《管理学原理》客观题含答案..
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《管理学原理》练习题库-----客观题（单选题）
1．“管理活动的构成要素是计划、组织、指挥、协调和控制”，提出这个观点的代表人物是（）。
A、法约尔
B、西蒙
C、孔茨
D、罗宾斯
2．管理的归宿是（）
A、行使管理职能
B、参与社会实践
C、合理配置资源
D、实现组织目标
3．根据马克思主义关于管理问题的基本观点，管理的二重性是（）。
A、科学性与艺术性
B、自然属性和社会属性
C、科学性与技术性
D、技术性和艺术性
4．在管理的实践中，强调管理的创造性和权宜应变，这是指管理的（）。
A、科学性
B、技术性
C、艺术性
D、现实性
5．在一个组织中，为实现组织目标而行使管理职能的人是（）。
A、领导者
B、组织者
C、管理者
D、决策者
6．组织中的市场营销管理者、财务管理者、生产管理者、人事管理者等都属于（）。
A、综合管理者
B、高层管理者
C、专业管理者
D、低层管理者
7．按照亨利·明茨伯格（Henry Mintzberg）的经理角色理论，挂名首脑、领导者和联络者属于（）。
A、人际关系角色
B、组织领导角色
C、决策制定角色
D、信息传递角色
8．管理者进行战略决策，扮演的角色是（）；参加公关活动，则扮演的是（）角色。
A、资源分配者；挂名首脑
B、企业家；联络者
C、资源分配者；联络者
D、企业家；挂名首脑
9．按照管理学者罗伯特·卡茨（Robert L. Katz）的观点，管理者所需要的技能或素质是。
A、人际技能、管理技能和概念技能
B、技术技能、专业技能和概念技能
C、人际技能、专业技能和概念技能
D、技术技能、人际技能和概念技能
10．按环境与管理组织的关系，可以把管理环境分为（）。
A、外部环境和内部环境
B、宏观环境、中观环境和微观环境
C、简单环境和复杂环境
D、动态环境和稳定环境
11．按环境的复杂程度和变化程度来划分，大学组织属于（）。
A、简单稳定环境
B、复杂稳定环境
C、简单动态环境
D、复杂动态环境
12．从资金来源、人员供给、市场需求等方面影响组织的投入产出，从而制约管理活动进行的一般环境因素是（）。
A、经济因素
B、政治因素
C、社会因素
D、技术因素
13．在下列要素中，属于一般环境因素的是（）。
A、技术因素
B、竞争者
C、顾客
D、资源供应者
14．在下列要素中，属于具体环境因素的是（）。
A、经济因素
B、社会因素
C、顾客
D、技术因素
15．组织内部环境的构成要素是（）。
A、物质环境和政治环境
B、物质环境和文化环境
C、物质环境和经济环境
D、物质环境和技术环境
16．组织文化的核心要素是（）。
A、组织价值观
B、组织宗旨
C、组织精神
D、组织形象
17．某企业明确纪律的要求是令行禁止，服从命令。它表明该企业文化具有（）。
A、凝聚功能
B、导向功能
C、约束功能
D、激励功能
18．大庆“铁人”精神代代相传，它表明大庆企业文化具有的特征是（）。
A、民族性
B、整合性
C、稳定性
D、个异性
19．首钢集团提出了“科技首钢”、“绿色首钢”和“人文首钢”的口号，这指的是（）。
A、企业价值观
B、企业精神
C、企业形象
D、企业规范
20．管理学研究的主要是（）。
A、经济管理问题
B、企业管理问题
C、行政管理问题
D、一般管理问题
21．从管理的学科性质来看，管理学是一门应用学科，它具有很强的（）。
A、综合性
B、实践性
C、一般性
D、社会性
22．管理学是探讨关于管理的基本理论和方法的科学，是管理知识体系中的一门主要的基础学科，它与具体的管理学科相比具有（）。
A、综合性
B、实践性
C、一般性
D、社会性
23．案例分析法属于（）。
A、理论联系实际的方法
B、历史研究的方法
C、比较研究的方法
D、定性与定量相结合的方法
24. 在管理思想史上，首先重视“资本所有者与企业管理分离”的时期是（）。
A、传统管理思想
B、科学管理思想阶段
C、行为科学思想阶段
D、现代管理思想阶段
25. 科学管理的核心问题是（）。
A、解决分工与协作的问题
B、处理人际关系
C、作好经营计划
D、提高劳动生产率
26. 根据科学管理理论，通过对工人的动作和时间的研究，制定标准的操作法，确定工人必须
完成的标准工作量。这是指（）
A、工作定额制
B、标准化原理
C、职能工长制
D、差别计件工资制
27. 法约尔认为企业经营活动的类型是（）。
A、技术活动和商业活动
B、财务活动与安全活动
C、会计活动和管理活动
D、A、B和C
28. 法约尔提出计划、组织、指挥、协调与控制的五大职能，这是指（）。
A、技术活动
B、商业活动
C、管理活动
D、财会活动
29. 韦伯在管理学上的主要贡献是提出了（）。
A、一般管理理论
B、科学管理理论
C、理想行政组织理论
D、人际关系理论
30．在韦伯看来，涉及到行政组织基础的权力是（）。
A、理性的、法定的权力
B、传统的权力
C、现代的权力
D、超凡的权力
31. 梅奥根据霍桑实验的成果，认为企业存在着（）
A、团队
B、群体
C、正式组织
D、非正式组织
32. 第二次世界大战之后，提出“管理理论丛林”现象的管理学家是（）
A、巴纳德
B、孔茨
C、卡斯特
D、德鲁克
33. 作为正式组织的协作系统，不论其规模大小或级别高低，都包含有三个基本要素：协作的意
愿、共同目标和信息联系。这个观点来自（）
A、系统管理学派
B、社会系统学派
C、决策理论学派
D、经验主义学派
34. 西蒙“令人满意准则”的提出，是基于（）观点。
A、有限理性
B、绝对理性
C、有限感性
D、绝对感性
35. 系统管理学派认为组织是一个（）。
A、开放系统
B、封闭系统
C、合作系统
D、独立系统
36. 通过研究各种各样成功和失败的管理案例，为各级管理人员提供在类似的情况如何有效的管理策略和技能。这个观点来自（）
A、系统管理学派
B、社会系统学派
C、经验主义学派
D、决策理论学派
37. “如果――就要”关系理论，属于（）的观点
A、权变管理学派
B、系统管理学派
C、管理科学学派
D、质量管理学派
38. 管理就是用数学符号和公式来表示计划、组织、控制、决策等合乎逻辑的程序，求出最优的答案，以达到企业的目标。这个观点来自（）
A、权变管理学派
B、系统管理学派
C、管理科学学派
D、质量管理学派
39．通过知识共享、运用集体的智慧提高应变和创新能力，这指的是（）
A、学习型组织
B、知识管理
C、虚拟组织
D、流程再造
40. 增加员工的知识积累，扩大其掌握的知识量，提高知识和技术才能，追求知识资本对企业带来的巨大收益，这是指（）
A、组织设计管理
B、企业资源管理
C、供应链管理
D、智力资本管理
41．为降低成本、提高效率、增强企业竞争力，重新设计并优化业务流程，提高内部制造、财务、库存等业务流程的自动化程度，实现内部管理和知识信息同步化。这是指（）
A、组织设计管理
B、企业资源管理
C、供应链管理
D、智力资本管理
43．学习型组织理论的代表者是（）。
A、彼得·圣吉
B、迈克尔·哈默
C、德鲁克
D、戴明
44. 五项修炼的核心与基石是（）。
A、系统思考
B、自我超越
C、团队学习
D、改善心智模式
E、建立共同愿景
45. 两个或两个以上的独立的实体，为迅速向市场提供产品和服务，在一定时间内结成的动态联盟。这指的是（）
A、虚拟组织
B、再造组织
C、学习型组织
D、核心组织
46. 企业再造理论的主要代表人物是（）
A、彼得·圣吉
B、迈克尔·哈默
C、德鲁克
D、戴明
47. 构成系统的基本成分是（）。
A、要素
B、联系
C、结构
D、功能
E、环境
48. 系统的功能不等于要素功能的简单相加，而是往往要大于各个部分功能的总和。从系统的特征来看，这是指（）
A、整体性
B、层次性
C、目的性
D、适应性
49. 系统具有随环境的改变而改变其结构和功能的能力。从系统的特征来看，这是指（）。
A、整体性
B、层次性
C、目的性
D、适应性
50. 整体把握、科学分解和组织综合，这是指（）。
A、系统分析方法
B、整体大于部分之和
C、整体系统观
D、整分合原则
51. 人本原理讲求和解决的核心问题是（）
A、人的主动性
B、人的创造性
C、人的积极性
D、A、B和C
52. 以情感和文化为基础，运用尊重、激励、引导和启迪等方式进行管理，是指（）
A、动力管理
B、人才管理
C、能级管理
D、柔性管理
53. 管理者改进工作设计，充实工作内容，赋予更多的尝试机会，来增加工作本身的刺激性和挑战性。这主要是指（）
A、人岗配置
B、工作丰富化
C、人才测评
D、岗位设计
55. 惠普公司的员工可以早点上班，也可以晚点上班，公司没有时间表，不进行考勤，职工只要完成每天8小时工作即可。惠普公司运用的是（）
A、弹性管理
B、权变管理
C、创新管理
D、能级管理
56. 从创新的管理体系来看，组织的生命之源是（）。
A、观念创新
B、技术创新
C、制度创新
D、管理创新
57. 企业管理者要实现“生产一代、试制一代、预研一代、构思一代”的产品创新策略，主要依靠（）。
A、观念创新
B、技术创新
C、制度创新
D、管理创新
58. 广东万和企业集团提出了“核心控股＋外部参股”的创新控股模式，这主要是（）。
A、观念创新
B、技术创新
C、制度创新
D、管理创新
59．邯郸钢铁厂实行“模拟市场核算，实行成本否决”的改革，遵循了（）。
A、系统原理
B、人本原理
C、动态原理
D、效益原理
60. 特定的系统在单位时间内的投入与所取得的效果之间的比率。这是指（）。
A、效益
B、效率
C、效果
D、效能
61. 管理者要追求组织长期稳定的高效益，需要（）。
A、做正确的事
B、正确地做事
C、既要正确的做事，又要做正确的事
D、以正确地做事为主，以做正确的事为辅
62. 管理道德与职业道德的关系是（）。
A、管理道德从属于职业道德
B、职业道德从属于管理道德
C、管理道德不属于职业道德
D、职业道德就是管理道德
63. 管理道德的特殊性主要体现在（）。
A、规范对象
B、调整对象
C、制约对象
D、A和B
64. 管理者与被管理者必须共同遵循的最高道德准则是维护（）。
A、个人利益
B、集体利益
C、国家利益
D、顾客利益
68．企业应当承担社会责任，因为负责任的行为才是所要做的正确的事情。这个观点阐述的角度是（）
A、公众期望
B、长期利润
C、道德义务
D、股东利益
69．企业注重开发“绿色产品”，培育“绿色市场”，企业履行的是（）
A、公平竞争的责任
B、保护环境的责任
C、保护职工的责任
D、保护投资者的责任
70．管理的首要职能是（）
A、计划
B、组织 C 、领导D、控制
71．下列项目中不属于计划范畴的是（）
A、工作安
B、课程表 C 、规章制度D、统计报表
72．管理者在开展计划工作之前，必须做好科学预测工作。这是为了（）
A、指明发展方向
B、减少不确定性 C 、提供控制标准D、实现组织目标
73．按照制定计划的组织在管理系统中所处的层级地位可以将计划划分为（）。
A、长期计划、中期计划和短期计划
B、战略计划、战术计划和作业计划
C 、综合计划、部门计划和项目计划D、指导性计划和具体性计划
74．社会赋予组织的基本职能或任务是指（）。
A、宗旨
B、战略
C、政策
D、程序
75．“数字化”的规划是指（）。
A、规则
B、规划
C、预算
D、目标
76．计划工作的起点是（）。
A、估量机会
B、确定目标
C、确定前提条件
D、确定方案
77. 滚动计划法依据的原则是（）。
A、远细近粗
B、远粗近细
C、远弱近强
D、远强近弱
78. 标杆瞄准法的基本构成部分是（）。
A、战略瞄准和战术瞄准
B、顾客瞄准和成本瞄准
C、管理职能和跨职能瞄准
D、最佳实践和度量标准
79．目标责任制的理论就是建立在目标具有（）这一特点基础之上的。
A、综合性
B、层次性
C、多样性
D、网络化
82. 目标管理的基本程序是（）。
A、执行目标、确定目标、成果评价
B、确定目标、执行目标、成果评价
C、成果评价、确定目标、执行目标
D、确定目标、成果评价、执行目标
83．组织表示其活动的总计划是（）
A、宗旨
B、目标
C、战略
D、目的
84．在战略的构成要素中，被称为组织的特殊能力是（）。
A、竞争优势
B、协同作用
C、资源配置
D、经营范围
85．在战略的层次体系中，对战略起着支持作用的是（）。
A、总体战略
B、经营战略
C、职能战略
D、人力资源战略
86．战略管理的起点是（）。
A、组织宗旨和目标的确定
B、环境分析
C、战略制定
D、战略实施87．对一定事物的动态及其发展趋向进行探索，并事先作出估计和评价。这是指（）。
A、计划
B、目标
C、预测
D、决策
88.预测的结果与将来的实际情况总会存在着或大或小、或多或少、或前或后的偏差，它表明预测具有（）特点。
A、不确定性
B、科学性
C、近似性
D、局限性
89. 为解决面临的问题或完成某项任务而制定与选择活动方案的过程。这是指（）。
A、计划
B、目标
C、预测
D、决策
90. 有什么样的决策，就有什么样的实践。这表明决策具有（）特点。
A、判断性
B、指导性
C、选择性
D、创造性
91. 按决策的（），决策分为战略决策、战术决策和业务决策。
A、层次
B、主体
C、问题
D、可靠程度
92.利用惯例、标准的工作程序来处理问题的决策是( )。
A、程序性决策
B、非程序性决策
C、经验决策
D、科学决策
93. 由高级管理人员负责制定的决策一般是（）。
A、程序性决策
B、非程序性决策
C、业务决策
D、战术决策
94. 具有回溯分析、非零起点、双重优化、心理障碍特点的决策是（）。
A、程序性决策
B、非程序性决策
C、初始决策
D、追踪决策
96．决策者的“外脑系统”是（）。
A、信息系统
B、目标系统
C、智囊系统
D、决策系统
97. 有比较才有鉴别，有分析才有结论。这主要是指（）。
A、拟定方案
B、评估方案
C、选择方案
D、执行方案
100. 对未来持悲观态度、比较谨慎的决策者在进行不确定性决策时，一般采用（）。
A、小中取小法
B、大中取大法
C、小中取大法
D、大中取小法102．认为遗憾最小方案的就是最优方案的决策者在进行不确定性决策时，一般采用（）。
A、小中取小法
B、大中取大法
C、小中取大法
D、大中取小法
105. 根据组织规律建立组织，并根据形势变化的需要，对组织进行重新组合。这是指（）。
A、组织设计
B、人员组织
C、组织运行
D、组织变革
106. 一般来说，下列哪项是在非正式组织中不能得到满足只有在正式组织中才能得到满足的？（）
A、情感交流
B、晋升需要
C、社会交往需要
D、心理需要
107. 由纵横两套管理系统组成的组织结构形式是（）。
A、直线式组织
B、事业部制
C、矩阵式组织
D、职能式组织
109. 下级机构或人员接受每个分担专业职能的上级发出的指令，这是（）的特点。
A、直线式组织
B、事业部制
C、矩阵式组织
D、职能式组织
110. 构成事业部制的三要素是（）。
A、独立的责任、独立的利益和独立的自主权。
B、独立的市场、独立的利益和独立的自主权。
C、独立的意识、独立的利益和独立的产品。
D、独立的利益、独立的自主权和独立的意识。
111．下面哪一种组织形态是关于知识经济时代的组织结构形式（）。
A、直线式组织
B、团队组织
C、矩阵式组织
D、职能组织
112．学习型组织的组织结构是（）。
A、扁平式结构
B、高耸式结构
C、科层式结构
D、网络式结构114．强调团结协作精神，具有独立作战的组织是（）。
A、团队组织
B、学习型组织
C、虚拟组织
D、矩阵式组织
115．我们把从目标、任务出发设置机构的程序，叫做（）。
A、因事设职
B、因职配人
C、因人设事
D、因人配职
117. 在某个商业组织中，划分为儿童用品部、妇女用品部、老年人用品部等。这种划分是（）
A、产品部门化
B、顾客部门化
C、市场部门化
D、区域部门化
118. 一个组织在正常情况下，一个管理人员能够直接指挥的人员的数量叫做（）。
A、指挥权力
B、管理能力
C、管理层次
D、管理幅度
119. 在组织规模一定的情况下，组织层次与管理幅度的关系是（）。
A、成正比
B、成反比
C、曲线相关
D、不相关
120. 如果被管理者训练有素，有较强的独立工作能力和丰富的工作经验，则（）
A、管理幅度应减小
B、管理幅度可加大
C、管理层次可加大
D、管理人员可增加
121. 把决策权集中在组织领导层，下级的一切行动听从上级指挥，这是（）。
A、集权
B、分权
C、授权
D、擅权
122．若较低一级管理层次作出的决策事关重大，涉及面广，则表明（）的程度较高。
A、集权
B、分权
C、授权
D、擅权
123．从授权的过程来看，向接受职权的下属清楚地描述他们的工作内容。这是指（）。
A、分配任务
B、授予职权
C、明确责任
D、追踪控制
125. 适当的人员安排到适当的位置上的过程，这是指（）
A、科学授权
B、分散权力
C、人员配备
D、员工培训
128．下面哪一条不属于人员配备的原则（）
A、因事择人
B、因材使用
C、因人择事
D、选贤任能
129．组织内人员的平行流动，属于（）。
A、人员调配
B、人员提升
C、人员辞职
D、人员降职
133．管理人员对组织目标、结构、制度和文化等进行调整和修正的活动称之为（）
A、组织发展
B、组织变革
C、组织调整
D、组织变迁
134．根据格林纳的组织生命周期理论，创业阶段产生的危机是（）。
A、领导危机
B、自主性危机
C、控制性危机
D、官僚主义危机
137.（）是率领和引导个人或组织在一定条件下实现一定目标的行为过程。
A、管理
B、领导
C、管理者
D、领导者
138. 下面关于领导与管理的关系的说法正确的是（）
A、管理是更大的概念，领导是管理的一项重要的职能。
B、领导的内涵更为广泛，管理是其中的一部分。
C、领导就是管理，二者是同一概念的不同表达。
D、领导是更高层次的概念，管理是低层次的概念。
139.构成权力性影响力的主要因素是（）
A、才能
B、职位
C、知识
D、品格
142. 领导者善于把人、财、物组织起来，能够兼顾各种利益，有效地行使指挥权，协调各方面的关系。这种素质是（）
A、政治素质
B、知识素质
C、心理素质
D、能力素质
143. 领导集体应以年富力强、经验较多、能力成熟的有开拓与实干精神的中年为核心，形成老、中、青相结合的综合体。这是指（）
A、年龄结构
B、知识结构
C、能力结构
D、个性结构
149. 按双因素理论的观点，即使满意了也不能使人产生满足感的因素属于（）
A、激励因素
B、保健因素
C、辅助因素
D、外在因素
151. 麦克莱兰指出人的社会性需要是（）
A、权力需要
B、归属需要
C、成就需要
D、A、B和C
153.当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用，这种思想源于（）
A、期望理论
B、强化理论
C、公平理论
D、波特－劳勒模式
162. 信息沟通的前提是（）。
A、信息的收集
B、信息的传递
C、信息的交流
D、信息的处理
163. 最能显示出领导者个人的创造力和魅力的领导艺术特征是（）
A、随机性
B、能动性
C、经验性
D、情感性
164. “机不可失，失不再来”，它要求领导者具有（）
A、多谋善断的艺术
B、善于用人的艺术
C、人际协调的艺术
D、解决冲突的艺术
166. 组织内部如果存在着领导关系不明、职责不清、管理不善，容易造成矛盾和冲突，这就需要运用（）加以解决。
A、建设协调法
B、教育协调法
C、回避协调法
D、是非协调法
167. 组织内的人、财、物、时间、信息等资源都是组织内控制系统的（）
A、控制目标
B、控制主体
C、控制对象
D、控制机构
169．对新职工进行岗前培训，属于（）
A、过程控制
B、预先控制
C、反馈控制
D、即时控制
170. 在组织规模较大时，相对而言，反应速度快、时滞短的控制方式是（）
A、集中控制
B、分散控制
C、分层控制
D、反馈控制
171.控制系统在计划失常或预见不到的变动情况下能够有效的控制，这说明控制系统遵循了（）
A、及时原则
B、经济原则
C、灵活原则
D、重点原则
175. 进行控制的首要步骤是（）
A、确立控制目标
B、衡量实际业绩
C、进行差异分析
D、采取纠偏措施176. 预算控制的首要步骤是（）
A、编制预算
B、预算监督
C、分析预算
D、调整预算
178. 以零为起点来观察分析一切生产经营活动、制定各费用项目的预算是（）
A、固定预算
B、可变预算
C、零基预算
D、规划预算
179．预算工作中容易出现的问题是预算（）
A、过繁过简
B、依据不足
C、错把手段当目的
D、A、B和C
182. 全面质量管理所管的质量是广义的，不仅要管好产品的质量，而且要管好产品质量赖以形成的工作质量。这个特点是（）
A、管理内容的多重性
B、管理范围的全面性
C、管理工作的全员性
D、管理方法的多样性
183. ＰＤＣＡ管理循环过程是（）
A、执行、计划、处理和检查
B、计划、检查、处理和执行
C、检查、处理、计划和执行
D、计划、执行、检查和处理
184. 在ISO9000系列标准中，有关设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式是（）
A、ISO9001
B、ISO9002
C、ISO9003
D、ISO9004
187. 考评组织成员对某项工作的认知程度以及为此付出的努力的程度，这属于（）
A、业绩评价
B、能力评价
C、潜力评价
D、态度评价
191. 按德、能、勤、绩对个人进行考核，这种方法是（）
A、要素法
B、民主法
C、品质等级法
D、目标管理法
192. 根据所获的偏差信息纠正管理活动的实际结果与质量标准之间的偏差的管理活动。这是（）
A、反馈
B、调节
C、监督
D、协调
193. 采用命令、指示、规定、计划、规章制度等方式对子系统进行控制的手段是（）
A、行政手段
B、经济手段
C、法律手段
D、教育手段
194. 在管理系统的上下级关系上，上级下达的指令、计划、规定等，本系统的下属部门和人员必须执行、办理。这是指行政手段的（）
A、权威性
B、强制性
C、垂直性
D、稳定性
195. 管理者运用表扬、奖励、晋升或者是批评、记过、降级、撤职等方法来保证命令的执行，这是指行政手段（）
A、权威性
B、强制性
C、垂直性
D、稳定性
196. 法律和法规的制订必须严格地按照法律规定的程序和规定进行。它表明法律手段具有（）的特征
A、规范性
B、强制性
C、严肃性
D、权威性
197. 根据客观经济规律，调节各方面的利益关系，调动各种积极因素的管理方法。这是（）
A、行政手段
B、经济手段
C、法律手段
D、教育手段
198. 国家运用各种经济杠杆来管理各个管理系统的经济活动，它表明经济手段具有（）
的特征。
A、规律性
B、利益性
C、制约性
D、平等性
199. 管理者在管理的过程中对下属晓之以理，动之以情，说明思想教育手段具有（）特
征
A、目的性
B、激发性
C、长期性
D、灵活性
答案：
1．A 2.D 3.B 4.C 5.C 6.C 7.A 8.D 9.D 10.A
11.B 12.A 13.A 14.C 15.B 16.A 17.C 18.C 19.C 20.D
21.B 22.C 23.A 24.B 25.D 26.A 27.D 28.C 29.C 30.A
31.D 32.B 33.B 34.A 35.A 36.C 37.A 38.C 39.B 40.D
41.B 43.A 44.A 45.A 46.B 47.A 48.A 49.D 50.D
51.D 52.D 53.B 55.A 56.A 57.B 58.C 59.D 60.B
61.C 62.A 63.D 64.C 68.C 69.B 70.A
71.D 72.A 73.B 74.A 75.C 76.A 77.B 78.D 79.B 82.B 83.C
84.C 85.C 86.A 87.C 88.C 89.D 90.B
91.A 92.A 93.B 94.D 96.C 97.B 100.C
102.D 105.A 106.B 107.C 109.D 110.B
111.B 112.A 114.A 115.A 117.B 118.D 119.B 120.B
121.A 122.B 123.A 125.C 128.C 129.A 131.A 133.B 134.A 137.B 138.A 139.B 142.D 143.A 149.B
151.D 153.C 162.A 163.B 164.A 166.A 167.C 169.B 170.B
171.C 175.A 176.A 178.C 179.D 182.A 183.D 184.A 187.D 191.A 192.B 193.A 194.A 195.B 196.C 197.B 198.C 199.B
管理学原理试题库共套
管理学原理试题库共套 Document number：BGCG-0857-BTDO-0089-2022
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《管理学》试题（一） 一﹑解释名词（每小题4分，共20分） 1﹑管理 2﹑限定因素原理 3﹑人员配备 4﹑正式沟通 5﹑例外原理 二﹑简述题（每小题10分，共60分） 1﹑梅约的人际关系学说 2﹑部门划分的标志与方法 3﹑马斯洛的需求层次理论 4﹑传统的非预算控制的方法有哪些 5﹑管理追求“1+1〉2”的协同效应，如何通过管理增加这种协同效应 6﹑领导在组织中的重要性 三﹑单项选择题（每小题3分，共60分） 1﹑一家公司生产了一种单价为两万元的家用电热水器，市场评价其实用性能确属一流，但却颇为滞销。则该公司此次开发新产品失败的原因主要是： A 未能令广大消费者了解该产品的优点 B 只注重产品技术性能，忽视市场价格承受力 C 人们习惯用煤气煮开水喝 D 产品性能和结构仍未尽人意 2﹑产品策略就是要考虑本企业能为顾客提供怎样的产品和服务来满足他们的要求。以下四项中，哪一项与产品策略关联甚少
A 产品品牌和商标 B 产品的目标市场 C 产品的交货期 D 产品的生产贷款 3﹑一家生产照相机的企业的总经理说：“我们生产的是照相机，销售的是人们美好的回忆和永久的纪念。”总经理的这句话体现了： A 企业对利润的追求 B 企业的社会责任 C 企业的使命 D 企业的经营手段 4﹑石油勘探业和普通餐饮业的进入壁垒的区别是： A 石油勘探业的进入壁垒比普通餐饮业高 B 石油勘探业的进入壁垒比普通餐饮业低 C 两个行业的进入壁垒都比较高 D 两个行业的进入壁垒都比较低 5﹑生活必需品的需求价格弹性特点一般为 A 弹性较大 B 弹性很大 C 毫无弹性 D 弹性较小 6﹑市场经济中要提倡以“义”取利，“义”应该是指： A 义气 B 法律 C 和气 D 伦理道德 7﹑企业管理者可以分为基层管理者﹑中层管理者﹑高层管理者三种，高层管理者主要负责制定： A 日常程序性决策 B 长远全局性决策 C 局部程序性决策 C 短期操作性决策 8﹑企业管理者对待非正式组织的态度应该是：
管理学原理案例分析
案例一：西湖公司的控制系统 西湖公司是由李先生靠3000元创建起来的一家化妆品公司。开始只是经营指甲油，后来逐步发展成为颇具规模的化妆品公司，资产已达6000万元。李先生于1994年发现自己患上癌症后，对公司的发展采取了两个重要措施：（1）制定公司要向科学医疗卫生方面发展的目标；（2）高薪聘请雷先生接替自己的职位，担任董事长。 雷先生上任后采取了一系列措施，推行李先生为公司制定的进入医疗卫生行业的计划：在特殊医疗卫生业方面开辟一个新行业，同时开设一个凭处方配药的药店，并开辟上述两个新部门所需产品的货源、运输渠道。与此同时，他在全公司内建立了一条严格的控制措施：要求各部门制定出每月的预算报告，要求每个部门在每月初都要对本部门的问题提出切实的解决方案，每月定期举行一次由各部门经理和顾客代表参加的管理会议，要求各部门经理在会上提出自己本部门在当月的主要工作目标和经济往来数目。同时他特别注意资产回收率、销售边际及生产成本等经济动向，他也注意人事、财务收入和降低成本费用方面的工作。 由于实行了上述措施，改公司获得了巨大的成功，到20世纪年代末期，年销售量提高24%，到2000年达到20亿元。然而，进入21世纪以来，该公司逐渐出现了问题：2 002年出现了公司有史以来第一次收入下降、产品滞销、价格下跌。主要原因有：（1）化妆品市场的销售量已达到饱和状态；（2）该公司制造的高级香水一直未打开市场，销售情况没有预测的那样乐观；（3）国外公司挤占了本国市场；（4）公司在国际市场上出现了不少问题，推销员的冒进得罪经销商，公司形象没有很好地树立等等。 雷先生也意识到公司存在的问题，准备采取有力措施以改变公司目前的处境。他计划要对国际市场方面进行总结和调整，公司开始研制新产品。他相信用了大量资金研制的医疗卫生工业品不久可以进入市场。 问题： 1、雷先生在西湖公司里采取了哪些控制方法？ 2、假设西湖公司原来没有严格的控制系统，雷先生在短期内推行这么多控制措施，其他管理人员会有什么反应？ ?3、就西湖公司的目前状况而言，怎样健全控制系统？ 答案提示： （1）雷先生在西湖公司里采取了哪些控制方法？ 雷先生采取了预算控制方法和成本控制方法。 （2）假设西湖公司原来没有严格的控制系统，雷先生在短期内推行这么多控制措施，其他管理人员会有什么反应？ 措施实施初期，有些管理人员会有不同意见；随着措施的成功，大家会拥护新措施，并不断创新。
管理学原理练习题完
管理学原理练习题A 一、单项选择题： 1．在以下各管理理论创始人中，被誉为“科学管理理论之父”的人是（泰勒） A.韦伯 B.法约尔 C.泰勒 D.梅奥 2．权力的分散主要是通过（制度分权）和授权两个途径来实现。 A制度分权 B部门再细分 C一人多职 D权力简化 3. 一家生产照相机的企业的总经理说：“我们生产的是照相机，销售的是人们美好的回忆和永久的纪念。”总经理的这句话体现了：（企业的使） A.企业对利润的追求 B.企业的社会责任 C.企业的使命 D.企业的经营 4．以下关于结构与战略的说法中，错误的是（不同的战略对业务活动提出不同的要求，但一般不会影响到管理结构的设计）。 A组织结构必须服从组织所选择的战略的需要 B战略选择的不同，会直接影响到组织结构的选择 C结构紧跟战略，在20世纪70年代是西方成功企业的一般做法 D不同的战略对业务活动提出不同的要求，但一般不会影响到管理结构的设计 5.（职能型）结构更可能造成多头指挥，从而降低组织效率。 A直线型 B事业部型 C任务小组 D职能型 6.（职能部门化）是一种最普遍的部门化的方法。 A职能部门化 B区域部门化 C产品部门化 D过程部门化 7．只从内部提升主管人员的做法存在着若干弊端。在下面所列出的几条中，那一条并不属于内部提升制度的弊端？（组织对晋升者的情况不能深入了解） A 可能造成“近亲繁殖” B 组织对晋升者的情况不能深入了解 C 会造成同事之间的紧张关系 D 会引起同事的不满 8．目标管理的具体步骤通常不应包括（确定长期绩效目标） A 上下级共同讨论下属的任务、责任和工作内容等 B 确定长期绩效目标 C 定期检查进展情况 D 期末共同评估所取得的成果 9．首先把目标管理作为一套完整的思想和管理方法提出的是（彼得·德鲁克） A 彼得·德鲁克 B 泰罗 C 哈罗德·孔茨 D 明茨伯格 10．以下四种活动在有效的管理者中相对贡献最大的是 ( 沟通 ) A 维护网络关系 B 沟通 C 从事人力资源管理活动 D 传统管理 11．领导权变理论的研究重点是（领导环境）。 A领导行为 B领导环境 C领导者品质 D领导绩效 12．需求层次理论是由（马斯洛）提出的。 A道格拉斯·麦格雷戈 B佛雷得里克·赫兹博格
管理学原理答案
管理学原理答案 一、填空题(10分) 1.用现有资产转向其他产品生产，通过资产转让收回投资。 2 略 3.产供销过程的平衡、企业经营的全过程 4.组织所需的管理职能、管理职能之间的相互关系 5.沟通技能、综合技能 6. 略 二、单项选择题(20分) 1.(1) 2.(3) 3.(2) 4.(3) 5.(2) 6.(2) 7.(3) 8.(2) 9.(2) 10.(3) 三、双项选择题(15分) 1.(1、3) 2.(1、4) 3.(3、4) 4.(3、4) 5.(3、4) 6.(1、3) 7.(2、4) 8.(2、3) 四、多项选择题(5分) 1.(1)(2)(4) 2.(1)(3)(5) 3.(1)(2)(3)(4) 4.(1)(3)(5) 五、名词解释(15分) 1.制订组织在一个时期的行动计划后(1分)，在执行过程中根据内外条件的变化定期加以修改(1分)，使计划期不断延伸，流动向前(1分)。 2.是根据不同标准，将管理劳动分解成不同岗位和部门的任务(1.5分)。 横向分工的结果是部门的设置，或组织的部门化(1.5分)。 3.指按既定程序和规则提供标准化的各类报告的系统(2分)，报告系统是解决企业内部程序性决策的系统(1分)。 4.是指那些导致有利于组织目标实现(1分)的自觉行动(1分)的发起、发展和坚持的心理过程(1分)。 六、简述题(15分) 1.(1)传统型权力 1.5分 (2)个人魅力型权力1.5分 (3)法理型权力2分 2.(1)销售增长率 1.5分 (2)市场占有率 1.5分 (3)产品的获利能力(销售利润率) 2分 3.(1)高层领导应成为充分支持管理信息系统的榜样1分 (2)管理信息系统的工作人员应认识到他们的工作性质1分 (3)必须让管理信息系统的使用者参与系统的建设1分 (4)保留管理信息系统的人情味1分 (5)定期检查，不断完善。1分
管理学原理题库考试试题及答案
管理学原理题库考试试题及答案
（*题库均为研究生院出,答案为历年学长提供,仅供学员参考*）
一、名词解释 A 类 MA1 差别化 在满足顾客全部需求过程中，确定在哪些环节形成与竞争对手的差别，形成竞争优势。 MA2 动机 是在需要基础上产生的，引起和维持着个人行为，并将其导向一定目标的心理机制。 MA3 多种经营战略 多种经营又叫多角化经营战略，就是指把新产品开发经营与市场开拓相结合的一种经营战略。 在经营战略中与市场渗透、市场开拓、产品开发同属产品----市场战略，即与企业从事经营 的产品领域的配合有关的经营战略。多种经营是新产品和新市场相配合，即增加新产品和增 加新市场两者同时并进的战略。多种经营的理论基础是范围经济和分散风险。 MA4 非正式组织 所谓非正式组织，是两个或两个以上个人的无意识地体系化了的多种心理因素的系统。 MA5 风险管理 风险管理是对风险的识别，适应和处置。风险管理的目的是避免风险或使损失减至最小。 MA6 风险识别 即在损失风险刚出现或出现之前，就予以识别，一准确把握各种风险信号及其产生原因。 MA7 负强化 负强化又称消极强化，即利用强化物抑制不良行为重复出现的可能性。包括批评、惩罚、降 职降薪等。 MA8 个人惯性 个人惯性是指个人在长期的组织生活中形成的固定观念、准则和思维方式、工作习惯等。 MA9 管理
管理是组织中维持集体协作行为延续发展的有意识的协调行为。管理行为是一种分解和综合、 协调其他行为的一般职能，是组织的一部分职能，是组织的特殊器官，离开组织或协作行为，
不存在管理。管理的实质是协调，围绕共同目标，解决矛盾、协调力量，形成一致。 MA10 管理制度 是对企业管理各基本方面规定活动框架，调节集体协作行为的制度。管理制度是比企业基本 制度层次略低的制度规范。它是用来约束集体性行为的成体系的活动和行为规范，主要针对 集体而非个人。 MA11 激励 所谓激励，是指人类活动的一种内心状态，它具有激发和加强动机，推动并引导行为使之朝 向预定目标的作用。一般认为，一切内心要争取的条件一欲求、需要、希望、动力等都构成 人的激励。激励与人的行为呈正相关关系。激励在企业管理中具有多方面的重要功能：有助 于激发和调动职工的工作积极性；有助于将职工的个人目标导向现实企业目的轨道；有助于 增强企业的凝聚力。 MA12 计划 计划是事先对未来应采取的行动所做的规范和安排。计划工作贯穿企业经营管理全过程 MA13 技术规范 技术规范是涉及某些技术标准、技术规程的规定。它反映生产和流通过程中客观事物的内在 技术要求、科学性和规律性，是经济活动中心须予以尊重的。P163
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管理学原理案例分析题参考答案
管理学原理案例分析题参考答案 00054 1.[答案] (2P37) (1)矿冶工程师们对法约尔所说的管理重要性应是十分有认同感的。管理的职能不同于企业的职能,在一个企业里,下属人员的主要能力是具有企业特点的职业能力,但随着地位的上升,管理也越重要,最上层的人员主要能力就是管理能力。而技术、财务、供销仅是企业职能不同于管理职能也不能代表管理。 (2)法约尔在演说中对管理职能侧重于管理中的计划、组织、向通,而法约尔后来提出的管理职能包括计划、组织、指挥、协调、控制,在演说中的管理职能则没有强调指挥、协调、控制的作用。 (3)同意。管理是普遍的、重要的,但不同时期的管理的重点不同。 2.[答案] (3P73) 此案例说明了认识管理与环境互动关系的重要性。现代管理把企业看作是一个开放系统,它受环境影响,同时也影响环境,它在环境相互影响中达到动态平衡。但是,森达服装厂厂长金东鑫集权式的领导方式,使得该厂既没有注意国家采取紧缩性政策这种宏观经济环境变化对生产服装的影响,又没有注意市场变化这种微观经济环境变动对生产经营的影响,最终使企业被依法宣告破产。 3.[答案] (3P81) (l)社会责任是指组织在遵守、维护和改善社会秩序,保护增加社会福利等方面所承担的职责和义务。企业的社会责任涉及诸多方面,如提供就业机会、资助社会公益事业、保护生态环境、支持社会保障体系等。此外,企业还要对股东、媒介、社区、政府、交易伙伴、消费者等利益相关者负有特定的责任。
(2)过去企业负担过多,是指在计划经济时期,由于政企不分,企业承担了过多的社会职能,导致企业应有的经济职能无法充分发挥,使得企业没有活力。 (3)社会主义市场经济体制,确立了企业是自主经营、自负盈亏、自我发展、自我完善的独立法人和市场竞争的主饨,保证了企业作为经济组织所应有的经济职能得以充分发挥。 (4)赚钱是企业作为经济组织的首要目标,但并非惟一目标。 (5)按照社会责任的概念和涉及的内容,不能说赚钱就是企业承担了应有的社会责任。因此,案例中该 管理者的说法是不正确的。 4.[答案] (5P100) (l)梅总经主的目标主要错在这几方面:①没有对企业内外环境进行调查,目标缺乏依据; ②有的目标太容易,注有激励作用,有的目标太高,又难于实现;③目标之间相互矛盾。 (2)实行目标管理必须要建立一套完整的目标体系,组织内部上下左右各自都应有具体目标。在目标体系中,目标应有主次轻重之分,要注意目标之间的协调,避免相互脱节。目标既可以由上级部门提出,又可由下级自行提出,但要上下协商。目标不直过多,尽量使目标具体化、定量化,便于检查和考核。 1 5.[答案] (3P107-110)
管理学原理答案
（ CHAPTER 1 Innovation for turbulent time （1） TRUE/FALSE 1．Management is often considered universal（通用的）because it uses organizational resources to accomplish goals and attai（n 达到）high performance in all types of profit and not-for-profit organizations. T 2．Leadership involves the use of influence to motivate（刺激）employees to achieve the organisation T’s goals. 3．Organising means defining（明确）goals for future organisational performance and deciding on the tasks and resources needed to attain them. F 4. Efficiency refers to the degree to which the organisation achieves a stated（规定的）objective（目标）. F 5. The manager ’s ability to ‘think（st战r at略eg性ic的a ll）y’requires high technical skills and a proficien（c y精通）in specific tasks within an organisation. F 6. First-line managers are the managers who have the responsibility for making the significant（重大的）strategic（战略上的）policy decisions, often with staff managers assisting（帮助）them in these decisions. F Multiple Choice 1. The figurehead role involves: A. motivating and communicating with staff B. initiating （发起）change C. handling ceremonial（正式的）and symbolic activities D. developing information sources within the organisation E. staying well informed about current affairs C 2. How an organisation goes about accomplishing a plan is a key part of the management function of: A. planning B. organising C. leading D. controlling E. motivating B 3. Which of the following is not a function of management? A. control B. plan C. organise D. lead E. performance E 4. A social entity （本质）that is goal directed and deliberately（慎重地）structured is referred to as: A. an organisation B. management C. employees D. students E. tasks A 5. Which of the following types of skills is the understanding of and proficiency in the performance of specific tasks? A. human skill B. leadership skill
《管理学原理》案例题
案例分析题一 案例分析题（本大题共2题，每题20分，计40分） 案例一：温特图书公司组织改革 温特图书公司原是美国一家地方性的图书公司。近10年来，这个公司从一个中部小镇的书店发展成为一个跨越7个地区，拥有47家分店的图书公司。多年来，公司的经营管理基本上是成功的。下属各分店，除7个处于市镇的闹区外，其余分店都位于僻静的地区。除了少数分店也兼营一些其他商品外，绝大多数的分店都专营图书。每个分店的年销售量为26万美元，纯盈利达2万美元。但是近3年来，公司的利润开始下降。 2个月前，公司新聘苏珊任该图书公司的总经理。经过一段时间对公司历史和现状的调查了解，苏珊与公司的3位副总经理和6个地区经理共同讨论公司的形势。 苏珊认为，她首先要做的是对公司的组织进行改革。就目前来说，公司的6个地区经理都全权负责各自地区内的所有分店，并且掌握有关资金的借贷、各分店经理的任免、广告宣传和投资等权力。在阐述了自己的观点以后，苏珊便提出了改组组织的问题。 一位副总经理说道：“我同意你改组的意见。但是，我认为我们需要的是分权而不是集权。就目前的情况来说，我们虽聘任了各分店的经理，但是我们却没有给他们进行控制指挥的权力，我们应该使他成为一个有职有权，名副其实的经理，而不是有名无实，只有经理的虚名，实际上却做销售员的工作。” 另一位副总经理抢着发言：“你们认为应该对组织结构进行改革，这是对的。但是，在如何改的问题上，我认为你的看法是错误的。我认为，我们不需要设什么分店的业务经理。我们所需要的是更多的集权。我们公司的规模这么大，应该建立管理资讯系统。我们可以透过资讯系统在总部进行统一的控制指挥，广告工作也应由公司统一规划，而不是让各分店自行处理。如果统一集中的话。就用不着花这么多工夫去聘请这么多的分店经理了。” “你们两位该不是忘记我们了吧?”一位地区经理插话说：“如果我们采用第一种计划，那么所有的工作都推到了分店经理的身上；如果采用第二种方案，那么总部就要包揽一切。我认为，如果不设立一些地区性的部门，要管理好这么多的分店是不可能的。”“我们并不是要让你们失业。”苏珊插话说：“我们只是想把公司的工作做得更好。我要对组织进行改革，并不是要增加人手或是裁员。我只是认为，如果公司某些部门的组织能安排得更好，工作的效率就会提高。” 请根据案例回答下列问题： 1、组织设计的原则有哪些？影响组织设计的因素有哪些？（8分）
管理学原理试题库
管理学原理试题库 《管理学原理》测试题（一） 一、名词解释 1.例外管理原则 2.需要层次理论 二、单项选择题 1.企业管理应随机而变，不存在普遍适用的最好的技术和方法是（）的观点。 A.社会系统学派 B.经验主义学派 C.权变学派 D.管理科学学派 2.某公司经理被批评“管理得太多，而领导得太少”。该经理在工作中的主要问题是（）。 A.未对人的因素给予足够的关心 B.未对任务的完成给予应有的重视 C.把太多的时间花在亲自处理各种事情上，没有做好对下级的授权工作 D.很可能同时存在A与C两方面的问题 3.一家用器械制造商以往从未向美国大型百货店提供过产品，最近却与希尔斯百货公司签订了一份三年期合同，将其洗衣机产品40%的生产量集中出售给希尔斯公司。这一行动使该制造商的经营环境发生了何种变化（） A.环境复杂性降低 B.环境复杂性升高 C.环境动态性降低 D.环境动态性升高 4.某君到一百货商店考察，随阅了其规章制度手册，有三条特别引起他的注意：（1）我们只售高贵时髦的衣服和各种高级用具。（2）货物售出超过30天，不再退还购货款。（3）在退
还顾客购货款前，营业员需注意检查退回的货物，然后取得楼层经理的批准。试问这三条规定各自是属于常用计划的哪一种形式（） A.都是规则 B. 都是政策 C.分别是政策、程序、规则 D.分别是政策、规则、程序 5.古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”。这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能（） A.计划职能 B.组织职能 C.领导职能 D.控制职能 6.你正面临是否购买某种奖券的决策。你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。在这样的情况下，该决策的类型是什么 A.确定型决策 B.风险型决策 C.不确定型决策 D.冒险决策 7.人际、概念技能和技术技能是合格的管理者必备的三项基本技能，但在三者组合比例上，不同层次的管理者就各不相同。试根据下表中的数据，标明左栏中相应的管理层次是什么。( )
《管理学原理》案例分析
《管理学原理》案例分析 [文：曹小平来源：网络] 案例一：管理者干什么？ 蒋华是某新华书店邮购部经理。该邮购部每天要处理大量的邮购业务，在一般情况下，登记订单、按单备货、发送货物等都是由部门中的业务人员承担的。但在前一段时间里，接连发生了多起Ａ要的书发给了Ｂ，Ｂ要的书却发给了Ａ之类的事，引起了顾客极大的不满。今天又有一大批书要发送，蒋华不想让这种事情再次发生。 问：他应该亲自核对这批书，还是仍由业务员们来处理？ 案例二：管理工作的特性。 Ａ是某建筑公司安装部经理，Ｂ是安装部下属的管道安装队队长。上个月，Ａ吩咐Ｂ带领一班人马去某工地安装一套管道系统。在工程验收时，发现这套管道存在着严重的渗透现象。公司经理认为Ａ应该对此负责，哪怕管道安装时Ａ正出差在外。同样，Ａ会认为Ｂ必须对此负责，哪怕Ｂ已不拿扳头干活。 问：Ａ和Ｂ为什么要对这一失误负责？他们究竟该负什么责任？
案例三：如何进行管理？ 在一个管理经验交流会上，有二个厂的厂长分别论述了他们各自对如何进行有效管理的看法。 Ａ厂长认为，企业首要的资产是员工，只有员工们都把企业当成自己的家，都把个人的命运与企业的命运紧密联系在一起，才能充分发挥他们的智慧和力量为企业服务。因此，管理者有什么问题，都应该与员工们商量解决；平时要十分注重对员工需求的分析，有针对性地给员工提供学习、娱乐的机会和条件；每月的黑板报上应公布出当月过生日的员工的姓名，并祝他们生日快乐；如果哪位员工生儿育女了，厂里应派车接送，厂长应亲自送上贺礼。在Ａ厂长厂里，员工们都普遍地把企业当作自己的家，全心全意地为企业服务，工厂日益兴旺发达。 Ｂ厂长则认为，只有实行严格的管理才能保证实现企业目标所必须开展的各项活动的顺利进行。因此，企业要制定严格的规章制度和岗位责任制，建立严格的控制体系；注重上岗培训；实行计件工资制等。在Ｂ厂长厂里，员工们都非常注意遵守规章制度，努力工作以完成任务，工厂发展迅速。问：这两个厂长谁的观点正确，为什么？
管理学原理考试试题及答案
1、产生于作业活动并为作业活动服务的活动是（）。 A.生产活动 B.经济活动 C.管理活动 D.法律活动【正确答案】：C 【您的答案】：A 【答案解析】：本题考查管理的产生和必要性。管理活动是产生于作业活动并为作业活动服务的一种活动。参见教材P35。 2、在管理的职能中，对组织未来活动进行的预先筹划和安排是（）。 A.计划 B.组织 C.领导 D.控制【正确答案】：A 【您的答案】：A 【答案正确】【答案解析】：本题考查管理的职能。计划是对组织未来活动进行的预先筹划和安排。参见教材P41。 3、管理的首要职能是（）。 A.计划 B.组织 C.领导 D.控制【正确答案】：A 【您的答案】：D 【答案解析】：本题考查管理的职能。计划是管理的首要职能，是组织、领导和控制职能的基础和依据。参见教材P41。 4、肩负制定具体计划职责的管理者是（）。 A.高层管理者 B.中层管理者 C.基层管理者 D.一线管理者【正确答案】：B 【您的答案】：A 【答案解析】：本题考查管理者的分类。中层管理者负责制定具体的计划，是对某一部门或某一方面负有责任的管理人员。参见教材P42。
5、直接关系到任务的完成和目标的实现的是（）。 A.基层管理者的工作 B.中层管理者的工作 C.高层管理者的工作 D.管理的有效性【正确答案】：A 【您的答案】：D 【答案解析】：本题考查管理者的分类。基层管理者工作的好坏，直接关系到任务的完成和目标的实现。参见教材P43。 6、关于有效的管理者与成功的管理者，下列说法中正确的是（）。 A.有效的管理者决定的组织的效果 B.成功的管理者决定的组织的效率 C.沟通对有效的管理者的贡献最大 D.社交对于在组织中获得更快的晋升的作用不大【正确答案】：C 【您的答案】：A 【答案解析】：本题考查有效的管理者与成功的管理者。有效的管理者决定了组织的效率，而成功管理者决定了组织的效果。社交和施展政治技巧对于在组织中获得更快的晋升起着重要作用。参见教材P46。 7、管理学是对前人的管理实践、管理思想、管理理论的总结、扬弃和发展，这说明管理学具有（）。 A．一般性 B．多科性 C．历史性 D．实践性【正确答案】：C 【您的答案】：B 【答案解析】：本题考查管理学的特点。管理学的历史性体现在：管理学是对前人的管理实践、管理思想和管理理论的总结、扬弃和发展，割断历史，不了解前人对管理经验的理论总结和管理历史，就难以很好地理解、把握和运用管理学。参见教材P47。 8、对西方社会的管理实践起着指导性作用的是（）。 A.基督教文化 B.巴比伦文化
2017管理学原理试题及答案
2017管理学原理试题及答案 2017管理学原理试题及答案一、名词解释 1、管理 管理是一个过程，是让别人与自己一同去实现既定的目标，是一切有组织的集体活动所不可缺少的要素。 2、保健因素 赫茨伯格通过调查发现人们对诸如本组织的政策和管理、监督、工作条件、人际关系、薪金、地位、职业安定以及个人生活所需等等，如果得到则没有不满，得不到则产生不满，他把这类因素称为”保健因素”。 3、反馈控制： 这类控制主要是分析工作的执行结果，将它与控制标准相比较，发现已经发生或即将出现的偏差，分析其原因和对未来的可能影响，及时拟定纠正措施并予以实施，以防止偏差继续发生或防止其今后再度发生。 4、命令一致 原理命令一致原理，是指主管人员在实现目标过程中下达的各种命令越是一致，个人在执行命令中发生矛盾就越小，领导与被领导双方对最终成果的责任感也就越大。 5、商议式的管理方 法利克特的四种管理方法中的一种。主管人员在做决策时征求、接受和采用下属建议;试图去酌情利用下属的想法
与意见，运用奖赏并偶尔兼作处罚的办法让职工参与管理。 二、单项选择题 1、下列原理中，属于人员配备工作原理的是(c ) A、许诺原理 B、目标统一原理 C、责权利一致原理 D、命令一致原理 2、20世纪初，提出图表系统法的人是(A ) A、甘特 B、泰罗 C、维纳 D、穆登 3、管理控制工作的基本目的是(A ) A、维持现状 B、打破现状 C、改变现状 D、实现创新 4、管理的主体是(D ) A、企业家 B、全体员工 C、高层管理者 D、管理者 5、利用过去的资料来预测未来状态的方法是(B ) A、因果法 B、外推法 C、德尔菲法 D、头脑风暴法 6、一般认为管理过程学派的创始人是(D ) A、泰罗 B、法约尔 C、韦伯 D、德鲁克 7、下列哪种组织结构又称为”斯隆模型”( D) A、多维立体结构 B、矩阵结构
管理学原理试题库4套
《管理学原理》题库（4套版） 一、客观题（单选题） 1、“管理活动的构成要素是计划、组织、指挥、协调和控制”，提出这个观点的代表人物是（A） A、法约尔 B、西蒙 C、孔茨 D、罗宾斯 2、管理的归宿是（D） A、行使管理职能 B、参与社会实践 C、合理配置资源 D、实现组织目标 3、根据马克思主义关于管理问题的基本观点，管理的二重性是（B） A、科学性与艺术性 B、自然属性和社会属性 C、科学性与技术性 D、技术性和艺术性 4、在管理的实践中，强调管理的创造性和权宜应变，这是指管理的（C） A、科学性 B、技术性 C、艺术性 D、现实性 5、在一个组织中，为实现组织目标而行使管理职能的人是（C） A、领导者 B、组织者 C、管理者 D、决策者 6、按环境的复杂程度和变化程度来划分，大学组织属于（B） A、简单稳定环境 B、复杂稳定环境 C、简单动态环境 D、复杂动态环境 7、在下列要素中，属于一般环境因素的是（A） A、技术因素 B、竞争者 C、顾客 D、资源供应者 8、在下列要素中，属于具体环境因素的是（C） A、经济因素 B、社会因素 C、顾客 D、技术因素 9、组织部环境的构成要素是（B） A、物质环境和政治环境 B、物质环境和文化环境 C、物质环境和经济环境 D、物质环境和技术环境 10、组织文化的核心要素是（A） A、组织价值观 B、组织宗旨 C、组织精神 D、组织形象 11、某企业明确纪律的要令行禁止，服从命令。它表明该企业文化具有（C）
A、凝聚功能 B、导向功能 C、约束功能 D、激励功能 12、首钢集团提出了“科技首钢”、“绿色首钢”和“人文首钢”的口号，这指的是（C） A、企业价值观 B、企业精神 C、企业形象 D、企业规 13、管理学研究的主要是（D） A、经济管理问题 B、企业管理问题 C、行政管理问题 D、一般管理问题 14、从管理的学科性质来看，管理学是一门应用学科，它具有很强的（B） A、综合性 B、实践性 C、一般性 D、社会性 15、在管理思想史上，首先重视“资本所有者与企业管理分离”的时期是（C） A、传统管理思想 B、科学管理思想阶段 C、行为科学思想阶段 D、现代管理思想阶段 16、科学管理的核心问题是（A） A、解决分工与协作的问题 B、处理人际关系 C、作好经营计划 D、提高劳动生产率 17、法约尔认为企业经营活动的类型是（B） A、技术活动和商业活动 B、财务活动与安全活动 C、会计活动和管理活动 D、A.B和C 18、法约尔提出计划、组织、指挥、协调与控制的五大职能，这是指（D） A、技术活动 B、商业活动 C、管理活动 D、财会活动 19、韦伯在管理学上的主要贡献是提出了（D） A、一般管理理论 B、科学管理理论 C、理想行政组织理论 D、人际关系理论 20、在韦伯看来，涉及到行政组织基础的权力是（C） A、理性的、法定的权力 B、传统的权力 C、现代的权力 D、超凡的权力 21、梅奥根据霍桑实验的成果，认为企业存在着（C） A、团队 B、群体 C、正式组织 D、非正式组织 22、第二次世界大战之后，提出“管理理论丛林”现象的管理学家是（A） A、巴纳德 B、孔茨 C、卡斯特 D、德鲁克 23、西蒙“令人满意准则”的提出，是基于（D）观点 A、有限理性 B、绝对理性 C、有限感性 D、绝对感性
管理学原理案例及分析
网商残梦．．．．QQ535901625．．．．．．．．．．． 1 一、管理学原理案例及分析 案例：升任公司总裁后的思考 郭宁最近被一家生产机电产品的公司聘为总裁。在他准备去接任的前一天晚上，他浮想联翩，回忆起他在该公司工作的20多年的情况。 他在大学时学的是工业管理，大学毕业获得学位后就到该公司工作，最初担任液压装配单位的助理监督。当时他感到真不知道如何工作，因为他对液压装配所知甚少。在管理工作上也没有实际经验。他感到几乎都手忙脚乱。可是他非常认真好学。一方面，他仔细阅读该单位所订的工作手册，并努力学习有关的技术书刊；另一方面，监督长也主动对他指点，使他渐渐摆脱了困境，胜任了工作。经过半年多时间的努力，他已有能力独担液压装配的监督长工作。可是，当时公司没有提升他为监督长，而是直接提升他为装配部经理，负责包括液压装配在内的四个装配单位的领导工作。 在他当助理监督时，他主要关心的是每日的作业管理，技术性很强。而当他担任装配部经理时，他发现自己不能只关心当天的装配工作情况。他还得做出此后数周乃至数月的规划，还有完成许多报告和参加许多会议。他没有多少时间去从事他过去喜欢的技术职责。当上装配部经理不久，他就发现原有的装配工作手册已经基本过时，因为公司已安装了许多新的设备，吸收了一些新的技术，这令他花了整整一年时间去修订工作手册，使之切合实际。在修订手册过程中，他发现要让装配工作与整个公司的生产作业协调起来是需要很多讲究的。他主动到几个工厂去访问，学到了许多新的工作方法，他把这些吸收来也写到修订的工作手册中去。由于该公司的生产工艺频繁发生变化，工作手册也不得不经常修订，郭宁对此都完成得很出色。他工作了几年后，不但自己学会了这些工作，而且还学会如何把这些工作交给助手去做，教他们如何做好，这样，他可以滕出更多时间用于规划工作和帮助他的下属工作得更好，以及花费更多的时间去参加会议、批阅报告和完成自己向上级的工作汇报。 当他担任装配部经理6年之后，正好该公司负责规划工作的副总裁辞职应聘于其他公司，郭宁便主动申请担任此职务。在同另外5名竞争者较量之后，他被正式提升为此职务。他自信拥有担任此新职位的能力，但由于此高级职务工作的复杂性，使他在刚担任时碰到不少麻烦。例如，他感到很难预测1年之后的产品需求情况。可是一个新工厂的开工，乃
管理学原理第一章练习题及答案
Chapter One: Managers and Management Multiple Choice Questions 1. When we classify managers according by their level in the organization they are described as _______. a. functional, staff and line managers b. top managers, middle managers and supervisors c. high level and lower level managers d. general managers and administrative managers 2. Conceptual skills relate to a manager’s ability to a. take a strategic view of how the parts of the organization function. b. solve detailed problems in groups. c. correctly evaluate organizational problems. d. understand and interact effectively with others in the organization. 3. The ability to build networks and power bases that increase one’s power in the organization is referred to as _____. a. influence skill b. political skill c. controlling d. strategic skill 4. A manager is someone who a. actually performs the service or produces the product. b. works anonymously behind the scenes. c. sets the goals of the organization. d. supervises the work of others. 5. Which of the following skills is most important for top managers (CEO’s)? a. Interpersonal b. Technical c. Functional d. Conceptual 6. A manager who has a reputation for being open and honest and understands how to motivate employees and customers is said to have good ________ skills. a. sales b. political c. Interpersonal d. technical 7. Annie’s Pies produces cakes and pies that come in 207 different flavors that are shipped across the USA. Each week, 3 or 4 new flavors are added. Annie’s produces high quality cakes and pies using the best ingredients, it wastes little, and few employees work overtime because the business operates a. effectively. b. reliably. c. efficiently. d. flexibly. 8. Doing a job in a way that achieves results without wasting any resources is referred to as being ______. a. effective. b. efficient
管理学原理课后习题答案1
第一章 1、管理是一个过程，就是一个组织通过计划、组织、领导、控制等工作，对组织所拥有的资源进行合理配置和有效使用，以实现组织预定目标的过程。 2、管理需要履行计划、组织、领导、控制四个基本职能。 3、所谓计划，就是指制定目标并确定为达成这些目标所必需的行动。 4、根据亨利.明茨伯格的一项被广为引用的研究，管理者扮演着十种角色，可归为人际角色、信息角色、决策角色三大类。 5、1978年诺贝尔经济学奖的获得都赫特伯特。西蒙提出，管理就是决策。 6．管理的本质是协调，协调的中心是人。 7、管理者要具备概念技能、人际技能、技术职能三类技能。 8、管理的目的是为了组织目标的实现。 9、控制的实质就是为了使实践活动符合于计划。 10、管理二重性指的是管理既具有自然属性，又具有社会属性。 11、管理学是以各种管理工作中普遍适用的管理原理和管理方法作为研究对象的。 12、管理的对象应当是组织中所有的资源，主要包括人力资源、物力资源、财力资源和信息资源。 第二章 1、纵观管理思想发展的全部历史，大致可以分为早期的管理思想、古典的管理理论、行为科学理论、现代管理思想四个阶段。 2、泰罗的科学管理理论、法约尔的一般管理理论以及韦伯的行政组织理论构成了古典管理理论的框架。 3、法约尔认为，要经营好一个企业，不仅要改善生产现场的管理，而且应当注意改善有关企业经营的六个方面的职能，即技术、商业、财务、安全、会计、管理。 4、一个员工在任何活动中只应接受一位上级的命令，这就是法约尔提出的统一指挥原则。 5、正式组织以效率为主要标准，非正式组织以感情为主要标准。 6、决策理论认为，企业中决策可以分为程序性决策和非程序性决策两类。 第三章 1、管理原理的主要特征为客观性、概括性、稳定性、系统性。 2、管理和战略，战略告诉我们怎样“做正确的事”，管理在解决如何“正确地做事”。 3、管理方法一般可分为法律方法、行政方法、经济方法、教育方法。 4、管理的经济方法的实质是围绕着物质利益，运用各种经济手段处理好国家、集体与个人三者的经济关系。 5、建立健全各种法律法规，最根本的一点是要严明。 第四章 1、伦理的功利观认为决策要完全依据其后果或结果作出。 2、合乎伦理的管理不仅是从组织自身角度看问题，更应从社会整体角度看问题。 3、合乎伦理的管理以组织的价值观为行为导向。 4、综合社会契约理化观主X把实证和规X两种方法并入商业伦理中。 第五章 1、根据赫伯特。西蒙的观点，决策遵循的是满意化原则，而不是最优化。 2、战术决策旨在实现组织中各环节的高度协调各资源的合理使用。 3、从环境因素的可控程度看，可把决策分为确定型决策、风险型决策和不确定型决策。 4、程序性决策涉及的是例行问题，而非程序性决策涉及的是例外问题。 5、决策过程的第一步是诊断问题。 6、按决策的性质分，有确定型决策、不确定型决策和风险型决策。 7、盈亏平衡点分析是在把生产总成本划分为固定成本和变动成本的基础上，分析成本、产量利润三者关系的计量方法。 8、不确定型决策无法预知各种自然状态出现的概率。
管理学原理题库与答案
《管理学原理》练习测试题库（4套版）本科 一、客观题（单选题） 1．“管理活动的构成要素是计划、组织、指挥、协调和控制”，提出这个观点的代表人物是（A ）。 A、法约尔 B、西蒙 C、孔茨 D、罗宾斯 2．管理的归宿是（D ） A、行使管理职能 B、参与社会实践 C、合理配置资源 D、实现组织目标 3．根据马克思主义关于管理问题的基本观点，管理的二重性是（B ）。 A、科学性与艺术性 B、自然属性和社会属性 C、科学性与技术性 D、技术性和艺术性 4．在管理的实践中，强调管理的创造性和权宜应变，这是指管理的（C ）。 A、科学性 B、技术性 C、艺术性 D、现实性 5．在一个组织中，为实现组织目标而行使管理职能的人是（C ）。 A、领导者 B、组织者 C、管理者 D、决策者 6．按环境的复杂程度和变化程度来划分，大学组织属于（B ）。 A、简单稳定环境 B、复杂稳定环境 C、简单动态环境 D、复杂动态环境 7．在下列要素中，属于一般环境因素的是（A ）。 A、技术因素 B、竞争者 C、顾客 D、资源供应者 8．在下列要素中，属于具体环境因素的是（C ）。 A、经济因素 B、社会因素 C、顾客 D、技术因素 9．组织内部环境的构成要素是（B ）。 A、物质环境和政治环境 B、物质环境和文化环境 C、物质环境和经济环境 D、物质环境和技术环境 10．组织文化的核心要素是（A ）。 A、组织价值观 B、组织宗旨 C、组织精神 D、组织形象 11．某企业明确纪律的要求是令行禁止，服从命令。它表明该企业文化具有（C ）。 A、凝聚功能 B、导向功能 C、约束功能 D、激励功能 12．首钢集团提出了“科技首钢”、“绿色首钢”和“人文首钢”的口号，这指的是（C ）。 A、企业价值观 B、企业精神 C、企业形象 D、企业规范 13．管理学研究的主要是（D ）。 A、经济管理问题 B、企业管理问题 C、行政管理问题 D、一般管理问题 14．从管理的学科性质来看，管理学是一门应用学科，它具有很强的（B ）。 A、综合性 B、实践性 C、一般性 D、社会性 15. 在管理思想史上，首先重视“资本所有者与企业管理分离”的时期是（C ）。 A、传统管理思想 B、科学管理思想阶段 C、行为科学思想阶段 D、现代管理思想阶段 16. 科学管理的核心问题是（A ）。 A、解决分工与协作的问题 B、处理人际关系 C、作好经营计划 D、提高劳动生产率 17. 法约尔认为企业经营活动的类型是（B ）。 A、技术活动和商业活动 B、财务活动与安全活动 C、会计活动和管理活动 D、A、B和C 18. 法约尔提出计划、组织、指挥、协调与控制的五大职能，这是指（D ）。 A、技术活动 B、商业活动 C、管理活动 D、财会活动 19. 韦伯在管理学上的主要贡献是提出了（D ）。 A、一般管理理论 B、科学管理理论 C、理想行政组织理论 D、人际关系理论 20．在韦伯看来，涉及到行政组织基础的权力是（C ）。 A、理性的、法定的权力 B、传统的权力 C、现代的权力 D、超凡的权力 21. 梅奥根据霍桑实验的成果，认为企业存在着（C ） A、团队 B、群体 C、正式组织 D、非正式组织 22. 第二次世界大战之后，提出“管理理论丛林”现象的管理学家是（A ） A、巴纳德 B、孔茨 C、卡斯特 D、德鲁克