第一讲 班组长在企业管理中的作用

第一讲班组长在企业管理中的作用

引言

【本讲重点】

班组长的地位

班组长的使命

班组长的重要作用

班组长的职责

第1讲班组长在企业管理中的作用

【本讲重点】

班组长的地位

班组长的使命

班组长的重要作用

班组长的职责

班组长的地位

1．企业的纵向管理层次

在企业中，从纵向结构上划分为三个层次：经营、管理和执行。

图1－1 企业纵向的管理层次

◆经营层指总经理、董事长。负责企业战略的制定及重大决策。

◆管理层指部长、科长、车间主任等。负责层层组织和督促员工们保质保量地积极生产市场上所急需的各种产品。

◆执行层就是最基层的管理者，例如工段长、队长、领班，更多的是班组长。

2．班组长的地位

◆班组的地位

班组是企业组织生产经营活动的基本单位，是企业最基层的生产管理组织。企业的所有

生产活动都在班组中进行，所以班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败，只有班组充满了勃勃生机，企业才会有旺盛的活力，才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。班组就像人体上的一个个细胞，只有人体的所有细胞全都健康，人的身体才有可能健康，才能充满了旺盛的活力和生命力。

◆班组长的地位

班组中的领导者就是班组长，班组长是班组生产管理的直接指挥和组织者，也是企业中最基层的负责人，属于兵头将尾，是一支数量非常庞大的队伍。班组管理是指为完成班组生产任务而必须做好的各项管理活动，即充分发挥全班组人员的主观能动性和生产积极性，团结协作，合理地组织人力、物力，充分地利用各方面信息，使班组生产均衡有效地进行、产生“1＋1＞2”的效应，最终做到按质、按量、如期、安全地完成上级下达的各项生产计划指标。

在实际工作中，经营层的决策做得再好，如果没有班组长的有力支持和密切配合，没有一批领导得力的班组长来组织开展工作，那么经营层的政策就很难落实。班组长既是产品生产的组织领导者，也是直接的生产者。

◆班组长对三个阶层人员的不同立场

班组长的特殊地位决定了他要对三个阶层的人员采取不同的立场：

①面对部下应站在代表经营者的立场上，用领导者的声音说话；

②面对经营者他又应站在反映部下呼声的立场上，用部下的声音说话；

③面对他的直接上司又应站在部下和上级辅助人员的立场上讲话。

总之，班组长的特点可以用16个字来概括：职位不高，决策不少，“麻雀”虽小，责任不小。

班组长的使命

使命是最根本性的任务。班组长的使命就是在生产现场组织创造利润的生产活动。班组长的使命通常包括四个方面。

◆提高产品质量

质量关系到市场和客户，班组长要领导员工为按时按量地生产高质量的产品而努力。

◆提高生产效率

提高生产效率是指在同样的条件下，通过不断地创新并挖掘生产潜力、改进操作和管理，生产出更多更好的高质量的产品。

◆降低成本

降低成本包括原材料的节省、能源的节约、人力成本的降低等等。

◆防止工伤和重大事故

有了安全不一定有了一切，但是没有安全就没有一切。一定要坚持安全第一，防止工伤和重大事故，包括努力改进机械设备的安全性能，监督职工严格按照操作规程办事等。很多事故都是由于违规操作造成的。

班组长的重要作用

班组是企业的“细胞”，班组管理是企业管理的基础。无论什么行业、工种，它的共性就是拥有共同的劳动的手段和对象，直接承担着一定的生产任务，其中也包括服务产品，因

此班组长有三个重要作用：

◆班组长影响着决策的实施，因为决策再好，如果执行者不得力，决策也很难落到实处。所以班组长影响着决策的实施，影响着企业目标的最终实现；

◆班组长既是承上启下的桥梁，又是员工联系领导的纽带； ◆班组长是生产的直接组织和参加者，所以班组长既应是技术骨干，又应是业务上的多面手。

【自检】

下表中列出了三类班组长及其班组的工作情况，请你针对三个班组的工作情况分别对三个班组长进行评价。 类别 工作现场人员 一天的工作量 你的评价

作业 人员

班组长

总人数

作业人员平均量/人 总产量

全体人员平均量 A

10人

班组长徒有虚名和作业人员一样

10人

1个

10个 1个

B

9人

专职班长1人

10人

1个

9个

0．9个

C 9人 （同上） 10人 1．4个 13个 1．3个

班组长的职责

班组长是企业中人数相当庞大的一支队伍，班组长综合素质的高低决定着企业的政策能否顺利地实施，因此班组长是否尽职尽责至关重要。班组长的职责主要包括：

◆劳务管理

人事调配、排班、勤务、严格考勤、情绪管理、技术培训以及安全操作、卫生、福利、保健、团队建设等都属于劳务管理。

◆生产管理职责

生产管理职责包括现场作业、工程质量、成本核算、材料管理、机器保养等等。 ◆辅助上级

班组长应及时地向上级反映工作中的实际情况，提出自己的建议，做好上级领导的参谋助手。但不少班组长目前却仅仅停留在通常的人员调配和生产排班上，没有充分发挥出班组长的领导和示范作用。

【本讲小结】

班组是企业组织生产经营活动中的基层单位，是企业最基础的生产管理组织。企业的所有生产活动都在班组中进行，所以班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败，只有班组充满了勃勃生机，企业才能有旺盛的活力并能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。班组中的领导者就是班组长，他是班组生产管理的直接指挥和组织者，肩负着提高产品质量、提高生产效率、降低成本、防止工伤和重大事故的使命，以及劳务管理、生产管理、辅助上级的职责。总之，班组长职位不高，决策不少，“麻雀”虽小，责任却不小！作为一名班组长，一定要明确自己的地位、使命和职责，确保班组这一企业“细胞”的健康。请牢记，有了健康的“细胞”，企业才会充满活力！

【心得体会】

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班组长在企业管理中的重要作用

班组长在企业管理中的作用【本讲重点】 班组长的地位 班组长的使命 班组长的重要作用 班组长的职责 班组长的地位 1．企业的纵向管理层次 在企业中，从纵向结构上划分为三个层次：经营、管理和执行。 图1－1 企业纵向的管理层次 ◆经营层指总经理、董事长。负责企业战略的制定及重大决策。 ◆管理层指部长、科长、车间主任等。负责层层组织和督促员工们保质保量地积极生产市场上所急需的各种产品。 ◆执行层就是最基层的管理者，例如工段长、队长、领班，更多的是班组长。 2．班组长的地位

◆班组的地位 班组是企业组织生产经营活动的基本单位，是企业最基层的生产管理组织。企业的所有生产活动都在班组中进行，所以班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败，只有班组充满了勃勃生机，企业才会有旺盛的活力，才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。班组就像人体上的一个个细胞，只有人体的所有细胞全都健康，人的身体才有可能健康，才能充满了旺盛的活力和生命力。 ◆班组长的地位 班组中的领导者就是班组长，班组长是班组生产管理的直接指挥和组织者，也是企业中最基层的负责人，属于兵头将尾，是一支数量非常庞大的队伍。班组管理是指为完成班组生产任务而必须做好的各项管理活动，即充分发挥全班组人员的主观能动性和生产积极性，团结协作，合理地组织人力、物力，充分地利用各方面信息，使班组生产均衡有效地进行、产生“1＋1＞2”的效应，最终做到按质、按量、如期、安全地完成上级下达的各项生产计划指标。 在实际工作中，经营层的决策做得再好，如果没有班组长的有力支持和密切配合，没有一批领导得力的班组长来组织开展工作，那么经营层的政策就很难落实。班组长既是产品生产的组织领导者，也是直接的生产者。 ◆班组长对三个阶层人员的不同立场 班组长的特殊地位决定了他要对三个阶层的人员采取不同的立场： ①面对部下应站在代表经营者的立场上，用领导者的声音说话； ②面对经营者他又应站在反映部下呼声的立场上，用部下的声音说话； ③面对他的直接上司又应站在部下和上级辅助人员的立场上讲话。 总之，班组长的特点可以用16个字来概括：职位不高，决策不

班组长作用

班组是企业的最小生产单位，班组管理是企业管理中的基础。无论什么行业、工种，它的共同特点就是拥有共同的劳动的手段和对象，直接承担着一定的生产任务，其中也包括服务产品，因此班组长有三个重要作用： 1、班组长影响着公司生产决策的实施，因为决策再好，如果执行者不得力，决策也很难落到实处。所以班组长影响着决策的实施，影响着企业目标利润的最终实现。 2、班组长既是承上启下的桥梁，又是员工联系领导的纽带。 3、班组长是生产的直接组织者和生产的劳动者，所以班组长既应该是技术骨干，又应该是业务上的多面手。 中国许多企业混乱的生产现场令人堪忧，有人常常埋怨员工素质太差，其实天底下的员工都差不多，在生产一线上真正有着显著差异的则是班组长。 班组长不合格，失效的不只是一个基层管理岗位，而是整个生产现场！ 对于一线班组长来说，天天要用到管理技能，如果无法得到相应的培训，不能胜任工作。 最终，遇受损失的不光是班组长自身，还有企业！培训班组长的意义就在于维持并改善生产现场的状况！ 培育班组长的根本目就是为了打造企业的基层管理团队！ 在当今充满变数，充满竞争的环境下，不培育员工就是透支员工的未来；不培训班组长就是不想搞好企业！ 但如何成体系、有方法地培育企业合格的班组长是当今中国一个不小的管理课题，为此，国企尤其是央企一直在探索途径；民企也奋起直追地改进方法！ 让我们先从班组长的选拔入手。一名优秀的员工并不一定适合当基层管理者。 一名未来的班组长，最重要的品格就是责任心，其次是管理潜质。要对新晋升的班组长进行全面的考评与选拔，并及时地进行晋升培训。 “带好”的管理内涵，不只强调了企业各级领导的主动性，示范性，还强调了相关制度的建立，企业文化的陶冶，班组长自身的努力。 企业要从生活上关心班组长，要有相应的薪酬和考核制度让班组长得到实惠。要从管理上关注班组长，把他们视为企业的管理基础； 更要从事业上关怀他们，为他们的长期发展进行规划。只有班组长全面成长了，企业才有可能持续经营。

企业管理的重要性

企业管理的重要性 企业管理使企业的运作效率大大增强;让企业有明确的发展方向;使每个员工都充分发挥他们的潜能;使企业财务清晰，资本结构合理，投融资恰当;向顾客提供满足的产品和服务;树立企业形象，为社会多做实际贡献。 1，企业管理可以增强企业的运作效率; 2，可以让企业有明确的发展方向; 3，可以使每个员工都充分发挥他们的潜能; 4，可以使企业财务清晰，资本结构合理，投融资恰当; 5，可以向顾客提供满足的产品和服务; 6，可以更好的树立企业形象，为社会多做实际贡献。 最终目的是提高企业的经济效益。 企业管理实质上就是第三次产业革命的核心“服务”，通过提升管理来最大效率的适应公司的资源，1、人力资源;2、物力资源;3、财力资源。 信息爆炸的增长，信息的透明化越来越开放，单靠以前的垄断和不透明来赚取差价已经没有办法满足现代人对金钱的追求。 只有通过“服务”来最大程度的削减企业的费用、增加企业的收入，通过管理来提高效率，没有管理就没有效率，没有效率就无法生存下来。 企业管理中的物质资源的重要性 物质资源包括原材料，资金，人脉，占地面积，厂房，办公大楼，业务来源，市场占有份额，企业利益相关者，企业文化等，作为企业生产，产出，高效运行的必要组成元素和构成部分，企业管理是为了使资源得到最优化分配，使得组织内部和外部高效运行，最大程度地实现组织目标;能否实现目标直接关系到企业的生存与发展。物质资源是企业管理过程中决定企业目标能否达到期望效果或者超标的前提和保证，由此，物质资源在企业管理中的重要性可见一斑。 企业管理中人才的重要性 人才，是企业和社会发展最核心的要素。特别是企业，人才更加重要，企业的职能

班组长在企业管理中的重要作用(doc 6页)

班组长在企业管理中的重要作用(doc 6页)

班组长在企业管理中的作用 【本讲重点】 班组长的地位 班组长的使命 班组长的重要作用 班组长的职责 班组长的地位 1．企业的纵向管理层次 在企业中，从纵向结构上划分为三个层次：经营、管理和执行。 图1－1 企业纵向的管理层次 ◆经营层指总经理、董事长。负责企业战略的制定及重大决策。 ◆管理层指部长、科长、车间主任等。负责层层组织和督促员工们保质保量地积极生产市场上所急需的各种产品。 ◆执行层就是最基层的管理者，例如工段长、队长、领班，更多的是班组长。 2．班组长的地位

◆班组的地位 班组是企业组织生产经营活动的基本单位，是企业最基层的生产管理组织。企业的所有生产活动都在班组中进行，所以班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败，只有班组充满了勃勃生机，企业才会有旺盛的活力，才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。班组就像人体上的一个个细胞，只有人体的所有细胞全都健康，人的身体才有可能健康，才能充满了旺盛的活力和生命力。 ◆班组长的地位 班组中的领导者就是班组长，班组长是班组生产管理的直接指挥和组织者，也是企业中最基层的负责人，属于兵头将尾，是一支数量非常庞大的队伍。班组管理是指为完成班组生产任务而必须做好的各项管理活动，即充分发挥全班组人员的主观能动性和生产积极性，团结协作，合理地组织人力、物力，充分地利用各方面信息，使班组生产均衡有效地进行、产生“1＋1＞2”的效应，最终做到按质、按量、如期、安全地完成上级下达的各项生产计划指标。 在实际工作中，经营层的决策做得再好，如果没有班组长的有力支持和密切配合，没有一批领导得力的班组长来组织开展工作，那么经营层的政策就很难落实。班组长既是产品生产的组织领导者，也是直接的生产者。 ◆班组长对三个阶层人员的不同立场 班组长的特殊地位决定了他要对三个阶层的人员采取不同的立场： ①面对部下应站在代表经营者的立场上，用领导者的声音说话； ②面对经营者他又应站在反映部下呼声的立场上，用部下的声音说话； ③面对他的直接上司又应站在部下和上级辅助人员的立场上讲话。 总之，班组长的特点可以用16个字来概括：职位不高，决策不少，“麻雀”虽小，责任不小。 班组长的使命

班组安全管理方法

班组安全管理方法 （一）制定安全教育制度 安全教育制度是提高企业员工安全素质，保障安全生产的重要措施。企业的安全教育制度包括：对新工人和换岗工人的三级教育；对 电工、焊工、爆破工、锅炉工、各种司机等特种作业人员的上岗持证 培训；企业全员的日常安全教育等。 （二）进行三级安全教育 三级安全教育制度是企业安全教育的基本教育制度。三级教育是 指入厂教育、车间教育和岗位（班组）教育。 三级教育的对象是：新进厂人员，包括新调入的工人、干部、学 徒工。临时工、合同工、季节工、代培人员和实习人员。 （三）开展全员安全教育 全员安全教育是面向企业全体员工的定期安全教育。目的是全面 落实企业的安全生产责任制，贯彻国家的安全生产方针、政策、法规、标准。不断增强安全第一，预防为主的思想，提高员工的安全知识水 平和安全技术素质。 全员安全教育主要包括各级专兼职安技人员教育、中层以上管理 者教育、班组长教育和工人复训教育、职工家属安全教育等。 各类人员的安全教育应围绕安全生产责任制进行应知、应会内容 的教育；知识更新的继续教育，以及随着市场经济的发展、经济体制 改革的变化而进行的安全工作适应教育。

各类安全教育均应建立健全档案，并严格管理。每个接受教育的 职工，包括厂长、经理，都要填写安全教育卡，记录接受教育的时间、内容、考核成绩等。安全教育档案是对人的考绩纪录，可结合事故档 案使用，考察有关人员的安全业绩。还可两者结合，不断修改、补充。完善安全教育内容和方法。 （四）5S管理活动 指整理、整顿、清扫、清洁、态度。因为这5项的日语发音均以 s起头，所以称为5S。开展5S活动，是通过人们的努力改变工作环境，养成良好的工作习惯和生活习惯，达到提高工作效率，提高职工素质，确保安全生产的目标。 （五）三不伤害活动 即对职工进行不伤害他人，不伤害自己，不被别人伤害的全员安 全教育活动。 （六）三落实活动 即：企业生产班组的每周安全活动要做到时间、人员、内容三落 实 （七）现场定置管理 为了保障安全生产，在车间或岗位现场，从平面空间到立体空间，其使用的工具、设备、材料、工件等的位置要规范，文明管理，要进 行科学物流设计。 （八）现场三点控制 即对生产现场的危险点、危害点、事故多发点要进行强化的控制 管理，进行挂牌制，标明其危险或危害的性质、类型、定量、注意事 项等内容，以警示人员。

如何发挥班组长的“兵头将尾”作用

如何发挥班组长的“兵头将尾”作用班组---是企业管理机构中最小“单元”，是企业的“细胞”，是最基本的生产管理组织。班组长始终是站在企业安全、生产、经营管理的最前沿，班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败，而班组长作为班组生产管理的直接指挥和组织者，在企业对实施上级决策和管理层的意图，对班组的质量安全工作起着关键性的作用，保证着单位目标任务的实现和各项工作的顺利进行起着重要的基础作用。因此，如何发挥班组长的“兵头将尾”作用重点要从加强班组长建设做起。 一、客观分析班组基础管理问题，认真应对面临的新问题 随着企业的发展，班组的思想政治工作出现了许多新问题，客观分析产生这些问题的原因，有以下五个方面。 一是班组思想政治工作者的积极性不高。在企业班组的日常思想政治工作主要靠班组长去做，但班组人员的任务和奖金分配权，都集中在车间（队、站），班组长遇到职工思想的实际问题很难解决。 二是软办法不管用。近几年来，由于一些单位对职工只偏重于物质奖励，轻视了精神鼓励和有效的思想政治教育，使一些人滋长了极端“趋利”情绪，在工作中表现为给多少钱干多少活。一些班组长不免叹息：“过去干活不留名（无名英雄），而今做事不讲情（不买人情帐），人心不古，班组长难当”。

三是班组基础管理相对薄弱，硬办法不敢用。多数班组只注重生产任务和经营指标的完成，忽视班组管理和基础资料的建立。特别当生产任务繁重时，此问题尤为突出。强化管理是企业生产经营中必不可少的手段，企业从维护、管理到经营都有一套严密的规章制度和奖惩办法。然而在实际工作中，一些班组长却“强”不起来。有些单位裙带多系复杂，班组长执行规章中如得罪一人，往往惹恼一片；少数单位领导平时不为班组长撑腰，遇有牵涉全局性的班组难题，不能积极有效地帮助协调解决，而是“下放’矛盾，使班组长进退维谷，处境尴尬。 四是内外部环境的影响产生了消极性。虽然具有比较丰富的经验，业务能力强，但由于受自身素质所限，在管理方式上仍然凭借传统和经验，缺乏新的管理技巧和管理水平，制约着班组的整体管理水平。受社会上的不良作风的影响，一些人降低了对思想政治工作的作用和地位的认识，对简单灌输和传统教育，表现出冷淡和逆反心理，认为思想政治工作就是简单的淡心，遇到问题时不是耐心细致，对症下药，而是以罚代教，结果不但不能解决问题，反而使矛盾激化；一些班组长由于重技能，轻理论，不善于做职工思想工作班组思想教育和文化活动很少开展，班组缺乏活力和活跃气氛。有的班组开会或开展职工思想教育时，由于班组长讲话表达能力差，让人听起来一头雾水，有的拿着本子或稿子念一遍敷衍了事，因而带动不起来职工的积极性，影响着班组的工作的开展和生产任务的完成。

企业健康管理的意义

企业健康管理的意义 在互联网时代，人才的重要性越来越明显，同时员工的差异性也越来越大。当今社会健康问题非常普遍，很多企业高管、社会精英英年早逝，成为社会的一大损失。据调查显示，85%的人群是死于糖尿病、冠心病、高血压等慢性病以及肿瘤、传染病等疾病，这些疾病都和健康管理的缺乏有很大关系。健康管理分为了解健康、管理健康和促进健康三个阶段，中国大多数人还处于了解健康这个初级阶段。养成健康的生活方式，形成正确的健康观念，是目前大部分中国人所要努力的方向。 值得肯定的是，经过多年发展，中国企业健康管理服务从最初以传统体检服务为主，到现在已经发展为包含健康预防(体检、EAP、健康沙龙等)、健康干预(饮食、运动管理，慢性病管理等)、医疗保健(就医服务、重大疾病协助等)、健康险(健康险、大病保险等)四大版块，服务内容更丰富，健康管理更全面，效果更明显。另外个性化的科学体检逐渐取代传统的体检;健康保险更便捷，保障作用更强;主动干预型的健康管理成为主流……这些都成为今天企业健康管理的新特点。企业健康管理的新趋势，就是通过数据整合和搭建平台而形成的一站式企业健康管理服务。通过整合各类优质的供应商，为企业提供全面优质的健康管理服务。 互联网时代，企业关怀员工更深入

随着移动互联网时代的到来，每个员工都在以前所未有的方式直接参与企业的经营管理。整个产业结构和格局在发生巨变，社会进入新旧商业文明交替的新纪元，员工开始真正成为企业的主角，他们透过移动互联网，以个性化和差异化展示出了强大的创造力，突破传统陈旧的管理模式，以客户为导向，重构社交化的商业模式，使企业焕发出了全新的生机。 但另一方面，企业员工的健康状况也受到前所未有的压力，很多员工健康状况堪忧。在此背景下，由国康健康管理服务有限公司主办的第三届企业健康管理高峰论坛暨“中国企业健康管理标杆奖”颁奖典礼日前在北京举行。活动邀请到包括原卫生部副部长殷大奎教授等在内150余位专家及企业高管到场。本次活动颁发两个奖项：“2014年度健康管理实践标杆企业”和“2014年度健康管理实践领先企业”，数十家企业获奖。 在本次活动中获奖的企业，为员工提供了就医服务、重大疾病协助、健康险、体检、企业医务室、健身房、健康咨询、健康讲座、心理咨询、中医问诊、健康资讯等全面而深入的健康管理服务，提高了员工的健康水平，增强了健康意识，也大大提升了员工的幸福感和归属感。

班组长在企业管理中有何作用(doc 16页)

班组长在企业管理中的作用 【本讲重点】 班组长的地位 班组长的使命 班组长的重要作用 班组长的职责 班组长的地位 1．企业的纵向管理层次 在企业中，从纵向结构上划分为三个层次：经营、管理和执行。 图1－1 企业纵向的管理层次 ◆经营层指总经理、董事长。负责企业战略的制定及重大决策。 ◆管理层指部长、科长、车间主任等。负责层层组织和督促员工们保质保量地积极生产市场上所急需的各种产品。 ◆执行层就是最基层的管理者，例如工段长、队长、领班，更多的是班组长。

2．班组长的地位 ◆班组的地位 班组是企业组织生产经营活动的基本单位，是企业最基层的生产管理组织。企业的所有生产活动都在班组中进行，所以班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败，只有班组充满了勃勃生机，企业才会有旺盛的活力，才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。班组就像人体上的一个个细胞，只有人体的所有细胞全都健康，人的身体才有可能健康，才能充满了旺盛的活力和生命力。 ◆班组长的地位 班组中的领导者就是班组长，班组长是班组生产管理的直接指挥和组织者，也是企业中最基层的负责人，属于兵头将尾，是一支数量非常庞大的队伍。班组管理是指为完成班组生产任务而必须做好的各项管理活动，即充分发挥全班组人员的主观能动性和生产积极性，团结协作，合理地组织人力、物力，充分地利用各方面信息，使班组生产均衡有效地进行、产生“1＋1＞2”的效应，最终做到按质、按量、如期、安全地完成上级下达的各项生产计划指标。 在实际工作中，经营层的决策做得再好，如果没有班组长的有力支持和密切配合，没有一批领导得力的班组长来组织开展工作，那么经营层的政策就很难落实。班组长既是产品生产的组织领导者，也是直接的生产者。 ◆班组长对三个阶层人员的不同立场 班组长的特殊地位决定了他要对三个阶层的人员采取不同的立场： ①面对部下应站在代表经营者的立场上，用领导者的声音说话； ②面对经营者他又应站在反映部下呼声的立场上，用部下的声音说话；

学习企业管理学的现实意义

学习企业管理学的现实意义 企业管理学是一门应用性很强的学科，它直接指导企业管理的具体实践，促进企业管理水平的提高，在我国社会主义市场经济下，努力提高管理，增强企业的竞争能力和发展能力，已成为当务之急。因此学习现代企业管理具有十分重要的理论意义和现实意义。通过学习，我们应该掌握现代企业管理基本原理和基本知识，熟悉企业管理的主要职能和一般过程，掌握现代管理的科学方法和技能，为今后工作奠定一定的理论基础。 管理学家克拉克说过一句很深刻的话，信息革命改变着人类社会，必定要改变企业的组织和机制。一方面，随着世界经济一体化进程的加快，新知识、高科技发展异常迅猛，企业间竞争已由“大鱼吃小鱼”向“快鱼吃慢鱼”急速转变。企业直接面对更大范围、更深程度上来自国内外越来越大的竞争压力。另一方面，天下没有免费的午餐，你投入一些钱，拿到人家标准化的软硬件，依样画葫芦想大幅提升竞争力，也是不可能的事。依据当今世界各种先进管理理论，并结合已往的经验，经过对公司发展状况的科学分析与判断，我们应当选择以学习力为依托，以执行力为抓手，全面提升企业管理水平，推动企业健康、持续的发展。总的来讲，可归纳为几点： 一、着眼学习力，增强创新力，创建学习型企业 当代企业之间的竞争，说到底是人才的竞争，是人才的学习力的竞争。所谓学习力就是一个人、一个企业或一个组织学习的动力、毅力和能力的综合体现。学习力贯穿于企业管理的始终，是企业获得生存与发展的基本条件。我们紧紧围绕“三要素”提高学习力，针对工作的重点、难点增强创新力，实实在在从组织保证、措施落实、载体创新等方面抓好学习型企业的建设，为做大做强企业打好基础。 二、着手执行力，形成凝聚力，打造独特竞争力 树根理论为学习企业寻求不断进步，超越自我，获得充足资源，提供了新型管理平台。有许多企业不乏经营战略、人力资源管理、运营管理等各种新型经济理论中学到了多种方法和技巧，但很少关注他们之间的相互联系和结合，而将人员、战略、运营三个流程结合起来，正是执行力的精髓所在。执行力要求快速行动，简洁明快。在快速发展与变化的世界里，速度已经起主导作用。速度就是一切，快慢决定成败，为此，我们在创建学习型企业的同时，以执行力的提高来打造企业的独特竞争力，从而为企业的长久生存和成功抓好关键。 通过这个课程的学习，我想：无论是企业还是个人，一个好的完善的计划必定能够帮助我们更快更有效的确定行动方向，从而能达到事半功倍的效果。 综上所述，这学期的管理学带给我很多心得体会，我也将会应用于今后的实践中，取得更多的收获。我希望能在今后自己有机会创业时好好的去利用这次积累到的一切知识。这对我来说是最有价值最精彩的一堂课，我想在很长的一段时间里我都会去思考，去回忆这一个多月的课程。因为老师带给我们的不仅仅是一次简单的课程教学，而是一次思想的蜕变，是一次错误观念的改变，同时也让我们领略到了他的那份洒脱，和极好的道德修养。总之，学习能力的提高扩展了我们的思维能力；共同的学习目标培养了我们的团队精神；学习的毅力铸就了我们执行的坚韧性。而现代企业管理最为直接有效的方式也可以此为基准来达到推动企业健康、持续的发展的目标。

(班组安全管理)浅谈如何发挥班组长在安全管理中的作用

浅谈如何发挥班组长在安全管理中的作用班组是企业从事生产经营活动和管理工作最基本的组织，是企业整个生产过程中不可缺少的环节。班组长在安全生产第一线担负着重要角色,是班组生产现场的第一责任者，起着桥梁与纽带作用。班组长不仅是生产的指挥者,也是安全生产的管理者.班组能否有序地开展安全生产工作，取决于班组长作用的发挥，其工作能力强与弱，管理水平高与低，班组长的技能技术、安全责任意识将直接影响班组的安全生产。因此，在安全的管理工作中，必须重视生产班组长的安全管理角色作用。 如何充分发挥班组长在安全管理中的作用，运用有效的管理，充分带领班组成员从细节中使规程得到较好的实施，值得我们探讨。从安全管理实践中，我们通过金驹股份公司王台热电分公司燃机车间运行一班班长赵丽俊的典型事迹，可以看出，安全生产的关键在班组，企业只有牢牢抓住“班组管理”这个“牛鼻子”，进一步强化班组建设和班组长培训，不断提高班组长安全管理素质和应急管理水平，充分发挥班组长的重要作用，企业安全生产的形势才能稳定健康发展。 赵丽俊，1985年出生，2004年底参加工作，2009年初调入新组建的燃机车间，是燃机车间乃至整个王台热电分公司最年轻的班长。就是这样一位年轻人，却将燃机车间运行一班搞得红红火火，风生水起。在他的带领下，燃机运行一班克服了诸多困难，实现了连续安全生产无事故，班组分别获得2010年度及2011年晋煤集团“工人先锋号”、2012年集团公司“优秀班组”，2010、2012年度金驹股份公司优秀班组等荣誉称号。历年来，他本人先后荣获了2009年度、2010年度与2012年度晋煤集团、金驹股份公司先进生产工作者、2010、2012年度晋煤集

班组安全管理经验与方法

班组安全管理经验与方法在认真学习《班组安全管理经验与方法》以后，作为成型一组组长我看到了自己的不足和差距。我认识到，安全生产并不是空头的口号，而是需要每个员工参与的系统工程，它涉及各类人员、各个生产岗位、各个环节。只有每个人、每个岗位、每个环节都做到了安全， 才能保证整个生产系统的安全。而本书教给了我们让每个职工都意 识到安全的重要性以及让安全生产的各项制度得到有效执行的具体 方式和方法。也让我更明确了作为一名组长的工作职责--除了要完 成公司交给我组的生产任务外，还应做好对班组安全管理的工作， 而做好安全管理工作还需要恰当的方式和方法，才能更有效的开展 工作，让全组人团结起来，形成凝聚力，共同学习进步，攻克难关。这套方式方法不仅适用于安全管理，也适用于工作管理的各个方 面。 本书秉遵安全第一的理念，执守安全管理制度，任何情况下都把安 全生产放在第一位，做到不安全绝不生产。要做到不安全决不生产，就要按本书所述做到：1、坚持贯彻执行安全生产责任制，尤其明确 班组长安全生产职责和班组员工的安全职责2、做好安全培训工作，尤其做好调岗，复岗前的安全培训工作，以避免安全盲点。3、做好 设备使用前的检测工作，以确保设备能正常运行，杜绝安全隐患。4、做好6S管理。5、定期对设备进行检修，即使更换设备坏损零部件。

6、严格按规章作业，戴好防护劳保用品。作为一名组长，我不仅应 该自己认真遵守以上要求，而且还要提醒和监督组员做到。在目前 的实际工作中，以上几项做的还不够好，在以后的工作中，我将按 照本书所述的方法把工作做得更好。 通过本书，我也认识到班组是企业的最基层组织。一方面，企业的 大部分机械设备都集中在班组，企业的生产任务要靠班组去、完成，同时事故也多发生在班组，因此班组是企业安全管理的关注点；另 一方面，先进的管理制度，科学的施工方法，合理的劳动组织，完 善的安全措施，都要靠班组去贯彻、去落实，因此班组又是企业安 全管理的落脚点。班组长，应充分认识安全文化建设在班组建设中 的重要地位和作用，自觉抓好安全文化建设。另外，认为班组只要 按照上级的要求，抓好日常安全管理工作就行了，抓安全文化建设 是多此一举，班组搞没有多大必要的观点是错误的。这种认识是没 有看到安全文化建设对班组日常安全管理工作的指导作用。其实通 过班组安全文化建设，可以营造安全氛围，宣传和传播安全知识， 增强职工的安全观念，把安全作为生活与生产的第一需要，自觉地 保护自己和他人；通过班组安全文化建设，可以牢固掌握应知应会 的安全科学知识，学会安全技能；通过班组安全文化建设，可以实践、开发和创新班组日常安全管理工作。因此加强安全文化建设与 抓好班组日常安全管理工作是一致的。只有在意识上注意安全，才

如何发挥班组长的作用

如何发挥班组长的作用 企业中的班组长既是劳动者又是企业管理者，班组长在企业管理与生产中起着承上启下的作用，同时又兼有自己的使命与任务，上级下达的命令，班组长得首先领悟，并客观准确地向领导汇报实际情况，提出本班的问题点，与下属进行有效的沟通，班组长在生产第一现场，指挥是与得当，直接影响企业的经济效益好坏，我们企业要发展，必须充分发挥组长“兵头将尾”的作用。我作为洗煤厂浮选车间的支部书记，在多年的工作实践中充分认识到必须尽可能为班组长作用发挥创造有利条件，使他们尽其所能，提高产品质量，提高回收率，降低成本，避免工伤和重大事故的发生。那么，如何才能充分发挥班组长的作用呢？我认识到以下几方面： 首先，在选拔任用班组长上，必须把好关。在员工中选择有高度的事业心和责任感的人员，提拔到班组长岗位上来，作为领导干部一定要严格考查，在车间范围内，对具有爱岗敬业、乐于奉献的积极骨干分子，充分吸收到班组长队伍中来。同时，班组长必须具备较高的业务素质，即有真本事。对于本班组各个岗位的操作、安全、作业规程熟练掌握，指挥本班组人员科学、合理、有序地进行生产管理。让有能之士充分发挥潜能，带领班组人员实现安全生产，为车间、厂乃至矿做出更大的贡献。

其次，班组长在本班组中必须充分发挥“前沿指挥官”的作用。带头组织、指挥本班的各项生产、工作任务，对本班负全责。在接下工作任务后，做好发动准备工作，比如：浮选清大井的工作任务是十分艰巨的，员工必须进入到没腰深的污泥中，一桶一桶的将泥浆盛出，运到地面，这种工作既脏又累，没有人愿意干，我们的班组长此时都二话不说，穿上衩裤率先跃入池中，第一个拿起桶往外清货，员工在这种情景下，都纷纷自觉地去做，我们每年都要全面清各种井池一次以上，在班组长的带领下，总是能提前圆满完成任务，多次受到领导的好评。班组长在本班的管理中，必须做到严谨认真、一丝不苟，认真开好班前会，落实落靠当班任务。在工作中勤于检查，做到班前、班中、班后三检查，检查安全隐患、生产进展、产品质量、还有员工的思想情况等，做到每个员工的工作心态了如指掌，哪个岗位易出现问题，就重点盯防，加强思想教育，以情以法约束员工，养成良好的安全行为，为本班安全生产创造良好的局面。班组长在工作中必须执法严明，公平公正。严格坚持“安全第一”的生产原则，严格要求员工按标准作业，对于有“三违”行为的人员，必须敢于当“黑脸包公”，管理是严肃的爱，决不能因为爱于情面，半睁半闭眼就过去，助长违章蛮干现象的发生，消除员工侥幸心理。我们浮选车间是洗煤厂举足轻重的车间，承担着全厂洗煤供水及煤泥浮选、尾煤回收、污水治理等艰巨的任务，这就要求班组长必须具备较好的

企业5S管理的意义和作用(总10页)

企业5S管理的意义和作用 (总10页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1 -CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除

一、什么是5S管理 5S管理就是整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、整洁（SETKETSU）、素养（SHITSUKE）五个项目，因日语的罗马拼音均以"S"开头而简称5S管理。5S管理起源于日本，通过规范现场、现物，营造一目了然的工作环境，培养员工良好的工作习惯，其最终目的是提升人的品质，养成良好的工作习惯。 二、5S管理的效用 1、5S管理是最佳推销员（Sales）----顾客认为干净整洁的工作场所，会使客户具备信心。 2、5S管理是节约家（Saving ）----降低不必要的材料、工具的浪费；减少寻找工具、材料等的时间；提高工作效率。 3、5S管理对安全有保障（Safety）----宽广明亮、视野开阔的职场，遵守堆积限制，走道明确，不会造成杂乱情形而影响工作的顺畅。 4、5S管理是标准化的推动者（Standardization）----规范工作现场,大家都按照规定执行任务，程序稳定，效率提升。 5、5S管理形成令人满意的职场（Satisfaction）----创造明亮、清洁的工作场所，使员工有成就感，能造就现场全体人员进行改善的气氛。 三、5S管理的说明 1S ——整理 定义：区分要与不要的东西，现场除了要用的东西以外，一切都不放置 目的：将“空间”腾出来活用 2S ——整顿 定义：要的东西依规定定位、定方法摆放整齐，明确标示。 目的：不浪费“时间”找东西 3S ——清扫 定义：清除现场内的脏污，并防止污染的发生 目的：消除“脏污”，保持现场干干净净、明明、亮亮

班组长在班组管理中的责任、作用与现状(新版)

( 安全管理 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 班组长在班组管理中的责任、作 用与现状(新版) Safety management is an important part of production management. Safety and production are in the implementation process

班组长在班组管理中的责任、作用与现状 (新版) 车间班组长是公司与生产员工的主要沟通桥梁。公司班组长的管理好坏，将直接影响公司产品的生产进度和产品质量。 班组是企业组织生产经营活动的基本单位，是企业最基层的生产管理组织。企业所有的生产生产都在班组中进行，所以班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败，只有班组充满了勃勃生机，企业才会有旺盛的活力，才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。班级就像人体上的一个个细胞，只有人体的所有细胞全都健康，人的身体才有可能健康，才能充满了旺盛的活力和生命力。 班组长在生产管理中的责任 1、提高产品质量 质量关系到市场和客户，班组长要领导员工为按时按量地生产

高质量的产品而努力。班组长应是产品质量的监督者和指导者，在我们公司，由于管理体制的原因，班组长的这个作用还没有充分的体现。 2、提高生产效率 提高生产效率是指在同样的条件下，通过合理安排生产，不断地创新并挖掘员工生产积极性、改进操作方法和管理流程，生产出更多更好的高质量的产品。 3、降低生产成本 降低成本包括原材料的节省、能源的节约、人力成本的降低等等。我们公司多数的班组长还是没有有效的发挥这一作用。 4、防止工伤和重大事故发生 在我们公司，班组长同时也是安全员，基本上是履行了这一职责的，只有少数班组长由于责任心不强而忽视了这一项工作。要知道，有了安全就有了一切，没有安全就没有了一切。一定要坚持安全第一，防止工伤和重大事故，包括努力改进机械设备的安全性能，监督职工严格按照操作规程办事等。很多事故都是由于违规操作造

班组长的重要性

目前，我国已经成为世界上最大的钢铁、化纤、摩托车、洗衣机、冰箱、空调、彩电生产国。经过30多年的改革开放，中国的制造业被公认为世界市场的重要一极，但是，中国制造业总体技术水平不高的状况没有得到根本的改观。为此，党中央号召自主创新和产业升级，各地区争相打造“国际制造业名城”，这对于数以百万计的制造型企业来说，关注人才（尤其是中基层管理者）、关注管理已经成了绕不开的必修课。 国资委主任李荣融曾说道：“看企业有没有竞争力，关键要看班组、看岗位。没有优秀的班组作为基石，企业的腾飞就是一句空话。世界上跨国公司和具有综合竞争能力的企业，没有一个是班组建设搞得不好的。如果班组建设搞不好，企业可以兴旺一时，但绝不会持久。所以班组建设表面看是企业内部的微观事务，但把它放到全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化的伟大事业中来认识，放到日趋激烈的国际竞争环境中来审视，意义十分重大。” 班组是企业的细胞，班组工作是企业一切工作的落脚点，是企业管理的基石，企业所有的管理目标、管理思想，企业的发展战略、发展方向最终都要落实到每一个班组。企业的执行力要在班组中体现，企业的效益要通过班组实现，企业的安全要由班组来保证，企业的文化要靠班组来建设。 订单签下，交期在即，谁在率领员工在一线完成任务？班组长！在激烈的市场竞争中，谁在现场精心互检、在一线将设计质量变为制

造质量？班组长！谁在言传身教，将精湛的技术传授给新员工？班组长！谁在困难的时候鼓励士气，攻克生产难关和质量难关？班组长。谁在一线坚决执行上级指示，做到上情下达和下情上达？班组长！谁在做好公司精神和员工反映的沟通桥梁？班组长！谁是上下左右的协调配合者？班组长！号称“兵头将尾”的班组长既是一线战斗的直接组织者和指挥者，主管人员命令和决定的执行者，又是班组的主心骨、带头人，也是主管人员和作业人员之间的桥梁。班组长处于各种关系的交汇点，要协调上下级之间、班组之间、班组成员之间的关系、化解矛盾，促进各方面关系的和谐。 班组长作为生产制造业最基层的管理人员，身上担负着很繁重的生产任务，又要上下沟通协调，压力可想而知。现在，默默无闻、老黄牛式的班组长已经过时了，只会高高在上、指手画脚的班组长没人追随了，对现场一点不了解的班组长也不可能长期待下去，员工们希望有魄力、能调动大家积极性的带兵人。社会在进步，对班组长的要求也越来越高。作为班组长，怎样修炼？怎样带兵？怎样解决现场问题？就成为班组长的当务之急。如何选聘班组长，如何形成班组文化？也是必不可少的研讨课题。 现场管理千头万绪，基本要素却只有三个：人、物、场所；现场情况千变万化，归结起来只有“两流”：物流和信息流。作为现场管理者——生产主管、班组长必须对三要素和两流作细致的分析和研究，从中发现问题、分析原因、找出解决问题的答案。

班组长在安全管理中的作用

班组长在安全管理中的作用大家知道，班组是企业生产活动的前沿，是企业各项工作的落脚点，自然而然，也是安全生产管理体系的基础环节。而班组长，作为班 组的领军人物，自然也是班组安全管理的直接责任者，在安全管理 中应该积极发挥其领导和组织作用。那么，一个优秀的班组长如何 发挥其在安全管理中的作用呢？笔者在此想结合日常工作中的体会 谈几点看法。 其一、班组长应自觉带领班组成员认真学习安全知识，创建学习型 班组。班组是企业的基层细胞组织，营造安全和谐的生产作业秩序，是每个班组义不容辞的责任。而班组长在日常工作中，自觉、积极 组织班组成员学习安全基础知识，是不断提高安全意识，提高安全 生产能力，克服蛮干、冒险、盲目等危险行径，增强安全自觉性的 必要途径。 班组长在组织安全学习方面要注意的问题有： 1、首先，班组长要带头学。“火车跑的快，全靠车头带”，知识型、学习型的班组长，其班组成员自然也应是好学成员。当今世界，

科学技术迅猛发展，许多新技术、新装备不断应用到生产中，对安全知识的掌握也会要求赿来赿多，唯有如此，才能不断适应生产发展的需要。所以，班组长应不断组织员工学习更多的知识，包括工艺操作、生产管理等各方面的知识，而不能一劳永逸。 2、学习要有目的性，不能盲目。员工在日常生产活动中，许多违章操作问题的来源是受培训教育不够、相关操作方法与知识掌握不到位，往往是一知半解，结果是害人害已。所以，班组长在组织安全学习时，首先是要选择一些与日常生产关系密切的安全常识来组织大家学习；其二、要将本岗位安全操作规程真正让员工学习透、掌握够；其三、要将本岗位要害向员工交待清楚。以上这些，其实也是班组三级安全教育应学习培训的内容。 3、组织学习要严肃，讲求效果，而不能应付了事。“书中自有黄金屋”，许多知识的学习与掌握，往往会让人终身受益；而糊涂无知，往往会干出一些蠢事。班组长在组织员工安全学习时，学习纪律一定要严肃，要实实在在收到培训效果，让员工真正知道工作该如何去干。

车间班组长的作用和要求内容

车间班组长的作用和要求 班组长的作用和要求 ◎正确了解班组长的角色和任务，掌握班组长应具备的10种能力 ◎正确运用班组长的权力，拥有健康的心态和开阔的胸怀 ◎掌握领导员工的10招，善于分析和解决问题 ◎把自己打造成一个复合型的技术与管理人才 班组长官不大，责不小。他是企业的一线指挥官，联系上下级的纽带和桥梁。不想当将军的士兵不是好士兵，班组长是当将军的第一步，第一步必须心中有数：要知道当好班组长的5个角色、6项使命、7种类型、8条权限、9条戒律、10种能力。 班组长自我角色的认知 班组长，即我们常说的“兵头将尾”，论职务是不在册的“官”，可在车间组织生产中的地位却举足轻重。班组长是指在生产现场，直接管理20多位生产作业员工，并对其工作结果负责的人。因企业不同，其称呼也有多种，如“班长”、“组长”、“领班”、“拉长”、“线长”等，还有的地方叫“一线督导”。他的职责是：按照企业生产经营目标的要求，根据分厂（分公司）、车间主任的指令，做好本班组的生产和管理工作，千方百计地完成各项生产技术指标和工作任务。 一、班组长的5个角色 （1）责任者。对企业来说，班组长是基层的管理员，是质量、成本、产量指标达成的最直接的责任者，是企业利润的创造者。 （2）带头人。对作业员工来说，班组长是直接领导、作业指导和作业评价者，是作业人员的帮助者和支持者，是班组的主心骨、带头人。 （3）桥梁。对主管人员来说，班组长是主管人员命令和决定的执行者，是主管人员和作业人员之间的桥梁，是管理精神的传播窗口。班组长处于各种关系的交汇点，要协调上下级之间、班组之间、班组成员之间的关系，化解矛盾，促进各方面关系的和谐。 （4）同事。对其他班组长来说，班组长是同事、是战友，是协作配合者和竞争者。 （5）助手。对中层管理人员来说，班组长是左右手。 显然，企业有了好的班组长，就有了一个坚实的基础，各项工作就有了可靠的保证。有不少民营企业，在管理上没有班组长这一层次，只有车间主任这一层，管理起来就很不顺手，出现了种种现场问题。 二、班组长的6项使命 （1）完成生产任务。领导要团结组员，通过不断寻找问题点、不断创新，开展质量改进活动，

班组建设在企业中的重要性

班组建设在企业中的重要性 企业要发展，需要各部门的通力合作，才能发挥其积极的作用。当前企业的经营管理机构主要包括决策机构、执行机构以及操作机构三个部分。这三个部分是逐级递进的关系，犹如一个金字塔，自下而上分别是操作机构，执行机构，决策机构。由此可见，企业的操作机构是企业经营管理的基础，发挥着重要的作用。 许多知名的企业家及资深管理大师在提到对中国企业管理时，都会不约而同的提及人员管理。诚然，企业的管理是个很大的范围，但究其本源，一个优秀的企业，其管理上的表现，都是由企业中的每个成员表现去推动实现的。 在广大的企业里，尤其是制造业及服务业中，一个很常见的名词“班组”，时常会被我们提及。一个优秀基层班组的工作效率是企业执行力的最终体现，是企业生产质量的直接证明。在它的基础上非常容易衍生出另一个名词“团队”。可见班组的建设对企业的影响是多么的重要。 实践证明，班组工作好坏，主要取决于班组长素质的高低。提高班组建设与管理水平，关键是选拔和培养具有一定文化程度、年龄适宜、技能过硬、责任心强、会管理、能团结人的员工担任。可以对班组长实行动态管理、民主测评、持证上岗、择优竞聘、定期培训等，加强对班组长的培养、选拔与使用；可以定期召开班组长座谈会、经验交流会，不断探讨新形势下班组精细化管理办法，全面提高班组长管理水平，从而促进班组建设与管理工作不断走上新的台阶。增强班组管理的科学性。 班组工作要理顺各自关系，形成齐抓共管的科学体系，在明确工作总目标的基础上，要把各项工作任务逐步分解，落实到班组和个人，从而调动全体职工的积极性和创造性，促进企业各项任务目标的完成。 同时，要建立科学的考核机制，进一步明确和正确处理好班组的责、权、利关系，以改变在分配问题上平均主义的问题，调动职工的积极性，提升班组生产经营管理水平。要大力推行现代化管理方法，比如推行全面质量管理、推行目标管理、推行安全系统工程等等，使班组管理逐步走上科学化、规范化的轨道。 班组是现代企业管理的基础环节，是企业具体运作的前沿阵地。班组建设的优劣体现了一个企业的综合实力强弱，决定着企业的生命力与未来。随着当前，改革进一步深化，在把企业推向市场这一形势下，企业管理特别是基层管理却成为大部分企业发展的软肋班组建设在现代企业中具有的重要意义，以使企业者更加深刻地认识到班组建设的重要性。 我国的企业班组发展至今，班组建设从无到有，从单一、片面到日益完善、日趋成熟，大致经历了以下五个阶段： 第一阶段，这时期班组的典型模式是以班组长个人为核心。班组的日常工作和运转完全依赖于班组长的个人技能。班组长做为承上启下的桥梁，忙于组织和参与专业生产工作，一般具有业务能力强而管理能力弱的特点。班组成员也是被动接受工作安排，缺少工作的热情，潜能未发挥，班组建设更是无从谈起。同时，这种班组长个人冲锋在前，而班组成员消极滞

班组长的作用和要求

班组长的作用和要求 作用与要求 1、正确了解班组长的角色和任务，掌握班组长应具备的10种能力 2、正确运用班组长的权利，拥有健康的心态和开阔的胸怀 3、掌握领导员工的10招，善于分析和解决问题 4、把自己打造成一个复合型的技术与管理人才 班组长官不大，责不小。他是一线的指挥官、联系上下级的纽带和桥梁。5种角色、6项使命、8项权限、9条戒律、10种能力和妙招。 第一节班组长自我角色的认知 班组长，我们常说的“兵头将尾”。论职务是不在册的“官”，可在车间组织生产中的地位却举足轻重。班组长是指在生产现场，直接管理20人以上作业员工，并对其工作结果负责的人。因企业不同，其称呼也有多种，如：班长、组长、领班、拉长、线长等，还有的公司叫做“一线督导”。他的职责是：按照企业生产经营目标的要求，根据生产部或车间主任的指令，做好本班组的生产和管理工作，千方百计的完成各项生产指标和工作任务。 一、班组长的5个角色 1、责任者：对企业来说，班组长是基层的管理员，是质量、成本、产量指标 达成的最直接的责任者，是企业利润的创造者。 2、带头人。对作业员工来说，班组长是直接领导、作业指导和作业批评者， 是作业人员的帮助者和支持者，是班组的主心骨、带头人。 3、桥梁。对主管人员来说，班组长是主管人员命令和决定的执行者，是主管 人员和作业人员之间的桥梁，是管理精神的传播窗口。班组长处于各种关 系的交汇点，要协调上下级之间、班组之间、班组成员之间的关系，化解 矛盾，促进各方面关系的和谐。 4、同事。对其他班组长来说，班组长是同事、是战友，是协作配合者和竞争 者。 5、助手。对中层管理人员来说班组长是左右手。 显然，企业有了好的班组长，就有了一个坚实的基础，各项工作就有了可靠的保证。有不少民营企业，在管理上没有班组长这一层，只有车间主任这一层，管理起来就很不顺手，出现了种种现场问题。 二、班组长的6项使命 1.完成生产任务。领导要团结组员，通过不断寻找问题点、不断创新， 开展质量改进活动，挖掘生产潜力，向高质量、高效率、低消费的目 标进军。 2.培训和练兵。按照本组各岗位的操作规程和工艺要求，组织质量培训 和提高操作技能的基本功训练，增强质量意识，组织开展互帮互学等 活动。 3.质量控制。组织自检、互检、巡检，做好过程检验工作，包括对首件 的复检和对本班组产品质量的检验，落实质量控制点活动。 4.安全防范。开展”6S”活动，创造整洁有序的工作环境，坚持安全第一，