梅赛德斯—奔驰GLA SUV在中国的营销策略研究

梅赛德斯—奔驰GLA SUV在中国的营销策略研究2009年以来,运动型多功能车(英文是Sports Utility Vehicle,简称SUV)作为中国乘用车市场的一枝独秀,一直高速增长。于是引来越来越多的汽车企业进入运动型多功能车-SUV领域,梅赛德斯-奔驰德国总部于2014年11月在中国市场投放全新车型进口GLA紧凑型SUV,出于对中国市场的重视,中德双方在北京的合资公司-北京奔驰汽车有限公司于2015年4月推出国产GLA紧凑型SUV。在这期间,奔驰GLA SUV在中国的销量和市场知名度没有达到预期的期望。但是其细分市场的竞争非常激烈,这时如何制定有效的营销策略尤为关键。

本文根据市场营销理论、4P和4C理论、消费者行为学等理论知识,通过对中国豪华车SUV市场的消费人群、目标客户的特征、产品特征、政策环境等方面的分析,指出梅赛德斯-奔驰GLA SUV在中国营销存在的问题,然后提出梅赛德斯-奔驰GLA SUV营销策略优化的原则和目标以及营销策略的改进建议,希望对奔驰公司有一定的参考,能提高GLA紧凑型SUV在中国的销量和客户忠诚度。

奔驰车营销策略

奔驰营销策略 从品牌定位出发，在高端文化、体育、艺术、时尚领域塑造年轻化的新形象，奔驰聪明的营销策略促成了自进入中国以来最好的市场表现 姚明受伤缺席整个2009-2010赛季让NBA商业帝国也崴了脚，火箭老板亚历山大、NBA 总裁总裁大卫·斯特恩一定比姚明的父母还期盼他的脚完好如初，最好能刀枪不入，打到70岁。 和他们同样心情的还有球场广告牌的主人们和丰田中心冠名商丰田公司。要知道，在姚明健康的日子里，几亿中国人每天从电视、报纸、网站看到听到“丰田中心”和印在球场上的两个牛头标，这种耳鬓厮磨的广告效果如今要大打折扣。 在姚明的故乡，另一家著名的汽车公司正在复制姚明初入火箭时丰田的聪明做法——冠名。2009年12月初，梅赛德斯-奔驰与上海明珠（集团）股份有限公司、洛杉矶娱乐业巨头AEG公司、NBA共同签署协议，为尚在建设中的上海演艺中心冠名为“梅赛德斯-奔驰文化中心”。 别称“飞碟”的这幢建筑是2010年上海世博会永久建筑之一的世博演艺中心，冠名协议将从2011年起执行，冠名期10年，费用2.8亿美元，是奔驰在海外惟一冠名的场馆。奔驰还将在中心内建一个1000平米的最高标准展厅。无疑，奔驰已经在上海新地标上竖起了一块巨大的广告牌。 从协议参与方看来，这座建筑将承担体育、娱乐、文化多重任务。NBA国际部主席海迪·尤伯罗斯评价，“梅赛德斯-奔驰球馆无疑是NBA级别的篮球场馆。NBA季前赛和WNBA等赛事都可以在这座球馆举行。” 联想到大卫·斯特恩一直梦想把NBA常规赛搬到中国，这座场馆的未来令人遐想。比丰田幸运的是，奔驰不必担心姚明的受伤或者转会，它背后是大上海和广袤无垠的整个中国。 2009年，梅赛德斯-奔驰在中国的这个大手笔营销令全球汽车业界错愕，羡慕，但是大手笔远非此一件，虽然都不能比得上这一件。 8月底的一个傍晚，紫禁城边的太庙内，奔驰S级新车发布会伴随歌剧《图兰朵》盛大召开，活动的座上宾是张艺谋、章子怡、赵薇、刘嘉玲、李云迪、戴玉强、海岩等300多位各界名流。

2015奔驰GLA220全车维修手册72-12后车门

AR72.12-P-0600NKB拆卸/安装后车门20.3.15 车型156, 176, 242, 246 图示为车型 246, 左侧 1后车门 2螺帽 3铰链 X35/3左后车门电气连接器 X35/4右后车门电气连接器 P72.12-2912-06燃爆式部件检查和修理操作时的伤害风险切勿将烟火部件暴露在 100 °C 或 212 ℉AS91.00-Z-0008-01A 后车门 号码名称车型156车型176, 246 BA72.12-P-1001-01H车门铰链轴的螺钉/螺栓Nm3232

后车门 号码名称车型242 BA72.12-P-1001-01H车门铰链轴的螺钉/螺栓Nm32 检修工具 号码名称订单号 BR00.45-Z-1133-02A乐泰 (Loctite) 243 A 613 989 09 71

AR72.12-P-1910NKA拆卸/安装后车门上的手摇窗7.11.13 型号156, 176 P72.12-3027-09 图示为车型 176 1侧窗5螺钉9支架 2护盖6密封塞10成形密封件 3外部密封导轨7车门模块 4车窗玻璃导轨密封件8螺钉

检修工具 号码名称订单号 BR00.45-Z-1010-06A润滑油, 橡胶总成, 1 L A 000 989 03 67

AR72.12-P-1015NKB拆卸/安装后车门上的车门框架密封件7.11.13 车型156, 176, 242, 246 图示为车型 246 1车门框架密封件 2后车门 3隔件窄条 4嵌件 P72.12-2913-06

168 589 05 63 00 滚柱 检修工具 号码名称订单号 BR00.45-Z-1025-04A清洁剂 A 005 989 19 71

浅析-宝马汽车中国市场营销策略

目录 0引言 (1) 1中国汽车市场营销状况概述 (1) 2宝马中国市场营销失败原因分析 (2) 2．1定价的失误 (2) 2．2目标人群的定位失误 (2) 2．3品牌宣传的失误 (3) 3宝马中国市场营销策略改革后效果分析 (3) 3．1降价策略 (4) 3．2经销商网络的发展 (4) 3．3市场公关活动 (4) 3．4新产品推展 (4) 4宝马在中国市场营销方面依然存在的问题 (5) 4．1品牌的大众亲和度不够 (5) 4．2新卖点缺乏 (5) 5进一步完善营销策略的建议 (5) 5．1加大品牌行销力度 (5) 5．2完善整合广告营销 (5) 5．3强化诚信度打造 (6) 5．4艺术行销策略的开拓 (6) 6结语 (6)

浅析宝马汽车中国市场营销策略 杨军 （2007届市场营销(经纪)）学号0402021 摘要：中国汽车市场在经历了高速增长、价格大战等跌宕起伏的几年以后，无论是厂商还是消费者都逐渐成熟，随着新品全球同步化，汽车价格的持续下调，消费观念与消费环境与欧美市场的接轨以及服务市场也逐步走向成熟，推动着市场的稳定和平衡发展。在这种平稳的发展中不难看出汽车市场在技术上与产品上的差距在不断缩小，而对于营销趋势的把握、对营销策略的运用已经成为决定竞争成败的关键所在。作为全球豪华车代表之一的宝马，面对中国市场又将如何应对。宝马在进入中国市场以后，并没有想象中的那么顺利，定价、目标人群以及定位一系列营销策略的失误，使得宝马在中国市场的拓展显得举步维艰。在经历了失败之后，宝马公司通过降价、公关等各方面的调整，重新整合了营销策略，在中国的汽车市场打下了属于了自己的一片天地。 关键词：汽车营销；失败原因；改善策略；效果分析 ０引言 中国汽车市场在经历了高速增长、价格大战等跌宕起伏的几年以后，无论是厂商还是消费者都逐渐成熟，随着新品全球同步化，汽车价格的持续下调，消费观念与消费环境与欧美市场的接轨以及服务市场也逐步走向成熟，推动着市场的稳定和平衡发展。在这种平稳的发展中不难看出汽车市场在技术上与产品上的差距在不断缩小，而对于营销趋势的把握、对营销策略的运用已经成为决定竞争成败的关键所在。作为全球豪华车代表之一的宝马，面对中国市场又将如何应对…… 1中国汽车市场营销状况概述 中国的汽车市场在90年代末，已完成了消费主体的变革，在21世纪初，随着经济的持续走强，轿车市场显现出了繁荣的景象。2002年随着中国加入世界贸易组织，国际汽车集团加快进入中国市场的战略，关税大幅度下调，鼓励汽车进入家庭政策接连出台，使国内汽车消费环境和舆论更加有利于个人消费者，长期持币待购群体的不断集聚，再加上各大汽车巨头不断升级的产品性能和更加丰富的产品结构，与消费者需求呈现“里应外合”的爆发格局，更有汽车信贷推波助澜，使得市场在2002-2003年-出现短期集中的“井喷式”增长，这一阶段汽车销售增长率攀升至80％。而随着各大型跨国厂商的战略规划调整和实施，各大制造商在中国的布局逐渐完善，各系别主要品牌不断进入中国市场，竞争格局开始发生大幅变化。到了2004年，中国汽车市场，从近乎疯狂的快速发展过后，一下走入了低迷，给

宝马中国的整合营销策略研究及启示(1)

宝马中国的整合营销策略研究及启示 一，宝马公司与华晨宝马的简介 BMW公司的历史始于1916年，公司最初是一家飞机发动机制造商。BMW是Bayerische Motoren Werke的缩写。在初创阶段，公司主要致力于飞机发动机的研发和生产。对于BMW的蓝白标志，现任的宝马总裁说，人们总以为蓝白标志是螺旋桨，其实应该是，宝马的总部在慕尼黑，德国的巴伐利亚州，而巴伐利亚州的州旗是蓝白相间的，宝马代表了巴伐利亚，代表了德国最精湛的发动机技术。1923年，第一部BMW摩托车问世。五年后的1928年，BMW 收购了埃森那赫汽车厂，并开始生产汽车。之后，BMW将许多汽车制造史上的杰作推向市场，这些产品不断激发出强烈的感情和人们的渴望，铸就了BMW公司作为一家汽车制造商的杰出声誉。 BMW集团的今天以高档品牌高效增长当前，BMW集团是全世界最成功和效益最好的汽车及摩托车生产商。一贯以高档品牌为本，正是企业成功的基础。BMW集团拥有BMW、宝马、MINI和Rolls-Royce（劳斯莱斯）三个品牌。这些品牌占据了从小型车到顶级豪华轿车各个细分市场的高端，使BMW集团成为世界上唯一一家专注于高档汽车和摩托车的制造商。高档意味着“附加值”。BMW 集团的品牌各自拥有清晰的品牌形象，其产品在设计美学、动感和动力性能、技术含量和整体品质等方面具有丰富的产品内涵，因此，这些品牌可以给用户提供切实的附加值。在此基础上，BMW集团期望

获得较高的单车利润率，从而继续保持赢利性增长，并确保公司在未来的独立地位。 BMW集团将长期贯彻明确的高档品牌策略，在未来几年内，这将体现在大范围内的产品和市场攻势上。在注重各品牌独特性的同时，BMW集团将通过推出新产品进军新领域，并把公司的系列产品推广到更多新市场。籍此，公司将跨入一个全新境界。 在宝马集团的国际化战略中，中国市场占据非常重要的位置。宝马集团的产品在上世纪八十年代就开始出现在中国市场上。1994年4月，宝马集团设立北京代表处，标志着宝马集团正式进入中国大陆市场。在过去10多年间，宝马集团的三大品牌都已进入中国市场，并家喻户晓，备受推崇。 2003年5月，宝马集团和华晨中国汽车控股有限公司共同设立合资企业华晨宝马汽车有限公司，业务涵盖BMW品牌汽车的生产、销售和售后服务。公司的生产厂位于工业基础雄厚的辽宁省沈阳市，在北京设有分公司，销售和服务网络遍及全国。华晨宝马汽车有限公司致力于成为中国最成功的高档汽车制造商，引领中国高档车市场的发展。公司将坚持把最新的产品和最先进的技术引进到中国市场。二，宝马汽车在中国的营销环境 2003年底投产的国产宝马5系和3系，首先面临的是定价难题。2003年4月，竞争对手奥迪A4抢先上市，并且制定了一个比奥迪A6还高的价格体系，这无疑给即将上市的宝马设下了一个“圈套”。果然，按照国际售价普遍高于同档次奥迪的惯例，华晨宝马3系、5

宝马和奔驰市场定位比较

xx和奔驰的市场定位比较 随着经济的发展中国居民的收入水平及消费品味在日益提高，人们的购物欲望已从几元上引到几万元，其谈论的话题也从手表、白行车、家用电器上升到私人汽车。汽车已成为时下的热门话题，汽车的型号、质量、款式、价格都成为人们时论的焦点。 德国双B（Benz和BMW)之名威震四海“坐奔驰，开宝马”这句话家喻户晓。 宝马是驰名世界的汽车企业，也被认为是高档汽车生产业的先导。宝马公司创建于1916年，总部设在幕尼黑。80年来，它由最初的一家飞机引擎生产厂发展成为今天以高级轿车为主导，并生产享誉全球的飞机引擎、越野车和摩托车的企业集团，名列世界汽车公司前10名。 梅赛德斯-奔驰（Mercedes-Benz）是世界知名的德国汽车制造商，创立于1900年，公司总部设在斯图加特，创建人为卡尔·本茨和戈特利布·戴姆勒。梅赛德斯-奔驰以高质量、高性能的汽车产品闻名于世，除了高档豪华轿车外，奔驰公司还是世界上最著名的大客车和重型载重汽车的生产厂家。在十大汽车公司中，它产量最小，而利润和销售额却名列前茅。公司的宗旨可以用六个字概括： 质量、创新、服务。 xx的产品定位是： 最完美的驾驶工具。宝马要传递给顾客创新、动力、美感的品牌魅力。这个诉求的三大支持是： 设计、动力和科技。公司的所有促销活动都以这个定位为主题，并在上述三者中选取至少一项作为支持。每个要素的宣传都要考虑到宝马的顾客 群，要使顾客感觉到宝马是“成功的新象征”。要实现这一目标，宝马公司欲采取两种手段，一是区别旧与新，使宝马从其他品牌中脱颖而出;二是明确哪些期望宝马成为自己成功和地位象征的车主有哪些需求，并去满足它。

策划方案宝马汽车营销策划书

三一文库（https://www.wendangku.net/doc/679682104.html,）/文秘写作/策划方案 宝马汽车营销策划书 宝马汽车营销策划书（一） 奔驰S级，宝马7系，辉腾，君威，奥迪a8l等高端汽车企业网络营销解决方案。互联网的出现已经大大改变了人们学习、工作、娱乐和获取信息的方式，中国汽车企业进行网络营销既是应对业内激烈竞争的需要，也是适应互联网发展的需要。 一、我国网络营销现状 网络营销专家冯正亮建议大家凡是以互联网为主要手段进 行的，为达到一定营销目标的营销活动，都可称之为网络营销。网络营销贯穿于企业开展网上经营的整个过程，包括信息发布、信息收集，到开展网上交易为主的电子商务阶段。 二、汽车网络营销机制 中国汽车营销在改革开放后历经30多年的发展，进入了以厂商为主导的4S店营销模式。然而自20XX年“井喷”式的发展后，目前中国汽车市场已进入狼烟四起、群雄逐鹿的“战国”时代，4S

店营销模式的经营成本高，难以建立反馈机制，售后服务满意度低等问题逐渐暴露。 高端汽车企业要引入网络营销模式，网络营销专家冯正亮建议大家首先要清楚网络营销是通过何种机制达到何种目的，然后企业再根据自己的特点及目标顾客的需求特性选择合理的网络营销模式。 三、我国汽车行业网络营销形式 （一）自身网络站点建设 这种网络营销形式是网络营销专家冯正亮建议大家指汽车制造商通过建设自己的官方网站，以视频、声音、图片和文字的形式向网站的访问者介绍企业和企业的产品。如设立360度全景观车页面，包括车内全景、车体外观、中控台和排档等，访问者可以通过点击上下左右和放大缩小图标来观看汽车的各个部位。另外访问者还可以通过站点了解到车型的配置价格、产品亮点、品牌故事、新闻活动、特约经销商等，并可以在线预约试车，下载图片和视频，提出问题等。如上海通用旗下的别克品牌网站“别克城市”即具备以上所有的功能，绚丽大气而不失沉稳。与别克的“心静、思远、志在千里”的品牌形象极其吻合。 官方网站能否吸引大量用户流量是企业开展网络营销促销成功的关键。因此，企业在网站建设时要注意以下几点：第一是

2015奔驰GLA220全车维修手册72-00概述

WS72.00-P-0018B000 588 04 80 00 升降工装15.1.15车型所有 Verwendung in FG 72/Satz B 用途: 车门固定装置, 用于安装和拆卸车门. 参考信息: 此维修间设备不通过 GLC/LC 中的常规零件订购渠道而出售. 它从制造商/供应商处直接获取. 有关制造商/供应商的推荐维修间设备和信息在 WS 文档中列出 (见下面). 说明: 请遵照制造商相关附件. 000 588 04 80 00 制造商德国 CON4TOOLS GmbH?型号/型式: 多功能车门固定装置 Turnstrasse 11货号:EFA06 42289 Wuppertal , 德国?附件: 商用车车门用适配器 货号:EFA06-170

WS72.00-P-0015K170 589 04 63 00 支架18.6.15 型号117, 124.08/09/18/19/39, 156, 164, 166, 168.0, 169, 170.4, 171.4, 172, 176, 202, 203, 204, 205, 210.2, 211.2, 212.2, 215, 220, 221, 230, 231, 242, 245, 246, 251, 253, 292, 414 Verwendung in FG 62/72/77/88/Satz K 预定用途: 支架, 用于掀开式尾门, 行李箱盖和发动机罩. 170 589 04 63 00

WS72.00-P-0033K221 589 00 39 00 拆卸工具21.12.15 型号117, 156, 176, 204, 205, 212, 213, 218, 221, 222, 242, 246, 253 型号447, 448 FG 72/Satz K 预定用途: 拆卸工具, 用于在拆解车门模块时去除残留铆钉. 221 589 00 39 00

以产品整体概念解说奔驰汽车

以产品整体概念解说奔驰汽车 产品整体概念涵盖的主要内容是随着营销理论的发展而不断丰富和完善的，目前普遍被接受的有三个层次理论和五个层次理论。三个层次理论包括核心产品、形式产品和延伸产品，五个层次理论涵盖核心产品、形式产品、期望产品、延伸产品和潜在产品，虽然这两个理论有差异性，但是，从这两个理论的层次我们可以看出它们的研究基本点还是很相似的。为了使我们要讲述的问题更加具象，我们以奔驰汽车为模型，运用五层次理论来阐述产品的整体概念。 在产品的五层次理论中，处于第一位的是核心产品，它是指向顾客提供的产品的基本效用或利益，从根本上来说，每一种产品实质上都是未解决问题而提供的服务。人们在购买产品的时候，是为了通过产品的使用获得需求上的满足，比如人们购买奔驰汽车，除了代步，为生活提供便捷，更重要的可能是一种气派，是地位和身份的标志，因为一般的汽车也可以起到代步的作用，而人们却更愿意花费更多的资金去买豪车奔驰，可见人们看重的是奔驰汽车的价值和品牌力量。 然后是形式产品，它是指核心产品借以实现的形式，由5个特征构成，即质量、式样、特征、品牌及包装。因为产品的基本效用必须通过特定形式才能实现，所以企业在着眼于对顾客能产生核心利益的基础上，还应努力寻求更加完善的外在形式以满足顾客的需要，一次作为出发点进行产品设计。这点奔驰汽车做的非常好，无论是一般奔驰汽车的造型，还是它的跑车系列的外形，都是独一无二，极具特色的，给人一眼看上去就是高大上的感觉，勾起了消费者想拥有它的冲动。 第三个是期望产品，它是指购买者在购买该产品时期望得到与产品密切相关的一套属性和条件。消费者购买汽车，除了代步，更希望的是行驶安全、舒适，生命健康能够得到保证，而这就需要良好的产品质量为基础，因此企业要严格把关汽车生产的各个环节。 第四个是延伸产品，它是指各科购买形式产品和期望产品时，附带获得的各种利益的总和，包括产品说明书、保证、安装、维修、送货、技术培训等，他能给消费者带来更多的利益和更大的满足。因为，随着科学技术和互联网技术的快速发展，企业为市场提供的产品越来越接近，延伸产品在企业市场营销中的重要性日益明显，只有为消费者提供比竞争对手更多的附加利益，才能取得竞争优势。作为汽车来说，在期望产品方面，注重的应该是售后服务和汽车维修两个板块，售后服务质量优秀是良好的销售量的保障。奔驰汽车在这方面做得也相当出色，它的产品售出后，奔驰仍然将其视为企业经营活动的一部分，时刻保持与其主人的联系。奔驰汽车的销售到哪里，售后服务网络就建立到哪里。以确保每一辆汽车都得到良好的照顾。零配件缺的是世界许多汽车维修公司的共同难题，充足的零配件供应是提高维修质量和效率的保障。奔驰每一家维修厂都有专门的零件部，并设有一定面积的零件仓库，储存一定数量的常用零件。如遇到特殊需要则可直接与德国原厂零配件部门联络，空运急需的零件品种。 最后一个就是潜在产品，它是指现有产品包括所有附加产品在内的、可能发展成为未来最终产品的潜在状态的产品。正如我们看到的，奔驰旗下有很多系列的车，有跑车，一般型轿车，越野车、商务车、大型载重车等160多个品种，3700多个型号，还有汽车内在设施的一些设计，闭路电视、GPS导航系统等等，它们为提升奔驰的内在价值起到了巨大的作用。 产品整体概念的五个层次，十分清晰的体现了以顾客为中心的现代营销观念。这一概念的内涵和外延都是由消费者的需求来决定的，消费者追求的是整体产品，企业所提供的也必须是整体产品。

奔驰轿车中国市场营销策略分析

奔驰轿车中国市场营销策略分析 魏莹 一、奔驰汽车SWOT分析 （一）优势分析 A.品牌知名度高 梅赛德斯奔驰拥有100多年的悠久历史，并且也一直是汽车技术创新的先驱者。在20世纪末的时候，成立了戴姆勒-克莱斯勒汽车公司。如今世界上最着名的汽车品牌标志中就有梅赛德斯的三叉星，品牌知名度位于世界10大汽车公司前列。 B.品质性能优越 这么多年来始终坚持自己的经营风格。从1926年至今，公司并不追求汽车产销量的迅速攀升，而是追求生产出高品质、高性能的优越级别汽车产品。“精美、可靠、耐用”是奔驰汽车的宗旨，为了保持高质量高性能，奔驰公司每年投入的科研开发费用高达4亿美元。每年，有一百多辆整车用于安全碰撞等各种可靠性试验。一般汽车行驰十万公里就趋于报废，而奔驰车行驶三十万公里保持良好性能已是屡见不鲜，制作严谨和选料精良是奔驰车品质性能的基础。乘坐奔驰，在安全和可靠的基础上也使人有特殊的享受。奔驰车较之同类车虽然价格高出许多但是由于它品质性能优良，保养维修费用远比其他车低的多，所以算来算去买“奔驰”实际很划算，更何况你还得到了“世界第一名牌”的美誉。 C.外观设计 奔驰汽车是豪华、尊贵、时尚、运动的代表，奔驰汽车线条挺拔而又有力度，造型严谨而又传统给人以坚固和耐用的感觉，梅赛德斯-奔驰的外观设计，始终肩负着延续这一品牌传统特征的责任。因此，梅赛德斯-奔驰坚持渐进发展的设计流程，保证每辆奔驰汽车都可以被清晰地识别出来，每个车型与其前身以及同系列车型都具有关联的特征，从而构成一个产品家族。这样的做法，既保留了显着的产品个性，又为奔驰汽车本身的保值创造了基础。梅赛德斯-奔驰并没有采取完全与传统设计对抗的方式，而是结合当时的社会背景，让设计师在对梅赛德斯-奔驰设计理念充分理解的基础上，通过与技术发展水平和时代审美趋势相适应的变化，实现最终的设计目标。 （二）劣势分析 A.奔驰的营销策略过于保守 新宝马5系Li和奔驰E级L在同一年上市，后者比前者还早上市两个月，但后者在在北京车展的高调亮后几乎没有太多的宣传。宣传策略上的差异，使得奔驰E级失掉了先入为主的优势。由于其慢一拍的宣传，上市后的奔驰E级L 产品影响力还没有显现，便被宝马5系Li迎头赶上。但是奔驰价格跳水的营销战略，使其与宝马、奥迪相比，价格保值性比较低。在车市，奔驰动辄10万、20万的降价，对消费者来说也是不公平的。而宝马、奥迪的经营策略就相对稳健，它们通过不断提升产品价值来提升竞争力，有力地维护了品牌形象，以及品牌溢价能力。 B.危机公关应对不及时 近年来奔驰屡屡被曝出“质量门”事件，不仅国产奔驰屡遭诟病，进口的价值上百万人民币的奔驰轿车也故障频发，惹得众多消费者纷纷进行投诉。然而，奔

奔驰轿车中国市场营销策略分析doc资料

奔驰轿车中国市场营销策略分析

奔驰轿车中国市场营销策略分析 3146206025 魏莹一、奔驰汽车SWOT分析 （一）优势分析 A.品牌知名度高 梅赛德斯奔驰拥有100多年的悠久历史，并且也一直是汽车技术创新的先驱者。在20世纪末的时候，成立了戴姆勒-克莱斯勒汽车公司。如今世界上最著名的汽车品牌标志中就有梅赛德斯的三叉星，品牌知名度位于世界10大汽车公司前列。 B.品质性能优越 这么多年来始终坚持自己的经营风格。从1926年至今，公司并不追求汽车产销量的迅速攀升，而是追求生产出高品质、高性能的优越级别汽车产品。“精美、可靠、耐用”是奔驰汽车的宗旨，为了保持高质量高性能，奔驰公司每年投入的科研开发费用高达4亿美元。每年，有一百多辆整车用于安全碰撞等各种可靠性试验。一般汽车行驰十万公里就趋于报废，而奔驰车行驶三十万公里保持良好性能已是屡见不鲜，制作严谨和选料精良是奔驰车品质性能的基础。乘坐奔驰，在安全和可靠的基础上也使人有特殊的享受。奔驰车较之同类车虽然价格高出许多但是由于它品质性能优良，保养维修费用远比其他车低的多，所以算来算去买“奔驰”实际很划算，更何况你还得到了“世界第一名牌”的美誉。 C.外观设计 奔驰汽车是豪华、尊贵、时尚、运动的代表，奔驰汽车线条挺拔而又有力度，造型严谨而又传统给人以坚固和耐用的感觉，梅赛德斯-奔驰的外观设计，始终肩负着延续这一品牌传统特征的责任。因此，梅赛德斯-奔驰坚持渐进发展的设计流程，保证每辆奔驰汽车都可以被清晰地识别出来，每个车型与其前身

以及同系列车型都具有关联的特征，从而构成一个产品家族。这样的做法，既保留了显著的产品个性，又为奔驰汽车本身的保值创造了基础。梅赛德斯-奔驰并没有采取完全与传统设计对抗的方式，而是结合当时的社会背景，让设计师在对梅赛德斯-奔驰设计理念充分理解的基础上，通过与技术发展水平和时代审美趋势相适应的变化，实现最终的设计目标。 （二）劣势分析 A.奔驰的营销策略过于保守 新宝马5系Li和奔驰E级L在同一年上市，后者比前者还早上市两个月，但后者在在北京车展的高调亮后几乎没有太多的宣传。宣传策略上的差异，使得奔驰E级失掉了先入为主的优势。由于其慢一拍的宣传，上市后的奔驰E级L产品影响力还没有显现，便被宝马5系Li迎头赶上。但是奔驰价格跳水的营销战略，使其与宝马、奥迪相比，价格保值性比较低。在车市，奔驰动辄10万、20万的降价，对消费者来说也是不公平的。而宝马、奥迪的经营策略就相对稳健，它们通过不断提升产品价值来提升竞争力，有力地维护了品牌形象，以及品牌溢价能力。 B.危机公关应对不及时 近年来奔驰屡屡被曝出“质量门”事件，不仅国产奔驰屡遭诟病，进口的价值上百万人民币的奔驰轿车也故障频发，惹得众多消费者纷纷进行投诉。然而，奔驰的危机公关并未能做出及时的应对。质量投诉对于车企来说并不少见，汽车维权困难也一直为消费者所诟病。 （三）机会分析 A.受到年轻消费群体热捧 在以中国为首的亚洲汽车市场，奔驰一直处于高高在上的位置，不单单是因为奔驰过高的标价，高傲的品牌印象也是其中的一个因素。但现在奔驰车正

2015奔驰GLA220全车维修手册46-20转向器

AR46.20-P-0701NKB拆卸/安装电控动力转向(ES)的发动机控制单元 6.7.15 型号117, 156, 176, 242, 246 图示为车型 246.2 1齿轮齿条式转向机构 2电气连接器 3螺栓 4密封圈 5减震器连接器 A91m1电动动力转向机构促动马达 N68电动动力转向机构控制单元 P46.20-2430-06 AH54.00-P-0010-01A

转向机 号码名称型号 117型号 156 BA46.20-P-1003-01I螺栓 - 连接发动机控制单元 (ES) 到齿轮齿条式转向机构Nm2323 转向机 号码名称型号 176, 246型号 242 BA46.20-P-1003-01I螺栓 - 连接发动机控制单元 (ES) 到齿轮齿条式转向机构Nm2323 129 589 01 21 00 保持架

车型117, 156, 176, 246 装配发动机270, 651 （651.930除外） 车型242 装配发动机270.920 图示为汽油发动机已拆卸的车辆 1螺栓 2前隔热板 3螺栓 4后隔热板 P46.20-2435-06 转向机 号码名称车型 117车型 156 BA46.20-P-1002-01I螺栓 - 连接隔热板到转向机Nm1717 转向机 号码名称车型 176, 246车型 242 BA46.20-P-1002-01I螺栓 - 连接隔热板到转向机Nm1717

车型117, 156, 176, 242, 246 P46.20-2436-08 图示为车型 246 1齿轮齿条式转向机构2前轴托架3螺栓 图示为车型 242, 装配发动机 270 22螺栓 23线路支架 P46.20-2447-11

宝马市场营销策略

宝马市场营销策略 一、品牌介绍 二、营销策略 虽然宝马一般在人们的心目中往往是豪华轿车，是少数大老板、经理高管的坐骑，但宝马也分为不少种类的车型，每个车型都有自己的特色、用途。宝马车型分为很多车系，目前宝马的车系有1、3、5、6、7、I、m、X、Z几个系列。其中，1系是紧凑型汽车，3系是小型汽车，5系是中大型汽车，6系是轿跑，7系是豪华汽车，m是宝马的高性能版本，X系是宝马特定的SUV车系，Z系是宝马的入门级跑车。每一个车型都有各自的特色，各自的象征，能够赢得各种各样性格的消费者的亲眯。根据营销产品整体概念，宝马的产品可以分为潜在产品、延伸产品、期望产品、形式产品、核心产品。我认为宝马7系应作为当之无愧的核心产品，宝马是一个豪华品牌，而7系轿车更是突出表现了豪华、大气、富贵和优雅的一面。另外，宝马7系的配置也是最齐全的，应有尽有，所采用的技术也是最好的，7系将宝马的特色充分体现出来，因此宝马7系应作为核心产品。5系和3系价格相对较低，车型较小，运动感十足，虽然档次与7系相比差距很大，但也能让买不起7系消费者体会到宝马的操控性强，动力十足等优点，销量估计不会比7系差，因此3系和5系

都应作为期望产品，Z系、6系、5系、1系在中国市场上都不常见，是因为他们的用途偏向休闲，运动，但也起到了拓展市场的作用，因此可以作为延伸产品。此外，宝马还向消费者提供一些零配件、维修保养、部件升级等售后服务，这些就是无形的延伸产品。 根据宝马的不通车系、不同配置。对于新引进中国市场的小型1系车，它的配置是宝马中最低的，但因为品牌优势和技术优势，同类产品竞争者少，因此定价为万~万。3系车的定价应该在万~万。为了迎合中国消费者口味，中国车市的宝马5系全部为加长版，顶级版甚至还拥有7系的部分配置，因此要进行合理加价，与原先相比应当加20%的价钱，应当在33万~72万之间，7系车的排量全部在3L以上，配置又是最豪华的，因此价钱肯定不菲，如今面 3、分销策略 面对市场拓展带来的种种问题，宝马应该把经销商的合理利益放在首要位置，制订营销策略的出点;给经销商提供销售支持;汽车厂家要保持和经销商之间良好的沟通，以加强彼此之间的信任，同时在重点省份或重点市场都设有代表处，来进行经销商的日常沟通和管理，但要避免导致营销总部和基层经销商之间的沟通不充分而出现经销商在执行厂家政策时出现走行。 寻找合作伙伴，举行各色各样的活动，如拍卖会、购物

2015奔驰GLA220全车维修手册30-00概述

WS30.00-P-0006B000 588 17 21 00 调节工装14.12.15 型号117, 156, 176, 242, 246, 447, 448, 463 型号190, 205, 213, 253 带代码239 (增强型限距控制系统(Distronic Plus)) Verwendung in FG 30/Satz B 用途: 限距控制系统 (DISTRONIC) 调节装置, 用于根据几何行驶轴向, 检查和调节限距控制系统 (DISTRONIC) 传感器. 测试装备种类 CAT A. 采购信息: 此授权服务中心设备不通过 GLC/LC 中的一般替换件订购流程销售, 而直接由制造商/ 供货商提供. 推荐的授权服务中心设备及有关制造商/供货商的信息可参见保养系统文档 (如下). 000 588 17 21 00 说明: 请注意制造商相关附件. 制造商 180993 Munich Beissbarth GmbH德国 Hanauer Str. 101?型号: 调节装置限距控制系统增强版 (DISTRONIC PLUS) 货号: 1 690 380 004 制造商 2德国 ROMESS Rogg Apparate + Electronic GmbH?型号: 调节装置限距控制系统 (DISTRONIC) 09807-10 Dickenhardtstr. 67货号: 09807-10 78054 VS- Schwenningen?附件: 手动真空泵 货号: 09801-03 DC 第1页，共1页? Daimler AG，16-10-24，G/04/16, ws30.00-p-0006b, 000 588 17 21 00 调节工装 型号 117, 156, 176, 242, 246, 447, 448, 463 型号 190, 205, 213, 253 带代码239 (增强型限距控制系统(Distronic Plus))'

奔驰营销策划方案

奔驰营销策划方案 GE GROUP system office room 【GEIHUA16H-GEIHUA GEIHUA8Q8-

XX年“XX奔驰—坐拥奢华”营销策划案

目录 一、环境分析 ㈠宏观环境 (3) ㈡微观环境 (4) SWOT分析 (5) STP分析 (6) 二、市场调查与需求分析 三、汽车市场细分与目标市场选择 ㈠市场细分 (7) ㈡市场目标 (7) ㈢市场定位 (8) 四、汽车产品组合策略 (10) 五、汽车定价策略 (12) 六、汽车产品促销 ㈠分销渠道 (14) ㈡定价策略 (14) ㈢多样传播途径 (14) ㈣服务理念 (15) 七、活动策划案 活动目标及背景 (16) 活动详细计划 (17)

一、环境分析 宏观环境分析 经济环境分析： 经济全球化，国外汽车大量进入中国市场，合资汽车发展迅猛。 中国消费者收入普遍提高，像奔驰这样的高档汽车购买量大大提高。 信贷业务发展迅猛，潜在购买力的消费者也可以购买的起像奔驰这样的高档汽车。国外汽车经融公司，已经开始进入中国开展业务，这种消费形式的规范化大大加快汽车消费进程。 自然环境： 有限的资源越来越短缺，使得一些石油等企业陷入困境，大国经济的发展带动能源需求的大幅增加，导致国际油价不断上升，自然资源的短缺促使企业寻找替代品，降低原材料消耗。对于奔驰这种排量较大的高档汽车是一项挑战。 环境保护越来越得到人们的重视，汽车行业也在积极创新技术，为了与国际标准接轨，力争做到既能减少环境污染，又能保证企业的发展，提高经济效益。 技术环境： 科技环境不仅直接影响企业内部的生产和营销，同时还与其他环境因素相互依赖。相互作用，特别是与经济环境、文化环境的关系更紧密。国产汽车企业发展时间较短，技术不够成熟，这正式奔驰汽车占有中国市场最有力的条件。 科学技术的创新和发展改变了人们的生活方式、消费需求和消费模式，同时改变了人们的工作方式和生产方式。奔驰汽车的每一次推陈出新都能带动市场的巨大变化。 政治法律环境：

2015奔驰GLA220全车维修手册47-10油箱

AR47.10-P-7541NKB拆卸/安装油箱的加注口27.11.15 型号117 带发动机133, 270, 607, 651 型号156 带发动机133, 270, 607, 651 型号176 带发动机133, 270, 607, 651 型号242 带发动机270 型号246 带发动机270, 607, 651 P47.10-2624-08 图示为车型 246 1燃油箱4螺母7螺栓 2密封套5夹子8左侧牵引臂 3加注管6加注软管

168 589 00 91 00 塞头

AR47.10-P-7000NKB拆卸/安装燃油液位传感器27.11.15 型号117 带发动机133, 270, 607, 651 型号156 带发动机133, 270, 607, 651 型号176 带发动机133, 270, 607, 651 型号242 带发动机270 带代码924 (二价天然气驱动) 型号246 带发动机270, 607, 651 图示为发动机 651 的燃油泵 (M3) 20电气连接器 B4/2右侧燃油箱燃油液位指示器液位传感器 M3燃油泵 (FP) P47.10-2626-12 严禁火, 火花, 明火或吸烟. AS47.00-Z-0001-01A

AR47.10-P-4100NKB拆卸/安装燃油箱27.11.15 型号117, 156, 176, 246 带发动机270 型号117, 156, 176, 246 带发动机607 型号117, 156, 176, 246 带发动机651 P47.10-2627-08 图示为装配发动机 651 的车辆, 全时四轮驱动 (4MATIC)/代码 (M005) 除外 1燃油箱3隔热板6夹子 2a左侧底板饰板4护盖7加注软管 2b右侧底板饰板5燃油管路8螺钉/螺栓 图示为装配发动机 651 的车辆, 全时四轮驱动 (4MATIC)/代码 (M005) 除外 1燃油箱 9电气连接器 11燃油管路 M3燃油泵 (FP) P47.10-2628-05

奔驰轿车市场营销策略分析

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奔驰轿车中国市场营销策略分析 魏莹 一、奔驰汽车SWOT分析 （一）优势分析 A.品牌知名度高 梅赛德斯奔驰拥有100多年的悠久历史，并且也一直是汽车技术创新的先驱者。在20世纪末的时候，成立了戴姆勒-克莱斯勒汽车公司。如今世界上最着名的汽车品牌标志中就有梅赛德斯的三叉星，品牌知名度位于世界10大汽车公司前列。 B.品质性能优越 这么多年来始终坚持自己的经营风格。从1926年至今，公司并不追求汽车产销量的迅速攀升，而是追求生产出高品质、高性能的优越级别汽车产品。“精美、可靠、耐用”是奔驰汽车的宗旨，为了保持高质量高性能，奔驰公司每年投入的科研开发费用高达4亿美元。每年，有一百多辆整车用于安全碰撞等各种可靠性试验。一般汽车行驰十万公里就趋于报废，而奔驰车行驶三十万公里保持良好性能已是屡见不鲜，制作严谨和选料精良是奔驰车品质性能的基础。乘坐奔驰，在安全和可靠的基础上也使人有特殊的享受。奔驰车较之同类车虽然价格高出许多但是由于它品质性能优良，保养维修费用远比其他车低的多，所以算来算去买“奔驰”实际很划算，更何况你还得到了“世界第一名牌”的美誉。 C.外观设计 奔驰汽车是豪华、尊贵、时尚、运动的代表，奔驰汽车线条挺拔而又有力度，造型严谨而又传统给人以坚固和耐用的感觉，梅赛德斯-奔驰的外观设计，始终肩负着延续这一品牌传统特征的责任。因此，梅赛德斯-奔驰坚持渐进发展的设计流程，保证每辆奔驰汽车都可以被清晰地识别出来，每个车型与其前身以及同系列车型都具有关联的特征，从而构成一个产品家族。这样的做法，既保留了显着的产品个性，又为奔驰汽车本身的保值创造了基础。梅赛德斯-奔驰并没有采取完全与传统设计对抗的方式，而是结合当时的社会背景，让设计师在对梅赛德斯-奔驰设计理念充分理解的基础上，通过与技术发展水平和时代审美趋势相适应的变化，实现最终的设计目标。 （二）劣势分析 A.奔驰的营销策略过于保守 新宝马5系Li和奔驰E级L在同一年上市，后者比前者还早上市两个月，但后者在在北京车展的高调亮后几乎没有太多的宣传。宣传策略上的差异，使得奔驰E级失掉了先入为主的优势。由于其慢一拍的宣传，上市后的奔驰E级L产品影响力还没有显现，便被宝马5系Li迎头赶上。但是奔驰价格跳水的营销战略，使其与宝马、奥迪相比，价格保值性比较低。在车市，奔驰动辄10万、20万的降价，对消费者来说也是不公平的。而宝马、奥迪的经营策略就相对稳健，它们通过不断提升产品价值来提升竞争力，有力地维护了品牌形象，以及品牌溢价能力。 B.危机公关应对不及时 近年来奔驰屡屡被曝出“质量门”事件，不仅国产奔驰屡遭诟病，进口的价值上百万人民币的奔驰轿车也故障频发，惹得众多消费者纷纷进行投诉。然而，奔驰的危机公关并未能做出及时的应对。质量投诉对于车企来说并不少见，汽车维权困难也一直为消费者所诟病。

奔驰gla200报价 26.7万起 性价比爆棚

奔驰gla200报价26.7万起性价比爆棚 作为一款紧凑型SUV车型，奔驰GLA更像是一款趋于新A级和GLA概念车之间的车型，更像是一款跨界车型。而其动感时尚的造型，在加上简洁不失科技感的内饰以及配置，都基本符合了消费者对于跨界车型的审美观。该车标志着奔驰介入了第五款SUV车系。奔驰GLA将充当奔驰SUV产品线中入门级的角色，并将于2014年初开始正式上市。而GLA量产后将以宝马X1和奥迪Q3作为竞争对手。可选型号:奔驰GLA可选车型有CLA200动感型;CLA200时尚型;CLA2204MATIC;CLA2604MATIC。下面就给大家解析2016款驰gla最受欢迎的型号奔驰gla200。奔驰gla200动感型报价267000元奔驰gla200时尚型报价28700元。 外观方面： 2016款CLA200运动轿车具有经典的运动轿车比例：高挑舒展的腰线、平坦的车窗表面和修长的发动机罩。极具表现力的线条搭配凹凸有致的表面，赋予CLA200尚前卫、动感十足的个性，并营造出多变的光线效果。

2016款奔驰CLA200运动轿车引人注目的侧面轮廓被3条醒目的特征线条分割开来，赋予CLA200格外强劲的外观。这些线条营造出蓄势待发的设计效果，令车辆即使在静止时也极具前冲态势。车门镶板上延续的动感侧线等设计特征，使外部和内部之间形成交相辉映的连系感。 内饰方面： 奔驰CLA200运动轿车采用了前瞻设计与创新技术，朝气蓬勃、动感十足的内饰，采用运动型座椅、具有创新型智能手机外观的独立式显示屏以及富有表现力的颜色和材料组合。在皮饰多功能方向盘上的左侧配有12个符合人体

工程学的控制按钮，允许通过仪表盘上的显示菜单便捷导航以及操作中央媒体显示屏上的Audio20/驾驶室管理和数据系统以及自动导航系统(COMAND APS)。在右侧，驾驶员可以控制音频装置、电话和导航系统的音量。 更大功率，更少排放： 2016款奔驰CLA200运动轿车气缸盖由高强度铝合金铸造每个气缸有4个气门，通过两个连续可变的凸轮轴进行控制。进气侧的气门升程由名为CAMTRONIC（仅DEH16LA）的机械系统进行控制。该系统包括一个带可轴向滑动凸轮的支架轴和一个带两个柱塞（可向前和向后运动）的电磁操作提升电磁阀。还有一个传感器监控气门挺杆位置。 喷油压力达到最大值200巴。高压泵采用单柱塞泵的形式，在泵模块中集成有压力和流量控制阀。燃油通过高压轨输送至新开发的压电式喷油嘴（位于燃烧室中央）。喷油嘴是排列在燃烧室中央的压电式控制阀。

奔驰车型介绍

学校：学院：班级：姓名：学号：日期：

目录 摘要 1，奔驰汽车的发展史 1.1最重要的车身标志-震撼的三角星标志发展史 1.2梅赛德斯—奔驰车身发展史 2，当代奔驰系列简介 2.1，小型车——A级 2.2，紧凑型——B级和CLA系 2.3，中型车——C级 2.4，中大型——E级系列 2.5，豪华型——奔驰S级 2.7，MPV——R级，维亚诺，威霆 2.8，SUV系列——GLK级，ML级，G级，GL级 2.9，跑车——CLK级，CLS级，CL级，SL级，SLK级，SLR级3，奔驰最贵车——SLR迈凯轮车身详解 3.1，SLR总体概述 3.2，SLR车身材料 3.3，SLR外形观察 3.4，侧面观察 3.5，双前照车灯 3.6，尾灯

3.7，内饰 4，奔驰的品牌理念5，总结

摘要 奔驰一个具有传奇性的汽车制造商，他是汽车业的鼻祖，是他使我们开始认识汽车使我们的生活更加的便捷。自从奔驰制造了第一辆世界公认的汽车后，一百多年过去了，汽车早已度过了他的百岁寿辰，而在这一百多年来，随着汽车工业的篷勃发展，曾涌出现很多的汽车厂家，也有显赫一时的，但最终不过是昙花一现。到如今，能够经历风风雨雨而最终保存下来，不过三四家、而百年老店，却仅只奔驰公司一家。 从广义上说，奔驰的车身发展史也是汽车车身的发展。从第一款三轮马车开始，到现在极具现代化的各类跑车，奔驰汽车的身影贯穿世界的各个领域。本文选题奔驰车型更是看重这一点，先非常详细的介绍奔驰车身的发展历史介绍，然后全面列举了当今时代奔驰各系列的车身特点。最后再详细对E_350车身特点进行介绍，共享历史和现代的品味。 关于轿车和跑车的分级分类，作者查阅大量资料说话，各有千秋。此文作者结合他说和根据自己的理解，对奔驰车型进行清晰的分类，以望读者能更好的了解奔驰家族。 关键字：奔驰；车身；车型；标志；SLR