特许经营管理师试题

助理特许经营管理师试题

一、单选

1、（）是指由特许人、受许人以及相关合作方一起整合形成的相对统一和稳定的经营系统。

A.特许经营关系

B.特许人

C.受许人

D.特许经营体系

2、通常所说的“加盟商”是指（）

A.特许人

B.受许人

C.特许经营总部

D.单店

3、特许经营的核心是（）

A.知识产权的授权使用

B.加盟费的交纳

C.店面的选址

D.统一的管理

4、下列情况可能属于特许经营一种形式的是（）

A.特许人只负责生产，不负责品牌

B.特许人只负责销售，不负责品牌

C.特许人只负责品牌经营，将生产、销售外包

D.特许人只负责收费

5、下列属于生产型特许经营的是（）

A.肯德基

B.麦当劳

C.耐克运动服装

D.如家酒店

6、下列关于直营连锁说法不正确的是（）

A.店铺是由总部直接投资的

B.总部和分店之间是直接隶属关系

C.总部和分店是平等的合作关系

D.总部对各分店拥有所有权

7、在下列连锁经营模式中，管理效率最高、控制力度最强的模式是（）

A.直营连锁

B.特许经营

C.自由连锁

D.以上都不是

8、在下列连锁经营模式中，品牌效应最低的是（）

A.直营连锁

B.特许经营

C.自由连锁

D.以上都不是

9、（）是一种金字塔式销售模式，是传销商从销售产品以及销售传销资格中获利，其发展途径基本上是通过他人介绍，这种模式在我国不受法律保护。

A.特许经营

B.直销

C.特许经销

D.传销

10、特许经营市场可行性分析有（）

A.市场前景和竞争状况分析

B.消费行为分析

C.消费趋势判断

D.以上都是

11、特许经营运营可行性分析中的可复制性分析的关键在于（）

A.产品或服务能否标准化、简单化

B.消费者是否认可

C.市场前景是否广阔

D.以上都不是

12、特许经营最大的风险是（）

A.品牌风险

B.服务风险

C.合同风险

D.经营风险

13、特许经营可行性分析的常用方法有（）

A.PEST分析模型

B.波特五力模型

C.SWOT分析法

D.以上都是

14、（）的用来进行企业外部宏观环境分析的常用方法和工具。

A.PEST分析模型

B.波特五力模型

C.SWOT分析法

D.以上都是

15、下列属于特许加盟模式的是（）

A.单店加盟

B.区域加盟

C.熟店转让

D.以上都是

16、（）是在连锁经营体系或特许经营体系中，向顾客直接提供产品或者服务的基本经营单元。

A.单店

B.熟店

C.商标

D.经营模式

17、单店在特许经营体系中所扮演的角色是（）

A.特许权载体

B.创造利润者

C.品牌窗口

D.以上都是

18、（）是特许经营体系中利润的主要创造者和实现者。

A.单店

B.熟店

C.商标

D.经营模式

19、美容院、酒店、体检中心、房屋中介等属于（）

A.流通型单店

B.服务型单店

C.生产型单店

D.以上都不是

20、家庭装修、商务清洗等属于（）

A.坐店服务型单店

B.流动服务型单店

C.生产型单店

D.综合型单店

21、（）是为满足某一特定目标顾客需求，组合全部营销要素而形成的营业形态，是单店模式的基本形态

A.业种

B.业态

C.特许经营权

D.商标

22、下列关于有店铺零售业态中的超市描述不正确的是（）

A.目标顾客以居民为主

B.信息化程度比较高

C.选址一般远离市区

D.自选销售，统一结算

23、（）是单店赢利模式的基础

A.顾客定位

B.商品与服务组合

C.选址模型

D.运营策略

24、单店运营的流程化和标准化设计（）

A.有利于特许经营体系的商品和服务质量控制

B.有利于单店复制和特许经营单店快速发展

C.有利于提高特许经营体系的效率和效益

D.以上都正确

25、（）是标准作业程序，就是将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来，用来指导和规范日常的工作。

A.SWOT

B.4P

C.SOP

D.SOE

26、下列关于标准作业程序说法不正确的是（）

A.是对过程的描述

B.是对结果的描述

C.是一种作业程序

D.是一个体系

27、（）是企业形象识别系统。

A.CIS

B.BI

C.MI

D.VI

28、关于SI说法正确的是（）

A.即店面识别，是系统性、规范化、模块化的店铺设计模式

B.其实质是VI系统在门店整体空间形象设计应用上的延伸

C.有利于单店统一形象，突出塑造单店的品牌特征从而更加吸引消费者

D.以上都正确

29、（）是特许人对受许人进行特许经营授权的内容和方式，是特许人和受许人合作双方权利义务关系的总和。

A.特许经营

B.特许加盟模式

C.单店

D.以上都是

30、特许经营基础性权益设计中的品牌识别权益是（）

A.商标权

B.商号权

C.品牌形象系统

D.以上都是

31、下列关于特许经营商号权说法不正确的是（）

A.商号是企业名称中用以区别不同企业的最主要的文字标志

B.企业依法享有商号的专有使用权

C.在我国，商号的保护范围一般只限于企业注册所在地的行政区划内

D.商号不可以注册为商标，企业应采取各种措施保护自己的商号

32、下列关于特许经营时间限制说法不正确的是（）

A.经营期限的长短在一定程度上反映特许经营市场环境和体系的成熟程度

B.特许经营期限相对较长，有利于建立投资者长久经营的信心

C.特许经营期限相对较长，有利于特许经营体系的调整

D.特许经营期限相对较短，有利于特许经营体系的调整

33、（）是受许人在获得特许人的授权后，能够再授权第三者开设特许加盟店

A.商品和服务经营范围限制

B.再授权限制

C.时间限制

D.区域限制

34、单店特许授权（）

A.适用于在较小的市场区域内发展特许网点

B.特许人可以直接控制加盟店

C.网点发展速度较慢

D.以上都是

35、肯德基实行“不从零开始”的特许经营策略，将一家正在营业的肯德基餐厅按照评估价格整体转让给加盟申请人，这种方式是（）

A.普通单店特许

B.熟店转让

C.托管特许

D.区域特许

36、（）是指受许人被许可在一个独占的市场区域内开设并运营多个单店。

A.单店特许授权模式

B.区域特许授权模式

C.熟店转让

D.托管特许

37、下列属于区域特许授权劣势的是（）

A.能够利用区域受许人的能力和资源快速发展

B.对特许人的控制能力提出了巨大挑战

C.受许人没有经营自主权，工作自主性受到限制

D.网点发展速度慢

38、对区域开发授权模式描述正确的是（）

A.对特许人来说，利用这种方式来开拓新市场的前期风险比较小

B.但特许人对经营网点的控制力非常弱，容易造成对品牌的威胁

C.星巴克、必胜客进军中国市场时就采用了此模式

D.以上都正确

39、在台湾，7-Eleven的区域受许人是台湾的统一超商，从1978年开始，统一超商以自营和加盟的方式发展7-Eleven。由此可见，7-Eleven采取的是（）

A.区域开发特许授权模式

B.二级特许授权模式

C.复合特许授权模式

D.代理发展授权模式

40、（）的本质不是特许经营授权，而是商事代理行为。

A.复合特许授权模式

B.混合结构特许授权模式

C.委托加盟授权模式

D.代理发展授权模式

41、委托加盟授权是（）

A.将直营连锁与特许经营模式进行结合的一种授权模式

B.将托管特许与特许经营模式进行结合的一种授权模式

C.将单店特许与直营模式进行结合的一种授权模式

D.将区域特许与直营连锁模式进行结合的一种授权模式

42、在特许经营发展初期阶段，应以（）为主，这样既有利于特许人对特许经营体系的管理和控制，也有利于受许人专心致志的经营加盟店。

A.单店授权模式

B.区域开发特许授权模式

C.分特许授权模式

D.复合特许授权模式

43、下列哪种特许模式中特许人需要承担的品牌风险最大（）

A.单店特许授权

B.熟店转让

C.托管特许

D.复合特许授权

44、下列属于单店特许弱点的是（）

A.扩张速度慢

B.缺乏规模效应

C.市场覆盖面窄

D.以上都是

45、具有聚焦市场、精耕细作特点的模式是（）

A.单店特许授权模式

B.复合特许授权模式

C.区域特许授权模式

D.分特许授权模式

46、特许经营企业的特点是（）

A.需要有较强的复制和支持能力

B.需要有较强的信息沟通能力

C.需要有较强的运营控制能力

D.以上都是

47、商品组合策略的拟定及执行、商品价格策略的拟定及执行、商品货源的把握、配送中心的经营与管理，这些都属于特许经营总部的哪个部门的职能？（）

A.开发部

B.营运部

C.培训部

D.采购部

48、特许经营战略、年度计划、模式创新、品牌、企业文化等方面的流程属于（）

A.战略流程

B.管理流程

C.业务流程

D.以上都不是

49、下列关于特许经营企业流程说法不正确度是（）

A.战略流程决定经营业务流程的方向

B.管理流程是战略流程的基础

C.管理流程是业务流程的基础

D.经营业务流程决定战略流程的方向

50、下列关于供应链管理说法不正确的是（）

A.存货管理在供应链成员中进行协调，以使存货投资与成本最小

B.在成本方面，通过注重产品最终成本来优化供应链

C.成本的控制仅限于公司内部达到最小

D.信息流在成员中共享

51、（）运作模式以制造商为核心，其整个供应链上的库存较高，不能及时对用户需求变动

做出反映。

A.推动式

B.拉动式

C.推拉混合

D.以上都不正确

52、（）运作模式以最终客户需求为驱动力，迅速交换数据，系统存货少，运作成本低。

A.推动式

B.拉动式

C.推拉混合

D.以上都不正确

53、特许人与供应商的战略合作伙伴关系指的是在一定条件下（）的协议关系。

A.共享信息

B.共担风险

C.共同获利

D.以上都是

54、能获得专家服务所带来的高效率和成本节约，但增加了客户需求传递的环节，容易造成信息失真，难以控制成本和效率，这描述的是特许经营体系物流配送中的哪种配送方式？（）

A.供货商直接配送

B.特许经营体系自己拥有的配送中心

C.社会化的配送中心

D.共同配送中心

55、特许经营企业与配送经营企业之间相互提供便利的协作型配送模式，有利于企业有限资源的合理互用，降低配送成本，往往是企业间的长期合作，彼此靠合同约束，共同承担风险，这描述的是特许经营体系物流配送中的哪种配送方式？（）

A.供货商直接配送

B.特许经营体系自己拥有的配送中心

C.社会化的配送中心

D.共同配送中心

56、麦当劳、肯德基在开始进入中国时，主要是在大城市开店，而没有选择一下子在二三线城市，这主要是基于（）考虑。

A.市场对西式快餐的接受程度和消费能力

B.商品价格

C.门店选址

D.品牌定位

57、（）是加盟某一个特许经营体系时，加盟商所需具备的基本资质要求。

A.加盟模式

B.加盟商模型

C.特许经营发展战略

D.以上都不是

58、负责加盟店的装修、布局、店内规划等相关营建工作的实施或指导、监督评估工作，以上这些职责对应的是（）职位。

A.推广专员、主管

B.选址专员、主管

C.营建专员、主管

D.推广部门经理、总监

59、2008年广东华润万家的加盟店老板捐款潜逃，包括了200多名供货商的被卷货款数百万元，华润万家总部应该（）

A.赔偿供货商所有损失

B.承担连带责任并赔偿部分损失

C.无须承担对供货商的赔偿责任

D.以上都不正确

60、下列属于特许经营推广渠道的是（）

A.在报纸、杂志、电视等媒体上投放广告

B.召开加盟说明会

C.鼓励特许经营企业内部员工加盟创业

D.以上都是

61、成本低、受众总量大、但只有声音效果、比电视注意程度低、受众选择余地小，这描述的是以下哪种广告媒体？（）

A.报纸

B.电视

C.广播

D.杂志

62、展露时间长、成本低、竞争强度低、受众可选择性差、广告创造性受限的是以下哪种广告媒体？（）

A.报纸

B.广播

C.直接邮寄

D.户外广告

63、下列关于广告发布的最低有效频度说法不正确的是（）

A.广告内容越有吸引力，需要的最低有效频度就越低

B.广告版面越小，时间越短，需要的最低有效频度就越低

C.受众的媒体注意度越高，最低有效频度的值越低

D.媒介组合越合理，最低有效频度的值越低

64、谭木匠10多年来很少做媒体广告，将经理倾注于独特的店面设计以及精益求精的产品设计，深受顾客喜爱，吸引了中外投资者和潜在加盟者，这说明（）也是特许经营推广的重要途径。

A.电视

B.报纸

C.店面

D.展会

65、加盟店选址调查评估有（）

A.目标城市市场评估

B.商圈和店址调查评估

C.选址决策

D.以上都是

66、（）是指以其所在地点为中心，沿着一定的方向和距离扩展，吸引顾客的辐射范围，简单的说，就是来店顾客所居住的区域范围。

A.商圈

B.店面

C.单店

D.展会

67、下列关于确定商圈的方法说法不正确的是（）

A.确定商圈的基本方法是参照法和调查法

B.参照发比较适合已经有意向店址但还没有开业的门店

C.调查法比较适合已经有意向店址但还没有开业的门店

D.调查法适合已经开业经营的门店

68、特许经营督导的定位应该是（）

A.督导承担一种承上启下的作用

B.对特许经营总部而言，督导是总部与加盟店以及顾客之间的沟通纽带

C.督导是加盟店的顾问和参谋

D.以上都是

69、由于特许经营企业的发展往往相当迅速，而加盟店在地理分布上又遍及各地，并且加盟店与总部之间不属于产权隶属关系，导致特许经营体系运营的风险极大，因此特许经营企业都将（）作为特许经营体系管控的最常规手段。

A.督导管理

B.门店管理

C.选址管理

D.加盟招募管理

70、督导人员的基本职能有（）

A.营运标准维护

B.营运顾问指导

C.信息沟通职能

D.以上都是

71、对于加盟店出现的营运问题，督导人员会协助加盟店找出原因，并协助制定解决方案，这体现了督导人员的（）职能

A.营运标准维护

B.营运顾问指导

C.信息沟通职能

D.以上都是

72、下列关于“神秘顾客”说法不正确的是（）

A.是特许经营运营督导管理的常用方法

B.最早由麦当劳、肯德基等跨国公司引进国内的

C.善于深度挖掘管理工作中的深层问题

D.神秘顾客所观察到的是服务人员无意识的表现，是最真实的

73、下列关于特许经营关系的描述不正确的是（）

A.特许经营是一种法律关系，特许人与受许人是平等主体间的民事法律关系

B.特许经营是一种法律关系，特许人与受许人是隶属的民事法律关系

C.特许人和受许人同在一个特许经营体系之下是相互独立的经济实体

D.特许人和受许人是一种相依互补的关系

74、特许人与受许人之间是一种复杂的关系，是（）

A.所有权集中，经营权分散

B.所有权集中，经营权集中

C.所有权分散，经营权集中

D.所有权分散，经营权分散

75、特许人的策略发生变化，给受许人带来损失，这属于特许经营关系中的（）

A.特许人支持不力

B.经济利益冲突

C.特许人的不当决策

D.受许人的违约行为

75、下列属于特许人可以欺诈情形的是（）

A.企业根本不具备开展特许经营的能力或资质

B.承诺“零加盟费、零风险”等的虚假宣传

C.夸大利润宣传却没有对加盟者的利润保障和督导

D.以上都是

76、特许经营关系管理的方法是（）

A.有效沟通交流

B.加强对受许人的支持

C.给加盟商予以激励

D.以上都是

77、与“戴明环”PDCA对应正确的是（）

A.计划、执行、检查、行动

B.计划、检查、执行、行动

C.计划、行动、执行、检查

D.行动、计划、执行、检查

78、特许人和受许人是（）

A.总分公司关系

B.母子公司关系

C.委托代理关系

D.独立平等的民事主体关系

79、商标使用形式可以分为独占使用许可和一般使用许可，其分类的依据是（）

A.按商标的用途分类

B.按商标使用许可是否具有排他性的特点分类

C.按商标的组成分类

D.按商标的使用动机分类

80、下列属于《著作权法》中“作品”的是（）

A.文字作品

B.摄影作品

C.计算机软件

D.以上都是

二、多选

1、下列关于特许经营内涵说法正确的是（）

A.是两个独立的平等那个民事主体之间的一种商业契约关系

B.是一种授权与被授权的关系

C.是特许人掌握的一种经营资源

D.特许人和受许人是一种股权性质、商品买断性质的商业契约关系

2、特许经营涉及的知识产权主要有（）

A.商标、商号

B.专利

C.商业秘密

D.著作权

3、按照特许经营权要素的不同组合，特许经营可以分为（）

A.生产型特许经营

B.商品商标型特许经营

C.经营模式型特许经营

D.收费型特许经营

4、连锁经营可以分为（）

A.直营连锁

B.特许连锁

C.自由连锁

D.特许连锁

5、下列关于特许经经营和自由连锁说法正确的是（）

A.二者的分店和总部都不属于统一投资主体

B.在自由连锁中，分店一般使用自己的品牌进行经营

C.在自由连锁中，分店一般使用总部的品牌进行经营

D.在自由连锁中，分店需要严格按照总部的统一模式来进行经营管理

6、下列关于特许经营与代理的说法正确的是（）

A.在代理模式中，代理人的代理行为所产生的法律后果由被代理人承担

B.在代理模式中，代理人的代理行为所产生的法律后果由代理人承担

C.在特许经营模式中，受许人在加盟店经营过程中与第三人发生的法律后果由受许人自己

承担

D.在特许经营模式中，受许人在加盟店经营过程中与第三人发生的法律后果由特许人承担

7、特许经营的优势有（）

A.有利于快速扩张

B.有利于降低风险

C.可以获得成功的品牌效益

D.有利于提高人力资源激励效果

8、特许经营的3S原则是（）

A.标准化

B.专业化

C.简单化

D.双赢原则

9、《商业特许经营管理条例》（）

A.规定了特许经营准入资格

B.确立了特许人备案制度

C.规定了特许人的信息披露制度

D.明确了法律责任

10、当前，我国特许经营开始走上稳定发展时期，其特点有（）

A.特许经营的发展计划更趋理性和务实

B.特许经营企业开始注重发展速度与运营质量的平衡

C.由于资本市场对直营连锁的可控性更我青睐，特许经营店的增长速度放缓，直营店增长

速度提高

D.特许经营想更多的行业渗透

11、下列属于我国特许经营面临的问题与挑战的是（）

A.特许经营规模化问题

B.特许经营规范化问题

C.特许经营人才的严重匮乏

D.特许经营国际化带来的竞争压力

12、特许经营可行性分析的意义在于（）

A.对企业是否能够开展特许经营做出分析判断

B.有助于企业规避特许经营风险，提高成功率

C.有助于建立企业发展特许经营的信心

D.有助于加强企业对特许经营的全面、系统的理性认识

13、单店的形式可以是（）

A.一个专卖店

B.一间制造工厂

C.一家学校

D.一家服务中介机构

14、根据单店的投资主体不同，单店可以分为（）

A.服务型单店

B.直营店

C.加盟店

D.综合型单店

15、下列属于流通型单店的是（）

A.便利店

B.超级市场

C.酒店

D.家庭装修

16、下列属于无店铺零售业态的是（）

A.电视购物

B.超市

C.网上商店

D.电话购物

17、单店模式设计的基本原则是（）

A.顾客导向原则

B.可赢利原则

C.可复制原则

D.特色化原则

18、下列关于单店赢利模式和单店运营模式，说法正确的是（）

A.运营模式以赢利模式为前提

B.赢利模式以运营模式为前提

C.单店赢利模式更多是关于单店经营战略和策略性层面的要素

D.单店运营模式更多是关于单店经营战略和策略性层面的要素

19、下列关于特许加盟模式设计的内容描述正确的是（）

A.特许加盟模式的设计包括特许经营权、授权模式和特许费用三个内容

B.特许经营权设计可以看做是产品的设计

C.授权模式可以看做产品组合销售的方式

D.特许费用设计可以看做产品销售的价格设计

20、下列属于特许经营权基础性权益的是（）

A.品牌识别

B.技术

C.设备设施

D.时间限制

21、特许经营授权模式分为（）

A.单店特许授权

B.区域特许授权

C.商品特许授权

D.服务特许授权

22、下列属于单店授权模式的是（）

A.普通单店授权

B.熟店转让

C.托管特许

D.再特许

23、下列关于托管特许的说法正确的是（）

A.受许人之间以及受许人与特许人之间的资产都是相互独立的

B.特许人拥有各加盟店的经营权

C.各受许人只有建议权、监督权和利益分享权

D.又特许人支付管理费及各项费用

24、下列关于单店模式说法正确的是（）

A.需要考虑两大因素：单店模式复制的难以程度和单店规模

B.如果单店规模小、投资少、运营管理简单，采取区域授权可达到降低成本、快速发展的

目的

C.如果单店规模小、投资少、运营管理简单，采取单店直接授权方式可达到降低成本、快

速发展的目的

D.如果单店规模大，采取单店直接授权方式更为合适

25、影响加盟费标准的主要因素有（）

A.品牌价值

B.单店赢利能力

C.开发成本及其他支出

D.区域范围与合同期限

26、下列说法正确的是（）

A.在特许经营体系中，加盟店与总部是隶属关系

B.在特许经营体系中，加盟店与总部具有平等的民事主体资格，属于合同关系

C.特许经营企业需要有较强的复制和扩张能力

D.特许经营企业几乎不涉及经营管理模式的大量复制问题

27、下列属于特许经营总部中开发部的只能的是（）

A.特许加盟推广计划与策划制定

B.制定选址标准、设备标准和投资标准

C.加盟推广与加盟商资格评估

D.加盟店开店前期支持指导

28、下列关于特许经营皮勋系统说法正确的是（）

A.培训能力是开展特许经营的必备条件

B.培训系统是特许经营的孵化器

C.培训系统是实现激励的重要方式

D.培训系统是企业文化和品牌文化的传播途径

29、特许经营体系中，加盟商的商品多数由总部集中供货，这样做的优势在于（）

A.特许人可以发挥规模采购的优势

B.特许人可以对加盟商的供货质量进行控制

C.特许人可以对加盟商的日常经营活动进行有效控制

D.规模采购有利于受许人拿到低于自己采购的低价

30、在决定采取哪种类型的配送中心时，特许人必须综合考虑（）

A.资金规模

B.管理能力

C.物流配送方面是否具有优势

D.向服务供应商传递信息的难度和成本

31、下列属于信息管理系统优越性的是（）

A.能有效管理每种商品，真正做到单品核算

B.能提高加盟店结算速度

C.鞥减少营业差错

D.能提高盘点效率，杜绝非正常库存

32、特许经营发展战略的制定（）

A.要基于连锁经营企业的整体战略目标来进行考虑

B.要根据市场竞争的状况来考虑

C.要结合特许经营企业的自身实力、控制能力等因素

D.要从短期发展出发

33、集中开店的优势有（）

A.能降低总部的宣传推广费用，提高宣传效果

B.有利于提高企业形象上的相乘效果

C.有利于提高总部对加盟店的服务质量

D.有利于扩大加盟店的覆盖范围，扩大总店品牌的覆盖范围和知名度

34、尽管不同的特许经营体系中加盟商模型具有较大的差异，但在形成加盟商模型时，一般都会考虑（）

A.企业文化认同程度

B.加盟动机

C.个人信誉

D.经营经验和能力

35、下列能够影响广告效果的是（）

A.广告的定位

B.广告诉求策略

C.广告发布的频度

D.广告表现

36、下列关于广告发布的最低有效频度说法正确的是（）

A.消费者的品牌忠诚度越低，需要的最低有效频度的值就越高

B.消费者的品牌忠诚度越低，需要的最低有效频度的值就越低

C.消费者群体平均年龄越低，需要的最低有效频度的值越高

D.消费者群体平均年龄越低，需要的最低有效频度的值越低

37、下列属于适合特许经营招商的展会的是（）

A.特许展会

B.创业投资展会

C.行业展会

D.大学生招聘会

38、下列关于展会评估说法正确的是（）

A.特许展会的参展商意向相对明确，专业素质相对较高，是特许经营推广主要选择的展会

类型

B.现在的展会越来越多，展会的品牌化程度也越来越高

C.所有的展会都适合特许经营企业参加

D.行业展会专业性太强，不适合特许经营商参加

39、店面建设的基础性工作包括（）

A.店面形象系统

B.商品与服务品质管理

C.店面的赢利能力

D.企业文化建设与特许经营关系管理

40、特许经营关系的特点有（）

A.时间性

B.阶段性

C.矛盾性

D.人为性

三、判断

1、特许经营概念最早起源于政府机构将自己的某些专属权利授予给私人或商家使用，本质上是一种政府的行政许可，即“政府特许经营”。（）

2、随着商业经济的发展，政府特许经营和非盈利性组织的特许经营已不复存在，当今时代的特许经营专指商业特许。（）

3、加盟费是受许人为获得特许权而向特许人支付的费用，此费用分期付款即可，不需一次付清。（）

4、单店可以是一间超市、一间品牌专卖店甚至是一个小摊位，也可以是一个不讲究选址和店面装潢的批发商，也可以是一家医院等。（）

5、特许经营是一种企业的扩张模式，也称为虚拟经营模式。（）

6、从加盟商角度来说，特许经营也是一种创业、投资的方式。（）

7、商品商标特许授权是指受许人完全按照特许人设计好的单店经营模式来经营。（）

8、连锁经营是特许经营的一种，也是一种营销模式，同时还是一种授权模式。（）

9、在直营连锁、特许经营和自由连锁三种模式中，特许经营的品牌风险最高。（）

10、经销商是所有权独立、财务自主的批发商或零售商，不受给他经销权的企业和个人约束，并承担销售中的全部风险。（）

11、许可经营、品牌授权与特许经营都涉及知识产权的授权使用并从中获利。（）

12、特许经营可以使受许人获得特许人在消费者心中形成的商誉，无需再去做过多的广告和客户开发。（）

13、当前全球特许经营都在迅猛发展，但由于非洲经济落后，迄今还没有自己的特许经营。（）

14、尽管我国发展特许经营起步较晚，但发展速度非常快，并且具有巨大的发展潜力。（）

15、特许经营可行性分析的内容包括政策可行性分析、市场可行性分析、运营可行性分析、经济可行性分析和实施风险分析。（）

16、单店在特许经营体系中具有重要地位，单店的数量通常作为考察一个特许经营体系规模及发展速度的基本指标。（）

17、在整个特许经营体系中，商标是直接面对最终那个顾客的基本经营单元。（）

18、一些汽车品牌的4S店，既负责汽车整车和配件销售，又提供汽车维修的有偿服务，属于综合型单店。（）

19、不同的业态表明单店模式存在明显的差异，因此，处于同一业态的单店，即便属于不同企业或不同特许经营体系，其经营模式是完全一致的。（）

20、特许经营的基本特征就是单店模式的不断复制。（）

21、特许经营的单店，应尽量满足所有人的所有需求，以达到利益最大化。（）

22、单店的成败与否在很大程度上依赖其位置，因此选址非常重要。（）

23、不同的行业、不同的业态，其选址原则和标准有很大的差异，但在选址模型的构成上却有着共同的规律。（）

24、在CIS的三大构成中，其核心是MI，它的整个CIS的最高决策层，给整个系统奠定了理论基础和行为准则，并通过BI和VI表达出来。（）

25、特许加盟模式的核心是特许人向受许人出售的“产品”，而且这些产品大多都是有形的。（）

26、一般来说，特许经营权主要是一些基础性权益，包括品牌识别、商品服务等，但并没有对受许人做出一些限制。（）

27、在我国，要取得商标的专用权，必须进行商标注册，没有注册商标，特许经营企业就无法有效的保护自己的知识产权。（）

28、特许经营期限的长短，在一定程度上反映特许经营市场环境和特许经营体系的成熟程度。（）

29、特许经营期限如果较长，有利于特许经营体系的调整，但不利于加盟投资者长久经营信心的树立，不利于特许经营的扩张。（）

30、特许经营有一定的数量限制，一个受许人只能开一家加盟店，不允许有同一加盟商开办多家加盟店的情形出现。（）

31、托管特许有利于总部对加盟店的运营管理掌控，但受许人没有经营自主权，会增加对特许人的依赖性。（）

32、二级特许模式是开展跨国特许的主要方式之一。（）

33、混合结构特许授权实质是分特许授权模式与复合特许授权模式的结合，结构非常复杂，一般适应于跨国特许经营业务。（）

34、在代理发展授权模式中，特许人不需要对代理商的行为负责，不需要承担被加盟者直接起诉的风险。（）

35、在混合结构特许授权模式中，总特许人对特许经营体系的控制权比较弱。（）

36、特许授权模式的选择，往往是特许经营制胜的重要因素，因此，特许人应该慎重选择特许授权模式，并对选择的模式从一而终，不得中途变更。（）

37、特许加盟作为一种商业模式，是为战略服务的。在进行特许模式选择时，首先要考虑其是否与战略匹配，能够有助于战略目标的实现。（）

38、在选择特许授权模式时，需要考虑按素质模型的要求是否容易找到合格的加盟商。（）

39、肯德基等国际特许经营品牌，之所以在中国采取“不从零开始”的熟店转让模式，主要是考虑目前中国市场还处在尚未成熟的阶段，加盟商在单店开业运营前期经营能力有局限性。（）

40、在开发一个新的市场而资源相对缺乏或对当地市场缺乏了解时，一般采用单店特许授权模式。（）

41、在特许经营体系中，特许人出售的核心商品本质上是品牌、经营模式等无形资产的所有权。（）

42、对于特许者来说，收取加盟费是对开发出一个成功经营模式的补偿，是对预先投入的回报。（）

43、当特许人想要快速扩张时，可能会考虑降低加盟费门槛甚至不收取加盟费，而想要控制特许经营单店发展的速度和质量时，则可能提高加盟费用门槛。（）

44、特许权使用费是特许人后续提供支持所收取的一定比例的费用，对于特许人而言是一种成本的回收，而对于受许人而言则是一种无尽的负担，因此，从受许人角度而言，特许权使用费越少越好，最好没有。（）

45、加盟特许经营之所以比独立开店更容易成功，就是因为在总部和加盟店的专业分工基础上总部能够对加盟店提供强有力的支持。（）

46、特许经营的本质是成熟的单店经营模式的统一化复制，因此，特许经营企业需要有较强的复制和扩张能力。（）

47、特许经营企业组织设计要遵循管理幅度原则，一般企业规模越大，管理幅度就越大。（）

48、“直营+特许”型总部的组织设计很是复杂，并不是简单的在直营连做组织管理结构基础上增加一个特许经营部门那么简单，需要对组织结构进行再设计，重新设计培训、运营、配送、行政、人事、财务等架构，不能简单的进行共享。（）

49、培训能力是企业开展特许经营的基本资格要求，也是开展特许经营的必备条件。（）

50、和普通企业将培训工作隶属于人力资源管理部门不一样，大多数特许经营企业的培训部门在部门级别上与开发、运营、人力资源都部门平行，直接向总经理汇报工作。（）

51、供应链管理的存货管理是把存货向前推或向后延，具体情况根据供应链成员谁最有主动权而定。（）

52、一般供应链中的推拉混合模式，前期阶段基于长期预测采用拉动式策略，其他阶段基于实际的客户需求采用推动式策略。（）

53、特许经营体系以零售、餐饮、服务等行业为主，关注服务水平，对用户需求做出快速反应非常重要，所以供应链管理大部分应采取“拉动式”的运作方式。（）

54、特许经营企业如何有效的管理供应商并与其建立战略合作关系是特许经营体系供应链管理的重点。（）

55、供货商直接配送的物流配送方式中，客户需求信息传递的环节较少，特许人能够直接对其进行管理，但容易造成成本和效率的浪费。（）

56、由于特许经营体系中四种物流配送方式各有特点、各有利弊，各配送方式之间相互排斥，特许人必须选择某种配送策略，不得混合选择。（）

57、特许经营供应链管理中的信息管理其实主要是对决定商品采购量时所需信息的管理。（）

58、由于物流配送包括对商品采购、挑选、存储、整理、拆零、再包装监测、贴标签等诸多环节，所以针对不同的环节，特许人也可以觉得使用不同类型的配送中心提供专业服务。（）59、所有的市场都适合进行特许经营，都适合特许经营企业进入。（）

60、特许经营发展要考虑市场的成熟程度，有的特许经营企业可能适合市场发展的早期进入，有的可能适合市场发展都一定程度后再进入。（）

61、特许经营的市场区域过于广阔，而物流配送等支持系统跟不上来的话，特许经营店就很容易遭受失败。（）

62、为保持一致性，在同一个特许经营体系中，低于不同的受许人应采取统一的特许授权模式，不应区别对待。（）

63、不少连锁经营企业既有特许连锁，也有直营连锁，通常会根据不同的发展阶段考虑各自的一定比例。（）

64、由于特许经营业务的行业属性和特点，加盟商必须具备一定的行业经验，这样才能保证特许加盟的成功。（）

65、对加盟商的要求因特许授权模式的影响，对于单店特许来说，普通的单店授权和托管特许都属于单店特许模式，因此对加盟商的要求也完全一样，都要求加盟商具备自己经营管理加盟店的能力。（）

66、特许经营是一种长期的合作关系，加盟商只有对特许经营体系文化理念认同，才能达到长期合作共赢的目的。（）

67、特许经营体系对资金有严格的要求，加盟商必须使用自有资金，不允许有借款行为。（）

68、文化素质是反映加盟商个人素质能力的一个基本标准，因此，一定要具有高学历才能成为一个合格的加盟商。（）

69、加盟特许经营体系并不意味着保证获得赢利，加盟商需要承担一定的经营风险和经营管理压力。（）

70、特许加盟申请表同时也是特许人度意向加盟商进行资格评估的重要依据。（）

71、报纸这种广告媒体时效性、灵活性强，但保存时间短、复制质量差、读者传阅率低。（）

72、特许经营企业在选择媒体的时候只应该考虑媒体的知名度和发行量，媒体受众越广泛，广告效果越好。（）

73、新产品和新项目过去没有广告积累，因此最低有效频度的值会高于已经有广告铺垫的产品。（）

74、专业展会的意向加盟者相对集中，能够有效展示特许经营企业和其项目形象，方便与潜在加盟者现场进行沟通，是特许经营推广招商的常用方式。（）

75、一个关于农村养殖的项目或小型农贸产品特许加盟的项目，其招商对象一般是农村个体经营户或养殖户，适合通过在城市举办的展会进行推广招商。（）

76、在特许经营导入期，特许经营模式还不成熟，所发展的加盟店也有一定的尝试性，这个时候适合通过展会进行大规模招商。（）

77、并不是所有的展会都适合特许经营企业参加，参加一个展览需要大量的人力和财力，一个错误的参展选择，对企业来说是一个巨大的浪费。（）

78、由于因特网具有便利、高效、无时空限制、低传播成本等特点，因特网已成为特许经营企业塑造和传播特许经营品牌以及加盟商招募的重要途径。（）

79、当前，随着消费者越来越理性，媒体、展会等推广招商的效果越来越好，加盟者越来越注重便利性，到店面进行考察来决定是否加盟的也越来越少。（）

80、商品和服务是单店经营的核心，因而其商品和服务品质管理是其管理的重点。（）

四、简答

1、特许经营有哪些类型？各自有什么特点？

2、我国特许经营发展趋势和前景如何？还面临哪些问题和挑战？

3、特许经营可行性肥西的主要内容是什么？

4、单店有哪些基本类型？单店和业态是什么关系？

5、单店模式设计的主要原则和思路是什么？单店模式设计包括哪几个层次？

6、特许加盟模式设计的内容和原则是什么？

7、列举几种主要的特许经营授权模式。

8、为什么要进行特许经营企业总部的流程和制度建设？流程和制度建设主要有哪些内容？

9、加盟商模型是什么？加盟商模型的基本要素是什么？

10、加盟店选址调查评估包括哪几个层次的内容？店址的评估包括哪些内容？

11、简述运营督导在特许经营中的定位和意义。

12、特许经营中必须处理好哪些知识产权问题？

(推荐)质量管理体系标准培训测试题及答案

质量管理体系标准培训测试题及答案 姓名：单位：分数： 一、单项选择题（每题2分，共30分） 1. （ d ）为采购、生产和服务提供适当的信息。 a）设计评审 b）设计验证 c）设计确认 d）设计输出 2. 持续改进应是（ b ）的职责。 a) 最高管理者 b) 全体员工 c) 部门领导 d) 工程技术人员 3. 采购信息应表述拟采购的产品，适当时包括( d ) 。 a）质量管理体系要求 b）人员资格的要求 c）产品、程序、过程和设备的批准要求d）以上都是 4. 生产过程受控的条件包括 ( d ) 。 a）获得产品标准 b）使用适宜的设备和测量设备 c）实施监视和测量 d）以上都是5.由过程组织的系统在组织内的应用，连同这些过程的识别和相互作用，以及对这些过程的管理，称为 ( b ) 。 a）管理的系统方法 b）过程方法 c）基于事实的决策方法 d）系统论 6.质量包括( c ) a）价格 b）维修费用 c）产品的固有特性满足顾客要求的能力 d）a+b+c 7.生产工人对变形台板进行校正属于( a ) 。 a）纠正 b）纠正措施 c）预防措施 d）持续改进 8.组织应确定并提供的资源是( d ) 。 a）实施、保持质量管理体系所需的资源 b）持续改进质量管理体系有效性所需的资源c）满足顾客要求并增强顾客满意所需的资源 d）a+b+c 9.增强满足要求的能力的循环活动是 ( d ) 。 a）纠正措施 b）预防措施c）质量改进 d）持续改进 10.设计更改应( d ) 。 a）在实施前得到批准 b）评审时应包括评价对产品组成部分和已交付产品的影响 c）应进行适当的评审、验证和确认 d）a+b+c 11.质量手册应包括( d ) 。 a）质量方针和目标 b）过程的相互作用的表述 c）形成文件的程序或对其引用 d）b+c

健康管理师操作技能考试题及答案【最新版】

健康管理师操作技能考试题及答案 一、共用题干单项选择题 (43~44共用题干) 刘女士，65岁，汉族，有高血压病史，寻求健康管理服务，健康管理师准备釆集刘女士的健康信息。 43. 关于填写健康信息记录表的基本要求，以下正确的是: A.健康信息记录表一律用钢笔或圆珠笔填写，字迹要清楚，字体要工整 B.如果数字填错可以用单横线将错误数字划去，在原数字上方书写正确数字 C.如果数字填错可以用双横线将错误数字划去，在原数字下方书写正确数字 D.如果数字填错可以用双横线将整笔数码划去，在原数字上方书写正确数字

E.记录表中的日期，按照月(2位)、日(2位)、年(4位)顺序填写 44. 对刘女士进行健康信息收集的内容，不包括: A.收集资料前的准备 B.明确调查对象 C.开始调查 D.记录表的核查 E.制定健康处方 (45~48共用题干) 王先生，49岁，身高170厘米，体重80千克。是某市著名企业家，平时大部分时间在外应酬，工作压力大，经常加班、熬夜，很少有时间进行身体锻炼。最近常感觉头晕，于社区医院测量血压为165/98mmHg，诊断为高血压，建议药物治疗以及非药物治疗相结合。其父亲高血压史30年。 45. 关于高血压的患病率，以下说法正确的是: A.西部地区高于东部地区 B.更年期前女性低于男性

C.夏季高于冬季 D.南方地区高于北方地区 E.经济欠发达地区高于经济发达地区 46. 对其进行非药物治疗时，不包括哪项内容: A.联合应用药物 B.限制饮酒和戒酒 C.增加身体活动 D.管理体重 E.提倡健康饮食 47. 对王先生进行药物治疗，建议口服降压药，在服用降压药时应该遵守的原则不包括: A.小剂量开始原则 B.优先选择长效制剂原则 C.联合应用药物原则 D.个体化原则 E.优先选择短效制剂原则

2019最新三级健康管理师题库及答案

2019最新三级健康管理师题库及答案 1

一、单选题(在每小题列出的选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填在题后的括号内，错选或未选均无分。每小题1分) 1．心态、能力和技巧三者的关系是 (B) A、能力是基础 B、心态是基础c、技巧是基础D、没有任何关系 2．下列哪些危险因素是不可预防的：D A高血压 B．糖尿病 C．吸烟 D．高血压家族史 E．缺乏体育锻炼 3．生活方式管理的核心是(A) A预防 B．治疗 c教育 D．康复 E．行为 4．高血压收缩压和舒张压的诊断标准： B A．收缩压120mmHG，舒张压90mmHG B收缩压140mmHG，舒张压90mmHG C．收缩压120mmHG，舒张压80mmHG D收缩压140mmHG，舒张压80mmHG E收缩压l60mmHG，舒张压90mmHG 5．健康风险评估不可以用于D A．实施个体化的健康教育与健康促进 B.人群健康管理 C．自我保健 D．疾病的诊断 2

E.行为矫正 6．青少年视力主要与哪种维生素有关：A． A．维生素A． B维生素B． C．维生素C． D．维生素D． E．维生素E 7．健康教育诊断的思想核心是分析影响健康相关行为的 B A．促成因素、强化因素和社会因素 B倾向因素、促成因素和强化目素C．流行病学因素、环境因素和倾向因素 D教育因素、促成因素和倾向因素E.组织因素、环境因素和教育因素 8．某人身高1 80米，体重86kg，其体重指数是多少，属于哪项范围： D A.24.54超重 B.24.54肥胖 C.26.54超重 D.26.54肥胖 E.25.54超重9．下列哪种食物性质偏寒凉，不适宜虚寒体质的人长期或大量食用 A A.绿豆 B.桂圆 C.红枣 D．羊肉 E．生姜 10.中医学的基本特点是：D A．辨症论治 B.辨病论治 C同病异治 D．辨证论治 E标本兼治 ll.健康管理主要由什么机构提供：B 3

创业管理试题A及B卷答案Word版

创业管理试题A卷答案 一、单项选择题 1-5 CDBAC 6-10 CCDCB 11-15 ACACD 16-20 BAADD 二、多项选择题 1.ABD 2.BCD 3.ABCD 4.ABD 5.ABC 6.ABD 7.BCD 8.ABCD 9. ACD 10.ACD 三、名词解释 1管理：是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源，以期更好地达成组织目标的过程。 2.预测：就是根据过去和现在的已知因素，运用已有的知识、经验和科学方法，对未来环境进行预先估计，并对事物未来的发展趋势做出估计和评价。 3.决策：是对未来的行为确定目标，并从两个或两个以上的可行方案中，选择一个合理方案的分析判断过程，即多方案择优。 4.激励：是指人类的一种心理状态，它具有加强和激发动机，推动并引导行为指向目标的作用。 5.专利：是专利权的简称，是指国家专利主管机关依法授予专利申请人及其权利继受人在一定时期内实施其发明创造的独占权。 四、简答 1.管理的特征： 管理的载体是组织； 管理具有目的性； 管理的对象是组织资源； 管理是各种职能活动应用的过程； 管理的核心是协调各种人际关系； 管理活动是在特定的组织内外部环境约束下进行的。 2.创意思维的特征： ①独特性：与众不同，前所未有。 ②多向发散性：既非单向也非单一的思维方式，创意思维是多答案的，思路是立体的。 ③非逻辑性：出人意料的创意往往是非逻辑思维的产物，否则就人人都能按逻辑分析而想到。 ④连动性：由此及彼，创意往往是从表面上看毫不相干的事情的启发下，思路豁然开朗而获得的。 ⑤综合性：创意是多种思维方式的综合，综合中有创新。 3.创业团队的构成要素： 任何创业团队，都包括五个必不可少的要素，简称“5P”，及人员(People)、目标（purpose）、定位（place）、权限（power）和计划（plan）。 ①人员：团队成员是创业成功的关键因素。 ②目标：高效的团队对其所要达到的目标具有明确的认识，并坚信这一目标具有重大的意义和价值。

三级健康管理师技能操作试题(卷)与答案

职业技能鉴定国家题库 三级健康管理师技能操作试卷B 卷 注 意 事 项 1、本试卷依据2007年颁布的《健康管理师》国家职业标准命制，考试时间：120分钟。 2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 王女士，56岁，汉族，四川人，高中文化，原某厂职工现退休在家。身高154厘米，体重62公斤，血压125/80MmmhHg,总胆固醇190ng/dI,餐后两小时血糖9.1mmoI/L,空腹血糖6.3mmoI/L,爱吃油腻和辛辣食品，很少吃水果，爱打麻将，爱看电视与录像，几乎没有参加过体育锻炼，父母兄弟姊妹无高血压及糖尿病史。 一、单选题（每题2分，共计10分） 1、根据王女士的身高体重，按照我国的标准，她属于的类型是（ ） A 、标准 B 、超重 C 、肥胖 D 、偏瘦 E 、特瘦 2、根据王女士的健康状况，最适合的早餐是（ ） A 、豆浆250毫升，油条一根 B 、豆浆200毫升，蒸饼50克，煮黄豆10克 C 、牛奶250毫升，荷包蛋一个，苹果一个 D 、稀饭250毫升，荷包蛋一个，咸菜50克 E 、稀饭250毫升，荷包蛋一个，油条两根，咸菜50克 3、如果王女士建立健康档案，应该选择的内容是（ ） A 、生活习惯，既往病史，最近诊断治疗情况、家庭史 B 、生活习惯，既往病史，历次诊断治疗情况、家庭史 C 、生活习惯，既往病史，最近诊断治疗情况、家庭史，最近体检结果 D 、生活习惯，既往病史，历次诊断治疗情况、家庭史，最近体检结果 E 、生活习惯，既往病史，历次诊断治疗情况、家庭史，历次体检结果 4、依据王女士情况，其饮食治疗方案正确的是（ ） A 、病情轻，可以不用饮食治疗 B 、有并发症者不用饮食治疗 C 、用药治疗时，可不用饮食治疗 D 、不论病情轻重都要饮食治疗 E 、用饮食治疗就不需要药物治疗 5、如果对王女士实施健康管理，有可能产生的效果的因素为（ ） A 、物理环境 B 、生物学因素 考 生 答 题 不 准 超 过 此 线

2019年健康管理师《理论知识》模拟考试试卷A卷 含答案

省（市区） 姓名 准考证号 ………密……….…………封…………………线…………………内……..………………不……………………. 准…………………答…. …………题… 考试须知：123 一、单选题（本题共70小题，每题1分，共70分） 1、《中华人民共和国劳动合同法》由中华人民共和国第十届全国人民代表大会常务委员会第二十八次会议于哪年通过( )。 A 、2005年 B 、2006年 C 、2007年 D 、2008年 E 、2009年 2、下列属于人格权的是( )。 A.健康权 B.亲属权 C.配偶权 D.监护权 E.抚养权 3、国外对1200万人年的观察结果表明，吸烟者致死性和非致死性心肌梗死的相对危险性较不吸烟者高( )倍。 A 、1.5 B 、1.8 C 、2.0 D 、2.3 4、1级预防属于（ ）。 A 、定期预防 B 、临床前期预防 C 、临床预防 D 、初始预防 E 、病情预防 5、目前认为原发性高血压的主要发病原因是（ ）。 A ．基因 B ．生活方式 C ．药物 D ．遗传 E ．人格 6、谷类食品的营养特点不包括（ ）。 A 、碳水化合物是谷类中的主要营养成分 B 、谷类中蛋白质含量不高，但是必需氨基酸组成齐全 C 、谷类含脂肪低 D 、谷类中的维生素主要是B 族维生素 7、健康管理所应用的医学模式为（ ）。 A.生理-心理-社会医学模式 B.生物医学模式 C.社会医学模式 D.生物-心理医学模式 E.机械医学模式 8、身体对酒精的吸收率和代谢率的关系用一种数值表示，这个数值是（ ）。 A.DC 数值 B.BMI 数值 C.BMC 数值 D.BAC 数值 9、健康风险评估的主要目的不包括（ ）。 A.帮助个体综合认识健康危险因素 B.治疗和控制慢性疾病 C.鼓励和帮助人们修正不健康的行为 D.制定个体化的健康干预措施 E.评价干预措施的有效性评价健康管理效果 10、以下关于健康危险因素特点的叙述错误的是( )。 A.健康危险因素是多种多样的 B.各种健康危险因素之间是独立的 C.健康危险因素有先天性的，也有后天性的 D.有多种健康危险因素，但不一定就有疾病 E.现代社会中对人类危害最大的健康危险因素就是不良生活方式 11、健康保险费率制定的两大基本原则是（ ）。 A.互补和平衡 B.遵循市场和平衡 C.互补和遵循市场 D.等价和公平 12、预防慢性病最好的方法( )。 A.提高医疗质量

《创业管理》试题及答案

一、单项选择(从４个备选答案中选择一个正确的答案,并将其题号填在括号中。每小题２分，共20分） 1. 下面与创业融资难没有关系的是：(D ) A．创业企业的融资规模相对较小 Ｂ. 创业企业几乎没有可以提供抵押的资产 Ｃ．创业企业的失败率较高 Ｄ. 创业融资需求具有鲜明的阶段性特点 ２.关于信用担保体系，下列说法不正确的是：（A) Ａ. 并不能分散金融机构信贷风险 B．政府出资、资助和承担一定的补偿责任 C. 是解决中小企业融资难的突破口之一 D. 受益主体主要以中小企业为主 3. 在企业的创建阶段创业者面临的法律问题不包括:（Ｃ） A. 确定企业的形式 B. 协调租赁和融资问题 C. 社会责任问题 D. 申请专利、商标或版权的保护 4.新企业选择具体地址主要要考虑的因素包括：(D ) A. 交通 B. 消费群体 C. 商业环境 D. 国际形势 ５. 爱迪思认为以下哪些属于创业期的正常现象？(B ) A．过早授权B.唱“独角戏”,但愿意听取不同意见 C. 过早制定规章制度和工作程序 D. 创业者丧失控制权 ６．在企业裂变中，蒙牛对于伊利，属于哪种形式？(A A. 衍生创业；Ｂ.个体创业; C. 公司分立; D．有母体企业支持的衍生 7. 为获得资金,创业初期的企业不应该：（Ｄ) Ａ.将短期贷款用于较长时间才能产生效益的投资项目; Ｂ. 用折扣刺激现金流的产生,有时折扣太大以至于不足以弥补变动成本 Ｃ. 把股份转让给对“事业”毫无怜悯心的风险资本家等等。 Ｄ.逐渐重视企业的现金流量、贷款结构和融资成本等,必须要有符合实际的经营计划，而且要以“周”为单位来监控现金流量。 ８. 创业者进入市场时最常用的方式是：(Ａ) A. 建立一个全新的企业 B. 收购现有企业 C. 特许经营 D. 其它 9. 创业者要做好融资前的准备,下列说法不正确的是：（D ） A．创业者要在平时注重自己的道德修养，培养良好的信用意识 B. 创业者的关系网络形成了新企业的社会资本 Ｃ.创业融资不只是一个技术问题，还是一个社会问题 D. 只要有好的创意，就不会融不到资金 10. 关于创业计划，下列说法正确的是：（C ) A. 创业者面对转瞬即逝的机会，应该赶紧投入到创业活动中去，而不是坐在桌子边勾画创业计划 B. 好的口头谈判能力比一份书面的计划书更重要 C.创业计划应基于详细和真实的调查而完成 Ｄ.创业计划书有严格的格式，创业者不应该用独特的风格和方式讲述自己的故事

ISO9000质量管理体系考试试题库

IS09000质量管理体系考试试题库 试题范围：《￡09000:2000质量管理体系---基础和术语》 《￡09001:2000质量管理体系---要求》 一、填空题 1. IS09001 : 2000主要由质量管理体系、管理职责、_资源管理、—产品实现 _ 、—测量、分析和改进五大部分组成。 2. 用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力的标准是_ 《￡09001:2000质量管理体系一要求》 _。 3. 用于组织内部业绩改进，使顾客及其他相关方满意的标准是_《￡09004:2000质量管理 —体系---业绩改进指南》_。 4. 质量目标是指： _____ 关于质量的所追求的目的 __________________ ；家用空调事业部质量目标：产品目标：产品年平均维修率每年递减10%(相对)。 5. 最高管理者应确保在组织的 _相关职能_和_层次上_建立质量目标，质量目标包括满足产品要求所需的内容。质量目标应是_可测量_的，并与质量方针保持一致。 6. 最高管理者应以_增强顾客满意为目的，确保顾客的需求和期望得以满足。 7. 管理者代表由_______ 最高管理者 _____________ 指定。 8. 管理评审的输出应包括的措施：a)质量管理体系及其过程有效性的改进b)与顾客要 求有关的产品的改进；c)_资源需求。 9. 人员能力需求包括教育、培训、技能和经验__________________________ 。 10. 测量和监控主要包括顾客满意、内部审核、过程的监视和测量、产品的监视和测量。 11. 纠正措施指为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施。 12. 预防措施指为消除潜在不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施。 13.ISO是指_国际标准化组织由技术委员会通过的国际标准草案提交各成员团体表决，需 取得至少_75汇参加表决的成员团体的同意，才能作为国际标准正式发布。 14. 质量管理体系能够帮助组织_增进顾客满意_。质量管理体系方法鼓励组织—分析顾客要 求_，规定_相关的过程一，并使其_持续受控一，以实现顾客能接受的产品。 15. 过程是指 _一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动_。 16. PDCA循环：P是指策划(PLAN，D是指实施(DO)，C是指检查(CHECK)，A是指处 置(ACTION)_。 17. 质量的定义是 ______ 一组固有特性满足要求的程度_。 18. 顾客满意是指—顾客对其要求已被满足的程度的感觉 _。 19. 质量方针是指由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量意图和质量方向。美的的 质量方针是以“创造一流品质，真诚服务顾客”为制冷事业本部品质理念。致力于成为全球制冷行业最优秀的企业之一。为此，我们将：建立以顾客为导向的质量管理体系，重视源头预防和坚持科学的持续创新与改进，注重团队协作和全员参与，从而高度满足 客户需要并增强企业经营业绩。 20. 质量策划是指_质量管理的一部分，致力于制定质量目标并规定必要作业过程和相关资源以实现质量目标。 21. 质量保证是指 _质量管理的一部分，致力于提供能满足质量要求的信任。 22. 质量改进是指质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。 23. 组织是指_职责、权限和相互关系得到安排的一组人员及设施。

健康管理师测验模拟试题及答案

健康管理师测验模拟试题及答案

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健康管理师考试模拟试题 一、单项选择题 1. 它可以反映你的健康才智，评估个人的健康全新的方面的是（）。 A. IQ B. EQ C. HQ D. MQ 2. 神经系统的基本结构和功能的单位是（） A.神经末梢 B.神经元 C.神经中枢 D.神经纤维 3. 在人体内，化学性消化作用的关键环境在（） A.胃和小肠 B.口腔和唾液 C.肝脏和胆汁 D.小肠和大肠 4. 在饮食过程中，这种营养素在消化中不能被分解，但可以防止便秘和帮助预防痔疮的是（） A.蛋白质 B.碳水化合物 C.膳食纤维 D.维生素 5.常使人心理处于紧张状态和血压升高，心跳加快，胃液分泌减少，失眠，焦虑抑郁的是受到（） A.挫折 B.幽默 C.压力 D.曲解 6.如果每天走1万步路，那么在你走5里路时大约消耗能量为（） A.400kcal-500kcal B.300kcal-400kcal C.500kcal-600kcal D.200kcal-300 kcal 7. 经常在家用材料的结构中，如家具、窗帘和纤维板使用的一种无色的气体，超标会影响到健康，这种物质是（） A. 氡 B.一氧化碳 C. 甲醛 D.霉菌 8、联合国预测，再过40年世界总人口将达到（） A.91亿

C.85亿 D.100亿 9、正常血压(mmhg)即收缩压和舒张压应该是（） A、收缩压<130和舒张压< 85 B. 收缩压140和舒张压90 C. 收缩压>140 和舒张压>90 D. 收缩压>180和舒张压>110 10、由于体内胰岛素的相对或绝对不足而引起的糖、脂肪和蛋白质代 谢的紊乱的是（） A冠心病 B. 高脂血症 C.高血压 D.糖尿病 11、中国营养信息化工程在京正式启动时间是（） A. 2008年11月20 日 B. 2008年12月20 日 C. 2009年11月20 日 D. 2009年12月20 日 12为人们提供经络养生、健康保养、香薰SPA、美容美体、减压放松等服务项目的场所叫（） A.美容院 B.B.疗养院 C.C.养生会所 D.D.保健院 13、BMI是常用的体质指数的指标，在我国肥胖界定与BMI值大于（） A.BMI ≥25 B.BMI≤ 18.5 C.BMI ≥28 D.BMI ≥30 14、老年人唾液淀粉酶的减少，影响了淀粉的消化，造成消化不良，和年轻人比较，其量少了多少（） A、少了1/3 B、少了2/3 C、少了1/2 D、少了1/4 15身体对酒精的吸收率和代谢率的关系用一种数值表示，这个数值是（） A.ADC数值 B.B.BMI数值 C.C.BMC数值 D.D.BAC数值 16、饱和脂肪对健康有一定的危害，以下含有饱和脂肪酸高的食物是：（） A 牛肉 B苹果

健康管理师考试模拟试题及答案

健康管理师考试模拟试题 一、单项选择题 1. 它可以反映你的健康才智，评估个人的健康全新的方面的是（）。 A. IQ B. EQ C. HQ D. MQ 2. 神经系统的基本结构和功能的单位是（） A.神经末梢 B.神经元 C.神经中枢 D.神经纤维 3. 在人体内，化学性消化作用的关键环境在（） A.胃和小肠 B.口腔和唾液 C.肝脏和胆汁 D.小肠和大肠 4. 在饮食过程中，这种营养素在消化中不能被分解，但可以防止便秘和帮助预防痔疮的是（） A.蛋白质 B.碳水化合物 C.膳食纤维 D.维生素 5.常使人心理处于紧张状态和血压升高，心跳加快，胃液分泌减少，失眠，焦虑抑郁的是受到（） A.挫折 B.幽默 C.压力 D.曲解 6.如果每天走1万步路，那么在你走5里路时大约消耗能量为（） A.400kcal-500kcal B.300kcal-400kcal C.500kcal-600kcal D.200kcal-300 kcal 7. 经常在家用材料的结构中，如家具、窗帘和纤维板使用的一种无色的气体，超标会影响到健康，这种物质是（） A. 氡 B.一氧化碳 C. 甲醛 D.霉菌 8、联合国预测，再过40年世界总人口将达到（） A.91亿

C.85亿 D.100亿 9、正常血压(mmhg)即收缩压和舒张压应该是（） A、收缩压<130和舒张压< 85 B. 收缩压140和舒张压90 C. 收缩压>140 和舒张压>90 D. 收缩压>180和舒张压>110 10、由于体内胰岛素的相对或绝对不足而引起的糖、脂肪和蛋白质代 谢的紊乱的是（） A冠心病 B. 高脂血症 C.高血压 D.糖尿病 11、中国营养信息化工程在京正式启动时间是（） A. 2008年11月20 日 B. 2008年12月20 日 C. 2009年11月20 日 D. 2009年12月20 日 12为人们提供经络养生、健康保养、香薰SPA、美容美体、减压放松等服务项目的场所叫（） A.美容院 B.B.疗养院 C.C.养生会所 D.D.保健院 13、BMI是常用的体质指数的指标，在我国肥胖界定与BMI值大于（） A.BMI ≥25 B.BMI≤ 18.5 C.BMI ≥28 D.BMI ≥30 14、老年人唾液淀粉酶的减少，影响了淀粉的消化，造成消化不良，和年轻人比较，其量少了多少（） A、少了1/3 B、少了2/3 C、少了1/2 D、少了1/4 15身体对酒精的吸收率和代谢率的关系用一种数值表示，这个数值是（） A.ADC数值 B.B.BMI数值 C.C.BMC数值 D.D.BAC数值 16、饱和脂肪对健康有一定的危害，以下含有饱和脂肪酸高的食物是：（） A 牛肉 B苹果

《创业管理》复习题 (1)

《创业管理》复习题 考试题型：名词解释、问答题、论述题 创业创业 (Entrepreneurship)是一个跨学科的多层面的复杂现象，涵盖经济学、管理学、金融学、社会学、心理学、教育学、法学、商业伦理学、公共政策学等多门学科，涉及到变革、创新、技术与环境的变化、新产品开发、小企业管理、企业与创业家个体和产业发展等问题。创业：在（高度）不确定的环境下，不拘泥于当前资源条件的限制下对机会的追寻，将不同的资源组合以利用和开发机会并创造价值的过程。 创业导向创新、超前行动、风险承担、自治性、竞争侵略性 创业与创新之间有何异同？ 创业过程一般包括哪些活动？产生创业动机、识别创业机会、整合资源、创建新企业或新事业、实现机会价值、收获回报 生存型创业和机会型创业有何区别？机会型创业是指在发现或创造新的市场机会下进行的创业活动。创业者把创业作为其职业生涯中的一种选择的创业；为了更好的机会的创业。生存型创业是创业者把创业作为其不得不作出的选择，是其必须依靠创业为自己的生存和发展谋求出路的创业；为了生存的创业。机会型创业看重的市场机会与生存型创业看重的机会不同。前者看重的是创业进入的是新创造出来的市场，而且是大市场和中市场；后者则很少考虑创业是否进入了新市场，即使开创了新市场，也是小的市场。 创业者创业家：任何在

（高度）不确定情况下开发新产品、新服务或新业务的人。 创业动机 创业动机指创业者个人抓住现有机会的强烈愿望，在出现的商业机会可能带来的巨大超额利润与抓住机会的个人强烈愿望的共同作用下，创业者会承担一定的风险，并表现出超常的进取心。生存推动型、机会拉动型 创业者与职业经理人有何区别？创业者：服务无期限、行政权力高、企业文化的创立者、同一行业的佼佼者、绩效评估靠直觉、决策能力较高、企业忠诚度高、拥有企业所有权职业经理人:服务有期限、部分行政权、企业文化的丰富者、不同行业地域经验、绩效评估靠方法、有决策和建议权、忠诚度有局限、无或部分所有权 联系实际，你认为一个优秀的创业者需要具备哪些素质与能力？创新、成就导向、独立、掌控命运的意识、低风险厌恶、对不确定性的包容创新、激情、想象力、冒险、合作、踏实、孤注一掷、颠覆、坚持、远见、谦卑、容忍失败欲望、忍耐、眼界、明势、敏感、人脉、谋略、胆量、与他人分享的愿望、自我反省的能力 创业机会创业机会是未明确市场需求或未充分使用的资源或能力，其特点是发现甚至创造新的目的-手段关系来实现创业租金，对于“产品、服务、原材料或组织方式”有极大的革新和效率的提高。技术变革、政治和制度变革、社会和人口结构变革、产业结构的变革 影响创业机会识别的因素包括哪些方面？先前经验、认知因素、社会关系网络、创造性

质量管理体系基本考试试题

质量管理体系基本考试试题 1、（B)是致力于增强满足质量要求的能力。 A、质量突破 B、质量改进 C、质量控制 D、质量保证 2、组织的基本任务是(A） Ａ、向市场提供符合顾客和其他相关方要求的产品 B、采取措施激励全体员工的工作热情 C、配备必要的人力和物力资源 D、建立系统的管理模式 3、若超过规定的特性值要求,将会直接影响产品安全性或造成产品整机功能丧失的质量特性是属于(A） A、关键质量特性 B、重要质量特性 C、一般质量特性Ｄ、次要质量特性 4、现场管理中,要求现场管理人员做好“三自”和“一控”，其中“一控”指 ( B ）。 Ａ控制设备状态Ｂ控制自检合格率C 控制工艺水平Ｄ控制原材料用量 5、著名的质量管理专家朱兰提出的质量管理三步曲是指(Ｃ) A、质量保证、质量控制、质量改进 B、质量控制、质量保证、质量改进 C、质量策划、质量控制、质量改进 D、质量策划、质量改进、质量保证 ６、最早提出全面质量管理的概念的是（Ａ) A、菲根堡姆Ｂ、休哈特C、朱兰Ｄ、戴明 ７、顾客的满意水平是（C） A、可感知效果和产品的质量之间的差异函数Ｂ、产品的质量和可感知效果之间的差异函数 Ｃ、可感知效果和期望值间的差异函数D、产品的质量和期望值间的差异函数 8、顾客满意度调查的费用属于（A） A、预防成本 B、鉴定成本 C、损失成本 D、非符合性成本 9、ＱC小组的成员一般控制在(A） Ａ、10人以内 B、1２人以内 C、 8人以内Ｄ、６人以内 10、ＰＤCA循环当中的“D”指的是（C） A、策划Ｂ、检查 C、实施 D、处置 11、《中华人民共和国产品质量法》规定了认定产品质量责任的依据,以下哪一项不属于该规定（C)的范畴。 A、国家法律、法规明确规定的对于产品质量规定必须满足的条件 B、明示采用的产品标准,作为认定产品质量是否合格以及确定产品质量责任的依据 C、不合格产品对消费者的实质损害 D、产品缺陷

健康管理师技能试题答案

（一） 1. C 2. B 3. D （二） 1. C 2. E 3. E 4. B 5. C （三） 1. A 2.E（技能112群体烟草干预） 3. C 4. A （四） 1. A 2. A 3. B 4. C （五） 1. D 2. D 3. B 4. E 5. D （六） 1. A 2.C（CT与头颅磁共振对脑梗发病24小时不能显示病灶） 3. B 4. C （七） 1. E 2. B 3. C 4. E （八） 1. D 2. B 3. E （九）1.A技能42 2. B 3. A （十） 1. B 2. D 3. C 4.B技能140与技能88 5. C （十一） 1. A 2. C 3. B （十二） 1. C 2. B 3. B （十三）基础234 1. C 2. B 3. D 4. B （十四）技能69 1. C 2. A 3. C （十五） 1. A 2. C 3. C 4. C 5. C （十六） 1.BCDEH技能94 2.ABCDEF技能94 3.ABCDEF技能98 4.CDEFG技能100 5.ABDEF技能101 6.ABCDEF （十七） 1.ABCDEFGH 2.ABCDEFGH技能42 3.BDEFG 4. B 5.AB 6.BEF （十八） 1.ABCDFG 2.ABF 3.ABCEF 4.ABCE 5.ABCDEFG 6.ABCDF （十九） 1.ACE 2.ABDEF 3.ABCDEF 4.BCE 5.ABCDEFG 6.ABCDEF （二十） 1.ABFG 2.BCE 3.ABDEFG 4.ABCDEFG 5.ACEFG 6.ACF （二十一） 1.ACE 2.ABCEF 3.ABDEG 4. A 5. B 6.ABCDE （二十二） 1.ACDEFGHI 2.BCDFG 3.ACEFG 4.BF 5.BEFG 6.ADG

2020年健康管理师试题及答案(卷三)

2020年健康管理师试题及答案（卷三） 单选题 1.保持营养平衡要做到(B) A、多吃杂粮 B、少食盐、少饮酒 C、多吃鱼肉 D、少吃多餐 E、多吃素食 2.生活方式管理的核心是(A) A、预防 B、治疗 C、教育 D、康复 E、行为 3.尘肺病的早期主要症状是( B )。 A.发热鼻塞、四肢酸疼、咳嗽咯痰 B.咳嗽咯痰、胸闷胸痛、呼吸困难等 C.肋下隐痛、食欲减退、肝脏肿大等 4.一氧化碳属于血液性窒息性气体，它的毒性作用在于它们降低了血红蛋白与血的结合能力，并且组织释放已携带的氧气，从而造成组织(A )。 A. 供氧障碍 B.缺血 C.缺水 5.高血压收缩压和舒张压的临界值(B) A、收缩压120mmHG，舒张压90mmHG B、收缩压140mmHG，舒张压90mmHG C、收缩压120mmHG，舒张压80mmHG D、收缩压140mmHG，

舒张压80mmHG E、收缩压160mmHG，舒张压90mmHG 6.成人空腹血糖正常值参考范围为(A) A、3.3—5.6mmol/L B、3.3—6.1mmol/L C、3.9—5.6mmol/L D、3.9—6.1mmol/L E、3.5—5.6mmol/L 7.用人单位不得安排未成年工从事(C );不得安排孕期、哺乳期的女职工从事对本人和胎儿、婴儿有危害的作业。 A.夜班作业 B.高空作业 C.接触职业病危害的作业 3、利于钙吸收的因素是( B )单选 A. 植酸 B. 乳糖 C. 草酸 D. 膳食纤维 8、人体消化吸收食物的主要场所是(B) A.大肠 B. 小肠 C. 胃 D. 肝脏 9.关于婚前医学检查的理解不正确的是(D)。 A、婚前医学检查包括遗传性疾病、指定传染病和有关精神病 B、对患有指定传染病在传染期内或者有关精神病在发病期内的，医师应当提出医学意见、 C、经婚前医学检查，医疗保健机构应出具婚前医学检查证明，医师应向当事人说明情况，提出预防、治疗及采取相应医学措施的建议

创业管理-易学实用的创业真知教程考试

【判断题】(1分) 创业活动的特殊性是在高度不确定环境下开展商业活动。 ?A. 对 ?B. 错 2 【判断题】(1分) 企业内部资源和外部市场机会的结合，是商业模式的终点。 ?A. 对 ?B. 错 3 【判断题】(1分) 认知冲突一般是对事不对人，情感冲突一般是针对人来说。 ?A. 对 ?B. 错 4 【判断题】(1分) 对创业者来讲，一定要开发世界上从来没有的全新产品才能成功。（ ? ） ?A. 对 ?B. 错 5 【判断题】(1分) 创业应做好科学规划，试错的学习方法会使创业者走更多弯路。（ ? ） ?A. 对 ?B.

6 【判断题】(1分) 管理团队以及市场机会的价值是两项关键的投资因素。 ?A. 对 ?B. 错 7 【判断题】(1分) 从全世界创业者情况来看，高收入者比低收入者创业比例高。（ ? ） ?A. 对 ?B. 错 8 【判断题】(1分) 没有团队的创业也许并不一定会失败，但要创建一个没有团队而具有高成长性的企业却极其困难。（ ? ） ?A. 对 ?B. 错 9 【判断题】(1分) 创业活动是机会导向的活动，需要把握机会和超前行动。 ?A. 对 ?B. 错 10 【判断题】(1分) 建立在商业基础上的友谊永远比建立在建立在友谊基础上的商业更重要 ?A. 对 ?B.

第2部分 总题数:15 11 【单选题】(2分) 老龄化社会中很多老人无法很好生活，平民化养老院产生，这是机会（）的来源 ?A. 消费观念变化 ?B. 社会和人口变化 ?C. 生活方式变化 ?D. 分销渠道重构 12 【单选题】(2分) 成功的创业者往往追求客观幸运。 ?A. 正确 ?B. 错误 13 【单选题】(2分) 创业者从识别顾客入手，根据顾客需求提供产品和服务，是创业者的（）特质。 ?A. 创新与变革 ?B. 超前行动 ?C. 顾客导向 ?D.

质量管理体系试题及答案

ISO9001:20**考试试卷 一.选择题(20×2＝40分,每小题只有一个答案) 1.关于文件控制,以下说法正确的有( B ) A.客户订单不能当作外来文件进行管理 B.文件更改后必须重新审批后方可使用 C.作废文件一定要标识并保存 D.应规定文件的保存期限 2.自下而上的审核方法是( D ) A. 从下级部门审到上级部门 B.从工艺流程下游审到上游 C.先从信息比较集中的部门进行了解,再到其他相关部门收集证据 D.先从现场收集证据,再去看整个过程是如何策划的 3.公司内审时在工程部发现一份编号为XC-20**0315的图纸未经相关负责人审批,原因是工作人员疏忽所致,其适当的纠正措施应该是( C ) A. 在文件中规定图纸使用时必经审批 B.对该工作人员进行罚款 C. 责令工作人员补签 D.提醒工作人员以后要细心,不能再出错 4.关于测量仪器游标卡尺的校验和管理要求,以下说法正确的有( B ) A. 不可以用经外校合格的游标卡尺来校验厂内其他的游标卡尺 B.新买来的游标卡尺一定要经过校验才可以使用 C. 用游标卡尺外测量爪来测量产品时,只要有可能尽量夹在测量爪的中部 D.游标卡尺的校验周期都是一年教一次 5.ISO9000族标准可以帮助_____实施并运行有效的质量管理体系( D ) A. 制造业 B.服务业 C.IT业 D.各种组织 6.ISO9001标准是对组织提供满意产品而对质量管理的_____,( C ) A. 最高要求 B.最低要求 C. 一般要求 D.以上答案都不对 7.ISO9004标准的目的是为组织实现_____的指南( A )

A. 有效性和效率 B.充分性 C. 建立 D.都不对 8.ISO19011标准是对_____的进行审核的指南( C ) A. 质量管理体系 B.环境管理体系 C. A+B D.都不对 9.下面哪些不是最高管理者在质量管理体系中的职责( D ) A.制定质量方针 B.确保组织关注顾客要求 C.增强员工意识 D.提高产品竞争力 10.管理评审是对质量管理体系的_____进行评价( D ) A.适宜性 B.有效性 C.充分性 D.以上都是 11.八项质量管理原则是ISO9001:20**标准的_____( C ) A.补充 B.附加条件 C.理论基础 D.A+B 12.ISO9001:20**标准中根据公司实际可考虑删减的章节是_____,( C ) A.管理职责 B.资源管理 C.产品实现 D.测量分析和改进 13.质量管理体系文件应包括( F ) A.质量方针和质量目标 B.质量手册 C.标准要求的程序文件 D.组织根据自身需要确定的文件 E.质量记录 F.以上全部都是 14.审核发现是指( B ) A.审核中观察到的事实 B.审核中的事实与审核准则相比较的评价结果 C.审核过程中发现的新的线索 D.审核中的观察项 15.通过ISO9001:20**认证的企业,就不会出现不合格品,这种说法是否正确( B ) A.正确 B.不正确 C.可能 16.当校准一台设备时,以下哪项最重要( D ) A.校准间隔 B.维修履历卡片 C.校准标签 D.校准用的标准 17.以下哪个不是ISO9000族的核心标准( C ) A.ISO9001 B.ISO9004 C.ISO10012 D.ISO19011

健康管理师三级考试真题

健康管理师三级考试真题 健康管理师三级考试真题-技能部分 多项选择题 70.对高血压患者要进行的健康教育包括 A.教育患者进行必要的药物与非药物治疗 B.倡导患者积极改变不良的生活方式 C.告知患者要保持良好的心理状态 D.告知和提倡35岁以上成人每年至少测量一次血压 E.要让患者加强自我管理血压的技能和水平 答案：BDE 解析：略 71.健康风险评估的作用包括 A.健康干预措施的制订 B.健康危险因素的认识 C.健康保险费用的预测 D.健康管理人群的分类

E.健康干预措施的实施 答案：ABCD 解析：略 72.人际传播基本技巧包括 A.描述技巧 B.观察技巧 C.说话技巧 D.倾听技巧 E.提问技巧 答案：BCDE 解析：略 73.如果健康生活方式评估报告提示受评者实际年龄58岁，健康年龄65岁，理想健康年龄53岁，那么说明 A.如果改变目前的不健康生活习惯至理想状态，健康年龄将达到53岁 B.受评者寿命延长的空间是12岁 C.受评者目前生活习惯影响了其健康状况，减少了寿命

D.受评者的健康状况比评价的好 E.受评者寿命延长的空间是7岁 答案：ABC 解析：略 74.二级智力残疾者的适应行为表现有 A.大部分生活由他人照料 B.运动能力发展较差 C.与人交往能力差 D.全部生活由他人照料 E.能做简单的家务劳动 答案：ABC 解析：一级智力残疾(极重度)：IQ值在25以下，适应行为极差，面容明显呆滞;终身生活需全部由他人照料;运动感觉功能极差，如通过训练，只在下肢、手及颌的运动方面有所反应。二级智力残疾(重度)：IQ值在25~39之间，适应能力差;生活能力即使经过训练也很难达到自理，仍需他人照料;运动、语言发育差，与人交往能力也差。三级智力残疾(中度)：IQ值在40~54之间。适应行为不完全，表现实用技能

健康管理师考试模拟考试试题含答案)

一、单选题：以下每道A、B、C、D、E五个备选答案，请选择一个最佳答案。 1．引起食物中毒是由于食用了A．正常数量可食状态的有毒食物B．动物性食物 C．有毒食物 P339 D．植物性食物 E．腐败变质的食物 2．关于健康的说法正确的是 A．它是人们生活追求的唯一目标B．它完全取决于遗传基因 C．它是日常生活的资源 D．它是人们生活的主要内容 E．它决定了人们的存在价值 3．生活方式评估的要点包括 A．膳食疾病、体力活动 B．体力活动、膳食、精神压力(四大基石) C．疾病、体力活动、精神压力D．社会适应能力 E．对健康的总体感受4．健康保险的基本原则是 A．保费收入大于赔款支出 B．保费收入等于赔款支出 C．保费收入小于赔款支出 D．保费收入等于赔款支出加上安全余量 E．保费收入等于赔款支出加上安全余量、利润等 5．正常成人血压标准(WHO)是A．血压<150/90mmHg B．血压<140/90mmHg C．血压<150/l00mmHg D．血压<140/l00mmHg E．血压<130/90mmHg 6．小于最大心率50% (HRmax%)的身体负荷的相对强度属于 A．极小强度 B．小强度 C．中等强度 D．大强度 E．极大强度 7．健康管理的常用流程有

A．3个 B．4个 C．5个 P19 D．6个 E．7个 8．不属于健康消费者需求管理目标的是 A．维持自身健康 B．寻求适当的卫生服务 C．控制卫生成本 D．减少医疗费自付比例 E．合理利用卫生服务 9．糖尿病的诊断标准是 A．任意时间血浆葡萄糖水平≥11.1mmol/L B．血浆葡萄糖水平≥7.0mmol/L C．多尿 D．烦渴 E．体重下降 10．社区卫生服务中，COPC的确切含义是 A．社区导向的基层保健B．社区健康项目 C．社区保健 D．社区卫生服务 E．社区预防与康复 11．根据社区卫生服务的基本要求，每万人口至少应配备全科医师A．1～2名 B．2～3名 C．3～4名 D．1名 E. 2名 12.体检后的健康咨询不包括 A．对于已存在的危险因素的咨询B．客户对已有疾病防治的咨询C．对健康干预方案中的问题咨询D．客户对改善自身健康状况的营养与运动问题的咨询 E．客户对体检费用的咨询 13．普及孕前保健知识，对社区内重点人群进行健康教育的内容为 A．生育的基本知识 B．孕前保健，计划生育

《创业管理》试题及参考答案学习资料

《创业管理》试题及 参考答案

一、单项选择（从4个备选答案中选择一个正确的答案，并将其题号填在括号中。每小题2 分，共20分） 1. 下面与创业融资难没有关系的是：（D ） A. 创业企业的融资规模相对较小 B. 创业企业几乎没有可以提供抵押的资产 C. 创业企业的失败率较高 D. 创业融资需求具有鲜明的阶段性特点 2．关于信用担保体系，下列说法不正确的是：（A ） A. 并不能分散金融机构信贷风险 B. 政府出资、资助和承担一定的补偿责任 C. 是解决中小企业融资难的突破口之一 D. 受益主体主要以中小企业为主 3. 在企业的创建阶段创业者面临的法律问题不包括：（C ） A. 确定企业的形式 B. 协调租赁和融资问题 C. 社会责任问题 D. 申请专利、商标或版权的保护 4．新企业选择具体地址主要要考虑的因素包括：（D ） A. 交通 B. 消费群体 C. 商业环境 D. 国际形势 5. 爱迪思认为以下哪些属于创业期的正常现象？（B ） A. 过早授权 B.唱“独角戏”，但愿意听取不同意见 C. 过早制定规章制度和工作程序 D. 创业者丧失控制权 6. 在企业裂变中，蒙牛对于伊利，属于哪种形式？（A A. 衍生创业； B.个体创业； C. 公司分立； D. 有母体企业支持的衍生

7. 为获得资金，创业初期的企业不应该：（D ） A. 将短期贷款用于较长时间才能产生效益的投资项目； B. 用折扣刺激现金流的产生，有时折扣太大以至于不足以弥补变动成本 C. 把股份转让给对“事业”毫无怜悯心的风险资本家等等。 D. 逐渐重视企业的现金流量、贷款结构和融资成本等，必须要有符合实际的经营计划，而且要以“周”为单位来监控现金流量。 8. 创业者进入市场时最常用的方式是：（A ） A. 建立一个全新的企业 B. 收购现有企业 C. 特许经营 D. 其它 9. 创业者要做好融资前的准备，下列说法不正确的是：（D ） A. 创业者要在平时注重自己的道德修养，培养良好的信用意识 B. 创业者的关系网络形成了新企业的社会资本 C. 创业融资不只是一个技术问题，还是一个社会问题 D. 只要有好的创意，就不会融不到资金 10. 关于创业计划，下列说法正确的是：（C ） A. 创业者面对转瞬即逝的机会，应该赶紧投入到创业活动中去，而不是坐在桌子边勾画创业计划 B. 好的口头谈判能力比一份书面的计划书更重要 C. 创业计划应基于详细和真实的调查而完成 D. 创业计划书有严格的格式，创业者不应该用独特的风格和方式讲述自己的故事 二、判断题（每题1分，共10分） 1．在毕哈德构建的投资、不确定性与利润的动态模型中，冒险型的创业的利润率最低。X 2．经验越丰富就越容易看到创业机会。/ 3．商业模式设计需要考虑的第一个要素是核心战略。 /