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电大电子商务考试单选题合集

电大电子商务考试单选题合集
电大电子商务考试单选题合集

单选:

1 、EDI是指

A、电子商务

B、电子数据交换

C、电子交易

D、移动数据交换

答案:B

2、电子数据交换的英文简写是哪一个?

A、EDI

B、EDM

C、ISP

D、CRM

答案:A

3、商品和服务的信息流将脱离传统市场,而在网络上出现和流通是电子商务对流通领域的()作用。

A、分化

B、重构

C、重组

D、分离

答案:A

4、以下哪项不是电子商务给中小企业创造了新的机遇?

A、扩大市场,获得新的商业机会

B、共享信息,实现公平竞争

C、降低成本,提高产品竞争力

D、创新上的优势

答案:D

5、电子商务按商业活动运作方式分类可分为:

A、完全电子商务和不完全电子商务

B、企业对消费者、企业对企业、企业对政府机构、消费者对政府机构、消费者对消费者的电子商务

C、本地电子商务、远程国内电子商务和全球电子商务

D、EDI电子商务、互联网电子商务和局域网电子商务

答案:A

6、电子商务按交易对象分类可分为()

A、完全电子商务和不完全电子商务

B、企业对消费者、企业对企业、企业对政府机构、消费者对政府机构、消费者对消费者的电子商务

C、本地电子商务、远程国内电子商务和全球电子商务

D、EDI电子商务、互联网电子商务和局域网电子商务

答案解析:

7 、电子商务按交易范围分类可分为()

A、完全电子商务和不完全电子商务

B、企业对消费者、企业对企业、企业对政府机构、消费者对政府机构、消费者对消费者的电子商务

C、本地电子商务、远程国内电子商务和全球电子商务

D、EDI电子商务、互联网电子商务和局域网电子商务

答案:C

8 、电子商务按照使用网络的类型分类可分为()

A、完全电子商务和不完全电子商务

B、企业对消费者、企业对企业、企业对政府机构、消费者对政府机构、消费者对消费者的电子商务

C、本地电子商务、远程国内电子商务和全球电子商务

D、EDI电子商务、互联网电子商务和局域网电子商务

答案:D

9、代理服务器的功能有

A、安全功能和缓冲功能

B、安全功能和共享功能

C、代理功能和缓冲功能

D、安全功能和代理功能

答案:A

10、被称为“企业的网上商标”的是()

A、企业网站

B、企业空间

C、企业博客

D、域名

答案:D

11、()的域名含义是组织团体

A、com

B、org

C、edu

D、gov

答案:B

12 、()的域名含义是教育机构

A、com

B、gov

C、edu

答案:C

13、()的域名含义是政府组织

A、com

B、org

C、gov

D、edu

答案:C

14、https://www.wendangku.net/doc/6013637121.html,的二级域名是()

A、www

B、sina

C、com

D、cn

答案:C

15、单一域名策略的优点是()

A、具有个性化,可以强调某一独立品牌

B、公司有很强的整体感,容易以公司整体的信誉去推动产品的市场占有率

C、公司各品牌之间不会相互影响

D、可以细分各个市场

答案:B

16、以下哪个因素不是影响采取分散域名策略的因素?

A、产品多样化

B、独特个性品牌

C、特定市场的消费忠诚度

D、生产规模大

答案:D

17 、以下哪个域名符合域名的命名规则?

A、https://www.wendangku.net/doc/6013637121.html,

B、www.abc~https://www.wendangku.net/doc/6013637121.html,

C、https://www.wendangku.net/doc/6013637121.html,

D、www.abc%https://www.wendangku.net/doc/6013637121.html,

答案:A

18、以下哪项是静态网页开发技术?

A、HTML

B、ASP

C、PHP

D、JSP

答案:A

19、下列关于软营销说法正确的是()

A、软营销的主动方是广告商

B、户外广告是一种软营销

C、软营销的主动方是消费者

D、电子邮件广告和论坛中的广告通常都是软营销

答案:C

20 、4PS营销组合中的4P指的是()

A、产品、价格、顾客和促销

B、产品、顾客、渠道和促销

C、产品、价格、顾客和渠道

D、产品、价格、渠道和促销

答案:D

21、4CS营销组合中的4C指的是()

A、顾客、价格、便利和沟通

B、顾客、成本、便利和沟通

C、顾客、价格、便利和促销

D、顾客、成本、便利和促销

答案:B

22 、以下不是网络营销特点的是()

A、单向性

B、双向沟通

C、直接性

D、成本低

答案:A

23、某公司将网络服装市场划分为童装市场、男装市场、女装市场和老年人市场,这种划分的依据是()

A、地理

B、人口

C、行为

D、心理

答案:B

24 、一个淘宝店主专营一些其他店铺的爆款服装,请问该店主对自己的店铺的定位是()

A、创新型

B、追随型

C、观望型

D、保守型

答案:B

25 、网上消费者在决策购买某种商品时,哪项不是需要具备条件?()

A、确认需要

B、对厂商有信任感

C、对支付有安全感

D、对产品有好感

答案:A

26、下列关于网络广告说法正确的是()

A、网络广告是一种单向的沟通方式

B、网络广告具有较强的互动性

C、网络广告相比传统广告也不便宜,比如在新浪首页第一屏做一个文字广告一个月也要3万块

D、相对传统广告而言,网络广告的形式比较单一

答案:B

27 、电子邮件营销的三要素是指

A、用户许可、电子邮件传递信息和信息对用户有价值

B、尊重用户、电子邮件传递信息和信息对用户有价值

C、用户许可、电子邮件传递信息和尊重用户

D、用户许可、尊重用户和信息对用户有价值

答案:A

28、利用互联网搜集市场行情时主要搜集的内容有()

A、竞争者供求信息

B、产品价格变动和供求变化

C、竞争者的企业网站

D、竞争者的产品报价

答案:B

29、对客户的层次、风险、爱好、习惯等的分析是()

A、客户概况分析

B、客户忠诚度分析

C、客户利润分析

D、客户性能分析

答案:A

30、客户对某个产品或商业机构的忠实程度、持久性、变动情况等的分析是指()。

A、客户概况分析

B、客户忠诚度分析

C、客户性能分析

D、客户未来分析

答案:B

31 、对不同客户消费产品种类、渠道、销售地点等指标划分的销售额的分析是指()

A、客户概况分析

B、客户利润分析

C、客户性能分析

D、客户未来分析

答案:C

32 、分析包括客户数量、类别等情况的未来发展趋势,争取客户的手段等是指()

A、客户概况分析

B、客户性能分析

C、客户未来分析

D、客户促销分析

答案:C

33 、()是客户关系管理的灵魂。

A、数据源

B、数据仓库系统

C、CRM分析系统

D、以上都不是

答案:A

34 、群体特征分析又可以称为()

A、客户整体分析

B、客户理解分析

C、客户行为规律分析

D、客户组间交叉分析

答案:B

35、客户理解分析的目标是()

A、发现群体客户的行为规律

B、将客户在行为上的共同特征与已知的资料结合在一起,对客户进行具体分析

C、发现群体客户的行为特征,并进行具体分析

D、将客户的已知资料进行具体分析

答案:B

36、根据“二八法则”,企业客户关系管理中的重点客户是()

A、公司中销售费用20%客户

B、公司中销售排名最靠前的承担了20%销量的80%的客户

C、公司中销售排名最靠前的承担了80%销量的20%的客户

D、公司中销售费用占80%的客户

答案:C

37、网络营销的成本构成包括()

A、交易前、交易中和交易后的交易成本

B、交易前、交易中和交易后的谈判成本

C、交易前、交易中和交易后的机会成本

D、交易前、交易中和交易后的经济成本

答案:A

38、下列不属于传统支付方式的是()

A、现金

B、支付宝

C、票据

D、信用卡

答案:B

39、下列哪项是电子资金转账的缩写?

A、EDI

B、EDM

C、EFT

D、ATM

答案:C

40、根据在每次交易过程中是否有第三方参与将电子支付系统划分为()

A、在线系统和离线系统

B、预支付系统、后支付系统和即使支付系统

C、大额支付、小额支付和微支付

D、以上都不是

答案:A

41、下列哪项是电子现金的优点?

A、使用范围广

B、推广成本低

C、安全风险小

D、匿名性

答案:D

42 、下列属于电子现金的是()

A、WorldPay

B、Mondex卡

C、Microsoft Wallet

D、Agile Wallet

答案:A

43 、下列属于电子钱包的是()

A、E?Cash

B、WorldPay

C、Mondex卡

D、eCoin

答案:C

44 、()是具有实物形态的电子钱包

A、Microsoft Wallet

B、Mondex卡

C、Consumer Wallet

D、Agile Wallet

答案:B

45 、安全套接层协议的简写是()

A、TLS

B、SET

C、SSL

D、CA

答案:C

46、银行呼叫中心在呼入业务上的应用有()

A、交互式语音应答系统

B、通知还款

C、用户调查

D、业务推广

答案:A

47、银行呼叫中心在呼出业务上的应用有()

A、交互式语音应答系统

B、传真回复系统

C、业务推广

D、人工坐席系统

答案:C

48 、银行呼叫中心在呼入业务上的应用有()

A、通知还款

B、传真回复系统

C、业务推广

D、用户调查

答案:B

49 、银行呼叫中心在呼入业务上的应用有()

A、通知还款

B、人工坐席系统

C、用户调查

D、业务推广

答案:B

50、环境安全属于网上银行安全服务的()

A、物理安全

B、设备安全

C、系统安全

D、信息安全

答案:A

51 、()是指非授权实体伪造计算机系统中的实体,如向数据库中非法加入记录等。

A、中断

B、截取

C、修改

D、伪造

答案:D

52 、()是使系统资源遭受损失、损坏或不可用,从而使用户得不到所需资源。

A、中断

B、截取

C、修改

D、伪造

答案:A

53 、()是指非授权实体对资源的存取,这里所说的是实体,可以是人、程序,也可以是计算机系统,如非法访问网络、对程序或数据进行非法复制等。

A、中断

B、截取

C、修改

D、伪造

答案:B

54 、()是指非授权实体对资源进行篡改而产生的失效方式,包括篡改数据库数据,修改程序,修改正在传输中的数据等。

A、中断

B、截取

C、修改

D、伪造

答案:C

55、()是电子商务的基本要素

A、技术

B、商务

C、物流

D、资金流

答案:C

56 、()是实现“以顾客为中心”理念的根本保证

A、技术

B、商务

C、客户服务

D、物流

答案:D

57 、京东物流属于()

A、自营物流

B、外包物流

C、物流联盟

D、第三方物流

答案:A

58、淘宝网店店主一般采用的是()物流

A、自营物流

B、外包物流

C、物流联盟

D、其他物流

答案:B

59、()所推崇的理念是:如果我们在产业价值链的某一环节上不是世界上最好的,如果这又不是我们的核心竞争优势,如果这种活动不至于把我们同客户分开,那我们应当把它外包给世界上最好的专业企业去做。

A、自营物流

B、企业外包物流

C、物流联盟

D、以上都不是

答案:B

60、以下是配送中心选址的宏观因素的是()

A、土地价格

B、库存费用

C、配送中心运营费用

D、运输费用

答案:A

61、以下关于条码技术特点说法不正确的是()

A、简单、易于制作,可印刷

B、采集信息量较少

C、可靠性高

D、灵活、实用

答案:B

62 、关于射频识别技术说法不正确的是()

A、适用于物料跟踪、运载工具和货架识别等要求非接触数据采集和交换的场合

B、射频识别技术依其采用的频率不同可分为低频系统和高频系统两大类

C、不适用于需要频繁改变数据内容的场合

D、射频识别系统的组成一般至少包括电子标签和阅读器两部分

答案:C

63 、DRP是()的简称

A、电子自动订货系统

B、企业资源计划

C、物流资源计划

D、配送需求计划

答案:D

64 、电子自动订货系统的简称是()

A、DRP

B、EOS

C、ERP

D、LRP

答案:B

65 、LRP的基本思想是()

A、面向大市场,以物流为基本手段,打破生产和流通的界限,对企业生产和社会流通的物资需求进行经济有效的资源配置

B、通过与物资采购、制造支持以及实体分销有关的作业计划的实施,优化配置物资资源,提高物流效率,以实现企业发展战略的经营计划

C、实现对整个供应链的有效管理

D、解决分销物资的供应计划和调度问题,达到有效地满足市场需要的同时配置费用最省的目的

答案:A

66 、ERP的核心管理思想是()

A、面向大市场,以物流为基本手段,打破生产和流通的界限,对企业生产和社会流通的物资需求进行经济有效的资源配置

B、通过与物资采购、制造支持以及实体分销有关的作业计划的实施,优化配置物资资源,提高物流效率,以实现企业发展战略的经营计划

C、实现对整个供应链的有效管理

D、解决分销物资的供应计划和调度问题,达到有效地满足市场需要的同时配置费用最省的目的

答案:C

67 、物流资源计划的基本目标()

A、面向大市场,以物流为基本手段,打破生产和流通的界限,对企业生产和社会流通的物资需求进行经济有效的资源配置

B、通过与物资采购、制造支持以及实体分销有关的作业计划的实施,优化配置物资资源,

提高物流效率,以实现企业发展战略的经营计划

C、实现对整个供应链的有效管理

D、解决分销物资的供应计划和调度问题,达到有效地满足市场需要的同时配置费用最省的目的

答案:B

68、将网络服装市场分为男装市场和女装市场,这种市场细分的依据是()

A、地域

B、人口

C、心理

D、行为

答案:B

69、一淘网属于()电子商务市场类型

A、专业型电子商务

B、地域型电子商务

C、个性化电子商务

D、比较搜索型电子商务

答案:D

70、以下关于多元化经营战略的优势说法不正确的是()

A、可使企业获得更多的市场机会,充分运用企业各种资源实现多种业务整合,充实系列产品结构或丰富产品组合结构

B、在增强企业实力、集中企业精力重点发展、发挥资源潜力、树立企业形象等方面具有十分重要的作用

C、经营比较灵活,能迅速地从不良业务中退出,从而有效地规避、分散或减少“过度专业化”风险

D、能充分利用品牌效应、员工潜能、营销渠道,以及管理经验和物质资源,为市场提供多样化的产品或服务

答案:B

71 、下列哪家网站属于社区电子商务?

A、58同城

B、腾讯网

C、淘宝网

D、猫扑

答案:D

72、以下安全问题属于信息安全问题的是()

A、产品和服务的质量安全

B、网银密码被盗

C、交易信息被篡改

D、网银资金被盗

答案:C

73 、下列安全问题属于财产安全的是()

A、商业机密被窃取

B、交易信息丢失

C、病毒破坏

D、网银资金被盗

答案:D

74 、以下安全问题属于交易安全的是()

A、交易信息丢失

B、接收或发送虚假信息,破坏交易,盗取交易成果

C、交易的确认、产品和服务的提供、产品和服务的质量、价款的支付等方面的安全问题

D、网银资金被盗

答案:C

75、防火墙应封锁所有信息流,然后对希望提供的服务逐项开放,这是基于防火墙的()基本原则

A、一切未被允许的就是禁止的

B、一切未被禁止的就是允许的

C、一切被允许的就是未禁止的

D、一切被禁止的就是未允许的

答案:A

76 、防火墙应转发所有信息流,然后逐项屏蔽可能有害的服务,这是基于防火墙的()基本原则

A、一切未被允许的就是禁止的

B、一切未被禁止的就是允许的

C、一切被允许的就是未禁止的

D、一切被禁止的就是未允许的

答案:B

77、下列属于安全机制管理的是()

A、总体安全策略的管理

B、数字签名管理

C、安全审计管理

D、事件处理管理

答案:B

78、下列属于系统安全管理的是()

A、密钥管理

B、事件处理管理

C、加密管理

D、数字签名管理

答案:B

79、下列哪项措施属于风险控制措施?

A、转移风险与损失管理

B、保险与自担风险

C、转移风险与保险

D、损失管理与自担风险

答案:A

80 、下列哪项措施属于风险补偿的筹资措施

A、转移风险与损失管理

B、保险与自担风险

C、转移风险与保险

D、损失管理与自担风险

答案:B

81、《中华人民共和国电子签名法》(简称《电子签名法》)于()正式施行

A、2004年1月1日

B、2005年1月1日

C、2004年4月1日

D、2005年4月1日

答案:D

82、淘宝采用的是()电子商务模式

A、B2C

B、B2B

C、C2C

D、G2C

答案:C

83 、阿里巴巴是()电子商务模式

A、B2C

B、B2B

C、C2C

D、G2C

答案:B

84 、京东商城属于()电子商务模式

A、B2C

B、B2B

C、C2C

D、G2C

答案:A

电大电子商务概论考试范围

电子商务综合练习 1、电子商务中处于中心位置的是() A. 客户 B. 供应商 C. 银行 D. 人证中心 2、银行最直接地参与电子商务的方式是() A. 发放信用卡 B. 建立网上银行 C. 电子支付与结算 D. 理财服务 3、负责发放数字证书的机构是() A. 银行 B. 政府监管部门 C. 认证中心 D. 信息产业主管部门 4、对于客户集成而言,其成功的关键在于客户是否能够真正的参与到企业的() A. 产品设计中 B. 生产中 C.营销活动中 D. 售后服务中 5. 实现客户集成的必要条件是() A. 建立数据仓库 B. 推动客户的需求 C. 制作有效的网页 D. 和客户保持经济的交流 6. 1996年2月,VISA与MASTER CARD两大信用卡国际组织共同发起制定了保障在互联网进行安全电子交易的() A. TCP/IP协议 B. SET协议 C. SSL协议 D.STMP协议 7.局域网的覆盖范围是()公里 A. 10公里以内 B. 100公里以内 C. 上千公里. D. 上万公里 8. 局域网的传输速度一般为() A. 10MB/S以内 B. 10~100MB/S C. 100~1000MB/S D. 100MB/S以上 9. 计算机网络建立的主要的目的是() A. 通信 B. 传输数据 C. 资源共享 D. 提高技术 10. 网桥是工作在()层的存储转发设备 A. 物理层 B. 网络层 C. 数据链路层 D. 应用层 11. 所有联网的计算机都共享一条公共通信道路的网络类型是() A. 点到点网络 B. 以太网络 C. 广播式网络 D. 总线型网络 12. 目前实际存在使用的广域网,采取的网络拓扑结构基本都是()P58 A. 网状拓扑结构 B. 环型拓扑结构 C. 总线型拓扑结构 D. 星型拓扑结构 13. 使相互通信的计算机连接成因特网的语言是() A. 公共语言 B. 汇编语言 C. HTML语言 D. C语言 14. 在因特网的应用中,被使用最多的是() A. 聊天 B. 网上购物 C. 游戏 D. 电子邮件

2019年1月中央电大专科《电子商务法律与法规》期末考试试题及答案

2019年1月中央电大专科《电子商务法律与法规》期末考试试题及答案 说明:试卷号:2185 课程代码:02667 适用专业及学历层次:电子商务;专科 考试:形考(纸考、比例50%);终考(纸考、比例50%) 一、单项选择 1.在电子商务的立法和司法过程中,法律为当事人全面表达与实现自己的意愿预留充分的空间,并提供确实的保障,这是电子商务立法的(B)原则。 A.中立原则 B.自治原则 C.安全原则 D.功能等同原则 2.通过互联网为用户提供信息的人是(A)。 A.网络内容服务提供者 B.网络交易服务提供者 C.网络接入服务提供者 D.网络中介服务提供者 3.根据我国相关的法律法规的规定,对于网站的设立实行统一的管理制度,国家对设立(B)网站,实行备案制度。 A.经营性互联网信息服务B.非经营性互联网信息服务 C.特种行业互联网信息服务 D.特殊行业互联网信息服务 4.电子认证机构与证书信赖人之间的关系有多种类型,当交易一方是认证机构的证书用户的,而另一方不是认证机构的证书用户时,是(B)。 A.社区认证服务型B.单方证书用户型 C.交叉认证关系、 D.混合认证关系 5.所谓数字签名,就是只有(A)才能产生的,别人无法伪造的一段数字串,它同时也是对发送者发送的信息的真实性的一个证明。 A.信息的发送者 B.信息的接收者 C.认证机构 D.服务器的经营者 6.法律规定对于消费者权益的保护,除了传统的保护方式之外,一般还有两项特别规定:经营者的信息披露义务和(A)。 A.法律规定的“冷却期”内可以解除合同 B.产品包修包退包换权利 C.产品检验期内可以无条件终止合同 D.产品试用权利 7.个人信息应该与它们将要被使用的目的和该目的所需要的程度相关,个人信息应该准确、完整,并得到及时更新。这体现了个人信息保护法的哪个基本原则:(A)。 1

电大《电子商务概论》期末总复习计划题及答案.doc

《电子商务概论》期末总复习题及部分答案 第一章填空题: 1 .电子商务活动按其对象类型进行分类,可分为企业对企业、企业对消费者和企业对政府的电子商务。 2 .本书中对电子商务的认识,可以概括为:商务为主,技术为辅。 3 .电子商务发展的成功之路应具备三要素:整合、创新和基础设施。 4 .我国企业电子商务的实施需要经历四个阶段:利用、运行、转变和建立。 5 .电子商务交易实体的组成包括:参于电子商务的交易过程的机构、团体和个人。 6 .我国电子商务所面临的主要问题包括:安全问题、观念问题、技术问题、法律问题、物流问题和其它问题。 7 .电子商务的交易过程可分为信息的交流、商品订购、资金支付、实物交付和售后服务五个环节。 8 .客户集成的概念是指将企业的生产与客户的需求有机地结合起来,根据客户的需求进行相应的生产,同时通过创新性 的生产推动客户的需求。 9 .通常人们把市场分为三种形态:产品形态市场、资本形态市场和信息形态市场。 10 .电子商务活动环境的变化,最重要的是人文环境的变化。 11 .电子商务一般缩写为 __EB__或___EC__。 12.计算网络就是 __计算机技术与通信技术相结合 ____的产物。 13.局域网中主要的拓朴结构有: __总线型 _______、 __星型 _______、 ___环型 _____、 __网状型 ___四种。 14.传统市场的主体是_市场 _,电子商务环境下的市场主体是__消费者 __。 15 .网络间接营销的五大关键因素也称为__5C_________因素,它们是① __成本 ___②____信用 __③ ___覆盖 ___④ __特色 ____⑤ ___连续性 ___。 16 .网络经营的市场定位可分为网络经营的定位和定位。 第二章填空题: 1. 计算网络就是计算机技术与通信技术相融合的产物。 2. 计算机网络的发展,经历了面向终端的计算机通讯网、分组交换网、计算机网络体系结构和因特网的应用与高速网络技术 四个阶段。 3. 计算机网络必须有以下三部分组成:至少两台分离的计算机,它们之间有一些要共享的信息、一种能保持互相之间接触的 通道、相互之间的通信的规则。 4. 计算机网络按传输技术分:广播式网络和点到点网络两类。 5. 网络的拓朴结构是通过网中节点与通信线路之间的几何关系,表现网络结构,反映出网络中各实体之间的结构关系。 6. 局域网中主要的拓朴结构有:总线型、环型、星型、网状型四种。 7. 协议包括三部分:语义、语法、时序。 8.OSI 模型共分七层,由底到顶分别是:物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层、应用层。 9. 因特网是由一些使用公共语言相互通信的计算机连接而成的全球网络。 10. 因特网的应用和服务主要包括四点:电子邮件、远程登录、文件传输和网络信息服务。 11. 电子邮件传输协议主要包括两个协议:SMTP 、 POP3 。 12. 外购整体网络服务的方式主要有两种:虚拟主机、服务器托管。 13 .电子商务中常用的数字货币有①__电子现金 __②_电子钱包 ______③__电子支票 __。数字货币通常在专用网络上传输,通过 ___POS 和__ATM__ 等系统处理。 14 .定向网络广告是指 _将广告直接发送到目标消费者的信箱__。 15 目前较为通行的三种网络营销理论是:_网络直复营销 ___、 _整合营销 ___、___软营销。 16. MODEM 连接在计算机的 __串行 _行通讯口上,它在拨号上网中的作用是实现_模拟 _信号和 __数字 __信号的转换。 17 测试主机速度的命令是 _PING_ 。 18. 完整的或高级的电子商务指的是利用__internet_ 进行的全部的贸易活动,这种形式的贸易活动中存在三种基本流,即_ 信息流 __、 __资金流 _____、_物流 ______。

电大《电子商务概论》网络核心课形考网考作业及答案

最新国家开放大学电大《电子商务概论》网络核心课形考网考作业及答案 100%通过 考试说明:2018年秋期电大把《电子商务概论》网络核心课纳入到“国开平台”进行考核,它共有五次形考任务(学习测验1、案例讨论、实践任务、学习测验2、学习记录)。针对该门课程,本人汇总了该科所有的题,形成一个完整的标准题库,并且以后会不断更新,对考生的复习、作业和考试起着非常重要的作用,会给您节省大量的时间。做考题时,利用本文档中的查找工具,把考题中的关键字输到查找工具的查找内容框内,就可迅速查找到该题答案。本文库还有其他网核及教学考一体化答案,敬请查看。 形考任务一(学习测验1) 一、匹配题(每小题4分,共20分) 题目1 请将名词术语与其解释匹配。 选择多个可比的主体组,分别赋予不同的实验方案,控制外部变量,并检查所观察到的差异是否具有统计上的显著性。 答案:网上实验法 企业根据交易水平的供给状况即时确定出售产品或服务的价格。 答案:动态定价策略 利用相关软件和人员记录上网者活动的调查方法。 答案:网上观察法 企业为了提升竞争力,维持核心能力,在竞争中寻求最佳合作伙伴,在保持自身相对独立性的条件下签订价格联盟条约。 答案:联盟定价策略 确定可以讨论或准备讨论的话题,通过新闻讨论组、邮件列表或网络论坛组织讨论,从而获得资料和信息的一种调研方法。 答案:专题讨论法 单项选择题(每小题2分,共24分) 题目2 交易双方利用可获取的商品信息和信用信息选择交易对象的行为称为()。 选择一项: A. 逆向拍卖 B. 精准营销 C. 交易配对 D. 网络推广 题目3 ()是指企业与企业之间通过网络进行信息、产品、服务的交换。 选择一项: A. B2B电子商务 B. G2G电子商务 C. C2C电子商务 D. B2C电子商务 题目4 以下关于电子商务的作用说法错误的是()。 选择一项: A. 电子商务可以优化资源配置 B. 电子商务推动社会分工和创新 C. 电子商务可以降低社会交易成本 D. 电子商务革命将生产活动从消费需求为主导转变为以工业生产为主导 题目5 ()是指专业销售或提供某一类别商品或服务的B2C电子商务模式。 选择一项: A. 交叉型B2C电子商务 B. 水平型B2C电子商务 C. 综合型B2C电子商务 D. 垂直型B2C电子商务 题目6 一个卖方对多个买方的B2B交易模式是()。

2020年电大考试电子商务试题及答案

电子商务概论形考一习题答案 题目1 正确 获得2.00分中的2.00分 下列哪个网站是纯网上经营型的B2C电子商务商城()。 选择一项: A. 京东商城 B. 苏宁电器 C. 西单商场 D. 国美电器 反馈 Your answer is correct. 题目2 正确 获得2.00分中的2.00分 电子商务是在()技术与网络通信技术的互动发展中产生和不断完善的。选择一项: a. 微波 b. 电子 c. 计算机 d. 多媒体 反馈 你的回答正确

正确 获得2.00分中的2.00分 E-business指的是()。 选择一项: A. 广义电子商务 B. 狭义电子商务 反馈 Your answer is correct. 广义的电子商务:E-business。狭义的电子商务:E-commerce。题目4 正确 获得2.00分中的2.00分 电子商务的主体是()。 选择一项: A. 信息技术 B. 商务活动 C. 信息流 D. 物流 反馈 Your answer is correct. 电子商务的主体是商务活动,信息技术是手段。 题目5

获得2.00分中的2.00分 电子商务标准、法律等属于电子商务支撑体系的()。 选择一项: A. 服务层 B. 基础层 C. 开发层 D. 应用层 反馈 Your answer is correct. 电子商务系统的基础层包括了:网络基础设施、电子支付基础设施、物流基础设施、交易安全保障体系、终端设施,以及法律、法规、标准和监管体系。 题目6 正确 获得3.00分中的3.00分 电子商务的“三流”包括()。 选择一项或多项: A. 资金流 B. 人流 C. 物流 D. 信息流 E. 信用流 反馈

电大电子商务概论平时作业答案

2014秋《电子商务概论》作业答案 一、填空 1.广义的电子商务主要是指利用计算机网络和电子技术从事各种社会和经济活动,不仅包括各行业之间的商务活动,也包括行政、事业、企业等部门内部各种业务的电子化、网络化。 2.按照交易对象分类,可把电子商务分为有形商品电子商务和无形商品电子商务。 3.典型的企业电子商务架构方式为企业内部网(Intranet)+互联网(Internet)+业外部网(Extranet) 。 4.现代商务框架可以概括为四种“流”,即信息流、商流、资金流、和物流。 5.按照覆盖距离来划分,计算机网络一般分为局域网_ 、区域网_ 、 _广域网_ 。 6. OSI参考模型共分7层,它们分别是:物理层、_数据链路层__、网络层、传输层、会话层、表示层、应用层。 7.在Internet上,WWW的英文全称是 World Wide Web 。 8.根据OSI开放式互联模式的分层观点,网桥对应的是数据链路层,路由器对应的是网络层,中继器对应的是物理层,网关对应的是高层。9.从逻辑功能上看,计算机网络是由通信子网和用户资源子网组成的。10.计算机网络的三要素是:网络服务、传输介质、协议。 11.计算机网络传输介质中,物理传输媒体的有线媒体包括:双绞线、同轴电缆和光纤。 12.电子商务安全从整体上可分为:计算机网络安全和商务交易安全。

13.根据计算机软件系统的组成,软件安全可分为操作系统安全、数据库安全、网络软件安全和应用软件安全。 14.交易信用的风险主要来自:买方的信用风险、卖方的信用风险以及买卖双方都可能存在抵赖的情况。 15.计算机网络安全主要包括计算机网络设备安全、计算机网络系统安全和数据库安全。 16.目前电子商务信息加密技术主要分为两类,即对称加密和非对称加密。 17.电子商务的安全主要是实现电子商务的保密性、完整性、可鉴别性、不可伪造性和不可抵赖性。 18.防火墙通常具有以下两种功能:数据包过滤和代理服务。 19.从某种意义来讲,计算机病毒和木马是危害当今计算机系统的两大因素。 20.按照商务模式分类可以把电子商务网站可分为:信息型站点、广告型站点、信息订阅型站点和在线销售型站点。 21.电子商务网站服务器解决方案包括:自建服务器、托管服务器、租用服务器、和虚拟主机。 22.消费者购物活动包括三个阶段,它们是:需求确定、购前信息搜索和备选商品的评价。 23.网络营销的产品策略主要包括产品的界定、新产品开发和品牌策略三种。 24.SET的目标是:传输的安全性、订单信息和个人帐号信息的隔离,持卡人和商家相互认证,以确定通信双方的身份。

2017年电大电大电子商务概论形成性考核册作业答案

电子商务概论形成性考核作业答案 作业1 一、名词解释 1. 电子商务:是指在全球各地广泛的商业贸易活动中,买卖双方之间通过电子网络(主要是指Internet网络),按照一定的标准所进行的各类商贸活动、金融活动和相关的综合服务活动。 2. B2B:电子商务中企业间的网络交易形式 3. 移动商务:就是利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的B2B、B2C或C2C的电子商务。 4. 电子商务的概念模型:是对现实世界中电子商务活动进行一般抽象描述。它由电子商务实体、电子市场、交易事务、信息流、商务流、资金流以及物流等基本要素组成。 二、问答题 1. 简述电子商务对经济活动的作用和影响主要表现在哪些方面? 1) 推动社会经济的发展,集合了各种群体、催生了新的行业,推动更多领域发展 2)推动产业结构升级,以第三产业为主、电子商务对传统商业产生巨大冲击、推动产业结构升级 3)改变了市场结构,企业与客户直接来往,减少了中间流通环节,信息通达,随时客户服务 4)降低了市场准入条件,打破贸易壁垒和地方保护,互联网上机会均等,企业竞争优势是产品与服务 2. 电子商务发展的前景和趋势如何? 1) 发展环境不断完善动力增强 2) 区域协调发展 3) 全面渗透传统经济,应用日渐普及化 4) 向纵深化方向发展,线上线下平台相融合 5) 垂直细分深度发展 6) 移动电子商务成为新的应用领域 7) 企业电子商务应用呈全程趋势 8) 个性化服务成为未来趋势 3. 电子商务有哪些特点? 交易虚拟化、交易成本低、交易效率高、交易透明化。 4. Intranet和Extranet有什么区别,各自在企业中有什么作用? Intranet为企业网,仅限与对企业内部成员的开放互联、资源共享,用于改善企业内部信息服务,增强各部门之间的信息交流与合作,提高企业整体效益。Extranet是企业外部网,用于和企业合作伙伴的资源共享,是有条件的对外开放。 5. 简述电子商务的框架? 电子商务框架结构是指实现电子商务的技术保证,描述了系统各个层面和众多技术支持条件,可以帮助更好的理解电子商务。 6. 简述电子商务的基本框架结构

2020年最新电大《电子商务概论》考试(题目和答案)

2020年最新电大《电子商务概论》考试(题目和答案) (管理学-物流管理) 1.[单选题]()是指企业通过电子商务网络用剩余的物资、设备等商品交换回自己需要的商品的交易模式 A.集中目录模式 B.联合采购模式 C.招标模式 D.电子易货模式 2.[单选题]()是指专业销售或提供某一类别商品或服务的B2C电子商务模式。 A.水平型B2C电子商务 B.交叉型B2C电子商务 C.综合型B2C电子商务 D.垂直型B2C电子商务 3.[单选题]下列属于卖方B2B交易方式的是()。(2分) A.询价采购 B.目录销售 C.联合采购 D.逆向拍卖 4.[单选题]()模式是以一家买家为中心的B2B电子商务模式。(2分) A.买方集中 B.外贸型 C.内贸型 D.卖方集中 5.[单选题]美国财政部于1996年下半年颁布了《全球电子商务税收政策解析》白皮书,提出为鼓励互联网这一新兴技术在商务领域的应用,各国税收政策的制定和执行应遵照一种“()原则”,即不提倡对电子商务征收任何新的税收。(2分) A.中性 B.公开 C.公正 D.中间

6.[单选题]Q币是由()网推出的一种虚拟货币。(2分) A.搜狐 B.百度. C.腾讯 D.新浪 7.[单选题]()是指企业与企业之间通过网络进行信息、产品、服务的交换。(2分) A.B2C电子商务 B.B2B电子商务 C.G2G电子商务 D.C2C电子商务 8.[单选题]从云计算的服务类型来看,()是将应用程序平台功能作为服务提供给用户,为用户提供基于互联网的应用开发环境。(2分) A.硬件即服务 B.架构即服务 C.平台即服务 D.软件即服务 9.[单选题]企业资源规划的英文简称是()。 A.DRP B.SCP C.MRP D.ERP 10.[单选题]()将不同网站的同一商品按参数对照放在一个页面作横向比较,有助于用户高效地选用价格更低的商品。(2分) A.分类导航网站 B.比较购物网站 C.联盟网站 D.搜索引擎 11.[单选题]下列网站不属于B2C模式的是()。(2分) A.京东

国家开放大学2020年秋季学期电大《电子商务》考试题

单选: 1 、EDI是指 A、电子商务 B、电子数据交换 C、电子交易 D、移动数据交换 答案:B 2、电子数据交换的英文简写是哪一个? A、EDI B、EDM C、ISP D、CRM 答案:A 3、商品和服务的信息流将脱离传统市场,而在网络上出现和流通是电子商务对流通领域的()作用。 A、分化 B、重构 C、重组 D、分离 答案:A 4、以下哪项不是电子商务给中小企业创造了新的机遇? A、扩大市场,获得新的商业机会 B、共享信息,实现公平竞争 C、降低成本,提高产品竞争力 D、创新上的优势 答案:D 5、电子商务按商业活动运作方式分类可分为: A、完全电子商务和不完全电子商务 B、企业对消费者、企业对企业、企业对政府机构、消费者对政府机构、消费者对消费者的电子商务 C、本地电子商务、远程国内电子商务和全球电子商务 D、EDI电子商务、互联网电子商务和局域网电子商务 答案:A 6、电子商务按交易对象分类可分为() A、完全电子商务和不完全电子商务 B、企业对消费者、企业对企业、企业对政府机构、消费者对政府机构、消费者对消费者的电子商务 C、本地电子商务、远程国内电子商务和全球电子商务 D、EDI电子商务、互联网电子商务和局域网电子商务

答案解析: 7 、电子商务按交易范围分类可分为() A、完全电子商务和不完全电子商务 B、企业对消费者、企业对企业、企业对政府机构、消费者对政府机构、消费者对消费者的电子商务 C、本地电子商务、远程国内电子商务和全球电子商务 D、EDI电子商务、互联网电子商务和局域网电子商务 答案:C 8 、电子商务按照使用网络的类型分类可分为() A、完全电子商务和不完全电子商务 B、企业对消费者、企业对企业、企业对政府机构、消费者对政府机构、消费者对消费者的电子商务 C、本地电子商务、远程国内电子商务和全球电子商务 D、EDI电子商务、互联网电子商务和局域网电子商务 答案:D 9、代理服务器的功能有 A、安全功能和缓冲功能 B、安全功能和共享功能 C、代理功能和缓冲功能 D、安全功能和代理功能 答案:A 10、被称为“企业的网上商标”的是() A、企业网站 B、企业空间 C、企业博客 D、域名 答案:D 11、()的域名含义是组织团体 A、com B、org C、edu D、gov 答案:B 12 、()的域名含义是教育机构 A、com B、gov C、edu

国家开放大学《电子商务概论》形考参考资料全

电子商务概论形考辅导 形考一 案例一 (1)中国制造网属于哪一种B2B模式? 中国制造网属于第三方B2B电子商务模式。第三方B2B电子商务模式利弊分析:第三方电子商务B2B模式主要适用于中小型企业,特别是那些急需拓展市场,但又缺乏资金实力和技术力量自己建立电子商务系统的企业。通过第三方B2B电子商务平台,采购商可以方便快捷地在网上发布产品采购信息,寻找产品卖方;供应商可以方便快捷地在网上发布产品供应信息,寻找产品买方。这降低了中小企业开展电子商务的门槛,增加了中小企业的市场机会,拓宽了中小企业的产品销售渠道。目前国综合性B2B电子商务平台存在的普遍问题是;对各个行业的服务不够专业深入,物流和支付的问题依然没有解决;平台服务基本为销售与采购部门的产品信息撮合服务,缺乏更具深度、广度的专业服务;询盘后企业转为线下沟通与交易。 (2)中国制造网提供的服务及盈利模式有哪些? ①其收入来源最大比例的金牌会员服务,可以收取会员费用 ②增值服务=包括搜索排名服务、产品展台、横幅推广服务等,可以收取增值服务费用③认证供应商服务可以收取认证费。 案例三 (1)亚马逊是如何进行差别定价的?为什么会失败? 答:我们知道,亚马逊的管理层在投资人要求迅速实现赢利的压力下开始了这次有问题的差别定价试验,结果很快便以全面失败而告终,那么,亚马逊差别定价策略失败的原因究竟何在?我们说,亚马逊这次差别定价试验从战略制定到具体实施都存在严重问题,现分述如下: (一)战略制定方面 首先,亚马逊的差别定价策略同其一贯的价值主相违背。在亚马逊公司的网页上,亚马逊明确表述了它的使命:要成为世界上最能以顾客为中心的公司。在差别定价试验前,亚马逊在顾客中有着很好的口碑,许多顾客想当然地认为亚马逊不仅提供最多的商品选择,还提供最好的价格和最好的服务。亚马逊的定价试验彻底损害了它的形象,即使亚马逊为挽回影响进行了及时的危机公关,但亚马逊在消费者心目中已经永远不会象从前那样值得信赖了,至少,人们会觉得亚马逊是善变的,并且会为了利益而放弃原则。 其次,亚马逊的差别定价策略侵害了顾客隐私,有违基本的网络营销伦理。亚马逊在差别定价的过程中利用了顾客购物历史、人口统计学数据等资料,但是它在收集这些资料时是以为了向顾客提供更好的个性化的服务为幌子获得顾客同意的,显然,将这些资料用于顾客没有

电子商务概论(农)-2020.1国家开放大学2 0 1 9年秋季学期期末统一考试真题及答案

试卷代号:4990 国家开放大学2 0 1 9年秋季学期期末统一考试 电子商务概论(农)试题(开卷) 2020年1月 一、单项选择题(每小题2分,共20分,每小题只有1个正确答案,错选、不选均不得分)1.电子商务创业项目的生命周期包括启动、( )、实施、收尾四个阶段。 A.申请B.计划 C.执行D.评估 2.SSL是( )。 A.安全超文本传输协议B.安全套接层协议 C.文件传输协议D.安全电子交易协议 3.XYZ公司帮助个人将产品出售给其他人,并对每一笔交易收取一小笔佣金。这属于哪一种电子商务模式( )。 A.B2C B.C2C C.B2B D.B2G 4.通过( )活动发生商品所有权的转移。 A.信息流B.物流 C.资金流D.商流 5.一种设置在需要控制物品出入门口的射频识别技术是( )。 A.电子商品防窃系统B.便携式数据采集系统 C.物流控制系统D.定位系统 6.国内某酿酒企业推出了一种类似于啤酒口感的饮料,将其定位为喝多少都不会醉的啤酒,迎合了那些经常饮用啤酒而又担心醉酒的人的需要,其目标市场定位依据是( )。 A.啤酒口感B.使用场合及用途 C.顾客得到的利益D.顾客类型 7.常见问题解答的英文简称是( )。 A.CA B.QQ C.MSN D.FAQ 8.( )是指为了满足消费者需求而进行的农产品及相关信息从生产者到消费者之间的物理性流动,主要包括农产品加工、包装、储存、运输、配送等环节。 A.农产品生产B.农产品销售 C.农业电子商务D.农产品物流 9.狭义的电子商务法是调整以( )为交易手段而形成的商务关系的规范体系。 A.数据电文B.文件 C.合同D.数字签名 10.网络市场调研活动的最后一个阶段是( )。 A.确定目标B.制定计划 C.收集信息D.撰写报告 二、多项选择题(每小题3分,共24分。每小题有2个或2个以上正确答案,错选、不选均不得分) 11.农副产品的网络销售能够( )。 A.降低销售成本B.扩大市场 C.提高对客户的服务水平D.提高产品质量

国家开放大学2020年春季学期电大考试《电子商务概论》考试题

题目1 交易双方利用可获取的商品信息和信用信息选择交易对象的行为称为()。选择一项: A. 网络推广 B. 交易配对 C. 精准营销 D. 逆向拍卖 ()是指企业与企业之间通过网络进行信息、产品、服务的交换。 选择一项: A. B2C电子商务 B. B2B电子商务 C. G2G电子商务 D. C2C电子商务

以下关于电子商务的作用说法错误的是()。 选择一项: A. 电子商务可以优化资源配置 B. 电子商务可以降低社会交易成本 C. 电子商务推动社会分工和创新 D. 电子商务革命将生产活动从消费需求为主导转变为以工业生产为主导 ()是指专业销售或提供某一类别商品或服务的B2C电子商务模式。选择一项: A. 水平型B2C电子商务 B. 交叉型B2C电子商务 C. 综合型B2C电子商务 D. 垂直型B2C电子商务 一个卖方对多个买方的B2B交易模式是()。 选择一项: A. 卖方集中模式 B. 买方集中模式 C. 多对多模式 D. 逆向拍卖模式 下面哪个网站是综合型B2B电子商务平台网站()。 选择一项: A. 新浪网 B. 携程网网上交易平台 C. 阿里巴巴网上交易平台 D. 京东商城网上交易平台

()指一种有一位买方和许多潜在卖方的拍卖形式。 选择一项: A. 电子易货方式 B. 逆向拍卖 C. 询价采购 D. 正向拍卖 ()将不同网站的同一商品按参数对照放在一个页面作横向比较,有助于用户高效地选用价格更低的商品。 选择一项: A. 分类导航网站 B. 比较购物网站 C. 联盟网站 D. 搜索引擎 ()模式是以一家买家为中心的B2B电子商务模式。 选择一项: A. 买方集中 B. 外贸型 C. 内贸型 D. 卖方集中 B2C电子商务团购网站主要以()方式进行宣传。 选择一项: A. 墙体广告 B. 电视节目 C. 网络广告

最新电大电子商务概论课程形成性考核册答案

15年电大电子商务概论课程形成性考核册作业1 一、选择题 1-5 C\B\A\B\B 二、应用分析题 1.自行参考课本40页有关博客内容。 2.联系当地实际搜索旅游景点。 三、实训题: 作业2

一、判断题 1-5 错、对、错、对、对 二、应用分析 参考答案:从新江南旅游公司的案例中可以看出,该公司开展了Email 营销带动了公司访问量的上升。该公司做了如下工作:①制定Email营销计划,分析目前有的Email营销资源,如果公司本身拥有用户的Email资源地址,首先应用内部资源;②决定是否利用外部邮件列表;③针对内部和外部邮件列表分别设计邮件内容;④根据计划向潜在用户发送电子邮件信息;⑤对Email营销活动的效果进行分析总结。 以往访问量不高是由于公司网站的功能比较简单,主要是公司介绍、旅游线路介绍、景点介绍等等,网站有会员用户1000多人,但却疏于管理。 参考答案:存在的问题:一是内部列表发送后退回的邮件比例相当大; 二是企业网站上的宣传没有同步进行,来到网站浏览的用户的平均停留时间缩短了。 解决办法: 一、对潜在客户资料进行整理和分析,根据不同的客户类型进行分类管理,分析客户需求。 二、根据不同类型客户的不同需求设计邮件内容,吸引客户登录网 三、及时更新网站内容,并在网站上发起一些促销活动,吸引客户参与 三、实训题

二、简答题 1、移动支付的商业模式有哪些?(课本60页,需要扩展的自己加) 主要分4类:运营商独立运营、运营商主导、金融机构主导、第三方运营 2、我国企业开展电子商务活动的物流模式主要有哪几种?(70页) 1.企业自营物流模式。企业自营物流是指企业自身经营物流业务,组建全资或控股的子公司完成企业物流配送业务。 对于已开展普通商务的公司,可以建立基于Internet的电子销售商务系统,同时可以利用原有的物资资源承担电子商务的物流业务。拥有完善流通渠道包括物流渠道的制造商或经销商开展电子商务业务,比ISP、ICP或Internet经营者为从事电子商务而开辟销售渠道和物流系统更加方便。 国内从事普通销售业务的公司主要包括制造商、批发商、零售商等。制造商进行销售的倾向在20世纪90年代表现得比较明显,从专业分工的角度看,制造商的核心业务是商品开发、设计、制造,但越来越多的制造商不仅拥有庞大的销售网络,而且还有覆盖整个销售区域的物流配送网,国内大型制造商的生产人员可能只有3000-4000人,但营销人员却有一万多人,制造企业的物流设施普遍要比专业物流公司的物流设施先进。这些制造企业完全可以利用原有的物流网络和设施支持电子商务业务,开展电子商务不需要新增物流、配送投资。对这些企业来讲,比投资更为重要的是物流系统的设计和物流资源的合理规划。 2.第三方物流模式。第三方物流随着物流业的发展而发展,是指为适应电子商务发展而采用的一种全新的物流模式,又称物流代理,是物流专业化的重要形式。物流业发展到一定阶段必然会出现第三方物流,且它的占有率与物流业的水平之间有着非常紧密的相关性。第三方物流的发展程度反映和体现着一个国家物流业发展的整体水平。现代意义上的第三方物流是一个约有10-15年历史的行业。第三方物流是现代物流服务发展的趋势所在,第三方物流作为我国物流业发展过程中一种新型的管理模式,已经过近几年实践的检验,并在实践中不断发展完善。 (1)物流业务的范围不断扩大。一方面,商业机构和各大公司面对日趋激烈的竞争,不得不将主要精力放在核心业务上,将运输、仓储等相关业务环节交由更专业的物流企业进行操作,以求节约和高效;另一方面,物流企业为了提高服务质量,也在不断拓宽业务范围,提

最全汇总电大电子商务考试判断题(已排版)

√3.报文鉴别是指在通信双方建立通信联系后,每个通信者对收到的信息进行验证,以 保证收到的信息的真实性的过程,也是验证报文的完整性。 √0.病毒是一种对计算机系统有破坏作用的信息。 C ×4、CA(认证中心)的作用是进行数据加密和交易各方的身份认证。 √3、CA中心的作用贯穿到了从交易前的身份认证到交易中的身份认证全过程。 D ×1.电子商务中所说的商务活动是指企业商务活动和个人商务活动。 √2.电子商务中所说的商务活动包括了政府商务活动在内。 ×3.电子商务中所说的商务活动不包括政府商务活动。 √4.电子商务中的交易都包括物流、资金流和信息流。 √3、电子商务就是利用电子工具在网络上开展商品销售。 ×2、电子商务软件包价格越高越好。 ×1.电子商场存在的基础是公众的注意力和页面的点击率,是“以人为本,按需定制, 的虚拟社区。 √5、电子钱包是在小额购物或购买小商品时常用的新式钱包。 ×6、电子钱包是在大额购物或购买大件商品时常用的新式钱包。 √7、电子钱包完全符合SET标准。 √8、电子支付的广泛应用需要一些硬件设备和软件等方面的技术支持。 ×9、电子支付的广泛应用只需要一些硬件设备的支持即可。 √1、电子邮件成为Internet上使用最广泛、最受欢迎的服务之一是由于它是快速、简便、可靠且成本低廉的现代通信手段。 ×1、电子零售商的进入壁垒非常高。 √2、当企业将它的主要业务通过企业外部网以及Internet与企业的客户、供销商以及合 作伙伴直接相连时,其中发生的各种活动就是电子商务 ×4、对称密钥的管理比非对称密钥的管理要简单的多。 E √2、ERP是着眼于企业内部的管理,CRM注重收集客户信息并加以分析。 F √0.封闭型问卷的优点事有利与被调查者正确理解问题,迅速做出答案。 ×2.FAQs的意思是问题咨询。 ×6.防火墙可以限制通过Internet 访问Intranet,但不能限制通过Intranet 访问Internet。

电大《电子商务概论》形成性考核解析

电子商务概论-形考辅导 形考一 案例一 (1)中国制造网属于哪一种B2B 模式? 中国制造网属于第三方B2B 电子商务模式。第三方 B2B 电子商务模式利弊分析 :第三方 电子 商务 B2B 模式主要适用于中小型企业,特别是那些急需拓展市场,但又缺乏资金实力和技术力量自己建立电子商务系统的企业。通过第三方B2B 电子商务平台,采购商可以方便快 捷地在网上发布产品采购信息,寻找产品卖方;供应商可以方便快捷地在网上发布产品供 应 信息,寻找产品买方。这降低了中小企业开展电子商务的门 槛,增加了中小企业的市场机会,拓宽了中小企业的产品销售渠 道。目前国内综合性B2B 电子商务平台存在的普遍问题是; 对各个行业的服务不够专业深入,物流和支付的问题依然没有解 决;平台服务基本为销售与 采购部门的产品信息撮合服务,缺乏更具深度、广度的专业服务;询盘后企业转为线下沟 通 与交易。 (2)中国制造网提供的服务及盈利模式有哪些?①其收入来源最大比例的金牌会员服务,可以收取会员费用 ②增值服务 =包括搜索排名服务、产品展台、横幅推广服务等,可以收取增值服务费 用③认 证供应商服务可以收取认证费。 案例三 (1)亚马逊是如何进行差别定价的?为什么会失败? 答:我们知道,亚马逊的管理层在投资人要求迅速实现赢利的压力下开始了这次有问题的差 别定价试验,结果很快便以全面失败而告终,那么,亚马逊差别定价策略失败的原因究竟 何 在?我们说,亚马逊这次差别定价试验从战略制定到具体实施都存在严重问 题,现分述如下:(一)战略制定方面 首先,亚马逊的差别定价策略同其一贯的价值主张相违背。在亚马逊公司的网页上,亚马逊明确表述了它的使命:要成为世界上最能以顾客为中心的公 司。在差别定价试验前,亚马逊在顾客中有着很好的口 碑,许多顾客想当然地认为亚马逊不仅提供最多的商品选择,还提供 最好的价格和最好的服务。亚马逊的定价试验彻底损害了它的形 象,即使亚马逊为挽回影响 进行了及时的危机公关,但亚马逊在消费者心目中已经永远不会象从前那样值得信赖 了,至 少,人们会觉得亚马逊是善变的,并且会为了利益而放弃原 则。 其次,亚马逊的差别定价策略侵害了顾客隐 私,有违基本的网络营销伦理。亚马逊在差别定 价的过程中利用了顾客购物历史、人口统计学数据等资料,但是它在收集这些资料时是以 为 了向顾客提供更好的个性化的服务为幌子获得顾客同意的,显然,将这些资料用于顾客没有 认可的目的是侵犯顾客隐私的行为。即便美国当时尚无严格的保护信息隐私方面的法 规,但 亚马逊的行为显然违背了基本的商业道德。 此外,亚马逊的行为同其市场地位不相符合。按照刘向晖博士对网络营销不道德行为影响的分析 [iv] ,亚马逊违背商业伦理的行为曝光后,不仅它自己的声誉会受到影响,整个网络零

电子商务概论作业1【最新国家开放大学电大《电子商务概论》形考任务4试题及答案】

电子商务概论作业1【最新国家开放大学电大《电子商务概论》形考任务4试题及答案】 最新国家开放大学电大《电子商务概论》形考任务4试题及答案形考任务四(学习测验2)匹配题(每小题4分,共20分)题目1 匹配题低成本、快速、高效地提供大批量的定制化产品或服务。 答案:大规模定制意为“电子数据交换”,是将商业或行政事务,按照一个公认的标准,形成结构化的事务处理或信息数据结构,从计算机到计算机的电子数据传输。 答案:EDI 零售商、制造商和供应商之间相互配合,以最快的方式、在适当的时间与地点为客户提供适当的产品和服务。 答案:快速反应(QR)策略通过无线射频方式进行非接触双向数据通信对目标加以识别。答案:射频识别技术(RFID) 最终目标是建立一个具有高效反应能力和以客户需求为基础的系统。 答案:有效客户响应(ECR)策略单项选择题(每小题2分,共24分)题目2 企业资源规划的英文简称是()。 选择一项: D. ERP 题目3 下面关于虚拟货币的说法正确的是()。 选择一项: C. 发行单位可以无限量地发行网络货币题目4 用户直接或授权他人通过移动通信终端或设备发出支付指令,实现货币支付与资金转移的支付方式是()。 选择一项: A. 移动支付题目5 ()是在电子交易中承担网上安全电子交易认证服务,签发数字证书,确认用户身份等工作的第三方服务机构。 选择一项: A. 认证中心题目6 Q币是由()网推出的一种虚拟货币。 选择一项: D. 腾讯题目7 ()是银行金融网络系统和互联网之间的接口,是由银行操作的将互联网上传输的数据转换为金融机构内部数据的一组服务器设备,或由指派的第三方处理商家支付信息和顾客的支付指令。 选择一项: A. 支付网关题目8 电子商务管理咨询服务侧重于()。 选择一项: D. 为企业提供应用电子商务的具体策略和方法,帮助企业在电子商务的环境下,实现新的经营管理方法和商业模式题目9 ()是指企业作为市场主体、社会公民,作为各种资源的索取者与使用者,应当对其所处的社会环境和自然环境负起经济、法律与道德责任。选择一项: A. 企业的社会责任题目10 美国财政部于1996年下半年颁布了《全球电子商务税收政策解析》白皮书,提出为鼓励互联网这一新兴技术在商务领域的应用,各国税收政策的制定和执行应遵照一种“()原则”,即不提倡对电子商务征收任何新的税收。 选择一项: D. 中性题目11 在物联网中,()可以看作是人体的感知器官,像眼睛、耳朵用来感知周围信息、识别事物。

最全汇总-电大电子商务考试判断题(已排版)

B √ 3. 报文鉴别是指在通信双方建立通信联系后,每个通信者对收到的信息进行验证,以 保证收到的信息的真实性的过程,也是验证报文的完整性。 √0. 病毒是一种对计算机系统有破坏作用的信息。 C ×4、CA(认证中心)的作用是进行数据加密和交易各方的身份认证。 √3、CA中心的作用贯穿到了从交易前的身份认证到交易中的身份认证全过程。 D ×1.电子商务中所说的商务活动是指企业商务活动和个人商务活动。 √2.电子商务中所说的商务活动包括了政府商务活动在内。 ×3.电子商务中所说的商务活动不包括政府商务活动。 √4.电子商务中的交易都包括物流、资金流和信息流。 √3、电子商务就是利用电子工具在网络上开展商品销售。 ×2、电子商务软件包价格越高越好。 × 1. 电子商场存在的基础是公众的注意力和页面的点击率,是“以人为本,按需定制, 的虚拟社区。 √5、电子钱包是在小额购物或购买小商品时常用的新式钱包。 ×6、电子钱包是在大额购物或购买大件商品时常用的新式钱包。 √7、电子钱包完全符合SET标准。 √8、电子支付的广泛应用需要一些硬件设备和软件等方面的技术支持。 ×9、电子支付的广泛应用只需要一些硬件设备的支持即可。 √1、电子邮件成为Internet上使用最广泛、最受欢迎的服务之一是由于它是快速、简便、可靠且成本低廉的现代通信手段。 ×1、电子零售商的进入壁垒非常高。 √2、当企业将它的主要业务通过企业外部网以及Internet与企业的客户、供销商以及合 作伙伴直接相连时,其中发生的各种活动就是电子商务 ×4、对称密钥的管理比非对称密钥的管理要简单的多。 E √2、ERP是着眼于企业内部的管理,CRM注重收集客户信息并加以分析。 F √0.封闭型问卷的优点事有利与被调查者正确理解问题,迅速做出答案。 ×2.FAQs的意思是问题咨询。 ×6.防火墙可以限制通过Internet 访问Intranet,但不能限制通过Intranet 访问Internet。

2019年电大《电子商务概论》期末考试试题及参考答案

2019年电大《电子商务概论》期末考试试题及参考答案 注意事项: 1.答题前,考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。 2.每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。 一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1.需要在阿里巴巴交易平台的认证中心进行认证的是(D) A.买方企业B.卖方企业 C.中介服务商D.买卖双方企业 2.网络拍卖的细分模式不包括 ...(A) A.美式拍卖B.英式拍卖 C.日本式拍卖D.荷兰式拍卖 3.下列选项中,对电子商务模式解释正确的是(B) A.使用网络结算技术的商务模式B.使用网络信息技术的商务模式 C.使用网络安全技术的商务模式D.使用网络交易技术的商务模式 4.长尾理论的基本原理是(C) A.大市场由小市场融合而成 B.两个小市场可以汇集成中型市场

C.众多小市场可以汇集成与大市场相匹敌的市场能量 D.众多小市场不可能汇集成与大市场相匹敌的市场能量 5.企业与政府之间电子商务的英文缩写是(D) A.B2B B.B2C C.C2C D.B2G 6.Web2.0最具有代表性的应用是(A) A.博客B.文件传输 C.电子邮件D.远程登录 7.安全电子交易协议的英文缩写是(C) A.ATM B.POS C.SET D.SSL 8.下列不属于 ...EDI优势的是(D) A.降低交易成本B.减少企业库存 C.改善客户服务D.提供交易双方面对面沟通的机会 9.电子商务的基本流程中,交易双方利用电子通信设备和通信方法将彼此的权利、义务、具体订单、运输方式及违约索赔做出详细规定,该阶段属于(B)A.索赔B.签订合同 C.履行合同D.交易磋商 10.电子商务系统的基础是(D) A.中介组织B.电子商务服务商 C.电子商务参与者D.Internet信息系统 11.利用信息网络技术全面实现电子交易的商务系统是(A) A.电子商务系统B.Internet信息系统

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