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数据机房管理制度

数据机房管理制度
数据机房管理制度

数据机房管理制度

-标准化文件发布号:(9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

数据机房理制度

1.目的

为了保护公司机房及设备安全,规范机房管理,合理利用机房资源,保证网络24小时、全年365天不间断运行,结合公司实际情况,制定本办法。

2.适用范围

本办法适用于公司所有人员和外来人员。

3.职责

数据机房管理工作由综合管理部网络管理人员负责。

4.术语与缩写

机房管理,是指采取措施保障服务器及其相关的和配套的设备、设施(含网络)的安全,运行环境的安全,保障设备功能的正常发挥,保障应用系统的正常运行,以维护服务器系统的安全运行。

5.内容

5.1机房人员日常行为准则

5.1.1必须注意环境卫生,禁止在机房内吃食物、抽烟、随地吐痰;对于意外或工作过程中弄污机房地板和其它物品的,必须及时采取措施清理干净,保持机房洁净。

5.1.2机房用品要各归其位,不能随意乱放。

5.1.3注意检查机房的防晒、防水、防潮,维持机房环境通爽,注意天气对机房的影响。

5.1.4机房内部不应大声喧哗、注意噪音、音响音量控制、保持安静的工作环境。

5.2机房保安制度

5.2.1出入机房应注意锁好门。最后离开机房的人员必须自觉检查所有防盗装置。

5.2.2工作人员离开工作区域前,应保证工作区域内保存的重要文件、资料、设备、数据处于安全保护状态。

5.2.3工作人员、到访人员出入应登记。

5.2.4外来人员进入机房必须有专门的工作人员全面负责其行为安全。

5.2.5未经主管领导批准,禁止将机房相关的钥匙、密码透露给其它人员,同时有责任对信息保密。对于遗失物品的情况要即时上报,并积极主动采取措施保证机房安全。

5.2.6机房人员对机房安全制度上的漏洞和不完善的地方有责任及时提出改善建议。

5.2.7禁止带领与机房工作无关的人员进出机房。

5.2.8绝不允许与机房工作无关的人员直接或间接操纵机房任何设备。

5.2.9出现机房盗窃、破门、火警、水浸、110报警等严重事件时,机房工作人员有义务以最快的速度和最短的时间到达现场,协助处理相关的事件。

5.3机房用电安全制度

5.3.1机房人员应学习常规的用电安全操作知识,了解机房内部的供电、用电设施的操作规程。

5.3.2机房人员应经常实习、掌握机房用电应急处理步骤、措施和要领。

5.3.3机房应安排有专业资质的人员定期检查供电、用电设备、设施。

5.3.4不得乱拉乱接电线。

5.3.5设备电源接通前必须检查线路、接头是否安全连接以及设备是否已经就绪,确保人员处于安全状态。

5.3.6严禁随意对设备断电、更改设备供电线路,严禁随意串接、并接、搭接各种供电线路。

5.3.7如发现用电安全隐患,应即时采取措施解决,不能解决的必须及时向相关负责人员提出解决。

5.3.8机房人员对个人用电安全负责。外来人员需要用电的,必须得到机房管理人员允许,并使用安全和对机房设备影响最少的供电方式。

5.3.9机房工作人员需要离开当前用电工作环境,应检查并保证工作环境的用电安全。

5.3.10最后离开机房的工作人员,应检查所有用电设备,应关闭长时间带电运作可能会产生严重后果的用电设备。

5.3.11禁止在无人看管下在机房中使用高温、炽热、产生火花的用电设备。

5.3.12在使用功率超过特定瓦数的用电设备前,必须得到上级主管批准,并在保证线路保险的基础上使用。

5.3.13在危险性高的位置应张贴相应的安全操作方法、警示以及指引,实际操作时应严格执行。

5.3.14在外部供电系统停电时,机房工作人员应全力配合完成停电应急工作。

5.4机房消防安全制度

5.4.1机房工作人员应熟悉机房内部消防安全操作和规则,了解消防设备操作原理、掌握消防应急处理步骤、措施和要领。

5.4.2任何人不能随意更改消防系统工作状态、设备位置。需要变更消防系统工作状态和设备位置的,必须取得主管领导批准。工作人员更应保护消防设备不被破坏。

5.4.3应定期进行消防演习、消防常识培训、消防设备使用培训。

5.4.4如发现消防安全隐患,应即时采取措施解决,不能解决的应及时向相关负责人员提出解决。

5.4.5应严格遵守张贴于相应位置的操作和安全警示及指引。

5.4.6最后离开的机房工作人员,应检查消防设备的工作状态,关闭将会带来消防隐患的设备,采取措施保证无人状态下的消防安全。

5.5机房硬件设备安全使用制度

5.5.1机房人员必须熟知机房内设备的基本安全操作和规则。

5.5.2应定期检查、整理硬件物理连接线路,定期检查硬件运作状态(如设备指示灯、仪表),定期调阅硬件运作自检报告,从而及时了解硬件运作状态。

5.5.3禁止随意搬动设备、随意在设备上进行安装、拆卸硬件、或随意更改设备连线、禁止随意进行硬件复位。

5.5.4禁止在服务器上进行试验性质的配置操作,需要对服务器进行配置,应在其它可进行试验的机器上调试通过并确认可行后,才能对服务器进行准确的配置。

5.5.5对会影响到全局的硬件设备的更改、调试等操作应预先发布通知,并且应有充分的时间、方案、人员准备,才能进行硬件设备的更改。

5.5.6对重大设备配置的更改,必须首先形成方案文件,经过批准后,由具备资格的技术人员进行更改和调整,并应做好详细的更改和操作记录。对设备的更改、升级、配置等操作之前,应对更改、升级、配置所带来的负面后果做好充分的准备,必要时需要先准备好后备配件和应急措施。

5.5.7不允许任何人在服务器、交换设备等核心设备上进行与工作范围无关的任何操作。未经上级允许,更不允许他人操作机房内部的设备,对于核心服务器和设备的调整配置,经过批准后进行。

5.5.8要注意和落实硬件设备的维护保养措施。

5.6软件安全使用制度

5.6.1禁止在服务器上进行试验性质的软件调试,禁止在服务器随意安装软件。需要对服务器进行配置,必须在其它可进行试验的机器上调试通过并确认可行后,才能对服务器进行准确的配置。

5.6.2对会影响到全局的软件更改、调试等操作应先发布通知,并且应有充分的时间、方案、人员准备,才能进行软件配置的更改。

5.6.3对重大软件配置的更改,应先形成方案文件,经过讨论确认可行后,由具备资格的技术人员进行更改,并应做好详细的更改和操作记录。对软件的更改、升级、配置等操作之前,应对更改、升级、配置所带来的负面后果做好充分的准备,必要时需要先备份原有软件系统和落实好应急措施。

5.6.4不允许任何人员在服务器等核心设备上进行与工作范围无关的软件调试和操作。未经上级允许,不允许带领、指示他人进入机房、对网络及软件环境进行更改和操作。

5.6.5应严格遵守张贴于相应位置的安全操作、警示以及安全指引。

5.7机房资料、文档和数据安全制度

5.7.1资料、文档、数据等必须有效组织、整理和归档备案。

5.7.2禁止任何人员将机房内的资料、文档、数据、配置参数等信息擅自以任何形式提供给其它无关人员或向外随意传播。

5.7.3对于牵涉到网络安全、数据安全的重要信息、密码、资料、文档等等必须妥善存放。外来工作人员的确需要翻阅文档、资料或者查询相关数据的,应由机房相关负责人代为查阅,并只能向其提供与其当前工作内容相关的数据或资料。

5.7.4重要资料、文档、数据应采取对应的技术手段进行加密、存储和备份。对于加密的数据应保证其可还原性,防止遗失重要数据。

5.8进入机房流程说明

5.8.1进入机房必须认真填写数据机房出入登记表。(参见附件一:《数据机房出入登记表》)。

5.8.2进入机房人员必须由机房管理人员陪同进入,操作设备时必须佩戴防静电手套。

5.8.3机房管理人员全程监督及验收,机房管理人员全程陪同机房内部的操作,对操作人员进行实时监督,并完成变更或操作验收。

6.附件

数据机房出入登记表

机房人员进出管理制度(标准版)

机房人员进出管理制度(标准 版) Safety management is an important part of enterprise production management. The object is the state management and control of all people, objects and environments in production. ( 安全管理 ) 单位:______________________ 姓名:______________________ 日期:______________________ 编号:AQ-SN-0350

机房人员进出管理制度(标准版) 1、工作人员、到访人员出入机房应先行登记。 2、禁止与机房工作无关的人员进出机房。 3、进入机房人员不得将食品、饮料以及易燃、易爆物品带入机房。 4、非信息中心工作人员出入机房应遵循以下规定: (1)非机房人员和外单位人员进入机房经信息中心负责人批准后,履行登记手续方可进入。 (2)外来施工单位及相关施工人员进入机房施工,须递交《施工申请》,经信息中心负责人批准,按规定登记后,方可进入机房施工。每天施工结束后,施工人员应负责施工现场的清洁、整理,经机房管理人员同意后,方可离开机房。

(3)执行网络抢修和设备维护的技术人员可直接与信息中心负责人联系后进入,工作完毕后应签名登记,并负责现场的清洁、整理,经机房维护人员同意后,方可离开机房。 (4)外单位人员进出机房,必须有我方相关接洽人员陪同,机房管理人员跟进。 5、对违反上述规定者,机房管理人员有权拒绝其进入机房,强行进入的,应追究其相关责任。 6、未经主管领导批准,禁止将机房相关的钥匙、密码等物品和信息外借或透露给其它人员,同时有责任对信息保密。对于遗失钥匙、泄露安全信息的情况要即时上报,并积极主动采取措施保证机房安全。 7、机房人员对机房安全制度上的漏洞和不完善的地方有责任及时提出改善建议。 XXX图文设计 本文档文字均可以自由修改

XX公司中心机房管理制度

XX公司中心机房管理制度 XX分公司 2020年3月

第一章总则 第1条为了加强xx公司云南分公司中心机房的科学、安全、规范和有序的管理,为全域设备提供安全、稳定、标准、优质的机房环境,按照xx公 司的相关要求,并结合云南分公司的实际情况制定本管理制度。 第2条本制度适用于xx云南分公司中心机房所有数据设备和业务系统支撑设备安装机房(以下简称“中心机房”),作为中心机房建设和管理相关依据。第3条本制度未涉及到的内容应当在保证机房安全、稳定、标准、优质的原则下实施,并将此类问题及解决方案及时上报分公司,以备今后修订制度 时参考补充。 第4条本制度的解释权所属xx公司云南分公司。 第5条本制度自发布之日起执行。

第二章中心机房环境要求 第一节机房环境要求 第6条设备安装所在机房的承重能力应符合工程设计要求,或满足工程所需安装设备的质量和占地面积要求。若不能确定应委托相关单位进行承重核 算并根据核算结果对机房进行承重加固或通过其他方式解决。 第7条中心机房必须具有比较完善的防雷接地系统,接地电阻值符合设计要求。 第8条中心机房室内温湿度应符合设计环境指标要求,并且配备温湿度计、温度、湿度告警设备。中心机房温度湿度要求: 1.机房温度:21±3℃,相对湿度:40%~60% 2.温度、湿度的测量点为空调回风口处。 第9条中心机房防尘及洁净度要求参照《通信机房环境条件(暂时规定)》规定执行,建议如下: 1.机房内的空气含灰尘粒子不得是导电的、铁磁性的和腐蚀性的。 2.直径大于0.5μm的灰尘粒子浓度≤3500粒/升,直径大于5μm的灰尘 粒子浓度≤30粒/升。 第10条中心机房应有防静电措施,机房电磁干扰及静电参照《电子计算机机房设计制度》(GB 50174-93)标准执行,建议如下: 1.电磁干扰:建议电场强度小于126dB (uV/m);磁场强度小于800 (A/m)。 2.建议每年请专业检测机构至少检测一次。

数据中心机房运行管理规定

数据中心机房运行管理 规定 公司内部编号:(GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-

数据中心机房运行管理制度为确保计算机网络系统安全、高效运行和各类设备处于良好状态,真确使用和维护各种设备,管理有章、职责明确,特制定本制度。 一、巡视制度 (一)网络运行设备的巡视; (二)机房环境的巡视; (三)机房设备的巡视; (一)网络运行设备的巡视 1、各服务器的CPU和内存的工作状况; 2、防火墙的工作状况; 3、网站的工作状况; 4、网络交换机的工作状况; 5、客户端的网络运行速度; 6、认真做好记录。 (二)机房环境的巡视 1、机房门窗的关闭情况; 2、机房的卫生状况; 3、机房的灯光状况; 4、机房的温度、湿度及空气状况; 5、认真做好记录。 (三)机房设备的巡视

对机房的UPS、空调、消防报警等系统的运行情况进行经常性巡视,密切注意工作负荷、电池容量、室内温湿度等数值,以保证网络安全、正常的运行 1、主配电柜的供电电压、电流。 2、 UPS的输出电压、电流和负载功率。 3、 UPS电池的状况。 4、空调的工作状况。 5、消防报警系统的工作状况。 6、查看所有机房设备的报警记录。 8、认真做好巡视记录。 三、日常管理制度 1、每日清理机房的环境卫生; 2、到机房工作的人员要听从值班人员管理; 3、到机房工作的人员进入机房前需换上机房专用工作鞋; 4、到机房工作的人员不得在机房内吃食品,饮水,吸烟或其他与工作无关的事宜; 5、到机房工作的人员严禁携带与工作无关的物品,特别是易燃、易爆、强磁、腐蚀性物体等危险物品进入机房; 6、到机房工作的人员应严格遵守岗位责任制,不能乱动与自己工作无关的设备; 7、机房内不能存放任何食品; 8、严禁在机房内使用其他用电器;

信息中心机房管理制度

公司信息中心机房管理制度 进一步搞好公司信息化管理工作,提高精细化管理水平,降低办公费用消耗,确保公司网络通讯系统的畅通,按照公司《通讯网络管理制度》,特制订信息中心机房管理制度。 制度适用于林丰铝电总部专用机房的管理,机房工作人员要认真遵守,并作为日常行为规范。 房人员日常行为准则 .1必须注意环境卫生。禁止在机房内抽烟、吃食物、随地吐痰,保持机房无尘洁净环境。 .2机房用品要各归其位,不能随意乱放,不许堆放杂物。注意检查机房的防晒、防水、防潮,维持机房环境通爽,保证机房的适当温度和适度。 .3进入机房必须换鞋,物品要摆放整齐,保持安静清洁的工作环境。 房保安制度 .1出入机房应注意锁好门。有客人进出机房,要全程陪同,保证客人在机房的安全。最后离开机房的人员必须自觉检查和关闭所有机房门窗、锁定防盗装置。 .2工作人员离开工作区域前,应保证工作区域内保存的重要文件、资料、设备、数据处于安全保护的状态。.3应主动拒绝陌生人进出机房,并禁止带领与机房工作无关的人员进出机房。外来人员进入必须有专门的工作人员全面负责其行为安全。绝不允许与机房工作无关的人员直接或间接操纵机房任何设备。 .4未经主管领导批准,禁止将机房相关的钥匙、密码等物品和信息外借或透露给其它人员,同时有责任对信息保密。对于遗失钥匙、泄露信息的情况要及时上报,并积极主动采取措施保证机房安全。 .5 出现机房盗窃、破门、火警、水浸、110报警等严重事件时,信息中心工作人员有义务以最快的速度和最短的时间到达现场,协助处理相关的事件。 房用电安全制度 .1信息中心工作人员应学习常规的用电安全操作知识,了解机房内部的供电、用电设施的操作规程。掌握机房用电应急处理步骤、措施、要领。定期检查供电、用电设备、设施。 .2机房不得乱拉乱接电线及用电设备。如发现用电安全隐患,应及时采取措施解决,不能解决的必须及时向主管领导汇报。

中心机房管理制度

中心机房管理制度 为科学、有效地管理中心机房,保证网络系统安全、高效运行和使用,结合本局网络结构及运行情况,特制定如下制度,请遵照执行。 一、机房日常管理 1.管理目标是保证中心机房设备与信息的安全,保障机房具有良好的运行环境和工作环境。 2.机房日常管理指定专人负责。 3.机房钥匙要严格保管,不得随意转借,一旦丢失要及时报告并积极寻找,并采取有效措施予以补救。 4.无关人员未经批准不得进入机房,更不得动用机房设备、物品和资料,确因工作需要,相关人员需要进入机房操作必须经过批准方可在管理人员的指导或协同下进行。 5.机房应保持清洁、卫生,温度、湿度适可,机房内严禁吸烟,严禁携带无关物品尤其是易燃、易爆物品及其他危险品进入机房。 6.消防物品要放在指定位臵,任何人不得随意挪动;机房工作人员要掌握防火技能,定期检查消防设施是否正常。出现异常情况应立即采取切断电源、报警、使用灭火设备等正确方式予以处理。 7.硬件设备要注意维护和保养,做到设备物卡相符、设备使

用状态记录完整。 8.建立机房登记制度,对本地局域网、广域网的运行情况建立档案。未发生故障或故障隐患时,网管人员不可对中继、光纤、网线及各种设备进行任何调试,对所发生的故障、处理过程和结果等要做好详细记录。 9.网管人员应做好网络安全工作,严格保密服务器的各种帐号,监控网络上的数据流,从中检测出攻击的行为并给予响应和处理。 10.网管人员要对数据实施严格的安全与保密管理,防止系统数据的非法生成、变更、泄露、丢失及破坏。网管人员应在数据库的系统认证、系统授权、系统完整性、补丁和修正程序方面实时修改。 二、设备管理 1.网管人员对各种网络设备的使用需按操作程序或使用说明书进行。 2.经常对硬件设备进行检查、测试和修理,确保其运行完好。 3.所有贵重设备均由专人保管,专人使用,不得外借或由非专业人员单独操作。 4.中心机房的所有设备未经许可一律不得挪用和外借,特殊情况经批准后办理借用手续,借用期间如有损坏由借用单位或使用人员负责赔偿。 5.硬件设备发生损坏、丢失等事故,应及时上报,填写报告

数据中心机房管理制度规范

机房设备操作及维护管理制度 (试行) 第一条定期检查、整理设备线路,检查硬件运行状态。定期查看软硬件运行日志记录,并做好数据和配置备份。 第二条严禁在设备上随意安装、拆卸硬件或更改设备连线,严禁随意进行硬件安装。 第三条严禁在机房设备上进行试验性质或与工作无关的任何操作。 第四条对机房设备进行位置、配置调整前须提交申请,经信息中心同意后,由专业技术人员进行操作,并做好详细记录。 第五条对重要设备配置更改前,须做好数据备份和备品备件准备工作,并在专用测试服务器上验证通过后进行操作。 第六条机房内服务器不得擅自安装与系统无关的软件;软件安装前须对安装文件进行病毒检测,发现病毒后及时清理,并做好记录;不得擅自在服务器上使用U盘、外存储设备;定期对服务器系统的杀毒软件进行升级;每月对服务器进行安全扫描和漏洞修补,并做好记录。 第七条根据实际情况,实时调整机房内相关安全设备的防范策略,并做好记录。 第八条每季度对机房精密空调室外机组和过滤网进行一次冲洗,每年对精密空调全部电器控制系统和制冷、除湿及进出水道进行一次全面检查。 第九条定期检查机房供配电、消防设备运行状态,确保其正常运行。

(试行) 第一条机房钥匙、门禁卡配发由信息中心管理,不得私自配制或借给他人使用。来访人员因工作需要进入机房须经信息中心同意后由机房管理人员陪同进入,并做好记录。任何人未经许可,严禁在机房内随意触摸设备、拍照或录像。 第二条每日定期检查机房内烟感、温感、声光报警器、安全出口指示标志、气体灭火设备及消防控制线路,确保其运行正常。 第三条机房内严禁存放和使用易燃易爆物品,严禁吸烟和携带使用明火,严禁在消防设备周围堆放杂物。 第四条气体消防系统灭火设备应设专人管理(消防运维单位),任何人不得擅自操作、更改消防系统工作状态、设备位置。每月定期进行钢瓶间设备巡检,发现过期或低压失效的消防设备,应及时进行维护更换。 第五条每季度定期检查机房配电柜、UPS设备、精密空调的运行状况,监测输入输出电流、电压是否正常、有无异常噪音及声、光报警。监控电池间运行环境。 第六条每日定期对机房的设备和线路进行安全检查,发现故障、老化、破损、绝缘不良等不安全因素,必须及时报修,并做好记录备案。 第七条严禁随意对设备断电、更改设备供电线路,严禁随意串接、并接、搭架各种供电线路。 第八条防雷接地系统按国家有关部门的管理要求,每年由防雷中心对机房防雷系统进行一次全面的安全技术检测。

信息中心机房管理制度

信息中心机房管理制度 一、目的与意义 为了保证集团公司信息化工作有序、正常的开展,保障机房设备与软件系统的安全、稳定、高效运行,数据备份及安全管理,特制订以下管理办法。 二、机房人员与出入管理 1、机房必须设置专人管理,并建立机房出入登记制度。未经批准,严禁非机房工作人员随意无故地进入机房作业。 2、非机房人员(本单位)如因工作需要进入机房作业的,本人先填写《承诺书》,并经相关单位负责人签批,信息中心负责人批准后,并认真填写《出入机房登记薄》后方可进入机房开展相关工作。 3、信息管理员在机房作业时,拒绝陌生人进出机房。 4、工作人员离开机房前,应保证机房内保存的重要文件、资料、设备、数据安全。 5、未经主管领导批准,禁止将机房相关的钥匙、物品和信息外借或透露给其它人员,同时有责任对信息保密。对于遗失钥匙、泄露信息的情况要即时上报,并积极主动采取措施保证机房安全,责任由当事人承担。 6、绝不允许与机房工作无关的人员直接或间接操纵机房任何设备,由于业务需要确实需要外来人员进入机房作业,需相关单位负责人签字,由信息部人员全程跟踪,外来人员填写《机房作业承诺书》,信

息中心负责人批准后方可进入,在此期待引起机房相关操作造成系统故障、数据损坏等问题,由. 外来人员承担全部责任。 7、任何人不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、液体等对设备正常运行构成威胁的物品进入机房。 8、出现机房盗窃、破门、火警、水浸、110报警等严重事件时,机房工作人员有义务以最快的速度和最短的时间到达现场,协助处理相关的事件。 三、机房设备与环境管理 1、信息部负责人是管理机房设备的第一责任人,部门所有人员必须熟知机房内设备的基本安全操作流程及规范标准,并完整保存计算机及其相关设备的驱动程序、保修卡及重要随机文件,并整理归档。 2、服务器、防火墙、路由器、交换机等通信设备是机房管理的关键设备,应由信息管理员统一管理,非机房管理人员不得自行配置或更换,更不能挪作它用,否则后果自负。 3、机房设备的报废处理应经由相关人员鉴定和公司领导批准后方可申请报废。机房设备的添置应由信息管理员申请并经公司相关领导批准后方可办理。 4、机房应保持清洁、卫生,并由专人负责管理和维护(包括温度、湿度、电力系统、网络设备等)。? 5、信息管理员应对网络安全及其所涉及的服务器各种账号严格保密。同时应对网络数据流量情况进行监控,从中检测出攻击行为并给予应

信息机房管理规范(含表格)

ISMS机房管理规范 (ISO27001-2013) 机房管理制度 总则 第一条机房由公司信息部负责管理。为保证机房内的所有设备(包括主机服务器、存储、网络设备等)的正常运转,规范机房管理,特制定本制度。 第二条本制度由信息部组织实施并负责解释。自发布之日起实行。 机房出入管理规定 第三条信息部机房是生产重地,未经许可,任何人员不得出入。 第四条进入机房人员不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品。 第五条如果使用门禁卡管理系统的机房,应遵循以下管理规定: 一. 信息部如需要机房门禁卡,须填写《机房门禁卡申请表》(附件一),包括有效期限、申请权限和申请事由等内容,由信息部负责人签字批准后,方可由机房门禁系统管理人员进行权限设置。 二. 磁卡的发放范围是:机房运行维护人员、网络管理员和其他相关系统运行技术人员。 三. 机房门禁卡只限本人使用,不得转借他人,如有遗失,应立即上报。

四. 持有门禁卡的人员如需延长门禁卡的使用期限,应在到期前及时提出申请。 五. 机房门禁系统管理人员应定期审阅机房出入授权列表,确保只有经过合理授权的人员方可通过门禁系统进出机房。有关人员确需要延长期限的,应在到期前及时提出申请。 六. 机房门禁系统的访问记录应存入磁盘不得删除,并每隔三个月对所有的门禁系统数据进行离线存储。 第六条如果使钥匙管理的机房,应遵循以下管理规定: 一. 机房钥匙一套由信息部机房值班人员保存,其余钥匙交公司行政部统一保管,如果特殊情况需使用时须严格登记。 二. 钥匙保管人不允许私配机房钥匙。 三. 无关人员不得借用机房钥匙。 四. 机房钥匙一旦遗失必须立即向信息部负责人报备。 第七条任何人员因工作需要进入机房,均需填写《机房出入登记表》(附件二),登记随身携带的物品,经机房值班人员或前台工作人员认真检查核对后,在值班人员陪同下进入机房相应区域工作。 第八条信息部员工确因工作需要带领外单位人员进入机房时,须提前填写《外单位人员机房出入申请表》(附件三),经信息部负责人签字同意后方在信息部人员陪同下进入机房。申请表由信息部存档保管。

数据中心管理制度

数据中心管理制度 为科学规范管理数据中心机房,保障网络和业务系统安全、高效运行和使用。结合现教中心实际情况,特制定本制度,请遵照执行。一.日常管理 1.数据中心实行设备责任到人管理制度,数据中心小组成员对自己负责的设备做好日常使用,维护、巡检和测试工作,保证设备的正常运行。 2.数据中心机房是学校的网络与业务核心区域,非数据中心小组成员未经批准不得入内,更不得动用机房设备和物品。确因工作需要,需由数据中心管理人员陪同并按要求进行登记。(详见数据中心访客管理制度) 3.数据中心机房应保持清洁,温度、湿度适可,机房内严禁吸烟,禁止携带易燃、易爆、污染等危险品和饮品与食物进入机房。 4.数据中心小组成员要掌握防火与安全用电的基本技能,防火责任人要定期检查防火设施是否正常。出现情况应立即按操作规程采取措施,切断电源、报警、使用灭火设备等方式予以处理。(详见数据中心火灾处理制度) 5.数据中心机房须早晚进行两次设备及应用情况巡检,按要求认真填写巡检表,对发生的故障、处理过程和结果做好记录并及时上报。(详见数据中心设备故障管理制度) 二.设备管理 1.数据中心小组成员需要对设备进行操作时,要参照相关设备的操作

手册和配置文档,如配置变动,要及时填写配置文档变更单,并做好归档。(详见数据中心设备配置变更管理制度) 2.禁止私自拆卸、搬动机房内设备及随意安装和更改设备连线,如确需变动,需经数据中心负责人批准后方可操作。(详见数据中心设备变动管理制度) 3.禁止随意在机房设备上进行实验性质的配置操作和测试,如确有需要,需向数据中心负责人申请,批准后方可执行。(详见数据中心设备测试管理制度) 4.涉及影响学校正常教学、办公的设备安装、调试或配置更改,应预先发布通知,数据中心管理小组讨论通过应急方案,并报请部门领导同意后,方可进行相关操作。 5.未经数据中心负责人及部门领导同意,不允许向他人外借或提供数据中心机房内设备等物品。(详见数据中心设备借用管理制度) 三.安全保密制度 1.数据中心小组成员严格执行安全保密制度,签订保密承诺书,机房各种资料和学校信息不得向外泄露。 2.网络设备和服务器的密码要定期更换,妥善保存并做好备案。不得私自泄露给他人,否则由设备负责人自行承担相关责任。(详见数据中心设备及系统密码管理制度) 3.对重要设备和服务器的配置文件和重要的数据要做好定期备份,备份周期不多于1个月,更改后的配置要及时备份。

信息机房管理制度

柏庄集团信息机房管理制度(第一版) 目录 前言 (2) 一、机房建设管理 (2) 二、机房日常管理 (2) 三、机房设备管理 (4) 四、系统软件、应用软件管理 (5) 五、机房计算机病毒防范管理 (6) 六、数据保密及数据备份 (6) 七、安全检查管理 (7) 八、工作管理 (7) 九、运行管理 (8) 附:机房网络管理人员职责 (9) 附件一机房日志 (11)

前言 为规范、有效地管理柏庄投资集团(以下简称“柏庄集团”)及各所属公司信息机房,保证网络系统安全、信息系统高效运行和使用,结合本集团信息化运行情况,特制定如下制度,请遵照执行。 一、机房建设管理 1、集团本部和集团各所属子公司办公楼,须建设满足集团信息化业务需求发展的信息机房,不能满足的须进行改造。 2、集团各所属子公司信息机房建设由集团信息化工程部牵头,各公司按集团《柏庄置业各子公司机房建设方案参考标准》和柏置公文《关于集团信息化工程建设11038号》文件参考执行,进行施工建设。 3、集团各所属子公司机房建设须符合“中小企业机房建设”规范标准,机房面积应不小于10平米,机房内配备满足集团业务需要的专业的网络设备和配套设施。 4、信息化工程部人员全程参与机房选址,规划,建设,修改和验收全过程并与参与机房建设的其他部门做好配合工作。 二、机房日常管理

1、管理目标是保证集团和集团所属各子公司信息机房设备与信息的安全,保障机房具有良好的运行环境和工作环境。 2、机房日常管理指定专人负责(集团本部及集团各所属子公司为本公司的网络管理人员)。 3、机房钥匙要专人严格保管,不得随意转借。 4、无关人员未经批准不得进入机房,更不得动用机房设备、物品和资料,确因工作需要,相关人员需要进入机房操作必须经过批准方可在管理人员的指导或协同下进行。 5、机房应保持清洁、卫生,温度、湿度适可,禁止在机房内吃食物、抽烟、随地吐痰;对于意外或工作过程中弄污机房地板和其它物品的,必须及时采取措施清理干净,保持机房无尘洁净环境。 6、消防物品要放在指定位置,任何人不得随意挪动;机房工作人员要掌握防火技能,定期检查消防设施是否正常。出现异常情况应立即采取切断电源、报警、使用灭火设备等正确方式予以处理。 7、硬件设备要注意维护和保养,做到设备和说明书相符、设备使用状态记录完整。 8、建立机房登记制度,对服务器、网络等机房设备的运行情况建立档案。未发生故障或故障隐患时,任何人员不可对机房设备

网络机房安全管理制度

保定市教育城域网 网络机房安全管理规定 一、值班制度 1.网络值班为24小时现场值班,定时检查机房服务器、交换机、路由器、防火墙、光纤收发器等设备运行情况和存在问题。 2.技术值班人员随时处理网络故障、解决网络问题、保持网络畅通、提高网络的可用性和可靠性水平。 3.值班人员应认真填写值班记录。 4.值班人员还应注意机房的温度和湿度,使温度保持在20±5℃,相对湿度45%~65%。 5.值班人员应每天清理机房卫生,保持机房整洁,严禁在机房内吃食物或存放食物。 二、网络管理制度 1. 网络管理员职责 (1) 网络设备管理。为机房网络设备编号、配置、调试及故障维护。 (2) 网络服务器运行管理。为机房服务器编号、安装系统,检查网络服务器运行日志,做好故障维护记录,更新服务器安全补丁,升级计算机杀毒软件,并进行杀毒,安装服务器

应用软件,做好网络中心机房的安全工作。 (3) 网站开发及维护。主页建设、维护及版面内容更新,组织网上信息资源的开发,协助负责各部门主页建设等。 (4) 负责网络安全和保密工作。检查网络服务器安全日志,定期检查中心设备安全。 (5) 参加信息中心的日常和假期值班。 (6) 完成领导交办的其它各项工作。 2. 机房操作规定 网管员对机房、网络进行操作时必须经过主管领导批准,严禁随意操作、更改机房和网络配置。 3. 网络检修制度 网络检修由网络管理员进行。网络检修分为定期检修和临时检修两种。检修的项目涉及服务器、交换机、集线器、路由器、防火墙、配线架、网线、UPS电源等公用网络实体。在网络出现异常征兆或故障情况下可进行网络的临时检修。网络的临时检修包括检查、分析、确定故障设备或故障部位,并进行应急维修。 4. 服务器管理制度 在安装服务器(或修改服务器配置)时,网管员应提出申请,并对新安装的或修改的服务器硬件、软件情况进行登记。 5.日志文件管理制度

公司中心机房管理制度

公司中心机房管理制度 机房是支持信息系统正常运行的重要场所。为保证机房设备与信息的安全,保障机房有良好的运行环境和工作秩序,特制定本制度。 第一条为确保机房安全,根据岗位职责的需要机房值班管理员(可兼任系统管理员),负责对机房内各类设备、操作系统进行安全维护和管理。 第二条机房管理员应认真履行各项机房监控职责,定期按照规定对机房内各类设备进行检查和维护,及时发现、报告、解决硬件系统出现的故障,保障系统的正常运行。 第三条系统管理员须制定IP 地址分配表,和中心内部线路的布局图,给每个交换机端口编上号码,以便操作和维护。机房管理员须经常注意机房内温度、湿度、电压等参数,并做好记录;发现异常及时采取相应措施

第四条机房内服务器、网络设备、UPS电源、空调等重要设施由专人严格按照规定操作,严禁随意开关。系统管理员的操作须严格按照操作规程进行,任何人不得擅自更改系统设置。 第五条严格遵守保密制度,数据资料和软件必须由专人负责保 管,未经允许、不得私自拷贝、下载和外借;严禁任何人使用未经检测允许的介质(软盘、光盘等)。未经许可任何人不得挪用和外借机房内的各类设备、资料及物品。 第六条严格控制进入机房人员,非机房人员未经许可不得入内。确有必要进入机房的人员须认真填写《外单位人员出入机房登记表》。并在机房管理员的指导下进行有关操作。对违反操作规程者,机房管理员有权制止和纠正;对不听劝阻造成后果的,要视情节轻重追究责任。 第七条机房内应保持清洁,定期消毒、杀菌;保证机房的安全和卫生;严禁在机房抽烟、喝水、吃东西、乱扔杂物、大声喧哗等。

第八条机房禁止放置易燃、易爆、腐蚀、强磁性物品。机房管 理员须做到防静电、防火、防潮、防尘、防热。,禁止将机房内的电源引出挪做他用,确保机房安全。 第九条机房管理员要经常督促检查本制度执行情况,切实负责机房防火、防盗等安全工作。

信息中心机房管理制度(正式)

编订:__________________ 单位:__________________ 时间:__________________ 信息中心机房管理制度 (正式) Standardize The Management Mechanism To Make The Personnel In The Organization Operate According To The Established Standards And Reach The Expected Level. Word格式 / 完整 / 可编辑

文件编号:KG-AO-8431-24 信息中心机房管理制度(正式) 使用备注:本文档可用在日常工作场景,通过对管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构进行设置固定的规范,从而使得组织内人员按照既定标准、规范的要求进行操作,使日常工作或活动达到预期的水平。下载后就可自由编辑。 一、目的与意义 为了公司信息化工作有序、正常的开展,保障机房设备与软件系统的安全、稳定、高效运行,就公司机房管理制订以下管理办法。 二、机房人员与出入管理 1)机房必须设置专人管理,并建立机房出入登记制度。未经批准,严禁非机房工作人员随意无故地进入机房作业。 2)非机房人员如因工作需要进入机房作业的,应该经所在单位责任人批准并认真填写登记表后方可进入机房开展相关工作。机房相关的工作人员应负责该客人的安全防范工作。最后离开机房的人员必须自觉检查和关闭所有机房门窗、锁定防盗装置。应主动拒绝陌生人进出机房。

3)工作人员离开工作区域前,应保证工作区域内保存的重要文件、资料、设备、数据处于安全保护状态。如检查并锁上自己工作柜枱、锁定工作电脑、并将桌面重要资料和数据妥善保存等等。 4)任何人不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品进入机房。 5)未经主管领导批准,禁止将机房相关的钥匙、保安密码等物品和信息外借或透露给其它人员,同时有责任对保安信息保密。对于遗失钥匙、泄露保安信息的情况要即时上报,并积极主动采取措施保证机房安全。 6)绝不允许与机房工作无关的人员直接或间接操纵机房任何设备。 7)出现机房盗窃、破门、火警、水浸、110报警等严重事件时,机房工作人员有义务以最快的速度和最短的时间到达现场,协助处理相关的事件。 三、机房设备与环境管理

机房管理制度

明君集团[2010] 号批准: 机房管理制度 2010年6月日发布 2010年7月日实施明君集团科技有限公司发布

总则 为保障公司信息系统和IT设备的重要物理存放地的安全、稳定运行,规范机房的重要IT设备管理,制定本管理制度。 本制度适用于明君集团(包括集团本部和子公司)。 定义 机房管理包括:机房内的各种设备、线路管理:服务器、交换机、程控设备、网关设备、防火墙、UPS、光纤及收发器等。 机房管理责任部门及责任人员:集团信息管理中心、成员公司系统管理员。集团信息管理中心负责对集团本部的机房日常管理与维护,并对下属成员公司机房督察管理。成员公司系统管理员对所在单位机房进行管理,落实机房的责任部门及责任人。 管理细则 出入管理 3.1.1严禁非机房工作人员进入机房,特殊情况需经信息管理中心总监批准(若进入成员公司机房需经成员公司系统管理员同意),并认真填写附1:《网络机房进出登记表》后,方可进入。 3.1.2进入机房人员应遵守机房管理制度,更换专用工作鞋;机房工作人员必须穿着工作服。? 3.1.3进入机房人员不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品。 安全管理? 3.2.1机房管理员随时监控中心设备运行状况,发现异常情况应立即按照预案规程进行操作,并及时上报和详细填写附2:《网络设备运行检查记录表》。?

3.2.2非机房工作人员未经许可不得擅自上机操作和对运行设备及各种配置进行更改。? 3.2.3严格执行密码管理规定,对操作密码定期更改,超级用户密码由系统管理员掌握。? 3.2.4机房工作人员应恪守保密制度,不得擅自泄露中心各种信息资料与数据。? 3.2.5中心机房内严禁吸烟、喝水、吃食物、嬉戏和进行剧烈运动,保持机房安静。? 3.2.6不定期对机房内设置的消防器材、监控设备进行检查,以保证其有效性。?操作管理? 3.3.1中心机房的数据实行双人作业制度;操作人员遵守值班制度,不得擅自脱岗。? 3.3.2对机房服务器、网络设备的重要操作必须进行记录并存档。? 3.3.3每日对机房环境进行清洁,以保持机房整洁;每周进行一次大清扫,每半年对机器设备吸尘清洁。 运行管理? 3.4.1中心机房和开发调试机房隔离分设。未经负责人批准,不得在中心机房设备上编写、修改、更换各类软件系统及更改设备参数配置。 3.4.2部门负责人应定期与不定期对制度的执行情况进行检查,督促各项制度的落实,并作为系统管理员考核之依据。 3.4.3值班人员每日须对机房进行检查管理,检查完毕填写附3:《机房检查日志》,以备后查。? 3.4.4值班人员必须密切监视中心设备运行状况以及各网点运行情况,确保安全、高效运行。?

大数据中心机房管理制度

大数据中心机房管理制度

一、机房现场管理责任人是负责机房现场管理的第一责任人。负责对进入业务网络机房人员进行资格、作业范围的查验,监督、协调、配合机房现场作业,做好现场管理、验收配合工作,并对发现的各项问题提出整改意见并监督整改。 二、机房内无杂物、废弃物、易燃易爆物、工程余料;地面、墙面、门窗、机架、走线架、维护设施、消防设施清洁、无积灰。 三、机房地面、墙体、天花板无裂缝、无破损、无水渍;地面平整无破损、瓷砖完整无松动;架空静电地板平整牢固、不起皮、不摇晃、不塌陷;门窗关闭严实,不漏风、不渗水。 四、各类孔洞封堵规范,无未封堵、废弃或多余孔洞。 五、走线架吊挂承重杆安装连接整齐牢固,保持垂直,无歪斜现象;各类线缆布线规范、内缆线绑扎整齐,扎带或蜡线款式、颜色一致不交叉、无飞线。 六、机架排列整齐,竖直不倾斜,牢固不松动;柜门平整、关闭严密,内部布线整齐、有序;设备、线缆标签统一、规范,无脱落。 七、机房内各类照明(含应急照明)、消防设施运行正常,无异响、无异味;设备无告警;灭火器材、防毒面具未超有效期。 八、清洁用品、消防设施等可移动设备定位安放,标识清楚、准确;地面定位、出入标识粘贴牢固、平整,清晰、

九、机房气流组织合理,环境温湿度、洁净度等应符合相关维护规程要求。各类机房的防雷接地系统须符合相关维护规程要求。 十、非大数据中心工作人员进入机房须由机房现场管理责任人员陪同或经过机房现场管理单位的审批同意。大数据中心工作人员凭工作证件(门禁卡)权限进入相应机房。 十一、工作人员进入机房须在机房出入登记簿(或采用电子登记记录)中进行登记。 十二、机房内施工使用电焊、气焊、切割机、打磨机、喷灯、搪锡、烤漆、熬炼等明火作业时,应事前到安全保卫部门办理动火证,落实机房现场随工监护人员,并采取可靠的防护措施后方可进行。 十三、因施工作业需要,需要对孔洞进行拆封的,必须遵循“谁拆封、谁恢复、谁负责”的原则及时按规范进行封堵。施工当天无法结束的,每日施工离场前应采取符合防火安全规范的封堵措施。 十四、机房内用电严格按照机房安全用电管理规定进行审批。 十五、任何人员进入机房不得违规或越权翻看、抄录、复制、下载有关业务网络设备、网络组织与配置、电路开放、配线记录、软件数据等资料及技术、用户文档(包括电子文

最新IT机房管理制度资料

IT机房管理制度 1. 目的 通过本规定的施行,确保IT机房管理的安全化、规范化、合理化。 2. 适用范围 (1)本规定适用于皇家空调IT部人员、及机房相关人员。 (2)本规定适用于皇家空调IT机房、及IT部受委托管理下的相关机房。 3. 用语的意思 (1)机房 机房为放置网络、服务器、PBX等专业设备设施的机要重地。 (2)IT人员 在此指IT部人员。 (3)中心机房 在此指北广州分公司的机房。 (4)地方机房 在此指地方办事处的机房。 (5)相关管理机房 在此指IT部受委托管理下的机房。 (6)日常维护性操作 在此指机房内的例行检查、清洁、备份、停电前关闭电源、设备设施的日常点检维护等操作。 (7)改动性操作 此指进行移动或改动机房内的电源、空调、机柜、终端、服务器、线缆等的现行位置、各类软件系统的增删、设定的更改,各类硬件设备的增删、配置设定的变更等操作。 4. 规定 4.1 设施配备管理 (1)温度计:测量显示机房内的温度,监测是否达到机房所要求的温度标准。 (2)灭火器:配备处于使用有效期内的灭火器,用于火灾发生使进行紧急灭火使用。 (3)空调:24小时不间断机房专用空调。 4.2 环境及设施状态管理 (1)机房环境: ①空调:24小时不间断机房专用空调。

②温度:24小时保持为温度为22±2℃。 ③灭火:机房配备专用灭火设备外,还需要配备手动灭火器;大机房至少配备2个手动灭 火器,小机房至少配备一个手动灭火器,且放置于机房的指定区域内,地方机房和相关管理机房中不必须放置灭火器。 ④卫生:每周至少进行一次打扫作业,并保持机房的清洁和整洁,日常作业产生的垃圾应 及时清除。 (2)机房门管理使用规范: ①外侧贴有“机房”的名称标识牌,并贴有管理部门、管理者标示、管理者联系方式。参 见附件1《机房门标签样例》。 ②机房门应随时保持关闭状态,下班或休假期间必须上锁。 (3)机房内物品使用及管理规范: ①机房内不得存放非IT类物品,而IT类物品也应放置于规定的区域内。 ②机房内墙壁可视处装裱张贴本《IT机房管理规定》。 ③机房内可视适当位置放置附件4《机房出入及作业登记表》。 ④购置必要的工具(包括万用电表、维修用工具等),也可根据工作需要购置防辐射服。 ⑤主电源的位置要易于检查,失火时易于救火。若主电源在地板下方的,在地板上方对应 位置要做标记。地板下方检查,确保无钉子、无木刺。 ⑥机房配电箱和UPS做连接标签标识。 (4)机柜及机柜内设备管理使用规范: ①机柜门外侧贴有机柜名称标识。机柜名称如RACK A、RACK B,依次排推。采用可更换 式的标签,方便今后更换名称。参见附件2《机柜门标签样例》。 ②机柜内机柜架上贴有机柜种类标识。机柜种类如 WAN/LAN、SERVER、PBX,可视情况进 行进一步明细标识,如××Server、××LAN等。参见附件3《机柜种类标签样例》。 ③机柜门在非作业时必须上锁。 ④在平时及不操作时关闭监视器屏幕开关。 ⑤设备及线缆(含电源线)贴有名称及提示性标签。详细参考《据点开通标准》。 ⑥相关数据按确定的备份规则由指定的人员作定期的备份。 ⑦插座标准:10A、三相插头、插头结实、插头处有品牌标识、线粗、质地硬、铜牌亮、 插感紧、耐高温材质 ⑧机柜内跳线一定要排列整齐,从理线环和机柜旁边走线,防止发生插座燃烧后把电源或 网络线路烧毁。 ⑨机柜内各种线路应尽量避免放置于门锁的区域内,防止在机柜门开关时卡到线路。 ⑩如果插座直接放置于设备上的,应添加防火材料。 ?机柜必须接地,设备有地线的都必须接在机柜上。 ?中心机房每个机柜必须有机柜图,贴于机柜门内侧。 ?设备连接插座前必须要计算总负荷是否超出插座可承受范围,并要留点余地,不要满负荷运行。 ?插座最多一次级联,并防止一个插座连接多个大功率设备。 ?UPS及各设备电源、运行指示灯状态正常。

IDC机房管理制度培训讲学

IDC机房管理制度 本制度提供各单位专门用于机房内部,作为机房工作人员的日常行为规范。 一、机房人员日常行为准则 1、必须注意环境卫生。禁止在机房、办公室内吃食物、抽烟、随地吐痰;对于意外或工作过程中弄污机房地板和其它物品的,必须及时采取措施清理干净,保持机房无尘洁净环境。 2、必须注意个人卫生。工作人员仪表、穿着要整齐、谈吐文雅、举止大方。 3、机房用品要各归其位,不能随意乱放。 4、机房应安排人员值日,负责机房的日常整理和行为督导。 5、进出机房必须换鞋,雨具、鞋具等物品要按位摆放整齐。 6、注意检查机房的防晒、防水、防潮,维持机房环境通爽,注意天气对机房的影响,下雨天时应及时主动检查和关闭窗户、检查去水通风等设施。 7、机房内部不应大声喧哗、注意噪音/音响音量控制、保持安静的工作环境。 8、坚持每天下班之前将桌面收拾干净、物品摆放整齐。 二、机房保安制度 1、出入机房应注意锁好防盗门。对于有客人进出机房,机房相关的工作人员应负责该客人的安全防范工作。最后离开机房的人员必须自觉检查和关闭所有机房门窗、锁定防盗装置。应主动拒绝陌生人进出机房。 2、工作人员离开工作区域前,应保证工作区域内保存的重要文件、资料、设备、数据处于安全保护状态。如检查并锁上自己工作柜枱、锁定工作电脑、并将桌面重要资料和数据妥善保存等等。 3、工作人员、到访人员出入应登记。 4、外来人员进入必须有专门的工作人员全面负责其行为安全。 5、未经主管领导批准,禁止将机房相关的钥匙、保安密码等物品和信息外借或透露给其它人员,同时有责任对保安信息保密。对于遗失钥匙、泄露保安信息的情况要即时上报,并积极主动采取措施保证机房安全。 6、机房人员对机房保安制度上的漏洞和不完善的地方有责任及时提出改善建议。

信息系统机房管理制度汇编

公司信息系统机房管理制度 第一章总则 第一条目的 为了保证公司机房设备的正常运行,确保公司各业务的安全,信息化工作有序、正常的开展,保障机房设备与软件系统的安全稳定、高效运行,特制定本制度。 第二条范围 本制度适用于信息系统机房的运维管理。 第三条职责 公司负责机房内部基础设备及供电系统的管理工作,制定机 房出入管理规定。 公司负责机房内信息系统的建设、运维管理工作。 第二章机房使用管理 第四条机房必须设置专人管理,并建立机房出入登记制度。未经批准,严禁非机房工作人员随意无故地进入机房作业第五条非机房人员如因工作需要进入机房作业的,应该由机房管理负责人批准并认真填写登记表后方可进入机房开

展相关工作。机房相关的工作人员应负责该客人的安全防范 工作,未经批准严禁非机房工作人员动用机房内与工作无关 的设备器材及仪表。最后离开机房的人员必须自觉检查和关 闭所有机房门窗、锁定防盗装置。应主动拒绝陌生人进出机房。 第六条工作人员离开工作区域前,应保证工作区域内保存的重要文件、资料、设备、数据处于安全保护状态。如检查并锁上自己工作柜枱、锁定工作电脑、并将桌面重要资料和数据妥善保存等等。 第七条任何人不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、 辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品进入机 房。 第八条未经部门领导批准,禁止将机房相关的钥匙、保安密码等物品和信息外借或透露给其它人员,同时有责任对保安信息保密。对于遗失钥匙、泄露保安信息的情况要即时上报,并积极主动采取措施保证机房安全。 第九条绝不允许与机房工作无关的人员直接或间接操纵机 房任何设备 第十条出现机房盗窃、破门、火警、水浸、110报警等严重 事件时,机房工作人员有义务以最快的速度和最短的时间到 达现场,协助处理相关的事件。同时把情况迅速上报给主管领导。第三章机房设备管理

数据中心管理制度

深圳市海吉星国际农产品物流管理有限公司 数据中心管理制度 名称:数据中心管理制度文件性质:试行 制定部门:信息部制度等级:三级制度版本号:SZHJX-IT-005 发布号:IT-2015-005 本文总页数:31 保密等级:内部公开附件:8 日期:

数据中心管理制度 1.目的 为正常有序地开展物流园数据中心工作,保障机房设备与软件系统的安全、稳定、高效运行,结合本园区业务及数据中心具体情况,特制订本制度。 2.适用范围 本制度适用于信息部数据中心的日常管理。 3.数据中心环境管理 3.1每月5日由白班值班人员用吸尘器吸一次机柜和地板的灰尘,保持数据中心整体环境干净、美观、整洁有序,确保机房内无纸类、塑胶等易燃物品,保持无尘洁净环境。 3.2每月20日由白班值班人员对空调的过滤网进行清洗。 3.3进入机房者必须脱鞋或穿鞋套。 3.4机房内严禁吸烟,不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性等对设备正常运行构成威胁的物品进入机房;严禁将食物、水带入数据中心。 3.5数据中心机房地板及各类物品出现污垢时,必须及时采取措施清理干净(用抹布和酒精棉球擦),保持机房无尘洁净环境。 3.6机房温度控制在21℃~23℃范围内。 3.7机房内相对湿度控制在40%~60%范围内。 3.8检查发现服务器没有固定好的应立即用螺丝固定。

3.9规范各服务器的摆放,同一型号,同一应用的服务器尽量放在一起。 3.10各机柜的设备需用标签标明设备名称、IP、用途,线缆需用标签在两头标明连接的对端位置。 4.数据中心日常维护 4.1日常检查管理 4.1.1值班人员每天巡查服务器运行状况、网络连接状态、存储设备运行情况,认真填写机房巡视记录(见附件3:机房巡检表),机房巡视周期为每天两次,其中8:30、17:00均为交接班巡视。 4.1.2每天检查动力电力状态、UPS工作状态、精密空调状态、消防设施、新风系统、传感系统、环境监控系统等是否正常运转,无警报发出。 4.1.3做好数据中心安全管理工作,出现机房盗窃、破门、火警、水浸、110报警等突发事件时,数据中心值班人员按照应急预案(见附件6:机房突发事故应急处理预案)开展救援管理工作。 4.1.4数据中心工程师负责建立完善的《机房设备信息汇总表》(见附件7)及常用操作文档,禁止恶意破坏操作日志,并在文件服务器上将汇总表共享给数据中心所有成员。 4.1.5值班人员每班巡检1次各设备LED指示灯报警状态,按本制度异常管理相关条款处理报警事件。 4.1.6值班人员每天上班监控系统状态,按本制度异常管理相关条款处理报警事件。

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