华师市场营销作业大全

市场营销

一、选择题

1．对同一种商品采用不同级别的包装，以适应不同购买力水平的包装决策叫做( C )。

A.配套包装策略

B.再使用包装策略

C.分类包装策略

D.等级包装策略

2．某食品加工厂自己投资建立了原材料生产基地，这种业务增长方式属于（B ）

A.前向一体化

B.后向一体化

C.水平一体化

D.水平多角化

3．市场渗透战略适用的情况是( C )。

A.现有市场-新产品

B.新市场-现有产品

C.现有市场-现有产品

D.新市场-新产品

4．采购商品再进行转卖或出租以获取利润的个人和组织组成（ C ）。

A.生产者市场

B.政府市场

C.中间商市场

D.非赢利性机构

5．在市场竞争条件下，有时卖主和买主只能是价格的接受者，而不是价格的决定者，这种竞争情况叫做( C )。

A.垄断竞争

B.寡头垄断

C.完全竞争

D.完全垄断

6．协助买卖成交、推销产品，但对所经营产品没有所有权的中间商有( C )。

A.商人批发商

B.运输公司

C.制造商办事处

D.零售商

7．服务很少，商品售价低廉，且多设于郊区，租金低廉地段的连锁式商店，最有可能是（ B ）。

A.折扣商店

B.仓库商店

C.便利商店

D.超级市场

8．市场是指对某项商品或劳务具有需求的所有（ D ）

A. 个人消费者

B. 生产者

C.机构集团

D.现实与潜在购买者

9．由于市场营销环境不断变化，新产品、新品牌不断涌现，消费者的购买行为必须经过多方搜集有关信息之后，有能做出购买决策，这本身就是一个( B )过程。

A.驱使力

B.学习

C.强化

D.刺激物

10．当珍妮给她的男友杰克购买生日卡时，她去了三家商店，花费了四个小时，最后选了一张非常好的卡片，她的购买行为属于（B ）。

A.多样性购买

B.复杂性购买

C.习惯性购买

D.认知失调购买

11．企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需要，这种策略是( A )

A.无差异市场营销策略

B.密集市场营销策略

C.差异市场营销策略

D.集中市场营销策略12．企业对新产品创意进行筛选以后，用文字、图像、模型等详细描述构思的阶段称为( B )。

A.新产品研制

B.产品概念的形成与测试

C.拟营销规划

D.市场试销

13．可将人员推销减至最小规模的产品生命期是( D )。

A.导入期

B.成长期

C.成熟期

D.衰退期

14．企业决定同时经营两种或两种以上互相竞争的品牌，这种决策称为( D )。

A.品牌重新定位策略

B.品牌归属策略

C.品牌扩展策略

D.多品牌策略

15．山东"三联"的主营业务是家电销售，近年将触角伸向餐饮、房地产、旅游等业务，这种多角化增长方式属于（ A ）。

A.复合多样化

B.水平多样化

C.同心多样化

D.关联多样化

16．企业利用自身在生产和经营方面已有的技术和经验．拓展与本业务相关联的产品和市场的战略，叫做( B )。

A.水平多样化

B.同心多样化

C.密集性成长

D.综合多样化

17．在通用电气公司法中，评价企业战略经营单位的标准是( B )。

A.市场增长率和相对市场占有率

B.市场（行业）吸引力和竞争（业务）能力

C.市场占有率和市场吸引力

D.竞争能力和相对市场占有率

18．能满足同种需要的各种不同产品的竞争者称为（ B ）。

A.品牌竞争者

B.行业竞争者

C.产品形式竞争者

D.愿望竞争者

19．“需要层次论”的首创者是（ B ）。

A.西格蒙德?弗洛依德

B.亚伯拉罕?马斯洛

C.宇野正雄

D.菲利普?科特勒

20．人们购买制冷用的空调主要是为了在夏天获得凉爽空气。这属于空调产品整体概念中的（ A ）A.核心产品 B.形式产品 C.延伸产品 D.潜在产品

21．纳爱斯的主要产品是香皂和洗衣粉，其产品最适合采取（ D ）。

A.选择分销策略

B. 独家分销策略

C.人员推销策略

D.密集分销策略

22．细分标准越多，细分市场就增加，单个市场的消费者数量就（ C ）。

A.增加

B.不变

C.减少

D.无关

23．市场营销的起点是（ A ）。

A.确认需求

B.从事交易

C.推销商品

D.商品供给

24．某化妆品企业表述自己的企业任务为“满足顾客的美容需要”，体现了该企业任务具有（ C ）的内容。

A.切实可行

B.明确的市场类型

C.明确的市场需求类型

D.市场导向

25．生产婴幼儿奶粉的企业将其奶粉投向老年人市场，是通过（ B ）寻找市场营销发展的方法。

A.产品开发

B.市场开发

C.市场渗透

D.多种经营

26．制约顾客购买行为的最基本因素是（ B ）。

A.文化因素

B.经济因素

C.心理因素

D.社会因素

27．国内家电生产企业主要产品已进入产品生命周期的成熟期，它们选择的目标市场涵盖战略应当是（ A ）

A.大量市场营销

B.差异市场营销

C.密集性市场营销

D.无差异市场营销

28．相对实物产品而言，服务具有的特性之一是（ C ）

A.可感知识

B.可分离性

C.差异性

D.拥有所有权

29．赠送样品这一促销工具针对的对象通常是( C )。

A.中间商

B.零售商

C.消费者

D.推销人员

30．企业调整业务投资组合时，对某些问号类业务单位，欲使其转入明星类单位，宜采取哪种战略( C ) A.保持 B.收割 C.发展增大 D.放弃

31．某纺织厂新推出一种高档面料，该产品质量上乘，工艺复杂，竞争者短期内不易打人该产品市场，产

品经试销后很受职业妇女的喜爱，对此产品以下哪种定价策略比较适宜（ C ）。

A.渗透定价

B.随行就市定价

C.撇脂定价

D.产品线定价策略

32．中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵而享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千余美元，这种定价策略属于( A )。

A. 声望定价

B.基点定价

C.招徕定价

D.需求导向定价

33．许多冰箱生产厂家近年来高举"环保"、"健康"旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是（D ）。

A. 推销观念

B.生产观念

C.市场营销观念

D.社会市场营销观念

34．有时消费者市场需求只增减10%，就能使下生产者需求出现200%的增减。这说明生产者市场需求的特征之一是（ A ）。

A.波动的需求

B.引伸的需求

C.需求规模大

D.购买者集中

35．适合采用寻找新的细分市场策略的产品生命周期阶段是（D ）。

A.导入期

B.导入期和成长期

C.成长期

D.成长期和成熟期

36．消费者购买过程中介入程度低、品牌差异大的购买行为属于( B )行为。

A.复杂的购买

B.多样性的购买

C.习惯性的购买

D.减少失调购买

37．—般说来，胶卷之类的产品最好通过电视媒体作活生生的实地广告说明。在这里，主要考虑的影响媒体种类选择的因素是( B )。

A.接触的媒体习惯

B.产品的性质

C.媒体的传播范围

D.媒体的费用

38．公共关系的活动内容不包括（ A ）。

A.发放小礼品

B.新闻报道

C.演讲

D.公益服务活动

39．适合于采用较高的价格加成的产品，其需求的价格弹性应该（ D ）。

A.大于1

B.等于0

C.等于1

D.小于1

40．快速掠取决策的特点是( A )。

A.采取高价格、高促销费用

B.采取高价格、低促销费用

C.采取低价格、高促销费用

D.采取低价格、低促销费用

41．市场营销的核心活动是（ A ）。

A.交换

B.销售

C.生产

D.促销

42．人口细分因素之一是（ B ）。

A.购买时机

B.家庭收入

C.个性

D.产品用途

43．消费品分销渠道与工业品分销渠道的显著区别是，后者一般不通过（ B ）销售。

A.批发商

B.零售商

C.代理商

D.经纪人

44．根据恩格尔定律，随着中国百姓家庭收入的增加，急剧上升的项目是（ C ）。

A.食物支出

B.衣服支出

C.住宅支出

D.保险支出

45．一手资料主要是来自（ C ）。

A.公司纪录

B.政府的统计资料

C.实地调研

D.数据库

46．消费者的购买动机来源于（ B ）。

A.环境

B.需要

C.欲望

D.心理

47．企业通过市场细分，从中选择若干个子市场并为其制定营销组合策略是（C ）。

A.大量营销

B.目标市场营销

C.差异化营销

D.定制营销

48．市场细分的依据是（ B ）。

A.产品类别的差异性

B.消费者需求的差异性

C.市场规模的差异性

D.竞争者营销能力的差异性49．在市场营销研究中，最经济、实用的调查方法是( B )。

A.电话访问

B.邮寄调查

C.人员访问

D.抽样调查

50．促销的实质是（ C ）。

A.扩大销售

B.占领市场

C.信息沟通

D.参与竞争

51．现金折扣是鼓励（ B ），按原价给予一定折扣。

A.买方多买

B.买方提前付款

C.买方重复购买

D.买方分期付款

52．市场调研程序的第一步是（ D ）。

A.市场分析

B.制定调研计划

C.解释及报告

D.确定调研的必要性

53．中国电信规定每日21：00~24：00拔打国内长途电话按半价收费。这种定价策略属于（B ）。

A.成本加成策略

B.差别定价策略

C.心理定价策略

D.竞争导向定价策略

54．企业在新产品开发过程中需要进行较大规模市场试销的情况可能是（ B ）。

A.试销费用高

B.投资费用高

C.试算需要较长时间才能完成

D.投资的风险较小

55．在各种促销手段中，最有利于建立和培养友好关系，且能及时获得买主反应的方式是（ C ）。A.广告 B.营业推广 C.人员推销 D.公共关系

56．企业在西方发达国家从事营销活动时，最关键的商标策略决策是确定（ A ）。

A.制造商标还是销售商标策略

B.有商标还是无商标策略

C.“家族商标”策略

D.产品商标和等级商标策略57．市场营销学产生于( B )。

A.十九世纪末

B.二十世纪初

C.二战末期

D.本世纪五十年代

58．以向企业管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收帐款等各种反映企业经营现状信息为其主要工作任务系统，是市场营销信息系统中的( D )。

A.市场营销情报系统

B.市场营销研究系统

C.市场营销分析系统

D.内部报告系统59．目的在于召唤顾客、引发连带购买行为的定价策略是（ C ）

A.尾数定价策略

B.声望定价策略

C.招徕定价策略

D.习惯定价策略60．市场营销策略的其他理论包括（D ）。

A.4P

B.4C

C.4R

D.B和C

61．企业把创新产品的价格定得较低，以吸引大量顾客，提高市场占有率，这种定价策略叫做( B )。

A.撇脂定价

B.渗透定价

C.认价值定价

D.成本加成定价

62．在商场门前拦截消费者进行调查，这种选取样本的方法是（ D ）。

A.类型抽样法

B.判断抽样法

C.整群抽样法

D.随机抽样法

63．夏季，"波司登"羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。可见，该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于（ C ）。

A.潜在需求

B.充分需求 C .不规则需求 D.过量需求

64．按马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是( C )。

A.生理需要

B.安全需要

C.自我实现需要

D.社会需要

65．下列影响消费者购买行为的因素中不属于社会因素的是( B )。

A.参照群体

B.个人身份

C.社会阶层

D.家庭

66．企业产品组合中所包含的产品项目的总数叫做产品组合的( B )。

A.宽度

B.长度

C.深度

D.相关性

67．若新产品在试销过程中出现试用率低，再购率高，则企业应（ C ）。

A.改进产品

B.迅速投放市场

C.加强促销规划

D.尽早放弃

68．消费者因某种产品有特殊的性能，或由于其对某种牌号产品的特殊偏爱，愿意花时间和精力去购买的商品，通常将其称为（ C ）。

A.便利品

B.选购品

C.特殊品

D.日用品

69．企业奉行“消费需求导向”的原则，是贯彻（ B ）。

A.推销观念

B.营销观念

C.产品观念

D.生产观念

70．生产容声牌冰箱的广东科龙公司1993年投资建成了空调器厂，这种发展新业务的方式属于（A ）。

A.产品开发

B.同心多角化

C.市场开发

D.水平多角化

71．在产品整体概念中，产品包装、品牌等属于产品的（B ）。

A.核心产品

B.形式产品

C.延伸产品

D.以上三者都不对

72．在建筑包工、大型机械设备购买和安装、社会集团大批量购买时通常采用的定价法是（ D ）。A.追随定价法 B.随行就市定价法 C.盈亏平衡定价法 D.密封投标递价法

73．现在有越来越多的消费者通过互联网来订购车船机票和购买产品，这要求企业在制定市场营销组合战略时还应当着重考虑（ B ）。

A.人口环境

B.技术环境

C.经济环境

D.社会文化环境

74．正面进攻策略主要攻击竞争对手的（ A ）。

A.主要产品和主要市场

B.次要产品和次要市场

C.弱势产品和弱势市场

D.新产品和新市场75．企业将整体市场作为目标市场，推出一种商品，实施一种营销组合，以满足整体市场某种共同需要的目标市场策略是（ C ）。

A.密集性目标市场策略

B..聚焦战略

C.无差异性目标市场策略

D.总成本领先战略

76．顾客让渡价值中的顾客总成本是( C )。

A.时间成本

B.产品成本

C.货币和非货币成本的总和

D.精力成本

77．铁路公司和航空公司在提供客运服务方面，二者的竞争关系属于( B )。

A.愿望竞争者

B.产品形式竞争者

C.行业竞争者

D.品牌竞争者

78．对于经营资源有限的中小企业而言，在进目标市场战略决策时宜采用( A )。

A.密集性市场营销

B.差异性市场营销

C.整合性市场营销

D.无差异性市场营销

79．在群体中威信较高，受到周围朋友的拥护和爱戴，对创新扩散有决定性影响的是( A )。

A.创新采用者

B.早期大众

C.晚期大众

D.早期采用者

80．市场营销观念的中心是（ B ）。

A.推销已经生产出来的产品

B.发现并设法满足消费者的需要

C.制造质优价廉的产品

D.制造大量产品并推销出去

81．产品改良、市场改良和营销组合改良等决策适用于产品生命周期的( C )。

A.导入期

B.成长期

C.成熟期

D.衰退期

82．根据波士顿矩阵分析法，对于市场增长较低、战略业务单位相对市场份额小于1的业务应当实行的投资战略是（ C ）。

A.收割

B.发展

C.放弃

D.维持

83．宝洁公司的洗发水包括飘柔、潘婷、海飞丝等多个子品牌，这一品牌策略是典型的（ C ）。A.统一品牌策略 B.家族品牌策略 C.个别品牌策略 D.系列品牌策略

84．在市场需求估计中，区域市场潜量估计反映的是（ D ）。

A.企业估计的销售额

B.企业需求的极限

C.企业通过努力可以控制的市场机会

D.特定环境下顾客可能购买产品的总量

85．不同的促销工具对购买者知晓、了解、信任和订货等不同购买准备阶段的作用是不同的，其中在信任阶段，对购买者影响最大的是（D ）。

A. 广告

B.公共关系

C.销售促进

D.人员推销

86．如果某产品的生产和销售正处于市场成长期，其营销重点应该是（ B ）

A.延长产品寿命，巩固市场占有率

B.努力开拓市场，提高市场占有率

C.加大推销力度，获取最大限度利润

D.加大推销力度，增进顾客对产品的了解87．当产品进入（ A ）时，企业一般都特别强调采用差异市场营销的策略。

A.导入期

B.成长期

C.成熟期

D.衰退期

88．波士顿咨询集团法所采取的分类和评价矩阵是( A )。

A.市场增长率-相对市场占有率矩阵

B.市场增长率-市场吸引力矩阵

C.相对市场占有率-竞争能力矩阵

D.竞争能力-市场吸引力矩阵

89．市场营销学是一门重要的应用科学它吸纳的相关理论来自于（A,B,C,D,E ）。

A.社会学

B.心理学

C.经济学

D.管理学

E.行为科学

90．企业对经济环境的研究主要包括（A,B,C,D ）。

A. 居民收入情况

B.经济发展阶段

C.居民储蓄状况

D.消费结构状况

E.产业结构

91．根据渠道成员的关系类型分冲突类型包括（A,B,C ）。

A.垂直渠道冲突

B.水平渠道冲突

C.交叉渠道冲突

D.角色冲突

E.功能性冲突92．企业产品组合的要素是（A,B,C,E ）。

A.宽度

B.长度

C.深度

D.高度

E.关联度

93．一体化成长战略的类型有(A,B,D )。

A.前向一体化

B.后向一体化

C.双向一体化

D.水平一体化

E.垂直一体化

94．当产品销售量急剧下降，利润很低甚至为零时，企业可以选择的营销策略有( A,C,E )。

A.持续营销策略

B.集中策略

C.收割决策

D.渗透决策

E.淘汰策略

95．可供企业选择的目标市场营销策略有（B,C,D ）。

A.渗透市场营销

B.无差异性市场营销

C.密集性市场营销

D.差异性市场营销

E.扩展市场营销96．顾客让渡价值中的顾客总价值是（A,B,C,D ）。

A.产品价值

B.服务价值

C.人员价值

D.形象价值

E.企业价值

97．企业的定价目标主要有(A,C,D,E )。

A.维持生存

B.创新

C.当期利润最大化

D.市场占有率最大化

E.产品质量形象98．广告和公关性宣传的区别有（B,C ）。

A.广告形式多样，宣传的形式单一

B.两者给人的真实感不同

C.广告公开支付费用，公关宣传则不用为版面付费

D.两者采用的媒体种类不同

E.广告是介绍产品的，而宣传是介绍思想的

99．市场营销因素是企业在营销活动中的可控因素，包括（A,C,D,E）。

A.产品

B.品牌

C.价格

D.分销渠道

E.促销

100．下列商品中，适宜选择较短的渠道长度进行分销的有(A,B,C,E )。

A.鲜活商品

B.建筑材料

C.机器设备

D.日用百货

E.软性材料

101．根据消费者的购买行为和购买习惯，消费品可分为（B,C,D,E ）

A.耐用品

B.选购品

C.便利品

D.特殊品

E.非渴求品

102．按购买行为细分消费者市场要考虑（A,B,C ）等因素。

A.消费者对商品利益的使用频率

B.消费者对商品的忠诚程度

C.消费者的购买动机

D.消费者的价格反应

E.消费者的人口规模

103．对于企业来说，面临的不可控因素主要有（A,B,C,D,E ）。

A.政治和经济环境

B.人口环境

C.科技环境

D.社会文化环境

E.竞争者104．影响消费者行为的相关群体按其与消费者接触的密切程度分，包括( A,D )。

A.主要群体

B.不定群体

C.渴望群体

D.次要群体

E.准则群体

105．产品包装的作用有以下几方面( A,B,C,E )。

A.便于储运

B.保护商品

C.促进销售

D.方便生产

E.增加赢利106．市场定位的主要方式有（B,C,D ）

A.功能定位

B.对抗性定位

C.避强定位

D.重新定位

E.质量定位

107．消费者的知觉过程包括（B,D,E ）。

A.选择性认识

B.选择性注意

C.选择性兴趣

D.选择性扭曲

E.选择性保留108．组织市场包括（B,C,D,E ）。

A.消费者市场

B.生产者市场（工业用户）

C.中间商市场

D.政府机构

E.非营利性组织

109．市场领导者通常采用的竞争战略包括（A,B,D ）。

A.扩大总需求

B.保护市场份额

C.开发新客户

D.扩大市场份额

E.反击防御

110．企业定价方法大体上有以下几种( A,B,E )。

A.成本导向定价法

B.需求导向定价法

C.效益导向定价法

D.批量导向定价法

E.竞争导向定价法111．市场交换行为的发生都包括以下几个方面的条件( A,B,C,D,E )。

A.交换双方

B.双方都可以自由地接受或拒绝

C.双方都用由对方需要的商品或服务

D.双方都认为交易值得

E.双方都有沟通和运送货品或服务的能力

112．组织的购买类型包括（A,C,D ）。

A.直接再购

B.收购

C.修正再购

D.新购

E.议购

113．企业分析宏观营销环境，主要分析因素包括（A,B,D ）。

A.经济环境

B.人口环境

C.竞争环境

D.社会文化环境

E.中间商

114．告知性的广告目标主要适用于（A,B,C ）等情况。

A.介绍新产品的用途

B.纠正消费者的不良印象

C.解释产品的使用方法

D.促使消费者产生品牌偏好115．市场营销学中的新产品包括（A,B,C,D,E ）。

A.全新产品

B.换代新产品

C.改进新产品

D.品牌新产品

E.仿制新产品

二、判断题

1．营销机会来源于“尚未满足的需求”。√

2．消费者往往是在外部刺激下认识到需要的存在。×

3．消费者购买决策过程的最后一个阶段是购后决策。×

4．适当数量的中间商的存在能减少在商品流通中的业务量。√

5．满意的顾客就是最好的广告。√

6．为了维护健康而对医药和保健用品的需求是需求层次的安全需求表现。×

7．市场营销学所研究的市场是商品交换的场所。×

8．勤俭、奢华、守旧或革新等对消费群体的区分依据是社会形态。×

9．市场领先者战略的核心是进攻。×

10．冰箱厂兼并压缩机厂是前向一体化。√

11．随行就市订价法就是将价格确定在与竞争对手完全相同的水平上。×

12．商标和品牌的区别在于品牌是一个法律概念。×

13．当企业认为其顾客忠诚度很高，不会转移购买其他企业产品时，其对竞争者的攻击行为反应迅速。×14．“我们能生产什么，就销售什么产品”，体现了推销观念的经营思想。×

15．产品组合订价法往往适用于替代产品的订价。×

16．英国“维珍”集团的成功源于其利基战略的适当把握。√

17．市场营销战略涉及到消费者、企业和中间商的关系。答案:错误

18．顾客价值最大化是市场营销的最高目标。√

19．对于挑战者来说，侧翼进攻是一种最有效和最经济的策略。√

20．广告在产业用品市场营销中发挥的作用是传教推销。×

21．海尔、长虹、TCL等中国家电企业所有产品均采用同一种品牌，这是典型的个别品牌策略。×

三、名词解释

1．营销机会:营销机会是指某种特定的营销环境各企业带来的机会，企业可以通过营销活动创造利益。2．拉式促销策略:拉式促销策略是企业通过树立良好企业形象、品牌和产品形象，使消费者产生需求，并向零售商购买，零售商转而向批发商、批发商转而向生产商订货的一种有方向性的链式促销系统。

3．市场定位:市场定位是为了适应消费者心中某一特定的看法而设计的企业、产品、服务及营销组合的行为。

4．有效市场:有效市场是对某种产品感兴趣、有支付能力并能获得该产品的顾客群体。

5．商标:商标是一法律概念，是指已获得专利权受到法律保护的一个品牌或品牌的一部分。

6．市场营销调研:市场营销调研是运用科学的方法，有目的有计划地收集、整理、分析和研究市场营销信息，发现机会与问题，得出合乎客观事物发展规律的结论，提出建议，为市场预测和营销决策提供依据。7．市场营销:市场营销是个人和群众通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。

8．社会营销观念:社会营销观念是企业以兼顾顾客利益、企业长远利益和社会整体利益为中心而展开一系列营销活动，在取得顾客信任和社会好评的基础上扩大销售增加利润的经营指导思想。

9．分销渠道:分销渠道指将产品从制造者手中转至消费者手中所经过的由各中间商连接起来形成的通道。10．市场营销观念:市场营销观念指企业把满足顾客需要作为一切活动的中心，通过顾客的广泛购买和重复购买扩大销售以获取利益的经营指导思想。

11．推式促销策略:推式促销策略是企业通过促销努力，将产品有生产商推销给批发商、批发商转而向零售商、零售商转而向消费者推广商品的一种链式促销系统。

12．市场细分:市场细分就是以消费需求的某些特征或变量为依据，区分具有不同需求的顾客群体。市场细分以后所形成的具有相同需求的顾客群体称为细分市场或分市场（子市场）。

13．需求价格弹性:需求的价格弹性反映需求量对价格的敏感程度，以需求变动的百分比与价格变动的百分比之比值来计算，亦即价格变动分之一会使需求变动百分之几。

14．品牌:品牌是一种名称、属于、标识、符号或设计，或是它们的综合应用，目的是借以辨认某个销售者或销售者群的产品或服务，并使之与竞争对手的产品和服务区分开来。

15．物流:物流是指通过有效地安排商品的仓储、管理和转移，使商品在需要的时间到达需要的地点的经营活动。

16．顾客让渡价值:顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利益；顾客总成本是指顾客为购买某一产品所耗费的时间、精神、体力以及所支付的货币资金等。

17．渠道冲突:渠道冲突是指渠道成员发现其他成员从事的活动阻碍或不利于自身利益而产生的矛盾。18．目标市场:目标市场是指在市场细分的基础上，准备用产品或服务以及相应的一套营销组合为之服务的特定市场。

四、问答题

1．试述对于导入期的产品企业应采取哪些市场营销策略。

答案:产品导入期企业可采取的的营销策略：

(1) 快速掠取策略。即以高价格和高促销推出新产品。

(2) 缓慢掠取策略。即以高价格低促销费用将新产品推入市场。

(3) 快速渗透策略。即以低价格和高促销费用推出新产品。

(4) 缓慢渗透策略。即企业以低价格和低促销费用推出新产品。

2．从顾客特性的角度，简述啤酒这种产品适合采用的分销紧道宽度策略。

答案:渠道设计深受顾客人数、地理分布、购买频率、平均购买数量以及对不同促销方式的敏感性等因素的影响。对于啤酒来讲宜下列渠道模式可选择：

（1）密集分销。即通过尽可能多的中间商销售产品，让广大消费者能随时买到。

（2）选择分销。即只通过一些精心挑选的、适合的中间商推销产品。

3．试简要论述产品成熟期的特点、营销目标及应采取的营销策略。

答案:（1）产品成熟期的特点：市场竞争很激烈

产品销售增长缓慢，逐步达到最高峰，然后缓慢下降

企业利润高，但开始缓慢下降

竞争十分激烈

产品价格低

绝大多数属于顾客的重复购买，鲜有新顾客进入

（2）营销目标：稳固市场，保持已有市场份额以获取最大利润

（3）营销策略

产品改良—品牌型号多样化，强调品牌差异和利益

市场改良—更密集分销

其他营销组合因素改良—加强促销

4．品牌电脑的销售应采用广泛分销策略。

答案:错。品牌电脑价值较高、技术含量高、售后服务要求高，属于选购品，所以应采用选择分削策略，而不应采用广泛分销策略。

5．简述密集性市场营销的含义及其优缺点。

答案:密集性市场营销是指企业选择一个或少数几个子市场作为目标市场，制订一套营销方案，集中力量为之服务，争取在这些目标市场上占有大量份额。

优点：由于目标集中能更深入地了解市场需要，使产品更加适销对路，有利于树立和强化企业形象及产品形象，在目标市场上建立巩固的地们；同时由于实行专业化经营，可节省生产成本和营销费用，增加盈利。缺点：目标过于集中，把企业的命运押在一个小范围的市场上，有较大风险。

6．简述社会市场营销观念与市场营销观念的联系和区别。

答案:(1)社会市场营销观念是对市场营销观念的修改和补充。(2)市场营销观念忽视了消费者需要、消费者利益和长期社会福利之间隐含着冲突的现实，而社会市场营销观念要求市场营销者在制定市场营销政策时，要统筹兼顾三方面的利益，即企业利润、消费者需要的满足和社会长远利益。

7．常用的品牌策略有哪些？

答案:企业在品牌运用上有如下几种策略可供选择：

1、无品牌策略

2、品牌使用者策略，包括制造商品牌、中间商品牌、混合品牌、许可品牌

3、个别品牌策略，一品多牌，如宝洁公司

4、统一品牌策略，或称家族品牌策略，如索尼、海尔等

5、多品牌策略，宝洁的洗发水等

6、品牌扩展策略，或称品牌延伸策略

7、防御策略，同时在多地区注册保护品牌的声誉

8、品牌再定位策略，王老吉的预防上火饮料

8．影响企业定价的主要因素有哪些？

答案:影响企业定价的主要因素有六种：

（ 1 ）定价目标。不同的企业有不同的定价目标，可能是：维持企业生存；争取当期利润最大化；保持或扩大市场占有率；保持最优产品质量；抑制或应付竞争

（ 2 ）产品成本。这是价格构成中最基本．最主要的因素。

（ 3 ）企业的营销组合策略。产品的定价要与产品的整体设计．分销和促销策略相匹配。

（ 4 ）市场需求的性质和状况。包括：需求与供给的关系；消费者对产品价格与价值的感受；需求的价格弹性（主要是指产品价格变动对市场需求量的影响。

（ 5 ）竞争者的产品与价格。

（ 6 ）其它环境因素。包括是否存在着通胀．利率的高低以及总体经济环境等。

9．简述企业一体化成长战略的不同形式。

答案:(1) 后向一体化。即收购、兼并原材料供应商，拥有或控制其市场供应系统。(2) 前向一体化。例如收购、兼并批发商、零售商，自办商业贸易公司，通过增强销售力量来求发展；或将自己的产品向前延伸，从事原由用户经营的业务。(3) 水平一体化。也就是争取对同类企业的所有权或控制权，或实行各种形式的联合经营。这样可以扩大经营规模和实力，或取长补短，共同利用某些机会。

10．试简述产品生命周期中成长期的特点、营销目标和主要营销策略。

答案:（1）特点

销售额、利润快速上升并达到高峰

老顾客重复购买，新顾客不断加入

生产和销售成本下降

竞争者加入，竞争趋于激烈

（2）营销目标：最大限度的占领市场份额

（3）营销策略：

改善产品品质，扩大服务保证

密集分销，扩大销售网点

渗透价格策略

品牌宣传

11．试述制定促销组合和促销策略时的影响因素有哪些？

答案:1. 企业营销目标：长远目标与短期利益目标 2. 促销沟通对象：个人或组织3. 市场竞争状况，包括市场地理范围大小、市场类型、竞争者的市场条件。4. 企业营销组合的影响5.促销预算。

12．市场营销（管理）过程包括哪几个重要阶段？

答案:市场营销管理过程包括如下五个重要阶段：

1. 分析营销机会。对面临的机会进行全面分析，包括建立营销信息系统、进行环境和市场分析，找出其市场营销可能利用的有利条件，分析无法避免的有关威胁，提出设想。

2. 设计营销战略，即明确任务、制定营销战略目标、制定战略业务单位、评估业务投资组合、确定新业务计划。

3. 选择目标市场。包括(1) 市场细分。(2) 市场选择。(3) 市场定位。

4. 制定营销组和策略。它包括两项基本决策：(1) 市场营销组合。(2) 市场营销预算。

5. 组织、执行和控制营销努力。

13．消费者市场的主要特征有哪些？

答：消费者市场具有如下特点：

1、消费者数量大

2、交易次数频繁

3、一次购买数量少

4、购买者的地理位置分散

5、市场竞争激烈

6、需求波动大

7、影响购买的因素多

14．简述产品组合策略的选择

答案:产品组合决策包括

1、全线全面组合（如宝洁公司的洗涤用品）

2、市场专业组合（金利来的男士服饰）

3、产品系列专业组合（科龙制冷设备）

4、产品系列组合（格兰仕微波炉）

5、特殊产品专业组合（医疗康复机械）

6、单一产品组合（格力空调）

15．试简要论述新产品开发的程序

答案:新产品开发的程序包括八个阶段：（1）新产品构思；（2）构思筛选；（3）概念发展和测试；（4）制定市场营销战略；（5）商业分析（测试其商业吸引力）；（6）产品开发；（7）市场测试；（8）商业化（批量上市）。

16．怎样分析市场营销环境中的机会和威胁？企业如何应对？

答案:分析市场营销环境中的机会核威胁一般采用矩阵分析法进行：

1. 环境威胁矩阵分析：分析威胁出现的可能性和严重性的大小

（1）关键性的威胁（潜在严重性和出现可能性大）：会严重危害公司利益且出现可能性大，应准备应变计划。

（2）潜在严重性小和出现可能性大与潜在严重性大和出现可能性小的威胁，不需准备应变计划，但需密切关注，可能发展成严重威胁。

（3）潜在严重性小和出现可能性小的环境威胁较小，可以不加理会。

2. 市场机会矩阵分析：分析机会出现可能性（概率）和吸引力的大小

（1）最佳机会（潜在吸引力和成功可能性大）：应准备若干计划以追求其中一个或几个机会。

（2）潜在吸引力大和成功可能性小与潜在吸引力小和成功可能性大的环境因素：应密切注视，可能成为最佳机会。

（3）潜在吸引力和成功可能性小：机会太小，不予考虑。

3. 机会威胁矩阵分析

（1）理想业务：市场机会很多，严重威胁很少

（2）冒险业务：市场机会很多，威胁也很严重

（3）成熟业务：市场机会很少，威胁也不严重

（4）困难业务：机场机会很少，威胁却很严重

企业市场营销对策

（1）对理想业务：必须抓住机遇，迅速行动。

（2）对冒险业务：不宜盲目冒进，也不应迟疑不决，坐失良机。

（3）对成熟业务：可作企业常规业务，用以维持企业的正常运转。

（4）对困难业务：要么努力改变环境走出困境、减轻威胁；要么立即转移，摆脱困境。

17．市场领先者可采取哪些对策以维护其统治地位?

答案:市场领先者可采取如下对策以维护其统治地位：

1．扩大总需求

（1）开发新用户：A）转变未使用者；B）进入新的细分市场；C）地理扩张

（2）寻找新用途

（3）增加使用量：A）提高使用频率；B）增加每次使用量；C）增加使用场所

2．保护市场份额

（1）阵地防御

（2）侧翼防御

（3）以攻为守

（4）反击防御

（5）机动防御

（6）收缩防御

3．扩大市场份额（市场占有率越高，投资收益率越大）

应考虑：A）经营成本；B）营销组合；C）反垄断法

慎重选择进攻对象：A）进攻强者还是进攻弱者

B）进攻远者还是进攻近者

市场营销领域简介

市场营销领域简介

第一部分市场营销领域简介1．市场营销概述 2．相对优势的战略决策 3．营销环境与营销道德规范4．建立全球化的视野

功能的交叉与连接 功能相互交叉的企业运作体系：以客户为中心进入21世纪，企业面临着许多变化与机遇。技术是决策过程中的一种驱动力，不管这种决策是公司的战略决策，还是共同基金投向的投资决策，都是如此。大大小小的企业都要通过技术创新去适应经营管理的新方法。企业界正在发生着日新月异的变化，这使得管理者们不仅仅局限于对各部门的日常管理，而是为提高企业的竞争力而进行决策，以适应迅速变化着的数字化市场。 各个部门的管理者们在日常工作中要进行应急决策，所以，所有的部门都应该把客户摆在中心的位子。以客户为中心的理念要由企业所有的工作人员在日常工作中贯彻，他们的工作岗位或许是会计，财务，也或许是生产，人力资源管理，市场营销等等。但是，要把以客户为中心的理念渗透到企业的所有层面并不是一件轻而易举的事情，成功的例子也并不多见。 按照传统的观念，一个公司的决策可以分成3个层次，即公司决策、企业决策和部门决策。公司决策与企业决策要靠部门决策来支撑，因为只有将所有的部门决策汇集在一起，才能形成一种

竞争优势。一般说来，部门所做的工作是整个企业希望达到的目标的一部分。比如，部门层面上的营销决策所要解决的问题是什么样的产品能够提升客户满意度和客户价值，产品定价多高，如何将商品递送给客户，什么样的营销交流能达到预期的目的等等。与此不一样的是，生产部门的决策所要解决的问题却是生产什么样的产品，要达到什么样的生产速度，如何从事生产（究竟是以劳动密集型还是以资本密集型操作）等等。由于在部门层面上考虑问题只需一个部门的专业特长，所以传统的对管理者的训练方法一直是“垂直型”的。 这种垂直型的工作方法在公司里架起了一个个竖井。在竖井里工作着的人们一般不会了解自己工作的成功与否对企业的最终产品或是服务究竟有多重要。也正是由于这种竖井式的操作，使得企业中条块分割，每个部门里都是专家，但是这些专家们都只会与本部门的成员交流。比如，营销人员只会与营销同行交流，生产技术人员的交流场所仅限于工场或是车间，研究人员的交流对象是研发部门工作人员，财会人员也只是在财务部门高谈阔论。

国际市场营销学名词解释和简答题答案

国际市场营销学期末复习题 题型：1、判断题10*1=10 2、单选题10*1=10 3、多选题10*2=20 4、名词解释5*3=15 5、问答题6*6=36 6、案例分析题1*9=9 一、单项选择题 1、一个国家生活必需品的市场潜量主要取决于（ A ）。 A、人口的规模 B、人口的分布 C、人口的增长率 D、人口的结构 2、国际文化环境中最敏感的因素是（ B ）。 A、语言 B、宗教 C、教育水平 D、社会组织 3、高科技产品的营销对下列哪个文化因素比较敏感（ C ）？ A、语言 B、宗教 C、教育水平 D、物质要素 4、下列行为中不属于政治干预的是（ B ）。 A．没收、征用和国有化 B．外汇管制 C．政治冲突 D．本国化 5、国际商业纠纷的解决途径有（ B ） A.友好协商、谈判和诉讼 B.友好协商、诉讼和仲裁 C.友好协商、谈判和仲裁 D.诉讼、审判、仲裁 6、东道国的“号召人民只买国货；反对进口；反对外国投资”等观念和行为是（ A ）的表现。 A、民族主义 B、政局不稳定 C、文化分裂 D、经济主义 7、“宝洁公司设计了九种品牌的洗衣粉、八种品牌的洗发水”是消费者市场下列哪个特点的体现？（ A ） A、消费需求复杂 B、购买批量小 C、消费需求的流动性 D、非专家购买 8、根据美国对社会阶层的研究，（ B ）是私人别墅、游艇、游泳池、及名牌轿车的主要消费群体，是各阶层中购买力最强的。 A、上上层 B、上下层 C、中上层 D、中下层 9、下列商品中较适宜采用无差异策略的是（ B ）。 A．服装 B．粮食 C．鞋类 D．化妆品 10、把国际市场分成北美、拉美、非洲、亚洲、中东、欧洲等几大市场的细分方法是（A ）A．地理细分 B．行为细分 C．人口细分 D．心理细分 11、细分市场是由类似的（ C ）组成的。 A．产品 B．行业 C．消费者群体 D．企业 12、有利于了解和掌握不同国家在市场容量、消费水平、需求及竞争方面的不同特点的世界市场分类方法，属于（ B ） A.按照地理位置分类 B.按照经济发展水平分类 C.按照经济联盟分类 D.按照商品类别分类 13、最初级的国际市场进入模式是（ B ）。 A、直接出口 B、间接出口 C、契约进入 D、投资进入 14、最高级的国际市场进入模式是（ D ）。 A、直接出口 B、间接出口 C、契约进入 D、投资进入

市场营销学作业和答案

、单项选择题（每题 2 分，共 20 分） 6. 社会市场营销观念要求市场营销者在确定市场营销政策时，应考虑下述三者之间的平 衡 （ ） A ）公司效益、消费者需求和公共效益 B ）公司发展目标、消费者需求和企业形象 市场营销》作业 1 满分： 100 分 得分： 评阅教 师： 1. 按营销的起点，市场营销的模式可概述为 ）。 A ） 市场 - 产品 -- 市场 B) 产品 - 市场 - 产品 C ） 资源 - 产品 --- 市场 D) 资源 - 市场 - 资源 2. 一种观念认为： 消费者可以接受任何买得到和买得起的产品， 因而企业的主要任务就是努 力提高效率、降低成本、扩大生产。这种观念就是 （ ）。 A ） 生产观念 B) 产品观念 C ） 推销观念 D ） 市场营销观念 3. 市场营销观念的中心是（ ）。 A ）推销已经生产出来的产品 B ）发现需要并设法满足他们 C ）制造质优价廉的产品 D ）制造大量产品并推销出去 4. 某战略业务单位市场增长为 5%，相对市场占有率为 1.5 ，它属于 ） 单位。 A) A 类 B) B C) C 类 D) D 类 5. 某实力雄厚的大汽车公司兼并若干弱小汽车公司，这种增长战略是 ）。 A ） 前向一体化 B ） 后向一体化 C ） 水平一体化 D ） 同心多角 B ）公司实力、消费者欲望和社会福利 D ）价格水平、消费者承受能力和公司效益

7. 某啤酒公司准备开发某地市场，调查后发现，该地的人不喜欢喝啤酒。对此，企业市场营 销的任务是实行 ( ) 。 A) 扭转性营销 B) 刺激性营销 C) 开发性营销 D) 恢复性营 销 10. 大型百货商场内开设餐厅、酒吧、舞厅、美容厅，以稳定现有顾客，扩大营业额，吸引 新顾客。这是 ( ) 增长策略。 二、多项选择题(每题 3 分，共 30 分) 1. 销售观念的特征主要有 ( ) 。 A. 产生于卖方市场向买方市场过渡条件下 B. 大力施展推销与促销技术 E.仍未脱离“以产定销”、以生产为中心的范畴 2. 在 ( ) 情况下，企业奉行生产观念是比较合理的。 A. 需求大于供给 B. 供给大于需求 C. 企业财力雄厚 D.产品质量好、技术独到 E.产品成本太高，需通过提高生产效率来降低成本与售价 3. 按照社会市场营销观念，企业制定市场营销策略时，应兼顾 ( ) 。 美国大卷烟制造商将销售努力的重点放到了发展中国 家，这是种对环境威胁的 ( ) 策略。 A) 对抗 B) 竞争 C) 转移 9. 市场营销学 20 世纪初产生于 ( ) 。 A) 英国 B) 美国 C) 日本 D) 减轻 D) 法国 A) 密集性 化 B) 同心多角化 C) 水平多角化 D) 一体 C.制造能销售出去的产品 D. 通过开拓市场，扩大销售来获利 8. 在卷烟销售在本国市场受到限制后，

市场营销学试题及其答案

市场营销学试题及其答案 Last revision date: 13 December 2020.

市场营销学试题及其答案 【最新资料，WORD文档，可编辑】 市场营销学试题及其答案 市场营销学试题及其答案 《市场营销学》试卷A-04 考生注意： 、所有考题请回答在答题纸上，否则按无效试卷处理； 、请考生务必把年级、专业、班级、学号及姓名填写在答题纸上； 、本试卷共有5页八大题，请考生检查是否有缺页或损页； 、考试结束后，请将试题及答题纸同时交回。 年级：专业：班级：学号：姓名： 一、单项选择题（在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的，并将选 中答案的字母填在答题纸上。每小题1分，共12分。） 、市场营销学“革命”的标志是提出了_________的观念。 ．以消费者为中心 B．以生产者为中心 ．市场营销组合 D．网络营销 、企业感知外部世界的常用手段是_________。 ．公共关系 B．市场营销 ．倾听 D．市场调研 、国内市场按_________可分为消费者市场、生产者市场、中间商市场及非营利组织市场。 ．购买动机 B．商品用途 ．购买心理 D．人口因素

、公关活动的主体是_________。 ．一定的组织 B．顾客 ．政府官员 D．推销员 、同类产品不同品牌之间差异小，消费者购买行为就_________。 ．简单 B．复杂 ．一般 D．困难 、服务是一种无形产品，它向顾客提供的是产品的_________，并不涉及所有权的转移。 ．所有权 D．使用权 、运用科学的方法，有目的有计划地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息，提出解决问题的建议，供营销管理人员了解营销环境，发现机会与问题，作为市场预测和营销决策的依据，我们把它称之为_________。 ．营销信息系统 B．市场调研 ．市场预测 D．决策支持系统 、采用无差异性营销战略的最大优点是_________。 ．市场占有率高 B．成本的经济性 ．市场适应性强 D．需求满足程度高 、有能力对市场领导者采取攻击行动，有望夺取市场领导者地位的公司属于 _________。 ．强竞争者 B．市场挑战者 ．市场利基者 D．好竞争者 、注册后的品牌有利于保护_________的合法权益。 ．商品所有者 B．资产所有者 ．品牌所有者 D．产品所有者 、按照单位成本加上一定百分比的加成来制定产品销售价格的定价方法称之为_________定价法。 ．成本加成 B．目标 ．认知价值 D．诊断

大数据在市场营销领域的五大应用方向

大数据在市场营销领域的五大应用方向 知识就是力量。知识尤其对于那些知识销售者更显重要。营销人员深谙此道，并且知道过去几年，大数据的到来为什么是他们的一大幸事。当今世界，技术驱动大数据产生了很多创意营销，这也产生了无尽的信息需求。 这是一个对数据迫切需要的时代。需要量化的情况变得越来越多，一个人的生活的各个方面都可以被测量、存储、计算和分析，并得出有价值的结论。这样的结论对很多人包括广告商、政治家、社会学家都有帮助。这样关于个人数据量的快速增长，这是前所未有的。 所有这些数据就像是一个能梦想成真的营销者，能精确定位潜在客户。而在以前要实现它是很不容易的。技术人员现在可以使用大数据找到目标客户，在十年前这是不可能的。 传统教科书的营销方式，如电子邮件、订阅、新闻已经被基于网络浏览习惯挖掘的现代市场营销策略所替代，而现在实现这些却很容易。 所以，在不同的领域如何利用大数据进行市场营销？我们列举了最常见的应用。 应用1：谷歌趋势视角 作为展示国内及国际市场密切关注的谷歌趋势结果。这是当今最直观的、简易的、基于大数据来源的在线分析平台。该平台可以让您查看到每天的搜索热词，并且对比这些热词搜索量的历史趋势。利用大数据分析出新趋势是一个简单的应用，它可以帮助我们将长期营销资源投入到人们每天关注的话题上。 应用2：定义你的ICP ICP即完美客户画像，可以利用大数据进行开发。利用数据信息来定义目标受众的年龄、住址、教育、收入、收入等特征。还可以用更多的细节信息来进行购买用户的分层，而我们更容易获得用户上网行为习惯、在线搜索数据等细节信息。 一旦定位到了理想的目标客户，你将处于有利位置来调整你的销售信息。例如，针对用户姓名、生命阶段特征来向客户推送相关的销售信息，让目标客户真实感受到公司的用心良苦。 应用3：确定客户的购买要素 现在营销重点大部分放在创建和发布传播内容上。但什么样的要素有助于把潜在客户变成真正购买客户？是什么要素使他们真正有意愿购买？而这些问题在几年前一直没有 答案，现在只是需要一个点击信息。点评软件帮助你识别这类的内容，来引导目标客户，并转换成真实销售。这样我们就能真正量化哪些是有价值的营销内容。

国际市场营销学期末考试题库完整

国际市场营销学期末考试试题库 一、单项选择题 1、国际贸易和国际营销在以下哪个环节是不同的（） A、定价 B、利润 C、购销 D、促 销2、推动企业营销观念变化的根本原因是（） A、消费需求的变化 B、竞争状况的变件 C、社会生产力水平的提高 D、消费观念的变 件3．奉行全球化战略的企业在营销策略的使用上（） A、既重视国外市场又重视国内市场 B、重视各国市场的差异 C、按国别组织营销活动 D、更强调一体 化4、属于国际市场营销策略组合4PS 中的策略是（） A、国际产品策略 B、国际公共关系 C、国际市场探查 D、国际广告策 略5、下列观点体现了现代市场营销观念（） A、“酒香不怕巷子深” B、“帮助客户成功就是成功你自己” C、 “己所不欲不施与人”D、“营销就是推销产品” 参考答案： 1、 C 2、 C 3、 D 4、 A 5、 B 一、单项选择题 1、下列行为中不属于政治干预的是（） A、没收、征用和国有化 B、外汇管制 C、政治冲突 D、本国 化2、国际商业纠纷的解决途径有（） A、友好协商、谈判和诉讼 B、友好协商、诉讼和仲裁 C、友好协商、谈判和仲裁 D、诉讼、审判、仲裁 3、东道国的“号召人民只买国货；反对进口；反对外国投资”等观念和行为是（）的表现。 A、民族主义 B、政局不稳定 C、文化分裂 D、经济主义 4、外国雇员限制、税收政策限制、地方含量法规等属于政治风险中的（） A、政局不稳定风险 B、所有权风险 C、经营风险 D、转移风险 5、由于教育水平的差异，导致各国居民对（） A、同一消费品偏好相同 B、同一消费品偏好不同 C、任何产品接受程度不同 D、产品接受程

市场营销学试题及答案

一、单项选择题（在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的，并将选中答案的字母填在答题纸上。每小题1分，共12分。） 1、顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是_________。 A．企业让渡价值B．企业利润C．顾客让渡价值D．顾客利益 2、成本领先的核心是争取最大的_________，以达到单位产品成本最低，从而以较低的售价赢得优势。 A．市场增长B．市场份额C．市场盈利D．市场机会 3、20世纪90年代以来，一方面由于产品的同质化日益增强，另一方面是消费者的个性化、多样化日益发展，于是日渐兴起的4C观念，更新和强化了以_________为中心的营销组合。A．沟通B．宣传C．消费者需求D．质量 4、满足市场的需要，创造满意的顾客，是企业最为基本的___________。A．组织形式B．宗旨和责任C．主要职能D．营销观念 5、中间商所销售的不同花色品种的同类产品都是同一品牌或由同一厂家生产，这种产品组合策略是_________。 A．独家产品B．广度产品C．深度产品D．混合产品 6、服务产品包括核心服务、_________和辅助服务。 A．延伸服务B．便利服务C．售中服务D．同步服务 7、同一细分市场的顾客需求具有_________。 A．绝对的共同性B．较多的共同性C．较少的共同性D．较多的差异性 8、一般说来，“好”的竞争者的存在会给公司_________。A．增加市场开发成本B．带来一些战略利益 C．降低产品差别D．必然造成战略利益损失 9、成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立_________争取新的顾客。A．产品外观B．产品质量《市场营销学》试卷A102 C．产品信誉D．品牌偏好 10、对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业，宜采用的包装策略应是_________策略。 A．等级包装B．类似包装C．分类包装D．配套包装 11、某种产品和服务从生产者向消费者转移过程中，取得这种产品和服务的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人，被称为_________。 A．中间商B．分销渠道C．营销渠道D．中介机构12、公共关系是一项_________的促销方式。A．一次性B．偶然C．短期D．长期二、多项选择题（在每小题的五个备选答案中至少有两个是正确的，请选出所有正确的答案，并把答案的字母填在答题纸上。错选、多选或漏选均不得分，每小题1分，共8分。） 1、构成战略环境的因素很多，可分为_________因素。 A．主体环境B．主观环境C．一般环境D．地域环境E．客观环境 2、信息按照内容可划分为三类，它们是_________。A．传闻B．消息C．隐私D．资料E．知识 3、市场领导者扩大总需求的途径有_________。 A．攻击挑战者B．开发新用户 C．击倒利基者D．寻找产品新用途E．增加使用量 4、影响企业定价的主要因素有___________等。A．定价目标B．产品成本C．市场需求D．经营者意志E．竞争者的产品和价格 5、推销员应具备的知识有以下哪几个方面________A．企业知识B．产品知识C．市场知识

国际市场营销期末考试试题

1.企业能生产什么就生产什么叫做生产观念。 2.20世纪80年代后国际市场营销发展进入全球营销阶段。 3.国际营销活动中最严重的政治风险是没收。 4.影响国际市场影响最经常直接的法律环境因素是东道国法律。 5.人们对名誉地位的需要属于尊敬需要。 6.提出高低背景相关分析方法的是爱德华.霍尔。 7.分析一个国家的市场规模主要根据人口状况和收入水平。 8.印度、埃及菲律宾等国经济属于工业化进程中的经济。 9.1958年1月1日由法国、前西德、意大利等6国成立的区域经济集团叫欧洲经济共同体。 10.区域经济集团化最低级和最松散的一种形式是优惠贸易安排。 11.激励企业出口的最主要因素是出口品成本。 12.自然环境中决定交通运输生产的差异以及经济建设难易程度不同的是地形地貌。 13.“比较优势”贸易理论的提出者是大卫.李嘉图。 14.美国学者西蒙认为企业或其他组织的工作中占主要地位的是决策。 15.市场细分基础上企业将多个细分市场作为目标市场并针对每个子市场分别制定营销组织方案是差异型国际营销。 16.差异性营销策略优点是适用于资源比较有限的企业。 17.制造商用一个品牌来命名自己所有产品是统一品牌策略。 18.大众汽车公司推出多个品牌的汽车属于个别品牌策略。 19.企业给销往各地市场产品都制定统一的出厂价格是标准化定价法。 20.当商品的需求弹性系数Ed值>1时该商品是富有弹性。 21.除了财力雄厚的企业外一般中小企业适宜利用中间商来销售商品。 22.顾客挑选性强注重品牌商品的产品，销售渠道宽度应该选择的策略是独家销售策略。 23.国际上最古老的所以企业都十分重视的促销方式是展览会和交易会。 24.促销手段中属于营业推广的是有奖销售。 25.一国居民在一定时期内与外国居民之间的经济交易的系统记录称为国际收支。 26.在世界市场中处于中等竞争地位的企业常采用的跨国公司市场竞争战略是市场追随者战略。 1.国际市场营销一般分为ABCDE。 2.国际政治风险的评估方法是ABCDE。 3.表明文化具有动态性和发展性特征的文化是固守性、传统性。 4.马斯洛将人的需求层次ABCDE。 5.常见的区域经济贸易集团化组织主要有ABCDE。 6.网购营销的特点ABCDE。 7.H-O理论的提出者是赫克歇尔、俄林。 8.可持续发展对国际企业开展国际营销的要求表现在社会利益、消费者利益、企业利益的持续发展。 9.在世界政治研究领域区域划分标准有社会和文化相似性、经济上的相互依存性、对外政策的相似性、地理位置的相邻性。 10.人员访问的优点是适用范围广、资料准确性较高。 11.间接出口方式是风险小、成本低、简单易行。 12.市场细分的基础是消费者需求的相似性、差异性。 13.导致新产品开发具有较高风险的产品因素风险主要有与老产品的相对优势、对市场的适应性、操作的简易性、产品的易传播性。 14.企业产品处于成熟期的营销策略主要有改进市场策略、改良产品策略、改进营销组合策略。 15.国际营销定价方法有成本加成定价时、竞争导向定价法、标准化定价法、地心定价法。 16.影响国际市场营销定价的因素是营销目标、竞争情况、供求状况、政府限制。 17.出口代理商的主要类型是出口经营商、厂商出口代理人、国际经纪人。

市场营销学试题及答案

市场营销试题及答案 一、单项选择题 1、市场营销的核心是（C）。 A生产B分配C交换D促销 2、从总体上看质量改进方案通常会增加企业的（B）。 A成本B盈利C无形资产D以上答案都不对 3、（C）是指企业利用多种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。 A产品B定价C促销D分销 4、消费者的购买单位是个人或（B）。 A集体B家庭C社会D单位 5、服务是一方向另一方提供的基本上是（B）并且不导致任何所有权的产生。 A有形产品B无形的任何活动或利益C物质产品D实体产品 6、按照不同的职能非营利组织可分为（D）。 A履行国家职能的非营利组织B促进群体交流的非营利组织C提供社会服务的非营利组织 D AB 和C 7、在产品生命周期的投入期消费品的促销目标主要是宣传介绍产品刺激购买欲望的产生因而主要应采用（A）促销方式。 A广告B人员推销C价格折扣D营业推广 8、（C）差异的存在是市场细分的客观依据。 A产品B价格C需求偏好D细分 9、企业要通过攻击竞争者而大幅度的扩大市场占有率应攻击（D）。 A近竞争者B “坏”竞争者C弱竞争者D强竞争者

10、威胁水平高而机会水平低的业务是（D）。 A理想业务B冒险业务C成熟业务D困难业务 11、为鼓励顾客购买更多物品企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为（B）。 A功能折扣B数量折扣C季节折扣D现金折扣 12、向最终消费者直接销售产品和服务用于个人及非商业性用途的活动属于（A）。 A零售B批发C代理D直销 二、多项选择题 1、市场营销理论在中国的传播和发展大致有以下几个阶段__ ABDE ________ 。A20世纪三、四十年代的首次引入 B1978 1983年的再次引入 C1984年以来的发展创新 D1984 1994年的广为传播 E1995年以来的发展和创新 2、市场营销环境的特征是 ___ ABCE _____ 。 A客观性B差异性C多变性D稳定性E相关性 3、市场营销信息系统由__ABCE _______ 构成。 A内部报告系统B外部报告系统C营销情报系统D营销调研系统E营销分析系统4、产品可以根据其耐用性和是否有形进行分类大致可分为__CDE _____ 。 A高档消费品B低档消费品C耐用品D非耐用品E劳务

国际市场营销第一次--平时作业2020秋华南理工大学网络教育答案

2020-21学年第一学期《国际市场营销》第一次作业： 1、企业开展国际市场营销的动因是什么？ 答：当经济全球化成为世界潮流，特别是中国加入世界贸易组织后，中小型出口企业即将面临着更多的机遇和挑战，虽然中小型出口企业在过去几年的外贸出口中占据举足轻重的地位，但是随着外贸企业的不断发展，以及国内国际贸易形势的不断变化，其自身的缺陷已经慢慢地显露，成为阻碍其发展的不良因素，同时，由于我国刚刚加入世贸组织，持续增长的贸易顺差以及我国的对外贸易产业结构还处在初级发展阶段等现状，政府部门为平衡国际收支以及升级产业结构不断推出新的政策。在这样的背景下，中小型出口企业为求发展就必须适应当前的国际经济要求，积极利用国际市场营销的策略扩大出口。 另一方面，中小型出口企业必须从企业自身特点出发，以顾客为中心，强化市场细分、选择及定位，提供满足顾客差异化需求的产品，制定顾客总体购买成本最低并兼顾企业长期利润最大化的价格，通过方便有效的销售渠道，在充分沟通了解的基础上推出具有吸引力的促销方案等各方面多做功课，同时利用好政府的扶持补贴政策，充分发掘电子商务的巨大优势和空间，形成自己的独特优势，达到扩大出口量，生存并壮大的目的。 2、什么是国际市场的政治风险？政治风险包括哪些类型？ 答：由于对国外投资市场和环境的不了解、法律法规的不熟悉，企业在进行国际化经营的过程当中,除了承担商业风险,必然要面临和承担政治风险。比如中海油收购优尼科遭到美国众议院的反对,海尔集团宣布放弃收购其美国同，就遭到政治势力的干预 3、简述国际市场营销环境的一般特征。 答： 1.客观性 市场营销环境作为一种客观存在，是不以企业的意志为转移的，有着自己的运行规律和发展趋势，对营销环境变化的主观臆断必然会导致营销决策的盲目与失误。营销管理者的任务在于适当安排营销组合，使之与客观存在的外部环境相适应。 2.关联性 构成营销环境的各种因素和力量是相互联系、相互依赖的。如经济因素不能脱离政治因素而单独存在；同样，政治因素也要通过经济因素来体现。 3.层次性 从空间上看,营销环境因素是个多层次的集合。第一层次是企业所在的地区环境，例如当地的市场条件和地理位置。第二层次是整个国家的政策法规、社会经济因素，包括国情特点、全国性市场条件等。第三层次是国际环境因素。这几个层次的外界环境因素与企业发生联系的紧密程度是不相同的。 4.差异性 营销环境的差异主要因为企业所处的地理环境、生产经营的性质、政府管理制度等方面存在差异，不仅表现在不同企业受不同环境的影响，而且同样一种环境对不同企业的影响也不尽相同。 5.动态性

国际市场营销学自学考试模拟试题有答案

国际市场营销学自学考试模拟试题有答案

国际市场营销学自学考试模拟试题一 一、单项选择题(从四个备选答案中，选出一个正确答案，每小题1分，共15分) 1.某企业采用标准化的产品、价格、分销和促销策略开展国际市场营销，其经营指导思想属: A.市场营销观念 B.推销观念 C.营销战略性观念 D.大市场营销观念 2.一家只有国内业务的公司决定从事国际市场营销，最初的主要动因是: A.获得海外市场的销售利润 B.国内市场竞争激烈 C.推销剩余产品 D.获取国际市场信息 3.造成国际市场营销企业海外业务中绝大多数问题的根源是: A.日益猖獗的贸易保护主义 B.产品质量不高 C.营销渠道太长 D.没有及时调整营销策略适应新环境 4.中小企业在进入国际市场时，适合以一个或少数几个国家的市场部分或亚市场作为目标市场，为一个或少数几个国家市场部分服务，即为下述目标市场策略: A.无差别市场营销 B.集中市场营销 C.差别市场营销 D.多角化经营 5.某服装出口企业发现，目标市场所在国的消费者按年龄结构划分，存在老年、中年和青年三种需求偏好不同的群体，且群体内需求偏好相近。该市场顾客偏好分布属: A.分散偏好 B.同质偏好 C.人文变数细分 D.集群偏好 6._ 就是指企业利用国内外中间商，把产品出口到目标国市场。这是一种最脆弱的进入国际市场的方式。 A.间接出口 B.许可证贸易 C.对外直接投资 D.直接出口

7.当国际市场营销环境发生变化，出现了有利于新市场建立的时机；或是原有市场需求饱和，导致企业采取向新市场扩张。 A.市场渗透策略 B.产品开发策略 C.市场开发策略 D.多角化经营 8. _是影响国际市场消费者购买行为的最大、最深远的因素。 A.文化因素 B.经济因素 C.社会因素 D.心理因素 9.在下述营销调研方法中，最适宜于分析购买者行为和意向的是: A.询问法 B.观察法 C.实验法 D.类比分析法 10.当企业外销产品品种多、数量大、外销市场多时，宜采用的组织形式是: A.国际业务部门化 B.职能部门化 C.产品部门化 D.地理位置部门化 11. _指在老产品基础上采用多种改进技术，使其结构、性能、造型、款式或包装具有新的特点的产品。 A.全新产品 B.换代新产品 c.仿制新产品 D.改进新产品 12.产品在成长期的营销策略，应突出一个“_”字。 A.“快” B.“长” C.“转” D.“好” 13.对国际市场营销企业而言，实行_易于控制市场，强化服务，提高经营效率，但这种分销策略的风险亦很大。 A.国际市场广泛分销策略 B.国际市场选择性分销策略 C.国际市场独家专营策略 D.集中市场营销策略 14.跨国公司广泛利用公司各部门之间的来逃避子公司所在国的税收。 A.参考价格 B.记账贸易价格 C.转账价格 D.滑动价格 15.率先提出大市场营销或广义市场营销思想的人是: A.科特勒 B.鲍敦 C.麦卡锡 D.弗龙

市场营销学作业及其答案

市场营销学作业一 一、单选题 1. 产品改良、市场改良和营销组合改良等决策适用于产品生命周期的（C ） A. 介绍期 B. 成长期 C. 成熟期 D. 衰退期 2. ( B )即能满足购买者某种愿望的各种产品型号的竞争者。 A. 品牌竞争者 B. 产品形式竞争者 C. 平行竞争者 D. 愿望竞争者 3. 在通用电气公司法中，评价企业战略业务单位的标准是（B ） A. 市场占有率和相对市场占有率 B. 行业吸引力和业务力量 C. 市场占有率和行业吸引力 D. 业务力量和相对市场占有率 4. 对于同质产品或需求上共性较大的产品，一般宜实行（A） A. 无差异市场营销 B. 差异市场营销 C. 集中市场营销 D. 大量市场营销 5. 在市场营销研究中，某小企业由于资金限制，只能采取经济、实用的调查方法，该企业可以采用（B） A. 电话访问 B. 邮寄问卷 C. 人员访问 D. 抽样调查 6. 满足同一需要的产品的各种形式间的竞争是(C )。 A. 愿望竞争者 B. 一般竞争者 C. 产品形式竞争者 D. 品牌竞争者 7. 从本企业某产品的顾客占该产品所胡顾客的百分比称为（C） A. 顾客忠诚度 B. 顾客选择性 C. 顾客渗透率 D. 价格选择性 8. 许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”等旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是( D)。 A. 推销观念 B. 生产观念 C. 市场营销观念 D. 社会市场营销观念

9. 不同广告媒体所需成醒有差别的，其中最昂贵的是(B) A. 报纸 B. 电视 C. 广播 D. 杂志 10. 消费者市场顾客与生产者市场相比不同点在于(D )。 A. 对商品知识有专门了解 B. 人数少 C. 服务要求高 D. 广告对购买决策影响大 11. 用于表现是否属于同一类人或物的测定尺度是（A） A. 名义尺度 B. 顺序尺度 C. 间距尺度 D. 比例尺度 12. 当企业的产品处于成长期时，应确立以（）为主的广告目标( C)。 A. 比较性 B. 提示性 C. 说服式 D. 告知式 13. 某公司在实验设计时，首先选择若干经销商并检查其每周销售情况；然后举办展销会并测量其可能的销售额；最后，将该销售额与以前的销售额相比较，作出最后决策。这种实验设计是（A） A. B. 简单时间序列实验 C. 重复时间序列实验 D. 前后控制组分析 E. 阶乘设计 14. 在影响服务定价的成本要素中，职员加班费属于(D) A. 固定成本 B. 准固定成本 C. 变动成本 D. 准变动成本 15. 王刚正在购买一套两室两厅的单元房，其购买行为应该属于（D） A. B. 习惯性购买行为 C. 寻求多样化购买行为 D. 化解不协调购买行为 E. 复杂购买行为 16. 在信产品扩散过程管理中，保证产品质量，促进口头沟通，加强广告攻势，影响后期才用者，是消费者重复购买。上述策略特别适用于（B） A. B. 实现迅速起飞 C. 实现快速增长

市场营销领域简介(DOC 64页)

第一部分市场营销领域简介1．市场营销概述 2．相对优势的战略决策 3．营销环境与营销道德规范 4．建立全球化的视野

功能的交叉与连接 功能相互交叉的企业运作体系：以客户为中心进入21世纪，企业面临着许多变化与机遇。技术是决策过程中的一种驱动力，不管这种决策是公司的战略决策，还是共同基金投向的投资决策，都是如此。大大小小的企业都要通过技术创新去适应经营管理的新方法。企业界正在发生着日新月异的变化，这使得管理者们不仅仅局限于对各部门的日常管理，而是为提高企业的竞争力而进行决策，以适应迅速变化着的数字化市场。 各个部门的管理者们在日常工作中要进行应急决策，所以，所有的部门都应该把客户摆在中心的位子。以客户为中心的理念要由企业所有的工作人员在日常工作中贯彻，他们的工作岗位或许是会计，财务，也或许是生产，人力资源管理，市场营销等等。但是，要把以客户为中心的理念渗透到企业的所有层面并不是一件轻而易举的事情，成功的例子也并不多见。 按照传统的观念，一个公司的决策可以分成3个层次，即公司决策、企业决策和部门决策。公司决策与企业决策要靠部门决策来支撑，因为只有将所有的部门决策汇集在一起，才能形成一种竞争优势。一般说来，部门所做的工作是整个企业希望达到的目标的一部分。比如，部门层面上的营销决策所要解决的问题是什么样的产品能够提升客户满意度和客户价值，产品定价多高，如何将商品递送给客户，什么样的营销交流能达到预期的目的等等。与此不一样的是，生产部门的决策所要解决的问题却是生产什么样的产品，要达到什么样的生产速

度，如何从事生产（究竟是以劳动密集型还是以资本密集型操作）等等。由于在部门层面上考虑问题只需一个部门的专业特长，所以传统的对管理者的训练方法一直是“垂直型”的。 这种垂直型的工作方法在公司里架起了一个个竖井。在竖井里工作着的人们一般不会了解自己工作的成功与否对企业的最终产品或是服务究竟有多重要。也正是由于这种竖井式的操作，使得企业中条块分割，每个部门里都是专家，但是这些专家们都只会与本部门的成员交流。比如，营销人员只会与营销同行交流，生产技术人员的交流场所仅限于工场或是车间，研究人员的交流对象是研发部门工作人员，财会人员也只是在财务部门高谈阔论。 条块分割环境下产生的部门决策，是企业内部人员冲突的根本原因。比如，人们常见营销部门与生产部门闹意见。营销部门总是希望企业迅速地调整产出量，或是提高，或是降低。但是生产计划一经制定，往往变得钢性十足。 要想制定出以客户为中心的决策并贯彻实施，就需要各部门的分工协作。所谓跨部门的运作，是指“水平型”管理，它要求企业中各部门之间默契的合作。要做到这一点，营销管理人员就应该十分关注财务问题，同样，负责生产的管理者也应该十分了解企业的客户。 如今的企业经营环境对部门间的协调与合作提出了很高的要求。进入了21世纪，人们已经感受到了这样的压力，即比以往任何时候都迅速地将产品推向市场。与此同时，客户对产品的期望值也越来越高。一般认为，将个性化的产品在最短的时间里送到客户的手中是客

国际市场营销学考试及答案资料

全球市场营销学复习资料 一、名词解释 1、自我参照标准P13民族中心主义P13 自我参照标准指无意识地参照个人的文化价值观、经验和知识，作为决策的 依据。 民族中心主义是一种认为自己文化优于他人文化的信条。广义上说就是轻视 其他群体的成员。 2、国际市场营销P8 国际市场营销：指对商品和劳务流入一个以上国家的消费者或用户手中的过 程，企业进行计划、定价、促销和引导以便获取利润的活动。 3、文化P62 文化：人们通过学习获得的区别于其他群体行为的特征的集合。文化是人类

所创造的物质财富与精神财富的总和。文化是一个复杂的整体，包括知识、信仰、 艺术、道德、法律、风俗以及作为社会成员而获得的其他方面的能力和习惯。 4、无计划变革与有计划变革P83 无计划变革是引进一种产品，然后听天由命；有计划变革，有目的地改变那 些会对实现预定营销目标产生阻力的文化因素。 5、文化的强制性、选择性与排他性P88 有些商业惯例有着强制性，人们必须承认它、遵守它；有些商业惯例，适应 是有益的，但不是必须的，是有选择性的；还有些习俗，“外人”不得介入，具 有排他性。 6、单一时间利用方式与多种时间利用方式P98 单一时间利用方式强调“专时专用”和“速度”，单一时间利用方式就是线 性的使用时间，专时专用，仿佛时间是有形的一样。多种时间利用方式强调“一

时多用”，注重人际交往。 7、收买与打点P105 收买是用财物或其他好处笼络人，以便利用一个政府官员；打点指送人钱财 疏通关系，托人关照，希望对方加快工作速度和提高效率。 8、主权国家116 主权国家指拥有独立主权的国家。 9、本土化121 本土化指东道国政府通过制定一系列的政府法令来增加对外国公司的控制 和限制，逐渐将外国投资置于控制之下的过程。 10、政治贿赂133 政治贿赂是企图通过收买掌权者，让其代表跨国公司出面干预，从而减少公 司的政治风险。 11、调解141

市场营销学试题及答案

《市场营销学》作业 一、选择题： １、执行推销观念的企业，称为推销导向企业。其口号是( )。 A．我们生产什么就卖什么 B．我们卖什么就让人们买什么 C．市场需要什么就生产什么 D ．好酒不怕巷子深 2、对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的( ) ，通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性。 A．售前服务 B．售后服务 C．售中服务 D．无偿服务 3、非营利组织的采购部门通过传播媒体发布广告或发出信函，说明有关要求，邀请供应商在规定期限内投标的购买方式叫( ) 。 ．公开招标选购．议价合约选购 ．日常选购．正常购买 4、准确地计算产品所提供的全部市场认知价值是( ) 的关键。 ．反向定价法．认知价值定价法 ．需求差异定价法．成本导向定价法 5、下列（）属于企业的不可控因素。 营销环境营销组合促销策略产品组合 6、根据“需要层次论”，下列属于第三层次的是（） 安全需要自尊需要社会需要自我实现的需要 7、在营销调研中，调研人员一般先收集（）。 一手资料二手资料原始资料外部资料 8、一个市场是否有价值，主要取决于该市场的（）。 需求状况竞争能力需求状况和竞争能力中间商的多少 9、产品生命周期中在（）购买者一般较多。 引入期成长期成熟期衰退期 10、下列产品（）富有弹性 大米肥皂家电食盐 11. 产品生命周期的最后阶段是_______ . 产品成熟期 . 明星类 产品衰退期 . 问号类 12. 以迅速获得较大市场占有率为目的的定价策略被称为_______ . 渗透定价 . 撇脂定价 . 心理定价 . 促销定价 13. 将顾客划分为更小 , 更具同性质的群体的过程是_______ . 经营多元化 . 市场细分 . 市场定位 . 批发 14. 定价是市场营销组合中的一个重要因素 , 因为它_______ . 影响总收益 . 影响聘用销售人员的数量 . 影响产品的广告方式 . 可以识别机会成本 15. 民族亚文化的变化将会引起下列哪个因素变化_______ . 市场营销组合 . 企业目标 . 消费者态度 . 群体购买 16．下列不属于组织微观环境的是_______

国际市场营销期末作业

《国际市场营销》课程论文 论文题目：网络经济时代企业国际市场营销的新趋势 学院： 班级： 姓名： 学号： 联系方式： 课程名：国际市场营销 课程号： 内容摘要 现今社会，经济全球化的趋势不断深入，网络计算机基础知识的不断普及促进了网络经济的快速发展。网络时代的全新贸易方式电子商务已在全球兴起，它对企业的营销活动不论从理念还是方法和手段上都带来了很大的冲击。实施电子商务对于企业未来发展的意义不仅

仅是一种新的销售渠道、新的广告传播工具，更是带给企业的一种新的商业模式——网络营销。网络营销是适应网络技术发展与信息网络年代社会变革的新生事物，必将对企业市场营销产生重要的影响。企业为了满足市场的新需要，也为了增加自身的经济利益就必须适应网络经济时代的大环境。也就是说企业的一项重要任务就是促进网络市场营销。本文将通过对网络经济时代国际商场营销的趋势探究帮助企业了解这种趋势，改变原有的营销理念，采取新颖切合实际的措施以应对全新的时代趋势。 关键词：网络经济市场营销营销策略

目录 一、什么是网络营销 (1) （一）背景 (1) （二）什么是网络经济 (1) (三)什么是网络营销 (1) 二、网络营销与传统市场营销的异同 (2) （一）网上营销与传统营销区别 (2) （二）网上营销与传统营销联系 (4) 三、企业开展网络营销有效策略 (4) （一）努力提供个性化的产品与服务，确立合适的目标定位 (4) （二）建立产品和企业信誉 (5) （三）适时改变价格策略和促销策略 (5) （四）提高企业员工素质和服务效率 (5) （五）搞好网站建设 (6) ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… 总结 (6) 参考文献 (7)

国际市场营销学试题及答案

一、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分）在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.跨国营销是国际营销的发展阶段之一，一般认为该阶段始于（） A.20世纪50年代 B.20世纪60年代 C.20世纪70年代 D.20世纪80年代 2.服务可分为要素性和非要素性两类，下列各项中属于要素性服务的是（） A.运输 B.保险 C.劳动力 D.咨询 3.政府在经济发展中扮演的角色是（） A.参与者与管理者 B.参与者与决策者 C.参与者、管理者、决策者 D.管理者与决策者 4.企业为了明确市场机会或为了明确某一问题的性质、情况和原因等而进行的研究属于（） A.探索性研究 B.描述性研究 C.因果性研究 D.预测性研究 5.在选择目标市场的策略中，不追求在整体市场上占据最大市场份额的策略为（） A.无差异性营销策略 B.差异性营销策略 C.集中性营销策略 D.分散性营销策略 6.在产品生命周期各阶段中，企业需要侧重于加强成本和质量控制，增强、维护产品和商标信誉的阶段是（） A.投入期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期 7.在波士顿矩阵分析法中，销量增长快、市场占有率低的产品称为（） A.金牛产品 B.明星产品 C.问题产品 D.瘦狗产品 8.企业在选择服务水平时，除了服务水平的适应性外，还要考虑的一个因素是服务水平的（） A.经济性 B.选择性 C.独创性 D.竞争性 9.在国际市场进入模式中，以"新产品-新需求-国际市场"为基本格局的是（） A.市场渗透型模式 B.产品开发型模式 C.市场开发型模式 D.多种经营型模式 10.按国际上的通常定义，下列项目中不属于服务产品的是（） A.保险 B.运输 C.旅游 D.技术专利 11.在商品价格构成要素中，最基本、最主要的因素是（） A.价值 B.成本 C.利润 D.边际效用 12.收购和创建是跨国公司对外投资的两种方式，与收购相比，创建这种方式的优点是（） A.有利于迅速进入市场 B.有利于扩大经营范围 C.有利于管理 D.失败率低 13.企业的定价目标的基本类型有（） A.利润目标、竞争目标、发展目标 B.利润目标、市场目标、竞争目标 C.利润目标、市场目标、发展目标 D.利润目标、市场目标、发展目标 14.国际促销的实质是信息沟通的过程，在这个过程中，接收和理解信息的环节是（） A.编码 B.信息渠道 C.解码 D.反馈 15.国内出口中间商类型很多、特点各异，其中不拥有产品所有权的出口中间商是（） A.国际贸易公司 B.出口直运批发商 C.出口经营商 D.国外设在本国的常驻采购商