营销制胜的五种能力
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单选题
1. 目前营销中存在的八大误区，反映在老板，营销总监身上为：√A对行销理论仅有模糊想法
B对营销市场缺乏深入理解
C只靠创意和感觉来做市场
D以上都正确
正确答案：D
2. 工商银行的品牌战略是“您身边的银行”，其企业定位属于：√A产品至上
B定位至上
C形象至上
D服务至上
正确答案：C
3. 企业的生命周期不包括：√
A成长期
B筹备期
C成熟期
D衰退期
正确答案：B
4. 处于衰退期的企业，在战略选择上描述错误的是：√
A减少支出
B淘汰弱势产品
C扩大产品生产线
D精简不盈利的销售渠道
正确答案：C
5. 下列属于成功营销的是：√
A体验营销
B创造市场
C差异化营销
D以上都正确
6. 服务营销策略注重服务至上，具体要求在哪些层面突出这个理念：√
A内部营销
B外部营销
C互动营销
D以上都对
正确答案：D
7. 企业市场营销管理过程的第一步是：√
A规定企业任务
B确定营销组合
C管理营销活动
D分析企业市场机会
正确答案：D
8. 一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。这种观念是：√
A生产观念
B产品观念
C推销观念
D市场营销观念
正确答案：B
9. 产品在畅销阶段时，企业的营销目标是：×
A产品尽快投产上市
B提高市场占有率
C建立知名度，争取试用
D保持市场占有率
正确答案：D
10. 下面各选项最能反映出企业的实力和人性化服务理念的是：√
A体现产品性能
B体现产品种类
C对顾客精神上许诺
D体现产品价格
11. 星巴克广告做的少，店面也很小，但花费巨资培养员工素质。其营销策略是：√
A内部营销
B外部营销
C互动营销
D投机营销
正确答案：C
12. 企业的竞争优势体现在：√
A雄厚资金
B良好战略定位
C懂得抓住消费者心理
D以上都正确
正确答案：D
13. 处于成长期的企业，在战略选择上应：√
A扩大产品生产线
B提高服务和产品质量
C建立密集分销体系
D以上都正确
正确答案：D
14. 当企业进入成熟期，它的市场目标应该是：√
A提高产品知名度，尝试尽量多的销售模式
B创造最大化的市场份额
C捍卫市场份额，强化品牌战略，创造最大化的市场利润
D削减支出，发挥品牌余热
正确答案：C
15. 处于发展期的企业，总经理在营销中所起的作用为：√
A品牌管理
B组织管理
C营销管理
D以上都不对
活动营销制胜五种能力答案(时代光华)
学习课程：营销制胜的五种能力 单选题 1.目前营销中存在的八大误区，反映在老板，营销总监身上为：回答：错误 1. A 对行销理论仅有模糊想法 2. B 对营销市场缺乏深入理解 3. C 只靠创意和感觉来做市场 4. D 以上都正确 2.工商银行的品牌战略是“您身边的银行”，其企业定位属于：回答：正确 1. A 产品至上 2. B 定位至上 3. C 形象至上 4. D 服务至上 3.下列哪项属于公司解决与顾客间关系问题的活动：回答：正确 1. A 广告投放 2. B 公关组织 3. C 活动策划 4. D 以上都正确 4.处于衰退期的企业，在战略选择上描述错误的是：回答：正确 1. A 减少支出 2. B 淘汰弱势产品 3. C 扩大产品生产线
4. D 精简不盈利的销售渠道 5.下列属于成功营销的是：回答：正确 1. A 体验营销 2. B 创造市场 3. C 差异化营销 4. D 以上都正确 6.成功战略不包括：回答：正确 1. A 无敌价格 2. B 卓越服务 3. C 虚假宣传 4. D 集中广告 7.企业市场营销管理过程的第一步是：回答：正确 1. A 规定企业任务 2. B 确定营销组合 3. C 管理营销活动 4. D 分析企业市场机会 8.企业提高竞争力的源泉是：回答：正确 1. A 质量 2. B 价格 3. C 促销
4. D 新产品开发 9.下面各选项最能反映出企业的实力和人性化服务理念的是：回答：正确 1. A 体现产品性能 2. B 体现产品种类 3. C 对顾客精神上许诺 4. D 体现产品价格 10.企业战略取决于：回答：正确 1. A 市场细分 2. B 目标市场 3. C 市场定位 4. D 以上都正确 11.下列对直销优点的描述，不正确的是：回答：错误 1. A 减少中间营销商的盘剥 2. B 实现利润直接反馈 3. C 企业不容易被经销商控制 4. D 投资巨大 12.下面哪一项不是营销所关注的重心：回答：正确 1. A 品牌 2. B 价值 3. C 产品
超级影响力NLP致胜营销学尚致胜
超级影响力NLP致胜营销学——尚致胜 《神经语言程式学》、《说服工程学》 前言 是亚洲神经语言学大师尚致胜老师耗费了近10年的时间，所研发出的目前世界上最先进的一套业务行销培训课程，它融合了20世纪风靡全世界的神经语言程式学(Neuro Linguistic Programming——简称N.L.P)以及其创始人理查班德勒(Richard Bandler)博士于最近几年研发成功的一套称为“说服工程学”(Persuasion Engineering)在业务销售领域上的精华而成。这门当今世界上最先进的销售技术涵括了七大步骤，在经过了全世界千千万万的销售人员使用和验证后，在短时间内大幅度地将他们的业绩提高了2倍、甚至3倍。如果你也能实际练习和使用这些技巧及知识，你就会在最短的时间内快速提高成交比例和销售业绩。因为，如果他们能，那么你也能。 一、80、20法则 许多公司80%的营业额是由20%的顶尖业务人员创造，…… 二、每天进步一点点 每个人区别并不大，只是一点点不一样，主要是心态。 三、销售七大步骤 1、正确心态的建立； 2、开发与接触潜在客户； 3、引发客户的购买兴趣； 4、了解客户的购买模式； 5、产品介绍； 6、解决客户的购买抗拒； 7、缔结成交。
第一讲、顶尖销售人员的十大心态和条件 一、具有强烈的自信和良好的自我形象 1、舒适区原则 2、如何成为金字塔的20% 3、缺乏自信的四大病源 4、如何提升自信心 二、能够克服对失败的恐惧 1、80%客户说不 2、头三个月危险期 三、强烈的企图心（无比的动力） 1、多挣10年收入…… 2、没有企图心等于没有未来！ 3、要想改变环境，先改变自己，想事情更好，必须自己变好。 四、对产品实足的信心与知识 1、说服是信心的转移，心理学叫一致性说服 2、你的信心影响客户 3、知己知彼 五、注重个人成长 1、一年提升三倍收入，利用零碎时间。 2、培养学习能力！ 3、磨刀不误砍柴功 六、高度的热诚和服务心 1、对客户的热诚很重要，不要欺骗客户；满足客户，提供最好的服务
基层领导干部的素质存在的问题与对策研究
福州大学公共管理学院 毕业论文 题目：基层领导干部的素质存在的问题与对策 研究 专业名称：行政管理（本科） 学生姓名：王庚南 准考证号：060207100130 指导老师：石火学老师 完成日期：2012年3月
基层领导干部的素质存在的问题与 对策研究 摘要：在新的世纪，新的时代下，建设一支德才兼备的高素质基层领导干部队伍，有利于我们提高应对各种风险和挑战的能力，有利于实现全面建设社会主义的目标，有利于开创中国特色社会主义新局面。基层领导干部是党和国家的各项路线、方针、政策的直接执行者和骨干力量，直接面对广大人民群众，他们的素质高低，作风优劣，直接关系到基层的经济发展和社会稳定，关系到党和国家的形象，体现党的凝聚力和战斗力。因此，就必须狠抓基层领导干部的素质建设，使其不断提高自身的综合素质，才能让他们在各自的岗位上发挥更大的作用。本文将结合实际，首先论述基层领导干部素质的涵义与要求以及特点和内容，其次讲述了目前基层领导干部素质所存在的问题，并通过分析研究提出提高基层领导干部素质的对策。 关键词：基层领导干部：素质问题：对策
基层领导干部的素质存在的问题与 对策研究 目录 摘要 (2) 目录 (3) 第一章基层领导干部的素质的涵义与要求 (5) 1. 基层领导干部的素质的涵义 (5) 2. 基层领导干部的素质要求 (5) 第二章基层领导干部的素质的特点与内容 (8) 1. 基层领导干部的素质的特点 (8) (1) 时代性 (8) (2) 动态性 (8) (3) 同异性 (8) (4) 实践性 (8) (5) 综合性 (8) (6) 层次性 (8) 2. 基层领导干部的素质内容 (9) (1) 政治素质 (9) (2) 道德素质 (9) (3) 能力素质 (9) (4) 知识素质 (9) (5) 心理素质 (9) (6) 身体素质 (9) 第三章提高基层领导干部的素质的意义 (10) 1.是实现中华民族伟大复兴，建设社会主义强国的强力保障 (10) 2.是坚持中国共产党的领导，提高党的执政能力的重要保证 (10)
关于提高基层干部素质的几点建议
关于提高基层干部素质的几点建议 提高干部素质的关键是抓好学习培训，通过学习提高政治素质、文化素质、业务素质，通过学习弥补一些干部的不足，通过学习使基层干部的知识不断更新，通过学习把思想政治工作实践经验上升到理性上来。特别是要学习好邓小平理论和“三个代表”重要思想，同时还要努力钻研业务。要抓好社会主义物质文明建设，同样需要一大批具有现代化管理能力的干部和掌握一定科学技术的科技人才。 第一、要学习党的现行路线、方针和政策，明确社会主义精神文明建设的指导思想和奋斗目标，制止消极腐败现象，纠正损害群众利益的不正之风。 第二、要学习新的“道德经”，以毛泽东同志写的《纪念白求恩》、《为人民服务》、《愚公移山》三篇文章作为当今学习的经典，树立爱国主义、集体主义、大公无私、勇于奉献的全心全意为人民服务的思想，加强社会公德、家庭美德建设，要树立正确的世界观、人生观和价值观。改革开放和发展社会主义市场经济要求解放思想，实事求是，思想才能够适应新时代前进的步伐。 提高干部素质的坚实基础是坚持实践锻炼。为提高干部的素质，就必须把干部放到实践中加以锻炼。 一、实践出真知，实践出人才。古往今来，国内外一切
对社会发展、人类进步做出贡献的杰出人才，无一不是实践中汲取营养，在实践中锻炼逐步成长起来的。 二、到改革和建设的一线接受实践锻炼，有利于提高干部的领导才能。一是在基层和困难的地方，最能直接锻炼，接触实际工作环境，接触群众，能够直观地而又深刻地了解和处理各种问题的第一手材料，通过自己想办法加以分析研究解决问题；二是在实践中往往为了处理一个问题，必须要考虑各种相互关系，统筹兼顾，相互协调，从而能够提高一个干部的组织协调和总揽全局的能力；三是基层条件艰苦，难度大，最能磨炼一个干部的意志。三、 三、实践是密切干群关系的途径。只有充分相信和全心全意依靠群众、充分发挥他们的积极性和创造性，才能使我党的伟大事业获得取之不尽，用之不竭的力量源泉，只有向人民群众学习，摆正与群众的关系，尊重群众的首创精神，才能使我们从群众身上吸取丰富的知识和智慧。 提高干部素质的可靠保证是抓好管理和监督。只有抓好干部管理和监督，才能保证干部素质的进一步提高，特别是针对当前干部中存在的作风不实，自律不严，脱离群众，软弱，甚至违法乱纪等问题。 首先，要切实加强制度建设，严格管理制度，定期考察干部，发现问题及时纠正，要坚持干部谈话制度，凡遇到干部职务变动的，遇到干部婚丧嫁娶等重大问题，或有犯错误
直销成功的耶格系统
直销成功的耶格系统的四大准则五大主题 四大准则 一、树立梦想——不断地为自己和别人造梦 1 、梦想永远是耶格系统的第一主题，占所有培训内容的 90% 。 梦想、态度永远占 90% ，技能、技巧只占 10% 。即使在技能、技巧培训中，梦想也是一条贯穿始终的主线。 切记：梦想的力量是无穷的，是你成就事业的源动力。 “耶格认为，促使一个人作出巨大努力的因素是情绪化的，而不是理智或逻辑的。对人推动最大的情绪，是积极而非消极。所以开创一桩新事业的起点，必须是燃起个人的梦想，梦想越大、越狂野，就越有利。 为了使待推荐人或经销商对新的安利事业作出承诺，最根本的努力不仅是逻辑清楚、条理分明地讲计划，摆出所有的事实和数字，还要唤醒他沉睡的渴望。根据耶格的理论，一旦人们有了积极的梦想，他们就会有从事某项事业以实现这个梦想的力量。” （ P53 《不灭的梦想》） 2 、系统是制造梦想的第一工厂。 （ 1 ）你想要建立稳定的、庞大的团队，你就要成为造梦大师。 造梦最主要做的三件事： ? 找到对方需求。 ? 给他指明方向。 ? 激励、激励、再激励，帮他克服对成功本能的恐惧。 （ 2 ）领导人是造梦大师，他们具有三个特质： ? 指引：树立梦想，目标导向制定。 ? 激励：三多三不，克服对成功本能的恐惧。 ? 品格的力量：智慧、敏锐、诚信、正直，成为团队成员的榜样。 提示：榜样的力量会激励你不断地为自己和别人造梦。 3 、系统指导要有目标导向
（ 1 ）要什么：你究竟要什么？ 为什么做永远比怎么做好一件事更加重要。 （ 2 ）写下来：一定要把你想要的东西写下来。 目标要视觉化、数量化，加上最后实现的日期。 （ 3 ）梦想板：一定要建立梦想板和梦想档案。 把你的主要目标写在梦想板上，每天不停地看，至少大声念两遍。 提示：在你的梦想档案中，目标越明确、越具体、越清晰，推动力就越大，你的努力就会越多，你的梦想实现得就越快。 二、深度工作——建立紧密的个人关系 1 、什么是深度工作 深度工作就是在你团队的底部做基础工作，也叫“底部点火”（斯托姆斯）。 你在开始做这个生意的前两年，要在每个月建立一个新的部门，并在 3—4 个部门中建立深度，直到部门中有翡翠套着翡翠的领导人出现才算是稳定（斯托姆斯建议），有钻石领导人的出现才是真正稳定（耶格经验之谈）。你永远不能离开这个部门，永远要在深度上工作，“底部点火”。你要和部门中的领导人保持紧密的个人关系。你建立的这个部门就是你的承诺线、信心线、样板线。你要帮助你的领导人和他的家人梦想成真，这是你的使命和责任。 提示：深度工作是耶格系统与其他部门的重大区别之一。系统衡量你是否成功的标准，不是网络内 有多少经销商，甚至不是有多少直系，而是有多少钻石。 2 、为什么要深度工作？ （ 1 ）保证你长期稳定的收益。 “耶格在他做安利的头几年里认识到，要使一个庞大的经销体系稳固而持久，深度比宽度更重要。”“一个独立的经销体系若想发展成为覆盖全国的大企业，经得起数十年风雨的摔打，它在具备宽度的同时还要具备相当的深度。” （ P54 、 55 《不灭的梦想》） （ 2 ）容易在深度上找到优秀的领导人，让他们发挥榜样的力量。 （ 3 ）有效地利用优秀领导人的时间和能力。 （ 4 ）能与团队成员建立紧密的个人关系。
NLP致胜行销学(详细课件)
超级影响力 行销基本功要常锻炼，每天练习 一正确心态的建立：面对拒绝如何接受 二如何开发以及接触潜在的顾客 三如何引发顾客的购买兴趣以及如何快速进入顾客的频道建立亲和力的极大值 四顾客购买心态的剖释以及了解顾客的购买模式以及价值观 五如何介绍产品的技巧，如何做产品的介绍，以及注意事项 六如何接触顾客的拒绝以及有效说服顾客的方法和步骤 七缔结成交 一正确心态的建立 顶尖销售员应具备的心态与条件 主要差距是在心态 1强烈的自信心和良好的自我形象 舒适区（能力圈）舒适区域上下限都有10%的区域是潜在的 每个人都由自己的舒适区，如果超过了舒适区或下降了舒适区，都会由一个心态上的波动提升自信心和自我形象 2 能客服对失败的恐惧 怕顾客说“不”，一个新销售员进入新的行业的前90天是关键阶段，大部分的销售员因为害怕被拒绝。真正用在销售上的时间才4个小时左右。 如何克服对失败以及被拒绝的恐惧 1）. 提升自信心及自我价值 自信心缺乏通常源于四个方面 ①缺乏经验或专业能力 ②过去失败经验的影响 ③注意力的掌控要把注意力放在好的方面，但多数人的注意力都在负面影响上 “不是环境和遭遇决定我们的命运，而是我们对环境和遭遇所抱持的态度决定了我们的命运。” 成功的人总是注意正面的行为，一般或失败的人反而放在负面或失败的行为。 心理学研究表明：一个人在头脑中反复重复的画面和事情，那么在行为表现上也会由这种欣慰倾向。 ④限制性信念的影响限制性新年都是借口，潜能的发挥与否都在你所抱持的信念决定潜能的激发。 一个人如何找出阻碍你的负面信念或限制性信念进而能够克服这些负面的限制性信念是你成为顶尖销售人员的重要关键。 信念→潜能
基层领导干部的素质要求之浅见
天津广播电视大学xx春（秋）xx专业本科毕业论文基层领导干部的素质要求之浅见 姓名： 学号： 分校： 专业： 指导老师： 时间：
目录 内容摘要 (2) 关键词 (2) 前言 (3) 一、基层领导干部的素质的含义与要求 (3) （一）基层领导干部的素质的含义 (3) （二）基层领导干部的素质要求 (4) 二、基层领导干部素质现状 (7) 三、基层领导干部素质存在的问题 (8) （一）法律意识不强，依法行政能力欠缺 (8) （二）协调不很灵活 (8) （三）执行不很到位 (9) （四）创新不很突出 (9) 四、完善对策 (9) （一）强化政治思想和道德品质素质 (10) （二）提高学习意识 (10) （三）学会调整心态 (10) （四）加强基层文化建设 (11) （五）提高管理能力 (11) 结束语 (12) 参考文献： (13)
内容摘要 基层领导干部是党和国家的各项路线、方针、政策的直接执行者和骨干力量，直接面对广大人民群众，他们的素质高低，作风优劣，直接关系到基层的经济发展和社会稳定，关系到党和国家的形象，体现党的凝聚力和战斗力。因此，就必须狠抓基层领导干部的素质建设，使其不断提高自身的综合素质，才能让他们在各自的岗位上发挥更大的作用。本文论述了目前基层领导干部素质的要求以及所存在的问题，并通过分析原因提出提高基层领导干部素质的对策。 【关键词】基层领导干部；素质要求；对策 Abstract Leading cadres at the grassroots level is the direct executor and the backbone of the route, policy, policy of the party and state, to directly face the masses, quality, their style is good or bad, is directly related to the level of economic development and social stability, the relationship between the party and the country's image, reflects the party's cohesion and fighting capacity. Therefore, we must pay close attention to the quality of the construction of leading cadres at the grassroots level, to improve their overall quality, and make them play a greater role in their respective positions. This paper describes the grassroots cadres quality requirements and the existing problems, and through the analysis of the reasons put forward countermeasures to improve the quality of leading cadres. Key words Grassroots cadres; Quality requirements; Cause; Countermeasure
直销人必看的成功八步
第一步梦想 一、什么是梦想： 1、梦想是藏在人们内心中最深切的渴望，是一种强烈的需要。它能激发意识中所有潜力。每当想到它就会兴奋不已。人类所创造的所有奇迹一切触手可及的都是梦想成真的结果。 2、梦想和梦幻的区别： 梦想不能变成明确的目标就会变成梦幻。 你从来不为你的梦想付出行动，梦想就会变成梦幻。 3、梦想永远占90％，技能技巧只占10％ 梦想是激励自己，领导人和团队动势的力量源泉。 为什么做比怎么做更重要，莫忘初衷。 二、人类的八大需求： 你如果想让一个人心甘情愿地去做一件事，唯一的方法是给予他，他所想要的也就是满足他的需求。人有八个最基本的需求： 1、健康和对生命的维护 2、食物 3、睡眠 4、金钱和金钱所能买到的 5、未来生活的保障 6、爱和被爱 7、子女的幸福 8、被尊重并渴望得到影响力和权利 三、经济独立意味着什么？ 物质财富虽然不是万能的，但人不能很好解决物质和生存问题，人生中很多梦想的实现就会打折扣或根本不能实现。 经济独立标准：有钱、有闲、有保障。 企业家：别人为他工作的人 四、经济独立： 打工者：为别人工作的人 自由职业者者：为自己工作的人 投资家：钱为他工作的人 要活的经济独立，你一定要拥有个人事业 五、个人创业的三种途径 1、创建一个系统：人、财、物、进、销、存、产 2、购买一个系统：如加盟麦当劳或肯德基。 3、加盟一个系统：加入直销企业，做营销人员
第二步承诺 一、承诺的三个等级：试试看、尽力而为、全力以赴 1、试试看：根本不会成功 2、尽力而为：有可能成功，但概率非常小 3、全力以赴：才可能取得成功 二、承诺：在学习、改变、创业 1、归零心态、学习心态、逢会必到，逢到必记，逢记必会。 2、改变： 改变从观念开始：改变自己旧有的，失败者的思考方式。改变从自身开始：不要试图改变任何人，要改变首先要改变自己。 改变从现在开始：气而行胜于坐而思。你要行动！立即行动！现在就行动！“跟着行动走，感觉自然来”。 改变自己的速度有多快，你成功的速度就有多快。 3、创业：从自用到分享。 承诺成为100％的产品受用者。 做必要的投资：购公司和系统推荐的书、录音带、VCD、跟进资料。产品目录、有关产品资料、会议工具及系统标志。 三、立即投入巨大行动 第三步列名单 一、列名单的3个原则：不做判官、越大越好、不要丢失 1、不做判官：预先判定谁会做谁不会做。在您刚刚开始这个业务时，将认识人先写下来：您认为不会做的有可能正是生意中您要找的最该推荐的人。 向上推荐：将最优秀的人首先写在您的《名单分析表》上，将会节省您许多的时间，相信优秀的人，他们的理解力决不比您低，您不要怕他不要这个生意，如果他们反对更多的原因，是您没有向他展示清楚这个事业。 切记：向上推荐会使您的事业如虎添翼。第一时间先列一个20－30人名单，启动贵在神速。争取在第一次听完计划后立即列一个20－30人名单，上级会为您做第一次名单分析。 2、名单越大越好 不要死盯住一个人，同时要写下与他相关的整体人群的名字。死盯住一个人会浪费您很多时间，也显得您在推荐中没有姿态。 您要让名单始终保持在20－30人以上，尽快得到一份10――20人的名单。（要用手写名单，不要电脑打印，将此放在梦想档案中）。
基层干部综合素质
乡镇干部应具备的综合素质 乡镇是党在基层工作的基础，担负着发展一方经济、服务一方群众、稳定一方社会的重要职责。乡镇干部直接与农民群众接触，其一言一行、一举一动群众都看在眼里，记在心里。群众就是一杆秤，评价的是乡镇干部，衡量的却是党和政府。作为乡镇干部，唯有乐于担当、勇于担当、善于担当，才能与群众心贴心，赢得群众的信任，得到群众的拥护，促进经济的发展，维护社会的稳定。 乐于担当是一种思想境界，体现了心系群众的情怀。乡镇干部是群众的“主心骨”，要有强烈的事业心和高度的责任感，保持昂扬向上的精神状态，发扬舍身忘我的拼搏精神，做到危急时刻有干部冲锋在前、困难面前有干部带头攻坚，让群众信得过、靠得住。乐于担当，就是要密切与群众的血肉感情，把群众当成亲人家人，在感情上贴近群众、思想上尊重群众、行动上深入群众，工作阵地“沉”到基层，将被动等群众办事转变为积极主动上门服务，与群众“零距离”交心，时时处处站在群众的立场上思考问题，谋划工作，切实做到察民情、访民意、解民忧，真心把群众反映的事项担当得无怨无悔、尽心尽力，切实把群众的利益实现好、维护好、发展好。 勇于担当是一种价值追求，体现了面对困难的气魄。新形势
下的农村工作任务繁重，新情况、新问题不断涌现。乡镇干部不能遇到困难就逃避，要在难题面前敢闯敢试、敢为人先，在矛盾面前敢抓敢管、敢于碰硬，在风险面前敢于作为、勇于担当。作为乡镇干部，无论身处什么岗位、承担什么任务，都要在其位、谋其政，责随职走、心随责走；凡事更主动一些，变“要我干”为“我要干”，看到职责范围内的工作就自觉去干，看到群众需要的事就积极去做，只有这样才能干好工作、做出成绩，才能得到群众的尊重和认可，才不会让组织失望，让群众寒心、在背后戳脊梁骨。 善于担当是一种工作技巧，体现了执政为民的能力。俗话说：“没有金刚钻，不揽瓷器活。”担当决不是大包大揽、目空一切的鲁莽，更不是语言上的巨人、行动上的矮子。担当不只需要胆识和能力，还要讲究技巧和方法。敢闯敢试是勇气，能闯能试是能力，会闯会试是水平，不懂技巧和方法的担当，只是胡干蛮干。“上边千条线，下边一根针”是对乡镇工作的真实写照，作为乡镇干部，要善于担当，善于牵住牛鼻子、把握中心，做到十指弹琴、统筹兼顾；善于找准切入点、抓住关键点、把握平衡点，集中力量解决涉及群众切身利益的热点问题和反映强烈的突出问题，协调好各方利益关系，防止各类矛盾叠加、激化升级。 干部不是福利，不是享受；干部是责任、是担当。作为乡镇干部，就要担得起这份责任，知责思为，全心全意为群众办
浅谈提高基层领导干部能力素质的基本方法
浅谈提高基层领导干部能力素质的基本方法 发表时间：2009-01-15T14:23:30.403Z 来源：《中小企业管理与科技》供稿作者：高和平 [导读] 摘要：本文介绍了基层领导必须具备的能力素质，以及提高该能力素质的基本方法，对基层领导干部具有一定的借鉴意义。 摘要：本文介绍了基层领导必须具备的能力素质，以及提高该能力素质的基本方法，对基层领导干部具有一定的借鉴意义。 关键词：基层领导干部能力素质基本方法 0 引言 素质通常是指人在一定先天赋于基础上经过后天的时间修养而形成的内在要素，基层领导的能力素质是指他们通过学习、教育、实践锻炼，在一定条件下形成的知识，才能、精神、观念、气质、性格、体质等因素的总和。能力素质归纳起来是指人们从事各类活动的本能，基层领导干部良好的能力随素质是开展工作，提高领导绩效的前提条件。我中心基层领导干部是完成中心连个文明建设，实现跨越发展，创建和谐社区的具体执行者，是生产工人的直接指挥者。基层领导能力素质的高低直接关系着基层单位能否完成上级下达的任务，实现全局目标的大事。基层领导能力强，就一定能够全面而超额完成上级下达的任务，职工队伍就一定团结和谐，蓬勃而上。因此，企业基层领导必须具备较高的能力素质，这是基层单位领导肩上的担子、任务所决定的。尤其是油田社区基层单位领导，不但要管理好生产、经营、安全、而且还要对居民的稳定和谐负责任，可想肩上担子的分量。 1 基层领导必须具备下列能力素质 1.1 基层领导必须具备较强的统帅能力基层单位是在上级的领导下，独立完成上级下达的各项任务，因此，基层单位领导必须具备指挥全盘工作的统帅能力，要善于掌握和及时解决全局发展过程中的问题。从空间上看能够照顾和协调各方面的关系，从时间上讲能够顾及整个工作过程以及各个发展阶段的各个环节。基层领导必须明白全局和局部的关系是相对的，基层领导对企业来说是一个局部，局部工作的好坏直接关系着全局。基层领导必须韧性很执行上级的指示决议，围绕全局做好局部工作，基层领导必须根据上级的指示，及时调整工作重点，如最近在全局开展维稳工作，要一切为着稳定去做工作。这就要求基层领导要一手抓稳定，一手抓正常的生产经营工作，做到既稳定和谐又不误生产经营工作。 1.2 基层领导必须具备较强的组织协调能力组织协调能力主要把员工聚集在自己周围，组成系统的整体，并率领、推动和促使他们为实现企业的目标去工作去奋斗的能力。要做到这一点就要求我们的基层领导必须学会用十个指头“弹钢琴”的方法，要运用好每个指头的功能，不能顾此失彼。上级领导布置的工作，下级必须认真执行，各个科室布置的工作，下级也不能马虎。所以基层领导对全年的任务要做好计划，抓好落实。对临时性的工作也要调整布置，统筹兼顾，落到实处。基层领导承担着管人、管事、管物的重任，尤其是还要管人的思想、生活，对困难群众的帮助，样样都要想到。所以，基层领导要做好分工、协作、要发挥下属队长、班长的作用。 1.3 基层领导必须具备较强的决策能力基层领导的决策主要是对重大问题拿主意，下决心，做决断，做出合理选择的全过程。决策是对重大问题做出合理选择的全过程。决策是对重大问题作出决定和对策。果断决策，正确决策，就必须有较强的分析、判断问题的能力，能够透过现象看本质，能够正确的判断事物发展的可能性和规律性，把握时机和发展机遇，从而选择正确的决策。正确的决策能给单位带来较好的社会效益和经济效益，能促进单位的发展。反之，就会造成不利的影响，阻碍单位的发展。 1.4 基层领导必须具备一定的语言和文字表达能力基层领导具有良好的语言表达能力，就能较好地将党和国家的方针政策，上级的指示精神，企业的形式任务，以及本单位的具体情况和本人的主张传达给职工，充分调动职工爱党、爱国、爱企业、爱岗位的工作热情。基层领导在职工会上讲话语言要简练、生动使爱听，肯定先进批评后进要实事求是。多提希望和鞭策以激励职工为主。基层领导还应具备一定的文字功底，一般请示、报告和工作总结能亲自起草，养成自己动手的习惯。 1.5 基层领导必须具备一定的沟通能力沟通是管理工作的基础，是人与人之间交往的桥梁，有沟通才有理解，良好的沟通尤其是对职工的沟通，可使职工感到自己是企业的一员。可以鼓舞职工的士气，激励职工干事业的热情。领导之间相互沟通，能化解双方的矛盾，清除隔阂，形成共识，达到团结。沟通也是谈心交心的一种方式，是思想、感情交流的一种有效形式。沟通是基层领导做思想工作的常用方法，领导之间，领导与群众之间经常保持良好的沟通，能化解一系列矛盾，能使单位人气旺，队伍团结，士气高昂。 1.6 基层领导必须具备一定的管理能力基层领导的管理能力实际上是统帅能力、组织能力、决策能力等能力素质的综合运用。有一定的语文、数学、史地，环保、法律，经济、会计等方面的知识，要运用这些知识去指导实践。基层领导对单位全年的工作，或某单项工作任务组织实施，首先就要制定工作规划和奋斗目标，对重大问题还要请职工代表参与讨论，审定方案实施的可行性、科学性。其次是要把握好目标实施的步骤和方法。如物业服务单位每月支出费用多少，一定要有计划，不能超支费用。这几年来，我的方法是年初紧，每月计划开支多少，生产、经营等所耗费用必须控制在计划范围之内，如果到下半年经费能达到节约目标，可适当松一松，可为来年准备一些生产工具和材料。这样既保证了当年费用能节余，又为今后作了准备，保证了较好的良性循环。在实施过程中要做好两个结合，一是原则性和灵活性结合，既要把握政策得原则性，又要尽可能地从本单位的实际出发，适当地增加灵活性、变通性便于更好地贯彻政策。二是领导必须与职工群众相结合，既要有领导的主动性，又要通过领导的引导，增强群众的积极性、自觉性和创造性。 1.7 基层领导应具备一定的创新能力创新能力通常是指强烈的创新意识，卓越的创造见识和超群的创造才能。眼下石化企业改革正处于攻坚时期，需要勇于探索，敢于开拓，不断创新，积极进取的人才。基层领导具有创新能力，就是要有强烈的事业心和使命感，坚定地进取意识和顽强的改革精神，敢于创新，敢于领先，敢于冲破旧思想的束缚，解决前人没有解决的问题，走前人没有走过的路。做到人无我有，人有我精。 2 提高基层领导能力素质的基本方法 党的十六届六中全会，把构建社会主义和谐社会作为全党工作的重点，新形势、新任务对石化企业基层领导干部提出了新要求，基层领导在企业干部队伍中，职务不高，但能力素质却要求较高。首先，是基层领导所肩负的任务所决定。其次，是干部队伍接替规律所要求的，今天的基层干部，明天可能就是更高层次的领导。再次，是在深化改革的大背景下，企业正在从传统的计划经济，转变为市场经济。作为基层干部不仅要会干，还要会算，会管理；不仅要完成内部计划，还要开发新产品，开拓市场；不仅要管好物，还要开发人力资源。因此，提高基层领导的能力素质是当务之急。 2.1 上级组织应注意对基层领导的培养、教育和给他们提供学习进修的机会为了提高基层领导的能力素质，上级组织应经常不断地对他们进行培养、教育，指导他们工作。如有的基层领导，在任付职时管理某方面的工作，是一把好手，当他们担任了正职后，全面负责某一个
直销成功的八大心态
成功网商八大心法： 1、全力以赴：网商运作成功的方法有很多，不成功主要有几点，造成我们不成功。任何行业成功都要有全力以赴。直销E化3步曲：宣传、沟通、复制。网商成功八大心法，成功网商成功秘诀。直销E化3步曲：宣传、沟通、复制。这3个环节，最重要的自己的口才。在互联网同样需要口才。文字和视频传播，肯定是视频更有效果，当然可以结合。我们要充分要一对多，就是培训复制。有很多新人说自己口才不好、普通话不标准等，这个不是借口，其实口才可以很快锻炼成功，要成功麦上冲。要在系统、团队的呱呱课堂或者yy等不断上麦分享。分享前要写分享稿或者提纲。20%上传视频的效果比80%文字效果的效果还好。视频最有冲击力和感染力。要精心把自己的视频宣传做好。做领导人要带头，火车跑的快全凭火车头带。要在群里、呱呱、yy借力。要全力做好直销E化3步曲：宣传、沟通、复制。 2、量化目标：口才不好，我们分享了几次。带过几个人参加我们的呱呱房间课程。问自己一个月、一个周、一天带进来几个人听课。不能光宣传邀约、沟通。很多人没有量化，要成交多少人、达成什么级别。可以控制的量化，例如我们每天发帖几次，每周分享几次，每个月进入呱呱或者yy听课多少次。系统要求我们每个人要讲计划1000次，抱着做邮递员的心理。计划讲千遍，董事自然来，就可以赚到1000万，相当于一次计划就是1万元，就像存款，先存后取。 3、紧跟会议：（1）会议可以借力，可以加快学习的速度和增加很多知识量。讲很多公司优势、产品特点、制度比较等。很多嘉宾分享很精彩，可以积极吸收。听课一定要笔记，好记性不如烂笔头。大家要多记录、多整理。（2）管理团队的最好方法，可以在会议看到很多团队人才的表现，可以隔代抓老鹰，发现人才，培养人才。重点培养。知己知彼、百战不殆。（3）上麦练习口才，分享要紧扣主讲主题，不要偏题，一般是3-10分钟，不要时间太长。可以录音、录像，可以找到自己的不足。会议是直销行业成功最大秘诀。大会就会大会，小会就小会。不开会就不会。地面会议和空中会议相结合。所有做的好的直销成功人士，都是组织会议、复制会议的高手。 4、承担付出。承担就是成长，付出才会杰出。系统核心领导人和业绩杰出者都是很付出，成功者都是每会必到、每到必会、每会必教。所有的付出一定是在做到一定程度就是加倍的得到回报。群参观、呱呱房间、yy房间等要积极配合。我们要服务无限，所有人都愿意跟随积极的、负责任的、能力强的领导人，我们就要把自己打造成这样的领导人。加入时只是开始，更重要把合作伙伴培养成领导人。 5、坚持一年：讲一千次计划，就会成功，最少会直接推荐几十人和我们合作。一年埋头苦干、回头看网络一大片。不要坐着做网商，要做网商，要行动起来。前期主要是学习，逐渐合作逐渐增加，就像烧开水，要烧到100度才会烧开。坚持很重要。 6、发挥优势：不要一直羡慕别人的优势和优点，其实更多要挖掘自己的优势，没有完美的个人只有完美的团队。要积极讲计划，寻找人才。紧跟会议就会
以快致胜的营销
以快致胜的营销 几乎所有的中国企业都已经感觉到市场环境正在发生重大变化，一个消费旺盛的时代改变了一切。人们从来没有发现自己的消费需求如此丰富多彩，货架上层出不穷的新产品足以让人眼花缭乱，媒体上喧闹的叫卖声此起彼伏。 无论是主动还是被动，企业都以天生的本能反应，开始自己的求新求变。变是唯一的不变，无论是大企业，还是小企业，都必须以新产品的方式在市场上发言。 新产品营销是企业快速成长的动力 如果我们的记忆力够好的话，我们可以发现在过去的1994-2004这十年，几乎是新产品改变中国市场的十年。 1990年代初的长虹靠全新的“红太阳一族”彩电奠定了后来十年的彩电龙头地位；同样是在1994年左右，联想开始凭借新提出的“联想1+1”家用电脑攻城掠地。而在另一个刚刚开始觉醒的日化市场，重庆奥妮甚至以“植物一派”的丰年润发系列产品，创造了仅次于宝洁的年销售额纪录。 进入21世纪后，企业的新产品战略仍然是最锋利的武器。还是在彩电市场，这次是创维靠“健康电视”挺进三甲；在果汁饮料市场，养生堂推出农夫果园，娃哈哈推出果汁加钙，健力宝推出界于果汁与汽水之间的爆果汽，托起了一个红红火火的果汁饮料大市场。在食品、在医药、在汽车等领域，我们都可以发现这些相似的案例。 毫不夸张地说，在每个行业的转折关头，都曾经有一个或数个企业以推出更有竞争力、更具创新性、更高科技含量的新产品的方式，实现改写市场格局、创造或者保持自己的市场份额的目的。
通过新产品营销，一大批以前名不见经传的企业浮出水面，成长为中国市场上的著名企业。1999年，当史玉柱开始在江苏重新卖他的新保健品时，没有人会想象两年后“脑白金”能成为第一保健品品牌；当牛根生与伊利分手出来创业时，也没有人想到他能成为乳业的一匹黑马；这样的名单我们还可以列出2001年的哈六药，2002年的的东南汽车，2003年的统一石化、2004年的雅客食品等等。正是新产品营销的成功，让他们一炮走红。 更多大型企业也正是通过每年的新产品营销计划，来保证自己的持续成功和竞争优势。全球软件巨人MICOSOFT是最典型的案例，从Windows98到Windows XP，正是靠不断升级企业终端使用软件，形成牢固的垄断地位。即使是可口可乐、肯德基和宝洁这样的世界500强企业，人们也对他们的新产品耳熟能详：酷儿果汁饮料、老北京早餐和玉兰油，早已经成为中国人至爱的新产品。 为什么要特别重视新产品？ 我们名单中的这些企业选择推出新产品真的是自发自愿的选择吗？按常理，他们应该更乐意享受已经成功的“老”产品带来的稳定收益，而不必冒风险去选择一条前景肯定不是最明朗的新产品之路。研究表明，成熟产品的推广费用可能只占产品售价的1%-5%，而新产品则可能占到15%-30%，而这些费用还必须从企业的成熟产品的“积蓄”或者是企业家本人的“口袋”中支出。为什么还要重视新产品？ 我们发现，企业推出新产品往往是基于以下理由： 1、不断培育企业新的利润增长点。当原有产品出现停滞甚至衰退迹象，不能再为企业创造更多、更高的利润率时，企业往往会积极进行新产品营销。如“农夫乐园”的推广，就是养生堂企业发现，矿泉水已经成为微利产品时，企业必须靠新产品来创造利润。 2、不断扩大自己的市场占有率以确保领先地位。中国移动曾经长期自满于自己的“全球通”业务，可当联通也开始进入市场抢食时，中国移动开始以一连串的动作相继推出“神州行”、“动感地带”和更细分的“校园卡”业务。 3、不断丰富自己的品牌魅力以创造更高绩效的回报。品牌其实需要不断更新才能永葆青春。没有新产品，品牌就会趋于老化。前面提到的宝洁就是世界级的“新产品营销高手”，在“P&G”之下，飘柔、潘婷、海飞丝、玉兰油等都是基于这种目的。 4、改变行业竞争格局，摆脱竞争对手。行业中的领先企业往往已经形成对市场的割据，攫取了最丰厚的利润。新加入者或行业落后者要塑造自己的强势竞争地位，往往通过新产品的成功来实现。当TCL进入手机行业
基层干部应该具备四种素质
基层干部应该具备四种素质 作者：王旭遵义县乌江镇来源：网络投稿添加日期：15年12月19日 基层干部的工作，是支撑党和国家事业的基石，关系百姓福祉，体现执政水平，展示党的形象。笔者认为基层干部应具备以下四种素质： 一是要具备“马上”精神。干部中存在做工作拖拉的人有不少，不仅使工作效率低下，严重影响工作的正常推进，还容易形成懒散的作风。我们很多工作不能按时完成，就是因为缺少“马上”精神，弗拉基米尔?伊里奇?列宁就对办事拖拉的作风很是不满。有一次，他收到一封从南方察里津前线发来的急电。前方局势非常紧张。部队要求支援武器和服装，控告莫斯科迟迟不予答复，以前已有人向弗拉基米尔?伊里奇控告过该部工作中的拖拉作风。他派通信员把电报送去，又亲自给部长挂了电话，对方说一会儿回电话给他，他却用“我等着”直到对方把事情办完。过了一段时间，这个部解决问题的速度加快了。对该部的控告也减少了。我们作为基层干部，很多工作就在于马上落实，当天的事情当天解决。比如：有的干部发放救济粮，拖了几个月都没有发下去，导致粮食霉变腐烂；有的干部不及时把惠农政策宣传到位，致使农民坐失良机等等。这方面的事例太多，拖拉作风造成的损失和后果很大。广大基层党员干部要具备“马上”精神，才能顺利的推进我们的工作。 二是要具有认真负责的态度。毛主席曾说：“世界上怕就怕‘认真’二字，共产党就最讲认真。”认真是一种要求、一种态度，更是一种品德、一种境界。作为干部不仅要肯干事，而且要干成事。“认真”其实是对党员干部的起码要求, 是干成事的基本条件，“做人不认真则人生混沌，齐家不认真则家庭难睦”。任何一项工作，如果离开了“认真”二字，恐怕都不会有什么好的结果。每一名基层干部，必须时刻把“认真负责”内化于心、外化于行。任何一个疏忽，都可能造成不可挽回的损失和恶劣的影响。只有以认真负责的态度对待每一项工作，我们的工作才能干好，才能让群众满意，才能让我们的事业兴旺。 三是对工作亲力亲为。基层事务繁琐，情况复杂，在基层工作，需要直接面对群众，直接面对各种矛盾和问题，各项工作都要亲自动手，亲力亲为。如果只坐在办公室看资料、看文件，无数事例都说明了一种感受—“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。基层干部要亲临现场，亲力亲为，才能掌握真实的情况，才能把工作精准的落实到位。
直销成功的三大法宝
直销成功的三大法宝——销售、配合与带动 华莱成功团队核心领导人，创业导师，——财富导航老师 QQ：2322141666，手把手教你在家创业。寻找敢于挑战高薪的住家创业精英！我们一起全力以赴，让你周薪入过千，月薪过万，两年后年薪过百万！快速实现您的人生梦想！ 竭诚邀请天下有目标，有胆识，有格局的精英人士合作，携手共创人生辉煌！ 一、销售：销售什么？ 1、销售梦想，销售梦想后就会有人帮你实现，不能放在心里， 制度他可能听不懂，但是你的梦想他会听得懂，会引起他的好奇，也可以销售老师的梦想，成功人的梦想。（谭丽华老师刚开始做安化黑茶时遭到老公反对，3个月后给老公买辆车，得到家人的支持，她梦想半年月薪过万，一年周薪过万，两年日新过万，如今不到两年都已经实现了，很多人跟着她在做，这就是销售她的梦想） 2、销售观念，危机的观念，对下岗的人，改变，学习，对大学生创业、就业危机感， 3、销售老师，借力多了，助力也就大了。不要嘴上销售，行为上没有跟上，言行要一致。不要把自己说的比领导人还高。自己有多好要让别人说，老师的理想，善良，责任心 4、销售公司，荣誉感，自豪感。没去过的一定要去看一看，去过的要去看看变化，没去过的更要去见识一下。不见大场面，不下大决心，去到公司回来后感觉是不一样的，底气十足。 5、不用卖产品，只要使用产品，销售用产品的感受，和用产品的效果。 6、销售会议，一年只有一次这样的会议（公司年度峰会），能得到车和得到房子，要去见证一下，有很多平凡的人，为什么能有这样的改变，要去看看。为什么他们能得到车，回来你不用说，自然就达到销售目的。一定要触摸公司，触摸产品，触摸领导人，触摸华莱的奖金制度！ 二、配合 上流社会就是懂得配合的人，是有人格魅力的人，传统也要配合， 1、配合公司，公司配合国家，我们配合公司也就是配合国家，表现在大事小事。
保险销售致胜的10个关键要素
保险销售致胜的10个关键要素 一位优秀的销售「提升业绩」必备的10条“铁律”! 1明确的目标 销售人员需要知道如何接近潜在的客户，充分了解客户的喜好，经常能给客户留下非常好的印象，而且在最短的时间之内能说服客户购买自己的产品。 优秀销售都是有执行计划的，其内容包括：应该拜访的目标群，最佳拜访时间、贴近客户的方法，甚至提供销售的解说技巧和销售的解决方案，帮助客户解除疑虑，让客户快速做决定购买产品。 2健康的身心 心理学家的研究证明，第一印象非常重要。由于销售工作的特殊性，客户不可能有充足的时间来发现服装销售人员的内在美。 因此，销售人员首先要做到的是具有健康的身体，给客户以充满活力的印象。这样，才能使客户有交流的意愿。 3开发客户能力强 优秀的销售都具有极强的开发客户能力。只有找到合适的客户，销售人员才能获得销售的成功。优秀的销售不仅能很好地定位客户群，还必须有很强的开发客户的能力。 4强烈的自信 自信是成功人员必备的特点，成功的销售人员自然也不例外。只有充满强烈的自信，服装销售人员才会认为自己一定会成功。心理学家研究得出，人心里怎么想，事情就常常容易按照所想象的方向发展。
当持有相信自己能够接近并说服客户、能够满载而归的观念时，销售人员拜访客户时，就不会担忧和恐惧。 成功的销售人员的人际交往能力特别强，销售人员只有充满自信才能够赢得客户的信赖，才会产生与客户交流的欲望。 5专业知识强 销售致胜关键的第五个要素是极强的专业知识。优秀的销售人员对产品的专业知识比一般的业务人员强得多。 针对相同的问题，一般的业务人员可能需要查阅资料后才能回答，而成功的销售人员则能立刻对答如流，在最短的时间内给出满意的答复。即优秀的销售人员在专业知识的学习方面永远优于一般的销售人员。 6找出客户需求 快速找出客户的需求是销售致胜的第六个关键要素。即便是相同的产品，不同的客户需求不同，其对产品的诉求点并不相同。优秀的销售人员能够迅速、精确地找出不同客户的购买需求，从而赢得订单。 7解说技巧 此外，销售人员优秀的解说技巧也是成功的关键。优秀的业务人员在做商品说明解说时，善于运用简报的技巧，言简意赅，准确地提供客户想知道的信息，而且能够精准地回答客户的问题，给出客户希望的答案。 8擅长处理反对意见（异议处理） 擅长处理反对意见，转化反对意见为产品的卖点是致胜关键的第八个要素。优秀的销售人员抢先与客户成交永远快于一般销售人员。