论信息系统项目的风险管理

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论信息系统项目的风险管理

作者：唐贞易王高兴杨书蓝代彦曾灵芝黄中和王希

来源：《科技资讯》2017年第32期

摘要：2013年10月至2014年1月，为了迎接国家三甲医院评审和提高医院的经营管理水平，广西科技大学第一附属医院组织实施了全院级的HIS项目，由医院（信息科）和软件公司共同实施。项目以电子病历为核心，实现病人看病就诊的电子化流程，具有上线时间紧迫、系统用户众多、功能流程复杂等特点。因此，我们对项目可能面临的风险做了深入的思考，给予了充分的重视，进行了有效的风险管理，项目最终取得了成功、系统顺利上线。

关键词：信息系统项目风险管理培训

中图分类号：F275 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2017）11（b）-0105-02

1 项目概述

广西科技大学第一附属医院，作为地方大学的附属医院，是一所集医疗、预防保健、康复、科研、教学为一体的国家三级甲等综合医院，是全区全科医学教育临床技能培训基地和乡镇卫生院卫生人才培训基地；医院占地面积9万m2，建筑面积6万多平方米，设病床628

张，开放病床528张，现有职工940人，其中卫技人员815人，中、高级技术职称人员349人；医院有多名省优秀医学专家、教授、博士、留学回国人员，服务范围覆盖以柳州市为中心的整个桂中地区；医院设有2个门诊部，16个临床病区，设立了神经内、外科，心胸血管

内、外科，肿瘤科，口腔医学中心，呼吸内科，骨伤整形外科，妇产科，泌尿内、外科，眼、耳鼻喉科，儿科，内分泌科，肾内科，皮肤科，医疗美容科及康复医学科等多个重点及专业学科。

2013年10月至2014年1月，为了迎接国家三甲医院评审和提高医院的经营管理水平，该院组织实施了全院级的HIS项目，笔者作为院方软件实施工程师全程参与了项目的管理和实施。本项目总投资150万元整，由医院（信息科）和软件公司共同实施；项目以电子病历为核心，实现从病人挂号、就诊、缴费、办理入院、电子病历文档编辑、出院、病历归集、统计分析、病历质量控制、药品出入库、检验数据采集发送等一系列的电子化流程。

针对本项目具有上线时间紧迫、系统用户众多、功能流程复杂等特点，我们对项目可能面临的风险做了深入的思考，给予了充分的重视。从制定项目的风险管理计划开始，我们充分地识别项目目前和将来可能发生的各种风险，并进行了定性的、定量的分析，为发生概率较高的、对项目影响较大的风险有针对性地制定了应对计划，确保当风险事件发生时，都能得到及时、有效的监控和处理。下面就围绕项目的实施过程，介绍一下我们风险管理活动的具体实践。