拙于交往与精于事业

拙于交往与精于事业

我国爆炸力学奠基人，刚刚获得2012年度国家最高科学技术奖的郑哲敏院士，一生坚守一个原则，“潜心做研究，少点社会活动，少点商人气息。”中科院院士、国际著名加速器物理学家谢家麟，对自己一生也有一个评价：“只顾埋头拉车，拙于人事交往。”

“以天下之至拙，应天下至巧。”实际生活中，拙于交往的人，多精于事业。他们不喜欢张扬，不善于应酬，只想着把工作干好，把任务完成好。正是这样的人，支撑起我们的事业，而是不愿意把太多的时间和精力，用在经营人脉关系上。人的精力总是有限的，工作之外的事忙多了，用在事业上的心思就分散了。诚如“当代毕昇”王选曾说：“一个科学家如果经常在电视上出现，那么他的科学生命也就结束了。”少些事务，多些务实；潜心钻研，挖井见泉，是成功的不二法门。一些人之所以能够成为让世人尊敬的大师专家，就是因为他们能够不为名利所绊，不声色所累，不为喧嚣所动，在自己擅长的踏踏实实干事业，兢兢业业所学问。国际著名的数学大师陈省身说过，自己一生只会做一件事一搞中国核武器。袁隆平、吴孟超、吴大观、林俊德等人，也都是把“板凳要坐十年冷、”“一生只做一件事”当做人生追求，在各自的领域里取得了出色的成就，反观当今的一些专家学者，有的“研而优则仕”“成于名则商”无瑕也无意“坐冷板凳”写真文章。

事实上，科学巨子们决不是不食人间烟火，也不是甘当“老学究”，

他们总能在拙于交往中自得其乐，在精于事业中乐此不疲。这就是科学和艺术联姻的神奇魅力。在他们眼里，科学的伴侣是艺术。他们之所以比别人走得更远，探得更深，就是因为他们能兼收并蓄，文理兼通，善于进行跨界思维，跨界创新，从而达到会通之境。数学家谷超豪坦承自己对数学和诗歌一样喜欢，常从吟诗作赋中，拓展数理思维。“中国预警机之父”王小漠认为，做项目就像演好一台戏，唱京剧和造雷达是相通的。

再次翻阅历届获得国家最高科学技术奖的22为大师的先进事迹，不难发现，他们的成功惊人地一致：坚守理想、钟情事业，耐住寂寞、拒绝浮躁，不喜欢出名挂号的事务性活动，总于醉心于自己的专业事业。从某种意义上，他们成长成才的经历，有力地回答了著名的“钱学森之问”。

重庆事业单位编制考试面试人际关系

1、你工作很出色，得到了提拔重用，同事嫉妒你，有的甚至在背后中伤你，你将如何处理？ 如果我在工作中表现突出，我的内心是欣喜的，但一定不能骄傲。此时同事嫉妒我，容易产生一些新的人际矛盾，我一定要谨慎处理。 首先，我要自觉反思自身问题，看是否在工作中表现的比较张扬，引起了同事的误解，如果确实如此，我要在以后工作中注意态度和方式方法，积极和同事搞好关系，侧面表现出我谦虚谨慎的态度，相信日久见人心，误解终能冰释前嫌，在以后的工作中也要注意不让类似事情再次发生。 第二，有时嫉妒本身往往是人的自我保护心理，同事有这样的想法也是正常的，这时我不能挑明和激化矛盾，更不能创造新的矛盾，我要以工作为重，尽量弱化它的影响。 第三，同事产生嫉妒心理也有可能是因为他的心态确实没有调整好，这时我也不能反感、排斥他，应当保持一贯实事求是、谦虚谨慎的态度与他相处。 总之，我要把握一切以工作为重、维护团结的原则，摆正自己的位置，妥当处理工作中的人际关系。 2、领导派一个与你有矛盾的同志一起出差，你如何处理？ 领导派我和另外一位有矛盾的同事一同出差，我应当端正我的思想，明确目的，不能因为私人的事情而把工作扔下。由于每个人的观点和立场，看待和分析问题的方法不同，成长背景不同，矛盾是不可避免的。我应该借助这次出差的机会与同志化解矛盾，通过我们在一起工作的时间进行有效的沟通，或是其他一些活动，例如进行一些游戏，以促进我们的关系。我们的出差目的是一至的，就是把领导交给我们的工作出色的完成好。我们作为一个团体，只有合作团结才能发挥我们的能力。 我相信通过这次出差我们不仅能把工作做好，同时也能化解我们的误会。更好的投入工作中去。 3、都说同事关系很难相处?你如何看待?如你被录用你如何和同事相处? 答：首先要认识到大家同在一间办公室里工作，和睦相处形成一个和谐一致、心情舒畅的工作环境是非常重要的，否则单位的正常工作可能都要受到干扰，作为一名合格的工作人员要有和同事和睦相处的能力其次人都是有感情的，有可塑性的，是可以被说服的。因此和同事友好相处是完全可以做到的。 第三和任何人相处都要尊重对方，只有尊重别人，别人才会尊重你。在科室中应真诚地对待他人，有分歧时要多做沟通，不在背后传播谣言。 第四要谦虚谨慎，自己刚进科室比较年轻，资历浅工作经验少，要本着请教学习的态度和同事交流，不恃才傲物，善于发现别人的优点，不苛求别人。 第五同事和同事又有不同的地方，有的工作性质和你不沾边，有的工作性质完全相同。对待后一种同事，除了正常相处之外还要注意一些问题，要有主动承担繁重工作的精神，有成绩不要自我夸耀，不计较个人的得失，有忍让精神，等等。 我相信通过自己的努力应该能够与同事友好相处，共同促进科室工作的工作效率。 4、请谈谈如何适应办公室工作的新环境？ ①首先要坚守自己的岗位，办公室里每个人有各自的岗位与职责，不得擅离岗位。 ②根据领导指示和工作安排，制定工作计划，提前预备，凡事预则立不预则废，并按计划完成。 ③多请示并及时汇报，遇到不明白的要虚心请教。 ④抓间隙时间，多学习，努力提高自己的政治素质和业务水平。 5、工作中你难以和同事、上司相处，你该怎么办？ （1）我会服从领导的指挥，配合同事的工作。 （2）我会从自身找原因，仔细分析是不是自己工作做得不好让领导不满意，同事看不惯。还要看看是不是为人处世方面做得不好。如果是这样的话我会努力改正。

智慧树知到《演讲与口才》章节测试答案

智慧树知到《演讲与口才》章节测试答案 智慧树知到《演讲与口才》2020 章节测试答案 第一章单元测试 1 、(选择题)以下有关口才的说法正确的是( ) A: 口才是公民必备的技艺 B: 口才是一种综合能力 C: 口才是综合素质的结晶 D: 口才是社交中的实用技能 答案: 【口才是公民必备的技艺, 口才是一种综合能力, 口才是综合素质的结晶, 口才是社交中的实用技能】 2 、高级口才不仅要会说话，而且要说好话。 A: 正确 B: 不正确 答案: 【正确】 3 、有口才就是有效地用艺术的手法表达自己的真情实感，做到( ) 。 A:言之有理 言之有物 B: 言之有序 C: 言之有文 D:

E:言之有情 答案: 【言之有理, 言之有物,言之有序, 言之有文, 言之有情】 4 、有口才的人需具备的7 要素分别是德、、学、识、、情、 A:才 胆 B: 知 C: D:体 答案: 【才,胆, 体】 5 、口才能助你成功，口才能加速你成功，口才能极大地提高你成功的概率。 A: 正确 B: 不正确 答案: 【正确】 6 、口才的类型在应用上可分为、竞选演讲、调查采访; 在形式上分为、解说、、主持、辩论。 A:讲座 日常谈话 B: 朗诵 C: D:演讲 答案: 【日常谈话,朗诵, 演讲】 7 、一般来讲，口才语言类型包括( ) 等。 A: 有声语言 B: 书面语言

最新资料欢迎阅读 C: 无声语言 D: 类语言 E:E 、时空语言 答案: 【有声语言, 书面语言, 无声语言, 类语言,E、时空语言】 8 、口才的构成要素包括：口头语言表达能力，，体态表达能力，心理素质，认知思维，，人际交往意识，人格魅力，知识面、阅历 和智慧。 听话能力 A: 临场发挥能力 B: 情感表现能力 C: D:语言组织能力 答案: 【听话能力, 情感表现能力】 9 、人的情感表达的构成可表示为：17%语气词+38%声调+45%体态 A: 正确 B: 不正确 答案: 【不正确】 10 、口才沟通的三要素包括说话者、、听话者; 如果是四要素，则还需加上。 A: 信息 B: 媒介 D: 目的

管理沟通以案例分析为视角英文版第5版教辅文件Hershey Foods Teaching Note

Eugene D. Fanning Center for Business Communication03-03 TN Mendoza College of Business University of Notre Dame Hershey Foods: It’s Time to Kiss and Make Up TEACHING NOTE Purpose of the Case Study 1.To provide students with an appreciation for the impact that a corporation’s culture has on its business operations. 2.To allow students to gain an understanding of how valuable effective crisis management is for corporations who find their reputation tarnishing; 3.To encourage students to improve their critical thinking by establishing business strategies to deal with a crisis situation; 4.To provide students with an appreciation for the value of clear communication to stakeholders about a business issue; 5.To give students an appreciation for the importance of continuing communication, both internally and publicly, to the long-term success of any business enterprise. Identifying the Business Problem In his first year as CEO of Hershey Foods Richard Lenny faced conflict with the community, employees and investors. He had already endured the longest strike in the history of the company, closed plants, and managed to increase profits by 10%. This case was prepared by Research Assistants Michaelyn M. McCoy and Laura A. Castrillo under the direction of James S. O’Rourke, Concurrent Professor of Management, as the basis for class discussion rather than to illustrate either effective or ineffective handling of an administrative situation. Copyright ?2003. Eugene D. Fanning Center for Business Communication. All rights reserved. No part of this publication may be reproduced, stored in a retrieval system, used in a spreadsheet, or transmitted in any form by any means – electronic, mechanical, photocopying, recording, or otherwise – without permission.

事业单位招考面试自我介绍的五大禁忌

事业单位招考面试自我介绍的五大禁忌 山西省直事业单位面试时自我介绍的五大禁忌 所谓面试，就是考生与考官通过面对面的交流而进行的一场智力博弈。考生要想在这场博弈中获胜，一番精彩的自我介绍是必不可少的。销售法则中有：“客户愿意去购买商品，不是因为你，而是因为他们自己。”因为客户有需求，所以他们才会购买。同样，只有考生的能力或潜质符合岗位需要，考官才会录用你。不要试图让考官去发掘你的优点，要懂得自我推销。自我介绍就是推销自己的重要方式，它既是打动考官的敲门砖，也是推销自己的绝佳时机，可以让考官全面了解自己的优势与能力，因此，考生一定要重视这个难得的自我展示的机会。中公教育专家将自我介绍中考生容易出现的问题做了一个归纳，共总结出自我介绍的五项禁忌： 第一，自我介绍时，切忌“自吹自擂”要“有的放矢”。自我介绍是一种说服的艺术，聪明的应试者会以招考单位的工作要求与测试重点组织自我介绍的内容，不仅仅要告诉考官们你是多么优秀的人，更要告诉考官，你如何适合应聘的工作岗位，针对岗位“有的放矢”，而与面试无关的内容，即使是你引以为荣的优点和长处，你也要忍痛舍弃，切忌“自吹自擂”。第二，自我介绍时，切忌用“我”这个字眼。自我介绍过程中，很多考生习惯性地这样介绍自己：“我叫某某，毕业于某校某系。我的特长是?;我的爱好是?;我的?，一连串的“我”说着说着，你就会发现考官的脸色越来越难看。通常以“我”为开端的叙述，会给人留下自私自利的印象，很容易让人感觉你像自以为是的自我中心者。很好的解决办法是把“我”字开头的话题，转为“你”字开头，如“你想了解我的个人爱好，还是与工作有关的问题?”“您说呢?”，“你认为怎么样?”等等。 第三，自我介绍时，切忌“报喜不报忧”，要力求“真实感人”。对于面试来讲，过往的经历中，无论是成功的经验还是失败的经验都是推销自己的宝贵资源。很多考生不由自主地将自己以往取得的优异成绩、成功经验等好的一面侃侃而谈，而对自己失败的一面讳莫如深，闭口不谈，这并不是明智的做法，很容易给考官留下一种夸夸其谈、华而不实的印象。要想给考官留下真实可信、励志图强的好印象，将失败经验中自己懂得总结并重新站立起来的经历，会让考官更加对你刮目相看。 第四，自我介绍时，切忌“夸大其词”，要尽量给自己留“后路”。有些考生为了提升自己的价值，过于夸大自己的能力，与实际情况并不相符，这会让考官十分反感。例如，一个刚走出高校的毕业生，夸下海口说：“自己在某企业实习的半年内创下了好几百万的销售业绩!”殊不知，该企业业务分散，即使经

(完整版)2018口才艺术与社交礼仪课后答案

【单选题】中国进入太空的第一人是()。 ?A、景海鹏 ?B、杨利伟 ?C、刘洋 ?D、聂海胜 我的答案：B 2 【判断题】部分行业人的大拇指具有指向作用,例如空军地勤人员。() 我的答案：√ 3 【判断题】一个人的成功,百分之八十五靠智商,百分之十靠情商。() 我的答案：× 4 【判断题】礼貌即在人际交往中,通过言语、动作,向交往对象表示谦虚与恭敬的态度。() 我的答案：√ 1 【单选题】人最有价值的时候是()。 ?A、少年 ?B、青年 ?C、老年 ?D、中年 我的答案：D 2 【判断题】礼仪是有形的纪律。() 我的答案：× 3

【判断题】人生真正的价值在于不断的奋斗。() 我的答案：√ 4 【判断题】礼节和仪式的统称是指在交往中由一系列的礼节组成的、自始至终的、完整全面的敬人行为。() 我的答案：√ 1 【单选题】人离动物越远,离()越近。 ?A、快乐 ?B、悲伤 ?C、礼仪 ?D、痛苦 我的答案：C 2 【判断题】马克思认为人和动物的区别在于人能劳动,能够使用工具。() 我的答案：√ 3 【判断题】礼仪无处不在,无时不有。() 我的答案：√ 4 【判断题】当一个人忘记自己做人的高贵身份时,就是犯错误、倒霉的开始。() 我的答案：√ 1

【单选题】吃的礼仪在整个礼仪中占到将近()。 ?A、二分之一 ?B、五分之四 ?C、三分之一 ?D、四分之一 我的答案：C 2 【多选题】好男人的标准包括()。 ?A、有血性 ?B、敢担当 ?C、宽广胸怀 ?D、自律 我的答案：ABCD 3 【判断题】吃相最能够反映一个人及其家族的文化。() 我的答案：√ 4 【判断题】经常洗头也是一种社交礼仪。() 我的答案：√ 1 【单选题】西方贵族形成的条件不包括()。

事业单位招考面试自我介绍的五大禁忌

事业单位招考面试自我介绍的五大禁忌目录 第一篇：2020事业单位招考面试自我介绍的五大禁忌第二篇：山西省直事业单位面试时自我介绍的五大禁忌 第三篇：面试时自我介绍的五大禁忌 第四篇：事业单位面试自我介绍 第五篇：事业单位招考(面试真题)更多相关范文 正文 第一篇：2020事业单位招考面试自我介绍的五大禁 忌 一、切忌“啰啰嗦嗦、没完没了”自我介绍时，切忌“啰啰嗦嗦、没完没了”一定要语言简洁、语气明快。曾经有一位考生是这样介绍自己的：“我出生在海边，那儿风景优美…”。许多考生在口试时，尤其是在自我介绍时，总是情不自禁地以“滔滔不绝”为终极追求，认为话越多，越显示才能，殊不知，自我介绍的要害不在于话几多，而在于你能不能将题目答复到点子上。而且，表达过于罗嗦，会让考官质疑你的归纳综合本领，有的考官甚至会认为你可能连他的题目都没听懂，这实在

是在给本身减分，并不可取。其实，考官并不特别在意你的发展履历，他更关心的是，是否能在你身上挖掘出符合岗位要求的根本工作本质，也就是说，你的成长经验是否切合岗亭需求，“能岗匹配”才是口试的焦点。因此，表述要简便明快，条理清晰，要回答与岗位要求相匹配的内容。 二、切忌“自吹自擂”自我介绍时，切忌“自吹自擂”要“有的放矢”。自我介绍是一种说服的艺术，聪明的应试者会以招考单位的工作要求与测试重点构造自我介绍的内容，不仅仅要告诉考官们你是何等良好的人，更要告诉考官，你如何得当应聘的工作岗位，针对岗位“有的放矢”，而与口试无关的内容，即使是你引以为荣的长处和优点，你也要忍痛舍弃，切忌“自吹自擂”。 三、切忌用“我”这个字眼自我介绍时，切忌用“我”这个字眼。自我介绍历程中，很多考生习惯性地这样介绍自己：“我叫某某，结业于某校某系。我的特长是…;我的爱好是…;我的…，一连串的“我”说着说着，你就会发现考官的表情越来越丢脸。通常以“我”为开端的叙述，会给人留下利欲熏心的印象，很容易让人感觉你像自以为是的自我中心者。很好的解决办法是把“我”字开头的话题，转为“你”字开头，如“你想相识我的个人爱好，还是与工作有关的问题?”“您说呢?”，“你认为怎么样?”等等。 四、切忌“报喜不报忧”自我介绍时，切忌“报喜不报忧”，要力求“真实感人”。对于面试来讲，过往的经历中，无论是成功的经验还是失败的经验都是倾销本身的名贵资源。很多考生不由自主地将自己以往取得的优异成绩、成功经验等好的一壁侃侃而谈，而对自己失败的一壁闪烁其词，闭口不谈，这并不是明智的做法，很容易给考官留下一种夸夸其谈、脆而

如何做到有效的沟通

如何做到有效的沟通 沟通，就是信息交流，就是思想互动，就是情感通融。通过“沟通”这座桥梁，可以使我们和我们的服务对象相互了解彼此的想法、立场和观点，进而达到相互理解，相互信任，最终到达和谐社区的理想彼岸。那么，如何做到有效的沟通，是否有技巧和方法呢?下面整理了有效的沟通方法，供你阅读参考。 有效的沟通方法01(1)与对方产生感情共鸣 感情共鸣对互相交流起着最重要的作用。如果人人都对别人有强烈的爱心，都尽力与别人产生感情共鸣，而不是指责别人，这个世界的争论和沟通失败都会减少。与人交谈时，要尽量从他的观点看事物，尽力弄清楚他为什么会这样想。正如有人说过，如果我们设身处地为别人着想，就不会一心想着要别人安份了。 (2)要尽量得到对方回应 要留神观察对方非言语回应。要弄清你是否能成功表述你的观点，最佳方法是得到对方的口头回应，给对方一个回应的机会。可以叫他用自己的话复述你刚说过的内容，鼓励他在适当的时候发问，或在讲完一个要点之后，问问他听懂了没有，然后才讲下一点。如果对方一直不说话，你就无法了解他是否领会了你的话，是否同意你的话。 (3)提问之前提供点必要情况 回答以简明扼要为好，但提问则要用另一种方法。我们大概有过

这种经验：被人提出一个突如其来的难答的问题，我们开头不清楚这个问题究竟问的是什么，为什么对方会这样问，结果使我们因为答不出来而难堪。每次要提问题之前，先说明一些情况，让对方知道来龙去脉和你提这个问题的用意。交待来龙去脉不必要噜嗦，讲得太多反而让人摸不着头脑。提供足够信息，让对方知道如何作答便可。 (4)要说到点子上 我们生活在一个繁忙的世界上，时间是最宝贵的东西。所以，相互交流贵在说到点子上。交谈时所花时间越少，效果越好。无论什么方法，只要能避免误解就是好方法。所以，无论你是一对一地与人交谈，还是小组讨论，最重要的是你一开始就阐明你的意见，然后才作补充解释。这样做不但可以节省大家的时间，而且可免去听众猜测你究竟要想说什么，或者一下子得出错误结论。有时你会发现，你准备作的解释都不必要了，因为你的观点无需解释已经很清楚了。 (5)使对方从容不迫 当对方紧张时，你会发现，你很难与他沟通。他被自己害怕的心理缠住了，不能集中精神听你谈话，也不可能无拘无束地发言。准备与别人交谈时，一定要弄清他是否有点紧张。可以观察他的眼神。一个人若是避开你的视线，或眼睛不知望哪里，这通常表示他紧张或腼腆。 此时，你要消除他的紧张，否则你们交谈的效果会大受影响。首先要友好、微笑，这是消除别人紧张心理的最有效方法;其次，做个好客的主人，给对方一个舒适的位置坐下，如认为合适，可给他弄点

事业单位面试—人际关系题型答题技巧

结构化面试是事业单位面试中常考题型，其中人际关系题又是结构化面试中常见的类型。人际关系主要包括处理冲突的能力、建立关系的能力、说服与影响他人的能力、团队合作与协调的能力、倾听与沟通的能力等等。从面试命题方面讲，人际关系题一直是事业单位面试常考的一类题型，主要考查考生人际关系的沟通协调能力。下面将为大家讲解结构化面试中人际关系题型的答题技巧。 一、人际交往意识与技巧题含义 在事业单位面试过程中，对考生人际间的适应、人际合作的主动性、处理人际关系的原则性与灵活性，以及对组织中权属关系的意识(权限、服从、合作、协调、指导、纪律、监督)等方面进行考查的一类题型。 二、人际交往意识与技巧题测评能力 如何处理冲突;如何建立关系;说服与影响他人;团队合作与协调;有效沟通;处理人际关系的原则性与灵活性 三、题型介绍 生活中人际关系种类是无穷无尽的，但具体到事业单位，其交往范围却有一定的职业侧重性。所以根据事业单位人际关系所重点涉及的主体，我们将人际交往意识与技巧面试题分为六类：与领导、与同事、与下属、与群众、与亲朋和多重关系的人际交往。 (1)与领导的人际交往 例如：你和同学一同考入新单位，你工作勤奋，成绩突出，但领导对你印象不佳，同学受到领导信任，并且经常为难你，你怎么做? (2)与同事的人际交往 例如：你是在职研究生，一年需要20天的时间脱产学习，你的到新的到位后，同事对于你去学习有意见，认为你无法很好地进行工作，你将如何处理。 (3)与下属的人际交往 例如：你们公司有个重大项目，之前是李某负责，但是由于李某出现重大失误，领导让你来接管项目，让李某担任副手，但李某态度消极，不配合，你怎么办? (4)与群众的人际交往 例如：假如你是居委会工作人员，社区有人反映小李总是玩架子鼓扰邻，你怎么去和小李沟通解决这件事? (5)与亲朋的人际交往 例如：同事工作时间离开一会儿，领导批评了他，但是她非常不服，开始懈怠，你作为他的好朋友该怎么办? (6)多重关系的人际交往

与员工进行有效沟通的七种方法

与员工进行有效沟通的七种方法 管理的过程，从本质上说就是通过发挥各种管理功能，充分调动人的积极性，提高机构的效能，实现企业共同目标的过程。沟通从某种意义上讲，就是管理的本质。管理离不开沟通，沟通渗透于管理的各个方面。一个组织的沟通包括管理者与员工的沟通、员工之间的沟通以及组织与外部的沟通，其中，管理者与员工的沟通对于企业的长久发展和员工个人进步都十分重要，那么，作为现代企业的管理者或是一名从事人力资源的工作者应该如何有效地与员工进行沟通呢？我们在咨询工作中，收集归纳出以下七点： 第一、要让员工对沟通行为及时做出反馈 沟通的最大障碍在于员工误解或对管理者意见理解的不准确，而让员工对管理者的意图做出反馈是减少这种问题的关键。而鉴定员工反馈是否有效的标准是数量和准确性。在企业管理中，企业管理者作为主动发送者与员工进行沟通，二者之间难免有沟通能力及表达接受信息之间的障碍。为克服这种障碍，就要求管理者在向员工宣布一项任务后，要求员工把所布置的任务再复述一遍，通过直接或间接的询问“测试”下属。以确认他们是否完全了解。如果员工所复述的内容与管理者意见一致，就说明沟通是有效的；如果员工对管理者的意见领会出现差错，可以及时地进行纠正，调整陈述方式，以免带来不可估量的损失。 第二、对不同的员工使用不同的语言

在同一组织中，不同的员工往往有不同的年龄、教育和文化背景，这就可能使他们对相同的话产生不同的理解。另外，由于专业化分工不断深化，不同的员工都有不同的“行话”和技术用语。而管理者往往注意不到这种差别，以为自己说的话都能被其他人恰当的理解，从而给沟通造成了障碍。沟通时必须根据接收者的具体情况选择语言，语言应尽量通俗易懂，尽量少用专业术语。以便接收者能确切理解所收到的信息。 管理者要慎重语言，选择员工易于理解的词汇，使信息更加清楚明确。对容易产生歧义的话语应尽量避免使用，或者对于可能产生误解的话语，作必要的解释说明，表明自己真实态度和情感，以澄清误解。在传达重要信息的时候，为了消除语言障碍带来的负面影响，针对接受信息人的情况，酌情使用对方易懂的语言确保沟通有效。 第三、积极倾听员工的发言 一位擅长倾听的领导者通过倾听可以从下属那里获得信息并对其进行思考。有效准确的倾听信息，将直接影响管理者的决策水平和管理成效，并由此影响公司的经营业绩。 华恒智信认为，领导者倾听时不是被动的听，而是要主动的对信息进行搜索和理解。积极的倾听要求管理者把自己置于员工的角色上，要想象他的思路，体会他的世界，以便于正确理解他们的意图，而不是你想理解的意思，避免进入“和自己说话”的陷阱。企业管理者应尽量给员工多的时间让他们相互交谈，并且在倾听的过程用动作语言表现你对员工谈话的浓厚兴趣。使员工感觉到你是在诚心诚意地倾听他

管理沟通英语期末整理

管理沟通英语期末整理: 1. 管理沟通的五大策略，并且如何用这些策略分析视频或平面广告的沟通效果；Communicator Strategy: Is to analysis Who am I-[credibility]. What’s my object-(why). What style should I choose-(how), in all, is credibility, objective and style Audience Strategy: Techniques for gearing your communication toward your audience’s needs and interests. Containing five parts: Who are they? What do they know? What do they need? What do they feel? How can you motivate them? Message Strategy: 2 basic approaches: Emphasize（强调）and organize（有条理的）: Defining the object \Clear ideas\ contend and structure. Channel choice Strategy: 1. Writing or speaking? ---Writing: keeps a permanent record and more formal; ---Speaking: need a “richer”communication （需要更丰富的沟通） — much more than words, difficult to arrange and unproductive and easier to be forgotten IM’s problem 1.The other person is not always available 2. Not suitable for long conversation and complicated conversation. 3. easy to be forwarded! 4. Informal and bad grammar leads to a bad impression. 5. Too much multitasking and lead to embarrassments; Culture Strategy: How to influence:It affects objective, style, credibility in communicator strategy. And selection and motivation in audience strategy. 2. 成功会议的标准，根据给定的信息撰写会议开场白或者总结发言； The meeting 1.should be prepared well 2.have clear purpose, 3.Everybody should be given a role, 4.has a clear procedure. A successful meeting contain three parts: 1. preparation before the meeting 2. participation and control during the meeting

事业单位面试结构化六大题型(必看)

年事业单位面试结构化六大题型(必看)

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2016年事业单位面试结构化六大题型 1、自我认知 自我认知是事业单位的重点考核题型，侧重求职动机和能岗匹配的考核，往往是很多省市事业单位面试的第一题。 自我认知主要有两种考核题型，一种是求职动机，一种是能岗匹配。求职动机重点考核考生的考试动机，题目的设定主要为询问考生的优点、缺点、能力、经历、爱好、考试动机和自我评价等等，简而言之，求职动机题型侧重对于考生自身情况的考核;能岗匹配，顾名思义是指能力和岗位需求相匹配，正因如此，能岗匹配题型侧重考核考生工作层面的相关能力，比如执行力、敬业精神、职业道德、团队意识、组织文化等等，简而言之，能岗匹配题型侧重考核考生的能力是否与岗位相匹配。 2、综合分析 综合分析题含义 结构化面试考试中，综合分析题是比较难懂一种题型，也是考核考生素质比较全面的题型，一直是事业单位必考、常考的考试题型。在考官评分考核表中，对于综合分析题是这样定义的：对事物能从宏观方面进行总体考虑;对事物能从微观方面对其各个组成部分予以考虑;能注意整体和部分之间的相互联系及各部分之间的有机协调组和。 综合分析题测评能力 综合分析主要考核的是考生分析与综合、归纳与概括、判断与推理，揭示事物的内在联系、本质特征及变化规律的能力，也就是分析问题和解决问题的能力。在答题过程中，要常用辩证思维方法，既要有宏观的把握，还要有微观的深入，如此，才可以将一个综合分析题进行初步的挖掘，形成一个基本的框架，而要将题答好，还需要有理有据，由浅及深，由点及面。正所谓，答出来容易，答好却很难。 题型分类 ①社会现象类 社会现象类主要涵盖了政治、经济、文化、社会民神、生态等各个领域的时事热点，其中以社会民生热点出题最为频繁。社会现象类题型一般以时事热点问题的提出来考查考生对该问题的看法，或者直接提问该问题产生的原因和解决的对策。此类试题一般难度较大。例如：广州亚运会期间市政府推行免费公交地铁导致人满为患，一周后取消，对此你怎么看? ②名言俗语类 名言俗语类主要以观点形式出现，包括古代现代名言警句、领导人语录、社会普遍看法、焦点人物焦点言论。主要考查考生对观点的理解分析能力，题中观点或者单一，或者对立，或者多元，考生需要从中选择一种观点进行阐述。此类试题一般不难，例如：原谅别人的错误，不一定是美德;原谅自己的错误，却是对自己的一种放纵。你怎么看? ③政策理解类

人际交往口才训练与沟通技巧分享

人际交往口才训练与沟通技巧分享 导读：我根据大家的需要整理了一份关于《人际交往口才训练与沟通技巧分享》的内容，具体内容：今天的天气不错，很适合用来学习，所以今天同学们就跟着我一起来学习一下关于交际口才训练吧，希望可以帮助到有需要的同学!1交际口才训练1、想象训练为自己设定一个场景... 今天的天气不错，很适合用来学习，所以今天同学们就跟着我一起来学习一下关于交际口才训练吧，希望可以帮助到有需要的同学! 1交际口才训练 1、想象训练 为自己设定一个场景，设想自己处于这样一个场合，设定自己的身份，想一下自己应该说些什么，语气是怎样的?针对对方的提问自己应该怎样回答等。 2、模拟训练 上面那个是想象的，现在这个练习是要付诸行动的，设想自己是一位演讲家，一位推销员，然后面对着各位观位或者客户，表达自己应该表达的东西。 3、意识训练 在日常生活中，一些报告、演讲、辩论等场合要积极发言，不断的锻炼自己。 4、群体训练 在一些聚餐或者是多人的地方进行倾听和模仿，多种别人沟通。

2口才训练与沟通技巧 一、讲出来尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。 二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手，只会使事情恶化。 三、互相尊重只有给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重你时，你也要适当的请求对方的尊重，否则很难沟通。 四、绝不口出恶言恶言伤人，就是所谓的"祸从口出"。 五、不说不该说的话如果说了不该说的话，往往要花费极大的代价来弥补，正是所谓的"一言既出，驷马难追"、"病从口入，祸从口出"甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦，但是完全不说话，有时后也会变得更恶劣。 3人际沟通与口才训练 (1)描述法 小的时候我们都学过看图说话，描述法就类似于这种看图说话，只是我们要看的不仅仅是书本上的图，还有生活中的一些景、事、物、人，而且要求也比看图说话高一些。简单地说，描述法也就是把你看到的景、事、物、人用描述性的语言表达出来。 (2)角色扮演法 角色一词，我们也是从戏剧、电影中借用来的。是指演员扮演的戏剧或电影中的人物。我们这里的角色，与戏剧、电影中讲的角色，有着相同的意义。角色扮演法，就是要我们学演员那样去演戏，去扮演作品中出现的

2018松原事业单位面试备考：人际交往的意识和技巧

2018松原事业单位面试备考: 人际交往的意识和技巧 2018年松原事业单位面试备考：人际交往的意识和技巧 根据8月14日《2018年松原市高校学子归巢计划暨事业单位公开招聘工作人员公告》(以下简称《公告》)规定，松原市2018年高校学子归巢计划暨事业单位公开招聘工作人员笔试已经结束。现将资格复审有关事项公告如下： 一、复审时间和地点 (一)复审时间：2018年10月10日—12日，上午9:00—11:00、下午13:30-16:00。资格复审之后，马上就会进行相应的面试，为了助力松原事业单位面试备考，吉林中公事业单位特为大家准备：人际交往的意识和技巧，希望在大家备考事业单位的时候有相应帮助。 在事业单位面试中，人际类问题几乎是必考的题型之一。其主要考察考生在工作中自己与他人和团体之间的关系，并且这些关系是有目的的且与工作相关的，包括在组织中的沟通、合作、服从、监督等。题目的特点是给考生设置一种身份、情景和问题，让考生谈谈怎样去解决。接下来就以一道例题，给各位考生介绍这类题目的解答思路。 你新到单位，工作很积极，抢着干活儿，但同事和领导都疏远你，请问你会怎么办? 一、审题。需要考生拿到题目以后要快速反应和理清题目中需要考生解决的问题和自身身份条件等。在题目中，需要考生解决的问题就是“同事和领导都疏远你”，而自身身份条件定位为“新员工”、“工作积极”、“抢着干活”。 二、分析问题。需要考生根据题目的信息条件分析题目中问题产生的原因和影响。所谓原因，即根据题目中身份以及自身生活工作经验去假设可能存在的各种问题

的原因。在题目中，新员工在单位工作积极是值得肯定的，但是“抢”着干活，就会有一定的问题了，比如：一方面，由于是新员工，工作能力有限，抢着干活有可能导致干了很多但根本没有质量;另一方面，可能存在“抢”很多任务，但贪多而本职工作没有做好;此外，抢着干活还可能存在出现越位和错位情况等等，都可能导致单位同事和领导对我们疏远。所谓影响，是指如果题目中的问题不解决会产生的后果。在题目中，同事和领导都疏远你，明显容易影响自身在单位的关系和认可，不利于以后在单位的发展。 三、解决问题。即根据刚刚分析问题的原因和不良结果去提出应对措施。题目中，根据原因我们就可以提出做好本职工作、加强学习、注重工作方法切勿越位错位等措施;根据结果“疏远”，那么我们可以主动去“靠近”其他同事和领导，逐渐加深对我的了解，重新赢得信任。当然，这里的解决措施不是唯一的，因为解决一个问题我们方法有很多，只要方向和价值观正确，能够切实解决题目中的问题，往往都是可取的。 四、答题。即最终呈现给考官的语言结果。考生可以根据前面分析的内容和解决的措施，条理清楚的呈现给考官。 以上就是人际类题目的基本解题思路，考生在备考时可以参考，并根据不同的题目灵活使用、勤加练习，对于这类题目就会迎刃而解了。

2020年事业单位专业技术人员公需课心理健康与心理调适考试试题及答案(二)

2020年事业单位专业技术人员公需课心理健康与心理调适考试试题及答案（二） 1、某服刑人员刚来监狱时表现很不好，后经过教育改造得到了很大转变，但个别监狱警察仍然认为该服刑人员表现是假的，好不到哪儿去。请问这是哪类偏见在起作用？( ) A、近因效应 B、刻板印象 C、首因效应 D、自我实现预言 答案：B 2、判断一种行为是属于正常还是变态，首先必须考虑以下哪个要素？( ) A、家庭 B、职业 C、信仰 D、文化 答案：D 3、关于自卑感以下哪种说法是错误的？（） A、自卑的人热衷于与人比较，而对自己的期待却很低 B、自卑的人往往对自己缺乏客观、清醒的认识，无法悦纳自己 C、自卑的人容易产生自我怀疑和自我否定

D、对成败进行正确的归因是处理自卑问题的方法之一 答案：A 4、注意易转移最常见于哪种病人？( ) A、抑郁症 B、精神分裂症 C、强迫症 D、躁狂症 答案：D 5、美国著名心理治疗家罗杰斯倡导的“会心小组”的意义在于( ) A、增强学习自主性 B、形成集体智慧解决问题 C、个性张扬 D、人际交往，相互促进 答案：D 6、交往双方能否成为知己，关键在于各自能否（）。 A、改善交往情境 B、向对方施以恩惠 C、增加交往频率 D、向对方作自我表露 答案：D 7、不属于个性心理特征的是（）。 A、能力

B、气质 C、性格 D、智商 答案：D 8、关于情绪的叙述，正确的是（）。 A、人类的情绪都可后天习得 B、具有两极性 C、体验是情绪的基本特点 D、以上都正确 答案：D 9、“走极端、以偏概全、消极思维、敏感多疑、自卑心理、自罪自责、自我评价过低”主要描述是( ) 。 A、抑郁症 B、自负 C、躁狂症 D、强迫症 答案：A 10、按照研究问题的性质与内容，心理学属于（）。 A、社会科学 B、行为科学 C、生物科学 D、以上皆不对

论有效沟通的重要性 (2)

论有效沟通的重要性 石油大王洛克菲勒说：“假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的商品的话，我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格购买这种能力。”由此可见沟通的重要性。而对于联系日益紧密的现代人来说，有效的沟通对于一个人的学习、生活、工作有越来越重要的影响，如何处理好这些人与人、人与团队、团队与团队沟通上的问题，正确了解沟通过程以及影响沟通的因素，正确掌握处理沟通障碍的方法，成为现代人急需了解和解决的难题。实践证明，良好的沟通对于任何群体和组织的工作都十分重要，尤其对于即将走上工作岗位的我们来说，了解有效沟通这门学科，掌握正确的沟通方法和技巧，是非常必要的。沟通在工作中就如人的血脉，如果沟通不畅，就如血管栓塞，会导致器官缺血坏死。所以沟通是相当重要的。生活中没有沟通过，就没有快乐人生。事业中没有沟通，就没有成功。工作中没有沟通，就没有了乐趣和机会。由此可见沟通的重要性。 一、有效沟通的重要性 1、提高工作效率，化解矛盾 工作中的任何一个决策都需要一个有效的沟通过程才能施行，沟通的过程就是对决策的理解传达的过程。决策表达得准确、清晰、简洁是进行有效沟通的前提，而对决策的正确理解是实施有效沟通的目的。每当决策下达时，决策者要和执行者进行必要的沟通，以对决策达成共识，使执行者准确无误的按照决策执行，避免因为对决策的曲解而造成的执行失误。想要完成某项工作的群体成员之间进行交流包括：相互在物质上的帮助、支持和在感情上的交流、沟

通，信息的沟通是联系群体共同目的和群体中有协作的个人之间的桥梁，良好的沟通能化解不必要的矛盾，取得事半功倍的效果。 2、从表象问题过渡到实质问题的手段 想要解决任何问题，只有从问题的实际出发，实事求是才能解决问题。而在沟通中获得的信息是最及时、最前沿、最实际、最能够反映当前工作情况的。当我们在学习、工作中遇见各种各样的问题时，如果单纯的从事物的表面现象来解决问题，不深入了解情况，接触问题本质，会给我们带来不必要的困惑和麻烦。 个人与个人之间、个人与群体之间、群体与群体之间开展积极、公开的沟通，从多角度看待一个问题，那么在解决遇到的问题时就能统筹兼顾，未雨绸缪。甚至在许多问题还未发生时，就从表象上看到、听到、感觉到，经过研究分析，把一些不利因素扼杀掉，使我们的工作更加平稳顺利的展开和进行。 二、影响有效沟通的因素 1.能力限度 沟通是一个说与听相互作用的过程，双方既需要合适的表达能力，也需要恰当的倾听能力。一个人的语言表达能力（包括口头与书面）直接决定了沟通的有效性。另一方面，倾听是沟通中的核心过程。倾听能促发更深层次的沟通。而且，也只有善于倾听，方可深入探测到对方的心理,以及他的语言逻辑思维。所以，善于沟通者必定是善于倾听者。在这里，倾听就不仅仅是一种能力，也是一种态度、一种情绪。 2.情感错位 从管理的角度来看，沟通是一个人身与心共同参与的过程，既有信息的

2017智慧树演讲与口才章节答案

第一章单元测试 ?名称演讲与口才 ?对应章节第一章 ?成绩类型分数制 ?截止时间2017-12-01 23:59 ?题目数15 ?总分数100 ?说明: ?评语: ?提示：选择题选项顺序为随机排列，若要核对答案，请以选项内容为准 100 ?第1部分 ?总题数:15 ? 1 【多选题】(5分) （选择题）以下有关口才的说法正确的是 （） A. 口才是公民必备的技艺

B. 口才是一种综合能力 C. 口才是综合素质的结晶 D. 口才是社交中的实用技能 正确 查看答案解析 ? ?本题总得分：5分 2 【单选题】(5分) 高级口才不仅要会说话，而且要说好话。 A. 正确 B. 不正确 正确 查看答案解析 ? ?本题总得分：5分 3 【多选题】(8分)

有口才就是有效地用艺术的手法表达自己的真情实感，做到（）。 A. 言之有理 B. 言之有物 C. 言之有序 D. 言之有文 E. 言之有情 正确 查看答案解析 ? ?本题总得分：8分 4 【多选题】(9分) 有口才的人需具备的7要素分别是德、、学、 识、、情、。 A. 才

B. 胆 C. 知 D. 体 正确 查看答案解析 ? ?本题总得分：9分 5 【单选题】(5分) 口才能助你成功，口才能加速你成功，口才能极大地提高你成功的概率。 A. 正确 B. 不正确 正确 查看答案解析 ? ?本题总得分：5分 6

【多选题】(9分) 口才的类型在应用上可分为、竞选演讲、调查采访；在形式上分为、解说、、主持、辩论。 A. 讲座 B. 日常谈话 C. 朗诵 D. 演讲 正确 查看答案解析 ? ?本题总得分：9分 7 【多选题】(5分) 一般来讲，口才语言类型包括（）等。 A. 有声语言

人际关系题

【考察能力】人际交往意识和技巧 【内容分类】与领导关系、与同事关系 【答题思路】 1、定位：现实中确实存在大量这种问题。分析当前的形势和问题。明确角色职责，找准角色位置。 2、定策：针对不同的沟通对象，选择行之有效的沟通方式。 3、定调：对人际关系处理结果的反馈和预期。 尊重——理解——沟通——帮助 对领导：一尊重领导。每一个成功的领导人都有其成功的理由。 二理解领导。所谓“横看成岭侧成峰”，每个人看问题的角度都不一样，自己的想法是正确的，但领导的就未必是错的。 三帮助领导。帮助领导出谋划策，即使没有采用也是正常的。如果领导违法违背原则，坚持自己的意见，这也是帮助领导避免犯错。 四适应领导。适应领导性格及领导方式，并用自己的影响力慢慢改正其缺点。 【定调】首先要认识到，单位内部/同事之间，和睦相处形成一个和谐一致的关系是非常重要的，否则会影响到工作效率。 其次人都是有感情的，有可塑性的，是可以被说服的，因此和同时领导友好相处是完全可以做到的。 【措施】第三，和任何人相处都要尊重对方。只有尊重别人，别人才会尊重你，要真诚对待 第四，要谦虚谨慎，自己可能比较年轻，资历浅工作经验少，要本着请教学习的态度和他交流沟通，不恃才傲物。善于发现别人的优点，不苛求别人。 第五，（原因措施）分析为什么产生分歧，如果是脾气性格上的差别导致分歧，在平时工作中就要多沟通，生活工作上能提供帮助的时候尽量热情帮助；如果是关于工作荣誉的分配问题，要有主动承担繁重工作的精神，有成绩不要自我夸耀，不计较个人得失，有忍让精神等 （心态）放平心态，不应该急躁和冲动。虽然这种情况是我们不愿看到的，但当我们必须面对的时候，需要以坦然的心态去看待。我会从大局考虑，尽量与之处理好关系。同时，无论领导同事关系如何，一定要对自己、对领导、对工作负责，不能把情绪带入工作影响工作。 保持正确的心态，作为一名国家工作人员了无论任何工作都本着同样的目标，即全心全意为人民服务。 （反思）仔细反思自己的所作所为、自己的处事风格、工作方式和自己的性格特征 （领导）原因措施 a （被领导批评工作任务没有完成好？）也有自己的问题，领导严厉批评自己，是正确的。自己不能因为领导没有批评这位同事就感到委屈或者情绪低落而影响工作。应该在会后的适当时机诚恳地向领导承认错误，虚心接受领导的批评建议，并向领导表示会立刻采取补救措施，先把工作做好。 B(工作时没有尊重领导或遵守工作程序，没有向领导请示汇报呢？)认真向领导检讨自己，并且以后注意改正C（领导不了解我？）如后，多沟通 D（适应领导）思考领导的喜好，毕竟我们工作在一个团体中，领导是这个团体中的核心人物，作为下属，应该处理好和领导的关系，这就有必要在以工作为出发落脚点的前提下，了解领导的脾气秉性和处事风格，调整自己为人处事的风格，提高自己的工作能力，去适应环境和领导的要求。 （套话马屁）服从领导的安排，领导作为一个单位的主要负责人，阅历丰富，思想比较深刻，想问题更加周全，提出的建议也更有建设性。这么安排一定有他的理由。 （同事）三人行必有我师白居易有句诗：试玉要烧三日满，辨才需待七年期 （尊重）尽管这位同事***，自己不应该责怪他或者心怀怨恨之情，应该仍然向以往那样，在人格上尊重他，在工作上相互帮助，当务之急是向他真诚沟通。 （学习）“尺有所短寸有所长”，每个人都会有优点存在，我会尽量去发现他的优点，去向他学习，但绝不会学习他身上***的缺点，不论从事何种行业，首先都要学会做人。 （多沟通）平时要积极向领导汇报工作和思想动态，让领导更加了解我的工作和能力。 改变自己的性格缺陷，多多表达思想，多和同事、领导进行交流，增进同事之间的友谊，营造良好的工作氛围，这对于工作的更好开展有着十分重要的意义