卢因的三阶段变革过程模型

卢因的三阶段变革过程模型

卢因的三阶段变革过程模型(Lewin’s Organization Change Theory)

什么是卢因的三阶段变革过程模型?

库尔特·卢因（Kurt Lewin）是计划变革理论的创始人。卢因的三步骤过程是将变革看作是对组织平衡状态的一种打破，即解冻。解冻一旦完成，就可以推行本身的变革，但仅仅引入变革并不能确保它的持久，新的状态需要加以再冻结。这样才能使之保持一段相当长的时间。因此再解冻的目的是通过平衡驱动力和制约力两种力量，使新的状态稳定下来。

卢因的三阶段变革的具体内容

第一阶段：解冻（unfreezing）——创造变革的动力

组织必须清醒的认识到新的现实，与过去决裂，承认旧的做事方式不再可接受。组织在与那些不再发挥作用并要设法打破的结构和管理行为分开之前，要接受一个新的未来愿景将十分困难。

机制1：必须确定地否定目前的行为或态度或者在一段时间内不再强化或肯定；

机制2：这种否定必须建立足够的、能产生变革的迫切感；

机制3：通过减少变革的障碍，或通过减少对失败恐惧感来创造心理上的安全感。

第二阶段：变革(changing)——指明改变的方向，实施变革，使成员形成新的态度和行为。

组织创造并拥有一种未来愿景，并综合考虑达成这一目标所需要的步骤。安排变革的一个首要步骤是将整个组织团结在一个凝聚人心的愿景之下。这个愿景不仅包括其使命、哲学和战略目标的某种陈述，而且它旨在非常清晰地勾画出组织理想地未来样子。它被比喻为“组织梦-发挥想象力，鼓励人们对可能地情况进行再思考”。

机制1：对角色模型的认同。即学习一种新的观点，或确立一种新的态度的最有效的方法，就是观看其他人是如何做的，并以这个人作为自己形成新态度或新行为的榜样；

机制2：从客观实际出发，对多种信息加以选择，并在复杂的环境中筛选出有关自己特殊问题的信息。

第三阶段：再冻结（refreezing）——稳定变革

当新的态度，实践与政策用于改变公司时，它们必须被“重新冻结”或固化。再冻结即把组织稳定在一个新的均衡状态，目的是保证新的工作方式不会轻易改变，这是对支撑这一变革的新行为的强化。

机制1：让成员有机会来检验新的态度和行为是否符合自己的具体情况。成员一开始对角色模型的认同可能很小，应当用鼓励的办法使之保持持久；

机制2：让成员有机会检验与他有重要关系的其他人是否接受和肯定新的态度。群体成员彼此强化新的态度和行为，个人的新态度和新行为可以保持更持久些。

变革中解冻的方法

库尔特·卢因的三步骤变革过程，描述成功的变革要求对现状予以解冻，然后变革到一种新的状态，并对新的变革予以再冻结，使之保持长久。现状可以看作是一种平衡状态，要打破这一平衡状态，解冻就是必要的，

可以通过如下三种方式：

增强驱动力，使行为脱离现有状态；

减弱制动力，即妨碍脱离现有平衡状态的力量；

混合使用以上两种方法，组织很快恢复到平衡状态。

因此，自这种组织中追求稳定性和效率性是管理的主流方向。

卢因的三阶段变革过程模型意义

卢因的组织变革模型奠定了组织变革理论研究的基础，他的这一典型的三部分过程模型后来被许多组织变革学家继承和发展。一般认为，组织变革有一个典型的过程模型，这个模型由3个部分构成：选取有缺陷的组织，让它通过艰难的过渡阶段，最终沉积于富足的理想状态。

航空公司运营模式的变革

EXECUTIVE INSIGHTS VOLUME XVI, ISSUE 34 Aviation Isights Review (AIR): The Future of Airline Business Models – Which Will Win? was written by John Thomas, a managing director in L.E.K. Consulting’s Boston office, and Brett Catlin, an engagement manager in L.E.K. Consulting’s Boston office. For more information contact aviation@https://www.wendangku.net/doc/6b9957131.html,. It’s been more than three decades since U.S. deregulation spurred the first crop of airline business model innovations. As markets liberalized across the globe, industry reformers searched for sustainable competitive advantage across dozens of different models covering the spectrum of service level, aircraft gauge, geography, frequency and, of course, price. Aviation Insights Review (AIR): The Future of Airline Business Models – Which Will Win? Through the 2000s, the net result of this business model experimentation was a clear competitive dichotomy between traditional full-service carriers (FSCs) and upstart low-cost carriers (LCCs). This dynamic is quickly changing as LCCs come of age, FSCs restructure and the broader market landscape forces new thinking on how to deliver differentiated value. Figure 1 Three Primary Models Shape Airline’s Strategic Direction Price Focus ULTRA Low Cost Carrier ? Fully unbundled (e.g., charge for carry-ons) Low Cost Carrier Low Cost Carrier PREMIUM Full Service Carrier ? Enhanced services (e.g., Y/W) ? Low fare positioning ? Multiple cabins (e.g.,Y/W/J/F) ? High-end features (e.g., lie-flats) Full Service Carrier Experience Focus

慕课下高职院校税法课程教学改革思考

慕课下高职院校税法课程教学改革思考 长期以来，我国高职院校传统“税法”课程遵循“教师中心”学习模式，该模式下教学内容多以教师课上讲授、学生课中“吞化”为主导，教师一节课40-45分钟“满堂灌”，学生就像看电影一样被动播放教师的“形、声”，下课铃响即电影结束。信息化时代的发展，“互联网+教育”背景下“满堂灌”的传统授课模式与现代学生求知需求及社会求才需求相脱节，“慕课”作为信息化教学工具的产物，即大型的网络在线开放课程，该背景下研究如何改革“税法”课程教学，是会计专业高职院校急需解决的重要问题。江苏财经职业技术学院会计学院2016年申报“税法在线开放课程”获省级立项，笔者参与课程建设，为该课题研究提供了重要支持。 1 高职院校“税法”课程教学改革必要性 终身学习理论要求教师在终身学习的理念下，不断更新教学观念、教学内容、教学方法，要求学生不能一味相信书本，要学会探究，学中求知。研究高职“税法”课程改革必要性，我们需要重点关注高职生源本身、课程特点及时代背景三个方面。 1.1现阶段高职院校生源情况 近三年来，高职招生困难，势必使其放低招生要求，普高生分数线下滑、提前单招、注册招生人数提高，生源综合素质下降、学习激情和能力不高，面对这样的生源状况，为拉动学生学习热情、提高学生学习效率、拓宽学生学习渠道，高职院校课程教学改革迫在眉睫。另外，高职学生录取分数高低不等，差距大，教师因材施教难度大，学生求知欲差距悬殊，引入“慕课”改革教学方式能够满足因材施教的需求。 1.2“税法”课程特點 “税法”课程是会计类专业核心课程，该课程内容多而杂，知识点碎而细，变化频繁。课程现状对教师授课逻辑性要求较高，对学生学习自主思维能力要求较强，因此，税法课程知识树的构建、知识点的梳理至关重要，慕课下“税法”课程教学改革势在必行。 1.3信息化时代的驱使 互联网、电脑、手机、APP等信息化工具的普及，拓宽了学生接受信息的渠道，如若我们高职院校还像传统模式那样教学，将被学生唾弃，有效运用信息化工具于课程教学，实现资源高效共享，是信息化时代驱动教学进步的表现。 2 慕课下“税法”课程教学改革基本思路 2.1慕课下“税法”课程教学改革理念

变革发票管理模式

龙源期刊网 https://www.wendangku.net/doc/6b9957131.html, 变革发票管理模式防控税收风险 作者：洪丽川 来源：《经营者》2017年第09期 摘要随着供电企业管理要求的提高和税务监管力度的加强，发票管理水平在一定程度上制约着供电企业税收风险的有效防控。**公司从内部管理入手，积极推进进项发票管理模式变革，再造内部流程，有效防控税收风险。 关键词发票管理管理模式税收风险风险防控 一、目前**公司发票管理困境 **公司目前有增值税专用发票、增值税普通发票和自印冠名发票三种类型，设有开票点15个，2016年共开具发票32.24万张，发票金额89.30亿元，保持了较高的业务处理准确性；取得进项发票6403张，票面金额77.15亿元，抵扣税额11.52亿元。但是由于**公司本身体量较大，点多面广，再加上营改增等各种政策新规带来的冲击，其管理更为困难。 （一）发票量呈现逐年递增趋势 随着经济的发展，社会用电量提升，**公司的发票规模逐年递增，开票份数从2012年的28.65万份上升到2016年的32.24万份，年增长率3%；取得进项发票也从2012年的5890份提升到2016年的8403份，年增长率8%。 （二）窗口人员业务水平有待提升 由于窗口开票人员身份多样，有全民工、农电工、劳务派遣工，人员流动性大、素质参差不齐。且近期税收新政频出，对新政不清楚、解读不深等原因可能导致开票人员业务不熟练，水平有待提升。 （三）发票及税收政策变化较快，把握困难 随着近期国家连连出台新的发票和税收政策，新的政策在执行上存在不少的问题。通过对税务机关等多个渠道的咨询、沟通，又通常无法得到及时和满意的解决、答复，加大了发票管理难度。同时，这也对财务人员尤其是税收人员的政策把握准确性提出了更高的要求。 （四）无法实现管理部门之间无缝对接 电费发票是供电企业最常用的发票类型。对于电费发票，财务部是管理责任部门，负责电费发票的领购和缴销以及对发票使用情况进行监管，而实际使用和保管电费发票的是营销部门。在实际工作中双方互相推诿，导致发票无人管理的现象仍然存在。

“中国税制”课程教学改革的实践与思考

“中国税制”课程教学改革的实践与思考 摘要：江西财经大学以建设国家精品课程为抓手，不断深化“中国税制”课程教学改革，创新教学方法与教学手段，建设高水平教学团队，着重解决教学活动中存在的学生主体地位欠缺、学习自主性欠缺和重理论轻实践、重课内轻课外、重结果轻过程、重个体轻合作等问题；强调以学生为中心，突出案例教学和实践教学，培养学生的自主学习能力、创新潜力和实践动手能力，逐步形成“两基四段案例牵引”教学模式。 关键词：中国税制；教学改革；教学模式 “中国税制”是高等院校财政、税务专业的专业核心课程，也是会计学、财务管理等经济管理类本科专业的重要专业课程。随着我国改革开放的不断深入和税收制度的发展完善，“中国税制”课程必须适应新形势、新变化，不断完善教学内容，改革教学方法，创新教学模式，提高教学质量。 一、课程教学改革的目标任务和理念 1. 课程教学改革的目标任务 “中国税制”是江西财经大学历史最悠久的课程之一。但是，与其他一些课程一样，“中国税制”课程教学中存在的“两个欠缺”和“四重、四轻”问题日益突出。所谓“两

个欠缺”，即教学活动中学生主体地位欠缺，学生的学习自主性欠缺；“四重、四轻”，即教学活动存在严重的重理论轻实践、重课内轻课外、重结果轻过程、重个体轻合作等问题。 近年来，我们坚持以建设国家精品课程为抓手，以打造品牌教材为基础，以培养教学名师为引领，以建设高水平教学团队为核心，围绕“两建一创”（建设精品课程、建设品牌教材，创新教学方法与教学手段）的课程教学改革目标，扎实推进课程教学改革，重点解决上述“两个欠缺”和“四重、四轻”问题。 2. 课程教学改革的理论基础 根据建构主义教学理论，教师和学生在教学活动中都是主体，教师的职责是通过教学去促进学生知识的主动建构，实现意义学习；在教学过程中，教师主要扮演组织者、指导者、促进者、倾听者、交谈者和帮助者的角色，因而整个教学过程教师是主导的，学生是主动的。为此我们在“中国税制”课程教学改革过程中强调： 第一，要通过创设教学方式、创设课堂环境、创设教学进度和步骤来营造有意义的税制理论教学情境。 第二，要以问题引导作为教学设计的重心，让学生在有意义的情境中主动去探索和解决涉税实际问题，并形成相应观念。 第三，要重视学生学习的先备知识，要求教师教学活动

苏宁经营模式分析

苏宁经营模式分析 摘要 本文以时间为主线，用串联、比较的方法，对苏宁发展历程的各个阶段所采取的经营模式进行深入研究，总结了苏宁成功的经验和揭示了企业如何应对变化，趁势而为，通过经营模式的创新来创建企业的竞争优势，给未来中国企业发展之路提供借鉴意义。 关键词：苏宁经营模式研究启示 前言： 中国改革开放30多年来重要的成果之一，就是在许多产业领域涌现出一批享誉国内外的成功企业。它们是中国企业的优秀代表，是中国经济的脊梁、发动机，是推动中国经济社会发展的主导力量。苏宁电器就是其中的一员。苏宁是中国整个家电行业发展全程见证者，用20年时间从200平方米的空调销售小店铺，发展成为中国零售业的领导企业。本文通过对苏宁经营模式发展历程研究，从各阶段的经营模式，发现消费者消费行为的转变，指导企业未来发展之路，企业如何根据市场消费环境变化、经济环境变化、竞争变化、技术发展、企业发展需要来选择或调整适合自己的经营模式，保持企业的核心竞争力，创造企业的蓝海领域。 正文： 本文从苏宁创业之日为起点，以时间为线索，根据苏宁的发展历程将分三个阶段深入分析它的经营模式： 第一阶段：20世纪90年代初-90年代中期； 20世纪90年代初，国内市场上家电产品供不应求，家电制造企业竭尽所能，从国外引进生产线，扩大产能。在家电产品供不应求的状态下，家电制造企业享受着高利润，经营粗放，更多的关注是家电产品的生产，不需要为市场操心，家电生产出来交给批发环节，渠道营销也就到此为止。家用制造企业所谓的销售，无非是平衡不同区域的产品供应量，调整渠道政策。从严格意义上说，这仍然是计划经济体制下以生产为导向的供应，而不是充分竞争条件下以市场为导向的营销。面对高利润的诱惑，很多人加入销售队伍，导致商业流通环节增多，一些实力雄厚的批发企业开始进入不同的地区，构建分销网络。 在此背景下，苏宁于1990年12月26日成立。创业离不开市场，机会不在别处，而是隐藏在变化莫测的市场万象里，需要创业者分析消费者内心隐秘的需求，从而发现潜在需求，寻找市场机会，然后通过投资、经营企业满足市场需求。苏宁创业成功取决于创始人张近东的胆识和智慧。 这时期，苏宁选择的经营模式便有别于传统的家电经销企业，传统家电经销企业主要是百货大楼，它们一般的商业模式是：综合家电产品销售模式，服务由生产厂家承担，而苏宁则采取：单一产品（空调）专营模式+关系营销（与厂家的关系营销，重点在于保证货源）+服务营销。在创业初期，苏宁资金匮乏，不象传统百货大楼商家资金雄厚，由于厂家对产品供应采取款到发货的交易方式，苏宁便采取了客户先付款，等厂家空调到货后再提货的方式解决了部分资金困难，以这种方式完成了原始资本积累。在当时供不应求的状况下，与厂家的关系尤其重要，苏宁除了通过私人感情投资建立关系外，创新了当时的商业模式，即“淡季订货，反季节打款”的模式，从而改写了行业的游戏规则，构建了新型的

税法课程教学大纲.doc

《税法》课程教学大纲 一、课程性质及任务 《税法》课程为会计学、财务管理等专业的学科基础必修课。通过本课程的学习使学生具备中高级经济管理人才所必需的税法基本理论知识和税收实务操作基本技能，熟练进行企业主要税种的计算与纳税申报，熟悉主要税种的征收管理，强化学生依法纳税意识和税法知识应用能力，为进一步学习相关财经类课程和胜任相关职业岗位打下坚实基础。 二、教学基本要求 通过教学，使学生达到以下基本要求： 知识教学目标要求：使学生全面掌握我国现行税法的立法原则以及各个单行税种的税制要素、税额计算和申报缴纳。在教学中，强调学生综合素质的培养，避免税收法律法规的简单罗列。要求学生对理论问题要理解透彻，对业务方法要熟练掌握。 能力培养目标要求：通过本课程的学习，使学生能够运用基本税收理论分析税收法律制度，能够观察并且分析现行税收法律制度中存在的问题，能提出切实有效的解决办法；加大案例教学的力度，把税收理论和税收实务结合起来，使学生掌握主要税种的政策规定和税款计算，能进行增值税和企业所得税等主要税种的纳税申报，为以后对学生进行税务管理、企业会计和经济管理等应用技能的训练奠定基础。 三、教学内容及要求 第一章税法概论授课学时：6学时 【理论讲授内容】理论学时：6学时 掌握：税法的概念、税收法律关系、税法的构成要素； 熟悉：税法的分类、税收立法机关及我国现行税法体系； 了解：税法的地位及与其他法律的关系、税务机构设置。 【教学方法与手段】 采用理论讲授与案例分析相结合的方法；案例教学；传统教学与多媒体教学相结合 【讨论与作业】 税法的构成要素，我国现行税法体系，探讨我国税收立法权。 第二章增值税法授课学时：18学时 【理论讲授内容】理论学时：16学时 掌握：增值税一般纳税人和小规模纳税人的认定及管理，小规模纳税人应纳税额的计算，增值税的征税范围、税率、征收率的确定，一般纳税人应纳税额的计算，几种特殊经营行为的税务处理，进口货物应纳税额的计算，出口货物退税的计算法。 熟悉：增值税一般纳税人申报办法，增值税专用发票的使用及管理，出口货物退（免）税管理，纳税义务发生时间与纳税期限，纳税地点与纳税申报 1

你认为应该如何进行组织管理模式变革

组织变革是一个系统工程，涉及到方方面面的关系，因此必须讲究策略。组织变革的策略主要包括三方面的策略：变革方针的策略、变革方法的策略、应对阻力的策略。 变革的方针策略主要指： （1）积极慎重的方针。即要作好调查，做好宣传，积极推行。 （2）综合治理的方针。即组织变革工作要和其它工作配合进行，这主要是指组织的任务变革、组织的技术变革、组织的人员变革。 组织变革的方法策略主要包括： 改良式的变革 这种变革方式主要是在原有的组织结构基础上修修补补，变动较小。它的优点是阻力较小，易于实施，缺点是缺乏总体规划、头痛医头，脚痛医脚，带有权宜之计的性质。 爆破式的变革 这种变革方式往往涉及公司组织结构重大的，以致根本性质的改变，且变革期限较短。一般来说，爆破式的变革适用于比较极端的情况，除非是非常时期，如公司经营状况严重恶化，一定要慎用这种变革方式，因为爆破式的变革会给公司带来非常大的冲击。 计划式的变革 这种变革方式是通过对企业组织结构的系统研究，制订出理想的改革方案，然后结合各个时期的工作重点，有步骤，有计划的加以实施。这种方式的优点是：有战略规划、适合公司组织长期发展的要求；组织结构的

变革可以同人员培训，管理方法的改进同步进行；员工有较长时间的思想准备，阻力较小。为了有计划的进行组织变革，应该做到以下几点：专家诊断，制定长期规划，员工参加。 企业组织变革的模式选择 对于企业组织变革的必要性，有这样一种流行的认识：企业要么实施变革，要么就会灭亡。然而事实并非总是如此，有些企业进行了变革，反而加快了灭亡。这就涉及到组织变革模式的选择问题。这里将比较两种典型的组织变革模式：激进式变革和渐进式变革。激进式变革力求在短时间内，对企业组织进行大幅度的全面调整，以求彻底打破初态组织模式并迅速建立目的态组织模式。渐进式变革则是通过对组织进行小幅度的局部调整，力求通过一个渐进的过程，实现初态组织模式向目的态组织模式的转变。 激进式变革 激进式变革能够以较快的速度达到目的态，因为这种变革模式对组织进行的调整是大幅度的、全面的，可谓是超调量大，所以变革过程就会较快；与此同时，超调量大会导致组织的平稳性差，严重的时候会导致组织崩溃。这就是为什么许多企业的组织变革反而加速了企业灭亡的原因。与之相反，渐进式变革依靠持续的、小幅度变革来达到目的态，即超调量小，但波动次数多，变革持续的时间长，这样有利于维持组织的稳定性。两种模式各有利弊，也都有着丰富的实践，企业应当根据组织的承受能力来选择企业组织变革模式。激进式变革的一个典型实践是“全员下岗、竞争上岗”。

税法课程形考作业1

税法课程形考作业1 一、单项选择题 1. 税收法律关系的构成要素是（）（1.00分） A. 税收法律关系的客观方面 B. 税收法律关系的主体、内容、客体 C. 税收法律关系的内容 D. 税收法律关系的本质 2.在税法制度史上，1983年至1992年是我国（）的阶段。（1.00分） A. 税法制度的建立 B. 农业税法改革 C. 利改税及工商税法的全面改革 D. 税法制度的恢复 3. 下列属于行为税法的是（） （1.00分） A. 营业税法 B. 契税法 C. 消费税法 D. 印花税法

4.我国现行《税收征收管理法》的最近一次修订是在（）（1.00分） A. 1992年 B. 2001年 C. 2013年 D. 1995年 5.税收法律关系的产生、变更和终止必须基于一定的（）（1.00分） A. 税收法律行为 B. 税收活动 C. 税收法律事件 D. 税收法律事实 6. 按照（）的标准划分，税法可以分为实体税法和程序税法。（1.00分） A. 征税对象 B. 税收是否转嫁 C. 税法适用的主体 D. 税法的功能 7. 下列选项不属于我国现行税法制度改革内容的是（） （1.00分）

A. 对消费税进行了比较大规模的调整 B. 对内适用《企业所得税暂行条例》，对外适用《外商投资企业和外国企业所得税法》 C. 修订和修正《税收征收管理法》 D. 正式废止《农业税条例》 8. 个人所得税法属于（）法律制度的范畴。 （1.00分） A. 财产税 B. 行为及目的税 C. 所得税 D. 商品及劳务税 9. 我国税法认定自然人居民的标准是（）（1.00分） A. 居住时间标准 B. 住所标准和居住时间标准 C. 住所标准和居所标准 D. 居所标准和居住时间标准 10. 下列税法的渊源中，属于税收行政法规的是（）（1.00分）

商业集团公司模式变革

一、商业模式变革的概念界定 近年来，商业模式变革得到了越来越多企业家的关注，从总体上来讲，商业模式变革是对企业原有商业模式进行重塑或改造成新的模式，其本质上是对现有商业模式的一种再造、再设计过程。梳理文献后发现不同领域的学者对商业模式变革的理解不同，主要有以下几种理解方式： （一）创新变革视角下商业模式变革概念 Zott和Amit（2010）认为，商业模式变革不涉及研发资源领域，只是将现有企业资源重新整合，通过增加或者减少合作伙伴的方式变革现有的运作系统，重新设计出新运作系统。另一种解释是企业平衡顾客、供应商和利益相关者的关系，重新设计出适应三者产权运作的交易方式。Demil和Lecocq（2010）认为商业模式变革涉及商业模式各项要素的变革，某一个或者某几个要素的变化创造出新的资源组合，从而产生新的企业价值，使组织系统更加完善。某一项要素的变化会对整体商业模式的变革产生重大影响， 益相关者的价值主张。 （二）战略变革视角下商业模式变革概念 Schlegelmilch等（2003）认为，商业模式变革实质上是企业战略变革，在分析外部市场环境的基础上，运用战略变革企业内部原有业务规则、组织架构等来提升竞争力，以此重塑原有的商业模式，最终达到大幅度提升顾客价值并实现高速增长的目的。Bock等（2010）将商业模式变革放在企业层面，认为其是一种全新的变革过程，这种变革基于产品或服务滞后不连续的前提下，考虑的是层次更高的挑战，不同其他类型的创新，必须站在战略的角度全局掌控，开发每一个新机会。 （三）技术变革视角下商业模式变革概念

Chesbrough （2006）在提出开放式创新理论的基础上，将核心技术要素加入商业模式，认为核心技术能够维持企业发展，所以设计的商业模式必须与之相匹配。商业模式变革是建立在潜在经济价值的基础上，将技术与价值创造合二为一的过程。Tes Edison（2012）认为，新产品、新服务产生的过程不能够称之为商业模式变革，只有改善日常生活或工作，从而创造价值的活动才能成为商业模式变革。这就源于技术变革，一方面，技术变革导致了商业模式变革；另一方面，商业模式变革也催生了技术变革，两者有效地结合产生出新的商业模式，达到资源整合的目的，也是一种全新的变革模式。 （四）顾客需求视角下商业模式变革概念 德勤咨询公司(2002)研究15家企业的商业模式变革后发现，技术、法规、经济环境变化都不是推动商业模式创新的主要动力，而是消费者拥有但未被满足的需求或潜在需求。例如星巴克不仅卖咖啡更为愿意花钱的顾客提供能够放松与交谈的场所。所以商业模式变革实质上根据顾客不同需求的变化所制定的满足顾客各种需求的方针。 二、商业模式变革的主要特征

渠道运营管理模式变革路径

渠道运营管理模式变革路径 路径一：明确渠道业态定位，确立核心优质渠道，优化渠道结构每逢渠道转型风口浪尖，必提加快渠道转型之类话题，紧接着就要先完善渠道体系。注意，这样的要求和提法太笼统了，因为要解释清楚什么才是完善渠道体系？是构建更多聚类市场渠道类别？还是深化原有渠道功能？又或者重新定位部分渠道？ 实体零售渠道布局在市场当中，面对客户群差异，渠道功能定位必定有所不同，渠道业态形成是供应方与需求方一拍即合的结果呈现。商圈、城区街道、社区、城乡结合部、乡镇的客群需求特征相对明显，各业态渠道就可以对应满足。有种观念认为，渠道业态最好不要太明确，否则灵活性不够，不利于渠道日常运营。这里明显存在两个问题：一则由于店面经营压力过大导致运营必须灵活度高才能生存，不需要所谓“条条框框”；另外为何经营出现问题，除去店面运

营不利因素之外，很重要的原因就是没有在区域内确定优质渠道，造成渠道数量太多，各个市场份额显得过少，各自最多维持基本生存。 路径二：确立自建渠道与合作渠道的盈利模式，持续提升盈利能力渠道终端网点的基本盈利模式：吸引更多的人流量转化为客流量，把握更多客流量转化为营销机会，通过网点运营各要素不断释放的效能将营销机会转化为业绩结果，同时实施必要合理的固定成本和运营成本管理，实现最终盈利。自建和合作渠道对盈利模式的确立是有区别的。从收入项来看，一般来讲自建渠道可调配的人力资源和相应支撑明显好于合作渠道，就决定运营效能释放程度，有强有弱；从成本支出项来看，自建和合作网点的商品采购渠道的不同导致成本差异或大或小，这指的是运营成本。固定成本支出中人工和房租就更为明显，合作渠道在这块的压力越来越大，而自建渠道由于运营商承担，

高职“税法”课程建设与改革的创新思路

高职“税法”课程建设与改革的创新思路-大学生创业论文高职“税法”课程建设与改革的创新思路 张国英 （乌兰察布职业学院经济管理系，内蒙古乌兰察布，012000） [摘要]深化高等职业教育教案改革，全面提高高等职业教育教案质量，核心就是课程建设与改革。“税法”作为高职院校财经类专业的一门实践性很强的专业核心课程，在专业教案中扮演着很重要的角色，一般的高职院校都很重视这门课程的建设。乌兰察布职业学院在“税法”课程建设与改革中，课程组的任课教师结合自身的教案实践经验，通过调研、培训、座谈等方式对本课程在师资建设、教材建设、教案实施、评价考核等多方面进行了具有创新性的尝试。 [ 关键词]高职教育；“税法”课程建设；教案方法；工学交替 [中图分类号]G718.5[文献标识码]A[文章编号]1674-893X(2015)06-0118-03 [收稿日期]2015-09-09；[修回日期]2015-10-26 [作者简介]张国英（1969-），男，山西忻州人，乌兰察布职业学院副教授，主要研究方向：财务会计理论，税收理论与实务. 教育部在“关于全面提高高等职业教育教案质量的若干意见”中提出，课程建设与改革是提高教案质量的核心,也是教案改革的重点和难点[1]。因此，所有的高职院校都非常重视课程建设与改革。“税法”课程作为高职院校财经类专业的专业核心课程，应用性很强，一般的高职院校都很重视“税法”课程建设。本人在乌兰察布职业学院近几年的“税法”课程教案中，发现多年延续下来的一些教案思路很难适应现在的教案需要，培养出来的学生动手能力不高。为了改变这种现状，我们在“税法”课程的教案中启动了精品课程的建设，以下几

企业变革-领导者与管理者云河集团管理模式变革之路 精品

领导者与管理者 -云河集团管理模式变革之路 前言：张宗益，英国Portsmouth大学经济学博士，重庆大学工学博士。本次课程为《领导学》，重点讲述领导者、领导者特质、权力和领导力、领导风格、领导者和管理者、接班人等。结合云河集团发展历程，我把一些体会写下来，目的是让大家更清晰明白董事长的领导风格，在今后云河集团管理模式变革的过程中，更好适应这种领导风格的同时，做好管理者的工作。由于写作时间有限且本人阅历一般，文中若有不当之处，还请大家多多指正。 一、领导者和领导风格 1. 有效领导者的特质 支配力：想要处于控制地位；影响所有其他特质 精力充沛：积极主动、工作勤奋、持久、坚忍 自信：信任自己的判断、决策、想法和能力 控制中心：相信自己能够控制自己的命运 稳定：情感上自控，给人安全感，积极向上 正值：诚实，道德高尚，值得信任 智慧：智力高于平均水平，受过良好教育 情商：自我意识，自我控制，自我激励，移情能力，社交技能灵活：变革，随时调整 体贴：理解团队成员，彼此良好沟通，以他人为中心 从云河集团的发展历程中，我们可以得出结论，郭云河董事长在其中是一个典型的领导者，具备很多伟人特质。 2.评价情商

结合上表，我们可以看出，郭云河董事长情商指数的各个方面堪称完美。 3. 领导风格

传统的公司的领导往往建立在恐惧的基础上，用恐惧来给人以激励。恐惧的缺点在于它往往会带来逃避性的行为，因为没有敢于出一丝半点的差错，摧毁一个人的热情、责任心、自信心、智慧、勇气，这边阻碍了发展和革新。恐惧另外的一个特别的弊端是减少信任和沟通，毁掉了反馈的机会，使领导看不到事实的真相。长期采用恐惧管理的的后果是，最好员工的流失，即使人们留在公司也不会尽全力去工作。 领导者应该从爱而不是恐惧的角度进行管理，这样才能把员工和公司从恐惧枷锁中解脱出来。怎么从爱的角度来管理呢？如果员工有以下几个感受怎可以说明： 一、倾听并理解我 二、即使你不同意我的意见，请不要断定我是错的 三、承认我身上的卓越之处 四、记得激发我更多的热爱 五、善意的告诉我真相 以爱为基础的激励，这份工作和领导者会让员工感受到一个人的价值，感受到自我工作的意义，感受到自己对公司做了很大的贡献，则员工会为公司付出全部的力量。 3. 如何提高领导力 不掩饰你的弱点 如果领导者表现出很完美往往意味着他想说不需要下属；表明自己的弱点让下属明白你是个真实的、易于接近的人，可以建立相互之间的信任；有的弱点能帮助你更好的保护自己。 变成一个感受器 敏锐的感受到周围环境的变化，领会微妙的暗示，并能感知潜在的观点倾向，也就是中国人常说的悟性 培养粗暴移情能力 充分了解他人观点，独立作出决策，这样做的好处是有效的平衡了对个体的尊重和完成工作的需要。 敢于表现不同之处 充分利用自己的与众不同之处，以便于和别人保持一定的社会距离，适当的远离追随者会促进下属更加努力，但不要距离过大，

XXXX年转变经营模式和观念 扎实推进企业机制改革(可编辑).doc

XXXX年转变经营模式和观念扎实推进企业机制改革(可编 辑) 转变经营模式和观念扎实推进企业机制改革转变经营模式和观念扎实推进企业机制改革杨思松近年来在我国市场经济体制不断完善以及加入WTO等外力的推动下建筑行业已逐渐地步入了一个经济全球化的时代。 在这一大背景下国有企业传统的生产经营模式与市场不相适应的矛盾已表现得日益突出。 因此突破传统束缚实现生产经营模式的变革和创新已成为当前业界共同关注的一项重大课题。 一、行业发展已进入了重大的战略转轨期跨入世纪以来尤其是我国入世后的这段时期只要我们稍加留意就能感受到本行业的发展环境已发生了许多深刻的变化。 这种变化从竞争主体、市场需求以及行业管理体制等不同的层面反映出来其中突出反映在以下三个方面：（一）竞争主体多元化的格局正在形成近年来在我国建筑行业市场上竞争主体已形成了多元化的发展格局。 这种多元化格局从竞争主体的企业体制、发展模式、市场定位等多方面表现出来。 首先纵观当前我国建筑行业市场的竞争主体在体制上除了国有建筑企业外诸名民营、合伙人、股份制、中外合资、境外独资等不同投资主体和产权制度的企业已如雨后春笋般地涌现出来不仅已占有

了相当的比重并有进一步扩大的趋势。 这就完全打破了国有企业“一统天下”的传统局面形成了“百花齐放百家争鸣”的发展新格局其次随着行业环境的变化不少企业都在重新思考自身的发展定位从而形成了企业发展模式上的多元化取向：综合专业建筑公司、工程咨询公司、工程公司等等。 各种对企业发展取向的理性思考和探索正在改变着以往业务竞争单一化的格局形成了层面不同业务宽度不等的多元市场竞争。 第三入世后行业市场一体化进程全面提速当按条、块分割的传统市场格局被打破后在原本封闭的特定市场上参与竞争的企业变得日益繁杂了。 此外为开拓新市场一些企业还创造出了不少跨地域联合发展的新模式从而形成了一批经嫁接变异而来的混合市场主体这就使得市场竞争主体变得更为复杂多样。 （二）市场需求多样化的趋势正在成长随着我国经济的发展和社会的进步建筑作为一种商品其差异化、个性化的需求特征日益突显引起了市场供求双方的广泛关注这就对建筑技术的特色化和专业化提出了更高的要求。 另外我国的建筑市场如今建设投资已出现了多元化的发展趋势：政府投资、国有企业投资以及民营企业、上市公司、境外企业、跨国公司、国际组织投资等等。 建设投资的多元化直接摧生了市场的需求多样化：有着不同消费习俗和文化背景的业主对技术服务有着自己独特的消费追求和运作

中国邮政管理变革的模式创新-最新范文

中国邮政管理变革的模式创新 □作者：湖南工学院康健内容摘要：在知识经济环境下,中国邮政当前的经营管理模式将无法有效地应对国外企业的直接竞争。本文用SWOT矩阵分析法探讨了中国邮政经营管理模式创新的现状,并依据公共资源管理理论,以平衡计分卡为研究工具,对当前中国邮政管理变革的可行性模式进行了分析。关键词：中国邮政管理变革SWOT矩阵平衡计分卡自2006年9月4日开始的两周内,脱胎于各省邮政局的全国31个省级邮政监管机构陆续宣布成立。重组后的国家邮政局和中国邮政集团公司也计划于年内挂牌。届时,中国邮政”政企分开、监管独立”的新型框架将初具雏形,邮政系统维系多年的“政企合一”体制将告别历史。随着知识经济时代的到来以及我国的成功入世,国内企业经营管理模式上的问题正逐步表现出来。而作为一个即将面临国外企业激烈竞争的代表型行业,中国邮政经营模式上的问题则体现得尤为明显。虽然从建国以来,中国邮政已经形成了较为完备的物流配送网络,通邮国家数、邮政车辆数、营销网点数、物流配送中心数和投递员工人数均具备相当规模,同时中国邮政还拥有一个邮政金融网络,可以用于解决物流配送中的支付问题。但是,随着国家相关政策的出台,特别是邮电分业经营制度的启动,直接导致了中国邮政在经营利润上丧失了电信企业的补贴,而且由于电信技术和信息技术的高速发展,传真、电话、EDI、E-MAIL、xxxxT 等新技术逐步取代了邮政业务中的部分信息传递业务；另外,当前我国的集邮市场持续处于低迷状态,私营快递公司和国外实力雄厚的邮

递类公司直接冲击着邮政业务；另一方面,外资银行在进入中国的金融市场后,不断扩大其服务领域,,对邮政三大支柱之一的邮政金融业务形成了强烈威胁,入世后中国邮政相对落后的服务体系也已经难以满足客户的需求。综上所述,可以看出：在经济全球化的趋势下,中国邮政企业现行的经营模式已经不能适应其持续健康发展的需要,中国邮政企业的经营必须彻底摆脱现在相对落后经营理念的束缚,密切关注国际主流运作模式,对其现有的经营管理模式进行调整和变革。以下本文采用SWOT矩阵分析方法,对当前经济环境下中国邮政经营的内外部状况作出分析,并在此基础之上,对中国邮政管理变革的可行性模式作出探讨。中国邮政经营模式的SWOT矩阵分析在新的市场环境下,中国邮政经营的S（优势、Strengths）W（劣势、Weaknesses）O（机会、Opportunities）T（威胁、Threats）矩阵可以阐述如下：优势分析邮局的发行网络几乎覆盖了中国的全部地区,因此中国最大的、最受群众信赖的连锁经营企业当属中国邮政。另外,中国邮政多年来的垄断发行使其拥有庞大的读者数据库,这种资源优势可以使得邮政企业和很多报社合作经营。中国邮政可以依靠其现有资源将都市报纸从同质化竞争引入到真正为受众服务的细分市场竞争中去,为广大受众带来更加实在的服务。邮政具有集信息传递、物品运送、资金流通三项基本功能于一体的特点,而且其覆盖业务范围正在日益丰富和拓宽,未来的市场前景十分广阔。技术研究和开发过程正在持续提高中国邮政的核心竞争力。例如,中国邮政航空快速网已组建并开通。该网是覆盖华北、华东、华南十四

从销售主导型到战略主导型中国企业经营方式再变革

从销售主导型到战略主导型中国企业经营方式 再变革 二十世纪的后二十年，中国企业在改革开放的宏观经济环境中实现了经营方式的全然性变革，由生产主导型转变为销售主导型，企业走向市场，生产直截了当为消费服务。 销售主导型经营方式在中国企业中的普遍运用，初步造就了一批适应市场经济需要的微观经济基础，企业的经营效率和竞争实力大大提升，二十年的时刻里，中国经济的增长速度始终保持在世界前列。 然而，应当注意的是，就在我们由生产主导型经营方式向销售主导型经营方式变革的同时，一种新的经营方式，即战略主导型经营方式差不多应运而生。在环境高度复杂、竞争日益猛烈的现代社会中，战略主导型经营方式具有销售主导型经营方式无可比拟的优势。 一、什么是经营方式？ 大伙儿对经营方式那个词并不生疏，我们也经常在讲“转变经营方式”等等，然而如果咨询什么是经营方式，可能就没有几个人能讲得上来了。 也许能够如此给经营方式下一个定义。所谓经营方式，是指企业经营理念和运作机制的总和。它直截了当或间接地决定着企业各种经营治理活动的目标、途径、方式、方法，是在企业的一系列经营治理活动中起基础性作用的思想观念和行为模式。

经营方式有些类似于企业文化，也表现为某种理念或行为模式，但它又不是企业文化。企业文化是个性的，每一个企业都有着与其它企业不同的专门企业文化。经营方式则是共性的，同一时期的大多数企业都将倾向于采纳同样的经营方式，或者因固守差不多过时的经营方式而被剔除。 经营方式的作用范畴专门广，包括企业经营治理的各个方面，但任何一种经营方式都有一个核心咨询题，那确实是企业的任务中心和价值取向咨询题，其它咨询题差不多上以此为基础而决定的。 企业采纳什么样的经营方式，取决于一定时期的社会环境，社会环境的性质决定了经营方式的特点。一样来讲，企业只有采纳如此的经营方式，才能最好地适应环境，发挥自身的资源能力，获得生存和进展的基础；反之，如果环境差不多发生了全然性的变化，而企业仍旧采纳旧的经营方式，则各方面的能力都将大打折扣，专门快就会显现严峻的生存危机。 就今天的中国企业来讲，经营方式的进展差不多经历过的有两种形式。一种是生产主导型经营方式，要紧存在于改革开放前的国营企业和集体企业中，它与行政命令式的打算经济环境相适应，企业的任务中心是产品生产，企业的价值取向是产值和产量，其它如治理制度、工作方式、思想观念等也是以此为基础而决定的。一种是销售主导型经营方式，它是在改革开放后逐步建立起来的，企业的任务中心是市场销售，最高目标是利润增长，价值取向则是产品销售额，其它如治理制度、工作方式、思想观念等也发生了相应的变化。 西方企业的进展历史与我们是完全不同的，但在经营方式的进展上也经历过类似的生产主导型和销售主导型时期。其生产主导型经营方式要紧存在于十九世纪中后期往常，生产能力的相对落后和商品供不应求的市场环境，使企业以商品生产为任务中心，以产量最大化为价值取向。后来，随着社会生产力的提升，专门是在资本主义社会的第一次经济危机

高校税法课程教学改革研究

高校税法课程教学改革研究 现如今，企业和个人的经济生活因为税法的影响，面临着越来越多的变化，随着经济全球化和资本市场一体化的深入发展，我国不断完善健全税法税制和税收的国际协调。在新的国际局面下，提高税法课程的教学质量，培养应用型、创新型的人才等方面对授课教师提出了越来越多的挑战。 标签：税法；教学改革；教学方法 现如今，高等院校财经类专业涉及到一门重要课程——税法。税法课程不仅是高校学生参加注册会计师考试所要学习的重要课程一，也是注册税务师职业资格考试的重量级课程。税法课程教师面临的重要问题是，用怎样的教学方法提高税法课程的教学质量，提升学生的学习兴趣，培养应用型、创新型人才。教学工作想要取得良好的教学效果，是要严格遵循教学过程的基本规律的。就此，我们结合税法课程的实际特点，对教学改革工作提出要求，在教学过程中教师应该注重以下几个方面。 一、教學方法的改革 税法课程教学改革的关键是教学方法的改革。在教学方法中融合税法课程的特点，税法课程中可以综合运用两个教学方法进行教学。 （一）启发式教学法 税法课程的特点和在税法课程中应用启发式教学法这两者是相互连接的。时刻发生在学生身边的事实就是税收。学生不擅长发现税收是因为生活经验和阅历有限。为了让学生熟悉税收，教师应该通过日常生活中最平凡常见的事例循循善诱，最终引导学生逐步熟悉税收、熟悉税法。在教学过程当中，教师可以根据内容的需要设计不同的启发点。因为从教育心理学的角度而言，教师的启发相当于当是一种诱因。为了激发学生更加强烈的学习动机，教师可以列举一些深刻细致贴近学生生活的实例，越是把学生的学习需要和学习期待紧密地联系起来，越是可以取得更好的学习效果。例如，教师可以引入我国近年来发生的几起重大虚开增值税专用发票刑事犯罪案件，在讲授与显性的日常生活关联不大的增值税法的时候，用这些触目惊心的实例来震憾学生，进而达到引发学生对我国增值税制度的探究欲望的目的；教师可以引用所得税申报制度，在讲授所得税法时。为了使学生真切地感受到所得税实实在在的存在，还可以在课上叫学生回答问题讲述自己周围亲戚朋友中高收入者的纳税情况，让学生产生“蓦然回首，那人却在灯火阑珊处”的感觉。 （二）结构式教学法 “不论我们选教什么学科，务必使学生理解该学科的基本结构。”是著名的心理学家布鲁纳阐述的观点。在税法课程教学当中也应当广泛使用结构式教学法。

★★管理变革模式—重要

企业管理变革模式 一、诊断阶段（耗时15天） 要求咨询老师全方位深入企业，用15天左右的时间，从战略、组织结构、营销、采购、计划、生产、品质、设计开发、财务、人力资源、执行力、企业文化等方面细心观察，系统分析，提出高质量《诊断报告》。 注：特别强调要详细了解公司所有产品前三个年度至今的盈亏状况 二、实施阶段（耗时145天） （一）、推行“高效会议模式”（耗时15天） 第一步、进行组织架构变更（组织架构中突出人力资源、PMC与稽核的概念，即布局、造势、执行之理念）。 第二步、从高层抓起，打造核心管理团队，推出每周一次的“核心团队早会”。

“核心团队早会”时间控制在1.5小时以内。“核心团队早会”结束后，主持人再组织“与会高管”进行公司全面走动管理。 附：1、《成立公司核心管理团队的通知》 2、《核心团队早会模版》 3、《核心团队早会汇报表》 4、《项目任务书》 第三步、充分发挥核心管理团队的职能优势，抓八步环节（起草、研讨、定稿、培训、考试、试运行、正式运行、检查），建立公司严格之《会议管理制度》。《会议管理制度》要突出“精炼、高效、务实”的宗旨，即“会必议、议必决、决必果”。附：1、《会议管理制度》 第四步、研讨、修正、定稿公司的战略方向与企业文化 附：1、《公司战略发展目标与企业文化》 2、《员工生日晚会、企业内刊或厂报等文化项目建议书》 第五步、全员动员，组织召开管理变革誓师大会，营造“管理变革”的氛围。 第六步、要求各个部门依照公司《会议管理制度》，召开每周一次的部门例会，部门例会时间控制在30分钟以内。 第七步、要求一线生产部门召开“每日早会”，“每日早会”时间控制在10分以内。 第八步、要求各班组认真召开每周一次的“班组会议”，“每周班组会议”时间控制在10分钟以内。 （二）、推行“稽核模式”（耗时30天） 一、稽核组织的建立与定位

《税法课程》介绍

福师《小学德育理论》第二章德育地位和作用第三章品德发展与德育 拓展资源 从五因素交互作用论看德育作用 自苏格拉底以来，“道德可不可以教？”一直是困扰西方德育界一个难题。近年来由于中国学校德育实效性不尽人意，当代中国德育界也开始对“道德可不可以教？”这一难题展开探讨。它又可细分为两个子问题：（1）到底需不需要德育？（2）如果需要德育，怎样进行德育才能更有效果？要回答这些难题，根本解决方法之一可能是，先弄清影响个体心理形成与发展因素，然后才能准确看清德育在培育个体品德方面所扮演角色。 一、五因素交互作用论：对影响个体心理发展因素新主张 对于影响个体心理形成与发展因素，学术界有四种典型观点：以高尔顿(Galton)和霍尔(Hall)为代表遗传决定论、以华生（Watson）为代表环境决定论、以武德沃斯(Woodworth)为代表调和论和以皮亚杰(Piaget)为代表交互作用论。它们对于人们正确理解影响人心理发展因素均有一定启示价值，不过，也存在三个主要不足：第一，对影响因素考虑不够全面。一般只看到遗传或环境与教育影响，除了交互作用论外，其它观点都忽视了个体主体性在其心理形成与发展中作用；第二，一般是静态地看待遗传、成熟、环境、教育和主体性作用，抽掉了“时间”因素，没有看到在个体心理发展不同年龄阶段不同因素所起作用不同；第三，除了相互作用论外，其它观点均未体现“外因通过内因而起作用”原理。为了克服这些缺陷，本文主张五因素交互作用论，其核心内容有三： 1．个体心理发展受五个因素影响 影响个体心理发展因素复杂多样，概括起来，主要有遗传、成熟、环境、教育和主体性等五个变量。其中，遗传、成熟、环境、教育取大家所公认定义，故这里不再多讲；主体性，指个体需要、兴趣、爱好、价值观、人生观和世界观，以及个体根据它们对来自体内外诸种刺激进行判断、选择、吸收、利用或改造能力。它们之间交互作用最终决定了个体心理发展程度大小与质量高低。这五个因素在个体心理发展过程中所扮演作用可用一个四面体ABCD来形象地加以说明。在这个四面体ABCD中，ΔBDC代表“遗传与成熟”，ΔABD代表“环境”，ΔABC代表“教育”，ΔADC代表“主体性”。这样，犹如四面体体积是由其四个面大小所决定一样，