实验二 网络银行

实验报告(二)

网络银行

实验名称：网络金融业务（网络银行）

实验目的：了解目前网络金融业务具体有哪些；同时，对网络银行业务进行熟悉。实验内容：

1、网络金融业务调查，通过到个金融行业网站了解，找出如今在金融领域中做的较好的网上业务，然后一一列举出来；

（1）基本网上银行服务：包括在线查询余额、交易记录等；

（2）网上购物；

（3）个人理财助理；

（4）企业银行；

（5）其他服务。

2、在百度等搜索引擎上查到招商银行、中国银行、中国工商银行、中国建设银行和交通银行的网址，登陆这些银行的网站，查看其开展的网上个人业务和企业业务（以个人银行为例，有账务查询、网上支付、转账汇款、自助缴费、外汇买卖、国债投资、证券服务、功能申请等），并以列表形式（见表一、表二）记录到实验报告中,银行网上企业业务表格项目自己确定。

通过列表形式（如表一、二）比较分析各银行网上业务的特点，并记录到实验报告中（银行网上企业业务表格项目自己确定）

表一银行网上个人业务的比较

表二银行网上企业业务的比较

3、登陆当当书店https://www.wendangku.net/doc/6a13537995.html,、武汉中百电子商务网https://www.wendangku.net/doc/6a13537995.html,、国美网上购物、https://www.wendangku.net/doc/6a13537995.html,、虹桥花网https://www.wendangku.net/doc/6a13537995.html,、淘宝网https://www.wendangku.net/doc/6a13537995.html,、易趣网https://www.wendangku.net/doc/6a13537995.html, 查询这六个网站的支付方式有哪些？（如货到付款、邮局汇款、银行卡支付、直接付费、银行电汇等等，然后列表对比，谈谈你对各种支付方式的看法。

（1）货到付款：安全性高

（2）邮局汇款：手续费低廉，但是，安全度不是很高。

（3）银行卡支付：方便快捷。

（4）银行电汇：速度快，但是手续费比较高。

4、以兴业银行为例，在网上申请信用卡，并将全过程在实验报告中写出申请报告。

（1）打开兴业银行官网，找到信用卡在线申请按钮，点击进入

（2）点击后进入兴业银行信用卡网上预约平台，继续点击下一步；

（3）点击后系统弹出是否已持有兴业信用卡的提示；

（4）点击后系统提示用户根据自身需要选择兴业银行不同种类的信用卡，然后点击下一步；

（5）点击后系统要求用户填写个人基本信息；

（6）申请已受理。

精编【业务管理】实验一个人储蓄业务

【业务管理】实验一个人储 蓄业务 xxxx年xx月xx日 xxxxxxxx集团企业有限公司 Please enter your company's name and contentv

实验一个人储蓄业务 一、实验目的 （一）熟悉个人储蓄业务的相关业务种类和基本知识； （二）熟练个人储蓄业务相关柜面操作流程、基本程序； （三）了解个人储蓄业务相关重要凭证与单证的种类及用途。 二、实验环境 （一）系统模块环境:柜面业务系统 （二）情景数据库环境:日常练习授权库情景包，机构共有36个（包括北京、广州两家分行），操作柜员300名，每个机构网点开设9名柜员，分别属于C、D、E、F权限操作级别。（三）建议添加进柜面业务系统‘常用交易’的快捷菜单（请将下面内容直接复制进对话框）5341,尾箱查询 5221,客户号查询 5222,账户查询 5345,卡号查询 5361,大额现金入账 53562,企业支票查询 5232,表内账务查询

5235,表外账务查询 三、教学组织 （一）学生分组方式：学生的按每组6-8人分组。 （二）银行机构分配：每个小组分属于实验银行的一个机构网点，可以是分行营业部或二级支行。（三）柜员号申请方式：自行申请。 （四）不同权限柜员配置：每个小组的全部成员中确保至少C、D、E、F操作权限的柜员都有人担任。 （五）柜员分工与协作方式及流程：小组成员根据小组协商结果分配各自柜员权限，并自行申请指定网点的柜员号、柜员尾箱。登录柜面业务系统后，根据实训课程要求，开展相应的业务练习，遇到属于银行内控要求需要授权、复核时，高级权限柜员为经办柜员进行业务授权。 （六）教学演示预计时间：30分钟 （七）学生练习时间：90分钟 （八）实验项目课时安排：4课时 四、基本业务种类与流程

商业银行实验报告

实验名称：商业银行业务模拟实验 实验时间：2012-12-30～2013-01-11 上午8：30～11：30 实验地点： 实验目的： 通过我们对银行业务模拟操作，能熟悉银行日常业务，如对私业务、对公业务等。其中，在对私业务中，理解商业银行面向客户化管理思想，掌握如何为个人储蓄客户开立客户号及活期存款账户、整存整取账户、定活两便账户，如何进行存取业务操作，理解商业银行个人业务处理的业务规范和操作流程。掌握存本取息、通知存款、普通支票的业务规范及操作流程。学会开立客户号及相关账户开户、存取款操作的方法，体会普通柜员角色的业务处理过程。学会个人客户的存本取息、通知存款、普通支票业务处理方法。理解相关的专业术语。掌握一卡通及凭证特殊业务的处理方法。对公业务中，理解对公基本账户、定期账户、汇票业务的含义。理解面向客户化管理思想的一样。对公存贷业务包括新开户业务、一般活期及临时存款业务、定期存款业务、贷款管理、贷款业务、汇票兑付。掌握对公存贷业务中各项业务的基本操作流程和业务规范，达到可以熟练操作开立对公基本账户、一般对公存款、贷款业务处理、汇票兑付等业务。对现代商业银行的架构、运营模式有所认识，我们可以在此看到每一个实验的业务图解教程，将银行经营管理的理论与实践相结合，系统地实践，体验和学习银行业务的相关业务,从而可以提高学习、判断、操作、分析等各个方面的能力。 实验过程： 在商业银行业务模拟操作过程中，我们分别扮演在银行柜员的角色和客户的角色，客户的角色又包括个人客户的企业客户，我们进行了如下业务的模拟，分别是：活期储蓄业务、整存整取业务、零存整取业务、存本取息业务、个人教育储蓄业务、通知存款业务、定活两便业务、一本通业务、个人综合贷款业务、个人住房贷款业务、单位基本账户、单位一般账户、单位临时账户、单位专用账户业务、单位定期存款、代理中间业务、现金业务、本票业务、汇票业务、单位活期存款业务等。这些业务又分为对私业务和对公业务。 在这些业务操作之前，都要进行柜员签到，领取凭证。在每项操作的开始，

网上银行与网上支付实验报告

安徽工贸职业技术学院实验报告 实验课程名称：网上银行与支付2016年11月28日 姓名程瑞专业班级15电子商务3班成绩 实验项目名称网上银行个人帐户的使用指导教师 一、实验目的 注册开通商业银行网上银行功能，熟悉掌握网络银行所提供的各种交易功能。 二、实验装置 硬件：电脑 软件：windows操作系统、IE浏览器 三、实验步骤 1、登陆工商银行、招商银行、浦发银行、建设银行等银行的网址，查找并观看网上个人银行动态演示系统，熟悉操作流程； 2、根据你所拥有的银行卡，登录该银行的网站，注册开通网上个人业务，若有使用银行卡消费或ATM取款等业务操作，至少查询近一个月的银行卡账户变动清单； 3、登陆当当网http:https://www.wendangku.net/doc/6a13537995.html,、淘宝网http:https://www.wendangku.net/doc/6a13537995.html,、易趣网http:https://www.wendangku.net/doc/6a13537995.html,等网站，进行虚拟购买，利用银行卡“完成”支付 四、实验过程及原始记录 1、通过网页截图形式将查询的各银行网上个人业务动态演示过程记录到实验报告中（每个银行截一到两幅图即可）。 2、通过网页截图形式将银行卡账户变动清单（请将图片处理隐去银行卡号）记录到实验报告中。 3、通过列表形式（见表一）比较分析各银行网上转帐汇款、交费支付业务的特点，并记录到实验报告中。 表一银行网上个人转帐汇款、交费支付业务的比较 相关业务工商银行招商银行浦发银行建设银行交通银行...... 转帐汇款活期转账汇款定活互转 跨行转账 向企业转账...... 交费支付水电费天然气费通讯费......

【实验思考题】 五、【实验思考题】 1、试比较以上各家银行的网上个人转帐汇款、交费支付业务的特色？ 2、网上银行有哪些服务品种？

我国网上银行采用的安全技术跟措施解析

我国网上银行采用的安全技术与措施分析 一、实验目的与内容 登陆国内各家网上银行，以中国建设银行、中国招商银行、中国农业银行以及中国工商银行为例，了解我国网上银行采用的安全技术与措施（或手段等），从而对比分析各家银行的网银业务中，安全措施的严格性与可靠性、方便性等。 二、实验过程 1﹒中国建设银行 网络安全是中国建设银行网上银行（https://www.wendangku.net/doc/6a13537995.html,）应用的关键和核心。为了能让客户安全、放心地使用网上银行，建设银行制定了以下安全策略，以全面保护客户的信息资料与资金的网上交易安全： （1）短信服务 建设银行网上银行提供了从登录、查询、交易直到退出的每一个环节的短信提醒服务，客户可以直接通过网上银行捆绑其手机，随时掌握网上银行使用情况。（2）动态口令卡 动态口令是一种动态密码技术，简单地说，就是客户每次在网上银行进行资金交易时使用不同的密码，进行交易确认。 建设银行推出的网上银行动态口令卡是一种大小、形状与银行卡一样的卡片，俗称刮刮卡。每张卡片覆盖有30个不同的密码，客户在使用网上银行过程中，需要输入交易密码时，只需按顺序输入刮刮卡上的密码即可，每个密码只可以使用一次。 （3）网银盾 如图1所示，为中国建设银行网银盾： 图1 中国建设银行网银盾 （4）双密码控制，并设定了密码安全强度 网上银行系统采取登录密码和交易密码两种控制，并对密码错误次数进行了限制，超出限制次数，客户当日即无法进行登录。在客户首次登录网上银行时，系统将强制要求用户修改在柜台签约时预留的登录密码，并对密码强度进行了检测，要求客户不能使用简单密码，有利于提高客户端的安全性。

（5）交易限额控制 网上银行系统对各类资金交易均设定了交易限额，以进一步保证客户资金的安全。如表1，为中国建设银行网上银行交易限额表： 表1 中国建设银行网上银行交易限额表 （6）E路护航网银安全组件 “中国建设银行E路护航网银安全组件”，包括网银安全检测工具、网银安全控件、密码保护控件等一系列安全增值服务，并且通过升级至最新的网银盾管理工具，可进一步提升网银盾的安全性，实现“所见即所签”功能，有效防范木马病毒的侵袭，通过使用网银盾证书更新工具，在客户端进行证书更新，提高证书更新成功率。如图2所示，为中国建设银行E路护航测试工具： 图2 中国建设银行E路护航测试工具 2﹒中国招商银行

实训1个人储蓄业务

实验一个人储蓄业务 一、实验目的 1.熟悉个人储蓄业务的相关业务种类和基本知识； 2.熟练个人储蓄业务相关柜面操作流程、基本程序； 3.了解个人储蓄业务相关重要凭证与单证的种类及用途。 二、实验环境 1.系统模块环境:柜面业务系统 2.情景数据库环境:随堂练习库情景包，机构设置为1总行×1分行×12支行，每个机构（网点）开设9名柜员，分别属于C、D、E、F权限操作级别。 3.建议添加进柜面业务系统‘常用交易’的快捷菜单（可将下面内容直接复制进对话框）： 5341,尾箱查询 5221,客户号查询 5222,账户查询 53562企业支票查询 三、教学组织 1.银行机构分配：每个小组分属于实验银行的一个机构网点，可以是分行营业部或二级支行。 2.柜员号申请方式：自行申请。

四、基本业务种类与流程 五、系统操作要点与难点 1.开立客户号界面中哪些位置属必填项目，哪些属选填项目？ 2.开立客户号的合法证件包括哪些？ 3.开立储蓄账号，现金方式与转账方式开户操作过程有何区别？ 4.开立储蓄账号，需空白储蓄存折，如何查询存折号？如何使用？ 5.开立一卡通，需空白银行卡，如何查询卡号？ 6.存取款、转账、挂失等业务，哪些环节可能需要授权？ 7.熟练进行客户信息查询、账号查询、尾箱查询、卡凭证关联查询等。 六、实验实训内容 1.自拟客户信息，至少开立两个个人客户，客户甲和客户乙（注：请使用自拟的客户名称代替“甲”和“乙”）。 2.查询客户甲和客户乙的客户信息、客户号。

3.为客户乙办理“开卡本客户”业务，开办一张空白的银行一卡通C。（思考：如何通过银行卡凭证号查询17位卡号？） 4.为客户甲以现金方式开立普通存折活期账户A，取款密码设置为888888，开户存入5万元。 5.查询客户甲的活期账户账号A。 6.使用转账方式为客户乙的空白一卡通C开立个人结算账户B，存入金额自拟。其中，转出账号为甲的普通存折活期账户A。 7.为客户乙办理一卡通C取款业务，金额自拟。（思考：金额如果超过5万元，系统会要求输入客户的ID信息，为什么？） 8.帮助客户乙从一卡通C向客户甲的活期账户A转账一笔，金额自拟。 9.为客户乙的一卡通C办理大额现金存入业务，存入金额50万元。 10.以转账方式，为客户甲办理活期转定期业务，定期储蓄1万元，期限为三年（此业务属于转账开户业务，定期储蓄业务全部以储蓄账户开户作为业务的起点）。 11.为客户乙新开立一本定期一本通，开户存入现金5万元，存款产品：整存整取三年期。 12.修改客户乙的家庭住址和联系电话。 13.为客户甲已有的活期存折补办一张银行卡。完成卡折关联业务后，观察客户甲的账户变动情况。 14.查询其他网点的账户信息，使用客户乙的一卡通C办理一笔跨网点转账业务（思考系统内跨网点转账业务的资金清算方式，页面如果提示银行头寸不足是由什么原因导致的）。 15.为客户乙办理银行卡书面挂失。 16.与不同网点的同学进行协商后，使用客户甲的普通存折办理一笔系统内跨网点的大额取款业务，金额自拟（思考此种业务可能导致银行网点间的什么问题出现，该如何避免或解决）。 17.把客户乙的定期一本通的自动转存标志改为自动转存一次。（提示：116账户维护）

电子银行实验教案

《电子银行》实验教案 1．实验课程号： 2．课程属性：选修 3．实验属性：非独立设课 4．适用专业：金融学专业 5．实验应开学期：第5学期 6．先修课程：《金融学》、《商业银行会计》、《电子商务》、《计算机应用基础》、《计算机网络》 一．课程的性质与任务 网络经济时代，网上银行、在线交易、网上支付系统、网上证券信息服务等纷纷出现，这对金融行业的现有业务运营和经营创新造成前所未有的冲击，与IT相关的金融创新成为当前金融业的热门课题之一。如在美国MIT、STANFORD，日本国际大学等MBA课程设置中已将《电子银行》等内容列入核心专业选修课。《电子银行》是一门集计算机技术、通信技术、电子商务技术、金融学等相互结合、密切相关的交叉性学科。 《电子银行》作为一门新兴的应用性学科，紧密联系实践应用，以加强学生分析问题、解决问题的能力为目的，要求学生在掌握基本的金融知识和信息技术的基础上，配合实务分析，进一步学习网络金融的理论与实务，了解金融发展的最新动态，培养学生跨学科的综合分析能力，以及快速适应市场环境变化的能力。 二．实验目的与基本要求 《电子银行》是电子商务专业和相关专业（如信息管理与信息系统专业、金融专业、财经专业）学生的必修课程。通过对这门课程的学习，让学生初步了解有关银行电子化建设和电子银行的基本原理、最新进展和最新技术，开阔学生的眼界，为学生们进入更深入的研究，打下坚实基础。 要求学生通过实验掌握以下内容： 1．正确理解电子银行概念和基本知识，掌握电子银行的运作模式和电子银行涉及的诸多技术，如通信网络技术、安全保密技术、电子支付技术、EDI、Internet等，熟悉电子银行与其它领域的关系。 2.通过对几例电子银行解决方案的实验，初步具有应用、创建电子银行的一般能力，为以后学习其他专业管理课程和实际应用打下基础。 3.通过网络教育给学生提供电子银行的实际操作训练机会，加强学生对于电子银行知识的理解和电子银行应用过程的掌握。 三．实验考核方式及办法 考查 四．实验项目一览表

实验二-个人存款业务实验

实验二个人存款业务实验 2.1实验目标 存款是存款人基于对银行的信任而将资金存入银行，并可以随时或按约定时间支取款项的一种信用行为。存款是银行对存款人的负债，是银行最主要的资金来源。存款业务是银行的传统业务。通过实验使学生对存款业务中开户申请、活期账户、定期账户和一本通账户有更深入的了解。 2.2实验任务 （1）了解柜员日常业务的基本流程； （2）了解不同账户开户存在的区别。 （3）了解活期账户相关的业务操作 （4）了解不同的定期账户所特有的存款性质。 （5）了解一本通账户功能和账户特点 2.3背景知识 存款业务的构成 1．活期存款。也称往来存款，存款人把款存入银行，形成往来账产后，可以自由存支，没有时间上的限制。此种存款银行一般允许一定额度的透支。活期存款的形式有支票存款账产、保付支票、本票、旅行支票和信用卡等。活期存款一般并不是一次支取完的，其余部分银行可作贷款资金使用。 2．定期存款。定期存款是存款人一次存入、有一定期限的存款。期限—般分为一个月、三个月、六个月和一年的短期存款，也有三至厅年、八年甚至更长的。存款期限越长，往往利率越高。与活期存款州比，定期存款具有较强的稳定性，且营业成本较低，商业银行为此持有的存款准备金比例也相应较低。因此，定期存款的资金利用率高于活期存款。定期存款款项稳定，是银行利用外来资金中可靠的构成部分，对于长期放款和投资业务具有重要意义。定期存单可以作为质物抵押取得银行贷款，大面额存单亦可转让。 3．储蓄存款。储蓄存款主要是为居民个人积蓄货币收入和取得利息收入而丌立的存款账户。储蓄存款的账户一般仅限于个人和非营利组织。储蓄存款可分为活期和定期两种，活期存款利率较低。近年来，随着银行业务的联网和自动出纳机的24小时不间断服务，使活期储蓄存款业务有了更广阔的发展前景。储蓄存款品种不断创新，有电话转账服务账户，自动转账账户，银证联网账户及个人退休金账户等。这些新型账户的共同优势是能为客户带来便捷的服务。

网上银行操作步骤

在淘宝购物，首先是注册淘宝会员与支付宝，再到银行办理用来付款的银行卡，然后是选购商品，用支付宝付款。 淘宝购物主要有几个步骤：一、注册淘宝会员与支付宝，二、办理用于付款的支付宝卡通或网上银行，三、购买与付款，下面是详细步骤。 不论在那个网站购物，都要先注册会员名，在淘宝也一样，要先注册淘宝会员名，此外还要注册支付宝。 / 淘宝会员与支付宝账户可以用手机注册，也可以用邮箱注册，在注册淘宝会员的时候，会同时产生支付宝账户，而且还可以直接用淘宝会员名登录阿里旺旺。 登录淘宝网：https://www.wendangku.net/doc/6a13537995.html,/index.php?from=top，点击左上角的“免费注册”，进入注册程序。 下面是手机号码注册淘宝会员与支付宝步骤： 详细注册程序请看下面图片，按图片操作就能注册淘宝会员与支付宝。 1、填写会员信息。填写完后点击“同意以下协议，提交注册”。

2、输入校验码。校验码会发到手机上。 完成以上步骤，就注册成功淘宝会员与支付宝，可以用来登录淘宝购物了。

以后登录淘宝网，可以用昵称或手机号码登录，而支付宝账户就是用来注册的手机号码。在首次登录淘宝购物时，淘宝会提示填写“收货人信息”等资料，只要按提示填写完，就能成功在淘宝购物。 ================================================= 下面是邮箱注册淘宝会员与支付宝步骤： 邮箱注册的第一步是填写会员信息，填写完点击“同意以下协议，提交注册”。

之后用来注册的邮箱就会收到激活信件，登录邮箱打开信件，点击“完成注册”就注册成功了。

============================================================== 注册完成后就可以购物，在首次购物时淘宝会提示完成会员资料的填写，见下图： 此外，还要登录支付宝（网址：https://https://www.wendangku.net/doc/6a13537995.html,/），完成支付宝资料的填写。

电子商务实验报告心得体会

篇一:电子商务实验报告心得 电子商务模拟实验报告个人心得 通过这次的电子商务模拟实验操作，我分别以厂家、银行、物流、消费者、商场、出口商六种不同角色从不同角度亲身参与了电子商务在运行过程中各种交易模式的详细流程，这次的实践帮助我把课本上的电子商务理论与具体实践相结合，使我加深了对理论知识的认知，也加强了我对电子商务的感性认识及实际操作的能力。 通过扮演六个不同的角色，我对电子商务的企业与企业，企业与消费者之间的交易流程有了更深一层的认识。六个角色分担不同任务，但一笔交易完成下来他们之间却是环环相扣息息相关的，一个环节出现问题，便会导致整个流程的中断。如物流出现问题，厂家的货物无法发出去，消费者、商场和出口商都无法收到货物。这充分说明办理一个企业是相当不容易，必须考虑到方方面面的东西，而不是单单就生产商品和销售货物，还得考虑到如何让物流配合运输，如何做 1 广告把产品的知名度推广开来。 本次实践周主要分为六节实验，实验要求我们以六个人为一组选定预先设置好的班级，并在每节实验期间同组成员进入相同班级，然后一组中的六个同学再从厂家、商场、物流、出口商、银行、消费者六个角色里面分别选择不同的身份进行注册。这样每节每班中都有六个不同角色进行交易活动，而六节实验下来正好也都扮演了六个不同的角色。以下是我在实验操作中通过参考浙科软件用户手册的介绍并结合自己的亲身实践经历对六个角色的理解: 银行:银行角色在企业开展电子商务的过程中起着监督资金流动的作用，企业开展电子商务活动需要通过银行管理企业的资金，完成资金的划拨，同时各个角色

都需要使用银行提供的网上银行、柜台业务以及在线支付等功能，因此银行角色必不可少且职责重大。 厂家:厂家角色以产品最终供应商的身份存在，在本次实验模拟的交易中涉及到的所有商品(拍卖网除外)都是由厂家生产并供应的，而其他角色的商品都直接或间接的购买自厂家。在这套软件中，首先生产必须考虑到出口商的需要，因为出口商的订单都是比较固定，若是根据自己的喜好随便生产商品，将导致生产面太广，生产资金不足，导致无法满足出口商的需求。 商场:商场作为流通环节中的中介方，架起了生厂商和消 2 费者之间的桥梁。 商场角色是整个实验系统的零售商，它向厂家购买商品并组建自己的产品库，然后通过网络渠道把产品销售给消费者，从中获得利润。商场的繁琐程度不亚于厂家，采集货物，把货物销售出去，张贴网络广告等等。 消费者:消费者角色虽然后台功能简单，但却是整个系统不可缺少的重要组成，作为消费者应该积极地通过各种网络资源搜索个人的需求，并通过网络途径进行消费。无论是现实中还是在系统的模拟环境里，宏观市场的运作都是由需求拉动的，实验系统中的市场需求就来自于消费者角色。因此可以说，消费者的积极消费，是推动整个模拟环境市场运作的动力。 出口商:出口商是连接国内外市场的一座桥梁，它把国外市场的需求通过贸易往来反映到国内的市场中来。出口商角色的出口业务从查看国外采购信息开始，经过报价、合同磋商、确认合同一直到向国内厂家采购商品，组织货物通关，最终完成结汇。在电子商务的国际贸易中，出口商有着举足轻重的作用。

网银转账操作流程

常规性商业银行跨行转账流程： 登陆网上银行。 选择首页的上方（一般为右上靠近中央位置）的“转账汇款” 选择“国内跨行汇款”。 先选择“转出账户类型”。 输入“收款人姓名”输入“收款方账号”再次输入“收款方账号”。点击“查询”会自动弹出面页，找到“收款方的所属行”村镇银行在各个银行系统中的位置如下： 中国银行：其他银行 农业银行：其他金融机构 建设银行：村镇银行 工商银行：村镇银行 交通银行：村镇银行 邮政储蓄：其他银行 农村信用社：其他银行 浦发银行：村镇银行 兴业银行：其他银行 光大银行：其他银行 招商银行：村镇银行 PS备注：以上各家银行转账系统中如果在其他银行里没有找到可以在其他银行或其他金融机构里面直接输入“襄城汇浦村镇银行股份有限公司”也可查出。

输入“转账金额”可以查看一下收费标。 以下为几个比较具有代表性的商业银行跨行转账示意图（仅供参考）： 中国银行： 进入中银网站后点击“个人网上银行”输入“用户名或卡号”输入“登录密码”输入“验证码”点击“登录” (PS:如果无法输入登录密码，就点击下载安装网银的安全控件) 成功登录网银个人中心后点击“转账汇款”在左边导航栏选择“国内跨行汇款”

“如图所示” 先选择“转出账户类型” （1）输入“收款人姓名”输入“收款方账号”再次输入“收款方账号” （2）点击“查询”会自动弹出面页，找到“收款方的所属行”，再选择“收款方开户支行”不然是无法在框框里输入银行的的。（3）输入“转账金额”可以查看一下收费标。 （4）输入“收款人手机号码” （5）选择“安全工具”最后点击“下一步” 这个安全工具就要根据个人情况而定，如果开户时设置的是单一安全工具，那么选择了手机交易码只需要一条验证码就可完成，如果您开户时设置的动态密码和手机交易作为安全工具，那么就必须要2样同时进行才能操作。

银行业务实验报告

总评成绩： 填制时间2016年06月19日 姓名班级学号 学院金融学院实验室实验时间周四3、4节 实验系统智盛商业银行综合业务模拟系统 1.商业银行个人储蓄业务模拟实验分数：100 1-1实验内容: 1、储蓄初始操作 2、储蓄日初处理 3、储蓄日常业务 4、储蓄特殊业务 5、储蓄代理业务 6、信用卡业务 7、储蓄日终处理 1-2实验完成情况（实验得分、实验内容操作结果等）： 1、储蓄初始操作：操作员密码修改、操作员学号修改、增加尾箱。 这是我们第一次登陆系统，进行主要信息修改，录入学号以便老师统计成绩。 2、储蓄日初处理：凭证领用重要空白凭证出库、现金出库、凭证综合查

询、重要空白凭证查询、尾箱轧帐。 这一步主要是为了进行日常业务进行准备。也是一天业务最开始的准备操作。 3、储蓄日常业务：开普通客户、开一卡通客户、普通活期开户、普通活期存款、普通活期取款、一卡通活期开户、一卡通活期存款、一卡通活期取款、普通整存整取开户、普通双整提前支取、一卡通整存整取开户、一卡通双整提前支取、普通定活两便开户、普通定活两便销户、一卡通定活两便开户、一卡通定活两便销户、普通零存整取开户、普通零存整取存款、普通零存整取销户、一卡通零存整取开户、一卡通零存整取存款、一卡通零存整取销户、存本取息开户、存本取息销户、普通通知存款开户、普通通知存款部分支取、普通通知存款销户、一卡通通知存款开户、一卡通通知存款支取、一卡通通知存款销户开户、存款、支票出售、取款、结清、销户、普通教育储蓄开户、普通教育储蓄存款、普通教育储蓄销户、一卡通教育储蓄开户、一卡通教育储蓄存款、一卡通教育储蓄销户、一卡通换凭证、一卡通挂失、一卡通解挂(不换凭证)、一卡通解挂(换凭证)、一卡通密码修改、换存折、换存单、凭证挂失、凭证解挂(不换凭证)、凭证解挂(换存折)、凭证解挂(换存单)、帐户密码修改。 这些步骤主要是对普通客户开办的各种账户存款之类，在这些步骤中，我印象最深的就是换凭证解挂是要挂失后一星期才可以做，因为这个地方我出现了错误，所以延迟了一个星期才做完。 4储蓄特殊业务：表内通用记帐、表外通用记帐、私人客户维护、表内帐户信息维护、表外帐户信息维护、帐户部分冻结、帐户部分解冻、冲帐。

企业网上银行业务操作

企业网上银行业务操作 一、查询功能 功能具体内容 账户信息查询查询签约及授权账户资金的余额和交易明细 交易流水查询查询网银交易的具体信息，查询操作员相关操作结果，可打电子回单不确定交易查询查询某些交易时无法确定结果的交易最后状态 定时批量查询查询定时、定频率交易，查询异步处理交易 1、余额查询 （1）点击“查询——账户信息查询”，选择待查的账户，点击“余额查询”。 提示： ●当前页面显示的是上次查询的账户余额信息（非实时余额）； ●若要隐藏右边提示信息，点击提示信息左边小框即可； ●信息栏排序功能，若想页面按账户余额顺序排列，点击“上次账户余额”即可。 （2）余额查询结果页面。余额为账户查询当前时点余额，查询结果提供多种文件格式 下载。 2、账户明细查询 （1）直接点击账号查询交易明细记录。

（2）输入查询的条件。时间段为三个月内，可使用旁边小键盘录入日期 （3）查询结果页面，提供下载，打印功能。此页面信息栏也有排序功能。 提示： ●未选择查询方式时，查询结果分页显示，通过点击表格右下角的页码继续查询； ●“明细查询方式”还可选择“页面方式全部返回”或“文件方式全部下载”，建议 查询数据不要超过一个月（或交易总笔数不要超200笔）； ●7×24小时服务，行内付款实时到账，收款方为他行交易，非营业时间银行收单功 能（节假日及工作日8:30-16:30之外），交易下一工作日由银行自动触发； ●下载结果可选择多种文件格式，文本文件或EXCEL 文件格式； ●网银交易最终结果，必须以明细查询结果为准。 3、交易流水查询 （1）交易流水查询，查询在企业网上银行办理的转账交易流水记录。起止时间为制单员生成单据时间。企业补打网银电子凭证可通过此功能实现。

网上银行实验报告

上海电机学院 《网上银行》实验报告 班级BE1191 学号18 姓名毛慧影 实验地点：实验教学楼408 指导教师：濮知微 2012 年9 月14 日

第一部分：实验目的 掌握网上银行相关内容 第二部分：实验要求 1、掌握网上银行的基础资料步骤和方法。 2、掌握网上银行日常处理的步骤和方法。 3、掌握网上银行的作用。 第三部分：实验内容(步骤及截图) 1.银行帐号。如图1.1 基础平台—公共资料—银行账号 图1.1：银行帐号的新增

2、银行接口参数。如图1.2 网上银行--基础设置--银行接口参数设置 图1.2 3、付款申请单。如图1.3-1.4 资金管理—现金管理—往来结算—付款申请单录入 图1.3：付款申请单的新增（未审核）

图1.4：付款申请单（已审核）4、银行付款单。如图1.5 资金管路—网上银行—单据管理—银行付款单维护 图1.5：银行付款单新增

6、网银导出方案。如图1.6 网上银行－网银导出方案定义－引出付款单方案管理 图1.6：网银导出方案

第四部分：实验心得 这个实验是我们做的第二个实验——网上银行，说起这个试验的心得还真是不少，虽然是一个小小的实验却饱含了我很多的心酸。从开始的迷茫到后来的敢于动手开始做再到得心应手，但是没想到，正在我开心得意的时候却又再一次不知所措，最后一部分付款申请单、付款单和网上银行付款单的填写，真可谓是绞尽脑汁但还是不知从何做起。最后不得已上网百度，不过还是一无所获…... 通过这次试验，我对于网上银行的操作有了新的认识和了解。很快的实验结束了，我也学到了很多的知识，但这些对于我的会计生涯来说还远远不够。 这次的实验课程使我掌握了网上银行的日常业务处理的步骤和方法，学会了怎样用金蝶K3来填写付款申请单、付款单和网上银行付款单，真可谓是受益匪浅。 实验课程的学习，让我在理论知识学习的基础上领略了实践的重要性，理论结合实践的教学方法使我的知识进一步得到了升华。 指导教师(签字)：濮知微 2012 年9 月14 日

企业网上银行代发工资操作流程

企业网上银行代发工资操作流程 一、简易操作流程: 1.柜面操作(5017交易开通网上代发工资功能) 2.管理员设置各操作员权限(功能权限、账户权限、业务属性) 3.操作员生成网银代发工资文件 4.操作员分别进行录入、复核和发送，完成工资发放 5.操作员对失败清单查找原因并再次进行代发，直至全部成功。 6.屏幕快速简易抓图说明 7.交易回单打印说明 二、详细操作流程 (一)柜员柜面操作 1、9073建立94账户(此交易各柜员应该都很熟练，此在我就不多说了) 2、5017开通代付业务:业务类别统一为“99自定义”，自定义业务类别说明随意录入，可以为“工资奖金”等文字说明 单笔转账限额最高为500万元。录入代付账号和对应的94账号。 建议此交易中不区分基本户和一般账户，均采用“99自定义方式”，有利于统一，便于记忆，也方便企业网银客户的操作。 若要区分基本账户和一般账户，则，基本户的5017业务类别可选“01工资”，其他账户网银则选“99自定义”。 建议所有的单位账户开通代发工资时业务类别统一采用“99自定义”，这样后续网银中对应的功能和业务属性为“批量支付”。当基 本账户采用“01工资”业务类别时，后续网银中对应的功能为“代发工资”、业务属性对应“上传工资文件”

(二)企业网银管理员设置各操作员权限 1、设置操作员功能权限 在系统配置中点击“操作员功能权限管理”，然后选中其中一个操作员进行设置 对每一个操作员需要赋予的基本权限有“账户权限”、“付款业务”、“客户服务”、“复核发送”，每一项功能权限下面又有很多小的子功能权限，请点击其前面的“+”可展开其中的子功能菜单，可根据实际情况进行勾选“?”。“一”代表其下没有子功能菜单。 对于不用的功能，则将其前的勾选“?”去掉。 当网点建立的代付业务类别为“99自定义”时，企业操作员功 能权限设置为“批量支付”。 当网点建立的代付业务类别为“01工资”时，企业操作员的功能权限设置为“代发工资”。 “批量支付”和“代发工资”的权限应根据柜员“5017开通代付业务”设定的业务类别进行选择，只选其中对应的功能即可，不用两者都选。

网上银行系统分析(网上支付实验报告)

．建设银行个人网上银行 下图为建设银行个人网银相关服务，包括账户查询、转账汇款、缴费支付、信用卡、基金、黄金、外汇等)传统服务，以及利用电子渠道服务优势提供的网上银行特有服务。图中指示部分为特色服务专区。

．将三家商务银行的个人网银业务具体资料整合，列表如下： 工商银行建设银行 账户管理，自助挂失，托 管账户，企业年金查询，住房公积金查询，工银信使服务，个人电子回单，个人电子对账单，在线申请，网银互联账户我的网银，账户查询，追加新账户，虚拟卡，VIP 对账单，个性化设置，E 家亲账户，其他账户服务 工行汇款，跨行汇款，跨境汇款，向境外VISA卡 E-mail、手机号活期转账汇款，定活互转，向企业转账，跨行转账，预约转账，批量转账，外汇汇款，结果查询，收款人名册 在线支付，牡丹卡在线境外支付，电话支付，信用 卡，委托代扣，自助缴费，代缴学费，代缴费支付，批量缴费，预 约缴费，缴费支付记录查 询，E付通，银行卡网上 小额支付 特色服务

．建设银行企业网银

．中国银行企业网银 下图为中国银行个人网银，向用户提供的几大功能模块分别为查询服务、汇款服务、查询对账版服务、电子汇票、行业服务、投资服务、国际结算、电子商务、跨行互联以及便捷服务，在此基础上进一步对服务项目细分。 ．将三家商务银行的企业网银业务具体资料整合，列表如下： 工商银行建设银行 账户管理，网上对账，企业年金查询，工银信使服务，对公电子回单，对公查询企业存款账户的余额信息、明细交易记录信息；下载企业存款账户明细进行财务分析。 汇款业务；网上还贷，国 际结算业务，网上委托贷款，网上循环贷款；投资主动付款、收款；实现中国建设银行账户之间资金

1实验一个人储蓄业务

1实验一个人储蓄业务 一、实验目的 （一）熟悉个人储蓄业务的有关业务种类和差不多知识； （二）熟练个人储蓄业务有关柜面操作流程、差不多程序； （三）了解个人储蓄业务有关重要凭证与单证的种类及用途。 二、实验环境 （一）系统模块环境:柜面业务系统 （二）情形数据库环境:日常练习授权库情形包，机构共有36个（包括北京、广州两家分行），操作柜员300名，每个机构网点开设9名柜员，分别属于C、D、E、F权限操作级别。 （三）建议添加进柜面业务系统‘常用交易’的快捷菜单（请将下面内容直截了当复制进对话框） 5341,尾箱查询 5221,客户号查询 5222,账户查询 5345,卡号查询 5361,大额现金入账 53562,企业支票查询 5232,表内账务查询 5235,表外账务查询 三、教学组织 （一）学生分组方式：学生的按每组6-8人分组。 （二）银行机构分配：每个小组分属于实验银行的一个机构网点，能够是分行营业部或二级支行。 （三）柜员号申请方式：自行申请。 （四）不同权限柜员配置：每个小组的全部成员中确保至少C、D、E、F操作权限的柜员都有人担任。 （五）柜员分工与协作方式及流程：小组成员按照小组协商结果分配各自柜员权限，并自行申请指定网点的柜员号、柜员尾箱。登录柜面业务

五、系统操作要点与难点 （一）开立客户号界面中哪些位置属必填项目，哪些属选填项目？ （二）开立客户号的合法证件包括哪些？ （三）开立储蓄账号，现金方式与转账方式开户操作过程有何区别？ （四）开立储蓄账号，需空白储蓄存折，如何查询存折号？如何使用？ （五）开立一卡通，需空白银行卡，如何查询卡号？ （六）存取款、转账、挂失等业务，哪些环节可能需要授权？ （七）熟练进行客户信息查询、账号查询、尾箱查询、卡凭证关联查询等。 六、实验实训内容 客户号，凭证号，账号，在[5222]账户综合查询中均有，按照凭证号可在[5345]凭证卡对比查询中查询得卡号； 综合查询—账户查询—客户信息查询，可得客户的差不多个人信息 （一）自拟客户信息，至少开立两个个人客户，客户甲和客户乙（注：请使用其他别称代替‘甲’、‘乙’）；开个人客户：甲：陈甲乙：陈乙（二）查询客户甲、客户乙的客户信息、客户号。 综合查询---客户信息查询，输入客户号，陈甲：8802000008399，陈乙：8802000008423 （三）为客户乙办理‘开卡本客户’业务，开办一张空白的银行一卡通C（摸索：如果通过银行卡凭证号查询17位卡号？）

网上支付实验作业

中南财经政法大学武汉学院 实验报告 实验课名称：_网上支付与结算 学生姓名：代林丽__ __ 专业班级：_电子商务0901_ __ 学号：_09010551_ _ __ 开课时间：2011学年第1学期 教务处制 实验一：网上购物与支付 1）实验目的： ①了解网上购物流程，学会网上购物； ②掌握数字证书的申请和使用； ③掌握电子钱包软件（客户端软件）的安装和使用； ④掌握利用互联网实现货款的网上支付。 2）实验内容： ①数字证书的申请与使用； 数字证书的申请步骤： 1.找到申请数字证书的页面 登陆支付宝账户，进入“安全中心”—“”页面找到数字证书选项， 点击“数字证书”。（如下图所示） 2.点击申请数字证书按钮：

3.填写申请数字证书所需的信息:（如果已经绑定了手机，需要先填 写身份证号码，选择证书使用的地点，输入验证码后点击确定，系统会发送手机校验码到您的手机）。（如下图所示） 4.输入收到的手机校验码，点击“确定”：（如下图所示） 5.数字证书申请成功的页面：（如下图所示） ②电子钱包软件的下载、安装； 1．电子钱包软件的获取：可以通过两种方式获取电子钱包软件：一是直接从银行指定的网点索取电子钱包软件光盘；二是从银行网站上免费下载。如果你确定了用某种银行卡来进行网上交易活动时，你可以到该银行的发卡行的网站上下载该电子钱包软件。 2．工商银行牡丹卡电子钱包软件下载 1）登录协卡认证中心网站：，在主面中选择软件“软件下载中心”，如图1-53所示。 2）在下载中心页面上选择“电子钱包”左边的“看介绍”，如图1-54所示。 3）打开电子钱包功能介绍窗口，浏览该窗口的内容，然后在内容下面选择“下载电子钱包（4.2M）”即可。 图1-53 中国协卡证认中心主页图1-54 协卡下载中心 3．安装工商银行网上支付钱包 1）执行\，进入电子钱包安装程序界面，如图1-55所示。 2）稍待数秒后，出现授权合约，请详细阅读条款，若同意请按“是”安装过程继续进行。安装时，系统将要求填入安装路径，可以使用预设值C：\Program Files\中国工商银行上海市分行\网上支付钱包执行，也可以选择其它路径。 图1-55 网上支付钱包安装程序 3）下一步选择钱包软件在程序资料夹中所使用的名称，建议用默认名“网上支付钱包”，然后继续。 4）当安装系统出现“更新Web浏览器”对话框时，系统要求你确定与钱包软件搭配使用的浏览器，建议你不要把浏览器列表中的两个浏览器都选上，以免造成操作上的混乱。

电子银行承兑汇票操作步骤

电子银承要求收付款方都开有网银，并开通电子票据功能，如果去贴现，那你公司在贴现 行必须有网银并开通电子票据功能，当收到电子票据时就可以向银行申请办理贴现，其他 具体操作与纸质的贴现一样，就是将纸质票据换成电子票据了 电子银行承兑汇票背书是指电子银行承兑汇票背书人依法将电子票据交付被背书人的 行为。电子银行承兑汇票通过电子化的手段完成票据流转，电子银行承兑汇票背书人 通过网上银行、银行柜台或其他电子终端登录，录入背书申请信息（包括票据信息、 背书人信息、被背书人信息），使用背书人的数字证书加盖电子签名； 提醒：电子银行承兑汇票背书背书流转，在被背书人发起回复之前，背书人和被背书人均可操作票据，背书人可撤销背书申请，被背书人可回复（签收或驳回）背书申请。此时，系统按照时间优先的原则进行处理：如背书人先撤销背书申请，则该背书申请 已撤销，被背书人不能再进行背书回复操作；如被背书人先发起背书回复，则该背书 申请按照被背书人的意思已签收或驳回，电子银行承兑背书人不能再撤销该背书申请。签收电子银行承兑汇票 1.进入企业网银，票据业务 2.左手边菜单：电子商业汇票 -- 待处理业务 3.选择机构名称、账号、待处理类型选择待签收票据 -- 确定 4.显示出待签收的电子商业汇票 -- 提示收票签收 5.打印汇票，可以忽略因为浪费纸，其实把票号记下来就好了 6.签收 -- 输入密码 -- 确定 -- 确定 -- 返回 7.打印明细，票量不多的话同样可以忽略 签收电子银行承兑汇票一级授权 1.同上第一步 2.左手边菜单：提示收票 -- 提示收票签收指令批复 3.签收然后输入密码再确定确定 贴现（对方贴现） 1.票据业务，左手边菜单：贴现

{业务管理}个人储蓄业务的基础知识

{业务管理}个人储蓄业务 的基础知识

实验一个人储蓄业务 一、实验目的 （一）熟悉个人储蓄业务的相关业务种类和基本知识； （二）熟练个人储蓄业务相关柜面操作流程、基本程序； （三）了解个人储蓄业务相关重要凭证与单证的种类及用途。 二、实验环境 （一）系统模块环境:柜面业务系统 （二）情景数据库环境:日常练习授权库情景包，机构共有36个（包括北京、广州两家分行），操作柜员300名，每个机构网点开设9名柜员，分别属于C、D、E、F权限操作级别。（三）建议添加进柜面业务系统‘常用交易’的快捷菜单（请将下面内容直接复制进对话框）5341,尾箱查询 5221,客户号查询 5222,账户查询 5345,卡号查询 5361,大额现金入账 53562,企业支票查询 5232,表内账务查询 5235,表外账务查询

三、教学组织 （一）学生分组方式：学生的按每组6-8人分组。 （二）银行机构分配：每个小组分属于实验银行的一个机构网点，可以是分行营业部或二级支行。 （三）柜员号申请方式：自行申请。 （四）不同权限柜员配置：每个小组的全部成员中确保至少C、D、E、F操作权限的柜员都有人担任。 （五）柜员分工与协作方式及流程：小组成员根据小组协商结果分配各自柜员权限，并自行申请指定网点的柜员号、柜员尾箱。登录柜面业务系统后，根据实训课程要求，开展相应的业务练习，遇到属于银行内控要求需要授权、复核时，高级权限柜员为经办柜员进行业务授权。 （六）教学演示预计时间：30分钟 （七）学生练习时间：90分钟 （八）实验项目课时安排：4课时 四、基本业务种类与流程 五、系统操作要点与难点 （一）开立客户号界面中哪些位置属必填项目，哪些属选填项目？ （二）开立客户号的合法证件包括哪些？

{业务管理}实验二对公储蓄业务某某某

{业务管理}实验二对公储蓄业务某某某

实验二对公储蓄业务 一、实验目的 （一）熟悉商业银行对公业务的相关业务种类和基本知识。 （二）熟练对公业务相关柜面操作流程、基本程序。 （三）了解对公业务相关重要凭证与单证的种类及用途。 二、实验环境 （一）系统模块环境:柜面业务系统 （二）情景数据库环境:日常练习非授权库情景包，机构共有36个（包括北京、广州两家分行），操作柜员300名，每个机构网点开设9名柜员。 三、教学组织 （一）学生分组方式：不分组或学生的按每组6-8人分组。 （二）银行机构分配：每个小组分属于实验银行的一个机构网点，可以是分行营业部或二级支行。 （三）柜员号申请方式：智能申请非授权群组。 （四）不同权限柜员配置：每个小组的全部成员中确保至少C、D、E、F操作权限的柜员都有人担任。 （五）柜员分工与协作方式及流程：小组成员根据小组协商结果分配各自柜员权限，并自行

申请指定网点的柜员号、柜员尾箱。登录柜面业务系统后，根据实训课程要求，开展相应的业务练习，遇到属于银行内控要求需要授权、复核时，高级权限柜员为经办柜员进行业务授权。 （六）教学演示预计时间：30分钟 （七）学生练习时间：90分钟 （八）实验项目课时安排：4个课时 四、基本业务种类与流程 五、系统操作要点与难点 （一）开立新公司客户号，必填项目有哪些？ （二）开立单位结算资金账户申请书如何填写，必填项有哪些？ （三）预开户、已激活账户为何要做区分，有何关系？ （四）支票如何进行售卖、注销、挂失和解挂？ （五）单位活期存款提现，使用何种凭证，如何查询凭证号？ (六)单位活期存款转账，使用何种凭证，如何查询凭证号？ （七）单位定期存款存入，使用何种凭证，如何查询凭证号？ （八）单位定期存款部分转出，使用何种凭证，如何查询凭证号？ （九）单位存款相关业务环节中，哪些环节可能需要授权？ （十）了解一些不做重要凭证管理的凭证，如现金缴款单等