管理学作业三答案

作业三

一、单项选择题

1. 关于领导者与管理者的权力来源，下列描述准确的是（ C ）。

A. 两者的权力都源自职位

B. 领导者的权力源自职位

C. 管理者的权力源自职位

D. 管理者的权力源自自身

2. 某企业在下年度有甲、乙、丙三种产品方案可供选择，每种方案都面临畅销、较好、一般和滞销四种状态，每种状态的概率和损益值如下表所示：

那么，用决策树法选出的最优方案是（A ）方案。

A. 甲

B. 乙

C. 丙

D. 甲和乙

3. “管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（C ）

A. 泰罗

B. 法约尔

C. 西蒙

D. 韦伯

4. 战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。这就是战略管理的（C ）特征。

A. 长远性

B. 纲领性

C. 全局性

D. 客观性

5. “一个组织的成败，与其所具有高成就需要的人数有关”，这是（D ）理论的观点。

A. 需要层次

B. 双因素

C. 公平

D. 成就需要

6. 在快速变化的环境条件下，需要设计有机式的组织结构，比如（D ）。

A. 直线制结构

B. 直线职能制结构

C. 职能制结构

D. 矩阵制结构

7. 某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益值如下表所示：

单位：万元

则，用后悔值法选取的最优方案为（B ）。

A. 甲

B. 乙

C. 丙

D. 甲和丙

8. 计划工作有广义和狭义之分，狭义的计划工作主要是指（D ）。

A. 执行计划

B. 检查计划

C. 选择计划

D. 制定计划

9. 决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、比较，寻找二者的最佳战略组合，为战略制定和战略决策提供更为直接的依据。这就是（B ）。

A. 竞争战略分析

B. SWOT分析

C. BCG矩阵分析

D. 行业寿命周期法分析

10. 处理冲突策略中最有效的方法是（D ）

A. 建立联络小组

B. 强制解决

C. 协调解决

D. 解决问题

11. 定性预测主要依靠专业人员用多年积累的知识和经验，对有关事物远期的变化趋势进行描述，需要进行（D ）。

A. 年度预测

B. 短期预测

C. 中期预测

D. 长期预测

12. 制定作业计划的依据是（ D ）。

A. 年度计划

B. 管理者的意愿

C. 指导性计划

D. 战略计划

13. 赫茨伯格提出的双因素理论认为（A ）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。

A. 保健因素

B. 激励因素

C. 成就因素

D. 效价因素

14. 就管理的职能而言，法约尔认为，（ A ）。

A. 管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制

B. 管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干

C. 管理就是决策

D. 管理就是经由他人去完成一定的工作

15. 选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出（D ）的方案。

A. 简单易行

B. 利润最大

C. 风险最小

D. 最满意

16. “凡事预则立，不预则废”，说的是（ D ）的重要性。

A. 组织

B. 预测

C. 预防

D. 计划

17. 决策的终点是（B ）。

A. 确定备选方案

B. 实施决策方案

C. 确定最优方案

D. 提高管理效率

18. 关于领导者与管理者的权力来源，下列描述准确的是（C ）。

A. 两者的权力都源自职位

B. 领导者的权力源自职位

C. 管理者的权力源自职位

D. 管理者的权力源自自身

19. 经验学派主张通过分析经验来研究管理学问题，被称为（C ）。

A. 经验教学

B. 案例学派

C. 案例教学

D. 经验学派

20. 当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是（D）。

A. 不为法

B. 糊涂法

C. 缓冲法

D. 转移法

21. 古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（B ）。

A. 复杂人

B. 经济人

C. 社会人

D. 单纯人

22. 有计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务，以此全面培养管理人员的能力，这是管理人员在职培训的方法之一，即（B ）。

A. 有计划的提升

B. 职务轮换

C. 委以助手职务

D. 临时提升

23. 述职报告是对管理人员进行考评的一种方式，它属于（ D ）。

A. 上级考评

B. 群众考评

C. 专家考评

D. 自我考评

24. （A ）认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。

A. 需要层次理论

B. 双因素理论

C. 成就需要理论

D. 公平理论

25. 组织制定业务层战略和职能战略的依据是（C ）。

A. 竞争战略

B. 组织目标

C. 公司层战略

D. 组织内部资源

26. 计划工作的前提是（B ）。

A. 决策

B. 预测

C. 管理

D. 领导

27. 像市场营销战略、研究与开发战略、生产战略等这样的具体实施战略，属于（D ）。

A. 竞争战略

B. 公司战略

C. 业务战略

D. 职能战略

28. 战略只是规定了发展方向、目标和基本措施，为了使其得以顺利执行，必须（A ），以明确每一阶段的任务。

A. 编制具体的行动计划

B. 进行方案分解

C. 进行结构调整

D. 进行目标分解

29. “一个组织的成败，与其所具有高成就需要的人数有关”，这是（ D）理论的观点。

A. 需要层次

B. 双因素

C. 公平

D. 成就需要

30. 当信息接受者对信息发送者的信息做出发应时，就出现了反馈。反馈体现了沟通的（B ）特征。

A. 单项性

B. 双向性

C. 强制性

D. 独特性

二、多项选择题

1. 德尔菲法是一种改进的专家意见法，其实质是有反馈的函询调查，包括两个基本点，即（CD ）。

A. 预测

B. 决策

C. 函询

D. 反馈

2. 目前，新希望集团从生产饲料起家，后来又进入了房地产、旅游等行业。这种发展战略属于（ CD ）。

A. 关联多元化

B. 同心多元化

C. 无关联多元化

D. 复合多元化

3. 1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作--《第五项修炼－－学习型组织的艺术与实务》，下列选项中（ABCD ）是其主要内容。

A. 系统思考

B. 改变心智模式

C. 超越自我

D. 建立共同愿景

4. 领导者基于职位的权力在其权力构成中居主导地位，主要包括（ABD）。

A. 法定权力

B. 奖励权力

C. 组织权力

D. 处罚权力

5. 期望理论公式中的三个要素是（ACD ）。

A. 激励水平的高低

B. 环境

C. 期望值

D. 效价

6. 麦克利兰的成就需要激励理论认为，人们在生理需要得到满足以后，还有对（BCD ）等激励需要。

A. 安全的需要

B. 权力的需要

C. 社交的需要

D. 成就的需要

7. 密集型发展战略的优点表现在：（ABC ）。

A. 经营目标集中

B. 管理简单方便

C. 取得规模经济效益

D. 对环境变化的适应能力强

8. 激励对于组织管理具有重要意义，激励的作用主要体现在（ABCD ）。

A. 有利于激发和调动职工的积极性。

B. 有助于将职工的个人目标与组织目标统一起来

C. 有助于增强组织的凝聚力。

D. 促进内部各组成部分的协调统一

9. 坚持组织结构设计的弹性原则要做到（ABCD ）。

A. 按任务和目标需要设立岗位

B. 定期更换管理人员

C. 实行职工一专多能

D. 多种用工制度

10. 以满足组织成员的需要为出发点配置人员，要考虑的是：（AB ）。

A. 每个人都有合适的岗位

B. 每个职位都符合员工发展的需要

C. 每个岗位需要什么人

D. 符合组织的长远发展

11. 领导活动是一个包含多种因素的活动过程，这些因素有：（ABCD ）。

A. 领导者

B. 作用对象

C. 被领导者

D. 客观环境

12. 克服沟通障碍的组织行动有（AC ）。

A. 营造一种坦诚和信任的组织气氛

B. 全方位地开发并使用正式的渠道

C. 鼓励使用多元沟通渠道

D. 使用反馈技巧

13. 对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素就是宏观环境，它主要包括（ABCD ）。

A. 技术环境

B. 政治法律环境

C. 经济环境

D. 社会文化环境

14. 从组织需要的角度为其配备适当的人，这些人应该是（ BCD ）。

A. 有职位的人

B. 有知识的人

C. 有能力的人

D. 对组织忠诚的人

15. 按照组织系统划分，沟通方式分为（CD ）。

A. 工具式沟通

B. 感情式沟通

C. 正式沟通

D. 非正式沟通

16. 管理人员的内部提升机制具有一定的优势，比如：（ABCD ）。

A. 调动内部成员的工作积极性

B. 吸收外部人才

C. 保证选聘工作的准确性

D. 被聘者可以迅速展开工作

17. 按照决策所给出条件的不同，可以将其划分为：（ACD ）。

A. 确定型决策

B. 程序化决策

C. 风险型决策

D. 不确定型决策

18. 德尔菲法是一种改进的专家意见法，其实质是有反馈的函询调查，包括两个基本点，即（CD ）。

A. 预测

B. 决策

C. 函询

D. 反馈

19. 群体决策与个人决策相比较而言，下列说法准确的是：（ABD ）。

A. 群体决策中责任模糊

B. 群体决策方案更容易被接受

C. 群体决策效率高

D. 群体决策比个人决策的精确性强

20. 激励对于组织管理具有重要意义，激励的作用主要体现在（ABCD ）。

A. 有利于激发和调动职工的积极性。

B. 有助于将职工的个人目标与组织目标统一起来

C. 有助于增强组织的凝聚力。

D. 促进内部各组成部分的协调统一

21. 直线职能制组织结构比直线制和职能制更有优势，它（ ABC ）。

A. 保持了集中统一指挥的特点

B. 分工非常细密

C. 注重专业化管理

D. 下属有灵活的自主权

22. 领导者在领导过程中需要具备多种能力，它们是：（ABCD ）。

A. 情感能力

B. 行为能力

C. 意志能力

D. 认知能力

23. 工作丰富化试图使工作具有更高的挑战性和成就感，下列方法使工作丰富起来（ABD ）。

A. 鼓励下属人员参与管理，鼓励人们之间相互交往

B. 放心大胆地任用下属，以增强其责任感

C. 在其能力范围内，最大量的增加其同类工作的数量

D. 采取措施以确保下属能够看到自己为工作和组织所作的贡献

24. 克服沟通障碍的组织行动有（ABC ）。

A. 营造一种坦诚和信任的组织气氛

B. 全方位地开发并使用正式的渠道

C. 鼓励使用多元沟通渠道

D. 使用反馈技巧

25. 组织结构设计的原则包括（ ABCD ）。

A. 有效性原则

B. 分工与协作原则

C. 责权利对等原则

D. 分级管理原则

26. 管理冲突一般包括（ABD ）等步骤。

A. 诊断冲突

B. 分析冲突

C. 支持冲突

D. 干预冲突

27. 归因理论认为，人们把自己的成功和失败主要归结为四个方面的因素：即努力程度、能力、任务难度和机遇。这四个方面的因素可以按三个方面来划分：（ABC ）。

A. 内部原因和外部原因

B. 稳定性

C. 可控性

D. 激励程度

28. 许多学者认为组织结构的特征可以描述为复杂性、正规化、职权层级和集权化。由此可以将组织结构形式分为两大类：（AB ）。

A. 机械式组织

B. 有机式组织

C. 集权式组织

D. 分权式组织

29. 以下选项中，（ABCD ）属于备选方案的评价指标。

A. 收益

B. 成本

C. 期限

D. 风险

30. 领导干部大致有“思想型”、“实干型”、“智囊型”、“组织型”等几种类型，在这些类型中，属于“帅才”的是（AC ）。

A. 思想型领导

B. 智囊型领导

C. 组织型领导

D. 实干型领导

三、判断题

1. 只有组织的高层管理人员才有资格编制计划。（×）

2. 韦伯是德国古典管理理论的代表人物，他对管理理论的贡献是提出了理想的行政管理体系，其代表作是《行政组织体系理论》。（×）

3. 彼得·圣吉教授认为，不同的人对同一事物的看法不同，原因是他们的行为模式不同。（×）

4. 一般来说，战略计划相比作业计划要承担较高的风险。（）

5. 组织结构设计的弹性原则就是要求部门机构的设置具有一定的弹性。（×）

6. 一般来说，组织规模越大，管理者必须应对的环境因素的数量越多。（）

7. 正式组织是为了实现企业目标所规定的企业成员之间个人感情关系的一种结构，它以效率逻辑为其行动标准。（×）

8. 高层领导者更应该了解相关的专业知识。（×）

9. 目标管理是职工参与管理的一种很好的形式。（）

10. 领导效率的高低取决于领导者个体素质的高低。（×）

11. 实行成本领先战略，就是降低产品价格。（×）

12. 目标管理是职工参与管理的一种很好的形式。（）

13. 头脑风暴法与质疑头脑风暴法，两种方法一正一反，若运用得当，可以起到互补作用。（）

14. 口头沟通虽然其比较精准，但是耗时较多，同样时间内所表达的信息远远不能与书面沟通相比。（×）

15. 只有组织的高层管理人员才有资格编制计划。（×）

16. 从教材给“管理”所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织的各种资源。（×）

17. 管理人员的工作主要是从事资源协调和管理，没有必要掌握具体的业务知识。（×）

18. 管理者利用自己手中的职权，强行解决冲突的方式适用于管理者需要对重大事件采取非同寻常的活动迅速处理时，或者当管理者的处理方式对其他人无关紧要时使用。（）19. 只经营一种业务的小企业，或者从事专业化经营的大型企业，其业务层战略与公司层战略是一样的。（）

20. 组织结构设计的弹性原则就是要求部门机构的设置具有一定的弹性。（×）

现代管理第三次作业.doc

一、多项选择题（共 6 道试题，共18 分。每题3分） 1. 扁平化的的特征是（ACE ）。 A. 减少管理层次 B. 增加管理层次 C. 扩大管理幅度 D. 缩小管理幅度 E. A和D 满分：3 分 2. 归因论认为，一般人对过去成功或失败的归因可做出（ABCD ）归因 A. 努力程度 B. 能力大小 C. 任务难度 D. 机会运气 E. 时间关系 满分：3 分 3. 下列属于组织结构柔性化特征的是（ AB ）。 A. 集权与分权的统一 B. 稳定与变革的统一 C. 分立与兼并的统一 D. 官僚与集权的统一 E. B和C

4. 供应链管理的职能领域主要包括内容有（ABCDE ） A. 产品工程 B. 产品技术保证 C. 采购 D. 生产控制，库存控制和仓储管理 E. 分销管理 满分：3 分 5. 电子商务系统主要包括（ABD）。 A. 电子商务的计算机系统 B. 电子商务平台 C. 安全交易系统 D. 企业管理信息系统 E. 电子数据交换系统 满分：3 分 6. 根据网上市场的类型不同，将网上营销划分为（ADE ）。 A. 网上零售 B. 直接网上销售 C. 完全网络营销 D. 网上贸易 E. 网上交易市场

二、判断题（共10 道试题，共20 分。每题2分） 1. 人本管理的核心是把人置于组织中最重要资源的地位。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 2. 制造资源计划的核心思想是实现对供应链的有效管理。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 3. JIT生产方式的基本思想是只在需要的时候，按批生产产品。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 4. ERP只是一套先进的计算机管理系统。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 5. 期望理论是由美国心理学家赫兹伯格首先提出的 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 6. 供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的供应商、制造商、分销商零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链接结构模式。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 7. 企业最终产品和为售后服务准备的零件属于从属需求。

天津大学在线作业做题答案管理学(第三次作业) -

天津大学在线作业-管理学-第三次作业 作业答题结果 题目正确答案你刚刚晋升为车间主任，在你被提升之前，车间生产平稳发展，但现... B 企业在挑选人才的时候一定要本着候选者越多越好的原则，最大可能... B 人力资源管理中认为，既有企业中没有用好之人，也有本身无用之人... B 在极为有利的情况下，人际关系型的领导者是有效的领导者。 B 参与型的领导是设定富有挑战性的目标，并期望下属发挥他们的最佳... B 在企业人力资源管理过程中，针对某个空缺的职位，对申请者进行有... C 确立目标是（）工作的一个主要方面 A 最基本的，又是比较简单的结构形式是（） A 组织变革的阻力是消极的，应该坚决予以杜绝。 B 事业部制的优点之一是高层权力比较分散。 B 本次作业总分

作业答题结果 题目正确答案下列那一项没有正确描述现代绩效管理 A 在极为有利的情况下，人际关系型的领导者是有效的领导者。 B 判断一个组织分权程度的主要依据是： D 从组织工作角度看，下面哪种情况会造成组织工作的窒息? D 在人员的配备中，以下哪一条不是需要考虑的人员配备原则： A 一个管理者如果想在管理生涯中获得成功一定要在一个工作岗位上做... B 企业在挑选人才的时候一定要本着候选者越多越好的原则，最大可能... B 某公司高层决策者对人力资源部提出目标，要求经过努力必须在一定... D 领导效率的高低和领导工作的成功与否是由领导行为本身决定的。 B 领导者是激发他人自己找到解决问题的方法，而管理者是解决问题以... A 本次作业总分 作业答题结果

题目正确答案人力资源区别于其他物质资源的一个最重要的特定，就在于它是一种... A 领导者是激发他人自己找到解决问题的方法，而管理者是解决问题以... A 领导者的职位影响力与其本人的素质条件有一定的关系。 B 职业生涯规划因一般只是涉及到个人，一般只是对员工具有重要意义... B 从组织工作角度看，下面哪种情况会造成组织工作的窒息? D 人力资源管理中认为，既有企业中没有用好之人，也有本身无用之人... B 你刚刚晋升为车间主任，在你被提升之前，车间生产平稳发展，但现... B 一个管理者如果想在管理生涯中获得成功一定要在一个工作岗位上做... B 人力资源管理中最难建立、最难操作的是有效的员工绩效评价。 A 下列那一项没有正确描述现代绩效管理 A 本次作业总分 作业答题结果

管理学原理课程作业及答案3

管理学原理作业3 单项选择题 第1题霍桑试验表明 A、非正式组织对组织目标的达成是有害的 B、非正式组织对组织目标的达成是有益的 C、企业应采取一切措施来取缔非正式组织 D、企业应该正视非正式组织的存在 答案：D 第2题假设你召集下属开会，研究解决领导所布置的一项紧急任务，结果其中有位比较罗嗦的人大讲特讲与主题无关的教条理论，耽误很多时间。你认为如何应付这种情况为好？ A、任其讲下去，让其他与会者群起而攻之 B、不客气地打断其讲话，让别人发言 C、有策略地打断其讲话，指出时间很宝贵 D、允许其畅所欲言以表示广开言路 答案：C 第3题某国有企业的管理部门每月均对工程师们的工作进行分等考评，并将考评结果与报酬挂钩。这样做最有可能产生的后果是什么? A、获得高等级的优秀工程师们会再接再励，而等级低的则会努力改进工作以求题高 B、优秀工程师由于意识到了自己的价值而产生跳槽思想，差一些的则仍会留在企业 C、对这种严格控制，工程师们很有意见，致使今后工作难以分配 D、差一些的工程师，由于面子过不去而另谋职业出走，结果只留下优秀的工程师 答案：B 第4题进行控制时，首先要建立标准。关于建立标准，下列四种说法中哪一种有问题? A、标准应该越高越好 B、标准应考虑实施成本 C、标准应考虑实际可能 D、标准应考虑顾客需求 答案：A

第5题按控制的时机分类，可把控制方法分为 A、预先控制、持续控制、现场控制 B、预先控制、持续控制、结果控制 C、预先控制、现场控制、结果控制 D、持续控制、现场控制、结果控制 答案：C 第6题控制活动应该（） A、与计划工作同时进行 B、先于计划工作进行 C、在计划工作之后进行 D、与计划工作结合进行 答案：D 第7题最重要又最困难的反馈控制方法是 A、财务报告分析 B、标准成本分析 C、质量控制分析 D、工作人员成绩评定 答案：D 第8题从某种意上说，既是计划工作的基础，又是控制的基本标准的是（） A、实物标准 B、费用标准 C、收入标准 D、成本标准 答案：A 第9题（）也叫做标准、查询信息。 A、系统化信息 B、外源信息

上海交大网络学院 现代管理学第三次作业

现代管理学第三次作业 选题：P267案例分析7-6，刘成耀的领导方式 1、刘成耀作为一位领导者，其权力的来源有哪些？ 在管理学里面我们将权力定义成：特定管理主体组织管理对象在实现组织既定目标的过程中对管理对象的理念、行为的影响力和控制力。 权力的来源,有两种获得方式,一种来自人民大众的选举;另一种则来自上级领导的授予。刘成耀作为一位领导者，其权力的来自上级领导的肯定，并授予其适当的权力。 刘耀成作为一名受到上级肯定的领导者，其权力首先在于法定的权力；其职位有赋予了他对于下属有奖励、强制的权力。以上这些权力来源也可以说是职位权力。在遵义工作期间他主张员工之间平等且其自身具有的高度判断力和自我控制能力受到了领导的认可，员工的崇拜，事业上的成功。所以在职位权力的同事他也获得了个人权力。 2、这个案例更好地说明了领导的行为理论还是领导的权变理论？说明你的理由。 这个案例更好地说明了领导的权变理论。“权变”一词有“随具体情境而变”或“依据情况而定”的意思。领导权变理论则是集中研究领导的工作作风、工作行为对领导有效性的影响，这些理论主要是从对人的关心和对生产的关心两个维度，上级控制和下属参与两个角度对领导行为进行分类。从本例看，刘成耀作为一名领导者在各地采取了相同的领导方式和处事方法，但得到了不同的结果。也就是情境变化，领导主体领导者的方法没有变化，所以我认为此案例是更好的说明了领导的权变理论。 3、刘成耀在乌鲁木齐办事处没有获得成功，你能帮助分析原因吗？ 刘成耀之所以在乌鲁木齐办事处没有获得成功，其原因之根本是由于在他的领导中缺乏了变化，因人而异、因地制宜的变化。没有一套固定的领导模式是可以一成不变的应用在不同的两个地方的，乌鲁木齐一半以上是其它民族的人，他刚上任还没来得及了解和清楚当地的情况就更换了几乎全部的25名员工，那么对于他来说就几乎丧失了对于这个新的地方的最有效的认知途径；再次在没有了解新环境的情况下制定了新计划，还扩增了员工人数，增加了开支。两次裁员使得他丧失了员工的信任和对自己工作的稳定和保障感。此即，刘成耀便失去了领导的个人权利。那么他在乌鲁木齐办事处的失败则显得在情理之中了。

管理学第一次离线作业(正确答案)

离线作业1 第一章概论 一、判断题 1.管理和技术是企业发展的两个轮子。（√） 2.管理学是一门科学，不是一种艺术。（×） 3.凡是完全或主要从事管理工作的人员都是管理者。（√） 4.管理学反映了管理过程的客观规律性，具有显著的科学性。但是，管理过程中的诸多不确定因素使管理本身无法完全量化，故而只是一种不精确的科学。（√） 二、单项选择题 1.下列几项活动中，哪一项不属于管理活动？（③） ①部队中的班长与战士谈心②总会计师对财务部门进行检查 ③钢琴家制定自己的练习计划④医院的外科主任主持会诊 2.从发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑？（④） ①计划、控制、组织、领导②计划、领导、组织、控制 ③计划、组织、控制、领导④计划、组织、领导、控制 3.管理是伴随着（③）的出现而产生的。 ①计划经济②社会化大生产③组织④市场经济 4.管理乃是由管理者通过（②）组织成员行为从而有效地利用各种资源以实现组织目标而进行的各种活动。 ①命令②协调③激励④求助 5.下列几项活动中，哪一项不属于管理活动？（③） ①部队中的班长与战士谈心②企业的总会计师对财务部门进行检查 ③钢琴家制定自己的练习计划④医院的外科主任主持会诊 三、多项选择题

1.管理的基本特征有（①②③④）。 ①管理是一种社会现象②管理是一种文化现象 ③管理的主体是管理者④管理的核心是处理好人际关系 2.管理这种社会现象存在的必要条件是（①③）。 ①两个人以上的集体活动②有管理者③有一致认可的目标 ④有各种资源 3.管理者在管理过程中承担的职能是（①②③④）。 ①计划②组织③控制④领导 4.管理者的技能要求是（①②④）。 ①技术技能②人际技能③决策技能④概念技能 5.管理学的特点有（①②③④）。 ①一般性②综合性③模糊性④实践性 四、论述题 1.为什么说管理工作也是一门艺术？ 答：管理还只是一门不精确的学科，许多管理问题都不存在唯一正确的答案；要求管理者以管理理论和方法为基础，灵活运用权变管理的思想，结合实际，对具体情况作具体分析，以求得问题的解决。 第二章管理学的产生与发展 一、判断题 1.泰勒科学管理的根本目的是谋求最高工作效率。（√） 2.法约尔认为，企业经营需要技术、经营、财务、安全、会计、计划六种职能。（×） 3.管理科学学派的主要目标是应用科学的方法来解决生产和作业管理的问题。（√） 4.主张通过与管理者职能相联系的办法把有关管理的知识汇集起来，力图把用于管理实践的概念、原则、理论和方法糅合在一起以形成管理学科的学派是管理过程学派。（√）

管理学基础第三次作业

第三次作业 2013-04-16 当你学完教材前11章内容后，需要完成下列考核任务。 一、理论分析题（40分） 试分析现代企业管理决策的新特点。

二、案例分析题（60分） 杨瑞的苦恼 杨瑞是一个典型的北方姑娘，在她的身上可以明显的感受到北方人的热情和直率，她坦诚，有什么说什么，总是愿意把自已的想法说出来和大家一起讨论。正是因为这个特点，她在上学期间很受老师和同学的欢迎。今年，杨瑞从某大学的人力资源管理专业毕业。她认为，经过四年的学习，自己不但掌握了扎实的人力资源管理专业知识，而且具备了较强的人际沟通技能，因此她对自己的未来期望很高。为了实现自己的梦想，她毅然只身去广州求职。 经过将近一个月的反复投递简历和面试，在权衡多种因素的情况下，杨瑞最终选定了东莞市的一家研究生产食品添加剂的公司。她之所以选择这家公司是因为该公司规模适中、发展速度很快，最重要的是该公司的人力资源管理工作还处于尝试阶段。如果杨瑞加入，将是人力资源部的第一个人。因此她认为自己施展的空间很大。 但是到公司实习一个星期后，杨瑞就陷入了困境中。 原来该公司是一个典型的小型家族企业，企业中的关键职位基本上都由老板的亲属担任，充满了各种裙带关系。尤其是老板给杨瑞安排了他的大儿子做临时上级，而这个人主要负责公司研发工作，根本没有管理理念，更不用说人力资源管理理念。在他的眼里，只有技术最重要，公司只要能赚钱，其他的一切都无所谓。但是杨瑞认为越是这样就越有自己发挥能力的空间，因此在到公司的第五天杨瑞拿着自己的建议书走向了直接上级的办公室。 “王经理，我到公司已经快一个星期了，我有一些想法想和您谈谈，您有时间吗？”杨瑞走到经理的办公桌前说。 “来来来，小杨，本来早就应该和你谈谈了，只是最近一直扎在实验室里就把这件事忘了。” “王经理，对于一个企业，尤其是处于上升阶段的企业来说，企业要持续发展必须在管理上狠下功夫。我来公司已经快一个星期了，据我目前对公司的了解，我认为公司主要的问题在于职责界定不清；雇员的自主权力太小，致使员工觉得公司对他们缺乏信任；员工薪酬结构和水平的制定随意性较强，缺乏科学合理的基础，因此薪酬的公平性和激励都较低。”杨瑞按照自己事先所列的提纲开始逐条向王经理叙述。 王经理微微皱了一下眉头说：“你说的这些问题我们公司也确实存在，但是你必须承认一个事实――我们公司在赢利。这就说明我们公司目前实行的体制有它的合理性。” “可是，眼前的发展并不等于将来也可以发展，许多家族企业都是败在管理上。” “好了，那你有具体方案吗？” “目前还没有，这些还只是我的一点想法而已，但是如果得到了你的支持，我想方案只是时间问题。” “那你先回去做方案，把你的材料放这儿，我先看看然后给你答复。”说完王经理的注意力又回到了研究报告上。 杨瑞此时真切地感受到了不被认可的失落，她似乎已经预测到了自己第一次提建议的结局。果

管理学作业三答案

作业三 一、单项选择题 C ）。 1.关于领导者与管理者的权力来源，下列描述准确的是（ A.两者的权力都源自职位 B.领导者的权力源自职位 C. 管理者的权力源自职位 D.管理者的权力源自自身 2.某企业在下年度有甲、乙、丙三种产品方案可供选择，每种方案都面临畅销、较好、一般和滞销四种状态，每种状态的概率和损益值如下表所示： 那么，用决策树法选出的最优方案是（ A ）方案。 A.甲 B.乙 C.丙 D.甲和乙 3.“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（C） A.泰罗 B.法约尔 C.西蒙 D.韦伯 4.战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行 动纲领。这就是战略管理的（ C ）特征。 5.“一个组织的成败，与其所具有高成就需要的人数有关”，这是（D）理论的观点。 A.需要层次 B.双因素 C.公平 D.成就需要 6.在快速变化的环境条件下，需要设计有机式的组织结构，比如（ D ）。 A.直线制结构 B.直线职能制结构 C.职能制结构 D.矩阵制结构 7.某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益值如下表所示： 单位：万元 则，用后悔值法选取的最优方案为（B）。 A.甲 B.乙 C.丙 D.甲和丙 8.计划工作有广义和狭义之分，狭义的计划工作主要是指（D）。 A.执行计划 B.检查计划 C.选择计划 D.制定计划 9.决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、比较，寻找二者的最佳战略组 合，为战略制定和战略决策提供更为直接的依据。这就是（B）。 A.竞争战略分析 B.SWOT分析 C.BCG 矩阵分析 D.行业寿命周期法分析 10.处理冲突策略中最有效的方法是（ D ） A.建立联络小组 B.强制解决 C.协调解决 D.解决问题

现代管理学第三次作业

1.P267案例分析7-6，刘成耀的领导方式； 刘成耀在从西部的一所财经大学拿到会计专业的学士学位后，到一家大型的会计师事务所的贵阳办事处工作，由此开始了他的职业生涯。9年后，他成了该事务所的一名最年轻的合伙人。事务所执行委员会发现了他的领导潜能和进取心，遂指派他到遵义开办了一个新的办事处。其最主要的工作是审计，这要求员工具有高度的判断力和自我控制力。他主张员工之间要以名字直接称呼，并鼓励下属参与决策制定。 办事处发展得很迅速，经过5年，专业人员达到了30名，刘成耀被认为是一位很成功的领导者。 刘成耀于是又被安排到乌鲁木齐办事处当主管。他采取了他在贵阳遵义工作时取得显著成效的同样的管理方式。他上任后，更换了几乎全部25名员工，并制定了短期的和长期的客户开发计划。为了确保有足够数量的员工来处理预期扩增的业务，很快，办事处有了约40名员工。 但在贵州成功的管理方式并没有在乌鲁木齐取得成效，办事处在一年时间内就丢掉了最好的两个客户。刘成耀马上意识到办事处的人员过多了，因此决定解聘前一年刚招进来的12名员工，以减少开支。 他相信挫折只是暂时性的，因而仍继续采取他的策略。在此后的几个月时间里又招聘了6名员工，以适应预期增加的工作量，但预期中的新业务并没有接来，所以又重新削减了员工队伍，13名员工离开了乌鲁木奇办事处。 伴随着这两次裁员，留下来的员工感到工作没有保障，并开始怀

疑刘成耀的领导能力。事务所的执行委员会了解到这一问题后，将刘成耀调到昆明办事处，在那里，他的领导方式显示出很好的效果。思考题 1. 刘成耀作为一位领导者，其权力的来源有哪些？ 答：权力的来源,有两种获得方式,一种来自人民大众的选举;另一种则来自上级领导的授予。刘成耀作为一位领导者，其权力的来自上级领导的肯定，并授予其适当的权力。 2. 这个案例更好地说明了领导的行为理论还是领导的权变理论？说明你的理由。 答：领导的权变理论。领导权变理论提出领导的有效性依赖于情境因素，并且情境因素可以被分离出来。刘成耀在两处领导显现出不一样的效果，是因为跟他所处的环境因素有关系。 3. 刘成耀在乌鲁木奇办事处没有获得成功，你能帮助分析原因吗？答：没有一个特定的管理模式可以在两处套，在所谓“因地制宜”，在乌鲁木齐（一半以上是其他民族人）没有采取相适应本地区的、适应于招聘的人员的一些性格特征，比较不容易获得成功。掌握并运用随机制宜领导理论，成功的可能性就会大一些。 2,P282案例分析7-10 某工厂公司的发展历程。

《财务管理学》第三次作业

财务管理学第三次作业及参考答案 （考察范围：第七章至第九章） 一、单项选择题（每小题1分，共20分） 1. 与企业为应付紧急情况而需要保持的现金余额无关的是（）。 A. 企业愿意承担风险的程度 B. 企业临时举债能力的强弱 C. 企业销售水平 D. 企业对现金流量预测的可靠程度 答案：C 解析：企业为应付紧急情况而需要保持的现金余额基于预防动机，它主要取决于：企业愿意承担风险的程度、企业临时举债能力的强弱、企业对现金流量预测的可靠程度。 2、下列说法错误的是（）o A. 信用政策包括信用标准、信用条件、收账政策 B. 信用标准高有利于企业市场竞争力的提高 C. 信用标准是客户获得企业商业信用所应具备的最低条件 D. 客户资信程度的高低通常决定于5C'系统 答案：B 解析：如果企业把信用标准定得过高，将使许多客户因信用品质达不到所设的标准而被企业拒之门外，其结果尽管有利于降低违约风险及收账费用，但不利于企业市场竞争力的提高和销售收入的扩大。 3、在确定现金持有量的成本分析模式中，（）之和最低时的现金持有量为最佳现金持有量。 A. 持有现金的机会成本与证券变现的交易成本 B. 持有现金的机会成本与现金短缺成本 C. 持有现金的机会成本与现金管理成本 D. 现金短缺成本与证券变现的交易成本 答案：B 解析：在确定现金持有量的成本分析模式中，持有现金的机会成本与现金短缺成本之和最低时的现金持有量为最佳现金持有量。

4、各种持有现金的动机中，属于应付未来现金流入和流出随机波动的动机是（）。 A. 交易动机 B. 预防动机 C. 投机动机 D. 长期投资动机 答案：B 解析：预防动机是企业为应付意外紧急情况而需要保持的现金支付能力。 5、企业设定客户的信用标准时，不必考虑的因素是（）。 A. 客户的信誉 B. 客户的偿债能力 C. 客户固定资产的变现能力 D. 影响顾客付款能力的经济环境 答案：C 解析：固定资产变现能力不属于要考虑的范围。 6、企业为了使其持有的交易性现金余额降到最低，可采取（）。 A. 力争现金流量同步 B. 使用现金浮游量 C. 加速收款 D 推迟应付款的支付 答案：A 解析：力争现金流量同步可以使其持有的交易性现金余额降到最低。 7、建立存货保险储备的目的是（）。 A 在过量使用存货时保证供应 B 在进货延迟时保证供应 C 使存货的缺货成本和储存成本之和最小 D 降低存货的储备成本 答案:C 解析：研究保险储备的目的，就是要找出合理的保险储备量，使缺货或供应中断损失和储备成本之和最小。

管理学阶段作业3参考 答案

离线作业3 第七章决策 一、判断题 1.决策是一个提出问题、分析问题、解决问题的过程。（） 2.按决策的重要程度可以把决策分为战略决策、管理决策和一般决策。（） 3.西蒙认为，企业中的决策就是依据最优的评价标准，选择出最优的决策方案。（） 4．满意决策模型是在“决策者的理性是有限的”这一认识的基础上提出的。( ) 5.盈亏平衡点是指企业销售收入总额大于成本总额的点。( ) 二、单项选择题 1.在下面的描述中，哪一种对决策的描述最为准确？（③） ①决策是适应外部环境的一项工作②决策是SWOT分析 ③决策是组织外部环境、内部条件、决策人自我目标之间的动态平衡的过程 ④决策是“运筹于帷幄之中，决战于千里之外”的工作 2.企业经营方案决策最终所选出的方案一般为（②）。 ①成本最低的方案②较为满意的方案 ③各个目标都最佳的方案④实现利润最大的方案 3.决策条件或自然状态是明确的，一个方案只有一种结果，这种决策称为（④）。 ①预测型决策②风险型决策③非确定型决策④确定型决策 4.非确定型决策问题的主要特点在于（①）。 ①各方案所面临的自然状态未知②各自然状态发生的概率未知 ③各方案在各自然状态下的损益值未知④各自然状态发生的概率已知三、多项选择题

1.按决策问题的可控程度来划分决策方法有（①③④）。 ①确定型决策②周密型决策③风险型决策④非确定型决策 2.组织（群体）决策和个人决策相比较优点是（①③④）。 ①集思广益②决策速度慢快③有利于决策的执行④更能承担风险。 3.与规范决策理论相比较的行为决策理论包括（①②③）模型。 ①有限理性②成功管理③社会④“满意”标准 4.决策的过程一般包括（①④）。 ①确定决策目标②拟订备选方案 ③评价备选方案④抉择方案和实施决策方案 5．影响决策过程的因素有哪些因素。（②④） ①决策的重要性②决策者③其他有关人员④环境因素。 6.风险型决策的方法一般包括（②③）。 ①盈亏平衡分析②决策树③悲观准则④损益表 四、简答题 1．决策的概念及其特点是什么？ 答:(1)、决策的含义 基于组织的使命，在内外环境条件的约束下，对于一定时期内组织发展的目标以及达到目标的多种备选方案进行评价、优选的一系列管理职能活动。 (2)、决策活动的特征 1、普遍性 2、探索性 3、风险性 2．与个人决策相比，群体决策有什么优缺点？ 答:优点： 1、群体决策有利于集中不同领域专家的智慧，应付日益复杂的决策问题。通过这些专家的广泛参与，专家们可以对决策问题提出建设性意见，有利于在决策方案得以贯彻实施之前，发现其中存在的问题，提高决策的针对性。

第三次作业答案

1、明娟和阿苏之间产生矛盾的原因是什么？ 答、由职权之争引发冲突，又因信息沟通障碍产生矛盾。 明娟和阿苏之间产生矛盾的原因沟通不够引起了冲突。沟通是指人与人之间的交流，即通过两个或更多人之间进行关于事实、思想、意见和感情等方面的交流，来取得相互之间的了解，以及建立良好的人际关系。冲突是指两个或两个以上的社会单元在目标上互不相容或互相排斥，从而产生心理上的或行为上的矛盾。 2威恩作为公司领导解决矛盾的方法是否可行? 答：威恩解决矛盾的方法是可行的，他采用了转移目标的策略，如给他们设置一个共同的冲突者马德,威恩促进了明娟和阿苏信息沟通，取得相互之间的谅解。 3、从本案例中，你对如何处理人际关系有何启发？ 答：人际关系，也叫人群关系，是人们在进行物质交往和精神交往过程中发生、发展和建立起来的人与人之间的关系。人际关系实质是一种社会关系，它包含在社会关系体系之内，而社会关系有更为广阔的内容，它只能通过各种复杂的人际关系表现出来。本案例对如何处理人际关系的启发是：在社会主义社会中，进行正常的人际交往，建立和发展平等、团结、互助的社会主义新型关系，不仅能有力地推进人们的生产、工作、学习和生活，而且直接影响社会主义精神文明建设和个人的全面发展，对推进和谐社会建设也有重要的作用；在组织中，改善人际关系必须从领导和群众两个方面入手；建立良好的人际关系需要经常的信息沟通。改善人际一定要体现平等的原则、互利原则和相容的原则。让明娟和阿苏和平共处、互相谅解，且告知他们升迁的利益更大，并使他们相信威恩的话。这一过程启发我们应该依据人际交往的原则，运用科学的方法，帮助下属正确处理好人际关系方面的问题。 1、刘工的管理风格是什么样的？请运用所学过的领导理论分析刘工的领导行为特征。 答：刘工的管理风格属于放任自流型、低组织低关心人、贫乏型的管理方式。 ⑴运用相关的领导行为理论来看，他首先属于放任自流型的领导方式。在他的整个领导过程中，整体工作效率低下，对员工没有威信和说服力，下属对他的领导极为不满，成员又没有相应的责任感，士气低沉，争吵较多，严重影响组织效率和组织目标的实现，属于最不可取的领导方式。 ⑵按照“四分图理论”来看，他的领导方式则属于“低组织低关心人”的领导方式，在本就工作效率不高，目标达成困难的情况下，又不顾及、关心下属，有好事揽给自己：“不久，五组又领了一项出国考察的任务。这回刘工谁也没告诉，当仁不让，悄悄自己接下来”，导致了本就“低组织”的情况又多了“低关心人”，使得“出差回来后干啥事的都有，就没人干活”，这种领导方式亦不可取。 ⑶按照“管理方格图理论”来看，他则属于贫乏型管理的领导方式，对人对工作的关心程度都很低。

2013现代管理专题 网上第三次平时作业答案

2013现代管理专题网上第三次平时作业答案 第一大题：名词解释 1、组织文化：是指组织成员的工有价值观、信念、行为原则及具有相应特色的行为方式、物质表现的总称。 2、电子商务：是运用现代电子技术、通信技术及信息技术，利用计算机网络从事各种商务活动。 3、人本管理：是一系列以人为中心的管理理论与管理实践活动的总称。 第二大题：填空题 1. 组织文化的内容主要包括两部分，一是（组织文化的显性部分，即管理的对象、管理的手段、管理的结果等）；二是（组织文化隐性部分，及隐藏在管理手段的背后的管理思想。包括组织的价值观、组织精神、道德规范等）。 2. 人力资本一词，最早由（西奥多·舒尔茨）提出的。 3. 梅奥于1933年出版的《工业文明中人的问题》一书，提出了与科学管理理论不同的新观点，即（人际关系学说）。 4. 最初的组织文化源于（创始人的经营理念）。 5. 网络广告是以（国际互联网）为媒介的一种广告形式。 6. 电子商务的雏形出现于（20世纪六七十）年代。 第三大题：单项选择题 1.电子商务的主体是 C. 企业 2.（）学派提出了“社会人”的概念。 C. 人际关系学派 3.当环境比较稳定，企业的战略焦点集中于外部时，企业应建设（）组织文化。 C. 适应型 4.人本管理活动的服务对象是（） C. 员工 5.在建设组织文化的过程中，一定要形成组织的（） D. 独特性 6.国际互联网是（） B. 广域网 7.（）是指把一种更高的挑战性和成就感体现在工作之中。 A. 工作丰富化 8. （）是电子商务的雏形。 D. 电子数据交换

9.（）理论称为权变理论 B. 超Y 10.组织文化的约束是（） C. 软约束 第四大题：多项选择题 1.人力资本的特征是（ABCD ） A. 增殖性B. 与人本身的不可分割性C. 时效性D. 流动性 2.网络营销与传统的市场营销方式相比有（ABCDE）不同。 A. 商品交易的范围 B. 营销策略 C. 交易双方的交流方式 D. 商品交易的形式 E. 商品交易的对象 3.电子商务应用系统是指电子商务运行的（BCE）. B. 电子商务平台 C. 计算机系统E. 企业内部管理信息系统 4.以下属于组织文化显性内容的是（BCE）B. 经营管理行为C. 工作环境E. 企业标志 第五大题：判断题 1.组织文化是组织区别于其他组织的关键特征。（正确） 2.组织哲学是对贯穿于组织各种活动的统一规律的认识。（正确） 3.组织文化的核心是组织目标。（错误） 4.归因理论认为：人们对过去的成功或失败主要归结于四个方面的因素：努力、能力、任务难度和机遇。（正确） 5.网上广告不便于管理。（错误） 第六大题：论述题 1.试描述你所在组织的组织文化。它对组织实现其目标起着促进还是阻碍作用？ （略）根据实际情况，各自完成。 2.电子商务作为一种新型的交易方式，与传统的交易方式相比有哪些特点。 答：1、交易过程电子化 2、交易市场虚拟化 3、交易对象特定化 4、交易高效化 第七大题：简答题

现代管理学第一次作业

现代管理学第一次作业 SA 出卷人60 现代管理学第一次作业作业名称 100 作业总分通过分数

2018-4-20 16:07:33 2018-4-20 16:02:30至起止时间100 17090310094 学员成绩学员姓名100 100 标准题得分标准题总分 题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中 选择唯一正确答案）本题分数:2.04

老王当了5年的总经理，工作富有成效。他的基本经验是：作为高级管理人员必须把日常事务处理权授给下级，自己只保留重要事项的决策权与监督权。其理论依据就是科学管理倡导的（） A、统一指挥原则? B、跳板原则? C、例外原则? 、标准化办法D? 学员答案：c 说明： 2.04本题得分： 题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2.04 着重研究为了达到既定目标所应采取的组织活动过程和方法，认为管理的根本目的

就是减少各种决策失误，减少决策的风险性，提高决策的成功率的学派是（）A、系统管理学派?B、决策理论学派?、经验主义学派C? D、权变理论学派? 学员答案：b

说明： 本题得分：2.04 题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2.04 对西方管理理论发展具有重大影响，成为管理过程学派理论基础的是( ) A、韦伯的组织理论? B、泰罗的科学管理理论? 、法约尔的一般管理理论C? 、亚当·斯密的《国富论》D? c学员答案： 说明： 本题得分：2.04 题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择

唯一正确答案）本题分数:2.04 凡事要“因地制宜，因时制宜，灵活机动”，这体现了管理的（）A、科学性?B、艺术性? 、自然属性C? D、社会属性?

201403西南《企业管理学》作业及答案

企业管理学 第一次作业答案 1.抓住重点，照顾一般的存货控制方法是( A) 。 A：ABC分析法 B：比率分析法 C：经济订购批量法 D：订货点法 2. 在产品的生产过程中，原材料、半成品的运输和保管属于( B) 。 A：辅助生产过程 B：生产服务过程 C：技术准备过程 D：基本生产过程 3. 外国的企业、其他经济组织或个人，按照平等互利的原则，同中华人民共和国的企业或者其他经济组织在中国境内共同投资举办的企业，叫作( C) 。 A：外商独资经营企业 B：中外合作经营企业 C：中外合资经营企业 D：合伙经营企业 4. 通过厂容厂貌、厂旗厂标、产品造型设计、职工的言谈话语体现出来的企业文化是( B) 。 A：一般企业文化 B：表层企业文化 C：中层企业文化 D：深层企业文化 5. 将市场划为城镇市场和农村市场，其划分标志是( B) 。 A：人口因素 B：地理区划因素 C：购买心理因素 D：购买行为因素 6. 衡量企业销货能力，说明企业销售效率的指标是( B) 。 A：总资产周转率 B：存货周转率

C：应收帐款周转率 D：固定资产周转率 7. 企业从事生产经营活动的主要目的是( C) 。 A：完成国家下达的计划任务 B：满足员工的各种需要 C：盈利 D：满足消费者的各种需要 8. 某公司选择规模扩大化的经营战略，对1996～2005年的发展进行了统筹谋划，它反映了经营战略的特征是（B）。 A：全局性 B：长远性 C：纲领性 D：相对稳定性 9. 生产计划的具体执行计划是（C）。 A：物资供应计划 B：设备修理计划 C：生产作业计划 D：生产准备计划 10. 工人在加工一批产品前后于熟悉图纸工艺、调整设备、交付检验等的时间消耗，应列入（C）。 A：作业时间 B：作业宽放时间 C：准备与结束时间 D：个人需要与休息宽放时间 11. 市场的现实需求是指顾客的（C）。 A：实际的需求 B：愿意购买的需求 C：有支付能力的需求 D：未来的需求 12. 某牙膏厂原来只生产药物牙膏，现在又增加牙刷生产，这属于( B)。 A：同心多元化 B：水平多元化 C：集团多元化

《管理学》离线作业3答案

《管理学基础》离线作业3 第五章领导职能（上）离线作业3 第五章领导职能（上） 一、判断题 1.管理者最经常性的职能是组织。（×） 2. 特性理论是最古老的领导理论观点。（√） 3.授权是指管理者将自己所拥有的一部分权力下授给下级，以期更有效地完成任务并有利于激励下级的一种管方式。（√） 4.运用口头指挥形式，要注意掌握的要领是语言要标准。（×） 二、单项选择题 1.（ A ）是管理者行使领导职能的重要条件。 A.权力 B.权威 C.个性 D.责任 2.（ B ）是指挥有效性的首要决定因素。 A.权利 B.权威 C.个性 D.责任 3.马斯洛的“需要层次论”、赫茨伯格的“双因素理论”、麦克莱蓝的“成就需要激励理论”等激励理论属于（ D ）。 A.过程型激励理论 B.强化激励理论 C.行为改造理论 D.内容性激励理论 4.激励最显著的特点是（ D ）。 A.以需要为基础 B.内在驱动性 C.指向性 D.内在驱动型和自觉自愿性 三、多项选择题 1.权变理论是在（ A B ）基础上发展的，反映了当代管理理论发展的重要趋势。

A.特性理论 B.行为理论 C.权变理论 D.变革性领导 2.被管理者受到作用时，出现对管理者的服从与追随的反映主要基于的 心理（A B C D ）。 A.对正统观念的认同 B.对利益的追逐 C.基于恐惧心理 D.感情因素 3.激励理论主要研究人与动机的因素、机制与途径等问题。心理学家进行了大量研究，形成一些著名理论，这些理论大致可划分为（B C D ）。 A.强化理论 B.内容型激励理论 C.过程型激励理论 D.行为改造理论 4.按照“途径——目标”理论，领导者可以采用的行为方式主要有（A B C D ）。 A.指示型领导 B.支持型领导 C.参与型领导 D.成就激励型领导 5.按强制程度不同，指挥形式主要可分为（A B D）。 A.命令、决定 B.建议与说服 C.规范 D.暗示、示范 四、简述题 1.根据管理方格理论，说明五种典型的领导方式 答：管理方格理论是研究企业的领导方式及其有效性的理论，是由美国得克萨斯大学的行为科学家罗伯特?布莱克和简?莫顿在1964年出版的《管理方格》一书中提出的。这一理论倡导用方格图表示和研究领导方式。他们指出：在对生产关心的领导方式和对人关心的领导方式之间，可以有使二者在不同程度上互相结合的多种领导方式。为此，他们就企业中的领导方式问题提出了管理方格法，使用自己设计的一张纵轴和横轴各9等分的方格图，纵轴和横轴分别表示企业领导者对人和对生产的关心程度。第1格表示关心程度最小，第9格表示关心程度最大。全图总共8l个小方格，分别表示“对生产的关心”和“对人的关心”这两个基本因素以不同比例结合的领导方式。

福建师范大学《管理学概论》奥鹏离线作业(含答案)

《管理学概论》期末试卷 1、组织中最高层管理者经常做出的决策类型是（ A ）。 A．战略决策 B．业务决策 C．短期决策 D．战术决策 2、有位名人说过：“人们从事工作，会有各种各样的动机，而每个人的动机又各不相同。你必须探知你所接触的每个人的不同动机，以便掌握和开启发挥各人潜能的‘钥匙’。”这句话说明，管理人员必须进行（ D ）。 A．激励 B．授权 C．人员配备 D．沟通 3、古人云：“运筹帷幄中，决胜于千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能？（A） A．计划职能 B．组织职能 C．领导职能 D．控制职能 4、对一个生理需要占主导地位的人，下列哪种激励措施最能产生效果？（ D ） A．提薪 B．升职 C．解聘威胁 D．增加工作的挑战性 5、统计分析表明，“关键的事总是少数，一般的事常是多数”，这意味着控制工作最应重视（ D ）。 A．重点突出，强调例外 B．灵活、及时和适度 C．客观、精确和具体 D．协调计划和组织工作 6、洛克希德导弹公司的管理者常在政府宣布与该公司签订大笔军火合同之前就已开始招聘人员。这是一种( A )。 A．前馈控制行动B．反馈控制行动 C．同步控制行动 D．无效的管理行动 7、在以下情况下，管理的幅度可以加宽的是( A )。 A．工作的相互依赖程度高，经常需要跨部门协调 B．组织各项工作的过程普遍得到标准化 C．组织环境很不稳定，时常出现新情况 D．下属的工作单位在地理位置上相当分散 8、贩毒组织中，各环节人员间往往只一对一单线联系，这是在使用（）沟通网络。A．轮式 B．.环式C．链式D．全通道式 9、你正面临是否购买某种奖券的决策。你知道每奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。在这样的情况下，该决策的类型是（），加入（）以后该决

现代管理学第三次作业 P267案例分析7-6,刘成耀的领导方式

《现代管理学》作业三 P267案例分析7-6，刘成耀的领导方式； 问题： 1.刘成耀作为一位领导者，其权力的来源有哪些？ 2.这个案例更好地说明了领导的行为理论还是领导的权变理论？说明你的理由。 3.刘成耀在乌鲁木齐办事处没有获得成功，你能帮助分析原因吗？ 回答 1.在管理学里面我们将权力定义成：特定管理主体组织管理对象在实现组织既 定目标的过程中对管理对象的理念、行为的影响力和控制力。按照French 和Raven 的研究，在组织内部，一般有五种权力来源：法定权力、奖励权力、强制权力、专家权力和指示权力。 刘耀成作为一名受到上级肯定的领导者，其权力首先在于法定的权力；其职位有赋予了他对于下属有奖励、强制的权力。以上这些权力来源也可以说是职位权力。在遵义工作期间他主张员工之间平等且其自身

具有的高度判断力和自我控制能力受到了领导的认可，员工的崇拜，事业上的成功。所以在职位权力的同事他也获得了个人权力。 2.我认为这个案例更好地说明了领导的权变理论。“权变”一词有“随具体情 境而变”或“依据情况而定”的意思。领导权变理论则是集中研究领导的工作作风、工作行为对领导有效性的影响，这些理论主要是从对人的关心和对生产的关心两个维度，上级控制和下属参与两个角度对领导行为进行分类。 从本例看，刘成耀作为一名领导者在各地采取了相同的领导方式和处事方法，但得到了不同的结果。也就是情境变化，领导主体领导者的方法没有变化，所以我认为此案例是更好的说明了领导的权变理论。 3.我认为刘成耀之所以在乌鲁木齐办事处没有获得成功，其原因之根本是由于 在他的领导中缺乏了变化，因人而异、因地制宜的变化。没有一套固定的领导模式是可以一成不变的应用在不同的两个地方的，乌鲁木齐一半以上是其它民族的人，他刚上任还没来得及了解和清楚当地的情况

2016年东北大学管理学原理B离线作业答案

东北大学继续教育学院 管理学原理试卷（作业考核线上） B 卷学习中心：陕西榆林奥鹏中心院校学号：C02912011690041姓名张丽丽 （共页） 一、名词解释（20分） 1．管理：管理是由计划、组织、指挥协调及控制等职能为要素组成的活动过程。 2．组织职能：组织职能是指按计划对企业的活动及其生产要素进行的分派和组合。组织职能对于发挥集体力量、合理配置资源、提高劳动生产率具有重要的作用。 3．目标管理：目标管理是一种程序，使一个组织中的上下各级管理人员会同一起来制定共同的目标，确定彼此的成果责任，并以此项责任来作为指导业务和衡量个人贡献的准则。包括五个方面，一是企业的任务要转化为目标；二是上下各级统一起来制定共同的目标；三是为个人制定分目标；四是依据设定的目标进行管理；五是依据分目标考核与奖惩。 4．创新：创新指通过创造与改革达到更高目标的创造性活动，是形成创造性思想并将其转化有用产品、服务或作业方法的过程。 5．领导工作：领导工作就是对组织内每个成员和全体成员的行为进行引导和施加影响的活动过程，其目的在于使个体和群体能够自觉自愿、有信心地为实现组织的既定目标而努力。

二简答（32分） 1 简述管理突破的步骤。 答：一是论证必要性；二是组织落实；三是进行“诊断”；四是治疗过程；五是克服阻力；六是在新的水平上控制。 2、简述人本原理的基本观点。 答：人本原理主要包括以下基本观点：职工是企业的主体；职工参与是有效管理的关键；使人性得到最完美的发展是现代管理的核心；服务于人是管理的根本目的。 3、简述公平理论的基本观点。 答：公平理论是由美国心理学家亚当斯提出的，也称为社会比较理论，它主要讨论的是报酬的公平性对人们工作的积极性的影响。人们通过两方面的比较来判断其所获报酬的公平性，即横向比较与纵向比较，横向是自己与别人相比来判断自己所获报酬的公平性，纵向比较是将自己以前与现在相比。 员工的积极性不仅受到自己绝对收入的影响，而且更受到其相对收入的影响。员工总是先考察自己的收入与付出的比率，然后还将这一比率与他人的比率进行比较。如果员工感觉到自己的比率与他人相同，则为公平状态；如果感到二者的比率不相同，则产生不公平感，他们会认为自己的收过低或过高。这种不公平感出现后，员工们就会试图去纠正它。 4、简述的原则及其应用。 答：集权与分权相结合，一方面，需要保持松散、分权和差异，以具备主动和快速反应的能力。另一方面，需要有严格的管理，以保持战略的内聚力，管理相互依存的单元,减少决策与行动上的时间延滞。

管理学作业三答案

一、单项选择题 1. 关于领导者与管理者的权力来源，下列描述准确的是（ A.两者的权力都源自职位 B.领导者的权力源自职位 C.管理者的权力源自职位 D.管理者的权力源自自身 2. 某企业在下年度有甲、乙、丙三种产品方案可供选择，每种方案都面临畅销、 较好、一般和滞销四种状态，每种状态的概率和损益值如下表所示： 那么，用决策树法选出的最优方案是（ A ）方案。 A.甲B.乙C.丙D.甲和乙 3. “管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？ （ C ） A.泰罗B.法约尔C.西蒙D.韦伯 4. 战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标， 动纲领。这就是战略管理的（ C ）特征。 A.长远性B.纲领性C.全局性D.客观性 5. “一个组织的成败，与其所具有高成就需要的人数有关” A.需要层次B.双因素C.公平D.成就需要 6. 在快速变化的环境条件下，需要设计有机式的组织结构，比如（ A.直线制结构B.直线职能制结构C.职能制结构D.矩阵制结构 7. 某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择， 下的损益值如下表所示： C ）。 规定组织总的行 ，这是（D ）理论的观点。 D ）。 各种方案在各种市场状态 单位：万元 则，用后悔值法选取的最优方案为（ B ）。 甲B.乙C.丙D.甲和丙 计划工作有广义和狭义之分，狭义的计划工作主要是指（ 执行计划B.检查计划C.选择计划D.制定计划 决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、 A. 8. A. 9. D ）。 比较，寻找二者的最佳战略组 B ）。 合，为战略制定和战略决策提供更为直接的依据。这就是（ A.竞争战略分析 B. SWO 分析 C. BCG 矩阵分析 D.行业寿命周期法分析 10. 处理冲突策略中最有效的方法是（ D ） A.建立联络小组B.强制解决C.协调解决D.解决问题 11. 定性预测主要依靠专业人员用多年积累的知识和经验，对有关事物远期的变化趋势 进行描述，需要进行（D ） O A.年度预测B.短期预测C.中期预测D.长期预测 12. 制定作业计划的依据是（ D ）o A.年度计划B.管理者的意愿C.指导性计划D.战略计划 13. 赫茨伯格提出的双因素理论认为（ 生不满情绪。 A.保健因素B.激励因素C.成就因素 14. 就管理的职能而言，法约尔认为， A ）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产 D.效价因素 （A ）。 A. 管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制 B. 管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干 C. 管理就是决策 D.管理就是经由他人去完成一定的工作 15. 选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出（ D ）的方案。 A.简单易行B.利润最大C.风险最小D.最满意