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英语导游证考试试题

Part Three Questions and Answers

第三部分现场导游考试知识题

I. Questions and Answers on Tourism of China

I. 导游综合知识题

1. Chronically, what are the dynasties in Chinese history?

They are: XiaDynasty, ShangDynasty, ZhouDynasty, QinDynasty, HanDynasty, ThreeKingdom, Eastern and Western JinDynasties, SuiDynasty, TangDynasty, SongDynasty, YuanDynasty, Ming Dynasty and Qing Dynasty.

2. What are the initial names for Guizhou, Sichuan, Yunnan, Shaanxi and Gansu Provinces？Qin or Gui for GuizhouProvince; Chuan or Shu for SichuanProvince; Yun or Tian for YunnanProvince; Shaan or Qin for Shaanxi Province and Gan or Long for GansuProvince.

3. Please name five famous mountains in China.

They are: Mt.Taishan in Taian City, Shandong Province; Mt.Huashan in Huayin County, Shaanxi Province; Mt.Henshan in Henshan County, Hunan Province; Mt.Henshan in Hunyuan County, Shanxi Province and lastly Mt.Songshan in Dengfeng County, Henan Province.

4. What are the four famous HolyBuddhaMountains in China? What are the three famous grottoes in China？

Four HolyBuddhaMountain are: Mt.Wutai in ShanxiProvince; Mt.Emei in SichuanProvince; Mt.Puto in ZhejiangProvince and Mt.Jiuhua in AnhuiProvince.

Three famous grottoes are: Mogao Grottoes in Dunhuang，Gansu Province; Yungang Grottoes in Datong, Shanxi Province; and Longmen Grottoes in Luoyang, Henan Province.

5. In south of Yangtze River, there are three famous pavilions, what are they?

They are: Yueyang Pavilion in Yueyang City, Hunan Province; Huanghe Pavilion in Wuhan City, Hubei Province and Tengwang Pavilion in Nanchang City, Jiangxi Province.

6.Approximately, how long is the Beijing-Hangzhou Grand Canal? Where are its starting point and end point?

It runs from Tongzhou, Beijing in the north to Hangzhou in the south with a length of about 1800 kilometers (1974kilonmetersexactly).

7. What are the “Three Treasures”of Mt.ChangbaiForest Area in JilinProvince?

They are: Ginseng, marten fur and antler.

8. Where is Confucius’s hometown? And what is it famous for?

Confucius’s hometown is located in Qufu, Shandong Province. It’s famous for ConfucianTemple, ConfucianForest and ConfucianMansion.

9. China is famous for its traditional handicrafts. What are the “Three National Treasures” of Chinese handicrafts?

They are: the cloisonné from Beijing, the porcelain from Jingdezhen and the tuotai lacquer from Fuzhou.

10. What is the characteristic of traditional Chinese painting? And how many types of Chinese painting are there?

The characteristic of traditional Chinese painting is its presentation technique of ink lines. There are three types of Chinese painting: figure painting, flower and bird painting, and mountain and water painting.

11. Please name four most famous love stories in China.

They are: White Snake Lady; the Romance of Liang Shanbo and Zhu Yingtai; Meng Jiangnv Looking for Her Husband and lastly the Cowherd and Girl Weaver.

12. What’s the symbol of Tourism of China？What is its origin?

The symbol of Tourism of China is the“Horse on Flying Swallow”. It originates from theEastern

Han Dynasty bronze ware “Horse on Flying Swallow”.

13. China is known for its culinary art. What are the eight major cooking styles in China? They are: Shandong Cuisine, Sichuan Cuisine, Huaiyang Cuisine, Guangdiong Cuisine, Hunan Cuisine, Fujian Cuisine, Anhui Cuisine and Zhejiang Cuisine.

14. China is the home of tea. Please name the most famous teas in China? (name at least five brands).

They are: West Lake Green Tea, Dongshan Green Shell Tea, Anxi Tie Guan Yin, Keemun (a black tea produced in Qimne, Anhui Province), Silver Needle Tea in Hunan, Lushan Yunwu Green Tea, Dongding Oolong Tea, Y unnan Pu’er Tea, and Suzhou Jasmine Tea.

15. What are the “Four Treasuresof Study”?

They are: the Xuan Paper, the Hu Writing Brush, the Hui Ink Stick and the Duan Ink Slab.

16. Please name at least five famous gardens in Suzhou.

They are Lingering Garden, Humble Administration’s Garden, Lion Grove, Garden of the Master of Nets, Surging Wave Pavilion and Zhouzhuang Village.

17. Please name five major scenic spots in Shanghai.

They are: The Bund, Y u Garden, OrientalPearlTower, JadeBuddhaTemple and Pudong New Area/District.

18. In Suzhou，there is a well-known Buddhist Temple which enjoys high reputation in Japan. Which temple is it? It is said there is a Tang poem related to the Temple? Please name the poem and its writer?

The temple is HanshanTemple. The Tang Dynasty poem is “Night Anchorage at Maple Bridge”(枫桥夜泊). It was composed by Zhang Ji.

19. What is the name of the highest building under construction in Shanghai? How high is it?

And where is it located?

The building is ShanghaiGlobalFinancialCenter. It is 420.5 meters high and located by ShanghaiJinMaoBuilding in Pudong New Area/District.

20. Which area is called “Y angtze River Delta”?Right now, how many cities does it consist of ? Yangtze River Delta is one of the most developed areas in China. At present, it consists of 23 cities in Zhejiang, Jiangsu, Shanghai and AnhuiProvinces.

21. In Yangtze River Delta, there are 3 cross-sea bridges. Whatare their names and length? They are HangzhouBayBridge, 36 kilometers long; JintangBridge, 26.54 kilometers long and EastSeaBridge, 32.5 kilometers long.

22. What are the local specialties in JiangsuProvince?

Nanjing Flat Ducks, Raining Flower Pebbles, Danyang Wine, Suzhou Silk, Green Shell Tea and Zhengjiang Fragrant Vinegar.

23. What is the promotion slogan of Zhejiang Tourism?

“Lyrical Land, Scenic Zhejiang”

24. What are the size and population of ZhejiangProvince? Please use one sentence to generalize its topography.

ZhejiangProvince covers an area of 10.0018 square kilometers with a population of 467.7 million. Its topography feature is 70% mountains, 10% water and 20% farmland/cropland.

25.ZhejiangProvince is famous for its folk carvings. What are the most well-known “Three Carvings”?

They are: Yueqing Boxwood Carving, Dongyang Wood Carving and Qingtian Stone Carving.

26. What are the specialized markets in Zhejiang Province？

They are: Yiwu China Small Commodities Market, ShaoxingLightTextileTown, Yongjia Buttons

Market, HainingChinaLeatherTown and YongkangHardwareTown.

27. Please name four private libraries in ZhejiangProvince.

They are：Tianyi Pavilion in Ningbo, Wenlan Pavilion in Hangzhou, Jade Sea Building in Ruian Wenzhou and Jiaye Tang in Nanxun Huzhou.

28. Please list five ancient towns in ZhejiangProvince.

They are: NanxunTown in Huzhou, XitangTown in Jiashan, Wuzhen in Tongxiang, LongmenTown in Fuyang and LianglongTown in Yuyao.

29. Please name eight rivers in ZhejiangProvince.

They are: QiantangRiver, Ou River, Cao’e River, YongRiver, FeiyunRiver, Ao River, East and West Tiao Stream.

30.Up to 2005, which cities in ZhejiangProvince have won the title of “ModelCity of Environmental Protection”?

They are: Ningbo, Hangzhou, Shaoxing and Fuyang.

31. Which is the earliest Neolithic age site in ZhejiangProvince and how old is it?

The earlist Neolithic age site is the Across-LakeBridge in Xiaoshan. It’s 8,000 years old. （It dates back to 8,000 years ago.) (It has a history of 8,000 years.)

32. How many cities does QiantangRiver pass by? How long is its section in Zhejiang Province?

It passes by Chunan, Jiande, Tonglu, Fuyang, Hangzhou and Haining. Its section in ZhejiangProvince is about 360 kilometers long.

33. What were the Five Buddhist Temples rated in Southern Song Dynasty?

They were: JingshanTemple in Yuhang, LingyinTemple in Hangzhou, JingciTemple in Hanghou, TiantongTemple in Ningbo and KingAsokaTemple in Ningbo.

34. Besides West Lake in Hangzhou, how many West lakes are there in China? Where are they located? ( name at least five places)

Besides West Lask in Hangzhou, there are thirty-five WestLakes in China. They are WestLake in Fuzhou, WestLake in Lanzhou, WestLake in Haikou, WestLake in Qingdao, WestLake in Shenyang, WestLake in Guilin, WestLake in Huizhou, WestLake in Nanchang, SlenderWestLake in Yangzhou, etc.

35. When was the earliest Great Wall built?

It is generally believed that the earliest section of the Great Wall was built during the Waring States Period, that is, during the fifth century BC.

II. Questions and Answers on Tourism of Hangzhou

II. 杭州导游知识题

1. How many national scenic areas and nature reserves are there in Hangzhou? What are they? In Hangzhou, there are two national scenic areas: West Lake Area and Fuchun River Area and two national nature reserves: TianmuMountainandCoolPeak.

2. When was the first West Lake Expo held? And until now, how many WestLake Expos have been held in Hangzhou?

The first West Lake Expo was held in Hangzhou in 1929. Up to 2007, Nine West Lake Expos have been held in Hangzhou.

3. For how many times was Hangzhou made the capital of the country? And at what time was it made the capital of the country?

Hangzhou was made the capital of the country twice. It served as the capital city of Wuyue Kingdom in the Five Dynasties from 907 to 978, which lasted 72 years; and the capital city of Southern Song Dynasty from 1127 to 1279, which lasted 223 years.

4. Please name at least five eminent figures in history who were natives of Hangzhou.

They are: Sun Quan, Qian Liu, Bi Sheng, Yu Qian, Shen Kuo, Gong zhizhen, Yuan Mei, Zhang Taiyan, Yu Dafu, Xia Yan etc.

5. What are the specialties of Hangzhou. (name at least five)

They are: West Lake Dragon Well Green Tea, West Lake Water Shield, West Lake Lotus Root Powder, Hangzhou Chrysanthemum, Jingshan Green Tea, Tangxi Loquat, Changhua Small Walnut, etc.

6. What are the major arts and crafts from Hangzhou? (name at least five)

They are: Hangzhou Silk, West Lake Brocade, Zhang Xiaoquan Scissors, Wang Xinji Fans, West Lake Silk Parasols, Tianzhu Chopsticks, Xiaoshan Lace, Woven Bamboo Articles, etc.

7. What are the traditional Hangzhou Cuisines? (name at least five)

They are: Beggar’s Chicken, West Lake Carp in Vinegar Sauce, Dongpo Pork, Shelled Shrimp with Dragon Well Green Tea Leaves, Sister Song’s Fish Broth, Deep Fried Soybean Scum Rolls, Ham Cube Stewed in Honey Sauce, etc.

8. What are the typical Dim Sumsin Hangzhou? (name at least five)

They are: Wu Hill Crisp Cakes, Happy Pairs, ‘Cat’s Ear, Beauty’s Tongue, Fried Dough Sticks Wrapped in Pancake with shallot, etc.

9. What are some well-known teahouses in Hangzhou? (name at least five)

They are: Lakeside Teahouse, Qingteng Teahouse, Lanbao Teahouse, Men’er Teahouse, Wu Hill Teahouse, Dragon Well Teahouse, Xinyuan Teahouse, etc.

10. Please nameat least five well-known restaurants in Hangzhou?

They are: Louwailou, Zhiweiguan, Zhangshenji, Hongni Grand Restaurant, New Huazhongchen, Hangzhou Restaurant, New Kaiyuan Grand Restaurant, Gonden Sunshine, etc.

11. How many 5-star hotels are there in Hangzhou? What are they/？(name at least five) There are 10 5-star hotels in Hangzhou. They are: Radisson Plaza Hotel Hangzhou, World Trade Center Grand Hotel Zhejiang, New Century Hotel Grand Hangzhou, Hangzhou Grand Metropark Hotel (杭州维景大酒店)，West Lake State Guesthouse, Sofitel WestlakeHangzhou（杭州索菲特西湖大酒店）, Howard Johnson Oriental Hotel Zhejiang(东方豪生大酒店), Shangri-La Hotel Hangzhou, Hyatt Regency Hangzhou（杭州凯悦酒店）, and Zhejiang International Hotel

12. Please name at least five memorial halls of notables in Hangzhou.

They are: Su Dongpo Memorial Hall, Bai Juyi Memorial Hall, , Zhang Taiyan Memorial Hall, Wu Changshuo Memorial Hall, Huang Binhong Memorial Hall, Pan Tianshou Memorial Hall, Li Shutong, Ma Yifu Memorial Hall, Xia Yan Memorial Hall.

13. What are the city tree and city flower of Hangzhou?

Sweet osmanthus is its city flower while camphor is its city tree.

Trees along the streets (行道树) : chinar/ sycamore

14. What are the size and population of Hangzhou?

Hangzhou covers an area of 16,596 square kilometers with a population of 6.2158 millions.

The city proper covers an area of 3,068 square kilometers with a population of 4.0159 millions. 15. What's the average temperature in Hangzhou: What’s the highest temperature in summer and the lowest temperature in winter?

The average temperature in Hangzhou is 16.2°C. The highest temperature in summer is 40°C and the lowest temperature in winter is –(minus)5°C.

16.What honorable titles has Hangzhou won?

Hangzhou has won honorable titles as: Paradise on Earth, Famous Historic and Cultural City,

State-level Hygienic City, International Garden City, and the Best Human Habitat (Human Settlement) City（最佳人居城市）and 2007 Happiest City(最具幸福感的城市).

17. What are the major commercial streets（the special streets）in Hangzhou? (name at least five)

They are: Xinhua Road Silk Street (Hangzhou China Silk Town), Evergreen Garment Street, Qinghufang Historical Cultural Street, Nanshan Art & Leisure Street, Wensan Road Electronic Information Street, Wulin Road Women’s Fashion Street, Xinyifang Shopping Mall, Hubin(Lakeside) Road Shopping and Tour Street, Jiefang Road Shopping Street, Meijiawu Tea Culture Village, etc. 18. What are the famous museums in Hangzhou? (name at least five)

They are: China Tea Museum, China Silk Museum, Southern Song Imperial Kiln Museum, China Scissors Museum, Zhejiang Provincial Museum, Huqingyutang Traditional Chinese Medicine(TCM) Museum, Zhejiang Museum of Natural History, West Lake Museum, Hangzhou History Museum, Liangzhu Culture Museum, etc.

19. What’s the name of the first wetland park in China？What are its size and location?

The first wetland park in China is HangzhouXixiWetlandPark. It is located in northwest of the city with a total area of over 10 square kilometers.

20. Who are the “Three Brave/Outstanding Men on the Lake” in Hangzhou? Where are their tombs?

They are: Yue Fei, Yu Qian and Zhang Changshui.

Yue Fei’s tomb is on the southern slope of Qixia Hill, Yu Qian’s tomb is on the slope of Santai Hill and Zhang Changshui’s Tomb is on the northern slope of Nanping hill.

21. What are the “Four Ancient Pagodas” in Hangzhou?

They are: Baochu Pagoda, Lei Feng Pagoda , Zhakou White Pagoda and Six Harmonies Pagoda. 22. What’s the theme and mascot of the 2006 Hangzhou World Leisure Expo?

The theme of the 2006 Hangzhou World Leisure Expo is “Leisure changes people’s life”, and the mascot of the expo is a water drop named“Jing Jing”(晶晶).

23. What are the “Traditional Top Ten” views in Hangzhou? (name at least five)

They are: Spring Dawn at Su Causeway, Breezing-ruffled Lotus at QuyuanGarden, Autumn Moon Over the CalmLake, Lingering Snow on the Broken Bridge,

Orioles Singing in the Willows, Viewing Fish at Flower Pond

Three Pools Mirroring the Moon, Twin Peaks Piercing the Cloud

Evening Bell Ringing at Nanping Hill, Leifeng Pagoda in Evening Glow

24. What are the “New Top Ten” views in Hangzhou? (name at least five)

They are: Bamboo-lined Path at Yunqi, Sweet Osmanthus Rain at ManjuelongVillage, Dreaming of Tiger at HupaoValley, Inquring about Tea at Dragon Well,

Nine Creeks Meandering through a MistyForest,

Heavenly Wind over Wu Hill, Ruan Gong Islet Submerged in Greenery, YellowDragonCave Dressed in Green, Clouds Scurrying over Jade Emperor Hill,

Precious Stone Hill Floating in Rosy Cloud

25. How many administrative districts are there in HangzhouCity Proper? How many cities and counties are there in Great Hangzhou?

There are eight districts: Shangcheng, Xiacheng, Xihu, Gongshu, Jianggan, Binjiang, Xiaoshan and Yuhang administrative districts.

There are five cities and counties: FuyangCity, JiandeCity, LinanCity, TongluCounty and ChunanCounty.

26.What are three unusualness on the West Lake？Why are they regarded as three unusualness?

They are：the LongBridge, the Broken Bridge and the Solitary Hill. And they are regarded as three unusualness because the BrokenBridge is not broken; the LongBridge is not long (which can be crossed with a single step) and the Solitary Hill is not isolated at all.

27. Where are the three best places to enjoy the full moon in Hangzhou?

They are: the best place on the lake—”Three Pools Mirroring the Moon”; the best place on the lakeside—“Autumn Moon Over the Calm Lake”; the best place on the hill—the“Moon Rock on the Phoenix Hill”.

28. How many stone carvings are there on the Peak Flying from Afar? Which of them are the most representative ones?

There are 338 stone carvings on the Peak Flying from Afar.

The most representative ones among are: the earliest carvings—Three Saints of the West on the rock face in Green Forest Cave, done in 951.AD(Later Zhou in Five Dynasties)；

themost delicate carving—the relief sculpture Locana Buddhist Festival on the outer rock wall of Green Forest Cave., done in 1002 during the Northern Song Dynasty;

and the most outstanding carving as well as the largest one—Maitreya Buddha on the southern side of the Cool Spring, done in the Southern Song Dynasty.

29. In what aspects do the grotto carvings on the Peak Flying from Afar show that they are the best among grotto carvings in China?

They are distinguished for its “Three Most” among grottoes carvings in China:

1) There are Most Yuan Dynasty stone carvings than other grottos in China;

2) There are Most Arhat stone carvings than other grottos;

3) There are Most Lamaist stone carvings than other grottos.

30. Where are the“three best places to enjoy plum blossoms” in Hangzhou?

Solitary Hill, Lingfeng and Chaoshan are the“three placesto enjoy plum blossoms in Hangzhou. 31. Please name at least five Units of Historical and Cultural Relics under State Protection in Hangzhou.

They are: Yue Fei’s Tomb, Grotto Carvings on the Peak Flying from Afar, Six Harmonies Pagoda, Zhakou White pagoda, HuqinyutangTraditionalChineseMedicineMuseum, Xiling Seal and Engraver’s Society, the Site of Liangzhu Culture, Wenlan Pavilion, Phenix Mosque, the Ruins of Lingan Town and Stupa of Fantian Temple.

32. How many times was WestLake dredged in history? When were these dredging undertaken? Who were the organizers?

In history, WestLake has been dredged five times.

The first dredging was in Tang Dynasty organized by the great Tang Dynasty poet-governor Bai Juyi.

The second dredging was undertaken in Five Dynasties organized by Qianliu, the King of Wuyue Kingdom.

The third dredging was organized by Su Dongpo, the governor in Northern Song Dynasty.

The fourth dredging was undertaken in Ming Dynasty organized by the governor Yang Mengying.

The fifth dredging was organized by the governor Ruanyuan in Qing Dynasty.

33. Why did Su Dongpo put up the “three pools” in West Lake when he had West Lake dredged?

The three pools were erected to mark the deepest part of the lake and to indicate a zone in which it

was forbidden to plant any water vegetation to prevent the lake from becoming overgrown.

34.Can you name some universities and colleges in Hangzhou? (name at least five)

And how many higher educational zones have been completed in Hangzhou?

They are: Zhejiang University, Zhejiang University of Technology, Zhejiang Science and Technology University, Zhejiang Chinese Medicine University, Zhejiang Gongshang University, Zhejiang Radio and TV University, Hangzhou Radio and TV University, China Academy of Arts, ChinaJiliangCollege, Hangzhou Normal University, Zhejiang Police College, Tourism College of Zhejiang, etc.

There are five higher educational zones have been completed in Xiasha（萧山）, Bingjiang（滨江）, Xiaoheshan（小和山），Xiasha（下沙）and Zijingang（紫金港）Campus of Zhejiang University.

35. Why is it said that WestLake is a lagoon?

WestLake used to be a sallow bay connecting with the QiantangRiver. Later, it was

separated from the sea by the silt carried by the tidal waves of the QiantangRiver. Because lakes converted from Sallow bay are called lagoons, WestLake is a lagoon.

III．Question and answer session on professional guides’ operation III．导游规范题（附中文参考答案）

[Examples I]

Question: What preparations should the local guide make before receiving the tour group? Answer:

1.Operational preparations including double-checking the inter-agency transmittal, group

booking sheets and the tour reception plan, preparing the day-by-day itinerary and

confirming the reservation for the tour coach, hotel, meals, air/train/boat tickets, etc.

2.Get himself linguistically prepared. Get himself acquainted with popular topics and

domestic and international current affairs and arm himself with general knowledge for

travel.

3.Get the following ready: the guide badge, the tour reception plan, the vouchers, cash, the

agency flag etc.

4.Get himself psychologically prepared.and make himself look professional.

1、接团前，地陪应做好哪几方面的准备工作？

（1）业务准备。它包括熟悉、研究接待计划，制订活动日程；

（2）语言、知识准备。根据计划内容、接待对象，进行语言、知识准备，了解当前的热门

话题和国内外重大新闻，掌握必备的旅行常识；

（3）物质准备。地陪在接团前必须带齐导游证、胸卡、接待计划、结算凭证、必要的现金、导游旗等物品；

（4）形象准备和心理准备。接团前，地陪应认真做好仪容、仪表方面的准备，具有良好的

心理素质。

[Questions]

1. In what aspects should the L/G make preparations for the tour reception plan?

地陪应从哪几个方面做好计划分析工作？

（1）团队情况。包括团名（团号）、国籍、人数、组团社名称、领队姓名等。

（2）行程情况。包括全程旅游线路、出入境地点、抵达用交通工具及时间、去下一站交通

票据，机票是OK票还是OPEN 票，是否已确认等。

（3）其它事项。如会谈、风味、宴请安排，需特殊照顾的老弱病残者情况，是否需办理通

行证，有无增收费用，接待规格等

2. Before meeting the tour group, how should the L/G confirm the reservation for the coach?

接团前，地陪应如何做好旅行车辆的落实工作？

（1）接团前，地陪应提前与车辆单位联系，弄清接待车辆的车型、车牌号及车内设备的完

好程度，并对以上情况作书面记录；

（2）与司机约定接头地点、出发时间

（3）（准确估计时间，提前半小时到达接站地点）；

（4）接待大型旅游团时，须在车上贴编号或醒目标识

3. What should the L/G do before the tourists’ arrival?

在接站服务中，旅游团队抵达前，地陪应做好哪些工作？

（1）确认旅游团所乘交通工具的准确抵达时间，以免漏接。接团当天地陪应提前去旅行社

落实或打电话询问旅游团计划有无变更情况。

（2）与旅行车司机联络。电话通知司机出发的时间、商定碰面地点。与司机碰面后，告知

活动日程和具体安排。

（3）提前抵达接站地点。地陪应提前半小时抵达机场（车站、码头），与司机商定车辆停放位置。

（4）再次核实班次抵达的准备时间。地陪还须再次向问讯处确认或通过班次抵达显示牌确

认班次准确抵达时刻。

（5）持接站标志迎候旅游团。在旅游团出站前，地陪持接站标志，站在出口处醒目位置，

热情迎候旅游团。

4. What should the L/G do when the tour group’s flight arrives at the airport?

在机场，当旅游团队所乘的交通工具抵达后，地陪应做好哪些工作？

（1）认找旅游团。地陪举接站牌在出口处明显的位置上，同时应根据旅游者的民族特征、

衣着、组团社的徽记等方面作出判断，或主动询问。

（2）核实人数。地陪在找到所要接待的旅游团或向领队（或客人）作自我介绍，并介绍全陪，及向领队核实人数，如与计划人数不符，则要及时通知旅行社，以便作相应的服务更改。（3）集中清点行李，并交接行李。①乘飞机抵达的，应协助旅游者将行李集中到指定位置，提醒他们检查各自的行李物品是否完好无损；②若是乘火车抵达，在接到团后，地陪应向全陪或领队索取行李托运单，并将单据交接给行李员，同样需填写行李卡，在卡上应注明团队、人数、行李件数，所下榻饭店，一式两份，并双方签字。

（4）询问团队情况。地陪还应向领队询问团内旅游者的身体状况，有无特殊要求，如团队系白天到达，则应与全陪、领队商定是先回饭店，还是马上进行游览。

（5）集合登车。①地陪要提醒旅游者带齐手提行李和随身物品；②引导其前往乘车处；③旅游者上车时，地陪应站在车门一侧恭候客人上车，并向客人问好，必要时可助其一臂之力；

④旅游者上车后，应协助其就座，礼貌地清点人数，等所有人员到齐坐稳后，方可示意司机开车。

5. How can the L/G locate his tour group at the airport?

作为地陪如何在机场认找旅游团？

旅游团所乘班次的客人出站时，地陪要设法尽快找到旅游团。

(1) 地陪举接站牌站在出口处明显的位置上，让领队或全陪（或客人）前来联系。

(2) 同时，地陪应根据旅游者的民族特征、衣着、组团社的徽记等作出判断，

(3) 主动出站客人询问，问清该团领队（或客人）姓名、人数、国别、团名。

(4) 一切相符合才能确定是自己所要接待的旅游团。

6. How is the L/G supposed to have them get on the coach?

接到旅游团后，离开机场时，地陪应该如何招呼旅游者登车？

地陪应提醒旅游者带齐手提行李和随身物品；

引导其前往乘车处；

旅游者上车时，地陪应站在车门一侧恭候客人上车，并向客人问好，必要时可助其一臂之力；旅游者上车后，应协助其就座。

礼貌地清点人数。

等所有人员到齐坐稳后，方可示意司机开车。

7. How should the L/G help the tourists check in at the airport?

旅游团离站前，地陪如何帮助旅游者办理登机手续？

（1）进行完交通票据和行李卡移交工作后，地陪仍不能马上离开旅游团；

（2）如果是乘坐国内航班（车、船），地陪应协助旅游者办理离开手续

1）帮助旅游者交付机场税。

2）领取登机牌。

3）请领队分发登机牌。

4）帮助旅游者办理超规格行李托运手续）；

5）旅游团通过安检后，地陪才能离开。

（3）若是乘坐国际航班（车、船），地陪将旅游团送往隔离区，由领队帮助旅游者办理有关离境手续（因为地陪、全陪不能进入隔离区），但地陪要向他们介绍办理出境、行李托运和离站手续的程序。

8. What should the L/G do during the tourist s’ transfer?

在转移过程中，地陪须做好哪几个方面的工作？

地陪在此过程中要做好以下几个方面的工作：（1）致欢迎辞；（2）调整时差；（3）首次沿途导游；（4）宣布集合时间、地点及停车位置；（5）帮助旅游者下车。

9. What are the dos and don’ts for the L/G during his first on-the-way introduction?

首次沿途导游时，地陪应注意哪几个方面？

在进行首次导游时，导游人员应做到：

（1）站在车的前部，司机的右后侧，如旅行车系小型车辆，地陪则坐在前排，以能见到每一位旅游者为合适；

（2）面带微笑，表情自然；

（3）使用话筒时，切忌向话筒吹气或以手拍话筒来试音，而应以问好的方式来询问客人音响效果和音量是否适度；

（4）应注意音量适中、节奏快慢得当，使车辆内每一位旅游者都能听清楚；

（5）对重要的内容要重复讲解或加以解释。

10. What should the first (on-the-way) introduction include?

首次沿途导游主要包括哪几个方面内容？

首次导游的内容主要包括：

（1）风光导游。介绍沿途所见到的有代表性的景物；

（2）风情导游。地陪应适时地介绍当地的政治、经济、历史、文化、风土民情、风物特产

及注意事项；

（3）饭店介绍。介绍饭店名称、位置、行车距离、星级、规模、主要设施及设备；（4）宣布当地活动日程；

（5）分发有关资料。（地图，接待社的徽记）

11. What should the L/G do to make the first hotel check-in smooth?

地陪应从哪几个方面做好首次入店服务工作？

（1）协助领队帮助旅游者办理住房登记手续；

（2）介绍饭店设施、设备和服务项目；

（3）带领旅游团用好第一餐；

（4）重申当天或第二天的活动安排；

（5）照顾旅游者和行李进房间；

（6）确定叫早时间。

12. How is the L/G supposed to take care of the first group meal?

地陪应如何带领旅游团用好第一餐？

（1）地陪应与旅游团全体成员约定集中用餐的时间和地点；

（2）等全体成员到齐后，亲自带领旅游者进入餐厅，向餐厅领座服务员询问本团的桌次，然后引领旅游团成员入座；

（3）等大家坐好后，向旅游团说明用餐规格，若有超出规定的服务要求，费用由旅游者自理等，以免产生误会；

（4）告诉服务员客人的特殊要求；

（5）介绍领队和餐厅经理或主管服务员认识，以便直接联系；

（6）等客人开始用餐，地陪方可离开并祝大家用好餐；

（7）如果所带旅游团的第一餐安排在外宴请，品尝风味或用便餐，地陪必须提前通知餐厅用餐的大概时间，团名、国籍、人数、标准、要求等。

13. What are the basic principles of discussing and finalizing the itinerary?

商定日程的原则

1．宾客至上、服务至上的原则；2. 主随客便的原则；3. 合理而可能的原则；4. 平等协商的原则

14. What should the L/G do before departure for sightseeing or a visit?

参观游览出发前，地陪须做好哪几个方面工作？

出发前的导游服务；

(1) 出发前十分钟到达饭店；

(2) 客人上车时，地陪应恭候在车门一侧，热情地招呼客人；

(3) 待旅游者上车后，地陪应礼貌地清点人数（切忌指点客人）；

(4) 开车出发前，地陪要做好提醒、预报工作。（天气、游程安排及应带的物品）

15. What is the acceptable way for the guide to check the number of tourists on the bus?

在车上，清点人数有何技巧？

（1）目点，切忌用手指；

（2）点车上的剩余空位。

16. What should the L/G do to present an on-the-way introduction well?

地陪应如何做好游览途中的导游讲解？

（1）在沿途风光讲解中，要不失时机地有选择地介绍沿途景物、回答提问，做到同步讲解；（2）在到达景点前，要介绍所参观游览景点的概况，包括历史沿革、艺术价值、形成原因、景观特色等以满足旅游者见树先见林的心理需求；

（3）若路途较长，可讲长话题，组织讨论或娱乐活动等。

17. What points for attention should the L/G remind the tourists of after arrival at and before entry into the scenic spot?

抵达景点后，在进入景点前，地陪要向旅游者提醒哪些注意事项？

（1）地陪应向旅游者讲清在该景点停留时间及参观游览结束后的集合时间和地点；

（2）提醒旅游者记住旅行车的型号、颜色、标志、车牌号；

（3）在进景点门前，地陪应向旅游者讲解游览线路，提醒游览注意事项。

18. What should the L/G do to present a good introduction and render(提供) other

professional services at the scenic spot?

地陪应如何做好景点导游服务？

在景点导游过程中，地陪应保证在计划时间和费用内，使旅游者充分地游览、观赏，

做到导和游相结合，适当集中和分散相结合、劳逸结合；

为防止旅游者在游览中走失，除了做好上述提醒工作外，还必须做到时刻不离旅游者，

并注意观察周围环境，与领队、全陪一起密切配合，随时清点人数，特别关照老弱病残的旅游者；

地陪在景点讲解时，要做到心中有数，先讲什么后讲什么，中间穿插什么典故和趣闻

故事都要预先设计；

讲解内容详实，语言流畅；

讲究讲解方法和技巧，并观察旅游者的反应，灵活调整讲解内容和速度；

力求做到有声有色、情景相融、详略得当、有虚有实，给旅游者以生动、形象、具体、

亲切灵活的感受。

19. What is the L/G supposed to do when some of the tourists request to be free from the tour

itinerary?

旅游者要求自由活动，地陪应做好哪些工作？

一般晚上，旅游者提出要求自由活动，且不影响团体旅游活动计划，不涉及不对外开放的场所，一般应予以满足，并提供必要的帮助。

（1）旅游者离开饭店时，地陪要提醒他们带上饭店店徽、饭店名片或写字条；

（2）提醒他们不要走得太远，不要太晚回饭店及其他安全注意事项；

（3）地陪还应帮助旅游者找车辆（车费由旅游者支付）。

20. What services should the L/G render on the way back to the hotel or the restaurant from

sightseeing or a visit?

地陪应如何做好返程导游服务？

（1）回顾当天活动。地陪在返程中应回顾当天参观、游览活动内容，作必要的补遗讲解，回答旅游者的提问。

（2）风光导游。地陪在选择返程路线时，应尽量避免原路返回，力求做到让旅游者看到最

多景物，并做好返程沿途景物讲解工作。

（3）宣布次日活动内容。

（4）提醒旅游者下车前带好随身物品。

车到饭店后，地陪应率先下车并站在车门一侧照顾旅游者下车，与他们握手道别。

21. What should the L/G pay attention to while rendering the tourists services for shopping?

在购物导游服务中，地陪应注意哪几方面？

（1）严格按照旅行社规定提供服务；

（2）了解对象，因势利导；介绍、推荐土特产品；

（3）当好购物参谋；

（4）积极维护旅游者的利益。保护游客，以便上当；

（5）购物应安排在旅游团前往景区的途中，或作为特别节目根据兴趣安排在活动日程中。

22. What should the L/G do in case tourists request a city tour?

如果游客要求市容游览，地陪该怎么办？

市容游览是当今旅游者认识和了解一个旅游地的风土民情、城市面貌的常见休闲方式。一般采取徒步和乘车游览的方式。地陪在安排这一类游览活动是应做到：

(1) 要注意选择当地最有特色的内容（如西湖、断桥、灵隐寺等）

（2）游览时要时刻注意周围环境和旅游者动向、确保旅游者安全。

(3) 如旅游者乘坐不同的车辆前往、地陪要事先把乘车路线、目的地告知每位车主，并与

其事先谈妥价格，地培与全陪最好陪同前往。

23.What preparations should the L/G make when the tour of one city is completed and before

the tour group departs for the next city?

当地游览结束后，旅游团离开本地前，地陪应做好哪几个方面的准备工作？

（1）核实交通票据；假如地陪系送乘飞机离境的旅游团，应提醒或协助领队提前72小时向民航确认机票（团体机票确认一般用传真向有关民航售票处确认即可）。

（2）确定出行李的方法和时间；

（3）商定第二天叫早、早餐、集合及出发时间；并通知饭店总台和旅游者；

（4）协助饭店结清与旅游者有关的帐目；地陪应在旅游团离店前一天提醒、督促旅游者尽早与饭店结清所有自费项目帐单（如洗衣费、电话费、饮料酒水费等）

（5）提醒有关注意事项。提醒旅游者将有效证件、所购买的贵重物品及发票放在手提包里随时携带；（如系离境团，还应该提醒其准备好海关申报单，以备出关时查验。

（6）及时归还证件；地陪应检查自己的行李，是否还留有旅行者的证件、票据等。若有的话，这应立刻归还，并当面点清。一般情况下，地陪不应保留旅游团的旅行证件，如需要，可通过领队向旅游者收取，用完后，立即归还。

24. Generally, what services should the N/L render to the tourists on the way from city to city?

在旅行途中，全陪主要应做好哪几个方面工作？

（1）负责旅游团在旅行途中的生活服务。全陪要负责照顾旅游者的饮食和休息，对途经城市和目的地城市作必要的讲解等；若长时间旅行，可在车上组织一些文娱活动，活跃途中气氛，消除旅游者的寂寞和疲劳；主动与旅游者交谈，联络感情，了解他们的思想动态和要求；

（2）提醒旅游者注意人身和财物安全，尤其要保管好贵重物品和证件；

（3）无论乘飞机还是火车，都应事先请领队分配机位和铺位；

（4）全陪自己要保管好旅游团队的行李托运单或行李卡和交通票据，抵达下一站时将其当面交给当地导游人员。

25. How should the N/G cooperate with the L/G during the tour in each city?

在各地游览中，全陪应如何与地陪配合做好导游服务工作？

（1）与地陪积极配合；全陪应主动地、及时地向地陪通报旅游团的情况，反映旅游者的要求，积极协助地陪做好接待工作。

（2）监督各地接待计划的实施和服务质量；如发现活动安排与上几站有明显重复，应建议地陪作必要的调整；

（3）留意旅游者的动向；做好收尾、断后工作，以免旅游者走失和发生意外。

（4）做好提醒工作，处理突发问题和事件；提醒旅游者注意人生和财物安全。如突发意外，应协助地陪依靠地方领导妥善进行处理。

（5）当好旅游者的购物顾问；

（6）联络、协调工作。全陪要积极与领队、地陪及旅游者沟通、力争接待工作顺利、圆满。

IV．Question and answer on how to handle emergencies

IV．导游应变题（附中文参考答案）

[Example]

Question:How’s the L/G supposed to do in preventing and handling the sunstroke of a tourist during the summer tour?

Answer:

(1)In taking care of the tourists in hot summer, the L/G should keep a proper balance between

sightseeing and rest and not arrange activities in the open for a long time (2 points).

(2)In case a tourist gets sunstroke, carry him to a shady and cool and well-ventilated place where he

can lie flat, unbutton his collar, loosen his body with alcohol, or apply a cold compress, and then let him have a rest.

(3)In case a tourist suffers severe sunstroke, send him to the hospital after making some necessary

treatment. Expenses involved shall be borne by the tourist himself.

在夏天陪团游览时，地陪应如何预防和处理旅游者中暑？

答：（1）带团是以劳逸结合，避免长时间在烈日下活动（2分）；

(2)如发生中暑现象，可将患者抬到荫凉通风处平躺，解开衣领，放松裤带，在可能的情

况下，让其饮用含盐饮料，或用酒精擦身，或用冰块冷敷，然后让其休息（4分）；

(3) 如系严重中暑，在作必要的处理后，立即送往医院，费用由患者方自理（4分）。

[Questions]

1.What and how should the L/G do in case s/he is late for meeting the arrival group on

schedule?

当发生漏接事故后，地陪应如何妥善处理？

（1）不管漏接原因在何方，导游人员面对旅游者的抱怨时，应首先表示歉意，“替人受过”；（2）等旅游者情绪稍平息后，实事求是地向旅游者说明情况，并再次表示歉意；

（3）尽快地让旅游者上车，离开机场（车站、码头）；

（4）向旅游者提供热情周到的服务以取得他们的谅解；

（5）在旅行社领导同意后，酌情给旅游者一定的物质补偿，如赠送纪念品、加菜、加酒水等。

2.What and how should the L/G do in case the group he/she is meeting doesn’t show up?

当发生空接事故后，地陪应如何处理？

（1）导游人员应首先询问机场（车站、码头）有关人员，团队所乘交通工具是否抵达或乘坐本班次的旅游团是否都已出站；

（2）立即与本社有关部门联系，查明原因；

（3）若推迟时间不长，应继续留在接站点等候，迎接旅游团；若推迟时间较长，则要按社内有关部门安排重新落实接团事宜；

（4）若没有接到旅游团，经旅行社有关部门领导同意后返回，返回后，导游人员应到所下榻饭店询问团体是否已自行进住饭店。

3.What measures should the guide take when one of the tourists has found his/her luggage

missing before getting out of the station?

导游考试模拟试题完整版

导游考试模拟试题 Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】

一、单项选择题 1、社会主义道德建设要坚持(A) A、以为人民服务为核心 B、以集体主义为核心 C、以马克思主义为核心 D、以共产主义为核心 2 、提高全民族的思想道德素质和科学文化素质是社会主义精神文明建设的 (C ) A、重点 B、两个重要方面 C、根本任务 D、基本目标 3、加强思想道德建设,发展教育科学文化是社会主义精神文明建设的(D ) A、根本任务 B、基本方针 C、基本目标 D、重点

4、旅游职业道德中最重要最基本的规范,同时也是从事个行业的人都应遵守的共同的基本的道德规范是( D ) A、热情友好、宾客至上 B、清洁端庄、文明礼貌、耐心细致、优质服务 C、一视同仁、不卑不亢、自尊自强 D、爱国爱企、敬业爱岗、忠于职守 5、中国的合格导游人员的首要条件是(B ) A、具有优秀的道德品质 B、热爱祖国、热爱社会主义 C、热爱本职工作、尽职敬业 D、高尚的情操 6、导游人员的情操是以( D ) A、旅游活动为中心 B、旅游者为中心 C、个人为中心 D、导游服务为中心

7、临时导游证的有效期最长不超过(C),并不得延期 A.一个月 B.六个月 C.三个月 D.一年 8、导游员违反有关法规,向旅游者一行15人索要小费2000元人民币,根据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》,应赔偿旅游者(C)人民币。 A.2000元 B.3000元 C.4000元 D.5000元 9、外国人在中国农村居民家住宿,、须抵达后的( D )小时内向当地派出所或户籍办公室申报 A.24 B.36 C.48 D.72 10、旅游保险合同必须以( D )形式订立

全国导游资格证考试真题及答案

2019年导游资格证考试真题及答案一、单选题 1.夏天全国不少城市达到40摄氏度高温，若换成华氏温度应为（A ）华氏度。 A、104 B、126 C、132 D、158 2.在旅游行业核心价值观中，旅游行业赖以生存和发展的根本价值取向是（B ）。 A、安全第一 B、游客为本 C、热爱祖国 D、服务至诚 3.中国旅行社的英文简称是（B ）。 A、CYTS B、CTS C、CFTS D、CITS

4.住宿经营者将其部分经营项目或者场地交由他人从事住宿、餐饮等经营的，应当对实际经营者的经营行为给旅游者造成的损害（ B ）。 A、承担全部责任 B、承担连带责任 C、承担部分责任 D、不承担责任 5.旅行社未在规定期限内向其质量保证金账户存入、增存、补足质量保证金或者提交相应的银行担保的，由旅游行政管理部门责令改正；拒不改正的，（ A ）。 A、吊销旅行社业务经营许可证 B、予以警告 C、责令停业整顿 D、予以罚款 6.游览区域对旅游者着装有要求的（如教堂、寺庙、博物馆、皇宫等），导游领队应提前（D ）向旅游者说明，提醒准备。 A、3天 B、2天 C、4天 D、1天 7.中国共产党第一次专题研究依法治国问题的中央全会是（C ）。 A、十八届二中全会 B、十八届三中全会 C、十八届四中全会 D、十八届五中全会

8.《中华人民共和国旅游法》的框架共设（C ）。 A、9章112条 B、9章113条 C、10章112条 D、10章113条 9.《国务院关于加快发展旅游业的意见》（国发【2009】41号）中规定，我国旅游业的发展重点是（B ）。 A、出境旅游 B、国内旅游 C、出国旅游 D、入境旅游 10.根据《中华人民共和国航空法》的规定，民航可以接受运输的是（B ）。 A、携带禁用品的旅客 B、经安全检查了行李的旅客 C、拒绝接受安全检查的旅客 D、携带危险品的旅客 11.包价旅游合同，是指旅行社预先安排行程，提供或者通过履行辅助人提供交通、住宿、餐饮、游览、导游或领队等（A ）旅游服务，旅游者以总价支付旅游费用的合同。 A、两项以上 B、两项

导游证模拟试题(一)

一、单项选择题（每题1分，共30分） 1.国家旅游局2009年提出的旅游促销主题是（） A.中国旅游年 B.中国奥运旅游年 C.中国生态旅游年 D.中国乡村旅游年 2.导游活动中被扣除2分的情况是（） A.在讲解过程中将景点顺序讲错 B.在由8人组成的团队旅游活动中没有打接待社社旗 C.讲解时嘴里喊着口香糖 D.没有携带计分卡 3.根据《外国人在华死亡后的处理程序》的规定，外国旅游者在我国境内正常死亡，其善后工作应由（）负责 A.接待单位 B.组团单位 C.外事部门 D.公安部门 4.建设有中国特色社会主义的文化，就是以马克思主义为指导，以培育有理想，有道德，有文化，有纪律的公民为目标，发展（），民族的科学的大众的社会主义文化 A.面向现代化，面向全球，面向明天 B.面向现代化，面向全球，面向明天 C.面向现代化，面向世界，面向未来 D.面向四化，面向全球，面向未来 5.《娱乐场所管理条例》规定，任何单位未经（）审核合格，并领取营业执照，不得从事娱乐场所经营活动 A.文化行政管理部门，公安机关，工商行政管理部门 B.文化行政管理部门，公安机关，卫生行政管理部门 C.卫生行政管理部门，公安机关，工商行政管理部门 D.文化行政管理部门，消防管理机关，卫生行政管理部门 6.下列情况中不属于中止导游活动的条件是（） A.在旅游接待计划执行完毕之前停止了导游活动 B.没有通过领导批准，擅自停止了导游活动 C.彻底中止，放弃原来的导游活动 D.领导有紧急事务通知导游员办理，暂时离开团队 7.《消费者权益保护法》的核心原则体现在（） A.经营者保护消费者的合法权益不受侵犯 B.国家保护消费者的合法权益不受侵犯 C.全社会保护消费者的合法权益不受侵犯 D.消费者保护自身的合法权益不受侵犯 8.下列内容中对《旅行社投保旅行社责任保险规定》表述不正确的是（） A.该保险的被保险人是旅游者 B.该保险的保险标的是责任 C.组团社和地接社都必须投保该保险 D.导游员不在该保险的保险范围内 9.来中国的外国人不准离境的情形有（） A.在中国旅游期间患上精神病的 B.曾被怀疑是犯罪嫌疑人，现在确认不是的 C.拖欠某酒店费用，已经被酒店起诉的 D.签证还没有到期的

2017年全国导游考试真题

2017年导游考试真题 1、人民英雄纪念碑高度一一37.94米 2、瑶池是指天池一一新疆 3、道教创始人一一张陵(也叫张道陵) 4、国歌创作者聂耳一一云南人 5、埃及金字塔一96座 6、泰国城市东方夏威夷一一芭提雅 7、瑞士第一大城市一一苏黎世 8、第一大咸水湖一一青海湖 9、徽商活动的记载一一东晋 10、地下文物最多的城市一一河南 11、历史文化名域最多的是一一江苏 12、上海别称一一申 13、上海早餐四大金刚: 大饼、油条、粢饺和豆浆 14、河南四大古都一一洛阳、开封、安阳、郑州 15.多选题：江西一一 1革命摇篮一一吉安市 2人民军队摇篮一一南昌; 3洪和国摇篮一瑞金: 4工人运动摇篮一萍乡市.安源 16.计算25摄氏度等于多少华氏度？一一77华氏度（计算公式：H=S*9/5+32） 17、寅一一3~5 点 18、扬州小吃天下一品一一三丁包 19、苏绣特色一一双面绣 20、山西面食特色一一刀削面 21、山西文化名人一一王维、王昌龄、白居易、温庭钧 22、新疆面积占全国总面积的一一1/6 23、重庆历史一一3000年(翻阅重庆地方教材)

24、东正教最高领导一一牧首 25、全国海拔最低的省份一一江苏 26、五岳最高蜂一一华山南峰(2154.9米) 27、西藏自治的时间一一1965年 28、投诉人答复的时间一10日 29、暴雨橙色警报一一3小时50毫米 30、风景名胜区一一观赏、文化、科学 31、旅游突发事件四个等级一一一般、重大、特别重大、较大、 32、剪纸一一江浙(浙江、扬州)、北方(山西、陕西) 33、1978年12月一一十一届三中全会 34、组织活动违反道德的一一旅游法101条 (1责令改正2没收违法所得，责令停业整顿3情节严重的吊销旅行社业务经营许可证4处以2~20万罚款。) 35、失物招领一一3个月 36、娱乐场所监控保存30天，一一1责令改正，给予警告2情节严重的整顿1~3个月。） 37、香港岛由262个岛屿组成一一判断正确 38、我国实行分权制度一一判断X (民主集中制) 39、在北京落户的旅游组织一一世界旅游城市联合会 40、社会主义核心是人民民主专政，是根本政治保证一一判断X (党的领导) 41、旅游改革的切入点一一导游薪资改革 42、十三五规划业态创新一一旅游+ 43、有原始宗教思想萌芽一一山顶洞人 44、西方三圣一一大势至+阿弥陀佛+观音 45、江苏最早的灌溉一一苏州草鞋山遗址马家浜文化 46、唐代墓穴一一以山为陵 47、海南世居民族一一汉族、黎族、苗族、回族 48、销售食品的惩罚性赔偿制度一一价格10倍或损失的3倍 49、藏族分布集中的地区一一四川、云南、甘肃、青海

2018年导游证考试导游业务模拟题

2018年《导游业务》模拟考试题（题型、题量完全与2018年导游业务大纲及教材配套）一、判断题(在每小题后面的括号内填入判断结果，正确的用“√”表示，错误的用“×”表示。每小题0.5分，40题，共20分) 1.旅游职业道德不仅是每个导游人员在工作中必须遵循的行为准则，而且也是人们衡量导游人员的职业道德行为和服务质量的标准。 2.海啸通常由震源在海底下100公里以内，里氏震级6.5级以上的海底地震引起。 3.旅游投诉者的心理主要有三种：求尊重、求发泄、求补偿。 4.在用餐时，餐巾应该挂在胸前，可以用来擦嘴，但不可以用来擦鼻子。 5.旅游行业核心价值观中“游客为本”是旅游行业服务社会的精神内核，解决的是“旅游发展怎么做”的理念问题。 6.当外国游客会见中国人，地陪充当翻译时，应注意不要喧宾夺主，翻译中要忠于原话，尽可能与讲话人风格保持一致，对于客人言语中的不妥之处，要适时提醒纠正。 7.游客在旅途中会出现疲劳和懒散的状态，全陪应保持良好的精神状态，制造愉快宽松的旅途氛围，使原本单调枯燥的旅途生活变得丰富快乐。 8.在境外旅游的过程中，全陪应与接待社导游人员密切合作，积极妥善处理各项问题和事故，维护游客的合法权益。 9.财物特别是贵重物品被盗是治安事故，导游人员须立即向公安部门和保险公司报案，协助有关人员查清线索，力争破案，找回被窃物品，挽回不良影响。 10.旅游者酗酒，不听劝告、扰乱社会秩序、侵犯他人、造成物质损失者必须承担一切后果，直至法律责任。

11.交通事故处理结束后，导游人员最好独立提交事故报告，报告要力求详细、准确、清楚。 12.为了防范发生治安事故，游客入住饭店时，导游人员应建议游客将贵重财物存入饭店保险柜，不要随身携带大量现金或将其放在客房内。 ( ) 13.在旅游过程中万一发生火灾，在等待救援时，应摇动色彩鲜艳的衣物呼唤救援人员。 14.由于客观原因需要变更计划和日程时，导游人员要认真分析形势，对问题的性质、严重性和后果做出正确判断。 15.为了预防错接事故，导游人员应认真逐一核实旅游客源地派出方旅行社的名称，旅游目的地组团旅行社的名称，旅游团的代号、人数、领队姓名、下榻饭店等。 16.导游人员要善于在双向传播中把握语言的灵活性，与游客谈话时要能够听话听音，随机应变，就地取材引出新的话题。 17.在导游服务过程中，导游人员对游客进行劝服一定要根据事实讲明道理。 18.导游人员在接待信奉宗教的游客时，向客人宣传无神论时应正面宣传，讲究礼貌，要求同存异，不强加于人。 19.当某一地的旅游活动被迫取消时，导游人员选定替代原景点的新景点后，要以精彩的介绍、新奇的内容和最佳的安排激起旅游者的兴趣，使新的安排得以实现。 20.导游服务的根本是满足游客的需要。 21.旅游景区讲解员是指受旅游景区委派或安排，为游客提供旅游景区导游讲解的专职人员。 22.导游语言的语调表达中，降调表示肯定、激动、惊叹和赞许。 23.伸出食指向下弯曲，在墨西哥表示“钱”，在日本表示“偷窃”，在东南亚表示“死亡”. 24.美国人开朗、随意、踏实、勤奋；意大利人热情、热爱生活。

2009年导游资格考试导游实务模拟试题

2009年全国导游人员资格考试（湖南考区）《导游实务》模拟试题（B）试卷总分：100 答题时间：120分钟一、单项选择题（下列各题只有一个正确答案，请选择你认为正确的答案） 1.在旅行社接待工作中处在第一线的关键人物是________ 。[1分] A司机 B导游员 C旅行社经理 D计调人员我的答案： 2.许多科学论著以及大量山水诗文的创作都与________旅游活动密切相关。[1分] A帝王巡游 B公务行游 C文士漫游 D平民郊游我的答案： 3.在唐朝时，先后六次东渡日本传播佛教的鉴真是________旅游活动的代表人物。[1分] A公务行游 B商贾周游 C文士漫游 D宗教旅游我的答案： 4.标志着中国近代旅游业兴起的是________。[1分] A中国旅行社的成立 B中国国际旅行社的成立 C上海商业储蓄银行旅行部诞生 D厦门华侨服务社的成立我的答案： 5.在我国现代导游服务的发展时期，导游队伍的特点是________ 。[1分] A人数极少，发展缓慢 B人数不多，素质极高 C人数剧增，素质下降 D人数很多，素质极高我的答案： 6.在我国现代导游服务发展的初创时期，导游员被称为“五大员”，即宣传员、调研员、________ 、安全员和翻译员。[1分] A讲解员 B卫生员 C维护员 D服务员我的答案： 7.中国青年旅行社成立于________年，简称“青旅”。[1分] A1949

B1954 C1974 D1980 我的答案： 8.导游员不仅要服务各种各样的游客并满足其需求，还要面对各种物质诱惑和精神污染。这体现了导游服务具有________的特点。[1分] A独立性强 B脑体高度结合 C复杂多变 D关联度高我的答案： 9.在严格执行国家规定和旅行社与游客之间的约定之外，按照游客的合理要求而提供的服务，称之为________服务。[1分] A规范化或标准化 B正规化或强制化 C个性化或特殊化 D个别化或随意化我的答案： 10.导游服务是指导游员代表________ ，接待或陪同游客旅行、游览，按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务。[1分] A组团社 B地接社 C旅行社 D被委派的旅行社我的答案： 11.导游员在处理突发事件时要请其他游客在场并保留相关证明材料。这要求导游员必须遵守行为规范的________ 。[1分] A严格按规章制度办事，执行请示汇报制度 B自尊、自爱，不失人格、国格 C自觉遵纪守法 D注意小节我的答案： 12.数量庞大并且处于旅行社接待第一线的导游员是________。[1分] A初级导游员 B中级导游员 C高级导游员 D特级导游员我的答案： 13.主要使用手语等为残疾人服务的导游员是________ 。[1分] A高级导游员 B特级导游员 C专职导游员 D兼职导游员我的答案：

导游资格考试《政策与法规》模拟试题答案四

导游资格考试《政策与法规》模拟试题答案四 1、西安市某旅行社欲聘具有特定语种语言能力的李某临时从事导游活动，按照《导游人员管理条例》，应( ) A、由李某向西安市旅游局申请领取临时导游证 B、由李某向陕西省旅游局申请领取临时导游证 C、由该旅行社向西安市旅游局申请领取临时导游证 D、由该旅行社向陕西省旅游局申请领取临时导游证 2、取得导游人员资格证后，经( )，方可向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门领取导游证。 A、旅行社订立劳动合同或经旅游行政管理部门核准后 B、在导游服务公司登记或经旅游行政管理部门核准后 C、与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记后 D、在导游服务公司登记或者经旅游行政管理部门核准后 3、导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的，由旅游行政管理部门责令改正;拒不改正的，处( )以下罚款。 A、100元 B、200元 C、500元 D、1000元 4、依照《导游人员管理条例》，导游人员擅自中止导游活动的，由旅游行政部门责令改正，暂扣导游证( )

A、一至六个月 B、三至六个月 C、六个月至一年 D、一年 5、导游员李某在带团浏览桂林时，恰遇旅游行政管理部门检查人员。当检查人员要检查李某的导游证时，李某因未携带导游证而拒绝检查。依照《导游人员管理条例》旅游行政管理部门可以对其进行( ) A、罚款 B、扣留导游证和导游证书 C、警告 D、严重警告 6、某甲未经导游考试，办理登记注册手续，擅自进行导游活动，收取导游费，旅游行政管理部门可以( ) A、没收其全部非法所得 B、处以非法所得三倍以上的罚款 C、没收其全部非法所得，并处以非法所得三倍以上的罚款 D、没收其全部非法所得，并处以非法所得三倍以下的罚款 7、导游员谢某因违反《导游人员管理条例》，而被处罚，他可以在( ) A、收到处罚通知之日起五日内，向上一级旅游行政管理部门提出申诉 B、收到处罚通知之日起十日内，向上一级旅游行政管理机关提出申诉 C、收到处罚通知之日起十五日内，向上一级旅游行政管理部门提出申诉

导游证考试基础知识精选试题

导游证考试基础知识精选试题 1、我国大陆海岸线以钱塘江口为界，钱塘江口以南为泥沙质海岸，具有开发海滨浴场的优越条件。(×)——以北 2、我国大部分地区位于温带和亚热带气候区，是地球上最适于开发旅游的气候环境。(√) 3、自然保护是指保护人文资源和自然资源两大部分。(×)——自然环境和自然资源 4、台湾的日月潭中一小岛——光明岛，将湖分为南北两部分，北半湖状如日轮，南半湖似上弦月，故得名日月潭。(×)——光华岛 5、在住房的一端构筑高耸的碉楼，是藏族传统建筑的象征。(×)——彝族 6、穆斯林在敬茶、端饭、握手时均用右手，用左手被视为不礼貌。(√) 7、三月三是我国苗族的传统节日。(×)——黎族 8、纳古族盛行不落夫家的婚俗。(×)——阿注婚 9、白族喜欢烤茶，并配以“盖碗茶”待客。(×)——“三道茶” 10、苗族的主要节日是火把节。(×)——芦笙节 11、回族群众普遍戴白色或黑色无沿小帽，称为礼拜帽，是该民族服饰的标志。(√) 12、敦煌石窟是我国也是世界上现有规模的佛教艺术宝库。(√) 13、道教形成两大派别，分别是全真道和正一道。(√) 14、禅宗是纯粹中国化的佛教，是我国支派最多、在中国佛教流传最久远、对中国文化思想影响最广泛的宗派。(√) 15、伊斯兰教主要分两大派，即逊尼派和什叶派。(√) 16、释迦牟尼预言弥勒为未来世佛，在寺院中弥勒像有佛像、菩萨像、化身像三种形式。(√)

17、据《法住记》记载，释迦牟尼令十八罗汉常住人间普济众生。(×)——十六罗汉 18、绕佛是围绕佛按顺时针方向行走，表示对佛的尊敬。(√) 19、五台山是我国惟一兼有汉地佛教和藏传佛教道场的佛教圣地。(√) 20、道教中八仙过海的故事相传发生在山东蓬莱。(√) 21、基督教的经典是《圣经》，由《旧约全书》和《新约全书》两部分组成。(√) 22、中国古代建筑的装饰包括彩绘和雕饰。(√) 23、最早修筑长城的是秦国。(×)——楚国 24、北京故宫严格遵照左社右祖、前朝后寝的格局建造而成的。(×)——左祖右社 25、按照中国文化的传统习俗，成对的石狮系左雌右雄摆放的。(×)——左雄右雌 26、北京故宫三大殿中，中和殿清后期成为殿试的场所。(×)——保和殿 27、江南三大名楼是指湖北的黄鹤楼、湖南的岳阳楼、江西的藤王阁。(√) 28、山西应县木塔高67米，是现存的木结构的辽代古塔，也是中国现存木结构建筑中的一座。(√) 29、明清时期，园林艺术进入成熟阶段。(×)——唐宋时期 30、魏晋东北朝时期是中国园林发展中的转折点。(√)

英语导游证考试模拟题3

全国导游英语模拟考试题4 I. Listening Comprehension (15 points) Omitted II. Grammar and Vocabulary (20 points) 16. The capacity of a locomotive has a part . a. that train size is determined b. in determining the size of a train c. to determine train size d. the size of a train is determined by 17. , Form 57 must be filled in. a. Applying for this job b. In order to apply this job c. Making application for this job d. If you want to apply for this job 18. Because of air pollution being greatly reduced, the city is still . a. good place in which to live b. lived as a good place c. a good place to live in d. living in as a good place 19. “Do you ever dance like that in public?” “Certainly not! That would be my dignity.” a. beneath b. under c. beyond d. above 20. “Who won the election for mayor?” “A man to represent every minority group in the city.” a. claims b. is claimed c. claimed d. claiming 21. Flying demands a much greater supply of energy other forms of transportation. a. than do most b. most than do c. than most do d. do than most 22. Would you agree to the operation? a Parsons having full control in b. Parson’s control c. Parson’s having full control of d. be in Parson’s control of 23. We didn’t study English last night, but we . a. had studied b. must have c. can have d. could have 24. “Your radio doesn’t work.” “Yes, it does. The plug , and just plug it in.” a. isn’t connecting b. hasn’t connection c. doesn’t connect d. isn’t connected 25. Because of the complexity of the modern machine, most offices require secretaries . a. to have specified training b. specified in training c. to train specified d. training specified 26. No doctor could cure the patient of his strange . a. illness b. disease c. sickness d. malady 27. Only the remains of their picnics to spoil the scenery of the mountain area. a. do the most unpleasant people leave b. will the most unpleasant people leave c. the most unpleasant people to leave d. the most unpleasant people leave 28. If you can’t find your watch here, why it somewhere else? a. don’t look for b. not look for c. you not look for d. not looking for 29. My decision to spend my life enjoying wild animals was , maybe even queer and impractical.

全国导游资格考试《基础知识》模拟试题(一)

全国导游资格考试《基础知识》模拟试题（一）一单项选择题 1 张骞开拓丝绸之路、郑和下西洋、郑成功收复台湾的朝代依次为( ) a、西汉、唐、明 b、西汉、明、清 c、东汉、元、明 d、东汉、明、清 2 下列各项不正确的是( ) a、我国现存古代第一长桥是泉州安平桥 b、《洗冤集录》、《梦溪笔谈》都是宋朝的著作 c、农历今年是乙酉年，2001年1月1日出生的人属相是蛇 d、江阴因地处长江之南、衡阳处衡山以南而得名 3 我国观赏“日月并升“的景点在( ) a、黑龙江漠河 b、新疆阿尔泰 c、四川峨眉山 d、浙江海盐云岫山 4 下列少数民族都过火把节的有( ) a、彝族、纳西族 b、彝族、壮族 c、彝族、土家族 d、彝族、白族 5 通常阁、塔、亭的屋顶样式是( ) a、攒尖顶

b、卷棚顶 c、歇山顶 d、硬山顶 6 江南的太湖石是( ) a、上海豫园玉玲珑 b、苏州留园冠云峰 c、杭州花圃绉云峰 d、苏州十中瑞云峰 7 以康熙四字御笔36景，乾隆三字御笔36景而知名的园林是( ) a、北京颐和园 b、北京圆明园 c、北京北海公园 d、承德避暑山庄 8 中国古典戏曲的奠基人是( ) a、汤显祖 b、孔尚任 c、关汉卿 d、洪升 9 楷书的是( ) a、欧阳询 b、颜真卿 c、李斯 d、钟鳐 10 现代意义上的蒸馏酒(白酒)在我国最早出现于( )

a、随代 b、唐代 c、宋代 d、元代 11 下列选项中不正确的是( ) a、牙雕主要集中于北京、上海、广州 b、宣德炉是明代的铜器 c、景泰蓝起源于明景泰年间 d、苏州的树桩盆景表现清秀古雅的风格 12 德国的象征是( ) a、柏林墙 b、勃兰登堡门 c、卢森堡宫 d、圣奥古斯汀教堂 13 目前所能见到的最早木版年画刻印于( ) a、北宋 b、南宋 c、西汉 d、东汉 14 有“蓝绿交响曲“之称的绿地是( ) a、太平桥绿地 b、陆家觜中心绿地 c、徐家汇公园 d、延安中路绿地

2020年导游证考试练习题库—全国导基2

三、多选题（至少有两个选项是正确的，多选、少选、错选、不选均不得分） 1.拱式桥是我国古代桥梁的重要类型，下列属于拱式桥的有（）。 A.苏州宝带桥 B.河北赵州桥 C.泉州洛阳桥 D.泉州安平桥 E.北京卢沟桥答案：ABE 2.中国武术宝库中著名的三大重要流派是（）。 A.少林 B.武当 C.青城 D.峨嵋 E.崆峒答案：ABD 3.下列剧目属黄梅戏代表作的是（）。 A.《打猪草》 B.《天仙配》 C.《梁山伯与祝英台》 D.《女驸马》 E.《红楼梦》答案：ABD 4.京剧表演中扮演女性角色的“旦”除“正旦”外，还有（）。 A.花旦 B.武旦 C.彩旦 D.小旦 E.老旦答案：ABCE 5.京杭大运河沟通（）等河流，是世界上最长的一条人工运河。 A.海河 B.黄河 C.淮河 D.长江 E.珠江答案：ABCD 6.我国“四大菜系”是指（）。 A.粤菜 B.川菜 C.鲁菜 D.湘菜 E.苏菜答案：ABCE 7.酒按原料分类可以分为（）。 A.白酒 B.啤酒 C.黄酒 D.米酒 E.果酒答案：ABCE 8.中国京剧四大名旦指的是（）。 A.荀慧生 B.梅兰芳 C.尚小云 D.程砚秋 E.谭鑫培答案：ABCD 9.下列属梅兰芳代表作的是（）。 A.《贵妃醉酒》 B.《霸王别姬》 C.《红娘》 D.《昭君出塞》 E.《锁麟囊》答案：AB 10.下列属于北京小吃的是（）。 A.猫耳朵 B.驴打滚 C.艾窝窝 D.狗不理 E.豆汁答案：BCE 11.以下名酒产于四川省的有（）。 A.剑南春 B.五粮液 C.郎酒 D.水井坊 E.泸州老窖答案：ABCDE 12.下列属于我国世界文化与自然双重遗产的是（）。 A.长城 B.泰山 C.武陵源 D.黄山 E.武夷山答案：BDE 13.下列属于浓香型白酒的是（）。 A.郎酒 B.泸州老窖特曲 C.剑南春 D.洋河大曲 E.古井贡酒答案：BCDE 14.茶叶提神主要是茶叶中（）的作用。 A.氨基酸 B.维生素 C.矿物质 D.咖啡碱 E.黄烷醇类化合物答案：DE

导游证考试模拟题及答案

导游证考试模拟题及答案 2017年导游证考试模拟题及答案 1、《消费者权益保护法》的最核心的原则是(B) A.经营者与消费者交易的基本原则 B.国家保护消费者合法权益不受侵害的原则 C.全社会共同保护消费者合法权益的原则 D.自愿、平等、公平、诚实信用的原则 2、根据《消费者权益保护法》，求偿权的实现的最基本的方式是(A) A.赔偿损失 B.恢复原状、重做、更换 C.赔礼道歉、消除影响 D.恢复名誉 3、国家对消费者合法权益的行政保护的主要实施者是(A) A.各级人民政府 B.工商行政管理部门 C.技术、卫生监督管理部门 D.进出口商品检验部门以及各行业主管部门 4、旅游者小张在住宿的饭店内，使用该饭店提供的浴液时，全身皮肤溃烂，根据《消费者权益保护法》，小张可以(C)A.向饭店要求赔偿

B.向浴液生产者要求赔偿 C.向饭店要求赔偿，或者向浴液生产者要求赔偿 D.向该地旅游行政管理部门要求赔偿5、某地甲、乙两家旅行社业务往来密切，有一次甲旅行社经与旅游者小陈协商一致，将小陈转由乙旅行社组团旅游，在乙旅行社组团旅游过程中，小陈在乙旅行社安排就餐的饭店食物中毒。根据《消费者权益保护法》，小陈可以(D) A.向甲旅行社或饭店要求赔偿 B.向乙旅行社或甲旅行社要求赔偿 C.向乙旅行社或饭店要求赔偿 D.向甲、乙旅行社或饭店要求赔偿 4、旅游者小张在旅行社带去购物的商店内，购买了一串天然水晶项链，后经鉴定为人造水晶，根据《消费者权益保护法》，小张可以(D)A.向旅行社要求赔偿 B.向购物商店要求赔偿 C.向该地旅游行政管理部门要求赔偿 D.向旅行社要求赔偿，或者向购物商店要求赔偿 6、对国家规定的“三包”商品，保修期内(B)次修理仍不能正常使用，经营者应负责更换或者退货 A.一次 B.二次 C.三次 D.四次 7、经营者有欺诈行为时，应增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的(B)倍

2018年全国导游考试真题及答案

单项选择专题： 1、中国传统文化是（ D ）文化的融合； A儒家和道家B儒家和佛家 C道家和佛家 D儒家、道家和佛家 2、八卦中的离、艮、兑象征着自然事物和现象：（ D ） A泽、雷、山 B天、地、山 C天、地、风 D火、山、泽 3、五行中的相克，以下答案正确的是（ A ） A金→木→土→水→火→金 B金→水→土→木→火→金 C金→木→火→水→土→金 D金→火→土→水→木→金 4、主张“不立文字，直指心性，见性成佛”的“顿悟”观的是（ A ） A禅宗 B律宗 C密宗 D净土宗 5、认为一心专念“南无阿弥陀佛”名号，就可借助佛力与念佛所行之业力结合，往生净土。（ D ）A禅宗 B律宗 C密宗 D净土宗 6、（ A ）时期儒、道、佛三家构成中国传统文化的主体格局 A魏晋 B三国 C唐宋 D明清 7、清乾隆五十五年，三庆班、四喜班、（ B ）、和春班进京，就是“徽班进京”，为京剧的形成起到了重要作用。 A弋阳班 B春台班 C温州班 D四季班 8、民国初年，被称为京剧“四大须生”是（ A ） A余叔岩、言菊朋、高庆奎、马连良 B王鸿寿、盖叫天、周信芳、汪桂芬 C程长庚、谭鑫培、余三胜、孙菊仙 D高庆奎、马连良、王鸿寿、盖叫天、 9、在京剧中扮演性格、品质或相貌上有特异之处的男性人物（ C ） A、生 B、旦 C、净 D、丑 10、话剧是舶来的西方戏剧品种，“五四”之后，（ B）等人将西方现代戏剧经验引入国内，为中国话剧奠定基础。 A田汉 B欧阳予倩 C曹禺D郭沫若 11、被称为中国现代戏剧奠基人是（A ） A田汉 B欧阳予倩 C曹禺 D郭沫若 12、指出以下不属于评价绘画的画面语言（ D ） A选题、 B意境、 C格调 D构图 13、以下的藏传佛教中，宁玛派又称（ A ）

2018年导游资格证考试模拟卷

2018年导游资历证考试模仿卷（4） ?本卷共分为2大题50小题，作答时刻为180分钟，总分100分，60分及格。一、单项选择题（共25题，每题2分。每题的备选项中，只要一个最契合题意） 1.导游人员如果有时机和客人一同喝酒，酒量不该超越平常的____ A.1/2 B.1/3 C.1/4 D.1/5 参考答案：B 2.人际交往中，下面表现正确的是____ A.在毛遂自荐时，能够大吹大擂，这样能给人留下深入的形象 B.介绍有先后之别，应先将客人介绍给主人 C.投递手刺时可遵行由近及远的次序 D.手刺应该递给老一辈，平辈的人能够不给

参考答案：C 毛遂自荐时要诚实，忌夸张；递手刺时不行另眼相看。 3.以中餐方法请客客人时，一般是主人和客人围着圆桌而坐，主人的方位通常是____ A.朝向门口 B.在主宾的右侧 C.在主宾的左边 D.在主宾不远的当地参考答案：C 4.根据人际交往的礼节，导游人员在介绍他人时，一般____ A.将身份高者介绍给身份低者 B.将年长者介绍给年青者 C.将男人介绍给女人 D.将客人介绍给主人参考答案：C 触及介绍的次序，正确的是将身份低者、年青者、男人、主人介绍给身份高者、年长者、女子、客人。 5.在外交场合，称谓对方为“校长先生”，这归于____

A.职务称 B.一般称 C.作业称 D.代词称参考答案：A 6.下面介绍的次序正确的是____ A.把女子介绍给男人 B.把职位高者介绍给职位低者 C.把年长者介绍给年青者 D.把主人介绍给客人参考答案：D 介绍时应将男人、职位低者、年青者、主人介绍给女子、职位高者、客人。 7.根据人际交往的礼节，交流手刺时，下列做法过错的是____ A.递手刺时用双手，接手刺时用左手 B.目视对方，浅笑致意 C.仔细看一遍，不立刻装进口袋 D.不在手中戏弄手刺

导游资格考试基础知识模拟试题.doc

导游资格考试基础知识模拟试题一、单选题第1题: 国文昌庙的祖庙位于（）。 A.山西 B.贵州 C.湖南 D.四川【正确答案】：D 【参考解析】：无第2题：在清朝帝王陵寝中，（）的隆恩殿完全由金丝楠木建造，不施彩绘，全系本色。 A.乾隆皇帝的裕陵 B.康熙皇帝的景陵 C.道光皇帝的慕陵 D.雍正皇沛的泰陵【正确答案】：0 【参考解析】：无第3题：清东陵里埋葬的清朝帝王没有（）。 A.顺治 B.康熙 C.乾隆 D.道光【正确答案】：D 【参考解析】：无第4题：国保护大熊猫、褐马鸡、银杉、扬子鳄的自然保护区依次为（）。 A.神农架、梵净山、肇庆、鄱阳湖 B.高黎页山、长白山、武夷山、扎龙 C.卧龙、庞泉沟、花坪、宣城

D.卧龙、神农架、武夷山、宣城【正确答案】:C 【参考解析】：无第5题：旅行社部门经理吩咐你替?位日本散客预订客房，而饭店内只有下列四间空房可供选择。按照日本人的习俗，最好预订（）。 A.4005号房间 B.8019号房间 C.6084号房间 D.7023号房间【正确答案】:D 【参考解析】：无第6题：代著名史学著作《史记》、《资治通鉴》的作者分别为（）。 A.司马迁、司马昭 B.司马炎、司马迁 C.司马迁、司马光 D.司马相如、司马昭【正确答案】：C 【参考解析】：无第7题：宋代陆游的诗作《游山西村》“莫笑农家腊酒浑，丰年留客足鸡豚。山重水复疑无路，柳暗花明又一村”描写的是（）的风景。 A.江苏省内 B.浙江省内 C.湖北省内 D.安徽省内【正确答案】：B 【参考解析】：无第8题: 山东崂山最顶端矗立着一块面积不足10平方米的巨石，名为（）。

导游证基础知识测试题及答案【最新】

导游证基础知识测试题及答案 1、风景名胜区必须具有( B )。 A、历史、艺术和科学价值 A、观赏、文化或科学价值 C、文化艺术和经济价值 D、历史、文化和观赏价值 2、风景名胜区必须有较集中的(A )。 A、自然景观和人文景观 A、风土人情和文物古迹 C、园林景观和植物花卉 D、园林绿地和奇山异石

3、在对文物修缮、保养及迁移时，应严格遵守的一条法定原则是( D )。 A、“两利”方针 A、归口管理 C、法定机关批准 D、不改变原状 4、一切考古发掘工作，都必须履行( D )。 A、申报制度 A、申请手续 C、保护职责 D、报批手续 5、某导游将其私人收藏的珍贵文物私自卖给外国旅游者，其行

为以( B )论处。 A、盗窃 A、走私 C、投机倒把 D、盗运珍贵文物出口 6、下列自然保护区的区域构成中，禁止任何单位和个人进入的区域是( A ) A核心区 B中心区 C缓冲区 D实验区 7、旅游区质量等级共分为( B )级

A4级 B5级 C6级 D3级 8、某外国考古旅行团与河北省文物研究所合作，在河北某地进行古墓葬发掘，须经(D ) A、省旅游行政管理部门报省政府特别许可 A、省文物行政管理部门报省政府特别许可 C、国家建设部门报国务院特别许可 D、国务院文物行政部门报国务院特别许可 9、( A )主管全国风景名胜区的管理工作

A、中华人民共和国建设部 A、国家工商行政管理局 C、国务院 D、国家旅游局 10、在自然保护区内只准从事科学研究活动的是( B ) A、实验区 A、缓冲区 C、核心区 D、边缘区 1、下列属于1995年国务院发布的《导游人员管理条例》的内容的是( ABC ) A导游人员资格考试制度