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什么是企业的核心竞争力?

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什么是企业的核心竞争力?

什么是核心竞争能力?我觉得在中国的管理学界,没有哪个概念能够比核心竞争能力更混乱的了。你可以在网上去搜一下关于核心竞争能力的定义,在经济学家的文章和企业家的谈话中,定义不下五十种。

把比别人强的地方就当作我们的核心竞争力,这是目前国内企业家或学者对于核心竞争力的最大误解,这就像我们把高分等同于高能一样的荒唐,分考得高只能说明你比别人“强”,但并不能说明你有学习能力,特别是在“考试规则”和“考场环境”都极不规范的情况下,你愈强,可能你在正规化考试下的能力愈低,更不用说你的学习能力了。

所以我认为目前国内大多数“着名”企业,他们之所以着名,的确他们比别人做得要好一些,但这充其量也就是比较竞争优势,即比别人强的优势,与核心竞争能力并没有必然的联系,或者说,目前的大多数着名企业有的是外在的优势但并没有内在的“核心能力”!

核心竞争能力的构成:国内大多数着名企业是在为产品竞争而不是为价值链竞

因为你只有制造或者仿造“原件”的能力,却没有复制原件的能力,你没有模式的复制能力,也就没有了核心竞争力,这就是为什么许多模仿麦当劳的企业最后没有成功的根本原因。

如何做好复制?

要复制,必须有两个条件,一是教员,二是教材。

教员是有训练能力的总经理和他的中高管团队,我们称之为“教练型领导”;教材是简单实用的,70%--80%的员工都可以操作的流程,我们称之为“傻瓜式的流程”。

比如,新来的一位销售人员做拜访销售,他首先不是认真学习过去成功的经验与流程,而是凭自己的爱好与经验去做事,公司以前有流程规定而不用,结果碰了许多次壁之后再回过头来,看到公司已经有了那么多“先辈”经典的总结,突然感到原来的自己的努力都是小儿科,太幼稚了。

训练有素的团队,通过执行简单的标准来复制公司的赢利模式,满足客户的需求,体现出企业的竞争力,复制能力越强,企业的规模与竞争力就越强,我们的企业就会持续发展起来,大公司之所以做大的道理无外乎如此。

目前中国民营企业最缺少的正是“教练式领导”和“傻瓜式”流程、标准。所以,我们在战略上我们要解决赢利模式是什么的问题,在管理上要解决“教练式”

并持续发扬,企业走向持续发展的良性轨道。正如《麦当劳员工手册》上说的“麦当劳的竞争对手可以抄袭我们的很多秘密,却无法抄袭我们的工作伙伴对麦当劳事业的自豪和热情”。

我提醒目前那些依然日子很好过的企业家注意这一点,因为日子一好过,就想扩张,但如果不懂得核心竞争能力是扩张战略里面最基础的支撑,那么,你的扩张是很危险的。这就是为什么人人都认为麦当劳的模式很简单,却无法复制的原因,个人不可能成为核心能力,这就是核心竞争力的威力。

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