新形势下中小企业品牌知名度与美誉度的研究

新形势下中小企业品牌知名度与美誉度的研究

李亚峰

【摘要】新形势下中小企业生产经营的环境变迁对企业的健康发展提出了新的要求和挑战，品牌的问题已成为中小企业持续经营和发展的重要瓶颈问题。本文基于新形势的特征分析研究了中小企业提升品牌知名度、美誉度的问题，首先分析了新形势的特征以及品牌对于中小企业发展的意义和要求；继而分析了品牌知名度与美誉度之间的缺口问题是导致当前中小企业品牌建设缓慢的主要原因，通过对这些原因进行剖析和总结，提出了通过永葆产品优良品质，正确对待顾客投诉，占领重要传播场所，规范企业经营行为等方面来提升品牌的知名度与美誉度

【关键词】新形势中小企业品牌知名度美誉度

【目录】

一、品牌知名度与美誉度的概念及关系

二、知名度与美誉度之间的缺口及成因剖析

三、知名度向美誉度转移的有效途径

新形势下中小企业生产经营所面对的情况出现了新的特征和趋势，对企业的健康发展提出了新的要求和挑战，市场竞争越来越激烈，竞争的形式内容及要求等都有了全新的变化，与此同时，目标市场和消费者的需求向着多样化、个性化和复杂化方向发展，激烈竞争的市场上，品牌已经成为企业占领市场的制胜法宝，人们的生活变成了各种品牌构成的缤纷世界，电脑芯片使用的是英特尔，购买饮料首选可口可乐，手机还是苹果、三星比较受消费者青睐……人们选择品牌的原因是因为人们信赖品牌，品牌给人们带来了超越于产品本身的价值，购买者认为产品物有所值或得到了超值享受。企业几乎唯一的出路就是做品牌。而作为资源占有和禀赋都十分

有限的中小企业如何提高品牌的知名度和美誉度显得更加富有现实意义。

一、品牌知名度与美誉度的概念及关系

品牌知名度与美誉度是评价一个品牌形象的重要指标，它们是相辅相成、不可分割的。所谓品牌知名度，是指一个品牌被公众知道了解的程度；而美誉度是指一个品牌获得公众信任、接纳、好感还有受欢迎的程度。它们的不同在于知名度是评价名气大小的客观尺度，而美誉度则更加侧重于品质的评价，即品牌社会影响的好坏。

知名度与美誉度对于一个品牌来说是不可分割的，它们与品牌的生存发展息息相关，然而它们却并不是统一的，在不同的品牌中，它们有着不同的表现，通过分析很多知名企业，品牌的知名度与美誉度呈现出以下几种关系。为了便于分析和更直观地表达二者之间的关系，零点公司通过如下图所示的模型来表达这类产品的品牌知名度与美誊度情况：首先设计品牌分析坐标，将知名度列为坐标横轴，将美誉度列为坐标竖轴，坐标系将分出ABCD四个区域，构成品牌坐标矩阵。

该品牌矩阵坐标说明：

【A区】：品牌知名度度高，品牌美誊度高

即不论品牌的名气还是社会影响都是非常的大而且好，品牌处于这种形象地位属于最佳的公共关系状态。但是所谓高处不胜寒，品牌的知名度越高，美誉度压力就越大，因为这样的品牌在公众高度密切关注下，公众对品牌的要求会变得越来越苛刻，所以处于这种状态下的品牌，应是如履薄冰而不是高枕无忧，时刻警醒自己，不断完善提高自己，谨防美誉度跟不上而对知名度造成负面压力。

【B区】：品牌知名度低，品牌美誊度高

即品牌在所在的圈子范围内享有较好的声誉口碑，然而在大多数消费者面前知道他的人却并不是很多。品牌的形象地位处于较安全稳定的一种公共关系状态，这种状态具有良好的形象推广基础，其缺陷是知名度偏低，美誉度的社会价值得不到应有的体现，因此这个阶段公关工作的重点是在维持美誉度的基础上提高知名度，扩大美誉度的社会影响面。这样的案例在我们的身边也是经常有的，我想这样的企业一般多是刚刚起步的中小型企业，一般初始阶段，企业为了求得更好的发展，都非常注重企业的声誉，一般在这方面都做的很到位，只是企业还不大，所以还并不是很出名。

【C区】：品牌知名度度低，品牌美誊度低

即品牌的名气和社会影响都比较小，正处于一种不良的公关状态。这种情况下，品牌名气小，评价也不好，但由于名气不大，所以不良评价造成的影响还不是非常的广，负面作用相对较小，此时，公关传播工作应该保持低调，甚至从零开始，努力完善自己的信誉，改善品牌的美誉度，其次再考虑知名度的问题。通过良好的传播控制使知名度和美誉度达到协调发展，如果这个时候片面扩大知名度，只会使品牌的形象地位处于更加恶劣的状态。低知名度低美誉度多见于刚刚起步的中小型企业，此时企业的发展还是比较艰难的，但是要想成功却必须脚踏实地，不能盲目追风。

【D区】：品牌知名度高，品牌美誊度低

即品牌的知名度非常高，很多人都了解，然而其名声却并不怎么好，处于这种形象地位的品牌，它的公共关系处于一种恶劣状态，有点臭名昭著的感觉。它不仅信誉差，而且知道的人还特别多。这对品牌的发展非常不利，一般在这种情况下，应首先设法降低已享有的负面知名度，再努力挽救信誉，或者在已有知名度的基础上，大刀阔斧的进行改革，改善信誉，将坏名声变为好名声。此种情况多见于企业的后期，由于企业已经做大并趋于成熟，便开始松懈了，致使在某些环节上出了差错。前些天闹的沸沸扬扬的故宫事件，处于高知名度的故宫在连续文物被盗和锦旗错字事件之后，却并没有予以及时恰当的处理，招来了广大人民群众对故宫管理者的怀疑和不满。

二、知名度与美誉度之间的缺口及成因分析

（一）知名度与美誉度之间的缺口

知名度不等于美誉度，有名气的产品，只是消费者购买的必要条件，不是充分条件，知名度充其量只能刺激消费者第一次购买，如果试用后感受不如你说的那样好，知名度就会变成一种反作用力。消费者对高美誉度的产品，往往情有独钟。笔者通过对顾客，口碑，无形资产三个方面，对品牌知名度与美誉度的缺口成因作出了比较详细的分析，以下成因还有不详尽之处，仅是笔者个人一些浅显的观点。

1.顾客忠诚度缺口。品牌忠诚度是一种行为模式，它表示一个消费者购买某品牌产品的一致性。品牌忠诚度包括消费者选择品牌的顺序、购买数量、购买的频率以及品牌偏好。品牌忠诚度在营销上的意义在于能确保老顾客不流失，进而节省费用和时间。因为维持关系比建立关系容易。只有知名度而缺乏美誉度的品牌，无法维系老顾客的心，到头来只做了第一笔买卖，品牌随着产品的终结而消失了。我们必须树立一种观念：老顾客是最好的顾客，80%的销售业绩来自20%的顾客，忠诚的顾客是企业最宝

贵的财富。一个品牌一旦拥有广大的忠诚顾客后，其领导地位就可以保持相当长的时间，所有的购买决定都有其冒险性，根据购买行为调查，人们比较倾向于购买大家熟悉且值得信赖的产品。

2.口碑宣传缺口。广告学里有一个“二次传播理论”的说法，从信息渠道来源的可信度来看，亲朋好友最容易获得消费者的信赖。西门子创始人有一句名言：“我们绝不会为短期利益出卖未来。”品牌即风格。西门子认为，品牌就像酿酒，历久弥香，不要幻想一夜之间面前铺满鲜花，任何急于求成、粗制滥造的行为都是对品牌的一种伤害。企业为了追求广告效应，不断推出新的产品概念，在技术创新上容易犯急躁冒进的错误。

3.无形资产缺口。拥有美誉度的品牌就等于拥有很多的无形资产，它源远流长，可为厂商带来可观的长期利润，用营销行话来说，这就是有价资产。现在有些公司已将这项资产和其他具体的财务数字一起列在每年的资产负债表上，而不只是在公司转让时才将商誉列入。成功的品牌是长期、持续地建立产品定位及个性的成果，消费者对它也有较高的认同。一旦成为成功品牌，市场领导者地位及高利润自然会随之而来。营销是经营管理中的一环，负责创造并满足消费者的需求，使消费者能产生品牌忠诚或偏好，然后才会有重复购买行为，这是所有成功品牌的基础。简单地说，营销可分成四大部分，也就是众所周知的营销四组合：产品、价格、渠道和促销。每一部分的决策都与公司的能力及顾客所期盼的利益息息相关，而建立品牌地位正与这些决策密不可分。

（二）知名度与美誉度缺口成因剖析

1.很多企业在短期利益驱使下，在市场经营中抱着“要销量，不要品牌”的思路

销量的短期增长，可以靠广告的累积而或得就知名度的上升。但新产品上市本身就存在很多不完善的地方，在消费者使用过程中会发现很多问

题与不足，这就需要企业不断地对产品进行改良和更新。而通常在强势的广告拉动下，市场规模迅速扩大，销量膨胀的压力让产品品质得不到有效的控制。一个产品能否让消费者产生依赖，主要是产品的核心利益点与产品自身是否协调一致。如果能，则认可率高，如果不能或相差很大，则认可率便会大大降低，效果会很差。举个例子，如果一个祛斑类产品宣扬其能解决消费者“斑”的问题，但如果消费者试用后并没有宣传时那样好的化，就不会产生重复消费了，也就丧失了消费者，并且会带来破坏品牌的传播

2.后续服务跟不上

知名度可以在短期内炒作得到快速的提升，而美誉度却要靠时间的考验获得。小米是最近一段时间内非常火的一个词，小米科技（全称北京小米科技有限责任公司）成立于2010年4月，2012年销售手机就达到了719万部，实现126.5亿人民币的含税销售额，纳税近19亿元人民币。小米之所以能创造一个个销售神话除了它超高的性价比之外，就是它独特的销售模式--网络直销，并采用了苹果公司成功的所谓“饥饿”营销的营销理念，也就是使市场处于某种相对的“饥饿”状态，人是欲望性的动物，而欲望源于社会的发展和人的进化，因此，人永远也无法满足自己，恰恰这就为饥饿营销的运用打下了稳定而坚实的心理基础。小米正是抓住了人的这种特性，通过采用在网上限时抢购的方式使得产品在非常短的时间内就被抢购一空，达到让消费者感到这产品非常畅销的目的。当小米在享受成功喜悦的同时，很多问题也暴露出来了，短时间内售出了这么多手机，但售后服务网点的建设相对缓慢，导致很大一部分客户的手机出现相关问题不能得到及时有效的解决，这对小米品牌的建设产生了相当的负面作用，虽然现在小米的知名度非常高，但其美誉度并不是很高，和国际的一些大牌还存在较大差距，希望小米能在以后加大对售后服务的投入，不断提高其美誉度，成为真正的国际

大品牌。

3.品牌延伸失败

每种产品都有一定的生命周期，当它进入衰退期时，后续相关新产品必须尽快跟上，否则会影响品牌的顺利延伸。一些企业或许对产品的生命周期判断失误，或许是舍不得放弃老产品以图榨取最后一笔利润，新产品开发滞后，新产品的推出乏力，导致品牌形象受损。

三、知名度向美誉度转移的有效途径

知名品牌都是经久不衰的，即使其产品己历经改良或替换。因为品牌的概念比产品本身广泛，可以随着市场变幻加以调整，只要能跟得上社会变化并维持既有水平，品牌就可以长期延续下去。

（一）永葆产品优良品质

首先，产品必须能切实解决消费者的问题，也就是说带给消费者的利益必须有效。“水能载舟，亦能覆舟”，老百姓心中自有一杆秤，欺骗消费者最终只会葬送自己。笔者认为，中国品牌在竞争中处于下风的原因是对运作品牌本质认知不到位，并不是所谓的人才、技术、资源等方面的因素。中国自古流传下来一句话，就是说一个人一生能做好一件事情，那就是伟大的人物了。同样，认知品牌本质也如此。当我们回归于品质对品牌的重要性的讨论时，“意外”地发现了所有的国际品牌对品质宣传的“过分”重视。雀巢——世界知名食品饮料公司，它的瓶装水包装红底白字鲜明显示“选品质，选雀巢”；应该说，在全球范围内，中国品牌目前普遍的品质认知度不高。这是因为长期以来中国的产品在质量方面做的不够好，假冒伪劣现象比较严重。比如，温州鞋事件、安徽阜阳毒奶粉事件、三鹿三聚氰胺事件等。由于不注重对质量的打造，从而一开始就在人们的心中留下了比较坏的印象。因此，即使中国产品的品质已经大幅度的提升，消费者固有的认知依然很难驱除掉。同时，品质认知度不仅仅是单个品牌的问题，

消费者往往还会形成对某个国家整体品牌的“国别”品质认知度。所以，笔者忠告国内企业：品质是一个朴素的真理。离开了它，什么品牌理念、精神附加值，有社会责任、有爱心的品牌，对于消费者都是空谈，他们是不会买账的，可能会永远抛弃这个品牌，甚至用偏激的口碑传播去破坏它的形象。当然，国内业界也有一贯坚持品质的企业。比如，在我国泉州，有一个叫九牧王服饰品牌。2002年，九牧王在央视投放“西裤专家”篇广告，引起轰动。并通过“800万条人体曲线数据，23000针逢制，30次熨烫，5600人的共同努力，108道工序，100%的检验，造就一条九牧王西裤”的数字化理性诉求，告诉消费者，九牧王是西裤专家，西裤品质自然卓越。事实上，几年来这家企业在西裤市场占有率连续多年行业第一。是什么让它成功？是品质。选择它的消费者，大多数是冲着它的品质和穿着的舒适——后者其实也是属于品质的范畴。它还需要继续让消费者知道，它保持着高品质，进行持续有效的产品质量控制。现在它已经成功向系列男装延伸，并开始日益重视品牌理念和文化的塑造与传播。

（二）正确对待顾客投诉

顾客的投诉会帮助企业提高产品质量和服务水平。顾客的投诉在某种程度上意味着公司的失败，同时也可被认为是一种反馈形式。一旦该公司接受了这种投诉，使顾客们的问题得到有效的解决，他们就会更愿意购买该公司的产品，相反，仍然得不到满足的顾客将会另外选择其他的产品。要正确处理顾客的投诉，就必须换位思考，站在顾客的角度考虑问题，只有这样，才能真正理解顾客投诉的重要性。在产品技术发展过程中，任何一种技术产品，都可能存在个别瑕疵。产品出现质量问题在所难免，关键在于出现问题以后企业拿什么样的态度去解决这个问题。企业是否能够始终坚持“顾客就是上帝”的经营理念，是否能够以积极合作的态度面对媒体的关注，并以诚挚的态度去解决这个问题，是否愿意为用户提供最完善

的服务，对以上这些问题的回答，是衡量一个企业是否值得用户信赖、是否能够长期发展的试金石。正确地处理顾客的投诉将有助于企业建立顾客忠诚，提高品牌美誉度。

（三）利用公关活动

积极有效的公关活动对企业品牌美誉度的形成具有决定性的影响。2013年6月23日，央视现场直播了《足球之夜》的特别节目“像贝克汉姆一样踢球”，神州租车公司以188万人民币的高价拍下了贝克汉姆在宋庆龄故居召开的发布会上代表夫人捐赠的一辆价值100万左右的捷豹豪华跑车，并在直播现场承诺此车将放在神州租车的门店用于出租业务，让更多的人能试驾这辆梦想车。神州租车的这一慈善举动被正在观看直播的球迷、车迷等观众所熟记，通过节目，极大的提高了公司的知名度和美誉度，对公司的未来发展非常有利。神州租车正是抓住了这次难得的机会在重要的信息场所进行了一次有效的公关活动，相信通过此次公关活动，公司的品牌价值以及实体业务都会有很大的提高

（四）规范企业的经营行为，树立良好的企业形象

规范企业的经营行为是树立良好企业形象的基础，一个不能在消费者面前展现良好外在形象的企业，那么消费者肯定不会对其品牌产生多好的印象。因此，企业需要做到合法经营、合法竞争，不能通过偷税漏税、偷工换料来获得非法的利益。

总之，新形势下中小企业生产经营的宏观市场环境和微观市场环境都发生了重大变化，如何根据新形势新情况研究制定和实施切实有效的提高品牌知名度与美誉度的方法已成为了影响和制约中小企业品牌建设的重要瓶颈问题之一。要解决目前中小企业在品牌建设方面存在的问题，还需要相当漫长的一段时间，笔者认为，通过制造优良品质的产品，正确地对待

顾客投诉，坚决占领重要传播场所，规范企业的经营行为，中小企业品牌如何提升知名度与美誉度的问题将得到根本的改善。

【参考文献】

［1］杨岳全：《市场营销策划》，中国人民大学出版社，2006年，第221-237页。

［2］雷军：https://www.wendangku.net/doc/6b15559047.html,，载《小米2013米粉节》，2013年4月9日。

［3］谭小芳：https://www.wendangku.net/doc/6b15559047.html,，载《饥饿营销之道》，2010年11月4日。

［4］https://www.wendangku.net/doc/6b15559047.html,：载《足球之夜》，2013年06月23日。

［5］何平平：《口碑：无形的广告》，企业改革与管理，2003年。

［6］柳婷尔竺莉萍：《基于品质与品牌关系的中国企业品牌建设理性思考》，商业经济，2011年。

［7］江强：《新形势下中小企业营销创新问题的研究》，中国商贸，2012年第 11期。

［8］梁慧：《品牌营销的八大实战攻略》，中国物资出版社，2010年，第181-182页。

提升企业品牌知名度执行方案

提高企业知名度 建立企业品牌知名度的意义自不多言，今天的企业对建立品牌知名度的认识，也早已经脱离了就是以在电视台打广告的想法，但在实际的操作中，众多的企业因为不了解品牌知名度建立的基本规律，仍然走了大量的弯路，花了大把的冤枉钱，却收效甚微，消费者最终还是没有记住你的名字。这就需要企业通过品牌媒体（目前全球四大媒体：电视、网络、报纸、户外）去宣传自己，提高品牌知名度。 目前提升企业品牌知名度最好的方法就是网络，虽说网络推广是最好的提升企业品牌知名度，但是其效果来的并不是很快。 如何通过网络提升企业的品牌知名度 第一、前期分析及关键词定位 一、定位目标关键词： 二、网站的优化排名计划 三、网站优化方案操作内容 1、操作内容包括： 1). 站内优化 2). 站外优化 第二、行业网站优化具体操作思路 1). 站内优化 2). 站外优化 3). 内容建设 4). 网站完善 一、站内优化 1.站内结构优化 2.内链策略 3.站内细节优化 4.网站地图设置 5.关键词竞争度分析 5.关键词部署 6.长尾关键词挖掘 7.关键词分词研究 二、站外优化 1 外链建设途径 2.链接诱饵建设思路 3.外链建设注意事项 三、内容建设 网站内容来源及注意事项 四、网站完善 自身优化情况检查 站内优化——结构优化 一、站内优化：合理规划站点架构 好的站点架构，可以大大提升网页收录数量 扁平化的结构仍然是理智的选择 辅助导航很重要(面包屑导航，次导航)

内容页穿插长尾关键词连接进行锚文本设置。对于行业站来说非常重要。否则后果很严重! 二、内容页结构设置 本栏目最新文章、推荐文章、热点模块(推广行业特殊关键词，)相关文章、网站随机文章(让蜘蛛每次都能得到新的内容)、或者阅读本文章的人还阅读了…如果可能的话，增加浏览次数，这个也算小范围的更新对于行业热点内容组织专题，并策划关键词。把这些关键词放在内容页热点板块里。 三、站内优化——内连策略 内链的建设的原则： 控制文章内部链接数量 链接对象的相关性要高 给重要的网页更多的关注 使用绝对路径 四、内链的优势： 行业网站海量的数据使内链的优势远大于外链 站内网页间导出链接一件很容易的事情 提高搜索引擎对网站的爬行索引效率 集中主题，使该主题中的关键词在搜索引擎中具有排名优势 五、站内优化——细节优化 标题写法、关键词、描述设置、 URL标准化 首选域 Robots.txt 次导航 网站密度控制 2%-8%之间 404页面设置、301重定向 内页增加锚文本以及第一次出现该页关键词进行加粗 长尾关键词记录单 网站地图 网页快照 日志、数据分析 对权重页进行权重传递 六、相关： 页面到处链接的相关性及权威性，给搜索引擎信号，这个网站就是**行业网站友情链接为首页链接，并非全站链接，导出链接少于80个，避免分散网站权重 其他:图片ALT标签，谷歌管理员工具提交(关键词、死链、外链)增加收录。 七、站内优化——网站地图 1)html网站地图： 为搜索引擎建立一个良好的导航结构 横向和纵向地图： 01.横向为频道、栏目、专题; 02.纵向主要针对关键词 每页都有指向网站地图的链接 2)Xml网站地图 行业网站数据量大，须将sitemap.xml分拆为数个日志、数据分析 八、分析关键词竞争

企业品牌美誉度如何提升

公关经理如何提升企业品牌美誉度？企业的领导者往往会把销售量和品牌影响力挂在嘴上，而品牌美誉度常常会成为企业营销中的一块短板。企业品牌美誉度，无法靠广告营销获得，也无法靠销售人员推广获得，而是靠企业实实在在做事，和强有力的新闻传播来做到的，这正是一名公共关系经理应该负责的工作。笔者小马识途营销机构马山，也曾针对企业做过调查，很多国内企业没有公共关系经理这个岗位，而是并入市场部、品牌部、企划部这样的部门，由其经理兼任公共关系经理，不过这个没有关系，不影响咱们的话题讨论。何谓企业品牌美誉度？百度百科上是如此定义的：“品牌美誉度是品牌力的组成部分之一，它是市场中人们对某一品牌的好感和信任程度，它是现代企业形象塑造的重要组成部分。”这个我就不用过多解释了，意思比较清楚，就是用户对品牌的好感和信任程度。如何提升企业品牌美誉度？品牌美誉度非常重要，但又有不可衡量性，这也是公关经理所困惑的地方。这里笔者小马识途马山分享一下，在网络营销工作中提升品牌美誉度的方法。还有更多方法不一一分享，了解更多可加企鹅八三一三八二三七继续交流。分享如下：第一、新闻传播企业本质上是一个营利性机构，很多企业是靠广告来驱动销售的，但是这个广告是可以提升知名度，让人知道这个品牌，但是是无法提升美誉度的。美誉度是好感，信任度感，在有不错的产品和服务的情况下，要做有效的新闻传播，用新闻软文来影响用户，日积月累会形成品牌的

形象力和美誉度。第二、行业创新上面我们谈了新闻传播，但是新闻传播得有素材，不能是空穴来风。笔者虽然是小马识途推广机构的顾问，但是没有必要去夸大推广的力量，企业首先要有所作为，加上新闻传播才能形成品牌美誉度，而且得是持续的传播。行业创新就是一个很好的角度，某企业在其所在的行业创新了某项技术，或者创新了某项服务，例如时下正火的苏宁免费贴膜，这事就是一个服务创新，传播出来就能提升品牌美誉度，如果只是做了，但没有做到有效传播，大众 都不知道，对于品牌美誉度提升肯定还是于事无补。第三、公益活动对于提升品牌美誉度的切入点，除了行业创新之外，最好的莫过于是公益活动了。公益活动大家都明白其中的意思，但是既然是公益则要真心要投入，可以宣传但适可而止，有的企业做了一点不大的公益就大肆宣传，其宣传目的昭然若揭，反而遭到用户的反感。所以做公益活动要真心投入，不要只为了宣传而做，这样才能得到用户的认可。提升品牌美誉度的渠道可能还有不少，但是笔者在这里不多例举了，总之要用心做事，适当向外传播。企业大多期望通过事件营销，软文以及各种营销载体建立企业及产品知名度，往往不是企业所一相情愿等同的品牌美誉度，事件营销可以提升品牌知名度，但是美誉度还是得靠为行业或社会做贡献后的新闻传播才能得到。

某地产公司推广品牌,建立知名度和美誉度方案

某地产公司推广品牌，建立知名度和美誉度方案 报纸广告 时期：前期造势 目的：推广品牌，建立知名度和美誉度，以达成引导消费的作用。 报纸广告核心： 1、XX形象代言人：王石 2、XX地产发展领域：高水准地域—北京-上海-深圳-天津 第一款： 王石篇： 标题： “XX，从事地产开发11年后来到成都” 正文： XX企业股份有限公司成立于1984年5月，是中国大陆首批公开上市的企业之一。至1999年底，公司总资产44.95亿元，拥有员工5，263名，全资及关联企业37家。 XX企业股份有限公司，以房地产开发为核心，跨地域开发，于深圳、上海、北京、沈阳、天津及成都进行新市镇开发计划，以“城市花园”为主线，品牌已在上述五城市开展，并已有超过200000户人家在享受悠静的环境、清晰的空气的同时拥有健康积极的社区文化。 成都XX城市花园位于学院区，以最新“城市花园”产品――深圳“四季花城”为蓝本，总面积超过200万平方米，将于2000年全面启动，计划于2005年完成。累计为3000人家提供高品质的住宅及社区产品。 XX“城市花园”概念展示中心即将崭新开放。 敬请现场领略完全不同的居住理念和文化。 庆祝成都XX地产有限公司正式迁址：成都科技中心3楼 第二款： 地域篇： 标题：从深圳、北京、沈阳，到上海、天津，直至成都。 正文： 成都是XX实施“新市镇开发计划new town developing plan”的第六座城市。 XX企业股份有限公司，以房地产开发为核心，跨地域开发，于深圳、上海、北京、沈阳、天津及成都进行新市镇开发计划，以“城市花园”为主线，品牌已在上述五城市开展，并已有超过200000户人家在享受悠静的环境、清晰的空气的同时拥有健康积极的社区文化。

如何提高产品知名度

如何提高产品知名度 一个企业要想有良好的发展必当要开拓提高市场影响力，而企业的影响力最为重要的一个因素就是打造产品的知名度，销售需要市场的支持，而企业难以扩大产品的知名度和认可度正困扰着众多的行业企业。 对多数企业而言，导致产品的影响力范围不广，一个品牌没有影响力就没有知名度，没有知名度的产品就难以有好的销量和大批的客户群。产品的知名度低影响力差在很多时候都构成一个现实性的问题，比如在营销环节，新产品上市或者有意向扩展市场覆盖范围时，则由于缺乏产品方法营销的策略和资金投入的有限，导致市场培训与客户开发变得颇为艰难，进度缓慢，甚至处于停滞的状态中，从而导致影响了整个市场战略推进与企业发展计划的实施，尤其是对于处于创业期与成长期的中小企业。 前期准备 首先，应该做好前期市场调查工作，为产品的有力发展奠定良好的基础，通过市场的走访调查了解现在市面上产品与自身产品的差距，进行探讨和研究，把市场上已有的同类产品良上改良，产品不足的地方则加以改进，甚至同类产品没有涉及的领域也可以有一番大胆的创新，重点找出自身产品的独特优势，然后在具体操作过程中宣传产品的独特亮点。 然后，保证产品的的质量，产品的质量是一个企业品牌的核心和灵魂所在，质量过硬但却知名度低的产品就如同还没发光的金子一样，但是，是金子总会发光的，所以，要真正做到永久不衰，广为流传，产品的质量才是硬道理，这样在用户心目中的口碑就好会甚好，口口相传，用户就是自己产品的免费广告。 其次，做好产品的售后服务工作，产品的质量影响着产品能否销售出去，而产品的售后服务则影响着产品能不能带来回头客。做好售后服务，是提升产品的认可度，产品有高的认可度也就意味着会给产品带来更高的知名度。 后期推广 以上几段是大概的讲解产品前期所要的做的一些重要工作，前期的工作做好了，基础打好了自然要开始为自己的品牌铺路了，接下来就是产品后期的宣传了。要提高产品的知名度，宣传是必要的途径与手段。宣传可以通过媒体广告这是目前还比较普遍存在的一种宣传方式，媒体广告主要分电视媒介和网络媒介等一些为企业产品做宣传的平台，这对提升企业的产品知名度是非常有效果的，但是电视媒介的费用要远远高于网络媒介的费用，网络的覆盖面也比电视的覆盖要广，而且宣传的传播速度是任何媒介所不能比拟的，相比之下，网络媒介自然是企业提升品牌知名度的不二之择。 然而企业品牌既然选择了网络推广就需要一个专业优秀的新闻网络推广平台，像例如国内比较知名专业的美基营销，网络推广平台，美基营销有着专业的网络营销团队，可以为企业产品提供以下的网络推广帮助： 产品新闻营销：以商业、企业新闻的方式出现在各大知名门户网，如：新浪、腾讯、雅虎、搜狐、等等一些新闻站点。通过美基营销，可以让企业产品的曝光率大大剧增，在网络庞大

品牌的力量：致力于打造中国工程机械企业的高知名度和美誉度培训课件

品牌的力量——致力于打造工程机械企业的高知名度和美誉度 张振学如果说品牌是一个企业的核心竞争力的话，那么品牌文化就是一个企业的灵魂。品牌就是一种无形的力量，可以凝聚人心，可以汇集人力，可以聚拢人气。企业品牌及品牌文化的建设，就是要汇聚企业的人心、人力和人气，提高企业在市场上的竞争力，增强全体员工的荣誉感和自豪感，打造企业的在市场上的知名度和美誉度。 工程机械企业经过近半个世纪的积淀和发展，不仅逐步建立了企业自己的核心品牌，而且在企业品牌文化的建设中积累了很厚的文化底蕴。以徐工为代表的中国工程机械企业通过实施走出去战略，不仅将品牌形象延伸到了海外，而且赢得了海外用户的一致好评和认可。 通过多元化的宣传方式，提高企业在目标市场的知名度 宣传，终其目的就是为了提高企业的知名度。企业通过多元化的宣传方式，就是为了扩大企业品牌的市场影响力。目前，工程机械行业的宣传大战已经进入了白热化程度，能否赢得这场战役的胜利，不仅需要企业投入巨大的人力、物力、财力，还需要企业在品牌营销战略中不断的推陈出新，逐步持续有效的打造企业在目标市场的品牌影响力。 电视媒体争夺战，工程机械企业彰显实力 一直以来，电视媒体以其稳定的收视率和无与伦比的视听影响力以及良好的宣传效果，成为众多知名企业品牌角逐的主战场，在电视媒体大战中，以央视黄金时段——《新闻联播》的广告投放为标杆，激战场面何止一个血腥二字可以概括。其次当然是众多地方卫视频道的黄金时段争夺战，如凤凰卫视、东方卫视等，其广告投放也是要价不菲的。 在工程机械行业，徐工集团早在2006年以前就以其通俗、鲜明的一句“徐工徐工，祝您成功”广告语响彻全国，徐工集团还于2008年在央视一套黄金剧场的全年贴片广告和春晚套装广告最为引人关注。可以说，徐工集团开创了工程机械企业在央视做广告的先河。 2011年3月初，工程机械行业的佼佼者福田雷沃重工在“我的品牌，我们的世界”为主题的中央电视台黄金资源广告招标会上，以总排行第59位、中标额5669万元的高价成功中标了央视黄金资源《新闻联播》后标版，创造了工程机械行业在央视黄金资源广告招标最高中标额的历史记录，福田雷沃重工最初是通过变形金刚的卡通形象为代言人一举打开工程机械市场的，今天，这个独特的变形金刚卡通形象已经成为福田雷沃重工的标志，无论是在2010年的第五届上海bauma China （宝马）展的展会现场，还是在福田雷沃的诸多广告宣传中都成为企业对外展示形象的代言人。

企业知名度的提升方式

企业知名度的提升方式 企业知名度的提升很大一方面来源于网络营销，互联网影响到全球，这是其他所有方式都不能比拟的。如何提升企业网上知名度很关键。 一、如何提升企业的爆光率 在网络营销中，分类信息可以说是最能提升企业的爆光率，当你打开一个分类页面时，搜关键词，不管怎样搜，一个页面全都是你公司的信息，你说客户不找你还会找谁？推广很重要，但效果更重要，天天推广，但是没有好方法，好技巧就等于没做，作为网络营销对企业来讲，什么才是效果呢？一是爆光率，二是成交，销量；但是爆光率在很多的企业老板中认为，爆光率就是付费交钱，把自己公司的信息排在第一个就可以了，但是您有没有想想，就算您在这个平台是排在了前面，可是别的平台不是照样看不到吗，您能保证每个客户都来您所投广告的平台吗，不一定，网民很多，但是习惯也有不同，所以这时，在提升爆光率就不要只看重一个平台，也不要去无谓的投钱，我们可以作一些免费的推广，来提升爆光率，在所有的推广与营销中，还有一点在搜索引擎方面一定要自己很好的表现，因为搜索引擎是所有网民的入口，搜索引擎都没有表现，怎么能提升知名度呢？ 第一、标题的撰写 首先要保证你的标题是独一无二的，搜索引擎不喜欢搜索两个一摸一样的标题挨个排名。标题要有针对性，让用户看到标题的时候就想看内容。其次针对搜索引擎的习惯以及客户的搜索习惯，标题中最好出现关键词。在写标题是，要把自己放在客户的角度来看，要先类好客户群体，你的客户哪一类，你要给他转达什么信息，你想让他成为你哪一类的客户等，当自己是客户时，你的习惯是怎样去搜问题的，大部分人是怎样的一个搜法，再看竞争对手都是标题是怎样写，你是怎样想看别人标题，这些都要考虑，实话来讲，标题是很重要，当你没一个好的标题，内容再好，也是没用，很难让别人看到信息及与你联系产生销量。 第二、平台的选择。 高权重是我们的首选，因为针对目前的优化推广来说，并不是外链越多越好，而是要看要看外链的质量。像58同城，百姓网，列表网，赶集网，一呼百应，好喇叭等这些权重高的网站，配合我们发表高质量的推广信息文章，长期坚持发布分类信息，对网站的权重会有很大的提升。但我们要根据不同的行业，针对不同的客户人群，来选择不同分类信息平台，来发表我们的分类信息，达到推广的目的。 第三、分类信息的内容 一般使用伪原创，当然，原创和高质量的伪原创最佳。首段前一百字出现关键词，因为很多分类信息平台会截取文章前一百字做为收录页面的描述，另外尾端出现关键词，文章内部适当出现关键，但要保证关键词布局的合理布局，这样做的好处就是，被收录后会有不错的关键词排名。分类信息文章整体看起来和做博客很像，不同的是，博客能加锚文本链接，而分类信息一般只能加纯文本链接。而纯文本链接不会带来蜘蛛的爬行，所以不建议用次方法引蜘蛛。 第四、内容的相关性 内容的相关性决定你发布分类信息的成功率，分类信息网站审核内容的一个重要标准就是信

专家解析：企业精神+知名度+美誉度=企业形象

专家解析：企业精神＋知名度＋美誉度＝企业形象 [提要] 良好的企业形象是企业无价的无形资产，民营企业家必须注重从内外两个方面入手，既要练好内功，又要善于运用各种媒介主动地把自己介绍给社会公众，以提高知名度和美誉度，着力塑造良好的企业形象。专家咨询分析，形象... 关键字：企业形象专家咨询企业家 良好的企业形象是企业无价的无形资产，民营企业家必须注重从内外两个方面入手，既要练好内功，又要善于运用各种媒介主动地把自己介绍给社会公众，以提高知名度和美誉度，着力塑造良好的企业形象。 专家咨询分析，形象本指一个人的相貌、模样。在现代社会，一个人与他人交往，首先必须将自己的形象映入别人的脑海，让别人知道你的存在，了解与你交往的价值。同样，在市场经济条件下的民营企业家要为自己的企业争得一块立足之地，拓展一片发展的区域，首要的一条必须在社会公众面前展示自己的企业形象，以使社会公众了解你、认识你、进而接受你。企业形象指的是社会公众对企业的总体印象，是企业整体素质与文明程度的综合表现。当我们一讲到金陵饭店，我们的脑海中就会呈现出对这家饭店的总体印象：这是一家接待过许许多多国家级贵宾的高级宾馆，是一家高消费、高质量、一流服务的旅游饭店。这就是金陵饭店的形象。至于金陵饭店有多少客房，多少工作人员等细节，人们或许知道或许根本不知，这无碍于对金陵饭店总体形象的概括。 一、良好的企业形象是企业无价的无形资产 现实地说，在我们的民营企业中，有的费尽心机，好不容易才能获得一笔贷款，可是只知贷款，不知按时还款，令金融业望而生畏；有的追求目标短期化，产品出门概不负责，令消费者望而却步；有的只顾获取企业利益，不惜破坏生态环境，令社会公众一片反感；有的甚至造假售假，损害消费者权益，令自己步入绝境。如此种种现象，严重地影响了民营企业的信誉和民营企业在社会公众心目中的形象，客观上成了民营企业健康发展的一道屏障。 良好的企业形象虽说并不直接产生企业利润，但它却是企业无价的无形资产。因为它代表着企业的信誉、产品质量和人员的素质，它能获得良好的社会效应，获得社会的认同感、价值观，最终会收到由社会效应转化来的经济效益，是一笔重大而长远的无形资产的投资。我们的民营企业家必须懂得：未来的企业竞争绝不仅仅是产品品质和品种的竞争，更重要的还是企业形象的竞争。在当代，人们已经形成了一个基本的共识：相对于商品本身来说，企业的形象已显得更为重要。 良好的企业形象可以为企业间接而持久地开辟市场。企业形象好，就能增强消费者对企

关于提升品牌知名度的方法总结

提升品牌知名度 品牌，是一个企业灵魂所在，品牌是给拥有者带来溢价、产生增值的一种无形的资产，每个企业都想有一个很高的品牌知名度，因为这是一个企业的重要标志。 现在是信息社会了，作为最快最新的信息源——互联网以其快速、费用低而受到了众多的中小型企业的厚爱，所以大多数的人都会选择通过互联网来提高自己的品牌知名度，所以做网站建设，然后再去做推广这是很多企业走的推广的道路。很多人都希望目标客户在查询和我们相关的业务的时候，知道来自己的网站上查询资料。 品牌的推广方案一般常见以下几种： 一、网站建设。 二、搜索引擎推广 三、发布企业的信息 四、发布软文 首先要对自己的产品及其特点了解，然后把自己的产品特点和优点写出来发布到相关的行业资讯上，或者是你目标客户经常光顾的地方，在这里要提醒的是，写软文不是一天两天就能见到效果的，是要持之以恒的。 软文：是指通过特定的概念诉求，以摆事实，讲道理的方式，来促使消费者走进企业设定的“思维圈”，以强有力的针对性心理攻击，迅速实现产品销售的文字模式。这么说可能大家不太明白，其实说白了，就是由软文作者，做个套，让消费者心甘情愿的钻进去，然后还夸你好！从软文角度来讲，软文很受欢迎，尤其是受到站长和广告主的欢迎。第一，硬广的效果在逐渐下降，电视传统媒体的广告费用日益上涨；第二，媒体最初对软文的收费比硬广要低很多，在资金相对紧张的情况下，软文的投入与产出更加的科学。所以，无论是站长还是广告主都愿意用软文的形式来进行快速的市场推广。软文的写作方法有很多种，但是万变不离其宗，抓住最核心，最重点的内容，软文就成功一半了！下面就来谈谈软文的几种类型： 1、悬念引诱型： 看名字就知道，这类的软文，对于悬念的设置至关重要！你的软文能否吸引用户读下去，关键就在于要善于制造悬念，制造引诱！比如，“人类永保青春之谜”、“是什么让她重回少女年代?”、“40岁，真的可以回到20岁？”等等，总之，提出问题，解答问题。但是

南开大学滨海学院提高知名度和美誉度策划案

南开大学滨海学院提高知名度和美誉度策划案

情系滨海，梦牵母校 ——南开大学滨海学院毕业生回 归母校公关推广方案 12级公共事业管理 周豪杰 12991677

情系滨海，梦牵母校 ——南开大学滨海学院毕业生回归母校公关推广方案【项目背景】 （一）项目实施单位：南开大学滨海学院如何借助举办毕业生回归母校活动提高学院的知名度和美誉度 南开大学滨海学院成立于2004年，是一所由南开大学和天津市滨海新区（原大港区政府）按照新的模式和机制合作创办的全日制普通本科高校，属于公办独立学院，俗称三本院校。自成立至2014年已经经历十个春秋，从2008年首届学生毕业至今已有六届毕业生步入社会发展或者登上更高的学府深造，毕业生数量约万人。南开大学滨海学院借助举办“情系滨海，梦牵母校”的毕业生回归母校活动，提升社会对学院的知名度和美誉度。南开大学滨海学院如何借助毕业生回归母校的活动来提升社会的关注度、吸引社会公众的眼球和提升群众对学院形象的美誉，是南开大学滨海学院所面临的一项公共关系的重要课题。 （二）外部环境与市场状况：中国高等教育由精英教育向大众化教育转变以及独立学院数量日益增加的状况，品牌竞争激烈 随着教育改革的日益深入，我国高等教育已开始由精英教育向大众化教育转变，这对于我国人力资源素质的提高具有十分重要的意义。同时，也给高等学校提出了新的课题，即如何在新的形势下，形成自己的核心竞争力，提高其竞争实力，培养出具有个性化、创新精神的高级复合型人才。并且也需要得到社会的认可和学校自身的信誉，提升学校的知名度与美誉度，在竞争中拥有自己的核心竞争力。 从1999年高校开始扩招到2002年,短短几年,中国高等教育的在校生规模已经翻了一番。现如今12过去，在校生规模更加庞大，在高等教育快速发展的过程中,也带来了高等教育的激烈竞争，独立院校更是激烈异常。独立院校门槛较低，拥有独立法人地位，可以向符合标准的毕业生颁发本科毕业证书，是圆梦学子大学梦的一个好的平台，因此独立院校自高校扩招以来如雨后春笋般纷纷建立，导致了如今独立院校之间激烈的品牌竞争。南开大学滨海学院要在这样的社会环境下取得优异的成绩，必须建立自身的核心竞争力，提高社会的知名度与美誉度。建立自身学院品牌。 （三）项目主旨和切入点

企业品牌建设方案

公司品牌建设方案 为增强企业的综合实力，提高企业的知名度和影响力，提升产品竞争力，打造庄合品牌 体系，加快公司发展步伐，形成上下游产业集群，打通全产业链，特对庄合的品牌建设进行 了梳理。 一、指导思想 品牌是企业竞争力的综合体现，是企业人格化的象征。加强企业品牌建设，提升公司的 品牌形象。通过品牌创建的过程，实现企业精神与企业文化的结合，把企业产品打造成知名 品牌，使企业品牌所代表的产品与消费者产生“精神共鸣”，形成企业品牌魅力。 二、组织机构 为切实抓好公司品牌建设工作，由公司媒体宣传部负责公司品牌建设的组织、协调、实施和监督，为打造知名品牌全员努力。 三、目标与定位 （一）品牌目标 1、内部目标：建设一支创新、实干、开放、高效、超越的专业化团队，建立先进的企业文化，实现企业品牌化道路。 2、外部目标：打造品牌“三度”，即社会知名度、市场美誉度、消费者忠诚度。 （二）品牌定位 1、企业定位：中国唯一的智慧能源系统供应商 智慧热泵空调第一品牌 2、品牌定位：智慧能源，从庄合开始！ 四、品牌项目 （一）网站运营 1、网站构架 （1 ）功能：树立企业的品牌形象；实现线上交流的功能；展示产品，扩大企业知名度和影响力；实现产品商城和在线支付功能。 （2）内容： 首页： 导航（首页、产品导航、新闻公告、关于庄合、成功案例、互动交流、加入我们）Banner图（企

业广告语、产品广告语、产品展示、重大活动等） 新闻公告、产品展示、联系方式 二级页面： 产品导航（智慧能源系统、专用热泵机组） 新闻公告（行业新闻、企业新闻、活动新闻） 关于庄合（企业介绍、组织机构、管理团队、企业文化、企业活动） 成功案例（合作伙伴、产品运用） 互动交流（交流社区、贴吧） 加入我们（经销团队、庄合招聘） 三级页面：主要是在版面的设置和产品的内容上进行规划设计，图文并茂、信息全面便于用户对 产品的了解，充满吸引力。 2、网站建设 （1 ）技术维护：由北京公司做相关技术上的支持和协助，包括服务器、页面制作、后台管理等，网站视觉效果。 （2 ）内容维护（图片+文字） 管理权限（1人）内容权限（2~3人） 原有素材和案例的整理（资质、荣誉、案例） 产品内容的跟进（产品、型号、性能参数、尺寸、功率、特点、性能、优势……） 最新动态的跟进（广州展会；2013年首次产品推介会；上海城投展示会……） 每天行业新闻的更新，激活整个网站，提高活跃度，并且提升自身素质。 3、网站推广 （1）百度竞价 开通百度账号，在市场调研、竞争分析、效果分析的基础上实时调整竞价方案，提升产品的有 效咨询率和转换率。 （2）百度、谷歌广告联盟 （3）百度百科、知道、贴吧、论坛、社区、互动百科、博客等网络手段，共享企业动态，包括照片、话题、观点等。 （二）品牌传播 1.统一的对外形象建立 建立企业统一的形象，包括广告语、手机彩铃、固定电话、400服务热线、PPT 视频、日常用品（名片、手提袋、工服、纪念品、徽章、工作证、纸杯、笔、信封、信笺、笔记

品牌美誉度

什么是品牌美誉度 品牌美誉度是品牌力的组成部分之一，它是市场中人们对某一品牌的好感和信任程度，它是现代企业形象塑造的重要组成部分。 通过事件营销，软文以及各种营销载体建立的企业及产品知名度，往往不是企业所一相情愿等同的品牌美誉度，于是一些CEO惊呼在产品知名度空前的同时，产品的销量波动很大，总是要靠权威的媒介广告和无休止的促销战才可以拉动销售，这个时候CEO们才意识到：品牌知名度只是品牌美誉度的一个组成部分。 [编辑本段] 零点公司模型图 为了便于分析和更直观地表达意思，零点公司通过如下图所示模型来表达这类产品的品牌美誊情况：高↑美誊度C区品牌总体认知度低，品牌美誊度高A区品牌总体认知度高，品牌美誊度高 D区品牌总体认知度低，品牌美誊度低B区品牌总体认知度高，品牌美誊度低 总体认知度→高 在上图中，各坐标的意义如下： 纵轴：品牌美誊度（％） 横轴：品牌总体认知别度（％） 认知度图被全体品牌的总体认知度和美誊度的平均值划分为四个区域（A区、B区、C区、D区），被测试的品牌其总体认知度，美誊度高低分布于图中，其中 【A区】：品牌总体认知度高，品牌美誊度高 【B区】：品牌总体认知度高，品牌美誊度低 【C区】：品牌总体认知度低，品牌美誊度高 【D区】：品牌总体认知度低，品牌美誊度低 品牌知名度是美誉度的基础；而品牌美誉度才能真正反映了品牌在消费者心目中的价值水平，二者都是衡量品牌价值外延度的重要指标。美誉度是品牌在消费者心中的良好形象。美誉度是以知名度为前提的，没有很好的知名度，更不用说有很好的品牌形象。但知名度可以通过宣传手段快速提升，而美誉度则需要通过长期的细心的品牌经营，十年如一日地保持良好的品牌形象，才能建立起来。 如果认知度低，而且美誉度低，说明该品牌处于市场导入期，产品（广义上说，服务也是产品）品质和品牌推广工作都还做得不够；如果认知度低，而美誉度高，说明好产品“养在深闺人未识”；如果产品认知度高，美誉度低，往往容易给人一种臭名远扬的感觉；高认知高美誉度是产品非常成熟的表现。[编辑本段] 提高品牌美誉度的策略 一、企业主动参与解决特殊社会问题 企业是社会机体的一个重要组成部分。社会生活随时可能遇到这样那样的特殊困难，随时可能出现这样那样的特殊问题，企业应时时刻刻关心社会生活，对出现的各种特殊社会问题要积极主动参与解决。 某企业从新闻传媒上得知：本市一大型动物园因资金缺乏，几种珍奇动物的护养出现了危机,面对这一社会的特殊问题，该企业当即决定出资领养这几只珍奇动物，改善它们的居住环境，解决它们的饮食问题，并在动物园内立起一个“×××集团捐资领养”的标志碑，碑上刻有“动物是我们人类的朋友，让我们共同保护它们”的宣传口号。企业的这一举措通过新闻媒体的报导以及动物园大量游客的现场见证，不仅大大提高了该企业的知名度，而且使人们对这个企业产生了真实的好感。

如何才能打造品牌形象,提高品牌知名度

如何才能打造品牌形象，提高品牌知名度创建品牌就是运用市场营销的方法塑造品牌形象。创建好品牌，就是要塑造好品牌形象。那怎样塑造品牌形象呢？ 一、加强品牌建设 强化品牌管理首先要求企业负责人要亲自过问品牌问题，将形象塑造作为企业的首要课题，将品牌形象塑造作为企业发展的战略问题，把品牌形象塑造作为抓产品质量的手段。 其次，要建立起全体员工的品牌意识，让所有员工都能理解品牌形象的重要性，从而产生一种责任感和使命感，从而形成一种凝聚力和战斗力。 二、产品和服务的质量优先 品质是品牌的基石，强势品牌最大的特点就是高品质。 三、注重品牌定位 因为品牌定位是一种行动，它能使品牌在社会公众心目中占据独特的、有价值的位置，即勾勒出品牌形象，所以可以想象品牌定位对品牌形象的影响。与此同时，位置的过高、过低和模糊都会产生不良影响。 四、优化品牌设计 设计品牌名称、商标和包装是突出品牌个性、提高品牌认知度、体现品牌形式美的必要手段和有效途径，也是塑造品牌形象的必要环节。 五、重视社会大众，做好公共关系和广告 社会公众的心目中，品牌形象的建立，最终取决于品牌本身的知名度、声誉以及公众对品牌的信任、忠诚。因此要以公众为核心，高度重视公众反应，并且善于运用公共关系造势来抓住消费者的心理，否则会事与愿违。 在企业做好了品牌形象之后，接下来就要考虑如何提升品牌的知名度。

1、蹭热点 很多品牌并不缺乏好的产品，缺少的是可以引发消费者参与互动的话题，通过蹭热点引发消费者的讨论，能够拉近与消费者的距离，不断地提高品牌知名度，从而为品牌带来更多的客源，以维持企业的长期持续发展。 2、出新产品 结合市场行情和消费者需求，品牌进行新产品开发，并对产品质量进行维护。 3、开展广告促销+品牌促销活动 宣传产品和提高产品知名度的广告。在创建品牌等方面起到不可缺少的作用。因此企业要想快速提高产品知名度，离不开广告的作用。有很多形式的广告。公司可以根据自己的实际情况选择各种形式的广告宣传，以提高产品知名度。 通过网络促销产品，提高产品知名度，现在越来越多的企业选择使用网络促销。以强大的因特网为载体，以数亿网民为目标的网络推广，具有成本低、收益高、见效快等优点，在产品推广方面的确有很大的作用。当企业进行产品推广、提高产品知名度时，不妨选择网络推广这一有效的推广方式。 网上推广主要是通过向网络上各大平台发布信息的方式来进行，同时也实现了以网站为核心的推广，无论是发布信息还是实现以网站为核心的推广，都需要企业投入更多的时间和人力来维护。

口碑营销：让你的知名度与美誉度划上等号

WORD-OF-MOUTH: LET YOUR VISIBILITY AND REPUTATION TO DRAW AN EQUAL SIGN 口碑营销：让你的知名度与美誉度划上等号越来越激烈的市场竞争造就了理性消费者，也许他们很多人都具这样的特点：他们不相信广告，但是相信口口相传的推荐；他们不相信促销和试用，但是相信从他人那里得来的经验之谈。面对这样的状况，不妨试试“口碑营销”这种虽然古老但却极为有效的方法能够更好地直指人心。 口碑，是人类最原始的行销广告。在店铺、字号还没有出现前，它就现实地存在着。现代营销理念出现新的变化告诉我们，产品营销转变为客户营销。客户营销的本质就是客户成为广告传播的载体；客户营销的成功就是让客户满意，使得客户传播对品牌的好感但事实上，口碑营销却是当今世界最廉价的信息传播工具，也是可信度最高的传播媒介，更是培养消费者忠诚度最快、最好的方法。 口碑营销“赢”在何处？ 1、发掘潜在顾客成功率高 专家发现，人们出于各种各样的原因，热衷于把自己的经历或体验告知他人。调查显示，1个满意顾客会引发8笔潜在买卖，其中至少有1笔可以成交；1个不满意顾客足以影响25人的购买意愿。潜在用户中对于产品的使用效果、售后服务、价格、品牌和工程质量等因素的信息主要来自于第一次购买的群体，第一次购买群体的口碑，是最得到潜在用户信赖的传播形式。 2、缔结品牌忠诚度 良好口碑能够赢得回头客，也是反映产品及品牌忠诚度的重要指标。老顾客不仅是回头客，更是企业的活动广告。来自《哈佛商业评论》的研究显示，当你的顾客流失率降低5%，平均每位顾客的价值就能增加25%以上。据不完全统计，一般的公司每年至少要流失20%的顾客，而争取一位新顾客所花的成本往往是留住一位老顾客的6倍；失去一位老顾客的损失，只有争取10位新顾客才能弥补。 3、避开对手锋芒 随着市场竞争的加剧，竞争者之间往往会形成正面冲突。口碑营销却可以有效地避开这些面对面的较量，避免和对手展开广告战，减少企业成本开支，提高企业利润值。

提升品牌知名度办法

俗话说，“人怕出名，猪怕壮”，也许这句话在过去是适用的，但在今天这个年代，观念都变了，大家都挤破脑袋，挖空心思的想成名，想成腕。道理明摆着，出名的猪卖价就是比你不出名的高。因此，为了使你的猪肉卖个好价钱，我们有必要坐下来探讨一下提高品牌知名度的问题。 对于家喻户晓的大品牌来说，知名度永远不是问题，然而对于很多的中小企业，尤其是那些地域性品牌，要想图谋更大的市场，首先面临的就是如何提升品牌知名度的问题。消费者没听说过你的牌子，在面对的时候就无法做出选择，习惯的方式是选那些已经熟悉的牌子，这是一种很自然的保护意识，消费者只有在知道你品牌的前提下，才会在选择时考虑你。 建立品牌知名度的意义自不多言，今天的企业对建立品牌知名度的认识，也早已经脱离了就是以为在电视台打打广告的想法，但在实际的操作中，众多的企业因为不了解品牌知名度建立的基本规律，仍然走了大量的弯路，花了大把的冤枉钱，却收效甚微，消费者最终还是没有记住你的名字。这就需要企业通过品牌网络去宣传自己，提高品牌知名度。 我们在这里单独提出建立品牌知名度的问题，首先要面对来自行业内部的两大挑战，第一是所谓品牌专家们的挑战，在品牌专家的教科书里品牌建设是一个系统的工程，不可能把品牌的知名度单独割裂开来做，而应该充分考虑到品牌的其他要素：品牌美誉度，品牌忠诚度等。但首先你需要明白的是，在消费者还不知道你是谁，你能做什么的情况下，怎么会有品牌美誉度、忠诚度与品牌联想的问题？另一个反对的观点是，知名度无助于销售。消费者光知道你的名字不一定会做出购买行动，但问题是，如果他连你的名字都不知道，就更不会做出购买你产品的决定，因为购买意味着风险。 当你作为一个后来者，刚刚进入新市场的时候，首先面对的就是知名度问题，你需要大声地告诉别人你是谁，你是做什么的。因此，在建立品牌知名度时期，网络广告投入上千万不能吝啬，也不能奢望太多，不要什么都想说。记住，你的任务只有一个，让别人记住你，别的东西以后再说。 建立品牌知名度的误区： 一、说的太多 第一次在网络、媒体上做广告，就想把所有的东西都讲出来，结果是等于什么也没讲，消费者什么也没听进去。 二、说的太少 第一次在网络、媒体露面，就象你去见一个新朋友，为了让别人记住你，需要既递名片，又要自我介绍，甚至让朋友来帮着引见，最后还要再向人家强调一遍，以强化别人的记忆，但是，你却按常规的广告做法，只是在标板部分才出现产品名及企业LOGO，结果是消费者看了半天，都没看到你产品的名字，后果自然是，你无声地来，无声地去。 三、说的太精彩 精彩的故事自然吸引人，但是做广告不是讲故事，尤其是对于刚露脸的产品来讲，如果故事讲的太精彩，搞不好消费者把故事记住了，产品却给忽略了。最近看到一家刚打广告的品牌，一口气拍了三条煽情广告，问题不在于煽情广告好不好，而是对不对的问题。人家是一个大家都熟悉的品牌，功能早已为人所熟悉，人家打煽情广告的目的是通过情感的诉求，来进一步拉近与目标受众的距离，从而建立情感区隔，但你作为新产品上来就走情感路线，就会很容易地忽略了产品本身。 四、说的太平 出众的东西永远会引起别人的注意，大街上美女的回头率肯定要比老太太高。如果你的广告在创意上太大众化了，就很难从众多的广告中跳出来，别人都以同样的方式诉说过几百次了，你还要再重复一遍？同行业的惯例是情感诉求，你也来情感？别人叫卖，你也吆喝？一个打响品牌知名度的广告，如何说的好，说的妙，说的呱呱叫，让别人都记住，应该遵循

如何做好品牌推广 提升品牌知名度的三大方法

如何做好品牌推广提升品牌知名度的三大方法 现在，不少企业已经意识到了品牌的重要性，如何提高自己企业品牌的知名度，也成为了许多企业老板关注的问题。其中很多企业不知道如何进行品牌推广，在品牌推广工作方面也是进展缓慢，接下来，品牌联播(https://www.wendangku.net/doc/6b15559047.html,)为了解决企业这一难题，将向企业介绍提高企业知名度的三大方法，使更多消费者更加了解企业，从而企业获得消费者的认可与信赖。 1、网络品牌营销中的搜索引擎推广方法 相信大部分网友都是从百度、谷歌、搜搜等搜索引擎上发现企业网站，网友通过某个关键词语检索出来的结果中看到了企业的相关信息，吸引潜在客户，潜在客户从搜索引擎上对企业有了进一步的认知，而这也决定了企业品牌的知名度和信赖度。因此，企业应该利用收索引擎来推广企业网站，使自己的网站广为认知，如果企业网站被搜索引擎收录，并且在搜索结果中排名靠前的话，能够吸引更多的潜在客户群，从而赢取更大的利益。 企业品牌营销中的搜索引擎推广方法无非就是竞价和SEO优化两种。不管是用哪一种方法，第一步就是要收集和整理关键词，将关键词整理好了才可以开始做竞价和优化网站。企业要将行业内的90%词语都能够在搜索引擎上得以展示，这样才能够赢取更多的客户。 2、用病毒性扩展营销法宣传企业品牌 病毒性扩展营销对于企业品牌知名度的提高也是非常有用的。比方说，Flash诙谐小品是不少网友用户喜好的形式之一，一些良好的作品经常会在不少同事和网友中互相传播，在传播的过程中，网友们不但从中获得乐趣，同时也能认识到该作品所传达的意思和创作者的

消息，者就达到了企业品牌知名度推广的目的。常见的病毒性扩张营销的消息载体还有收费电子邮箱、电子书、节日电子贺卡、在线优惠卷、收费软件等等。 3.建设网络扩张营销导向的网络论坛和社区(BBS) 网络论坛和社区已渐渐成为过期的网站推广方法，但其营销代价还是有的，特别是创建企业本身的营销社区，如论坛、聊天室等。若果企业网站的访问量很少，那么进入网络社区的人数就会更少，这时就体现不出此营销方式的作用。然而对于一些大型企业，特别是有较高品牌知名度的企业来说，由于网站本身已经有了忠诚消费群，这时网络论坛和社区的价值就体现出来了。 品牌联播营销部刘经理特别提醒，在建设网络社区之时，必须明确引导思维，要有经营管理方法。一个能够吸引用户的网络社区才能够体现出其价值。 以上就是品牌联播(https://www.wendangku.net/doc/6b15559047.html,)为大家介绍的企业品牌知名度的提高方法。更多关于企业品牌营销策略的资讯，欢迎登陆品牌联播https://www.wendangku.net/doc/6b15559047.html,了解更多相关的消息内容或拨打品牌热线进行咨询，让您的企业品牌一夜成名，解决网络推广后顾之忧。

南开大学滨海学院提高知名度和美誉度策划案

情系滨海，梦牵母校——南开大学滨海学院毕业生回 归母校公关推广方案 12级公共事业管理 周豪杰 12991677

情系滨海，梦牵母校 ——南开大学滨海学院毕业生回归母校公关推广方案【项目背景】 （一）项目实施单位：南开大学滨海学院如何借助举办毕业生回归母校活动提高学院的知名度和美誉度 南开大学滨海学院成立于2004年，是一所由南开大学和天津市滨海新区（原大港区政府）按照新的模式和机制合作创办的全日制普通本科高校，属于公办独立学院，俗称三本院校。自成立至2014年已经经历十个春秋，从2008年首届学生毕业至今已有六届毕业生步入社会发展或者登上更高的学府深造，毕业生数量约万人。南开大学滨海学院借助举办“情系滨海，梦牵母校”的毕业生回归母校活动，提升社会对学院的知名度和美誉度。南开大学滨海学院如何借助毕业生回归母校的活动来提升社会的关注度、吸引社会公众的眼球和提升群众对学院形象的美誉，是南开大学滨海学院所面临的一项公共关系的重要课题。 （二）外部环境与市场状况：中国高等教育由精英教育向大众化教育转变以及独立学院数量日益增加的状况，品牌竞争激烈 随着教育改革的日益深入，我国高等教育已开始由精英教育向大众化教育转变，这对于我国人力资源素质的提高具有十分重要的意义。同时，也给高等学校提出了新的课题，即如何在新的形势下，形成自己的核心竞争力，提高其竞争实力，培养出具有个性化、创新精神的高级复合型人才。并且也需要得到社会的认可和学校自身的信誉，提升学校的知名度与美誉度，在竞争中拥有自己的核心竞争力。 从1999年高校开始扩招到2002年,短短几年,中国高等教育的在校生规模已经翻了一番。现如今12过去，在校生规模更加庞大，在高等教育快速发展的过程中,也带来了高等教育的激烈竞争，独立院校更是激烈异常。独立院校门槛较低，拥有独立法人地位，可以向符合标准的毕业生颁发本科毕业证书，是圆梦学子大学梦的一个好的平台，因此独立院校自高校扩招以来如雨后春笋般纷纷建立，导致了如今独立院校之间激烈的品牌竞争。南开大学滨海学院要在这样的社会环境下取得优异的成绩，必须建立自身的核心竞争力，提高社会的知名度与美誉度。建立自身学院品牌。 （三）项目主旨和切入点

品牌形象的评判

品牌形象的评判 品牌形象可以用量化的方法来考察。常用以度量品牌形象力的指标有两上：一个是品牌知名度；二是品牌美誉度。但我们认为这还不够，品牌形象还应包括品牌反映度、品牌注意度、品牌认知度、品牌美丽度、品牌传播度、品牌忠诚度及品牌追随度。1. 品牌知名度品牌知名度是指品牌被公众知晓的程度，是评价品牌形象的量化指标。考察知名度可以从三个不同角度进行，即：公众知名度、行业知名度、目标受众知名度。所谓品牌的公众知名度，是指品牌在整个社会公众中的知晓率。所谓行业知名度是品牌在相关行业的知晓率或影响力。所谓目标受众知名度是指品牌在目标顾客中的影响力。2. 品牌美誉度品牌美誉度是指品牌获得公众信任、支持和赞许的程度。对美誉度的考察也可从公众美誉度、行业美誉度、目标受众美誉度三个方面研究。品牌美誉度反映出品牌对社会影响的好坏。3. 品牌反映度品牌反映度指品牌引起公众感知的反映程度。主要表现在人们对一品牌的瞬间反映。4. 品牌注意度品牌注意度指品牌引起公众注意的能力，主要指品牌在与公众接触时的引人注目程度。5. 品牌认知度品牌认知度指品牌被公众认识、再现的程度，某种意义上是指品牌特征，功能等被消费者了解的程度。6. 品牌美丽度品牌美丽度指品牌从视觉的心理上对人的冲击能否给人以美的享受。7. 品牌传播度品牌传播是指品牌传播的穿透力，主要讨论品牌的传播影响。8. 品牌忠诚度品牌忠诚度主要指公众对品牌产品使用的选择程度。9. 品牌追随度品牌追随度主要指品牌使用者能否随品牌变迁而追随品牌，是比品牌忠诚度更进一步的要求。品牌形象的评判常采用市场调研的方法实现，在实际工作中不可能九度俱全，应选择几个以上的指标进行综合评价。