财务管理毕业论文
会计学院
实习单位专题调研报告
学生姓名：何晓丹
学院：会计学院
专业：财务管理
班级：B1206
学号：1115120608
指导教师：汪丽华
完成日期：2014-05-21
辽东学院
Eastern Liaoning University
阜新中泽工贸有限公司成本费用控制问题的调
研报告
学生姓名：何晓丹
学院：会计学院
专业：财务管理
班级：B1206
学号：1115120608
指导教师：汪丽华
完成日期：2014-05-21
辽东学院
Eastern Liaoning University
摘要
随着我国汽车市场的不断发展，不断壮大，汽车4S店已成为汽车销售最主要的模式。但在我国，由于汽车4S店起步比较晚，大多数的4S店在财务管理方面缺乏完善的制度和丰富的经验，成本费用控制作为财务管理的重中之重，也还在摸索中寻找规律。我利用这次实习的机会，到阜新中泽工贸有限公司进行为期2个半月的实习调研，对公司的基本状况和财务状况进行了进一步的了解，发现该公司在成本费用控制方面存在一些问题，针对这些问题我完成了阜新中泽工贸有限公司成本控制问题的调研报告。调研报告首先介绍了阜新中泽工贸有限公司的基本情况、组织结构以及财务岗位，其次描述了公司成本费用控制的现状，并针对目前公司成本费用控制的现状提出问题并进行原因分析，进而提出解决的方法，最后进行总结，得出结论，建议各企业应高度重视成本费用的控制问题。
关键词：成本费用问题对策
一、调研单位简介
（一）阜新中泽工贸有限公司基本情况
阜新中泽工贸有限公司是浙江吉利控股汽车销售有限公司吉利全球鹰品牌在阜新指定特许经销商。公司成立于2011年6月9日，注册资金300万，位于阜新经济开发区C路100号。公司环境优雅、交通便利。公司主要经营范围：吉利品牌、全球鹰品牌新车销售、维修保养、零配件外销、贷款购车、代办牌照、保险服务、大客户业务、及二手车置换业务。公司建筑面积2000平方米，拥有阜新旧庙、化石戈、十家子等多个二网销售门厅。公司年销售车辆在500台以上，其中30%是属于银行贷款。公司现与中国光大银行、上海通用金融、招商银行、建设银行、工商银行、中国银行等几家大银行合作进行车贷、及其它业务。目前，全球鹰全系共有6个车型，主要有自由舰、远景、熊猫、GX7、GX2、GC7，价格从3.89万元到10.5万元不等。
（二）阜新中泽工贸有限公司组织结构
公司设有总经理、财务部、企划部、销售部、售后维修部等几大重要部门，其中财务部尤为重要，财务部共设3个岗位，分别为会计，出纳，记账员。会计是整个4S店财务管理的核心人物，除负责对外帐，报税、稽核等等，还需根据前期的销售情况和市场分析进行下期资金的安排、调度和制定订车计划工作；出纳负责现金以及银行存款的收支，并登记整车销售表和售后维修结算单；记账员负责记录公司流水账以及售后维修明细账，并开购车发票，各个岗位相互联系，相互制约。
二、阜新中泽工贸有限公司成本费用控制问题调查
我于2014年2月16号到阜新中泽工贸有限公司进行了为期两个半月的实习。在实习期间我主要记录公司内部流水账以及售后维修明细账的工作,同时还学习了购车发票、增值税专用发票和普通发票的填开以及对材料核算等。在这两个半月的实习中，我针对阜新中泽工贸有限公司的成本费用控制问题进行了专题调研，发现公司在备件采购方面的成本控制工作比较到位，例如：阜新中泽工贸有限公司的备件采购有两个渠道，一个是在汽车生产厂家采购，一个是在当地供应商采购。这两个渠道的采购价格相比来说，当地供销商采购的价格相对较低。阜新中泽工贸有限公司是吉利全球鹰汽车的一个经销商，处于整个产业链的末端，在采购环节基本不能与厂家议价，因此，阜新中泽工贸有限公司的部分备件在汽车生产厂家采购，而其余的备件都在采购价格较低的当地供应商处采购，这就节约了公司备件的采购成本，使其采购成本一直较低，并且对经营的主要备件、精品的出入库也有比较严格的审批手续。但同时，我也发现公司在成本费用控制中存在一些不足，具体如下：
（一）调漆、辅料浪费严重
阜新中泽工贸有限公司对备件、精品的出入库有比较严格的审批手续，但是，对于调漆、辅料这些成本较低的材料没有严格的审批手续。在领用过程中，没有相关人员对这些材料的领用数量进行控制，领用数量不受限制，领用人领用多少，库管就批多少，往往出现维修人员在使用时严重浪费的情况。在使用完调漆之后，剩余的调漆没有人员进行相应的管理、保存，常常是全部报废，造成浪费，对于这些浪费没有最终的负责人，只能计入公司的成本费用，造成公司成本费用增加。
（二）广告促销费过高
广告促销费用是4S店中金额较大的一笔支出，为了扩大汽车在该地区的销售影响，阜新中泽工贸有限公司进行了许多的广告促销，例如：集赞赠礼品、买车赠精品、车展等等，然而在我实习期间，我发现阜新中泽工贸有限公司这些广告促销的费用很高，甚至高于其他大品牌的4S店。企划人员在做宣传活动的时候没有做好相应的计划，也没有做经费预算，往往会出现宣传效果一般，而广告费用很高的现象。一般情况下，汽车生产厂家会承担大多数广告和宣传活动费用的一半，但是对于高额的广告费用有时厂家不会承担相应的份额，只承担一小部分，从而造成收入小于支出的结果。
三、阜新中泽工贸有限公司成本费用控制问题的原因剖析
（一）成本费用控制的观念模糊
阜新中泽工贸有限公司的管理者虽然有节约成本费用的意识，但是他们对于成本费用的关注、认识程度较弱，概念狭隘，只重视了对采购成本的管理，却忽视了公司经营过程中其他方面的影响，没有认清市场竞争归跟到底是成本竞争，没有从根本上认识到成本是反映企业生产技术、管理工作质量的综合指标。没有认识到降低成本是提高经济效益、增强企业竞争能力的关键。这种陈旧的成本费用控制观念，已经难以适应市场经济发展的需要，使公司不能获得全面的发展竞争战略，进而削弱了公司的竞争能力。也正是由于管理者对其他环节的不注重，致使全公司上下员工没有明确的成本费用控制观念，也使得成本管理工作一直没有显著成效。
（二）成本费用控制机制尚未健全
阜新中泽工贸有限公司对备件、精品这些重要材料的出入库的管理比较严格，而对于一些低值易耗品的管理却没有严格的审批手续和相应的负责人，存在一定的缺陷。例如：不仅调漆、辅料的使用严重浪费，并且每次使用后剩余的调漆、辅料等经常无人负责保管，导致其报废，却没有最终的相关责任人等，这种做法不仅增加成本费用，还会使企业无法精确计算成本费用等资料，影响企业做出正确的决策。由于成本费用控制不力，造成了企业物耗上升，费用增加，跑、冒、滴、漏损失浪费严重。造成这些问题的原因，主要是企业内部没有明确的成本责任制度，成本费用控制机制尚未健全，各部门及职工个人的责任或业绩评价与成本没有挂钩。企业职工对成本费用管理既无压力又无动力，成本考核指标也没有纳入到企业统一的考核分配体系，使成本管理存在“空白”，造成成本升降不明，不利于企业可持续发展。
（三）销售费用控制不当
阜新中泽工贸有限公司的管理者同其他许多公司的管理者一样，对成本费用的控制仅仅局限于材料费和人工费的控制，以材料费和人工费作为成本费用控制的核心，忽视了对销售费用的控制。为了追求短期的销售业绩，不进行认真的预测、评估，就实施各种促销手段、广告宣传，而这些广告促销往往有时不会给企业带来更多的顾客和好的业绩，甚至造成收入小于支出的情形。
四、对阜新中泽工贸有限公司成本费用控制问题的建议
（一）增强成本费用观念，培养全员成本费用控制意识
阜新中泽工贸有限公司的管理者应该全面、正确的认识成本费用控制的观念，改变那种只重视材料成本，不注重其他环节成本的思想。同时还要培养全体人员的成本费用控制意识，增强成本费用控制观念，这样更有助于成本费用控制在企业的全面开展。成本费用控制是贯穿企业经营全过程的，涉及到企业的每一个部门，每一个员工，提高全体人员的成本费用控制意识可以通过普及成本费用控制的知识以及培养员工的综合素质来实施。
（二）完善成本费用控制机制
阜新中泽工贸有限公司需要建立一个完善、科学、合理的成本费用控制体系，完善成本费用管理的责任制度。一是要制定一个成本费用管理的规章制度，所制定的规章制度要全面、详细，要给出备件、精品、调漆、辅料的合理定额，严格健全各种材料的计量、验收和收、发、领、退制度，避免因返工造成人工、材料浪费等现象。二是要明确各项成本费用的经济责任，将责任落实到具体的部门或者个人，以免出现问题却不能够找到相关的责任人。三是要实行奖惩分明，所有人都按照规章制度行事，要对实施成本费用管理好的部门或者个人给予奖励，对实施不好的部门或者个人给予惩罚。
（三）广告宣传促销应做好预算
做好费用预算是控制广告宣传促销费用的最有利、最有效的方法。阜新中泽工贸有限公司要想有效的控制好广告宣传促销费用，首先要安排专门人员负责广告宣传促销活动，这有利于4S店做好广告宣传促销费用的预算，控制广告宣传促销的整体成本，赢得后期市场。然后，支出的各项开支列出明细表，严格做好广告宣传促销费用的预算工作，使得广告宣传促销的所有费用都能纳入到企业的有效的控制范围之内。最后，预算广告宣传促销费用时，要对广告宣传促销活动做出合理的预期收益，如果预期收益可观，活动则可实施；若收益较少，则应放弃。
五、结论
在本次实习过程中发现了阜新中泽工贸有限公司在成本费用控制方面存在一定的认识和管理方法，但成本费用控制也存在着观念模糊、概念狭隘，控制机制不健全，销售费用过高等问题，对于这些问题，阜新中泽要想谋求企业的长远发展必须加以解决。阜新中泽要生存、要发展，只有在成本费用控制中引入全面的成本费用控制思想，引入先进的成本管理方法和手段，根据自身特点选择适当的成本控制方法，增强成本观念，实行全员成本管理。成本费用控制观念的创新、制度的创新、手段的创新是成本费用控制的首要问题，只有把现代成本费用控制和管理手段有效地、综合地运用到实践中，不断改进、完善，才能走出一条适合企业自身持续、快速、健康发展的道路。总之，成本费用控制工作是企业经营管理的核心，阜新中泽应高度重视成本费用的控制，从每一个细节挖掘企业内部潜力，实现成本费用的持续降低，达到成本费用控制的目的，以尽可能少的成本费用支出，获得尽可能多的使用价值，提高企业经济效益，实现企业价值最大化，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
主要参考文献
1.韩秋红，“加强企业成本费用管理的研究”，《经济研究导刊》，2013年第33期。
2.王媛元，“浅谈公司成本费用管理”，《商城现代化》，2013年第24期。
3.徐雪玲、郭蕾，“浅析我国汽车4S店库存成本管理”，《旅游纵览》，2013年第2期。
4.左灿辉，“加强成本费用控制的重要意义”，《中国外资》，2012年第15期。
5.李子欣，“汽车经销商企业成本控制的探讨”，《汽车工业研究》，2012年第11期。
6.王斯伊，“企业成本管理存在问题分析及改进方法”，《中国外资》，2012年第4期。
7.郑凤云，“商业企业成本费用管理”，《财经界》，2012年第3期。
8.王新新，“浅谈汽车4S店的成本控制”，《经营管理者》，2012年第2期。
9.张萍，“浅析现代企业的内部控制——成本费用控制”，《中小企业管理与科技》，2012年第1期。
10.张礼军、陈荣章、林艺琳，“汽车4S店服务备件的库存优化策略研究”，《上海汽车》，2010年第5期。
后记
这篇调研报告能够顺利的完成与许多人的帮助是分不开的。首先，我要非常感谢汪丽华老师给予我的悉心指导和无微不至的帮助，在她专业性的指导下，细心地点播，多次的修改和不断的鼓励，我才能如期的完成本次调研活动。在此，向汪老师表示最衷心的感谢。
其次，我还要非常感谢阜新中泽有限公司给我提供这次实习的机会，感谢领导和同事对我的关心与指导，让我学到了书本上没有的知识，从而能够为自己进一步地加油充电。通过这次实习，使我能够更系统、全面地学习有关财务方面的知识，使我从一个刚迈出校门的大学生成为一名正式的工作人员。在这次实习过程中，我发现了做事要有恒心，有毅力，要耐心，要有高度的责任感和自信心，在遇到问题时就可以自己解决，另外工作中也一定要勤学习，善总结，这样才会进步的更快。这次实习对于我今后的工作和我为之服务的企业，无疑是不可多得的宝贵财富。