文档库 最新最全的文档下载
当前位置:文档库 › 跨国公司与跨国经营耐克恐惧斗室案例分析

跨国公司与跨国经营耐克恐惧斗室案例分析

跨国公司与跨国经营耐克恐惧斗室案例分析
跨国公司与跨国经营耐克恐惧斗室案例分析

“跨国公司与跨国经营”—耐

克“恐惧斗室”案例分析

1.1耐克“恐惧斗室”的国际广告采用中国元素的原因

美国整体文化的中心价值观就是个人主义和市场经济,崇尚自由、独立、平等、民主和竞争。斯大林曾经这样概括美国民族的性格:“美国人的求实精神是一种不可遏止的力量,它不知道而且不承认有什么障碍,它以自己求实的坚忍精神排除一切障碍,它一定要把已经开始的事情进行到底,哪怕是一件不大的事情。”应该说耐克的这则广告在立意上体现了斯大林所说的这种美国精神传统,那就是无所畏惧,勇往直前。如果仅从广告本身出发,或者单从美国文化的角度来理解,这个创意应该说是非常简单明确的,也就是主题健康的。

这则广告的创意总监也特意说明:“这则广告的概念,说的是如何应对外在的压力,它讲述的是每个人都会遇到的东西——最终的恐惧是对自己的怀疑。武术,动画,hip hop 和篮球象征了世界各地多元化的青少年元素。它有助于向年轻人传递‘无畏’的信息,这就是这则广告要表达的。”从广告创意者的本意出发,显然是通过神秘的东方画面来吸引西方消费者,并以广告中熟悉的“中国元素”来唤起东方人的关注,同时在广告表现中大量使用西方现代流行元素迎合年轻人的趣味,希望通过鼓励亚洲青少年直面恐惧、勇往直前、争取胜利的积极向上的人生态度在消费者心目中树立耐克的正面形象,从而建立品牌认同。主题简单明确,非常清晰明白。

1.2耐克“恐惧斗室”广告在中国市场上是不成功的

然而,在高语境环境下的多数中国人看到的却不是那些,而是“中国功夫”不堪一击,飞天“勾引”男主角,中国龙似乎是制造妖怪的恶势力:中国功夫、飞天、龙,这些被绝大多数中国人认同的、凝结着中华民族传统文化精神、体现国家民族尊严的形象,具有严肃性、庄重性和象征性的标志,全部被体现美国价值观的球星勒布朗·詹姆斯所打败。因此,该片播出后,激起海内外华人的强烈愤慨,客观上这则广告伤害了大多数华人的自尊。国家广电总局很快就依据“广播电视广告应当维护国家尊严和利益,尊重祖国传统文化”和“广告中不得含有……亵渎民族风俗习惯的内容”等国家法律,停播了此条广告。在中国市场上,这

则广告明显是不成功的。

1.3跨国公司在国际营销时应注意的问题

营销标准化,指把全世界视为一个整体市场,只要成本合理,文化上允许,就应该为所有国家市场制订标准化的市场营销组合策略,每个国家都只是(包括母公司所在国)这一销售平台的一部分。

进行营销标准化的前提表现为以下几个方面:(1)统一的市场;(2)一致的需求;(3)趋同的消费行为。

营销本土化是指为满足各个地区市场的多样化需求,跨国公司依据各国市场的差异化,设计、生产和销售适合各地需要的产品和服务,并有效地协调不同国家和地区的生产经营活动。本土化营销战略的实施与标准化营销战略截然相反,它首先非常重视市场细分,针对不同细分市场的顾客需要,研究、开发和生产不同的产品;其次在广告宣传、品牌形象设计等营销策略方面,采用最适合当地顾客需求和观念的广告口号和品牌形象,并实施和完善区域性的产品定位。营销本土化的前提是:(1)非关税壁垒的普遍存在;(2)收入水平的差距:(3)文化差异;(4)基础设施差异。

跨国企业实施本土化营销最重要的是要考虑目标市场当地的消费者与市场环境状况,一切以市场为出发点。本土化营销应该是全方位的,主要包括以下几个方面:

1、营销手段本土化

市场营销是一项系统工程,涉及诸多营销要素和营销手段,是营销诸要素的整合。跨国企业实施本土化营销,要从产品的品牌设计、包装造型、色彩文字、广告促销、分销渠道建立等多方面入手,达成营销手段的适地性或适宜性,也就是营销手段的本土化,合理配置营销资源,更好地满足当地人民物资生活和精神生活的需求。

2、品牌本土化

跨国公司的产品、服务和技术特点都通过品牌的影响力扩展渗透到人们的经济生活中。品牌的重要作用表现在它具有市场上的主宰地位和垄断优势,通过树立起品牌形象,培育消费者的偏好,品牌本身在品质、款式方面有独到之处,增加产品的附加值,为企业带来超额利润。

跨国公司品牌是企业与市场良性互动关系建立后积累的信誉,通过本土文化的反复浸润和熔炼而充分彰显出本土文化特征的品牌,是跨国公司本土化成功的标志。在品牌推广上,跨国公司的主要策略是根据当地市场状况以确定自己在当地的品牌发展规划,用当地特有的

媒体加大品牌的推广力度。

3、渠道本土化

渠道的作用是完成产品由生产者向消费者的转移,并且弥合生产者和消费者之间的空间和信息差距。一个良好的渠道不但可以降低环境的不确定性,从而节省交易费用,而且可以通过有效配置有限的资源,提高绩效。跨国公司分销商品时以适应当地实际情况的分销渠道来进行,或与当地商业企业合作或另辟渠道,并尽量考虑各种可能出现的异常情况以缩短渠道提高效益。

4、价格本土化

由于不同国家经济状况的特殊性和差异性,跨国公司考虑目标市场的具体情况,如消费者水平和国家经济发展水平,根据各国所能承受的价格或根据在他国的成本来定价,实施价格本土化战略。

5、促销本土化

促销在营销诸多要素中最富有灵活多变性,最具创意性。跨国公司根据不同地区的经济状况和消费结构选择合适的媒介,并根据所在地区的风俗习惯、民族节日适时地推出符合当地情况的促销策略,充分满足了消费者的情感需要。

跨国公司应该记取的重要一点就是推行经济全球化必须首先跨越文化屏障,深入了解目标文化特征,充分尊重他国文化,实现文化的全球化与本土化的有机结合。“相互学习,研究彼此的历史、理想、艺术和文化,丰富彼此的生活。否则,在这个拥挤不堪的窄小世界里,便会出现误解、紧张、冲突和灾难”。跨文化广告传播要从尊重和增加文化认同的角度出发,瞄准特定目标,充分掌握目标文化的价值观念、商业习惯、管理方式、人际关系、消费心理等,有针对性地进行广告传播,做到有的放矢。本土化往往是全球化强大的助推器,能给跨文化广告传播带来事半功倍的效果,像可口可乐在中国成功实施本土化战略所带来的骄人业绩,我们耳熟能详的“车到山前必有路,有路必有丰田车”、伊莱克斯冰箱的“众里寻他千百度,你要几度有几度”等等,这些广告的辉煌无一不是与中国文化相结合,成功实施本土化的结果。耐克公司应该从中得到有益的启示,认真反省并重新调整自己的广告战略。我们也应该引以为戒,在不断开拓的国际市场中正确处理文化差异,增强不同文化之间的传通性,给全球化发展插上腾飞的翅膀。

2.1跨国公司处理公共关系危机的原则

公共关系危机,是指影响组织生产经营活动的正常进行,对组织的生存、发展构成威胁,

从而使组织形象遭受损失的某些突发事件。处理公共关系危机有以下原则要注意:

1、及时性原则

处理公共关系危机的目的在于,尽最大的努力控制事态的恶化和蔓延,把因危机事件造成的损失减少到最低限度,在最短的时间内重塑或挽回企业原有的良好形象和声誉,赢得了时间就等于赢得了形象。为此,危机一旦发生,组织的所有成员都因立即投入紧张的处理工作。

2、冷静性原则

公共关系危机发生后,处理人员应冷静、沉稳和镇静,不要因头绪繁多、关系复杂的事件使自己变得急躁、烦闷、信口开河等等。只有在遇到危机时冷静、沉稳和镇静,只有积极的心理,才能在处理危机事件的过程中应付自如,左右得道。

3、准确性原则

危机事件发生后,特别是在事件初期,由于种种原因,传播的信息容易失真。为了防止公众的猜测、误解和有关危机事件的谣言,公共关系危机管理小组选出的发言人不仅要及时传递有关信息,而且还要使传递的信息十分准确,不隐瞒或省略某些关键细节。

4、公正性原则

如何处理与受到危机事件影响或危害的公众之间的关系呢?在处理危机事件的过程中,要排除主观、情感的因素,公正、公平而正确地、坦诚地对待受损害的公众。

5、客观性原则

遵循公正性原则的同时,还要讲客观。处理公共关系危机事件的客观性原则,包含了很多方面的内容,如事实的真实性、评估的客观性、传递信息的准确性等。

6、灵活性原则。

由于公共关系危机事件随着情况的发展而会不断地发生变化,可能原订的预防措施或抢救方案考虑不太周全,因此,为使企业的形象和声誉不再继续受到损害,处理工作必须视具体情况灵活地运作。要随客观环境的变化而有针对性地提出有效的措施和方法

7、全面性原则

公共关系危机事件涉及企业内部和外部的诸多方面。在处理具体的公共关系危机时,应遵循全面考虑的原则,即要考虑到内部公众,又要考虑到外部公众;即要注意对公众现在的影响,又要注意对公众未来的潜在的影响等等;在处理危机事件的过程中,要排除主观,情感的因素,公平地正确地,坦诚地对待受损害的公众,同时还要注意事实的真实性,评估的客观性,传递信息的准确性。

8、公众至上原则

这是公共关系的核心原则,也是危机处理的核心原则。没有这条原则,那么,小危机也会转化为大危机。

9、维护声誉原则

维护声誉这是危机处理的出发点和归宿点。组织的声誉是组织的生命,而危机的发生必然会对组织的声誉带来影响,有时甚至是致命的。因此,在处理危机时,一切都是维护组织的声誉。

国外危机管理专家曾总结出5项适用于各种危机的沟通原则。危机中沟通技巧如下:第一,控制事态。危机发生时,必须尽早控制,避免事态进一步恶化。

第二,开诚布公。要做到坦率、忠实和直率。要告诉人们事实真相。如果能做到坦白地向人们说明真相,那么就能尽快地摆脱困境。应该少用一些具有保护性的法律用语,例如,“在调查没有完全完成之前,我们不作任何评论”。听起来这些话缺乏感情,仿佛是在隐瞒自己罪过。多数情况下,诚恳容易得到人们的同情和原谅。1999年,在克林顿遭弹劾的过程中,他的诚恳和坦率有力地帮助了他自己。

第三,承担责任。在危机处理过程中要勇于承担责任,不要企图回避问题、推卸责任或者闪烁其词。要依据法律条款进行认真的权衡。有时出于法律上的原因,可能不承担全部责任,但仍然可以说:“某公司承担主要责任,我们将进行全面调查,与有关部门合作,或者做其他能办到的事情”。应注意的是:在危机当中,法律争端或策略不应该支配危机管理决策的制订。有时,法律上赢得了胜利,也许失去了良好的形象,失去了人心。

第四,表示同情。当以最清楚的方式阐述企业或社会组织对产品、商标等问题的控制的时候,不要轻视那些受到危机影响的公众。要表示出真诚的关心和对受害人的同情。要利用简短而有效的、持积极态度的声明来表示关心和同情。如果某位顾客和职员受伤或死亡,可以说:“我代表某某公司向他、及他的家庭表示同情;或说某某公司对于受害的顾客们表示深切的关心。”

第五,积极行动。最后,公司对发生危机做出的反应是采取一系列积极的补救行动。告诉公众你准备如何就发生的事件采取行动。作为一个普遍的规律,不要反复重复过去发生的事情,要向前看。已经发生的事情就是过去的事情。你计划将来怎么做?大部分人都希望了解你现在是如何反应的。

2.2耐克的公关处理

12月6日,耐克公司负责媒体事务的先生在接受记者采访时表示,耐克公司一贯遵守中国法律,因此尊重国家广电总局的“禁播”。12月7日,耐克(中国)公司有关负责人向采访的记者称,目前该公司还没有接到上级发来的向“中国消费者道歉”的通知。12月8日,在禁播令发出5天之后,耐克公司可能意识到问题的严重性,一纸书面道歉姗姗来到。

耐克公司对《恐惧斗室》广告在部分消费者心中引起的顾虑深表歉意,更无意表达对中国文化的任何不尊重,但其声称“在其他国家不停止该广告的播放”、“此广告事件不会对耐克的销量产生任何影响”又一次伤害了国人的心灵,道歉明显缺乏诚意。虽然在第一时间发表了声明,但都是始终强调“没有侮辱的意思”“不会就此撤掉广告”,但从中丝毫看不到尊重消费者感情的意思。而最终耐克公司虽然最终在压力下表示了歉意,却是委托的一个专业公关公司发表的不痛不痒的声明,但耐克公司总裁作为公司的形象代言人,却始终未见身影。耐克公司的道歉,一味强调没有伤害的意思,但是他没有只是从美国人的思维角度出发,没有考虑到我国与之不同的文化,没有从中国人的角度出发去看待问题,而是一直想把美国的思想文化、价值观强加到中国人身上,却忽略了中国的感情。

中国文化的自我认同和文化自豪感正在随着中国经济的发展和文化的复兴越来越成为文化发展的一个主题,而中国新兴的中产阶层——也是Nike产品的主力消费群——也是对文化认同和自豪感最敏感的社会阶层。因此,一味地强调突破传统甚至以中国传统文化为靶的广告宣传一定会越来越多地受到中国消费者的质疑。而耐克的危机公关处理上,也一直在逃避所面临的问题,忽略中国人感情,只强调自己的价值观,所以这个危机公关的处理,不能算是成功的。

耐克的此次危机公关告诉我们:不要“嘴硬”。应该做到:不要和消费者争论.永远不要和公众去辩论谁对谁错。始终把企业形象放在首要地位,了解公众,倾听他们的意见,确保企业能把握公众的情绪,并设法使观众的情绪向有利于自己的方面转化。危机应对应该讲究诚意、诚恳、诚实的沟通原则,则一切问题都可迎刃而解。

耐克公司营销案例分析

耐克公司营销案例分析 Document number【AA80KGB-AA98YT-AAT8CB-2A6UT-A18GG】

耐克公司营销案例分析 一、耐克公司概况 1、耐克公司发展历程 1950-1959,耐克公司诞生之源 1957年,耐克公司创始人鲍尔曼和耐特在俄勒冈大学认识,毕业后,耐特继续道斯坦福大学攻读MBA学位,而鲍尔曼则继续在大学里做田径教练和设计运动鞋,五年后,耐特从一份调查报告中总结出日本产的低价位,高技术运动鞋将结束德国运动鞋在美国体统天下的局面。 1960-1969,创立耐克公司前身—蓝带体育用品公司 1964年耐特和鲍尔曼每人投资500美金成立兰黛体育用品运动公司(BLUE RIBBON SPORTS),在美国代理虎牌运动鞋。 1968年,经鲍尔曼改制过的Cortez鞋,Boston跑鞋成为虎牌运动鞋的最畅销产品,而耐特则在为公司的发展打下财务基础。 1970-1979,耐克公司及品牌诞生 1971年,耐特和一家日本公司Nissho lwai签订了一份进口合同,蓝带体育公司于是开始有了自己的运动鞋生产线,这也是标志着和虎牌合作关系的结束。 1972年,NIKE公司正式成立 1973年,耐特精简了整个产品产销程序,允许零售商预先订货,“期货”于是成为这个行业的标准。

1973年,全美2000米到10000米跑纪录创造者佩里方庭(Prefontaine)——第一位NIKE冠军。因其旺盛的斗志和坚忍不拔的精神,而被誉为NIKE的“灵魂”。 1978年,NIKE国际公司正式成立。NIKE鞋开始进入加拿大、澳大利亚、欧洲和南美等海外市场。 1979年,顺风(Tailwind)跑鞋,第一双采用NIKE AIR-SOLE 专利气垫的鞋,NIKE总部在俄勒冈州的比弗顿成立,至此,耐克占领了50%的跑步鞋市场。第一条NILE服装生产线开始上马。 1980-1989,十年的转型与重建 1980年,这个拥有2700名雇员的公司成了上市公司,NIKE进入中国,在北京设立了一个NIKE生产联络代表处。之后NILE秉承“Local for Local”(在哪里在哪里)的观念,不仅将先进技术引入中国,而且全心致力于本地人才、生产技术、销售观念的培养,取之本地,用之本地,在中国区的了飞速的进展。 1984年,公司资产翻了一倍,达到百万美金。 1985年新星乔丹与第一代AIP JORDAN篮球系列的推出,是NIKE公司最为成功的赞助投资。 1990-1999,扩张延伸的NIIKE 1990年耐克在波特兰市西面的华盛顿郡开设世界总部,占地74亩(平方公里)。 1994年耐克与巴西国家足球队签下长期合约。

耐克成功的案例分析

耐克成功的案例分析 —在中国的成长 随着中国不断发展,越来越多的跨国公司开始关注中国市场。耐克正在使其在中国市场中的业务变得更加清晰,背后的原因是中国市场在其全球版图上越发重要。 耐克的成功有着许多必然的因素。 (一)把公司文化个性化 Just do it 是耐克的广告语,符合年轻人追求个性,独特的特性。“体育、表演、洒脱自由的运动员精神”是耐克追求个性化的公司文化。这具有鲜明特征的公司文化一反传统观念的企业形象,是由公司创始人菲利普耐特创立的。也正是耐克的这种与众不同吸引着无数顾客的不断支持。 作为公司的创始人,奈特把永不停息的个人奋斗和商业伦理贯穿于企业运营的始终。对奈特被选入俄勒冈州大学田径队,成为专业中长跑队员后,他对体育用品的激情被磨掉了。后来他曾在波兰price waterhouse当了5年会计师,他的商业意识也就是在那时培养起来。俄勒冈传奇人特式的田径教练彼尔•鲍尔,总是给他的明星运动员订做跑鞋。他告诉奈特,一个田径队是由一些个体队员组成的,每个人必须永不停息地拼命提高他或她的成绩,径赛运动员的信条是:“没有端点”。而price waterhouse给了的启示是“商业行为有最基本的原则”。耐克的历史是以上两个信条不断对话的过程,是运动员的个人奋斗精神与商业约束相协调的过程。奈特与鲍尔曼开始共同创办蓝带,并于1972年更名为耐克,从那以后,它开始设计带本公司商标的鞋,并在亚洲生产。 耐克通过提供样式各异、价格不同和多种永夜的产品,吸引了各种各样的跑步者,是人们感到耐克公司是提供品种最全的运动鞋制造商。成千上万的跑步者都有这种想法,这在一个迅速增长的行业里,确实引人注目,而且,在不断扩展的市场上,耐克能够以其种类繁多的产品开拓最广阔的市场,它可以把鞋卖给普通零售商(例如百货商店和鞋店等),也可以继续与专业鞋店做生意。耐克在中国市场也根据中国特色来壮大发展自己。 从耐克在中国的代言也看的出来,押宝刘翔,耐克是蓄谋已久的。透过国际网络分析,耐克就已经意识到刘翔可能是改变亚洲田径历史的第一人。透过自己的国际网络分析,耐克已意识到刘翔可能是改变亚洲田径历史的第一人。于是,最终出笼的电视广告“打破定律”篇是这样的画面:起跑线上,准备动作,亚洲肤色的小腿肌肉……随着一连串起跑动作,字幕打出:定律1、亚洲人肌肉爆发力不够?定律2、亚洲人成不了世界短跑飞人?定律3、亚洲人缺乏必胜的气势?———镜头拉开,刘翔一路领先,把对手抛在后面。字幕打出: 定律是用来被打破的 一个专门服务刘翔的人

耐克公司营销案例分析

耐克公司营销案例分析 一、耐克公司概况 1、耐克公司发展历程 1950-1959,耐克公司诞生之源 1957年,耐克公司创始人鲍尔曼和耐特在俄勒冈大学认识,毕业后,耐特继续道斯坦福大学攻读MBA学位,而鲍尔曼则继续在大学里做田径教练和设计运动鞋,五年后,耐特从一份调查报告中总结出日本产的低价位,高技术运动鞋将结束德国运动鞋在美国体统天下的局面。 1960-1969,创立耐克公司前身—蓝带体育用品公司 1964年耐特和鲍尔曼每人投资500美金成立兰黛体育用品运动公司(BLUERIBBONSPORTS),在美国代理虎牌运动鞋。 1968年,经鲍尔曼改制过的Cortez鞋,Boston跑鞋成为虎牌运动鞋的最畅销产品,而耐特则在为公司的发展打下财务基础。 1970-1979,耐克公司及品牌诞生 1971年,耐特和一家日本公司Nissholwai签订了一份进口合同,蓝带体育公司于是开始有了自己的运动鞋生产线,这也是标志着和虎牌合作关系的结束。 1972年,NIKE公司正式成立 1973年,耐特精简了整个产品产销程序,允许零售商预先订货,“期货”于是成为这个行业的标准。

1973年,全美2000米到10000米跑纪录创造者佩里方庭(Prefontaine)——第一位NIKE冠军。因其旺盛的斗志和坚忍不拔的精神,而被誉为NIKE的“灵魂”。 1978年,NIKE国际公司正式成立。NIKE鞋开始进入加拿大、澳大利亚、欧洲和南美等海外市场。 1979年,顺风(Tailwind)跑鞋,第一双采用NIKEAIR-SOLE专利气垫的鞋,NIKE总部在俄勒冈州的比弗顿成立,至此,耐克占领了50%的跑步鞋市场。第一条NILE服装生产线开始上马。 1980-1989,十年的转型与重建 1980年,这个拥有2700名雇员的公司成了上市公司,NIKE进入中国,在北京设立了一个NIKE生产联络代表处。之后NILE秉承“LocalforLocal”(在哪里在哪里)的观念,不仅将先进技术引入中国,而且全心致力于本地人才、生产技术、销售观念的培养,取之本地,用之本地,在中国区的了飞速的进展。 1984年,公司资产翻了一倍,达到百万美金。 1985年新星乔丹与第一代AIPJORDAN篮球系列的推出,是NIKE公司最为成功的赞助投资。 1990-1999,扩张延伸的NIIKE 1990年耐克在波特兰市西面的华盛顿郡开设世界总部,占地74亩(平方公里)。 1994年耐克与巴西国家足球队签下长期合约。 1996年耐克与高尔夫球手活士签约,活士使用耐克Golf产品。 2000=PRESENT,领导新时代

沃尔玛血汗工厂涉及的商业道德层面分析

ETHICSAND WALMART CLOTHINGSWEATSHOP

Introduction With the development of economy, many large number of multinational companies establish their sweatshop in developing countries resulting in many unhuman consequences. Take Walmart as an example, the Rona building collapse killed 1130 workers with low salary and long working hours. This essay outlines the whole accident occurred and demonstrate literature review from human rights, political role of companies and sustainable supply chain aspects. Finally, recommendations of various stakeholders can be seen to improve the ethical condition in multinational corporations business environment,which is the main purpose of the essay.That is, cheap labors are able to get their access to their legal and basic ethical human rights while workingfor clothing industry and other areas.

关于血汗工厂的调查

关于血汗工厂的调查中国有世界上数量最多的廉价劳动力,许多国际知名品牌是中国制造的,但因为核心技术由外国人掌握,其产品中绝大部分的利润是外国人的,中国工人只能取得些许的血汗钱,而且工人们的福利待遇医疗保险工作条件都跟不上,故中国被称为“血汗工厂”。近几年,在中国一些经济发达地区“血汗工厂”被不断揭露出来。这些工厂工作的劳工生活和工作环境极为恶劣,健康、生命和人权都没有保障,工资极低,过长的劳动时间,紧张的劳动强度。 劳动密集型的工厂,因为进入门槛低,资本大量涌进,竞争非常激烈,为了生存,企业主只能最大限度削减产品价格,而劳动密集型产品通过提高技术来降低成本的空间不大,要削减成本,只能通过降低工人工资的方法达到。这种情况下,超长时间劳动,欠薪,克扣工资等各种各样的降低工人工资的方法就产生了。这是市场的无情规律,企业主若果不采取这种方法,那么他就只有在竞争中倒闭。 无序的竞争是血汗工厂产生的根本原因,发达国家的大型超市,为了在竞争中获胜,努力降低采购成本,将第三世界的生产厂家利润空间最大限度进行压缩。而厂家对压价行为的直接反应就是削减工人工资。 资本的贪婪也是另一个原因,发达国家的品牌拥有商,竞争对它们影响不大。但为了追求最大利润,采购价格极低,然而在本国销售时利润却可以达到几倍甚至十几倍。比如耐克的运动鞋,采购成本才几美元到十几美元,销售时却可以达到几十甚至一百多美元。

58.82%的同学认为有关部门的不作为导致了血汗工厂的产生,对此有关部门应负主要责任,41.18%的被调查者认为代工厂应负主要责任。从调查中我们可以看到,网友们都认为是这两方应为此类事件负全责。 血汗工厂中包含的马克思主义的经济原理剩余价值在私有经济的资本家面前就是一切,只要有私营经济存在,人的本性决定一个人从普通人转而成为资本家后就产生了质的变化,这是人的劣根性使然,这在任何社会制度下都一样,剥削的程度取决于社会的腐败程度. 工人的工作时间长,工资待遇低,拖欠和克扣工资现象严重,工作条件非常差等等。先不提血汗工厂,就拿珠三角的一般制造工厂来说,以中山市格美通用电子有限公司为例,工厂要求工人每月有200个小时的固定工时,之外的才算是加班。"正常加班时间从下午6:30开始,无夜班,加班几个钟并不固定,几个小时都有,甚至通宵",一周工作六天。加班时间的工资是4元/时(平时)和5元/时(休

耐克公司的崛起案例分析

耐克公司的崛起 “放手去干”,是美国闻名的运动鞋生产商耐克的企业口号,也是其文化个性鲜亮的体现——“体育、表演、洒脱自由的运动员的精神”,这一反传统观念的企业形象的树立与发扬,甚至输出国际,都要从其创办人菲利浦·奈特的汽车行李箱里诞生耐克的传奇性故事开始。 耐克公司初创时为蓝带体育用品公司——它是以奈特在斯坦弗商业研究生院上学时写的一篇论文为模型创建的。奈特胡乱的搜集了一些田径赛名将和体育迷的方法写在文章中,他们的头脑中有一个共同的目标:打败阿迪达斯,让越来越多的运动员穿上日本生产的高质量低价格的跑鞋——Tigers(虎牌)。 奈特被选入俄勒冈州大学田径队,成为专业中长跑队员后,他对体育用品的激情被磨掉了。后来他曾在波兰Price Waterhouse当了五年会计师,它的商业意识也确实是在那时培养起来。俄勒冈传奇人物式的田径教练彼尔·鲍尔曼,总是给他的明星运动员定做跑鞋。他告诉奈特,一个田径队是由一些个体队员组成的,每个人必须永不停息舍命提高他或她的成绩,径赛运动员的信条是:“没有端点”。Price Waterhouse给它的启发

是“商业行为有最差不多的原则”。 耐克的历史是以上两个信条不断对话的过程,是运动员的个人奋斗精神与商业约束相协调的过程。奈特与鲍尔曼开始共同创办蓝带,并于1972年更名为耐克,从那以后,它开始设计带本公司商标的鞋,并在亚洲生产。 当时,在美国运动鞋市场占据统治地位的是阿迪达斯、彪马和Tiger。70年代初期,慢跑热逐渐兴起,数百万人开始穿用运动鞋,因为运动鞋不仅穿着舒适,而且依旧健康而年轻的象征——这确实是大多数人向往的形象,运动鞋立即流行起来,但以阿迪达斯为首的“铁三角”却没有掌握这一进展趋势。“耐克”却跑步进入了。1974年,鲍尔曼教练在烤华夫饼干的铁模中摆弄出一种脲烷橡胶,制成一种新型鞋底。这种鞋底是“华夫饼干”式的,鞋底还有小橡胶圆钉,使它比市场流行的其他鞋底的弹性更强,这项看上去专门简单的产品革新推动了奈特的事业,产品迅速打开市场,耐克1976年的销售额从前一年830万美元猛增到1400万美元。 耐克象野火一样进展起来,公司为开发新样式跑鞋而花费巨资,到70年代末,耐克公司有将近100名研究人员,其中许多人有生物、化学、试验生物学、工程技术、工业设计学、化学和

NIKE网络营销案例分析

NIKE网络营销案例分析 一、企业介绍 NIKE耐克英文原意指希腊胜利女神。NIKE耐克品牌是全球 著名的体育用品品牌,中文译为耐克。该公司总部位于美 国俄勒冈州Beaverton。该公司生产的体育用品包罗万象:服装,鞋类,运动器材等等。NIKE这个名字,在西方人 的眼光里很是吉利,易读易记,很能叫得响。耐克商标象 征着希腊胜利女神翅膀的羽毛,代表着速度,同时也代表 着动感和轻柔。耐克公司的耐克商标,图案是个小钩子, 造型简洁有力,急如闪电,一看就让人想到使用耐克体育 用品后所产生的速度和爆发力。首次以“耐克”命名的运 动鞋,鞋底有方形凸点以增强稳定性,鞋身的两旁有刀形 的弯勾,象征女神的翅膀 二、网络营销策略 1、发现消费者的需要耐克为其客户建立数据库和个人信息的专用档案,把客户所需要的信息储存下来,为其更好的生产所需要的产品,也更好的追踪客户的动态,做好产品的售后服务,而这一切都来源于耐克的网站和数据库服务。耐克的官方网站提供了NIKE ID的个性化定制服务,顾客可以根据自己的喜好和款式定制只属于自己的鞋子或者衣服,加上独一无二的自定义LOGO,给年轻人留下充分的想象空间,发挥他们旺盛的头脑。

2、明星效应在各种杂志以及社交场合看见穿着耐克品牌衣服的各种明星早已不是什么新鲜的事情,耐克公司包装的体育明星早已为他们带来无比巨大的利润。从1984年开始,耐克公司开始包装乔丹,这个动作无疑是非常成功的,当乔丹夺得总冠军的最后一扣,耐克把乔丹的这个扣篮做成了广告,耐克成为了市场的领先者。为他们当年战胜了阿迪达斯彪马等三大巨头体育用品企业夺得了销售榜的守卫。 3、NIKE的网络广告战略 2009年中国网络广告市场规模突破200亿的大关,网络时代的网络广告成为众多商家的新宠,但是好的网络广告却是不可多得的。耐克网络广告的特点是简洁、精炼。在短几秒时间内将耐克勾标志重复呈现在用户眼中,一次又一次是你难以忘记这个文化标志。而在广告中加入明星形象更能吸引上网者的关注,使其留下深刻的印象,而不是去屏蔽广告。门户网站的广告点击率低下,日益泛滥的网络广告杂乱无章,虚假垃圾信息充斥网络广告,使得互联网用户屏蔽广告的心理愈发坚决。如何使得网络广告点击率上升,是耐克公司发布网络广告首先需要解决的问题,于是视频广告悄然升起 耐克中国分公司率先选择了土豆网作为载入广告植入平台,土豆网在中国拥有超过两亿的用户群体,庞大的受众群和点击量是广告的根本,而视频载入广告则是解决广告播放时间问题的重要途径。观看视频的一开始过程中,用户一般会有耐心等待视频载

耐克生产外包案例分析

耐克生产外包(1) 当耐克将自己全部的生产任务外包时,日本曾经警告过美国:长此以往,美国的制造能力会被极度削弱,美国会失去其强国的根本。但事实是,美国依旧凭借其技术创新能力位居强国之首,而耐克也凭借其研发与营销能力,在运动服领域是名副其实的“老大”。本案例将分析耐克的生产外包策略,其强大的研发与营销能力是其实施生产外包的强大后盾。 背景介绍: 如今,提起运动鞋就势必会提到耐克(NIKE),多年来,耐克鞋在全球范围内畅销不衰。然而,耐克公司从一家小作坊成长为国际性的大企业却经历了很多的磨难。耐克的创始人菲尔R26;奈特是一位并不出众的赛跑运动员,比尔R26;鲍尔曼是俄勒冈大学的体育教师,对运动鞋的共同兴趣事他们成为了好朋友。1960年,奈特获得斯坦福大学工商管理硕士学位后就前往日本,到奥尼楚卡公司申请在美国销售泰格尔跑鞋的资格。回到美国时,他把该公司的鞋的样品带给了鲍尔曼。 1964年奈特和鲍尔曼合伙,各拿出500美元开办了蓝带体育用品公司,为泰格尔跑鞋生产鞋底。为了节约租房的开支,他们没有租店面,而是沿街叫卖,一年便销售了8000美元的进口鞋,他们的鞋大多数卖给了中学的体育队。 1966年,鲍尔曼首次将自己设计的新式跑鞋寄给日本公司,由日本公司制造,这种后来被称为“科泰玆”(Cortez)的鞋在美国西北各州的田径赛圈中引起了空前的轰动,成为当时最畅销的产品,为公司的发展打下了财务基础。 1971年,蓝带体育用品公司开始有了自己的运动鞋生产线。6年内,公司资产增加了数倍,员工数发展到了45人,而第一家蓝带体育用品公司的零售店

也在加利福尼亚的SantaMonica开业。 1972年,奈特和鲍尔曼给自己生产的鞋取名为“耐克”(NIKE),这正是希腊“胜利女神”的名字,意为“取胜”。同时他们还发明出一种独特标志Swoosh,意为“嗖的一声”,简单的标识像是一个精彩的对勾,极为醒目、独特,每件耐克公司的产品上都有这个标识。这个在现在的年轻人中间认同度极高的对勾是耐克公司当初仅仅花了三十多美元获得的。 从20世纪70年代中期开始,公司的收益就以接近300%的速度猛增。到1980年,这个拥有2700名员工的公司成了上市公司,其收益已经达到2.3亿美元。1981年,耐克公司在美国运动鞋市场占有率达到33%,首次超过劲敌阿迪达斯,成为美国运动鞋市场的新霸主。1994年,耐克公司的全球销售额达到48亿美元,市场占有率独占鳌头。耐克公司一路高歌猛进,1998年,凭借914亿美元的销售额迈入世界500强,至此,耐克公司成为一家傲视群雄的世界级企业。 耐克生产外包(2) 随着耐克在全球的知名度提高,有一句话也变得非常有名:“耐克公司从来不生产一双耐克鞋”,也有一则家喻户晓的耐克神话:在美国俄勒冈州的比弗顿市,四层楼高的耐克总部里看不见一双鞋。那么全球畅销的耐克鞋是怎样生产出来的呢?答案就在生产外包。 耐克公司生产外包的历史及概况: 耐克公司最初和其他制鞋企业一样,有厂房,有工人,生产的鞋也主要是供给国内的消费者。但是美国国内市场的需求毕竟有限,而且在阿迪达斯和彪马两大巨头的打压下,耐克能拥有的市场份额就更加有限了。要改变这种状况,除了

NIKE案例分析

NIKE 网络营销案例分析 【摘要】网络营销渠道建设是当今大多数企业在进行网络 营销时需要面对和解决的的一个课题。耐克作为当今世界 上最大的经营运动鞋类产品的企业,其产品遍及全球市场,获得了广大消费者的认同。本文针对耐克公司的网络营销 策略进行了研究,借此对其他公司的网络营销起到一定的 借鉴作用。 一、网络营销渠道概述 网络营销逐渐成为企业或不可缺的营销手段,而网络营 销渠道是网络营销重要一部分。 (一)网络营销渠道的概念 网络营销,就是以国际互联网为基础,利用数字化的 信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型 的市场营销方式,网络营销极具发展前景,必将成为21世 纪企业营销的主流。网络营销渠道是网络经济时代的一种 崭新的营销理念和营销模式,是指借助于互联网络、电脑 通信技术和数字交互式媒体来实现营销目标的一种营销方式,是商品和服务从生产者向消费者转移过程的具体通道 或路径,主要分为通过互联网实现的从生产者到消费(使用)者的网络直接营销渠道和通过融入互联网技术后的中 间商机构提供的网络间接营销渠道。 (二)网络营销渠道的功能

与传统营销渠道一样,以互联网作为支撑的网络营销 渠道也应具备传统营销渠道的功能。一个完善的网上销售 渠道应有三大功能:订货功能、结算功能和配送功 能。 1.订货功能。 它为消费者提供产品信息,同时方便厂家获取消费者 的需求信息,以求达到供求平衡。一个完善的订货系统, 可以最大限度降低库存,减少销售费用。 2.结算功能。 消费者在购买产品后,可以有多种方式方便地进行付款,因此厂家(商家)应有多种结算方式。目前在国内除了大 家懂的支付宝和财付通外,国内付款结算方式还有经历比 较久的邮局汇款、货到付款、信用卡等。而目前国外流行 的几种方式是信用卡、电子货币、网上划款等。 3.配送功能。 一般来说,产品分为有形产品和无形产品,对于无形 产品如服务、软件、音乐等产品可以直接通过网上进行配送,所以一般配送系统以有形产品为讨论问题。对于有形 产品的配送,要涉及到运输和仓储问题,而对于这两个问题,我国有几个很好的企业为企业提供专业的服务,专业 的配送公司崛起进一步加快了企业对网络渠道建设的重视,也就加快了我国电子商务行业的发展。 二、网站建设与网站营销 1、网站的特点

哈佛案例耐克的个性化营销

哈佛案例耐克的个性化营销 耐克公司创建于20世纪60年代,至今已有50年的历史。当时的公司首席执行官菲利普·奈特认定高档优质跑鞋将大有销路,于是发动了一场制鞋业的革命。到80年代,他又把红红火火的运动鞋公司变成了一部营销机器。自1986年以来,该公司的股票收益率每年平均增长47%。1986至1996年,该公司在《财富》杂志评出的全美1000家公司排行榜中始终位居前10名。目前,该公司已经变成一部体育运动机器:不仅主办高尔夫球锦标赛之类的赛事,而且还销售运动器械与运动服装。 (一)公司文化个性化 “体育、表演、洒脱、自由的运动员精神”,这就是耐克追求的个性化的公司文化。这个具有鲜明特征的公司文化与传统观念中的企业形象截然不同,是由公司创始人菲利普·奈特创立的。 耐克公司的前身为蓝带体育用品公司,它是以奈特在斯坦弗商业研究生院上学时写的一篇论文为标准创建的。奈特收集了一些田径赛名将、体育迷的想法写在文章中,他的头脑中逐渐形成了一个明确的目标:打败阿迪达斯,让越来越多的运动员穿上日本生产的高质量、低价格的虎牌跑鞋(Tiger)。 作为公司的创始人,奈特将永不停息的个人奋斗与商业伦理贯穿

于企业运营的始终。奈特被选入俄勒冈州大学田径队后不久,就成为专业中长跑队员。他曾在波兰当了5年会计师,也逐步培养了他的商业意识。当时,俄勒冈的传奇人物——田径教练彼尔·鲍尔曼总是给他的明星运动员订做跑鞋。他告诉奈特:“一个田径队是由一些个体队员组成的,每个队员都必须永不停息地拼命提高自己的成绩。因此,径赛运动员的信条就是‘没有端点’。”从后来的情形看来,这个观念对奈特影响至深。而在波兰的经历则给他另一个启示:“商业行为应当遵循最基本的原则。”耐克的历史就是以上两个信条不断对话的过程,就是个人奋斗精神与商业约束机制互相协调的过程。奈特与鲍尔曼开始共同创办蓝带,并于1972年更名为耐克。从那以后,他们开始设计带有本公司商标的跑鞋并在亚洲生产。 从创立之初,永不停息就是耐克独特的公司文化。当时,在美国运动鞋市场上占据统治地位的是阿迪达斯、彪马、Tiger。70年代初期,数百万人在慢跑热中开始穿运动鞋。运动鞋不仅穿着舒适,而且还被当时的人们看作是健康、年轻的象征。正因为满足了大多数人对健康、年轻的形象的追求,运动鞋的流行也就成了水到渠成、时至花开的事情。以阿迪达斯为首的“铁三角”没有及时掌握这一发展趋势,但“耐克”却跑步进入了这个方兴未艾的巨大市场。1974年,鲍尔曼教练在烧烤华夫饼干时用一种脲烷橡胶制成新型鞋底。这项看上去很简单的产品革新极大地推动了奈特的事业,产品迅速打开市场。仅仅1976年一年,耐克的销售额就从1975年的830万美元猛增至1400万美元。在像野火一般发展起来的同时,耐克公司也为开发新样式跑

耐克血汗工厂案例答案

Report: Nike and Sweatshop Labor Group Members: Captain: 宋双Extra Question & Print Members: 谭一末Translate & Composing 朱赫Question No.1 张逸鹏Question No.2 杨力宣Question No.3 Nike and Sweatshop Labor

Nike, a company headquartered in Beaverton, Oregon, is a major force in the sports footwear and fashion industry, with annual sales exceeding $12 billion, more than half of which now come from outside the United States. The company was co-founded in 1964 by Phil Knight, a CPA at Price Waterhouse, and Bill Bowerman, college track coach, each investing $500 to start. The company, initially called Blue Ribbon Sports, changed its name to Nike in 1971 and adopted the “Swoosh”logo-recognizable around the world-originally designed by a college student for $35. Nike became highly successful in designing and marketing mass-appealing products such as the Air Jordan, the best selling athletic shoe of all time. Nike has no production facilities in the United States. Rather, the company manufactures athletic shoes and garments in such Asian countries as China, Indonesia, and Vietnam using subcontractors, and sells the products in the U.S. and international markets. In each of those Asian countries where Nike has production facilities, the rates of unemployment and under-employment are quite high. The wage rate is very low in those countries by U.S. standards-the hourly wage rate in the manufacturing sector is less than $1 in each of those countries, compares with about $20 in the United States. In addition, workers in those countries often operate in poor and unhealthy environments and their rights are not particularly well protected. Understandably, host countries are eager to attract foreign investments like Nike’s to develop their economies and raise the living standards of their citizens. Recently, however, Nike came under worldwide criticism for its practice of hiring workers for such a low rate of pay-“next to nothing” in the words of critics-and condoning poor working conditions in host countries. Initially, Nike denied the sweatshop charges and lashed out at critics. But later, the company began monitoring the labor practices at its overseas factories and grading the factories in order to improve labor standards. Nike also agreed to random factory inspections by disinterested parties. Discussion Points:

NIKE网络营销成功案例分析

NIKE网络营销案例分析 【摘要】网络营销渠道建设是当今大多数企业在进行网络营销时需要面对和解决的的一个课题。耐 克作为当今世界上最大的经营运动鞋类产品的企业,其产品遍及全球市场,获得了广大消费者的认同。本文针对耐克公司的网络营销策略进行了研究,借此对其他公司的网络营销起到一定的借鉴作用。 【关键字】营销策略耐克 一、网络营销渠道概述 网络营销逐渐成为企业或不可缺的营销手段,而网络营销渠道是网络营销重要一部分。 (一)网络营销渠道的概念 网络营销,就是以国际互联网为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式,网络营销极具发展前景,必将成为21世纪企业营销的主流。网络营销渠道是网络经济时代的一种崭新的营销理念和营销模式,是指借助于互联网络、电脑通信技术和数字交互式媒体来实现营销目标的一种营销方式,是商品和服务从生产者向消费者转移过程的具体通道或路径,主要分为通过互联网实现的从生产者到消费(使用)者的网络直接营销渠道和通过融入互联网技术后的中间商机构提供的网络间接营销渠道。 (二)网络营销渠道的功能 与传统营销渠道一样,以互联网作为支撑的网络营销渠道也应具备传统营销渠道的功能。一个完善的网上销售渠道应有三大功能:订货功能、结算功能和配送功能。 1.订货功能。它为消费者提供产品信息,同时方便厂家获取消费者的需求信息,以求达到供求平衡。一个完善的订货系统,可以最大限度降低库存,减少销售费用。

2.结算功能。消费者在购买产品后,可以有多种方式方便地进行付款,因此厂家(商家)应有多种结算方式。目前在国内除了大家懂的支付宝和财付通外,国内付款结算方式还有经历比较久的邮局汇款、货到付款、信用卡等。而目前国外流行的几种方式是信用卡、电子货币、网上划款等。 3.配送功能。一般来说,产品分为有形产品和无形产品,对于无形产品如服务、软件、音乐等产品可以直接通过网上进行配送,所以一般配送系统以有形产品为讨论问题。对于有形产品的配送,要涉及到运输和仓储问题,而对于这两个问题,我国有几个很好的企业为企业提供专业的服务,专业的配送公司崛起进一步加快了企业对网络渠道建设的重视,也就加快了我国电子商务行业的发展。 二、网站建设与网站营销 1、网站的特点 一个好的网络营销离不开一个制作优秀的网站,耐克公司的网站则是商务网站中的佼佼者之一。耐克官方网站并不像传统网站一样直接出售和推销自己的商品,它是利用各种聊天室和论坛以及赛事介绍和运动装备介绍等方式建立出一种商业气氛较低的体育爱好者同盟会或者俱乐部。网站吸引了来自全球各地的球迷,给众多的爱好者一个聚集和发表看法的空间场所。在讨论比赛的同时注意到了耐克在运动中的一点一滴,深入人心,借此还能了解球迷所想要的产品,突出了体育的精神。让浏览者在看琳琅满目的商品时感受到刚刚结束的比赛中体会到耐克产品给他们带来的激情。 2、网站内容与构架 耐克的官方网站是由几个大的分类站点组成的,为产品更好的选择了受众群体,使得网站的内容更加紧凑,网站拥有良好的组织和设计信息环境。较大的版面为内容的更新得以迅速完成。 随实时体育大事的举办,耐克公司网站的背景不断变化,快速反应全球各大赛事,吸引青年和球迷的人们站点比如在足球分类上,背景才用了正在举行的欧洲冠军杯赛赛场截图作为背景;篮球的分类上则使用NBA的球星作为背景,是网站的风更良好的统一起来,让浏览者简单的检索到所需要的信息。

耐克公司营销案例分析

耐克公司营销案例分析

————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期: ?

耐克公司营销案例分析 一、耐克公司概况 1、耐克公司发展历程 1950-1959,耐克公司诞生之源 1957年,耐克公司创始人鲍尔曼和耐特在俄勒冈大学认识,毕业后,耐特继续道斯坦福大学攻读MBA学位,而鲍尔曼则继续在大学里做田径教练和设计运动鞋,五年后,耐特从一份调查报告中总结出日本产的低价位,高技术运动鞋将结束德国运动鞋在美国体统天下的局面。 1960-1969,创立耐克公司前身—蓝带体育用品公司 1964年耐特和鲍尔曼每人投资500美金成立兰黛体育用品运动公司(BLUE RIBBON SPORTS),在美国代理虎牌运动鞋。 1968年,经鲍尔曼改制过的Cortez鞋,Boston跑鞋成为虎牌运动鞋的最畅销产品,而耐特则在为公司的发展打下财务基础。 1970-1979,耐克公司及品牌诞生 1971年,耐特和一家日本公司Nissholwai签订了一份进口合同,蓝带体育公司于是开始有了自己的运动鞋生产线,这也是标志着和虎牌合作关系的结束。 1972年,NIKE公司正式成立 1973年,耐特精简了整个产品产销程序,允许零售商预先订货,“期货”于是成为这个行业的标准。 1973年,全美2000米到10000米跑纪录创造者佩里方庭(P

refontaine)——第一位NIKE冠军。因其旺盛的斗志和坚忍不拔的精神,而被誉为NIKE的“灵魂”。 1978年,NIKE国际公司正式成立。NIKE鞋开始进入加拿大、澳大利亚、欧洲和南美等海外市场。 1979年,顺风(Tailwind)跑鞋,第一双采用NIKEAIR-SOLE专利气垫的鞋,NIKE总部在俄勒冈州的比弗顿成立,至此,耐克占领了50%的跑步鞋市场。第一条NILE服装生产线开始上马。 1980-1989,十年的转型与重建 1980年,这个拥有2700名雇员的公司成了上市公司,NIKE进入中国,在北京设立了一个NIKE生产联络代表处。之后NILE秉承“Local for Local”(在哪里在哪里)的观念,不仅将先进技术引入中国,而且全心致力于本地人才、生产技术、销售观念的培养,取之本地,用之本地,在中国区的了飞速的进展。 1984年,公司资产翻了一倍,达到919.8百万美金。 1985年新星乔丹与第一代AIP JORDAN篮球系列的推出,是NIKE公司最为成功的赞助投资。 1990-1999,扩张延伸的NIIKE 1990年耐克在波特兰市西面的华盛顿郡开设世界总部,占地74亩(0.3平方公里)。 1994年耐克与巴西国家足球队签下长期合约。 1996年耐克与高尔夫球手活士签约,活士使用耐克Golf产品。 2000=PRESENT,领导新时代

(完整word版)耐克生产外包案例分析

当耐克将自己全部的生产任务外包时,日本曾经警告过美国:长此以往,美国的制造能力会被极度削弱,美国会失去其强国的根本。但事实是,美国依旧凭借其技术创新能力位居强国之首,而耐克也凭借其研发与营销能力,在运动服领域是名副其实的“老大”。本案例将分析耐克的生产外包策略,其强大的研发与营销能力是其实施生产外包的强大后盾。 背景介绍: 如今,提起运动鞋就势必会提到耐克(NIKE),多年来,耐克鞋在全球范围内畅销不衰。然而,耐克公司从一家小作坊成长为国际性的大企业却经历了很多的磨难。耐克的创始人菲尔R26;奈特是一位并不出众的赛跑运动员,比尔R26;鲍尔曼是俄勒冈大学的体育教师,对运动鞋的共同兴趣事他们成为了好朋友。1960年,奈特获得斯坦福大学工商管理硕士学位后就前往日本,到奥尼楚卡公司申请在美国销售泰格尔跑鞋的资格。回到美国时,他把该公司的鞋的样品带给了鲍尔曼。 1964年奈特和鲍尔曼合伙,各拿出500美元开办了蓝带体育用品公司,为泰格尔跑鞋生产鞋底。为了节约租房的开支,他们没有租店面,而是沿街叫卖,一年便销售了8000美元的进口鞋,他们的鞋大多数卖给了中学的体育队。 1966年,鲍尔曼首次将自己设计的新式跑鞋寄给日本公司,由日本公司制造,这种后来被称为“科泰玆”(Cortez)的鞋在美国西北各州的田径赛圈中引起了空前的轰动,成为当时最畅销的产品,为公司的发展打下了财务基础。 1971年,蓝带体育用品公司开始有了自己的运动鞋生产线。6年内,公司资产增加了数倍,员工数发展到了45人,而第一家蓝带体育用品公司的零售店也在加利福尼亚的Santa Monica开业。 1972年,奈特和鲍尔曼给自己生产的鞋取名为“耐克”(NIKE),这正是希腊“胜利女神”的名字,意为“取胜”。同时他们还发明出一种独特标志Swoosh,意为“嗖的一声”,简单的标识像是一个精彩的对勾,极为醒目、独特,每件耐克公司的产品上都有这个标识。这个在现在的年轻人中间认同度极高的对勾是耐克公司当初仅仅花了三十多美元获得的。 从20世纪70年代中期开始,公司的收益就以接近300%的速度猛增。到1980年,这个拥有2700名员工的公司成了上市公司,其收益已经达到2.3亿美元。1981年,耐克公司在美国运动鞋市场占有率达到33%,首次超过劲敌阿迪达斯,成为美国运动鞋市场的新霸主。1994年,耐克公司的全球销售额达到48亿美元,市场占有率独占鳌头。耐克公司一路高歌猛进,1998年,凭借914亿美元的销售额迈入世界500强,至此,耐克公司成为一家傲视群雄的世界级企业。

1案例分析--T恤衫与血汗工厂

T恤衫与血汗工厂:第三世界供应商与第一世界市场 最近以来,媒体关注的焦点,使我们对第三世界国家的劳资状况有了更加清醒的认识。美国人也许能够把低于一般标准的劳资地位和状况划为文化差异的又一佐证,但是最近的这些事件在国内引起了极大的关注和兴趣,这与牵扯于这些事件之中的有关方面是有直接关系的。他们的名字就和苹果派一样同样美国化:The Gap, Kathie Lee Gifford, 甚至还有迈克尔?乔丹。他们是契约人、投资者,以及“血汗工厂”的代言人。据称,在这些血汗工厂里,年轻女子一天只允许上两次厕所。 一、美国的劳工状况 在当今美国,服装业每年的总收入月在450亿美元,其工人总数超过100万。1995年秋天,劳工部秘书长Robert Reich 公布了几个可能与加利福尼亚EI Monte 的某血汗工厂的运作有关的大牌零售商的名字。一场骚动由此引发。在不知情的情况下,零售商对其供应商的劳工状况没有法律责任,尽管如此,有关的公司还是赞同采用一套要求他们的供应商必须遵从美国联邦劳动法规的道德准则。 在Phil Donahue Show中,Reich 讨论了另一家工厂的情况。这家公司雇佣泰国劳工,他们的工资每小时还不到1美元,而且他们还被装有倒钩的铁丝围栏围在工厂里。零售商们表示,要将供应商和分销商用相关法规和准则监督起来是很困难的,即使不是完全不可能,因为他们的总数已经超过2万家。而且,这种状况还在向更加恶化的方向发展。服装业的竞争非常激烈,而且也是极端的劳动密集型产业。正是这个产业引起了Reich对劳工状况的极大关注。因此,当你得知1994年劳工部对加利福尼亚服装业的经营运作进行的一次抽样调查中发现有93%的单位都有侵犯劳工的健康和安全的现象时也就感到不足为奇了。 与零售商相比,生产商的顾虑可能会稍微多一些。最近,在制定“公正劳工待遇法案”时,Reich 援用了一项很少行使的条款。该条款规定生产商要对供应商的不法行为负责,而且允许没收“血汗工厂”非法运营生产出来的商品。 Reich 现在开始号召零售商和生产商来实施他们自己的随机抽样调查。Reich 特别提到:“我们需要征幕零售商为附属警员。曾经有一次商界向政府提出,‘放开我们,我们自己能处理好。’我们给了他们机会。”1995年6月,Reich组建了稽核代理机构,该代理机构负责找出和查明那些支付低于最低工资标准的工厂和其他那些违反“公正劳工待遇法案”的工厂。 克林顿政府出台的“模范商业标准”于1995 年公布实施,它的内容和这个观点是一致的。这个标准号召所有企业都来采用并实施一套自己制定的行为规范来约束自己在世界范围内的商业行为,标准还对行为规范所应包括的恰当的规范范围提出了建议。除此之外,在Reich的指示下,劳工部还兴起了一场“不要血汗”的运动来号召美国服装业的生产厂家在全世界范围内结束不合法理和伦理的血汗运作。他们有这样一个信念,如果厂家承诺能够在每件衣服上都加上一个标签以说明这件衣服不是通过血汗工作生产出来的,那么顾客将会情愿以高一些的价钱买下这些衣服,“不要血汗”运动就是以这一信念为基础。另一方面,此次运动的评论员声称以上提议的标签就像是“利民内政对一个温和的血汗工厂的同意书”,并且指出对劳工状况的监控和这些标签的使用力度还不够大。评论员们实质上也是在号召社会都去实践这些措施。 二、美国的注意力转到了别的国家

相关文档