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远程教育研修帮助

帮助

资讯管理员2011年8月18日 15:23浏览:111185

一、各类使用说明

1、磨课前必看：研修组课例打磨的操作和评价磨课使用手册磨课介绍视频（磨课部份）

2、平台介绍（视频）2011小学教师远程研修指导教师及专家培训用课件

3、山东省2011年小学教师远程研修各角色研修手册

A:《学员研修手册》B:《研修组长研修手册》C: 《县区指导教师研修手册》

二、关于登录

1、问：用户名和密码无法登录？

答：A、帐号密码错误，请找学校信息管理员核对报名信息（帐号身份证号，密码姓名全拼）。请您注意输入姓名全拼时，不要开启大写键。

B、技术咨询服务电话：集中研修期间：0531-********，81755246;（内线）3617；分散研修期间：0531-********，66778221，66778222，66778223，66778224，66778225。

C、登录【帐号中心】的“我忘记了密码”找回密码点击找回密码

D、发送邮件到support#https://www.wendangku.net/doc/6f12611993.html,（请将#替换成@）提供您的姓名，身份证号，以及您XX地市XX学科X小组的相关信息

2、问：不定期的退出系统，提示用户名密码失效？

答：为保证平台安全性，用户身份信息等进行了缓存处理，超过一定时间，登录信息失效。为了保证您的数据不丢失，请将作业或者评论放置在记事本中，保存底稿后，再复制粘帖到平台中进行提交。

3、问：我输入了用户名和密码后，平台提示登录成功，但是右上角仍然显示空白的输入框，连续输多次都这样？

答：这种情况的发生有可能与您所使用的简版操作系统有关系，请您更换浏览器，换成火狐浏览器（FireFox）即可。

4、问：登录后发现我的身份不对？学科不对？

答：登录后如果发现您的是身份不对，例如您应该是指导教师结果显示的是学员，请您立即致电0531-********由技术人员帮您解决；如果登录后发现您的学科不正确，请您不要做任何操作，立即致电0531-********由技术人员帮您解决。注意:凡是已经交过作业的学员系统将无法再为其调整学科。

三、关于使用操作

1、如何学习

2、如何交作业

作为学员交作业有两种渠道，第一种是：登录--->工作室-->我的作业【左侧导航，从上往下数第八个栏目】，点击完【我的作业】后，请看右侧页面，那里会出现作业列表，选择要做的专题作业，点击其下方的【提交作业】按钮；第二种是：登录--->工作室-->我的研修-->交作业【右侧页面中】。点击完【交作业】后，请看右侧页面，那里会出现作业列表，选择要做的专题作业，点击其下方的【提交作业】按钮，再具体的使用请参阅学员研修手册。

3、如何发评论

登录平台，无论是作业、简报、文章，通过点击标题打开后，如果该内容允许评论，在内容的最下方会有一个评论输入框，从那里输入评论即可。注意：评论是有字数限制的，不够字数时，【提交按钮】无法使用是灰色的，字数超过限制时【提交按钮】同样无法使用，不能提交评论。

4、如何发表随笔感言

5、如何参加研讨

6、如何提问

7、我为什么无法找到作业的提交按钮？

首先请您确认您已经按照上述【如何交作业】的方式操作过了，其次请您核对该专题的作业是否已开放可以提交了。

8、学习时如何从一个步骤到另一个步骤？

这需要满足两个条件，第一个条件：每一个学习步骤都是有时间限制的，时间在每个步骤的学习页面里步骤名称后面显示，它会采用倒计时的方式进行计时，只有倒计时为零后，说明该步骤的学习时间满足了；第二个条件：该步骤中的每一个链接资源都必须打开认真学习，每个链接资源前方都会有一个红点，只有打开学习后，才会变成绿色的对勾，也只有所有的链接资源的前方都变成绿色对勾，第二个条件才满足。满足了上述两个条件才可以由当前步骤进入到下一步骤，也就是说下一个步骤才能开始学习。注意：打开一个链接资源后，如果它前方的红点没有变成绿色对勾，请您按F5刷新一下页面；链接请直接点击左键打开，不要使用右键打开，否则视为无效。

四、关于点播

1、第一次进行点播时，请手动下载播放页面下方的播放插件，双击下载的插件进行默认安装。注意：安装完毕后，请关闭当前播放页面，重新打开。

五、其他

1、请随时关注研修公告和研修通知，及时了解平台的运行情况和相关事宜。

2、所有的研修统计数据均不是实时的，请在第二天查看研修统计数据。