2016年辅导员职业能力大赛——博文写作比赛

2016年辅导员职业能力大赛——博文写作比赛

【试题】随着时代发展，同性恋作为一种独特的亚文化现象虽然越来越受到社会的包容，但随着高校同性恋问题的日益凸显，同性恋大学生的生存状态对目前日趋多元化的高校校园文化和在校大学生产生了很大影响。

要求：

1.请结合给定材料和学生工作实际，自拟题目，撰写一篇正确引导学生的工作博文；

2.观点正确，条理清晰，有感染力，字数800字左右；

作答

买到IPhone之后的隐情

七班小王同学终于买了IPhone6 Plus，到处向同学们炫耀。但他炫耀的理由让人愕然。“IPhone6 Plus的成功是库克的功劳，这说明我们同性恋一样能取得伟大的成功！”小王买到IPhone，我没有感到惊讶，感到惊讶的是他和库克一样——“出柜”了。

“出柜”是一个专有名词，指的是公开同性恋的恋情。随着时代的发展，同性恋作为一种独特的亚文化现象越来越受到人们的关注，人们从不理解到包容，但在高校这块文化先锋阵地，日益凸显，就不得不让人扣问：高校对同性恋问题应该如何面对？如何处理同性恋在高校大学中产生的影响？

其实，这些问题的本质是：高校如何引导大学生树立正确的恋爱观。高校的职能是育人，是要培养健全人格、理性处理事情的人，要引导大学生在日趋多元文化下树立正确的人生观和价值观。所以，高校对待同性恋的同学理应不打压、不鼓励，对待普通同学让其树立两性观。原因有四：一、恋爱是人的自由权，不能因为个别同学同性恋，和大众不一样，就一定要把他“治”过来。二、高校是弘扬正确价值观和人生观的场所，要弘扬社会主义核心价值，不能让亚文化成为主流。三、高校在育人上要有所做为，对于部分同学同性恋应适当地加以引导、心理治疗。四、高校应该发挥心理师资强大的优势，在大学生青春期给予心理辅导，树立正确的恋爱观和人生观，引导大学生成为社会栋梁之材，引导社会主流文化。

小王的手机买了，小王也“出柜”了。面对小王的行为，辅导员作为高校育人阵地上的先锋队，需要及时地站出来，和小王谈心谈话，帮助小王查找原因，进行适度的心理调节，不应该因此而鄙视他。希望小王引人关注的原因是他像库克一样的成就，而不是“出柜”这件事本身。同时，辅导员也要对小王身边的人进行心理疏导，让他们树立正确的恋爱观、两性观。

湖南大学辅导员职业技能大赛题库(含答案)

湖南大学辅导员技能大赛题库（2011版）答案 一、不定项选择题 大学生思政及党建工作 1.胡锦涛总书记在庆祝清华大学建校100周年大会上的讲话中向清华大学的同学们和全国青年学生提３点希望是哪三点？（ABD ） A.希望同学们把文化知识学习和思想品德修养紧密结合起来。 B.希望同学们把创新思维和社会实践紧密结合起来。 C.希望同学们把思想问题和实际问题紧密结合起来。 D.希望同学们把全面发展和个性发展紧密结合起来。 2.加强和改进大学生思想政治教育的主要任务是：以（C ）为核心，深入进行树立正确的世界观、人生观和价值观教育；以（ A ）为重点，深入进行弘扬和培育民族精神教育；以（ D ）为基础，深入进行公民道德教育；以（ B ）为目标，深入进行素质教育。 A.爱国主义教育 B.大学生全面发展 C.理想信念教育 D.基本道德规范 3.大学生思想政治教育工作队伍主体是( ABC ) A.学校党政干部和共青团干部 B.思想政治理论课和哲学社会科学课教师 C.辅导员和班主任 D.学生骨干和学生党员 E.专业课教师 4.《普通高等学校辅导员队伍建设规定》总则中指出：辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是高等学校日常思想政治教育和管理工作的( ABC )。 A.组织者 B.实施者 C.指导者 D.参与者 5.充分发挥党团组织在大学生思想政治教育中的重要作用，要坚持把党支部建在班上，努力实现本科学生班级“（ C ）”的目标。 A.低年级有预备党员、高年级有党支部 B.低年级有模范党员、高年级有党支部 C.低年级有党员、高年级有党支部 D.低年级有模范党员、高年级有模范党支部 6.科学发展观，第一要义是( B )，核心是( C )，基本要求是( D )，根本方法是( A )。 A. 统筹兼顾 B. 发展 C. 以人为本 D. 全面协调可持续 7.教育是民族振兴的基石，教育公平是社会公平的重要基础。要全面贯彻党的教育方针，坚持（ B ），实施（ D ）教育，提高教育现代化水平。 A.以德为本、育人为先 B.育人为本、德育为先 C.人文 D.素质 1 认真组织，扎实推进，全面完成在学生党组织和党员中深入开展创先争优活动的目标和任务，具体来说 1）学生党支部努力做到“五个好”，即（ACDEG ） A领导班子好B模范作用好C工作机制好D工作业绩好 E群众基础好F服务同学好G党员队伍好 2）学生党支部努力做到“三个佳”，即（ACE ）

辅导员职业技能大赛案例分析及评分

案例：在一次随堂测验的课堂上，一名大一的女生拿到试卷后，忽然当众将试卷扔在桌上，摔门而去。辅导员老师马上打电话给该同学，她接到电话后一开始还逻辑正常，语言连贯，而后情绪激动，说话没有逻辑，并表示有人要害她，继而不接电话，也不回复短信，不愿意正面与父母和老师正面接触。 如果你是该学生的辅导员，你该如何处理？ 案例：某日上午9点，辅导员接到某班班长的电话，反映班上一位同学生病。经询问，早上约8点40左右，班长接到王同学从自习教室打来的电话，自述头疼，很不舒服，脖子有抽搐的感觉。接到电话后，班长立即赶到教室，与另一名男生一起将王同学送往校医院检查，医生建议打120，送达医院救治。 如果你是王同学的辅导员，你该如何做？

案例：某年级Z同学因家庭父母借债外出躲债，半年多时间未和他联系，他一人在校打工赚钱供自己生活费，还要照顾同样在读大学的妹妹。某天，债主追债至学校，想把Z同学带回老家，借此询问他父母的消息。 如果你是辅导员，如何使该同学放下心中包袱，解决此次危机。 案例：离毕业生离校仅有两个月时间时，一位毕业班党员到办公室找到辅导员说他们班同学白某意志消沉，近来几乎每晚都坐在宿舍阳台上一个人喝闷酒，十分危险，同学多次劝导均无效。毕业在即，B既不写毕业论文、不去找工作、更不愿跟同学交流，对此班上同学非常担心。经了解，该生家住偏远山区，家庭贫困，性格较内向，学习成绩优良，多次获得学院表彰，平时爱好打篮球，是学院篮球队队员。然而大二第一个学期在专业资格考试、英语等级考试中的接连失败使该生自信心遭受到严重打击，临近毕业，他出现了毕业迷茫，就业彷徨的焦虑情绪。 如果你是辅导员，你该如何帮助白某走出迷茫焦虑？

高校辅导员技能大赛基础知识题库(可编辑修改word版)

高校辅导员职业技能大赛 基础知识与应用文写作试题题库 第一部分基础知识 一、填空（每空0.5分，共40分） 1、中国共产党是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义事业的领导核心，代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益。 2、党的建设必须坚决实现以下四项基本要求：一是坚持党的基本路线。二是坚持解放思想，实事求是，与时俱进。三是坚持全心全意为人民服务。四是坚持民主集中制。 3、年满十八岁的中国工人、农民、军人、知识分子和其他社会阶层的先进分子，承认党的纲领和章程，愿意参加党的一个组织并在其中积极工作、执行党的决议和按期交纳党费的，可以申请加入中国共产党。 4、社会主义核心价值体系的基本内容包括：马克思主义指导思想、中国特色社会主义共同理想、以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神、以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观。 5、胡锦涛总书记在清华大学百年校庆讲话中指出：我国高等学 校要把提高质量作为教育改革发展最核心、最紧迫的任务,全面提高 高等教育质量,必须大力提升人才培养水平；必须大力增强科学研究能力；必须大力服务经济社会发展；必须大力推进文化传承创新。

6、《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020 年)》明确了今后十年我国教育改革发展的工作方针是：优先发展、育人为本、改革创新、促进公平、提高质量。 7、《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020 年)》明确教育改革发展的战略主题是坚持以人为本、全面实施素质教育。 8、《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020 年)》在教育体制改革和制度创新方面明确了改革人才培养体制、改革考试招生制度、建设中国特色现代学校制度、改革办学体制、改革管理体制、扩大教育开放等 6 项改革任务。 12、大学生思想政治教育工作队伍主体是学校党政干部和共青团干部，思想政治理论课和哲学社会科学课教师，辅导员和班主任。 13、中央 16 号文件明确，要坚持把党支部建在班上，努力实现本科学生班级“ 低年级有党员、高年级有党支部”的目标。 14、辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者。 15、高等学校总体上要按师生比不低于1：200 的比例设置本、专科生一线专职辅导员岗位。 16、辅导员选聘工作要在高等学校党委统一领导下，采取组织推荐和公开招聘相结合的方式进行。 17、专职辅导员可承担思想道德修养与法律基础、形势政策教育、心理健康教育、就业指导等相关课程的教学工作。

辅导员职业能力大赛-案例分析汇总

辅导员业务技能竞赛案例 一、大学生谈恋爱案例分析： 某大学生B，大一时学习成绩良好，在班级、宿舍中与同学们的关系也相处融洽。然而，就在大二上学期时，他突然出现旷课、夜不归宿的现象。据了解，B离校原因是去找他在家中交往的女友。据统计，B同学未经请假，夜不归宿，现已旷课累计达12课时。面对这样的情况，该如何处理？ 1.与学生谈话，了解并帮助学生分析当前问题； 2.积极正确的联合家长、学生干部、寝室同学等方面的力量，共同做好学生教育管理工作； 3.避免再次出现类似情况； 4.按照《学生手册》相关规定，给予处分； 5.加强监督指导，做好心理辅导。 二、大学生兼职受骗案例分析: “积累社会经验、挣点零花钱、为父母减轻经济负担、打发无聊的假期生活。”大学生利用假期做兼职大多都是出于这些目的，然而一些不良商家利用他们涉世不深、不计酬劳、不知如何维权等事实，使得大学生在兼职时上当受骗的事情频频发生。某大学2006级学生小陈在期中考试后就开始联系寒假兼职了，可是直到期末考试她还没有找到合适的工作。“从11月10日开始，我先后去了三四家中介公司，都让我先交押金，然后等消息。”小陈说，几经考虑之后，11月12日，她就和同学一起来到了街道口的某大厦上的一家中介公司，每人交了120元的“信息费”。当时工作人员表示，她们一年内都可以享受公司提供的招聘信息，可两个星期过去了，中介公司并没有主动给她们提供信息，她打电话询问时，中介找了几个公司让她们去面试，而面试后，她们才发现这些公司都在报纸上登了招聘广告，并没有委托中介来招聘。据小陈介绍，像她这样交了中介费却找不到兼职的同学太多了，由于他们没有那么多的间和精力与中介交涉，拖了一段时间后就只好放弃了。谈谈你的看法。 1.在新生入学教育中，学院、辅导员（班主任）都会不断提醒学生，提防虚假招聘，但很多涉世不深的学生，依然会掉入“陷阱”。家境贫困生活压力大、经历单纯容易轻信、对招聘陷阱了解不够，这些都是大学生遭遇兼职骗局的主要原因。 2. 由于大学生和中介之间的关系不是劳动关系，只是合同关系，并不在劳动法保护范围之内，因此一定要选择合法的正规中介。最好对这个中介有所了解，看看他是否有固定的营业场所，办公设备的软硬件配备，工作人员的多少，是否有营业执照、职业介绍许可证等相关的合法执照证件，还有把中介老板等人的电话记好。在工作之前把押金问题，工资问题都谈好，特别是押金的退回，工资发放时间等。 3. 要熟悉相关就业政策，用人单位无权收取求职者抵押金、风险金等费用，兼职单位要求交纳押金时，一定要小心谨慎，不要上当。

辅导员职业技能大赛试题及答案1

辅导员技能大赛基础知识试题题库 （一）填空题 1.辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者。辅导员应该努力成为学生的人生导师和知心朋友。 2.高校辅导员实行学校和院（系）双重领导，学生工作部门是学校管理辅导员队伍的职能部门。院（系）对辅导员进行直接领导和管理。 4.《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》指出，大学生思想政治教育要把传授知识与思想教育结合起来，把系统教育与专题教育结合起来，把理论武装与实践育人结合起来，坚持解决思想问题与解决实际问题相结合，坚持教育与管理相结合。 5．高等学历教育分为专科教育、本科教育和研究生教育。 6．国家实行学位制度。学位分为学士、硕士和博士。 7．凡受警告以上（含警告）处分的学生，取消当年所有评奖评优、申请困难补助、勤工助学、助学贷款等资格。 8．学校应当对在校学生进行必要的安全教育和自护自救教育。应当按照规定，采取相应的管理措施，预防和消除教育教学环境中存在的安全隐患。 9．学生伤害事故的责任，应当根据相关当事人的行为与损害后果之间的因果关系依法确定。 10．高等学校专职辅导员专业技术职务聘任委员会一般应由有关校领导，_学生工作_、组织人事、教学科研部门负责人等相关人员组成。 11．辅导员是高等学校教师队伍和管理队伍的重要组成部分，具有教师和干部的双重身份。 12．我国公民基本道德规范:爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，_敬业奉献_。

13．《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》指出，要促进大学生思想道德素质、科学文化素质和健康素质协调发展，引导大学生成为有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义新人。 14．《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》指出，高等学校 __思想政治理论课课程是大学生思想政治教育的主渠道。 15．班级、党团组织是高校大学生的基本组织形式，是大学生自我教育、_自我管理_、自我服务的主要组织载体。 16．高校学生日常思想政治教育是对高校学生的政治素质、思想品德、 _心理健康以及其他教育进行潜移默化影响的一种教育手段。 17．《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》明确指出， _社会实践是大学生思想政治教育的重要环节，对于促进大学生了解社会、了解国情、奉献社会、锻炼毅力，增强社会责任感具有不可替代的作用。 18.高校辅导员工作从业务上可以分为思想政治教育、班级（楼）管理、辅导咨询服务三大块内容。 19.大学生的心理问题具有不同的层次，因此，帮助大学生解决心理问题也应该建立一个分层次的工作机制。构建学生、学生工作干部和心理咨询专业人员三级工作机制是落实大学生思想健康教育工作的重要保证。 20.教育部、共青团中央在《关于进一步加强高等学校校园网络管理工作的意见》中指出，要组建一支政治可靠、知识丰富、数量充足并熟悉网络语言特点和规律的网上评论员队伍，围绕热点问题主动撰写贴文，吸引学生点击和跟帖，有效引导网上舆论。 21．辅导员开展公民道德教育的重点是“从大处着眼、从小处着手”。从大处着眼是指开展理论教育，从小处着手是指开展实践活动教育。 22. 大学生素质教育的基本内容应该包括五个方面：思想道德素质、科学文化素质、专业素质、心理素质和身体素质。 23. 2006年，教育部、财政部、人事部、中央编办下发《关于实施农村义务教育阶段学校教师特设岗位计划的通知》，联合启动实施“特岗计划”，公开招聘高

辅导员职业能力大赛案例分析题库

2016年辅导员能力大赛情景案例分析背景案例题库 指导语：以下案例为参考案例，实际比赛中案例基本类似。如果你是辅导员请对此案例进行分析并阐述你的解决方案 【案例一】肖某，22岁，某大学二年级学生。该生大一时，学习努力，表现积极，成绩优秀，与同学关系融洽。大一暑假期间，辅导员接到肖某妈妈的电话，说肖某在暑假期间与其男友分手了，因失恋导致痛苦不能自拔，担心肖某开学后会影响学习，请老师多帮助她。新学期，肖某果然变化较大，经常一人沉默不语，独自发呆，与同学交流次数明显减少，意志消沉，神情恍惚，还出现了逃课现象，学习和工作的积极性明显下降。 【案例二】小N，是一名来自甘肃农村的男生，家庭比较贫困。父母省吃俭用，供他上学，希望他能通过读书来改变命运。小N学习刻苦，十年寒窗苦读后终于考上大学。入学后，他作为班长因工作能力突出，相貌出众，性格开朗，深受女孩子的喜爱。大一下学期，小N与同校一名女生坠入爱河。热恋中的小N对感情全心投入，经常逃课和女友去约会，学习成绩下降，而且开支明显增加。 【案例三】某次期末考试，S同学因在考场内携带并查阅与考试科目相关的记录本被监考老师发现，受到了留校察看处分。S是大一新生，由于对考试作弊的后果估计不足及存有侥幸心理，一念之差铸成大错。她平时学习认真，工作负责，积极参加各项活动，在同学中口碑良好。发生这样的事情，对一个自尊心极强的女生来说，无疑是一个巨大的打击，同学们异样的眼光、对父母的强烈愧疚，以及对未来的担忧，使得她无法抬起头，于是消极厌学，一蹶不振，刻意回避与同学交流。 【案例四】王某在火车站碰到一个七八岁的小孩乞讨，看着孩子可怜，就让孩子带着他去找妈妈，见到孩子母亲之后，还劝说她以后别带孩子来这里，对孩子不好之类的话，然后在孩子母亲的同意下，他带着小孩去买煎饼当晚饭。王某身上一共有50元钱，给孩子买完煎饼后还剩余47元，他觉得母子俩儿可怜，随即又把7元零钱也给了他们。等他转身要走时，孩子母亲却大喊：“有人抢钱了！”随即周围一下子围上来很多人，王某一下子傻了……。王某最后身无分文，狼狈地回到了学校，身心受到了巨大打击，从此看什么都不顺眼。作为辅导员，你如何帮他改变？ 【案例五】你在学院进行了“两个不得、“六个严禁”的宣传教育。发现某少数民族学生有做礼拜的现象，经班主任教育后，仍有做礼拜的行为。作为辅导员，你怎么办？ 【案例六】小M，性格内向、腼腆，人际交往能力较弱。大学一年级学习认真、刻苦，为此牺牲了好多课余时间，但一年下来，成绩却一直在中游徘徊，其他方面在同学中也表现平平。大二下学期，该生经常在网吧通宵上网，多次夜不归宿，还出现了旷课现象。通过与她的舍友沟通，了解到小M产生了厌学情绪，最近又陷入失恋的痛苦中而不能自拔，所以经常沉溺于网络游戏中，以此来消解痛苦。 【案例七】大二学生小徐，曾在开学初找过辅导员，反映自己在大学找不到好的学习方法非常苦恼。在第二学期，她又向辅导员反映自己和宿舍其他成员关系不好。而问题的关键不是简单的和某个同学之间出现问题，而是和宿舍其他所有成员关系都不好。后来又因小事使她和宿舍伙伴的关系彻底僵化。宿舍关系紧张导致她没心情上课，她认为大家都是有意的为难她。她也尝试着改变自己，但对是否能处理好与同宿舍伙伴之间的关系没有信心，不敢行动。 【案例八】小F是一个对新环境充满热情的新生，刚刚进入大学校门，发现很多学习之外的校园活动很吸引人。他不顾辅导员和学长们关于学业和活动要平衡、以学业为重的话，在大一刚开始的一个多月中，先后参加了学院的学生会体育部、三个学生社团，还担任了班委，每天流连于各种活动中。结果第一学期，他的各门成绩都很不理想，有一门甚至还需要补考。学业上的失

高校辅导员素质能力大赛题库

高校辅导员素质能力大赛题库 1. 中央16 号文件对加强和改进大学生思想政治教育的基本原则是如何规定的？ 参考答案：加强和改进大学生思想政治教育的基本原则是：①坚持教书与育人相结合；②坚持教育与自我教育相结合；③坚持政治理论教育与社会实践相结合；④坚持解决思想问题与解决实际问题相结合；⑤坚持教育与管理相结合；⑥坚持继承优良传统与改进创新相结合。 2.加强和改进大学生思想教育政治的主要任务是什么？ 参考答案：①以理想信念教育为核心，深入进行树立正确的世界观、人生观和价值观教育；②以爱国主义教育为重点，深入进行弘扬和培育民族精神教育；③以基本道德规范为基础,深入进行公民道德教育；④大学生全面发展为目标，深入进行素质教育。 3.大学生思想政治教育工作队伍主体包括哪些？ 参考答案：大学生思想政治教育工作主体是学校党政干部和共青团干部，思想政治理论课和哲学社会科学课老师，辅导员和班主任。 4.对拓展新形势下大学生思想政治教育的有效途径概括为： 参考答案：①深入开展社会实践；②大力建设校园文化；③主动占领网络思想政治教育新阵地；④开展深入细致的思想政治工作和心理健康教育；⑤努力解决大学生的实际问题。 5.影响当代大学生思想特点的因素是什么？ 参考答案：①社会时代的大背景；②家庭环境的熏陶；③地域特征的延续；④不同年级的特点；⑤学生自我主观因素的影响。 6.把握大学生思想特点的常用方法有哪些？

参考答案：①日常观察；②个别谈心法；③活动检验法；④理论学习法。 7. 中央16 号文件明确的学生基层党组织建设目标是什么？ 参考答案：要坚持把党支部建在班上，努力实现本科学生班级“低年级有党员、高年级有党支部”的目标。 8.教育部令第24 号是如何界定辅导员身份的？ 参考答案：辅导员是高等学校教师队伍和管理队伍的重要组成部分，具有教师和干部的双重身份。 9．高校一线专职辅导员配备的师生比是多少？ 参考答案：高等学校总体上要按师生比不低于 1：200 的比例设置本、专科生一线专职辅导员岗位。 10. 辅导员选聘的标准是什么？ 参考答案：①政治强、业务精、纪律严、作风正；②具备本科以上学历，德才兼备，乐于奉献，潜心教书育人，热爱大学生思想政治教育事业；③具有相关的学科专业背景，具备较强的组织管理能力和语言、文字表达能力，接受过系统的上岗培训并取得合格证书。 11. 辅导员选聘工作的方式是什么？ 参考答案：要在高等学校党委的统一领导下，采取组织推荐和公开招聘相结合的方式进行。 12.辅导员应该具备的基本素质： 参考答案：①具有过硬的思想政治素质；②高尚的道德素质；③较强的综合业务素质；④良好的健康素质。 13.高校辅导员的岗位职责主要是什么？

高校辅导员职业技能大赛试题题库

高校辅导员职业技能大赛试题题库 1. 中央16号文件对加强和改进大学生思想政治教育的基本原则是如何规定的？ 参考答案：加强和改进大学生思想政治教育的基本原则是： ①坚持教书与育人相结合； ②坚持教育与自我教育相结合； ③坚持政治理论教育与社会实践相结合； ④坚持解决思想问题与解决实际问题相结合； ⑤坚持教育与管理相结合； ⑥坚持继承优良传统与改进创新相结合。 2.加强和改进大学生思想教育政治的主要任务是什么？ 参考答案：①以理想信念教育为核心，深入进行树立正确的世界观、人生观和价值观教育； ②以爱国主义教育为重点，深入进行弘扬和培育民族精神教育； ③以基本道德规范为基础,深入进行公民道德教育； ④大学生全面发展为目标，深入进行素质教育。 3.大学生思想政治教育工作队伍主体包括哪些？ 参考答案：大学生思想政治教育工作主体是学校党政干部和共青团干部，思想政治理论课和哲学社会科学课老师，辅导员和班主任。 4.对拓展新形势下大学生思想政治教育的有效途径概括为： 参考答案：①深入开展社会实践； ②大力建设校园文化； ③主动占领网络思想政治教育新阵地； ④开展深入细致的思想政治工作和心理健康教育； ⑤努力解决大学生的实际问题。 5.影响当代大学生思想特点的因素是什么？

参考答案：①社会时代的大背景； ②家庭环境的熏陶； ③地域特征的延续； ④不同年级的特点； ⑤学生自我主观因素的影响。 6.把握大学生思想特点的常用方法有哪些？ 参考答案：①日常观察； ②个别谈心法； ③活动检验法； ④理论学习法。 7. 中央16号文件明确的学生基层党组织建设目标是什么？ 参考答案：要坚持把党支部建在班上，努力实现本科学生班级“低年级有党员、高年级有党支部”的目标。 8.教育部令第24号是如何界定辅导员身份的？ 参考答案：辅导员是高等学校教师队伍和管理队伍的重要组成部分，具有教师和干部的双重身份。 9．高校一线专职辅导员配备的师生比是多少？ 参考答案：高等学校总体上要按师生比不低于1：200的比例设臵本、专科生一线专职辅导员岗位。 10. 辅导员选聘的标准是什么？ 参考答案：①政治强、业务精、纪律严、作风正； ②具备本科以上学历，德才兼备，乐于奉献，潜心教书育人，热爱大学生思想政治教育事业； ③具有相关的学科专业背景，具备较强的组织管理能力和语言、文字表达能力，接受过系统的上岗培训并取得合格证书。 11. 辅导员选聘工作的方式是什么？

辅导员职业技能大赛简答题题库和答案

辅导员招聘考试备考资料（大题） 1. 中央 16 号文件对加强和改进大学生思想政治教育的基本原则是如何规定的？ 参考答案：加强和改进大学生思想政治教育的基本原则是：①坚持教书与育人相结合；②坚持教育与自我教育相结合；③坚持政治理论教育与社会实践相结合；④坚持解决思想问题与解决实际问题相结合；⑤坚持教育与管理相结合；⑥坚持继承优良传统与改进创新相结合。 2.加强和改进大学生思想教育政治的主要任务是什么？ 参考答案：①以理想信念教育为核心，深入进行树立正确的世界观、人生观和价值观教育；②以爱国主义教育为重点，深入进行弘扬和培育民族精神教育；③以基本道德规范为基础,深入进行公民道德教育；④大学生全面发展为目标，深入进行素质教育。 3.大学生思想政治教育工作队伍主体包括哪些？ 参考答案：大学生思想政治教育工作主体是学校党政干部和共青团干部，思想政治理论课和哲学社会科学课老师，辅导员和班主任。 4.对拓展新形势下大学生思想政治教育的有效途径概括为： 参考答案：①深入开展社会实践；②大力建设校园文化；③主动占领网络思想政治教育新阵地；④开展深入细致的思想政治工作和心理健康教育；⑤努力解决大学生的实际问题。

5.影响当代大学生思想特点的因素是什么？ 参考答案：①社会时代的大背景；②家庭环境的熏陶；③地域特征的延续；④不同年级的特点；⑤学生自我主观因素的影响。 6.把握大学生思想特点的常用方法有哪些？ 参考答案：①日常观察；②个别谈心法；③活动检验法；④理论学习法。 7. 中央 16 号文件明确的学生基层党组织建设目标是什么？ 参考答案：要坚持把党支部建在班上，努力实现本科学生班级“低年级有党员、高年级有党支部”的目标。 8.教育部令第 24 号是如何界定辅导员身份的？ 参考答案：辅导员是高等学校教师队伍和管理队伍的重要组成部分，具有教师和干部的双重身份。 9．高校一线专职辅导员配备的师生比是多少？ 参考答案：高等学校总体上要按师生比不低于 1：200 的比例设置本、专科生一线专职辅导员岗位。 10. 辅导员选聘的标准是什么？ 参考答案：①政治强、业务精、纪律严、作风正；②具备本科以上学历，德才兼备，乐于奉献，潜心教书育人，热爱大学生思想政治教育事业；③具有相关的学科专业背景，具备较强的组织管理能力和语言、文字表达能力，接受过系统的上岗培训并取得合格证书。 11. 辅导员选聘工作的方式是什么？

首届全国辅导员职业技能大赛决赛之谈心谈话题目及参考答案

【技能大赛】首届全国辅导员职业技能大赛决赛之谈心谈话题目及参考答案 1. 皖南医学院王平：如何帮助学生缓解学习压力 约谈对象：李静 主要问题：喜欢文科，高考却迫于父母压力报考了理科专业；第一学期数学等四门理科课程不及格，造成严重心理负担；第二学期一上理科课，就紧张、焦虑，并伴有严重的睡眠障碍。 解决思路： 1）建议学生掌握得当的学习方法，逐渐积累建立信心； 2）与同学交流学习经验，提高学习成绩； 3）与父母沟通，使父母了解学生学习成绩不佳的原因并非是不用功，让父母理解学生，从而缓解学生的心理压力。 2. 西安科技大学常瑜：耐心分析利弊劝导学生慎转专业 约谈对象：李晓 主要问题：学生高考被调剂，不喜欢现在所学的自动化专业，对经济比较感兴趣，想请辅导员讲讲转专业政策，而学院的教学副院长希望辅导员正面引导学生，尽量保证学生不转院，不流失。 解决思路： 1）给学生介绍转专业政策（同类专业内转），告诉学生不符合转专业的基本政策； 2）鼓励学生培养对本专业的学习兴趣； 3）向学生介绍自动化专业良好的就业前景； 4）建议学生在课余时间学习感兴趣的经济学知识，毕业之后也可以选择跨专业考研； 5）建议学生在尽量掌握基础专业知识的前提下，发掘自己在科研、创新、实践方面的潜力，改变原有的认为本专业枯燥、乏味的想法。 3. 福州大学刘有升：学生家长为免退学送礼你如何应对 约谈对象：学生家长 主要问题：学生贪玩，多门功课挂科，面临劝退，家长给辅导员送礼，希望帮忙疏通专业课老师的关系，免于退学 解决思路： 1）给家长分析学生成绩不佳的原因； 2）表示会与专业课老师沟通，请专业课老师多给予该学生辅导，并组织同学帮助该学生，使其集中精力学习； 3）拒绝收取学生家长礼品。 4. 大连医科大学林江：就业多重选择给学生答疑解惑 约谈对象：徐楚 主要问题：大四毕业生，就业面临多重选择：一是家乡事业单位招考，从事与专业相关的工作；二是与投资公司签约，收入高，工作辛苦，与所学专业无关；三是参加选调生考试，到基层从事公益性服务工作，但要离开家乡。学生感觉十分苦恼，不知该何去何从。 解决思路： 1）建议学生根据自身兴趣、爱好，实际的能力和水平以及家庭等多种因素综合考虑，做出长远的选择； 2）给学生分析三个选择各自的利弊；

2021辅导员素质能力大赛校长致辞稿

2021辅导员素质能力大赛校长致辞稿 2021辅导员素质能力大赛校长致辞稿 同志们、同学们： 为深入贯彻****系列重要讲话精神，落实《中共XX国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》、教育部《普通高等学校辅导员队伍建设规定》、《高等学校辅导员职业能力标准》，进一步加强我校辅导员队伍专业化、职业化建设，打造一支政治素质过硬、业务能力精湛、育人水平高超、方法技术娴熟的辅导员队伍，提升大学生思想政治教育工作质量，经过精心筹备，我校第八届辅导员素质能力大赛今天开幕了。在此，我代表学校领导对本届辅导员素质能力大赛的开幕表示热烈的祝贺!对为此次大赛付出辛勤劳动的全体工作人员表示亲切的慰问! 为坚定辅导员的职业认同感，提高辅导员的业务能力，激发辅导员的学习和创新意识，我校连续开展了九届辅导员素质能力大赛。素质能力大赛已成为我校辅导员队伍快速成长的“练兵场”，为辅导员搭建了自我提升和锻炼的平台，真正让辅导员达到了“守好思政一段渠，种好教育责任田”的目标。辅导员素质能力大赛的推进取得了良好的育人效果：2021年9月，王利梅老师荣获“2021年度暨第四届全省高校辅导员年度人物”，2021年9月，她又荣获“大美学工”优秀学生工作者，并受聘为全省党的创新理论万场宣讲进高校讲师团成员，赴各大高校进行宣讲。她

的“师生连心桥‘辅导员+辅导员助理+大学生’三元互动平台”荣获河南省高校精神文明建设优秀工作案例创新类二等奖;2021年4月，我校杨柳老师在河南省辅导员素质能力大赛中脱颖而出获得二等奖;2021年9月，我校荣获河南省第二届“大美学工”十佳优秀学生工作先进单位。同时，我们通过辅导员月月谈、一院一品、辅导员班级建设训练营等工作平台，持续推进辅导员队伍建设，逐渐形成了鲜明的工作特色。 本届大赛涉及“理论知识大赛、班情熟知大赛”环节，既是当前对辅导员工作能力的基本要求，更是让辅导员工作迈向更高层次的突破口和着力点。下面，我讲四点意见： 一、回归学习，终身受益，做有思想的行动者 按照****系列讲话精神，辅导员要求真学问、练真本领，成为有理想、有学问、有才干的实干家，为学生提供更好的服务。立身百行，以学为基，学习是提高我们工作本领的“源头活水”，这就要求我们学生工作者要自觉地勤于学习，敏于求知，善于学习中国特色社会主义理论，为学生传道;勤于学习思想政治教育及管理的理论知识，为学生解惑;提升人格魅力、丰富专业智慧，增强学生对辅导员工作的认同感和信服感。面对特殊问题我们必须认真分析对象，研究问题，提出思路，坚持开展行动研究，做到把“辛苦转化为成果，经验上升为科学”，做一名有思想的行动者，做一名研究型的辅导员，将工作提升到新的高度。 二、回归本分，完善自己，做有仁德的引领者

辅导员职业能力大赛——博文写作比赛

2016年辅导员职业能力大赛——博文写作比赛 【试题】随着时代发展，同性恋作为一种独特的亚文化现象虽然越来越受到社会的包容，但随着高校同性恋问题的日益凸显，同性恋大学生的生存状态对目前日趋多元化的高校校园文化和在校大学生产生了很大影响。 要求： 1.请结合给定材料和学生工作实际，自拟题目，撰写一篇正确引导学生的工作博文； 2.观点正确，条理清晰，有感染力，字数800字左右； 作答 买到IPhone之后的隐情 七班小王同学终于买了IPhone6 Plus，到处向同学们炫耀。但他炫耀的理由让人愕然。“IPhone6 Plus的成功是库克的功劳，这说明我们同性恋一样能取得伟大的成功！”小王买到IPhone，我没有感到惊讶，感到惊讶的是他和库克一样——“出柜”了。 “出柜”是一个专有名词，指的是公开同性恋的恋情。随着时代的发展，同性恋作为一种独特的亚文化现象越来越受到人们的关注，人们从不理解到包容，但在高校这块文化先锋阵地，日益凸显，就不得不让人扣问：高校对同性恋问题应该如何面对如何处理同性恋在高校大学中产生的影响 其实，这些问题的本质是：高校如何引导大学生树立正确的恋爱观。高校的职能是育人，是要培养健全人格、理性处理事情的人，要引导大学生在日趋多元文化下树立正确的人生观和价值观。所以，高校对待同性恋的同学理应不打压、不鼓励，对待普通同学让其树立两性观。原因有四：一、恋爱是人的自由权，不能因为个别同学同性恋，和大众不一样，就一定要把他“治”过来。二、高校是弘扬正确价值观和人生观的场所，要弘扬社会主义核心价值，不能让亚文化成为主流。三、高校在育人上要有所做为，对于部分同学同性恋应适当地加以引导、心理治疗。四、高校应该发挥心理师资强大的优势，在大学生青春期给予心理辅导，树立正确的恋爱观和人生观，引导大学生成为社会栋梁之材，引导社会主流文化。 小王的手机买了，小王也“出柜”了。面对小王的行为，辅导员作为高校育人阵地上的先锋队，需要及时地站出来，和小王谈心谈话，帮助小王查找原因，

辅导员职业能力大赛基础知识与应用文写作试题题库完整

25、全日制本科教育的基本修业年限为四至五年，高等学校根据实际需要，报主管的教育行政部门批准，可以对本学校的修业年限作出调整。 26、高等学校设立学术委员会，审议学科、专业的设置，教学、科学研究计划方案，评定教学、科学研究成果等有关学术事项。 27、学生应征参加中国人民解放军（含中国人民武装警察部队）， 29、根据《普通高等学校学生管理规定》，对学业成绩未达到学校要求或者在学校规定年限（含休学）未完成学业的学生，学校应给予退学处理。 30、《普通高等学校学生管理规定》明确，对学生的退学处理，

获得国家认证的职业指导师或心理咨询员书，并能对学生进行有效指导。 34、《国务院关于建立健全普通本科高校、高等职业学校和中等职业学校家庭经济困难学生资助政策体系的意见》及其配套办法颁布实施后，国家在高等教育阶段建立起国家奖学金、国家励志奖学金、国家助学金、师生免费教育、国家助学贷款、勤工助学、学费减免等多种形式的高校家庭经济困难学生资助政策体系。 35、中央设立国家奖学金，用于奖励普通本科高校和高等职业学校全日制本专科在校生中特别优秀的学生，每年奖励5万名，奖励标准为每生每年8000元，所需资金由中央负担。 36、学生参加勤工助学不应当影响学业，原则上每周不超过8小时，每月不超过40小时。 37、为切实保证家庭经济困难学生顺利入学，教育部、国家发改委、财政部规定各公办全日制普通高等学校都必须建立“绿色通道”制度，即对被录取入学、家庭经济困难的新生，学校一律先办理入学手续，然后再根据核实后的情况，分别采取不同办法予以资助。 38、对普通本科高校和高等职业学校全日制本专科生，在校期间获得国家助学贷款、毕业后自愿到艰苦地区基层单位从事第一线工作且服务达到一定年限的，国家实行国家助学贷款代偿政策。 39、高校家庭经济困难学生是指学生本人及其家庭所能筹集到的资金，难以支付其在校学习期间的学习和生活基本费用的学生。

2017年全市少先队辅导员职业技能大赛方案 (1)

2017年全市少先队辅导员职业技能大赛 活动方案 为进一步推动我市少先队改革，加强少先队活动课程化建设，不断提高我市少先队辅导员的综合素质，提升我市少先队活动课的整体质量，加强我市少先队工作的理论研究,经团市委、市教育局、市少工委研究，联合开展2017年全市少先队大队辅导员职业技能大赛活动。特制定方案如下： 一、指导思想 深入学习贯彻党的十九大精神，落实省委、市委关于少年儿童和少先队工作的指示精神、第七次全国少代会、省第六次少代会和市第三次少代会的有关工作要求，进一步推动少先队活动课在我市中小学深入、扎实、有序开展，总结与推广少先队活动课的优秀理论研究和实践成果，推动少先队辅导员专业化、职业化发展。 二、活动名称 2017年全市少先队辅导员职业技能大赛 三、比赛形式和内容 少先队辅导员职业技能大赛分为三部分：少先队知识竞赛、现场说课和少先队微队课。所有参赛选手均参加少先队知识竞赛，成绩占20%。技能赛分现场说课、微队课展示，由专家现场评分，成绩占80%。设立特等奖和一、二、三等奖若干名，并颁发荣誉证书。 四、活动时间、地点

活动时间：拟定于2017年11月22日—24日 少先队知识竞赛地点：荆门市望兵石学校 现场说课、微队课地点：荆门市望兵石学校学术报告厅五、拟出席领导 团市委、市教育局相关领导 六、与会人员 1.各县市区领队及参赛选手； 2.荆门市少先队海华名师工作室、各县市区名师工作室成员； 3．东宝、掇刀、漳河新区少先队辅导员代表30名。 合计：约100名。 七、评委构成（5名） 市教育局基础教育科副科长、市少工委副主任赵映霞 荆门市实验小学副校长杨海华 钟祥市承天小学大队辅导员郭艳 东宝区白云路小学大队辅导员朱杰 八、现场流程安排 （一）比赛报到 11月22日下午15:30前，各县市区参赛选手在望兵石学校报到；下午17:00前，各县市区名师工作室成员在望兵石学校报到。 （二）少先队知识竞赛 时间：11月22日16:00-17:00 地点：荆门市望兵石学校教室

第五届全国辅导员职业能力大赛(案例分析与谈心谈话)最新版更新中

一、学生“奖助贷补”工作问题 1．大二女生王霞来自农村，最近父亲去世给原本贫困的家庭雪上加霜，母亲身体患病，无力承担学习和生活费用，劝其退学，该生找到辅导员求助。帮助家庭经济困难学生度过难关继续学业，作为辅导员的你该如何与他交谈？ 参考： 1）帮助小林树立信心，告诉她人生道路上会碰到各种困难和挫折，只要她坚定信念，学校会给予力所能及的帮助； 2）介绍学校学生资助体系。包括国家及学校自主设立两部分，含有“奖、助、贷、补、减” 五个方面，主要是奖励在校全日制优秀学生，资助由于家庭经济困难不能正常完成学业的困难学生。符合国家及学校各种资助政策要求的学生均可申请。 2．学生陈某是刚进校的新生，家里的经济状况还行，但陈某的家长为了让自己的小孩能够得到学校的重点培养以及获得助学金给你送礼，作为辅导员的你该如何与他交谈？ 参考： 1）告知学校接待家长的政策，礼品退回； 2）告知家长助学金的评定办法； 3）宣讲学校按照国家资助政策要求进行办理，对所有学生都是公平公正公开，不存在徇私舞弊的现象。 3．大一学生小黄入学初向学校递交了家庭困难情况调查表，显示父母均务农！家庭每年人均收入很低。但是他跟辅导员说：不愿意申请国家助学贷款！觉得借钱是一件不光彩的事情！学校为他提供了食堂清洁员的一个勤工助学的岗位，他却找到辅导员认为做清洁员很没有面子！希望能够把他调换到图书馆阅览室去值班员的岗位上！这样呢他就能够有更多的时间用来学习！帮助贫困学生摆脱“面子”困扰，作为辅导员的你该如何与他交谈？ 参考： 1）贫困并不是你的错，关键是你的心理不能贫困。贫困应该是一种锻炼的机会，一种前进的动力。 2）靠自己双手赚取生活费并没有错，别人爱怎么说让别人说去！古人说，自古英才多磨难。对于大学生来说，如果能够把贫困也看成是一种磨难、一种考验，思想上就会正确对待，行动上就会积极主动地想办法克服困难、战胜困难，也就不会因此产生自卑心理。 4．小林以较高的成绩被我校录取，入校时招生老师告诉她，只要她保持良好的学习状态，很容易获得一等奖学金。第一学年末，她成绩虽然不错，但因为与同学关系不好，也不热心班级事务，未能评上一等奖学金，从此她的情绪

辅导员技能大赛案例分析题库(修订)

安徽机电职业技术学院第五届辅导员技能大赛之 案 例 分 析 题 库 学生工作部 2013年12月20日

首先，班级及党团组织建设是大学生的基本组织形式，辅导员在加强大学生思想政治教育的过程中需充分发挥高校班级及党团组织的重要作用。材料中王老师这种这种“折中”做法从学生最终受教育效果角度来说是利大于弊的，她坚持了具体问题具体对待原则，针对毕业班学生这一特质有针对性的安排增加与专升本、就业等相关的政策学习，成立支部互助小组，服务学生的未来发展，相信会收到意想不到的效果；但材料又提述到“减少了支部中纯理论性的学习”如果是我，我会坚持注重理论学习，这也算是在班级及党团组织建设具体工作中制度建设的体现，工作工程中制度建设是班级及党团组织建设的保障，但在制度贯彻落实时要控制好以下几个环节：1、树立制度的“外在”权威；2、对制度执行进行有力监控3、对制度的进行评价与调整4、将制度内化成为每个成员内心自觉的遵守，同时也要注重制度建设服务于班级文化的塑造发挥制度的价值导向功能

在新生入学教育中，学院、辅导员（班主任）都会不断提醒学生，提防虚假招聘，但很多涉 世不深的学生， 依然会掉入“陷阱”。家境贫困生活压力大、 经历单纯容易轻信、 对招聘陷 阱了解不够，这些都是大学生遭遇兼职骗局的主要原因。 由于大学生和中介之间的关系不是劳动关系，只是合同关系，并不在劳动法保护范围之内， 因此一定要选择合法的正规中介。 最好对这个中介有所了解， 看看他是否有固定的营业场所， 办公设备的软硬件配备， 工作人员的多少， 是否有营业执照、 职业介绍许可证等相关的合法 执照证件， 还有把中介老板等人的电话记好。 在工作之前把押金问题，

辅导员职业技能大赛简答题题库附答案【2020年最新】

辅导员职业技能大赛简答题题库和答案 1. 中央16 号文件对加强和改进大学生思想政治教育的基本原 则是如何规定的？ 参考答案：加强和改进大学生思想政治教育的基本原则是：① 坚持教书与育人相结合；②坚持教育与自我教育相结合；③坚持政治理论教育与社会实践相结合；④坚持解决思想问题与解决实际问题相结合；⑤坚持教育与管理相结合；⑥坚持继承优良传统与改进创新相结合。 2.加强和改进大学生思想教育政治的主要任务是什么？ 参考答案：①以理想信念教育为核心，深入进行树立正确的世界 观、人生观和价值观教育；②以爱国主义教育为重点，深入进行弘扬和培育民族精神教育；③以基本道德规范为基础,深入进行公民道德教育；④大学生全面发展为目标，深入进行素质教育。 3.大学生思想政治教育工作队伍主体包括哪些？ 参考答案：大学生思想政治教育工作主体是学校党政干部和共 青团干部，思想政治理论课和哲学社会科学课老师，辅导员和班主任。 4.对拓展新形势下大学生思想政治教育的有效途径概括为： 参考答案：①深入开展社会实践；②大力建设校园文化；③ 主动占领网络思想政治教育新阵地；④开展深入细致的思想政治工作和心理健康教育；⑤努力解决大学生的实际问题。

5.影响当代大学生思想特点的因素是什么？ 参考答案：①社会时代的大背景；②家庭环境的熏陶；③地 域特征的延续；④不同年级的特点；⑤学生自我主观因素的影响。 6.把握大学生思想特点的常用方法有哪些？ 参考答案：①日常观察；②个别谈心法；③活动检验法；④ 理论学习法。 7. 中央16 号文件明确的学生基层党组织建设目标是什么？ 参考答案：要坚持把党支部建在班上，努力实现本科学生班级“低 年级有党员、高年级有党支部”的目标。 8.教育部令第24 号是如何界定辅导员身份的？ 参考答案：辅导员是高等学校教师队伍和管理队伍的重要组成 部分，具有教师和干部的双重身份。 9．高校一线专职辅导员配备的师生比是多少？ 参考答案：高等学校总体上要按师生比不低于1： 200 的比例设 置本、专科生一线专职辅导员岗位。 10. 辅导员选聘的标准是什么？ 参考答案：①政治强、业务精、纪律严、作风正；②具备本科 以上学历，德才兼备，乐于奉献，潜心教书育人，热爱大学生思想 政治教育事业；③具有相关的学科专业背景，具备较强的组织管理能力和语言、文字表达能力，接受过系统的上岗培训并取得合格证

2019年辅导员素质能力大赛“案例分析”题库

2019年辅导员素质能力大赛 “案例分析”题库 案例分析（一） 某大学学生，李某，家境贫寒，学习刻苦,成绩中等，不善言辞，性格内向，无人际交往障碍，是同学眼中的乖乖女。该生正在谈恋爱,且高中时期就开始交往，感情稳定，双方父母知情。一场正常的大学生恋爱，看似一切都没问题。但一个晚上，李某男友突然提出分手，两人随后在宿舍楼下发生争执。李某怒摔手机并与男友发生肢体冲突，双方情绪非常不稳定，李某甚至扬言要自杀。 作为辅导员，您将如何处理这种情况？ 案例分析（二） 2019年的一天，某大学学生公寓9栋同一楼层共15间寝室同时被盗，过了十来天该校学生公寓1栋又有11间寝室被盗。案发时学生均在上课，上课结束学生返回宿舍才发现多个寝室被盗。这两起盗窃事件，让一些学生联想到之前就经常发生在学生宿舍被盗以及自行车、电动车频繁被盗而少有破案的问题，意见极大，情绪激动。一部分学生集体到该学校宿舍管理部门和保卫部门讨要说法，气愤地指责公安机关和学校保卫部门“无能”，认为管理人员失职，学生安全没有保障，要求赔偿一切损失。 作为辅导员，您将如何处理这种情况？

一天下午，某学院一名西藏籍藏族学生在篮球场观看比赛时，与一名社会青年发生口角导致冲突，双方在推搡过程中社会青年从球场边沿摔下，头部着地。受伤社会青年因颅内损伤、淤血，医院下发两次病危通知书。虽经后续治疗伤情好转，但经法医鉴定为轻伤，该名藏族学生可能涉嫌刑事犯罪。事件处置前，伤者家属情绪激动，扬言如处理不公将组织亲戚好友讨要“说法”。西藏学生家长赶到学校后，多次提出“民族歧视”的问题，并担心“处理不公”，表示要“上省委、上北京”反映情况。 作为辅导员，您将如何处理这种情况？ 案例分析（四） 某高校18级学生蒋某，8月27日未按时返校，但他主动给辅导员张老师打电话称“已与父母商量好准备退学，9月上旬来校办理手续”。辅导员立刻电话联系家长，核实有关情况，但无法联系上，遂电话敦促该生尽快来校。9月7日，该生家长来电称该生暑假向父母说自己成绩优秀将转院、换专业，并已于8月26日离家回校。该生得知老师和家长查问后，发短信给同学要求帮忙不把自己不想上学的真实情况告知其父母，并宣称“过几天一切都解决了”。 作为辅导员，您将如何处理这种情况？