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秘书资格考试技巧心得:礼宾的次序每日一练(4月25日)

秘书资格考试技巧心得:礼宾的次序每日一练(4月25日)
秘书资格考试技巧心得:礼宾的次序每日一练(4月25日)

秘书资格考试技巧心得:礼宾的次序每日一练(4月25日)

一、单选题(每题1分,以下备选项中,只有一项符合题目要求,不选、错选均不得分)

1、国家信用的典型形式是()。

(A)公债(B)赊销

(C)预付(D)消费信贷

2、公司召开股东大会,因选择的会场前厅和停车场面积有限,出现了签到处混乱和无处停车的现象,现场主管秘书应采用的解决方法是()。

(A)控制进入会场的股东人数

(B)向周围的单位求助,请其准许与会者停放

(C)取消签到程序,让与会者直接入场

(D)在会场外面临时增设另一签到处

3、在日常工作中,要办事公道,必须做到()

A、坚持真理

B、公私分明

C、公平公正

D、光明磊落

4、市场调查报告正文部分不应该包括()。

(A)情况部分(B)预测部分

(C)计划部分(D)建议部分

5、如果有重新选择职业的可能()。

A、我肯定还会选择现在的单

B、我基本上还会选择现在的单位

C、假如设有更好的选择,我还会选择现在的单位

D、我不会再选择现在这个单位

6、准备新闻发布会的文件应重点把关()。

(A)主持人议程(B)会议规则

(C)调查资料(D)问答提纲

7、会议记录的特征是()。

(A)真实性(B)资料性

(C)针对性(D)感召性

8、下面属于公文的主体部分的是()。

(A)标题(B)主题词

(C)签发人(D)主送机关

9、个体工商户的生产经营所得适用的税率为()。

(A) 5%-45% (B) 20%-30%

(C) 5%-35% (D) 20%

10、为提高书写速度,可用物理学科符号“S”代表()。

(A)贸易(B)水平

(C)面积(D)时间

11、拟写单位总结需努力做到()。

(A)重点性(B)通俗性

(C)科学性(D)可信性

12、使用计划表是提高办公效率的好办法,通常将制订的计划用()的方法显现出来,使计划更为清晰。

(A)文字(B)图形

(C)表格(D)卡片

13、如果有重新选择职业的可能()。

A、我肯定还会选择现在的单

B、我基本上还会选择现在的单位

C、假如设有更好的选择,我还会选择现在的单位

D、我不会再选择现在这个单位

14、在没有客人时,下列做法中符合商场服务人员站姿要求的是()

A、两手下垂

B、目视前方

C、叉腰而立

D、活动身体

15、报告的结束语有()。

(A)以上报告,请审阅(B)特此报告

(C)以上报告,请批复(D)特此报请审批

16、鼓励下属员工参与会议,积极发表意见,可以采用()的方法。

(A)说清讨论和不讨论问题的界限

(B)认真倾听,不打断他人的发言

(C)带头多发言,适时终止讨论

(D)多提开放式问题

17、市场经济催生了一些新的道德观念,你认为不属于其中的是()

A、自主性道德观念

B、重义轻利的道德观念

C、竞争的道德观念

D、学习创新的观念

18、有经验的秘书在购买办公用品时,要比较供应商的交货时间,以及能否按时交货,以减少()。

(A)库存费用(B)等待时间

(C)无效支出(D)库内积压

19、社会主义法制的核心是()

A、有法可依

B、有法必依

C、执法必严

D、违法必究

20、以下关于职业技能的说法中,正确的是()

A、职业技能是人们履行职业责任的手段

B、职业技能的提高靠经验积累

C、职业技能的高低取决于个人性质强弱

D、人的先天生理条件对职业技能的形成有一定的影响

21、计划表主要是从()上对任务做出要求,并用其进行管理。

(A)准备时间(B)起始时间

(C)阶段时间(D)最终时间

22、使用计划表是提高办公效率的好办法,通常将制订的计划用()的方法显现出来,使计划更为清晰。

(A)文字(B)图形

(C)表格(D)卡片

23、下列选项中,属于说明性新闻发布会内容的是()。

(A)澄清有关企业的负面信息(B)宣布有关企业的正面信息

(C)发布有关企业的经营方针(D)说明企业产品质量问题

24、办公场所一旦发生事故,要及时填写《事故情况记录表》和《工伤情况报告表》,事故涉及的人员和证人也需要完成()。

(A)事故涉及人员记录(B)现场情况记录

(C)事故处理记录(D)证人记录

25、与意大利进行商务往来,正式的见面礼节是()。

(A)致意(B)微笑

(C)拥抱(D)握手

26、述职报告的特点是()。

(A)主观性(B)个人性

(C)真实性(D)通俗性

27、签字人就座时一般应()。

(A)面对正门(B)面对侧门

(C)背对正门(D)背对侧门

28、与()交往,多带几张名片是很有必要的。

(A)泰国人(B)俄国人

(C)日本人(D)美国人

29、现代企业制度要求公司必须建立一整套完善的()。

(A)公司治理结构(B)公司法人结构

(C)公司管理机构(D)公司决策机构

30、在工作过程中,我常有()。

A、自我陶醉的感觉

B、轻松自如的感觉

C、身心疲惫的感觉

D、精疲力竭的感觉

31、“市场调查报告”是提供给领导决策参考的,因此,它的落脚点应在()。(A)建议部分(B)情况部分

(C)回顾部分(D)预测部分

32、网络沟通中的主体包括()。

(A)技术载体环境(B)企业文化环境

(C)技术信息(D)资源信息

33、与意大利进行商务往来,正式的见面礼节是()。

(A)致意(B)微笑

(C)拥抱(D)握手

34、你对公司存在的严重问题提出了一些建议,但你的上司没有采纳,你会()

A、把你的想法直接汇报给更上一级别上司

B、找上司交谈,了解不采用的原因

C、继续完善自己的想法

D、放弃这种方法,你问为领导不采用自有理由

35、企业所得税是以企业的()为对象的税种。

(A)股本额(B)净资产

(C)总收益(D)纯收益

36、你认为“责任感”()

A、非常重要

B、无所谓

C、市场经济不将责任感

D、少数人的事情

37、在日常工作中,要办事公道,必须做到()

A、坚持真理

B、公私分明

C、公平公正

D、光明磊落

38、网络沟通的原则包括()。

(A)有效管理(B)信息筛选

(C)技术适用(D)成本控制

39、进食西餐时,刀叉尽量()。

(A)不要与餐盘一起使用(B)不要与餐具碰出响声

(C)要交替使用(D)要随意取用

40、在做会议的经费预算时应()。

(A)各种经费的数目尽量多做些(B)考虑到各种不可预见的开支

(C)不必列出各种费用的明细表(D)由秘书自行决定总数

41、小型会场一般采用的布局是()。

(A)半圆形(B)回字形

(C)椭圆形(D)大小方形

42、安排外宾参观企业中与业务相关的地方要注意()。

(A)一要有特殊性,二不能泄密

(B)一要有代表性,二不能讲解

(C)一要有代表性,二不能泄密

(D)一要有专业性,二要有技术性

43、下列可以授予发明专利的是()。

(A)药品(B)铀235

(C)调味品(D)疾病诊断方法

44、承办期限以任务完成的()为制定的规则。

(A)目标性(B)时效性

(C)过程性(D)阶段性

45、在制定计划时,对每一项任务都要在()等方面有明确的要求。

(A)具体目标(B)数量、质量

(C)所需资源(D)负责的部门或个人

46、网络沟通中的主体包括()。

(A)技术载体环境(B)企业文化环境

(C)技术信息(D)资源信息

47、单位内部所发书面通知由别人代为签领的,秘书于事后要()。

(A)代为签名(B)要求被通知人签名

(C)要求本人签名(D)追踪落实

48、下列选项中,符合“仪表端庄”具体要求的是()

A、着装华贵

B、着装朴素大方

C、饰品俏丽

D、发型突出个性

49、信息资料索引包括()。

(A)要点索引(B)指示索引

(C)内容索引(D)篇目索引

50、安排会议住宿,与会人员有提出调整房间要求的,应()。

(A)尽量调换(B)坚持原则

(C)说服教育(D)严辞拒绝

51、“市场调查报告”是提供给领导决策参考的,因此,它的落脚点应在()。

(A)建议部分(B)情况部分

(C)回顾部分(D)预测部分

52、甲向乙发去一份传真,称愿以每台5000元的价格购买某品牌、规格的空调10台,望乙于10天内作出答复。乙于第五天以传真回复,称愿接受甲的其他条件,但价格应改为每台5500元。乙的传真属于()。

(A)要约邀请(B)承诺

(C)反要约(D)对要约的撤销

53、招标书的标题的正确写法有()。

(A)招标项目名称+文种

(B)招标单位名称+招标项目名称+文种

(C)招标项目名称 +招标单位名称+文种

(D)招标单位名称+文种

54、准备新闻发布会的文件应重点把关()。

(A)主持人议程(B)会议规则

(C)调查资料(D)问答提纲

55、网络沟通中的主体包括()。

(A)技术载体环境(B)企业文化环境

(C)技术信息(D)资源信息

56、采购人员要根据收到的货物,填写(),库房人员要签字,表示货物进库。(A)出库单(B)交货单

(C)入库单(D)订购单

57、会议记录的特征是()。

(A)真实性(B)资料性

(C)针对性(D)感召性

58、述职报告的特点是()。

(A)主观性(B)个人性

(C)真实性(D)通俗性

59、董事会是股份公司的()。

(A)最高权力机构(B)法定监督机构

(C)经营决策机构(D)信息收集机构

60、在Windows 中,按()组合键可以打开“开始”菜单。

(A) Ctrl+Tab (B) Ctrl+Esc

(C) Ctrl+Del (D) Ctrl+Shift

61、国家信用的典型形式是()。

(A)公债(B)赊销

(C)预付(D)消费信贷

62、以下几种出资形式中,符合《公司法》规定的是()。

(A)劳务出资(B)管理技能出资

(C)信用出资(D)非专利技术出资

63、在团队出访前,秘书应重点提醒访团成员的是()。

(A)集合的时间地点(B)中转注意事项

(C)领队姓名(D)出发地与目的地的时差

64、接待的心理准备工作包括()。

(A)抱有谦虚的态度与合作精神(B)抱有开放的心态与合作精神(C)抱有警惕的心态与竞争精神(D)抱有诚恳的心情与合作精神65、文稿审核有()等方式。

(A)个人审核(B)领导审核

(C)会商审核(D)集体审核

66、安排外宾参观企业中与业务相关的地方要注意()。

(A)一要有特殊性,二不能泄密

(B)一要有代表性,二不能讲解

(C)一要有代表性,二不能泄密

(D)一要有专业性,二要有技术性

67、会议记录的特征是()。

(A)真实性(B)资料性

(C)针对性(D)感召性

68、企业所得税是以企业的()为对象的税种。

(A)股本额(B)净资产

(C)总收益(D)纯收益

69、送客礼仪要求()。

(A)送客方要等客人走出自己的视野后再离开

(B)送客方在客人未走出自己的视野时马上离开

(C)送客方在与客人道别后即可离开

(D)送客方在经客人应允后马上离开

70、撰写调研报告属于()。

(A)一次信息开发(B)二次信息开发

(C)三次信息开发(D)专题信息开发

71、与意大利进行商务往来,正式的见面礼节是()。

(A)致意(B)微笑

(C)拥抱(D)握手

72、在Windows 中,按()组合键可以打开“开始”菜单。

(A) Ctrl+Tab (B) Ctrl+Esc

(C) Ctrl+Del (D) Ctrl+Shift

73、使用计划表是提高办公效率的好办法,通常将制订的计划用()的方法显现出来,使计划更为清晰。

(A)文字(B)图形

(C)表格(D)卡片

74、为简化计税,我国将增值税纳税人主要划分为()。

(A)小规模纳税人(B)一般纳税人

(C)重点纳税人(D)境内生产者

75、下列关于职业道德的说法中;正确的是()

A、个人行为习惯与职业道德没有联系

B、职业道德的养成只能靠教化

C、加强职业的修养是个人事业成功的基本前提

D、职业道德从一个侧面反映人的道德素

76、在Excel中,要重命名一个工作表,可以()该工作表标签,输入新的名称并按回车键。

(A)单击(B)双击

(C)三击(D)右键单击

77、拥有决策权的领导机关或领导层召开的进行商讨和表决的会议属于()。

(A)非决策性会议(B)决策性会议

(C)代表性会议(D)执行性会议

78、如果你是一个学生,老师判卷时不小心多给了你10分,你因此获得了“好成绩”,你会()。

A、不吭声,暗自庆幸自己运气好

B、心有愧疚,但不愿澄清事实

C、主动告诉老师,放弃“殊荣”

D、暗自努力,争取下次拿真正的第一名

79、董事会是股份公司的()。

(A)最高权力机构(B)法定监督机构

(C)经营决策机构(D)信息收集机构

80、计划表主要是从()上对任务做出要求,并用其进行管理。

(A)准备时间(B)起始时间

(C)阶段时间(D)最终时间

81、述职报告的特点是()。

(A)主观性(B)个人性

(C)真实性(D)通俗性

82、下列关于职业道德的说法中;正确的是()

A、个人行为习惯与职业道德没有联系

B、职业道德的养成只能靠教化

C、加强职业的修养是个人事业成功的基本前提

D、职业道德从一个侧面反映人的道德素

83、通过购买方式获得的办公设备的优点是()。

(A)较低的最初费用(B)可以保证在近期不过时

(C)组织拥有该设备(D)通常在一段时间内较便宜

84、在Word中选择“打印”命令后,打印机不响应,可能是因为()。

(A)打印机和计算机之间的并行电缆连接不正确

(B)电源线未接到打印机上

(C)打印机软件未配置正确的打印机端口

(D)硒鼓可能损坏

85、以下几种出资形式中,符合《公司法》规定的是()。

(A)劳务出资(B)管理技能出资

(C)信用出资(D)非专利技术出资

86、下列选项中,属于商业银行的是()。

(A)中国工商银行(B)中国农业银行

(C)中国进出口银行(D)国家开发银行

87、信息利用服务的特点有()。

(A)实效性(B)局限性

(C)单一性(D)周期性

88、董事会是股份公司的()。

(A)最高权力机构(B)法定监督机构

(C)经营决策机构(D)信息收集机构

89、当我的工作得到大家的肯定时,我通常会( ).

A、觉得可以稍微放松一下

B、继续保持这样的工作状态

C、觉得这是自己努力工作的回报

D、希望尽快得一领导的提升

90、在Excel中,要重命名一个工作表,可以()该工作表标签,输入新的名称并按回车键。

(A)单击(B)双击

(C)三击(D)右键单击

91、针对特定的主题向利用者提供需要信息的服务方式是()。

(A)定题利用服务(B)信息咨询服务

(C)信息加工服务(D)信息跟踪服务

92、下列可以被核准注册为商标的有()。

(A)“最亮”牌灯泡(B)“补血”牌营养液

(C)“巧妙”牌手表(D)“钢铁”牌汽车

93、外宾抵达宾馆后,我方人员不应在外宾房间停留时间过长,因为()。

(A)此时外宾需要自己活动的时间

(B)此时房间已属于公共交往空间

(C)此时外宾需要休息、更衣

(D)此时房间已属于外宾的私人空间

94、甲向乙发去一份传真,称愿以每台5000元的价格购买某品牌、规格的空调10台,望乙于10天内作出答复。乙于第五天以传真回复,称愿接受甲的其他条件,但价格应改为每台5500元。乙的传真属于()。

(A)要约邀请(B)承诺

(C)反要约(D)对要约的撤销

95、国家信用的典型形式是()。

(A)公债(B)赊销

(C)预付(D)消费信贷

96、接待的心理准备工作包括()。

(A)抱有谦虚的态度与合作精神(B)抱有开放的心态与合作精神

(C)抱有警惕的心态与竞争精神(D)抱有诚恳的心情与合作精神

97、计划表主要是从()上对任务做出要求,并用其进行管理。

(A)准备时间(B)起始时间

(C)阶段时间(D)最终时间

98、社会主义法制的核心是()

A、有法可依

B、有法必依

C、执法必严

D、违法必究

99、文稿审核有()等方式。

(A)个人审核(B)领导审核

(C)会商审核(D)集体审核

100、你觉得以前上学时用过的书;最好的处理方式是()

A、当作二手书卖给需要他们的人

B、当作废品卖钱,以便购买新书

C、送给别人,让它们发挥余热

D、留起来,将来想看的时候可以翻翻

101、安排会议住宿,与会人员有提出调整房间要求的,应()。

(A)尽量调换(B)坚持原则

(C)说服教育(D)严辞拒绝

102、下列关于职业道德的说法中;正确的是()

A、个人行为习惯与职业道德没有联系

B、职业道德的养成只能靠教化

C、加强职业的修养是个人事业成功的基本前提

D、职业道德从一个侧面反映人的道德素103、与意大利进行商务往来,正式的见面礼节是()。

(A)致意(B)微笑

(C)拥抱(D)握手

国家秘书职业资格证书

Word 文档仅供参考 Word文档仅供参考国家秘书职业资格证书 依照《中华人民共和国职业教育法》的规定,我国劳动和社会保障部,1996年在全国推广职业资格证书制度工作,几年来做了大量的实质性的工作。 秘书职业资格证书是1997年劳动保障部推出的第一具全国统考秘书职业资格证书。证书适用范围从事办公室工作、日常事务性工作、协助上司处理工作、为上司决策及实施提供服务的从业人员。秘书资格证书全国统一鉴定由劳动和社会保障部治理,是国内唯一的秘书从业人员资格证书。全国统一教材、试卷、考试时刻,证书全国通用。 猎取秘书资格证书的申报条件: 五级秘书(具备以下条件之一者): (1)经五级秘书正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。 (2)在本职业延续见习工作2年以上。 四级秘书(具备以下条件之一者): (1)取得五级秘书职业资格证书,延续从事本职业工作2年以上,经四级秘书正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。 (2)取得五级秘书职业资格证书,延续从事本职业工作3年以上。 (3)延续从事本职业工作4年以上。 (4)取得经劳动和社会保障行政部门审核认定、以四级秘书技能为培养目标的中等以上职业学校本职业(专业)毕业证书。 三级秘书(具备以下条件之一者): (1)取得四级秘书职业资格证书,延续从事本职业工作4年以上,经三级秘书正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。 (2)取得四级秘书职业资格证书,延续从事本职业工作5年以上。 (3)取得大学本科毕业证书,并延续从事本职业工作2年以上。 二级秘书(具备以下条件之一者): (1)取得三级秘书职业资格证书,延续从事本职业工作4年以上,经二级秘书正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。 (2)取得三级秘书职业资格证书,延续从事本职业工作6年以上。 (3)取得大学本科毕业证书,并延续从事本职业工作4年以上。 培训教材及教授内容: (一)秘书职业考核的内容以《秘书国家职业标准》和《秘书国家职业资格培训教程》为依据。 (二)秘书职业考核的内容包括职业道德、基础业务素养、案例分析、工作实务等四个基本内容。 (三)涉外秘书增加外语考核部分,秘书职业资格二级增加业绩评估范围。

秘书职业资格考试简介考试题库

秘书职业资格考试简介考 试题库 Prepared on 22 November 2020

1、在制定计划时,对每一项任务都要在()等方面有明确的要求。 (A)具体目标(B)数量、质量 (C)所需资源(D)负责的部门或个人 2、你认为丛飞帮助孩子上学的事迹说明()。 A、没必要,也不是他的孩子 B、他高尚的人格值得学习 C、有必要,这给很多人提供了机会 D、与我无关,不愿作评价 3、下列选项中,符合“仪表端庄”具体要求的是() A、着装华贵 B、着装朴素大方 C、饰品俏丽 D、发型突出个性 4、承办期限以任务完成的()为制定的规则。 (A)目标性(B)时效性 (C)过程性(D)阶段性 5、会议记录的特征是()。 (A)真实性(B)资料性 (C)针对性(D)感召性 6、采购人员要根据收到的货物,填写(),库房人员要签字,表示货物进库。 (A)出库单(B)交货单 (C)入库单(D)订购单 7、下列选项中,不属于简报报头内容的是()。 (A)简报名称(B)期号 (C)编印单位(D)印发数量 8、董事会是股份公司的()。 (A)最高权力机构(B)法定监督机构 (C)经营决策机构(D)信息收集机构 9、使用计划表是提高办公效率的好办法,通常将制订的计划用()的方法显现出来,使计划更为清晰。(A)文字(B)图形 (C)表格(D)卡片 10、外宾抵达宾馆后,我方人员不应在外宾房间停留时间过长,因为()。 (A)此时外宾需要自己活动的时间 (B)此时房间已属于公共交往空间 (C)此时外宾需要休息、更衣 (D)此时房间已属于外宾的私人空间 11、办公设备能够租借或租用的,每月或每年需支付一定的租金,这笔费用在会计上不计作()。(A)投资费(B)成本 (C)办公费(D)折旧费 12、招标书的特点不包括()。 (A)竞争性(B)明确性 (C)针对性(D)规范性 13、我国劳动争议处理机构包括()。 (A)企业劳动争议调解委员会(B)劳动争议仲裁委员会 (C)人民法院(D)人民检察院 14、文稿审核有()等方式。 (A)个人审核(B)领导审核 (C)会商审核(D)集体审核 15、企业所得税是以企业的()为对象的税种。 (A)股本额(B)净资产 (C)总收益(D)纯收益 16、安排外宾参观企业中与业务相关的地方要注意()。

国家职业资格证书培训系统实施方案

国家职业资格证书培训系统实施方案

目录 总论 指导思想 开展职业资格证书培训的背景及意义 职业资格证书的重要性 职业资格证书的长远影响 总论

职业院校是为社会和企业培养生产、服务、技术和管理一线劳动者和技能型专门人才的主要渠道。特别是随着知识经济时代的到来,社会需要数以亿计的技能型、应用型人才,面对这种现实,职业资格证书培训需要承担更多的历史使命和社会责任,职业院校应树立大职业教育观,积极介入并实施职业资格证书的培训,为社会经济发展做出更大的贡献。 党和国家高度重视职业技能人才的培训与培训工作,来自行业的呼声也对职业院校开展职业资格证书培训提出了很高的要求。党的十六届六中全会描述了到2020年构建社会主义和谐社会的宏伟蓝图,并将“健全面向全体劳动者的职业技能培训制度,使人人有知识、个个有技能”作为具体任务目标,其核心内容就是要为所有劳动者职业生涯全程提供有效的职业技能培养与培训,不断提高他们的就业创新能力、工作能力和职业转换能力。这就对职业教育和培训提出了更高的要求,也使职业教育的发展面临严峻考验。 从大职业教育观的角度来理解和认识,职业资格证书培训是职业教育的必然组成部分,为全面提高劳动者素质、提高企业竞争力乃至提升综合国力做出了重大贡献,是我国工业化、生产社会化和现代化的重要支柱。 随着社会的不断发展,对应用型、技能型人才的成长也会提出新的更高的要求。特别是处在经济社会转型期,在依靠科技进步和劳动者素质提高成为经济增长的主要方式的大背景下,必将引发职业资格证书新一轮的跨越式发展。胡锦涛总书记在党的十七大报告中指出:要“健全面向全体劳动者的职业教育培训制度”。党和国家的日益重视、社会经济的高速发展使得旨在培养和提高劳动者素质的职业培训事业迎来了前所未有的发展机遇。但人们在思考如何进一步发展和完善职业培训事业的时候,往往容易步入一个误区,即认为职业院校是开展以全日制为主的学历教育的,因而更加关注政府机构和企事业单位在职业培训中的重要地位,却常常忽视了作为职业培训前沿阵地的各级各类职业院校的职业培训这一社会职能的发挥。 《国务院关于大力推进职业教育改革与发展的决定》中指出:“坚持学历教育与职业培训并重,实行灵活的办学模式和学习制度。职业学校要实行学历教育与职业资格培训相结合、职前教育与职后教育相结合,努力办成面向社会的、开

秘书职业资格考试题库附答案

2016年04月,WORD格式,可编辑修改。

1、你对公司存在的严重问题提出了一些建议,但你的上司没有采纳,你会() A、把你的想法直接汇报给更上一级别上司 B、找上司交谈,了解不采用的原因 C、继续完善自己的想法 D、放弃这种方法,你问为领导不采用自有理由 2、撰写调研报告属于()。 (A)一次信息开发(B)二次信息开发(C)三次信息开发(D)专题信息开发3、接待的心理准备工作包括()。 (A)抱有谦虚的态度与合作精神(B)抱有开放的心态与合作精神 (C)抱有警惕的心态与竞争精神(D)抱有诚恳的心情与合作精神 4、办公设备能够租借或租用的,每月或每年需支付一定的租金,这笔费用在会计上不计作()。 (A)投资费(B)成本 (C)办公费(D)折旧费 5、下列选项中,符合“仪表端庄”具体要求的是() A、着装华贵 B、着装朴素大方 C、饰品俏丽 D、发型突出个性 6、国家信用的典型形式是()。 (A)公债(B)赊销 (C)预付(D)消费信贷 7、立法性会议的签到和人数统计工作将关系到会议是否()。 (A)便于联系工作(B)符合法定人数 (C)符合法定程序(D)能有效保证会议安全 8、下列可以授予发明专利的是()。 (A)药品(B)铀235 (C)调味品(D)疾病诊断方法9、传统沟通对()要求更多。 (A)间接转达(B)情感表达 (C)文字表达(D)直接的表达10、传统沟通对()要求更多。

(A)间接转达(B)情感表达 (C)文字表达(D)直接的表达11、为简化计税,我国将增值税纳税人主要划分为()。 (A)小规模纳税人(B)一般纳税人(C)重点纳税人(D)境内生产者12、计划表主要是从()上对任务做出要求,并用其进行管理。(A)准备时间(B)起始时间 (C)阶段时间(D)最终时间 13、在日常生活中培养自己诚实守信的品德,正确的做法() A、正确对待利益问题 B、培养高尚品德 C、树立进取精神 D、培养和谐的人际关系 14、开业典礼“正式开始”环节,包含的程序有()。 (A)致贺词(B)致答词 (C)全体起立(D)宣读嘉宾名单15、工作流程应该不受()结构的束缚,工作在其进行之处就地完成,而不应扩展至整个组织。 (A)功能性(B)阶段性 (C)纪律性(D)组织性 16、清代,吴县有一商人蔡某,蔡某的朋友去世了;他差人把朋友的儿子叫来;要给他一千两金子。对方甚感惊讶和不解。蔡某解释说:“是你父亲生前寄存在我这里的”朋友的儿子问蔡某:“我父亲留下字据了吗?他直到临终也没对我说过这事。钱,我不能要。”蔡某说:“没留字据,但字据在我心中,而不在纸上。” “字据在我心中,而不在纸上”。这句话的含义是() A、我想怎么说,就怎么说,纸上说的不算数 B、你爱怎么想,就怎么想,纸上说了什么,你不知道 C、我已经把字据牢牢记在心上,能背诵下来 D、做人的原则在我心中,不在外面 17、台湾“塑料大王”王永庆拥有资产过10亿美元,但创业之初,白手起家的他,有时为了赚一分钱利润,深夜冒着大雨把顾客所需要的东西送到目的地,他奉行的理念是“一勤天下无难事”。他曾经说:“多争取一块钱生意,也许要受到外界环境的限制,但节约一块钱,可以依靠自己的能力;而节省一块钱,就等于赚了一块钱。”王永庆的做法给我们的启示是() A、勤劳是一种敬业精神 B、节俭有利于增加收益

文秘技能大赛实操题

第二部分:实操题(机答题,满分100分,时间2小时) 班级:姓名:得分: 一、越位有何表现?为什么会发生“越位”现象?它有何危害?(20分) 二、有人说:“当秘书只要上班早,手脚勤,嘴巴甜,让领导高兴就是好秘书”,你对此说法有何评论?(20分) 三、你如何认识秘书工作的综合性?(15分) 四、王秘书进入总经理办公室时,总经理与副总经理正在激烈地争论,王秘书听了一会儿后,当场附和了副总经理的意见,引起了总经理的不悦。如果你是该公司办公室主任,你将如何处理此事?(15分) 五、(共2小题,总分30分。第1题20分,第2题10 分。时间40分钟)。 1、假如你是凉州区教育局办公室的一位文秘,参加了2011年12月7日下午,召开的凉州区教育系统安全管理工 作会议,请根据下列会议内容,拟写一份会议纪要。 凉州区教育系统安全管理工作会议 2011年12月7日下午,区教育局在五楼会议室召开全区教育系统安全管理工作会议。教育局全体领导班子成员,各乡镇学区、区直学校、幼儿园和民办教育机构以及局机关科室负责人近200人参加了会议。

会议由区教育局党委书记张以德主持。 会议认真总结了今年以来全区的学校安全工作,客观分析了当前中小学、幼儿园安全工作面临的形势和任务,全面安排部署了近期全区学校安全管理工作,并通报了全区学校安全集中整治活动情况和几起校园安全事故的处理决定。 会上,局长、党委副书记苏万俊指出,要进一步提高思想认识,从讲政治和重民生的高度出发,本着对学生负责、对事业负责,也对自己负责的态度,充分认识做好安全稳定工作的重要性、长期性和艰巨性,牢固树立安全高于一切、压倒一切的思想,进一步增强责任意识、忧患意识,扎扎实实地做好学校安全工作,为促进全区教育事业的健康和谐发展提供有力保障。 苏局长要求,各学区、学校、幼儿园要对校园安全管理工作进行“回头看”,再次开展全覆盖、拉网式的校园安全整治排查活动,重点加强对校车运行情况的检查,同时要进一步健全安全事故应急预案和安全预警机制,切实抓好安全教育宣传、学校内部安全保卫、交通及校车、食品卫生、校舍、课堂、校园周边安全管理以及维稳工作,做到任务到位、组织到位、责任到位、措施到位、处罚到位,坚决杜绝各类校园安全事故的发生。 苏局长强调,校园安全工作实行一把手负责制,校(园)长是学校(园)安全工作第一责任人,站长是辖区内学校(园)安全工作第一责任人。要进一步加强安全管理“三个体系”(组织体系、责任体系、制度体系)建设,着力构建安全管理“三全”(全面、全员、全程)和“三防”(人防、物防、技防)格局,努力形成上下贯通、左右衔接的全天候、全方位的安全管理工作网络。要加大监督检查力度,开展定期与不定期相结合的巡查活动,做到防患于未然。各学校必须于下学期开校前按照区上8个督查组提出的意见完成整改,未按时完成的,公办学校要严肃追究领导责任,民办学校要取消其办学资格。 会议最后,张书记要求,要进一步提高思想认识,全力抓好会议精神的贯彻落实,切实强化政治纪律、组织纪律、工作纪律,在思想上、政治上、行动上同区委、区政府和上级部门重大决策保持高度一致,严格落实领导干部问责制,做到有“责”必问、有“责”必究,强化“硬”约束,确保学校安全管理各项工作落到实处。 本次会议是对年初教育工作会议上提出的“抓安全,保平安”工作思路具体落实的一个阶段性总结会,也是“11.16”事故发生后全区上下各部门联合开展学校安全集中排查整治活动的一个情况通报会,更是一次贯彻落实省市区领导重要批示、对学校安全管理工

秘书国家职业标准完整版

秘书国家职业标准 1.职业概况 1.1职业名称:秘书. 1.2 职业定义:从事办公室程序性工作、协助上司处理政务及日常事务并为决策及实施提供服务的人员. 1.3 职业等级:本职业共设四个等级,分别为:五级秘书(国家职业资格五级,原初级)、四级秘书(国家职业资格三级,原高级)、二级秘书(国家职业资格二级). 1.4 职业环境:室内、室温. 1.5 职业能力特征: 具备文字与语言沟通能力、综合协调与合作能力、逻辑思维与分析能力等。 1.6 基本文化程度:高中毕业(或同等学历)。 1.7 培训要求: 1.7.1 培训期限:全日制职业学校教育,根据其培训目标和教学计划确定。普级培训期限:五级秘书不少与220标准学时;四级秘书不少于200标准学时;三级秘书不少于200标准学时;二级秘书不少于150学时。 1.7.2 培训教师:应具有本职业2年以上培训经验。培训五级秘书、四级秘书的教师应具有三级秘书及以上的职业资格证书或相关专业中级及以上专业技术职务任职资格;培训三级秘书的教师应具有二级秘书职业资格证书或相关专业中级及以上专业技术职务任职资格;培训二级秘书的教师应具有二级秘书职业资格证书3年以上或相关专业高级专业技术职务任职资格。 1.7.3 培训场地:在标准教室内. 1.7.4 培训设备:电视机、VCD机、录音机、录象机、投影仪。 1.8 鉴定要求: 1.8.1 适用对象:从事或准备从事本职业的人员。 1.8.2 申报条件: ——五级秘书(具备以下条件之一者): (1)经五级秘书正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。 (2)在本职业连续见习工作2年以上. ——四级秘书(具备以下条件之一者):

全国各类职业资格证书考试时间表(最新)

全国各类职业资格证书考试时间表 导读:“全国各类职业资格证书考试时间表,也许对大家有用。” 全国各类职业资格证书考试时间表 一月考试表 法律硕士专业学位考试中旬初试一般为每年1月中旬左右,复试一般在5月上旬前结束 中英合作金融管理/商务管理专业公共课与自学考试同时考,专业课考试时间在1月和7月自考统考作为四月、十月考试的补充,由省考办根据本省的具体情况决定 MBA联考工商管理硕士,Master of Business Administration,缩写MBA,是源自美国的硕士学位。 硕士研究生入学考试 二月考试表 LSAT(美国法律硕士研究生入学考试) 三月考试表 TEF法语---TEF (T est d''Evaluation de Francais)法语水平测试,是据法国驻华大使馆

规定必需参加的法语水平测试。 国际物流师---每年的3、6、9、12月第三个周日 PETS 第二个周六周日PETS,Public English T est System,全国公共英语等级考试。PETS 是教育部考试中心设计并负责的全国性英语水平考试体系,分五个级别。 项目管理师职业资格认证考试 四月考试表 速录师职业资格考试--- 职称英语4中旬 全国计算机等级考试(NCRE) J.TEST 15日J.TEST是鉴定日语实际应用能力的考试,由东京日本语研究社所属的日本语检定协会在1991年创办。 注册咨询工程师(投资) 自考统考 五月考试表 营销师职业资格认证考试--- 人力资源师职业资格认证考试--- 物业管理师--- 全国秘书职业资格考试---5月和11月各考1次 环境影响评价工程师 监理工程师执业资格考试 注册建筑师一级二级 物流师职业资格认证考试---全国试点阶段,考试时间由劳动部通知 全国会计专业技术资格考试 调查分析师 企业信息管理师

秘书职业资格考试试题库

秘书职业资格考试试题库 1、区别重要的任务和紧急的任务,通常按(),以安排好工作的优先次序。 (A)承办时限规定(B)紧急程度 (C)办周期制度(D)ABCD法则 2、在没有客人时,下列做法中符合商场服务人员站姿要求的是() A、两手下垂 B、目视前方 C、叉腰而立 D、活动身体 3、撰写调研报告属于()。 (A)一次信息开发(B)二次信息开发 (C)三次信息开发(D)专题信息开发 4、在没有客人时,下列做法中符合商场服务人员站姿要求的是() A、两手下垂 B、目视前方 C、叉腰而立 D、活动身体 5、简报报头约占全页的()。

(A)三分之一(B)四分之一 (C)二分之一(D)五分之一 6、文稿审核是文稿()前的最后一道文字工序。 (A)签发(B)复核 (C)缮印(D)分发 7、下列选项中,不属于简报报头内容的是()。 (A)简报名称(B)期号 (C)编印单位(D)印发数量 8、签字人就座时一般应()。 (A)面对正门(B)面对侧门 (C)背对正门(D)背对侧门 9、会场设备的检查和使用应()。 (A)多人共管(B)专人专管 (C)谁用谁管(D)秘书部门负责人管 10、市场经济催生了一些新的道德观念,你认为不属于其中的是() A、自主性道德观念 B、重义轻利的道德观念 C、竞争的道德观念 D、学习创新的观念 11、网络沟通的原则包括()。 (A)有效管理(B)信息筛选

(C)技术适用(D)成本控制 12、在Word编辑状态下,下列操作中,()能选取全部文档。(A)执行“编辑”菜单中的“全选”命令 (B)将光标置于页面左侧空白区域,当光标变为左倾空心箭头时,按住Ctrl键,单击文档(C)将光标置于页面左侧空白区域,当光标变为左倾空心箭头时,三击鼠标左键 (D)将光标置于页面左侧空白区域,当光标变为左倾空心箭头时,双击鼠标左键 13、计算机主要技术指标通常是指()。 (A)硬盘容量的大小 (B)显示器的分辨率、打印机的配置 (C)所配备的系统软件的优劣 (D)CPU的主频和运算速度、字长、存储容量 14、下列属于以课税对象为标准分类的税目是()。 (A)所得税(B)地方税 (C)资源税(D)行为税 15、在Windows中,按()组合键可以打开“开始”菜单。(A)Ctrl+Tab(B)Ctrl+Esc (C)Ctrl+Del(D)Ctrl+Shift 16、下面属于公文的主体部分的是()。 (A)标题(B)主题词 (C)签发人(D)主送机关

秘书职业技能大赛演讲稿

秘书职业技能大赛演讲稿 一、如何培养自己的团队精神? 一个积极向上的团队能够鼓舞每一个人的信心,一个充满斗志的团队能够激发每一个人的热情,一个善于创新的团队能够为每一个成员的创造力提供足够的空间,一个协调一致、和睦融洽的团队能给每一位成员一份良好的感觉。 今日的世界是一个合作的世界,作为一名公司的职员,尤其作为一名秘书,培养自己的团队合作精神是十分必要的。公司的命运和利益包含着每一个公司员工的命运和利益,没有哪个员工可以使自己的利益与公司相脱节。只有整个团队获得更多利益,个人才有希望得到更多利益。因此,每个人都应该具备团队精神,融入团队,以整个团队为荣,在尽自己本职的同时与团队成员协同合作。 培养秘书的团队合作精神,在我看来,首先在工作中,我们应接受任务并按时、保质、保量的完成。如果每个人都将自己的职责抛在一边,而只想从团队中攫取自己想要的东西,那么整个团队不成了一盘散沙了吗?在一个团队中,也许很多人都厌倦了做一个默默无闻的支持者,希望像核心人物那样出尽风头,但是无论怎样,个人总要服从团队,孤掌难鸣,再大的水滴离开大海都会消失殆尽。 要想拥有良好的合作关系,其次就要学会欣赏他人——要经常看到别人的长处,同时懂得及时地赞美他人,就能得到别人的好感,产生亲近感,从而建立良好的人际关系,达成合作。以下有几个方法可以培养良好的合作精神: (1)平等友善。即使你各方面都很优秀,也要懂得一个人的力量是有限的,对待其他人,一定要抱着平等友善的态度。不要自作聪明,自视清高。 (2)树立集体荣誉观。要知道你与你所在的集体是命运相连的,维护集体的利益就是维护自己的利益,因此团结他人共同解决问题是最明智的做法。 (3)要善于跟他人交流。同在一个环境下工作,你与同事之间会存在某些差别,知识、能力、经历的不同会使你们在处理问题时产生不同的想法。交流是协调的开始,大胆地把自己的想法说出来,耐心地倾听别人的想法,你要经常说这样一句话:“你看这件事怎么办?我想听听你的想法。” 二、处理同事间关系是应遵守的原则 同事,是共同共事的人,彼此的关系是相互合作,公平竞争的关系。因此,记住,只要接纳别人,张开双臂,就会多握一个有力的臂膀,只要待人如已,慢慢地一定会缓解你们的关系,建立友谊的。 处理好同事的关系提如下建议: 1、遵重他人。同事中每个人的秉性、志趣、爱好都各有不同,职位、能力、水平也各有差异,毕业生新到一个单位,要象尊 重老师那样尊重每一个同事,不要以己之长比人之短,不能歧视和嘲笑那些与自己观点不同甚至某些方面不如自己的同事,这样只会伤害他人的自尊心,造成人际关系的疏远。 2、热心助人。助人为乐是做人的美德,当身边的同志遇到困难时,热情真诚地给予帮助,是增进友谊的“黏合剂”。而那种凡 事只怕自己吃亏,遇困难就躲,见荣誉就争,贬低别人,抬高自己的人,不仅不会赢得别人的好感,更不会得到别人的帮助,人际关系肯定紧张。 3、诚实守信。诚实,就是待人处事真心实意、实事求是,不三心二意,不搞当面一套,背后一套;守信,就是恪守诺言,言 行一致,说到做到。诚实守信是做人的基本准则,也是建立良好人际关系的基本要求。只有诚实守信,才能在交往中互相了解,彼此信任,和谐相处。 4、随和大度。在与同事领导交往时,平易近人,随和主动,会给人一种亲切感,人们自然会愿意跟你相处。相反,清高自负, 自命不凡,或性格孤僻,不和群的人,别人自然会对你敬而远之。彼此交往中难免会产生一些摩擦或误会,当自己受到委屈或误解时,要胸怀大度,宽以待人,不要斤斤计较,不要感情用事,这也是搞好人际关系的良策。 5、不卑不亢。处理好上下级关系,是人际关系中的重要方面,明智的做法是不卑不亢。不能因为是你上司就一味阿谀奉承献 媚讨好,这样既有损人格,也会是正直的领导和同事反感。另一方面,有必须尊重上司,服从领导。领导布置的工作要认真完成,有不同意见,应该用恰当的方式提出,不能自行其是,更不要当众拒绝,损伤上司脸面。 6、不在背后议论同事的隐私。每个人都有“隐私”,隐私与个人的名誉密切相关,背后议论他人的隐私,会损害他人的名誉, 引起双方关系的紧张甚至恶化,因而是一种不光彩的、有害的行为。 三、怎样提高自身道德素质? 每个人要提高自身的道德素质,需要做一些什么样的努力呢?从目前的社会环境来看,从目前的思想道德素质的现状来看,我认为我们要提高思想道德素质,就需要从以下这三个方面来做出努力。 第一,人生价值正位。 现在大家都关心自己的人身价值怎么样实现,那么人生价值到底在哪里呢?人生价值的正位就是应该在自我价值和社会价值的结合上。我们既不否定每一个人的自我价值,但是我们也不能否定社会价值,所以正确的正位,就是要把二者结合起来,善于把自我价值融入社会价值之中,善于通过社会价值的实现体现自我价值。 人的价值最可贵之处在哪里啊?在于具有创造价值的价值,人是能够创造价值的,这是人和一切物最大的不同点,各种各样的物也有它的价值,人不但是价值的体现者,还是价值的创造者,人是能够创造价值的,而且人的价值最可贵的地方就在于能够创造价值的价值,如果离开创造价值的价值。 北京有一位公共汽车的售票员叫李素丽。李素丽现在有很多的荣誉,三八红旗手、全国劳动模范等等,北京的青年人对李素丽是服气的。接受采访时,主持人说北京人现在都特崇拜你,你的人身价值实现了。李素丽说了一句很朴素的话,她说,其实我只不过是在售票员的岗位上十几年如一日认真做好本职工作,热心为乘客服务。这句话很朴实,但是说出了真理,一个人的价值从那儿体现出来,就是在你的本职岗位上,你在本职岗位上做出奉献、做出贡献,那不就是你的价值吗?这是第一个努力,人身价值取向要正位,我们每一个人要善于把自我价值融入到社会价值里,要善于通过社会价值来体现自我价值。 第二,维系道德良心。要提高自己的道德素质,我们就很有必要从“四个心”入手,从培养“四个心”入手,这“四个心”就是仁爱心、责任心、同情心、羞耻心。 四心归一心,也就是我们常常说的道德良心,我们日常生活常常提到某某人挺有良心的,或者某某人挺没有良心的,良心叫狗咬了。什么是良心呢?良心就是仁爱心、责任心、羞耻心、同情心这四心的结晶。良心对一个人的道德素质养成作用是非常大的,良心在一个人行为之前,就好比是一个指挥官,指挥着你什么事情可以做、什么事情不可以做。在一个人行为之中就好象是一个监察官,监督你这个事情可以做那个事情不能做。在一个人行为之后,就好比一个检察官,回头看看你这个行为做的对还是不对。 第三,良好行为习惯的养成。 行为习惯怎么养成呢?从许多经验来看就是要不断实践,你要做好事你要不断的做,你不乱扔垃圾你不断的实践,把认识落实到行为,行为沉淀为习惯,习惯升华为信念。我们在养成道德素质时要注意养成一些良好的行为习惯,这个习惯的力量是巨大的,习惯主宰人生。美国的一位心理学家威廉斯曾经说过一句名言,“播下一个行为,收获一种习惯;播下一种习惯,收获一种性格;播下一种性格,收获一种人生。” 各位朋友,我们要有效的提升自身的思想道德素质,就让我们共同在人生价值正位、维系道德良心和养成良好行为习惯方面作出努力吧。 四、小汤是某公司部门经理的秘书,平日办事风风火火,总是忘记把重要的文件放在什么地方;客户刚刚传过来的材料不见了,

秘书职业资格考试介绍(doc 6页)

秘书职业资格考试介绍(doc 6页)

2011年秘书职业资格考试介绍 本职业共设四个等级,分别为五级秘书(国家职业资格五级)、四级秘书(国家职业资格四级)、三级秘书(国家职业资格三级)和二级秘书(国家职业资格二级)。 一、申报条件 1.五级秘书(具备以下条件之一者): (1)经五级秘书正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书; (2)在本职业连续见习工作2年以上; 2.四级秘书(具备以下条件之一者): (1)取得五级秘书职业资格证书,连续从事本职业工作2年以上,经四级秘书正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书; (2)取得五级秘书职业资格证书,连续从事本职业工作3年以上; (3)连续从事本职业工作4年以上; (4)取得经劳动和社会保障行政部门审核认定、以四级秘书技能为培养目标的中等以上职业学校本专业(含中文、新闻、管理、历史、社会、档案、经济等专业,下同)毕业证书。 3.三级秘书(具备以下条件之一者): (1)取得四级秘书职业资格证书,连续从事本职业工作4年以上,经三级秘书正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书; (2)取得四级秘书职业资格证书,连续从事本职业工作5年以上; (3)取得大学本科毕业证书,并连续从事本职业工作2年以上。 4.二级秘书(具备以下条件之一者): (1)取得三级秘书职业资格证书,连续从事本职业工作4年以上,经二级秘书正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书; (2)取得三级秘书职业资格证书,连续从事本职业工作6年以上; (3)取得大学本科毕业证书,并连续从事本职业工作4年以上。 二、考核内容 1.秘书职业考核的内容以《秘书国家职业标准》和《秘书国家职业资格培训教程》为依据。 2.秘书职业考核的内容包括职业道德、基础业务素质、案例分析、工作实务等四个基本内容。 3.涉外秘书增加外语考核部分,秘书职业资格二级增加业绩评估部分。 三、考核方式

秘书职业资格证书简介

秘书职业资格证书简介 秘书职业资格证书是xx年劳动保障部推出的第一个全国统考秘书职业资格证书。证书适用范围从事办公室工作、日常事务性工作、协助上司处理工作、为上司决策及实施提供服务的从业人员。秘书资格证书全国统一鉴定由劳动和社会保障部管理,是国内唯一的秘书从业人员资格证书。全国材、试卷、考试时间,证书全国通用。 获取秘书资格证书的申报条件: 五级秘书(具备以下条件之一者): (1)经五级秘书正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。 (2)在本职业连续见习工作2年以上。 四级秘书(具备以下条件之一者): (1)取得五级秘书职业资格证书,连续从事本职业工作2年以上,经四级秘书正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。 (2)取得五级秘书职业资格证书,连续从事本职业工作3年以上。 (3)连续从事本职业工作4年以上。 (4)取得经劳动和社会保障行政部门审核认定、以四级秘书技能为培养目标的中等以上职业学校本职业(专业)毕业证书。 三级秘书(具备以下条件之一者): (1)取得四级秘书职业资格证书,连续从事本职业工作4年以上,经三级秘书正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。 (2)取得四级秘书职业资格证书,连续从事本职业工作5年以

上。 (3)取得大学本科毕业证书,并连续从事本职业工作2年以上。 二级秘书(具备以下条件之一者): (1)取得三级秘书职业资格证书,连续从事本职业工作4年以上,经二级秘书正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。 (2)取得三级秘书职业资格证书,连续从事本职业工作6年以上。 (3)取得大学本科毕业证书,并连续从事本职业工作4年以上。 培训教材及教授内容: (一)秘书职业考核的内容以《秘书国家职业标准》和《秘书国家职业资格培训教程》为依据。?? (二)秘书职业考核的内容包括职业道德、基础业务素质、案例分析、工作实务等四个基本内容。?? (三)涉外秘书增加外语考核部分,秘书职业资格二级增加业绩评估范围。

2006年11月国家职业资格考试秘书三级试卷情景录像题

2006年11月秘书三级试卷情景录像题 这里解读的是第二题。 题目要求: 根据录像中宏远公司总经理助理高叶的工作情景,指出其工作环境、工作表现和个人行为中至少巧处正确或错误的地方,每处两分,共30 分。 情景叙述: 宏远公司总经理助理高叶办公室,电脑和打印机摆放有序。高叶着便装坐在办公桌前办公。办公桌上摆放着电话、名片盒、通讯录和零乱的文件、文件夹,身后的椅子上也摆放着一堆文件。 电话铃响过两声,高叶左手拿起电话,右手准备记录:“喂,你好,这是宏远公司。啊,王总,我是小高… … 嗯… …好,行,可以!没问题,您放心好了。再见!”挂下电话。 高叶看了一下手表,拿起电话拨打:“喂,钟秘书吗?我是高助理,现在是9 : 30 ,请通知销售部吴经理、公关部马经理,还有保卫处的方主任,10 : 00 到1 号会议室开个碰头会。好,就这样。再见!”高叶挂上电话。 会议室的时钟指着9 : 50 ,高叶身穿职业装和同事钟秘书在会议室调试投影仪。 高叶:“怎么还不亮啊?钟秘书,这个投影仪有问题啊!你通知一下行政部的技术人员,马上过来检查一下,别耽误了开会。”钟秘书出去进来一位技术人员。检查后说没问题了。 钟秘书进来:“好了吗? 高叶:“应该没问题。把开会的相关资料准备好,马上要开会了。 1 号会议室。会议桌椅摆放整齐、美观。高叶主持会议,两边依次坐着钟秘书、马经理、吴经理、方主任等四人。 高叶:“今天会议的内容是这样的,我们集团公司和威世公司正在谈判的合作项目已经进入关键阶段,这是我公司和威世公司已有的一些合作项目和合作情况,请大家看一下相关录像。”这时会议室的多媒体屏幕上出现图像,继而图像消失。 高叶继续发言:“下周一,威世公司亚太地区总裁要来我公司考察,王总委托我跟大家一起在此前筹备一个小型的展示会。这个展示会一定要给外商留下深刻的印象,而且要花费少。我们大家讨论一下。 马经理:“我有一个建议。作为公司内部的展示会,我们没有必要在外面租场地,可以把那个荣誉室布置成展示厅,这样既可以节约开支,又能让外商体验到我公司的工作气氛,效果一定好,事后恢复原样就行了。怎么样? 高叶边记录边接着说:“大家看马经理的建议如何… … 吴经理您觉得呢? 吴经理:“马上要开人大会议了,荣誉室是人大代表常参观的地方,这样换来换去不太方便。公关部出去租个地方并不费事呀。 马经理听后,气冲冲地扫了吴经理一眼,从座位上站起来反驳道:“出去租地方就会离公司太远,既不合适又花钱。”说完要走,高叶连忙摆手示意他坐下。 高叶:“马经理是为了节约开支,吴经理是为了不影响荣誉室的正常工作,各有各的道理。从王总既要给外商留下深刻印象,又要花费少的要求来看,他也有把荣誉室暂时布置成展示会的意思,只是担心实施起来有困难。这就需要我们多想办法。我想,只要大家分工协作,展示会后能尽快恢复荣誉室,是完全能够做到产品展示和人大代表参观两不误的。吴经理、马经理、方主任,你们觉得怎么样?方主任:“没问题。” 高叶对着马、吴两位经理:“那你们二位呢? 吴经理有些勉强:“行。 马经理点头说:“可以。 高叶:“那好。展览会的场地布置和宣传工作由马经理负责,吴经理负责提供相关的技术资料和产品样品,方主任负责接待外宾和保卫工作。大家有什么意见吗? 大家说:“没意见。 高叶边整理材料边说:“好,事情就这么定了。散会。”众人离席。 高叶:“吴经理,稍等,能不能再麻烦您几分钟?您请坐。 高叶示意吴经理坐下,说:“马经理年轻,有时说话比较冲,其实他还是动了脑子的。吴经理:“小高呀,我在这个公司二十多年了,你不是不知道,就没见过这么自以为是的人。他眼里还有谁呀? 高叶端了杯水给吴经理:“吴经理,您先喝水。这话又说回来了,谁都年轻过啊!我刚来的时候,不也和他差不多吗?要不是您手把手地教我,我哪有今天啊! 吴经理:“真不愧是经理助理,都会拐弯抹角地做我的工作了。

秘书资格证测验考试鉴定内容及要求

秘书资格证测验考试鉴定内容及要求

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秘书资格证考试鉴定内容及要求 1.职业概况 1.1职业名称:秘书. 1.2 职业定义:从事办公室程序性工作、协助上司处理政务及日常事务并为决策及实施提供服务的人员. 1.3 职业等级:本职业共设四个等级,分别为:五级秘书(国家职业资格五级,原初级)、四级秘书(国家职业资格三级,原高级)、二级秘书(国家职业资格二级). 1.4 职业环境:室内、室温. 1.5 职业能力特征:具备文字与语言沟通能力、综合协调与合作能力、逻辑思维与分析能力等。 1.6 基本文化程度:高中毕业(或同等学历)。 1.7 培训要求: 1.7.1培训期限:全日制职业学校教育,根据其培训目标和教学计划确定。普级培训期限: 五级秘书不少与220标准学时;四级秘书不少于200标准学时;三级秘书不少于200标准学时;二级秘书不少于150学时。 1.7.2 培训教师:应具有本职业2年以上培训经验。培训五级秘书、四级秘书的教师应具 有三级秘书及以上的职业资格证书或相关专业中级及以上专业技术职务任职资格;培训三级 秘书的教师应具有二级秘书职业资格证书或相关专业中级及以上专业技术职务任职资格;培 训二级秘书的教师应具有二级秘书职业资格证书3年以上或相关专业高级专业技术职务任 职资格。 1.7.3 培训场地:在标准教室内. 1.7.4 培训设备:电视机、VCD机、录音机、录象机、投影仪。 1.8 鉴定要求: 1.8.1 适用对象:从事或准备从事本职业的人员。 1.8.2 申报条件: ――五级秘书(具备以下条件之一者): (1)经五级秘书正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。 (2)在本职业连续见习工作2年以上. ――四级秘书(具备以下条件之一者): (1)取得五级秘书职业资格证书,连续从事本职业工作2年以上,经四级秘书正规培

秘书国家职业资格考试试题及答案

秘书国家职业资格考试(三级)试题及答案 第一部分职业道德 (1-25题,共25道题) 一、职业道德基础理论与知识部分(第1-16题) 答题指导: ●该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。 ●请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所有选答案的相应安母涂黑。 ●错选、少选、多选,则该题均不得分。 (一)单项选择(第一题~第八题,每题1分,共8分)。 1、“三人行,必有我师”,说明了()的道理 A、执政为民 B、团结和睦 C、互相学习 D、助人为乐 2、下列选项中,符合“仪表端庄”具体要求的是() A、着装华贵 B、着装朴素大方 C、饰品俏丽 D、发型突出个性 3、下列关于职业道德的说法中,你认为正确的是( ) A、有职业道德的人一定能够胜任工作 B、没有职业道德的人干不好任何工作 C、职业道德有时起作用,有时不起作用 D、职业道德无关紧要,可有可无 4、关于遵纪守法,你认为正确的说法是() A、只要品德端正,学不学无所谓 B、金钱对人的诱惑力大于法纪对人的约束力 C、法律是有人执行,执行是不能不考虑人情和权力等因素 D、遵纪守法与职业道德要求具有一致性 5、社会主义法制的核心是()

A、有法可依 B、有法必依 C、执法必严 D、违法必究 6、市场经济催生了一些新的道德观念,你认为不属于其中的是() A、自主性道德观念 B、重义轻利的道德观念 C、竞争的道德观念 D、学习创新的观念 7、与法律相比,道德的() A、时效性差 B、作用力度强 C、操作性强 D、适用范围广 8、清代,吴县有一商人蔡某,蔡某的朋友去世了;他差人把朋友的儿子叫来;要给他一千两金子。对方甚感惊讶和不解。蔡某解释说:“是你父亲生前寄存在我这里的”朋友的儿子问蔡某:“我父亲留下字据了吗他直到临终也没对我说过这事。钱,我不能要。”蔡某说:“没留字据,但字据在我心中,而不在纸上。” “字据在我心中,而不在纸上”。这句话的含义是() A、我想怎么说,就怎么说,纸上说的不算数 B、你爱怎么想,就怎么想,纸上说了什么,你不知道 C、我已经把字据牢牢记在心上,能背诵下来 D、做人的原则在我心中,不在外面 (二)多项选择(第9题~第16题,每题1分,共8分。) 9、在日常工作中,要办事公道,必须做到() A、坚持真理 B、公私分明 C、公平公正 D、光明磊落 10、在日常生活中培养自己诚实守信的品德,正确的做法() A、正确对待利益问题 B、培养高尚品德 C、树立进取精神 D、培养和谐的人际关系 11、台湾“塑料大王”王永庆拥有资产过10亿美元,但创业之初,白手起家的他,有时为了赚一分钱利润,深夜冒着大雨把顾客所需要的东西送到目的地,他奉行的理念是

文秘技能大赛实操题完整版

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第二部分:实操题(机答题,满分100分,时间2小时) 班级:姓名:得分: 一、越位有何表现?为什么会发生“越位”现象它有何危害(20分) 二、有人说:“当秘书只要上班早,手脚勤,嘴巴甜,让领导高兴就是好秘书”,你对此说法有何评论(20分) 三、你如何认识秘书工作的综合性(15分) 四、王秘书进入总经理办公室时,总经理与副总经理正在激烈地争论,王秘书听了一会儿后,当场附和了副总经理的意见,引起了总经理的不悦。如果你是该公司办公室主任,你将如何处理此事(15分) 五、(共2小题,总分30分。第1题20分,第2题 10分。时间40分钟)。 1、假如你是凉州区教育局办公室的一位文秘,参加了2011年12月7日下午,召开的凉州区教育系统安全管理工 作会议,请根据下列会议内容,拟写一份会议纪要。 凉州区教育系统安全管理工作会议 2011年12月7日下午,区教育局在五楼会议室召开全区教育系统安全管理工作会议。教育局全体领导班子成员,各乡镇学区、区直学校、幼儿园和民办教育机构以及局机关科室负责人近200人参加了会议。

会议由区教育局党委书记张以德主持。 会议认真总结了今年以来全区的学校安全工作,客观分析了当前中小学、幼儿园安全工作面临的形势和任务,全面安排部署了近期全区学校安全管理工作,并通报了全区学校安全集中整治活动情况和几起校园安全事故的处理决定。 会上,局长、党委副书记苏万俊指出,要进一步提高思想认识,从讲政治和重民生的高度出发,本着对学生负责、对事业负责,也对自己负责的态度,充分认识做好安全稳定工作的重要性、长期性和艰巨性,牢固树立安全高于一切、压倒一切的思想,进一步增强责任意识、忧患意识,扎扎实实地做好学校安全工作,为促进全区教育事业的健康和谐发展提供有力保障。 苏局长要求,各学区、学校、幼儿园要对校园安全管理工作进行“回头看”,再次开展全覆盖、拉网式的校园安全整治排查活动,重点加强对校车运行情况的检查,同时要进一步健全安全事故应急预案和安全预警机制,切实抓好安全教育宣传、学校内部安全保卫、交通及校车、食品卫生、校舍、课堂、校园周边安全管理以及维稳工作,做到任务到位、组织到位、责任到位、措施到位、处罚到位,坚决杜绝各类校园安全事故的发生。 苏局长强调,校园安全工作实行一把手负责制,校(园)长是学校(园)安全工作第一责任人,站长是辖区内学校(园)安全工作第一责任人。要进一步加强安全管理“三个体系”(组织体系、责任体系、制度体系)建设,着力构建安全管理“三全”(全面、全员、全程)和“三防”(人防、物防、技防)格局,努力形成上下贯通、左右衔接的全天候、全方位的安全管理工作网络。要加大监督检查力度,开展定期与不定期相结合的巡查活动,做到防患于未然。各学校必须于下学期开校前按照区上8个督查组提出的意见完成整改,未按时完成的,公办学校要严肃追究领导责任,民办学校要取消其办学资格。 会议最后,张书记要求,要进一步提高思想认识,全力抓好会议精神的贯彻落实,切实强化政治纪律、组织纪律、工作纪律,在思想上、政治上、行动上同区委、区政府和上级部门重大决策保持高度一致,严格落实领导干部问责制,做到有“责”必问、有“责”必究,强化“硬”约束,确保学校安全管理各项工作落到实处。 本次会议是对年初教育工作会议上提出的“抓安全,保平安”工作思路具体落实的一个阶段性总结会,也是“11.16”事故发生后全区上下各部门联合开展学校安全集中排查整治活动的一个情况通报会,更是一次贯彻落实省市区领导重要批示、对学校安全管理工

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