消控中心管理员岗位职责

消控中心管理员岗位职责

一、严格按管理处及部门的各项规章制度执行岗位工作内容的操作。二、认真观察监控录像、消防报警信号，做好记录和择重备份。三、负责对进入消控中心人员的询问登记，严格控制无关人员、无准许人员进入监控室。

四、查放录像、备份录像资料、更改密码、调整探头位置等必须经管理处主任或部门经理同意方可执行。

五、全面负责技防设备的使用、检查、维护、报修。六、每天检查三方通话、火警报警电话、UPS继电、消控主机报警等设备的使用通畅情况。

七、负责辖区的监控范围24小时实时监控，发现可疑人员、火警警报信号及其他紧急事件，及时通知上级领导，按各种应急预案处理程序展开操作并登记备查。

八、完成管理处主任及部门经理交办的其他工作任务。

消控中心值班员岗位职责

消控中心值班员岗位职责 1.0 岗位名称：消控中心值班员。 2.0 直接上级：管理经理、安管主管。 3.0 本职工作： 负责中控室消防系统、智能化系统的运行及相配套的设备、设施运行管理。 4.0 工作责任： 4.1 熟悉本管理处各类管理人员的职责范围及特长，熟悉管辖区内 房屋结构及各相关设备设施的配置分布状况、小区的地形地物平面布置及其控制范围。 4.2 熟悉并认真履行与本岗位相关的规程、规范及操作手册，认真 履行本公司及管理处的规章制度。 4.3 熟悉管辖区内出现各种紧急情况的应急措施和预案并能按规定 程序进行处理。 4.4 受理住户通过对讲系统或电话进行的诉求，及时通知有关部门 处理，并做好记录。 4.5 负责中控室24小时的消防报警系统，闭路监控系统的监视，红 外周界防越系统的监控，当系统出现或发现情况时及时通知该区域值班安管员予以妥善处理或加以注意，并将发生情况和处理结果记录在案。 4.6 指挥处理各种紧急情况，必要时通知本管理处与相关部门负责 人或有关公司领导或向社会机构求助（如：根据火灾情况及时报火警电话119；根据案情情况及时报匪警电话110等），并做好详细记录。 4.7 负责中控室其他设备、设施（背景音乐广播、巡更系统、大屏 幕广告、楼宇访客对讲系统）运行操作及管理，确保所管辖物业的智能化系统处于正常的运行状态，其设备、设施的完好率

达98%以上。 4.8 当设施、设备发生故障时，应负责做到常规故障能及时排除， 不能排除的故障应及时通知智能化维修工并向部门负责人或上级领导汇报。 4.9 掌握管理处管辖范围内业主、用户的基本情况及管理处领导和 管理人员的通讯联络方式。 4.10 负责做好每日值班记录及原始资料的保存工作。 4.11 保持中控室的清洁卫生，实行设备、设施无尘化管理。 4.12 完成上级领导交办的其它工作。 5.0 素质要求： 5.1 年龄25岁以下，中专以上相关专业毕业。 5.2 会操作电脑。 5.3 有敬业精神、肯吃苦耐劳，语言表达清楚，头脑反应灵敏。

美术室管理员的岗位职责范文

美术室管理员的岗位职责范文 职责一：美术室管理员岗位职责 1. 经常清理和和检查仪器，并及时保养和维修。 2.做好仪器报损和新仪器的验收登记入册工作。 3.根据教学需要及时做要所需用品的请购领用工作。 4.保持仪器室整洁，经常打扫。 5.热爱本职工作，管理好室内一切财产。 6.注意实验室安全用电。 职责二：美术室管理员岗位职责1、本室用于美术教学，上美术课教师负责管理。学生到本室上课活动，须由本室统一安排。 2、管理人员要认真做好添置设备登记，美术器材应规范摆放整齐。 3、爱护美术器材，没有取得管理人员允许，不准随意动用室内器材，如违者造成损失，照价赔偿。 4、美术器材借出和非管理人员使用，必须经学校主管领导同意方可借出或开门使用，如借出使用损坏或遗失，照价赔偿。 5、每次活动完，要检查器材摆放，关好窗，锁好门。如因违反本条规定造成损失，追究事故责任。 6、注意安全，做好防失、防火、防盗工作。 7、美术教师应该努力发挥美术室的作用，认真上好美术课。 职责三：美术室管理员岗位职责

一、管好、用好学校美术器材，努力做好为教学的服务工作。 二、对美术器材做好登记造册、清点、验收及维修工作，存放有序，保持室内整洁。 三、从教学的实际出发，做好美术器材的添置、征订工作，及时提供必要的美术器材。 四、积极配合支持学校课外美术兴趣小组的活动，为他们提供必要的物质和技术方面的服务。认真负责地做好美术器材使用的指导工作。 五、注意按时参加政治学习和业务培训，不断提高政治思想觉悟和管理水平。积累对美术器材管理的经验，定期对器材的使用情况和存在的问题进行总结，不断改进管理方法。 六、未经领导批准，不擅自出借美术器材。 七、工作有变动时，做好移交工作。 职责四：美术室管理员岗位职责 1.美术室内不得随地乱抛纸屑等杂物，美术教师要保证室内整洁、卫生。 2.爱护室内公物，不得在石膏像上划刻，不得私自拿用、移动美术室器材。 3.美术室钥匙必须由教师保管，其它人员一律不允许配备。 4.美术室物品出借必须经主管领导批准，登记入册，限期归还。

实验室管理人员岗位职责

编号：SY-GW-04684 ( 岗位职责) 单位：_____________________ 审批：_____________________ 日期：_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 实验室管理人员岗位职责 Responsibilities of laboratory management personnel

实验室管理人员岗位职责 备注：持证上岗，主动组织排查各类有关安全隐患，并制定合理方案或填写排查记录。研究本部门主要安全问题，在思想上统一安全责任，认真研究落实公司各项安全规章管理制度的可行性，确保本部门顺利实行安全生产工作。 一、熟悉实验室工作的管理规程，按制度行使管理员职权和履行管理义务，确保实验室管 理规范化。 二、熟悉实验室仪器设备、标本模型和工具材料的品种规格、性能特点、库存状况、使用规程、保养常识，按技术规范做好实验器材的安全维护和分类管理工作，确保器材完好可用。 三、熟悉本学科常规实验项目及其所用器材，负责实验器材的正常供给，确保现有条件下的实验开出率。 四、负责三室两库的常规管理、安全保卫工作，确保室内水、电、排气、消防、电教设备、课桌凳等固定设施的正常使用。保持室内清洁卫生和过道畅通。 五、负责按有关规章做好实验器材的使用、借用、损坏报赔、送外检修、报废注销以及出入库（帐）等管理登记工作，并做好有关登

记、审批手续的存档。 六、负责制订实验器材的购置计划和资金申请，协助有关人员做器材采购工作。 七、负责新购、调拨实验器材的验收，大中型、精密仪器设备要及时联系技术人员安装调试进行技术鉴定，并负责办理有关手续。 八、负责实验室档案资料的建设、管理工作。 九、协助学科组做好实验教学安排，协助教师准备实验和实验完毕整理回收实验用品，保证实验教学和教科研实验的正常进行。十、接受上级检查；完成学校下达的有关实验室建设、器材统计等工作任务，总结汇报实验室管理工作。 十一、实验室管理工作中的失职失误，管理员应承担相应责任。 这里填写您的公司名字 Fill In Your Business Name Here

消控中心岗位职责示范文本

消控中心岗位职责示范文 本 In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of Each Link To Achieve Risk Control And Planning 某某管理中心 XX年XX月

消控中心岗位职责示范文本 使用指引：此管理制度资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进，同时考虑各个环节之间的关系，每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划，并将危害降低到最小，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。 1、认真履行职责，忠于职守，确保酒店安全运转。 2、做到不迟到、不早退、不脱岗、不私自调班，杜绝 不假离岗。 3、佩戴工号牌上岗，着装整齐，举止端庄，注意礼节 礼貌，文明规范。 4、严禁闲杂人员进入消控中心，严禁工作时会客聊 天，严禁拨打与工作无关的电话。 5、消控中心接到报警后，应沉着冷静，及时向有关部 门或值班经理进行准确报告，防止因慌乱导致错报，为保 证消控中心的正常运转，值班人员不得擅离值班室。 6、值班人员应勤于卫生工作，保持值班室干净整洁， 保持各类控制台无灰尘。

7、当值期间，不得酗酒、打盹、吸烟、下棋、打扑克、吃零食，不得看报刊、杂志、电视。 8、严格履行交接班手续及制度，认真填写交接班记录，真实记录各种设备运行情况，领班应及时检查当天记录中的情况，发现问题应及时处理并汇报。 请在此位置输入品牌名/标语/slogan Please Enter The Brand Name / Slogan / Slogan In This Position, Such As Foonsion

客服部主管及物业管理员岗位职责

时间：2009-2-7 21:49:22 客服主管职责 1. 全面负责本部门的工作。 2. 负责本部门的工作安排，对本部门员工的工作进行监督、检查、考核。 3. 协调与相关部门的工作联系。 4. 按时拟定工作计划和总结。 5. 定期召开工作例会。 6. 负责策划、组织、总结社区活动。 7. 接待客户来访。 8. 负责检查各管理员的日常工作，并对管理员的工作给予具体指导。 9. 负责督促和检查各管理的收费工作，统计全区收欠费情况并针对性的处理。 10. 对日常工作中难以解决的问题，及时汇报经理。 11. 及时完成公司领导交办的其他任务。 物业管理员岗位职责 1. 服务热情、周到、礼貌，用语规范，需心、细致地受理客户投诉、服务申请、咨询等事项，做好相应记录。 2. 对收到的信息及时联络、调度，安排有关人员进行处理，跟踪并封闭处理结果，及时向相关部门或人员反馈。 3. 对遇有职责范围处理不了的问题时，要先对客户予以耐心安慰和解释，稳定客户情绪并及时汇报上级领导处理解决。 4. 跟踪维修服务人员的服务质量和态度并在服务记录单上予以记录。 5. 熟悉各部门员工的职责范围、特长、工种及小区的基本结构、设备、器材分布情况和控制

范围，以便于调度和协调。

6. 对安全防护和环境管理状况进行24小时监控，协助秩序维护人员处理相关事宜。 7. 对各种紧急事件（如火警、匪警、交通事故等）作应急处理并进行记录，并按操作程序报请有关领导处理。 8. 对夜间发生的紧急情况，及时报请夜间总值班处理。 9. 合理使用和保管各种器械、设施及备份钥匙； 10. 为业主办理入住手续、机动车辆出入证，出门条等并解答业主提出的有关问题。 11. 为客户办理装修手续，为装修人员办理临时出入证，与客户签订《装饰装修管理协议》 同时解答有关装修问题，请维修服务人员对装修申请进行审批，并办理装修结束后的退款事宜。 12. 代客户办理电话初装手续及各种电话服务项目。 13?代客户订阅报刊和杂志，同时负责报刊和杂志及信件的接受和分发。 14. 为客户代办房屋出租、出售及为发展商的空置房办理出租。 15. 负责对客通知的印刷、分发和存档。 16. 应客户要求，按照有关规定，为客户开具相关证明。 17. 协助作好户籍管理和出租房暂住人口登记工作。 18. 督促养犬客户及时办理养犬证。 19. 按规定认真完成每日工作记录。| 20. 及时完成公司领导交办的其他工作。 客服接待岗位职责和工作标准 岗位职责： 一、客服部领班岗位职责| 1、加强业务、管理技巧的学习，自觉遵守管理处及客服部的各项规章制度，负责前厅工作, 对管理处经理负责； 2、根据管理处经理意见，对客服部进行合理安排； 3、负责检查部门上岗人员仪容仪表是否达标准，工作室内卫生是否达标； 4、负责监督检查本部门人员工作情况，每日查阅各岗位工作记录，准确了解各项工作完成及未完

消控中心岗位职责正式样本

文件编号：TP-AR-L9438 There Are Certain Management Mechanisms And Methods In The Management Of Organizations, And The Provisions Are Binding On The Personnel Within The Jurisdiction, Which Should Be Observed By Each Party. （示范文本） 编制：_______________ 审核：_______________ 单位：_______________ 消控中心岗位职责正式 样本

消控中心岗位职责正式样本 使用注意：该管理制度资料可用在组织/机构/单位管理上，形成一定的管理机制和管理原则、管理方法以及管理机构设置的规范，条款对管辖范围内人员具有约束力需各自遵守。材料内容可根据实际情况作相应修改，请在使用时认真阅读。 1、认真履行职责，忠于职守，确保酒店安全运 转。 2、做到不迟到、不早退、不脱岗、不私自调 班，杜绝不假离岗。 3、佩戴工号牌上岗，着装整齐，举止端庄，注 意礼节礼貌，文明规范。 4、严禁闲杂人员进入消控中心，严禁工作时会 客聊天，严禁拨打与工作无关的电话。 5、消控中心接到报警后，应沉着冷静，及时向 有关部门或值班经理进行准确报告，防止因慌乱导致 错报，为保证消控中心的正常运转，值班人员不得擅

离值班室。 6、值班人员应勤于卫生工作，保持值班室干净整洁，保持各类控制台无灰尘。 7、当值期间，不得酗酒、打盹、吸烟、下棋、打扑克、吃零食，不得看报刊、杂志、电视。 8、严格履行交接班手续及制度，认真填写交接班记录，真实记录各种设备运行情况，领班应及时检查当天记录中的情况，发现问题应及时处理并汇报。 此处输入对应的公司或组织名字 Enter The Corresponding Company Or Organization Name Here

仪器室管理员岗位职责

仪器室管理员岗位职责 1、仪器室管理员岗位职责 1、熟悉各类仪器规格、性能、用途及保管要点，掌握仪器维修的基本技能。 2、遵守学校的作息制度，按时开放仪器室和实验室。 3、对新购进的仪器，要按照计划（合同）上规定的品名、规格、型号、质量等严格验收手续登记，及时索回仪器。 4、认真做好教学仪器的入账、发放、回收工作，及时记录，定期,清点，做到心中有数，帐物相符。 5、管理好仪器室，物品存放有序整洁，借领制度严格，各仪器原始说明书保管妥当。

6、教育学生爱护仪器，遵守纪律，损坏者赔偿。 7、仪器（设备）存收做到“五防”即防冻、防火、防盗、防鼠咬、防变。 8、增强服务意识，按时做好实验室的准备工作，保证实验教学正常进行。 2、仪器室管理人员岗位职责 一、掌握教学仪器的保管、维修知识。建立健全收入、管理、使用、损耗、赔偿和借用等制度，提前做好仪器的年度计划和临时购补工作，保证实验教学的需要。 二、协助实验教师做好学生分组实验和演示实验的准备工作。 三、掌握仪器的分类和编号方法，安全、合理、整齐地存放仪器室内的仪器、试剂。 四、根据实验计划，提前检查仪器，做好一切实验准备。 五、发生损坏仪器事故后，要追究责任，根据具体情况，向有关人员提出处理意见，并负责监督处理意见的执行。

六、对仪器要经常进行维护和修理，保持仪器的整洁。 七、了解仪器实验室的安全规则，严格执行安全措施，熟知发生事故的应急措施，并能熟练使用消防器材。 八、仪器室的仪器、药品均属国家财产，要爱护、珍惜，决不允许私自挪用。 九、仪器购置、使用、损坏、变动等情况要及时登记，并妥善保存。 十、经常打扫仪器室的卫生，保持室内清洁。做好防火、防潮、防蛀、通风和防盗工作。管理人员下班离开前，须关闭电灯、门窗，防止事故发生。如发生事故，即追查有关人员责任。 3、仪器室管理员岗位职责 1、负责仪器设备、教学挂图、标本、模型、实验用具、器皿及化学试剂等的管理、维护、检修等工作。 2、负责仪器、设备、药品的购置、验收、保管、借用等，并严格执行有关规章制度。 3、负责建立帐簿，按物品性质分类分别进行登记。接受校产领导小组的领导，向分管领导汇报实验和仪器使用管理情况。 4、与学科教研组研究，参加制定教学仪器购需计划，大件贵重精密仪器要事先报预算。

客服部经理及管理人员工作职责

客服部经理及管理人员工作职责 客户服务部经理岗位职责 1、负责客户服务部的各项管理工作； 2、贯彻执行中国燃气客户服务程序文件； 3、负责组织建立和推行本公司客户服务体系； 4、负责对部门员工按岗位制度进行考核管理； 5、负责客户服务部与其它部门的沟通协调； 6、组织对本部门人员的业务培训； 7、组织对入户管阀门以后供用气设施进行监督和检查，指导稽查人员的工作； 8、负责用户管理； 9、负责组织客户服务各类档案的建立； 10、负责组织安全使用燃气知识的宣传； 11、对营业厅的运作进行监督、检查； 12、统计分析管理和客户服务投诉； 13、客户问题特殊处理管理； 14、工商业、居民用户售后服务体系管理； 15、负责客户服务部内部业务协调； 16、负责报表汇总管理； 17、完成领导交办的其它工作。

营业厅组长岗位职责 1、协助客户服务部经理； 2、负责营业厅管理工作； 3、负责对营业厅营业员的工作进行监督、检查和考核； 4、抄表收费管理； 5、票据管理； 6、客户服务热线管理； 7、负责客户咨询、报装、服务（热线）、报修、投诉、收费等前台及后期工作进度的跟进管理； 8、负责协调相关人员或业务处理及记录处理结果； 9、用户档案信息管理、发票管理、过户销户信息管理等工作； 10、客户实物档案的整理和基本分析； 11、供用气合同的资料管理； 12、做好营业厅的安全、防火工作和治安保卫工作； 13、负责对用户安全使用天然气的宣传解释工作； 14、按时按规定完成报表工作； 15、完成领导交办的其它工作。 维修组长岗位职责 1、负责对维修员按岗位制度进行考核管理； 2、负责入户管阀门以后供用气设施的巡查、维修、维

学校化学实验室管理员岗位职责三篇

学校化学实验室管理员岗位职责三 篇 篇一：学校化学实验室管理员岗位职责 1、实验室管理人员应加强学习，不断提高政治业务水平，树立现代化教育观念，增强为教育、教学服务的意识，认真做好本职工作，努力为教育教学创造最优环境和条件。 2、执行学校有关实验室的工作计划，参与实验室建设和负责实验室的管理工作。 3、按制度化、规定化的要求做好实验室的常规管理工作，及时了解教学大纲、教材的变化，了解教学的实际需求，做好教学仪器设备的添置计划、上报及报损更新工作，充分发挥原有设备的作用，防止造成多余积压、丢失损坏等浪费现象。 4、积极配合教研组和授课教师，解决实验教学出现的难题，收集实验教学有关资料，根据教学计划做好演示实验、学生分组实验的准备工作，积极支持组织课外科技小组，开放实验室。 5、熟悉有关学科教学大纲和教学内容，掌握实验课的目的要求，实验操作规程，积极配合有关教师上好实验课，辅导学生实验。 6、积极参加实验教学研究和自制教具活动，及时向有关教师介绍新仪器的性能、使用方法。 7、认真做好实验室管理工作，认真做好仪器设备的管理、维护和检修，做好实验防火、防盗、防毒、卫生等工作。 8、正确科学使用仪器设备，掌握各类仪器设备的构造、性能、工作原理和作用。 9、仪器药品进行分类、编号、贴上标签，以标签定位，陈列有序。熟悉药品、

试剂的性能和分类管理知识。 10、健全实验室管理制度和仪器设备的帐目等档案，做到来往帐目清楚，帐物相符，帐帐相符。实验教师调离工作或因故长期离职，应认真办理移交手续。移交时由教务处、总务处派人监督，移交手续应几方签字认可。 11、认真执行实验室各项规章制度。

实验室管理员岗位工作职责

一、热爱本职工作，认真负责、勇于担当、履职尽责，管理好实验室及 仪器设备。 二、熟悉实验室仪器设备的规格、型号、用途、工作原理及安全操作规 程等，根据设备性能和要求进行日常卫生保洁、保养维护工作。 三、负责仪器设备说明书、保修卡的保管、存档工作，确保设备原始资 料齐全完整，做到规范管理。 四、负责根据实验室特点，制定配套的规章制度，并张贴公示，抓好落实。 五、负责协助实验指导教师做好实验教学准备工作，保证实验教学顺利 进行，实验结束后按要求清点整理仪器设备并摆放整齐规范。 六、负责实验室仪器设备及实验耗材的申购、出入库登记工作，未经许 可不得外借仪器设备、耗材。 七、负责做好实验室的日常巡查工作，如发现问题，应及时处理、上报。确保仪器设备完好率98%以上。每天下班前认真巡查实验室，关窗锁门，断 水断电，确保安全。 八、负责调查、分析实验室仪器设备丢失、损坏的原因，并及时向领导 提出处理意见和改进措施。 九、负责做好实验室各种簿册的登记、实验室档案资料归档、保管工作 及实验室信息搜集、资产清查、仪器设备统计报表等工作。 十、完成领导交办的其他工作。 公共课教学部 2019年5月1日

一、热爱本职工作，认真负责、勇于担当、履职尽责，管理好实验室及 仪器设备。 二、熟悉实验室仪器设备的规格、型号、用途、工作原理及安全操作规 程等，根据设备性能和要求进行日常卫生保洁、保养维护工作。 三、负责仪器设备说明书、保修卡的保管、存档工作，确保设备原始资 料齐全完整，做到规范管理。 四、负责根据实验室特点，制定配套的规章制度，并张贴公示，抓好落实。 五、负责协助实验指导教师做好实验教学准备工作，保证实验教学顺利 进行，实验结束后按要求清点整理仪器设备并摆放整齐规范。 六、负责实验室仪器设备及实验耗材的申购、出入库登记工作，未经许 可不得外借仪器设备、耗材。 七、负责做好实验室的日常巡查工作，如发现问题，应及时处理、上报。确保仪器设备完好率98%以上。每天下班前认真巡查实验室，关窗锁门，断 水断电，确保安全。 八、负责调查、分析实验室仪器设备丢失、损坏的原因，并及时向领导 提出处理意见和改进措施。 九、负责做好实验室各种簿册的登记、实验室档案资料归档、保管工作 及实验室信息搜集、资产清查、仪器设备统计报表等工作。 十、完成领导交办的其他工作。 公共课教学部 2019年5月1日

客服部岗位职责

客户服务部 第一节 客户服务部架构图 客户服务部架构图（合计：4人） 第二节 客户服务部的管理职责范围 客户服务部的管理职责范围 客户服务部——在物业公司经理和副经理/经理助理的直接领导下，依据国家、山东省、临沂市政府有关物业管理的政策、法规及与临沂新筑置业有限公司签订的委托《物业管理服务合同》内容，负责对《联合·世纪新筑》整个物业的房屋、环境、公共设施、共用部位、公共秩序等实施物业管理。并向物业的产权人和使用人提供综合性、全方位的经营性服务。 其主要职责： （1）宣传、贯彻、执行国家和山东省、临沂市政府有关物业管理的政 策法规，全心全意为业主服务。 （2）负责园区房屋建筑主体的管理，掌握房屋的基本情况，并督促工 程人员做好房屋的小修、碎修工作。 （3）负责联系协调工程部门对物业的共用部位和公共配套设施的维修、养护。 （4）协助秩序部维护好物业管理区域（共用区域）的治安秩序以及认 真做好责任区域的防火工作。 （5）负责房屋二次装修申请手续的办理工作。 （6）负责牵头组织做好对二次装修过程的监管工作。 （7）负责做好园区的精神文明建设，积极开展各种形式的宣传工作， 并定期组织业主的文化娱乐活动。 （8）热情地接待好业主的来访、报修及投诉，积极地为广大业主/客户排忧解难。 （9）积极开展并做好各项有偿服务工作。 （10）按有关规定协助公司财务人员做好物业服务费的收缴工作。 客户服务部主管 1人 园区楼管员 2人 接待兼库管员 1人

（11）负责各种信息的搜集工作和业主/客户对物业管理过程中的意见及建议汇总工作。 （12）协助物业公司各部门做好相关的工作。 第三节客户服务部各级人员岗位职责 一、客户服务部主管岗位职责 工作岗位：客户服务部主管、 直接上级：物业公司经理/副经理/经理助理 直接下级：客服助理/保洁领班 职责范围：在公司经理/副经理/经理助理的领导下、以及政府行业主管部门的指导下，将《联合·世纪新筑》作为临沂市 物业管理的典范来实施管理，把酒店管理与物业管理融 为一体，以高起点的管理、高标准的服务，规范化的运 营，在满足业主/客户需求的同时，落实部门管理目标 和经营指标，从而使得临沂联合物业服务有限公司成为 最好的资产管理专家，以提高临沂新筑置业有限公司和 第一太平戴维斯共同打造的《联合·世纪新筑》在临沂 市的品牌效应。 其主要职责： （1）服从公司经理/副经理和经理助理的领导。 （2）认真贯彻物业管理条例、政策、法规及规定。 （3）坚决执行公司的规章制度和管理规定，加强业务学习，做好部门的日常管理工作。 （4）参加物业项目的验收接管和前期筹备工作。 （5）负责部门制度、流程和系统化文件的编制工作，并负责组织实施。 （6）组织客服部人员在接待、房屋管理、入住管理、投诉处理、家政服务、环卫绿化、信息处理等方面，提供规范化的服务。 （7）认真完成公司下达的管理目标和经营指标，不定期抽查各环节工作。 （8）督导服务管理工作的落实，发现问题及时进行整改，不断提高服务管理水平。 （9）积极开展多种形式的宣传工作，组织社区文娱活动，加强园区精神文明建设，推广社区文化。 （10）大力开展多种经营项目，以最大程度的满足广大业主/客户的日常需求。 （11）负责部门计划、总结和有关公文的起草，组织召开部门工作例会。

消防控制室管理制度及岗位职责

消防控制室管理制度 一、消防控制室人员的配备 １、昼夜24小时保证有人值班：由于火灾发生时间、地点的不固定性，消防控制室设备必须有专人24小时监控，处理各种报警信号，操作消防设备，以便早期发现火灾，早期扑救，使人机有机的结合在一起，立足于自防自救。 ２、每班不应少于1人：出现报警信号后，，严密监视，处理其它报警信号及在需要时启动有关消防设备。 ３、每班连续工作时间不超过12小时。 ４、保持操作人员的相对稳定 ５、严禁无关人员进入消控中心，并严格遵守消防安全操作规程。 6、消控中心内严禁使用明火和电热器具 二、消防控制室设备操作人员基本素质要求 １、消防控制室设备操作人员应具有高中以上的文化程度和良好的身体素质，年龄宜在18至45周岁之间。 ２、热爱本职、忠于职守、有高度的工作责任感。 ３、应在上岗前经过专门培训，熟练掌握本系统的工作原理和操作规程。 三、消防控制室人员的职责 1、严格工作岗位，认真观察消防监控系统及联动设备的运转情况。 2、熟悉消防监控系统及联动设备的工作原理，能够排除一般故障。对于不能排除的故障，应立即请工程技术人员及时进行修复。 3、熟悉本单位的火灾报警程序及事故处理程序。 4、一旦出现报警，应立即与报警部位的值班员或保安员联系，迅速查清报警原因并做好记录。 5、确认火灾发生后，应立即报警并启动相关灭火设施，按火灾处理程序图向有关人员进行汇报。 6、每班应认真填写“消防监控系统运行情况记录表”。 7、严禁无关人员进入消防控制中心。 8、每天对消控中心设备进行测试，确保设备完好有效。 9、做好对手电筒、对讲机的充电工作

四、消防控制室管理和人员制度 １、昼夜24小时保证有人值班：由于火灾发生时间、地点的不固定性，消防控制室设备必须有专人24小时监控，处理各种报警信号，操作消防设备，以便早期发现火灾，早期扑救，使人机有机的结合在一起，立足于自防自救。 ２、出现报警信号后，一人负责出现场确认，一人仍在消防控制室执机，严密监视，处理其它报警信号及在需要时启动有关消防设备。 ３、每班连续工作时间不超过12小时。 ４、保持操作人员的相对稳定 ５、自动消防系统的操作人员实行持证上岗，并严格遵守消防安全操作规程。 6、熟悉并掌握各类消防设施的使用性能，保证扑救火灾过程中操作有序、准确迅速。 7、做好消防值班记录和交接班记录，处理消防报警电话。 8、按时交接班，做好值班记录、设备情况、事故处理等情况的交接手续。无法接班手续，值班人员不得擅自离岗。 9、发现设备故障时，应及时报告，并通知有关部门及时修复。 10、非工作所需，不得使用消控中心内线电话，非消防控制中心值班人员禁止进入值班室。 11、上班时间不准在消控中心抽烟、睡觉、看书报等，离岗应做好增色接班手续。 12、发现火灾时，迅速按灭火作战预杂紧急处理，并拨打119电话通知公安消防部门并报告部门主管。 五、消防监控中心设施运行检测制度 1、每天接班时对各种保安器械对讲机、手店筒、巡更器的充电情况，器械及设施 是否完好，有损坏报修弱电班。 2、每天接班时检查监视系统是否正常，并用系统操作控制台每个监视探头切换一 次，有异常报弱电班。 3、发现烟感报警、防盗系统报警，立即移动监视系统跟踪，并派保安员到现场查 看，如是误报，按复位程序操作。 4、每天22:00-8:00打开防盗系统并每周一次对系统探测器进行测试。 5、每天一次配合工程部进行一个楼层的烟感模拟报警测试 6、每月一次配合工程部进行进消防泵，喷淋泵系统进行测试。 7、每半年配合工程部对排烟、正压送风机、紧急广播系统电梯迫降、防火卷帘门 等消防报警控制柜，消防联动柜的各项操作功能进行测试和检查。 8、配合工程部对检测项目作详细记录。

物业公司客户服务部主管岗位职责

物业公司客户服务部主管岗位职责 一、工作职责： 1、负责主持客户服务部的全面工作，协调、督导辖下各员工工作。 2、贯彻执行公司、项目经理的各项方针、决策，全面负责客户服务部的日常事务和管理工作。 3、按照管理处规章制度，检查、督促、考核部门员工服务工作质量，落实奖罚措施。不断提高服务水平。 4、指挥和调整本部门人员工作安排，负责制定本部门的工作计划，并组织实施。根据具体情况安排本部门人员工作。 5、掌握小区业主情况，及时组织解决业主投诉，不能解决的及时上报。不拖沓，不隐藏。 6、对房屋的质量维修进行及时跟进，并将信息反馈有关部门。 7、随时掌握小区物业费、租金等缴纳情况，及时做好物业费催交的组织工作。 8、领导做好小区前台、水吧、会所、工程、食堂等监督管理工作。 9、定期组织进行业主访谈工作，增强与业主的沟通和联系，了解业主需求与心声，并采取有效措施及时解决。 10、做好与各部门的横向配合工作。 二、每日工作安排： 1、每日上班时检查客服部《报修记录表》和《客服助理工作日志》等；了解前一天本部门的各项工作记录、完成及跟进情况，并安排当日的工作。 2、每日不定时针对园区进行巡视2-3此，发现问题及时安排人员解决。 3、收楼前期，疑难保修工作的跟进、协调。 4、装修期间，对装修单元每天抽查一至二间，看是否有违规情况，及时发现问题及时解决。 5、处理业主、客户的投诉问题。与各部门沟通、协调，共同处理好日常管理中的各种问题。 6、每日检查各岗位工作的完成情况。 7、完成管理处经理交办的其它工作。 三、每周工作安排： 1、周一开部门周例会，主要针对对上周工作的总结与协调事宜。 2、周五组织部门人员进行管理处例会。 3、处理、解决业主、客户投诉的重要问题，不能解决的及时向上级领导汇报，共同商讨解决方法。 4、每周对本部门员工培训日常业务方面知识不少于一次。 5、安排前台及客服助理对工程保修、维修后的满意率回访工作。 6、与各部门主管协调共同处理好日常管理工作中的问题。 7、完成每天的工作及上级领导交办的其它工作。 四、每月工作安排：

消控中心岗位职责(最新版)

We will conscientiously do a good job in labor protection, investigation of major safety hazards, fire rectification, training and prevention. （安全管理） 单位：___________________ 姓名：___________________ 日期：___________________ 消控中心岗位职责(最新版)

消控中心岗位职责(最新版)导语：按照国家劳动保护、安全生产的方针、政策、法规和规定，全面落实“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，服务大局，认真做好劳动保护、重大安全隐患排查、消防整改、培训预防等具体工作。 1、认真履行职责，忠于职守，确保酒店安全运转。 2、做到不迟到、不早退、不脱岗、不私自调班，杜绝不假离岗。 3、佩戴工号牌上岗，着装整齐，举止端庄，注意礼节礼貌，文明规范。 4、严禁闲杂人员进入消控中心，严禁工作时会客聊天，严禁拨打与工作无关的电话。 5、消控中心接到报警后，应沉着冷静，及时向有关部门或值班经理进行准确报告，防止因慌乱导致错报，为保证消控中心的正常运转，值班人员不得擅离值班室。 6、值班人员应勤于卫生工作，保持值班室干净整洁，保持各类控制台无灰尘。 7、当值期间，不得酗酒、打盹、吸烟、下棋、打扑克、吃零食，不得看报刊、杂志、电视。 8、严格履行交接班手续及制度，认真填写交接班记录，真实记录

各种设备运行情况，领班应及时检查当天记录中的情况，发现问题应及时处理并汇报。 XX设计有限公司 Your Name Design Co., Ltd.

客服部主管岗位职责

客服部主管岗位职责 直属部门：商场部 直属上级：商场经理（商场助理） 督导下级：客服专员 工作概述：1、负责本部门的日常管理工作。 2、负责商场服务水平的提高。 岗位职责：1、负责对本部门的日常管理，严格执行公司的各项规章制度。并负责各类规范，流程，精神的传达，落实。 2．严格执行服务流程和服务标准，完善服务体制；并安排实施、检查；保证商场良好的服务水平以保障商场的正常销售． 3、做好顾客投诉和接待工作；，指导顾客存包和退/换货工作标准化作业； 4、服务台的日常管理工作。 5、严格执行培训计划，加强对新进员工及在职员工的培训，提高员工服务意识和水平； 6．加强对设备的维护，负责督导及检查整个服务区域的环境整洁、卫生。 7、做好会员的招募和大宗顾客的拜访； 8．负责与其他部门的沟通协调工作； 9．接洽政府有关职能部门，协调各种对外公共关系，保证商场良好的外部环境；10：严格遵守公司的保密制度。 客服员岗位职责 直属部门：客服部 直属上级：客服主管 适用范围：客服专员、播音员（存包员） 岗位职责： 1．注重礼仪礼貌，树立顾客至上的观念 2．熟练掌握商场的有关服务规则和项目 3．严格按公司规定履行自己的职责，不可以公循私 4．耐心服务，善待顾客 主要工作： 1．每天营业开始时，迎接顾客 2．发票管理 ３．接受符合会员资格的单位或个人的办卡申请 ４．大宗会员、顾客登门拜访和接待 ５．顾客投诉的处理和记录 ６．顾客存／取包 ７．负责促销商品的赠品发放 ８．接受顾客咨询 ９．全店的广播服务工作 １０．使用规范用语

辅助工作： 1．所有工作区域（客服台、存包处、赠品发放处、电器检测区、退货处、顾客入口处）随时清洁卫生 2．爱惜公司财产（播音系统、电脑、会员卡打卡机、过塑机等）并定期检查3．熟悉各部门分工、商品陈列情况、经营原则，了解公司阶段性促销方案及快讯特价商品 4．顾客投诉时应认真做好记录，重大问题要及时报告 5．避免让顾客在公共场所吵闹 6．凭理货部递交的赠品明细表到理货部领取赠品 7．协助其他部门的工作（如盘点、防盗、防火等等） 服务台管理 工作概述：为了更好地抓好商场管理，便于处理突发事件，为顾客解决疑问题及服务指南，专人负责，制定排班表，设立检查记录本；顾客投诉本；抽查记录本；报修记录本：咨询记录单。 服务台职责： 1、注意礼仪礼貌，提供公司良好的外部形象。 2、顾客发票开具并管理。 3、对服务出现的处罚做记录。 4、记录造成顾客退换退换货的原因。 5、及时处理顾客投诉并跟进处理结果。 6、负责商场的广播。 7、负责商场的存包工作。 8、负责电话的接听（普通电话，查询电话，咨询电话、报单电话、、保修电话、投诉电话）。 发票的开具与管理 ■顾客凭门店购物电脑小票到服务台开具发票，并在小票上注明“已开”； ■开发票时不允许开空白发票或延时发票； ■开发票时只能开卖场销售的商品； ■实买实开； ■补开发票时，将顾客联给顾客后，在存根联和财务联备注栏内注明“补开”；■开票人必须工整书写全名； ■发票不能涂改、划破、粘贴； ■客户内容填写清楚； ■作废的发票必须全联保存，全联发票写上“作废”字样。 店内服务广播 一、播音的原则 ■必须用标准的普通话进行播音。

实验室管理岗位职责

实验室管理岗位职 责 1

实验室管理岗位职责 【篇一：实验室管理人员岗位职责】 实验室管理人员岗位职责 一、熟悉实验室工作的管理规程，按制度行使管理员职权和履行管理义务，确保实验室管 理规范化。 二、熟悉实验室仪器设备、标本模型和工具材料的品种规格、性能特点、库存状况、使用规程、保养常识，按技术规范做好实验器材的安全维护和分类管理工作，确保器材完好可用。 三、熟悉本学科常规实验项目及其所用器材，负责实验器材的正常供给，确保现有条件下的实验开出率。 四、负责三室两库的常规管理、安全保卫工作，确保室内水、电、排气、消防、电教设备、课桌凳等固定设施的正常使用。保持室内清洁卫生和过道畅通。 五、负责按有关规章做好实验器材的使用、借用、损坏报赔、送外检修、报废注销以及出入库（帐）等管理登记工作，并做好有关登记、审批手续的存档。

六、负责制订实验器材的购置计划和资金申请，协助有关人员做器材采购工作。 七、负责新购、调拨实验器材的验收，大中型、精密仪器设备要及时联系技术人员安装调试进行技术鉴定，并负责办理有关手续。 八、负责实验室档案资料的建设、管理工作。 九、协助学科组做好实验教学安排，协助教师准备实验和实验完毕整理回收实验用品，保证实验教学和教科研实验的正常进行。 十、接受上级检查；完成学校下达的有关实验室建设、器材统计等工作任务，总结汇报实验室管理工作。 十一、实验室管理工作中的失职失误，管理员应承担相应责任。 实验室管理制度 一、实验室是实验教学专用教室，谢绝作办公和搞其它活动的场所。 二、实验室的设施布局不得随意变动。 三、电器仪表和排风系统控制台的启动须由教师操作。 四、实验室要保持安静，不得高声喧哗，严禁在室内嬉戏打闹。严禁带食物进入实验室。 五、学生实验须固定座次，实行分组管理、组长负责制。实验前后均要仔细检查本组实验台电器仪表和清点本组实验器材，并如实填写

客服部主管及物业管理员岗位职责

客服部主管及物业管理员岗位职责 - 物管文书 >方案制度 >内容 时间：2009-2-7 21:49:22 客服主管职责 1.全面负责本部门的工作。 2.负责本部门的工作安排，对本部门员工的工作进行监督、检查、考核。 3.协调与相关部门的工作联系。 4.按时拟定工作计划和总结。 5.定期召开工作例会。 6.负责策划、组织、总结社区活动。 7.接待客户来访。 8.负责检查各管理员的日常工作，并对管理员的工作给予具体指导。 9.负责督促和检查各管理的收费工作，统计全区收欠费情况并针对性的处理。 10.对日常工作中难以解决的问题，及时汇报经理。 11.及时完成公司领导交办的其他任务。 物业管理员岗位职责 1.服务热情、周到、礼貌，用语规范，需心、细致地受理客户投诉、服务申请、咨询等事项，做好相应记录。 2.对收到的信息及时联络、调度，安排有关人员进行处理，跟踪并封闭处理结果，及时向相关部门或人员反馈。 3.对遇有职责范围处理不了的问题时，要先对客户予以耐心安慰和解释，稳定客户情绪并及时汇报上级领导处理解决。 4.跟踪维修服务人员的服务质量和态度并在服务记录单上予以记录。 5.熟悉各部门员工的职责范围、特长、工种及小区的基本结构、设备、器材分布情况和控制范围，以便于调度和协调。

6.对安全防护和环境管理状况进行24小时监控，协助秩序维护人员处理相关事宜。 7.对各种紧急事件（如火警、匪警、交通事故等）作应急处理并进行记录，并按操作程序报请有关领导处理。 8.对夜间发生的紧急情况，及时报请夜间总值班处理。 9.合理使用和保管各种器械、设施及备份钥匙； 10.为业主办理入住手续、机动车辆出入证，出门条等并解答业主提出的有关问题。 11.为客户办理装修手续，为装修人员办理临时出入证，与客户签订《装饰装修管理协议》，同时解答有关装修问题，请维修服务人员对装修申请进行审批，并办理装修结束后的退款事宜。 12.代客户办理电话初装手续及各种电话服务项目。 13.代客户订阅报刊和杂志，同时负责报刊和杂志及信件的接受和分发。 14.为客户代办房屋出租、出售及为发展商的空置房办理出租。 15.负责对客通知的印刷、分发和存档。 16.应客户要求，按照有关规定，为客户开具相关证明。 17.协助作好户籍管理和出租房暂住人口登记工作。 18.督促养犬客户及时办理养犬证。 19.按规定认真完成每日工作记录。 20.及时完成公司领导交办的其他工作。 ---------------------- 客服接待岗位职责和工作标准 岗位职责： 一、客服部领班岗位职责 1、加强业务、管理技巧的学习，自觉遵守管理处及客服部的各项规章制度，负责前厅工作，对管理处经理负责； 2、根据管理处经理意见，对客服部进行合理安排； 3、负责检查部门上岗人员仪容仪表是否达标准，工作室内卫生是否达标； 4、负责监督检查本部门人员工作情况，每日查阅各岗位工作记录，准确了解各项工作完成及未完成情况；

中学实验室管理员岗位职责

中学实验室管理员岗位职责 1.敬业爱岗，牢固树立为师生服务的思想。 2.遵守学校作息制度，坚守工作岗位，做好值班、日常常规工作，记好工作日志；病事假要遵守学校请假制度；积极、认真、按时完成学校领导分配的临时性工作。 3.知道学科教学大纲，熟悉教材，能胜任实验教学的准备工作和具备辅导学生实验的能力。执行学校实验工作计划，负责实验室建没和管理工作，与学科教师共同完成实验教学任务，开展拓展型、研究型课程和科技活动。 4.根据教学需要，做好学年的仪器、设备、药品等实验器材的订购工作。 5.演示实验和分组实验前要做好实验准备，教师在实验室组织学生实验，实验员应随堂辅导，以便能及时处理偶发事件，实验结束要与任课教师一起教育和组织学生整理好实验室。督促师生填好实验记录单。 6.主动、热情加强与教研组、备课组的联系，掌握各备课组的教学进度，提前一周做好实验安排和准备。 7.负责仪器设备验收、入账、保管、维修和保养，使之处于良好的状态。 8.经常打扫卫生，保持实验室、仪器室清洁、整齐，使之成为安全文明场所。 9.做好防盗、防火、防毒和“三废”处理工作，防止意外事故，对危险药品必须做到“双人双锁”制度。确保师生安全和健康。 10.严格执行各项规章制度，保护好实验室财产，节约好实验室财产，节约实验费用，延长仪器设备寿命，提高仪器设备的完好率和利用率，配合总务处做好帐务工作，管理科学规范 11.掌握仪器设备工作原理、构造、性能，对所管仪器设备要做到四会：会使用、会管理、会一般质量检查、会排除一般故障与维修。积极开展实验研究、为实验教学献计献策。 12.如因实验人员工作不负责任或者缺乏相应预见性而造成工作失误和其他安全事故的，要追究相应的经济(或行政)责任。

实验室管理员岗位职责

实验室管理员岗位职责 1、实验室管理人员岗位职责 一、熟悉实验室工作的管理规程，按制度行使管理员职权和履行管理义务，确保实验室管理规范化。 二、熟悉实验室仪器设备、标本模型和工具材料的品种规格、性能特点、库存状况、使用规程、保养常识，按技术规范做好实验器材的安全维护和分类管理工作，确保器材完好可用。 三、熟悉本学科常规实验项目及其所用器材，负责实验器材的正常供给，确保现有条件下的实验开出率。 四、负责三室两库的常规管理、安全保卫工作，确保室内水、电、排气、消防、电教设备、课桌凳等固定设施的正常使用。保持室内清洁卫生和过道畅通。 五、负责按有关规章做好实验器材的使用、借用、损坏报赔、送外检修、报废注销以及出入库（帐）等管理登记工作，并做好有关登记、审批手续的存档。 六、负责制订实验器材的购置计划和资金申请，协助有关人员做器材采购工作。 七、负责新购、调拨实验器材的验收，大中型、精密仪器设备要及时联系技术人员安装调试进行技术鉴定，并负责办理有关手续。 八、负责实验室档案资料的建设、管理工作。 九、协助学科组做好实验教学安排，协助教师准备实验和实验完毕整理回收实验用品，保证实验教学和教科研实验的正常进行。 十、接受上级检查；完成学校下达的有关实验室建设、器材统计等工作任务，总结汇报实验室管理工作。 十一、实验室管理工作中的失职失误，管理员应承担相应责任。 2、实验室管理员岗位职责 １、树立实验工作为教学,为师生服务的观念.按照教材规定,根据教学进度,主动的与教师配合,按大纲和教材的规定,有计划地为师生演示和分组实验准备好各种仪器、教具、药品、试剂等实验用品，并协助教师辅导学生进行实验。 ２、实验室要维持科学、文明、安全的实验环境，保证仪器设备处于良好的可用状态。仪器设备的添置要根据学校财力及教学需要有计划地按轻重缓急购置，每学年要确定补充和消耗的定额。 ３、掌握实验仪器设备的规格、构造、性能、工作原理、熟悉材料及药品的性能。负责做好仪器设备的验收、保管、使用、维修、更新工作和材料，药品的使用、回收、处理工作。 ４、管好实验室全部仪器设备，药品、标本、模型、挂图等教具和其他国家财产。要建立实物明细帐卡，每学期应进行实物清点，科学存放，保持整洁，定期检查，力争延长使用寿命。 ５、建立、健全仪器设备、药品、材料的总帐、分类帐、低值易耗品帐册。对保管不当或使用不当，造成仪器损坏、丢失的当事人要承担相应的经济赔偿。 ６、积极创造条件对学生开放实验室，开展课外活动，培养学生的动手能力。 ７、采取措施，确保人身安全和健康，对有毒、有害、易燃物品要特别加强管理，按规定做好报废处理工作，做好实验室的安全保卫工作。 ８、积极参加业务进修、开展实验教学研究和自制教具，不断总结经验，改进管理方法，