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规范化服务型政府(机关)办公室工作总结范文

规范化服务型政府(机关)办公室工作总结范文
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规范化服务型政府(机关)办公室工作总结

按照《关于报送2013年工作总结和2014年工作安排的通知》(成青委办〔2013〕45号)文件要求,现将我办2013年工作完成情况和2014年工作安排报告如下:

一、2013年工作开展情况

(一)关于规范化服务型政府建设工作。

1.积极深化基层服务载体建设。继续在社区深化“一窗式服务,网格化管理”工作机制,夯实“一个窗口一条绿色通道”的工作模式。大力推进基层公开综合服务平台优化升级,印发了《关于做好XX市基层公开综合服务平台优化升级内容梳理工作的通知》,组织街道、社区开展基层平台优化升级内容梳理,完成目录编制;组织10个区级部门、14个街道、75个社区共100余名政府信息公开目录和基层平台维护管理员进行平台运行维护管理业务培训,规范了新基层平台系统使用方法;印发了《XX市XX区基层公开综合服务监管平台运行维护管理暂行办法》,进一步明确了各相关部门和街道、社区工作职责,完善管理制度、细化运维步骤、规范工作流程;针对升级过程中信息填报存在的问题,印发了《关于切实加强基层公开综合服务监管平台信息填报工作的通知》,对填报内容和方法进行详细的说明,同时提出工作要求。基层平台已于6月30日完成系统升级并上线运行,10

月中旬,市政府效能办对全市所有区(市)县基层平台运行情况进行检查考评,我区排名全市第一。

2.积极推进公共服务向基层延伸。我办于年初即在全市率先提出了建设“XX区一刻钟公共服务圈”的工作思路,并随之开展了一系列卓有成效的工作。一是在10余个区级部门、4个街道、3个社区中进行调查摸底,印发了114份《XX区公共服务项目进社区进院落统计表》,对区级部门已开展的基本公共服务事项名称、类型、进驻情况、特色亮点等内容进行调查统计。二是在征求区级各相关部门、街道和部分社区意见的基础上,编制了《XX区基本公共服务事项目录》,梳理出23个区级部门10大类54项基本公共服务事项,同时收集了17个区级部门的基本公共服务对外公开电话。三是考察学习了XX市XX区“一刻钟社区服务圈”建设模式,撰写了调研报告,提出符合区情实际、具有青羊特色的建设方式。四是起草了《XX区基本公共服务体系建设实施意见》和《关于推进“XX区一刻钟公共服务圈”的实施意见》。五是结合打造区重点示范院落工作和“三无院落”整治工作,制定了《区规服办“三无院落”公共服务工作方案》,并对全区12个街道205个“三无”及“老旧”院落公共服务类档案整理及公示栏制作工作进行了验收。

3.积极做好行政管理权限承接和下放工作。一是做好承接市级部门下放行政管理权限相关工作。今年所承接的7项行

政审批事项,已全部纳入XX市电子监察系统和政务审批服务平台运行。二是进一步深入清理行政审批事项。按照省、市关于行政审批项目清理和公开的要求,做好对全区行政审批服务事项的清理和动态管理,完成了事项目录、办事流程、办事指南等编制工作。

(二)关于机关行政效能建设工作。

1.继续深化行政审批制度改革,提升审批效能。

(1)不断提升行政审批效能。我区纳入行政审批平台的734 项行政审批和服务事项已全部开通了网上办理,网上审批开通率达100%,全面完成了今年网上申报和预审事项占全部事项的比例达到85%的目标。政务审批服务平台共计录入办94775件,行政审批效能评估月平均得分96.81分,五城区排名第2名;事项入住率、现场办结率和群众满意率均达100%,无受理超时、内审超时和办理超时等现象。

(2)继续完善并联审批机制。一是积极推进市区两级上下协同联动审批工作。完成了涉及我区的上下协同联动审批事项目录清理,并对需自行配置的59项行政审批事项进行了审批要素配置、表单制作及政务审批服务平台相关映射工作。二是积极探索区级部门与街道之间的上下联动审批。全面开展了街道初审、部门审核事项的清理摸底,并召集相关部门会商研讨,梳理完善工作流程,相关试点工作现正积极推进。

(3)继续规范审批服务行为。合理调整事项承诺时限,对民政、工商两部门86项行政审批服务事项的承诺时限进行了调整备案,将街道的7项便民服务事项纳入政务审批服务平台规范管理。

2. 继续加强政务服务载体建设,优化服务环境。

(1)加强区政府政务中心建设。严格依据iso9001的标准建立和实施质量管理;按《规范公共场所外文用语和公共标志专项整治行动》要求,整改标志标识牌33个,全部更新设置为“双语”标识;积极开展无差别、零距离、个性化、网络化、问需式和延伸式等6项特色服务,政务环境更加舒适、便利。

(2)积极创新政务服务方式。大力推行首办责任制,将服务中的“首问”更改为“首办”,根据服务对象的意愿,确定首位接办的窗口工作人员为首办责任人,负责向服务对象提供“一对一”全程“首办服务”,指导和帮助服务对象完成行政审批服务的相关手续。

(3)不断深化政民互动机制。在实体政务大厅开展“局长进大厅”活动,已有22个部门领导到窗口值守174人次,现场接受群众咨询671人次,办理行政审批及服务事项620件;网上政务大厅“局长在线”栏目今年已举办8期,部门领导在线接受网民咨询、问政100余人次;回复网上政务大厅群众咨询203余人次,妥善处理群众投诉建议27条,进

一步畅通了民意诉求。

事业单位办公室工作总结范文

事业单位办公室工作总结范文 ----WORD文档,下载后可编辑修改---- 下面是小编收集整理的范本,欢迎您借鉴参考阅读和下载,侵删。您的努力学习是为了更美好的未来! 事业单位办公室工作总结范文范文一:一年来,在办公室领导的正确指导下,各科室同志的支持和帮助下,我勤奋踏实地完成了本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,为做好办公室各项工作打下了良好的基础。现将我本年度的思想、工作总结如下: 一、认真学习,努力提高 一年来,我首先是认真学习了邓小理和××××思想。努力提高自己的理论,用正确的理论来指导自己的工作实践,指导自己树立坚定的共产主义信念,指导自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观;其次是认真学习党的××大精神,深入贯彻落实科学发展观,弄清工作的方向、目标和任务,紧跟时代潮流,确保在思想上、行动上和党组织保持高度一致;第三是努力学习与工作相关的各种知识,使自己在工作中不掉队、不落伍,能够更好地胜任本职工作。通过学习--思考--提高,自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了明显的进步。 二、脚踏实地,努力工作 办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重任,同时又要兼顾机关正常运转的多能手,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。一年来,我牢固树立了“办公室无小事”的思想,尽职尽责,努力工作。首先是熟悉本职业务,胜任工作。在工作之余,通过自己能够找到的一切资料,逐渐增进自己对调查研究的了解,使自己能够做好工作。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。办公室是全县机关上情下达、下情上报的桥梁,做好办公室工作,对全县工作的正常运转起着重要的作用,为此,无论是什么工作,在工作中,坚持做到“六个不让”,即:不让领导布置的工作在我手中延误,不让正在处理的公文在我手中积压,不让各种差错在我身上发生,不让前来联系工作的通知在我这里受到冷落,不让任何小道消息从我这里传播,不让办公室的形

办公室工作总结与不足

总结范本:_________办公室工作总结与不足 姓名:______________________ 单位:______________________ 日期:______年_____月_____日 第1 页共8 页

办公室工作总结与不足 xx年,我办公室在领导党组织的正确领导下,严格按照xx年相关工作要点,以及制定的工作计划,开展我们的所有工作,在工作中各位组员都能够积极主动地配合协助,努力协调各科室之间的工作关系,办公室全体工作人员认真履行岗位职责,团结协作,较好地完成了本年度工作任务,现总结如下: 一、认真调研、多方协调,把握全系统总体情况,为企业提供服务,搞好全系统的企业改革工作。充分发挥好指导、维护、监督、协调、服务的功能,要上为政府排忧、下为企业服务,一方面,当好政府的参谋助手,在政府和企业之间发挥好桥梁扭带作用,以便在面广、分散的企业中有效地贯彻执行党和国家有关的法律、法规和方针政策,使之不断地发展壮大;另一方面,经过进一步深化改革,摆脱了束缚,在市场竞争中,非常需要给予必要的监督与服务,发扬企业团结、互助、合作的群体优势和优良传统,以改变势单力薄的局面。努力提高服务能力和水平,真正把联社办成具有指导、维护、监督、协调、服务职能和经营管理资产能力的经济组织。 二、掌握面上工作,把握工作重心,突出重点,为领导当好参谋助手。热情接待,满怀热忱,搞好来信来访,维护全系统的稳定工作.我们将党风廉政建设放在实践三个代表的高度,严格要求,重点抓了三个环节:一是从建立完善机构着手,在市机关和所属企业建立健全了群众来信来访领导机构和接待室。二是在市机关推行了领导包片、科室包点的稳定工作责任制,定期不定期地深入基层厂矿车间班组和困难职工家里,了解情况,问寒问暖,排解矛盾,排查问题,开展了做职工的贴心 第 2 页共 8 页

2019年机关单位的办公室工作总结

2019年机关单位的办公室工作总结 机关办公室作为机关工作运行的中转站,处于各项工作运转的十字路口,其重要性不言而喻。本文是为大家整理的机关单位办公室工作总结范文,仅供参考。 机关单位办公室工作总结范文篇一: 弹指之间,xxxx年已接近尾声,这一年在领导和同事们的悉心关怀下,在思想上、工作上成长了很多,但是还有很多需要继续积累和学习的地方。现将各方面的工作总结如下: 一、继续加强政治理论学习,提升业务能力。重点学习十八大会议精神和十八届三中全会会议精神,撰写学习笔记一本。 二、工作方面 (一)前半年配合准备党建工作检查资料、配合完成全系统个人信息采集表。 (二)后半年主要负责安全生产,综治、维稳、防邪、禁毒,消防等方面的业务性工作,准备检查材料。

(三)完成办公室其他日常工作。 在我工作这段时间里,清醒地认识到自的不足和缺点,理论基础还不扎实,业务知识不够全面,材料写作方面有待加强,工作方式不够成熟,在工作中还不够细致。工作中的不足,请各位领导和同事批评指正,我一定虚心听取,及时改正。 三:今后工作计划 扎实工作,在自己的工作岗位上严格要求自己,不断提高自身素质,摆正自己的位置,虚心向每一位同事、前辈学习。在材料写作方面,做到平时注意积累,多看一些与业务有关的文章、报纸和公文,并虚心向其他同事学习,拓宽自己的写作思路,提高自己的写作水平。加强理论知识学习,提高自身工作能力和水平,适应新形势下本职工作的需要,力求把工作做得更好,树立股室的良好形象。 俗话说:点点滴滴,造就不凡,在以后的工作中,不管工作是枯燥还是多次多姿,我都要不断积累经验,与各位同事一起共同努力,为了单位的发展做出最大的贡献。 xxxx年即将来临,在此衷心祝愿各位领导和同事在新的一年里工作顺利,笑口常开,阖家欢乐!

2019年综合办公室工作总结范文

2019年综合办公室工作总结范文 XX年综合办公室 过去的一年,综合办公室在公司领导的关心和帮助下,在全体员工的不懈努力下,各项工作有了一定的进展,为xx年工作奠定了基础,创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距,促进部门各项工作再上一个台阶,现将20xx年工作总结汇报如下。 一、日常主要工作 1、认真做好综合办公室的文件整理工作 xx年1月至11月,按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份,认真做好公司各类文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作,以及对文件资料的整理存档工作。 2、协助公司领导,完善公司制度 根据公司运行工作实际,协助公司领导相继完善了《汇编》、《员工手册》两本小册子,并根据实际操作需要拟定《加班制度》、《员工宿舍管理制度》等。并根据各项制度执行情况修订《员工制服及使用管理制度》等。 3、完成公司证照年审、变更工作 公司营业执照、代码证每年的年审工作,是公司顺利开展各项工作的基础,xx年2月份,顺利完成两证的的年审工作;后由于公司发展需要,资产变更后需进行变更工商登记。于 xx年6月5日顺利完成工商登记和组织机构代码证变更工作,为公司顺利经营打下基础。并配

合总经理室及办公室主任收集、整理各项资料,于xx9月完成资质证书变更工作,为公司顺利发展打下基础。于xx年9月份完成****二次供水水箱清洗工作及二次供水卫生许可证的换证年审工作。 4、完成公司各项会议、接待工作等后勤工作 对在公司召开的会议,会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作,保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待,及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作,并做好相关费用的结算工作。 5、做好公司活动组织及企业文化宣传工作 8月,完成接待省团支部书记至我司视察团建工作。于3月4日完成公司在《xx物业》上刊登公司信息工作。 6、其他工作 综合办公室是一个与其他部门联系最多的部门,在各部门、项目与总经理室之间担当着桥梁的角色,xx年在总经理室曹总的引导下,转变工作意识,变为为各项目能顺利开展工作的服务者,在“大项目、小公司”的环境引导下,完成了公司总部的日常管理工作。每月按时交纳电费、电话费、月物资的申领、公司花卉租摆、办公环境的督察及重大节日值班安排工作。 二、不断学习,努力提高自身素质 一年来,我时刻秉承“把工作当成学习,把学习当成工作”的信念,努力在日常工作中不断学习。通过电视、报纸、网络等传播渠道及时了解当前形势;通过向身边的领导、同事学习,及时掌握工作方法;此外,我还利用业余时间,自行出资进行提高式在职再教育,以通

2020年度企业办公室工作总结范文(最新版)

2020年度企业办公室工作总结范文(最新版) The work summary can correctly understand the advantages and disadvantages of the past work; it can clarify the direction and improve the work efficiency. ( 工作总结) 部门:_______________________ 姓名:_______________________ 日期:_______________________ 本文档文字可以自由修改

2020年度企业办公室工作总结范文(最新 版) 忙碌中的XX年即将过去,新的一年即将在我们面前展开画卷,回首这一年,在总经理室的领导下,在身边各位同事的密切配合下,完成了综合办公室行政工作。通过一年来的学习、工作,使自己慢慢成长和完善,使自己的行为标准、思想觉悟和工作能力尽快的向公司要求的目标靠拢,从每件小事做起,默默的行使着职能,发挥着作用,尽我所能,为公司的正常工作及各个项目进行提供着保障和支持。现将一年来的工作总结如下: 一、日常主要工作 1、认真做好综合办公室的文件整理工作 XX年1月至11月,按照公司要求拟定综合性文件、报告

96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份,认真做好公司各类文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作,以及对文件资料的整理存档工作。 2、协助公司领导,完善公司制度 根据公司运行工作实际,协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》两本小册子,并根据实际操作需要拟定《加班制度》、《员工宿舍管理制度》等。并根据各项制度执行情况修订《员工制服及使用管理制度》等。 3、完成公司证照年审、变更工作 公司营业执照、代码证每年的年审工作,是公司顺利开展各项工作的基础,XX年2月份,顺利完成两证的的年审工作;后由于公司发展需要,资产变更后需进行变更工商登记。于XX年6月5日顺利完成工商登记和组织机构代码证变更工作,为公司顺利经营打下基础。并配合总经理室及办公室主任收集、整理各项资料,于XX9月完成资质证书变更工作,为公司顺利发展打下基础。于XX年9月份完成****二次供水水箱清洗工作及二次供

办公室部门工作总结大全 万能

办公室部门工作总结大全(万能) 一、做好办公室工作,必须加强学习、提高素质。2012年公司正式启动办公自动化系统,实行无纸化办文,公司呈现了节奏快、作风实、标准高、要求严的新气象。为适应工作需要,办公室多次组织职工结合系统测试进行学习和技能培训,使经办人员在无纸化办文中做到个个是技术能手,文件办理中未出现操作失误的情况,保证了公司公文流转系统的顺畅运行。 二、做好办公室工作,必须计划周详,定期检查,做到开始有计划、中间有检查、最后有结果。 针对公司制定并落实到部门的目标,办公室每季度制订了工作计划,将任务落实到人,并明确切实可行的实施措施;每月至少召开一次主任工作会议,检查工作计划的完成情况,查找存在问题,对未完工作督促完成;根据执行中的实际情况适时调整工作计划,加紧实施。一年来办公室工作计划周密、执行得力、检查细致,总结认真,较好地保证了年度工作目标的完成。 三、做好办公室工作,必须组织缜密,执行细心。 办公室工作繁杂,稍不注意就易出纰漏,有的甚至可能会影响公司大局。因此,我们要求每一位职工牢固树立办公室工作无小事的意识,一要细心、细致,二要从细小的事抓起。时时刻刻、事事处处,都要认真、细致,谨言慎行,做到不让领导布置的工作在办公室延误,不让需要办理的文电在办公室积压,不让到办公室联系工作的同志受 到冷落,不让公司形象因办公室工作而受损。2004年我们还将把培养"工作细致严谨,服务细心周到"的作风作为办公室的重点工作来抓,从办文到综合宣传、行政管理,都要求认真、细致、严谨。

四、做好办公室工作,必须用服务至上的精神来统领。 我们对办公室每个职工都强调了服务精神的理念,并把这种理念落实到工作中去。一年来,办公室同志在办文、采购、用车等方面都体现了服务精神,周密安排好领导的工作日程,耐心协调解决部门的困难,为每一个职工分忧解难。即使在工作中遇到一些不合理的指责,也本着服务的精神去解释,而不是抵触甚至对立。比如我们在司机班试行了投诉登记制度,2003年对司机的投诉大为减少,这充分说明我们的工作得到了公司职工的认可。 2012年企划投资部部门工作总结 2012年,我部围绕公司的经营目标和工作任务,积极开展各项工作,取得了较好的工作成果。我们有几点体会: 一、注重工作计划性 努力增强了部门工作的计划性、针对性和前瞻性,避免随意性和盲目性,有效地保证了各项工作落到实处。部里在每个月的月初都要召开一次部务会议,对上月的工作计划完成情况进行检查、总结,对本月工作计划进行安排和部署,部门工作做到了有布置、有检查、 有调整、有落实。同时根据职工的岗位职责要求把工作任务进行层层分解,细化量化,做到任务到人,工作不留死角,切实保障部门工作的有序化运转。 二、突出重点,抓住关键 根据部门工作比较繁重、业务跨度较大的状况,为了保证工作的进度和质量,我们在安排工作时,紧紧围绕公司的经营目标和工作任务,把握工作中的轻、重、缓、急,着眼大局,抓住关键,力争抓紧抓实,抓出实效;对重点工作、重要事项、重大项目以及特事特办的事项,加强领导,集中力量,

(完整)机关办公室个人工作总结,推荐文档

XXXX年个人工作总结 、 一年来,在局领导的关怀下,在同事们的帮助和积极配合下,我恪尽职守,全身心的投入到工作中,尽自己的全力履行好自己的工作职责,学习到很多新的知识,积累了很多经验,使自己对职责更加清晰、更加明确,较好地完成了自己的本职工作。现将一年以来的工作、学习情况汇报如下: 一、加强学习,提高理论和业务素养。办公室是综合部门,对各方面的能力和知识都要掌握。要做好本职工作,就必须用理论武装头脑,提高自己的业务能力。一年来积极参加深入学习实践科学发展观活动,认真学习邓小平理论、三个代表重要思想,自觉参加局里的各种政治学习活动,贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政策,严格要求自己的言行,自觉进行思想改造,提高自己的政治素质和个人修养。不断加强了《公务员法》、《新版党政机关公文写作格式》等和卫生法律法规方面的学习,增强自身依法行政的意识和能力,工作水平有了进一步提高。在新的形势下,增强了做好工作的自觉性。在工作中虚心向领导和同事请教,认真学习文秘知识,使自身公文写作和材料整理的水平和能力得到了提高。在实际工作中,把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来,开阔视野,拓宽思路,丰富自己,努力适 - 1 -

应新形势、新任务对本职工作的要求。 二、认真学习工作业务知识,努力工作,按时完成工作任务。一年来,我严格遵守局机关的工作纪律,切实做到按时上班、无事不请假、不旷工。工作中,我随时提醒自己摆正位置,树立办公室工作的服务意识,不断提高为领导服务的质量,努力做好为领导、群众的服务工作。做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,对自己所接的来文、来电,争取在第一时间内向领导汇报,使领导及时掌握最新情况。对自己所承担的收发员工作,严格履行收文登记、传阅、交办等程序。2012年共登记收文3500余件,并及时传阅、按领导批示交各科室办理。完成了县区、市直单位上报的\信息、工作总结、工作计划、节前安全检查报告等材料的收集和登记工作。严格按照公文格式和领导要求认真制发文件和撰写材料,及时认真的办理各级的来文来电,没有因工作失误出现不按照文件和领导要求漏办、迟办等发生。在办文方面,认真完成领导交办的文件拟稿、校对、审核工作。同时协助领导完成我局制发公文的分发,全年共上报信息40余期,省、市均有采用。 三、工作中存在的不足和今后努力的方向。一年以来,在领导、同事的关心和帮助下,我在工作中取得一些成绩,但仍然存在一些问题和不足:一是政治理论水平还不够高,理论指导实践还有欠缺。个人文字综合能力提高不快,离领导期望和要求还有一定差距。二是服务质量不够高,存在 - 2 -

综合办公室工作总结精选范例五篇

综合办公室工作总结精选范例五篇 篇一:学校办公室工作总结 学校办公室是学校的综合管理部门,是校领导的参谋助手,综合承接上级部门指示,综合协调处理学校行政事务,是学校运转的中枢,是校领导和各职能部门的中介,是学校的窗口。一学年来,在学校领导的正确领导下,我们按照学校工作计划,进一步解放思想、克服困难、求真务实、开拓进取、创新工作,充分发挥职能作用,较好的完成了20**--20**学年度的工作任务,取得了一些成效,现将主要工作情况,总结如下: 一、做好接待,强化服务意识 作为学校的窗口部门,办公室在做好日常工作的同时,精心筹划,周密部署,尽心尽力地组织好每一个会议,协调好每一次活动,安排好每一次接待,使学校的人力和财力发挥了最大效益。办公室的日常工作很繁杂,只有紧紧围绕提高工作效率和服务质量,才能在现有人力资源和办公条件下,实现效益的最大化,从而最大限度地实现我们为教学科研服务的工作宗旨。在实践中学习,在学习中提高,努力提高适应新形势和完成新任务的能力。办公室人员也通过自学和参加各种形式的会议,加强对学校整体发展思路的理解,加深对学校领导工作思路的理解;通过学习,把握工作方向,开拓工作思路,执行好学校各项重要方针政策,与学校保持高度一致。办公室很多事务性的工作都与老师或外界往来较多,因此在工作中强化服务意识,要求本部门的人员做到:礼貌、耐心、细心、诚心,并灵活掌握办事的尺度,

对临时性的急件,要特事特办,实实在在为教师和培训学员做事,跟外界往来过程中做好桥梁作用。 二、加强组织协调能力,顾全大局,保障学校各项工作顺利开展 服从服务于大局是做好办公室工作的基本条件。我们要求每位办公室人员必须树立大局观念,正确处理大局和小局,全局利益与局部利益的关系,要善于从大局的角度思考问题,使办公室工作与学校工作大局协调统一。我们通过认真学习岗位职责后认识到重大会议、活动是学校办公室各项工作的重中之重。对于会议活动组织和协调,明确提出了大型活动必须做到“组织超前、服务周全、勤俭高效”的工作原则,尤其注意活动的细致性、周到性和实效性,同时更加注意各职能部门和相关科室之间的积极合作和沟通,从而保障了各项重大活动的顺利进行。 本学年学校先后承办了小学校长任职资格培训、第一期中小学校长提高培训、全区教育干部集中培训、期班主任培训、网络应用能力培训等,在此期间,学校办公室从人会场布置、制作宣传条幅等各个环节加强了组织协调,承担的很多工作都得到了学校领导的充分肯定。 三、强化责任意识,工作落实到人 办公室工作能否创造出一流的业绩,关键在于办公室人员是否具有强烈的事业心,责任感。因此,我们积极引导办公室同志树立责任意识,发扬高度负责的精神,对自己工作勇于负责,敢于负责,自觉做到标准上求高,措施上求严,工作上求实,尽心尽力,尽职尽责,

办公室工作总结范文大全.doc

办公室工作总结范文大全 办公室工作总结范文大全 办公室工作总结范文1 2016年,在公司领导的悉心督促下,在各部门同事的协助和配合下,办公室全体人员认真履行职责,各项工作均取得一定进展,部门综合素质和能力得到了一定程度的提高。现将一年来的工作情况汇报如下: 一、2016年部门工作计划的完成情况: 1、在201x年工作基础上,做好了公司会议管理、后勤服务保障和各 类对外联系与接待等日常管理工作,做好各类统计报表工作。 (1)全年共接收公司各部门会议纪要60份,全部及时呈送负责人签字后下发至各部门。 (2)严格出动车辆管理,满足了各项用车需求,未出任何差错。 (3)圆满完成了公司各类招待和接待任务。 (4)合理安排采购计划,完成了公司各项采购工作。 (5)结合卫生港复审工作,加强对食堂采购、用餐环境秩序的管理:健全食堂索证管理,做到保质保量;加强卫生检查,做好食堂防蝇防疫等相关媒介管理工作;努力提高办公区环境质量,对食堂、边防宿舍等办公楼部分区域的设备设施进行了维护改造与更新。 2、做好了各级来文的收发登记、批办传阅和督办工作,2016年共收到各级监管部门文件90份,全部做到有批复、有落实、有回复;

按照公司领导要求做好了各项文件起草及总结、汇报和计划等撰写工作。 3、做好了公司各类资证的换证审核工作。港口保安符合证书换证因延期原因,尚未完成。 4、按照公司教育培训等各项工作计划及时落实了相应工作;做好了公司各类人员的从业资证的培训申报和换领证工作;对内开展评优评先进、知识竞赛等宣传培训活动,做好了相关活动的服务工作;定期对公司宣传栏进行更新,不断丰富宣传栏内容,使之具备实用性。 5、做好人事管理工作,为公司招录合格人才,满足公司运营需要。 (1)根据需要,主动参加招聘会,为公司招录合格人才,全年共参加招聘会10次,为公司招得9名合格员工,公司目前在岗人员51人。 (2)与员工签订或续签劳动合同,为相关职工办理社保及退保手续。 (3)加强考勤管理,确保劳资无误发放。 6、按照公司《文件档案管理制度》规范文件档案管理。 7、加强门卫管理,杜绝了证照不全的车辆入库提货和超载现象,杜绝了违禁物品进入库区;督促门卫人员提高服务认识,提升企业形象。 8、做好了行政值班及各类节日期间的工作安排,保障公司运营安全。

办公室工作总结-办公室工作总结范文(精华篇)

办公室工作总结范文(精华篇) 事业单位办公室工作总结范文 在工作这一年来,在领导的关心和帮助下,在全体同志们的支持配合下,我服从工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,全方面提高完善了自己的思想认识、工作能力和综合素质,较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难,但对我来说每一次都是很好的锻炼,感觉到自己逐渐成熟了。现将任职以来的情况如下: 一、主要工作:推荐:工作总结范文专题 1、加强思想政治与业务学习,不断提高人员素质 提高人员素质是保证机关各项任务完成的前提,在业务工作较忙的情况下,仍严格按年初制定的职工学习培训工作方案积极组织并参加政治学习,与此同时,积极组织参与业务学习,提高了机关人员素质。同时积极组织参加“三促三统”学习教育活动,通过学习,使大家进一步懂得了在新形势下如何做一个合格的共产党员和机关工作人员;积极组织参加了警示教育活动,并积极组织观看警示教育录像片和警示教育展览。科学系统地规范了机关干部的政治理论、业务技能的学习。通过以上活动,加强了思想政治教育,提高了认识,教育了大家,提高了机关人员素质。 2、努力做好宣传工作 一年来,我们积极向区经贸委、区委信息科等报送信息及简报,并有多篇信息被宣传部门采用。在做好信息报送的同时,我们并没放弃传统的宣传阵地――黑板报,全年共更新板报内容16次以上。总的来宣传工作取得了较好的成绩。 3、组织好各种会议,为我站中心工作服务 有人说,办公室的工作就是办会、办文、办事,组织各种会议是办公室的一项十分重要的工作。今年我站因工作需要会议较多,经办公室组织的各种会议不下50次。通过组织各种会议,煅练了队伍,增加了组织协调能力。 4、精益求精认真办文,使我站保持良好的对外形象 审核下发的各种文件有九十多个,一个单位制订的文件规范与否,直接关系到

2020年行政办公室年终工作总结

行政办公室年终工作总结 又一年过去了,时间总是在悄无声息中流逝。大家的总结写好了吗?知道怎么写吗?接下来为你带来行政办公室年终,希望对你有帮助。 转眼间xx-xx年过去了,回顾这一年,在领导的关心指导和同事的支持与帮助下,我顺利的完成了本年度的工作。在工作中,既有不少收获,也有很多的感悟。在实践中,对自我认识有了很大的提高,更明确了自己前进的方向。为了今后更好的工作,让自身价值得到更充分的体现,总结经验、完善不足,现就本年度的工作总结如下: 1、品德素质修养及职业道德。 通过网络、报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责,做好领导交办的各项工作,并严格遵守公司的各项规章制度。 2、专业知识、工作能力和具体工作。 我是七月份来到公司工作,担任公司行政专员,协助行政副总裁做好党务工作并协助行政经理做好工作。行政工作琐碎,但为了搞

好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了本职工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。 在这一年,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作: (1)协助行政副总裁做好了党员的统计和发展工作,把原来党组织关系不清楚的党员登记在册,并做好党员的转接工作。协助上饶经济技术开发区开展创先争优活动,使党员在工作和生活中起好模范作用。统计在册的党员为50人,办理党员转正的有2人,递交入党申请的有16人。 (2)具体的文件按类别好放入贴好标签的文件夹内,给大家查阅文件提供了很大方便。 (3)草拟各项协议并走好合同流程审批,处理公司的各种废旧物品,使废物得到化利用,达到经济效益与环境效益的和-谐与统一。共处理了50多项废旧物品。

政府机关办公室终工作总结

2018年政府机关办公室年终工作总结 一年来,办公室在局党委和主管局长的领导下,在各股室的大力协助下,以全心全意服务为宗旨,转变思想观念,强化服务意识,提高自身素质和工作质量,努力围绕全局中心任务开展工作,较好地发挥了职能作用,各项工作均取得可喜成绩。 一、车辆管理工作 车辆管理多年来是办公室工作的重点环节。我们按照局领导的要求,严格行使管理职能,强化服务意识。年初以来,在总结往年车辆管理经验的基础上,为保证车辆行使安全,做到安全第一,杜绝事故发生,保证领导正常用车,提高车辆的利用率,办公室对车辆进行严格管理。尽量减少私人用车,实行统一调配,协调管理,严格落实岗位责任制,做到责任明确,责任到人,对车辆维修,燃油等严格约束,缩减了费用支出。对车及时保养,及时上足了车辆保险,保证全年无安全事故发生,保证领导正常用车。其它各项指标也严格控制在制度所确定的范围之内。 二、后勤服务工作 办公室在来客招待上本着节省的原则,能不招待的不招待。在机关文件印刷费用管理上,仍然采取专人负责管理,管理人员严格把关,全年印刷费支出壹万三仟多元。两门卫同志忠于职守认真负责,任劳任怨,勤勤恳恳,给我们创造了安全干净的工作生活环境。...同志不怕赃、不怕累,每天起大早为我们供应开水;姜艳同志一负责新旧楼的卫生工作,工作中任劳任怨,克服人员少工作量大等困难,做到了走廊、楼梯清洁,垃圾清倒及时,局领导和会议室干净,为我们创造

了良好的工作环境。两位司机师傅起早贪晚,随叫随到,放弃了许多节假休息日。总之,我们后勤服务工作全体人员负出了许多辛苦。 三、干部人事管理工作 按局党委的要求,办公室协同主管局长,对全系统干部进行民主测评,进一步加强了基层干部的管理。组织了机关全体专业技术人员考核和机关公务员、公勤人员年度考核工作。认真办理了人事调转职工退休等手续,除政策原因不能及时办理的外,在每办一个手续时,做到一事一办,一事一清,随办随清,以免遗忘和发生差错。 四、职称评审 为做好全局的职称晋升,培养一批新的专业技术人员后备力量,办公室积极组织了全局专业技术人员职称晋升工作,今年有2人晋升高级职称,有3人晋升中级职称,有3人晋升助理级职称。我们还成立了初级职称评审委员会,组织了初级职称评审工作,对9人进行评审,确定为助理工程师。在领导重视科技干部培养的前提下,办公室积极组织推荐市113人才工程和省千百万人才工程。今年在原有3人获得113人才工程第二梯、1人获得第三梯队的队基础上,又有1人列入113人才工程的第三梯队。 五、劳动工资和保险工作 今年按时完成了机关和事业单位的职工正常工资晋级工作;完成了职称晋职人员和考工人员的工资晋升工作;完成了财政开支人员工资录入微机和上报等工作。在办理工资业务时做到了一事一办,随办随清,没有任何拖延积压。在保险工作上,督促催办全局各单位及时参保,积极提供工资卡,人事档案等上保险所用之物。多次统计和清算需改制单位的职工工龄和欠保险数额等工作。

最新办公室工作总结范文

最新办公室工作总结范文 本文是关于最新办公室工作总结范文,仅供参考,希望对您有所帮助,感谢阅读。 学生会工作总结范文一 在即将过去的这一学年内,办公室不断完善工作制度,确保学生会工作的规范化、制度化合科学化,祈祷了学生会与同学之间、部门之间的桥梁纽带作用,在整个学期的工作中,出现了一些工作的新形势,解决了一些新问题,涌现出了一批工作热情高、办事能力强的新生干事,使得办公室真正成为一个重要的服务性部门,从而推动了整个学生会由“活动性“向”服务型、指导型“的转变: 一、制度上的新突破。 制度的修、修订与拓展时办公室的重要工作之一,这学期办公室在制度修补与完善上有了较大突破,日益全面化、规范化,并继续不断完善办公室及整个学生会的工作机制。充分发挥办公室职能,做好办公室的中枢调节作用。 1. 准确及时召集各种会议,确保各次会议的正常召开。 2. 建立严格的值班工作制度,确保准时及时下达,下情上报, 使得学生会各项工作信息顺畅。 3. 起草完善雪深灰各项工作制度,考评制度。确保各项工作有章可依及其高效性。与主席团一起讨论修补了会议、值班、卫生等规章细则及考勤处罚等各类工作规范,特别是本学期办公室全体成员在与主席团的不断商讨中集思广益,制定了新的学生会工作纪律考核制度,并保证其切实可行。 4.制作了无可办公室成员无可名单表,着力于人力资源的最优调度,提高了学生会的工作效率。 二、资料上新齐备 1.建立了相对完备的学生会档案。以电子档案为主,尽最大努力方便哟后工作的开展,真正发挥资料的作用; 2. 诸如11月中旬的校学生运动会,办公室作为计信系的后勤大本营的重要部门,承办整个学生会的签到签退、场地的布置、场地的收编、加油搞的输送等

办公室综合部门的工作总结

篇一:《2015年综合办公室(行政部)工作总结》 立足岗位讲奉献精益求精提效能 ——2015年度综合办公室工作总结 2015年是公司应对风险挑战的攻坚之年。一年来,面对市场竞争的压力、行业前进的阻力、公司纷繁的事务,综合办公室作为联系上下、沟通内外的枢纽部门,全体人员不畏苦、不怕难,兢兢业业、立足岗位,尽心尽职地做好了年内的各项事务。 一、反映特色,撰写好各类材料 材料写作是综合办公室的主要工作之一。一年来,我们坚持“用文字展现特色、用材料打响品牌”的思路,全年共完成总结报告、股东会报告、职代会报告、省、市、区各级座谈会发言材料,以及各类欢迎词、贺词等共26篇,编发《武建简报》10期,《生产会议纪要》8期,上报信息18条,被各级各类媒体转载录用30余篇次。同时,下发党建和行政文件共59份,保证了各类通知和精神的有效传达。根据领导要求,我们还协助武进区建筑业协会做好了每期《武进建筑》报的核稿工作。此外,我们认真收集材料、分类汇总,编写了《企业文化建设纪

实》手册,全面总结回顾了公司近几年来企业文化建设的各项经验与成果。 二、科学严谨,统筹好各类会议 按照“高标准、严要求”的办会思路,我们针对不同的会议性质和需求,认真做好各次会议的筹备工作。年终总结大会前,我们多次往返公司与会场,布臵场地、调整座位、安排用餐、分配住宿,并给每个基层单位分发会议通知、行车路线、注意事项等,保证了会议的顺利进行;职代会前,做好材料汇编、奖牌奖状订做,并明确会议流程,供领导敲定;每月的生产会,我们提前摆放席卡,分放材料,根据需求提前准备好放映电脑,并坚持会前两次短信通知参会人员。今年还是党总支的换届之年,会前,我们认真准备选票、签到表、党旗、背景音乐、投票箱等,并多次与各支 部联系,明确参会时间和地点。会中,我们做好跟踪服务,遇到特殊情况及时处理。经统计,全年共办好各类会议30余次。特别是10月份,淮安市建筑行业协会常务理事会在公司召开,为做好接待工作,展现公司风貌,我们会前多次与淮安方面联系,确定参会人员,详细告知路线,并根据会议需要,与九洲花园项目部联系观摩现场事宜,与武进区协会联系参观淹城事宜,与酒店联系用餐及住宿事宜,热情周到的服务得到了参会人员的一致好评。 三、发挥职能,处理好各类事务

公司办公室的工作总结范文

公司办公室的工作总结范文 企业在进行管理和执行工作时,都是通过企业办公室来进行的,所以可以说办公室作为企业各项政策及政务决策的推行和管理部门,是企业发展过程中上下级之间实现沟通的重要桥梁和纽带。本文是xxxx为大家整理的公司办公室工作总结范文,仅供参考。公司办公室工作总结范文篇一:综合办公室是,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,工作也千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、资产管理、采购管理等。工作虽然繁杂琐碎,综合办公室人员各司其职,分管总控、文秘、后勤工作,人员虽然很少,但综合办公室员工却分工不分家,在工作上相互鼓励,相互学习。 过去的一年,综合办公室在公司领导的关心和帮助下,在全体员工的不懈努力下,各项工作有了一定的进展,为2019年工作奠定了基础,创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距,促进部门各项工作再上一个台阶,现将xxxx年工作总结汇报如下: 一、xxxx年综合办公室工作总结 (一)加强学习,提高素质,团结协作,搞好服务 精品办公范文荟萃. 做好办公室工作,争创一流服务,必须要有较高的政治理

论素质和分析解决问题的能力。办公室全体工作人员都能够通过各种途径进行培训学习,利用网络、报刊学习各项有关法律、法规,及时了解、把握国家的政策新动向、新经验,不断提高了办公室人员的理论水平、业务素质和工作能力。树立高度的服务意识,为公司领导和各部门提供了良好的服务。与各部室和谐配合,气氛融洽,工作顺利。每个人都能从工作的大局出发,从整体利益出发,互相支持,互相帮助。 (二)分工明确,密切配合,突出重点,工作到位 综合公室工作繁琐、复杂,简单的说就是办文、办会、办事。在xxxx年的工作中,我们加强了办公的规范化程序化工作,在文件的收发、打印、复印、车辆调用、物品的领用方面都强调了程序和规范,使这些工作与上年相比都有所加强。 1、在公文处理上,坚持从严、从精、及时、实效原则,严把时效关、公文体制格式关、文字关和校核关,力求达到传达信息准确、格式规范、准确及时。xxxx年共制发红头文件24份,其中司字文件20份,人字文件3份,财字文件1份。简字文件10份。共收到外来各类纸质文件6份。向高新区统计局报送统计报表5次,共13份,且每月向建设厅进行至少一次网报。 精品办公范文荟萃. 2、加强固定资产治理,控制消耗用品使用数量。办公室在去年全面清查资产的基础上,对公司固定资产进行了再次

办公室部门的年终总结

办公室部门的年终总结; 20xx年,办公室在公司领导的正确领导下,在各部门的密切协作与大力支持下,全体员工团结一心,紧紧围绕我司20xx年度各项目标任务,积极发挥组织协调、参谋服务等职能,较好地完成了各项工作任务,为生产和生活后勤提供了保障。现将一年来工作简要回顾总结如下: 一、工作情况: (一)生活后勤服务工作。 1、进一步加强职工食堂管理服务工作。 加大对食堂的监督管理力度,在保证饭菜的标准上,尽量控制采购成本,如到呼市采购猪肉,每斤可节省成本3元,及时公布采购价格,做好过磅,接受职工监督,不断提高服务质量,力求满足广大职工要求,达到热情文明卫生的总体水平。由于今年物价上涨,导致食堂经营过程中出现了一些问题,食堂生活进行了改善,在物价高涨的情况,尽可能控制成本的前提下,变更花样,丰富饮食,在保证本矿职工正常就餐的同时,承担了接待任务,节约了招待费用,新添置火锅桌、切肉机等设备,提高公司接待能力,提高了矿井形象。 2、浴室、水电、采暖和绿化、美化、亮化工作。 对生活区水、电、下水道等各方面做到及时修缮。在职工浴池服务方面,对硬件设施管理及时监督检查修缮。对化粪池、路面积雪等进行清理。在绿化、美化、亮化方面,在矿内种植花草、绿化矿部,

修种草坪、栽花草树木、美化办公环境,并采收花种为明年做准备。对公司夜间照明工程及时维护,做到节电与亮化统一。 3、进一步作好环境卫生管理工作。 对环境卫生做好宣导,尽可能树立职工讲卫生、讲清洁、提高文明素质、创建文明矿井的良好意识。对扔烟头垃圾等不良习惯随时提醒,做好招待所、专家宿舍、办公室卫生工作。创造良好干净舒适的办公生活条件。 (二)生产后勤服务工作;。 根据季节变化,合理采购—10、—20、—35柴油,满足勾机、车辆、铲车的生产需要。紧密配合生产部门,安排车辆按时采购到位。计划性采购与阶段性采购结合20xx年,车辆出外勤公里,油耗升,采购车辆公里,保证了采购不误生产。 (三)文化活动建设工作。 公司网站内容上传,一定程度上丰满了网站,制作了新版的网站。举办了三八妇女节联欢会活动、安全生产月知识竞赛活动;现场宣传活动。 (四)内页档案管理工作。 努力作好公文处理工作,充分发挥公文的作用,是办公室的一项重要职责,也是提高全矿井工作绩效和管理水平的一条重要途径。 20xx年,办公室颁布文件25份,工作简报10期,会议记录、会议纪要35份。制订车辆使用制度、考勤等制度3份。制作选厂维修手册、量化考评手册。设立专门档案室,对相关资料进行归档。做

局机关办公室2020年工作总结.docx

根据年初制定的目标责任和部门职责,现将办公室全年重点工作完成工作总结如下: 一、围绕中心,抓好机关政务运行。今年以来,办公室紧跟全局各阶段重点任务和中心工作,充分发挥参谋助手、协调配合、文稿服务职能,顺利完成了**、**等活动的配合、接待工作,起草各项活动的领导讲话、汇报等文字材料30余份,撰写通知、报告等各类文件150余份,报送新闻稿件45篇。同时,进一步规范办文程序,加强文件的审核把关细化专人对省市县各级来文进行分类登记、归档、传阅,方便了各科室、单位工作上的及时、便捷查阅,全年收发、传阅各级来文2020份,审核机关发文645份。 二、加强管理,提高服务质量。一是完善管理机制。按照局领导要求,先后制定、完善了每日签到、应急值班和请销假制度,在落实各项规章制度过程中,办公室人员身先示范,并坚持原则、督促落实,机关作风改善显著。二是全力推进办会工作。今年以来,牵头筹办了**等全县性工作会议及局系统各类会议,完成了会议资料装订,会场布置、会务服务等工作,确保了各项会议的顺利召开。三是加强财务管理。完成了局机关的国有资产清查、数据上报工作,配合审计局做好了**审计,严格落实机关工作经费和各建设项目资金收付结报工作,做好办公用品购置、水电维修。四是扎实开展扶贫工作。制定脱贫攻坚整改工作方案,成立驻村工作队和临时党支部,组织帮扶干部积极入户走访、扶贫慰问,扎实开展贫困人口摸底调查、信息核实、政策宣讲、产业帮扶等工作,为全面完成脱贫攻坚任务打下坚实基础。 三、统筹协调,保证工作高效运转。一是严格督查督办。根据领导安排,办公室今年加大了办文办事督查力度,对上级会议、文件要求和局领导交办事项,由专人负责登记后,明确办理要求,加强跟踪问效,每季度对工作进展情况进行一次收集汇总,印发通报4期,有力推进工作落实。为确保全年工作任务顺利完成,对照市局、县级考核指标、追赶超越承诺书,4次分解了主要指标任务和重点工作,明确承办部门,提出具体措施、完成时限,做到目标明确、措施到位、责任到位。二是牵头做好“两案”交办、督办,*件议案、提案,*件协助办理议案均在规定期限内办结。三是全力做好与市局、外单位的工作沟通和协调,为我局各项工作的正常开展创造条件。 四、加强建设,提升机关效能。在机关建设方面,制作文化牌9幅,结合十九大内容更新宣传展板8幅,为新上任的科室、单位负责人和新进人员更换、制作了桌牌、公示牌,组织干部职工开展环境卫生集中整治、“健步走”等活动,加强院内保洁,为机关食堂制作菜单、购置消毒柜,更加注重菜品搭配、安全卫生。在创建方面,为巩固省级文明单位创建成果,在系统平台及时上传了各项创建活动相关的文件、照片、视频等印证资料,顺利通过了省、县文明办的审核。在作风建设方面,年初组织开展作风整顿活动,积极谋划,明确了全年全局追赶超越战略框架,制定了军令状、承诺书、作战图,引导党员干部紧密围绕“四查找四提升”“一聚焦三对标”开展自查自纠,形成动态管理模式,迎接了县委作风办四次检查考核,并获得了对我局作风建设工作的肯定。在党风廉政建设方面,推进“两学一做”常态化,坚持每月开展“主题党日+”,组织开展了“庆七一、携手脱贫攻坚”、观看《作风建设永远在路上》警示片等活动,围绕“回顾入党历程,不忘初心”开展交流讨论,在十九大召开之际,组织收看了十九大开幕式、**专题记者会,组织学习了习总书记报告,新修订《党章》等内容,不断增强党员干部党性意识。 一年来,办公室认真履行各项职能,基本按计划完成了工作任务,但也存在一些问题和不足,比如应付具体事务过多,工作主动性、超前性不够,存在被动应付的状态;与各科室、单位沟通不够,参与业务工作少,对全局工作掌握不足,影响服务协调水平的提高。 2020年,我们将进一步立足自身职责,在做好各项日常工作的同时,重点抓好以下几项工作:一是切实履行参谋助手职责,更好地为领导决策服务,做好文字综合、文稿审核、信息撰写工作,加强督查督办力度,促进领导决策部署的贯彻落实。二是充分发挥组织协调作用,加强与各科室、单位的沟通协调,做好上情下达;加强与市局、县政府、各相关部门

公司办公室工作总结范文精选

公司办公室工作总结范文【11篇】 篇一:公司办公室工作总结范文 20xx年办公室工作的指导思想是:围绕公司工作重点,抓住一个中心,抓好二个管理,突出二个重点,搞好三个服务,促进办公室工作跃上新台阶。抓住一个中心,即生产经营中心;抓好二个管理,即后勤管理、办公室内部管理;突出二个重点,即参谋助手作用、综合文字材料的撰写;搞好三个服务,即为领导、所属企业和各部门服务。按照年初制定的这个工作思路,围绕与公司签订的目标责任书要求,一年来,办公室全体人员努力做好各方面工作,管好后勤,当好服务员;搞好文书工作,继续保持规范化运行。一切服从于公司工作中心,一切服务于公司生产经营,认真履行了部门各项职责。 一、年工作情况 (一)基本完成了部门责任目标 按照年初职代会上与公司签订的目标责任书要求,办公室考核指标分为9大类,通过检查总结我们的工作,各个方面基本上都按照目标要求得以圆满完成。全年无失泄密事件发生;公司总经理办公会决定重大事项督办无失误、差错和遗漏,并建立了电话督查记录和书面督查制度;完成调研报告4篇;公文运行及时准确、规范;完善了车辆及驾驭人员管理办法,有规范的制度和执行记录;各类档案全部按要求规档;后勤服务满意率也超过80%;公司办公自动化按要求拟订了方案,由公司确定后即可实施;各项费用管理基本实现控制目标。 (二)文秘工作继续按规范运行 2.公文运行管理更加规范。在公文管理工作中,办公室着力强化运行的规范,

继续保持了较高的水平。一是在收文的处理上,要求传递、阅文、办理过程原则不超过一周工作日,除因领导出差等原因外,多数文件的处理达到了这一目标。与公司生产经营相关的文件资料甚至做到了当日送达当日办结,有效地提高了公文的运行效率,为公司生产经营的正常进行提供了保证。二是在发文的管理上,通过对各部门的多次反复提示,在公文的拟制和审签等方面,绝大多数部门都基本达到了国家公文管理办法要求的水平,行文规范,程序清楚,格式准确,标注基本规范,提高了整个公司的公文制作水平。在市局组织的全市烟草行业公文评比中,我司参评的三个文种中,两个获得一等奖,一个二等奖。三是按照公司有关规定和要求,严格发文管理,对可发可不发的文件,通过与部门协商,基本没有进行发文,或采取其它形式变通发文,不需要发文的坚决不发文,必须发文的尽快发文。有效地减少了发文数量,提高发文质量,杜绝了文牍主义,克服了文山现象。 3.会议服务水平进一步提高。会务工作做得如何,是对办公室服务水平的一个总体检验。一年来,公司组织和协助各部门顺利完成了一些大小会议的组织和服务,特别是公司职代会的召开,由于办公室在历次职代会的组织中,积累了经验,因此,在会议服务过程中,没有出现失误。在市局承办的全国部份城市网建工作会上,办公室也派出人员参与会务工作,配合提供会议服务,保证了会议的顺利召开。 篇二:铁路公司办公室工作总结 20xx年是我公司夯实基础、加快发展、继续深化改革的重要的一年。作为公司重要职能部门,公司办公室全体同志在公司领导的正确指导和其他处室的大力配合支持下,遵循团结、诚信、务实、创新的公司精神,紧紧围绕办公室工作职责

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