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《金融风险管理》期末复习资料

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《金融风险管理》复习资料

一、单选题

１．（D）是指管理者通过承担各种性质不同的风险，利用它们之间的相关程度来取得最优风险组合，使加总后的总体风险水平最低。D. 分散策略

2.流动性比率是流动性资产与（Ｂ）之间的商B.流动性负债

3.资本乘数等于（Ｄ）除以总资本后所获得的数值D. 总资产

4.狭义的信用风险是指银行信用风险，也就是由于（Ｂ）主观

违约或客观上还款出现困难，而给放款银行带来本息损失的风险。B. 借款人

５．（Ｃ）理论认为，银行不仅可以通过增加资产和改善资产结构来降低流动性风险，而且可以通过向外借钱提供流动性，只要银行的借款市场广大，它的流动性就有一定保证。C. 资产负债管理

６．所谓的“存贷款比例”是指_（A）。A. 贷款/存款

７．当银行的利率敏感性资产大于利率敏感性负债时，市场利率的上升会（A）银行利润；反之，则会减少银行利润。A. 增加银行的

８“（Ｂ）”，又称为会计风险，是指对财务报表会计处理，将功能货币转为记账货币时，因汇率变动而蒙受账面损失的可能性。B. 折算风险

9.为了解决一笔贷款从贷前调查到贷后检查完全由一个信贷

员负责而导致的决策失误或以权谋私问题，我国银行都开始实行了（D）制度，以降低信贷风险。D. 审贷分离

10证券承销的信用风险主要表现为，在证券承销完成之后，证券的（D）不按时向证券公司支付承销费用，给证券公司带来相应的损失。D.发行人

11.（C）是以追求长期资本利得为主要目标的互助基金。为了

达到这个目的，它主要投资于未来具有潜在高速增长前景公司的股票。C. 成长型基金

12.融资租赁一般包括租赁和（D）两个合同。D.购货

13“（A）”是在交易所内集中交易的、标准化的远期合约。

由于合约的履行由交易所保证，所以不存在违约的问题。

Ａ期货合约

14.目前，互换类（Swap）金融衍生工具一般分为（B）和利率

互换两大类。B. 货币互换

15.上世纪50年代，马柯维茨的_（C）理论和莫迪里亚尼-米勒

的MM定理为现代金融理论的定量化发展指明了方向。直到现在，金融工程的理论基础仍是这两大理论。C. 资产组合选择

16.中国股票市场中（_A_）是一种买进权利，持有人有权于

约定期间（美式）或到期日（欧式），以约定价格买进约定数量的资产。A. 认股权证

17.网络银行业务技术风险管理主要应密切注意两个渠道：首

先是（A）；其次是应用系统的设计。A.数据传输和身份认证

18.金融自由化中的“价格自由化”主要是指（A）的自由化。

A. 利率

19.一般认为，1997年我国成功避开了亚洲金融危机的主要原

因是我国当时没有开放（_B_）。B. 资本账户

二、多选题

1.按金融风险主体分类，金融风险可以划分为以下哪几类风险:

（ABCD）A. 国家金融风险 B. 金融机构风险 C. 居民金融风险 D.企业金融风险

2.“信息不对称又导致信贷市场的__和__，从而呆坏帐和金融

风险的发生。（AC）

A. 逆向选择

B. 收入下降

C. 道德风险

D. 逆向撤资

3.金融风险管理的目的主要应该包括以下几点：（ACDE）

A. 保证各金融机构和整个金融体系的稳健安全

B. 保证国际货币的可兑换性和可接受性

C. 保证金融机构的公平竞争和较高效率

D. 保证国家宏观货币政策制订和贯彻执行

E．维护社会公众的利益

４．商业银行的负债项目由___、_____ 和____三大负债组成。

（ACE）A. 存款 C. 借款 E.结算中占用资金

５．房地产贷款出现风险的征兆包括：（ＡＢＤ）。

A. 同一地区房地产项目供过于求

B. 项目计划或设计中途改变

D. 销售缓慢，售价折扣过大

6.商业银行的资产主要包括四种资产，分别是：（ＢＣＤＥ）。

B. 现金资产

C.证券投资

D. 贷款

E. 固定资产”

７．外汇的敞口头寸包括：（ＡＣ）等几种情况。

A. 外汇买入数额大于或小于卖出数额

B. 外汇交易卖出数额巨大

C. 外汇资产与负债数量相等，但期限不同

D. 外汇交易买入数额巨大

８．广义的操作风险概念把除__ 和__以外的所有风险都视为操作风险。（CD）A. 交易风险B. 经济风险C. 市场风险D. 信用风险

9.商业银行面临的外部风险主要包括（ＡＢＤ）。

A. 信用风险

B. 市场风险

C. 财务风险

D.法律风险

10.在不良资产的化解和防范措施中，债权流动或转化方式主

要包括：（ACD）。 A. 资产证券化B. 呆坏账核销C. 债权出售或转让D.债权转股权

11.广义的保险公司风险管理，涵盖保险公司经营活动的一切

方面和环节，既包括产品设计、展业、____、___和____等环节。（ＡＣＤ） A. 理赔B. 咨询C. 核保D. 核赔E.清算

12.证券承销的市场风险就是在整个市场行情不断下跌的时

候，证券公司无法将要承销的证券按预定的_C_全部销售给_（Ｃ、A）的风险。 A.投资者B.中介公司C.发行价D.零售价

13.基金的销售包括以下哪几种方式：（ABCD）。A.计划销售

法B.直接销售法C.承销法D.通过商业银行或保险公司促销法

14.（A，C）是最便捷的服务产品。A.小额农贷C. 储蓄存款

15.融资租赁涉及的几个必要当事人包括：（ABC）。

A. 出租人

B. 承租人

C. 供货人

D.牵头人

E.经理人

三、判断题

1.对于贴现发行债券而言，到期收益率与当期债券价格正向相

关。（×）

2.一项资产的?值越大，它的系统风险越小，人们的投资兴趣

就越高，因为可以靠投资的多样化来消除风险。（×）

３．在德尔菲法中，放贷人是否发放贷款的审查标准是“5C”

法，这主要包括：职业（Career）、资格和能力（Capacity）、资金（Capital）、担保（Collateral）、经营条件和商业周期（Condition or Cycle）。（×）”

4.核心存款，是指那些相对来说较稳定的、对利率变化不敏感

的存款，季节变化经济环境对其影响也比较小。（√）

５．当利率敏感性负债大于利率敏感性资产时，利率的下降会减少银行的盈利；相反，则会增加银行的盈利。（×）

６．利率上限就是交易双方确定一个固定利率，在未来确定期限内每个设定的日期，将市场利率（或参考利率）与固定利率比较，若市场利率低于固定利率，买方（借款者）将获得两者间的差额（×）

７．拥有外汇多头头寸的企业将面临外汇贬值的风险，而拥有外汇空头头寸的企业将面临外汇升值的风险。（√）

8.一种金融资产的预期收益率的方差小，说明其收益的平均变

动幅度小，则投资的风险也越小（√）

四、简述题

1. 信用风险的广义和狭义概念？具体特征？

答：广义：既包括银行信贷风险，也包括除信贷以外的其他金融风险，以及所有的商业性风险。

狭义：是指银行信用风险，即信贷风险，也就是由于借款人主观违约或客观上还款出现困难，而导致借款本息不能按时偿还，而给放款银行带来损失的风险。

具体特征：１）．工商业贷款特征：工商业贷款一般分为流动资金贷款和定期贷款。（１）流动资金贷款的风险表现为：

①借款企业用流动资金贷款发放工资、管理费用、债务利息等

与贷款无关的开支；②用流动资金贷款来购买长期资产，如固定资产等，或偿还长期债务；③借款企业不能按期偿还对供应商的欠款，导致供应商不愿再向借款企业提供商业信用；

④银行发放贷款时的抵押率过高，或是因为存货跌价、应收账

款出现坏账导致抵押物价值下降。（２）定期贷款的风险表现为：①贷款期限与用贷款资金购置的资产寿命不一致；②经营

中产生的现金流不足以偿还定期贷款的本息；销售收入低于预期水平，现金紧张，偿债能力弱；③在贷款还清之前，用贷款购置的长期资产已经因技术更新而被淘汰，使得抵押率超过正常水平；④剩余的现金流入被用于支付高工资或其他用途；⑤贷款还本付息的压力过大，影响企业积累和发展；⑥由于经营不善或行业突变，借款人财务状况恶化。

2）．贸易融资信贷的风险特征：贸易融资包括出口押汇、进口押汇、打包放款和信用证业务等。风险表现（1）信用问题，即借款人（进口商或出口商）无法偿还贷款，或是信用证保兑行无追索权买单，而开证行未能履行付款义务；（2）操作问题，即在国际贸易结算中信用证和结算单据审核失误，以及在贷款的记账、资金的划拨等方面出现失误或人为的舞弊；（3）汇率问题，即因为贸易融资涉及国际间的资金收付，如进口地银行买单付给出口商的是外币，银行账面就会出现外汇头寸，从而需要承担汇率风险。

3）．房地产贷款的风险征兆：（1）在同一地区房地产项目供过于求；（2）项目的计划或设计中途改变；（3）商业用房的租金退让或销售折扣过大；（4）出租率低，销售价格低，或销售缓慢，导致资金回笼缓慢，无法按时偿还贷款；（5）房地产项目涉及环境污染，被责令承担清理责任，甚至需要拆迁；（6）房地产所在地区将被政府重新规划，对其房地产价值产生不利影响。

4）．个人消费信贷的风险征兆：（1）借款人到期没有偿还贷款；（2）借款人的收入出现较大下降，或变更了工作单位，而新工作的稳定程度不如前一份工作；（3）借款人身体受到了伤害，比如致残；（4）银行发放贷款以后发现借款人提供的担保品或抵押品完全是虚假的，或是多头担保抵押；（5）当银行发放的个人消费贷款是固定利率时，恰遇国家上调利率；（6）借款人所在行业出现了饱和或萧条的征兆。

2.如何计算收益的均值、收益的方差和标准差以及偏方差？假设收益R取值ri(i=1,2,…,n)时的概率为pi，则收益的均值μ为：

方差σ2 (或标准差σ)反映事件的实际值与其均值的偏离程度，其计算公式为：

方差越大，说明事件发生结果的分布越分散，资产收益波动越大，金融风险越大；反之，方差越小，金融风险越小。

3. 度量借款人的“5C”分别指什么内容？

答：“5C”也称“专家制度法”，即审查借款人的品德与声望、资格与能力、资金实力、担保、经营条件和商业周期。

品德与声望：是指债务人偿还债务的意愿和诚意。

资格与能力：是指借款人是否具有申请信用和签署信贷协议的法律资格和合法权利。

资金实力：是指借款人的自有资金的多少、资产变现能力强弱等内容。

担保：指抵押品和保证人。

经营条件和商业周期：经营条件借款人能够控制的一些因素；商业周期往往是借款人本身难以控制的一些因素。

4.流动性风险的含义及产生的主要原因。

答：流动性风险是指在无法在不增加成本或资产价值不发生损失的条件下及时满足客户流动性需求的可能性。

流动性风险产生的主要原因

一）资产与负债的期限结构不匹配。

二）资产负债质量结构不合理。资产质量高，其流动性

就会好；金融机构的负债质量高，比如可转让大额定期存单，持有者可以到二级市场转让，而不必到发行银行来变现，那么给银行带来的现金压力就小。

三）经营管理不善。如果经营不善，长期贷款短期要收回，活期存款不能随时支取，就会使流动性减弱。

四）利率变动。当市场利率水平上升时，某些客户将会提取存款或收回债权；贷款客户会选择贷款延期。

五）货币政策和金融市场的原因。当中央银行采取紧缩性货币政策时，货币数量和信用总量减少，流动性风也会增大。

六）信用风险。

5.流动性风险管理理论中的“资产管理理论”、“负债管理

理论”和“资产负债管理理论”的基本内容是什么？

答：资产管理理论（商业性贷款理论）（1）商业性贷款理论的基本内容。商业性贷款理论认为，商业银行的资金来源主要是吸收的活期存款，商业银行只发放短期的、与商品周转相关联或与生产物资储备相适应的自偿性贷款，也就是发放短期流动资金贷款。因为这类贷款能随着商品周转、产销过程的完成，从销售收入中得到偿还。这种理论认为，商业银行不宜发放长期贷款和消费者贷款，即使需要发放，其数额也应严格限制在银行自由资本和储蓄存款的范围内。同时，这种理论强调，办理短期贷款一定要以真实的商品交易为基础，要用真实商品票据作抵押，这样，在企业不能还款时，银行可以处理抵押品，保证资金安全。因此，人们又称之为“真实票据理论”。当时，商品生产和商品交换的发展程度很低，一般企业的运营资金多数来自于自有资金，只有在出现季节性、临时性资金不足时才向银行申请贷款。此外，当时人们还没有举债消费的习惯，如果发放消费者贷款未必会有市场。况且，当时银行资金来源主要是活期存款，定期存款不多。资金来源的高流动性要求资金运用的高流动性。

负债管理理论：（1）负债管理理论的基本内容。过去人们考虑商业银行流动性时，注意力都放在资产方，即通过调整资产结构，将一种流动性较低的资产转换成另一种流动性较高的资产。负债管理理论则认为，银行的流动性不仅可以通过加强资产管理获得，而且可以通过负债管理提供。简言之，向外借钱也可以提供流动性。只要银行的借款市场广大，它的流动性就有一定保证，没有必要在资产方保持大量高流动性资产，而可以将资金投入到高盈利的贷款和投资中。（2）对负债管理理论的评价。负债管理理论最重要的意义在于为商业银行找到了保持流动性的新办法；同时，它使商业银行更富有进取和冒险精神，因为它是建立在对吸收资金信心的基础上的。但是从另一角度看，这种经营策略既提高了银行负债的成本，又增加了银行的经营风险，导致银行自有资本比重越来越小，“借短放长”问题日益严重。

资产负债管理理论?该理论认为，商业银行单靠资产管理，或单靠负债管理，都难以达到安全性、流动性和盈利性的均衡。

只有通过资产结构和负债结构的共同调整，资产和负债两方面的统一管理，才能实现三者的统一。如资金来源大于资金运用，应尽量扩大资产业务规模，或者调整资产结构；反之，如资金来源小于资金运用，则应设法寻找新的资金来源。这一理论主张，管理的基础是资金的流动性；管理的目标是在市场利率变化频繁的情况下，实现最大限度的盈利；应遵循的原则是：规模对称原则、结构对称原则、速度对称原则、目标互补原则和资产分散化原则。

6. 何为利率敏感性资产和利率敏感性负债？在两者彼此大小

不同的情况下，利率变动对银行利润有什么影响？

答：利率敏感性资产是指那些在市场利率发生变化时，收益率或利率能随之发生变化的资产。相应的利率非敏感性资产则是指对利率变化不敏感，或者说利息收益不随市场利率变化而变化的资产。

利率敏感性负债，是指那些在市场利率变化时，其利息支出会发生相应变化的负债，如可变利率存款。利率敏感性资产与利率敏感性负债不等价变动中产生的利率风险，主要源于商业银行自身的资产负债期限结构的不匹配。当利率敏感性资产大于利率敏感性负债，即银行经营处于“正缺口”状态时，随着利率上浮，银行将增加收益，随着利率下调，银行收益将减少；反之，利率敏感性资产小于利率敏感性负债，即银行存在“负缺口”状态时，银行收益随利率上浮而减少，随利率下调而增加。

这意味着利率波动使得利率风险具有现实可能性，在利率波动频繁而又缺乏风险管理措施的情况下，银行可能遭受严重的风险损失。

影响：当给定时段的利率敏感型资产（包括表外业务头寸）小于利率敏感型负债时，就会出现负的敏感型缺口。这意味着市场利率上升会导致净利息收入下降；反之，正的或资产敏感型缺口意味着银行的净利息收入会因利率水平下降而减少。7.银行资产负债的持续期缺口的计算公式及其含义。

答：银行资产负债的持续期缺口公式是：

在一般情况下，如果经济主体处于持续期正缺口，那么将面临利率上升、证券市场价值下降的风险。如果经济主体处于持续期负缺口，那么将面临利率下降、证券市场价值下降的风险。并且，持续期缺口绝对值越大，利率风险敞口也就越大。8. 如何用超额储备比例指标判断商业银行流动性？其局限性

是？

答：超额储备比例是指储备对存款总额的比例。超额储备是商业银行在中央银行的存款减去法定准备金。

超额储备比例越高，表示银行流动性越强。

这个指标的局限性十分明显，它只是在一种狭窄的意义上体现金融机构的流动性状况，很容易导致低估流动性。

9. 外汇风险包括哪些种类，其含义如何？

答外汇风险的种类：交易风险、折算风险、经济风险

含义：1）交易风险：把外币应收账款或应付账款兑换成本币或其它外币时，因汇率变动而蒙受实际损失的可能性。

2）折算风险：在对财务报表进行会计处理，将功能货币转换为记账货币时，因汇率变动而蒙受账面损失的可能性。

3）经济风险：未预计到的汇率变动通过影响企业生产销售数量、价格和成本等，导致企业未来一定时期的收益或现金流量减少的一种潜在损失。

10. 何为外汇风险？何为外汇敞口头寸？

答：外汇风险又称汇率风险，是指经济主体在持有或运用外汇时，因汇率变动而蒙受经济损失的可能性。

外汇敞口头寸：面临外汇风险的那部分外币资产负债。

外汇敞口头寸包括：（1）在外汇交易中，风险头寸表现为外汇超买（即多头）或超卖（空头）部分。（2）在企业经营中，风险头寸表现为外币资产与负债不相匹配的部分，如外币资产大于或小于负债，或者外币资产与负债在数量上相等，但期限不一致等。

11. 衡量一个国家的偿债能力和外债负担的指标。

答：（1）负债率=（当年未清偿外债余额/当年国民生产总值）×100% （2）债务率=（当年未清偿外债余额/当年商品服务出口总×100%

（3）偿债率=（当年外债还本付息总额/当年商品服务出口×100%

——国际警戒线：20%的负债率、100%的债务率、25%的偿债率。

——其他指标：外汇储备与外债余额的比率、当年外债还本付息余额与外汇储备的比率、外汇储备与商品服务进口额的比率等。

12. 何为外债结构管理？该方法主要包括哪些内容？其各自

的特点及主要工作内容是什么？

答：定义：是指对外债的来源、利率、期限、币种、投向以及借款人等状况所进行的分析与安排。

外债结构管理的五种方法：

(1)借款方式结构：主要指国际金融组织贷款、政府贷款、商业贷款、发行债券等方式各占多大比例。

（2）外债期限结构：主要指短、中、长期债务各自的比例。国际通行的期限结构标准：①短期外债/外汇储备≤35%；②短期外债/商品服务出口额≤25%；③短期外债/外债总额≤25%。

（3）外债币种结构：在外债总额中，不同币种的货币金额各占多大比例。

（4）外债利率结构：主要指浮动利率与固定利率债务各占多大比例。关键是控制好浮动利率债务。

（5）外债借入者结构：外债借入者结构是指债务国内部借款人（公共部门、私人部门和金融机构）的构成及相互间的关系。

13.何为操作风险？其有哪些特点？

答：操作风险是指除市场风险和信用风险以外的所有风险。

操作风险的特点是：（1）主要来源于金融机构的日常营运，人为因素是主要原因。

（2）事件发生频率很低，但是一旦发生就会造成极大的损失，甚至危及银行的生存。

（3）单个的操作风险因素与操作性损失之间不存在清晰的、可以定量界定的数量关系。

14.操作风险类型有哪些？导致的原因有什么？

答：操作风险的类型：执行风险、信息风险、关系风险、法律风险、人员风险、系统事件风险。

导致的原因：(1)内部欺诈(2)外部欺诈(3)雇用合同以及工作状况带来的风险事件4)客户、产品以及商业行为引起的风险事件

(5)有形资产的损失(6)经营中断和系统出错(7)涉及执行、交割

以及交易过程管理的风险事件

15.信贷资产风险管理的措施有哪些？

答：（1）回避措施:前提是银行拥有贷款自主权，根据信用分析的结果来决定是否回避

（2）分散措施:资产多样化、单个贷款比例、贷款方的分散（3）转嫁措施

保险：通过直接或间接投保的方式，将信贷资产风险转

嫁给保险人承担

保证：以保证贷款的形式发放贷款

信用衍生品：以贷款作基础资产的衍生品筹资。

（4）抑制措施

健全审贷分离制度，提高贷款决策水平

加强贷后检查工作，积极清收不良贷款

（5）补偿措施：

自担风险：将损失直接摊入成本或冲减资本金

自保风险：通过建立贷款呆账准备金以补偿贷款呆账损失

16. 银行一般面临的外部和内部风险。

（1）外部风险

信用风险：指合同的一方不履行义务的可能性。

市场风险：指因市场波动而导致商业银行某一头寸或组合遭受损失的可能性。

法律风险：指因交易一方不能执行合约或因超越法定权限的行为而给另一方导致损失的风险。

（2）内部风险

财务风险：主要表现在资本金严重不足和经营利润虚盈实亏两个方面。

流动性风险：指银行流动资产不足，不能满足支付需要，使银行丧失清偿能力的风险。

内部管理风险：指银行内部的制度建设及落实情况不力而形成的风险。

17. 商业银行中间业务分类及其风险特征。

答（1）结算性中间业务

指商业银行为客户办理的与货币收付有关的业务，还包

括结售汇、外币兑换、信用卡等业务。

该业务风险来源于人为错误、沟通不良、未经授权、监管不周或系统故障等原因而给客户或银行造成损失。

（2）融资性中间业务

指由商业银行向客户提供传统信贷以外的其他融资引起的相关业务，包括票据贴现、出口押汇、融资租赁等。

该类业务的风险来源是票据的真实性

（3）代理性中间业务

各类代收付款项，代发行、买卖、承销和兑付政府、金融及企业债券，代理客户买卖外汇，代理保险等。

该类业务的风险集中在操作风险上，风险较小

（4）服务性中间业务

指商业银行利用现有的机构网络和业务功能优势，为客户提供纯粹的服务业务，包括提供市场信息、企业管理咨询、项目

资产评估、企业信用等级评定等。

该类业务的风险也集中在操作风险上，风险较小。

（5）担保性中间业务

担保性中间业务是指商业银行向客户出售信用或为客户承担风险而引起的相关业务，包括担保、承诺、承兑、信用证等该类业务也称为或有资产和或有负债，其特点是银行依靠信用，不占用资金，处于第二债务人地位。除流动性风险外，各类风险均存在，风险较大。

（6）衍生类中间业务

指由商业银行从事与衍生金融工具有关的各类交易引起

的业务，包括金融期货、期权、远期利率协议、互换业

务等。

这类业务风险较大。

18.商业银行中间业务风险管理的对策与措施。

答：商业银行中间业务风险管理的对策

（一）深化监管部门对中间业务风险的监管

1）建立统一、科学、合理的中间业务风险监管体系。

2）严格控制中间业务市场的开发审批。

3）加快现代化支付清算系统的建设

4）建立完备的中间业务监管法律法规

（二）加强中间业务风险的基础性内部管理

1）建立具有相互制约功能的组织结构

2）健全逐级向下的授信程序。

3）完善逐级向上的报告制度

（三）健全中间业务风险管理制度

1）完善中间业务统计制度

2）规范中间业务的信息披露制度

（四）优化客户结构，合理确定中间业务的范围

19. 保险公司保险业务风险的含义是什么？主要风险及其各自的表现形式？

答：保险业务风险：是保险公司在经营过程中，业务经营预定目标与实际运营结果之间的可能偏差，即造成的可能经济损失或不确定性。主要包括保险产品风险、承保风险和理赔风险。（1）保险产品风险的主要表现

该风险包括产品设计风险和基于产品设计的展业风险。

（2）承保风险的主要表现

忽视风险责任控制，随意提高自留额、降低费率、放宽承保条件、采取高额退费；

超承保能力承保

（3）理赔风险的主要表现

内部理赔风险

外部保险欺诈风险

20. 我国证券公司传统的三大业务及其含义？

答：三大业务：投资银行业务、经纪业务、自营业务。

含义：投资银行业务：协助政府或工商企业销售新发行证券、为企业提供财务顾问、帮助企业进行资产重组。最重要的一项就是证券承销。

经纪业务：1）替客户买卖已发行的证券，2）除了收取一定的佣金外，其余所有的盈利都应归委托的投资者所有。

自营业务：证券公司通过在自己的账户上买卖证券，以获取投资收益。自负盈亏。

21. 基金的概念是什么？何为契约型基金，何为公司型基金？答：基金：就是将众多分散的资金集中起来，然后投资于某种专门用途的资金池。

契约型基金：也称信托基金，是根据一定的信托契约原理，由基金发起人和基金管理人、基金托管人订立基金契约而只见的投资基金。

公司型基金：是由具有共同投资目标的投资者依据公司法组成以营利为目的、投资于特定对象（如各种有价证券、货币）的股份投资公司。

22. 基金管理公司如何控制投资风险?

答：（1）做好投资前的研究工作

包括宏观经济形势、宏观经济政策、行情变化及其发展前景、证券发行人的财务状况、产品的生命周期、上市公司经理人员的市场开拓能力及管理才能、企业文化等。

（2）采用证券组合和期货交易的投资方式

“不要把全部鸡蛋放在一个篮子里”

（3）确定合理的入市资金量

以部分资金投资于风险市场的同时预留一部分进行储蓄或保守性投资，有利于以后者确定性的收入对前者收益的不确定性加以限制。

（4）进行保护性止损

当损失达到一定限度时，立即对冲先前造成该损失的交易，以把损失限定于一定范围内。

23. 农村信用社的主要风险及其含义。

答：主要风险：信用风险、流动性风险、利率风险、操作风险、资本金风险。

含义：1）信用风险。又称违约风险，是指信用社的债务人不能偿还或延期偿还贷款本息而造成信用社贷款发生呆账、坏账，给信用社造成损失。

2）流动性风险。主要是指信用社没有足够的资金清偿债务、满足客户提取存款的需要，不得已以亏损价格卖出其资产来取得现金而使信用社遭受经济损失的可能。

3）利率风险。是指由于市场利率水平的变动造成信用社负债成本变动、资产收益变动所造成的损失。

4）操作风险。是指由于信用社内控机制出现问题、失误或由于工作人员因故意或过失造成操作失误导致信用社资产或盈利减少,并可能给客户造成损失的风险。

5）资本金风险。资本金风险是指信用社出现没有偿债能力的可能性。从技术角度看，当一家信用社的净收益或股东权益出现负数时，该信用社就缺乏偿债能力。

24. 农村信用社应如何开展信贷风险管理？

答：1）建立健全信贷人员岗位责任制，制定贷款管理责任制和各项审批制度，明确每个信贷人员的贷款审批权限和每个信贷人员的管理责任及相关人员应承担的责任，做到制度到位，责任到人。

2）落实贷款“三查”制度，及时了解和掌握借款单位的动态，做到贷款发放后信贷人员随时对资产的经营状况进行检查，坚持下乡工作日制度。

3）充分发挥股金卡和信用小组的作用，通过股金卡来发放农户贷款，以防止一户多贷、冒名贷款的发生，同时还可通过股金卡记录还贷、贷款逾期等情况。另外，发挥信用小组长的作用。

4）保全诉讼时效，检查贷款发放手续是否合法、合规，不良贷款是否失去诉讼时效等。

25. 何为金融信托投资？金融信托投资公司的投资范围有

什么？

答：金融信托投资：是指专门接受他人委托，代为经营、管理、授受和买卖有关货币资金及其他财产的一种特殊金融服务。

具体表现为财产管理和融通资金两个基本职能。

（1）资产管理业务：根据规定，委托人将其合法拥有的资金、动产、不动产以及知识产权等财产、财产权委托给信托投资公司，信托投资公司按照约定的条件和目的，进行管理、运用和处分。

（2）部分投资银行业务：主要包括证券承销和自营、公司理财、企业并购、投资咨询、基金管理等。

（3）自营业务：信托投资公司对可以运用的资金，可以存放银行或者用于同业拆放、贷款、融资租赁、以自有财产为他人提供担保等业务。因此，信托投资公司的经营范围涵盖了资本市场、货币市场和实业投资市场三大市场。

26. 何为金融租赁？金融租赁的主要风险有什么？

答：金融租赁，是一种由出租方融通资金为承租人提供所需设备,承租方定期偿付租金并获得设备资产使用权的、集融资和融物于一体的信用方式。

主要风险：信用风险、利率风险、汇率风险、税务风险、技术落后风险、政治风险、自然灾害风险、宏观经济风险、操作风险。

27. 何谓金融衍生工具？金融衍生工具信用风险的控制方

法包括什么内容？

答：金融衍生工具（Derivative FinancialInstrument），

又称派生金融工具、金融衍生产品等，是在原生金融工具诸如即期交易的商品合约、债券、股票、外汇等基础上派生出来的。其金额由基础商品、证券或指数的价格决定。

控制方法（1）信用限额：信用限额的基本思路是针对单一信用风险敞口设定信用额度，以控制信用风险的集中度。

（2）准备制度：是金融机构对风险设置多层预防机制的方法，包括资本金比率和准备金制度以及风险基金制度等方面。28.试阐述证券的收益与风险的衡量方法及其两者的关系。

答（1）收益与风险的衡量：

一、不考虑不确定性的情况下，资产的收益由到期收益率（r）来衡量。到期收益率是使得某种资产未来收益的现值等于其今天的价格的贴现率。一种资产的到期收益率可以根据系列现金流现值的公式来计算。设该资产现在的价格为P，未来各期的现金流为C1，C2，…，Cn，那么使得等式：

成立的r就是

该资产的到期收益率。

二、在有不确定性的条件下，资产的收益由预期收益率［E（r）］来衡量。如果i=1，2，…，n，n代表可能遇到的n种情况，ri 代表该资产在第i种情况下的收益率，P（i）则代表第i种情况发生的概率。则预期收益率是收益率这个随机变量的数学期望，其计算公式为：

风险的大小取决于不确定性的大小，资产的不确定性可以由方差来衡量：

其中P（i），E（r），ri，n的含义与上面相同。

收益与风险的关系：收益与风险是一对孪生兄弟。高收益、低风险的投资一般来说并不存在（或者说只是在短期存在）。因为如果存在这样的投资，就会吸引很多人进行投资，形成竞争，竞争的结果必然使收益率低下来。

收益率高的证券，其风险就大；收益率低的证券，其风险也就小。即收益率与风险互为正向关系

29.金融危机的概念及其含义是什么？金融危机的起因是什么？

答：金融危机是金融风险大规模集聚爆发的结果，定义为：全部或大部分金融指标——短期利率资产（证券、房地产、土地）价格、商业破产数和金融机构倒闭数的急剧、短暂和超周期恶化。

金融危机有三层含义：

一、金融危机是金融状况的恶化

二、金融危机时的金融恶化涵盖了全部或大部分金融领域

三、金融危机时的金融恶化具有突发的性质，它是急剧、短暂和超周期的。

起因：一般来说，金融领域需要四种基本均衡：即货币供求均衡，资金借贷均衡，资本市场均衡和国际收支均衡。这种均衡状态被破坏到一定程度，就有可能爆发金融危机。

货币供求均衡维系着货币的稳定。

资金借贷均衡关系维系着信用关系的稳定

资本市场维系着金融资产的价格稳定。

国际收支均衡维系着汇价的稳定和国际资

本流动的稳定。

３０在网络银行的风险中，技术本身的风险主要表现在哪几个方面？各自含义是什么？

答：主要表现在：物理风险、交易风险、网络风险

物理风险：是网络银行面临的实体风险，网络银行依赖计算机系统设备提供服务，所以物理风险也是网络银行最基本的风险之一。物理实施安全是指有形的安全措施，主要是指计算机系统、网络设备、密钥等关键设备及信息的安全防卫措施。

交易风险：是指因服务或产品传送问题而给收益或资本所造成的风险。交易风险受内部控制、信息系统、雇员忠诚度和运行程序的影响。

网络风险：敏感信息在传输过程容易被截获、破译、篡改，可能威胁到用户的资金安全；黑客入侵；计算机病毒攻击；

３１在构筑我国金融风险防范体系过程中，如何建立良好的公司治理结构？

答：1.改进国有商业银行的分权结构。要明确产权主体。在实行股份制改造过程中，要打破单一产权结构，形成多元产权主体，使国有商业银行的经济人本性恢复。

2.完善公司治理的组织结构。1）依法产生董事会2）调整董事

会构成3）建立董事会办事机构。

3.完善激励机制和制约机制：一是改革“官本位”激励机制，

把行长的工资奖金与经营业绩及银行的长远发展结合起来，而不是重视资产规模和存款规模。二是实行行长年薪制，使经营者的利益合法化、透明化。

4）加强信息披露和透明度建设。为了防范金融风险，必须提高信息披露的透明度。金融机构要正视信息披露的价值，增强披露的意识，建立审慎会计制度和信息披露制度。特别要披露以下主要信息：财务会计报表、各类风险管理状况、公司治理结构和年度重大事项。

五、计算题

1. “某银行2008年下半年各月定期存款增长情况如下表：

2008年下半年各月定期存款增长额（万元）

月份7 8 9 10 11 12 定期存款

增加额

456 434 460 474 412 206

请结合上述数据，利用算术平均法和加权平均法两种方法预测2009年1月份的定期存款增加额（假设7～12月的权重分别是1，2，3，4，5，6）。”

解：算术平均法：

加权平均法：

Ｐ１０９公式

２．试根据某商业银行的简化资产负债表计算：

（1）利率敏感性缺口是多少？

（2）当所有的资产的利率是5%，而所有的负债的利率是4%时，该银行的利润是多少？

（3）当利率敏感性资产和利率敏感性负债的利率都增加2个百分点以后，该银行的利润是多少？

（4）试述利率敏感性缺口的正负值与利率的升降有何关系？

Ｐ１２１－１２２公式

３．某家银行的利率敏感性资产平均持续期为4年，利率敏感性负债平均持续期为5年，利率敏感性资产现值为2000亿，利率敏感性负债现值为2500亿。求持续期缺口是多少年？在这样的缺口下，其未来利润下降的风险，是表现在利率上升时，还是表现在利率下降时？”

解：将几个变量值分别代入下列持续期缺口公式即可得到持续期缺口：

即，4 – 5×2500/2000 = –2.25（年）

４．假定你是公司的财务经理，公司3个月后需要借入5000万元、期限为1年的流动资金，现在市场利率为5.0%，但你预计3个月后市场利率会上升到5.5%。为规避利率上升的风险，你与甲银行签订了一份利率期权，约定执行利率为5.0%，期权费5万元。如果3个月后市场利率真的上升到5.5%，那么你将执行期权合约，按5%的利率从交易对手借入5000万元资金。请问：相对于5.5%的市场利率来说，按5%的期权利率借入资金，你隐含获利多少？

解：隐含利润为：5.5%×5000 – 5%×5000 – 5 = 20（万）５．假设一个国家当年未清偿外债余额为10亿美元，当年国民

生产总值为120亿美元，当年商品服务出口总额为8.5亿美元，

当年外债还本付息总额2.5亿美元。试计算该国的负债率、债

务率、偿债率。它们各自是否超过了国际警戒标准？

解：负债率＝当年未清偿外债余额／当年国民生产总值×１００％×

１）负债率＝１０／１２０×１００％＝８．３％

负债率的警戒线为２０％。８．３％＜２０％，没有超过警戒线。

２）债务率＝当年未清偿外债余额／当年商品服务出口总额×

１００％

债务率＝１０／８．５×１００％＝１１８％

债务率的警戒线为１００％。１１８％＞１００％

超过警戒线。

３）偿债率＝当年外债还本付息总额／当年商品服务出口总额

×１００％

偿债率＝２．５／８．５×１００％＝２９．４％

偿债率的警戒线为２５％．２９．４％＞２５．４％超过警戒线．

人员测评与选拔期末复习资料(修正版)

人员测评与选拔期末复习资料一、判断题（共10分） 1、良好的素质只是日后发展与事业成功的一种可能性。P3 2、“人心不同，各如其面”体现出素质的表出性特征。P4 3、“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”体现出素质的差异性特征。P4 4、考试前纷纷要老师给重点的同学，表明此同学是经济人。 5、现代心理素质测评理论是由弗洛伊德提出和创立的？ 6、横向结构是指将需要测评的人员素质的要素进行分解，并列出相应的项目。纵向结构是指将每一项素质用规范化的行为特征或表征进行描述与规定，并按层次细分。P134 7、行为事件访谈是一种开放式的行为回顾式调查技术，类似于绩效考核中的关键事件法。P156 8、才能评鉴法强调辨识成功的工作绩效所需要的基本个人特征与其他特征，以区别它们和一般水准者得绩效差异。P157 9、测评与选拔标准体系及其分数等级、评语，在测评与选拔过程中，是充当一种价值等价物的作用，它一般由标准、标度和标记三个要素组成。P183 10、心理测验有五个要素：行为样组、标准化、难度客观测量、信度、效度。P237 11、心理测验的一般性原理是个体心理特征的差异性、可测性和结构性。P237 12、评价中心技术的设计基本原则为要有较高的内容效度、良好的表面效度，并关注细节。评价中心技术主要用于高层管理人员的选拔与晋升的考核。P238 13、求职者提供的一些书面信息是人力资源管理部门首先接触到的材料。P263 14、员工推荐就是通过“内部人推荐”为某职位提供人选，不包括自荐和外部推荐。P263 15、知识测评的方法有多种，其中最简单最有效的方式是心理测验。P289 16、品德是个体在思想、政治、道德、法制、个性心理等方面所表现出的稳定的行为特征与倾向之总和。P322 17、随着个体品德的不断成熟与观察者经验的不断丰富，最后没人所觉察到的结果往往是一致的。P322 18、测评信度是指人员测评结果的可靠性或一致性程度。P403 测评效度是指测评结果对所测素质反映的真实程度。二、填空题（共10分）三、名词解释（共25分） 1、一般能力：通常指在不同种类的活动中表现出来的共同能力，例如观察力、注意力、想象力、思维能力、操作能力等。所有这些能力，都是我们日常完成任

信息管理系统资料

在进行课程讲授之前,我想让大家先了解一下,到底什么是管理信息系统.我还给大家找了两个比较典型的管理信息系统,一会儿我们装上大家一起来看一看.管理信息系统是一门新兴学科，它是近年来随着管理科学、信息科学、计算机与通信技术的不断发展和相互联系，逐步形成的一门综合性边缘学科。就管理信息系统的功能而言，它是一个由人、计算机等组成的进行信息的收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。该学科的诞生和发展标志着计算机在管理中的应用达到了一个新的高度，它已成为管理领域内一门极其重要的使用性科学。如果大家把这门课程学好的话,就可以通过一个软考.获得信息系统管理工程师这个证书.因为大家已经是毕业班的同学了,下半年可能就要为了找一份好工作而努力,具体如何努力,当然首先要提高自身的专业水平,在此基础上,就要多考一些资格认证,给自己添加一些砝码.所以我想给大家介绍几个比较权威的关于计算机方面的认证,希望对于大家的学习和工作能够有所帮助.----------------- 下面我就给大家演示两个管理信息系统,让大家对这门科目有一个直观地认识. 先看一个比较简单的.小区物业管理系统. 看完这两个例子后,大家能不能想到在自己身边有什么样的信息管理系统存在? 给大家一分钟的时间考虑一下,有没有同学想到的,跟大家说一下,没关系,希望大家畅所欲言. 在这里我给大家列出了在我们生活与学习过程中可能出现的管理信息系统.大家看一看,是不是跟我们的生活息息相关. 现在大家能不能很清楚的区分信息和数据这两个概念.再给大家举一个例子,比如大家看到汽车在行使过程中,里程表显示80km/h，大家会有什么想法？这只是一个数据对不对？我们能根据它来判断是不是要加速还是要减速？如果这个速度，放在高速上的话，是不是司机要加速？但如果在市区内，是不是就要减速？所以，只有当司机看了里程表做出了加速还是减速的决策时，那个数据才是信息。我叫两个同学来回答一下，什么是信息，什么是数据。也就是说，信息是我们对数据的解释。下面我们就来看看信息包括哪些内容香农：信息论及数字通信之父克劳德·香农(Claude Elwood Shannon，1916-2001)1916年4月30日诞生于美国密西根州的Petoskey。2001年2月24日，香农在马萨诸塞州Medford辞世，享年85岁。贝尔实验室和MIT发表的讣告都尊崇香农为信息论及数字通信时代的奠基之父。在20世纪中叶，人类终于对三个非常重要的概念：质量、能量、信息量都有了定量的计量办法。我们应该牢记，为阐明质量概念做出伟大贡献的是发现物体力学定律的牛顿(Sir Isaac Newton，1642-1727)，为阐明能量概念作出伟大贡献的是热力学第一定律的发现者们：迈耳(Julius Robert von Mayer，1814-1878)、焦耳(James Prescott Joule，1818-1899)、赫尔姆霍兹(Hermann von Helmholtz， 1821-1894)、开尔文(Lord Kelvin，，而为阐明信息概念作出伟大贡献的就是香农。1824-1907)．按照参加考试的人数、考试合格证书的效力以及社会对考试的认同程度，由国家组织的计算机认证考试中，最有影响力的当属以下四种： ①全国计算机软件专业技术资格（水平）考试，又称资格水平考试，简称软考。

秋《信息管理》复习资料

2018秋《信息管理概论》期末复习及答案备注：（答案我是根据你们上传的网上资料，如有错误，请马上修改，重发。班主任）一、试卷类型： 1、填空题（共20空，20%） 2、名词解释（共4个，20%） 3、判断题（共10题，10%）选择题（10%） 4、问答题（共5题，50%）二、考试形式：采用半开卷考。第二部分期末复习综合练习(以作业内容为主要依据) 一、填空题 1、纵观人类信息管理活动所采用的手段与方法，信息管理活动的发展分为三个时期分别是：（古代信息管理活动时期）、（近代信息管理活动时期）和（现代信息管理活动时期） 2、以( 第二次世界大战 )结束为标志，信息管理活动进入了现代信息管理时期。 3、从信息管理的起源角度，有三个领域认为信息管理起源于它们的工作，分别是 ( 图书馆领域 )、(工商企业管理领域 ) 和 ( 政府行政管理领域 ) 三个领域。 4、从对信息管理理解的不同层面角度，信息管理具有两方面的特征，一方面是技术特征，另一方面是( 管理理念)特征，它们共同构成了信息管理的内涵与特色。 5、联合国科教文组织认定的图书馆四项职能是：（保存人类文化遗产）、（社会信息流整序）、（传递情报）、（启发民智的文化教育）。 6、人们对信息管理的认识与把握至少表达出五种不同的含义，分别有（信息内容管理）、信息媒体管理、（计算机信息管理）、（管理信息系统）、信息产业或行业队伍管理。 7、一般认为，信息管理思想的发展历史可分为四个阶段，分别是：（传统管理）阶段，（信息系统管理）阶段，（信息资源管理）阶段，（知识管理）阶段。 8、知识管理的发展始终围绕着（组织）、（人）和（信息技术）这三个要素。 9、全信息的三要素分别为（语法信息）（语义信息）（语用信息） 10、联合国经合组织（OECD）将知识分为四种类型，即（事实知识）、（原理知识）、（技能知识）、（人际知识）。 11、物质、能量、( 信息)是一切客观事物的三个基本方面。人们在长期的科学实践中建立和发展了材料科学、能源科学和（信息科学）科学，成为现代科学技术的三大支柱。 12、信息资源的功能主要表现在四个方面，分别是：（经济功能）、（管理与协调功能）、选择与决策功能、研究与开发功能。 13、管理学作为一门独立的边缘学科，它的诞生以（泰勒）的“科学管理”思想的提出为标志。 14、大众信息交流的媒体主要有( 印刷媒介 )和( 电子媒介 )两大类。 15、对现代组织而言，组织的宣传活动是其向外输出信息的主要方法手段，宣传活动可分为三类：（公关宣传）、（广告宣传）和标识系统宣传。 16、一般说来，组织信息交流分为组织（内部）的信息交流和组织（外部）的信息交流两种形式。 17、大众信息交流的基本功能可以概括为：（传播信息）、引导舆论、（教育大众）、提供娱乐。

2020年电大法律文书期末复习指导

精品资料《法律文书》复习题一、名词解释 1、法律文书，是指我国司法机关（含公安机关、国家安全机关、海关缉私机关、检察院、法院及监狱等机关，下同）、公证机构、仲裁组织依法制作的处理诉讼案件和非诉讼案件的法律文书，以及案件当事人、律师和律师组织自用或代书的法律文书的总称。 2、刑事案件立案报告书，是指公安机关侦查人员对受理刑事案件的材料经过审查，认为符合立案条件，并属于公安机关管辖的案件，报请领导审查批准是否立案的法律文书。 3、呈请拘留报告书，是指公安机关依法拘留现行犯或者重大嫌疑分子，由案件承办单位拟写出呈报县级以上公安机关负责人审批的报告类文书。 4、提请批准逮捕书，是公安机关对符合《刑事诉讼法》第六十条第一款规定的逮捕条件的犯罪嫌疑人，提请同级人民检察院批准逮捕时制作的一种法律文书。 5、通缉令，指公安机关依法通缉罪该逮捕而在逃的或者被拘留、逮捕后脱逃的犯罪嫌疑人以及从监狱中逃跑的罪犯而制作的法律文书。 6、起诉意见书，是指公安机关对案件侦查终结后，认为犯罪事实清楚，证据确实、充分，应当依法追究犯罪嫌疑人刑事责任，向同级人民检察院移送审查起诉时制作的一种文书。 7、立案决定书，是人民检察院认为有犯罪事实需要追究刑事责任，依法应由本院决定立案侦查时所制作的文书。 8、批准逮捕决定书，是人民检察院对公安机关提请批准逮捕犯罪嫌疑人的案件进行审查后，依法批准逮捕犯罪嫌疑人时制作的文书。 9、不批准逮捕决定书，就是检察机关对于公安机关提请批准逮捕犯罪嫌疑人的案件经过审查，认为不符合法律规定的逮捕条件，决定不批准逮捕时所制作的文书。 10、起诉书，是人民检察院经侦查或审查确认被告人的行为构成犯罪，依法应当交付审判，而向人民法院提起公诉的文书。 11、不起诉决定书，是人民检察院对侦查机关移送起诉的案件依法作出不起诉决定时所制作的文书。 12、公诉意见书，是出席第一审法庭的公诉人，代表人民检察院，在法庭调查结束后，依法首先发表的支持公诉的书面意见。 13、要求复议意见书，是公安机关认为同级人民检察院不批准逮捕决定或者不起诉决定有错误，依法要求同级人民检察院对其决定重新复议时制作的法律文书。 14、刑事抗诉书，是人民检察院对人民法院确有错误的刑事判决或裁定依法提出抗诉时所制作的文书。 15、民事(行政)抗诉书，是人民检察院依照我国民事诉讼法和行政诉讼法关于法律监督的规定，对确有错误并已生效的民事(行政)案件的判决、裁定，向有关人民法院提出抗诉，要求重审予以纠正时所制作的文书。 16、第一审刑事判决书，是人民法院对于人民检察院提起公诉或者自诉人提起自诉的刑事案件，按照我国刑事诉讼法规定的第一审普通程序或者简易程序审理终结后，根据已经查明的事实、证据和有关法律规定，确认被告人有罪或无罪，构成何种罪名，适用何种刑罚或免除处罚而作出的书面决定。 17、第二审刑事判决书，是第二审人民法院在受理当事人不服第一审判决提出上诉或者公诉机关就第一审判决提出抗诉的刑事案件后，经审理查明原判决在适用法律上有错误或者量刑不当；或者原判事实不清、证据不足，经二审查清事实后依法改判时作出的书面决定。 18、第二审刑事裁定书，是指第二审人民法院在第二审程序中，为解决有关程序问题和部分实体问题而作出的书面决定。 19、第一审民事判决书，是人民法院按照第一审普通程序的规定，依法组成合议庭对一审民事案件进行审理后，就已经查明的案件事实和证据，依照有关实体法的规定，对当事人之间的实体权利义务争议作出的书面处理决定。 20、民事调解书，是人民法院在审理民事案件过程中，依法进行调解，根据当事人自愿达成的解决纠纷的协议而制作的具有法律效力的司法文书。 21、民事裁定书，是指人民法院按照《民事诉讼法》的规定，依法行使审判权，就解决诉讼程序方面的问题依法作出的书面处理决定。 22、第二审民事判决书，是指中级以上人民法院对当事人不服第一审人民法院民事判决提起上诉的民事案件，依照我国《民事诉讼法》规定的第二审程序，经审理终结后，依法作出维持或者改变第一审民事判决的书面决定。 23、第一审行政判决书，是第一审人民法院依照我国行政诉讼法规定的程序，对第一审行政诉讼案件审理终结后，依照法律、法规，参照有关行政规章，就案件的实体问题作出的书面处理决定。 24、监狱法律文书，是指我国监狱（含未成年犯管教所）在对判处死刑缓期二年执行、无期徒刑、有期徒刑的罪犯执行刑罚和教育改造过程中，根据国家法律和监管规定，依照法定程序，制作的具有法律效力或法律意义的文书总称。25、罪犯入监登记表，是指监狱记载新入监罪犯基本情况的表格类文书。 26、提请减刑建议书，是监狱依法在对服刑改造期间确有悔改或立功表现且已执行符合法定要求的刑期的罪犯，提请法院审核裁定减刑时而制作的一种文书。 27、提请假释建议书，是监狱依法对服刑改造期间的罪犯符合法定假释条件的，建议法院审核裁定假释时制作的一种文书。 28、监狱起诉意见书，是指监狱对罪犯在服刑期间又犯罪，或者发现了判决时所没有发现的罪行，认为需要追究刑事责任，提出起诉意见，移送人民检察院审查决定时制作的一种文书。 29、对罪犯刑事判决提请处理意见书，是监狱在刑罚执行中，如果认为判决有错误，或者根据罪犯申诉，认为判决可能有错误的，依照法定程序，提请人民检察院或者人民法院处理时制作的一种文书。 30、律师实务文书，是指律师在开展业务活动过程中，根据事实和法律规定，制作和使用的具有法律意义的各种法律文书的总称。 31、民事、行政起诉状，是指公民、法人或其他组织，认为自己的民事权益受到侵害或者与他人发生民事争议时，为维护自己的合法权益，依据事实和法律，按照法定程序，向人民法院提起民事、行政诉讼时制作并使用的法律文书。 32、刑事自诉状，是指刑事自诉案件的被害人或其法定代理人，为追究被告人的刑事责任，直接向人民法院提起诉讼时，制作并使用的法律文书。 33、上诉状，是指诉讼当事人不服人民法院作出的第一审判决或裁定，在法定上诉期限内，向上一级人民法院提起上诉，请求撤销、变更原审裁判或请求重新审理的诉讼文书。 34、答辩状，是指民事、行政和刑事诉讼或被上诉人根据民事、行政起诉状、刑事自诉状或民事、行政、刑事上诉状的内容，针对原告、自诉人提出的诉讼请求或上诉人提出的上诉请求作出答复，并依据事实与理由进行辩驳的法律文书。 35、反诉状，是指民事案件或刑事自诉案件的被告、被告人，针对原告或自诉人指控的同一纠纷事实或行为事实，提出相反指控内容的法律文书。 36、民事再审申请书，是指民事案件的当事人认为已生效的判决或裁定有错误，依法向人民法院提交的请求再审的法律文书。37、形事申诉书，是指刑事案件的当事人及其法定代理人、近亲属，对已经发生法律效力的判决、裁定，认为有错误而向人民法院提出申诉时制作并使用的文书。 38、支付令申请书，是指债权人以要求债务人给付金钱、有价证券为内容，请求有管辖权的基层人民法院向债务人发出催促债务人履行支付义务命令的法律文书。 39、公示催告申请书，是指票据持有人在票据被盗、遗失和灭失的情况下，为使票据上标示的权利与实际权利相分离，使自己享有的权利得以依法重新确认，申请人民法院以公告的方式限期催促利害关系人申报权利，在逾期不申报时，判决利害关系人丧失该项权利的法律文书。 40、强制执行申请书，是指法律文书中确认享有权利的一方当事人，在应当承担义务的对方当事人拒绝履行义务时，向有管辖权的人民法院提出的申请采取强制执行措施的法律文书。 41、宣告失踪申请书，是指符合宣告失踪法定条件的公民的利害关系人，依法向人民法院提交的请求从法律上确认并宣告该公民失踪，并为其设定财产管理人的法律文书。 42、宣告死亡申请书，是指符合宣告死亡法定条件的公民的利害关系人依法向人民法院提交的，请求从法律并宣告该公民死亡的法律文书。 43、民事授权委托书，是指民事诉讼活动当事单方面出具的，明确代理律师在代理委托人参加民事诉讼过程中的代理权限的法律文书。 44、法律意见书，是指律师应当事人的要求，针对某项非诉讼法律事务，根据掌握的事实和材料，运用法律进行阐述和分析，作出肯定或否定结论后出具给当事人的书面意见。 45、律师见证书，是指律师所在的律师事务所应当事人的要求，指派律师，依法对其亲眼所见或亲自审查的法律事件或法律行为的真实性、合法性进行证明并出具的一种文书。 46、收养协议书，是指收养人与送养人之间为确立收养人与被收养人为养父母与养子女之间的亲属关系而订立的书面协议。 47、书面遗嘱，是公民生前处分自己的财产或者其他事务，并于死亡时发生法律效力的这种法律行为，以文字形式加以确认的文书。 48、仲裁，是指争议双方在争议发生前或发生后，在自愿的基础上达成协议，将争议提交非司法机构的第三方审理，并由第三方作出对争议双方均有法律约束力的裁决的一种解决纠纷的制度和方式。 49、仲裁文书，是仲裁法律关系主体在仲裁活动过程中依据我国《仲裁法》和仲裁规则制作的具有法律效力的文书。 50、仲裁协议书，是各方当事人自愿将他们之间已经发生或者将来可能发生的争议提交仲裁解决的书面协议。

资料管理信息系统

目录摘要 (1) 引言 (4) 第一章系统分析 (5) 1.1系统的初步调查 (5) 1.2系统的可行性研究 (7) 1.3系统的详细调查 (8) 1.4新系统逻辑方案的提出 (9) 1.5项目开发计划 (9) 第二章需求分析 (10) 2.1业务流程图 (10) 2.2数据流程图 (13) 2.3数据字典 (24)

2.4代码设计 (31) 第三章概要设计 (34) 3.1系统模块结构图设计(HIPO图) (34) 3.2数据库概念设计 (40) 3.2.1实体关系图(E-R图) (40) 3.2.2实体和联系 (43) 第四章详细设计 (44) 4.1数据库的逻辑设计 (44) 4.2数据库的实现 (45) 4.3程序流程图 (46) 4.4物理配置方案设计 (49) 4.5历史信息管理 (49) 4.6人机界面设计 (49) 4.6.1输入设计 (50) 4.6.2输出设计 (52) 第五章系统实施 (54) 5.1编程过程与特点 (54) 5.2系统测试 (55) 5.2.1系统测试的原则 (55) 5.2.2系统测试的方法 (55) 5.3系统运行维护 (58) 第六章论文小结 (60)

6.1系统的功能 (60) 6.2系统的特点 (60) 6.3系统评估与改进方向 (61) 6.4开发体会与收获 (61) 参考文献 (62) 附录1 系统使用说明书 (63) 附录2 部分程序代码 (67) 引言宝冶机动公司是宝冶总公司的一个子公司，它有四十年的历史。其主要是机械动力安装及运输、机械设备租赁。其主要技术成分较简单。近几年来，随着市场经济的发展，市政建设项目的增多，机动公司有了很大的发展，新增了设备、技术人员、以及一些辅助的资料、图书。由于图书资料、读者增多，造成资料管理的工作量大，重复量大，费时费力。资料文档管理易出现遗漏及错误。公司也认识到了信息管理的重要性，决定在硬件方面给每位资料员配置一台电脑，并组建全公司的局域网；在软件方面由于考虑到市场上出售的资料信息管理系统的软件不但价格昂贵，而且并不能十分适当地符合我公司管理工作的需要。经研究，公司决定自行开发一套适应我公司信息管理需要的信息系统管理软件。侧重点先放在图书、资

管理信息系统期末复习资料

管理信息系统期末复习资料一、单项选择题 1.面向对象的编程方法的英文缩写是（C）。 A．SA B．OOD C．OOP D．OOA 2.结构化分析与设计是信息系统开发时常用的方法，按其生命周期特征，它应属于（D）D．瀑布模型 3.结构化开发方法系统分析阶段的正式文档是（B）B．系统分析报告 4.下面哪句话最准确地概括了结构化方法的核心思想（D）。 D．自顶向下，由粗到细，逐步求精 5.原型化方法一般可分为三类，即（C）C．探索型、实验型、演化型 6.总体规划阶段的主要工作不包括（C）。C．建立系统的逻辑模型 8.管理是一项有序化的、经常性的过程，其最重要的职能之一就是（决策）。 8.执行层或称作业层的管理属于（C）。C．基层管理 9.战略级管理属于（B）。B、高层管理 10.C/S 是一种重要的网络计算机模式，其含义是A.客户/服务器模式 11.人们通常用下面的英文缩写表示会计信息系统 C. AIS 12.原型化方法一般可分为三类，即 B. 探索型、实验型、演化型 13.总体规划阶段的最终结果是 C. 可行性报告 14.一般说来，战略管理层的决策活动属于（B）。B．非结构化决策 18.B/S是一种重要的网络计算机模式，其含义是：D．浏览器/服务器模式 18.管理信息系统的层次结构中，最高层是（B）。B．战略计划子系统 19.信息系统开发各阶段的顺序是（B）。 B．总体规划、系统分析、系统设计、系统实施、运行维护、系统评价 1. 对当前系统进行初步调查工作应重点在哪个阶段进行（A）A. 总体规划阶段 13.管理信息系统的横向结构是按（B）划分的。B．管理职能 14.管理信息系统通常可分为多个子系统，其结构为（C）。C．层次结构 15.管理信息系统的交叉结构是指管理信息系统的（A）。A．管理职能结构 16.总体规划是系统生命周期中的第一个阶段，其主要任务是明确C. 系统是什么 13.下列描述正确的是A.总体规划是系统开发中的首要任务 1.导出模块结构图的基础是（A）。A．数据流图 2.下列耦合方式中耦合度最低、性能最好的是（B）。B．数据耦合 3.总体规划的目的包括D．保证信息共享、协调子系统间的工作、使开发工作有序进行 4.系统总体规划的最终目的是（A）。A．勾画出企业信息系统建设的蓝图 5.一个合理的模块划分应该是内部联系( B)。B．强 6.系统测试的正确步骤是（B）。B．模块测试、子系统测试、系统总体测试 7.模块间的信息联系方式称为模块的（ C ）。C．耦合 8.总体规划阶段的最终结果是（C ）。C．可行性报告 9.下列比较适合较大系统的切换方式是（ C ）。C．分段切换 10.系统设计阶段的主要任务是根据系统的逻辑模型建立物理模型，以便说明C．系统怎么干 11.系统测试的对象是（D）。D．整个系统 12.系统测试的正确定义是（A）。A．为了发现程序中的错误而执行程序的过程 13.对当前系统进行初步调查工作应重点在哪个阶段进行A．总体规划阶段 14.系统设计阶段的主要成果是（ C ）。C．系统设计说明书

人员素质测评(华南师范大学网络教育学院期末考试)

（考试资料）人员素质测评 1. 下面选项中，哪一种方法不属于封闭式问卷？（）A.问答法 2．面试中，所谓（）原则是指主试人应该从多方面去把握考生的内在素质，应从整个的行动反应中系统地、完整地测评某种素质，而不能仅凭某一个行为反应就下断言。C.全面性 3．具有“直率、热情、精力旺盛、情绪易于冲动、心境变化剧烈，具有外倾性”特征的人属于（）气质类型。A.胆汁质 4．根据测验的（）可以将心理测验划分为描述性、预测性、诊断咨询性等形式。B.目的 5．面试时，素质可以通过言辞、声音和体态语来体现，言辞约占传递信息的（）。A.7% 6．关于权重确定的专家咨询法，下列说法不正确的是（）。D.具有科学的检验手段 7．（）原则是指素质测评要以被测人行为为依据，统一考察测评实体行为的效果和动机。D.行为性 8．通过不断的学习和实践活动，不健全的素质可以健全起来，缺乏的素质可以获得不同程度的补偿，一般性的素质可以训练成为特长素质，这说明，素质具有（）。B.可塑性 9．被认为是最有效且使用频率最高的一种评价中心形式是（）。B.公文处理 10．下列不是评价中心特点的是（）。D.抽象性 11．在评价中心的活动中，要求考生表现的是（），主试人观察评定的是行为。这体现了评价中心的行为性特点。D.行为 12．为了区分被测评者的差异，尽量拉开分数档次，对测评分数的综合宜采用（）。D.连乘综合法 13．物理测试不包括（）。D.心理测试 14．通过设计一系列真实环境供工作中需要处理的各类公文，要求被试人员以管理者的身份，在规定时间内对各类公文材料进行处理，形成处理报告，然后与别人进行讨论。评价人员通过观察此过程中其行为表现，对被试人员的计划、组织、分析、判断、文字等等能力进行评价，这种测试活动是（）。A.公文处理法 15．在测评项目(指标)分数的综合中，为体现各个指标在整体中的重要程度，宜采用（）。C.加权综合法D.连乘综合法 16．具有“深思熟虑、善于分析、善于综合、轻率、武断、主观、自以为是”特征的品德属于（）型品德特征。D.理智 17．“假如我现在告诉你因为某种原因，你可能难以被录用，你如何看待呢?”面试时这种提问方式是（）。 A.假设式 18．在人员素质测评中，应用最为广泛的是（）。C.能力性向测验 19．通过询问面试对象的教育、工作、家庭成长等问题来了解面试对象的求职动机、成熟度、专业技术背景等要素的面试题型是（）。C.背景型 20．在素质测评标准体系中，一般在素质测评目的下规定（）。B.测评内容 21．在确定测评指标权重的方法中，加权者依据自己的经验权衡每个测评指标的轻重直接加权是指（）。 D.主观加权法 22．通过对实际工作中特别有效或无效的工作者行为的简短描述来调查与分析工作的方法，叫做（）。D.关键事例法 23．在进行人口数据统计时，将性别分成“男性”和“女性”，然后用“1”表示“男性”，用“2”表示女性。这种量化形式属于（）量化。A.类别 24．评价中心最主要的特点是（）。D.情境模拟性 25．使评价中心具有较高效度的主要原因是由（）决定的。B.综合性 26．在进行数据综合时，为了便于拉开档次，提高“灵敏”度，最好采用（）。D.连乘综合法 27．对测评结果进行总体水平分析，其目的是通过有关反映集中趋势的指标，把握全部测评者的（）。D.一般水平 28．哪种测评形式，是在工作情境模拟测评的基础上发展起来的。（）D.评价中心 29．低信度的测评者用高信度的测评方法所得到的测评结果（）。C.不一定是可靠的 30．对测评结果进行整体差异分析时，常见指标是（）。A.标准差与差异系数 31．从近几年面试的实践来看，面试的发展出现的趋势是（）。

管理信息系统期末复习题及答案整理版

管理信息系统》期末复习题2 一、单选题 1.管理信息系统是一种（）。 A.自然系统 B.人工系统 C.信息处理系统 D.抽象系统 2.用户通过终端设备向系统提出服务请求，系统完成服务后通过终端即时回答用户，这样的信息处理系统属于（）。 A.计算机系统 B.批处理系统 C.实时处理系统 D.分布处理系统 3.关系模型是把数据的逻辑结构归结为满足一定条件的（）模型。 A.层次 B.网状 C.一维表 D.二维表 4.系统开发过程中最重要.最关键的环节是（）。 A.系统分析 B.系统设计 C.系统实现 D.A和B 5.描述信息系统逻辑模型的主要工具是（）。 A.数据流图 B.数据字典 C.数据处理功能分析表 D.数据-功能格栅图 6.系统调试完成后，在实施系统转换.投入试运行之前，必须做好编写（）和人员培训工作。 A.系统说明书 B.系统实施方案 C.系统使用说明书 D.系统测试报告 7.网络上的每一个节点都有系统数据的完整拷贝，而且所有节点上的数据更新是同步的，这样的数据分布形式是（）数据分布形式。 A.集中式 B.分片式 C.重复式 D.混合式 8.系统对提高企业科学管理水平，增强企业竞争力以及提高管理人员素质等带来的收益属于（）。 A.直接经济效益 B.间接经济效益 C.系统收益 D.投资回收效益 9.在系统转换中，中间没有过渡阶段，用新系统立即替换旧的系统，这种转换方式称为（）。 A.直接转换 B.并行转换 C.试运行转换 D.分阶段转换 10.层次码是一种（）。 A. 顺序码 B.区间码 C.助记码 D.缩写码二、填空题 1.管理信息系统是以计算机为基础的及以人作为系统组成部分的（）系统。 2.根据系统的一般模型，系统应包括（）、（）和（）。 3.数据库系统的组成部分包括（）、（）和（）。 4.基于面向对象方法的系统开发过程分三个阶段：即（）、（）和

本科法学《法律文书》期末复习资料

网考《法律文书》部分参考答案选择题：不起诉决定书中对当事人的称谓是（犯罪嫌疑人）。第一审民事判决书的理由中，引用法律条文时，如果法律条文有条、款、项、目，要求引到（条、款、项、目）。第一审刑事判决书的判决结果为定罪判刑的，应当表述为（被告人×××犯×××罪，判处有期徒刑×年）。法律文书的程式性特点具体表现在以下两方面：（一）结构的固定化；（二）（用语的成文化）。法律文书的主旨是指制作文书的目的和（C.中心意思）。公安机关依法提请同级人民检察院批准逮捕犯罪嫌疑人时，应当制作（提请批准逮捕书）。公安机关执行逮捕犯罪嫌疑人时签发的一种凭证文书是（逮捕证）。监狱起诉意见书中的当事人称为（罪犯）。起诉书编号的内容依序是（院名、文书性质、年度、顺序号）。取保候审决定书、执行通知书制作的法律依据是（刑事诉讼法）。人民检察院在办理直接受理侦查案件的过程中，依法决定逮捕犯罪嫌疑人的时候，应当制作（逮捕决定书）。人民检察院针对未生效的刑事裁判提出的抗诉，抗诉书应当送达（D.同级人民法院）。司法机关办案人员在办理诉讼案件过程中，为查明案情和核实证据，依法向了解情况的人进行调查、询问时所作的文字记载，被称为（B.调查笔录）。为判决书确定统一格式和写作内容始自（清代）。在第一审刑事判决书中，被告人的住址应当写住所所在地，住所所在地与经常居住地不一致的，写（经常居住地）。仲裁调解书的法律效力与（C.仲裁裁决书）相同。简答题： 1、什么是呈请拘留报告书？答：呈请拘留报告书，是指承办案件的单位对现行犯或重大嫌疑分子需要采取拘留措施时所制作的报请县级以上公安机关负责人审批的文书。 2、第二审民事判决书理由部分应当写明的主要内容是什么？答：第二审民事判决书的理由部分应当突出针对性，主要写明：①对一审判决是否正确作出结论；②对上诉人的上诉理由是否成立进行论证；③阐明维持原判或者改判的理由；④判决适用的法律，．包括程序法和实体法。这部分文字由主本院认为．一．．．”引出。阐述理由应当紧紧围绕原判决是否正确、上诉理由是否合理这两个问题进行分析论证，理由要具体、充分，具有针对性和说服 3、法庭演说词论辩说理的基本方法有哪几种？答：法庭演说词常用的论辩说理方法主要有以下几种：（1）据实论理。（2）据法论理。（3）据情说理。此外，在论辩说理方面还有逻辑论证的说理方法如类比法、归谬法和文学上的映衬法、对比法等等 4、什么是第一审刑事裁定书？第一审刑事判决书，人民法院对于人民检察院提起公诉或者自诉人提起自诉的刑事案件，按照我国刑事诉讼法规定的第一审普通程序或者简易程序审理终结后，根据已经查明的事实、证据和有关法律规定，确认被告人有罪或无罪，构成何种罪名，适用何种刑罚或免除处罚而作出的书面决定。

2016 06软测_期末_复习资料.doc

试题库填空题： 1、CMM 内容包含初始级、、、可重复级和可优化级五个等级。 2、McCall 模型划分了、 3、SQA 标准被划分成：、、三个纬度的11 个软件质量因素。。 4、测试用例由和预期的两部分组成。 5、按照是否知道被测试程序的内部结构，测试方法可以分为：和。 6、代码复审属于，不实际运行程序。 7、单元测试内容包含如下方面：、、边界条件测试、错误处理测试和局部数据结构测试。 8、等价类划分有两种不同的情况：和。 9、动态测试的两个基本要素是、。 10、集成测试以说明书为指导，确认测试以说明书为指导。 11、软件缺陷产生的原因包括、设计、以及其他原因。 12、等价类划分有两种不同的情况：和。 13、测试用例由和预期的两部分组成。 14、软件测试的W 模型由两个V 字组成，分别代表与过程。 15、软件是包括程序、、的完整集合。 16、软件对属于各种质量因素的需求的符合性是由来测量的。 18、软件缺陷按严重程度被分为6 个等级，分别是：、、、一般错误、较小错误、测试建议。 19、软件缺陷产生的原因包括、设计、以及其他原因。 20、从内容和重点上我们可以把质量管理标准划分成、两种类型。参考答案: 1、已定义级、已管理级 2、软件运行、软件转移、软件修改 3、软件质量管理标准、软件项目过程标准 4、测试输入数据、输出数据 5、黑盒测试、白盒测试 6、静态测试 7、独立执行路径测试、模块接口测试 8、有效等价类、无效等价类 9、被测试程序、测试用例 10、概要设计、需求规格 11、需求分析、编写代码 12、有效等价类、无效等价类 13、测试输入数据、输出数据 14、开发、测试 15、数据、相关文档 16、软件质量度量 18、严重错误、主要错误、次要错误 19、编写说明书、编写代码 20、认证标准、评估标准单项选择题

信息管理学教程期末复习资料

名词解释 1、管理：管理是通过计划、组织、指挥、协调、控制等基本管理功能，有效地利用人力、财力、设备、技术、信息诸种因素，促使它们密切配合，发挥它们最高的效率，以达到预期的目标。 2、信息管理：是在管理科学的一般原理指导下，对信息活动中的各种要素，包括信息、人员、资金、设备、技术等，进行科学地规划、组织、协调和控制，以充分开发和有效利用信息资源，从而最大限度地满足社会的信息需求。 3、MIS：管理信息系统。 4、IRM：信息资源管理。 5、SCM：供应链管理。 6、BPR：企业过程再工程。 7、ERP：企业资源计划。 8、CRM:客户关系管理。 9、信息：是事物的状态、特征及其变化的客观反映，是客观事物通过一定的物质载体传递。 10、信息资源：是信息与资源两个概念整合衍生出来的新概念，只有满足一定条件的信息才能称之为信息资源，作为资源的信息，也就是所谓“有用的信息”或“可以利用的信息”。也就是可以利用的信息的集合。 11、狭义的信息资源：是指信息本身或信息内容，即是经过加工处理的，对决策者有用数据。 12、广义的信息资源：信息资源是信息活动中各种要素的总称(包括信息、技术、设备、资金和人等要素)，是将信息资源作为系统概念看待。 13.信源：发出信息的来源

信道：信息传递的通道信宿：信息接收者 14、信息资源管理：狭义的信息资源管理是指对信息本身即信息内容实施管理的过程。广义的信息资源管理是指对信息内容及与信息内容相关的资源如设备、设施、技术、投资、信息人员等进行管理的过程。 15、信息高速公路：从技术上的角度看，实际上是软件、硬件、通信网络技术和信息处理技术不断发展与集成的结果。 16、信息系统：输入数据，经过加工处理后，输出信息的系统。 17、EDPS：电子数据处理系统 18、DSS：决策支持系统 19、ES：专家系统 20、EIS：主管信息系统 21、OAS：办公自动化系统 22、SIS：战略信息系统 23、信息采集：是信息资源能够得以充分开发和有效利用的基础。 24、信息组织：是对所采集的信息实施有序化的过程，是信息管理过程的核心内容之一。 25、内源信息流：是指来源于经营系统内部的或经营企业内部的信息流动。27、外源信息流：是指来自经营部门之外，但与经营部门的经营活动有着密切联系的，外部社会环境和经营内部的信息流。 28、信息流：人类管理和控制下的信息的有序流动。 29、信息处理：一切为更好地利用信息而对信息所实施的处理工作过程。

电大《法律文书》作业及期末复习资料

01任务 1. 起诉书写作请根据下列材料制作一份起诉书：犯罪嫌疑人刘XX，男，XX省XX县人，26岁，19XX年X月X日生，汉族。刘XX初中毕业后务农三年，后来经人介绍于1997年4月到XX市XX公司当了一名勤杂工，住在该公司宿舍平房3排13号。刘XX在XX公司工作期间马马虎虎，责任心不强，自由散漫，经常违反纪律，不遵守规章制度，多次受到公司经理许XX等领导的批评教育。1998年8月，刘XX因打骂一起工作的勤杂工牟XX，受到了行政警告处分；1999年9月又因偷拿公司职工香烟八包、衬衫一件和250元等财物，受到记过处分。经审查，XX市人民检察院认为本案事实清楚，证据确凿，刘XX的行为已构成故意杀人罪，于20XX年6月X日向XX市中级人民法院提起公诉。刘XX委托律师王XX为其辩护。犯罪嫌疑人刘XX现押于XX看守所。本案有现场勘查笔录、法医鉴定结论、朱XX侯XX 的证词以及作案工具等为证，刘XX亦供认不讳。 XX市人民检察院起诉书检刑诉字[2005] XX号被告人刘XX，男，19XX年X月X日，身份证号码：XXXXXXXXXXXXXX，汉族，初中文化，XX省XX县人，XX市XX公司职工，家住XXXXX,暂住XX 市XX公司平房3排13号。1998年8月，因打骂一起工作的勤杂工牟XX，受到行政警告处分；1999年9月，因偷拿公司职工香烟8包、衬衫一件和250元等财物，受到记过处分。20XX年5月10日因涉嫌故意杀人罪被XX市公安局刑事拘留，同月15日被依法逮捕，现羁押于XX市看守所。

被害人许XX，XX市XX公司经理。本案由XX市公安局侦查终结，以被告人刘XX涉嫌故意杀人罪，于20XX年5月20日向本院移送审查起诉。本院受理后，于同日已告知被告人有权委托辩护人，依法讯问了被告人，审查了全部案件材料。现查明： 20XX年2月,被告人刘XX因为在XX公司工作期间有偷摸的行为而未能发到1997年度的奖金,遂对XX公司经理许XX怀恨在心,蓄谋报复杀人。20XX年5月10日,被告人刘XX上班后,到公司木工房找朱XX谎称要修理桌椅借来羊角锤一把、木工凿一把，藏于宿舍床下。中午12时许，被告人刘XX到办公楼一层值班室，伺机杀人。下午1时30分许，被告人刘XX趁许XX在3楼333房间午休之际，借故支开同在333房间休息的经理秘书侯XX，并将房门反锁，取出随身携带的羊角锤、木工凿，用羊角锤猛击许XX头部二、三十下，后又对许XX的面部、颈部、胸部使劲用羊角锤敲打木工凿十余下，造成许XX颅骨粉碎性骨折、脑组织外溢，面部、颈部、胸部伤口流血不止，当即死亡。案发后当日，被告人刘XX在逃逸时被公安机关抓获。认定上述事实的证据有：1、作案工具羊角锤、木工凿； 2、证人朱XX、侯XX等人的证言；3、被告人刘XX的供述；4、现场勘查笔录； 5、法医鉴定结论等。本院认为，被告人刘XX报复杀人，致人死亡，其行为已触犯了《中华人民共和国刑法》第二百三十二条之规定，犯罪事实清楚，证据确实充分，应当以故意杀人罪追究其刑事责任。根据《中华人民共和国刑事诉讼法》第一百四十一条的规定，提起公诉，请依法判处。此致 XX市中级人民法院

人员素质测评期末复习

员素质测评一．名词解释 1．素质：指个体为达到某种工作绩效或完成某项工作任务所具备的可以测量的，并能显着区分绩效优劣的基本条件，特征和潜在特质的集合。包括知识，技能，能力，性格，社会角色，个人动机，自我形象，态度和价值观。 2．人员素质测评：是根据一定的目的，综合运用定量与定性的多种方法，对个体的知识水平，工作技能，个性倾向及特征，能力以及发展潜力等实施测量和评价的活动。 3．素质冰山模型：也称为胜任特征模型，是指为了完成某项工作，达成某一绩效目标，要求任职者具备的一系列不同胜任特征的组合和。其中包括不同的动机，个性与品质要求，自我形象与社会特征，以及知识与技能水平等。 4．系统误差：又称为恒定误差，它是由与测量无关的变量引起的一种恒定而有规律的误差，稳定地存在与每一次测量中，测值一致，但测量结果不准确。 5．随机误差：又称可变误差，它是由与测量目的无关的偶然因素（如外界环境，测量本身难度等）引起，且不易控制，使多次测量产生了不一致的结果。 6．信度：是指测量结果的一致性，或者稳定性程度。也就是研究者对相同或者相似的测量对象进行不同形式或不同时间的测量所得结果的一致性程度。 7．面试：是指经过精心设计，在特定情境下进行的，通过面试官对应试者进行面对面交谈与观察的手段，由表及里测评应试者各方面特征的一种人员测评方法。 8．结构化面试：这种面试在实施之前首先要确定一系列与工作相关的问题，面试时面试官围绕这些问题，按照既定的程序，和应试者交谈并加以观察，根据应试者的回答和表现进行评价。 9．投射：在心理学上是指个人把自己的思想，态度，愿望，情绪，性格等人格特征，不自觉的反映于外界事物或他人的一种心理作用，亦即个人的人格结构对感知，组织及解释环境的方式发生影响的过程。 10.管理评价中心：是在有限的时间和特定的环境中，运用多种方法和技术，同时对多个人进行管理特性测量和评价的一套标准化程序。 11.测评指标：是衡量和评价与工作有关的个人特征的维度，是对抽象的测评内容进行操作化的定义，是测评指标体系的基本单位。 12.工作抽样技术：又称为工作样本，就是创造一个小型的工作环境，让求职者通过完成各种任务，来展示他们是否具备工作所需的才能。二．简答题

信息管理学复习资料

第1章信息与信息管理信息的一般定义：信息是认知主体对物质运动的本质特征、运动方式、运动状态以及运动的有序性的反映和揭示，是事物之间的相互联系、相互作用的状态的描述。信息管理界的“信息”定义信息：按照用户决策的需要，经过加工处理的数据。企业管理界的“信息”定义信息：管理活动的特征及其发展情况的情报、资料等的统称。信息的特征 ?普遍性。自然界、人类社会的任何物质都是信息的母体。信息无处不在、无时不有。 ?信息产生的广延性与无限性 ?信息在时空上的传递性 ?信息对物质载体的独立性 ?信息对认识主体的相对性：由于人们的认知能力各不相同，他们从同一事物中获取的信息及信息量也不相同。 ?共享性 ?不可变换性和不可组合性时效性：事物在不停地运动和变化，而脱离源事物的信息会逐渐失去效用。信息化是指培养、发展以计算机为主的智能化工具为代表的新生产力，并使之造福于社会的历史过程。信息和信息技术的巨大作用，导致政府和各行各业都最大限度地利用信息技术，充分开发信息资源，提高自身的效能和效率。这种现象称为信息化。信息化的核心点：利用先进的信息技术，对信息资源充分地开发和利用。信息化的层次可以分为5个：（1）产品信息化；（2）企业信息化；（信息化的核心和基础）（3）行业信息化；（如工业、农业、服务业等，信息化与工业化的结合点）（4）国民经济信息化（5）社会生活信息化信息管理的对象：信息、信息活动信息管理的定义狭义的信息管理：对信息内容的管理。

广义的信息管理：不仅是对信息本身的管理，而且对涉及信息活动的各种要素，如信息、技术、人员进行合理的组织和控制。信息管理：个人、组织、社会为了有效地开发和利用信息资源，以现代信息技术为手段，对信息资源实施组织和控制的社会活动。信息管理内涵剖析：（1）概括了信息管理的三个要素——信息、技术、人员（2）体现了信息管理的两个方面——信息资源、信息活动（3）反映了管理活动的基本特征——规划、组织、控制信息资源：可供利用的信息的集合。信息资源有三要素：信息生产者、信息、信息技术信息管理流程：信息生命周期管理信息的创建（生产/发布）：机构、网络、规范性信息采集信息组织：序化、有效的系统信息存储：共享、保护、备份、恢复信息利用：价值实现信息清理（销毁/回收）第2章信息交流信息交流的分类 a)人与自然的信息交流（非生物与其他生物） b)人与人的信息交流 c)人与人信息交流的社会性特征信息交流的定义：在不同时间和空间上，认知主体之间借助符号系统所进行的数据、知识和事实等信息传递与交流的过程。共时信息交流：横向（克服交流的空间障碍）历时信息交流：纵向（消除交流的时间障碍）申农-维弗的通信模型