服务贸易资料

2013年中国已成为“全球货物贸易第一大国”，这是中国改革开放以来对外开放发展进程中的一件大事，是一个带有标志性的历史事件。商务部发布的数据显示，2013年中国的服务贸易进出口总额5396.4亿美元，全球排名仍位居第三，其中服务出口总额达2105.9亿美元，比上年增长10.6%，实现了2011年以来的首次两位数增长，发展态势可喜。但与欧美的相关数据进一步比较分析，令人担忧：2013年中国服务贸易逆差由上年的897亿美元扩大至1184.6亿美元，同比增长32.1%，成为全球服务贸易逆差第一大国；服务贸易仅占中国外贸出口量11.5%，与全球平均水平的20%、甚至与同为金砖国家巴西的25%相比，差距还较大。

要成为全球服务贸易强国，中国还有很长、很艰难的路要走。

中国与欧美服务贸易差距

根据2013年中国和美国商务部提供的货物贸易和服务贸易对应数据比较可以看出，中国的服务贸易总量0.54万亿美元与美国的1.13万亿美元相比，还不到美国的50%。根据商务部的数据显示，中国的服务进出口总额从2001年全球排名第13位，到2012、2013年的连续两年保持第三位，发展速度之快已引起各国的关注。但从行业结构以及数据的深入比较，与欧美相比还存在以下差距。

（一）发展均衡性

欧美国家在本土内的服务贸易发展分布是比较均衡的。根据中国贸促会的数据，2012年中国成为美国产品第三大出口国，同时有30个州仅出口中国产品均超过10亿美元。由美国统计局的数据，2012年仅出口中国排名前10的州共出口了近599亿美元，包括货物和服务出口，接近美国出口中国产品总额的一半。这10个州分别是：加利福尼亚州、得克萨斯州、华盛顿州、伊利诺伊州、纽约州、佐治亚州、密歇根州、俄亥俄州、明尼苏达州以及南卡罗来纳州。

从中国国内区域分布来看，明显存在“东强西弱”的现象。2012年，中国服务进出口仍集中于东部省份，其中京、沪、粤三地服务进出口总额远超其他省份，上海服务进

出口总额达1515.6亿美元，北京服务进出口总额首次突破千亿美元，广东服务进出口总额为713.1亿美元。据商务部发布的《中国对外贸易形势报告（2013年春季）》显示，2012年东部11省的贸易出口占到85.9%，尽管中西部20省的贸易出口增速已远高于东部各省，但其占出口总额仅14.1%。因此，党的“十八大”报告中提到，把“发展服务贸易，推动对外贸易平衡发展”作为今后中国经济社会发展的重要任务之一，战略意义深远。

（二）整体竞争性

欧盟及美国等均有自己独具竞争力的优势服务业和品牌，如美国的金融保险和专利特许经营、德国的会展和医疗等。目前，中国服务业还集中在运输、旅游、建筑等劳动密集型和资源密集型的传统服务业上。

甄别一国贸易竞争优势情况可从“TC指数”的计算结果来进行分析。TC取值范围是[-1，+1]，取值大于0时，说明有竞争优势，越接近于l，行业竞争力越强；反之，取值小于0时，说明没有优势只有劣势，越接近于-1，行业竞争力劣势越大，主要是由逆差造成的。

从表2提供的2013年中美贸易竞争优势指数的对比可以看出，中国和美国的服务贸易竞争优势还存在一定差距。

表3提供了2001-2010年美国服务业中各行业的TC指数情况，从这些数据可以看出，美国在人文体育休闲、金融、专利特许经营、通信以及建筑等服务业方面，还是具有相当竞争优势。

（三）技术密集性

1990年美国的服务业占GDP总量已达72%，中国的服务业仅占GDP的36%，美国有十大服务行业在世界居领先地位，包括旅游、运输、金融、教育培训、商务服务、通讯、设备安装维修、娱乐业、信息和医疗保健等。以后几年，美国服务贸易将迅猛发展并逐步向全球扩张，呈现出总额大、顺差多、增长快的特征。美国的服务贸易产业结构

中运输仓储、零售、批发、个人家庭服务等传统服务业占比呈下降趋势，而属于知识、技术和人力资本密集型的如金融保险、专业科技服务、卫生、行政管理、教育、信息、房地产和租赁、艺术娱乐等现代服务业得到了调整并迅速发展，占比大幅提升（从表3的数据也可以明显看出）。而这些技术密集型的现代服务行业在中国刚起步，信息技术、研发设计、流程管理、金融保险、技术咨询等为代表的服务外包，对中国服务贸易出口的贡献还较微弱。但从表4可以看出，最近五年中国离岸服务外包在各级政府的推进下，作为服务贸易的重点领域，在服务贸易出口总量中的比例已开始缓慢上升。（四）市场占有率

目前，中国服务贸易出口主要集中在美国、欧盟、日本、中国香港和东盟五个地区，如旅游方面，中国市场主要集中在中国香港、中国台湾、日本和韩国，占到旅游总量的60%。而欧美的服务贸易除了集中在发达国家或地区，在出口时优先考虑其联盟成员国的市场。如英国、加拿大、日本、德国、墨西哥、爱尔兰、法国、瑞士、中国和荷兰是美国十大服务出口国，美国的服务贸易市场以发达国家为主，同时也包括中国、墨西哥等发展中国家，有多元化趋势。美国服务贸易出口的市场战略是“传统市场和新兴市场兼顾发展”，传统市场主要包括欧洲和日本，新兴市场包括墨西哥、阿根廷、巴西、中国（含台湾、香港）、印度、印尼、波兰、土耳其和南非等。

尽管2013年中国服务贸易进出口总额名列世界第三，但还不到美国的一半，逆差1180亿美元，逆差增长32.1%。对货物贸易而言，中国是全球顺差大国，但同时也是世界服务贸易逆差大国。中国2013年的服务贸易出口总量仅相当于美国2004年服务贸易出口总量5383亿美元的水平，但当年美国的服务贸易出口已居全球第一、占美国出口贸易的28%、占世界服务贸易出口的15%；而当年中国服务贸易只有1337亿美元、居全球第九、占中国出口贸易9.7%、占世界服务贸易出口2.2%。因此，从2000年中国服务贸易在全球占比2%到2013年的5.6%，尽管在全球的市场占有率还偏低，与美国服务贸易2013年占全球的11.9%相比还有差距，但此成果确实来之不易。

（五）法律完备性

与欧美相比，中国服务贸易法律体系目前还不完备，行业法律法规仍存在盲点，整个体系还不能为服务行业的发展起到有力的促进和保护作用，现行服务行业普遍存在不少法律规范缺损现象。如行业统计、质量标准、市场规范等，相当一部分服务贸易领域的规范主要表现为各职能部门的规章和内部规范，某种程度已影响到法律的统一性和透明度，使得企业的信用测评、行业数据、预测分析等难具考证，出现部分地区服务业统计难的现象，少量数据甚至是通过简单估算获得，而且对数据来源及其可靠性缺少第三方的监督和审核机制。1985年美国国会制定了《国际投资和服务贸易调查法》，1995年开始美国商务部等机构在服务贸易的数据采集和市场分析方面采取了许多强有力的措施，建立了一整套世界上对服务贸易统计最科学、最完整和最有借鉴价值的统计体系、统计方法。目前，美国是世界上唯一能够提供与GATS（服务贸易总协定）概念相一致的、连续的、系统的、双向服务贸易统计数据的国家。由美国商务部公布的基本数据与分析报告，不仅对政策制定、多双边谈判有重要意义，更重要的是对服务企业开展市场调查和出口经营决策有很大作用。

近年来，美国经济理论界对服务贸易也做了大量的探索和研究，对进一步推动美国的服务贸易发展起了重要的作用。

中国发展服务贸易途径探索

当今，全球经济正在进入以数字化、智能化、互联化等信息技术为基础的服务经济年代，在中国的经济转型、产业升级中，服务贸易正在发挥着巨大的作用。但以中小企业为主的中国服务贸易，在参与国际市场竞争中还存在“品牌”“技术”“信用”三大软肋以及“人力成本”“盈利能力”“信息资源”三大挑战，这些现象日趋凸显。在当前形势下，中国的服务贸易如何持续发展，基本有两种观点：一是紧跟形势，转变观念，创新发展；二是不冒风险，凭借经验，等待时机。事实证明，第二种观点比较保守、墨守成规，最后很有可能被市场淘汰或边缘化。如今某些行业象百货商店、

门市书店、邮政局和以零售为主的小门店，还有一些品种单一、技术简单的服务贸易或服务外包企业，若不研究市场、不开拓业务、不更新技术，显然都难以为继了。因此，中国服务贸易在市场化机制的推进中，除与时俱进的技术创新、政府推进外，还必须加强观念创新、模式创新、制度创新，在整合资源、融合其他产业发展中寻求机遇。

（一）发展观念的创新

2013年9月中央政治局学习会上习近平总书记指出：即将出现的新一轮科技革命和产业变革与中国加快转变经济发展方式形成历史性交汇，为我们实施创新驱动发展战略提供了难得的重大机遇。机会稍纵即逝，抓住了就是机遇，抓不住就是挑战。

观念一，创新产业生态链—由市场驱动向驱动市场过渡的产业生态链。所谓市场驱动是与企业理解和适应市场的能力有关，是事后的反应，是企业防御和保护性的一种营销战略，通过市场细分来实施错位竞争，即由市场变化来引导产业，由客户需求来设计产品。而驱动市场与企业引导和改变市场的能力有关，是事前的预测，是以挖掘、探索和创新本企业的经营策略来影响和引导成长中的客户需求，要通过我们的理念、技术去引导市场，去启发服务需求方如何通过我们的服务来创新、求发展，将客户引导到风险共担、资源共享的战略合作伙伴行列，来共同提高彼此的核心竞争力。用驱动市场战略开拓新的领域或市场空间后，就需要运用市场驱动战略来提供多样化的技能和技术，实现市场占有率的最大化，以寻求在推进驱动市场战略和实施市场驱动战略中一个区间集聚。这就是创新的产业生态链。

信息技术和互联网开创了今天的服务外包和服务贸易，大数据和物联网一定会引导明天的服务外包和服务贸易。金融危机以来，我们货物出口的增速逐渐放缓，但是与此相对应的，跨境电子商务却实现了在逆境中的快速发展，2011年交易额达到了1.6万亿元人民币左右，同比增长了33%，2012年突破了2万亿元人民币，同比增长超过了25%，境内从事跨境电子商务业务的企业初步统计已有20万家。阿里巴巴集团最近宣

布旗下的“阿里云计算”，继杭州、青岛之外，在北京再建面向服务全球的数据中心，用户可在阿里云官网按需定制，直接购买，并获得服务保障。

现在不少地区正在推进建设“智能化城市”“云计算基地”“物联网集聚区”等，也有不少城市已在编制“大数据背景下的服务贸易发展规划”，正体现了“创新产业生态链”的魅力。

观念二，创新企业发展战略—企业外部化的经营战略。外包（Outsourcing）起源于20世纪80年代，是指企业将生产流程中内部投入的部分业务，转移到外部，通过合约方式购买外部优质资源，实现优化、重组企业的生产流程，达到创新发展，这就是今天中国迅猛发展中的服务外包行业。一般此流程称为企业外部化的经营战略。现在外包又发展到“众包”的战略思维，原来可以是一家企业把成本过高、不愿做或者做不了的业务委托更专业的服务供应商来完成，现在有了众包，利用互联网可以选择服务供应商的余地或空间更大了。比如，维基百科现在已经不依靠一拨团队去编印有形的百科全书了，而是基于初意的词条向全球征集这个词条的解释，通过“海选”不断地做加法和不断地修改筛选，使得最后维基百科的词条权威性不断地提高，认可度不断上升，比一拨专家在那里闭门编写百科全书要强得多，这就是众包的效应。

又如德国的国家综合性展会，正在快速向专业性展会发展，政府的职能正在逐步向社会转移，通过市场化运作，选择让更专业的会展公司来承包。政府不直接参与展会的具体运作，也不给予展会直接财政支持，仅制定行业规则和评估指标、发布信息、专业培训和国际化合作的调研。表5提供的数据比较，不少经验可供中国借鉴。

观念三，创新客户关系—由客户成为战略合作伙伴关系。所谓战略合作伙伴，就是建立相互支持、相互信任、相互保护、发展共赢，“你中有我、我中有你”，是持续的、稳定的、长期的“合作关系”。过去不少人都理解为服务外包是指乙方承接一些甲方不愿做的、以IT技术为基础的业务。现在的观念应该是，服务外包创新了商务模式，

把传统交易上的客户关系转变为伙伴关系，建立交易双方相互信任、保护、合作、共赢的机制，服务供应方承接的是服务需求方做不了、做不好或效率低的长期业务。

最新国际服务贸易复习题5

一、填空题（15分） 1.为便于理论分析，人们把服务交易模式与影响服务提供和消费的壁垒结合起来，将服务贸易壁垒划分为产品移动、资本移动、人员移动和商业存在壁垒四种形式。 2.GATS中与金融有关的重要原则有（1）国民待遇原则；（2）市场准入原则和（3）审慎措施 3.服务产品使用价值具有消费替代性、消费互补性与消费引致性。 4.教育的准公共产品的性质性表现在教育服务产品是一种具有“拥挤性”性的公共产品；教育服务产品是一种具有“价格排他”的公共产品；教育服务产品是一种具有“收费成本”极低的公共产品。 5.金融服务业对于国民经济的作用主要体现为:(1) 聚集和分配社会再生产所需的资金(2) 办理货币的收付和结算(3)调节投资方向和产业结构。 6.造成电信行业自然垄断的原因有规模经济性和范围经济性。 二、选择题（对打√，错打x，如错请加以改正。共20分） 1.无形贸易的范围比服务贸易的范围小。（x） 2.服务贸易可以不跨越国境实现,而商品贸易一般要跨越国境才能实现。（√） 3.创新型服务产品具有独创性、扩散性，因此，其产品的价值量是由生产该项产品的社会必要劳动时间决定的。（x ） 4.在保证保险中,投保人是合同的债权人，在信用保险中，投保人是合同的债务人。（x ） 5.绝大多数教育服务产品存在搭便车的问题，如广播电视服务产品。（x ） 6.教育服务产品在消费上具有一定的价格排他性。（√） 7.GATS对服务贸易的定义中不包括政府服务。（√） 8.WTO服务贸易统计范围是居民与非居民之间的服务交易（x ）。 9.H指数值越大，说明企业间市场份额的差距越小，表明市场的集中度越低。（x ） 10.《服务贸易总协定》明确规定，“政府为履行职能所提供的服务”也属于国际服务贸易的对象。（x） 三、单项选择题（在每小题的四个备选答案中，只有一个是符合题目要求的，将其号码填写在题后或题中的括号内；每小题1分．共10分） 1．以下服务中不属于国际服务贸易范围的是（B）。 A．境外消费B．政府当局为履行职能所提供的服务 C．商业存在D．自然人流动 2．服务贸易标的物通常接（C）作价。 A．生产成本加合理利润B．服务提供者的成本 C．服务交换过程的实现给服务进口者带来的潜在经济利益 D．生产成本 3. 大部分服务贸易要求服务提供者与（A ）物理接近 A. 生产者 B. 消费者 C. 经营者 D. 管理者 4. 服务贸易通常不涉及服务（C ）的转让。 A. 所有权 B. 使用权 C. 所有权与使用权 D. 以上都不对 5. 影响国际服务贸易的主要因素是（C ）。 A. 关税壁垒 B. 非关税壁垒 C. 国内立法 D. 国际法 6．当今世界最大的服务贸易国是（D）。

旅游服务贸易外文翻译文献

旅游服务贸易外文翻译文献(文档含英文原文和中文翻译)

旅游服务贸易的国际竞争力：罗马尼亚的案例 引言 旅游业是唯一的可以为任何发展水平的国家提供贸易机会的服务活动。然而，它也是一个很大程度因为国家的能力和在全球经济中的表现而又有明确的利益分配不均行业，而这又需要提高自己的竞争力。 自20世纪90年代初，罗马尼亚旅游业经历了出口量，生长速率和结构的重大变化。这些不同的波动都影响了罗马尼亚在国际旅游市场上相对的竞争地位并引起了其旅游贸易平衡的变化。同时，新的和更多的错杂的欧式建筑，引起了罗马尼亚的区域旅游竞争力的显著变化。 在此背景下，本文试图提出一个框架，以竞争力和旅游贸易表现之间的关系为重点，来评估罗马尼亚的旅游服务贸易的国际竞争力。 一、国际竞争力视角：国际竞争力之与国际旅游业的相关性 国际竞争力的概念，尽管有争议，难以捉摸，但现在已经得到认可，并继续吸引世界各地的学者和决策者的关注。 到目前为止，为提高国际竞争力已采取措施，都被认为是在经济层面进行的(加瑞利，2003)通常是指一个国家生产的商品和服务，以满足国际市场的考验，并同时保持和增加公民的收入的能力(欧洲委员会，2007)。 由于竞争力最终取决于一国企业在国内和国际的市场成功，所以对竞争力的注意力都集中在企业层面的竞争力上(波特，1990)，对于此的普遍理解是指“……该公司保持，并更好的是，扩大其全球市场份额，增加和扩大利润的能力” (克拉克和盖，1998, 经济合作与发展组织，1993)。 因此，虽然广泛流传但是国际竞争力作为与国家经济和其国际贸易相关

的理论基础已经不太在学术文献进行分析。因此，一个国家国际竞争力的性质，效益和局限性仍然含糊不清(科尔德威尔，2000,克鲁格曼，1994, 1996)。 国际竞争力，是指一个国家在货物和服务贸易方面巩固和保持贸易优势相对于世界其他地区的贸易优势。 每当一个国家的经济福利通过贸易流量的增加，或通过从初始平衡状态的贸易条件的改变而增加，他的国际竞争力都会得到提高(科尔德威尔，2000)。 贸易理论表示，经济福利依赖于一个国家有比较优势的货物和服务的生产。这实际上意味着当生产符合一国的比较优势的情况时国际竞争力能得到保障。如果一国能在国际上表现良好并在出口市场竞争成功，这可能就是他们健全的国际竞争力的标志。 因此，在国际上，竞争力定义为一个经济体能够吸引其出口需求和投资供给需求的能力和在所有社会规范内提升公民生活水平的能力。这反过来又取决于宏观和微观经济政策，影响生产的经济生产率要素和经营成本的法规和制度。 一个可用的文献回顾和实证证据支持国际竞争力可以解释为在一定程度上，一个国家的出口能力这一观点(道乐和沃尔夫，1993, 格博格等. 2004)。还有就是，事实上，是出口表现和国际竞争力之间的循环关系。出口是国际竞争力的第一衡量指标。出口情况的改善会导致了一个国家的竞争力提升。这种效果是一个企业的技能，知识，创新和运用新技术并能够在一个成功的商业方式中利用技术机会等的结果。 另一方面，为了在竞争激烈的全球市场努力成功实现出口，一个国家被迫提高竞争力。更具竞争力的国家，它的经济更强大。因此，它更有能力在全球市场竞争，以吸引具有较高的知识，技能，水平人们去购买新技术等，

信息服务(不含互联网信息服务)

编号： 许可证号： 跨地区/省内增值电信业务经营许可证申请材料 申请业务：信息服务（不含互联网信息服务） 申报单位： 申报日期： 20 年月日

工业和信息化部印制 信息服务（不含互联网信息服务）业务发展和实施计划专用表格 业务发展和实施计划申 请 经 营 业 务 简述 （至少应包含：业务开展内容描述、商业模式、目标用户、 收费模式等） 业务实施 计划 (应包括业务开通时间、业务发展地域范围等计划安排) 服务设施 建设计划 分支机构 设立及许 可证备案 计划 系统平台所在城市

不含互联 网信息服 务服务项目 □信息发布平台和递送服务□信息搜索查询服务 □信息社区服务□信息即时交互服务 □信息保护和加工处理服务 拟开展移动网信息服务情况拟开展服务项目实现方式服务项目简要描述□SMS □MMS□WAP □JAVA/BREW□其他： □SMS □MMS□WAP □JAVA/BREW□其他： □SMS □MMS□WAP □JAVA/BREW□其他： 填表说明 1、申请经营业务简述至少应包含商业模式、目标用户、收费模式等内容，描述应思路清晰、逻辑条理； 2、拟开展业务情况中的拟开展服务项目、实现方式和服务项目简要描述应与申请经营业务简述一致。

信息服务（不含互联网信息服务）业务依法经营承诺书 依法经营电信业务承诺书 工业和信息化部： 我公司在获得信息服务业务经营许可证以后，在从事电信业务经营活动中，将遵守如下承诺： 一、我们将严格遵守有关电信法律、法规和政策，严格按照已批准的业务服务范围，从事合法的电信业务经营活动。 二、保证提供的电信服务业务符合国家信息安全的要求，严格执行国家安全管理部门和电信主管部门的安全保密管理规定。 我公司承诺在开展信息服务业务时，将依照相关规定完善公司的网络与信息安全保障措施，切实落实安全责任。明确网络信息安全管理部门和应急处置联系人；建立健全企业内部网络信息安全责任制度、信息内容审核制度、领导责任追究制度、内容保留备查制度、违法信息监测处置制度、用户举报机制、新技术新业务安全评估制度、网络信息安全突发事件应急处置制度、网络安全防护管理制度等；按照通信行业主管部门有关标准和要求，配套建设网络与信息安全管理技术手段，同步落实与业务发展相适应的安全保障措施；做好违法信息发现和过滤、用户日志留存、用户信息保护等；明确并落实网络安全“三同步”、定级备案、符合性评测和风险评估等要求，并配套落实网络安全防护技术手段。落实国家和行业有关保护用户信息及公民个人隐私相关政策标准。开展信息服务业务时遵循相关技术接口标准的要求。

最(通用版)气象信息服务合同

最(通用版)气象信息服务合同 Most (general version) meteorological information service contract 合同编号：XX-2020-01 甲方：___________________________乙方：___________________________ 签订日期：____ 年 ____ 月 ____ 日

最(通用版)气象信息服务合同 前言：合同是民事主体之间设立、变更、终止民事法律关系的协议。依法成立的合同，受法律保护。本文档根据服务合同内容要求和特点展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 甲方：_________ 乙方：_________ 为进一步促进乙方的防灾减灾工作，并以针对性的气象预报服务，有效地、广泛地指导乙方各行业生产，从而最大限度地保障生产安全，提高各行业经济效益。应上级政府（部门）要求或经甲乙双方共同协商，甲方为乙方开通海洋气象网站气象信息服务，具体事宜双方协议如下： 一、甲方为乙方开通海洋气象网站，并通过该网站为乙方开展综合气象信息服务。现阶段已上网的气象信息内容见附件，今后甲方应根据乙方对气象信息的需求、各行业生产和防减灾工作特点，及时充实和完善网站气象服务信息。 二、甲方应确保网站畅通，做到网站气象信息及时更新，努力做准、做好各类预报服务。

乙方有义务积极配合甲方为进一步提升和完善网站气象 信息服务所做的'调研等各项工作。 三、乙方要配备专用设备，指定专人负责上网浏览气象 信息、做好重要气象信息的传递汇报、提出防减灾建议、指导行业生产、反馈气象服务效益、提出对网站气象服务的意见和建议。 四、甲方网站实行会员制管理，每户设置一个用户名和 一个密码，未经甲方书面许可，乙方不得对外单位或个人泄露、转让用户名和密码，否则会对乙方自身正常使用本网站造成较大影响，同时甲方有权要求乙方赔偿相关经济损失。 五、乙方协议使用海洋气象网站的部位为：本单位使用。 六、鉴于现阶段全球气象科技水平的限制，气象预报还 不能做到完全准确无误，因此甲方并不承担某些因预报不准给乙方造成的损失和相关的法律责任，但甲方应尽力做好、作准预报服务。 若乙方（或下属单位）从事远程海上作业，甲方建议在 参考甲方预报的同时，要综合参考各上级气象台及临近作业海区其它气象台站的气象预报，使生产决策做到全面、准确，以确保安全生产。

国际服务贸易期末考试复习资料(1)讲课教案

一、名词解释 1.生产者服务又称“生产性服务”，是指作为其他商品或服务生产的中间投 入的服务。也就是“面向生产的服务”，出现在生产的各个阶段。 2.国际服务贸易狭义的国际服务贸易是指有形的、发生在不同国家之间， 并符合与严格的服务定义的直接的服务输出与输入。广义的国际服务贸 易既包括有形的服务输入和输出，也包括服务提供者与使用者在没有实 体接触的情况下发生的无形的国际服务交换。 3.自然人流动是指一成员的自然人（服务提供者）到任何其他成员境内提 供服务，以获取报酬。它的特点是服务提供者在外国境内向该国服务消 费者提供服务，例如专家教授到国外讲学、文化艺术从业者到国外提供 文化娱乐服务等。 4.商业存在指一成员的服务提供者在任何其他成员境内以建立商业实体的 形式提供服务。 5.显性比较优势指数（RCA）一经济体某种商品或服务的出口占世界该种 商品或服务出口的比率对于该经济体总出口占世界总出口的比率之比。 6.贸易竞争优势指数（TC）又称国际贸易专业化系数（TSC系数），是指一 国进出口贸易的差额占进出口贸易总额的比重。 7.配第克拉克定理随着经济的发展，人均国民收入水平的提高，第一产业 国民收入和劳动力的相对比重逐渐下降；第二产业国民收入和劳动力的 相对比重上升，经济进一步发展，第三产业国民收入和劳动力的相对比 重也开始上升。即以服务业为主，制造业为辅，农业比重下降。 8.服务外包是指企业为降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争优势 而将部分服务流程以商品形式发包给本企业以外的服务提供者的一种商 业模式。 9.服务贸易壁垒是指一国为保护自己国家的弱势产业而限制进口，分关税 壁垒和非关税壁垒。 10.跨境交付是指一成员服务提供者在其境内向在任何其他成员境内服务消 费者提供服务，以获取报酬。

服务贸易自由化机制外文文献翻译2014年译文4000字

文献出处：Barattieri A. The mechanism of service trade liberalization[J]. Journal of International Economics, 2014, 92(1): 1-13. （声明：本译文归百度文库所有，完整译文请到百度文库。） 原文 The mechanism of service trade liberalization Barattieri A Abstract In this paper, Service trade liberalization is the key areas of the United States to promote the TPP negotiations, the United States in the negotiations are pushing mechanism of a high standard of service trade liberalization. In this paper the progress of the TPP negotiations and services trade issues important position, on the basis of the acceptance, architecture design, focus on services, regulatory consistency four aspects in the TPP uncovers the "high standards" service trade liberalization mechanism establishment. American "high standards" service trade liberalization mechanism is tailored to the interests of the United States, actually services in the service of the United States. These mechanisms are through to strengthen and promote the TPP platform, forming reversed transmission to other countries. Key words: the TPP; The United States; Service trade liberalization; High standards; Mechanism design America is the first largest exporter global trade in services, and for many years, continues to service trade surplus. Competitive advantage based on service industry and service industry The importance of promoting American exports, jobs and economic growth, the United States in the multilateral, bilateral and regional multiple layers jointly promoting service trade liberalization. In the Uruguay round negotiations, the United States has overcome many obstacles, for the first time to include the Service Trade in multilateral negotiations, contributed to the general Agreement on Trade in services (the Genre - al Agreement on Trade and Service,

互联网药品信息服务资格证书申请资料(全)(DOC)

《互联网药品信息服务资格证书》申办材料 ****有限公司 *** 年 ** 月 ** 日

授权委托书 委托人： *** 联系方式： *** 被委托人：*** 联系方式：*** 兹委托 *** 前往河南省食品药品监督管理局办理互联网药品信息服务资格证书事宜。 授权范围：□1.接受行政机关依法告知的权利。 □2.代为提交申请材料，更正、补正、补充材料的权利。 □3.代理申请人行政许可审查中的陈述和申辩的权利。 □4.签收行政许可批件的权利。 □5.其他权利。 委托期限自 *** 年 *月 * 日至 ***年* 月* 日。 (委托人签字或盖章) （被委托人签字） **年 **月 * 日 **年 **月* 日 注：已授权的请在□中打“√”，未授权的请在□中打“×”。

申请材料目录： 一《从事互联网药品信息服务申请表》 二企业营业执照复印件和《组织机构代码证书》复印件 三网站域名注册的相关证书和服务器托管合同 四网站栏目设置说明 五网站历史发布信息进行备份和查阅的相关管理制度及执行情况说明 六在线浏览网站上所有栏目、内容的方法及操作说明 七药品相关专业技术人员学历证明、专业技术资格证书复印件、网站负责人身份证复印件及简历 八网站安全保障措施、信息安全保密管理制度、用户信息安全管理制度； 九保证药品信息来源合法、真实、安全的管理措施、情况说明及相关证明 十企业法定代表人证明文件和企业各部门组织机构职能表 十一保证书 十二申报材料真实性承诺书 十三洛阳市食品药品监督管理局考核证明

（一） 《从事互联网药品信息服务申请表》

（二） 企业营业执照复印件和《组织机构代码证书》复印件

中英金融服务贸易国际竞争力比较研究【文献综述】

毕业论文文献综述 国际经济与贸易 中英金融服务贸易国际竞争力比较研究 金融服务贸易国际竞争力相关理论综述 服务贸易是以服务作为交易标的的一种贸易行为。《服务贸易总协定》(GATS)所界定的国际服务贸易是指以过境交付、境外消费、商业存在和自然人流动这四种形式进行的各国间的服务交易。该定义已成为有一定权威性和指导性的定义为各国接受。 根据《服务贸易总协定》中的服务部门清单，可以将服务贸易分为12类：商业性服务，销售服务，金融服务，娱乐服务，通讯服务，教育服务，卫生服务，运输服务，建筑服务，环境服务，旅游服务和其他服务。而对于金融服务贸易，国内外并没有确切的定义。本文将对金融服务贸易国外及国内有代表性的研究进行综述。 一、GATS与OECD对金融服务贸易的定义 根据GATS的定义，金融服务贸易是指由一成员国的金融服务提供者所提供的任何金融性质的服务。它包括两个部分：所有保险和保险相关的服务、银行和其他金融服务（保险除外），其中其他金融服务指证券和金融信息服务。 经济合作和发展组织（OECD）对金融服务贸易的定义为由金融机构提供服务的收入，或者接受付出的支持，包括得到的和付出的直接投资收益（未分配收益和利息）；从其他金融投资得到的和付出的收益（得到的和付出的利息和红利）；得到的、付出的手续费和佣金。 可见，经济合作和发展组织对金融服务贸易的界定强调了金融服务贸易交易的提供方，而忽略了金融服务贸易的消费方。金融服务贸易的发展主要是以此换取其他贸易领域的发展，而且金融服务贸易可以促进本国金融业与国际金融业的接轨，从而在国际竞争中促进本国金融业的发展。 二、国外对金融服务贸易相关研究 对于金融服务贸易研究，国外学者从不同角度出发，有不同的看法。 列为恩（1996）认为，各种金融服务可以实现五种基本功能：方便商品和劳务的交易；易于风险管理；加速资源流动；获取信息，评估企业和配置资本；提供公司法人治理。同时，更多的相关文献表示，金融中介可以降低由于信息不对称产生的管理成本（戴蒙德1984；威廉森1987）也可以对规模经济产生积极的效应。 莫施里安（Moshirian 1994）认为，金融服务贸易和制造业类似，一些基本要素赋予了

《信息服务与用户》期末考试复习资料

《信息服务与用户》备考资料 第一章 1、就人类活动的各个领域所使用的信息存在三种状态：接受状态、记录状态、传递状态 2、信息用户概念：（广义）具有信息传播与交流需求和条件的所有社会组织及成员； （狭义）指科研、技术、生产、管理、文化等各种活动中一切需求与利用信息的个体或团体。前者称为个体用户，后者称为团体用户。 3、信息服务的本质：是从社会现实出发，以充分发挥信息的社会作用、沟通用户的信息联系和有效组织用户信息活动为目标，以‘信息运动’各环节为内容的一种社会服务。具有以下特性:社会性、知识性、关联性、时效性、指向性（针对性）、伴随性、共用性、控制性、中介性、服务性。 4、在社会综合因素作用下，现代信息服务的发展趋势： （1)从单一形式的服务向综合性服务发展。 （2)从以部门为主体的信息服务向社会化信息服务模式发展。 （3)各种专项信息服务和系统化信息保证服务将成为信息服务业务发展的一大主流。 （4)信息服务向多元化和多样化方向发展 （5)基于网络的信息服务个性化、知识化和集成化发展。 5、用户研究的基本内容：用户类型研究、用户信息心理研究、社会因素对用户的影响、用户信息需求的调查分析、用户获取信息的研究、用户吸收信息的机理研究、用户信息培训研究、用户研究方法论。 第二章 1、S-C-U规范：事实上信息的作用和利用可视为一个连续的动态过程，存在着从信息源到用户的定向流动（包括信息开发、加工、组织、传递），即“源”、“流”、“用”构成了信息服务业的基本环节和业务。据此理论界将其归纳为S-C-U规范。 2、信息服务业与社会发展的互动主要表现在以下三个方面：需求互动技术互动经济互动。 3、传统产业的划分上，20世纪中期人们普遍采用的是克拉克的“三分法’。 美国学者马克卢普在研究社会经济的变革和知识生产与分配之后，于1962年提出了“知识产业”的概念，创立了“知识产业论”。 波拉特的“四分法”。 符合我国情况的分类方法，较有代表性的一是粗分法、二是细节法。（30-31页）。 4、市场化管理：按照社会主义市场经济的规律进行信息服务业的宏观调控和微观管理，即从社会的宏观经济和部门的微观经济出发，实现信息服务业管理的社会化和市场化。 5、双轨制管理：在市场经济中，按系统协调模式进行公益制与产业制信息服务的管理。 第三章 1、用户研究中直接调查和间接调查分析方法的区别在于用户是否直接参与。 直接调查法调查面广、调查资料具有详细、可靠、具体的特点，但使用不太方便。包括调查表法、询问法、实地考察法、信息反馈法、实验法、网络日志跟踪法、情景训练与讨论。间接调查法调查可靠、使用灵活。包括伯恩交往观察法、用户资料与信息服务业务资料分析。调查方法的其他常用分类：按调查范围分为全面调查和非全面调查；按调查组织方式分为重点调查、典型调查、抽样调查和专家调查。 2、伯恩交往观察法：伯恩1962年称为“交往观察”的方法实际上是一种文献调查分析法，

气象信息服务协议书

编号：_______________ 本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载 气象信息服务协议书 甲方：___________________ 乙方：___________________ 日期：___________________

甲方_________乙方_________为进一步促进乙方的防灾减灾工作，并以针对性的气象预报服务，有效地、广泛地指导乙方各行业生产，从而最大限度地保障生产安全，提高各行业经济效益。 应上级政府部门要求或经甲乙双方共同协商，甲方为乙方开通海洋气象网站气象信息服务，具体事宜双方协议如下一、甲方为乙方开通海洋气象网站，并通过该网站为乙方开展综合气象信息服务。 现阶段已上网的气象信息内容见附件，今后甲方应根据乙方对气象信息的需求、各行业生产和防减灾工作特点，及时充实和完善网站气象服务信息。 二、甲方应确保网站畅通，做到网站气象信息及时更新，努力做准、做好各类预报服务。 乙方有义务积极配合甲方为进一步提升和完善网站气象信息服务所做的调研等各项工作。 三、乙方要配备专用设备，指定专人负责上网浏览气象信息、做好重要气象信息的传递汇报、提出防减灾建议、指导行业生产、反馈气象服务效益、提出对网站气象服务的意见和建议。 四、甲方网站实行会员制管理，每户设置一个用户名和一个密码，未经甲方书面许可，乙方不得对外单位或个人泄露、转让用户名和密码，否则会对乙方自身正常使用本网站造成较大影响，同时甲方有权要求乙方赔偿相关经济损失。 五、乙方协议使用海洋气象网站的部位为本单位使用。 六、鉴于现阶段全球气象科技水平的限制，气象预报还不能做到完全准确无误，因此甲方并不承担某些因预报不准给乙方造成的损失和相关的法律责任，但甲方应尽力做好、作准预报服务。 律师365若乙方或下属单位从事远程海上作业，甲方建议在参考甲方预报的同时，要综合参考各上级气象台及临近作业海区其它气象台站的气象预报，使生产决策做到全面、准确，以确保安全生产。 七、本协议规定服务期限自_________年_________月_________日至 _________年_________月_________日止。

最新国际贸易学期末复习(很全很强大,期末考试必备)

国际贸易学期末复习 第一章绪论 1.国际贸易的分类 对外贸易：世界各国（地区）之间货物和服务的交换，是各国（地区）之间分工的表现，反映了世界各国（地区）在经济上的互相依靠。 对外贸易产生的条件：一是有可供交换的剩余产品；二是在各自为政的社会实体之间存在交换行为。从根本上说，社会生产力的发展、社会分工的发展是对外贸易产生和发展的基础。 2.国际贸易常用术语： ①对外贸易额（对外贸易值）（VFT）：一国或一定地区一定时期IM（G+S）+EX(G+S)构成，是反映一国对外贸易规模的重要指标 之一，一般用国际上通行的货币表示。 ②世界货物贸易额：世界上所有国家或地区的CIF（FOB）1按同一种货币单位换算后加在一起，即得到世界货物进口总额（世 界出口货物出口总额）。为把货物贸易额中的服务项目剔除，通常以世界货物出口贸易额代表世界货物贸易额。2 ③世界服务贸易额：各国国际收支的经常项目（货物、服务、收入和经常转移）中的服务额（包括政府服务和商业服务）减去 政府服务额代表。商业服务包括运输、旅游和其他服务。 ④对外贸易量(QFMT)：以固定年份为基期计算的进口或出口商品价格指数去调整当年的进口额或出口额得到的相当于按不变价 格计算的进口额或出口额。 ⑤总贸易体系(GTS)：以国境为标准统计进出口货物的方法。凡进入国境的货物一律列为总进口，凡离开国境的一律列为总出 口。 ⑥专门贸易体系(STS)：以关境3为标准统计进出口货物的方法。以货物经过海关办理结关手续作为统计进出口的标志。 ⑦贸易差额：一定时期内一国出口（货物与服务）总额与进口（货物与服务）总额之间的差额称为总贸易差额。一般有三种情 况：①贸易顺差（出超）：出口额＞进口额；②贸易逆差（入超）：进口额＞出口额；③贸易平衡：出口额=进口额。 ⑧对外贸易商品结构：一定时期内一国进出口贸易中各种商品的构成。即某大类或某种商品进出口贸易占总进出口贸易额的比 重。 ⑨国际贸易商品结构：一定时期内各大类商品或某种商品在整个国际贸易中的构成，即各大类商品或某种商品贸易额占世界贸 易额的比重。 ⑩对外贸易地理分布：一定时期内对其他国家或国家集团的贸易额在一国进出口贸易总额中所占的比重，反映了其他国家或者国家集团在本国对外贸易中的地位。 1离岸价格（FOB）：启运港船上交货价；到岸价格（CIF）=FOB+运费+保险费。 2由于CIF＞FOB，所以前者总是＞后者。 3关境（关税领域）：海关征收关税的领域。①国境内设有自由港、自由贸易区、出口加工区则关境＜国境；②有些国家组成关税同盟，成员方对外实行统一关税政策，形成共同关境，则关境＞国境；③关境=国境。我国、日本、英国、加拿大、美国和澳大利亚采用总贸易体系，而德国、意大利、法国采用专门贸易体系。

服务贸易外文翻译

关于杭州中心地区服务业竞争力及其发展 战略的评价（节选） 郑建壮，中国浙江省浙江大学城市学院 江海霞，中国浙江省浙江工业大学 摘要：服务行业的竞争力是直接反映在区服务业的发展水平和潜在能力之中的。本文研究了杭州服务行业的发展现状，从中心区的角度构建了一个服务行业的评价指标体系，并分析了杭州每个中心城区服务业的可持续发展的优势和劣势。最后，文章给杭州的服务行业竞争力的提高提出了战略建议。 关键词：中心地区，服务业，竞争力 1. 引言 20世纪80年代以来，全球经济已呈现从“工业经济”转向于“服务经济”的变化趋势。服务业已成为全球经济好转的一个关键的引擎（2005年李和王），它在改善国家经济、增加就业率、调整产业结构和提高生活水平等方面的重要作用是显而易见的。一般来说一个地区的服务行业发展主要集中于中部地区，而不是郊区，因为中心区一般被视为一个城市经济发展的“心脏”，它在地理位置、交通和文化等方面都占有有利因素，不仅可增强生产要素、人口和产业聚集的力量，也有利于市场的发展。因此，中部地区正在成为服务行业的主要区域（李2007）。本文在分析杭州中心城区的服务业竞争力的基础上，进行了相关的评价，旨在寻找到一种有效的策略以提高城市的服务行业发展。 2. 服务产业竞争力的文献研究 大部分关于服务行业的竞争力的学术研究都是基于它们的地区竞争能力之上的。因此，服务业的竞争力可以简单地定义为“服务行业在竞争中获取和利用资源的能力”。国外的研究学者更倾向于特定的服务行业的竞争力分析与研究，如商业服务行业（2001年Rubalcaba和加戈）、保险业（哈德威克和窦1998）、知识密集服务（1999年Windrum和汤姆林森）。然而，在中国，学者们的研究重点则集中于一个特定的区域，而不是一个特定的行业，如中国的31个主要省份（吴2003），中国六大发展先进的省份（2004年刁、庄），中国16个主要省份（2005年苏、张）。由于很多的因素都可以影响服务业的竞争力和复杂性，大多数中国学者认为，我们应该建立一个多层次的综合评价指标体系，如“总目标指导指数”。

气象大数据资料

1 引言 在气象行业内部，气象数据的价值已经和正在被深入挖掘着。但是，不能将气象预报产品的社会化推广简单地认为就是“气象大数据的广泛应用”。 大数据实际上是一种混杂数据，气象大数据应该是指气象行业所拥有的以及锁接触到的全体数据，包括传统的气象数据和对外服务提供的影视音频资料、网页资料、预报文本以及地理位置相关数据、社会经济共享数据等等。 传统的”气象数据“，地面观测、气象卫星遥感、天气雷达和数值预报产品四类数据占数据总量的90%以上，基本的气象数据直接用途是气象业务、天气预报、气候预测以及气象服务。“大数据应用”与目前的气象服务有所不同，前者是气象数据的“深度应用”和“增值应用”，后者是既定业务数据加工产品的社会推广应用。 “大数据的核心就是预测”，这是《大数据时代》的作者舍恩伯格的名言。天气和气候系统是典型的非线性系统，无法通过运用简单的统计分析方法来对其进行准确的预报和预测。人们常说的南美丛林里一只蝴蝶扇动几下翅膀，会在几周后引发北美的一场暴风雪这一现象，形象地描绘了气象科学的复杂性。运用统计分析方法进行天气预报在数十年前便已被气象科学界否决了——也就是说，目前经典的大数据应用方法并不适用于天气预报业务。 现在，气象行业的公共服务职能越来越强，面向政府提供决策服务，面向公众提供气象预报预警服务，面向社会发展，应对气候发展节能减排。这些决策信息怎么来依赖于我们对气象数据的处理。

气象大数据应该在跨行业综合应用这一“增值应用”价值挖掘过程中焕发出的新的光芒。 2 大数据平台的基本构成 2.1 概述 “大数据”是需要新处理模式才能具有更强的决策力、洞察发现力和流程优化能力的海量、高增长率和多样化的信息资产。 大数据技术的战略意义不在于掌握庞大的数据信息，而在于对这些含有意义的数据进行专业化处理。换言之，如果把大数据比作一种产业，那么这种产业实现盈利的关键，在于提高对数据的“加工能力”，通过“加工”实现数据的“增值”。 从技术上看，大数据与云计算的关系就像一枚硬币的正反面一样密不可分。大数据必然无法用单台的计算机进行处理，必须采用分布式架构。它的特色在于对海量数据进行分布式数据挖掘（SaaS），但它必须依托云计算的分布式处理、分布式数据库（PaaS）和云存储、虚拟化技术（IaaS）。 大数据可通过许多方式来存储、获取、处理和分析。每个大数据来源都有不同的特征，包括数据的频率、量、速度、类型和真实性。处理并存储大数据时，会涉及到更多维度，比如治理、安全性和策略。选择一种架构并构建合适的大数据解决方案极具挑战，因为需要考虑非常多的因素。 气象行业的数据情况则更为复杂，除了“机器生成”（可以理解为遥测、传感设备产生的观测数据，大量参与气象服务和共享的信息都以文本、图片、视频等多种形式存储，符合“大数据”的4V特点：Volume(大量)、Velocity(高速)、

中国服务贸易的国际竞争力探析——文献综述

中国服务贸易的国际竞争力探析 ——文献综述 随着世界经济进入服务经济时代，以产品为基础的竞争向以服务为基础的竞争转变，服务业在维护一国经济和政治利益方面处于重要的战略地位。据WTO发布的数据显示，全球服务贸易总体发展的趋势在不断加强，1980年到2007年间，世界服务贸易出口额从3650亿美元扩大到33000亿美元，27年间增长了8倍，占世界贸易出口的比重从1/7增长到近1/3。在2010年，世界服务贸易达到了36595亿美元，占当年世界贸易总额的1/3。由此可见，服务贸易势必成为全球经济发展的重要组成部分。 服务贸易在全球贸易比重不断增加，世界各国都从国际服务贸易中受益颇丰，此时，对我国服务贸易的竞争力进行研究，分析我国服务贸易发展不足的原因，发掘我国服务贸易的潜在优势以及探究提升我国服务贸易竞争力的策略便具有非常重要的意义。 1.服务贸易及其国际竞争力的定义 《服务贸易总协定》(General Agreements on Trade in Service，GATS，1994年4月15日)，其中对服务贸易做出了明确的定义:第一，跨境提供(cross-border supply)，即从缔约方境内向任何其他缔约方境内提供服务，这种服务无需人员、物资和资金流动，而是通过现代通讯、邮电、计算机网络实现的视听、金融、信息等服务;第二，境外消费(consumption abroad)，即缔约方境内任何向其他缔约方消费者提供服务，如接待外国游客、提供旅游服务，为国外病人提供医疗服务，接受外国留学生等;第三，商业存在(commercial

Presence)，即一缔约方在其他任何缔约方境内通过提供服务的商业存在而提供服务，如外国公司在中国开办银行、商店，设立会计、律师事务所等;第四，自然人流动(movement of natural persons)，即一缔约方的自然人在其他任何缔约方境内提供服务，如一国的医生、教授、艺术家到另一国从事个体服务。 服务贸易国际竞争力是指一个国家或地区在经济全球化趋势下，以提高国民收入和生活水平为目的，服务业参与国际市场竞争，创造增加值并保持良好的国际收支平衡的能力。在此，不仅强调出口能力，更重要的是保持国际收支的平衡。 2.国外学者相关研究 2.1对于国际服务贸易竞争力理论方面的研究 迈克尔·波特（Michael E·Porter),1990年提出了国家竞争优势理论，将竞争力与产业结合起来进行研究。在《国家竞争优势》一书中，他提出了著名的“产业国际竞争力国家钻石模型”，用一个形似钻石的菱形图表示出国家竞争力的四大要素（生产要素；需求条件；相关与支持性产业企业战略、结构、同业竞争)和两个辅助因素(机会和政府)。后来,有人将这一理论引入国际服务贸易领域,发现该理论不仅能较为全面和系统地对服务贸易格局进行解释与总结,而且对一国服务贸易的未来发展有一定的前瞻性和预见性,因此能更好地适应国际服务贸易的发展要求。 对于国际贸易比较优势方面，联合国贸发会国际贸易高级专家Murry Gibbs和Michiko Hayashi作了一个较为全面的总结，认为自然资源要素禀赋固然是决定一国服务贸易比较优势的一个方面，但一国服务贸易的比较优势还要取决于该国的经济发展水平和发展类型，以

信息用户与服务复习资料

一、名词解释（6*4’=24’） 1.信息用户：即社会信息用户，即社会信息的使用者，指在科研、技术、生产、管理、新闻、文艺等各种活动中一切利用社会信息的个体或团体。 2.信息服务： 3.信息服务业的双轨制管理：是指在市场经济中按系统协调模式进行公益制与产业制信息服务的管理。国家管理部门经行业务协调、公益制机构管理、产业制实体管理和信息服务市场管理。 4.抽样：从总体中抽取作为观察客体的部分个体代替对总体的全面研究的过程。 5.齐夫原则：每一个人在日常生活中都必定要在他所处的环境里进行一定程度的运动。 6.社会互助：指社会中人与人，人群与人群，组织与组织，人与人群，人与组织，人群与组织之间通过信息交流而发生的相互依赖性行为的过程。 7.社会流动：是社会成员所处的阶层、职业和社会地位等方面的变动。社会流动是以社会分层为前提，他可以是向上的，也可以是向下的，还可以是水平线上的，这种流动改变着个人在原属社会层次中的地位。社会流动的根源是商品生产的发展和开放性社会体制的形成。8.用户体验：指用户在操作或使用一件产品或一项服务的时候所做、所想、所感，涉及通过产品和服务提供给用户的理性价值和感性体验。 9.信息心理：是指用户对信息的需求、获取、吸收和利用等方面的心理活动，概括起来，用户的信息心理过程可用普通心理学中的认识—情感——意志过程来描述。 10.信息需求的马太效应：对于为数不多的信息需求较大的用户，随着时间的推移，信息需求量将愈来愈高于平均水平，这部分用户在行为上表现为力图占有更多更新的信息资料；在信息资料来源不充分的情况下，势必影响其他用户的需求，这就是信息需求的马太效应。11.信息使用价值：又可称为信息的相对价值，它是信息对于某一用户的利用价值，即以用户的认知结构来衡量的价值；同时，这一价值还受用户使用条件的限制。 12.咨询服务：向用户提供文献参考咨询、信息咨询和以信息为中介的各种专门咨询服务，以专门知识为基础，运用人才的智慧，帮助人们解决各种特定问题的活动。 二、填空题（20） 1、就人类活动的各个领域所使用的信息而言，存在三种状态：接受状态、记录状态、传递状态 2.、市场经济中信息服务业的管理可以集中地概括为信息服务业的市场化管理。所谓市场化管理，就是按社会主义市场经济的规律进行信息服务业的宏观调控和微观管理，即从社会的宏观经济和部门的微观经济出发，实现信息服务业管理的社会化和市场化。 3、信息服务业的双轨制管理是指在市场经济中按系统协调模式进行公益制与产业制信息服务的管理。 4、统计测量实质是利用社会学中的统计测量方法获取用户特征资料的过程。 5、用户研究中统计测量的基本要求是确保统计测量的准确度和可信度。 6、信息服务与用户研究方法：抽样方法、比较分析法、相关分析法、回归分析法、特尔斐法、马尔科夫分析法。 7、如果我们将用户的信息需求看成最终需求的话，那么信息需求包括了用户对信息的需求、对信息检索工具和系统的需求、用户对信息服务的需求 8、从社会学观点看，信息的社会流通方式大致可分为三类：人际信息传播与流通、组织传播和交流、大众传播和交流（人际信息传播与流通与大众传播和交流的特点对比（P154）） 9、信息的价值包括信息的实用价值、信息的潜在价值 10、竞争是由人们的主观愿望和客观存在的差异引起的。 11、社会流动的根源是商品生产的发展和开放性社会体制的形成

专业气象服务的现状分析与发展对策(董颜 卞赟)

专业气象服务的现状分析与发展对策 董颜1卞赟2 （1、南京信息工程大学，南京210044；2、北京华风气象影视信息集团，北京 100081） 摘要 阐述我国专业气象服务的发展历程，分析专业气象服务存在的问题：专业气象服务针对各行各业的应用不足；专业服务发展受到体制机制的束缚；全国与各省专业气象服务有交集；市场竞争力薄弱等。为此全面提出发展专业气象服务的未来发展对策。 关键词：专业气象服务问题对策公共气象服务 气象服务包括决策服务、公众服务和专业服务三大类。决策服务是为政府领导或有关职能部门防灾减灾进行的气象服务，公众服务是围绕社会大众日常生活和各类社会活动、工农业生产而进行的气象服务，决策服务和公众服务都是政府支持下的公益性服务，是无偿的，也是气象部门的职责所在。专业气象服务则是针对某些企业提出的有别于公益服务的、专业性很强的特殊要求而进行的气象服务，这种专业服务需要专门投入人力物力去研究开发和服务，有大量的成本投入。专业气象服务项目的确立包括用户方提出服务需求，服务方制定服务方案，双方针对服务内容、服务方式、成本投入和服务价格等因素进行谈判，旨在建立公平合理、互利双赢的合作。 1 专业气象服务的发展历程 气象部门自 1985 年开展专业有偿气象服务以来，密切了气象与国民经济建设的关系，提高了气象服务的针对性，在创造了显著的社会和经济效益的同时，也取得了良好的自身效益，增加了气象事业的活力和发展潜力，由此而开辟了包括防雷、电视天气预报广告服务、“121”气象信息服务、终端气象信息服务等多项目的气象科技服务体系，为气象信息产业的发展奠定了基础。随着科技、社会、经济的发展，各行各业对气象服务的需求越来越广泛，要求气象服务向专业化、精细化、信息化方向发展。随着经济全球化和我国加入WTO ，专业气象服务市场将逐步开放。按照WTO关于服务贸易的有关规则和要求，面对国内外的竞争，专业气象服务作为气象信息产业的重要组成部分和主导产品，既面临着发展的机遇，又面临着严峻的挑战。 中国气象局从开展专业气象服务以来，为了适应市场需求，成立了北京维艾思气象信息科技有限公司，并与铁道部、交通部、中石化、中海油、中石油、国家电网、三峡总公司、中国人民财产保险公司、大连商品交易所等各大部委和企业的长期有效合作，分别在航空气象、交通气象、海洋导航气象、水文气象、能源气象、天气风险等各个气象服务领域为我们的国民经济建设提供了优良的气象服务保障，并取得了良好的社会和经济效益。通过网络、报纸、广播、电话、手机短信、信息屏等各种媒介和途径，为广大公众提供最及时、最权威的天气服务。 2 专业气象服务现状及面临问题 2.1 专业气象服务针对各行各业的应用不足 目前专业气象服务尚不能满足各行各业的需求应用。专业气象服务针对各个行业而开展，但是各行业对于气象服务的需求大不相同。这就要求专业气象服务人员有针对性的顺应客户的要求提供服务，但目前由于硬件设施的缺乏，人员资金的不足等因素，导致我国目前