岗位工作分析调查表
第一部分岗位基本信息
1、岗位名称:销售部内勤1
2、所在部门:销售部
3、直接上级:销售部副经理
4、直接下级:
第二部分岗位工作内容
一、日常工作
二、你认为在上述日常工作中,有哪些不应该由你承担,而应由其他部门或岗位员工承担的工作:
三、你认为在公司工作中,有哪些应该由你承担,而现实中由其他员工承担或无人承担的工作:
第三部分岗位权限(指开展工作时所需要的权限)
1、
2、
3、
4、
5、
第四部分工作协作关系
1、内部协作关系:
公司各部门
2、外部协作关系:
公积金管理中心等
第五部分岗位任职资格
1、最低学历(职称):大专
2、工作经验:两年以上房地产销售经验,至少两个以上项目销售内勤工作经验。
3、能力要求:具有一定的协调能力。
4、知识要求:房地产相关法律法规政策,房地产专业知识
第六部分:岗位工作环境
1、工作时间特征:公司上班时间,特殊情况加班
2、工作地点:办公室
3、所需工具设备:
第七部分岗位考核指标(可对本岗位工作进行考核的项目)1、目标完成率
2、
3、
4、
5、
第八部分合理化建议
无
填写人:审核人:
岗位分析调查表 本问卷收集的是目前岗位的情况,而非个人的信息。这不是对您工作表现的评估。回答请详细,准确,不要有所保留或夸大,所提供的回答应适用于最为典型的通常情况,而不仅仅适用于短期活动或临时工作。感谢您的大力协助! 为了让您更清楚怎么填这表,先请看一个填表举例
………………..明白怎么填写了吗?现在请开始您的填写吧!谢谢您的合作! 一、请你填写以下基本情况: 二、请填写岗位职责表(如表格不够,可在表格后面的空白处填写):
三.任职资格(请根据您个人看法在所选处画圆或打钩) 1.您认为胜任本岗位所需最低的学历和知识要求 A初中 B高中 C职高 D中专 E大专 F大本 G硕士 H硕士以上 2.您认为需要多久的工作经验才能胜任本岗位(即要求多长时间能胜任该岗位工作) A一个月 B三个月 C半年 D一年 E两年 F三年 G五年 3.您认为一位没有相关工作经验的本科学历人员,需要多久的培训可以胜任该工作 A不需要培训 B 15天以 C一个月以 D三个月以 E半年以 F半年以上 4.您认为承担本岗位工作有无外语有要求 A有 B无 5.如有要求,(1)您认为适合本岗位的外语语种是(请填写)______________ (2)应达到的水平应为一下那种级别 A能流利的进行“听”和“说” B能用外文进行常用文章的写作 C能读懂并翻译外文资料 D只认识简单常用的词汇 6.您认为胜任本岗位需要哪些通用知识(政策、法律法规、计算机等)和专业知识,以及它们需达到何种水平?请列举。 _____________________________________________________________________ ____ _____________________________________________________________________ ____ _____________________________________________________________________ ____7. 您认为具备哪些个性和职业素质要求(责任心、奉献精神等)才能胜任本岗位?请列举。 _____________________________________________________________________ ___ _____________________________________________________________________ ____ 四.劳动强度与工作环境 1. 您的正常工作时间从_____时开始至_____时结束。(请填写) 2.您加班频率一般为每月平均_______次,每次平均________小时。(请填写)3.您平均每周在本地外出__________次,平均每次_________小时。(请填写)4.您所从事的工作是否忙闲不均? A是 B否 5.您所从事的工作有何方面的要求? A气力 B耐力 C坚持力 D控制力 E调整力 F其它(请填写) _______ 6.本岗位的工作是否要求精力高度集中? A是 B否 7.本岗位工作场所是
岗位分析调查问卷 本问卷目的在于了解您所在岗位的工作职责以及工作内容,以便更好地帮助您完成目前的工作。作为在职者,您最有资格提供关于您自己工作领域和相关技能水平方面的信息。本问卷只是为岗位分析工作提供参考,不会作为您的职位变迁或工作绩效考核的参考,同时我们保证为您填写的内容进行保密,所以请您务必据实填写。我们知道您花费在填写问卷上的时间非常宝贵,对此我们深表感谢! 一、您的基本资料 姓名:现任主要岗位名称: 所在部门: ________________ 在现岗位工作的年限: ________________ 二、岗位工作描述 1、任务综述:请用您自己的语言简要叙述您的主要工作内容: 2、您所从事的岗位工作应达到什么目标? 3、具体工作内容 填表注意事项 ①请尽可能按主次顺序列出您的全部工作内容,并说明您在从事该具体工作时所负有的责任。 ②请根据您工作经验粗略估计出下列各项工作占您全部工作量的比重或在周、月、季、年内发生的次数。 ③“具体的工作职责”是指应对什么负有责任,如设备运行正常良好,财务安全保管,保证产品达到质量标准,提交的图纸准确、及时等。 ④“责任程度”可用全权负责,经主管、上级批准,具体承办,具体执行等分出等级。
三、工作责任 1、假如您的工作出现失误,将可能造成: A、较为严重的经济损失B、一般的经济损失 C、影响公司的管理效率D、影响部门的管理效率 E、使公司形象受到一定影响F、影响公司的业务拓展 G、其他可能造成的损失或影响(请在补充中注明) 您的答案是()若有补充 2、假如您的工作出现失误,可能影响的范围: A、不影响其他人工作的正常进行B、影响本部门内少数人 C、影响到整个部门D、影响到其他几个部门 E、影响到整个公司 您的答案是()。若有补充 四、工作责权 1、您上级主管的岗位名称是什么? 2、在一般情况下,遇到何种情况需要向您的上级主管汇报? A、遇到重大决策或方向性问题才请示汇报 B、工作中的关键问题需要向上级主管请示汇报 C、工作中的一般疑难问题需要请示汇报 D、工作中的任何问题均向上级主管请示汇报 您的答案是()。若有补充 3、在日常工作中,是否出现过由于处理杂事而影响了本岗位主要工作的情况?如果出现过这种冲突,发生的频率如何? 4、您岗位的工作量是否饱满,负荷程度如何? A、超负荷B、满负荷C、半负荷D、无负荷 您的答案是()若有补充
工作岗位分析调查表
本问卷收集的是目前岗位的情况,而非个人的信息,这不是对您工作表现的评估,回答请详 细、准确,不要有所保留或夸大,所提供的回答应适用于最为典型的通常情况,而不仅仅适用于短 期活动或临时工作。感谢您的大力协助和配合! 填写人签字: 一、基本信息 姓名: 岗位名称: 所属部门: 二、调查信息 1、该职位概述(描述本岗位设置的目的和主要工作目标) : 工作地点: 直属上级: 直属下级人数: 直接主管复核确认:
2、该岗位的工作职责(工作任务) : 工作项目 领料
报表制作
工作主要内容
仓库领取次日生产所需材料
平 均 产 出 时间安排
(工作结果)
工 时 消 耗 说明
(分钟)
08:00-09:00 2 个报表 3份 10:00-11:30 11:00-11:10
60 分钟 90 分钟 10 分钟
统计前 1 日订单明细
合同、协议复印
每日 完成
文件复 印
每周 完成
每月 完成 偶尔
( 每年 )
1
完成 3、该岗位任职资格 学历要求 专业要求 外语要求 证书要求 经验要求 □初中 □高中/中专 □大专 □本科 □研究生及以上 机械/电子/机电 英语四级 人力资源管理师一级 □无要求 □一年以上 □三年以上 □五年以上
岗位技能要 熟练操作 CAD 等绘图软件 求 熟练操作 WORD、EXCEL、PPT 等办公软件
4、该岗位权限有哪些?
5、工作联系? 公司内部需沟通的部门(人员) 公司外部需沟通的单位(人员) 6、工作影响度? 工作中易失误的地方及原因: 工作中失误带来的影响:□只对自己工作有影响 □对整个部门工作有影响 □对整个公司的工作有影响 工作失误的影响程度:□非常严重 □严重 □比较严重 □没太大影响 7、工作压力? 工作任务量:□较重 □适度 □较轻 □不均衡,有时较闲有时很忙 工作中是否用到跨专业知识:□几乎没有 □偶尔 □较多 □经常 工作对灵活性、创造性要求:□几乎是常规化程序化工作 □偶尔要求灵活处理临时问题
□经常需用创意完成工作 □较多情况需对不固定的突发事件进行处理
各部门主管 安监办、派出所
8、本岗位是否有须保密的项目或资料?如有,请列明
9、该岗位可晋升或转岗的岗位有哪些?
2
第3讲工作岗位调查 【本讲重点】 岗位调查的概念、意义、方式和内容 岗位调查表的设计与填写 岗位调查的概念、意义、方式和内容 岗位调查的概念及意义 1.岗位调查的概念 岗位调查是以工作岗位为对象,采用科学的调查方法,收集各种与岗位有关的信息和资料的过程。岗位调查不同于一般了解情况。它是要通过调查,取得说明工作岗位的第一手材料。同时还必须注意采用科学的调查方法,认真搞好调查研究,以确保材料的真实性、可靠性和完整性。 2.岗位调查的意义 岗位调查是工作岗位研究的重要组成部分,只有搞好岗位调查,才能准确、全面、系统地占有丰富的原始资料,顺利地进行岗位分析和评价,正确地认识岗位的性质和特征,达到岗位研究的目的。总之,面向生产实践,深入进行岗位调查,是实现岗位研究的各种任务,提高岗位分析、评价的首要环节和重要保证。 岗位调查的方式 1.面谈 为了获得岗位的有关信息,可采用面谈的方式,即调查人直接与从事岗位工作的职工见面,调查了解其所在岗位的有关情况。 通过面谈不仅可以掌握现场观察或书面调查所不能获得的情报和资料,而且还能进一步证明现有资料的真实性和可靠性。 2.现场观测 调查者直接到工作现场进行实地观察和测定,了解这个岗位的工作内容、工作时间和工作负荷等问题。如测时、工作日写实、工作抽样等。 3.书面调查
利用调查表进行岗位调查。调查表由专业人员在调查之前设计编制。被调查人接到调查表后,应按照调查项目逐一认真填写。一般来说,书面调查应与其他调查方式结合起来使用,才能保证岗位调查资料的完整性和全面性。 【自检】 面谈是岗位调查时常用的手段,那么,为了获得良好的调查结果,你认为在面谈时应该注意哪些问 岗位调查的内容 1.本岗位工作任务的性质、内容、程序,完成任务所需的时间 例如是做什么工作的,是部门领导还是某一方面的主管,是做研发的还是做销售的;这些内容里面哪些比较重要,哪些次要;工作经过哪些程序,是怎么做的;完成这项任务,领导有没有在时间上的要求等等。 2.本岗位的责任 这个岗位负哪些责任,哪些负主责,哪些负部分责任,哪些工作只是支持别人。例如美
问卷调查填写说明: 问卷填写目的在于了解您所在岗位的工作职责及工作内容,为岗位分析工作提供参考,以帮助您更加清晰地认识您的工作,同时有助于您和公司一起进步,所以请您务必据实填写。 1、您的年龄介于: ○18—22周岁○23—27周岁○28—34周岁○35周岁以上 2、您的学历是 ○高中及其以下○专科○本科○研究生及其以上 3、您所学的专业是: 4、您在公司的工作时间有个月。 5、工作内容综述:(如所留区域不足,可另附说明) 6、您从事的工作是否与所学专业对口? ○是○不是○其他 7、您岗位的工作量是否饱满,负荷程度如何? ○超负荷○满负荷○半负荷○无负荷 8、您认为做好本岗位工作比较重要的内容是: ○努力勤奋,责任心强 ○准确掌握信息,及时做出决策 ○搞好人际关系 ○专业技术扎实 ○管理能力
○公文\计划等的写作能力 请您按重要程度依次进行排序: 9、您经常向直接上级汇报的工作内容或性质是什么? 10、您所处理的各项工作是否彼此相关? ○完全不相关○大部分不相关○一般相关○大部分相关○完全相关 11、本岗位的工作任务是否总有明确的时间要求? ○是○否○不一定 12、本岗位的工作情况是: ○A工作任务比较单一,在规定的时间内顺利完成 ○B同时处理多项工作任务 ○C在A的基础上,工作中经常出现新问题、新情况,需提出解决方法 ○D在B的基础上,工作中经常出现新问题、新情况,需提出解决方法 13、您是否发现自己不愿意接受新事物? ○经常○有时○从不 14、培训与学习:为更好的完成本职工作,您希望得到哪种类型的培训与学习?○岗位轮换○知识、技能培训○理念培训○到先进公司参观交流○其他 15、觉得比较困难的工作事项是什么?你通常是如何处理的? 16、您认为您现有的经验、能力和知识: ○基本适应目前的工作 ○完全胜任目前工作 ○更适合做其他工作 ○有能力胜任更高层的技术或管理工作
岗位分析调查表 本问卷收集的是目前各部门带招岗位的情况,而非个人的信息。回答请详细,准确,不要有所保留或夸大,所提供的回答应适用于最为典型的通常情况,而不仅仅适用于短期活动或临时工作。感谢您的大力协助! .岗位职责
…明白怎么填写了吗?现在请开始您的填写吧!谢谢您的合作! 、请你填写以下基本情况:
三.任职资格(请根据您个人看法在所选处画圆或打钩) 1. 您认为胜任本岗位所需最低的学历和知识要求 A 初中 B 高中 C 职高 D 中专 E 大专 F 大本 G 硕士 H 硕士以上 2. 您认为需要多久的工作经验才能胜任本岗位(即要求多长时间能胜任该岗位工作) A 一个月 B 三个月 C 半年 D 一年 E 两年F 三年 G 五年 3. 您认为一位没有相关工作经验的本科学历人员,需要多久的培训可以胜任该工作 A 不需要培训B 15天以内C 一个月以内D 三个月以内E 半年以内F 半年以上 4. 您认为承担本岗位工作有无外语有要求 A 有 B 无 5. 如有要求,(1) (2) A B C D 6.您认为胜任本岗位需要哪些通用知识(政策、法律法规、计算机等)和专业知识,以及它们需达到何种水平 7.您认为具备哪些个性和职业素质要求(责任心、奉献精神等)才能胜任本岗位?请列举。 四.劳动强度与工作环境 1. 您的正常工作时间从 ______ 时开始至 _____ 时结束。(请填写) 2. ____________________________ 您加班频率一般为每月平均 ,每次平均 小时。(请填写) 您认为适合本岗位的外语语种是(请填写) ___________________ 应达到的水平应为一下那种级别 能流利的进行“听”和“说” 能用外文进行常用文章的写作 能读懂并翻译外文资料 只认识简单常用的词汇 ?请列举。
江苏省机电研究所有限公司岗位工作分析调查问卷 岗位名称:出纳所在部门:财务审计部上级签名: 一、岗位基本信息分析(请根据您个人的实际情况填写下表) 二、工作目的与岗位职责分析 注:①特长是指跟本岗位工作相关的特长; ②工作目的表述格式为“根据……,通过……(工作),达到……(效果)。”; ③工作成果要达到的成果举例,如“确保设备运行正常良好、保证产品达到质量标准、提高员工素质”等等;
三、工作时间分析 1、请具体说明一周内您正常上班的时间。(如周一至周五上午9:00—下午17:00) 周一至周五上午8:00—12:00,下午2:00—6:00 2、您工作最忙时发生在( C ) A.第季度;B.第月;C.上旬中旬下旬;D.连续天 3、您的加班频率一般为每月平均()次,每次平均()小时。 由于工作性质决定,只能充分利用工作时间8小时。 四、工作关系分析 注:①相关岗位,指跟本岗位工作有密切关系的岗位,可以是部门内的岗位也可以是其他部门的岗位,在填写时请注明。 ②对外联络是指完成本岗位工作需接触公司以外的单位、机构,如“劳动局等政府机构、报纸等媒体机构、 供应商、经销商、客户”等等 五、设备、工具及劳动环境分析 1、请尽可能列出您工作时所需的设备及工具,并列出使用该设备、工具的频率比重。 2、请尽可能从“湿度、温度、照明度、噪音、震动、异味、粉尘、油渍、设备、工具对身体的危险性、工作的孤独程度等”因素列出您工作的环境状况,并从对您身体有影响的严重程度列出您和这些因素接触的时间: 噪音对人体的危害. 纸币带菌对身体的影响. 计算机的辐射,影响视力,对身体健康不利.
工作岗位信息调查问卷 一、岗位基本信息 1.姓名:所属部门:岗位名称: 进入公司时间:年月日,从何时开始在本公司从事本岗位工作:年月。2.您所从事的岗位工作应达到什么目标? 答: 3.简要说明您主要负责哪些工作: 答: 4.请详尽描述您所在部门的工作职能: 答: 二、岗位基本活动 1.岗位工作活动内容: 答: 5.您认为哪些工作不属于本岗位职责范围,但您却正在做: 答: 6.请计算用于您所在岗位一年的费用,并说明具体费用项目:
答: 7.本岗位经常需要统计整理的表格、单据、需要文字处理的资料有哪些?说明其工作量。 答: 8.请简明地列举您写的需要作为档案留存的文件名称和内容提要: 答: 9.您工作时常用到的原始资料有: 答: 三、工作权责与考核 1.交易风险控制的责任:指在不确定的条件下,为保证贸易、投资及其他项目顺利进行,并维持我方合法权益所担负的责任,该责任的大小由失败后损失的大小作为判断基准。(答:)A.不负责交易,无任何风险; B.有一些小风险,一旦发生问题,不会给公司造成多大影响; C.有一定风险,一旦发生问题,给公司带来的影响能明显感觉到; D.有较大风险,一旦发生问题,给公司带来的影响较; E.有极大影响,一旦发生问题,对公司造成的影响不仅不可挽回,而且会使公司发生经济危机甚至倒闭。 2.如果您的工作出现失误,将会造成:(答:)
A.严重的经济损失 B.一般的经济损失 C.较小的经济损失 D.使公司形象严重受损 E.影响公司的业务拓展 F.其他可预计的损失 3.如果您的工作出现失误,可能会发生下列哪一种情况(答:),若出现多种情况,请按影响程度由高到低填写: A.不影响其他人工作的正常进行 B.影响本部门部分或全部工作的正常进行 C.影响本公司全局工作的正常进行 D.影响到多个部门工作的正常进行 4.成本控制的责任:指在正常工作状态下,因未尽责而造成成本、费用、利息等额外损失所承担责任。责任大小,以损失金额的多少作为判断基准,以月平均值为计量单位:(答:)A.不可能造成成本、费用方面的损失或损失金额少于100元; B.损失金额在100元至500元; C.损失金额在500元至2000元; D.损失金额在2000元至5000元; E.损失金额在5000元至10000元; F.损失金额在10000元以上。 5.指导监督的责任:指在正常权力范围内所执行的正式指导、监督。其责任大小根据所监督、指导的人员数量和层次进行判断。(答:) A.指导、监督任何人; B.监督、指导三名以下基层员工; C.监督、指导3—5个基层员工,或者一个基层管理人员; D.监督、指导5—7个基层员工,或者二个基层管理人员; E.监督、指导7—10个基层员工,或者三个基层管理人员;
岗位分析表 敬启者: 这是一项有关公司职位分析方面的调查,旨在通过您对您所在职位的理解与描述,明确员工的岗位职责、职权、绩效标准、任职资格,实现职位责权分明,为员工提供职业发展方向的规划,建立一套完善的职位说明书体系,从而进一步规范与完善公司职位管理,提高公司管理成熟度与组织绩效。 您的回答将帮助我们更加准确、客观描述您所在的职位并评价其价值,希望您尽可能的提供深思熟虑、客观诚实的答案,方便我们统计整理。如有疑惑,请您向您的上司或人力资源部咨询。 请于月日,交于人事行政部,谢谢您的参与及合作,祝您工作愉快! 一、岗位基本信息分析(请根据您个人的实际情况填写下表)who 二、工作目的与岗位职责分析
三、职责与权限 四、职业规划
五、工作关系分析whom 本职位的工作者有哪些关系?联系中包括信息搜集判断,还是仅仅作为一种服务形式?哪些联系对部门有用?这里的联系对象包括本部门与外部的所有人员。 六、工作时间分析
七、任职资格分析What qualificatiaons: 八、设备、工具及劳动环境分析where 1、请尽可能列出您工作时所需的设备及工具,并列出使用该设备、工具的频率比重。 2、请尽可能从“湿度、温度、照明度、噪音、震动、异味、粉尘、油渍、设备、工具对身体的危险性、工作的孤独程度等”因素列出您工作的环境状况,并从对您身体有影响的严重程度列出您和这些因素接触的时间。 上级补充、修改、调整意见: 填写人:上级签名:
四、其他信息 1、您对您所在部门的工作分配及职责划分有何建议?您对您自己这个岗位的工作安排有何建议? 2、觉得比较困难的工作事项是什么?您通常是如何处理的? 3、简述您的上级如何指导和监督您的日常工作? 4、您的下属经常汇报的工作类型或性质是什么? 5、工作中直接接受哪些主管或部门的监督 6、最易犯的错误有哪些?举例说明,并指出它们是操作上的,还是观念上的或两者皆有。 这些错误多长时间才能被发现,谁能发现,常在哪些工作环节上被发现? 这些错误存在哪些障碍?在纠正错误过程中可能出现什么枝节问题? 7、您认为每隔多长时间对您的工作进行考核是适当的?您是否愿意部门对您的工作成果进行公开考核? 8、您理想中的岗位是什么? 9、您的下属是否经常为完成一项任务而多次向您汇报或与您协商? 10、您是否经常为完成一项任务而多次向您的上司汇报或与之协商? 11、您手头的工作是否经常被打断?如果有,您认为如果解决? 12、您所处理的各项工作是否彼此相关?相关程度有多少? 13、本岗位的工作任务是否总是有明确的时间要求,是否必须立即完成? 14、列举出考核您工作成果的具体指标,如果没有定量指标,就请您列举出能够考核您工作成效的合适的标准。
岗位分析问卷调查表(样本) 本调查问卷在于收集您所在岗位的有关信息,只对岗,不对人,所以请您不必顾虑,如实回答。谢谢! 1.本岗位名称__________ ,所在部门__________,直接上司__________,直接属下_________。 2.本岗位的工作职责负责程度(全部/部分/协助)占全部工作时间的% (1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) (9) (10) 3.本岗位的权限: (1)本岗位的工作目标: (2)本岗位在公司内部的协调关系:
(3)本岗位与公司外部的协调关系: 4.胜任本岗所需的专业知识、相关专业知识和各种能力要求 5.本岗位一旦出现失误,会给公司带来的风险() (1)无任何风险 (2)仅有一些小风险,一旦发生问题,不会给公司造成多大影响 (3)有一定风险,一旦发生问题,给公司带来的影响能明显感觉到 (4)有较大风险,一旦发生问题,会给公司带来较严重的影响 (5)有极大风险,一旦发生问题,给公司造成的影响不仅不可挽回,而且会使公司发生经济危机甚至倒闭 6.本岗位一旦出现失误,会给公司成本带来的影响() (1)损失金额低于100元/月 (2)损失金额在100元/月以上,500元/月以下 (3)损失金额在500元/月以上,2000元/月以下 (4)损失金额在2000元/月以上,5000元/月以下 (5)损失金额在5000元/月以上,10000元/月以下 (6)损失金额在10000元/月以上
7.本岗位指导监督人员的数量() (1)不指导任何人 (2)监督、指导3个以下基层员工 (3)监督、指导3~5个基层员工;或者1个基层管理人员 (4)监督、指导5~7个基层员工;或者2个基层管理人员 (5)监督、指导7~10个基层员工;或者3个基层管理人员;或者1个中层管理人员(6)监督、指导4个以上基层管理人员;或者2个中层管理人员 (7)监督、指导2个以上中层管理人员 8.本岗负有的组织人事的责任() (1)不负有组织人事的责任 (2)仅对一般员工有工作分配、考核、激励的责任 (3)对一般员工有选拔、聘用、管理的责任 (4)对基层负责人有任免的权力 (5)对中层干部有任免的权力 9.本岗负有的法律上的责任() (1)不涉及有法律效力的合同和签约 (2)偶尔拟定有法律效力的合同,受上级审核方可签约 (3)拟定合同和签约,上级只做原则审核,本岗承担部分责任 (4)经常审核业务方面或其他方面的合同,并对合同的结果负有全部责任(5)需要以法人资格签署有关合同并对结果负全部责任
工作分析及岗位任职资格调查问卷
人力资源部2006年03月02日
重要说明: (1)本问卷共由三部分组成:工作分析问卷、岗位权限问卷和岗位任职资格问卷。 (2)本问卷旨在为下阶段公司进行岗位说明书的编写、岗位价值评估和薪酬的确定提供重要依据,请结合自己目前的岗位实际认真填写。 (3)本调查问卷所涉及的内容都是岗位本身的要求,而非目前任职者自身情况。 (4)本调查问卷要求从事该岗位的员工独立完成。 (5)请仔细阅读问卷中每个问题,并尽量作答,所填写内容会对岗位薪酬产生影响。 (6)本问卷完成后,问卷填写人需要与直接上级进行沟通,保证问卷反映内容的真实性。 基本信息: 你的姓名:许永良所在部门:商用印务部 你的岗位:业务员你的专业:建筑工程 你的年龄: 28岁入职年限: 3年 性别:男性学历程度:中专 工作经验: 5年行业经验:〈1年 职位经验:〈1年
第一部分:工作分析问卷 1、岗位基本情况调查 2、部门职能描述(部门经理填写,请参考附件一) (若表格内容不足,可自行增加表格长度,尽量真实地列举出岗位工作) 3、岗位使命与职责调查 (1)请用一句话简单表述公司设置本岗位的目的(可按照以下格式进行描述:“根据……,通过……,达到……”,如人事管理员岗位使命为:根据公司人力资源政策,通过人力资源状况的调查、分析、员工招聘和培训,实现公司人力资源的合理配置和增值) 根据公司战略规划,通过业务团队及公司整合营销,达到全面完成公司目标销量计划目的;
(2)请简单列举本岗位日常的重要工作(若表格内容不足,可自行增加表格长度,尽量真实地列举出岗位工作)。 (3)岗位其他情况调查 ①请说明如果本岗位工作失误,会在哪些方面给部门和公司带来影响? ②工作时间要求
第 1 页 共 10页 山东省人才发展研究中心制 附件四:工作分析调查问卷(PAQ) 部门: 岗位: 岗位编号: 工作分析问卷指引 本次工作分析不仅对企业具有现实意义,对您本人也有重大的价值。也许您一直很忙,没有时间静心思索和梳理自己的管理思路、当您回顾自己的管理过程,将会获得一种系统的感觉和思维的力量,当一个管理者获得了这种思维的高度,将有可能成为自己职业生涯的一个新起点。 本次工作将有效建立起您与上、下级间的沟通,促进双方共同明确具体岗位的职责,并有可能帮助发现被某一方忽视的岗位职能,从而成为日后改善工作绩效的一种牵引。您所填写的内容不仅不会抵损上级对您的积极认识,反而有助于提升这种积极的评价。如果您觉得某些内容对今后工作能有所帮助,建议您将个人已填写好的调查表复印一份自留保存。 本次工作分析的目的意义: 明确您的岗位的任务、职责和权限; 帮助您认识您的岗位在企业发展中的角色; 确定您认为这个岗位所需要的知识、技能和能力; 帮助组织察觉正在发生的变化; 有助于您个人职业生涯的发展和规划; 促进上、下级间的沟通,明确各自的愿望和期盼; 为企业总体的人力资源规划奠定基础。 注意事项 1、 在开始作答之前,请认真阅读指导说明。 2、 在使用工作分析问卷对本职岗位进行描述时,请对每个问题作如实回 答。 3、如果其中有些问题对您不适用,这没有关系。本问卷是依照通用管理标准编制的,用来分析各种类型的工作。因此,有些问题不适用于某种特定工作,这是正常的。 4、适用于您目前所从事的工作的问题要做出回答。在回答时,为了使自己对该工作有一个全面了解,您可能需要回顾几个月、甚至是一年来的工作。假如您的工作近来改变了,请记住,您的回答一定是基于目前工作的。 5、在下面所列出的活动中,您可能发现有许多活动您曾经在其它工作中进行过,但不是目前工作的构成成份,或者说,目前工作不需要这些活动。那么,不要对这些活动进行评价,即便您仍然能够完成这些活动。 6、答案应书写工整,不要错答题号,写不下的部分可在表后附页填写。 7、对身兼多个岗位的人员,要将每一个岗位分别填写一套调查表。 8、如果填写人在填的时候发现有遗漏、错误,不明确的概念或其他需要说明的情况,请立即与工作分析小组联系。 联系人:*** 9、为了确保工作分析的实效性,需要您静心思索,因此本次问卷的填写将 占用您个人很多的业余时间。为此我们项目组的全员向您表示感谢。请于 1月 日前填写完毕。
一、总经理室 总经理 一、行政部 行政经理、人事培训主管、行政专员、系统管理员 二、销售部 销售总监、渠道经理、零售经理、销售主管、销售顾问、销售计划与控制、车辆管理员、销售PDI、试乘试驾专员、销售支持、前台接待、关键客户经理、关键客户专员、内训师 三、客户关爱部 客户总监、展厅经理、交车专员、客户关爱经理、客户服务、客户管理、回访专员 四、财务部 财务经理、预算计划与控制、会计、出纳、收银员 五、市场部 市场总监、市场经理、市场分析、行销策略 六、增值业务部 增值业务经理、保险服务顾问、保险理赔顾问、金融服务顾问、二手车经理、易手车评估师、附件经理 总经理工作分析表
年龄:35岁以上 性别:不限 学历:具有大学以上相关学历 经验要求:具有中小型企业5年以上全面管理工作经验 婚姻状况:已婚 知识要求:熟悉企业业务和运营流程;具备企业管理、战略管理、市场开发管理、人力资源管理、财务管理等相关专业知识; 能力要求:具有较强的企业经营和发展的管理能力,具有良好的判断和决策能力,具有较强的领导和协调能力、监督和指导能力;良好的敬业精神和职业道德操守,有很强的感召力和凝聚力。 DOS手册要求:是重要岗位,须上海大众测评通过,经培训后认证合格,并需要参加上海大众年审。
行政人事经理工作分析表 表一: 年龄:28岁以上 性别:不限 学历:行政管理或文秘相关专科以上 经验要求:三年以上行政管理经验 知识技能要求:熟练操作计算机;有驾驶执照 能力要求:具有良好的语言表达和沟通协调能力;具备独立解 决问题的能力;具有较强的人际交往能力、具有突发事件协调处理能力 DOS手册要求:是重要岗位,须上海大众培训后认证合格,并 参加上海大众年审
岗位分析调查问卷 指导语 此问卷调查主要目的在于通过您对您所在岗位的理解和描述,深入了解公司各个岗位基础工作情况,明确岗位的工作职责和任职资格等;实现各岗位间职权分明,为员工提供匹配合适的岗位培训和明确的职业发展方向的规划;规划公司人力资源管理体系,为今后的岗位说明书编写、招聘合适的人才、设置安排合理的岗位培训课程等工作奠定基础。 本次问卷调查表只针对岗位的客观情况进行了解,调研的数据及分析报告仅作为人力资源管理后续工作的参考依据,不涉及对具体的人员,题目无对错之分。 您的回答将帮助我们更加准确、客观描述您所在的岗位并评价其价值,希望您尽可能的提供深思熟虑、客观诚实的答案。如有不确定如何填写的部分,请您向人力资源部咨询,谢谢您的支持与合作! (请您填写完后E-mail给您的直接上级,谢谢!填写过程中可参考人力资源填写模板。) 表一:基本信息 是,最忙的时间段是: 否 经 偶尔加班(平均每月1次) 几乎不加班
表二:岗位工作协调关系与工作特征描述 偶尔经常邮件电话 偶尔邮件电话 偶尔邮件电话 偶尔经常邮件电话 偶尔经常邮件电话 偶尔经常邮件电话 偶尔经常邮件电话 办公室内生产车间 是(请列举)否是否接触职业病危害因素:
没有偶尔经常 没有偶尔经常 完全不相关大部分相关 没有有一些很多 不需要较需要 A.直接领导对每项工作的方法、步骤和工作内容给予详细指示,对工作结果进行考核; B.直接领导对工作内容予以指示,一般例行事务工作由本岗位自行处理,对工作结果进行考核; 自我安排领导安排 表三:任职资格 1、您认为该岗位任职者应具备的最适合要求是什么? 女不限 (1)适合的人员性别:男 18-24岁25-35岁35岁以上年龄不限(18-60岁) (2)年龄: 硕士以上本科以上大专以上中专以上高中以上高中以下无 (3)学历要求: (4)专业要求(学历为中专及以上的需要填写):会操作ERP系统、对物料采购与计划有一定的认识
工作分析表大全
工作分析表 工作分析系统: 总经理工作分析表 从事岗位名字总经理有无兼职 我的上级岗位名字董事长我的部门名字 下级的岗位生产总监、营销副总、财务总监、行政总监 岗位任职资格要求◆年龄:35岁-50岁 ◆学历:企业管理、工商管理、行政管理等相关专业硕士以上学 历 ◆经验要求:10年以上企业管理工作经验,至少5年以上企业全 面管理工作经验 ◆婚姻状况:已婚 ◆知识要求:熟悉企业业务和运营流程;具备企业管理、战略管 理、市场开发管理、生产及作业管理、人力资源管理、财务管 理等相关专业知识; ◆能力要求:有优秀的领导能力、出色的人际交往和社会活动能 力;善于协调、沟通;亲和力、判断能力、决策能力、计划能 力、谈判能力强;良好的敬业精神和职业道德操守,有很强的 感召力和凝聚力。 ◆其它要求:具备敏锐的商业触觉;为人干练、踏实;责任心、 事业心强。 重要性工作内容占用时间% 1 负责根据董事会或集团公司提出的战略目标,制定公司战略, 提出公司的业务规划、经营方针和经营形式,经集团公司或董 事会确定后组织实施。(每年12月向董事会提交经营计划、报 告,通过及实施率达到90%以上) 5%
3 负责主持公司的基本团队建设、规范内部管理(培养中高层管 理人员20名以上,其中总监级别以上人才4名,核心人才保有 率90%以上) 10% 6 负责拟订公司内部管理机构设置方案和基本管理制度(建立八 大组织系统流程、方案,并完成培训,开始实施,每年三月组 织修订、完善) 15% 7 负责审定公司具体规章、奖罚条例,审定公司工资奖金分配方 案,审定经济责任挂钩办法并组织实施(员工绩效较上年同期 提升5%,整体员工流失率控制在12%以内,每年三月结合外部 薪酬调查数据修订企业薪酬奖金方案) 10% 10 负责审核签发以公司名义发出的文件(全年无签定损失性合同、 协约) 5% 5 负责召集、主持总经理办公会议,检查、督促和协调各部门的 工作进展,主持召开行政例会、专题会等会议,总结工作、听 取汇报(每月组织一次总经理办公会议,每周一次行政例会, 全年工作目标、工作计划实现率达90%以上) 10% 2 负责主持公司的全面经营管理工作,组织实施董事会决议(董 事会决议实施率100%) 30% 4 负责向董事会或集团公司提出企业的更新改造发展规划方案、 预算外开支计划(每年12月提交公司发展报告) 5% 9 负责处理公司重大突发事件(重大事件发生后在一天内做出适 当响应,公司品牌市场美誉度在85分以上,客户满意度在85 分以上) 5% 8 负责推进公司企业文化的建设工作。(每月开展各种类型的企业 文化活动,员工满意度得分在80分以上) 5%
员工工作情况调查表 本调查是由中国科协和辽宁省电子技术情报所举办,请根据实际情况对下面的问题作出真实选择。请先填写您的基本信息。 性别: A.男 B.女 年龄: A. 25岁以下 B. 25岁-30岁 C. 31岁-35岁 D. 36岁以上 学历: A. 研究生 B. 大学本科 C. 大专 D. 中专及中技 E. 技校 F. 高中 工作类别: A. 部门级中层管理人员 B. 专业技术人员 C. 研发人员 D. 销售人员 年收入(税后): A. 3万以下 B. 3-5万 C. 5-10万 D. 10-20万 E. 20万以上 工作年限: A. 3年以下 B. 3-5年 C. 5-8年 D. 8-10年 E. 10-20年 F. 20年以上 企业性质: A. 国有企业 B. 集体所有制企业 C. 三资企业 D. 私营企业 E. 其它 所在企业规模: A. 30人以下 B. 30-50人 C. 50-100人 D. 100-200人 E. 200-500人 F. 500-1000人 G. 1000人以上 (一)工作环境部分 1.您现在的工作是否与预期相吻合? A、是 B、否 C、不清楚 2.您目前单位是否提供了较好的科研软环境? A、是 B、否 C、不清楚 3.目前单位提供的硬件设备是否能满足您的工作需要? A、是 B、否 C、不清楚 4.目前单位加班是否影响您的日常生活? A、是 B、否 C、不清楚 5.您是否对工作安全性感到满意(安全隐患如电脑辐射,劳动压力等)? A、是 B、否 C、不清楚 6.您是否对公司的后勤服务感到满意?(如食堂、住宿条件、班车、公司清洁等) A、是 B、否 C、不清楚
某某机电研究所有限公司岗位工作分析调查问卷 岗位名称:总经理助理所在部门:所部上级签名: 一、岗位基本信息分析(请根据您个人的实际情况填写下表) 二、工作目的与岗位职责分析 注:①特长是指跟本岗位工作相关的特长; ②工作目的表述格式为“根据……,通过……(工作),达到……(效果)。”; ③工作成果要达到的成果举例,如“确保设备运行正常良好、保证产品达到质量标准、提高员工素质”等等;
三、工作时间分析 1、请具体说明一周内您正常上班的时间。(如周一至周五上午9:00—下午17:00) 周一至周六上午8:00-12:00,下午14:00-18:00 2、您工作最忙时发生在() A.第1、4 季度;B.第 3 月;C.上旬√中旬下旬;D.连续天3、您的加班频率一般为每月平均( 4 )次,每次平均(8 )小时。 四、工作关系分析 注:①相关岗位,指跟本岗位工作有密切关系的岗位,可以是部门内的岗位也可以是其他部门的岗位,在填写时请注明。 ②对外联络是指完成本岗位工作需接触公司以外的单位、机构,如“劳动局等政府机构、报纸等媒体机构、 供应商、经销商、客户”等等 五、设备、工具及劳动环境分析 1、请尽可能列出您工作时所需的设备及工具,并列出使用该设备、工具的频率比重。 2、请尽可能从“湿度、温度、照明度、噪音、震动、异味、粉尘、油渍、设备、工具对身体的危险性、工作的孤独程度等”因素列出您工作的环境状况,并从对您身体有影响的严重程度列出您和这些因素接触的时间: 办公室环境
六、绩效考核指标分析 您认为要客观、公正的评价您工作的完成情况,可以从哪些关键结果领域进行考核,关键业绩指标是什么? 七、任职资格分析 填写人:卢建波上级签名:
岗位调查表 一、基本信息 姓名: 填写日期: 20 年月 日 岗位名称: 岗位编号: 所属部门: 直接上级: 岗位设置目的(一句话概括): 二、调查信息 1、请准确、简洁地列举您的主要工作内容 (1) (2) (3) (4) 2、请认真、详尽地描述你的日常性工作(如果有工作日志,请附后): (1)你每天必须完成的任务: (2)一周须完成一次的任务: (3)一个月须完成一次的任务: 4、请详尽地列举您在工作中承担的主要职责, (1) (2) (3) 5、请简明地描述你的上级是如何指导、监督你的工作的, 1) 2) 3) 4) 6、请简明描述你管理的直接下级部门的工作内容,对下属的奖惩范围,
1)直接管辖的人数: 2) 3) 4) 5) 7、除直接上下级,请详细描述你在工作中需要接触到哪些岗位的其他员工, 并简要说明接触原因。 l 上级员工: 2 同级员工: 3 下级员工: 8、请简明地列举您在工作需经手处理的文件名称和内容提要。调查信息: 1、您认为胜任这个岗位需要几年的相关工作经验,(请在相应选项前划“?”,下同) ( )不需要( )1年( )2年( )3年( )4年( )5年及以上( )不好估计 2、您认为胜任这个岗位需要什么样的文化程度, ( )初中 ( )高中 ( )大专 ( )本科 ( )硕士及以上( )不好估计 3、您认为一位没有相关工作经验的大专学历的人员,需要多长时间的培训可 以胜任工作, ( )不需要培训( )1个月以内( )3个月以内( )半年以内( )半年以上( )不好 估计 4、您认为什么样的知识范围能够更好的胜任该任务,需要哪些专业技术,按重要程度列出, 日常工作中,与技术知识相比,处理人际关系的技巧重要程度如何, 5、您认为什么样的性格、能力的人能更好的胜任该岗位,
工作岗位信息调查问卷 工作分析是指对各种工作的性质、任务、责任、相互关系以及任职人员的知识、技能、条件进行系统调查和研究分析,以科学系统的描述做出规范化记录的过程,进行工作分析的目的是为了回答这样六个非常基础的问题:1、员工在完成什么样的劳动;2、为什么完成此项工作;3、如何完成此项工作;4、完成此项工作需要哪些条件;5、工作将在什么时候完成;6、工作将在哪里完成。 工作分析包含了三个核心领域:1、对岗位、部门和组织结构的分析。包括:组织架构、部门名称、部门职能、岗位名称、岗位内容、工作量、相互关系等的分析;2、对工作内容和岗位需求的分析。指对工作过程和辅助过程的分析,包括:工作步骤、流程,工作规则和工作参数,工作环境,工作设备用品及其它辅助手段等;3、对工作主体员工的分析。包括:年龄,性别,经验,知识结构,技能,兴趣爱好,职业倾向等,根据其实际情况合理规划职业生涯,安排最适合其特点的工作岗位,使人尽其才。 在企业管理特别是人力资源管理的大部分活动中,几乎每一个方面都涉及工作分析取得的成果,工作分析是整个企业人力资源管理的基础平台。 没有人希望自己所做的事情缺乏现实意义,没有人希望自己的工作缺乏效率。为了加强公司管理,做好工作分析,我们设计了这套调查问卷。填空题为带有下划线的主观题,选择题则全部为单项选择。 请您认真分析所在岗位的工作并真实、客观地填写以下内容。谢谢! 一、岗位基本信息 1、姓名:所属部门:岗位名称: 进入本公司时间:从何时开始在本公司从事本岗位工作: 2、您所从事的岗位工作应达到什么目标? 3、简要说明您主管哪些工作: 4、请详尽描述您所在部门的工作职能: 二、岗位基本活动 1、本岗位工作活动内容: 注:请尽可能按主次顺序列举您的全部工作内容,并说明您在从事该具体工作时所负有的责任内容〈如全权负责、监督执行、经上级批准办理、组织执行、做具体工作等〉与责任程度〈如全部责任、主要责任、部分责任、次要责任、不负责
附件四:工作分析调查问卷(PAQ) 部门: 岗位: 岗位编号: 工作分析问卷指引 本次工作分析不仅对企业具有现实意义,对您本人也有重大的价值。也许您一直很忙,没有时间静心思索和梳理自己的管理思路、当您回顾自己的管理过程,将会获得一种系统的感觉和思维的力量,当一个管理者获得了这种思维的高度,将有可能成为自己职业生涯的一个新起点。 本次工作将有效建立起您与上、下级间的沟通,促进双方共同明确具体岗位的职责,并有可能帮助发现被某一方忽视的岗位职能,从而成为日后改善工作绩效的一种牵引。您所填写的容不仅不会抵损上级对您的积极认识,反而有助于提升这种积极的评价。如果您觉得某些容对今后工作能有所帮助,建议您将个人已填写好的调查表复印一份自留保存。 本次工作分析的目的意义: 明确您的岗位的任务、职责和权限; 帮助您认识您的岗位在企业发展中的角色; 确定您认为这个岗位所需要的知识、技能和能力; 帮助组织察觉正在发生的变化; 有助于您个人职业生涯的发展和规划; 促进上、下级间的沟通,明确各自的愿望和期盼; 为企业总体的人力资源规划奠定基础。 注意事项 1、在开始作答之前,请认真阅读指导说明。 2、在使用工作分析问卷对本职岗位进行描述时,请对每个问题作如实回 答。 3、如果其中有些问题对您不适用,这没有关系。本问卷是依照通用管理标准编制的,用来分析各种类型的工作。因此,有些问题不适用于某种特定工作,这是正常的。 4、适用于您目前所从事的工作的问题要做出回答。在回答时,为了使自己对该工作有一个全面了解,您可能需要回顾几个月、甚至是一年来的工作。假如您的工作近来改变了,请记住,您的回答一定是基于目前工作的。 5、在下面所列出的活动中,您可能发现有许多活动您曾经在其它工作中进行过,但不是目前工作的构成成份,或者说,目前工作不需要这些活动。那么,不要对这些活动进行评价,即便您仍然能够完成这些活动。 6、答案应书写工整,不要错答题号,写不下的部分可在表后附页填写。 7、对身兼多个岗位的人员,要将每一个岗位分别填写一套调查表。 8、如果填写人在填的时候发现有遗漏、错误,不明确的概念或其他需要说明的情况,请立即与工作分析小组联系。 联系人:*** 9、为了确保工作分析的实效性,需要您静心思索,因此本次问卷的填写将占用您个人很多的业余时间。为此我们项目组的全员向您表示感。请于1月日前填写完毕。 页脚.