使用JIRA和Jenkins进行项目管理-11页文档资料

使用JIRA和Jenkins进行项目管理

(仅供参考)

1使用JIRA进行项目跟踪管理

1.1JIRA项目管理流程

1.1.1概述

项目的软件开发流程主要围绕实现一个个业务功能需求和非功能需求的需求分析、设计、开发、测试、发布验收，而参与人员最多的开发和测试环节是流程最容易出问题的环节，为有效使用JIRA进行项目管理，我们设计了以需求为主导的JIRA表单和流程（如下图）。

对应于软件过程的管理流程，本项目JIRA对应设置了以下的Issue Type（问题类型）和3大管理流程：

【说明】

?【需求单】：在需求分析、概要设计、详细设计阶段，将产生对一个需求的具

体描述和实现设计描述交付到开发阶段，在JIRA中，体现为一份需求单，这些交付件全部作为需求单的附件，需求单的来源包括：

-需求阶段的原始需求，以一个业务功能为一份需求，通常在一周左右可以开发完成，例如“用户新增和查询功能”；

-系统优化和变更：如果一些变更无法对应一份原始需求，需要创建一份新的需求单

?【子任务单】在开发阶段，一份需求往往需要三四天甚至长得多的时间才能完

成，开发完成后也存在不断的优化和改进，因此，围绕需求在JIRA上设置了以下的管理跟踪对象子任务单(Sub Issue Type)

-开发任务单：

程序员拿到需求后，组长应该协调开发人员将需求分解为开发任务，在JIRA

上创建任务单；

-设计问题单：

程序员拿到需求中的设计进行评估时，如果发现设计文档或者需求有bug，

应该记录在案以便协调设计小组完善，在JIRA上创建设计问题单；

-变更单

但设计和需求人员需要对已经提交的需求和设计提交变更时，例如增加一

个字段、变更原型样式、变更接口方法，均需要提交变更单；

-评审BUG单

主要是开发组长或者结对开发程序员在评审BUG时，将评审的BUG记录

为评审BUG；

-测试BUG单

主要针对前期开发阶段的冒烟测试，测试人员对已经实现的功能进行测试，

保证流程能够跑得通，如果发现BUG则创建测试BUG单；

?【测试问题单】

-主要针对无法对应到一份需求产生的BUG

?流程设置说明

-根据参与者、小组分工，设置以下流程

-需求跟踪流程

参与人员包括需求分析员、设计者、开发组长、程序员、测试组长、测试

员、用户参与，只与需求单关联，但目前其他用户参与的流程主要由开发

组长完成。

-任务跟踪流程

主要是开发组长和程序员两级人员参与，与开发任务单、设计问题单、变

更单、评审BUG单，便于开发小组进行状态监控，部分单尽管涉及到设计

人员，但为降低流程协调工作量，均由开发人员在面对面解决后对流程进

行操作

主要是测试人员和开发组间的流程跟踪。

详细的流程图如下：

1.1.2需求跟踪流程

【流程重点说明】

-开发人员必须在接受到任务后点击“开始处理”，以便跟踪哪些任务正在处理中；任务完成后点击“完成”；

-小组长在代码评审后，使用JIRA的批量流程操作功能，将完成开发的进行发布，在JIRA上点击“发布测试”；

-测试部分分为两个环节：冒烟测试和集成测试；

-冒烟测试对应流程中的单元验收测试，在开发人员本机上或者该小组的服务器上每日构建后进行测试；测试通过后应立即进行JIRA“验收通过”操

作；

-冒烟测试通过后，开发小组协调发布人员，进行各小组的代码集成，开发小组长在集成完成后，对相应的需求批量进行JIRA“完成集成”操作。

-集成测试，在冒烟测试后完成，一般每周发布一个版本到测试服务器给测试组进行集成测试；集成测试通过应立即执行JIRA“测试通过”该单据关

闭；

-对于关闭的单，如再次发现问题可重新打开；

1.1.3任务跟踪流程

主要是开发组长和程序员两级人员参与，与开发任务单、设计问题单、变更单、评审BUG单进行关联，便于开发小组进行状态监控，部分单尽管涉及到设计人员，但为降低流程协调工作量，均由开发人员在面对面解决后对流程进行操作。

【流程重点说明】

-主要的流程由程序员完成；

-开发小组长一般情况进行整系统和阶段性代码的review，然后批量进行“完成代码评审”和“批量关闭”操作。

2JIRA工作指引手册

3开发组长工作指引

3.1发布管理

目标：

-建立发布基线：每周1和3检查所有的需求、BUG，保证所有的任务、BUG被关联到合适的发布测试版本；

-监控发布基线：每天与小组成员交流，检查和review下一个发布版本中包括的所有需求、BUG是否如实反映了实际的状态；

-调整发布计划：在发布前一两天，检查发布基线的内容是否能够保证按计划进行，如果不能则重新调整这些任务的发布版本；

步骤：

3.1.1版本基础库维护：

在浏览项目界面，在版本下可以看到所有规划的版本号，在开发阶段以

Branches-v[yyyymmdd]命名版本号，yyyymmdd代表发布的日期，如果某个

发布版本由于延迟而需要修改版本号，需要修改对应的版本号，以便与实

际相符合。维护项目的版本，请点击“管理项目”

在versions中，点击Manage链接

在以下界面中，进行版本“新增”、“删除”或发布功能”Release”：

3.1.2将问题单(Issue)关联到版本：

本功能确保所有的需求、BUG均被关联到合适的版本中，以便每一次发布时发

布内容是清晰和反映实际情况：

对未规划的问题单关联到版本：

点击“未规划”链接

在以下未规划列表中，点击“批量改变：所有xx问题”：

选择需要规划到一个版本的所有需求或者BUG等问题单，点击下一步：

**注意：一次只能规划一个版本，所以，选择的这些问题单必须在一个版本发布

选择编辑问题，并点击下一步

选择对应的版本号：

仔细确认本次批量操作：

3.1.3将已发布版本中重新打开/退回的问题关联到待发布版本中

在发布前，检查之前所有发布版本，如果发现有任何处理重新打开或者退回返

工的需求或者BUG，将其关联到待发布的合适版本（允许一个问题关联多个版

本）；

3.1.4检查问题单-版本关联的正确性：

一般通过以下3类操作

-通过版本路线链接进入问题列表，反复检查每个版本的内容，使用以上方式批量调整问题单版本号，直至所有问题被正确关联：

-通过检查最新，点击浏览项目页面的“最新新增”、“最近更新”链接

检查以下列是否设置正确：

-通过模块链接来保证，点击浏览项目页面的“模块名”

一般情况，发布都是以一个模块为整体发布，通过交叉检查模块也可以保

证发布的正确性。

-通过“所有需求”、“所有BUG”链接进入需求和BUG列表检查各个版本是否正确设置。

3.2任务分配管理

目标：

-保证所有问题单被分配到正确的责任人

-保证每个人的任务不被遗漏

-更正错误的分配

在JIRA系统中，任何问题单被创建时，责任人都被设置为任务创建人，开发组长应该每天检查任务责任人是否分配正确，一般可以通过以下操作：

3.2.1检查所有的问题单责任人是否分配正确：

-通过预设置的任何过滤器（例如，开发组长最常用的链接是通过版本号、“最近新增”、“最近更新”进入问题列表），进入问题单列表，并按照人员或者最后更新时间排序，逐个人员对比检查：

3.2.2检查每个人的问题单是否被遗漏：

-点击每个人员姓名进入该成员的所有需求和BUG，检查这些问题是否都属于该成员

3.2.3更正错误的分配

进入问题单编辑界面，重点修正以下字段：

3.3设计问题跟踪

由于设计和开发属于两个不同哦小组，因此经常出现以下问题：

-设计错误，导致开发无法进行

-本模块依赖的数据、接口没有被提供，使得开发无法进行

-程序员不喜欢交流由于这些设计问题导致任务被延误并作为任务无限延长的理由-跟踪不及时将导致设计、开发小组、开发人员扯皮，任务计划被搁置无法保证

目标：

-所有的设计问题被跟踪

-开发组长/设计组长能通过JIRA协调设计问题及时得到解决

3.3.1所有的设计问题被跟踪

开发组长应在每日例会上了解所有成员任务的阻碍，并检查这些阻碍、以及开发成员和设计人员通过邮件、口头交涉的问题被JIRA正确记录。

如下图，开发组长可以通过JIRA首页的“所有设计问题”、或者进入单条需求单查看其包含所有的设计问题：

?“所有设计问题”对应的结果：

?单条需求单对应的设计问题（图示标志的为设计问题）：

3.3.2开发组长协调设计问题及时得到解决

通过以上查找到的设计问题，开发组长可以导出一份打印的Excel与程序员、设计组长review，保证这些问题及时被解决，且流程被正确执行（对应状态列）：

3.4任务进度管理

目标：

jira使用手册

1 JIRA简介 1.1 概要介绍 JIRA的生产者把JIRA定义为Professional Issue Tracker，即它是一个专业的问题跟踪管理的软件。这里的”问题”对应的英文单词是Issue，所以含义比较广，包括Bug,Task,Enhancement,Improvement等等跟软件开发相关的名词。跟踪管理即对问题的整个生命周期进行记录和管理。一个问题从创建到解决到关闭涉及到很多相关信息，包括是什么问题，谁发现的问题，谁处理了这个问题，如何处理的，相应的代码有什么改变等等，JIRA 可以方便的记录这些信息，并且在问题的不同状态呈现在相应的责任人面前。相似的软件有Bugzilla,Trac,Mantis,Clear Quest, Streber, 等。 进行问题跟踪管理的好处是： 1. 让系统来记住Task，Bug等等信息，而不仅仅靠项目经理和程序员的脑袋来记忆。人脑记忆的东西往往是不准确的。 2. 问题跟踪管理可以定制流程，可以有效提高工作效率 3. 用专业的系统来进行问题跟踪管理能带来更多的好处，详细见下面JIRA的优点 1.2 JIRA的优点 JIRA有很多专业特性，不愧为介绍中说的Professional这个词。 1. 针对问题其默认定义了丰富的字段来记录问题的各种信息，包括Issue Type, Issue summary, Issue Description, priority, assignee, reporter, resolutions等等 2. 强大的自定义字段功能，自定义字段自带有22中类型可以选择，而且还可以通过JIRA Extension来支持更多类型。22种类型如下图所示： 3. 针对每个字段都能进行屏幕,项目,问题类型等配置，可以方便的控制字段应该出现在哪里，而不应该出现哪里。 4. 默认定义了工作流的一些状态: new, open, defer, pending, resolved, reopened, closed。默认定义了一个简易的工作流, open-in progress-resolved-closed 5. 强大的自定义工作流功能，针对不同的流程节点可以定义不同的权限、字段、后续可供选择的处理方式。 6. 丰富的权限管理配置，可以针对项目、用户、用户组、项目角色、操作定义各种组合定义 7. 支持附件，同时针对图片附件有特别支持，可以图片附件直接在网页中显示，如下图 8. 可方便地定制查询(Filter)，不同的查询可以快速找到你关注的问题。查询条件可以对绝大部分字段设定条件。 9. 用户首页可以定制，并且可以定制的查询放入首页，这样可以方便查看关注的内容。首页被定义为一个Portal，可供加入的Portlet有很多，如下图所示 10. 支持邮件通知，邮件通知可以同工作流中和工作流之外的事件关联 11. 支持Time Tracking功能，这个功能用于项目管理中的任务管理是很方便的 12. 支持CVS、SVN代码库的整合，同时支持Fisheye，这样可以让问题和代码关联 13. 自带备份机制，不用担心数据丢失。况且JIRA运行非常稳定，使用2年以来从未发生系统性故障 14. 导入导出功能很完善，可以导出为XML文件，方便将数据从不同数据库之间迁移。

2019年JIRA用户使用手册

1登陆 1、要进入JIRA的BUG跟踪系统，用户需要打开浏览器输入如下地址： 、用户需要输入JIRA验证，用户名就是管理员分配的用户名，密码是管理员给设置的初始密码（用户登录后可自行修改密码和用户名，但用户名只是JIRA界面内你自己看到的用户名而不是你登录时输入的名字）

3、接着会进入JIRA的主界面

2创建问题 2.1 创建问题 2.1.1 可实现功能 ◆创建一个新的问题。 2.1.2 操作步骤 ◆在首页左上角单击“创建问题”，进入选择选项目和问题类型界面。 ◆单击“下一步” ◆添加所有信息，然后单击“Create”完成操作。

◆在添加完的界面里： 1、单击“分配”可以进入分配界面，把问题再分配给别的人处理。 2、单击“上传附件”可以把和这个问题有关的信息以附件形式上传，便于沟通。 3、单击“屏幕截图”可以更直观的把不能用文字描述的问题让被分配人员了解。 4、单击“复制”可以对这个问题进行复制，便于项目内部的问题重复修改。（注： 本功能点的复制只能是项目内部的不能是部门间项目的复制） 5、单击“写备注”可以对问题进行详细描述。 6、单击“删除”可以对问题进行删除。 7、单击“链接”可以把部门内部多个项目间的问题进行关联，便于管理问题的 重复开发和修改。 8、单击“移动”可以把一个问题从一个项目移到另一个项目，可以缓解部门间 有些项目组忙时的压力。 9、单击“监测”，可以设置你监测此问题，方便部门内部大家的互相学习，把 自己不会的看别人怎么解决。 3配置管理 3.1 配置管理 3.1.1 可实现功能 ◆管理自己的信息，修改自己需要的设置。 3.1.2 操作步骤 ◆在首页的右上角单击“配置”，在这个页面里你可以看到自己的配置信息。

Jira使用说明书

目录 第一章JIRA简介 (2) 1.1 什么是JIRA (2) 1.2 JIRA的主要功能 (2) 1.3JIRA的主要特点 (3) 1.3.1JIRA的优点 (3) 1.3.2 JIRA的缺点 (3) 1.4相关版本 (3) 第二章JIRA的安装和配置 (3) 2.1安装准备 (4) 2.2安装流程 (4) 2.2.1jdk的安装和配置 (4) 2.2.2MySQL的安装 (5) 2.2.3JIRA的安装和配置 (6) 2.3浏览器要求 (14) 2.4操作系统要求 (15) 2.5JIRA支持的服务 (15) 2.6JIRA支持的数据库 (15) 第三章JIRA的基本概念 (15) 3.1 JIRA 中涉及的角色 (15) 3.1.1 管理人员 (15) 3.1.2 项目管理者 (16) 3.1.3 开发人员 (16) 3.1.4 测试人员 (16) 3.2 问题 (16) 3.2.1问题类型 (16) 3.2.2优先级（Priority Levels） (17) 3.2.3状态（Status） (17) 3.2.4解决（Resolutions） (17) 3.3项目 (17) 3.3.1项目版本 (18) 3.3.2项目组件 (18) 3.4分配给 (18) 3.5上传附件或屏幕截图 (18) 3.6问题投票 (18) 3.7件事问题 (18) 第四章JIRA的使用 (18) 4.1登录和注册 (19) 4.2创建新项目 (20) 4.3创建项目类别 (22) 4.4添加新用户 (23) 4.5添加组 (23)

4.6创建问题 (24) 4.7 浏览项目 (26) 4.8查找问题 (27) 第五章项目设置 (28) 5.1添加项目 (28) 5.2添加项目模块 (29) 5.3添加项目版本 (29) 5.4选择项目权限方案 (30) 5.5设置项目的Default Assignee (31) 5.6选择邮件通知方案 (32) 第六章JIRA系统的权限 (33) 6.1全局权限 (33) 6.2 系统缺省权限模型 (34) 第七章附录和备注 (35) 7.1技术支持 (36) 7.2备注 (36) 第一章JIRA简介 1.1 什么是JIRA JIRA 是目前比较流行的基于Java架构的管理系统，由于Atlassian公司对很多开源项目实行免费提供缺陷跟踪服务，因此在开源领域，其认知度比其他的产品要高得多，而且易用性也好一些。同时，开源则是其另一特色，在用户购买其软件的同时，也就将源代码也购置进来，方便做二次开发。JIRA功能全面，界面友好，安装简单，配置灵活，权限管理以及可扩展性方面都十分出色。 1.2 JIRA的主要功能 ●问题追踪和管理：用它管理项目，跟踪任务、bug、需求，通过jira的邮件通知功能 进行协作通知，在实际工作中使工作效率提高很多 ●问题跟进情况的分析报告：可以随时了解问题和项目的进展情况 ●项目类别管理功能：可以将相关的项目分组管理 ●组件/模块负责人功能：可以将项目的不同组件/模块指派相应的负责人，来处理所 负责的组件的Issues ●项目email地址功能：每个项目可以有不同的email（该项目的通知邮件从该地址发 出） ●无限制的工作流：可以创建多个工作流为不同的项目使用

JIRA使用手册

JIRA使用向导 目录 BUG处理流程图 (2) 登录到JIRA系统 (2) 在系统首页察看分配给登录用户的BUG (3) 在系统首页处理分配给登录用户的BUG (4) 查询并处理BUG (4) 创建查询 (4) 使用查询 (7) 文档修改历史............................................................................................................. 错误！未定义书签。

BUG处理流程图 登录到JIRA系统 登录地址： 用户名和密码：查收JIRA的系统邮件，激活用户，重新设置登录密码，使用用户名和密码登录。

在系统首页察看分配给登录用户的BUG JIRA在登录后的首页提供了系统默认的几个有用的工具视图，可以很方便的察看日常操作。这些日常操作包括：JIRA介绍，分配给当前用户的BUG，活动流，以及常用的过滤器。如果要察看分配给当前用户的BUG，可以使用下图标示出的视图。

在系统首页处理分配给登录用户的BUG 为了方便开发人员便捷的处理BUG，系统首页的菜单中列出了对BUG的主要操作。比如，如果某位开发人员已经处理了某个BUG，则可以点击BUG后面的工具菜单（如下图），然后，从下拉菜单中选择解决BUG(Resolve Issue)即可。 查询并处理BUG 创建查询 在BUG处理流程中，开发人员可能需要经常性的察看分配给自己的BUG，然后做相应的处理。为了快速的查找到BUG，除了使用首页的工具视图外，还可以在JIRA中创建查询。比如，需要创建一个查询，查找在GREENTOWN系统中所有分配给自己的状态为待解决(Open)的BUG，可以通过下面的方式。 1．点击Issues菜单下的Search for Issues，如下图：

Jira 使用手册文档V1.0

Jira使用手册 目录 目录 (1) 1 文档目的： (2) 2 适用范围： (2) 3 术语和缩略语解释： (2) 4 参考文献： (2) 5 Jira简介 (3) 6 主要特性 (3) 6.1 Jira功能列表 (3) 6.2 Jira问题类型 (3) 6.3 Jira严重级别 (3) 6.4 Jira问题状态 (3) 6.5 Jira问题解决方式 (4) 6.6 Jira优先级 (4) 6.7 Jira中的角色 (4) 7 流程 (5) 7.1 新建一个bug (6) 7.2 解决处理一个bug (11) 7.3 验证关闭一个bug (12) 7.4 查看一个bug (13) 7.5 已经分配的bug (13) 8 项目 (15) 8.1 概念 (15) 8.2 项目组件 (16) 8.3 项目版本 (16) 9 问题管理 (17) 10 面板 (18) 11 搜索功能 (19) 11.1 快速搜索 (19) 11.2 简单搜索 (19) 11.3 高级搜索 (20) 11.4 过滤器 (21) 11.5 管理过滤器 (23)

11.6 使用查询 (25) 12 通知 (26) 13 集成 (27) 14 创建统计表 (27) 15 Jira权限表 (34) 1 文档目的： 本文档的目的是指导相关人员，比如需求、测试、开发人员能够熟练的使用Jira平台，以达到知识共享的目的。 2 适用范围： Jira使用说明适用于经常使用Jira平台的人员，主要包括：需求人员、开发人员、测试人员。 3 术语和缩略语解释： 无 4 参考文献： 百度文库：https://www.wendangku.net/doc/6b14760582.html,/view/2b30e38fcc22bcd126ff0cdf.html 百度文库：https://www.wendangku.net/doc/6b14760582.html,/view/1094245.htm 百度文库：https://www.wendangku.net/doc/6b14760582.html,/view/1fc8b58202d276a200292efa.html 百度文库：https://www.wendangku.net/doc/6b14760582.html,/view/e16ed8d028ea81c758f578ea.html 百度文库：https://www.wendangku.net/doc/6b14760582.html,/view/2055cbd03186bceb19e8bb93.html

JIRA使用不求人从菜鸟到高手

JIRA入门到精通 ——hjjlearning,2008.06.27 第一章、JIRA介绍 跟踪并管理在项目开发和维护过程中出现的问题(如：缺陷，新特性，任务，改进等)是项目管理很重要的任务，但是很少有团队能做的很好。JIRA作为一个专业的问题跟踪系统可以帮助您把缺陷管理起来，让跟踪和管理在项目中发现的问题变得简单，而且充分利用JIRA的灵活配置和扩展性，可以将JIRA作为一个项目管理系统或者IT支持系统。 JIRA特性 1、管理缺陷，新特性，任务，改进或者其他任何问题 2、人性化使用的用户界面 3、灵活的工作流定制 4、全文搜索和强大的过滤器 5、企业级的权限和安全控制 6、非常灵活的邮件通知配置 7、可以创建子任务 8、方便的扩展及与其他系统集成：包括email、LDAP和源码控制工具等 9、丰富的插件库 10、项目类别和组件/模块管理 11、可以在几乎所有硬件，操作系统和数据库平台运行 JIRA角色： JIRA作为一个缺陷跟踪管理系统，可以被企业管理人员，项目管理人员，开发人员，分析人员，测试人员和其他人员所广泛使用。 1、管理人员： 根据JIRA系统提供的数据，更加准确地了解项目的开发质量和状态，以及整个团队的工作效率 2、项目管理者 可以针对登记进JIRA系统中问题，进行评估，分配缺陷；还可以通过JIRA系统的统计报告了解项目进展情况以及团队的工作量，工作效率等信息。 3、开发人员 在JIRA系统中查看分配给自己的问题，及时进行处理，填写处理情况并提交工作量记录。 4、测试人员 根据测试情况，在JIRA系统中及时快速的记录问题并对开发人员处理后的问题进行验证和跟踪。 第二章、JIRA安装 JIRA是一个简单易用的Issue管理和跟踪的工具，运行在JA V A平台上。下载和安装都

缺陷管理工具JIRA基本使用培训手册教程文件

JIRA培训手册（缺陷跟踪管理流程） 引言： 为了提高软件开发日常中的工作效率，增进开发人员与项目经理、测试人员等的沟通频率，引入JIRA项目管理与缺陷跟踪管理工具。本篇意在阐述JIRA在缺陷跟踪管理中的运用。

目录 第一章何为JIRA？ (3) 1.1 JIRA的简介 (3) 1.2 JIRA的特性 (3) 第二章JIRA的应用配置 (6) 2.1 用户组及人员的创建 (6) 2.2 权限配置 (8) 2.2.1 全局权限 (8) 2.2.2 权限方案 (8) 2.2.3 工作流中执行固定操作的权限 (9) 2.3 工作流配置 (10) 第三章具体操作 (12) 3.1 工作流程图 (12) 3.2详细操作流程 (13) 3.3批量操作及查找 (21) 第四章结束语 (25)

第一章何为JIRA？ 1.1 JIRA的简介 JIRA是Atlassian公司出品的项目与事务跟踪工具，被广泛应用于缺陷跟踪、客户服务、需求收集、流程审批、任务跟踪、项目跟踪和敏捷管理等工作领域。JIRA中配置灵活、功能全面、部署简单、扩展丰富，其超过150项特性得到了 全球115个国家超过19,000家客户的认可。 1.2 JIRA的特性 工作流 ?开箱即用，提供用于缺陷管理的默认工作流工作流可以自定义，工作流数量不限 ?每个工作流可以配置多个自定义动作和自定义状态 ?每一个问题类型都可以单独设置或共用工作流 ?可视化工作流设计器，使工作流配置更加直观 ?自定义工作流动作的触发条件 ?工作流动作执行后，自动执行指定的操作 项目

?每个项目都有自己的概览页面包括：项目详细信息、最新更新情况以及一些报告的快捷方式 ?在项目界面中查看按照状态、是否解决等条件设置的分类统计报告 ?查看项目最新的活动情况 ?查看项目的热门问题 ?可以设置项目类别，将项目分组管理 ?可以为每个项目设置单独的邮件通知发件地址 ?自定义安全级别，指定用户对问题的访问 ?指定组件/模块负责人 问题管理 ?自定义问题类型，适应组织管理的需要 ?自定义字段，可选择字段类型超过20种，在此基础上还支持插件进一步扩展 ?自定义问题安全级别，可以限制指定用户访问指定的问题 ?如果多个问题需要同时修改同一字段值或执行同一工作流动作，你可以使用批量操作功能一次性完成 ?登记问题预计完成时间、实际工作时间，就可以了解该问题预计还剩多长时间才能解决。甚至可以出具时间跟踪报告，了解用户的工作效率 ?支持远程创建问题，通过多种方式在JIRA中创建问题，如电子邮件、移动设备客户端 ?如果一个问题需要多人协作，可以将问题分解为多个子任务，分配给相关的用户 ?将相关或有依附关系的问题建立链接，以便于用户快速了解 ?为JIRA的问题添加附件，可以帮助技术人员快速解决问题，当上传图像文件时，JIRA自动显示图像缩略图。你也可以直接将剪切板中的图像粘贴到JIRA问题中 ?为问题设置到期日，可以在搜索或在图表中展示即将到期的问题

JIRA系统使用说明和心得

JIRA系统使用说明和心得 一、说明 JIRA是集项目计划、任务分配、需求管理、错误跟踪于一体的商业软件。 本公司所部署系统主要包含Dashborad、浏览项目、问题、系统管理四个菜单和右侧创建问题的快捷方式。 本文对其进行详细说明并附上个人使用心得。 二、Dashborad仪表板 2.1 查看系统Dashborad子菜单 该界面为用户进入界面，整个Dashborad的页面实际是各功能模块的快捷展示。如： 1）介绍：JIRA本身的一些介绍和官方使用指南。 2）Activity Strean：与用户相关的操作日志。 3）分配给我的问题：与用户相关的任务。 位于右上的Tools按钮，提供了对整个Dashborad的新建、复制、查找功能，并可分享。整个Dashborad可以根据各人需求重新添加功能并自由布局。 2.2 管理Dashborad 针对整个Dashborad提供收藏、我的、热门、搜索等功能，其模式类似于google的iGoogle。 三浏览项目 3.1当前项目 摘要:包含项目描述、问题、问题30天的摘要并以图形展示、最近更新的问题和活动流的日志。位于右上的按钮提供查看可用报告（报告的功能不是很明白有待研究）、或者查看预设过滤器功能。 问题：可以看到按问题优先级、按非配的开发人员、按问题所处

状态、和模块对问题进行的统计数据。 热门问题：可以看到按照投票数排序显示未解决的问题。 Subversion Commits：展现SVN上一些对应操作日志。 模块：该项目下模块显示，并可添加新模块。 3.2查看所有项目 可以查看到近期项目、所有项目。 四问题（重点） 4.1创建问题 1）、首先选择项目， 2）、选择问题类型。具体分为Task(任务)、Bug(问题)、NewFeature(新功能)、Improvement(改进)四种类型。 3）、点击Next>>按钮。 4）、填写问题摘要。 5）、选择优先级。优先级分为：Block(阻塞)、Critical(危机)、 Major(严重)、 minor(次要)、 Trivial(细小)。 6）、填写到期日日期。 7）、选择模块。 8）、影响版本、修复版本等内容无法显示。(不知哪里添加，有待研究)。 9）、分配给相应开发者， 10）、并进行相应的环境、描述和附件的上传。 4.2处理问题 完成后，对应接到任务的人就可以在首页（如已在Dashborad中添加分配给我的问题模块）或通过查找问题过滤器查看到自己的任务。 任务接受者点击任务后可以做重新编辑、分配、注释、添加附件和截图，查看投票者、监视此问题、管理监视者、移动该问题所属项目和模块、复制、删除或者监视等操作。 并可对非自己提出的未解决的问题进行投票。 如按正常流程 1）、选择开始处理则问题状态进入“In Process”。

JIRA使用不求人从菜鸟到高手

J I R A使用不求人从菜鸟 到高手 Newly compiled on November 23, 2020

JIRA入门到精通 ——hjjlearning, 第一章、JIRA介绍 跟踪并管理在项目开发和维护过程中出现的问题(如：缺陷，新特性，任务，改进等)是项目管理很重要的任务，但是很少有团队能做的很好。JIRA作为一个专业的问题跟 踪系统可以帮助您把缺陷管理起来，让跟踪和管理在项目中发现的问题变得简单，而且充分利用JIRA的灵活配置和扩展性，可以将JIRA作为一个项目管理系统或者IT支持系统。 JIRA特性 1、管理缺陷，新特性，任务，改进或者其他任何问题 2、人性化使用的用户界面 3、灵活的工作流定制 4、全文搜索和强大的过滤器 5、企业级的权限和安全控制 6、非常灵活的邮件通知配置 7、可以创建子任务 8、方便的扩展及与其他系统集成：包括email、LDAP和源码控制工具等 9、丰富的插件库 10、项目类别和组件/模块管理 11、可以在几乎所有硬件，操作系统和数据库平台运行 JIRA角色：

JIRA作为一个缺陷跟踪管理系统，可以被企业管理人员，项目管理人员，开发人员，分析人员，测试人员和其他人员所广泛使用。 1、管理人员： 根据JIRA系统提供的数据，更加准确地了解项目的开发质量和状态，以及整个团队的工作效率 2、项目管理者 可以针对登记进JIRA系统中问题，进行评估，分配缺陷；还可以通过JIRA系统的统计报告了解项目进展情况以及团队的工作量，工作效率等信息。 3、开发人员 在JIRA系统中查看分配给自己的问题，及时进行处理，填写处理情况并提交工作量记录。 4、测试人员 根据测试情况，在JIRA系统中及时快速的记录问题并对开发人员处理后的问题进行验证和跟踪。 第二章、JIRA安装 JIRA是一个简单易用的Issue管理和跟踪的工具，运行在JAVA平台上。和安装都很容易，按照，只需要十几分钟就可以搞定，而且还可以为JIRA配置单独的外包数据库(可以使用的数据库有MySQL MS SQL Oracle等)。 安装好之后就首先要在服务器上通过是jira的缺省端口)。具体经过三个配置步骤就完成了： 第一个步骤是配置JIRA系统的属性： 第二步骤是配置JIRA系统管理员的信息：

jira自定义工作流操作手册

jira自定义工作流配置 在介绍jira自定义工作流配置之前先介绍一些概念性的知识： 1.工作流：是一个问题经过进过其生命周期的若干个步骤和阶段的变迁。工作流通常代 表实际的业务处理流程。 一个工作流是由步骤和变迁组成的，一个工作流的步骤标识着一个问题的一个阶段或者叫“状态”，变迁是工作流中两个步骤之间的连接。 2.当定义一个变迁的时候，可以选择性的指定一下选项： Conditions（条件）——用于控制哪些用户能够执行一个变迁。 Validators（校验）——在执行变迁之前，用于检查任何用户的输入是否合法。 Post Functions（后续操作）——在变迁完成之后，用于执行特定的动作，如：将问题分配给特定的用户，发送通知email，更行问题的某个字段。 Screen（显示给用户的界面）——这对于用户输入信息之后才能完成变迁的情况是有用的。 3.在jira中的默认工作流程图中，5个方框表示工作流的步骤/状态（open、in progress、 resolved、reopen、closed），箭头代表变迁（transitions）。这个从网上查一下。 4.在jira中可以用不同的方式来创建一个新的工作流： 页脚内容1

1)通过“Add New Workflow”来创建一个空白的工作流。用这个方法创建的工作流有 一个默认的步骤open，该步骤有一个进入的工作流变迁：“create”。 2)通过点击“copy”链接，拷贝已经存在的工作流（如果您准备新添加的工作流和已 经存在的工作流类似，则可以使用此方法）。用这种方法您的工作流将会包含所拷贝的工作 流的所有步骤和变迁。 1.创建工作流 Jira安装完成以后地址栏中输入：http://10.7.101.25：8080/secure/Dashboard.jspa进行平台配置。 在创建新的工作流时一般先将全部步骤定义好，再创建变迁将步骤连接起来，所以首先要自己定义一个工作流程图。 1．以jira管理员的账户登录系统。 2．在jira的导航菜单上点击“Administration”链接。 3．点击左侧导航菜单中的Global Settings—>Workflows，如下图： 页脚内容2

jira项目管理系统使用指南

项目管理系统 用户指南 目录 1项目管理系统简介................................................................................. 错误！未定义书签。 1.1 系统涉及的角色 (1) 1.1.1 管理人员 (1) 1.1.2 项目管理者 (1) 1.1.3 开发人员 (1) 1.1.4 测试人员 (1) 1.1.5 其他人员 (1) 2JIRA的基本概念 (2) 2.1 什么是问题 (2) 2.1.1 问题类型 (3) 2.1.2 优先级 (3) 2.1.3 状态 (3) 2.1.4 解决结果 (4) 2.2 什么是项目 (4) 2.2.1 什么是模块? (4) 2.2.2 什么是版本? (5) 2.3其他资源 (5)

2.4 什么是工作流 (6) 3开始使用JIRA (8) 3.1 登录到JIRA (8) 3.2 了解JIRA页面布局 (8) 3.3 使用快捷键 (9) 3.3.1 全局快捷键 (9) 3.3.2 “查看问题”和”问题导航器”快捷键 (10) 3.3.3 表单快捷键 (12) 3.3.4 辅助键 (12) 3.3.5 打开快捷键对话框 (13) 3.3.6 禁止与开启快捷键功能 (14) 3.4 问题的基本操作 (15) 3.4.1 创建问题 (15) 3.4.2 上传附件 (17) 3.4.3 上传截图 (21) 3.4.4 添加标签 (25) 3.4.5 为问题添加评论 (27) 3.4.6 查看历史变动记录 (32) 3.4.7 记录工作日志 (33) 3.4.8 关注问题及投票 (44) 3.4.9 链接问题 (45) 3.4.10 复制问题 (48) 3.4.11 编辑富文本字段 (49) 3.5 搜索问题 (53) 3.5.1 简单搜索模式 (53) 3.5.2 保存搜索条件（“问题过滤器”） (59) 3.6 报告与分析 (67) 3.6.1 工作量饼图 (67) 3.6.2 人员工作量报告 (69) 3.7 浏览项目 (70) 3.7.1 浏览项目的概要 (70) 3.7.2 浏览项目的问题 (72) 3.7.3 浏览项目的变动日志 (72) 3.8 自定义面板 (73) 3.9 管理你的用户信息 (76) 3.9.1 查看用户信息 (79) 3.9.2 添加头像 (79) 3.9.3 修改你的密码 (81) 3.9.4 选择语言 (82)

jira使用说明

JIRA 白皮书 一、简介 JIRA是一个优秀的问题(or Bugs、Task、Improvement、New Feature )跟踪及管理软件。采用J2EE 技术。它正被广泛的开源软件组织，以及全球著名的软件公司使用。 目前，已有来自55个国家5800多家用户在使用JIRA。 JIRA产品非常完善且功能强大，多语言支持、界面十分友好，和其他系统如CVS、Subversion（SVN）Perforce、邮件服务整合得相当好，文档齐全，安装配置简单，可用性以及可扩展性方面都十分出色，拥有完整的用户权限管理。 如果购买商业版许可，还可以得到JIRA的源码（在许可协议下可以定制自己的JIRA系统）。 二、JIRA后台管理的主要功能介绍 项目的管理：添加项目，查看、编辑、删除项目； 项目类别管理：将项目分类别组织管理； 用户与组的管理； 项目角色管理：可以根据需要添加项目角色，将人员/组和项目角色关联； 全局设置 1)附件管理：控制是否允许上传附件文件，设置附件存储目录； 2)CVS模块管理：与CVS的集成配置； 3)数字面板设置； 4)国际化设置：字符集、索引语言、安装语言及默认界面语言配置； 5)全局权限设置； 6)Issue链接设置； 7)邮件服务器设置：与mail服务器的集成配置； 8)界面设置：设置界面logo、颜色以及日期格式； 9)子任务设置； 10)时间跟踪设置； 11)工作流设置；

方案设置 1)Issue安全方案：用来控制对Issue的查看权限； 2)通知方案：当事件发生时产生通知邮件； 3)权限方案：配置用于项目的权限组合； 4)工作流方案：定义用于特定Issue类型和项目的工作流； Issue字段 1)添加自定制字段； 2)字段及字段方案设置； 3)导航栏设置：设置Issue导航栏中显示的字段； 4)屏幕及屏幕方案设置：配置与Issue操作对应的屏幕； 5)Issue屏幕类型方案设置：为不同的Issue类型配置相应的屏幕方案，可以和一个或多个项目关 联； Issue设置 1)Issue类型设置：管理Issue类型； 2)优先级和解决设置； 3)Issue状态设置； 导入和导出 1)备份数据：以XML格式备份JIRA系统数据； 2)恢复数据：从XML备份数据中恢复JIRA系统； 3)外部系统导入：支持从Bugzilla、Mantis、FogBugz、CSV系统中导入数据； 选项设置 1)发送email：向JIRA系统用户发送电子邮件； 2)公告栏设置：维护公告信息显示内容； JIRA系统 1)索引：配置系统索引目录位置以及重建索引； 2)LDAP集成：配置JIRA基于LDAP的用户授权； 3)监听器管理：用于添加监听器，以响应特定事件； 4)许可详细信息；

JIRA工作流详解文档

JIRA 工作流介绍 "工作流"是一个问题经过其生命周期的若干步骤和阶段的变迁。工作流通常代表着实际的业务处理流程。JIRA通过一定数量的状态对问题进行处理来模拟问题的生命周期。 每个状态代表了生命周期的一个阶段，通常由一个有意义的名字来表示。本文将介绍如何创建或定制一个工作流，同时对相应的概念进行解释。如果你已经定义了一个工作流，请参见激活工作流一节来进行使用。 JIRA所有的版本都带有一个默认的工作流。需要说明的是JIRA标准版中只有一个默认工作流，且不能被编辑，但是在JIRA企业版和专业版中，您可以增加新的工作流来定制问题的生命周期。 ?JIRA企业版中，支持多个活动的工作流。每一个工作流可以与某一个特定项目和特定的问题类型相关联。这样就可以实现不同的项目（或者一个项目中的不同问题类型）采用不同的工作流。 ?JIRA专业版仅支持一个活动的工作流。即在JIRA专业版中用户可以定义任意多个工作流，但在某一时刻，系统中的所有问题只能使用其中的一个工作流。 注意：处于非激活状态的工作流才能够被编辑。如果您想修改一个处于激活状态的工作流的话，可以拷贝这个工作流（参考下面介绍 的’Createing a Workflow’），然后修改这个拷贝的工作流，修改之后再激活使用它。 关于工作流步骤和变迁 一个工作流是由步骤和变迁组成。 ?一个工作流的步骤标识工作流中一个问题的一个阶段或者说是’状态’。在某一时刻一个问题只能存在于一个在步骤中。每个工作流步骤都相应有一个"连接的" 状态。每个工作流必须有至少一个步骤，该步骤叫做初始步骤。当一个问题被移动到某一步骤时，它的的’状态’被更新为该步骤"连接的"状态。 第 1 页共 23 页

JIRA项目管理技术研究

5.9 JIRA项目管理技术研究 1.JIRA的介绍 Jira是澳大利亚Atlassian公司开发的一款集项目计划、任务分配、需求管理、错误跟踪于一体的商业软件，可以对各种类型的问题进行跟踪管理，包括缺陷、任务、需求、改进等。JIRA采用J2EE技术，能够跨平台部署。JIRA作为一个专业的问题跟踪系统可以帮助您把缺陷管理起来，让跟踪和管理在项目中发现问题变得简单，而且充分利用JIRA的灵活配置和扩展特性，可以将JIRA 作为一个项目管理系统或者IT支持系统。有企业版、专业版、标准版。 2.JIRA的功能特性 1)项目类别管理功能：可以将相关的项目分组管理。 2) 组件/模块负责人功能：可以将项目的不同组件/模块指派相应的负责人，来处理所负责的组件的Issues。 3) 项目email地址功能：每个项目可以有不同的email（该项目的通知邮件从该地址发出）。 4) LDAP配置器：用于将JIRA连接到公司的LDAP目录上。 5) Issue安全级别：在一个项目里可以精确地控制对Issue的访问。 6) 可订制的工作流：可以创建多个工作流为不同的项目使用； 7) 快速搜索和JQL高级查询功能。 8) 子任务功能：可以在某个Issue下创建子任务； 9) 共享过滤器功能：一个团队成员可以访问共享的过滤器； 10) 多个dashborads功能：可以定制自己的JIRA显示面板； 11)与CVS、SVN，ClearCase, Mercurial的集成；通过FishEye还可以连接Git代码库。 12) 与GreenHopper集成后支持敏捷开发； 13) 通过IDE连接器，可以将JIRA集成到、IntelliJ IDEA、MS Visual Studio。 3.JIRA的角色 1)管理人员：根据JIRA系统提供的数据，更加准确地了解项目的开发质量的状态，以及整个团队的工作效率； 2)项目管理者：可以针对登记进JIRA系统中问题，进行评估，分配缺陷；还可以通过JIRA系统的统计报告了解项目进展情况以及团队的工作量、工作效率等信息。 3)开发人员：在JIRA系统中查看分配给自己的问题，及时进行处理，填写处理情况并提交工

jira项目管理系统使用指南

JIRA项目管理系统 使用指南 深圳市银骏科技有限公司

修订历史记录

目录 1JIRA项目管理系统简介........................................................................................................1-1 1.1系统涉及的角色.......................................................................................................1-1 1.1.1企业管理人员 ..............................................................................................1-1 1.1.2项目管理者 ..................................................................................................1-1 1.1.3开发人员 ......................................................................................................1-1 1.1.4测试人员 ......................................................................................................1-1 1.1.5其他人员 ......................................................................................................1-2 2JIRA的基本概念....................................................................................................................2-3 2.1什么是问题...............................................................................................................2-3 2.1.1问题类型 ......................................................................................................2-3 2.1.2优先级 ..........................................................................................................2-4 2.1.3状态 ..............................................................................................................2-4 2.1.4解决结果 ......................................................................................................2-5 2.2什么是项目...............................................................................................................2-6 2.2.1什么是模块? ................................................................................................2-6 2.2.2什么是版本? ................................................................................................2-7 2.3其他资源...................................................................................................................2-7 2.4什么是工作流...........................................................................................................2-7 3使用JIRA ................................................................................................................................3-9 3.1登录到JIRA ...............................................................................................................3-9 3.2了解JIRA页面布局 ..................................................................................................3-9 3.3项目的管理............................................................................................................ 3-10 3.3.1项目的创建 ............................................................................................... 3-10 3.3.2问题类型的设定 ....................................................................................... 3-10 3.3.3工作流的设定 ........................................................................................... 3-11 3.3.4用户管理 ................................................................................................... 3-11 3.3.5权限管理 ................................................................................................... 3-12 3.3.6版本管理 ................................................................................................... 3-13 3.3.7模块管理 ................................................................................................... 3-13 3.4问题的基本操作.................................................................................................... 3-14 3.4.1创建问题 ................................................................................................... 3-14 3.4.2上传附件 ................................................................................................... 3-15 3.4.3上传截图 ....................................................................................................3-20 3.4.4处理问题 ....................................................................................................3-20 3.4.5关闭问题 ................................................................................................... 3-22 3.4.6为问题添加备注 ....................................................................................... 3-22 3.4.7查看历史变动记录 ................................................................................... 3-22 3.4.8记录工作日志 ........................................................................................... 3-23 3.4.9链接问题 .................................................................................................... 3-27 3.4.10复制问题 ................................................................................................... 3-29 3.5搜索问题................................................................................................................ 3-30 3.5.1简单搜索模式 ........................................................................................... 3-30