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一个优秀检验员员应该具备的素质

一个优秀检验员员应该具备的素质
一个优秀检验员员应该具备的素质

一个优秀检验员应该具备的素质

作为任何一个公司的优秀员工,他们都有着共同的特点,那就是具有强烈的责任意识和团队精神,工作积极主动,富有创造力,勇于担当重任,并不断追求完美。具体到我们公司,对我们的员工又有什么样的要求呢,我觉得大家要注意以下几点:

一.做一个十分敬业的人

敬业表现在许多方面。在劳动纪律上,每一位员工应该遵守公司的各项规章制度,决不迟到早退,决不假公济私;在工作效率上,要时刻想着公司,想着集体。要把公司当成自己的家,要把工作当成自己的事业;工作首先是一个态度问题,它需要一种积极和主动,自动、自发的精神,只有时刻记挂着公司,公司才能时刻记挂着你。我们每一位员工都应该努力成为一名优秀的员工。

检验员在执行业务时,要坚守职业操守,注意自己独立第三方的身份,必须抵抗各种诱惑,保持公正,客观,独立,不得参杂私利。

良好的执行意识。检验员的工作,确实很辛苦,反映在工作环境恶劣,工作的要求高,但是,及时到达工作现场,迅速开展工作,是对检验员的起码要求。

同时,还必须注意保密要求。

二.拥有过硬的专业知识和再学习的能力

注意专业技能的学习,CMS的业务非常繁杂,PRE-LOADING,P & I, MEASUREMENT等,对现场检验员提出很高的要求。

对船舶,航海知识的掌握,远洋业务,国际航运知识的了解,是必须的。

对专业英语的要求很高,这关系到与外方的沟通,对现场或商品,的准确描写。

鉴于我司目前检验员,大部分还是比较年轻,缺乏锤炼,应该知道优秀的员工一定要有自己的专长,能找准自己的定位。使工作开展的有声有色、风风火火。对新知识的要求时刻存在,检验员在工作中,继续学习,转化新的知识,做好工作总结。在工作中,要有自己的追求,不断进取,永不言败,争取做最棒的,做自己领域的专家。

当然到那种境界,还任重道远,我们会尽量在各方面加强对员工的培训,但是,员工的自觉永远是第一位的。

三.相当的行为能力

1.自控能力。我们在执行业务的过程中会遇到形形色色的人,碰到林林总总的问题,这是很正常的现象。

当面对利诱,胁迫,和棘手的问题时,一个优秀的检验员,往往能保持清晰的思路,清醒地头脑,善于控制和把握现场,把问题导向对自己有利的一面。在工作中,要具备把复杂问题简单化,简单问题清晰化的思维方式,要学会抓重点,分清主次,不能“眉毛胡子一把抓”,要做到有的放矢

2.社交能力。我们检验员要和很多人打交道,一个优秀的检验员,往往会在其中,树立公司的良好形象,不卑不亢,有理有节,搞好与委托方的关系,吸引新客户。一个优秀的检验员,往往是公司的一面旗帜和一个传播公司文化的大使,完成一个CASE,竖一块牌子。

3.组织能力。组织能力包括现场的组织和语言文字的组织。

现场的组织,有时因为现场的需要,往往考验检验员的工作组织能力,如何分配工作,如何协调工作,这对于工作效率的提高,CASE的顺利进行非常有必要。

语言文字的组织,主要发应在报告上面,我们的产品就是报告,一份准确,及时,组织严密的报告,是你辛勤工作最好的回报,所以,在这方面,对一个优秀检验员也提出了很高的要求。

四、做一个善于服务的人

CMS的性质决定了优秀员工必须是一个懂得服务的人。我们的工作可以说服务是基础,服务是灵魂。其实服务是最容易做,又是最难作好的工作。我们一定要树立“客户满意,是对我们服务工作的最高奖赏与评价”的思想,要有高度的、强烈的、视优质服务为公司生命的服务意识。要本着“我为人人,人人为我”的宗旨。为身边的领导、同事、客户做好服务。员工心中要有领导,领导也要时刻惦记员工,为员工着想,双方才能形成一股合力,营造出一个和谐的工作氛围。

五、良好的语言文字处理能力

报告的写作应该尽可能正确,简洁,清楚,全面,有条理,及时,重点突出。

每日报告及最终报告的写作,是检验员必备的素质,也是日后向上提升的重要基础。

六、协调意识

二线为一线服务、一线为客户服务,CMS就像一部庞大而复杂的机器,而我们每个员工,又是身处不同岗位的螺丝钉、零部件,不但要忠于职守,有责任意识、纪律意识,更要有与上下级之间、同事之间、部门之间的协调、沟通、协作意识。只有这样,信息的传递、工作的衔接、工作指令的传达,才不会脱节,才能保证这部机器的良性运转。现今公司很多员工年龄较小,他们以自我为中心的意识较强,在沟通、协调上的自觉性不够。必须树立强烈的集体观念、全局意识、协调意识,才能保证我们的工作的顺利开展和团队的有效协作。

如何做一名合格的检验员修订版

如何做一名合格的检验 员修订版 IBMT standardization office【IBMT5AB-IBMT08-IBMT2C-ZZT18】

1 认真贯彻执行质量检验标准(规程),严格执法,不徇私情,正确判决,对检验结果 的正确性负责。 2 按时完成检验任务,防止漏检、少检和错检,确保生产顺利进行。 3 认真填写质量检验记录,做好数字准确、字迹清晰、结论明确,并将检验记录分类建档保存。 4 贯彻执行检验状态标识的规定,防止不同状态的物资、产品混淆。检查、监督生产过程中的状态标识执行情况,对不符合要求的予以纠正。 5 负责进料、过程和成品的质量状况的统计和分析工作,并提出改进的意见和建议。 6 搞好首检,加强巡检,特别要加强质控点的巡检,发现问题及时纠正。对于将不合格品混入下道工序的行为有权制止和批评。 7 发现重大质量问题立即向生产、技术质量部门反映,以便及时采取措施,减少损失。 8 有权制止不合格品的交付和使用。 9 有权对个别的、一般性的不合格品作出处置。 10 认真参加培训学习,努力提高自身的综合素质 曾做过IPQC的组长,目前作主管,以我这几年的工作经验先给你如下建议吧: 首先我将工作分为几部分: 第一部分,人际关系(俗话说要想做好事,就先做好人,所谓做人指的就是人际关系)

1. 与下级之间的关系,一定要做到一视同仁,分配工作要合理,处理问题要公正,奖惩要分明。只有这样才能树立良好的威信。但还要随时关注队员的工作和生活问题,尽可能的了解队员的心理状况,做到知己知彼。 2. 与平级组长之间的关系,这也是非常重要的,没有一个领导愿意看到自己的队员之间互相勾心斗角,都希望大家团结一致,你只要围绕这个宗旨,多做事少挑毛病就可以。 3. 与上级之间的关系,首先要尊敬你的主管,多和领导沟通,让他了解你的工作进程,积极主动的对待工作,遇到问题尽可能的用数据汇报给领导,多提出可行性的改进建议。不懂的事就直接请教领导,不要觉得不好意思,没有人天生什么都知道,好学也是优点。切忌不要擅自处理重大问题。 第二部分,工作技能 1. 首先你应该是对你部门的具体工作非常熟悉且能熟练操作,这样才能给新员工做培训工作,忙的时候要与员工一起投入工作,这样做即能鼓舞士气,又能及时发现工作中需要改进的地方,和队员一起商讨改进计划,提高工作效率。 2. 有闲暇时多了解一些生产线的工作内容,和学习机器设备方面的知识,这将对你发现质量问题时,如何尽快解决给予很大的帮助。如有重大缺陷或质量问题,一定要及时通知生产人员和设备工程师以及自己的上级,尽量在第一时间发现解决问题,将公司的损失降到最低。 3. 和生产线要保持良好的沟通,帮助生产线不断提高产品质量。 第三部分,其他工作

采购人员具备的素质和能力

采购人员具备的素质和能力: (一)采购人员思想品德素质 采购工作没有固定规则可循,加上采购行为稽查困难,使得采购工作是“良心工作”。因此,觉悟高、品行端正是一个采购员应有的基本素质,只有思想品德高尚,才能大公无私、克己奉公,处处为企业大局着想,不贪图个人小利。在实际工作中,我们发现有许多采购员拿回扣,要好处费,或借采购之机游山玩水,造成企业采购费用开支过大,或采购商品质量低劣,给企业造成巨大损失。结合我国企业的实际,我们要求采购人员做到以下几点: 1、胸怀坦白,大公无私。 2、有很强的工作责任心和敬业精神。 3、树立良好的职业道德,把企业的利益放在首位,严格把好进货关。 4、承受训练的毅力。采购工作是一项重要、艰巨的工作,要与企业内、外方方面面的人打交道,经常会受到来自企业内外的“责难”,采购人员具有应付复杂情况和处理各种纠纷的能力,在工作中被误解时,能在心理上承受得住各种各样的“压力”。 (二)采购人员知识素质 在采购工作中,一方面采购人员要与不同类型的供货商打交道;另一方面,采购的商品品种繁多,规格不一,且市场上商品的供求变化快,为此,采购人员应该具备承担采购任务所需要的相关知识。政策、法律知识。政策、法律知识包括国家出台的各种相关法律、价格政策、专营方向,维护国家与企业利益。 1、市场学知识。了解消费者需要,掌握市场细分策略以及产品、价格、渠道、促销方面知识,才能合理地选择采购商品的品种,从而保证采购的商品适销对路。 2、业务基础知识。业务知识包括谈判技巧、商品知识(商品功能、用途、成本、品质)、签约的基本知识等,这是做好本职工作的关键,将有助于与供应商的沟通,能主动进行价值分析,开发新来源或替代品,有助于降低采购成本。 3、社会心理。了解客户的心理活动,把握市场消费者的心理需求,从而提高采购工作的针对性。 4、自然科学知识。自然科学知识包括自然条件、地理、气候、环境变化以及数理知识和计算机知识。将现代科技知识用于采购过程,把握市场变化规律,从而提高采购工作的效率与准确性。 5、文化基础知识。这是其他知识的基础,一个文盲是干不好采购工作的。 (三)采购人员能力素质 知识不等于能力,国外心理学家研究表明,要办好一件事,知识起的作用只有1/4而能力起的作用占3/4,可见能力更为重要。要干好采购工作,采购人员同样应具有相应的能力,我们把采购人员具备的能力归纳为: 1、分析能力。分析市场状况及发展趋势,分析消费者购买心理,分析供货商的销售心理,从而在采购工作中做到心中有数、知己知彼、百战百胜。 2、协作能力。采购过程是一个与人协作的过程,一方面采购人员要与企业内部各部门打交道,如与财务部门打交道解决采购资金、报销等问题;与仓储部门打交道,了解库存现状及变化等。另一方面采购人员要与供应商打交道,如询价、谈判等,采购人员应处理好与供应商和企业内部各方面的关系,为以后工作的开展打下基础。 3、表达能力。采购人员是用语言文字与供应商沟通的,因此,必须做到正确、清晰地表达所欲采购的各种条件,如规格、数量、价格、交货期限、付款方式等。如果口齿不清,说话口罗嗦,只会浪费时间,导致交易失败。因此采购人员的表达能力尤为重要,是采购人员必须锻炼的表达技巧。 4、成本分析和价值分析能力。采购人员必须具有成本分析能力,会精打细算。买品质太好的商品,物虽美,但价更高,加大成本,若盲目追求“价廉”,则必须支付品质低劣的代价或伤害其与供应商的关系。因此,对于供应商的报价,要结合其提供的商品的品质、功能、服务等因素综合分析,以便买到适宜的商品。 5、预测能力。在市场经济条件下,商品的价格和供求在不断变化,采购人员应根据各种产销资料及与供应商打交道中供应商的态度等方面来预测将来市场上该种商品供给情况,如商品的价格、数量等。

推销员应具备的心理素质有哪些

推销员应具备的心理素质有哪些 一、强烈的敬业精神 强烈的敬业精神是考核推销员的首要条件。强烈的敬业精神表现为推销员对工作有所作为的强烈渴望,对高薪的执着追求,正是在这 样强大的精神动力下,激发了推销员的万丈雄心,帮助他跨过沟坎,越 过高山,达到胜利的顶峰。这也是符合推销这个职业的特点的,推销 工作艰难、易受挫折,唯有这种热切的“渴望”才能激发出推销员自 身的潜能,让推销员在一次次失败、一个个挫折中笑着去面对,压力 越大,潜力越大。 二、自信心 人应该对自己充满信心,相信自己选择这个职业的正确性,也相信自己完全能够胜任这个职业,在这个职业上实现自己的人生价值。每 个人都需要自信这种心理素质,而作为一名推销员自信显得更为重要,它是推销职业的敲门砖。如果一名推销员缺乏自信,这基本上是致命的。推销是与人打交道的工作,去说服顾客接受你的观点、接受你的 产品和服务,在一定程度上这个过程就是推销员与顾客意志与意志的 较量。如果缺乏自信,推销员是没有底气的,是很难去感染、打动顾客,更不用说说服顾客购买了。自信的获得是建立在对自己的正确认 识基础上,同时也是在不断的工作经验积累过程中逐步建立起来的。 三、正确的角色定位 推销工作中推销员的心理角色定位有两种:乞丐心理和使者心理。存在乞丐心理的推销员认为推销是在乞求别人帮忙完成工作,把产品 卖出去,拥有这样心理的推销员在顾客提出反对意见的时候,会心存 胆怯,马上禁不住意识到成交将要失败,勇气也会在顾客的一再提出 异议下消失殆尽。而存在使者心理的推销员,则认为推销工作过程表 面上是“卖”的过程,本质上应该是“买”的过程,即推销员是在帮 助顾客买到合适的产品,是顾客的好参谋,是光明的使者,给顾客带来

采购员应具备的能力

优秀采购员必备能力要求 在传统思想里,采购就是拿钱买东西,其目的就是以最少的钱买到最好的商品。然而,事实并非如此,随着市场经济的发展,技术的进步,竞争的日益激烈,采购已由单纯的商品买卖妆展成为一种职能,一门专业,一种可为企业节省成本,增加利润,获取服务的资源。采购也不是一种轻松的工作,需要较高的专业技能和谈判技巧。 采购不仅是价格问题,而且大部份不是价格因素,更多的是品质水平,品质保证能力,售后服务,产品服务水平,综合实力等等。有些东西看起来买得很便宜,但经常维修,经常不能正常工作,就大大增加了使用成本,如果买的是假冒伪劣商品,就会蒙受更大的损失。 采购就是通过交换获取物料和服务的购买行为,为企业经营在合适的时间、地点、价格获取质量、数量合适的资源。 因此,作为采购员,从根本上看,应具备以下能力: 1.成本意识与价值分析能力 采购支出是构成销货成本的主要部份,因此采购人员必须具有成本意识,会精打细算,锱珠必较,不可大而化之;其次,必须具有“成本效益”的观念,所谓“一分钱一分货”,不可花冤枉钱,买了品质不好或不堪使用的物品,并能随时将投入(成本)与产出(使用状况--时效,损耗率,维修次数等)加以比较。此外,对于报价单的内容,应有分析的技巧,不可以“总价”比较,必须在相同的基础上,对原料,人工,工具,税款,利润,交货时间,付款条件等,逐项加以剖析评判。 2.预测能力 在动态经济环境下,物品的采购与供应数量经常会调整变动,采购人员应该能依据各种产销资料,分析,判断货源是否充裕,再与供应商接触,并可从其“惜售”的态度,揣摩物品是否可能供应日绌。从物品原料价格的涨跌,也能推断采购成本将受影响的幅度是多少。总之,采购人员必须扩充见闻,具备“察言观色”的能力,才能对物品未来的供应趋势未雨绸缪。

采购人员应具备的知识

采购人员应具备的知识 岗位职责: 1. 采购政策: (1)负责与酿酒原辅材料、包装物、媒体媒介、营销物料等采购工作负责人共同制定公司统一的采购政策; (2)根据公司统一的采购政策,负责完善和实施本部门的采购制度和流程; 2. 采购流程: (3)采购招标管理: ①根据需求部门计划或专项采购报告,协助审核确定是否需招标采购; ②会同相关需求部门根据要求及计划草拟招标文件、方案并逐级上报公司领导,经批准后组织实施; ③负责采集供应商信息资源,形成竞价机制; ④协助组建采购评标小组,评审并确定供应商。 (4)采购合同管理: ①会同需求部门与供应商进行谈判(容包括物料的价格、数量、质量、供货方式、货款支付等); ②根据谈判所形成的方案拟定采购合同草案,报送法务部审核,呈后勤经理、部门经理、分管领导/财务总监进审批; ③根据各相关部门、法务部、后勤经理、部门经理、分管领导/财务总监的意见对采购合同草案进行修订,并据此形成正式的采购合同; ④协助完成采购合同的签订; ⑤采购合同的执行、控制、监控、修改与终止。 (5)采购工作: ①收集、分析市场信息(价格、质量、供应商资质等),建立并优化采购信息数据库(如:种类、规格、质量、价格、使用情况等); ②编制采购计划、分析采购指标: ③控制采购成本、质量,提供最佳采购方案、策略。 (6)执行采购计划: ①负责审核相关部门新增采购计划,审核后分别报后勤经理、部门负责人审批,再根据金额大小分别报部门分管领导及财务总监审批; ②按照审批通过后的采购计划执行物资、材料等具体采购工作; ③协助后勤编制和谈判采购合同,并督促合同的履行; ④配合有关部门完成对采购物品的验收、清点、交接、安装等手续; ⑤制定采购表格,并定期向后勤经理及部门负责人递交采购合同分析总结报告; ⑥与使用部门沟通、了解使用情况,跟踪货物使用寿命,并协助相关部门处理产品使用过程中出现的问题。 3. 供应商管理: (7)负责梳理现有供应商,建立、更新供应商信息库,优化整体供应商结构及供应配套体系; (8)协助后勤经理对主要供应商进行资信调查工作; (9)针对关键供应商,与财务部门一起建立季度对账制度,并对对账产生差异进行调查追踪 (10)定期审核关键供应商清单。 采购员的工作职责主要有:

采购员具备的素养和能力

采购员具备的素养和能力 品德方面:采购工作没有固定规则可循,加上采购行为稽查困难,使得采购工作是“良心工作”。因此,觉悟高、品行端正是一个采购员应有的基本素质,只有思想品德高尚,才能大公无私、克己奉公,处处为企业大局着想,不贪图个人小利。 (1)志士不饮贪泉之水:采购人员所处理的“订购单”就是金钱,而采购人员本身就是财富的代表,具有有采购权的业务人员经常会被各种各样的供应商所包围。无论是通过人际关系向采购人员打起感情战,还是利用红包、回扣等种种物质条件进行利诱,采购人员都必须保持廉洁,不能以牺牲企业的利益来换取个人财富的增加,君子爱财,取之有道,违背法律道德的做法终将害人害己。企业在选择采购人员时一定要对候选人员进行这一方面的考察。只有拥有正直人格的人才能给企业带来财富才是企业宝贵的人力资源。 (2)敬业精神:敬业精神同前一种要求一样,也是从事任何工作的人员都必备的优秀品质,采购人员也不例外。大家都知道拥有敬业精神是做好本职工作的基本要求,再有才华的人也只有在这一精神的下才能做出成绩。采购人员敬业精神的好坏会直接影响企业供应情况。良好的敬业精神可以保证企业供应的稳定,从而保证生产的顺利进行。 (3)承受困难的毅力:采购工作是一项重要、艰巨的工作,要与企业内、外方方面面的人打交道,经常会受到来自企业内外的“责难”,采购人员具有应付复杂情况和处理各种纠纷的能力,在工作中被误解时,能在心理上承受得住各种各样的“压力”。 (4)虚心、诚心、耐心:采购人员和供应商打交道的过程中,采购人员往往占据主动地位,拥有局面的控制权。但是采购人员对供应商的态度一定要保持公平互惠,甚至要做到不耻下问,虚心求教,不可趾高气扬,傲慢无理。与供应商建立良好的合作伙伴关系过程充满了艰辛,这要求采购人员要有足够的耐心,有良好的涵养。只有虚心和耐心地同供应商谈判,诚心诚意地与供应商交往,才会换来对方的合作,达到我们的目的。 二、知识与能力:知识和能力既是相辅相成又是相互独立的。知识是能力的强大后盾,能力是知识的反映。但是作为采购人员,只有专业知识是远远不够的,参加实践的能力才是为企业带来财富的根源。 (1)采购人员应具备的知识: ①政策、法律知识。政策、法律知识包括国家出台的各种相关法律、价格政策、专营方向,维护国家与企业利益。②市场知识。了解消费者需要,掌握市场细分策略以及产品、价格、渠道、促销方面知识,才能合理地选择采购商品的品种,从而保证采购的商品适销对路。③业务基础知识。业务知识包括谈判技巧、商品知识商品功能、用途、成本、品质、签约的基本知识等,这是做好本职工作的关键,将有助于与供应商的沟通,能主动进行价值分析,开发新来源或替代品,有助于降低采购成本。④社会心理知识。了解客户的心理活动,把握市场消费者的心理需求,从而提高采购工作的针对性。⑤自然科学知识。自然科学知识包括自然条件、地理、气候、环境变化以及数理知识和计算机知识。将现代科技知识用于采购过程,把握市场变化规律,从而提高采购工作的效率与准确性。⑥文化基础知识。这是其它知识的基础,一个文盲是干不好采购工作的。

销售人员应具备的岗位职责及素质

销售人员应具备的岗位职责及素质 销售人员所要具备的素质有很多方面,一方面是技能素质方面,另一方面是心理素质方面。他体现在下面几个方面。 技能素质: 一、观察力 观察不是简单的看看,很多销售人员的第一堂课就是学会“看”市场,这个看不是随意的浏览,而是用专业的眼光和知识去细心的观察,通过观察发现重要的信息。例如到卖场逛逛一般人可能知道什么产品在促销,什么产品多少钱,而专业的销售人员可以观察出更多信息: 你有没注意到别人的卖的好的产品是因为什么?价格、赠品、包装……用的什么赠品?什么材料?怎么制作的?包装做得很好,好在哪?颜色、造型、材质、可以有别的用途(比如食品的包装,用完了可以当罐子)。竞争品牌又有哪些促销活动?具体的时间段?活动的具体形式,有哪些参与方式?卖场内的竞争品牌的厂家从28家增加到29家,增加的是哪个厂家,是否对我们有潜在的威胁?它的主要产品和价格定位如何?……太多的信息需要你仔细的观察,很多销售人员在对其培训了很久以后,其观察能力才能得以全面发挥。 销售人员也是每个企业的信息反馈员,通过观察获取大量准确的信息反馈是销售人员的一大职责。 二、分析力 分析与观察密不可分,观察得到信息,分析得出结论。看货架的产品分布你能分析出什么?放在最好的陈列位置上的要么就是销售最好的品种,要么就是该厂家此时的主推产品;通过生产日期进行分析,生产日期越近说明该产品的销售与流转越正常,生产日期过久说明该产品属于滞销状态;通过价格进行分析,价格较以前下调幅度较大说明该产品受到竞争产品的压力过大,销售状况不理想,价格上浮较大,该产品的原材料市场整体价格上扬,导致产品成本骤增,或者该产品市场属于供不应求的状态。这些间接信息必须通过慎密的分析才能得到。 同样在与客户的谈判当中你是从对方言谈举止流露出的信息分析对方的“底牌”和心态,例如进场谈判,买手给你报了个价,作为销售人员肯定不是一口答应,分析对方说话的神情语调,用话语刺探,然后分析出是否有压低价格的可能,空间幅度多大等。 三、执行力 执行能力体现的是销售人员的综合素质,更是一种不达目标不罢休的精神。销售人员在执行计划时常常会遇到困难,这时你如果只会说“经理这个事太难了,做不了。”那么你的领导也只能说“好,那我找能够完成的人来做”。没有困难事情称不上任务,人人都可以完成的事也体现不出你的价值。

一个优秀采购员该具备的素质

一个优秀采购员该具备的素质 首先,采购的职业性质决定采购员不可能对某一个行业搞的很透。就像电器的采购,几十种电器件,只有10几个人轮流换,想深入都深入不了。 其次,培养专业的采购员,不是一朝一夕的事。一个训练有素的懂技术又懂采购业务的专业采购员,那几乎得从事技术或者采购行业10几年或者几十年。 我的朋友曾经带了一个真懂的老专家参与一套灯具改模费用的谈判,现场,他将供应商所报模具修改费用最终报价从200万减到70万,让对方在场懂行的人立即都支支吾吾,不敢抗议。因为再解释都是多余了,别人都看清了,这是真懂的。还有真不懂的,新项目的启动,3家供应商争着上,我的同事一口咬死一个目标价,绝不松口,结果有兴趣的供应商咬牙签合同,这叫鸡肋效应。 从上述的两个例子,我们可以看出,要想做好采购,具备以下三点是必要的: 1、具有良好的职业素养和谈判技巧。具备良好的沟通技巧和心里战术是很有必要的,适时调整自己的状态和判断局势发展,达成效果皆大欢喜,千万不能导致出现僵局。 2、采购员要及时的掌握信息,调整谈判策略。收集、比较各种价格资料,对比分析,从中筛选有价值的信息,然后调整目标,达成采购任务。对技术很专业的采购员是难找到的,特别是现在社会信息更新很快,价格信息也很快会过时,所以筛选、掌握新的信息的能力必须具备。俗话说:货比三家。在这个比较的过程中,我们不知不觉已经对产品的材质、外观、价格等等信息有了一个比较,最后选择一家,类比到工业制造企业的采购也是同样的道理。 3、采购员应具有锲而不舍的精神。任何时候,采购员都应具有这种品质。想必大家看过《大话西游》,当唐僧罗嗦的时候,连妖精都要找刀子自杀。作个不恰当的比喻:当你变成了唐僧,整天的在人家耳边嗡嗡嗡(因为他面对的直接对象就是你),销售员的心情被烦躁的时候,他唯一的选择就是:妥协,让步。当然这有点极端,当作为采购员应该具备这种坚毅、坚决的韧性,不怕费任何口舌。 上述几点是身为一个采购员应该具备的,作为公司,我想也应该在采购环境及采购战略上进行管理和宏观调整,营造良好的氛围和制定切实可行的采购政

销售人员需要具备哪些核心能力

销售人员应具备哪些核心能力 2004年底,我以顾问身份参加了某企业销售人员年终总结会议。该公司近百名营销员,业绩最高的销售了将近4000万元的产品,业绩最差的销售额才十几万元。大家在同样的企业,享受同样的销售政策,销售同样的产品,为什么业绩竟然如此悬殊?该公司销售经理感叹:销售最大的问题是人! 菲利普·科特勒在其名著《营销管理》中引用一项调查结果:27%的销售人员创造了52%的销售额。影响销售人员业绩高低的因素很多,如市场潜力大小、企业对市场的资源投入、市场的成熟度、产品寿命周期、竞争对手等。但实践证明,销售人员才是决定销售业绩高低的关键。“销售最重要的要素是人。” 现代销售理论奠基人戈德曼博士告诫我们:“把一个不合适的人放到销售岗位上,一开始你就失败了。”不是所有的人都适合做销售,也不是所有做销售的人都能成功。从销售人员个人角度看,决定其业绩高低的因素有他的基本素质、观念、能力等。有人把能力和素质混为一谈。其实二者是不同的。能力可以在短期内培养,而素质则是在短期内无法培养出来的。所以,销售人员要想迅速提升业绩、在销售领域站稳脚跟,就需要清楚地了解作为优秀的销售人员需要具备哪些能力,并在平时注意训练以有效提升这些能力。 销售人员应当具备什么能力,可以从三个方面进行研究:一是实证研究;二是征求客户的意见,询问客户愿意与什么样的销售人员打交道;三是让销售经理根据自己的经验谈谈他们的观点。本次专题中,战斗在营销第一线的销售经理根据自己的实践经验,提出了销售人员应当具备的各种能力。 著名营销经理人孙跃武先生提出,今天的销售人员要具备三个方面的能力,即承压能力、分析能力和沟通能力。 1.承压能力。销售人员肩上扛着巨大的销售指标, 身后有主管经理一次接一次的催促,面临的却是客户的冷漠与拒绝。面对困难,一些人感到迷茫和沮丧,或放弃,或消极工作,结果自然是离成功越来越远。因此,摆正自己的位置、端正自己的心态、面对压力、承受挑战是每一名销售人员,尤其是刚走出校门迈上工作岗位的年轻人应具备的能力。 2.分析能力。销售人员要具备对市场机会的敏锐分析能力,学会发现市场机会,在与竞品的战斗中脱颖而出。 3.沟通能力。把自己的观念、信念、方案、方法推销给上级、下级和客户是销售人员最重要的能力之一。而良好的沟通能力是赢得他人支持的最好方法。实践告诉我们,销售中的许多问题都是因沟通不畅造成的。 作为一名成功的销售经理人和培训师,贾昌荣先生认为销售人员要具备以下能力:知识能力(了解行业、产品、消费等方面知识)、调研能力(如区域市场考察、评估)、判断能力(如在设立经销商时总要优中选优,要具备判断客户素质的能力)、

优秀销售人员应具备的素质

优秀销售人员应具备的素质 一个优秀的销售人员应具备的素质有哪些?最重要的一点看什么? 一个优秀的销售人员,以下七点素质必须具备: 1、高度的敬业精神。 2、优秀的专业技能。 3、敏锐的洞察力。 4、坚强的承受力。 5、准确的决策力。 6、丰富得知识面。 7、较强的包容度(亲和力)。 而有的人认为,关键是性格,性格决定命运,气度左右大局!也是,性格在人做事的过程中的确很重要,人的一生的成功与否,在很大程度上也取决于性格。所以怎么样去磨练自己的性格很是重要。但是性格固然决定一些事情,就我个人认为高度的敬业精神、优秀的专业技能、敏锐的洞察力、坚强的承受力、准确的决策力、丰富得知识面、较强的包容度(亲和力)这些还是比较重要的。 同时在做工作中,要以平等的身份跟顾客交流,在获得利润的同时,一定要让顾客尊重你,喜欢你。要让他知道你不是在给他推销产品,你!是他的个人顾问。 成功签单或者是成功的争取到一家经销商和你通力合作更需要的是真诚的亲和力,做销售就是做人,不懂产品不重要,首先你要把你这个人推销出去。顾客用哪个产品都一个样,关键是看你这个人值得信任。在和客户成功的建立起友情的同时,也是你能够签约的第一步。 在做好销售同时,态度是一方面,尤其心态,做销售难免会遇到低谷,尤其在低谷期,你的心态的好坏在很大程度上影响你以后的成就。 做销售,要学会总结经验,才能做好。 成功销售员应具备10大素质 (一)成功销售员应该具备的第一项素质:强烈的自信心。 (二)成功销售员应该具备的第二项素质:勇敢。 (三)成功销售员应该具备的第三项素质:强烈的企图心。 (四)对产品的十足信心与知识。 (五)注重个人成长,不断的学习和反剩学习可以大幅度的减少犯错和缩短摸索时间。 (六)高度的热忱和服务心。(七)非凡的亲和力。(八)对结果自我负责,100%的对自己负责。 (九)明确的目标和计划(远见)(十)善用潜意识的力量。 一、销售的定义 销售是什么? 销售在日常生活中非常普遍,每个人脑海中都有销售的清晰画面。销售影响您的每一刻。关于销售的新认识有助于您开发和应用新的技能,并且取得最大的收获。可以这样说,我们每个人都是销售员,每天在做着推销自己的工作。 什么是销售呢?我们的定义很单纯。销售就是介绍商品提供的利益,以满足客户特定需求的过程。商品当然包括着有形的商品及服务,满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足,或者客户特定的问题被解决。能够满足客户这种特定需求的,唯有靠商品提供的特别利益。

一个合格的检验员需要具备的素质

一个合格的检验员需要具备的素质? 1、质量检验员必备的素质——质量意识 ?100%检验 何谓品质??“品质"的错误观念; ?品质管制的演进; 何谓全面品质管理(TQM)? ?PDCA循环; ?预防之道;2?、产品检验、试验、验证的基本知识; 3、质量检验策划—-进料、制程、成品检验;4?、常用量具使用与维护; 5、常用统计技术应用——鱼骨图、柏拉图、直方图、推移图等; 6、如何进行抽样检验(MIL—STD—105E、C=0); 7、质量检验标准的建立-—-——塑胶类、五金类、电子类、包材类等。 1)坚持原则,敢于说话; 2)实事求是,公平、公正地处理问题; 3)善于总结和统计,会用数据来说话; 4)对问题的敏感性; 5)追根溯源的能力。 来料检验员,顾名思义是生产企业中按照企业的检验规范以及要求对生产原材料进行检验的人员.来料检验员的直接上级是来料检验主管。

来料检验员岗位职责1?。依据企业相关规定对外购原材料、配件进行检验;2?.做好检验记录,对来料检验的质量情况进行统计和分析;3?。确保来料的质量,及时汇报来料不良的情况并记录; 4.协助采购部门进行不合格来料的退换或者返工处理;5?.配合企业的质量改进工作;?6。负责检验仪器、设备的日常使用、维护和保养工作;7?.对入库进料负责进行定期抽检,防止进料过期以及磨损。??来料检验员应具备的能力1?.具备专业的物料检验知识以及技能,熟悉物料检验的标准以及检验方法,能熟练使用检验工具以及仪器; 2.具备良好的问题发现及分析能力; 3。具备较强的沟通协调能力; 4.具备团队合作精神; 5.工作认真、严谨和负责. 来料检验员任职条件 1.质量管理相关专业大专以上学历; 2。熟悉企业的产品物料检验标准和方法; 3。熟悉相关质量检验工具和仪器的使用方法; 4。熟悉国家质量相关法规和政策; 5。具备良好的沟通和协调能力;6?。具有高度的工作热情,工作认真负责。 一个优秀检验员应该具备的素质 一.做一个十分敬业的人

采购员应该具备的素养和技能

采购员应该具备的素养与技能 一、品德方面:采购工作没有固定规则可循,加上采购行为稽查困难,使得采购工作是“良心工作”。因此,觉悟高、品行端正是一个采购员应有的基本素质,只有思想品德高尚,才能大公无私、克己奉公,处处为企业大局着想,不贪图个人小利。在实际工作中,有许多采购员拿回扣,要好处费,或借采购之机游山玩水,造成企业采购费用开支过大,或采购商品质量低劣,给企业造成巨大损失。结合我国企业的实际,我们要求采购人员做到以下几点: (1)志士不饮贪泉之水:采购人员所处理的“订购单”就是金钱,而采购人员本身就是财富的代表。拥有采购权的业务人员经常会被各种各样的供应商所包围。无论是通过人际关系向采购人员打起感情战,还是利用红包、回扣等种种物质条件进行利诱,采购人员都必须保持廉洁,不能以牺牲企业的利益来换取个人财富的增加,君子爱财,取之有道,违背法律道德的做法终将害人害己。企业在选择采购人员时一定要对候选人员进行这一方面的考察。只有拥有正直人格的人才能给企业带来财富,才是企业宝贵的人力资源。 (2)敬业精神:敬业精神同前一种要求一样,也是从事任何工作的人员都必备的优秀品质,采购人员也不例外。大家都知道拥有敬业精神是做好本职工作的基本要求,再有才华的人也只有在这一精神的下才能做出成绩。采购人员敬业精神的好坏会直接影响企业供应情况。良好的敬业精神可以保证企业供应的稳定,从而保证生产的顺利进行。 (3)承受困难的毅力:采购工作是一项重要、艰巨的工作,要与企业内、外方方面面的人打交道,经常会受到来自企业内外的“责难”,采购人员具有应付复杂情况和处理各种纠纷的能力,在工作中被误解时,能在心理上承受得住各种各样的“压力”。 (4)虚心、诚心、耐心:采购人员和供应商打交道的过程中,采购人员往往占据主动地位,拥有局面的控制权。但是采购人员对供应商的态度一定要保持公平互惠,甚至要做到不耻下问,虚心求教,不可趾高气扬,傲慢无理。与供应商建立良好的合作伙伴关系过程充满了艰辛,这要求采购人员要有足够的耐心,有良好的涵养。只有虚心和耐心地同供应商谈判,诚心诚意地与供应商交往,才会换来对方的合作,达到我们的目的。 二、知识与能力:知识和能力既是相辅相成又是相互独立的。知识是能力的强大后盾,能力是知识的反映。但是作为采购人员,只有专业知识是远远不够的,参加实践的能力才是为企业带来财富的根源。 (1)采购人员应具备的知识: ①政策、法律知识。政策、法律知识包括国家出台的各种相关法律、价格政策、专营方向,维护国家与企业利益。 ②市场知识。了解消费者需要,掌握市场细分策略以及产品、价格、渠道、促销方面知识,才能合理地选择采购商品的品种,从而保证采购的商品适销对路。 ③业务基础知识。业务知识包括谈判技巧、商品知识(商品功能、用途、成本、品质)、签约的基本知识等,这是做好本职工作的关键,将有助于与供应商的沟通,能主动进行价值分析,开发新来源或替代品,有助于降低采购成本。 ④社会心理知识。了解客户的心理活动,把握市场消费者的心理需求,从而提高采购工作的针对性。 ⑤自然科学知识。自然科学知识包括自然条件、地理、气候、环境变化以及数理知识和计算机知识。将现代科技知识用于采购过程,把握市场变化规律,从而提高采购工作的效率与准确性。 ⑥文化基础知识。这是其它知识的基础,一个文盲是干不好采购工作的。 ⑵能力素质:知识不等于能力,国外心理学家研究表明,要办好一件事,知识起的作用只有三月,而能力起的作用占3/4,可见能力更为重要。要干好采购工作,采购人员同样应具有

销售员应具备哪些素质要求

销售员应具备哪些素质要求 优秀销售员应具备素质 如何成为一位优秀的销售人员,首先要具备以下的两点要求: 1,要极度热爱自己的产品,对产品不热爱的业务人员永远做不好业务; 2,要懂得自己的产品,这一点相当重要,没有客户愿意和不懂产品的业务人员打交道,因为你根本无法说服客户购买你的产品。 其次,销售人员还应该具备如下6个方面的基本素质: 1,要有吃苦耐劳的精神; 2,要有良好的思想道德素质; 3,要有扎实的市场营销知识; 4,要有良好的口才; 5,有良好的心理承受能力坚定的自信心,永远不言败; 6,要有创新精神。 销售人员在具备以上的思想素质的基础上,还应该全面的了解公司的各个方面,具体包括以下三个方面的内容: 首先是公司方面的知识: 1,公司的核心业务是什么? 2,公司的核心竞争力是什么? 3,公司的组织核心是什么? 其次是公司客户的情况: 1,公司的客户是谁?

2,公司客户所需要的服务是什么? 3,满足客户的方法是什么? 4,我们客户的客户是谁?他们需要的服务是什么?这些服务对你 需求的影响是什么? 最后是公司竞争对手的情况: 1,公司主要的竞争对手有哪些? 2,竞争对手的服务特色是什么? 3,我们公司的对策是什么? 在全面了解了以上内容的基础上,我们的思路才会清晰,才可以从宏观上去把握整个市场 销售人员的必备素质第一,良好的态度和作风1,永远保持积极 乐观的态度积极乐观的态度对所有人2,自信自信是掌握保险电话 销售最重要的工具,它包括两方面的内容:一3,设立目标不论是 学习还是工作,都必须设定目标.4,正确认识自己的工作在销售人 员当中,普遍抱有“我在打扰客户”的心理和急于求成的心态,这 都是作为销售人员的大忌。销售人员是通过电话这种便捷,方便的 方式,向客户提供服务,使客户发生意外之后的损失降低,所以应 该树立“我在为客户服务”的心态,而不是所谓的打扰客户,良好 的沟通能力,良好的自我管理能力,良好的学习能力和学习意愿, 良好的利益平衡能力,良好的心里素质和自我调节能力。 如何练习销售口才 1、朗读朗诵。 自己读书,大声地读出来。每天坚持朗读一些文章,既练习口齿清晰伶俐,又积累一些知识量信息量,更重要的是对身体大有裨益,清喉扩胸,纳天地之气,成浩然之身!大家多读一些积极向上的文章,特别是《世界上最伟大的推销员》,我们强烈建议大家能够读熟背透。每天坚持朗读半小时以上,坚持两年三年,你不是大师也成大 师!

采购员必备能力要求

在传统思维力,采购就是拿钱买东西,其目的就是以最少的钱买到最好的商品。然而,事实并非如此,随着市场经济的发展、技术的进步、竞争的日益激烈,采购已由单纯的商品买卖发展成为一种职能同,一门专业,一种右为企业节省成本、增加利润、获取服务的资源。采购也不是一件轻松的工作,需要较高的专业技能和谈判技巧。 采购不仅是价格问题,而且大部分不是价格因素,更多的是品质水平、品质保证能力、售后服务、产品服务水平、综合实力等等。有些东西看起来买得很便宜,但经常维修、经常不能正常工作,就大大增加了使用的总成本;如果买的是假冒伪劣商品,就会蒙受更大的损失。 因此,作为一名采购员,从根本上看,应具备以下的能力: 一、成本意识与价值分析能力 采购支出是构成销货成本的主要部分,因此采购从员必须具有成本意思,会精打细算,锱铢必较,不可大而化之;其次,必须具有“成本效益”的观念,所谓“一分钱一分货”,不可花冤枉钱,买了品质不好或不堪使用的物品,并能随时将投入(成本)与产出(使用状况-------时效、损耗率、维修次数等)加以比较。此外,对于报价单的内容,应有分析的技巧,不可以“总价”比较,必须在相同的基础上,对原料、人工、工具、税款、利润、交货时间、付款条件等,逐项加以剖析评判。 二、预测能力 在动态经济环境下,物品的采购价格与供应数量经常会调整变动,采购人员应能依据各种产销资料,分析、判断货源是否充裕,在与供应商接触,并可从其工“惜售”的态度,揣摩物品是否可能供应日绌。从物品原料价格的涨跌,也能推断采购成本将受影响的幅度有多少。总之。采购人员必须扩充见闻,具备“察颜观色”的能力,才能对物品未来的供应趋势未雨绸缪。 三、表达能力

销售人员应具备的素质有哪些

销售人员应具备的素质有哪些 销售人员应具备的素质:技能素质 一、观察力观察不是简单的看看,很多销售人员的第一堂课就是学会“看”市场,这个看不是随意的浏览,而是用专业的眼光和知 识去细心的观察,通过观察发现重要的信息。例如到卖场逛逛一般 人可能知道什么产品在促销,什么产品多少钱,而专业的销售人员 可以观察出更多信息:你有没注意到别人的卖的好的产品是因为什么?价格、赠品、包装……用的什么赠品?什么材料?怎么制作的?包 装做得很好,好在哪?颜色、造型、材质、可以有别的用途。竞争品 牌又有哪些促销活动?具体的时间段?活动的具体形式,有哪些参与 方式?卖场内的竞争品牌的厂家从28家增加到29家,增加的是哪个 厂家,是否对我们有潜在的威胁?它的主要产品和价格定位如何?……太多的信息需要你仔细的观察;销售人员也是每个企业的信 息反馈员,通过观察获取大量准确的信息反馈是销售人员的一大职责。 二、分析力分析与观察密不可分,观察得到信息,分析得出结论。看货架的产品分布你能分析出什么?放在最好的陈列位置上的要么就 是销售最好的品种,要么就是该厂家此时的主推产品;通过生产日期 进行分析,生产日期越近说明该产品的销售与流转越正常,生产日 期过久说明该产品属于滞销状态;通过价格进行分析,价格较以前下 调幅度较大说明该产品受到竞争产品的压力过大,销售状况不理想,价格上浮较大,该产品的原材料市场整体价格上扬,导致产品成本 骤增,或者该产品市场属于供不应求的状态。这些间接信息必须通 过慎密的分析才能得到。同样在与客户的谈判当中你是从对方言谈 举止流露出的信息分析对方的“底牌”和心态,例如进场谈判,买 手给你报了个价,作为销售人员肯定不是一口答应,分析对方说话 的神情语调,用话语刺探,然后分析出是否有压低价格的可能,空 间幅度多大等。

一名合格采购员必须具备的六种能力

一名合格采购员必须具备的六种能力 内容简介:无论从事哪一项工作,想要成为一名专业的、合格的从业人员都应具体一些能力。采购员亦是如此。那么,一名合格采购员应该具备哪些能力呢?本文世界工厂网小编为您分享介绍一名合格采购员必须具备的六种能力。 一名合格采购员必须具备的六种能力: 1.面对各种供货商洁身自爱: 有些供货商总会想办法以金钱或其它方式来诱惑采购人员,以达其销售目的。采购人员若无法把持,可能不自觉掉入供货商的陷井,而不能自拨,进而任由供货商摆布,到底人类对财富之欲望是无止境的。有一句名言,很值得我们参考,那就是:"做事可以失败,做人不可失败。"我们深信大部分的采购人员都能洁身自爱,否则纸包不住火的,不应得之财富终会被曝光,这种人必遭公司与社会唾弃,而惹致个人身败名裂。 2.掌握市场: 流通业是将各种民生消费品卖给最终消费者的产业,故商品种类繁多,且日新月异,采购人员必须努力透过各种管道及方式(包含检讨卖场人员的建议与反应,因为他们最接近客户),了解市场之需要及趋势,而非坐井观天,如井底之蛙,自以为秀才不出门,能知天下事,究竟市场的变量太多,我们应尽量利用一切资源,掌握它们,做好知已知彼,则必能百战百胜。 3.精打细算: 有一商场名人曾说:"会卖不如会买",这句话在流通业已成为至理铭言,这句话的意思是:卖场人员若因为商品不对,或价格太贵,使再大的劲,也不如采购人员选对商品,又买到便宜的价钱,来得更轻松,因为顾客的眼睛是雪亮的,如果被仓库卖场人员说服买下该件商品,事后发现被骗,他是不会再光顾的。采购人员必须能精打细算,供货商虽然牺牲了一点利润,但若销售量增加,供货商还是喜欢与这种采购人员或公司来往的。 4.积极认真:

优秀推销员应具备的基本素质

推销员应具备的基本素质 1、诚实 一些不诚实的推销员可能会一时得意,但是从长远的眼光来看,只有诚实才能永保他的推销力。 2、机敏 一个推销员“为了判断与解决”各种大大小小的问题,必须经常维持他的机敏与伶俐,否则难以成功。 3、勇气 推销是必须经得起孤独与不断挑战的工作,没有勇气你就无法在这一行奋起直前。那些积攒了多年经验的推销能手,偶尔也会产生退缩或是放弃的念头。但是,他们绝不会让那些意念成为事实,因为他们有无比的勇气。 4、勤勉 勤勉也就是全力投入,有着常人难比的耐力。纵使在失意或是业绩下跌的时候,他还是奋力直冲,绝不撤退,到头来仍然能完成目标。 5、自信 一个拥有自信的推销员,也就拥有了成功的一半。 6、关心他人 那些讨厌别人的推销员,肯定无法从事推销这个行业。每一位成功的推销员,都招人喜爱且亲切而富于同情心。 7、精力充足 因为推销这种工作,需要的是脑力的全力开动以及肉体的全力冲刺。 8、态度和蔼 一个和蔼可亲、开朗爽直的推销员,会激发顾客购买商品的兴趣。相反一个阴暗的推销员会让顾客感到反感。 9、随和豁达,有天赋的亲和力 这类推销员天生对别人感兴趣,喜欢与人交往,容易发现他人优点,富于同情心,待人真诚。 10、抑郁多才,自我加速力强 这类推销员身上蕴含很大的能量,具有与人深入沟通的能力,一旦遇到兴趣相投的人就可能成为至交,与客户关系非常牢固,业绩量也会持续而稳定攀升。 推销员的良好工作态度 怎样的态度会带给推销员热忱与自信呢? 1. 随时养成坐到前面的习惯,这个态度就会带给你热忱与自信。 2. 养成凝视着对方交谈的习惯 3. 走的速度比别人快20%

心理学家说,一个人改变动作的速度,就能把自己的态度连根改变。 4. 主动发言 越能主动发言,热忱与自信也就越能“如影随形”,有增无减。 5. 大方、开朗地微笑 诚心不足的微笑,或是半途刹住的微笑,必须列为禁忌。大方、开朗到露牙而微笑,才能吸引对方,使对方产生好感 推销员应屏弃的弱点 我们大部分的人,都有一种“大弱点”。那就是:今天应该立刻行动的事,总是轻易与自己妥协。 一、精挑之后逐一访问 请你立刻列出“现在就可以推销”的50位准顾客名单。然后从中选出最有希望的十位销售对象,将他的姓名整理在你自备的卡片上。明天你就撇开一切事,先逐一访问他们。 二、激励自己立刻行动 只要让自己“即刻行动”,久而久之,你就养成“轻易行动”的习惯。 三、不要成为最差劲的一个 在迈出第一步就如此退缩的弱者,任你到了其他行业求得栖息之处,你还会是个失败者。 了解、认识自我 一、为了达到这个目的,你必须向自己提出下面的问题: 1 我的长处是什么? 2 我最擅长工作是什么?我做得还算可以的工作是什么?目前为止,我做得最成功的是什么工作? 3 为了完成那个工作,哪些能力或是技术曾经帮了我的大忙? 4 我经常在哪些工作上失败?目前为止,我的三大失败是什么?那些失败中,哪一种最为严重?我为什么会出现那种失败?我应该用什么方法防止那种失败? 5 我目前面临的困难是什么?其中的三大困难是什么? 只要你能够冷静地思考这五个问题,你目前的长处与短处就豁然浮现于眼前。这种思考不能只做一次,必须每隔一段固定的时间,就做这样的思考与反省。只要你如此做过两次、三次、你就会发现自己在哪些方面是在不断进步中,在哪些方面是在停顿或是退步。

采购从业人员应具备六大“职业道德”

采购从业人员应具备六大“职业道德” 《政府采购法》第六十二条明确规定:“集中采购机构对其工作人员应当加强教育和培训,对采购人员的专业水平和职业道德状况等进行考核,经考核不合格的,不得继续任职。”而采购人员究竟应具备哪些职业道德要求,《政府采购法》并没有作出具体的规定,这就给有关部门和单位加强采购人员的职业道德建设带来了困难,针对这个现状问题,笔者作一浮浅探讨,认为采购从业人员在其实际政府采购活动中,必须要具备以下六个方面最基本的职业道德要求。 一是“爱岗敬业”的基本要求。“爱岗敬业”是政府采购从业人员做好任何一项采购岗位工作的基本点和出发点,也是采购从业人员首先应当具备的最基本的“职业道德”,采购从业人员只有热爱本职岗位工作,并在本职岗位上尽心尽力、尽职尽责,才能全身投入到政府采购工作中,同时,采购从业人员也只有刻苦耐劳、兢兢业业、认真钻研采购业务,才能干好所从事的采购岗位工作。 二是“诚实守信”的基本要求。“诚实守信”是采购工作人员做好采购工作的根本前提,是他们做人、处事、干工作的基本准则,具体来说,采购从业人员只有具备了言行一致、做老实人、说老实话、办老实事,不弄虚作假、不欺上瞒下,严格遵守和兑现自己作出的承诺,才能在具体的采购工作中,严格地履行好自己的权利和义务,才能自觉地排除各种虚假信息的散布,也才能自觉地避免各种欺诈、串通、隐瞒等等不法行为的滋生,从而才能最终达到保障各有关方面正当权益的目的。 三是“廉洁自律”的基本要求。在政府采购活动中,采购从业人员清正廉洁,自觉构筑思想防线,是遏止和抵制各种违法乱纪行为的重要前提,采购从业人员一旦“跨越”了“廉洁自律”的思想防线,势必经受不住来自于各个方面的腐蚀和侵扰,从而收受贿赂、贪污、挪用、假公济私等等,其结果,不但使自己一步一步地走向犯罪道路,毁坏了自己的人生,同时,还严重地干扰了政府采购工作,侵犯或践踏了他人的正当权益,使社会和国家的财产受到重大的损失等等。因此,必须要求采购从业人员自我约束、自我规范、自我控制、自觉树立高尚的觉悟、良知和道德水准,自觉增强抵制不正之风的能力,在不义之财面前不动心、在政策面前不变通、在新情面前不动摇,并敢于同一切违法乱纪行为作斗争,只有这样,才有助于政府采购宗旨的充分实现。 四是“客观公正”的基本要求。“客观公正”是政府采购从业人员的职业灵魂,它要求采购人员必须要公平正直,没有偏袒,工作中既不得搀杂个人的主观意愿,也不能被他人的意见所左右,表现在实际工作中,要求采购从业人员要严格按照规定的条件和程序实施采购操作,对所有的供应商都一视同仁,不得有任何歧视性的条件和行为,在具体的评标活动中,更是要严格按照统一的评标规则和标准确定中标或成交的供应商,不得有任何主观倾向,以切实维护各供应商的切身利益等,这是每位采购工作人员应当具备的从业工作态度和敬业精神,也是他们做好政府采购工作应当具备的一种崇高的思想境界。 五是“坚持原则”的基本要求。“坚持原则”就是要求采购从业人员在其采购活动中,要严格依照规定的操作程序和法定的依据进行采购操作,依法办事,不以自己主观或他人强加的意志所转移。而采购从业人员一旦丧失了应有的原则立场,必定会产生各种暗箱操作、徇私舞弊、收受贿赂等等不法行为,其结果也必定会严重地侵犯了他人的正当权益,牺牲了国家

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