导游技能大赛总结

2017年导游服务技能大赛总结

在学校各项技能大赛积极组织的的氛围下，为了丰富大学生校园生活，展示大学生风采，提升大学生的应变能力和讲解能力，同时也为了发扬导游服务精神，树立大学生务实的形象，我们商务旅游系策划举办了2017年导游技能大赛。本次大赛得到了校院系领导的大力支持。

一、活动时间：2017年11月4日-2017年12月6日

二、活动地点：初赛：4A206和4A207教室

复赛：4A211教室

决赛: 物流学院小礼堂

三、活动内容：

导游技能大赛是我们商务旅游系旅游管理专业的品牌活动，在校院领导的关心下，经过大家的努力配合，相互协作，同时各部门各司其职，充分利用各方面的资源和力量，克服了重重困难，终于拉开了比赛的序幕。本次比赛历时将近一个月，分为初赛、复赛和决赛三个阶段。吸引了来商务旅游系的30名选手参赛，展现本专业的风采。

初赛。分为A、B两组，分别在不同的教室选拔。由旅游管理专业的老师担任评委。对各位选手比赛的成绩进行评定。这次比赛分为两个环节，即导游词讲解和个人才艺展示。与以往几届导游技能大赛不同，本次导游技能大赛专家组力求创新，突出武汉特色，因此本次海选限定了导游词讲解范围为河南精品旅游景点导游词讲解。这不仅考察了同学们对河南省内各景点文化底蕴的了解程度，还考察同学们导游词的创作能力。在比赛过程中，选手们借助自己制作的精美PPT 配上柔和的背景音乐，把河南特色景点介绍得生动有趣，让观众们乐在其中。个人才艺展示除了传统节目唱歌与跳舞外，更值得称道的是许多同学都是带着自己

原创的诗歌朗诵和歌曲演唱，充分的展示了当代大学生的多才多艺。还有妙趣横生的小品，也是博得满堂彩。比赛最后有25位选手进入了初赛。

复赛。由于在比赛之前我们旅游管理专业五位专业课老师特别对选手们进行了将近一个月培训，所以选手们在比赛中信心倍增。经过充分准备后的选手们，在本次复赛中给评委和广大观众呈现了一场精彩的视觉盛宴赛场气氛活跃，选手们热情洋溢，生动活泼，语言流畅，表情自然亲切，手势恰当到位。在具体讲解中，选手们还将技巧巧妙运用到了自己的解说中去。经过激烈角逐，最终22名选手成功晋级。

决赛。比起海选和初赛的精彩，决赛可以说更胜一筹。本次决赛共分为两个个环节：导游词解说和才艺展示答。在导游词讲解环节中，选手们以其出色的讲解把广大游客们带到河南各个著名景点，饱览了河南特色文化。让"游客"们仿佛置身其中，流连忘返。才艺展示过程中，精彩纷呈。歌曲、健美操、交谊舞、诗歌朗诵等等，博得现场观众一次次热烈的掌声和欢呼声。在在比赛即将结束时，旅游管理专业老师王艺军老师为大家作了精彩点评，她讲到：选手们的优秀表现和啦啦队的热情让她震惊，并指出选手们展现出来的亲和力、交际能力及带团技巧与专业导游比起来也毫不逊色。

四、活动经验：

1、只有注意各个细节，充分考虑到每个环节，仔细检查，才能使比赛尽善尽美；

2、只有付出辛勤劳动，认真负责的处理每一件事情，相互协作，相互配合，才能使比赛顺利进行；

3、只有加强大家各方面的专业知识，提升素质和能力，才能以备不时之需；

4、只有将每个人的特色与工作相结合，提高大家参与活动的积极性，才能使活动开展得更好；

5、只有认真总结，借鉴其他活动的经验，改革创新，才能使活动更具有可观性。

6、团队协作。这次导游技能大赛，参与的每一个工作人员都认真负责地做好自己的工作，无论是赛前的准备工作，赛中的组织安排工作，还是赛后的总结工作，大家都保质保量的完成，因为所有人都为了一个共同的目标--举办一次成功的、有特色、吸引人的品牌活动。这次活动得到了学校多方面的关系和帮助。

五、活动不足：

1、赛前没有做好充分的准备工作，报名点的设立有欠考虑，宣传力度还不够；

2、决赛中，比赛前，选手的参赛PPT还没有定，出现临时修改的；

3、决赛中，比赛选手走台的时间没有按时进行，主持人在比赛过程中有出现小失误。

总之，这次比赛能够取得成功，取得较佳的活动效果，主要得归功于校院系各级领导的关心与支持以及工作人员的无私奉献和选手们的努力配合，虽然在比赛过程中出现了一点小小的不足，但是瑕不掩瑜，我们会努力修缮其中的不足，不断创新，认真筹备下一次活动，将我们最完美的一面呈现给大家

校园歌手赛活动总结

校园歌手赛活动总结 篇一：校园歌手大赛总结 “青春旋律”校园歌手大赛总结 为了让同学们拥有一个施展才艺、展示自我的舞台，为了体现我们当代大学生的精神面貌，为了丰富我校学生的课余生活、活跃我校的文化气氛，我院学生会承办了“校园歌手大赛”。和往常一样，学生会在活动之初就进行了严密的策划，使得本次活动在同学们心目中产生了较大的影响，为本次活动的成功举办奠定了坚实的基础！校园歌手大赛同样成为科技文化节中由我系承办的一项亮点活动。 校园歌手大赛由各个院系参加，在十一月下旬，先后进行了预赛和决赛，预赛在我校的阶梯教室举行，通过预赛，我们评比出一批优秀的校园歌手，以保证决赛的高质量。三天后，校园歌手大赛决赛在我校文化广场举行，此次决赛我部成员同样各尽其职，尽力满足参赛人员的各种需要，让大家安心比赛，保证大赛圆满并顺利完成。校园歌手大赛是由我院学生会举办的一个规模盛大、影响范围极广的校园活动。它的举办,意在发掘当代大学生的音乐潜力,培养大家勇于展现自我的能力,激发同学们积极参与校园活动的热情。比赛是结束了，但是对于学生会的各位工作人员来说，工作还远未结束，这次比赛中的成功之处将成为今后工作的榜样，不足之处则将成为很好的教训，作为以后的借鉴，同学们的

赞赏将成为我们永远的激励！这次活动，观众反响强烈，我系承办此次活动受到巨大赞赏，相信我们的下一次活动会办的更加完善！ 师范教育学院 07年11月30日 篇二：校园歌手大赛总结 马坡中学校园歌手大赛活动总结 在全校师生的大力支持与参与下，由马坡中学团支部承办的校园歌手大赛圆满结束。校园歌手大赛由于它的比赛内容通俗流行，感染力强，比赛形式轻松活泼，这一切让此项活动很快获得了全校师生的喜爱，校团委在承办活动的过程中也累积了丰富的经验，现将本次活动情况总结如下：在5月初，我校团支部进行了校园歌手大赛筹备与安排，并且迅速开展了校园歌手大赛的选拨，在安谈鹏、王晓辉、王学俭三位有音乐特长的老师聆听下，同学们都怀着无比的热情参加了比赛，一展歌喉。并最终确定了19组进入决赛的选手名单。 为了使活动能够顺利进行，我们早在前期已做好活动的部署及各项工作的安排，忙着组织比赛人员上场、调节音响设备、安排评委教师。 在比赛的前一天，为确保决赛的顺利进行我们进行了赛前彩排。5月21日下午马坡中学校园歌手大赛在学校四楼会议室隆重举行，19组选手在舞台上尽情的演绎，学校领导及

社团活动个人总结三篇

精心整理 社团活动个人总结范文三篇 篇一 在过去几个月中，通过社团中各位的辛勤与付出中，与大家共同快乐地度过了一年的时间，工作的点点滴滴时时 三、各社团都明确了自己的发展方向，有理论研究的，有做学术的，有做公益的，有做环保的等等。各社团也积极与学生会各部门共建，或与其他院系社团合作等等。 在本学期，我部也取得了一些成绩，在各社团的交流，活动策划部都做了一些有效的工作，但工作中仍存在一些问题：

一、与团委领导和社团负责人沟通太少，致使团委领导对社联及社团发展了解较少。在今后的工作中一定要及时向团委领导汇报工作，定时与社团各负责人交流。 二、在活动审批上也缺少必要的一些整理和改进，今后会侧重活动的策划，严格审批，取消一些没有明确主题和意义不大的活动。 三、在与其他部门合作上也存在一些问题，由于在很多工作上与其他部门有交集，部门合作也显得尤为重要，各 20XX年学院11月，我们进行了第一届的社员招收工作。进程中我们发现，前来应招者在能力类型方面有很大的差别，而尚不够完善的招新制度一度使现场发生混乱。于此，在下届招新的工作中还需做好更充分的准备。例如，事先印制应招不同部门的报表，在基本的问答检测外，给各人充分展现自我特长的空间(如擅长绘画的可以在报表背面作画)。 二、制定社团章程、成立职能部门

“通信人之家”作为通信学院创社最早的社团，吸引了各类兴趣及能力领域有较大差别的学生加入。为了使每一个 社员都能参加社员的日常运作，并在一次次组织活动中得到能力的锻炼，可将社内现有人员按特性不同部门，设立每一部门的负责人，一来可以减轻社长的工作压力，也有助于社团更好地组织活动.本学期已经尝试将人员分成策划部，秘书部，组织部，宣传部和外联部。 三、举办活动方面 “通 满意，让同学们喜欢的系刊。 今天的总结，是对这近一年工作的全面回顾，同时把带有规律性的东西总结出来，供社团在以后的发展中参考，在实践中不断取精华去糟粕，把我们的社团建设好，发展好。下一年里，我们会继续我们所取得的成绩，以及总结工作上的不足，积极做好各项工作，以争取将“通信人之家”社团提高到一个更高的台阶上！

导游工作总结

导游工作总结 导游年终工作总结 XX即将到来，作为在这个行业从事导游工作近6年来，从来没有做过一次总结，总是在实践和实验中成长，每个人都希望自己能比别人优秀，能做一个让别人认可的人，但是从我的工作来看，确实没有啥值得骄傲或者自豪的事情，或许比其他工作看起来风光，但是其中的酸甜苦辣又有谁能理解呢？ 今年的导游培训课可以说是让我学到和看到了别人的光环还有光环背后的辛苦，我深深的知道，做我们这个行业的，起早贪黑，有的时候甚至连个可口的饭菜都吃不上，还要带着客人游山玩水的心情，都说付出和收入是成正比的，但是在我们这个旅游的潜规则的带领下，哪里公平？没有稳定的收入，没有固定的工作，没有保障，那一天出了任何事故都找不到人给你赔偿，但是因为个人喜欢这个职业，也热爱这个工作，一直坚持到现在，也是今年才找到组织，希望在明年会有好的发展吧！ 说说我的带团经历吧！说实话，没啥值得炫耀的经验，只能说是一种互相学习吧！从XX年拿上导游证的这一刻，我觉得自己是个导游工作者，我可以去很多自己没有去过的城市玩，可以免费进入各个景区，自己真的高兴的不得了，但是刚拿上导游证，没有一家旅行社肯聘你去他们那里工作，

当时心情直接跌到谷底，经过一个多月，同学之前有比我更早进入旅行社工作，我便找到一份工作，但是这份工作我只做了一个月，因为我没有记住他们单位的电话号码，也更别说带团了。 我知道自己必须充实自己，多学习，才能够很快进入到这个行业，第二个工作单位，我去了之后只是让我看资料啊，学习，也没有让我带团，我觉得自己很没用，正好赶上旅游旺季到来，导游全部都出外带团了，社里让我带团，去的第一个地方是六盘山，是要我把团带到固原和那边的导游交接工作，呵呵，真的很生气，我觉得自己完全可以全部带完，然而单位出于团队质量的问题，毅然要求我帮那个导游把她带的客人接回来，这就是我开始了导游生涯的第一个团队，客人都很好，我上车虽然很紧张，但是大家互动唱歌以后就缓解了那种紧张的空气，也锻炼了我的胆量，虽然没有完整的带完这个团队，我其实还是很感谢旅行社的领导，让我出团了，但是这份工作工资收入太低，我没坚持很久就不干了。 第三份工作，那就是进入国旅的那一年，对我的培养和锻炼，让我正式加入了宁夏地接导游的队伍，我也认识了比我年长一些的导游前辈，我很荣幸，社里一系列的培训，让我很快的成长，我也开始从3个人的散客然后30人的专列带起，我发现自己的知识实在是太少了，有的时候客人问到的问题真的是回答不上来，我走到哪都会买一些书回来给自

科普社团活动总结

2017—2018（1）科普种植社团工作总结实验活动是培养学生创造能力和动手能力的最佳手段，这些实验的开展使学生的两个基本能力得到了综合的训练。回顾本学期的科普社团活动，现将活动总结如下： 一、活动准备 在活动前，先确定活动内容，在计划上，我选择了一些较为简单的科学实验，然后有目标有顺序的做了基础性的准备工作，计划完成实验18个，实际完成实验19个，在具体活动过程中，注意培养学生的实际操作能力和发散性思维，对于制作的科技作品或进行的科学实验，不拘泥于固定模式，给学生留有充分的空间。活动所需材料都是提前一周通知备好，且要简单易寻、形式多样、丰富。 二、活动过程 根据孩子们的年龄和接受能力，本学期未要求孩子们完全理解原理，因此在每次活动前，我会以提问启发，让孩子们自行动手思考提出更多的问题，然后再给学生讲解理论知识（尽量简单明了），在学生掌握制作原理的基础上再让其动手实践，这样可以让他们思考的更深刻。不同的实验，不同的小组组合，互帮互助，在培养动手能力的同时培养团结合作的精神。学生们在活动中热情度很高，态度很认真，同学之间配合得也很默契。老师随时做出指导，帮助学生顺利完成实验或作品。 三、活动效果

1、体会到了探究的快乐。学生动手去探究实验，每一个发 现都令他们欢欣，每一次成功都令他们鼓舞，就算失败，他们也 豪不服输。2、知识得到巩固。本学期的实验虽然非课本实验， 但追本溯源，学习的知识原理都是一样的，使孩子们的科学知识 得到了更多的稳固。3、动手能力得到提高。本学期社团的目标 定位于孩子们的动手能力，在一系列的活动中，孩子们善动手， 想对策，仔细观察，认真记录。在不知不觉中，他们的动手操作 能力、合作能力、解决问题的能力和自我管理能力等都得到了一 定程度的提高。 四、进步之处 1、活动准备更加充分。在社团初期做了大量的准备工作，以前是每提前一周通知孩子和家长准备材料，本学期在制定完学期计划后，便将有可能用到的实验材料等列了一份清单给家长群，以便家长随时收集和准备，避免因找不到材料而影响实验的情况。 2、活动内容有明确目标。实施了计划中的以大气压、光学、电学原理为基础的三大板块实验，进行了由简单到复杂的逐步推进的实验，让孩子们在社团活动中也感受到了阶梯式的学习方式。 3、活动效率高。因为准备充分，且孩子们耳濡目染，很快能进入状态，本学期实验完成率100%。成功率也高达90%。 五、努力方向 继续锻炼学生的动手能力，培养其创造精神在社团活动中， 我经常利用实验室或生活中常见的器材给学生做一些演示，开拓

大学十佳歌手大赛活动总结

大学十佳歌手大赛活动总结 在经过了将近一个月的前期准备工作之后，我院“律动之音”十佳歌手大赛终于在同学们的热烈欢呼声中落下了帷幕。开展本次活动是为了加强我院大学生的艺术文化修养，提高大学生活质量，陶冶学生情操，营造良好学习环境，同时加强我院精神文明建设，努力提高大学生自我展示能力，丰富学生业余生活，展现我院学生风采的辛勤体现。 本次大赛的活动分为了以下几个环节，分别是三组选手轮番上场，用自己的歌声来亮出自己的真实实力；然后再选出前五名的选手进行激烈的角逐，根据评委老师和大众评委的综合打分评选出“最佳实力奖”和“最佳人气奖”，这样就能充分的体现出大赛的公平与公正。 评分细则如下： 一、第一环节评委老师根据选手们的演唱进行打分； 二、大众评委和评委老师在前五强中评选“最佳实力奖”一名，“最佳人气奖”一名； 三、在整个比赛的过程中，评选出“优秀歌手”和“十佳歌手” 在整个活动的过程中，选手们的积极表现都赢得了在场的同学的认可和欢呼，场下也准备了强大的拉拉队和后援团，为整场晚会添加了浓烈的气氛和效果。 为了能让今后的活动更加有意义，更加有价值，特作了以下总结：

一、充分的准备工作： 此次“律动之音”十佳歌手大赛从4月6日开始就向各班发放了宣传单和报名表，积极的让班级的文娱委员动员有才能的同学参加，随后就进行了紧张的初赛和复赛的两个阶段的考评，在初赛的过程中，每位选手都显示出了自己的实力，有的选手直接就晋级了，可见实力非同一般，从报名的60位同学选出了22位同学；在复赛的过程中，各位选手都做了充分的准备，在其他选手面前表现出了自己特有的实力，评委老师经过了认真地商量和讨论中决定从22位选手中选出17位选手期待他们精彩的表演。 在每一次的淘汰中都发现了同学们的才能和实力，但是比赛就是残酷的，我们会以最公正与公平的一面展现在选手们的面前。 二、比赛的后勤工作 这次活动的成功举办，离不开学生会各部门的积极配合与合理的分工，在比赛之前就明确了具体的分工协作等一系列的准备工作。 在比赛之前，院学生会的人员合理地相互合作，把分配到各自手上的工作都积极的做好，这是比赛前最关键的一步；在比赛的时候，成员们也相应的分配到了任务，负责催场的同学应及时地到位并在幕后作好及时的催场工作，不容许有任何的差错；在比赛之后，不能立刻离开会场，还要负责清理会场的工作，包括道具、用品、食物等一系列的东西。整个学生会的成员就像是一条完整的主线，不管是哪一段都不能断开，所以说团体的力量是无穷大的。

社团活动总结三篇

社团活动总结三篇 Document number【980KGB-6898YT-769T8CB-246UT-18GG08】

社团活动总结范文【三篇】 社团活动总结范文篇一 在过去几个月中，通过社团中各位的辛勤与付出中，与大家共同快乐地度过了一年的时间，工作的点点滴滴时时在眼，回眸望过去的一幕幕，在不知不觉中充实自己大学生活。在系十佳歌手表演工作时候，社团部和其他部门协助合作顺利开展工作。 在学校举办运动会中，我们社团部主要负责提供钉鞋服务给同学们，还有每月的献血活动时候我们部门负责提供献血者填写表格工作等。工作无小事，事事都不能懈怠。我们干事更要不断地提高自身的素质才能更好地服务同学。在过的时间里，我脚踏实地做了一些工作，但由于自己水平和经验不足还存在着一定的问题还必须地努力争取更好。总之，因为有这样一个团队，使我大学里不断的展示自我，提升自我，团结，和谐默契 在一个学期的工作中，主要将工作重点放在了社团发展及社团活动的开展两方面上。在这一学期我部组织了各社团常务会长对大学生举办的活动进行了观摩学习，增加了各社团负责人之间的交流，使各社团之间互相学习，互相借鉴。在活动的审批上我部在坚持各社团的社团宗旨下，对各社团活动进行了修改、审批，现将社团发展情况与我部工作情况简介如下： 一、各社团整体凝聚力与上一年相比有了很大的提高，各社团负责人在任务分配，人员调动上都有了很大的改进，各部门协调合作，从而使得各社团成员积极性很高。 二、为了丰富广大学生的校园生活，各社团举办了丰富的社团活动，得到广大学生的好评，也得到了院领导的肯定，同时也提高了各社团在全校的影响力。 三、各社团都明确了自己的发展方向，有理论研究的，有做学术的，有做公益的，有做环保的等等。各社团也积极与学生会各部门共建，或与其他院系社团合作等等。 在本学期，我部也取得了一些成绩，在各社团的交流，活动策划部都做了一些有效的工作，但工作中仍存在一些问题： 一、与团委领导和社团负责人沟通太少，致使团委领导对社联及社团发展了解较少。在今后的工作中一定要及时向团委领导汇报工作，定时与社团各负责人交流。 二、在活动审批上也缺少必要的一些整理和改进，今后会侧重活动的策划，严格审批，取消一些没有明确主题和意义不大的活动。 三、在与其他部门合作上也存在一些问题，由于在很多工作上与其他部门有交集，部门合作也显得尤为重要，各部门很好的合作，才能将工作做得更好。 一学期的工作使我们更加了解了自己的工作，也更加深信我们能做好自己的工作，把自己的工作做得更好。在今后的工作中，我部门人员将团结合作，把自己的工作做的更好。 社团活动总结范文篇二

旅行社导游个人工作总结【三篇】

旅行社导游个人工作总结【三篇】 篇一 “导游”工作给我的生活带来了许多快乐，却也让我知道，“导游”不是一项简单的工作，与其他职业有一个显著的不同，那就是你必须与客人近距离接触，这自然使我们对服务的感触比一般人深刻。从某种意义上可以这么讲，导游职业的无穷魅力正是源于我们对服务的感知和热爱。 通过几个月的工作实践，我深深的体会到，取得了导游证，并不代表你就永远是一个合格的导游员，而是要不断的的学习、充实、提高。在旅游者的眼中，导游员应该是无所不知的“万事通”。导游服务是知识密集型的高智能的服务工作，丰富的知识、广博的见闻是做好导游服务工的前提。作为一个导游员就要“与时俱进”，永远保持积极的求知欲，以适应社会进步和发展的需求。更重要的是。我们自己千万不敢把自己当成“万事通”，要保持谦虚谨慎的态度，要切记“学海无涯”、“学无止境”，“人外有人，天外有天”，“三人行，必有我师”。 要时刻牢记导游的职责，认真学习《导游人员管理暂行规定》、《中华人民共和国国家标准导游服务质量》，努力的实施好旅游计划，作好联系、协调、讲解等服务工作。坚持“宾客至上、服务至上、为大家服务、合理而可能”的四大服务原则细致、热心、周到的作好导游服务工作。也就是一切工作以旅游者

为出发点，以服务为出发点，时刻考虑旅游者的利益和要求，绝不能拒绝游客的合理合法要求。服务过程中要坚持“为大家服务”的原则，不能有亲疏之分，厚此薄彼，而应对每个游客都热情、周到、友好、尊重，不偏不倚、一视同仁;要坚持“合理而可能”的原则，在旅游服务过程中，要时刻关注游客的情绪变化，耐心倾听旅游者的意见、要求，冷静分析、仔细甄别，合理又能实现的，就努力的去做，如果没有作好或是已经错过机会，就想办法及时弥补，以求限度的达到游客的满意。 导游讲解服务是整个旅游服务活动过程中极为重要的一个方面，在导游讲解过程中，我认为“准确、清楚、生动”三者相辅相成，缺一不可. 首先“准确”是首当其冲，至关重要的，在讲解过程中牢记“一伪灭千真”的教训，切忌胡编乱造、张冠李戴、信口开河，这样会使游客有被蒙蔽、愚弄的感觉，会引起游客的反感、责备。旅游者在旅游活动中“求知”是重要的内容之一，而我们导游就起着传播知识信息、传递审美观念、播洒中华文明的重任，因此导游语言必须科学、规范，传递的信息必须正确无误，这样更能够吸引游客的注意，满足游客的“求知”愿望。 其次，“清楚”是关键，在导游讲解中，清楚、简洁流利的语言表达，是导游语言科学性的又一体现。口齿清楚、言简意赅、措词恰当、组合相宜、层次分明、逻辑性强，避免使用生僻的词汇和滥造词汇，这是导游讲解基本的要求。

小学科学社团活动总结

小学科学社团活动总结 为了大力推进素质教育，丰富课余文化生活，激发学生的学习兴趣，培养学生个方面的兴趣，不断提高学生的综合素质，让虹桥镇一小成为学生真正成长的摇篮，使我校的科学兴趣小组能得到不断深入发展。 一、活动目的 1、学得开心，玩得开心。在学习中培养兴趣，在社团活动中学习科学。 2、培养学生独立思考、创新进取的科学素养。 3、促进学生整体素质的提高。 二、活动时间及地点 1、时间：活动时间每周四下午第一、第二节课 2、地点：实验室 三、活动形式及内容 社团活动的作用和效果往往是课堂教学所代替不了的，它可以以课堂教学为基础，又可以完全脱离课堂教学，它可以是课堂教学的辅助和延伸，也可以进行一些课本学不到的东西。社团活动的形式机动灵活、多种多样。要注意“点”和“面”结合，也就是要把群众性活动和个别性活动结合起来。 1、开展趣味小实验。 社团活动将实验室一作为趣味实验室，提供社团成员开展趣味实验。我们的学生受应试教育的影响，多为“书生型”，缺乏动手习惯

与能力，学生自己动手实验正是对学生的两个基本能力——动手能力、思维能力的全面综合训练，是培养新型人才，改善民族素质的重要途径。 2、开展科技小制作。 社团活动将实验室二作为科技创意厅，提供社团成员开展小制作 小发明活动。因地制宜，因陋就简开展小制作。学生在设计制作中，不仅可以学习巩固书本知识，加深对概念规律的深刻理解，更重要的是制作中的困难磨练学生意志，成功地喜悦激励他们不断进取，增强战胜困难的信心。 3、开展户外考察活动。 充分挖掘学科课程教材中的科技含量，有意识让学生结合生活中 的一些科学现象进行思考调查，并用所学的科学方法尝试解决问题现象，学以致用，激发学生的兴趣。 4、设置科学探究站点 开设“生态种养园”给学生提供观察动植物生命活动的基地;并积极与气象局、科技馆与科普单位建立联系，为学生深层的科技活动提供足够的实验场所，筹备校园观测站。 5、抓好科普宣传活动。 鼓励学生自己订阅科普报刊，利用各种渠道借阅科普读物，并提 倡互通有无，积极有效地引导学生注意收集最新科技发展动态。将学校教学区、办公区过道充分利用起来，布置科技教育的文化环境，设

大学生社团活动总结范文三篇.doc

大学生社团活动总结范文三篇 【篇一】 学校社团活动丰富了我们的业余生活，也为我们提供了展示自我能力与发挥创造力的舞台。不但能开阔眼界，增加人生阅历，还能提高学生综合素质。适度的社团活动还是我们大学生业余生活的“调味剂”与“润滑剂”。不但可以起到放松心情舒缓压力的作用，而且很多学生在加入社团后，明显的感觉到自己的沟通能力、组织能力、表达能力、处事能力等都有很大进步，性格也变得更加开朗乐观了。 我院在9月中旬的时候，随着我们大一新生军训的结束，院里各大社团都在如火如荼地展开了招生纳新工作，而加入各种各样的社团组织也成为我们大一新生生活的第一课。在进入大学以后，我们不少的大一新生都根据自己的兴趣爱好参加了社团，同时也是想在这个环境中发挥个人特长，施展自己的才华，锻炼个人的能力，拓展人际关系，更加能培养团队的协作精神。 我也根据自己的兴趣爱好选择了自己喜爱的社团，有幸成为我院篮球俱乐部的一员。但是我加入社团的时间并不长，之前从未深入的了解社团的内部工作。在我心目中，社团是学院中不可缺少的组织机构，社团活动是多种多样、丰富多彩的。它就是以丰富同学们的校园文化生活而创立的。但是，直到我真正的深入了社团内部，从一个单纯的社团活动的参与者逐步走向一个社团活动的举办者的时候，我才真正的体会到了举办社团活动的真正意义。虽然在筹备活动的过程中遇到了许许多多大的小的困

难。但是当我们大家齐心协力一一把困难解决了，再次回首的时候，我们收获的不仅仅是心中那一份单纯的喜悦，更多的是满足感与成就感。 前不久，我们篮球俱乐部举办了一场面向全院学生的“3对3”争霸赛，由于我进入社团的时间不长，也并未参加过什么大型活动，所以在起初筹备活动的工作中，我感到很茫然，不知道该从哪里入手，不知该从何处开始准备。好在社团中还有大二的学哥学姐们在一旁指导。记得我的首次任务便是为本次大赛的开幕式写一个流程，在此之前我从未接触过类似的工作，当我接到任务的时候，我感到一丝恐慌，我不知道流程中到底该有些什么程序，是什么样的精细程度，但是我也不想刚刚接手工作就被困难所*。于是，我开始向社团中大二的学哥学姐询问、学习，向班里的同学征求好的意见、建议。最后，在我们的共同努力下，终于成功的举办了一场开幕式，我参与了这一活动创办的过程，成功的吸引部分同学参与我感到很欣慰。但是我悬着的心并未落下，我从中发现了很多细节的问题并不是处理得很好，于是我吸取了这一次的经验教训。在举办闭幕式的过程中，我就已经能对工作得心应手了，能够独自完成工作并成功的举办了闭幕式。 在别人看来，这或许是一个简简单单的活动，但是当我们真正的参与到里面，从始至终的体会了这一举办的过程的时候，我才发现这是一种享受，一个能够体现自我能力，增强自信心的过程。 社团本就是服务于我们学院同学的，加入社团让我感受到实践出真知，长才干，参与服务活动有利于激发我们追求进步、崇尚文明、勇于创新，甘于奉献的热情，有利于培养我们大学生的社会责任感，增强团队意

导游终个人工作总结工作总结

导游终个人工作总结工作总结 导游终个人工作总结工作总结xx年是不平凡的一年，xx年我从学校走了出来，把两年里所学到的关于导游的知识运用到我的工作中，从理论转向实践。 xx年6月开始我在南岳衡山从事地接导游导游工作，时间不长，资力也不深，而感慨却颇多："导游"工作给我的生活带来了许多快乐，却也让我知道，"导游"不是一项简单的工作，与其他职业有一个显著的不同，那就是你必须与客人近距离接触，这自然使我们对服务的感触比一般人深刻。从某种意义上可以这么讲，导游职业的无穷魅力正是源于我们对服务的感知和热爱。 通过几个月的工作实践，我深深的体会到，取得了导游证，并不代表你就永远是一个合格的导游员，而是要不断的的学_、充实、提高。在旅游者的眼中，导游员应该是无所不知的"万事通"。导游服务是知识密集型的高智能的服务工作，丰富的知识、广博的见闻是做好导游服务工的前提。 作为一个导游员就要"与时俱进"，永远保持积极的求知欲，以适应社会进步和发展的需求。更重要的是。我们自己千万不敢把自己当成"万事通"，要保持谦虚谨慎的态度，要切记"学海无涯"、"学无止境"，"人外有人，天外有天"，"三人行，必有我师"。 要时刻导游的职责，认真学_导游人员管理暂行规定、中华人民共和国国家标准导游服务质量，努力的实施好旅游计划，作好

联系、协调、讲解等服务工作。坚持"宾客至上、服务至上、为大家服务、合理而可能"的四大服务原则细致、热心、周到的作好导游服务工作。 也就是一切工作以旅游者为出发点，以服务为出发点，时刻考虑旅游者的利益和要求，绝不能拒绝游客的合理合法要求。 服务过程中要坚持"为大家服务"的原则，不能有亲疏之分，厚此薄彼，而应对每个游客都热情、周到、友好、尊重，不偏不倚、一视同仁;要坚持"合理而可能"的原则。 在旅游服务过程中，要时刻关注游客的情绪变化，耐心倾听旅游者的意见、要求，冷静分析、仔细甄别，合理又能实现的，就努力的去做，如果没有作好或是已经错过机会，就想办法及时弥补，以求限度的达到游客的满意。 导游讲解服务是整个旅游服务活动过程中极为重要的一个方面，在导游讲解过程中，我认为"准确、清楚、生动"三者相辅相成，缺一不可，首先"准确"是首当其冲，至关重要的，在讲解过程中"一伪灭千真"的教训，切忌胡编乱造、张冠李戴、信口开河，这样会使游客有被蒙蔽、愚弄的感觉，会引起游客的反感、责备。 旅游者在旅游活动中"求知"是重要的内容之一，而我们导游就起着传播知识信息、传递审美观念、播洒中华文明的重任，因此导游语言必须科学、规范，传递的信息必须正确无误，这样更能够吸引游客的注意，满足游客的"求知"愿望。

学校科技社团活动总结

木果乡村学校少年宫2017-2018 学年度第 二学期科技社团活动总结科学是人类智慧的结晶，科学是人类文明的象征。为培养学生的创新意识和实践能力，让学生体验到科学的魅力，我们开展的各类科技活动，营造了浓厚的学科学、爱科学、用科学的氛围，让学生在活动中“学会生存、”“学会创造，”促进少年儿童科学素养的提高，为建设创新型国家出力。以培养少年儿童科学创新精神和科技实践能力为目标，全面贯彻落实课改“以学生发展为本，培养学生创造性和创新能力”的理念。通过开展科技七巧、数模、船模及创客教育科技等活动，努力加强对少年儿童进行科技教育和能力培养，不断提高学的科学素质。 以下对我校这学期科技活动工作作如下回顾和总结： 一、加强管理，队伍建设 1、学校成立由辛胜校长为组长；王诗鑫副校长为副组长；宋媛少年宫负责人、创客教育及船模负责人李凤军为组

员的领导小组。 2、各班级在宋媛老师、王诗鑫校长、李凤军老师的指 导下，建立了科技社团小组。根据学校的实际，开展丰富多 彩的科技活动，这为全校科技活动的切实有效的组织开展奠 定了扎实的基础。 3、学校科技活动在校领导的指导下定期开展宣传发动、让学生踊跃参加，组织实施和成果展示及参加比赛三大方面 的活动，使我校的科技教育活动正常有序，今年是我校第一 年开设科技社团，在这第一年就富有成效。具体活动开展了 以下几个方面：1、七巧科技2、数模 3 、船模 4 、创客教育等100 余人次。 二、重视常规，落实科技教育工作。 1、学校因场地有限，老师只能利用操场、教室、办公室作为训练和教学场地。 2、组织学生开展丰富多彩的科技教学活动，通过教学大家不仅增长了见识，而且也在活动中提高了科技意识，提高了学生动手动脑的能力。 3、与此同时，我们还认真组织训练，利用中午休息时间

第五届歌手大赛活动总结

第五届歌手大赛活动总结 第五届歌手大赛活动总结 共青团郑州交通职业学院委员会第五届校园歌手大赛 活动总结大学生艺术团 20xx年11月15日为丰富我院全体师生的课余文化生活，营造一种积极向上、格调 高雅、健康文明的校园文化气氛，为喜欢音乐，喜欢歌唱的朋友搭建一个展示自我，互相交流的舞台，沿袭前几届举办交院歌手大赛的成功之路，并在院团委的正确领导下，特举办“给力青春，唱响未来”第五届校园歌手大赛。 经过了初赛，复赛和决赛的激烈角逐，共青团郑州交通职业学院委员会第五届校园歌手大赛终于落下帷幕，可以说这次我们校园歌手大赛举办的非常成功，也为我院精神文明建设做出了良好的贡献，这次歌手大赛对我们艺术团来说是一次重大的考验，有可取之处，当然也有不足之处。 通过近半月的海选、复赛、两个小时晚会的激烈角逐，经过各位评委老师的公正评判，从近百位优秀的选手中产生了本次大赛的第一、第二、第三名，分别是：杨海坤、雷菁菁、范冉。郑州交通职业学院“第五届校园歌手大赛”圆满成功，在同学们的心目中留下了美好的影响，赛后大家仍在久久的回味，期待着下一次的比赛。 此次大赛的优点： 一、请到评委给予同学们专业的指导。 二、软件学院主动派来同学来帮忙，又交了一些真心真意的朋友。三、通过这个校园歌手大赛展示了我们大学生的那种朝气蓬勃的气势。

四.我们从中收获的不仅仅是成功后的喜悦，也有失败后的重新再来的精神。此次活动的不足： 一、宣传力度不够.由于赛前没有做好宣传工作，海选报名人数不多，以后活动要多做宣传。 二、任务分工不明确。决赛晚会现场秩序混乱，没有做好进出场工作和纪律维持工作。 三、设备损坏，给晚会带来很大负面的影响。 大学生艺术团20xx年11月15日 扩展阅读：第五届英文歌手大赛复赛活动总结 第五届英文歌手大赛复赛活动总结 在这个阳光灿烂的日子里，由我校英语之家协会主办的第五届英文歌手大赛如期举行。比赛分为两个场地。分别位于教学楼的205及207教室。每个赛场分别安排了评委老师和主持人。参赛选手登记进入指定的参赛地点。比赛于午后四点举行，五点半完毕。 参赛选手都保持着自信高昂的情绪。在舞台上更是挥洒自如。从他们在舞台上的表现，可以看得出他们都做了充分的准备。看着同学们可爱自信的笑脸，听着一首首委婉动听的英文歌曲。我感到了此次活动是项成功的活动。因为在这个过程中，同学们的英语在无形之中有了一个很大的提高。无论是在语言的扩展还是在信息量的扩充都有了一种新的突破。同时，也提高了同学们对学习英语的兴趣。让他们感受到了英语学习的快乐。 在比赛的过程中，我作为一名工作人员的身份参与了全过程。坐在下面欣赏了选手们的精彩表演。我很满足，因为比赛给了我很多的震撼。

大学社团活动总结例文标准版3篇

大学社团活动总结例文标准版3篇 Standard edition of summary examples of university communit y activities 汇报人：JinTai College

大学社团活动总结例文标准版3篇 前言：活动总结是对由共同目的联合起来并完成一定社会职能的活动进行一次全面 系统的的总检查、总评价、总分析，并分析该活动中不足的情况。从而得出科学的 结论，以便吸取经验教训，指引下一次活动顺利展开。本文档根据活动总结的书写 内容要求，带有自我性、回顾性、客观性和经验性的特点全面复盘，具有实践指导 意义。便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘 Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1：大学社团活动总结模板 2、篇章2：大学社团活动总结文档 3、篇章3：大学社团活动总结范本 篇章1:大学社团活动总结模板 本学年以来，在校团委社团部，以及各指导老师的殷切 关怀和精心指导下，我社团各项工作进展顺利。多年来墨苑人一直秉承“弘扬文化传统，提高学生艺术修养，服务广大师生”的根本宗旨，积极学习，努力进取。 现将20xx-20xx学年墨苑书画协会的工作主要总结为以 下几点：

一、在纳新及干部选举方面 1、纳新工作20xx年10月的纳新工作，在遵循社团规章前提下积极展开。墨苑同学深入新生宣传，并在纳新期间展示了老社员的优秀作品。这一年，共有大约200名书画爱好者加入了墨苑大家庭。 2、干事选举在新社员中挑选出了28名新干事，为墨苑的工作注入了新的活力。 3、换届选举 20xx年4月进行换届选举，秉着“公平、公开、公正”的原则，由社员和校团委领导投票，现场公布结果。 二、在课程安排方面 墨苑现开设书法、国画、漫画三方面的课程。 1、书法课每周日晚由当代书法家张中海老师现场授课，指导。此外‘我们每月都开展月竞书活动，有老师对学生作品进行点评并挑选出优秀作品展出。 2、国画课每周六晚有美术老师郭风涛老师授课、指导。 3、漫画课每周六晚由本校美术系郝瑞老师授课、指导。 三、活动方面

导游个人工作总结三篇

导游个人工作总结三篇 导游是一个非常辛苦而且充满误解的职业，导游的工作总结能够帮助导游们改提高工作能力。下面本人为大家带来导游个人工作总结，供你参考! 导游个人工作总结篇1 从刚刚开始导游工作到现在已经快一年了，我也从什么都不懂到现在的略有所知。记得当初得知导游考试通过时的激动，记得当初庆祝晚餐上的兴奋。曾经我也像所有的人一样，觉得导游其实就是带着别人玩，并没有什么特别的。现在我知道其实“导游”并不是如此简单的工作，它从行程的安排到食宿行再到旅游过程中的细微末节，任何细小之处都是你需要用心去做的。网上有首打油诗：干得比驴累，起得比鸡早，做得比孝子还好，见得比记者还多，赚地比民工还少，还怕出错下岗躲不了。恐怕这早就是业内人可以脱口而出的自我调侃之词了吧，其实它也反映了导游工作浮华背后不为人知的超常付出吧! 记得第一次上团的感觉，紧张了一夜，第二天在车上，努力让自己保持平静，尽自己全不的努力去做好每一件事，可还是出了问题，车的空调坏了，每位客人都在将近四十度的高温中安静的坐着，那一刻我真的觉得自己怎么这么倒霉啊!怎么这样的事请发生在我身上，而且是第一次的团上。晚上到了十二点多钟都还没休息，到处找车，在旺季的周末车怎么可能轻易的找到，好在地接社给了我很大的帮助，第二天总算是安排了一辆好车给我了，客人们的理解给了我很大的安慰。在送完团时已经是晚上十一点多了，那一刻才是这几天的第一次感觉到轻松。经过了这次的事情，我每次上团之前我一定会好好的检查一下车子，每次都要求车队安排新车给我，也许是怕了吧!但我觉得这样总是好的，总比出去了再发现问题的好。

后来的每次出团也都有每次的故事，有很多次我在检查完了每间房之后躲在自己的房间里偷偷的哭，在那一刻我都在想“做了这次之后就不做了”可又在每次送完团之后又有无比的满足感，特别是当你的工作得到了客人的肯定时，有一种莫名的自豪在心中沸腾着，每当此刻，又再次肯定了自己的梦想。就在这样的一次又一次的肯定否定之后，我仍然在这个行业中慢慢前行着。 我觉得做为一名优秀的导游必须做到“专业，责任，自信，微笑”，我相信如果可以做到的话肯定可以成为一名优秀的导游： 专业：专业的导游不仅是个“杂家”而且要成为某方面的专家。曾经在学校，老师就经常这样告诉我们，可自己并没什么感觉，在工作之后，才真正明白了这句话意义。做一个导游最糗的时候恐怕就是面对客人提出的问题无法给出答案或是无法圆满的给出答案吧!那种感觉我想不是亲身经历真的很难明白，那一刻你真的很想学学鸵鸟。导游知识包罗万象：史地文化知识，心理学和美学知识，政治，经济，文化，民俗等等，总之天上地下基本都要知道。只有不断的学习积累才可以知道如何驾驭工作。另外我们还必须熟练掌握导游语言技能，因为它是我们传播知识，沟通思想，交流情感的强大工具，它会让我们的工作更加顺利。 责任：谁都不可能永远一切顺利，毕竟导游工作不是你一个人做好了就可以的，它总会有一些意料之外的事发生，而作为一名导游是不可以推卸自己的责任的，你要保证每位游客的安全，在意外发生的时候要帮助解决问题，你不可以推卸你的责任，你必须承担。 自信：对于初来的客人来说，导游所表现出的对行程安排的熟悉，对自己可以胜任工作的自信会给客人带来安全感。因为每次的客人的文化层次，背景等都有所不同，自信的表现可以增强自己的吸引力，处处表现地落落大方，这样可以

科技社团活动计划5篇

篇一：科学探究社团活动计划（1147字） 为了大力推进素质教育，丰富课余文化生活，激发学生的学习兴趣，培养学生个方面的兴趣，不断提高学生的综合素质，让虹桥镇一小成为学生真正成长的摇篮，使我校的科学兴趣小组能得到不断深入发展。 一、活动目的 1、学得开心，玩得开心。在学习中培养兴趣，在社团活动中学习科学。 2、培养学生独立思考、创新进取的科学素养。 3、促进学生整体素质的提高。 二、活动时间及地点 1、时间：活动时间每周三下午第二、第三节课 2、地点：小科学家实验基地 三、活动形式及内容 社团活动的作用和效果往往是课堂教学所代替不了的，它可以以课堂教学为基础，又可以完全脱离课堂教学，它可以是课堂教学的辅助和延伸，也可以进行一些课本学不到的东西。社团活动的形式机动灵活、多种多样。要注意“点”和“面”结合，也就是要把群众性活动和个别性活动结合起来。 1、开展趣味小实验。 社团活动将实验室一作为趣味实验室，提供社团成员开展趣味实验。我们的学生受应试教育的影响，多为“书生型”，缺乏动手习惯与能力，学生自己动手实验正是对学生的两个基本能力——动手能力、思维能力的全面综合训练，是培养新型人才，改善民族素质的重要途径。

2、开展科技小制作。 社团活动将实验室二作为科技创意厅，提供社团成员开展小制作小发明活动。因地制宜，因陋就简开展小制作。学生在设计制作中，不仅可以学习巩固书本知识，加深对概念规律的深刻理解，更重要的是制作中的困难磨练学生意志，成功地喜悦激励他们不断进取，增强战胜困难的信心。 3、开展户外考察活动。 充分挖掘学科课程教材中的科技含量，有意识让学生结合生活中的一些科学现象进行思考调查，并用所学的科学方法尝试解决问题现象，学以致用，激发学生的兴趣。 4、设置科学探究站点 开设“生态种养园”给学生提供观察动植物生命活动的基地；并积极与气象局、科技馆与科普单位建立联系，为学生深层的科技活动提供足够的实验场所，筹备校园观测站。 5、抓好科普宣传活动。 鼓励学生自己订阅科普报刊，利用各种渠道借阅科普读物，并提倡互通有无，积极有效地引导学生注意收集最新科技发展动态。将学校教学区、办公区过道充分利用起来，布置科技教育的文化环境，设立“科学名人”专栏；“科学生活”专栏，“科学幻想”专栏，“科学制作”专栏，“科技名言”等专栏。 四、评价、成果展示 1、每次上课前让学生签名，下课后，将自觉打扫卫生的学生名字记录下来，在学期中、结束时，对表现积极的学生进行表扬（发给科学家名片，签发喜报）。 2.、举办“六小”竞赛（像小发明、小制作、小论文、小考察、小创意、小科幻、绘画），并建立起严格的检查、考评、奖励制度，以提高科技活动的实效。在期末阶段，社团能为全校师生进行成果展示，成果展示形式：举行科学创新作品制作、实验技能展示和《科学早知道》科普手抄报比赛，表彰优秀的学生。

校园歌手大赛活动总结3篇

校园歌手大赛活动总结3篇 下面是由xi为大家整理的校园歌手大赛活动总结，希望能帮到大家。 篇一： 20xx年12月27日，由湖南农业大学学生社团联合会举办，“康师傅食品有限公司”赞助的第一届湖南农业大学十佳新秀校园歌手大赛在湖南农业大学大礼堂正式举行。 本次活动是继上一学期“十佳校园歌手大赛”后，湖南农大学社联为繁荣校园文化生活，丰富同学们的日常文化生活，发掘文娱人才，充实农大校园文化氛围，为大一、大二的同学们提供一块展示自己的舞台，所组织的又一次大型活动。和往常一样，学社联在活动之初就进行了严密的策划，作出详细的策划书，并与学社联a.u.studio宣传工作室合作推出了一系列的宣传活动，其中包括大型海报展出、传单发放、问卷调查、巨型横幅等宣传手段。使得本次活动在同学们心目中产生了较大的影响，为本次活动的成功举办奠定了坚实的基础。 20xx年12月25日起，本次活动开始正式报名，在短短的几天中，报名人数就突破了400人，其中多为XX级、XX级的新生，同学们的高度热情大大鼓舞了学社联各位工作人员的心，使得他们能更好的投入到这次活动的组织中出。 经过两天的初赛，从中产生了石磊、全国武、廖维钧、李金玲(女)、李晶尹恒(二人组合)、钱颖、蓝芳(女)、赵珂、曾璐(女)十位选手进入本次大赛的决赛。 20xx年12月27日下午，本次大赛的最后工作准备就绪，学社联的工作人员及“康师傅食品有限公司”的工作人员都已基本到位，十位进入决赛的选手也进入了紧张的彩排当中。 在排练场外，还有大型的气球、拱门、条幅、海报把整个会场装点得热闹非常，而学社联所准备的1400多张门票也在同学们的热情索取下，发放一空，为了

社团活动总结(范文10篇)

《社团活动总结》 社团活动总结（1）： 作为社团联合会下属的一个社团，戏剧协会用心响应社联号召，主动配合社团活动月游园会活动，同时为了让同学们更好的了解戏剧文化，增长课外知识，并享受一个开心愉快的嘉年华活动而奋斗。在会长芮欣同学的领导、各个部门用心配合、全体成员与活动筹委会的共同努力之下，从04月30日活动策划书制作完成，至05月25日活动当天，总共持续了五周时光 的活动，得以顺利开展，并于05月26日晚在7栋教学楼212教室成功召开总结会议。现将本次活动的各项工作总结如下： 一、活动的基本状况： 1、活动规模：筹委会主要成员3人，xx、xx、xx。活动工作人员，本协会全体成员， 包括大一的干事，大二的部长、及大二的元老，和大三的师兄师姐，人数超出30人。本次活 动受众数量庞大，远远超出预想，直接参与活动游戏的人数到达106人次，由于人流量大， 间接参与活动游戏人数无法统计。 2、时光安排：时光安排是本次活动的众多难题之一。由于天气状况，原定05月19日星期三的游园会活动，被逼延迟至05月25日进行，但筹委会用心作出反应，并高效的解决问题，有效避免信息不流通而导致的失误。 3、位置选取：本次活动最初位置时蓝板的出口第一个位置，之后到了活动当天，被安排 到珠江大道对面的篮球场，在现场人员的主动向社联工作人员要求协调的状况下，最终摊位安排在德语协会旁边，即珠江大道出口右侧第一个位置，从现场观众的参与度和围观度而言，位置的选定是本次活动获得好评的因素之一。 4、人手安排：工作人员的合理安排是本次活动能够按照计划顺利开展的重要因素之一。 从活动当天人手安排来说，在活动之前，已经有效的对参与活动的工作人员了解活动当天的空闲时光，制成工作人员空闲时光表，有利于人手安排，现场分工明确，专人专职。 5、活动形式：游园会活动配合街头剧，邀请群众演员创造协会新纪录，形式新颖，创意 度十足，构成差异性;并有效结合协会自身性质与特长;学会了利用卖点推销自我，而且有足 够的亮点吸引观众。但由于临场设备问题，街头剧被迫取消，某种程度上令活动存在遗憾。 6、宣传工作：宣传工作做得到位是本次活动能够在众多同学中扩大影响力的重要因素之一。宣传工作由原定海报宣传的单一方式，转变为海报和应对面宣传两种方式，双管齐下，带来意想不到的效果。 7、外联工作：外联工作的成功，为活动开展带给了强有力的支持，是奖品多样化、节省 协会开销的重要因素之一。本次活动成功与丝豪美发合作，总共获得超过3000元的物资帮忙。 8、通讯工作：内部信息流通是活动成功开展的基本保证，在秘书部的努力下，本次活动 信息传递顺畅，信息更新及时，为高效发挥团队协作潜力作出不可磨灭的贡献。 二、活动中存在的不足： 1、没有按照策划书的时光推进表开展活动，工作时光安排出现了与策划书不一致状况， 4月30日完成策划书，直至5月17日召开工作安排会议，出现长达16天的真空期，导致

【2020工作总结】导游工作总结3

xx年即将结束，只有在回首，才能感觉时间的飞逝。只有回首，才知收获。 算算从事导游工作已有两个年头了。去年半年多的全陪工作，让我身心疲惫。曾经试图放弃，却有百般理由选择坚持。为了坚持，为了继续，我走进了金矿，加入了遂金这个大家庭。一年，经历了酸甜苦辣，留下了经验。xx年1月份带的第一个地接团，这对之前从未带过地接团的我来说是一个新的挑战。加上对景区和线路的不熟悉，上团前异常的紧张。好在团是顺利带下来了。到目前为止，共带了六十三个团。以下对一年带团情况做总结： 一. 熟悉线路，接团前做好充分的准备。 a.出全陪前，先要了解目的地的情况，以及注意事项。(给地接导游团款时，要索要收据) b.地接要了解各个景区的情况。特别是节假日。 二.用心服务。做旅游就是做服务。服务是关键。带团除了讲解就是服务。用心服务，无论客人素质高低，只要用心去服务总是对的。但服务并不等同于服务员。在餐厅就餐时，如果餐厅不是很忙，就没必要端菜送饭。有时候，遇到素质低的客人看到你做服务员做的事，他就会帮你当成服务员。如果餐厅很忙，那就有必要帮忙上菜。记得曾经出全陪时，有个很优秀的地接跟我说过，一个优秀的导游就是导游，不是服务员。服务也是要看情况和具体事情的。 三.注意协调，随机应变，以不变应万变。出现问题不能慌，要及时果断处理。七月份，带了一个团，矿里职工赴海南疗养。因种种原因，未召开行前说明会，

导致车赴机场时，出现了一系列状况。虽然这事于导游无关，因为带此团的全陪导游是自己，所以，当时情况下，只有道歉和安抚客人情绪，尽力减少公司损失。 四.书到用时方恨少。很多时候会被客人的一个问题问的哑口无言。一次带老年团，在讲到凯恩集团时，一位退休老教师问，王白浪是遂昌人吗?当时的我只能惭愧的说抱歉。我确确实实不知道王白浪是不是遂昌人。下团后，查资料才知道，他是遂昌本地人。对于一个遂昌有着重大贡献的人，我居然对他一无所知。如果平时到看看多了解了解，也不至于客人问起时，一问三不知的尴尬。 xx年，对于旅游界来说是一个特殊的年份。新的旅游法在十月一号实施，这对整个行业来说无疑是个巨大的冲击。新法规定：为保障游客的消费权利，整个行程中不得进购物店。众所周知，在旅游行业里导游的底薪极低，且无保障，工资的大部分是佣金。这也是一个公开的秘密。十一后，旅行社不得不提高导游的工资。但是真正提高多少呢?不得而知。 xx年对我自己来说也是一个特殊的年份。第一次独立完成地接工作，第一次处理交通事故，第一次半夜带摔伤的老人去医院，第一次送机到机场，却发现关门...... 很多人说，做三年导游，相当于走了三十年的人生路。虽然每个团的基本步骤差不多，拿计划单，接团，走行程，送团，报账。说起来每个团过程很简单，但每个团有不同。读万卷书，不如行万里路。旅途中的所见所闻都能让自己长见识。这是一笔难得的财富。