中小企业竞争力影响因素调查分析(上)

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中小企业竞争力影响因素调查分析（上）

作者：陈佳雷

来源：《经济研究导刊》2018年第20期

摘要：企业竞争力能综合反映企业资源和能力。企业部门的设置、资金情况、收入情

况、内部控制情况、信息资源利用情况、企业文化情况及企业创新能力情况是能反映影响企业竞争力的主要因素。设计问卷调查表，为后续实地调研资料分析提供基础保障，对增强中小企业竞争力具有非常重要的现实意义。

关键词：中小企业；影响因素；竞争力；调查表

中图分类号：F272.5 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2018）20-0020-02

我国中小企业已经成为经济建设中不可或缺的重要组成部分，中小企业不仅能增加社会就业，也能推进科学技术的进步，促进国际贸易发展和稳定经济增长。但是，绝大多数中小企业受其自身经营管理特点的限制，存在着种种问题，其生存状况并不乐观。中小企业要持续发展壮大，必须提升其竞争力尤其是中长期竞争力。设计问卷调查表，从基层企业角度查找影响中小企业竞争力的因素，为后续实地调研资料分析提供基础保障，对提升中小企业竞争力具有重要的现实意义。

一、企业竞争力的定义

企业竞争力是一个较为抽象的具有多层次含义的综合概念。关于企业竞争力的定义，国外学者普拉哈拉德和哈默尔在《哈佛商业评论》上提出，竞争力是能使公司为顾客带来特别利益的一类独特技能和技术[1]。我国学者通常都将竞争力定义为“……的能力”。如学者罗国勋认为，企业竞争力是企业和企业家在适应、协调和驾驭外部环境的过程中成功地从事经营活动的能力[2]。学者韩中和指出，企业竞争力是面向市场和顾客，合理运用企业内外部的经营资

源，提供市场和顾客所需要的产品和服务，在与竞争对手的角逐中建立竞争优势的能力[3]，

而能力是企业综合素质的反映。因此，金碚对竞争力的定义是，在竞争性市场中，一个企业所具有的能够持续地比其他企业更有效地向市场（消费者，包括生产性消费者）提供产品或服务，并获得赢利和自身发展的综合素质[4]。

本文的企业竞争力指企业在激烈的市场竞争环境中，能满足消费者的要求（满意度）及实现企业自身利益（赢利和发展）的能力。

二、调查内容总体设计

（一）中小企业概念的界定