企业战略-企业组织结构扁平化变革策略探析

★★★文档资源★★★

一、问题的提出:扁平结构不等于扁平化

目前，理论界和实践界对此似乎都达成了共识:组织结构变革的趋势之一是扁平化。扁平化现在似乎成了“好”的组织结构形式的一种标签。人们一谈到组织结构的变革,总离不开扁平化,认为扁平化组织快捷、灵活、高效又富有弹性。如我国的许多商业银行为了适应激烈竞争的市场环境，提高银行对外部环境变化的适应能力,纷纷对银行的组织结构形式进行变革,最常见的一种做法就是推行“扁平化的变革”。具体做法就是把原来城市分行的***＊管理模式（分行一中心支行一支行)向两级管理模式（分行一支行)的转变。认为少了一个管理层次就是实现了扁平化。这种做法实际上是把扁平化与扁平型的组织结构形式混淆了。它简单地把减少管理层次或扩大管理者的管理幅度等同于组织结构的扁平化。而这种错误的认识可以说在理论界与实践界是普遍存在的。而对这个问题没有个正确的认识,将会危害到企业如何正确地进行组织结构形式的变革。

二、市场环境的变化要求进行组织结构形式变革

现代工厂制度的产生追求的目标是大批量生产所带来的规模经济的效益。但是,在企业的组织结构的设计中，每个管理者由于其时间、能力和精力的＊＊**所造成的有限管理幅度却与规模经济的要求产生了矛盾。为了解决这个问题，管理者通过设立新的管理部门来迎合对规模经济效益的要求，而新部门的设立又产生了部门与部门之间的沟通与协调的问题,这就要设立新的管理机构，从而形成和增加了新的管理层次。在组织规模一定的条件下,管理幅度越大，管理层次越少;管理幅度越小,管理层次就越多。管理幅度大、管理层次少的组织结构形式称为扁平结构。管理幅度小，管理层次多的组织结构称为高型结构。从管理效率的角度看,高型结构与扁平结构实际上是各有利弊。高型结构由于每个管理者的管理幅度小,因此,有利于管理者实现有效管理，提高每个部门的管理效率。但由此带来的管理层次多却又给管理效率的提高带来诸多的问题。管理层次多造成高层的集中管理控制不力、管理费用支出增加、信息沟通不畅、对外部环境变化的反应不灵,使处于组织低层的员工看不到自己发展的前景等等的问题。而扁平结构由于管理层次少,有利于高层的集中统一管理，有利于减少管理费用的支出,有利提高信息的沟通效率，也有利于低层员工的自我发展与实现。但是,由于每个管理者的能力、时间与精力是有限的，过大的管理幅度必然造成管理效率的低下。更重要的是，由于这种扁平结构是建立在组织内部垂直分工的基础上,它本质上还是集权的组织结构形式,组织内部各部门之间的矛盾与冲突必然是客观存在的。它使得企业会由于员工缺乏自主性和内部的不协调而影响到对外部环境变化的适应能力。可见，对于适应大批量生产要求的垂直式职能型组织结构形式来说,扁平结构与高型结构并不存在着孰优孰劣的问题。通过大批量的生产，企业为消费者提供了价廉、质优和性能可靠的产品。这种产品的生产周期长，产品的品种单一、标准。但是,现在这一切发生了变化。首先,消费者的需求发生了变化。消费者不但希望能买到价廉质优的产品,更希望能消费到时尚、新潮、个性化的产品。消费者不希望买到的是统一的、标准化的产品,而是希望能有多种选择,能展示自己的个性和自我。这就是消费者需求变化的多样化与不确定性；其次,竞争环境发生了变化。原来企业竞争优势是通过大批量生产而取得规模经济的效益来取得的。结果使得市场被少数几个巨型生产商所垄断。但由于企业生产成本的不断提高,再加上人们期望不断地提高生活质量而使得企业的工资成本不断的提高,这就往往把企业大批量生产而取得的规模经济效益带来的竞

争优势抵消了。在这种情况下，企业就要重新考虑如何才能取得竞争优势。因此，许多企业通过缩短新产品的开发时间，减少产品的生产周期,根据顾客的订单进行个性化生产而不是根据市场的预测进行批量化生产。越来越多的生产者把眼光瞄准越来越小的利基市场,而消费者在不增加价格支出的同时又能获得更广泛的选择。这种满足顾客多样化、个性化选择的能力就形成了企业新的竞争能力和竞争优势。以上这些变化必然要求企业的生产组织方式发生变化，要求企业的组织结构形式相应的变化。以前的生产组织方式是市场需求预测确定生产计划＋大批量生产+标准化制造。相应的企业组织结构形式就是强调职能分工的垂直式组织结构形式。而适应消费者需求和竞争环境变化的企业生产组织方式应是顾客提出个性化的需求订单+成批生产+灵捷化制造。相应的企业组织结构形式则是网络化、虚拟化和扁平化的组织结构形式。

三、网络化,虚拟化和扁平化是未来企业组织结构的基本特征

网络化、虚拟化和扁平化是用来描述未来企业组织结构形式相对于过去传统的企业组织结构形式所表现出来的特征。网络化指的是未来的企业组织结构形式淡化了严格的等级制度的观念,企业内部的纵向分工不断减少,而横向分工和协作不断增加，企业组织结构变成了一个相对平等和自主,富于创新的小型经营单元或个人组成的网络型组织。虚拟化则是指未来的企业组织结构形式不再是一个以产权关系为基础，以资产为联系纽带，以权威为基本运作机制的由各种岗位和部门组成的实实在在的企业实体，而是以计算机和信息网络为基础和支撑,以分工合作关系为联系纽带，结合权威控制与市场等价交换原则的运作机制的一个动态企业联合体。扁平化是指未来的企业组织将不再是以纵向的垂直专业化分工所形成的金字塔式的组织结构形式,而是通过建立以顾客需求为导向的横向价值流小组和工作团队,把传统的企业员工之间的纵向关系在企业信息网络平台基础上变成了纵横交错的平等关系，从而消除了纵向各部门之间的障碍和壁垒，企业把任务委托给基层的价值流小组和工作团队，同时把权力也下放到面向顾客的基层工作团队。这样就减少了企业的中间管理层，形成了扁平化的组织结构形式。扁平化的企业组织对内有利于加强横向协调，消除企业内部纵向部门间的障碍和壁垒,调动和发挥基层员工的积极性。对外有利于企业更接近市场，使企业的产品能更好地满足消费者的需求，使企业更具弹性和灵活性,提高企业对外部市场变化的适应能力。可以说，网络化是从成员之间的相互关系角度来描述未来的企业组织,虚拟化是从分工与合作方式的角度来描述未来的企业组织,而扁平化则是从运行机制和组织结构形式的角度来描述未来的企业组织。

从以上的分析可以看出，未来企业组织结构变革的扁平化趋势,并不是通过增加管理、幅度减少管理层次来实现的,也不是通过随意的减少所谓的中间层管理者来实现的。增加管理幅度是会使管理层次减少,使组织结构形式看起来更“扁平”些,但这样的“扁平化”受到每个管理者的时间、能力与精力的＊＊*＊，而且这种“扁平化”的结果并不能有利于消除企业内部纵向部门之间的障碍和壁垒,对于提高企业适应外部环境变化的能力也作用不大。至于通过减少中间层管理者来实现的“扁平化”,原来由中间管理层承担的协调管理工作并没有因此而减少,而是把其调整给更高层管理者来承担。这样对于高层管理者来说，实质上就是扩大了其管理幅度。

简而言之，未来企业组织结构变革的扁平化趋势，不是指组织结构外观的变化与调整,而是指企业运行机制的变化及所带来的组织结构形式的变化。当然,这并不是说通过扩大管理者的管理幅度来减少管理层次就没有意义。实际上，在管理者有效的时间、能力和精力范围内,适当地扩大管理幅度使管理层次减少会有利于减少管理费用的支出,提高信息沟通的效

【智汇通】中小企业如何选择战略管理模式

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ------------- 【战略管理】周文斌：中小企业如何选择战略管理模式 【专家简介】周文斌，管理学博士，经济学博士后，研究生 指导教师。《经济管理》杂志编辑部主任（副主编、社长）。 主要研究专业为企业管理（人力资源管理方向）、区域经济 （侧重人力因素研究）。中国企业管理研究会第四届副理事 长。 导读：中小企业在我国乃至世界经济发展中，具有不可 替代的突出地位和作用。然而伴随着这些的是一系列发展瓶 颈的出现，众多中小企业做不大或中途天折，其主要原因是 企业在起步阶段或发展当中没有完善战略管理模式，没有有效地执行战略。 战略执行力就是正确决策、严密组织、协同行动、精心管理将战略目标付诸实践的能力，是决策能力、组织能力、管理能力、调整能力、创新能力等的集合。从总体上讲，我 国企业的战略管理能力普遍不足。绝大部分企业没有专门的部门来进行战略研究与管理， 企业的战略思想通常都只存在于企业领导者的头脑中。战略的制定也没有一个科学合理的 论证体系，战略执行既没有贯彻战略的组织保障，也没有定期考核战略的执行情况，最终 使战略不能和企业的生产经营结合起来，没能给企业的发展以必要的指导，导致很多人认 为战略管理完全不切实际，用处不大。而施工企业的情况更为滞后，由于其自身结构松散、流动性强、劳动力密集，先天就有很多不利于战略管理模式的缺陷。 中小企业战略管理需要考虑的因素 首先，要关注专业化发展的需要。中小企业由于财力、物力和人力等因素限制，不可 能在多个行业都具有竞争优势。所以，这就要求中小型企业做到“有所不为而后有所为”， 专注于专业化发展，集中企业内部的优势资源，突出核心专长，借此来培育企业长期的竞 争优势。目前，一些中小企业意识不到这一点，盲目地多元化，结果带来优势资源的分化，导致企业的竞争优势的快速瓦解，失去了生命力。这正是我国的中小企业“各领风骚两三年”之独特现象的最根本原因。 其次，中小企业制定战略时一定要注意市场的深化细分。所谓市场深化细分，就是要 求中小企业有明晰的目标市场和目标消费者。德国著名管理学家沃尔夫冈·梅韦斯认为，如 果一家公司把全部资源用于解决精心挑选的一个客户群的问题上，那么该公司就能兴旺发达。

企业战略方案企业战略方案变革的路径选择

企业战略方案企业战略 方案变革的路径选择 WTD standardization office【WTD 5AB- WTDK 08- WTD 2C】

★★★文档资源★★★内容摘要:企业战略变革是企业实现从优秀到卓越的必经之路,为此,企业必须从战略变革过程、路径依赖进行全面分析,在此基础上采取相应的路径选择。 关键词:战略变革路径依赖路径选择 近年来,企业之间的竞争非常激烈,企业所处的行业与环境都趋向复杂、动态与不确定性的发展中。为了保证企业可持续发展,基于环境的变迁和自身资源与能力的变化,有必要对原有战略进行重大调整,实施战略变革。所谓企业战略变革,是指企业为了获得可持续竞争优势,根据所处的环境、自身能力或资源整合与利用已经发生的变化,企业应对其自身整体能力进行评估,以及结合战略、管理与能力三者之间的动态协调性原则,改变企业战略内容的发起、实施、可持续化的系统性过程。本文对企业战略变革过程、路径依赖与路径选择进行阐述。 企业战略变革过程 关于战略变革过程有两种情况:过程的类型及性质;过程的具体内容。已有的研究主要集中在第一种情况。 prahalad和doz(1987)在对上世纪七八十年代的跨国公司战略问题的研究中区别了两种战略变革的过程:公司危机引发的“迅速”、“剧烈”的变革过程;公司主动引发的缓慢的变革过程。后者是战略变革的基本过程,前者是后者的极端情况。他们通过考虑影响战略质量的因素,认为剧烈变革过程其效果不及缓慢变革过程。英国战略管理学教授johnson和scholes(1993)对此问题的观点是:组织中的战略变革是渐进式的,偶尔会出现一些转型式变革,由此认为战略变革的主导过程是渐进式过程,是因为战略变革主要是基于企业已有的行事方式或惯例所形成的“影响路径”或“影响环”上的一个社会系统而进行

企业组织结构的变革演化及趋势_纪华道

《学术界》（月刊） 总第198期，2014．11 ACADEMICS No．11Nov．2014 企业组织结构的变革演化及趋势 ○纪华道 （中山大学岭南学院，广东广州510275） 〔摘要〕企业组织结构的研究是最近十几年来最引人注目的领域之一。随着知识经济和信息社会的到来，传统的科层结构存在诸多弊端，面临变革，企业组织结构的发展趋势将扁平化、网络化和虚拟化。以现代信息技术为支撑，一种新型的企业组织结构形态———“工”型结构将会产生，这是智能组织结构，它将成为企业组织结构演进的重要形式。 〔关键词〕企业组织结构；信息技术；智能组织 马克斯·韦伯于1911年在《社会和经济组织的理论》一书中提出了科层组织理论，一个世纪以来，尽管企业组织结构形态不断发展演变，但科层结构一直是企业组织结构的主流形态。人类迈入21世纪以后，社会经济环境发生着急剧而深刻的变化，企业组织结构面临着新的变革。德鲁克在《管理———任务、责任、实践》中指出：“对组织结构的研究从而导致对公司、部门、职能的改革，在最近几十年中已成为最引人注意的‘发展特快的新行业’之一。”对此，本文试图在分析企业组织结构演进的基础上探索研究一种新的企业组织结构形态。 一、企业组织结构的变革演化 西方学者威廉姆森根据钱德勒的考证将公司内部管理的组织形态分为U 型（一元结构）、H型（控股结构）和M型（多元结构）三种基本类型。 产生于现代企业发展早期阶段的U型结构（United structure），是现代企业作者简介：纪华道（1962—），中山大学岭南学院博士生，研究方向：管理科学与工程。

学术界2014．11·学科前沿 最为基本的组织结构。U型结构适用于市场稳定、产品品种少、需求价格弹性较大的环境，当企业经营规模变大时，高层领导者负担重，陷于日常事务，疏于考虑企业长远的发展战略。 H型组织结构（Holding Company Structure）又称控股型组织结构，是组织内实行分权治理的一种结构形式。〔1〕H型组织结构较多地出现在由横向合并而形成的企业之中，这种结构使合并后的各子公司保持了较大的独立性。 随着企业的外部环境的变化，如原有市场利润率出现下降、新的技术发明不断产生、人口向新地区迁移等，新变化要求企业把活动导向新的领域，并不断扩大自身规模。于是，一种新型的多分部或事业部的组织形式便应运而生，人们称其为M型结构（Multidivisional Structure），它最早源于美国通用汽车公司。M型结构是一种分权式组织结构，它采取“集中决策、分散经营”，是集中指导下的分权管理形式。 无论U型结构，还是H型、M型组织结构，其性质都是科层制结构。随着经济发展、技术进步和环境的变化，其本身存在着明显的缺陷，主要表现在三个方面：（1）资源配置机制缺陷。企业内部资源分割，层次间和部门间的协调任务重，计划和控制的工作较为复杂，存在着“官僚失灵”和结构僵化，从而无法取得整体工作效益的最优；（2）信息反馈机制缺陷。管理工作效率不高，存在着低效率和沟通壁垒，信息交流不畅且易失真，无法对急剧变化的市场作出迅速的反应；（3）决策激励机制缺陷。整个组织的决策民主化程度不高，不能满足员工自我实现的高层次需求，不能充分发挥员工的自主性和创造性。 传统组织结构的特点归纳为下表： 各种企业组织结构形式的比较 通过上表可知，传统企业的组织结构有明确的管理层次，信息的传递严格按

成长型中小企业信息化水平和模式研究

息化建设。一旦出现问题，企业可以及时进行调整，采取相应的补救措施，调整后期的项目。与那些同时实施多项信息化项目的大企业相比，分步骤实施能给企业带来更大的灵活性，同时也可避免因整个项目实施过程中某一处出现问题而导致整个信息化项目失败的危险。 二、成长型中小企业信息化的现状分析 浙江省成长型中小企业的评价方法，即ZJGEP评价法指标体系，包括六大方面指标体系：发展状况、盈利水平、偿债能力、营运能力、行业成长性和定性指标(企业战略、企业管理、企业信用、产品创优、出口创汇和环境保护等)对成长性企业进行综合评价。依据ZJGEP评价指标，属于成长型中小企业的浙江广扬建设有限公司、浙江尖峰药业有限公司、群升集团有限公司、浙江步阳集团有限公司、浙江青年汽车集团有限公司等企业、金华中服网络科技有限公司等多家企业也都迫切感受到信息化对企业发展的重要作用，也都希望通过信息化建设来提高企业的效益和竞争力，但收效甚微。很多企业基本上都有自己的网站，但有网站并不表示就是信息化，很多网站只是有一个简单的网站展示一下企业的

最基本信息，不能在网站上下订单，也不能进行其他的交互活动；还有些企业包括浙江广扬建设有限公司甚至还没有自己独立的企业网站，只是在别的网站上做一些企业推广的简单活动。通过这些企业的调查结果反映成长型中小企业信息化的现状和发展水平，这些企业在近几年的信息化发展过程中主要有以下特征： 1．管理水平低 目前，成长型中小企业管理模式不适应信息化发展的要求，企业管理层的知识结构不适合信息时代的要求。许多企业的管理模式单一，这样的管理模式偏重于生产、人员、后勤的管理，而不重视市场信息管理。企业管理层人员在管理观念上，对信息化的认识不足，没认识到企业信息化管理是管理理念上的根本变革，而只是要求专家按照原有的管理模式进行“计算机”化改造，结果造成一种信息化的假象，致使“信息化”走向了误区。 2．信息化需求不明确 企业一开始进行信息化建设时，摸不着头绪，不知道自己的信息化建设中需要哪些功能，不明确信息化建设到底能给企业的日常生产、经

中小企业战略管理试题

中小企业战略管理试题 企业管理概论试题 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题2分，共40分） 1. 根据我国新中小企业界定标准，在住宿和餐饮业中，下列关于中小企业职工人数描述最准确的是（） A. 2千人以下 B.3千人以下 C. 5百人以下 D.8百人以下 2 ?企业战略管理的特点不包括（） A.整体性 B.长期性 C.稳定性 D.权威性 3?下列那一个选项不属于战略分析中的外部环境分析（）A.买方 B.供应方 C.企业人员素质 D.潜在进入者 4. 在大多数企业中存在两类管理者：一类是综合管理者，另一类是（） A.战略制定者 B.智能型管理者 C.专业性管理者 D.技术型管理者 5. 一个自足的事业部，为某一特定的市场提供产品和服务，是指（）

A行政单位 B.职能单位 C.市场单位 D.业务单位 6 ?下列哪一个选项不属于战略措施的类型是（） A产品开发战略 B.公司治理战略 C.业务经营战略 D.行业选择战略 7 ?创业期中小企业的发展战略不包括（） A资源战略B.依附战略C.名牌战略D.局部市场战略 8成熟期中小企业的发展战略不包括（） A. —体化战略 B.名牌战略 C.国际化经营战略 D.局部市场战略 9.根据中小企业规模小、资源有限等特点而指定的一种战略，是指（） A特色经营战略 B.联合经营战略 C.专一经营战略 D.特许经营战略 10?在创业早期，创业企业的资金来源主要是（） A.使人权益资本 B.内部筹资 C.发行股票 D.发行债券 11 .《公司法》对有限责任公司的股东限定人数在（）

A. 1 到50 B.2 到50 C. 3 到50 D.4 到50 12 ?在我国，个体工商户和私营企业可以从事下列哪个行业（） A.军工业 B.邮电通信业 C.交通运输业 D.铁路运输业 13?合伙企业成立的法律基础是（） A.合伙协议 B.合伙合同 C.劳动合同D?三方协议 14.某大学生创业时想开一个零售店，他在创业之初最适应选择的企业形式是（） A.个体户 B.合伙企业 C.有限责任公司 D.股份有限公司 15?下列不属于内源融资形式是（） A.留利资金融资 B.沉淀资金 C?内部筹资 D.债务性融资 16.间接融资最典型的方式是（） A.向银行等金融机构借款 B.兼并融资 C?引进外资融资 D. 民间融资

王若文老师：中小企业战略转型与系统变革

中小企业战略转型与系统变革 ——主讲老师王若文 [课程背景] Curriculum background 作为企业的决策者、最高经营层和职能指挥官，不能不明白企业的战略定位思想、战略构成因素，不能不会分析影响企业发展的主、客观因素，不能不会在日益激烈的商业竞争生态环境中进行战略重新定位以确保企业的竞争地位和经营效益，不能不会经营与职能的系统变革以逃出成功的陷阱。大道理很值钱，小工具很实用，介乎乎两者之间的思想指导与实操指引，会给听课者带来革命性的收益。 [听课要求]Lectures requirements 课不用悟但参与很重要，思考与分享很重要。 [适用对象]Applicable object 企业董事长、总裁（总经理）、副总裁（副总经理）。 [授课方式] Teaching methods 演讲与互动（现场辩论节目形式）相结合，案例分析45%、理论总结15％、实战演绎25％、激辩互动10%、经验分享、答疑5％。 [授课时间]Teaching time 12小时(2天ⅹ6小时/天） [课程大纲]Course Outline 第一部分、什么是战略 一、思辨式学习与管理 二、战略的核心在于定位 1、战略≠运营效益 2、必要性≠充分性 三、战略依赖独特的运营活动 1、战略定位的基点

2、通行战略的关系 四、战略定位的取舍原则 五、经营活动的系统匹配性 1、匹配的种类与原则 2、匹配与可持续性 六、逃避战略陷阱 1、规模增长陷阱 2、利润增长陷阱 七、战略形式 1、稳定型战略 2、增长型战略 3、紧缩型战略 4、混合型战略 5、防御型战略 6、进攻型战略 八、什么是战略 第二部分、战略制订 一、原则指导思想 1、战略三层级 2、战略与战术 3、使命、愿景及核心价值观确立 4、USP确立 5、战略地图坐标 6、战略确立 二、战略规划的科学路径与要点 三、战略规划程序的目的和原则 四、战略规划所涉及职能的角色和关键责任 五、战略规划程序流程 1、BOSTON矩阵

(完整word版)杜邦组织结构变革

从家族管理到现代企业 ——由杜邦公司组织结构演变看我国私营企业的发展美国杜邦公司是世界上最大的化学品生产公司，建立至今已200多年，历史上杜邦经历了一系列困难与挑战，然而它却依旧能够站稳脚跟且不断发展，从一个地区性家族企业演变为现代跨国企业。这样的成功无疑得益于杜邦在企业发展的不同阶段，能够不断适应企业的经营特点和市场情况，及时进行组织结构变革。 首先，在企业形成的最初阶段，企业的规模很小，产品单一，且市场不复杂。在这一阶段，杜邦公司基本上实行直线制管理，即单人决策式经营。这种由一人决策传递给下层执行、经验式的管理方式在企业发展初期取得成功的原因，一方面这种管理方式结构简单，管理成本低，执行性强，责任严明，上呈下达准确，能够迅速解决问题，可以充分高效地整合现有资源。 但随着企业发展壮大，单人决策经营的缺点开始暴露出来。这种管理方式没有专业管理分工，对领导技能要求高，管理者精力有限，极易出现决策失误与管理遗漏问题。同时这种经营方式，抑制创造力不利于人才培养储备，难以调动员工积极性。 当单人决策经营模式与时代不再相互适应时，杜邦公司将企业管理方式改革为直线职能制管理。这种管理模式的主要特点是建立代董事会行使权力的执行委员会，权力高度集中；在管理职能分工的基础上，建立了职能部门。这种职能分工使各部门趋于专业化，生产效率明显提高，同时管理分工明确，不会因企业结构混沌而造成缺失。但另一方面，组织适应性较差，反应不灵敏，部门间协调困难，决策缓慢，难以检查和实施激励政策。 随着杜邦公司大幅度拓展，企业开始逐步走向多元化经营，这时职能部门管理缺乏适应力的缺点开始暴露，职能式管理模式已经不能适应时代要求。 于是杜邦再次进行组织结构变革，实行多分部制的管理架构，即事业部制组织结构。公司按各产品种类设立分部，在各分部之下，则有会计、供应、生产、销售、运输等职能处。事业部制组织结构使每一个部门成为半独立经营单位。这样独立的部门使多元化经营更加专业化，部门间相互独立两不相干，大大提高生产效率。同时利于公司最高管理者摆脱日常行政事务，专心致力于公司的战略决策，充分调动各事业部的积极性，提高组织经营的灵活性和适应能力，综合性培养人才。但是这种管理方式仍存在一定缺点，整体性不强，部门化倾向，横向联系和协调较难，容易损害整体的利益：不利于精简机构和降低管理费用。 为了解决这种问题，杜邦进行了又一次组织架构的变革，建立了一种横向的领导系统：各成员既同原职能部门保持组织与业务上的联系，又参加项目工作。这种矩阵式的组织结构——“三头马车式”体制，新体制加强了各部门的横向联系，使组织的机动性加强，而且集权和分权相结合，集体领导，权利相互制约；充分发挥集体作用，专业人员潜能得到发挥，提高了员工参与度。在解决问题的同时同样产生了新问题，比如人员受双重领导，有时责任不易分清；不同决策者之间意见难以统一，为追寻自己利益导致整体利益受损。 总结：杜邦从小到大，从单一产品到多元化经营的道路，我们不难发现杜邦之所以能够稳定发展源于在企业发展的不同阶段能够不断适应企业的经营特点和市场情况，及时进行组织结构变革。这给我们启示，企业要想长期发展必须顺应市场变化与时代潮流，也就不得不进行及时的组织结构变革，只有内部结构合理，才能外部表现良好。 杜邦公司的成功让我们对公司架构的重要性有了新的认识，相比而言，我国私营企业大多还没有建立真正适合自己的现代企业制度，而在这一方面，我们认为对于想要打破家族模式或简单合伙制的我国私营企业，需要做到的有以下几个方面： 1.建立类似于“三头马车式”的组织体制： 学习借鉴外国知名企业的管理经验，取长补短，寻找到适合本企业的管理组织体系。实行集体领导，权利相互制约。为各个层级的领导者配备参谋和助手，分担部分的管理工作，

中小企业战略管理现状问题与对策

我国中小企业战略管理现状问题及对策 [摘要] 随着企业竞争的日益激烈，中小企业已经进入战略制胜时代。然而我国中小企业在发展过程中战略管理缺失是其面临的一个普遍问题。中小企业占我国企业数99%以上，是推动我国经济发展不可忽视的重要力量。我国中小企业战略管理缺失，使企业难以构建明确有效的发展方向，致使企业在市场上举步维艰。因此每年仍有数以万计的企业倒闭。有研究表明，尽管倒闭的原因种种，但基本症结却是缺乏战略管理的技能，或没有开展战略管理。几乎对所有的失败案例的研究都发现，中小企业的战略管理实践严重缺乏。本文针对中小企业在战略管理中存在的问题，并分析原因，提出了增强企业战略管理的对策。 [关键词] 中小企业战略管理现状成因对策 一、我国中小企业战略管理的现状 1.缺乏战略思想，短期行为严重 大部分中小企业，尤其是处于成长期的企业，根本没有意识到战略定位的重要性，其成立和运行仅出于对地方资源的即时利用或短期出现的市场需求，缺乏长远的目标。另一部分企业，则认为环境或市场变化太快，制定战略没有意义，不知道企业在行业中的地位，应该往哪个方向发展。 2.错把计划当战略，盲目扩张发展 诸多中小企业没有战略，但几乎所有的企业都有计划。有的企业错把计划当战略，耽误了企业发展。计划和战略有着根本不同。计划是对于未来活动的具体安排，而战略定位表现为一种观念，它确定公司的现有方位，探索公司未来的发展方向，促使企业自由地思考。计划是对战略的具体实施。也有些企业战略失败的更深层次原因则是战略严重缺乏基础，盲目扩张，严重阻碍了企业发展。 3.定位不准，脱离实际 我国许多不成功的中小企业在创业以及经营了相当长的一段时间后，仍无法明确自己的定位，总是跟在别人后面，结果总是处于被动的局面，一有风吹草动，很容易被竞争挤出局。另外有些企业，虽制定了发展战略，但只是凭主观想象，结果其定位严重偏离企业自身的实际，难以对企业的发展起到真正的指导作用。 二、中小企业战略缺失的原因 1．缺乏战略管理意识和能力，短期行为严重 部分中小企业管理者在制定企业战略时，往往只对企业短期行为进行规划，没有针对长期计划进行战略整合，这个常表现为中小企业管理者是在发现市场中目前紧缺什么，就马上聚集资金兴办企业投入生产，寄希望于在顺势的市场环境下得到巨额利润，但是这样的企业通常缺乏战略定位，没有系统的对企业目标和企业发展进行规划，所以企业一般在市场顺势结束之后，也就容易倒闭、破产，这种企业就是近年来被称为“流星企业”。2.战略脱离企业实际，流于形式 中小企业在制定企业战略时，通常不会真正进行市场环境调研、不会对消费者需求以及产品分布层进行分析，仅仅是通过管理者自身对于市场的定位而订立的企业战略，这样的企业战略中看不中用，没有实质性作用不能对企业未来的发展进行预测。企业不可能从这样的企业战略下得出企业管理、企业经营的方向。 3.战略定位与实施不当 很多中小企业出于对源于短期的市场需求，它们所制定的一些规划，没有从发展的趋势

企业战略管理变革的内容表现有哪些

企业战略管理变革的内容表现有哪些 企业成长过程就是企业战略不断变革的过程。一个能够实现可持续成长的企业，肯定能够成功地管理战略变革。本文将结合国外知名企业的战略变革实践，分析成功管理企业战略变革的五种共同行为。 企业战略管理变革在实践过程中需要组建出自己的团队，在这个基础上对企业战略管理变革的整体进行规划，要选择适应性的变革模式，协调战略和资源的动态关系，有机结合人力资源管理和企业战略变革，培育发展企业战略学习机制。，加强企业战略管理发展。 一、企业战略管理变革团队 企业战略管理变革需要组建战略变革管理团队。这个团队的灵魂人物是最高管理者。最高管理者具备强大的战略管理能力，将为成功管理企业战略管理变革奠定坚实的领导力基础。最高管理者的战略能力体现在以下内容中。 二、全面、科学地评估企业所处的内部情况和外部环境，选择适应性的企业战略变革模式 企业战略管理变革模式划分为四种：反应性、预测性、能动性和超越性。反应性模式由环境变化或企业经营危机引发，并意在跟随竞争规则；预测性模式受企业愿景变化的影响，并意在做竞争规则预测者；能动性模式由企业技术创新或制度创新所诱致，并意在制定新的竞争规则；超越性模式则是在企业经营绩效严重恶化的情况下发起，并意在制定新的竞争规则。企业管理战略变革当处于不同的成长阶段和环境条件时，企业对其战略变革模式的选择是权变的。没有最优模式，只有最合适的模式。 蓝顺子教授——时尚礼仪魅力讲师、礼仪专家、08年奥组委首席礼仪接待师！现任天下伐谋咨询首席礼仪专家、独家讲师、礼仪学院院长！格鲁夫在管理英特尔1985―1991年的战略变革时，总结了用来判断是否需要发动战略变革的"战略转折点"的分析方法，并用它指导何时发起以及如何发起企业战略变革的战略分析工作。格鲁夫认为战略转折点就是"企业的根基所在即将发生变化的那一时刻。这个变化有可能意味着企业有机会上升到新的高度，但它也同样有可能标示着没落的开端。"格鲁夫运用这种自创的方法，为英特尔的企业战略变革模式选择提供了有效的分析工具。 三、在战略执行过程中，能够协调新战略和各种组织要素及阶段性实施绩效的动态关系 1、协调新战略和资源的动态关系 在企业管理战略变革执行过程中，企业有意识地创造和积累资源，做好发起下一轮战略变革的准备。英特尔利用从存储器芯片全面进入微处理器的战略变革，创造了大量微处理器开发技术，为其在1992年成为全球最大半导体企业和发起进入PCCI的预测性企业战略变革做好了充足的资源储备。 2、协调新战略和技术的动态关系

关于中小企业经营战略的思考

关于中小企业经营战略的思考 学生姓名： 专业名称： 指导老师： 论文成绩： 提交日期：年月日 摘要 我国中小企业发展迅速，在我国经济发展中发挥越来越重要的作用，而中小企业要持续发展和壮大离不开企业战略正确定位及合理选择。本文结合国内企业的战略定位，对我国中小企业如何正确地进行战略定位,总结出企业战略定位的三大原则:着眼未来、突出特色、勇于创新。同时针对多元化战略还是单一化战略好这一业界争论不休的话题，本文尝试通过对多元化和单一化分析，到单一化的核心竞争力的构建，再结合我国的国情来分析中小企业持续发展的经营思路，期待对中小企业提供参考。 关键词：中小企业；定位；核心竞争力；培育 ABSTRAC The rapid development of China's small and medium enterprises in China's economic development play an increasingly important role. And to the sustainable development of small and medium enterprises can not be separated from business strategy and strengthen the right location and a reasonable choice. In this paper, the strategic positioning of domestic

enterprises, small and medium enterprises of China's strategy of how to correctly position, summed up the three major business principles of strategic positioning：focus on the future,highlighting the characteristics of innovation. At the same time, diversification strategy for a single strategy or a good topic of debate in this industry, this article attempts to diversity and a single through the analysis to a single core competitiveness of the construction, combined with China's national conditions to analyze the sustainable development of small and medium-sized the business ideas, look forward to provide a reference for SMEs. KEYWORDS:Small and medium-sized； positioning； core competitiveness；cultivation

企业组织结构变革的新模式

无边界组织: 企业组织结构变革的新模式 20 世纪90年代初，随着市场竞争的日益激烈、信息技术的快速发展以及全球化的到来，企业的竞争已经不再是在单一的区域内进行，而是以全球作为竞争的舞台; 企业将在全球范围内配置资源，寻找市场，提高产出和地区的税收差异和金融风险来配置资本，依据不同地区的技术发展特点来设置技术开发中心，依据不同地区的经营需要合理地利用和开发人力资源等。因此，企业内外部环境由稳定的变为极具变化性和不可预测性，实业界和理论界迫切需要新的组织形式来变革企业组织，它能快速地满足顾客的需求，弹性化的工作，整合各种资源以及不断的创新，以提高组织的综合竞争力和适应能力。 一、无边界组织的形成及其内涵 传统组织设计理论正式产生并盛行一般认为是19世纪末20世纪初，其主要倡导者有泰勒(F.W.Taylor), 法约尔(H.Fayol) 和韦伯(Max.Weber)等。泰勒的科学管理理论中关于组织的内容有三个重要观点;设计计划部门;实行“职能制”和实行“例外管理”。法约尔则主张采取金字塔型的等级系列并且设置参谋机构。而韦伯的贡献主要在于倡导官僚行政组织。此后强调运用数学方法解决管理问题的管理科学理论进一步强化了以上三位学者的理论在组织设计的运用，这种情况一直延续到20 世纪80年代末期形成了大批被理论分析和管理实践证实为最有效的组织结构-- -- 官僚体制。其共同的特点是: 以专业化为基础进行劳动分工;采取严格的层级结构;规模庞大;高度集权化、正规化、复杂化;职责固定而清晰;与外部环境竞争大于合作等。它们共同的前提条件是假设外部环境是稳定的。随着信息技术的发展，传统的时空观念发生了根本性的改变，人与人之间的距离在缩短，国与国之间的边界变得越来越模糊。扁平化组织、多功能团队、流程再造、学习型组织、虚拟企业、战略联

中小企业战略管理研究

中小企业战略管理研究 摘要：战略管理是现代企业经营管理中的一个十分重要的内容，，中小企业要想在竞争激烈的市场经济条件下求得生存与发展，必须注重企业自身的战略规划。 本论文就我国中小企业战略管理现状及中小企业加强战略管理 的对策进行了分析。 关键字:企业管理战略管理企业战略 abstract: strategic management is a modern enterprise management an important content, medium and small businesses, want in the fierce competition of the market economy under the conditions of survival and development, must pay attention to their own strategic planning. this paper analyzes china’s current situation of strategic management of small and medium enterprises and small and medium enterprises to strengthen strategic management countermeasures. key words: enterprise management; strategy management; enterprise strategy 中图分类号：f279.23文献标识码：a 文章编号： 随着全球经济化的进程的加快，今天，全球化的市场竞争，已经不仅仅是技术与质量的竞争，而是智慧与经营管理的较量。这种较量的结果是，胜出者将比别人占取更多的市场分额，获得更大的发

中小企业战略管理问题研究毕业论文

南昌大学NANCHANG UNIVERSITY 自学考试本科论文 题目：中小企业发展战略问题研究 学院：南昌大学经济与管理学院 专业：工商企业管理 准考证号：xxxxxxxxxxxxxx 学生姓名：xxxxxxxxxxxxxxxxxx 指导教师：xxxxxxxxxxxxx 起讫时间：2013年8月至2013年10月

摘要 中小企业不仅促进我国经济的发展和经济活力的增强，而且为我国解决就业问题做出了重要的贡献。随着市场经济的发展，美、日等发达国家和中国这样的发展中国家，消费者的需求结构都发生了重大变化，人们的购买力水平的提高，需求由低层次逐步向中高层次转化，趋同性需求向个性化、多样化需求转变，这对厂家和商家提出了更高的要求，促使他们向品种多样化或者产品多样化发展。而中国经济在全球一体化的变化中，中小企业逐步成为中国新的经济增长点和解决就业的主要力量。在中小企业发展的过程中，战略管理是起着总体规划的作用。战略的正确选择，是决定着中小企业是否在这场竞争中兴衰成败，而战略管理更是指明了企业在竞争中的发展方向和竞争方式。在这种形势下，中小企业如何在战略上把握契机，顺应形势，走出自己的特色之路呢本文正是基于这种考虑，着重研究了中小企业发展中存在的问题及对策。 关键词：中小企业战略管理发展方向竞争方式 Study on the development strategy of small and medium enterprises Abstract Strengthen the small and medium-sized enterprise not only promote the development and economic vitality of the economy of our country, and has made the important contribution for our country to solve the employment problem. With the development of market economy, developed countries such as America, Japan and developing countries like China, the demand structure of the consumers have changed, people's purchasing power level, the demand from low level to high level of homoplasy in transformation, needs to personalized, diversified demand change, which puts forward higher requirements the manufacturers and businessmen, prompting them to diversify or product diversification. While the Chinese economy in the change of global integration, SMEs gradually become China's new economic growth point and the main strength of solving employment. In the process of the development of SMEs, strategic management is playing the role of overall planning. The correct choice of strategy, is deciding whether SMEs in this competition success or failure, strategic management is that the competitiveness of enterprises in the direction of development and competition.

企业战略管理论文

企业战略管理论文——浅谈中小企业的战略管理 ——浅谈中小企业的战略管理 摘要：随着全球经济一体化进程的加快，市场竞争日趋激烈，市场环境更加复杂多变。综观国内外迅速发展壮大的企业与濒临破产的中小企业同时存在，优胜劣汰，两极分化十分明显。中小企业要在复杂多变的环境中谋求生存与发展，战略管理是必不可少的，战略管理是着眼长远，为适应企业内外形势而作出的总体性规划。战略管理的正确与否，关系到中小企业在市场竞争中的衰与亡。它指明了企业在竞争环境中的生存态势和发展方向，进而决定了最重要的工作内容和竞争方式。 关键词：中小企业战略管理创新战略分析战略定位 所谓企业战略，是在分析企业外部环境和内部条件的基础上，为在竞争中求生存和发展而做出的总体的、长远的谋划与对策它具有全局性——以企业的全局为对象，根据企业的总体发展需要规定企业的总体行为；纲领性——规定着企业的目标、重点、措施，是企业经营发展的纲要；长远性——为谋求企业的长远发展，在科学预测的基础上，开拓未来的前景；竞争性——为谋求不断扩大市场占有率，同竞争对手争高低；应变性——根据企业外部环境和内部条件的变化，适时加以调整，以适应变化后的情况企业战略是企业发展和拓业必须遵循的原则和方针它应该根据企业拥有的资源情况，企业的产品、技术、信息优势的具体情况来制定他一般应包括：发展方向战略、企业经营战略、管理战略、企业文化战略、市场

竞争战略、人才管理战略、企业信息化战略等等企业战略一般应随企业资源优势的变动而变动 没有战略的企业，其生命力是短暂的一个企业，只有战略定位准确，才能顺应时代发展的潮流，抓住机遇，加快发展，为企业插上腾飞的翅膀反之，一个企业在战略定位上不准，那么，企业就会遭受挫折，甚至一撅不振，导致破产从一定意义上说，今天的企业已进入了战略竞争的年代，企业战略已成为现代企业发展的中心问题，企业之间的竞争，在相当程度上表现为企业战略思维、战略定位的竞争因此，如何在激烈动荡的市场竞争中，制定和执行正确的企业战略，已经成为决定企业能否立于不败之地的关键 。 一、中小企业战略管理存在的问题 1.缺乏战略制定和执行方面的技能 我国有些中小企业缺乏战略思想,对什么是战略、战略对企业有什么价值认识不足,认为战略只是“镜中花”、“水中月”,可望而不可及的东西,因此短期行为严重,缺乏长远目标。但更多的企业由于改革开放的深入、经济活动的频繁和自身认识的提高,也逐渐认识到了战略的重要性,但是很多中小企业的领导者由于自身能力的原因,对制定什么样的战略、如何制定战略以及怎样有效地执行战略等问题缺乏认识。很多中小企业把企业赢利当成企业的战略目标,但对挣哪方面的钱、挣谁

中小企业转型方式研究【开题报告】

毕业论文开题报告 工商管理 中小企业转型方式研究 一、选题的背景与意义 背景： 在国内外经济发展形式深刻变化的今天，从2008年受到国际金融危机以来，中小企业遭遇前所未有的困难。加快转型已经成为中小企业发展的重要战略选择。转型就是一种状态向另一种状态转变，即企业在不同产业之间的转型和不同发展模式之间的转变。目前，关于中小企业转型，地方政府的呼声很高，却缺乏有效的政策引导；企业界蠢蠢欲动，却无从入手；理论界各抒己见，但仅停留在理论层面的解释，具有真知灼见、可操作性的政策主张缺不多见。 意义： 鉴于此，本文以杭州梦境服饰有限公司为例，从其内外部环境分析切入，从理论和实际相结合的角度探讨杭州梦境服饰有限公司的转型方式。中小企业是国家经济发展的一个重要支柱，它推动国民经济的增长，增加就业、活跃市场、推动创新方面有着不可替代的作用。当前世界经济形式的变幻莫测，以出口加工为主的中小企业的发展面临较大的挑战，一些结构性和素质矛盾逐渐显现，中小企业的发展受到了限制，各种弊端日益凸显。在新的发展形式下推动中小企业转型势在必行。必须不断推进中小企业转型促进经济又好又快发展。 二、研究的基本内容与拟解决的主要问题： 本文研究内容从目前中小企业转型的概况出发；其次，具体以某一服装企业为例重点说明企业转型所面临的问题；最后，根据这些问题提出相应的建议并得出结论。 1 引言 2中小企业转型的内涵及主要方式 2.1中小企业转型的内涵 2.2中小企业转型的主要方式 3 梦境服饰有限公司的现状及其转型面临的问题 3.1 杭州梦境服饰有限公司现状 3.2 杭州梦境服饰有限公司面临的问题

3.2.1管理模式问题 3.2.2品牌创新问题 3.2.3企业成本负担问题 3.2.4 企业人才问题 4 杭州梦境服饰有限公司转型的内外部环境分析 4.1杭州梦境服饰有限公司的内部环境分析 4.1.1公司现有资源的分析 4.1.2公司的核心竞争力分析 4.2杭州梦境服饰有限公司的外部环境分析 4.2.1 服装行业的竞争环境分析 4.2.2 原料供应商讨价还价能力 4.2.3 买方的讨价还价能力 4.2.4 新进入者带来的威胁 5 杭州梦境服饰有限公司转型方式的选择 5.1 选择合适的转型方式 5.2 基于企业革新式转型方式的选择 6 杭州梦境服饰有限公司实施转型方式的实施对策 6.1 针对战略层革新的转型对策 6.1.1企业经营策略的变革 6.1.2 企业管理模式的转变 6.2 针对业务层革新的转型对策 6.2.1 产品定位 6.2.2运营方式 6.2.3 业务拓展 7结论 拟解决的主要问题： 1.解决经营策略的变革 2.解决管理模式的转型 3.解决产品定位的问题 4.解决企业运营方式问题

如何进行组织结构变革

N航空公司的系统人力资源诊断项目纪实 如何进行企业的组织结构变革？在分析N航空公司的现状后，得知该航空公司存在以下问题：岗位设置不合理，人员冗余现象严重。岗位职责不清，权责利不清。理念超前，行动滞后等问题。人力资源专家-华恒智信为了帮助该企业进行组织结构变革给出了以下方案：1、进行组织再造，减少管理层次、机构和职位。2、实施工作分析，实现员工与岗位的匹配。 3、贯彻绩效导向的企业文化，建立合理的价值评价体系。那接下来就请大家一起看看华恒智信是如何帮助该企业进行组织结构变革的具体方法吧。 【客户评价】 公司的人力资源管理问题一直都比较严重，比如人员冗余、员工工作积极性差等问题，虽然经过多次的管理尝试，存在的问题仍然没有缓解。华恒智信的老师特别专业，帮我们系统、全面的诊断了人力资源管理上存在的问题，并提出了非常有针对性的解决方案，给我们人力资源管理水平的提升指明了方向。 ——N航空公司人力资源部经理【客户行业】航空行业 【问题类型】组织结构变革 【客户背景】 N航空公司成立于1993年，拥有18家分（子）公司，在国内设有17个营业部，在国外设有38个办事处。N航空公司是国内运输飞机最多、航线网络最密集、年客运量最大的航空公司之一，截至2007年，公司经营不同型号飞机300余架，国际国内航线600余条，占有国内民航1/3的市场份额。近年，N航空公司放缓了外部扩张和联合重组的脚步，逐步向自我扩张型企业转化。 公司在历史上经历了两次大的组织变革，一次是在1995年，经过体制改革转变成立公司，机构仍然按照政府行政管理的模式设置；另一次是在1998年，为了满足上市需要，进行了大的机构调整，相关职能部门进行了合并归类，并在部门设岗进行管理。在人力资源管理方面，从1996年起，相继实施了三大人事制度改革：全员劳动合同制、管理人员聘任制、岗效工资制。但是，制度执行不到位问题比较突出，制约了N航空公司的进一步发展。【现状问题诊断及分析】

业务流程再造过程中的组织结构调整 郭威

业务流程再造过程中的组织结构调整 郭威 这篇文章似乎发表于06年的《兰州学刊》，这与上一篇发表的文章相比，相对认识成熟了许多，这也奠定了我对业务流程、组织结构问题的初步看法。 尽管当时在理论上的认识还没有特别清晰，但已经开始摸到门口了。 业务流程再造过程中的组织结构调整 --华为、联想流程案例研究 包政1郭威2岳玲3 中国人民大学商学院 摘要：业务流程再造理论已经深入企业实践领域，但过多的研究关注于信 息技术、流程设计等技术环节，忽视了对组织中人的行为进行适应性的调整和 控制。本文通过华为和联想这两家流程管理领先企业的案例研究，揭示出企业 范围流程再造的成功，需要整体考虑业务流程的再设计和组织结构的适应性调整，二者是一个动态的匹配过程，并对这一过程中的几个关键策略问题予以说明。 关键词：业务流程、组织结构、整体、匹配 背景与本文论点 兴起于上个世纪90年代初的流程再造理论，主张利用信息技术对企业的业务流程进行重新设计，[1]突破传统分工理论的局限，重组工作体系，打破部门壁垒，把人员的注意力引导到为顾客创造价值的流程上来，力图实现企业在质量、速度等关键绩效上获得显著突破。[2]自上个世纪90年代中后期业务流程 再造理论传入我国以后，随着理论界研究的深入，特别是一些大企业如：联想、华为和海尔等先行者不同程度地进行了企业再造的实践，并取得了阶段性的成就，越来越多的管理者开始把这一管理理论引入企业。但无论是在企业的实践

之中，还是学术研究领域，仍然把过多的精力投在了技术环节，注意力的焦点 放在了如何利用信息技术实现企业的信息化，如何重新设计工作体系和业务流 程等方面，很少关注如何对人的行为进行适应性的调整和控制。 本文认为，企业大范围的的业务流程再造过程，并不仅仅是"对业务流程进行重新设计"那么简单，在对业务流程进行再造的过程中，涉及到了组织结构、人力资源管理体系和企业文化的重大转变，对人员的行为方式和核心价值观提 出了挑战，[3]而后者正是管理的难点。如果不进行相应的组织结构、人力和文化的调整，业务流程的真正转变很难发生，甚至连重新设计的可能性都很小。 在支持业务流程进行再造的过程中，组织结构的适应性调整是一个重要环节， 它涉及到权力路线的重新设计和决策权力的再次分配，信息沟通路径和方式的 相应变化，以及从个体、部门、团队到企业的整体如何组成的问题。本文的核 心论点是在整个企业范围实施业务流程再造，可否成功的一个关键环节是能否将"业务流程的重新设计、实施"与"组织结构的调整"结合考虑，这二者是一个 相互适应的动态匹配过程。 华为和联想的企业案例研究 本文采用案例研究的方式，通过华为、联想这两家企业的实际实施过程来 说明这一问题，本文的观点只是根据少数企业考察得出的结果，其适用范围有 待于更多案例研究的补充和修正。由于这两家企业在我国是较早进行业务流程 再造实践的企业，其经验教训值得借鉴。 华为研发流程再造案例。 1997年，华为意识到企业目前的业务流程无法适应战略的需要，经过一段 时间的思考，华为在1998年初开始以研发为切入点实施IPD(集成产品开发)项目，即以研发为核心进行业务流程再造。当时选择研发领域主要基于两点考虑，一、如果华为介入系统和终端两个市场，就需要开发手机产品。国外手机厂商 利用研发优势获得了产品的市场占有优势，华为由于研发周期相对较长，自己 新产品的推出总会落后于对手，这样国外厂商就会获得高价撇脂和降价放量两 个阶段的利润；二是研发环节属于企业经营的上游，一旦研发出现问题，会在 下游的生产、销售等环节不断放大错误，企业整体损失很大。可以说华为以研 发为切入点是找到了问题的核心。