营销

与上个世纪相比，今天的市场有很大的不同，无论是竞争格局，还是消费者的思想和行为，都发生了很大的变化。而随着环境的变化，营销理念也随之发生了几次变化，经历了四种典型的营销理念。

4P（短缺经济时代）：以产品为中心，即:产品Production、价格Price、地点Place、促销手段Promotion

4R（饱和经济时代）：以市场为中心，即:客户建立关联Relance、提高市场反应速度Response、运用关系营销Relationship、回报是营销的源泉Reward

4C（客户经济时代）：以客户为中心，即:客户的需求和期望Customer、客户购买的方便性Convenience、客户的费用Cost、客户与企业的沟通Communication

4V（新经济时代）：以服务为中心，即:差异化Varicetion、功能化Versatility、附加价值Value、共鸣Vibration

4C营销理论：

1.准消费者需求。首先要了解、研究、分析消费者的需要与欲求，而不是先考虑企业能生产什么产品。

2.消费者所愿意支付的成本。首先了解消费者为满足需要与欲求愿意付出多少钱（成本），而不是先给产品定价，即向消费者要多少钱。

3.消费者的便利性。首先考虑在消费者购物等交易过程中如何给消费者方便，而不是先考虑销售渠道的选择和策略。

4.与消费者沟通。以消费者为中心实施营销沟通是十分重要的，通过互动、沟通等方式，将企业内外营销不断进行整合，把消费者和企业双方的利益无形地整合在一起。

4R营销理论：

1.与消费者建立关联。要提高消费者的忠诚度，赢得长期而稳定的市场，要通过某些有效的方式在业务、需求等方面与消费者建立关联，形成一种互助、互求、互需的关系在。

2.提高市场反应速度。对经营者来说最现实的问题不在于如何控制、制定和实施计划，而在于及时地倾听消费者的需求，并及时答复和迅速做出反应，满足消费者的需求。

3.与消费者的关系营销。抢占市场的关键已转变为与消费者建立长期而稳固的关系。必须优先与创造企业75%－80%利润的20%－30%的那部分重要消费者建立牢固关系。

4.以为消费者及股东回报为目的。营销目标必须注重产出，注重企业在营销活动中的回报。一切营销活动都必须以为消费者及股东创造价值目的。

4V营销组合理论：

1.差异化。从某种意义上说，创造消费者就是创造差异。有差异才能有市场。差异化营销一般分为产品差异化、市场差异化和形象差异化三个方面。

2.功能弹性化。产品在消费者中的定位有三个层次:一是核心功能，由产品的基本功能构成;二是延伸功能，即功能向纵深方向发展;三是附加功能，如美学功能等;

3.附加价值化。产品的价值包括基本价值与附加价值两个组成部分。当代营销新理念的重心在“附加价值化”。从三个角度入手：A提高技术创新在产品中的附加价值；B提高创新营销与服务在产品中的附加价值;C提高企业文化或品牌在产品中的附加价值。

4.共鸣。将企业的创新能力与消费者所珍视的价值联系起来，通过为消费者提供价值创新使之获得最大程度的满足。而当消费者能稳定地得到这种“价值最大化”的满足之后，将不可避免地成为该企业的终身消费者。

市场营销分析与客户管理

第四讲市场营销对象分析与客户管理 本讲主要内容： 1、客户的基本概念 2、客户的基本类型（依据客户的基本动机） 3、客户的基本要件与客户资格审查 4、客户的分级管理 5、客户的分群管理 我们会提出一系列的概念、分析方法、原则，并构建与这些方法相适应的理念，制度和策略。尤其要树立正确地管理客户的理念，善于识别客户、分析客户、管理客户。 第一节 一、客户的基本概念 ——谁是我们的市场营销对象？ 1、市场营销对象是市场营销活动的基本主体之一。 2 3、市场营销对象是营销者的竞争对手之一。 4、客户是营销客体的购买者。 P、S、I、O ．．． 容易混淆的概念： *营销对象 *客户 *消费者 *用户 有什么样的客户呢？ *旅客、食客、游客、观光客．．． *球迷、票友、发烧友．．． *观众、听众．．． *患者、学生、公民．．． 二、客户的基本类型 1、分类标准的多样性 ——客户细分的依据

*客户的分群 *客户的分级 *客户的分类 *客户的分层 2、客户的购买动机类型 *消费型购买者 自己购买，自己消费。 注重商品本身的性能、品牌、价位、服务等并依据个人的偏好。 *制造型购买者 将其改造、制造为新的产品。 关心的是产品的质量、供货的条件等，购买决策程序比较复杂。 *贸易型购买者 商人，买是为了卖。 关心的是“利”，是否有利润空间。 *代表型购买者 政府采购、军事采购、集团采购等，为别人消费而购买。 关心的是能够方便省时地和按照采购程序来完成采购任务。 第二节 三、客户的基本要件与资格审查 我们要判断：谁是我们真正的客户？谁是我们理想的客户？谁是我们合格的客户？谁是我们优良的客户？ ——客户审查、客户审查的要件、客户的审查程序与管理制度、审查客户的方法原则等。 1、客户审查的重要性与必要性 企业不能为所有的客户服务，服务对象是有限的，企业只能找到适合自己的营销对象。 避免将敌当友，陷入市场误区。 2、客户的基本要件 *需求 *支付力 *决策权 客户是由MAN构成的： M——Money A——Authority N——Need 需求是可以被创造出来的。 社会的购买力回随着社会的发展而变化的。 要找到真正的决策者 3、客户的信用状况审查 信用关系是交易关系的基石。 守信、失信与商业欺诈。 信用调查的途径与方法。 客户信用管理（系统）。

营销项目过程管理与结果控制!

营销项目过程管理和结果控制 过程和结果同样重要，做任何事情，必须先有一个过程，才能获得一个结果。过程的有效执行和把控，才能赢得良好的结果，故从事件的逻辑发展上审视过程比结果更重要。项目活动的各种组合更为体现在营销过程的管理和控制，而不是一个简单的结果呈现，这是企业运用各种营销推广和媒介传播以寻求发展的不同阶段性策略，必须从战略的高度和企业发展全年规划去评估重大的营销项目推进过程和执行结果。 最近接触一个卷烟企业，该企业是一个重新组合的新企业，企业领导人血气方刚，意志坚定，希望通过一个崭新产品的上市冲破现有的市场格局，恢复原有品牌在早期市场的神话般的魅力，但是企业领导层也认识到这次新品上市只能成功不能失败的重要性。所以作为企业新品上市这个重大项目来说，项目发展是否能够得到有效的结果控制，必然和项目进展过程的良好管理分离不开。企业也希望通过推出新产品来打造适合该企业发展的营销新模式，以便进行拓展全省市场作准备，后来通过介入这个项目才知道对于卷烟行业来说可谓是一种精细化营销运作的典范。 新产品老市场本来就是一个非常艰难的过程，产品上市后有很多顾虑，有其实对于这样一个卷烟企业来说，在同一个品牌老产品尚未完全退出市场的情况下快速推出新产品，它不同于新产品新市场那样操作一切均可重新开始，没有前期其他老产品的市场营销活动的影响，更有别于老产品新市场和老产品老市场的操作模式。所以这样一个新产品上市的项目管理和控制就会显得非常困难，而且充满变数。 一、执行过程决定结果 1、什么才是好过程 好过程不是一纸空文，更不是纸上谈兵。台上十分钟台下十年功，该企业新品上市项目最后的成绩是具体管理过程中每个细小关键环节执行到位的结晶。对于这个项目来说从一开始就是要准备打一场庞杂而又艰巨的战役，守城容易攻城难，对于企业来说，破冰在原有的老市场攻坚，却欲打破原有的市场格局，锻造自我品牌稳固韧性十足的市场基础，绝非轻而易举之事。 好过程是横向工作的合理有效匹配和纵向工作的平稳顺延。新品上市攻坚战打响以来，牵扯的工作层面很多，终端建设、商户寻访、分级兑奖、团购开发、形象店推进、品吸导购等等工作全面铺开，以及咨询公司和企业策划部门接洽磨合和全面统筹，各项工作基本能够有效执行到位，并能为后期工作的延续上得到有效地顺延和过渡，在有些问题需要扯谈和冲突也直接影响整个项目的进展。如果这些问题不能在工作当中得到良好的解决，那么，谁也很难把控最后良好结果化为泡影。 2、做正确的事并正确地做事 先做正确的事，再正确地做事。对于企业新品上市攻坚战以来说，必须先做正确的事情，把握攻坚工作的各个环节，终端品吸导购、重点商户派送、终端生动化建设、重点客户攻坚、

营销需要“守正出奇”

营销需要“守正出奇” 营销是社会大众耳熟能详的名词之一，但每个人都有不同的理解，有人认为营销就是欺诈式推销，凭借三寸不烂之舌，花言巧语，颠倒黑白，即东北话所谓的“忽悠”;有人认为营销就是死缠烂打式的强制销售，受不了麻烦只好买单。这些现象在现实生活中的确存在，在我们身边尤其常见，但却是对营销概念的误读和误用，真正的营销不是短期的，不是局部的，不是欺诈性的，而是为顾客服务、为顾客创造价值的艺术。 营销涵盖的范围非常广泛，不但经营企业需要营销知识，政府和非盈利性机构也不例外。看看今天西方国家不断攀升的竞选经费，各出奇招的竞选广告，就会了解营销对政治的影响。而美国总统竞选中巴拉克?奥巴马的胜利可以说是网络营销的胜利，他的团队动用了各种互联网工具，诸如官方网站、社交网站、搜索引擎和视频多媒体等为其宣传造势。宣传攻势取得了丰厚回报，整个竞选资金超过85%来自互联网，虽然大都是低于100美元的小额捐款，但最终聚沙成塔，总额达到了空前的5.2亿美元，所以有人戏称奥巴马为美国历史上第一位“互联网总统”。营销理念还可以应用于为学生传道授业解惑的学校和为患者解除病痛的医院，甚至包括为信徒营造宁静精神世界的宗教团体，他们都在为其目标受众提供某种价值和利益。 孙子兵法云：凡战者，以正合，以奇胜。在营销当中为顾客创造价值是正，以小博大的传播是奇，守正出奇才能无往不胜。 一、为顾客创造价值的目标是“正” 第一步就是“正心”。德鲁克认为，企业存在的唯一目的在于创造顾客，因此企业的价值也取决于其顾客：顾客多还是少，大还是小，忠诚还是不忠诚，决定了这个企业值多少钱，而非传统观点所认为的资产。只有企业赢得了顾客的满意和忠诚，它才会有未来的赢利保障。而顾客是否满意取决于营销为其创造的价值大小，从顾客导向这个意义上来讲，营销的最高

大米营销策划方案

大米营销策划方案 1

大米营销策划方案 【篇一：大米营销策划案】有机大米的营销策划案 目录 一. 广告调查 二. 广告目标与定位 三. 广告预算 四. 广告策划 五. 创意定位 六. 广告媒体计划 七. 广告效果测定与评估 （一）广告调查 ①消费者分析.： 顾客购买大米最关注的是什么？ 价格—是否价格适宜。 营养—是否有营养价值。

口感—是否禁嚼、成饭是否香。 品牌—是否有品牌知名度、品牌美誉度。 包装—包装是否高档，有品位。 安全—是否绿色安全、环保。 大家送礼，送的是什么？ 健康—希望对方健康。 祝福—以礼物寄托对朋友家人的祝福。 关爱—给家人朋友送礼，表示关爱。 面子—礼品是否贵重。 ②竞品分析： 北大荒大米 依托北大荒品牌效应，借力北大荒品牌。提出“北大荒米鲜天下”的品牌价值理念，打“鲜”的卖点。 小结：建议稻香有机大米以福米来打造品牌，挖掘福文化。 （二）广告目标与定位 ①广告市场调查：顾客买的是什么？稻花牌大米怎么卖？在哪卖，我们是否有计划？稻花有机大米是否是高端大米，包装是否高档，稻花

要做品牌大米，那品牌价值是什么？顾客消费者需求很多，那品牌是否能满足顾客需求？ ②广告媒体调查：大米在市场广告营销方面主要是运用哪种媒体途径来推广产品？③广告调查的方法：用计算统计法和分析法来调查稻花牌大米的广告市场因此运行及费用。 小结：建议稻香有机大米在市场上确定独特的卖点——营养福米。 （三）广告预算 ①报纸杂志广告预算：50万元人民币 ②网络广告预算：20万元人民币 ③电视广告预算：100万元人民币 ④户外广告预算：60万元人民币 合计：230万元人民币 小结：广告预算对于实现广告目的具有决定性意义，因此稻花牌有机大米慎重要充分利用资金。 （四）广告策划 目标群体：广大消费者。

不花钱也能激励团队的奇招!

要想带好一个团队，不能把“激励”仅仅看成是一种推动员工动力的手段，而是要把“激励”放在一个战略高度，作为一种企业文化塑造与培养，才可以把激励真正做到潜移默化。

【一】榜样激励 为员工树立一根行为标杆。在任何一个组织里，管理者都是下属的镜子。可以说，只要看一看这个组织的管理者是如何对待工作的，就可以了解整个组织成员的工作态度。“表不正，不可求直影。”要让员工充满激情地去工作，管理者就先要做出一个样子来。 1、领导是员工们的模仿对象 2、激励别人之前，先要激励自己

3、要让下属高效，自己不能低效 4、塑造起自己精明强干的形象 5、做到一马当先、身先士卒 6、用自己的热情引燃员工的热情 7、你们干不了的，让我来 8、把手“弄脏”，可以激励每一个员工 9、在员工当中树立起榜样人物 【二】目标激励 激发员工不断前进的欲望。人的行为都是由动机引起的，并且都是指向一定的目标的。这种动机是行为的一种诱因，是行动的内驱力，对人的活动起着强烈的激励作用。管理者通过设置适当的目标，可以有效诱发、导向和激励员工的行为，调动员工的积极性。 10、让员工对企业前途充满信心 11、用共同目标引领全体员工 12、把握“跳一跳，够得着”的原则 13、制定目标时要做到具体而清晰 14、要规划出目标的实施步骤 15、平衡长期目标和短期任务 16、从个人目标上升到共同目标

17、让下属参与目标的制定工作 18、避免“目标置换”现象的发生 【三】授权激励 重任在肩的人更有积极性。有效授权是一项重要的管理技巧。不管多能千的领导，也不可能把工作全部承揽过来，这样做只能使管理效率降低，下属成长过慢。通过授权，管理者可以提升自己及下属的工作能力，更可以极大地激发起下属的积极性和主人翁精神。 19、不要成为公司里的“管家婆” 20、权力握在手中只是一件死物 21、用“地位感”调动员工的积极性 22、“重要任务”更能激发起工作热情 23、准备充分是有效授权的前提 24 、在授权的对象上要精挑细选 25、看准授权时机，选择授权方法 26、确保权与责的平衡与对等 27、有效授权与合理控制相结合

小米手机营销策划方案

营销策划与实施报告 题目：小米为发烧而生 参赛队伍：开拓者 参赛队员：段洪坤，邓钰，卢元坤，吴东昊 指导老师：刘春娇 企业名称：小米 摘要 小米正式发布标志着中国手机革命进入一个新时代，将中国制造改变为中国创造。小 米将彻底刷新消费者对于智能手机定价的概念，具有目前其他手机无法比拟的性价比。 2010年9月25日，小米一代手机正式在中国内地发售。着实引发了一股“小米热”的潮流，本文通过介绍小米公司及手机行业市场状况，分析了小米公司新产品小米4手机的目 标市场选择和产品定位，指出了小米公司及小米4的主要竞争优势。然后，通过对小米市场营销组合对策和主要营销方案进行详细分析，确立了公司对小米4产品的营销渠道的选 择和营销对策，并通过制定合理严密的网络运营和客户关系管理的制度及政策，使小米4上市推广计划能够得到有效地执行和对执行结果合理及时的考评、控制及更新，为小米4的市场推广得以成功奠定了良好的基础；更为小米公司市场营销工作提供了有价值的参考和建议。 关键词：小米；性价比；营销；策略

、小米公司介绍及手机行业市场状况 一）小米公司介绍 小米公司正式成立于2010年4月，是一家专注于智能产品自主研发的移动互联网公司“为发烧而生”是小米的产品理念。小米公司首创了用互联网模式开发手机操作系统、发烧友参与开发改进的模式。 2014年双十一活动中，小米在天猫平台上销售手机116 万台，销售额15.6 亿元，约占天猫当天总额的3%，成功卫冕单店第一

2014年7月22日下午，小米科技在北京国家会议中心举办2014小米年度发布会，正式发布新一代4G手机“小米4”，并推出穿戴式智能设备小米手环。发布会上详解小米4 不锈钢金属边框的复杂工艺，称之为“一块钢板的艺术之旅” 2014年11月12日，优酷土豆集团在上海宣布与小米公司达成资本和业务方面的战略合作。合作内容包括两个方面，一是双方将在互联网视频领域开展内容和技术的深度合作，共同研发视频移动端播放等技术；二是小米公司将向优酷土豆投资并在自制内容及联合制作、出品和发行方面紧密合作。 2014年12月14日晚，美的集团发出公告称，已与小米科技签署战略合作协议，小米12.7 亿元入股美的集团。 2014年12月29日，小米科技创始人雷军今日在微博透露，小米上周刚成最新一轮融资，估值450亿美元，总融资额11 亿美元。 （二）小米产品介绍 小米4采用5英寸1080P屏，搭载四核2.5GHz处理器，3GB内存，3080mAh锂离子电池，拥有800万、1300万前后置摄像头。小米4共有16G与64G两个版本。此次小米4手机采用不锈钢金属边框，极大提升了手机质感和使用品质。雷军在发布会上详细介绍了不锈钢金属边框的复杂工艺—从一块309克的钢板，经过40道工艺制程，1 93道精密工序，加工过程长达32小时，最终形成 1 9克的精致边框。 二、小米目标市场的选择和产品的定位 （一）市场细分 小米公司是中国新兴的手机公司，公司成立四年以来发展了四代产品，以高性价比吸引大众并得到了极大的市场回应，短短四年便成为了中国手机制造业第二的地位

(完整版)体验式营销案例

新疆A企业成立于2003年9月，位于新疆首府乌鲁木齐市，在其成立之初，一无品牌，二无市场，且在产品上市前，乌鲁木齐市场已有三个品牌的产品占据乌鲁木齐市场95%的市场份额，在经过2004年一年的市场开发、产品促销、品牌宣传推广以及新品开发上市，到2005年5月，该企业A产品在整个新疆市场产品日销量已达70吨，市场占有率达27 7%，跃升为新疆乳品企业三甲之列，尤其在其核心城市乌鲁木齐市场其产品销售量达50多吨，市场占有率近40%，成为乌鲁木齐市场销售量最大的乳品企业之一，但该企业在经历一年多的高速成长之后，面临新的发展问题。 1、市场销量虽达到了一定水平，但长时间处于停滞的平台期，怎样突破销售瓶颈，进一步提升销量 2、品牌的建设和品牌提升的问题。 3、产品宣传和推广上传播界限突破的问题。 针对上述三个问题，企业品牌推广小组首先，从该企业自成立之初的发展历程进行深入的了解，寻找原因，同时，对新疆乳业的现状和消费者的关注度状况进行了分析并作出SWTO分析： 优势： 1、专业的营销团队，进行深度分销的营销模式和一年的市场运作，拥有营销优势和。品牌、销量基础 2、六个千头牛奶场为其提供了可靠的奶源保障，形成了其它企业难以比拟的优势。 3、克隆牛技术独步新疆和该企业的研发能力，使其拥有技术优势。 4、先进的生产技术设备和完善的品控体系使其拥有安全优势劣势： 1、产品销售过度依赖促销实现，销售不稳定。 2、企业进入市场较短，缺乏市场经验而且由于时间短品牌基础较弱，虽有知名度却缺乏美誉度。 3、产品定位模糊不清，企业的核心和竞争优势尚未传播开来。 4、产品口味与目前市场流行的香浓口味相比欠佳。 机会： 1、消费者对牛奶产品的消费上认识度较低、品牌忠诚度较弱，消费的随机性较强。 2、企业产品线丰富，便于组合，同时企业营销能力和思维转换较快。 3、消费者对牛奶产品安全的消费需求。

想让最抠门的客户爽快下单,你只需要用上这个营销奇招

我吃了一惊。 那个人是张大伯吗？是那个节俭出了名，号称一毛不拔的“小区铁公鸡”吗？真是他！他一辆骑着闪亮时髦的电动自行车，飞驰而来！

这是他买的新车，花了3800元。 我和他聊了10分钟，才发现是因为推销员的一句“文案金句”。 他本来只想修下刹车，小哥显然是有经验的，他检测完旧车情况后，用手一一指出很多零件已经老化了，存在各种隐患，告诉张大伯，修了刹车，其他地方也可能坏，修理费是无底洞，迟早要换新的，不如趁早止损。 嘿！这么一说，买新车倒成了省钱了！老张也觉得有理，旧车隔三差五要修，说实在自己也很烦，但新车要3800元，有点贵呢，他又有点舍不得！ 小哥看出他的犹豫，特意问了老张的家庭情况，几个儿女，几个孙辈，紧接着问了句：“大伯，您平时要接孙女放学吗？” “要啊！” 小哥说：“看你这部旧车，前面没空间，孙女只能坐在你背后，万一摔倒了，被坏人抱走了，你根本就保护不了。” 接着，小哥掏出一个儿童座椅，装在新车坐垫前方，“看，孙女坐在你前面，随时都能看到她。你就一个孙女，难道你不希望她更安全吗？” 张大伯哑口无言，这一句真的让他无力抵抗。15分钟后，他交了全款3800元。

读完这个案例，你是不是发现：嘿，高手在民间啊，这小哥营销有一手呢！如果世界上有种魔法，能让最抠门的顾客都掏钱给你，下单给你，你想不想拥有？其实，我们每个人心里都住着一个张大伯。 如果一个商品看起来有点贵，我们消费时都会有负罪感： “我辛辛苦苦挣来血汗钱，就这样一下子就付出去了吗？好舍不得！还有，未来买房、孩子教育、家人医疗都要钱，多花钱消费，就少了储蓄，这是透支了未来，好没有安全感啊！” 这种感觉，你是否熟悉？ 如果顾客有负罪感，就算他很动心，由于他过不了自己这一关，他也会放弃购买，而你的营销业绩就少了一块。 这篇文章将给你2个武器，你可以用上它，帮顾客消除他的负罪感，让他心安理得地掏钱给你。这么好用的营销工具，你有兴趣了解吗？ 武器一：为了家人好 其实很多产品买回家，都可以和家人共享的。 消除负罪感，头号武器就是“为了家人好”，你可以向顾客强调：这不光是为了你好，还是为了你的父母/爱人/孩子好呢！一旦顾客心里确认了这个认知，他就心情舒坦了。 谁能指责一个爱家的人呢？

营销奇招分享

营销奇招分享 示范营销 法国一家经营强力胶水的商店坐落在一条鲜为人知的街道上，生意很不景气。 一天，店主在门口贴了一张广告： “明天上午9时，本店将用出售的强力胶水把一枚价值5000法郎的金币贴在这面墙上， 若有哪位先生或小姐能用手把它揭下来，这金币就属于您!” 次日，人们将这里挤得水泄不通，电视台的录像车也来了。 店主当众拿出一瓶强力胶水，在一枚金币的背面薄薄地涂上一层，将它贴在墙上。 人们一个接一个来碰运气，结果金币纹丝不动。 这一切都被电视台拍摄下来。从此，这家商店的强力胶水销量大增，供不应求。 硬币洗澡 美国旧金山一家大旅馆门前开设了一间“硬币洗浴室”。 旅店老板认为，硬币从很多人手中经过，沾有不少细菌和污垢。 为了提高旅店的声望和影响，老板想出了一条新招： 他雇用一名职员专门在沐浴室洗刷准备找零的硬币。 这家旅馆也因此兴旺起来。人们想，旅店老板连硬币都洗干净找给顾客， 难道还不能相信这家旅馆的清洁和周到的服务吗? 好馊主意 美国得克萨斯州的宾克桑斯货运公司为了扩大知名度，在广告宣传上煞费苦心。 因为“货运业务”这种枯燥无味的内容对于娱乐第一、消费第一的美国平常百姓而言， 很难引起他们的注意，他们便找了一位新闻界的朋友出谋划策， 广告内容设计最好能与美国人的日常生活有关。 于是，他们想到了——结婚，这是普通人最感兴趣的事情之一。 公司与当地著名报社协商，在一篇关于本地夫妇旅游报道的栏目上做了一个广告： “他们在货车上度蜜月，相爱四万五千公里。” 广告登出后，立刻在人群中传开了：“谁想出来的馊主意?新婚夫妇能在货车上度蜜月?”，“还有谁，就是那个宾克桑斯货运公司!”从此该公司闻名遐迩，效益斐然。 餐厅“光头党” 英国有一家餐厅，男性员工一律剃成光头，他们的服务口号颇具特色： “汤菜中永远见不到一根头发!”这使路过该店的人都忍不住要到这家小店吃点东西， 顺便瞧瞧餐厅“光头党”。这家餐厅也因此生意红火。

大米营销策划五篇

大米营销策划五篇 篇一：大米营销策划 大米被我国尊为“国粮”。中国是世界上最大的大米生产国和消费国，全国65％以上的人口以大米为主食。按常理推断，在产品具有传统性和普遍性的大米市场中，各市场活动主体都应该是顺利发展、平稳运转的。然而，目前中国的大米市场却存在诸多问题。 一、大米行情分析 1.供给偏紧，价格依然在高位上波动。20XX年以来，随着我国大米连续5年产不足需，库存持续下降，国内大米市场已由过去的长期供大于求，价格低迷，转为供给偏紧，预计这种状况至少还要持续几年以上。 2.粳米消费群体扩大。不仅东北、华北、京津沪、江浙大部分地区以粳米为主食，就连中南、华南等地的大城市也出现了这种趋向，尤其是东北大米，尽管价格偏高，但以其口感好，饭味香赢得了越来越多的市场。 3.优质绿色大米种植面积将增加。人们对食用大米的质量需求越来越高。虽然20XX年由于年初大米供给紧张、优质大米与普通大米的价差缩小，导致优质大米播种面积减少，但到了年底价差又再次拉开。今后几年，优质和绿色大米的种植面积将继续扩大。

4.农企联合、产业化经营将成为上质量，创品牌的主要途径。特别是东北，有的地区和品牌的大米已经具有一定知名度，但由于企业没有专门的生产基地，质量很不稳定。大米生产企业要想占市场，创名牌，必须要走与农民签定合同，统一用种、统一栽培技术、统一收购加工的产业化经营之路。 二、存在的主要问题 1.精白米与糙米各有不足，营养口感难两全 大米的营养95%在胚芽、米皮糠中，而在精白米加工过程中，这些部分被磨掉后，剩下的主要是淀粉和部分蛋白质。辗磨程度越高，营养素的损失越多，尤其是维生素B1，损失达到60%以上。而且起保护呼吸作用的谷子外皮被去除，缩短了大米的保质期。保留了皮层、糊粉层和胚芽的糙米，虽然集中了维生素、氨基酸、矿物质等多种营养素，但糙米中含磷过多，为酸性食品，长期单纯食用对健康不利；同时，糙米在稻谷碾磨过程中仅仅剥去了最外层的谷壳，较为坚硬的果皮、种皮等还包裹在米粒上，导致口感较差。 2.我国大米标准制订不规范，导致大米质量平平 我国现行的大米产品定等标准主要依据是加工精度，而精度标准因为是在粮食短缺背景下制定的，定得相对偏低。碎米含量多少不作为定等标准，只作为超标后扣价的一个依据，这就导致我国大米目

销售人员应该怎样与客户沟通

销售人员应该怎样与客户沟通 这段时间我组织了部门几次销售实战的培训，总的来讲取得了比较积极的效果。大家对于销售的兴趣都很大，特别是当面对面和客户销售的流程上非常想了解个通透。在培训上大家也都积极地提问，为此我找到下面这个案例，拿出来和各位一起分享。相信能对大家了解千头万绪的面对面销售有所 提高。 首先，站在客户的角度上想问题，不要老想着卖东西给他。明白的介绍自己的身份，然后拿出产品简单介绍，不要和他谈太多产品问题。和他谈经营，职业问题，帮他想想如何做得更好。用开放性问题打开他的话匣子，然后用选择性问题引导他承认产品优点，然后突出优点和能够解决的问题，然后用封闭性问题让他购买。如果不买，让他给出理由，再不行，随便聊聊，礼貌告别。等下回去了再从失败的地方做一遍。持续拜访，注意守时，不要等客户来找你，主动找客户，然后混个脸熟，了解客户性格，品行，对于优点适度恭维，做成朋友。每次去不一定都要说产品，谈谈别的，你不说别人也会知道你的目的。

客人的利益放在第一，我就这样，到时候这些人会帮你很大忙，要知道一个没有客户的业务员基本没有市场。个有效的沟通技巧就是由这三种行为组成的。所以说，当我们每一个人在沟通的时候，一定要养成一个良好的沟通技巧习惯：说、听、问三种行为都要出现，并且这三者之间的比例要协调，如果具备了这些，将是一个良好的沟通。下面整理了一些提高销售人员沟通技巧的信息供大家参考要形成一个双向的沟通，必须包含三个行为，就是有说的行为、听的行为，还要有问的行为。一个有效的沟通技巧就是由这三种行为组成的。所以说，当我们每一个人在沟通的时候，一定要养成一个良好的沟通技巧习惯：说、听、问三种行为都要出现，并且这三者之间的比例要协调，如果具备了这些，将是一个良好的沟通。下面整理了一些提高销售人员沟通技巧的信息供大家参考。1、做好沟通前的准备“机会是给有准备的人”，都说“台上一分钟，台下十年功”做销售也不例外。销售人员在跟客户沟通之前必须做足准备。下面这些都是事先准备的：了解企业所在的行业的现状、了解企业的经营现状及远景规划、了解客户领导关心的问题、了解分析领导的背景、设定沟通的目标、选择沟通的方式、组织恰当的团队等等。 2、寻找客户感兴趣的话题只有那些能引起客户兴趣的话题才可能使整个销售沟通充满生机。客户一般情况下是不会马上就对你的产品或企业产生兴趣的，这需要销售人员在最短

新品销售激励方案

熟品业务人员部分新产品销售激励方案 为使新品快速铺市成功，加快新产品开发进度，在正常核算业绩工资之外，采取大力度激励业务人员办法，在核定整体费用率控制的前提下，对部分新产品将与业务人员的市场销售量及市场表现挂钩，特制定本激励方案。 一、激励人员范围 1、熟制品办事处经理（含见习经理） 2、熟制品城市经理 3、熟制品巡检员（含见习巡检员） 二、提成激励产品、时间 1、金锣能量王产品，自上市至2009年1月15日结束。 2、金锣脆脆王产品（泡椒风味），自上市至09年1月15日结束。 3、金锣加钙特香王产品，自上市至09年1月15日结束。 三、提成激励方案 一）、提成激励划分 根据市场基础及市场销售潜力，把全国市场分为两种类型，一是主力市场，山东、东北市场，二是竞争和薄弱市场，山东、东北之外的市场。

1、金锣能量王、金锣脆脆王 1）主力市场 A、城市经理、巡检员：所负责的客户在对应提成时间内，每销售一吨业务人员提成200元； B、办事处经理：所负责的本办事处客户，在对应提成时间内，每销售一吨办事处经理提成20元。 2）竞争和薄弱市场 A、城市经理、巡检员：所负责的客户在对应提成时间内，每销售一吨业务人员提成400元； B、办事处经理：所负责的本办事处客户，在对应提成时间内，每销售一吨办事处经理提成40元。 2、金锣加钙特香王 1）主力市场 A、城市经理、巡检员：所负责的客户在对应提成时间内，每销售一吨业务人员提成100元； B、办事处经理：所负责的本办事处客户，在对应提成时间内，每销售一吨办事处经理提成10元。 2）竞争和薄弱市场 A、城市经理、巡检员：所负责的客户在对应提成时间内，每销售

销售案例：销售高手与客户的对话

销售案例：销售高手与客户的对话 这篇销售案例以这位销售高手和客户的谈话开始： 销售员：早晨好，刘先生，见到您很高兴。 客户：你好，找我有事情吗？ 销售员：（首先要切入话题）刘先生，我是**公司的刘明，我今天拜访您的主要原因是我看到了《节能行业》上有一篇关于您公司所在市场的介绍。 客户：（好奇）真的吗？都说了什么？ 销售员：（变现自己对行业的了解）这篇文章谈到您所在的节能行业将一定有巨大的市场增长，预计今年全年增长幅度为80%，总市场规模将达到500亿，向您这样的一家大型公司对此应该很感兴趣吧？ 客户：是啊，前几年市场一直不太好，这两年由于国家提倡建立节能型社会，所以我们认为未来的市场应该是不错。 销售员：（开始转入正题，手机公司的相关资料）刘先生，在如此的市场背景下，相信贵公司的内部压力一定不小吧？ 客户：对啊，我们的销售部，生产部都快忙死了。 销售员：（再次提出问题）是吗？真的是不容易啊。刘先生，我发现您们打出了招聘生产销售人员的广告，是不是就为了解决这个问题呢？ 客户：对啊。如果不这样的话就忙不过来了。 销售员：（进一步提出问题）的确这样，那么刘先生，相对于人均每日制作500台元件的这个平均数，您们的人均生产是高还是低啊？ 客户：差不多，人均也是500台左右。 销售员：（进一步提出问题）那么目前来说还有没有提高生产效率的方法呢？ 客户：基本不可能。 销售员：（进一步提出问题）那么您用的设备是什么品牌呢？使用的又是什么型号的呢？ 客户：（话题被打开）…… 结果：谈话一直继续，顾客对销售代表即将推出的产品充满了期待。

所以销售人员不应该总是用说来谈客户，最重要的是要好好的引导客户，将自己的思路灌输给客户，多问引导性的问题，将客户引导到自己的思路，让客户信任。 在本销售案例中，提问至少还有几点价值：1、建立差异。从经济学的角度来说，稀缺更有价值。一般的销售人员都在吹嘘自己的产品有多么的优秀时，想通过提问来与客户交流的这种行为就变得更为稀缺。所以，推销产品的最佳方式之一就是关心顾客，通过提问来表达对顾客的关心。2、转移焦点。提问是以顾客为中心的表现，焦点在顾客，而不是在自身，这样的行为受顾客欢迎，容易赢得顾客信任。3、获得资讯。成功的销售是建立在充分的资讯上的，提问可以从顾客身上获得无偿的回报。在需求探询阶段，用提问来展示专业的销售素养，赢得顾客的信赖。

大米产品营销策划方案

大米产品营销策划方案 Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT

项目营销策划方案 方案构成： 一、营销策划目标 二、营销策略：1.产品认知与分析 2.目标市场定位 3.产品市场营销组合策略：1）产品组合 2）价格策略 3）销售团队 4）推广策略 5）促销策略 一、营销策划目标 本次营销活动以初期进入市场，测试市场反馈，收集市场数据为目的，营销目标定为7月，租售至少1000台碾米机。 二、营销策略 1.项目认知与分析 产品理念：我们提倡大米现磨现吃的健康生活方式，希望每个家庭都能吃到营养新鲜的大米。好米与好机器的搭配，让消费者真正实现从田间地 头到餐桌的营养保鲜，吃出健康生活。 产品卖点：健康、新鲜、便捷 优质米源产区源头保障 可租可购按需体验新型生活方式 电脑程控智能化便捷操作安全保证易清理 吃出健康双层米糠分离留住营养不流失 2.目标市场定位 1)目标消费人群 ?注重生活品质的消费群体：小康家庭、中高收入家庭 ?对安全具有刚性需求的消费群体：母婴人群（婴幼儿、孕产妇） 老人（特别是家中有生过大病的老年人） ?送礼需求消费群体 2)目标市场消费行为分析 ?注重生活与家庭健康 ?有一定消费能力 ?有一定尝试新事物的倾向 3）目标客群定位 ?1-6岁儿童及孕产妇 ?30-55岁家庭月收入20000以上的小康家庭 ?送礼人群 3.产品市场营销组合策略

1)产品组合 产品组合：1.智能家用碾米机2.糙米3.精白米 大米产品划分：糙米和精白米产品从低到高划分为无公害、绿色、有机三个档次 2)价格策略 3)销售团队 市场部成立销售培训岗位，负责分销商的销售培训工作，对销售的专业素养进行把控，落实督促检查 4)推广策略 ?推广阶段： 根据项目进展，分为3个市场推广阶段 第一阶段：蓄水期——初步选择2-3个城市作为项目试点，少量投入市场，获得市场反馈，同时经过线上线下的前期宣传配合，积累意向客户，为后期打下基础。 第二阶段：引爆期——通过市场测试，针对已有的营销方案进行调整，多种推广方式配合，结合事件营销与话题营销，在全国制造爆点，迅速占有市场，打开知名度，增加品牌影响力。 第三阶段：维护期——常规市场运营，此阶段以客户服务为核心，搭配有效的市场营销活动，实现品牌的美誉度与口碑传播的提升。 ?推广方式： 针对营销目标，此方案重点针对第一阶段进行推广策划。 1、会议营销 活动地点：温州 ?活动时间：2017年7月15日 ?活动主题：健康分享计划——分享谷事产品推介会 ?人员构成：养生馆会员 ?场地备选：温州万豪酒店或温州喜来登酒店

大米营销策略

大米营销策略 大米被我国尊为“国粮”。中国是世界上最大的大米生产国和消费国，全国65％以上的人口以大米为主食。按常理推断，在产品具有传统性和普遍性的大米市场中，各市场活动主体都应该是顺利发展、平稳运转的。然而，目前中国的大米市场却存在诸多问题。 一、大米行情分析 1. 供给偏紧，价格依然在高位上波动。2004年以来，随着我国大米连续5年产不足需，库存持续下降，国内大米市场已由过去的长期供大于求，价格低迷，转为供给偏紧，预计这种状况至少还要持续几年以上。 2. 粳米消费群体扩大。不仅东北、华北、京津沪、江浙大部分地区以粳米为主食，就连中南、华南等地的大城市也出现了这种趋向，尤其是东北大米，尽管价格偏高，但以其口感好，饭味香赢得了越来越多的市场。 3. 优质绿色大米种植面积将增加。人们对食用大米的质量需求越来越高。虽然2004年由于年初大米供给紧张、优质大米与普通大米的价差缩小，导致优质大米播种面积减少，但到了年底价差又再次拉开。今后几年，优质和绿色大米的种植面积将继续扩大。 4. 农企联合、产业化经营将成为上质量，创品牌的主要途径。特别是东北，有的地区和品牌的大米已经具有一定知名度，但由于企业没有专门的生产基地，质量很不稳定。大米生产企业要想占市场，创名牌，必须要走与农民签定合同，统一用种、统一栽培技术、统一收购加工的产业化经营之路。 二、存在的主要问题 1. 精白米与糙米各有不足，营养口感难两全 大米的营养95%在胚芽、米皮糠中，而在精白米加工过程中，这些部分被磨掉后，剩下的主要是淀粉和部分蛋白质。辗磨程度越高，营养素的损失越多，尤其是维生素B1，损失达到60%以上。而且起保护呼吸作用的谷子外皮被去除，缩短了大米的保质期。保留了皮层、糊粉层和胚芽的糙米，虽然集中了维生素、氨基酸、矿物质等多种营养素，但糙米中含磷过多，为酸性食品，长期单纯食用对健康不利；同时，糙米在稻谷碾磨过程中仅仅剥去了最外层的谷壳，较为坚硬

金香溢大米营销策划

“金香溢”牌大米品牌推广策划案 专业：市场营销 班级： 姓名：

摘要 民以食为天，食以粮为主。农业是国家发展的基础，而粮食为国家经济发展、社会稳定提供物质保证，又为人民生活水平的提高打下基础。 如今，随着生活水平的提高，人们对食品的的营养和健康有了进一步的要求，不再满足于吃得饱，而是追求吃得好、吃得健康。这种情况下，对于优质大米的需求也就随之增加，生产优质大米就成为企业的必由之路。 这篇方案通过分析本产品的特点，以及国内市场的调查分析、竞争对手销售状况与优势等，提出了一系列的针对措施，以期达到增加销售量，提高市场占有率的目的。 关键词：金香溢米业；国内大米市场；优质大米；推广方案

目录 引言 (1) 1 企业概况 (2) 1.1 公司概况 (2) 1.2 产品概况 (2) 2 营销环境分析 (3) 2.1 企业外部环境分析 (3) 2.1.1 市场分析 (3) 2.1.2 竞争分析 (4) 2.2 企业内部环境分析 (4) 2.2.1 产品分析 (4) 2.2.2 消费者分析 (6) 2.2.3 价格分析 (6) 2.2.4 SWOT分析 (7) 3 推广目标及策略 (7) 3.1 推广目标 (7) 3.2 总体营销策略 (8) 3.2.1 产品策略 (8) 3.2.2 价格策略 (8) 3.2.3 渠道策略 (9) 3.2.4 促销策略 (9) 4 具体方案 (9) 4.1 总体活动方案 (9) 4.2 产品组合方案 (9) 4.3 价格方案 (9) 4.4 渠道方案 (10) 4.5 促销方案 (11) 4.5.1 人员推销 (11) 4.5.3 公共关系 (12)

服务营销与客户服务管理

服务营销与客户服务管理 第一节提高服务质量 一、服务的种类 1. 按服务的时间分类，可以分为三类： （1）售前服务 指在推销产品之前为顾客所提供的服务。主要内容有：做好市场调查预测工作，根据顾客需要组织生产或经营商品，最大限度地满足消费者需求；做好广告宣传，把商品特点、性能、用途、通过广告媒体向顾客进行介绍说明，引起顾客的注意和兴趣，激发顾客购买行为的产生；为用户提供样品和说明书，使他们充分了解和认识商品功能的先进性和可靠性，以及商品的使用和保养方法，以此来取得顾客的信赖和购买；开设各种技术培训班，使用户掌握有关技术资料和技术方法，增强他们的购买信心。 （2）售中服务 是指在推销成交过程中所提供的服务。它包括：创造优美舒适的购物环境；良好的服务态度；热情为顾客介绍商品的性能、特点、用途、保养方法；耐心细致地解答疑问，为顾客现场操作示范、表演；区别不同顾客选择不同色彩或式样的商品，充当顾客参谋；包扎商品和收款付货等服务活动，通过这些服务活动，往往能激发顾客的购买行为，使他们高兴而来，满意而去。 （3）售后服务 是指商品出售之后所提供的服务。主要内容有：提供技术指导、技术咨询服务，为用

户解决技术上的难题；提供零配件和备用件的服务；搞好安装、调式和大型商品的输送服务；建立维修网络和巡回检修服务；实行商品?quot;三包"服务制，即包退、包换、包修。通过这些服务活动，能消除顾客的后顾之忧、提高企业信誉。 2. 按服务的性质分类，可以分为两类： （1）技术性服务 是指提供与产品技术和效用的有关的服务如企业提供的安装、维修、调试、技术咨询、技术培训、技术指导服务。 （2）非技术性服务 指提供与产品的效用无直接关系的服务活动。如广告宣传，送货上门，分期付款等服务活动。 3. 按服务的地点分类，可以分为两类： （1）定点服务 是指在固定地点建立或委托其他部门设立服务点进行销售服务，它包括生产企业遍布全国的维修服务网点，如长沙中意电冰箱厂在全国二十几个省区建立了二百多个维修服务网点，使广大中意冰箱用户消除了后顾之忧；也包括商业部门成千上万的零售商店。零售企业的门市售货方式是零售企业销售商品的最基本形式。它又分为封闭式、敞开式、半敞开式和陈列（展销）式四种。所谓所闭式是指顾客挑选商品需要通过推销传递，顾客不能自取，在我国，这是一种最普遍的零售方式。所谓敞开式是指将商品摆在敞开的柜台和货架上，顾客可以自由进出柜台内外直接接触商品，如目前尚不多见的自选商场。所谓半敞开式是将商品陈列在柜台上，顾客可以自由挑选，也可以由售货员传递，但顾客不能进入柜台内部，售货员在柜台内收取钱票。所谓陈列（展销）式，是指某些商品的全部花色、品种都利用设备或通过特殊布置以展销的形式陈列出来，由顾客自由选择。 （2）流动服务 即没有固定的服务点，而是定期不定期地向顾客提供推销服务，如流动货车、手提肩挑、走街串巷推销，上门访问维修、巡回检修等。这种服务方式的特点是深入居民区，能直接为顾客排忧解难，因而深受顾客欢迎。

客户关系管理与营销

客户关系管理与营销浅见 我们常说客户是上帝！什么是客户呢？通过我们向其提供有价值的产品或服务，从而影响他们购买的人。即通过我们提供有价值、甚至高品质的产品和服务，从而影响受众中有购买决策力的人。这就提出：主动者是我们，被动者是客户。 不妨让我提几个问题： 一、客户关系管理是为谁做的？做客户关系管理的目的是什么？ 首先要我们明确以客户为核心的理念，并将理念落到实处。理念是规导交通的双实线，而遵守交通则是行驶者的实际操作，定法规容易，法规深入人心难，要想有一个和谐的发展之路，必须要监管与自控同时抓，甚至在前期施行时以监管为主、自控为辅，等上一个台阶以后再以自控为主、监控为辅。 现在让我们谈客户关系管理是为谁做的问题： 前提，我们必须为客户而作，以给客户解决问题为理念，以成人之美为中心思想，才能做出贴金工程，为购买决策者贴金的同时完成品牌建设的深入客心，如此才能达己之想。 其次，是不是所有的有购买决策力的人或团队都应该是我们关注的焦点？筛选客户，抓住核心客户管理才是重中之重，而核心客户也是动态的，实时掌控外部环境，及早明确不同时期、不同阶段的核心客户转变，才能更好的做好客户管理工作。 未来五年，物价还将持续攀升，仍将高于过去的五年，中小型企业面临的首要问题是成本不断增加的问题，其次才是融资难的问题。而地方政府金融风险的不断加剧是我们不得不慎重选择核心客户的前提，如何从客户购买力与购买意向两者结合入手，而不是以客户购买欲望和购买意向入手来划分核心客户，将是客户关系管理的一部分。 核心客户关系管理的目的是什么： 为客户创造价值！充分发挥我们提供有价值、高品质产品和服务的主动性，敢于承担责任，勇于为客户解决问题的思想和魄力。以客户需求为核心，不是说一切以客户的主观判断为根据，而是：客户需求合理的予以最大的满足，客户需求不合理的，积极提供优化方案供客户选择，从侧向引导客户满足。 二、客户关系管理应该做什么，怎么做？ 制定内部管理体系和流程建设是前提。 一级单位做什么，不同发展阶段做什么，主导性事务是什么；二级

大米产品营销策划方案设计

项目营销策划方案 方案构成： 一、营销策划目标 二、营销策略：1.产品认知与分析 2.目标市场定位 3.产品市场营销组合策略：1）产品组合 2）价格策略 3）销售团队 4）推广策略 5）促销策略 一、营销策划目标 本次营销活动以初期进入市场，测试市场反馈，收集市场数据为目的，营销目标定为7月，租售至少1000台碾米机。 二、营销策略 1.项目认知与分析 产品理念：我们提倡大米现磨现吃的健康生活方式，希望每个家庭都能吃到营养新鲜的大米。好米与好机器的搭配，让消费者真正实现从田间地头 到餐桌的营养保鲜，吃出健康生活。 产品卖点：健康、新鲜、便捷 优质米源产区源头保障 可租可购按需体验新型生活方式 电脑程控智能化便捷操作安全保证易清理 吃出健康双层米糠分离留住营养不流失 2.目标市场定位 1)目标消费人群 注重生活品质的消费群体：小康家庭、中高收入家庭 对安全具有刚性需求的消费群体：母婴人群（婴幼儿、孕产妇） 老人（特别是家中有生过大病的老年人） 送礼需求消费群体 2)目标市场消费行为分析 注重生活与家庭健康

有一定消费能力 有一定尝试新事物的倾向 3）目标客群定位 1-6岁儿童及孕产妇 30-55岁家庭月收入20000以上的小康家庭 送礼人群 3.产品市场营销组合策略 1)产品组合 产品组合：1.智能家用碾米机 2.糙米 3.精白米 大米产品划分：糙米和精白米产品从低到高划分为无公害、绿色、有机三个档次 2)价格策略 3)销售团队 市场部成立销售培训岗位，负责分销商的销售培训工作，对销售的专业素养进行把控，落实督促检查 4)推广策略 推广阶段： 根据项目进展，分为3个市场推广阶段 第一阶段：蓄水期——初步选择2-3个城市作为项目试点，少量投入市场，获得市场反馈，同时经过线上线下的前期宣传配合，积累意向客户，为后期打下基础。第二阶段：引爆期——通过市场测试，针对已有的营销方案进行调整，多种推广方式配合，结合事件营销与话题营销，在全国制造爆点，迅速占有市场，打开知名度，增加品牌影响力。 第三阶段：维护期——常规市场运营，此阶段以客户服务为核心，搭配有效的市场营销活动，实现品牌的美誉度与口碑传播的提升。 推广方式： 针对营销目标，此方案重点针对第一阶段进行推广策划。 1、会议营销 活动地点：温州 ?活动时间：2017年7月15日 ?活动主题：健康分享计划——分享谷事产品推介会 ?人员构成：养生馆会员 ?场地备选：温州万豪酒店或温州喜来登酒店

常见的市场营销技巧和手段有哪些

常见的市场营销技巧和手段有哪些 不论是传统营销方法还是现代营销方法，只要接合企业自身特点，恰当选用，就能够取得良好的效果。 下面给大家分享常见的八种营销技巧和手段，希望你在做营销工作的同时，能组合多种营销方式，创造自己营销的最好业绩。 一、体验式营销体验式营销是要站在消费者的感官(Sense)、情感(Feel)、思考(Think)、行动(Act)、关联(Relate)等五个方面，重新定义、设计营销的思考方式。 此种思考方式突破传统上“理性消费者的假设，认为消费者消费时是理性与感性兼具的，消费者在整个消费过程中的体验，才是研究消费者行为与企业品牌经营的关键。 二、一对一营销“一对一营销的核心思想是：以“顾客份额为中心，与顾客互动对话以及“定制化。 企业应该从关注市场占有率到关注个体顾客的“顾客份额上来，关注本企业产品在顾客所拥有的所有该产品中的份额，并努力提升对这个份额的占有。 “一对一营销的实施是建立在定制的利润高于定制的成本的基础之上，这就要求企业的营销部门、研究与开发部门、制造部门、采购部门和财务部门之间通力合作。 营销部门要确定满足顾客需要所要达到的定制程度;研究与开发部门要对产品进行最有效的重新设计;制造与采购部门必须保证原材料的

有效供应和生产的顺利进行;财务部门要及时提供生产成本状况与财务分析。 三、深度营销深度营销，就是以企业和顾客之间的深度沟通、认同为目标，从关心人的显性需求转向关心人的隐性需求的一种新型的、互动的、更加人性化的营销新模式、新观念。 深度营销的核心，就是要抓住深字做文章。 五、整合营销整合营销的思想使我们能够获得这样的工具：利用明星、金牛、狗类、鸿雁矩阵图，按照购买量和购买频率把顾客分作了四种类型，寻找四类顾客购买动力的共同特性有那些。 六、直销“直销模式实质上就是通过简化、消灭中间商，来降低产品的流通成本并满足顾客利益最大化需求。 在非直销模式中，有两支销售队伍，即制造商到经销商，再由经销商到顾客。 公司要进行直销，首先必须透彻研究顾客需求，而不是竞争对手，通过细分市场和提供异质化产品来切入市场。 其次要增加直销的触角，与顾客保持互动，如网上直销，电子商务，DIY定单接纳，电话直销等。 再次要有科学管理直销团队的方法，确保销售团队高效运转。 七、数据库营销企业通过单纯大众化营销及品牌营销走向市场的宏观运作时代即将结束，数据库营销作为一种个性化的营销手段在企业获取、保留与发展客户的各个阶段都将成为不可或缺的企业能力与