加油站员工年底工作报告与动物疫病防控年度自评报告汇编

加油站员工年底工作报告

理争效益，优质服务铸精品。在公司领导的亲切关怀和大力支持下，以强化内部管理铸造精品站为重点，以降本减费为中心，确保加油站安全生产无隐患为目的，二年来在我们全体员工的积极努力和紧密配合下，加油站在站容站貌，规范服务，以及员工素质都有了较大的改善，综合水平得到了全面提升。销量也大幅度提升，我现将一年的工作汇报如下。

一、经营情况

今年公司严把数质量关，给我站经营提供了良好的保证，同时凭着中国石油质优量足的品牌形象，并在站领导细致的管理上，酒泉加油站打动来来往往的每一位顾客，并能及时处理顾客提出的力所能及的问题，从而形成了紧密融洽的客户关系，如“加油为什么不能打手机”，“为什么200升油箱能加240升油”等问题能为顾客科学的解答。赢得了八方顾客的信赖和赞扬。截止11月底共完成了成品油18000吨，完成年计划的。目前，我们正向前着更高的目标冲刺。

二、安全管理

1、站长在保证安全生产的平时，对我们进行安全教育，强化我们的安全责任感，要求我们在做每一件事情前，先做到风险识别，要求我们做好本职工作，把安全工作做的更主动更积极，发现隐患及时整改，避免事故的发生，要在员工的脑海中牢固树立“安全第一”的思想，坚决落实加油站的各项安全制度，时刻将安全知识教育穿贯到日常的工作中，在日常的工作中落实安全责任制，设施设备每天检查，人人做到“以防为主、防消结合”，每天安全员在交班时要讲是否有安全隐患，哪些方面还存在不安全的因素等。

2、加强了加油站的预案演练，在演练中熟练自己的职责与分工，加强了同事之间的团结和配合。

三、服务方面

1、从现场服务水平来看，我们加油的服务水平在不断提升，现场服务能三人以上，做到车到人到，服务以“微笑服务”、“三声服务”为主导，以“加油十三步”和“收银六步曲”为标准，在服务中与每一位司机拉近距离，让一路劳累的他们稍感一丝温暖，使他们在我们站加满油，也许在这不经意间多了一位回头客。我们要牢记“顾客就是上帝”是亲人、是朋友的理念，在服务中做实事感到顾客。俗话说“有耕耘才会有收获”，为顾客提供帮助、顾客必然给你回报。

企业发展不是一个人的事，只要我们齐心协力把公司的各项经营管理方针认真落实到位，我们的企业才能像种子一样在阳光下发芽，茁壮成长，为实现“国内一流”的企业，我们为此目标努力，加油奋斗。

动物疫病防控年度自评报告

一、成立组织机构，明确工作责任

为加强绩效管理工作，我局印发了《关于加强重大动物疫病防控延伸绩效管理工作的通知》，成立了由县农业局局长任组长、主管副局长和县畜牧兽医总站站长任副组长、县畜牧兽医总站相关领导和相关组室负责人为成员的绩效管理工作领导小组，负责全县重大动物疫病防控延伸绩效管理工作的组织领导和协调工作。领导小组下设办公室，设在县农业局畜牧科，主要负责绩效管理日常工作。

在今年秋季动物疫病防控会议上，组织县局畜牧科、县兽医总站及各镇畜牧兽医站有关工作人员认真学习了市、县绩效管理通知，使大家能够熟悉重大动物疫病防控延伸绩效管理指标体系的各项内容，要求对照指标体系认真做好各项工作和资料的。

二、动物防疫工作情况

（一）动物疫病监测和流行病学调查情况

1、动物疫病监测情况。根据市上要求并结合我县实际情况，认真开展了高致病性禽流感、口蹄疫、猪瘟等主要动物疫病的监测工作，共采集畜禽血清样品1358份，鸡咽喉/泄殖腔棉拭子122份，其中送市动物疾控中心血清样品226份、棉拭子122份；县兽医实验室进行免疫抗体检测208份，其中猪瘟免疫抗体检测98份，牲畜口蹄疫110份；布病检测163份，未发现阳性；分别于4月和8月对全县范围内的2074个牛群3052头牛、207个羊群5126只羊进行了两次巡查，未发现具有神经症状和非正常死亡牛羊。

2、流行病学调查情况。结合我县实际情况，我县分病种设置调查点18个，采取问卷调查和现场调查相结合的方式，年内共对18个镇62个村的8300个散养户和15个规模养殖场进行了调查。据调查统计，调查点内共饲养生猪4.2万头、出栏3.6万头，饲养牛2986头、出栏356头，饲养山羊3724只、出栏2100只，饲养乌鸡20万只、出栏16万只，年内未

见禽流感、新城疫、口蹄疫、蓝耳病等主要动物疫病发生，全县也未见相关疫病报告。此外，我们还按要求进行了人畜共患病调查、蛋鸡卫生状况调查和狂犬病流行病学调查等专项调查工作。

（二）应急物资储备情况

我们在县畜牧兽医总站设立了重大动物疫病应急物资储备库，由专人进行管理，建立了出入库台账和管理制度，储备了采样、消毒、扑杀和个人防护装备、器材等500台（件）及部分消毒药品，并定期对库存物质情况进行检查更换，能够确保应急需要。在各镇畜牧兽医站也设立了应急物资储备库，储备了必要的应急设备和物资，确定专人管理，以备应急之需。

（三）强制免疫完成情况

据统计，我县猪瘟群体免疫密度春、秋两季分别为100%、99.97%，猪口蹄疫群体免疫密度春、秋两季分别为99.9%、99.94%，高致病性猪蓝耳病群体免疫密度春、秋两季分别为99.9%、99.95%，牛口蹄疫群体免疫密度春、秋两季分别为99.9%、99.84%，羊口蹄疫群体免疫密度春、秋两季均为100%，高致病性禽流感群体免疫密度春、秋两季分别为100%、99.83%，免疫密度均达到了上级业务部门的要求。

（四）免疫抗体水平检测情况

春、秋集中免疫结束后，我们都按要求采集了血清等样品，送市动物疾控中心进行免疫抗体检测。从市上反馈的情况来看，我县大部分病种免疫抗体水平均达到了70%以上，仅有部分病种免疫抗体水平不合格，春季牛O型口蹄疫、羊O型口蹄疫和羊亚洲Ⅰ型口蹄疫免疫抗体合格率分别为50%、36.4%和55%，秋季羊亚洲Ⅰ型口蹄疫和H5亚型禽流感免疫抗体合格率分别为66.7%和10%。

三、动物卫生监督工作情况

（一）规模养殖场监管

我们一是对规模养殖场按照属地管理原则，实行监管责任到人，加强对养殖环节日常监管，每个养殖场落实了1名官方兽医实施监管。二是对

规模场的动物卫生安全常抓不懈，向57个规模养殖场发放了《动物卫生安全责任告知书》，各规模养殖场也按要求做了动物卫生安全承诺。三是对符合条件的规模养殖场依法办理《动物防疫条件合格证》，今年共办证2个，累计发证12个。同时对办理了《动物防疫条件合格证》的规模养殖场按季度进行了动物卫生监督量化考核。全年共实施监督检查74次。

（二）产地检疫开展情况

全县18个镇兽医站共有官方兽医63名，设立动物检疫申报点28个，其中乡镇27个、屠宰场1个。各报检点执法标志明显，设施设备配置到位，检疫申报程序、检疫对象、收费标准、检疫人员等相关信息都在申报点进行了公示，每个报检点均能按要求正常开展工作，受理率达100%。截至11底，完成生猪产地检疫10774头，检疫禽类11782只。

（三）生猪定点屠宰场检疫监管情况

我县有生猪定点屠宰场1个，派有驻场官方兽医4名，配备有专门的检疫工具，检疫制度健全，监管到位，建立并实施了屠宰检疫申报制度，各项记录填写规范，检疫受理率和屠宰检疫率均达100%，截至11底，共检疫生猪11910头，销毁不合格动物产品706公斤。

（四）屠宰环节“瘦肉精”监管情况

今年，我们根据市上关于屠宰环节“瘦肉精”和兽药残留监管工作安排和要求，组织监督人员对屠宰场进行了9次监督检查，共采猪肝样6份、猪里脊肉样8份，送样到市监督所进行了兽药残留检测，结果均为阴性。在对屠宰场的瘦肉精抽样检测中，共采集猪尿液60份，检测结果均为阴性，未发现异常情况。在开展检测工作的同时，做好每一次的检测记录，并留存了原始检测记录档案。在对兽药经营户的监督检查中，也未发现销售瘦肉精及国家明令禁止的兽药。

（五）兽药监管

一是狠抓了兽药、饲料及饲料添加剂经营企业监管，加强监督检查，全年累计出动检查人员125人次，监督检查52次，检查兽药饲料经营企

业35个。同时配合药监局开展农资打假4次，收缴销毁假劣、过期兽药8种175盒（袋）。二是推行兽药企业GSP认证，审查验收兽药经营企业13个，通过GSP验收7户。目前，全县已累计通过GSP验收经营企业10个。

四、防控经费落实情况

我县将动物疫病防控工作经费纳入了财政预算，今年已落实动物强制免疫工作经费11万元，动物疫病监测经费5万元，镇级兽医站动物防疫工作经费6万元，并兑现了20**-20**年度动物免疫副反应补偿费用2万元。村级动物防疫员补助已纳入财政预算，在每年底对其工作进行考核后予以兑现。

五、中长期动物疫病防治规划落实情况

由我局牵头编制完成了《县中长期动物疫病防治规划（20**-2020年）》（讨论稿），该规划已送交我县相关部门，目前仍在讨论修改之中。同时我县已将动物疫病防控工作纳入了县政府考核相关部门和各镇的年度考

核指标，落实了督导机制，制订了量化考核标准，现已完成了对各镇动物防疫工作考核评价工作。

我县兽医实验室已于20**年底通过省级考核验收并授牌，具备常见动物疫病检测诊断能力，今年开展布病检测163份、猪瘟免疫抗体检测98份、牲畜口蹄疫免疫抗体检测110份，完成了上级下达的采样和检测任务。

六、存在问题

1、我县虽落实了村级防疫员报酬，但与其承担的防疫工作量大不相适应，防疫员的工作积极性仍然不高；动物免疫反应治疗和死亡补偿落实不够好，也对防疫工作有一定的影响。

2、上级给我们强制免疫以外病种的疫苗包干经费太少，仍用20年前的标准，无法满足实际需要。

3、监督执法力量薄弱。县、镇两级兽医站存在人员严重不足的情况，空编现象严重，在职人员工作量大面广，难以适应新形势下的动物卫生监督工作。

4、部分规模养殖场负责人法律意识淡薄。在动物防疫、检疫上不按程序办事，养殖档案不规范，缺乏主动报检意识和自觉性，给畜牧业生产和畜产品质量安全埋下了一定隐患。

5、我县部分病种免疫抗体水平较低，存在疫病发生风险。针对这一问题，我们已责令有关镇兽医站和养殖场（户）认真查找原因，采取及时补针等措施进行补救，以确保畜牧业生产安全。

某加油站站长述职报告

某加油站站长述职报告 某加油站站长述职报告 尊敬的各位领导：大家好！ 20xx年年初，按公司要求我被调至加油站任站长一职，这一年里在上级领导的正确指导和帮助下，通过全站员工的共同努力，截止到11月，我站共销售成品油5525.02吨，完成全年任务的69%，较去年相比减少0.92%，其中汽油3094.73吨，柴油5424.65吨，汽柴比1：2，非油品共销售26259元，较去年相比增加 4.31%，IC卡共发卡330张，现就近一年的经营和管理工作各方面情况汇报如下： 一、抓好经营工作 今年我站凭着中国石化质优量足的品牌形象，并在站领导的正确管理下，紧紧围绕公司的营销策略，加油站用热情的服务打动来来往往的每一位顾客。春耕时节，站内提前进行春耕油品供应市场调研，走到村屯询问顾客需求，发放“春耕惠农”的宣传单，并根据实际情况，提前进行油品调配，有效控制了销售节奏，保证了春耕油品供应平稳，给站内带来了销量的提升和顾客的好评。同时，发动站内每一位员工喊着人人都是推销员的口号，在业余时间也不忘宣传油品，发动每一位员工挖掘潜在客户，建立客户档案，按照客户消费情况进行分类，维护老客户、拉拢新客户。在IC卡上线之际，站内每一位员工都积极向顾客宣传IC 卡的优惠政策，提高发卡量，也为员工赢得奖金提高了收入。二、抓好安全教育和安全管理 加油站经营的是危险化学品，可以说安全是最重要的，在这一年里站内新增员工的安全教育是尤为重要，员工的安全意识不强、操作不正确都可能酿成大灾难，在增强员工安全意识方面，经常贯彻落实“七想、七不干”、《现场九条禁令》

等，让员工在工作中养成良好的安全习惯，保证站内安全；勤检查、重整改、杜绝隐患，坚持每日交接班时检查安全，发现加油枪、加油机内部或计量孔等部位有渗漏情况时及时处理，杜绝了各种隐患；此外，站内的安全防火设备设施的维护和保养也是很重要，从设备设施的维护保养上，重保养、重维护、重防范，做好各项安全工作，着重做好了防火、防静电、防雷击、防洪、防冻、防抢等安全工作。 三、抓好数质量管理 坚持按照“卸油十步法”进行卸油，认真核对来油品号和数量，避免“跑冒滴漏”，每日计量库存数量及温度，每月进行加油机自校保证加油机的准确度，总之，加强计量管理，明确计量员责职，发现问题立即查找分析，不隔夜，建立健全计量分析制度，努力确保将油品损耗降到最小。四、工作中存在的不足 1.站内经营策略不明确不灵活，未能充分发挥地理优势，未能完成经营指标。 2.员工队伍不稳定，给服务工作带来了一些负面影响。 3.员工规范服务意识还有待提高。 4.设施、设备的维护和保养工作还做的不到位。 5.站内卫生清扫不够及时，存在卫生死角。五、下一步工作计划 在剩下的一个月里积极联系客户销售成品油、发放IC卡、销售非油品，努力完成经营指标，加强站内的管理和监督工作，内务管理、环境卫生、账务及各项记录等方面规范要求、细致要求，及时清理卫生改善站容站貌，加强数质量管理和安全管理，团结员工、关心员工、以人为本、多与员工进行沟通，带好队伍。加油站站长： 20xx年11月30日

工程师评职称个人述职报告范文

工程师评职称个人述职报告范文 日子如同白驹过隙，不经意间，我们的工作又将告一段落了，回顾这段时间中有什么值得分享的成绩呢？来为这一年的工作写一份述职报告吧。那么问题来了，述职报告应该怎么写？下面是为大家整理的工程师评职称个人述职报告范文，希望对大家有所帮助。 工程师评职称个人述职报告范文篇1尊敬的公司领导及同事： 本人xxx，来XX公司工作已四年零五个月，现任职工程部副主任，负责XX煤矿联合试运转资料准备及整理收集和编辑工作。 自20XX年7月份贵州工业大学毕业后招聘到贵州能发电力燃料开发有限公司，分配到XX公司工作。由于本人大学专业是岩土工程，对矿井工程的采、掘、机、运、通知之甚少，来到XX后，在公司领导的关怀以及煤矿前辈们的孜孜教导下积极学习煤矿知识，对煤矿的认识从无到有，到目前的能够独立承担一方面的矿井建设管理任务。在学习煤矿知识的过程和在煤矿工作的过程中，使我对煤矿有了更深刻的认识，也对煤矿产生了较浓厚的兴趣。 20XX年7月份分配到XX公司以后，首先在当时的生产部即二采区进行现场实习，在煤矿老师傅们的带领下，深入一线工作面学习，不耻下问，并不断思考，总结经验的同时也为煤矿建设提供了些针对性的建议。同时也真正的认识到要立足煤矿建设，不光需要学习全面的煤矿技术能力，而且更需要学习煤矿的安全知识，安全才是煤矿的生命。20XX年9月份，调到XX公司工程部工作，从此正式步入了煤矿建设

管理工作，在此期间通过自己对CAD绘图程序比较熟悉的特长，为矿井完善了当时断档的矿井图纸资料并通过电子文档的形式保存到现在，同时也学习到了大量的煤矿设计知识，为今后的基本建设管理工作提供了有力保障，也得到了公司领导和前辈的认可。20XX年初，在公司领导的信任和同事的推荐下，本人开始独立承担副立井施工区域的现场代表任务，此期间，我感到这项任务是公司领导的信任，也是公司对我的考验，更是提高自己专业知识难得的机会。这使我不光学习到了工程管理的知识，更重要的是学习到了如何做人的道理。经常深入井下现场参与解决工程施工方面的难题，严格按照合同做好工程进度控制、工程质量控制，严把工程签证关，尽一切努力做好签证的真实性和公平性，为矿井建设的投资控制尽职尽责。 20XX年7月，开始任工程部副主任一职，我相信这是公司给予我展示才华更宽阔的舞台，从此我更严格的要求自己，以身作则，更积极的学习煤矿安全知识和更先进的煤矿技术知识。我想，一个团队是否能最大化的发挥它的作用，首先是看这个团队是否足够团结，团队的带领者是否有足够的凝聚力和以身作则的控制能力。 20XX年5月份，由于XX公司联合试运转工作的需要成立了“XX公司联合试运转资料组”，专门负责收集整理矿井联合试运转前期以及试运转期间的各类工程资料。本人有幸被选入公司资料组，负责XX公司二采区自营工程竣工资料收集整理以及矿井联合试运转备案、上报资料收集整理工作。自成立XX公司联合试运转资料组以来，本人负责和参与完成了以下资料整理工作：

加油站销售工作总结

加油站销售工作总结 加油站，通常指的是为汽车和其它机动车辆服务的、零售汽油和机油的补充站，一般为添加燃料油、润滑油等。今天小编为大家精心挑选了关于的*加油站销售工作总结，供大家阅读和参考，希望能够很好的帮助到大家，谢谢大家对小编的支持和鼓励。 加油站销售工作总结篇一 XX年在师分公司领导的亲切关心和大力帮助下，以强化内部管理为重点，以提高积极效益为中心，确保加油站安全生产无隐患为目的。一年来在分公司各位同仁的帮助下，在全体员工的积极配合下，在站容站貌、规范服务、以及员工素质都有了较大改善，内部管理水平得到全面提高。今年的主要工作有以下几点： 一、经营情况： 今年师分公司加强加油站数质量管理，油品统一购进，密度统一执行。严把数质量关，给加油站的经营提供了良好的保证，同时也树立了兵团石油质优量足品牌形象。 进入XX年，在师分公司提供数质量保证的基础上，积极投身开拓市场中，千方百计挖掘潜力客户，拓展市场。“高法”有78

辆车，一直在长行加油站加油。我站从就看上一这家客户，他们不仅量大，而且是事业单位，在应收款上没有风险。我站先后登门拜访20余次，但都没有谈下来。可我站并没有因此放弃，我站开始寻找认识“高法”的朋友帮忙，在方方面面的努力下，“高法”已有来我站加油的意思，但担心我站的油品质量，担心司机套取现金。于是我站把兵团石油的数质量管理，以及油品进站没有中转环节，在经营管理中我们会帮助用油单位管理司机，使用油单位节约成本的管理方式向“高法”作了详细地介绍。用我站细致的管理工作终于打动了该客户。通过一个月的试运行，“高法”对我站的油品质量、内部管理、员工的服务都非常满意。最让该客户高兴的是，在我站加油后，每月油款比以前降低了5000元。“高法”的车队队长对我说：“我就是喜欢和兵团人打交道，兵团人实在、讲诚信。” 当与客户签完协议，不过是表示完成销售的第一步，而真正的成功是保持住已有的客户。今年我站一方面积极开拓市场，另一方面建立健全客户档案，构建客户诉求，依托市场调研、电话联系、登门拜访等方式，做到客户的信息及时更新，客户的需求及时回应，客户的抱怨及时处理，形成紧密融洽的客户关系。在加油现场，我站员工熟记来我站加油的记账客户。在加油操作中我站一直坚持现场办公，司机加油、付款、开发票不用下车，坐在车里就可以全部完成，把最大的方便留给客户。我站就是凭着兵团人特有的吃苦耐劳的精神，赢得客户的信赖和赞扬。

加油站述职报告范文【三篇】

加油站述职报告范文【三篇】 一路走来，步履匆匆，不觉间xxxx年已悄然向我们挥手作别， 迎来了崭新的xxxx年。在璀璨的“宝石花”照耀下，回首一年来的加 油工作和生活，感悟良多。平时忙忙碌碌，没有太多时间和机会坐下 来好好总结自己做过的工作，年底了，静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足，为来年的工作做好安排和，是很有必要的。所以，本人就这个年的工作小结 xxxx年对所有国人来说是不同好处的一年，有四川汶川地震悲痛和北京奥运会的无限骄傲，还有世界经济危机的巨大压力。但这个春 天我十分有幸来到大连xx加油站工作，虽然工作只有短暂的大半年时间，但其中的乐趣只有亲自经历的人才有体会。更重要的是我从当初 的“菜鸟”到砺渐的成熟，让我增长了很多知识，可谓受益匪浅。 大连xx加油站是一个中等规模的加油站。该站的主要成员有： 站长，计量员，核算员，安全员和四名加油员。加油站的组建也相当 简单。核心的部分由四大块组成：第一大块是加油区，第二大块是油 罐区，第三大块是办公大厅。第四大块就是工作人员餐厅。 在未上岗前的培训，了解到了相关中国石油企业各方面的知识。 中国石油就是中国石油天然气股份有限公司，是国内销售额的企业之一。它与中国石化是两个独立的企业，不能混为一谈。在2004的排行中，中国石油跻身于世界500强企业之前列，排行第52位，而中国石 化排行63位。中国石油是2008年北京奥运会的合作伙伴，该企业的 宗旨是“奉献能源，创造和谐”;企业精神：爱国，创业，求实，奉献。中国石油的核心经营管理理念：诚信，创新，业绩，和谐，安全。中 国石油加油站服务宗旨：为客户带给全员，全面，全过程，全心全意 地服务。加油站的服务承诺;质量达标，计量准确，环境整洁，健康安全，方便快捷。 来到大连xx加油站加油站里工作，x站长和x班长，安全员吴x 强调最多的就是安全问题。加油区的四根大柱上都贴着各种标语：

新员工工作报告(完整版)

报告编号：YT-FS-8042-59 新员工工作报告(完整版) After Completing The T ask According To The Original Plan, A Report Will Be Formed T o Reflect The Basic Situation Encountered, Reveal The Existing Problems And Put Forward Future Ideas. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity

新员工工作报告(完整版) 备注：该报告书文本主要按照原定计划完成任务后形成报告，并反映遇到的基本情况、实际取得的成功和过程中取得的经验教训、揭露存在的问题以及提出今后设想。文档可根据实际情况进行修改和使用。 以下是一篇工作报告，欢迎大家浏览借鉴! 屈指一算，我在公司的工作时间已将近三个月了。在此将这三个月的工作进行一个简单的总结。 5月中旬，因为xx长输管线的施工图设计阶段需要现场定线，我有机会提前到公司开始自己的工作生涯，并且去张家口参加应张管线选线的学习。历时20天。 在这20天的学习过程中，我勤学好问，努力的提高自己。每天积极的做好师傅交给自己的任务，同时坚持晚上学习储运相关规范，为以后的设计工作作理论准备。在实习期间，抓紧一切机会向各位参加选线工程的前辈们学习和请教，使自己在长输管线知识的理论和实践应用能力方面有了很大的提高。

在此期间，我对选线的基本原则有一定的认识，对线路走向和躲避障碍物方法等有较全面的认识，对处理一般穿越工程的路线选择和穿越方式有比较全面的认识。学会了看懂及充分利用地形图，对线路图的绘制有较全面的认识，熟练使用gps导航仪等。 由于中间需要回学校参加毕业答辩，在六月上旬回到学校准备自己的毕业答辩事宜，在回学校的十多天里我科学的安排自己的时间。作为学生，我很好的完成了在校期间的最后考卷——毕业设计成绩“优秀”。很好的回报我自己辛勤努力的汗水，并且顺利取得自己的学位证书和毕业证书，完成在校期间的所有交割手续，请保留此标记国论文联盟整理离校做好充分的准备。作为班长，我组织本班同学参加毕业篮球赛、足球赛、毕业合照、毕业聚餐、毕业答辩及完成相应的各种手续。在处理好学校的各种事宜后我于6月下旬回到公司参加应张长输管线施工图设计的最后的绘图和出版存档工作及参加作为新员工的培训教育活动。 在此期间我对长输管线线路图的绘制进行了全面

结构工程师述职报告范文

结构工程师述职报告范文 导语：结构工程师是工程师的一个分支，各位我们看看下面的结构工程师述职报告范文，希望可以帮助大家哦！ xx项目从xx年4月中旬正式施工到现在，其中制管车间门架式钢结构总面积9820㎡，预留仓库门架式钢结构总面积3840㎡，主体分别于xx年6月初，xx年10月中旬全线投 入使用，这成绩与公司的正确领导及项目部全体员工辛苦劳动是分不开，也是我们设计部、物资部、工程部等公司上下团结协作的结果。在工程的整体建设过程中，也深刻认识到团 队合作的重要性，一些自身的不足，团队的融洽度等等都是影响工程顺利进行的关键因素。为此，现将工程工作总结如下： 一、工期进度方面 工程在建前期，在公司上下一致的努力下，整体运作良好，工程从安全，质量，进度 等各方面呈现良好趋势，但是原材料的加工好坏是一项重要环节，为此在材料进场过程中，对其材料审核验收关系到工程安全、进度等重大环节。材料常出现的问题： 1、材料与原图纸不符。参照图纸逐一检验，确保材料的无误性；其次原材料在加工 生产过程中公司加大力度对其进行监督以确保材料的正确生产为之后的不必要麻烦做好保证。 2、原材料进场相应资料不完善。建议在配发材料过程中，组织相应资料人员准备相 应资料随车配发。 3、做好图纸会审，原图设计的常理见识可能有时会与现场安装生产相冲突，造成后 期现场变更，误工误时。 鉴于以上，我希望能在工地开工之前，集公司相应领导，设计部，物资部，工程部 （建议施工队在条件允许的情况下同会）等相应负责人召开一个“工前会议”，针对图纸、合同、原材料采集、材料配发统筹，设计技术，现场管理问题做一个全方位的分析、统筹、商榷，划分相应职责，团结团队力量。 在基础施工中，天气等不可抗拒因素，是影响整体工程顺利完工的最大的绊脚石，为 此现场管理者要根据现场实际情况，甲方，天气等因素做好相应调整，合理安排施工进度、编制切实有效的进度赶超制度措施。在此，我也深刻认识到自身的不足，面对阴雨天气不 能合理组织安排工人做好后期工程进度的准备工作，相应的在条件允许的情况下就造成了 工期的相应顺延，工程进度加紧时，相应的突击赶超工期也是我自身管理经验的不足，不 能合理有效的调配工人全面落实，所以在以后的工作中有很多地方需要学习以待长进。 二、工程施工安全方面

加油站经营情况汇报

加油站经营情况汇报-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

经营情况汇报 尊敬的各位领导： 今天，我能够有机会站在焦总、冯总跟前汇报工作，心里的激动之情无法抑止，在接下来的汇报过程中可能有疏漏和表达不清的地方，请各位领导批评指正。 一、加油站概况 顺达加油站位于神木县神盘路中段（神盘路是神木煤炭资源输往山西、河北、河南、山东等省份的干渠要道），加油站罩棚面积4000平方米，共安装有12台双枪加油机，日均销售成品油30余吨。 加油站现有员工13人，平均年龄24岁，其中具有专科以上学历6人。 二、经营情况回顾 年初以来，我站积极响应公司号召，深入开展“为民服务、创先争优”活动，落实五项便民措施，推行亲情服务，同时要求员工做到三个“一点”，即：对顾客热情一点，服务周到一点，沟通耐心一点，给顾客创造了一个良好的消费环境和一份好的心情，赢得了顾客的心。1-6月份，我站销量逐月攀升，单月轻油销量最高达到了1405吨。 7-9月，我站所处路段进行修路作业，重车道禁止车辆通行，导致油品销售情况比较低迷，拉了全年经营工作的后腿。针对这种特殊情况，员工们向我反映：真是憋了一

肚子劲没处使！ 10月初，随着车辆恢复通行，我们立即调整了工作状态，定期召开站内经营分析会，公布销售进展情况，传达上级公司的会议精神，动员起站内所有员工，奔着年销量超万吨的目标奋起直追，在大家的不懈努力下，销量得到大幅度回升。 截止2012年底，我站共完成成品油销售10087吨，非油品销售额21万元，卡系统上线后累计充值300余万元，持卡消费比达33%。 三、本年度工作思路 1.深入贯彻执行上级公司关于“平安加油站”建设的规范要求，规范员工安全生产行为。一是定期组织员工认真学习各项安全管理制度，开展事故预想，查找挖掘未遂事件，严格执行安全禁令和纪律，规范作业行为，增强员工对身边存在的安全危害及时发现并消除的能力。二是结合加油站实际情况，细化加油站安全纪律和规定，在加油站日查、周查、月查中仔细检查，不走过场，不留死角。三是严格执行资金油品管理制度，加大检查力度，及时开展隐患治理，完善应急预案，组织员工开展预案推演。 2.以人为本，狠抓加油站基础管理。首先严格推行规范化服务。要求每位员工都要熟练掌握加油“八步法”，用优质、热忱、周到的服务留住我们的回头客；其次，在坚持规范管理的同时，我们推行“以人为本”的管理方式,在生活

加油站经理述职报告范本(完整版)

报告编号：YT-FS-5574-60 加油站经理述职报告范本 (完整版) After Completing The T ask According To The Original Plan, A Report Will Be Formed T o Reflect The Basic Situation Encountered, Reveal The Existing Problems And Put Forward Future Ideas. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity

加油站经理述职报告范本(完整版) 备注：该报告书文本主要按照原定计划完成任务后形成报告，并反映遇到的基本情况、实际取得的成功和过程中取得的经验教训、揭露存在的问题以及提出今后设想。文档可根据实际情况进行修改和使用。 公司领导、各位同仁大家好： 我于__年被聘为___加油站长，一年来在_分公司 领导的指导和培养下，在各位同仁的热情帮助和积极 配合下，自己在思想政治、管理能力、工作能力、协 调能力等方面有了较大的进步与提高。同时也找出自 身存在的不足与差距，从而更好地为今后的管理工作 打好基础。下面我就这一年的所作的工作及今后的工 作思路作以下汇报： 一. 思想与品德： 自从20xx年被聘为___加油站站长之后，在这一 年期间，在师分公司的严格要求和帮助教育下，无论 在政治上，还是在思想上都有很大的提高。明确了一 名基层管理者必须拥护党得政策。目前我们正处在教

育改革时期，作为加油站的管理人员，就要积极投身到加强加油站管理，提高经济效益中去，为企业的发展做出贡献。明确了当一名合格的基层管理者，必须提高自己为人民服务的本领。在日常工作中，我时刻严格要求自己，以高度的政治责任感，认真履行工作职责，积极向党员同志学习，充分利用业余时间刻苦学习油品知识、润滑油知识、消防知识，不断完善自己，使自己成为一名合格的加油站站长。 二. 素质与能力： 一滴水只有融入大海才能永不枯竭，一个人只有投身集体才能迸发出勃勃生机。作为加油站的一名基层管理者，如何才能带领全站人员为公司争光?如何才能更好提高销售量?如何降低应收款?是每时每刻萦绕在我脑海中的一件大事。为此我在日常工作中，严格执行《兵团石油公司规章制度》、《加油站规范服务》。强抓内部管理，努力使加油站的管理工作步入规范化、程序化的轨道，进一步提高加油站的经营管理水平和服务质量。

公司新员工工作总结

2009年已经成为回忆，作为一名刚刚踏入社会的我，非常感谢公司给了我这个成长的平台，让我不断的磨练，慢慢的提升自己的素质和才能，过去的一年，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自己的努力，在工作过程中增长了很多技术知识而且吸取了很多工作经验，但是仍然存在诸多不足，回顾过去的一年，现将工作各方面做一总结： 回顾去年三月十七号，我很荣幸的来到公司，在那一天的培训课上，领导曾经给我们新来的几名员工讲过一句话：我们虽然每个人单个人只是服务人员，但是合在一起，我们集体十几个人就是一个团队，大家一定要发挥团队协作，直到今天，这句话我依然记忆犹新，我所在的公司是一家从事税务应用软件开发的高科技企业，所开发的软件包跨国税增值税网上申报系统，国税所得税网上申报系统，地税网上申报系统，出口退税网上申报系统，而我所从事的工作主要是通过电话的方式解决客户在使用软件的过程中的问题，在一般人看来，这项工作技术含量并不高，但是要做到一名合格的软件客服人员，绝非一件容易的事情，要想让客户对我们的工作态度满意和对我们的解决方式感到满意也不是一件容易的事情。刚来公司的那段日子，由于自己对于公司的软件感到陌生，对一些客户反映的问题不能有效的解决，经过一段时间的培训和学习，渐渐的对于公司软件产品有了一个比较直观的了解，对于客户提出的基本问题能够解决，在解决客户反馈问题的过程中，在与客户进行沟通过程中，我也领悟到了一些新的生活真谛：只要你用心去对待别人，尊重别人，别人也会理解你和尊重你，在接听电话过程中，会遇到各种各样的问题，也许客户也会抱着不同的态度来咨询，我觉得在遵循公司问题处理的流程中，首先要尊重客户，不管遇到客户提出什么样的反馈问题，都应该心平气和去做好解释工作，只有站在客户的立场上去认真解决问题，才能真正赢得客户的信赖。电话服务岗位的工作要求服务人员聚精会神，要求服务人员耐心和细心，在工作过程中，自己曾经因为一时疏忽，也给客户软件指导操作带来了一些麻烦，现在想起来，都是因为当时自己不够细心所导致的，想起来，真是不应该，另外要成为一名优秀的客服人员，情绪的控制和心态的调整也很重要，在与客户沟通的过程中，偶尔客户也会带着情绪说一些难听的话来抱怨不满，在此时，一定要学会控制自己的情绪，绝对不能带着情绪和客户进行争执，另外一方面，心态也很重要，在工作近一年的过程中，我深深体会到只有在工作过程中始终

工程师个人述职报告范文

工程师个人述职报告范文 工程师个人述职报告范文篇1 大家好!我叫×××，20XX年6月毕业于东北林业大学土木工程专业，从20XX年6月到20XX年2月在中铁十二局中南通道一标第一项目部担任技术员工作。20XX年3月28日任现职后主要从事路桥设计相关工作。工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，现将工作总结如下： 一、加强学习，努力提高自身综合素质 本人在思想上积极要求上进，平时能自觉地学习“三个代表”、“科学发展观”等先进的思想理论，认真学习贯彻党的十七大精神，积极向党组织靠拢,于20XX年7月向党组织提交了入党申请书。

作为一名技术干部，在实际工作中我愈来愈发觉自己知识的匮乏，在平时的工作中我一直坚持自学专业技术知识，积极向经验丰富的老师傅、专家请教，不断提高自己的专业技术水平。 任现职以后我更加努力的学习路桥方面的专业知识和 应用软件包括CAD、纬地、李方、桥梁博士等的学习，努力是自己能够胜任这份工作，不断提高自己的专业和业务水平。 二、不断探索和实践，积累工作经验 自参加工作以来，我积极主动的学习工作，利用自己所学的知识，包括测量学、结构设计原理、大跨桥梁施工技术、道路勘测设计、路基路面工程、桥梁工程、施工组织与管理等理论知识;全站仪、经纬仪、水准仪等的使用;AutoCAD、纬地等专业软件及Office(word，excel，powerpoint)等办

公软件，将自己的管段将现场管理的井井有条，内业工作进行的有条不紊，获得了领导的一致好评和同事们的一致认可。 三、加强专业技术研究，提高理论创新水平 通过理论学习和现场实践，我更加注重业务经验总结和技术研究，使理论在实践中升华。总结以前的工作，自己虽取得了一定的成绩，掌握了一定的技术，但也存在许多不足之处：1、现场施工经验不够丰富，考虑问题不够全面，有待于在今后的工作中进一步加强。2、在人际交往方面还有待提高。 在今后的工作中要努力将自己全身心融入到集体之中，加强团队合作，和同事融洽相处，工作认真，勤奋好学，努力提高自己的技术水平和业务水平，为公司贡献自己的一份力量，在今后的工作中，定会取得更加出色的成绩实现自己的人生价值。我希望用我亮丽的青春，去点燃周围每个人的激情，感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、立

加油站经理述职报告4篇

加油站经理述职报告4篇 加油站经理述职报告1 公司领导、各位同仁大家好： 我于__年被聘为___加油站长，一年来在_分公司领导的指导和培养下，在各位同仁的热情帮助和积极配合下，自己在思想政治、管理能力、工作能力、协调能力等方面有了较大的进步与提高。同时也找出自身存在的不足与差距，从而更好地为今后的管理工作打好基础。下面我就这一年的所作的工作及今后的工作思路作以下汇报： 一. 思想与品德： 自从20xx年被聘为___加油站站长之后，在这一年期间，在师分公司的严格要求和帮助教育下，无论在政治上，还是在思想上都有很大的提高。明确了一名基层管理者必须拥护党得政策。目前我们正处在教育改革时期，作为加油站的管理人员，就要积极投身到加强加油站管理，提高经济效益中去，为企业的发展做出贡献。明确了当一名合格的基层管理者，必须提高自己为人民服务的本领。在日常工作中，我时刻严格要求自己，以高度的政治责任感，认真履行工作职责，积极向党员同志学习，充分利用业余时间刻苦学习油品知识、润滑油知识、消防知识，不断完善自己，使自己成为一名合格的加油站站长。 二. 素质与能力： 一滴水只有融入大海才能永不枯竭，一个人只有投身集体才能迸发出

勃勃生机。作为加油站的一名基层管理者，如何才能带领全站人员为公司争光？如何才能更好提高销售量？如何降低应收款？是每时每刻萦绕在我脑海中的一件大事。为此我在日常工作中，严格执行《兵团石油公司规章制度》、《加油站规范服务》。强抓内部管理，努力使加油站的管理工作步入规范化、程序化的轨道，进一步提高加油站的经营管理水平和服务质量。 三.“内强素质，外树形像” 人才成就企业，企业造就人才。当今石油产业突飞猛进的新形势下，没有远大的理想就要掉队落伍。所以必须学习、学习再学习，创造、创造再创造，是摆在我面前的首要任务。今年是___加油站和___北路加油加气站合并的第一年，而我最大的困扰就是员工队伍不稳定。于是我要把充分调动广大员工的积极性、主动性和创造性作为出发点，建立完善的培训、学习、岗位练兵制度，提高员工的实际操作技能和综合素质，树立起兵油人的现代形象。我站每周选定一个项目进行岗位练兵，每月办一次综合性岗位练兵，培养员工自觉学业务、钻技术的良好风气，促使员工苦练基本功，真正提高操作技能水平和职业素质。树立“以站为家”的凝聚机制，“以站为校”的学习机制和“以站为荣”的激励机制。以全面实现维护和发展广大员工的经济利益、政治利益和文化利益为落脚点，增强员工战胜困难的信心，消除零售过程中的不利因素，努力提高员工以加油站为大家庭的高度责任感，坚持以人为本的管理方式，做到政治上相信他们，工作上支持他们，生活上关心他们，并做出表率带动他们。把本职工作做好做扎实，激发了员工的工作热忱。在工作中尽量以真诚、宽容、理解的态度处理好工作、生活中的点点滴滴，关心和帮助站内员工在工作和生活中遇到的困

新员工试用期工作总结报告

一、试用期内的主要工作内容？取得了哪些工作成果？ 1.通过初期的培训对公司有了较为详细的了解。 2.培训后被分配在各个车间轮岗实习，在这期间了解了各个车间生产的药物品种和生产药品所需要用到的生产设备等。 3.在车间实习后来到了新厂，在这里我和几位同事在师傅的带领下负责新设备的初期安装工作，主要包括设备的拆箱、组装、定位、调水平、现场清理等工作，在这期间我们安装的设备涉及了灭菌、包装、干燥、制粒等方面。虽然做的只是初步的工作但也学到了不少知识，包括认识并使用了很多以前叫不上名字的工具，还有大概了解了一些设备的工作流程和工作原理，我相信这对以后的工作会有很大的在帮助。 二、工作中发现了哪些问题？提出或做了哪些改进？ 在新厂工作期间，我们发现拆设备的箱子往往会留下很多质地很好的薄木板，与其让它们堆在一边，不如把它们利用起来。用它们我们做了堆放工具的小木桌，有些我们还拿来做了床板供大家中午休息睡觉用。 我觉得领导在工作中的楷模作用不可忽视，有时候领导一句鼓励的话可以让我们充满工作的激情，在领导的注视下我们总会充满着干劲。 三、个人的体会和收获有哪些？ 经过这两个多月的工作，我收获很多，对我从一名学生到一名合格员工的转变具有重要的意义。 记得来公司之前在家里心里就忐忑不安。可没想到到了公司之后，在公司这融洽团结的氛围下，心里感到由衷的舒服。经过一星期的培训，我很快的完成了从学生到员工的转变，适应了公司的工作环境，也了解了公司的企业文化，最重要的是学到了很多以前学校没接触到的知识及技能，为以后的工作打下了良好的基础。

刚到新厂位时看到的是大量的设备，师傅们的辛勤劳动，特别是一些老师傅们，他们尽管年纪比较大了，但工作起来的热情丝毫不比年轻人差，这些深深地触动了我。很快领导和一些老师傅们对我们进行了详细的讲解和热心的帮助，使我们很容易的融入到了这个集体当中，尽管那时是炎热的夏天，但我们工作起来心情真的很好。 随着工作的逐渐深入，接触到了很多工具，这些工具以前我根本就不认识，更别谈如何使用了，幸好有师傅们耐心的指导和帮助，我现在也可以熟练使用这些工具了。 在工作中我不怕苦不怕脏不怕累，无论什么工作总是冲在前面。我平时工作积极主动，做事 雷厉风行，不拖拉，具有良好的执行力。在工作中不串岗不迟到不早退，不干与工作无关的 事情。我把工作当成是一种乐趣而不是负担，因为只有具有这种心态才能把工作做好，我的 工作理念就是“工作快乐，快乐工作”。有些时候一些工作干起来确实有些累，有时候衣服全 湿透了，但是经过这段时间的锻炼，我已经完全适应了板框这个工作岗位。 经过这段时间的观察和思考，我对工作产生了自己的一些想法，把思路整理好并记录下来投公司的刊物《视点》并有幸发表。我主要提出了3条建议：每天的工作安排要有计划，要先抓重点工作来做；每天的工作量要合适；领导在工作中的楷模作用不可忽视。 在xx股份工作的这段时间，我深切的体会到了“敢为人先，敢争第一，敢创大业，自觉奉献”的企业文化内涵，感受到了公司浓厚的文化氛围。在每期的刊物上我都会学到许多许多的知识，在工作上有领导的关心和同事的帮助，在生活上公司也考虑的很周到：丰盛的伙食，上下班班车接送。公司给我们创在的条件真的很好了，在这样的环境中工作是一种幸福，在这样的环境中工作我们没有条件不努力。 在上一次的红色教育活动中看了《铁人》这部电影，我清楚的记得王进喜曾经这样说过“有条件要上，创造条件也要上”这句话，这句话深深的打动了我。“铁人”永远是我学习的榜样，在那样物质匮乏的年代他们取得了那样骄傲的成绩，我们xx人经过自己的努力肯定也可以同样取得骄人的成绩。 现在我就要成为xx股份的一名正式员工了，我感到自己是非常的幸福。在公司我一定要好好的努力工作，为xx股份的腾飞做出自己应有的贡献。 四、你认为公司或所在部门在管理上存在哪些问题？有何建议？ 工作部门：

加油站员工述职报告

加油站员工述职报告 ----WORD文档，下载后可编辑修改---- 下面是小编收集整理的范本，欢迎您借鉴参考阅读和下载，侵删。您的努力学习是为了更美好的未来！ 加油站员工述职报告篇1 四月份是我们的第六届优质服务月，为做好优质服务活动，在三月份的领班管理月中，我已经做好了充分的准备。 加油站的工作繁杂琐碎，站经理不能事必躬亲领班，就要在关键时刻独挡一面，协助站经理做好各项经营管理工作。 首先做好交接班工作。交接班工作，起到承上启下的作用，交接班工作的好坏直接关系到一天的工作运转及各项事项的对接。所以交接班要做好做细。每次交接班我们都认真的对加油站的物品进行盘点，对油品进行计量，抄表码，清货款，核发票等切实做到交接清楚，责任分明。 每当我们身穿蓝色工作服、头戴小红帽，精神抖擞地迎着车辆时，心底就会涌起一种作为石化员工的骄傲和自豪，并把这种朴素的情感倾注在工作中。“站兴我荣”已成为大家爱岗敬业、默认奉献的自觉行动。 为了给用户创造一个干净的、整洁、温馨的加油环境，在工作间隙，我总是自觉的清扫顾客丢弃的杂物，把加油岛拖得干干净净，并把营业大厅擦得窗明几净;为使厕所保持干净、没有异味，我每隔几个小时就冲一次厕所，把地面清理得干干净净，并洒上84消毒液，受到了顾客的赞扬;为了驱赶嗜睡的困扰，我们常常在夜深人静的时候打扫加油站的卫生，用辛勤的汗水装扮自己的家。 领班的另一个主要任务就是协助站经理做好接卸油品工作，接卸过程中，按操作规范要求，做到不发生混油、跑油、冒油、漏油。 第一：准备工作。车辆进站，立即检查车辆安全设施是否齐全有效，并引导车辆到计量场地; 第二：连接静电接地线，备好消防器材，将罐车静置15分钟经计量后准备接罐; 第三：计量检测确认油罐的空容量，防止跑、冒油事故的发生; 第四：核对油品随货同行记载的品种、数量、检查确认电子签封;

新员工的工作总结汇报

新员工的工作总结汇报 尊敬的各位领导、各位同事： 大家好！ 在#######一个月的的工作经历，给我很多的收获和感慨。 ######给我的第一印象就是从网站上了解到的“精心设计，优质服务”的企业宗旨和“奋力拼搏、无私奉献、密切协作、认真负责”的企业精神。这些优良的传统在我这一个月的工作中都深有感受。 入职的第一天就感受到公司以人为本的文化和用心服务的精神，人力资源的同事上午帮我办完入职手续，下午部门经理带着我熟悉工作环境和介绍同事认识。行政助理随后带我领取了办公用品。这些让我作为新员工紧张的心情得到了释放。我相信自己会很快的融入这个团队。 经过一周的接触和学习，我明显感觉到的是我们设计一室团结一致，密切合作的良好工作氛围。我们同事之间，并没有明显的年龄、资格之分；领导和员工之间也没有想象中的那种严格的级别之差。大家彼此相互合作和关心，工作上认真负责，会议中热情商讨，休息时随意调侃，所有的一切

都让我感到振奋和亲切，这样一支年轻的团队会让我在经后的工作中和同事交流、学习起来更方便。初到公司时心中的那份忐忑不安也被一扫而空，加快我融入了这个年轻的团队。 在随后几周的的工作、学习中，我了解了公司的发展方向和策略，清楚了各部门的职责，明白了公司的业务流程，自己的职责也更清楚。为了近快的接触设计工作项目经理安排我跟同事参加了几次工程现场勘察和技术交流，明确了勘察工作中注意的事项、需采集的现场数据和随后需要完成设计方案的工作： 1、勘察调研，负责整理查勘资料并进行分析处理， 2、根据查勘资料，提出工程建设原则、建设思路、建设方案，与建设方讨论。 3、负责与客户项目主管及工程人员的技术汇报、交流和沟通，明确并满足客户要求 4、按国家及行业规范、设计院相关规定及设计范本，正确编制完整的设计文件，图纸及概预算 5、负责专业设计文件的编制、送审、修改和出版、对设计中出现的问题作出处理 6、参与建设方的各种评审会议，及时处理评审中出现的问题

加油站工作总结

加油站工作总结Newly compiled on November 23, 2020

**加油站2010年工作总结 枫叶已红，冬雪将至，转眼2010已接近尾声，新的一年正踏步向我们走来。回眸2010年，**加油站全体员工在零管部的正确领导下、在公司各位同仁的帮助下、在兄弟站的大力支持下，以把安全管理放在第一位，以优质服务的中心，确保加油站安全生产无隐患、优质服务创高效的进行着。我站在经验创收、站容站貌、规范管理、团队建设等方面比之09年有了进一步的提高，现简要总结如下： 一、经营情况 2010年1-11月份我站完成销售0000吨，其中汽油0000吨，柴油吨，仅完成全年任务的0000%，欠量0000吨；润滑油销售0000吨，完成全年任务的0000；IC卡充值共计0000笔，总金额0000万元，发卡0000张；非油品销售0000万元。 1-10月，为了能减轻09年封路改造从而流失大量客户所带来的影响，我站全体员工努力进行着创收工作，我站紧抓优质服务，努力争取客户，对于每一位到我站加油的客户我们都以笑脸相迎、欢笑相送；客户有困难，我们尽自己最大的努力去帮助；客户有意见，我们认真去对待、及时去解决。我们以客户拉动客户，以客户去做宣传，从而带动我站的效益稳步提升，力求做大效益最大化、销售最大化。 10-12月，全国油品资源紧张，作为伍家区的一个大站，我们肩负起了保油站这么一个艰巨的使命，我们及时的调整工作思路，在保证老客户、签约用户及客运车辆的正常用油外，还尽可能的保证到我站的客户有油加有油跑，积极的做好了油品限量和客户的解释工作，

杜绝各种倒油高价卖油的恶现象发生。对于加不到油而情绪不稳定的客户，我们耐心的为其解释疏导，多方联系其他兄弟站为其解决困难，得到了许多客户的理解和支持，客户都按规定进行排队限量加油，无任何安全事故发生、无任何恶性事件孳生，为社会的稳定发展做出一份贡献。我站日均限量加油车辆将近200量，较好的缓解了车辆用油紧张的情况。 在ic卡发放销售方面，我站积极做好公司的活动宣传工作，对与每一位到我站加油的顾客我们都会做好宣传，宣传其加油方便实惠多多等好处，从而带动了我站ic卡销售和非油品销售的大幅度提高。公司的非油品销售奖励我站也落实到位，实行销售明晰化，从而带动了加油员的销售热情，燃油宝等非油品也稳步提高。 总之，2010年，在面对09年封路损失许多客户及年底油品资源紧张所带来的影响，我站仍能在公司给我站下达的全年目标任务中超额完成汽油及非油品销售。其中非油品销售超额完成近50%、汽油销售超额完成近00000%。我想这算是给在众多困难中前进的**加油站一点星火般的动力——在即将到来的2011，这一点星火般的动力将会呈星火燎原之势，创出更高的销售纪录。 二、内部管理 **加油站是整个片区大站之一，不仅仅只能体现在销量上，在多方面、多层次都要起到一个大站应有的风范，我站从细节上入手，以规范化标准化服务为起点，确保加油站安全规运营。我站每一个星期都对《加油站管理规范》和公司各种制度的学习，同时还对表现优秀的

加油站个人述职报告

加油站个人述职报告 尊敬的各位领导、同志们大家好： 一年来，平东加油站在分公司和经营处的各级领导的亲切关心和大力帮助下，以强化内部管理为重点，以积极提高效益为中心，确保加油站安全生产无隐患为目的。这一年来，在各位同仁的帮助下，在平东加油站的全体员工的积极配合下，平东加油站的站容站貌、规范服务、以及员工素质都有了较大的改善，内部的管理水平得到了全面的提高，今年我站的主要工作有以下几点： 一、经营情况 今年分公司加强了加油站的数质量管理，油品统一购进、严把数质量关，给加油站经营提供了良好的保证，进入XX年，年初由于资源紧张，在经营处领导的亲切关怀下，合理的调配资源，及时的供应油品，保障了我站在油源紧张时期的油品供应，确保了客户不流失，做好了客户的思想工作，与此同时，我站积极的开拓市场，发展客户，在经过多次登门拜访后，终于成功的把客户拉入我站的固定客户群中，使之成为我站的忠实客户，使我站在今年的成品油销售量比去年同期翻了一翻，实现全年1900吨的销售业绩，创下了建站以来的新的起点，另一方面积极建立建全客户档案，及时与客户沟通，客户的

需求能够及时的回应，客户的抱怨能够及时处理，把最大的方便留给客户，赢得了客户的信赖和赞扬。 二、内部管理 一个加油站的管理水平不仅仅体现在销售量上，应该反映在多方面、多层次。因此我站执行各项方面做到了人人平等，以规范化管理为基础以创新发展为目的，在管理中牢记“细节成败”的理念，全面理解加油站客理规范中的内容，做好“程序至上”的原则，增强忧患意识，从细节入手，抓好加油站的规范运营，为了提高员工的素质，完善了学习内容，通过培训提高了员工的实际操作技能和综合素质。使我站在应知应会、加油操作十三步曲和收银六步曲方面做到了人人懂、人人会，并努力提高员工以站为家的责任感，激发了员工的工作热忱。 三、安全管理 1、牢固树立“安全第一”的思想，落实加油站各项安全管理制度。 2、抓好员工的劳动纪律，消防安全，安全知识教育 3、在日常工作中落实安全责任制，做到“以防为主，防消结合”，今年我站未发生一起事故。 四、工作中的不足 1、今年我站在精细化管理工作方面做的不够好，各种文本记录填写不够及时和完整。 2、员工的服务还不太规范。

加油站区域经理个人工作报告

加油站区域经理个人工作报告我叫xxx，现任区域经理，管理着11座加油站。今天我发言的题目是《投身改革,积极转型,实现人生的第二次飞跃》。 20××年，我公司按照集团公司、销售公司的部署和要求进行了经营管理体制改革，取消了原有的12家区县公司，对整体经营管理体制进行了重组，同时也形成了零售经营管理工作的一个新生事物，即区域经理，又称ME。 改革前，我担任原延庆公司办公室主任，对加油站的经营管理工作并不真正了解。体制改革撤消了原有的区县公司机构，作为中年人，何去何从，今后如何发展？这是我在人生道路上遇到的一个绕不开也躲不过的难题。将近半个月的时间，我彷徨、犹豫，甚至茶饭不思。经过冷静思考，最终我理清了思路：改革是大势所趋，对石化销售企业来说，只有深化改革才能把企业做强做大，才能在应对入世挑战的竞争中立于不败之地，不改革就没有出路！而作为一名共产党员，面对时代的发展要求，只有站在勇于推动改革、实践改革的前列，才能充分体现共产党员的先进性，发挥共产党员的先锋模范作用。思想通了，包袱也减轻了，于是我在去年7月底勇敢地报名参加了区域经理的竞聘，通过考核，以优异的成绩走上了新的岗位。俗话说：“有志者，事竞成”。经过近半年的认真学习和大胆实践，我已经基本胜任了现在的工作岗位，顺利地由一名机关管理人员转变为加油站的一线管理者，这其中的酸甜苦辣，现在回想起来真是别有一番滋味在心头。

在走上区域经理岗位之前，我知道自己对加油站的经营管理还只是局限在表面，停留在浅层次上，只有通过不断学习，才能尽快弥补自己在加油站经营管理经验上的先天不足，才能使自己尽快地熟悉情况并进入新的角色。虽然已经有了一定的心理准备，可真正工作起来，我才知道困难远远超出我的想象。 记得刚被任命为延庆区域经理时，我召集所管理的站长开了一次见面会，会前站长们就在私下议论，“给我们选了这么一个带头人，她一天加油站的实际工作都没干过，还能领导我们，看来我们这个区域是没希望了”。开会时，一些站长就当面向我发问：“我站过往的绝大多数是柴油车，司机要求有加水服务,我们站没有设备怎么办?”、“我站商品总帐是否要重新分罐填写”……有关销售、安全、设备、帐册的问题一个接一个，一时间听得我头都大了-——我所管理的加油站怎么会有这么多的问题，如何答复？面对站长们疑惑、不信任的眼神，我强迫自己冷静下来，先把站长的问题一个一个地记了下来，并诚恳地向大家表示：“我对加油站的工作是不太熟悉，今天你们提出的问题，请给我一个月的时间，一月内我一定会给大家一个满意的答复”。 为了掌握第一手情况，全面了解加油站的各项工作，在随后一个月的时间里，我抓紧一切可以利用的时间，白天积极配合公司做好加油站各项交接工作，利用晚上时间辗转奔波于自己管辖的11座加油站熟悉情况，对每个站的地理位置、站容站貌、日均出库量、人员配备、设备安全、代管户等情况一一进行了解，向站长咨询周边地区的市场竞争情况，向结帐员学习帐表册单的填写和管理。深入基层有时充满了艰辛，一次我去京西加油站了解情况，下午开车出发，由于该站位于110国道北京市与河北省交界处，经常被来往的大货车堵得水泄不通，等我