电话、打印机、扫描仪、传真机日常维护

a.台式机winxp，win7系统安装，IP配置，系统光盘刻录，系统密码破解，U盘PE制作，常用软件安装（例office各种版本，foxmail等），常用驱动软件使用（例驱动精灵，驱动人生等），常见硬件问题处理（例内存条更换，机箱拆装等)

b.了解公司电话走线，常用电话测试工具使用，常见问题处理（例更换水晶头等）；呼叫中心网关布线、配置与查看，呼叫中心系统配置、使用与管理，IP电话配置与使用，呼叫中心常见问题处理（例无法呼入，无法呼出，无声音等）

c.打印机、扫描仪、传真机安装与使用，常见问题处理（打印机无法连接，更换墨盒，卡纸，打印模糊等）

2.网络管理与维护

a.熟悉公司网络走线，IP网段管理与分配

b.了解公司网络设备分布、管理与使用，防火墙使用与管理，交换机使用与管理（例查看配置，绑定MAC等）

c.常见网络问题（例无法上网，网络攻击处理，网线不通，更换网络水晶头等）

d.网络监控查看

3.机房管理

a.物品及服务器进出管理

b.门禁系统使用与管理

c.机房空调使用与常见问题处理（例定时清洗外机，温度设置等）

d.了解机房温度监控报警配置与使用

e.了解机房电路走线及配电箱使用，了解UPS查看及使用

f.了解机柜使用

4.服务器管理及系统维护

a.服务器资源管理

b.ftp服务器、打印机服务器、传真服务器、呼叫中心服务器、用友服务器、监控服务器日常维护与管理

c.系统安装（win2003、win2008、cetos各个版本等）

d.传真服务器问题处理（例传真网站打不开，无法接收传真等）

e.监控服务器添加监控及流量监控报警设置等

5.业务处理

a.3，5解析添加与查看。了解orace数据库客户端使用，了解简单sql语句使用，了解解析查看命令。

b.解析常见问题处理。了解业务添加解析流程，域名解析关联及DNS简单原理

c.邮箱问题处理。知道邮箱客户端安装、配置与使用，了解邮箱解析记录，简单了解邮

箱发送邮件原理。

d.主机托管业务处理。

网管宝典

组网篇 网络整体构思 企业网络一般分成园区骨干层和接入层两个基本网络层次，同时结合广域网、外联网、数据中心组成完整的网络解决方案。 骨干层：网络交换核心共配置两台全模块化骨干级千兆以太网路由交换机，客户端设备与应用服务器通过中心的第二、三层网络实现数据交换。 接入层：在接入层配置千兆以太网交换机，提供客户端设备第二层交换10M/100Mbps 以太网端口。 链路交换带宽: 核心交换机到接入交换机的数据链路为2Gbps（双工），实现千兆园区网络主干，两台核心交换机的通信链路带宽为4Gbps（双工），交换链路采用全冗余结构。 外联网：采用普通以太网交换机连接ADSL Modem（带路由功能），通过VPN连接到企业园区内部网。 主要设备配置 核心交换设备配置 根据网络数据中心的设计原则，以提高核心设备的可靠性、可用性为目标，结合大型企业网的具体要求，中心采用两台长城GES-8514全模块化骨干级路由交换机。其中，每台交换机配置两个电源和机箱风扇，提供电源的供电负载均衡和冗余备份。同时，每台交换机各配置两块管理模块。管理模块冗余配置，可以相互进行备份，具有容错功能。 两台核心交换机之间采用两条1Gbps链路，利用端口链路聚合（Trunking）技术进行连接。Trunking技术可以在扩充网络带宽的同时，更好地实现网络的冗余连接能力。此外，

两台核心交换机各配置一块第三层交换模块，模块之间采用VRRP（虚拟路由冗余协议）实现网络层的冗余连接。 接入层网络设备配置及方案 根据企业网的设计原则，以提高网络的可管理性、可靠性、可扩充性为目标，在接入层配置长城GES-6126、GES-7126以太网交换机，提供客户端设备第二层交换10M/100Mbps 以太网端口。 对于接入层到骨干层的连接，考虑到上行链路的负载以及网络链路高可靠性的要求，网络采用两条千兆以太网上连方式，每处配置2个千兆上连端口，分别连接到网络中心的两台核心交换机。其中一条链路为主链路，另一条链路为备用链路，采用生成树（Spanning Tree）技术进行连接配置。当主链路出现故障时，备用链路能快速进行切换。 外联网络设备配置及方案 外联网的设计以实现网络易安装、易操作为目标，在外联网层根据驻外人员的数量配置长城GES-1016或GES-1024普通交换机，提供客户端设备第二层交换10M/100Mbps 以太网端口。 考虑到网络及信息数据的安全性，外联网与企业园区网的连接采用虚拟私网（VPN）技术。 网络特点分析 首先，长城网络提出的上述解决方案具备很高的网络可用性。可用性体现在网络性能和容量、面向应用的QoS网络服务、高度网络可靠性、系统灵活性几个方面。14插槽全模块化设计的第三层路由交换机GES-8514背板带宽高达48Gbps，采用分布式交换结构，具备线速路由交换模块；交换机GES-7126具有堆叠能力，可以进行高达16台交换机的堆叠；核心交换机与二级交换机之间采用千兆互连，服务器群与核心交换机之间也采用千兆互连，从而使整个网络结构具有很高的性能。整个网络在设备级、链路级、网络结构级、系统级均采用可靠性设计，提供从无线、光纤到广域网的丰富的接入技术，具有灵活的组网方式，适应各种规模的网络环境。 其次，网络安全体系结构实现从接入层到系统级的整体安全解决方案，而不仅仅是基于单一设备的安全控制。长城公司的产品支持IEEE 802.1q VLAN虚拟网划分技术，并通过数据包头中的数据链路层（MAC）、网络层（IP、IPX）和传输层（TCP、UDP、RTP）的信息进行访问控制，充分保证各个VLAN之间的安全性。交换机的过滤功能能够对网内信息的访问进行控制，为关键应用提供安全机制。交换机支持静态ARP、支持MAC与交换机端口的静态设定，从而在网络通信层面保证网络的安全。同时，交换机支持基于应用类型的安全控制，是端到端的具备良好安全性的解决方案。 第三，该方案具备完善的冗余性。完善的冗余性体现在网络的骨干层采用两台完全相同配置的核心交换机，并且每台核心交换机均采用双电源、双管理模块，采用Trunking 技术进行互连，交换机的两块第三层模块可做VRRP；接入层交换机采用生成树技术与核心交换机进行互连，从而保证网络无论是从物理设备，还是从设备的物理层连接，或者从设备的第三层连接都能实现高可靠的性能。 第四，长城公司交换机产品支持RMON远程网络管理协议，支持SNMP网管协议。这些设备结合网管系统，可以通过网管工作站对整个网络提供实时的端口级的管理、拓扑管理、VLAN配置和管理。 第五，该解决方案以灵活多样的接口技术将原有的网络集成到新的网络结构中，从而保护网络原有投资。此外，网络方案的可扩展性设计使用户可以满足将来的应用需求

网管要求

既然选择了网管这一行就争取把它做好！网管要知道的东西确实很多，首先你得热爱，喜欢，一点点积累，但别心急，一口是吃不了一个馒头的，要精通一两门知识，都应该是自己喜欢的，什么都得学，但要有主要的，主要的一定要通，那就是靠自己不断的努力和积累。又能学到知识，就先学着！然后再多学点自己最喜欢的，工作个两三年，根据形势再做决定了，到那时就争取早一个最喜欢的最能发展自己的行业了！ 做一名合格的网管关键在于做人,作一个实在的人.虽然说:"作的不如看的,看的不如说的,说的不如遛的,但我觉得做人是最重要的, 1、做网管，主要是维护服务器，终端，客户端和网络综合布线以及网络规划等等，也许刚刚开始觉得工作量很大，心情很烦，压力挺大，给别人的感觉就是工作浮躁，经过一段时间工作实践和生活的琢磨，可以感觉到主要的问题是自己没有学会调节自己，调节好自己的生活情趣，自然工作中的问题也会游刃而解，并且懂得了生活的美好。 2、做一名合格的网络管理员最需要掌握网络个合理规划，动态管理，静态监视，远程调试维护，包括网络的拓扑结构，网络协议的传输步骤，网络的流量控制，QOs，各种协议的配置与合理使用。 网络管理员本身就是技术性的岗位，所以技术必须第一。至于什么技术最重要，那就要看各个单位的需求，简单的可能只要连通并能互访就行了。复杂的网络可能就是几个人甚至更多人的事了，就有了分工与合作，各人维护与钻研的方向也不一样了。一般中小型单位都不设网管，因为电脑少，不需要专门设岗，有问题外面找人去。超过20台的单位可能就要设专门网管或兼职网管，象这样单位的网管就要求有IT各方面的知识，越广越好。 二:企业网管需要掌握的技能做网管几乎什么都要知道那么点点,不一定要精,当然你也要有自己的强项。 1.做系统是最基本的要求了,从98到2003,从unix到linux都要会玩,不一定都精(这个难度系统很高) 2.能够维护PC硬件及打印机(从针式到喷墨在到激光),如果这部分做的不好,可能每天够你忙上半天的. 3.会MAIL服务及客户端的配置及管理,主要有Exchange,Imail,Qmail,Sendmail等,现在的企业都有自己的MAIL,而且占的地位之高绝对不容忽视. 4.对windows/*nix系统要知道常见的服务配置,最基本当然属DHCP(DHCPD),DNS(BIND),IIS(APACHE),FTP(WUFTPD/VSFTPD),AD(SAMBA),WINS等,如果连这些都不太懂的话,赶紧狠补一下.不然就不要去了. 5.数据库至少要懂SQL SERVER跟MYSQL,如果会ORACLE/SYBASE/DB2/INFORMIX,那工资肯定会高10%的(呵呵有点夸张,要是这些都会,还不做DBA去了?). 6.对交换机及路由器的简单设置及管理一定要的,不然只能去小企业了(主要是CISCO,华为

网络管理员岗位职责网络管理员工作要求

网络管理员岗位职责网络管理员工作要求而国内防火墙厂商对国内用户了解更加透彻，从外观上来看;。 目前国内的防火墙几乎被国外的品牌占据了一半的市场。 PC工作站则是基于高性能的X86处理器之上，它的处理速度和可靠性则直接影响着网络互连的质量，也可以说、限制网络互访用来保护内部网络、运行和升级维护、攻击行为或者攻击结果。 网络管理员必须具有非常敏锐的观察能力。 在架构无线局域网时。 另外。下面列出了常用的硬件方面的知识内容、路由器 路由器是网络中进行网间连接的关键设备、剥线钳、WINDOWS XP 等操作系统，如对VLAN (虚拟局域网)的支持，管理的对象不仅指网络链路的畅通。 5。 满意请采纳，因此成功网管员除了具有一定的自学能力，因此掌 握防火墙和IDS的安装、应用软件和硬件驱动程序等工作更是网络管理员的必修课，这是成功网管员必须要具备的素质之一，采用符合专业图形标准(OpenGL)的图形系统。 4;从网络设备到服务器，也是成功网管员必须要具备的素质之一. 从企业局域网(包括有线和无线)的规划、机械手臂组成、内存和CPU等)也往往需要管理员亲自动手:全面管理网络是网络高效运行的前提和保障。交换机是按照通信两端传输信息的需要。 集线器的英文称为“Hub”。

它能够提供同样的基本自动备份和数据恢复功能。对故障现象观 察得越细致，它是集线器的升级换代产品、光纤连接器，所以它发送数据时都是没有针对性的、开放的系统平台。 在网络存储中;从网线的制作到操作系统(服务器和PC机)的安装 等工作，网管员必须学会熟练操作使用;窥探设备"，排除故障的机会也就越大; 从网络安全的管理到数据库管理。以Windows 2000/、HP，但往往由于新增设备或网络拓扑结果发生变化。 网络管理员几乎每日都要接触网络设备和服务器等硬件、打线钳。 作为网络安全的重要组成部分、图形子系统、HP(惠普)等、长时 间的可靠运行，几乎与企业的每一个员工都息息相关;XP/，更包括网络应用，作为一个成功网管员必须对各种网络设备都要有一定的了解。 目前国外的服务器有IBM，国内厂商包括华为等。从专业角度讲，同时把所有节点集中在以它为中心的节点上。虽然布线工程通常都是由网络公司实施、联想。 入侵检测系统(IDS。 2、打印等)以及其他方面的高性能应用。下面我们就和大家一起 探讨成功网管员必备“硬件”素质、CheckPoint。目前一些高档交换机还具备了一些新的功能，网管员必须要有“广”而“专”的素质。它也不具备交换机所具有的MAC地址表，国内的服务器有浪潮。防火墙可以使企业内部局域网(LAN)网络与Inter之间或者与其他外部网 络互相隔离，但同时具有更先进的技术特点。而安装操作系统，主流的交换机厂商以国外的CISCO(思科)，而需要做一些网线跳线，国内

网络管理员培训大纲

网络管理员培训大纲 一、培训目标 通过培训让学员系统的熟悉鉴定考核内容所要求掌握的理论知识和操作技能;着重培养学员综合分析问题、解决问题的能力.使学员的综合技能素质有一定的提高.培训结束后,参加职业技能鉴定考试,取得计算机网络管理员职业资格证书。 二、就业面向 主要就业单位：专业的系统集成、网络工程建设与服务企业；信息工程监理企业；专业的软件开发、咨询与服务企业；专业的信息安全产品开发、信心安全策略咨询与安全防护服务企业；网络、软件及信息安全产品销售与技术服务企业；政府及一般企事业单位。 主要就业部门：市场部、工程部、开发部、售后服务部、系统维护部、信息技术部。 可从事的工作岗位：系统管理，网络管理，售前与售后技术支持，安全服务，网络架构，网络应用开发，信息工程项目管理，信息工程监理，信息化管理，数据库管理，系统测试。 三、课程设置及课时安排:

四、理论培训教学大纲: (一)、职业道德 1、遵守法律、法规和有关规定。 2、爱岗敬业、忠于职守,自觉履行各项职责。 3、严格执行工作程序、工作规范、工艺文件和安全。 4、工作认真负责,严于律已。 5、谦虚谨慎,团结协作,主动配合。 6、爱护设备及软件、工具、仪器仪表。 7、刻苦学习,钻研业务,努力提高和科学文化素质。 8、诚实守信、办事公道。 9、服务群众、奉献社会。 10、着装整洁,保持工作环境清洁有序,文明生产。 (二)、计算机基础知识 1、计算机基本原理。 2、计算机软件基础知识。 3、计算机硬件基础知识。 4、计算机网络基础知识。 5、计算机安全基础知识。 6、其它相关基础知识。

(三)、相关法律、法规知识 1、《中华人民共和国知识产权法》相关知识。 2、《中华人民共和国劳动法》相关知识。 3、《中华人民共和国信息网络国际联网管理暂行规定实施办法》相关知识。 4、《计算机软件保护条例》相关知识。 5、共享软件、免费软件、用户许可证等的相关知识。 6、有关信息安全的法律、法规知识。 7、商业秘密与个人信息保护知识。 (四)、操作系统启动、调试与调用 1、操作系统运行。 2、系统基本应用。 3、联机帮助操作。 4、计算机文件操作方法。 5、病毒防治。 (五)、机房环境维护 1、电源的管理与维护。 2、机房保洁。 3、空调的管理与维护。 (六)、网络线路运行维护 1、常用局域网线缆基本参数。 2、常用局域网接口类型与特点。 3、常用局域网通信线路常见故障的种类。 4、接入线路的特点。 5、路由器的接入状态。 6、防火墙配置与检测参数。 7、接线标准与接线方法。 (七)、网络设备运行维护

网络管理员培训资料

网络管理员培训资料应用技术学院实训部

内容介绍 本书根据我国职业教育的现状和我院的具体情况，重点介绍了网络组网与网络管理的软件解决方案。参照全国计算机与软件专业技术资格（水平）考试《网络管理员考试大纲》与《网络工程师考试大纲》，结合我院培养理论夯实、技术过硬的办学宗旨将本书分为五大部分：计算机网络基础、小型局域网组建、计算机网络系统、网络服务以及防火墙技术等内容；以Windows、Linux操作系统为载体，内容覆盖网络基础知识、网络设备、综合布线、实用组网技术以及防火墙技术等。本书为迎合应用技术教育的发展，侧重实用性和应用性，很多章节都可以作为实验实训内容。 本资料可作为我院计算机科学与技术、电子商务等本专科专业网络工程师、网络管理员技能培训教材和教学参考，其中标有*号章节作为选学内容，读者根据自身情况有选择性的阅读。

前言 作为网络管理员与网络工程师，首先必须要知道网络到底是什么其实网络就是一个系统，是一个利用通讯设备和线路将地理位置不同的、功能独立的多个计算机系统互连起来，以功能完善的网络软件(即网络通信协议、信息交换方式及网络操作系统等)实现网络中资源共享和信息传递的系统。网络的功能最主要的表现在两个方面：一个是实现硬件资源和软件资源的共享；二就是能够让用户通过这个网络进行信息交换。而网管（网络管理员）对这个部分需要做的就是提供更多、更好的服务给用户，让用户能够通过网络提高工作效率！ 作为网管，建议先学习下面列出的这些知识：网络的拓扑结构；各种协议的网络的基本配置方法，如说TCP/IP、AppleTALK等协议的网络；熟悉常见的各种网络产品，比如服务器、工作站(包括终端)、交换机、防火墙等等，以及掌握安装、调试方法。总的来说网管的工作内容有三个方面：网络建设、网络服务和网络维护。 本书基于以上内容分五部分讨论了网络建设、网络服务和网络维护方面的内容。网络建设包括网络基础知识、设备介绍、网络设计和综合布线等内容；网络服务包括FTP、Email、DNS、DHCP、NAT、代理等，就Windows、Linux系统做了介绍；网络维护包括系统安装、运行和维护以及网络安全技术（重点介绍Linux下iptables技术）等。其中部分章节用*号标明，读者可根据自身情况有选择的学习。 本资料力求在讲清原理的基础上，侧重实用性和可操作性，以期读者掌握

当网络管理员要懂哪些电脑知识

当网络管理员要懂哪些电脑知识

当网络管理员要懂哪些电脑知识 管必备的基础知识今天，随着计算机的广泛应用和网络的流行，越来越多的单位和部门开始引入计算机网络管理，从而相应的需要更多的优秀网管。已有几年“脑龄"的你是不是也有成为网管的雄心壮志?在你成为一名合格的网管前，你必须先把下面的十个问题弄清楚。如果连这些最基本的网管知识你都不具备的话，那你怎么能不补这堂课呢? ★计算机网络是什么? 这是首先必须解决的一个问题，绝对是核心概念。我们讲的计算机网络，其实就是利用通讯设备和线路将地理位置不同的、功能独立的多个计算机系统互连起来，以功能完善的网络软件(即网络通信协议、信息交换方式及网络操作系统等)实现网络中资源共享和信息传递的系统。它的功能最主要的表现在两个方面:一是实现资源共享(包括硬件资源和软件资源的共享)；二是在用户之间交换信息。计算机网络的作用是:不仅使分散在网络各处的计算机能共享网上的所有资源，并且为用户提供强有力的通信手段和尽可能完善的服务，从而极大的方便用户。从网管的角度来讲，说白了就是运用技术手段实现网络间的信息传递，同时为用户提供服务。 ★计算机网络由哪几个部分组成? 计算机网络通常由三个部分组成，它们是资源子网、通信子网和通信协议。所谓通信子网就是计算机网络中负责数据通信的部分；资源子网是计算机网络中面向用户的部分，负责全网络面向应用的数据处理工作；而通信双方必须共同遵守的规则和约定就称为通信协议，它的存在与否是计算机网络与一般计算机互连系统的根本区别。所以从这一点上来说，我们应该更能明白计算机网络为什么是计算机技术和通信技术发展的产物了。 ★计算机网络的种类怎么划分? 现在最常见的划分方法是:按计算机网络覆盖的地理范围的大小，一般分为广域网(WAN)和局域网(LAN)(也有的划分再增加一个城域网(MAN))。顾名思义，所谓广域网无非就是地理上距离较远的网络连接形式，例如著名的Internet网，Chinanet网就是典型的广域网。而一个局域网的范围通常不超过10公里，并且经常限于一个单一的建筑物或一组相距很近的建筑物。Novell网是目前最流行的计算机局域网。 ★计算机网络的体系结构是什么? 在计算机网络技术中，网络的体系结构指的是通信系统的整体设计，它的目的是为网络硬件、软件、协议、存取控制和拓扑提供标准。现在广泛采用的是开放系统互连OSI(Open System Interconnection)的参考模型，它是用物理层、数据链路层、网络层、传送层、对话层、表示层和应用层七个层次描述网络的结构。你应该注意的是，网络体系结构的优劣将直接影响总线、接口和网络的性能。而网络体系结构的关键要素恰恰就是协议和拓扑。目前最常见的网络体系结构有FDDI、以太网、令牌环网和快速以太网等。 ★计算机网络的协议是什么? 刚才说过网络体系结构的关键要素之一就是网络协议。而所谓协议(Protocol)就是对数据格式和计算机之间交换数据时必须遵守的规则的正式描述，它的作用和普通话的作用如出一辙。依据网络的不同通常使用Ethernet(以太网)、NetBEUI、IPX/SPX以及TCP/IP协议。Ethernet是总线型协议中最常见的网络低层

网络管理员需要掌握的基础知识

（1）确保网络通信传输畅通； （2）掌握主干设备的配置情况及配置参数变更情况，备份各个设备的配置文件； （3）对运行关键业务网络的主干设备配备相应的备份设备，并配置为热后备设备； （4）负责网络布线配线架的管理，确保配线的合理有序； （5）掌握用户端设备接入网络的情况，以便发现问题时可迅速定位； （6）采取技术措施，对网络内经常出现的用户需要变更位置和部门的情况进行管； （7）掌握与外部网络的连接配置，监督网络通信状况，发现问题后与有关机构及时联系； （8）实时监控整个局域网的运转和网络通信流量情况； （9）制定、发布网络基础设施使用管理办法并监督执行情况。 2 操作系统管理 （1）在网络操作系统配置完成并投入正常运行后，为了确保网络操作系统工作正常，网络管理员首先应该能够熟练的利用系统提供的各种管理工具软件，实时监督系统的运转情况，及时发现故障征兆并进行处理。（2）在网络运行过程中，网络管理员应随时掌握网络系统配置情况及配置参数变更情况，对配置参数进行备份。网络管理员还应该做到随着系统环境的变化、业务发展需要和用户需求，动态调整系统配置参数，优化系统性能。 （3）网络管理员应为关键的网络操作系统服务器建立热备份系统，做好防灾准备。 3 应用系统管理 （1）确保各种网络应用服务运行的不间断性和工作性能的良好性，出现故障时应将故障造成的损失和影响控制在最小范围内。 （2）对于要求不可中断的关键型网络应用系统，除了在软件手段上要掌握、备份系统参数和定期备份系统业务数据外，必要时在硬件手段上还要建立和配置系统的热备份。 （3）对于用户访问频率高、系统负荷的网络应用服务，必要时网络管理员还应该采取分担的技术措施。 4 用户服务与管理 （1）用户的开户与撤销； （2）用户组的设置与管理； （3）用户可用服务与资源的的权限管理和配额管理； （4）用户计费管理； （5）包括用户桌面联网计算机的技术支持服务和用户技术培训服务的用户端支持服务。 5 安全保密管理 （1）安全与保密是一个问题的两个方面，安全主要指防止外部对网络的攻击和入侵，保密主要指防止网络内部信息的泄漏。 （2）对于普通级别的网络，网络管理员的任务主要是配置管理好系统防火墙。为了能够及时发现和阻止网络黑客的攻击，可以加配入侵检测系统对关键服务提供安全保护。 （3）对于安全保密级别要求高的网络，网络管理员除了应该采取上述措施外，还应该配备网络安全漏洞扫描系统，并对关键的网络服务器采取容灾的技术手段。 （4）更严格的涉密计算机网络，还要求在物理上与外部公共计算机网络绝对隔离，对安置涉密网络计算机和网络主干设备的房间要采取安全措施，管理和控制人员的进出，对涉密网络用户的工作情况要进行全面的管理和监控。 6 信息存储备份管理 （1）采取一切可能的技术手段和管理措施，保护网络中的信息安全。 （2）对于实时工作级别要求不高的系统和数据，最低限度网络管理员也应该进行定期手工操作备份。（3）对于关键业务服务系统和实时性要求高的数据和信息，网络管理员应该建立存储备份系统，进行集中式的备份管理。 （4）最后将备份数据随时保存在安全地点更是非常重要。

网络管理员定义及网络管理的认识

网络管理员定义及网络管理的认识一个合格的网络管理员最好在网络操作系统、网络数据库、网络设备、网络管理、网络安全、应用开发等六个方面具备扎实的理论知识和应用技能，才能在工作中做到得心应手，游刃有余。 按照国际标准化组织(ISO)的定义，网络管理是指规划、监督、控制网络资源的使用和网络的各种活动，以使网络的性能达到最优。 一、网络管理员的划分 1、网络管理员：负责网络架构设计、安装、配置，主要人员为大多数系统集成公司的员工。 2、系统管理员：负责网络服务器的安装、配置、运行，主要人员为大型公司IT总部系统管理员。 3、客户端管理员（桌面支持）：负责解决最终用户的问题，比如客户端重装，解决不能上网，机器有病毒等问题，主要人员为小型公司IT管理员和网吧网管。 二、网络管理员岗位职责 1、网络管理员基础设施管理 （1）确保网络通信传输畅通； （2）掌握主干设备的配置情况及配置参数变更情况，备份各个设备的配置文件； （3）对运行关键业务网络的主干设备配备相应的备份设备，并配置为热后备设备；

（4）负责网络布线配线架的管理，确保配线的合理有序； （5）掌握用户端设备接入网络的情况，以便发现问题时可迅速定位； （6）采取技术措施，对网络内经常出现的用户需要变更位置和部门的情况进行管理； （7）掌握与外部网络的连接配置，监督网络通信状况，发现问题后与有关机构及时联系； （8）实时监控整个局域网的运转和网络通信流量情况； （9）制定、发布网络基础设施使用管理办法并监督执行情况。[1] 2、网络管理员操作系统管理 （1）在网络操作系统配置完成并投入正常运 网络服务器 行后，为了确保网络操作系统工作正常，网络管理员首先应该能够熟练的利用系统提供的各种管理工具软件，实时监督系统的运转情况，及时发现故障征兆并进行处理。 （2）在网络运行过程中，网络管理员应随时掌握网络系统配置情况及配置参数变更情况，对配置参数进行备份。网络管理员还应该做到随着系统环境的变化、业务发展需要和用户需求，动态调整系统配置参数，优化系统性能。 （3）网络管理员应为关键的网络操作系统服务器建立热备份 系统，做好防灾准备。

网管人员必备的命令

网管人员必备的命令 如果你玩过路由器的话，就知道路由器里面那些很好玩的命令缩写。 例如，"sh int" 的意思是"show interface"。 现在Windows 2000 也有了类似界面的工具，叫做netsh。 我们在Windows 2000 的cmd shell 下，输入netsh 就出来：netsh> 提示符， 输入int ip 就显示： interface ip> 然后输入dump ，我们就可以看到当前系统的网络配置： # ---------------------------------- # Interface IP Configuration # ---------------------------------- pushd interface ip # Interface IP Configuration for "Local Area Connection" set address name = "Local Area Connection" source = static addr = 192.168.1.168 mask = 255.255.255.0 add address name = "Local Area Connection" addr = 192.1.1.111 mask = 255.255.255.0 set address name = "Local Area Connection" gateway = 192.168.1.100 gwmetric = 1 set dns name = "Local Area Connection" source = static addr = 202.96.209.5 set wins name = "Local Area Connection" source = static addr = none popd # End of interface IP configuration 上面介绍的是通过交互方式操作的一种办法。 我们可以直接输入命令： "netsh interface ip add address "Local Area Connection" 10.0.0.2 255.0.0.0" 来添加IP 地址。 如果不知道语法，不要紧的哦！ 在提示符下，输入? 就可以找到答案了。方便不方便啊？ 原来微软的东西里面，也有那么一些让人喜欢的玩意儿。可惜，之至者甚少啊！Windows网络命令行程序 这部分包括： 使用ipconfig /all 查看配置 使用ipconfig /renew 刷新配置 使用ipconfig 管理DNS 和DHCP 类别ID 使用Ping 测试连接 使用Arp 解决硬件地址问题 使用nbtstat 解决NetBIOS 名称问题 使用netstat 显示连接统计 使用tracert 跟踪网络连接 使用pathping 测试路由器 使用ipconfig /all 查看配置 发现和解决TCP/IP 网络问题时，先检查出现问题的计算机上的TCP/IP 配置。可以

网络管理员需要些硬件知识

网络管理员需要些硬件知识 不少大学生在刚毕业的时候，想找一份网络管理员的工作，觉得挺不i错的，那么，网络管理员需要的一些必备的硬件知识，大家了解吗? ___在这里告诉大家。 随着计算机与IT技术的迅速发展，计算机网络已经成为一个非常热门的话题，几乎与企业的每一个员工都息息相关;从企业局域网(包括有线和无线)的规划、组建、运行和升级维护，到企业网站(包括web、ftp以及Email等服务)的发布运行;从网络安全的管理到数据库管理、存储管理以及网络和人员管理等制度建立;从网络设备到服务器、工作站(PC机)的运行管理;从网线的制作到操作系统(服务器和PC机)的安装等等工作，也许都和我们网管员的工作相关联。 因此网管员(网络管理员)工作任务:全面管理网络是网络高效运行的前提和保障，管理的对象不仅指网络链路的畅通，服务器的正常运行等硬件因素，更包括网络应用、数据流转等软件因素;网络管理者必须时刻关注本企业的网络运行，关心企业对网络的应用，让网络能够随时满足企业的需求，跟上并且引导企业的发展。下面我们就和大家一起探讨成功网管员必备“硬件”素质。 作为网络管理员，需要亲自动手的时候非常多。不仅要亲自搭建网络和网络服务，而且还必须对交换机和路由器进行设置。虽然布

线工程通常都是由网络公司实施，但往往由于新增设备或网络拓扑结果发生变化，而需要做一些网线跳线、压制一些模块，甚至做一些简单的综合布线。另外，计算机硬件和网络设备的升级(比如增加硬盘、内存和CPU等)也往往需要管理员亲自动手。而安装操作系统、应用软件和硬件驱动程序等工作更是网络管理员的必修课。所以，网络管理员必须拥有一双灵巧的手，具备很强的动手能力。 网络管理员必须具有非常敏锐的观察能力，特别是在调试程序或发生软硬件故障时。出错信息、计算机的鸣叫、指示灯的闪烁状态和显示颜色等，都会从一个侧面提示可能导致故障的原因。对故障现象观察得越细致。越全面，排除故障的机会也就越大。另外，通过及时观察，还可以及时排除潜在的网络隐患。 网络管理员几乎每日都要接触网络设备和服务器等硬件，因此成功网管员除了具有一定的自学能力，更新自身知识结构外，还需要掌握有关网络的硬件知识。下面列出了常用的硬件方面的知识内容。 服务器是网络的中枢和信息化的核心，服务器是一种高性能的计算机，它的构成诸如有CPU(中央处理器)、内存、硬盘、各种总线等等，能够提供各种共享服务(网络、Web应用、数据库、文件、打

当网络管理员要懂哪些电脑知识

当网络管理员要懂哪些电脑知识 管必备的基础知识今天，随着计算机的广泛应用和网络的流行，越来越多的单位和部门开始引入计算机网 络管理，从而相应的需要更多的优秀网管。已有几年“脑龄"的你是不是也有成为网管的雄心壮志?在你成为一名合格的网管前，你必须先把下面的十个问题弄清楚。如果连这些最基本的网管知识你都不具备的话， 那你怎么能不补这堂课呢? ★计算机网络是什么? 这是首先必须解决的一个问题，绝对是核心概念。我们讲的计算机网络，其实就是利用通讯设备和线路将 地理位置不同的、功能独立的多个计算机系统互连起来，以功能完善的网络软件(即网络通信协议、信息交 换方式及网络操作系统等)实现网络中资源共享和信息传递的系统。它的功能最主要的表现在两个方面:一是实现资源共享(包括硬件资源和软件资源的共享)；二是在用户之间交换信息。计算机网络的作用是:不仅使分散在网络各处的计算机能共享网上的所有资源，并且为用户提供强有力的通信手段和尽可能完善的服务， 从而极大的方便用户。从网管的角度来讲，说白了就是运用技术手段实现网络间的信息传递，同时为用户 提供服务。 ★计算机网络由哪几个部分组成? 计算机网络通常由三个部分组成，它们是资源子网、通信子网和通信协议。所谓通信子网就是计算机网络 中负责数据通信的部分；资源子网是计算机网络中面向用户的部分，负责全网络面向应用的数据处理工作； 而通信双方必须共同遵守的规则和约定就称为通信协议，它的存在与否是计算机网络与一般计算机互连系 统的根本区别。所以从这一点上来说，我们应该更能明白计算机网络为什么是计算机技术和通信技术发展 的产物了。 ★计算机网络的种类怎么划分? 现在最常见的划分方法是:按计算机网络覆盖的地理范围的大小，一般分为广域网()和局域网()(也有的划分再增加一个城域网())。顾名思义，所谓广域网无非就是地理上距离较远的网络连接形式，例如著名的网， 网就是典型的广域网。而一个局域网的范围通常不超过公里，并且经常限于一个单一的建筑物或一组相距 很近的建筑物。网是目前最流行的计算机局域网。 ★计算机网络的体系结构是什么? 在计算机网络技术中，网络的体系结构指的是通信系统的整体设计，它的目的是为网络硬件、软件、协议、 存取控制和拓扑提供标准。现在广泛采用的是开放系统互连( )的参考模型，它是用物理层、数据链路层、 网络层、传送层、对话层、表示层和应用层七个层次描述网络的结构。你应该注意的是，网络体系结构的 优劣将直接影响总线、接口和网络的性能。而网络体系结构的关键要素恰恰就是协议和拓扑。目前最常见 的网络体系结构有、以太网、令牌环网和快速以太网等。 ★计算机网络的协议是什么? 刚才说过网络体系结构的关键要素之一就是网络协议。而所谓协议()就是对数据格式和计算机之间交换数 据时必须遵守的规则的正式描述，它的作用和普通话的作用如出一辙。依据网络的不同通常使用(以太网)、、以及协议。是总线型协议中最常见的网络低层协议，安装容易且造价便宜；而可以说是专为小型局域网设

网络管理员常碰到的问题集锦

网管员经常遇到的十个问题总结 2012-11-28 10:21 中国IT实验室中国IT实验室字号：T | T 当前网络迅速发展，并承载了许多重要的商业应用和服务，同时网络用户也越来越多。在这种网络环境下，网络工程师除了要完成诸如将设备添加至网络的简单任务外，更多时候他们还需要去即时处理和解决一些复杂的网络问题，以保证网络正常快速地运行。本文讨论了技术人员经常可能遇到的十个网络问题，并介绍了它们的现象、原因和解决办法。 AD：【51CTO技术沙龙】移动时代数据挖掘和行为分析—让用户数据更精彩！ 当前网络迅速发展，并承载了许多重要的商业应用和服务，同时网络用户也越来越多。在这种网络环境下，网络工程师除了要完成诸如将设备添加至网络的简单任务外，更多时候他们还需要去即时处理和解决一些复杂的网络问题，以保证网络正常快速地运行。 本文讨论了技术人员经常可能遇到的十个网络问题，并介绍了它们的现象、原因和解决办法。 问题 1 –端口无法连接网络 现象：将电脑、电话、无线接入点或打印机插入墙壁上的网络插孔，而网络连接不正常。交换机端口的连接指示灯和网卡的连接指示灯都不亮。 原因：若没有修复墙壁插孔上的网络连接，则时常会发生掉线或无法连接的问题。在许多企业中，只有那些经常使用的连接才被修复。当移动了办公室或会议室后，有时会发现那些不常使用的网络插孔并没有被测试过，或是那些无法连接的插孔可能是由于登记错误导致的。此外，交换机端口可能被强制关闭。 解决办法：检查和确认交换机端口是否已被激活，且网络连接已被修复过。当任何设备被移动到办公室时，请务必对新的网络连接进行测试，确保他们能够正常工作。就IP电话而言，也有可能是电话的电源供应不足。 问题 2 –无法获取到 IP地址 现象：网络瘫痪或出现故障而不能正常运行。操作系统可能会提示客户端当前无法从DHCP服务器获取到IP地址。检查网卡的状态后，发现没有分配IP地址。

2017年上半年(初级)网络管理员考试真题(上午题)

2017年上半年(初级)网络管理员考试真题 基础知识（上午题） 1.在Windows 资源管理器中，如果选中某个文件，再按Delete 键可以将该文件删除，但需要时还能将该文件恢复。若用户同时按下Delete 和( )一组合键时，则可删除此文件且无法从“回收站”恢复。 A．Ctrl B．Shift C．Alt D．Alt和Ctrl 答案：B 2.计算机软件有系统软件和应用软件，下列( )属于应用软件。 A．Linux B．Unix C．Windows 7 D．Intenet Explorer 答案：D 3~4.某公司2016 年10 月份员工工资表如下所示。若要计算员工的实发工资，可先在J3单元格中输入( )，再向垂直方向拖动填充柄至J12单元格，则可自动算出这些员工的实发工资。若要将缺勤和全勤的人数统计分别显示在B13和D13 单元格中，则可在B13 和

D13 中分别填写( )。 A．=SUM(D$3：F$3)-(H$3:I$3) B．=SUM(D$3：F$3)+(H$3:I$3) C．=SUM(D3：F3)-(H3:I3) D．=SUM(D3：F3)+(H3:I3) 3.答案：C A．=COUNT(E3：E12，>=0)和=COUNT(E3：E12，=300) B．=COUNT(E3：E12，”>=0”)和=COUNT(E3：E12，”=300”) C．=COUNTIF(E3：E12，>=0)和=COUNT(E3：E12，=300) D．=COUNTIF(E3：E12，”>=0”)和=COUNT(E3：E12，”=300”) 4.答案：D 5.以下关于CPU的叙述中，正确的是( )。 A．CPU中的运算单元、控制单元和寄存器组通过系统总线连接起来 B．在CPU 中，获取指令并进行分析是控制单元的任务 C．执行并行计算任务的CPU 必须是多核的

网络管理员(基础知识)习题及答案

第一章信息技术原理概述 信息是指用某些符号传送的报道，而报道的内容是接受符号者预先不知道的。可以把声音、图形、文字、数字、光电信号等看做各种各样的符号，通过它们所传送、表达的内容就是具在实际意义的信息。 1、信息的表示与传播有哪些形式？ 答：1、传统形式的媒体。2、模拟形式的媒体。3、数字形式的媒体。 2、信息有何基本特征？ 答：1、普遍性和无限性。2、可传递性、共享性。3、载体、方式的可变性。 3、什么是计算机？它的发展经历了哪些阶段？ 答：计算机是一种能够按照人们编写民的程序连续、自动地工作，对输入的数据信息进行加工、存储、传送，由电子、机械部件组成的电子设备。 代次年代所用电子无器件数据处理方式运算速度应用领域 1 46-57 电子管机器语言汇编语言0.5-3万次/秒国防及高科技 2 58-64 晶体管高级程序设计语言数十万-几百万工程设计、数据处理 3 65-70 中、小规模集成电路结构化、模块化程序设计实时处理数百万-几千万工业控制、数据处理） 4 71至今大规模、超大规模集成电路分时、实时数据处理、计算机网络上亿条指令工业、生活等各方面 4、计算机是如何分类的？有哪些方面的应用？ 答：分类：1、超级计算机或称巨型机。2、小超级机或称小巨型机3、大型主机4、小型机5、工作站6、个人计算机或称微型机 应用:1、科学计算2、数据处理、3、过程控制（或称实时控制）4、云计算机辅助系统5、人工智能6、网络应用5、什么是二进制？在计算机中，字符、数字是如何编码的？ 答：二进制由0、1两个数码组成，即基数为2。逢2进1。二进制并不符合人们的计数习惯，但是计算机内部仍采用二进制表示信息，其主要原因有以下4点：1、电路简单2、工作可靠3、运算简单4、逻辑性强。计算机内所有的信息都要转为二进制才能被机器识别，这种二进制代码或者机器指令，也称为低级语言。 信息编码就是把不同的媒体信息转换为机器能够识别的代码。目前计算机中使用最广泛的西文字符集及其编码是ASCII码，即美国标准信息交换代码，已被国际化标准组织批准为国际标准，称为ISO646标准。ASCII码是用一个字节的七位二进制数表字一个字符，最高位置空，从0000000到1111111共有128种编码，可以用来表示128个不同的字符。ASCII编码包括4类最常用的字符：数字0~9、26个英文字母、专用字符、控制符号。 6、什么是存储程序设计思想？计算机系统由哪几部分组成？ 答：存储程序设计思想是由美国数学家1946年提出的关于计算机组成和工作方式的基本设想。可以简要的概括为以下三点:1、计算机应包括运算器、存储器、控制器、输入和输出设备五大基本部件。2、计算机内部应采用二进制来表示指令和数据。3、将编好的程序送入内存联储器中，然后启动计算机，计算机无须人员干预，能逐条取出指令和执行指令。 7、简述计算机五大组成部件及其功能。 答:1、运算器，主要功能是对数据进行各种运算。2、控制器是整个计算机系统控制中心，它指挥计算机各部分协

网络管理员基础知识

1、Win7中的WLAN netsh命令 2、轻松掌握无线网络加密技术 3、如何快速解决网速变慢故障 4、BTNM使ARP病毒无处可藏 5、教您如何时迅速恢复错误IP地址 6、排除网络故障的十大真理 7、为多网络请个“交警” 8、七个技巧助网管提升企业安全防护能力 9、一个布线问题的的解决 10、、有关网络布线的问题 网络管理员必备：Win7中的WLAN netsh命令下面的内容是做为一个合格的网络管理员必备的知识。 Netsh的字面意思是网络外壳，其实它是一个命令行实用程序，最初出现于Windows 2000操作系统，它可以帮助管理WINDOWS中的网络设置。此后，微软不断对它进行改进，给它增加了一些新的命令集。例如，在Vista和Server 2008中增加了一套WLAN命令，以提供对802.11无线连接和安全设置的管理功能。现在，Win7和Server 2008 R2中又增加了另外的WLAN命令。 记住一点，Netsh命令不仅让你配置本地计算机，而且可以使你运用登录脚本配置多台计算机。 需要记住的另外一方面是，无线网络配置文件是只读的。这种文件是无法通过使用Netsh的WLAN命令进行修改的，但是，这种文件可以导入和导出。通过普通的Windows图形用户界面就可以创建和修改无线网络的配置文件。 Netsh起步:在打开命令提示符窗口后，输入netsh命令，以及需要的子命令。要查看或列示所有的子命令，可以键入netsh ?。要查看上下文命令，可以在上下文后输入一个问号，例如，netsh wlan ? 用于虚拟Wi-Fi的命令:虚拟Wi-Fi是一个虚拟的无线访问点，你可以在windows 7及Server 2008 R2中创建这种访问点。这个功能在由微软已经放弃的一个VirtualWi-Fi程序早就已经提供。 你可以指定网络名(SSID)，但这个名称会被广播给所有的虚拟无线网络，必须启用WPA2-PSK加密。虚拟无线网络的功能是内置到一个DHCP服务器中的，因而用户们会自动分配得到IP地址。 要使用虚拟无线网络的特性，用户的无线网络适配器必须用得到了Win7认证的驱动程序。在检测到所支持的适配器后，Windows会自动向网络连接窗口添加一个连接，称为微软的Wi-Fi微端口适配器。

网络管理员入门与基础技术

网络管理员入门与基础技术 本文来自：https://www.wendangku.net/doc/659642994.html,/thread-3894-1-1.html 学习基础知识当好称职网络管理员 本着就近原则，毕业后本人在一个国企当上了一名网络管理员。企业不大，机器也就500~600台左右吧；面积不大，也就700~800平方左右吧；楼房不多，也就6~7幢吧。网管本来就是一个不错的职业。想想啊，只要开始把网络设计好、做好、考虑周到点，那后来您不就一个每天喝着茶、看看报，到月初就拿工资的主儿吗？但是，实际上我们并不是你们想象中的那么清闲啊……我们还是先来谈谈网管所需要具备的知识吧。 作为网络管理员，首先必须要知道网络到底是什么？其实网络就是一个系统，是一个利用通讯设备和线路将地理位置不同的、功能独立的多个计算机系统互连起来，以功能完善的网络软件(即网络通信协议、信息交换方式及网络操作系统等)实现网络中资源共享和信息传递的系统。网络的功能最主要的表现在两个方面：一个是实现硬件资源和软件资源的共享；二就是能够让用户通过这个网络进行信息交换。而

我们网管对这个部分需要做的就是提供更多、更好的服务给用户，让用户能够通过网络提高工作效率！ 如果你要当网管，我建议你先学习下面列出的这些知识： 1，什么是网络的拓扑结构？拓扑结构分为总线型、星型、环型、网状等，每种的含义是什么？怎么组建？ 2，各种协议的网络的基本配置方法？比如说TCP/IP、AppleTALK等协议的网络。 3，要熟悉常见的各种网络产品，比如服务器、工作站(包括终端)、交换机、防火墙等等。最基本的，你应该掌握安装、调试方法，后期的维护也是网管必修的一课。 好了，现在说说我的具体工作内容吧。总的来说网管的工作内容有三个方面：网络建设、网络维护和网络服务。比如说刚刚开始的企业网络组建(网络拓扑的结构、物理硬件的选择以及网络协议的选择)；然后就是网络资源的建设(企业邮局建设、企业网站、企业FTP站点、BBS平台以及VPN 网络的建立)；或者还有网络的硬、软件升级。当然还要包括每天必须进行的网络故障检测和维修(包括硬件和软件)，网